第一篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、什么是項目經(jīng)理

公司建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目實施團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使業(yè)主滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。

2、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

（1）、在分管項目部副總的領(lǐng)導(dǎo)下工作，帶領(lǐng)所屬項目人員貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行項目的各項組織實施流程，確保項目組織施工順利完成。

（2）、針對項目特點做好實施前準(zhǔn)備工作：

a、在項目部部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真閱讀、正確理解項目合同、技術(shù)協(xié)議內(nèi)容，確保項目組織施工過程按照合同要求進(jìn)行施工。確保施工過程中安全、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等可控，同時明確項目進(jìn)度、節(jié)點及時向業(yè)主提出付款申請。

b、進(jìn)入施工現(xiàn)場前同項目部領(lǐng)導(dǎo)溝通做好項目人員調(diào)配及工作分工、準(zhǔn)備開工資料（開工報告、施工所需物資及預(yù)算資金申請單、施工計劃及進(jìn)度列表、業(yè)主負(fù)責(zé)此項目監(jiān)管人員及付款流程組織結(jié)構(gòu)圖等）。c、根據(jù)項目施工計劃及進(jìn)度列表同采購部確認(rèn)設(shè)備、輔助物料到貨時間，同時提出對設(shè)備、輔助材料的質(zhì)量要求。確保采購部所供材料能按照技術(shù)要求及施工進(jìn)度，保質(zhì)保時的到達(dá)施工現(xiàn)場。d、施工隊進(jìn)場施工前與業(yè)主溝通組織實施操作安全培訓(xùn)，確保安全培訓(xùn)的內(nèi)容，落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓(xùn)效果，確保施工人員了解業(yè)主單位約定的安全工作要求。e、組織項目配屬人員審查圖紙，了解、熟知項目布置特點以及施工中注意事項，編寫組織施工方案，同施工隊確認(rèn)組織實施方案的可行性。向業(yè)主（或監(jiān)理）提交組織實施方案批準(zhǔn)后，開始組織施工。

（3）、項目組織施工過程中工作：

a、組織施工隊人員熟悉、檢查施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境對施工是否造成干擾，如有則向業(yè)主（或監(jiān)理）提出整改要求。整改符合施工要求后，我方人員進(jìn)場開始組織施工。

b、與業(yè)主（或監(jiān)理）商討施工所需設(shè)備、部件、配件等物資存放地點，與業(yè)主確認(rèn)物資的安全保管工作的責(zé)任屬性，同時完善物資清點工作，向業(yè)主提交供貨清單做好物資移交讓其確認(rèn)簽字。c、要求施工隊到施工現(xiàn)場后，必須做好施工工具的保存儲放、易燃易爆物品的分開放置。制作儲放工具箱存放施工過程中使用的部分小零、部件等。

d、每日跟據(jù)施工計劃及施工進(jìn)度結(jié)合現(xiàn)場施工情況與施工隊隊長進(jìn)行每天施工內(nèi)容、每周施工進(jìn)度、每月施工總結(jié)。根據(jù)施工實際進(jìn)度進(jìn)行修正。確保整體施工進(jìn)度符合施工組織計劃要求，如出現(xiàn)延期需做出說明（我方現(xiàn)場管理原因、業(yè)主（或監(jiān)理）方工程施工交叉原因、不可抗拒因素等。）

e、現(xiàn)場項目經(jīng)理安排配屬人員或親自跟進(jìn)與施工隊確認(rèn)施工進(jìn)度實際完成情況、完成質(zhì)量。以及做好每天施工過程中的安全提醒，監(jiān)督施工過程確保符合業(yè)主安全要求，確保施工過程中的人員安全、設(shè)備安全。發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量隱患、安全隱患及時通知施工隊整改。屬于業(yè)主方的原因，及時通知業(yè)主（或監(jiān)理）消缺。

f、項目施工全過程做好施工日志記錄，以備后續(xù)檢查備案。現(xiàn)場項目經(jīng)理根據(jù)每個工段、每個工序做好相應(yīng)的驗收資料及時找業(yè)主（或監(jiān)理）溝通確認(rèn)。項目施工全過程跟進(jìn)、確認(rèn)施工質(zhì)量，整理核簽驗收文件。

g、項目實施中費用申報、核銷。根據(jù)項目經(jīng)理在項目組織實施前申報的預(yù)算資金（日常生活費用、租房費用、交際費用、交通費等）為依據(jù)，同時結(jié)合項目施工進(jìn)展?，F(xiàn)場項目經(jīng)理以電話或微信方式告知項目部領(lǐng)導(dǎo)為其辦理資金申請。同時，現(xiàn)場項目經(jīng)理以書面的形式提供費用花銷說明，以費用票據(jù)作為證明。備注：根據(jù)實際需要交際費用必須經(jīng)副總確認(rèn)，否則不予報銷。

h、項目施工過程中到貨款、驗收款跟進(jìn)：項目經(jīng)理在遇到工程施工付款節(jié)點時，提前完善付款資料及聯(lián)系公司財務(wù)辦理回款委托書。及時與業(yè)主（或監(jiān)理）管理人員確認(rèn)、辦理資料。并跟進(jìn)業(yè)主財務(wù)付款。i、項目施工完工試車：項目安裝施工完成后，現(xiàn)場項目經(jīng)理提交試車方案，同時組織各供應(yīng)商（電控、設(shè)備等）、業(yè)主、監(jiān)理全員到場開現(xiàn)場試車會議，檢查現(xiàn)場系統(tǒng)安裝情況及試車方案是否符合現(xiàn)場實際情況及安全規(guī)范。確認(rèn)無誤后，通知業(yè)主送電試車。同時與業(yè)主交流系統(tǒng)管理部門及人員配置，提供系統(tǒng)及各個設(shè)備的操作、保養(yǎng)培訓(xùn)。直至業(yè)主能獨立操作為止。

j、項目移交工作：在完成合同及技術(shù)協(xié)議要求聯(lián)系試車72小時或168小時系統(tǒng)運行無異常后，聯(lián)系業(yè)主（或監(jiān)理）到現(xiàn)場再次檢查確認(rèn)，如無異于現(xiàn)場移交驗收資料雙方簽字確認(rèn)。

k、項目經(jīng)理完成項目施工后，將施工過程中的施工日志、施工安裝工藝表、設(shè)備技術(shù)參數(shù)資料等，移交到售后服務(wù)部。同時帶售后服務(wù)部同事引薦給業(yè)主此項目負(fù)責(zé)人。

l、清點、規(guī)整項目施工后剩余物資列出物資清單，清單及照片一同發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)。同時到業(yè)主相關(guān)單位辦理出廠證。物資按公司要處置。項目經(jīng)理返回公司后做項目述職總結(jié)以便備案查詢。優(yōu)秀項目經(jīng)理必須具備的能力和素質(zhì)要求

項目要能順利執(zhí)行其實并不簡單，渉及多個單位合作，困難程度很大。證明個人具備了項目管理的基本功夫，距離實際運用其實還有很大的一段距離。

一個稱職的項目經(jīng)理應(yīng)該要必備以下的能力：

1.要易于溝通

一位項目經(jīng)理最需要具備的能力是什么。第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通。

在執(zhí)行項目時，花費最多時間在跟領(lǐng)導(dǎo)報告工作進(jìn)度、跟業(yè)主介紹產(chǎn)品及說明工作成果、跟項目成員交待工作、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項...對項目經(jīng)理來說，大部份的時間幾乎都是在跟人溝通。

溝通，可以很簡單，也可以很復(fù)雜。在項目過程中有那么多的人與項目有關(guān)，因此要考量的，不僅是把意見表達(dá)出來而已，而在于“在什么樣的時間，運用什么樣的方式，將什么樣的信息，傳達(dá)給什么樣的人”。

目前項目經(jīng)理都是屬于「被動式的項目經(jīng)理」。就是「你先說你要什么項目信息，我想辦法去弄這些信息出來給你」。因此，信息整理的工作基本上是沒有列入工作管制的，只能夠見招拆招，抱著應(yīng)付的心態(tài)來面對信息的供應(yīng)。

如果換個比較主動的角度來看，項目經(jīng)理先了解每個與項目有關(guān)的人想要知道什么，這些信息一定有重復(fù)的地方，然后將這些信息做個整理歸類，不等你開口要，我就先提供給你，讓你對項目沒有疑惑，化被動為主動。這些信息整理歸類的動作，直接就納入在項目經(jīng)理的工作管制之中，這樣對項目經(jīng)理而言，也沒有任何的「意外」。

講起來簡單，做起來其實也不難，二個小時就可以做好溝通計劃，幾個步驟掌握住就好：

(1)認(rèn)識項目干系人

(2)分析項目干系人的信息需求

(3)依照信息需求找出信息種類

(4)將信息種類歸類

(5)決定信息傳遞的周期

(6)決定信息傳遞方式

(8)傳遞信息

(9)檢討信息傳遞成效

2.要想的周全

項目經(jīng)理有點像魔術(shù)師。事前先考慮要表演那些魔術(shù)，然后將道具準(zhǔn)備好，跟助手、燈光及舞臺配合，先仿真演練幾遍，指示每個人互動方法，并且事先想到如果發(fā)生問題時如何處置;確認(rèn)都沒有問題后，開始表演;表演時要掌控會場氣氛，使整個場子有高潮迭起的感覺;如果環(huán)節(jié)出了問題，要馬上能夠應(yīng)變，使節(jié)目能夠繼續(xù)下去，而不是就此停頓;節(jié)目結(jié)束后，感謝每個人的合作，同時檢討整個表演的過程需要改進(jìn)的地方，如此一段表演才算正式收尾。

項目經(jīng)理的責(zé)任就是掌控全場，把這段表演完美無缺的呈現(xiàn)出來。不過太難了，執(zhí)行過的項目的人都知道，首先客戶的需求不容易了解，其次計劃時間不夠，再來執(zhí)行時問題重重，等到收尾時只能草草了事。

表演魔術(shù)可以事先演練，找出問題先解決，執(zhí)行項目可沒辦法先來一遍。因此項目經(jīng)理能不能夠?qū)⑽磥戆肽?、一年或二年如何?zhí)行及因應(yīng)先「演」過一遍，就對項目的成功有很大影響了。而這就靠項目經(jīng)理做「計劃」的功夫。做計劃其實是很煩人的事，相信每個人都有經(jīng)驗。必須考量有多少時間、要怎幺做、有誰可以做、技術(shù)上是否可以支持、關(guān)鍵技術(shù)是否可以掌握等，做到這個地步，恐怕早已是滿身大汗。

做個小練習(xí)：取一張白紙，在紙的上緣首先將要交給客戶的產(chǎn)品以樹狀方式畫出來。然后在紙的中間，將如何做出這項產(chǎn)品的主要工作步驟(5-6個即可)，以流程圖的方式由左至右用箭頭連起來;需要供貨商供貨或其它單位配合的部份，以分支的方式指向各主要步驟。

上述步驟，就是整個計劃的基礎(chǔ)了?？梢园l(fā)展出細(xì)部的工作步驟及時間、所需的人力資源及預(yù)算需求、采購品項及合同商要求等。如何發(fā)展出這些細(xì)節(jié)，限于篇幅，爾后再論。

這樣還不夠的。再取一張白紙，將執(zhí)行這些工作步驟所可能產(chǎn)生的問題列出來。這個是很關(guān)鍵的步驟，列的愈多，將來臨機處理的狀況愈少(試想如果項目執(zhí)行過程中可能發(fā)生100個問題，你能事先考量到99個，你只要去擔(dān)心那突然出現(xiàn)的1個;但如果你只事先考量到1個，那結(jié)果可就不得了了)。這些問題，就是你要先期處理，以減少處理意外狀況的時間。

二張紙，一個計劃的框架就成形了。這樣其實還不足以執(zhí)行項目，但是最起碼項目經(jīng)理先將整個項目執(zhí)行過程大概想了一遍(就有如魔術(shù)師先行彩排一樣)，同時也建立一個以后細(xì)部計劃的基礎(chǔ)。由以上的練習(xí)來看，做計劃并不難，重點在于去不去想，去不去做。

3.要能夠預(yù)測結(jié)果

日前一個朋友赴美，飛機誤點，航空公司沒有宣布會擔(dān)誤多久時間，因此在機場枯坐了三個鐘頭。搭乘那班班機的乘客，有的人需要轉(zhuǎn)機，有的人有親友在目的地機場接機，有的人初次訪美。此時在機場看到每個人都是焦慮的眼神，焦慮的原因在于他們無法知道誤點多少時間，所以沒有辦法控制之后的行程。你的項目是不是也是如此?

計劃是「想」，執(zhí)行是「做」。真的去做的時候，碰到需求、能力、技術(shù)、管理、人力等問題，都會影響到執(zhí)行效果。雖然最后都可以完成，但是如果無法推測完成的時間、成本及產(chǎn)出，項目經(jīng)理就像是那些旅客一樣──彷徨無助。所以項目經(jīng)理除了要會做計劃之外，還要能綜合研判情勢，預(yù)測項目時間、成本及產(chǎn)出的結(jié)果。

以一個一年的項目來說，開始之后，項目經(jīng)理就負(fù)了成敗責(zé)任，所有的壓力都落在項目經(jīng)理肩上。每天項目經(jīng)理要想的，不應(yīng)該只是誰的問題要怎幺解決，今天的日子要怎么過，而是一年后的今天，我是否可以將客戶要的東西按時交付、公司的項目盈余目標(biāo)可以達(dá)成、今天無法達(dá)成的，剩下的時間里我應(yīng)該怎么處理才能達(dá)成。所以總的來看，項目經(jīng)理不僅要做Micro Management(細(xì)節(jié)管理)，同時還要做到Macro Management(總體管理)。而要做到Macro Management最基本的作法就是從全面預(yù)測項目結(jié)果，并且采取各種因應(yīng)作法。

要如何預(yù)測結(jié)果?今天工作延誤，明天也會延誤，后天也照樣會延誤，以后到底要如何補回來呢?傳統(tǒng)的項目經(jīng)理在現(xiàn)在這個時點是沒有概念的，結(jié)果是到項目要結(jié)束前才在趕工，到那時候才發(fā)現(xiàn)所要花的錢早就把利潤吃光了。

比較好的作法是今天發(fā)生問題了，找出原因，評估這個問題如何解決。如果一定得增加時間及人力，那幺假設(shè)今天這個工作得延長二周，照著時程表推下去，所有相關(guān)工作，包含對人力資源、合同商、成本的影響為何都要找出來;再往下看，推到項目完成期限，是否會延誤(不是所有工作的延誤都對項目完成時間有影響的!);如果有影響，就要思考后續(xù)的工作要如何先期調(diào)整，以適度的調(diào)配資源。要做這些評估，較簡單的方式，可能仍得借助項目管理軟件。目前項目管理軟件，不論是國內(nèi)或國外的，都能做到計劃功能，也能夠經(jīng)由計劃的調(diào)整，去分析對整體的影響。

項目經(jīng)理的工作其實是很復(fù)雜。對于一個不愿意看全局的項目經(jīng)理，這些步驟全部在不知不覺中被省去。但是對于一個企業(yè)來說，由一位沒有看家本領(lǐng)的項目經(jīng)理來執(zhí)行重要的項目，公司的時間、名譽、獲利及質(zhì)量保證，不僅僅是兒戲。

第二篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、管理法規(guī)、執(zhí)行公司的各項制度。項目經(jīng)理作為公司總經(jīng)理的委托授權(quán)人，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各職能部門的指導(dǎo)下開展工作。

2、全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部管理工作。

3、按照合同要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理所轄工程各參建單位的施工生產(chǎn)，搞好與建設(shè)單位，設(shè)計單位，監(jiān)理單位和地方的溝通，協(xié)調(diào)工作。

4、組織編制和同段的指導(dǎo)性（實時性）施工組織、設(shè)計、重要工程的施工組織計劃，掌握施工的動態(tài)和工程進(jìn)度

5、做好經(jīng)濟(jì)合同管理，認(rèn)真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，組織辦理驗工計價及工程財務(wù)往來、工程款結(jié)算、工程成本控制。

6、組織制定項目工程的、季度施工生產(chǎn)和成本計劃，檢查計價的實施情況和驗工計價、統(tǒng)計監(jiān)察工作。

7、負(fù)責(zé)組織竣工交驗，編制竣工文件和工程總結(jié)。

8、根據(jù)公司的管理規(guī)定，結(jié)合總隊實際制定相應(yīng)的管理措施。

9、接受建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理及當(dāng)?shù)卣墓ぷ髦笇?dǎo)，并主動積極地同建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、當(dāng)?shù)卣愫脺贤ê蛥f(xié)調(diào)。

10、項目經(jīng)理履行以下一體化管理職能：

（1）貫徹實施公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的方針和目標(biāo)，落實公司制定的目標(biāo)、指標(biāo)，對分管工程項目質(zhì)量環(huán)境、職業(yè)健康和安全負(fù)責(zé)。（2）定期檢查項目一體化管理體系運行情況和運行效果，組織對分管工程項目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的檢查，及時組織評審對發(fā)出的不合格及時采取整改措施。

（3）溝通和協(xié)調(diào)分管工程項目各施工單位間的關(guān)系，保證計劃任務(wù)的完成。（4）積極配合公司一體化管理體系的內(nèi)外部審核，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施，并在限期內(nèi)落實整改。

（5）負(fù)責(zé)按照管理體系中的職責(zé)和要求落實各項工作。

第三篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)1、2、3、4、5、負(fù)責(zé)工程項目從施工準(zhǔn)備開始直接至驗收交工，以及簽證結(jié)算的全過程的日常運行和管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，編制工程周、月度施工計劃，對項目實施的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全級文明施工等管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)負(fù)責(zé)。

制定安全技術(shù)生產(chǎn)措施，負(fù)責(zé)編制項目勞動力、材料、機具、設(shè)備、勞保用品、資金等的使用計劃，并組織實施。

組織施工現(xiàn)場布置規(guī)劃、包括供水、供電、加工場地庫房和休息區(qū)域等協(xié)調(diào)工作，解決工地一切協(xié)調(diào)問題。

組織項目實施人員進(jìn)行施工圖紙、預(yù)算、項目工程清單等的自審、會審、施工組織設(shè)計、施工方案交底技術(shù)解答。在施工中進(jìn)行各工序書面技術(shù)交底，參加各工序的檢查和工程驗收，對工程的分部分項工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評定工作。

對參與工程項目各個班組（組長）進(jìn)行三級安全教育。簽訂安全生產(chǎn)勞務(wù)協(xié)議。做好施工操作面的梳理及工序移交工作。加強對各工種施工人員的管理，合理安排工程。并根據(jù)現(xiàn)場情況安排工時費（各班組進(jìn)度款）付款計劃。

建立健全工作聯(lián)系相關(guān)制度，與政府主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總分包單位等保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，積極配合完成監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督和消防局等單位的檢查驗收工作。

嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，加強項目預(yù)算、成本管理。審定月度成本分析報表，對各項工程資金的回收、開支進(jìn)行有效控制，注重成本信息反饋，及時采取糾偏措施。負(fù)責(zé)向監(jiān)理、建設(shè)單位及時辦理各種現(xiàn)場簽證、工程款項結(jié)算，以及作好現(xiàn)場原始簽證記錄，充分完成工程索賠事宜。

負(fù)責(zé)做好工程半成品和成品的防護(hù)及交付過程中的防護(hù)。

督促施工相關(guān)人員提前制定材料供應(yīng)計劃。合理安排用工及使用材料，降低工費及材料成本。

負(fù)責(zé)項目實施過程所有技術(shù)性文件和資料的完善、報驗和移交工作。

負(fù)責(zé)工程竣工驗收申請書的制作和報審，參與竣工驗收至合格完善竣工后的工程保修和項目管理工作的經(jīng)驗總結(jié)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并將規(guī)章制度落實情況向公司反映。

嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主與公司簽訂的工程施工合同及其它合同附件，維護(hù)合同的法律權(quán)威性，甲乙雙方的利益。6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、

第四篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

為了規(guī)范項目經(jīng)理崗位管理，特制定本制度。本制度中“項目經(jīng)理” 含帶盤的區(qū)域經(jīng)理、見習(xí)項目經(jīng)理。

一、崗位職責(zé)

㈠嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

㈡服從公司的統(tǒng)籌調(diào)配，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

㈢密切觀察、了解、分析市場動態(tài)，及時作出反應(yīng)；根據(jù)市場及項目實際狀況，制訂實施項目的各項銷售政策。

㈣積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才，建立人才梯隊。做好下屬的思想工作，培養(yǎng)他們良好的企業(yè)意識、競爭意識。

㈤有效處理與開發(fā)商的合作關(guān)系，爭取他們最大的理解和支持。

㈥努力提高自身管理水平和銷售業(yè)務(wù)水平，保持積極樂觀的心態(tài)和高昂的斗志。㈦認(rèn)真做好本項目的員工培訓(xùn)工作，努力提高隊伍的銷售水平和競爭實力。㈧隨時掌握銷售進(jìn)展情況，做好所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，妥善保管銷售檔案。㈨嚴(yán)格執(zhí)行《公司財務(wù)制度》，依據(jù)《財務(wù)管理實施細(xì)則》進(jìn)行規(guī)范化管理。

二、職權(quán)范圍 ㈠銷售管理

1、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷售實際情況制定該項目各項銷售任務(wù)指標(biāo)。

2、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)銷售實際需要，自行制定銷售、推廣、談判策略。

3、項目經(jīng)理有權(quán)就該項目銷售政策的重大調(diào)整向公司提出合理化建議。

4、項目經(jīng)理有權(quán)遵照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行獎懲。

㈡人事管理

1、項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照《考勤管理制度》對本部門員工的出勤情況予以考核，并在次月的1日將考勤考核匯總表交到公司總部。

2、項目經(jīng)理有權(quán)自行招聘業(yè)務(wù)員、置業(yè)顧問，但需按照公司的人事招聘流程進(jìn)行，并向所屬分公司總經(jīng)辦備案。項目經(jīng)理有權(quán)向總經(jīng)辦退回達(dá)不到工作要求的員工，但需向總經(jīng)辦如實反映情況。

3、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要向總經(jīng)辦提出人員調(diào)配的申請；并根據(jù)銷售實際情況，在本項目部內(nèi)靈活調(diào)配人員。

4、項目經(jīng)理有權(quán)在每月的各公司辦公例會上提出所屬員工的轉(zhuǎn)正、晉升、提拔、降職、加薪及嘉獎申請。

5、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要，任命副組長并呈報公司備案。

6、項目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作需要，責(zé)令工作態(tài)度不積極的下屬員工停職檢查7天以內(nèi)。㈢財務(wù)管理

1、項目經(jīng)理可按《公司財務(wù)管理制度》有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取并使用備用金500—5000元。

2、項目經(jīng)理有權(quán)每月作出總金額在200元以內(nèi)的特別獎勵決定。如確實需要超出限額則須提前書面報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在財務(wù)部備案。

3、項目經(jīng)理對本部門員工有不高于200元/次的處罰權(quán)，每月累計罰款在次月發(fā)放工資時扣除。

三、工作規(guī)范

㈠禮儀規(guī)范：男性必須著西裝、襯衣、打領(lǐng)帶、皮鞋，保持潔凈。女性必須著職業(yè)套裝，化淡妝。

㈡語言規(guī)范：不得在公眾場合講粗活及不文明用語，不得開低級玩笑，不得在工作場合吵鬧。不得發(fā)表不利于公司形象、不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、不利于銷售的言論。

㈢行為規(guī)范：能做的事情馬上做，事無巨細(xì)一樣做，職責(zé)以內(nèi)的事情必須做，違法違規(guī)的事不能做。

㈣思想規(guī)范：

1、保持對行業(yè)、對公司前景充足的信心。

2、保持對工作積極、認(rèn)真、仔細(xì)的態(tài)度。

3、勝不驕、敗不餒，處變不驚，時刻保持冷靜的頭腦。

㈤管理規(guī)范：

1、肯定一個人的優(yōu)點遠(yuǎn)比指出他的缺點更重要。

2、對事不對人。

3、堅決維護(hù)公司利益及經(jīng)營大局。

4、所有工作必須以銷售為中心，一切以“有利于銷售”為原則。

四、任職資格及考核規(guī)定

項目經(jīng)理是公司中層管理崗位，也是公司的中堅力量。公司采用對外招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的方式選拔項目經(jīng)理。

㈠任職資格：高中或及以上學(xué)歷，3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗；熟悉本行業(yè)專業(yè)知識，對地產(chǎn)營銷有較深的理解；具備較強的文字處理、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力和一定的談判技巧。外聘經(jīng)理須具備2年以上本崗位工作經(jīng)驗，公司內(nèi)部培養(yǎng)項目經(jīng)理來源必須是項目經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管或者其他崗位同級別及以上員工。

㈡考核規(guī)定：考核期為3-6個月?？己似陂g，見習(xí)項目經(jīng)理實行另外的工資標(biāo)準(zhǔn)，不享有帶盤銷售提成。

㈢見習(xí)項目經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦組織實施，并通過各公司辦公例會審批通過。凡見習(xí)期內(nèi)連續(xù)三個月完成公司基本任務(wù)、或者當(dāng)月銷售業(yè)績是公司基本任務(wù)的200％者，方可進(jìn)入考核程序。

㈣有下列行為者，將被取消見習(xí)資格：

1、在見習(xí)期間嚴(yán)重違反公司制度。

2、連續(xù)三個月無法完成基本任務(wù)。

3、連續(xù)二個月完成基本任務(wù)不足70%。

五、管理細(xì)則要求 ㈠銷售現(xiàn)場管理

項目經(jīng)理必須堅持上班時間在售樓處；設(shè)有集體宿舍的項目，其經(jīng)理每周在集體宿舍住宿不得低于5次。嚴(yán)格執(zhí)行工作站綜合管理細(xì)則，嚴(yán)抓銷售現(xiàn)場管理，無特殊情況發(fā)生，不得離開。如有特殊情況需要離開售樓處，必須在第一時間通報公司總經(jīng)理，同時指定專人負(fù)責(zé)代理行使職權(quán)。

㈡銷售檔案管理

1、指導(dǎo)客服人員做好每天、每周、每月的所有銷售統(tǒng)計工作，按公司的規(guī)定如期上報各項銷售數(shù)據(jù)，并對所有數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真批改置業(yè)顧問和業(yè)務(wù)員的工作日報表和客戶追蹤記錄，監(jiān)督員工離職和調(diào)動時的客戶資料移交；妥善保管好所有工作報表，在該項目結(jié)束后交公司存檔。

3、督促客服人員適時完成售樓軟件和人力資源管理軟件的資料錄入及更新。㈢早、晚會管理

1、早會的時間及次數(shù)：每周至少召開5次早會。時間一般掌握在30-70分鐘之間。

2、早會基本內(nèi)容如下：

⑴問好，點名，做好考勤登記并簽字。

⑵通報前一天的銷售情況（含來電來訪數(shù)量、小訂、大定、成交等情況）。

⑶對業(yè)績優(yōu)秀的銷售人員進(jìn)行表揚和獎勵，對未達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評和懲罰，并做好記錄。

⑷請前一天的業(yè)績優(yōu)勝者談感想和體會，從而對落后者進(jìn)行教育和激勵。

⑸針對前段時間的銷售情況做專題討論，對銷售人員進(jìn)行思想激勵。

⑹一對一演練，以點帶面，提高員工的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平。

⑺制定下達(dá)當(dāng)天的工作目標(biāo)任務(wù)。

⑻適當(dāng)?shù)赜螒蚧樱瑑扇諆?nèi)同一游戲不連續(xù)做兩次。⑼全體高聲誦讀司訓(xùn)，激勵士氣。

3、早會的目的和要求：

讓銷售人員加深對行業(yè)的認(rèn)識，樹立信心，鼓足勇氣，克服困難，勇敢地挑戰(zhàn)自我、超越自我。引導(dǎo)他們樹立積極向上的人生觀和價值觀，鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的經(jīng)紀(jì)人和談判專家。教育他們增強“勇于競爭、通力合作、顧全大局”的良好企業(yè)意識，成為公司的有用之才。

4、晚會要求：

項目經(jīng)理應(yīng)掌握業(yè)務(wù)員的第一手資料，幫助主管、組長提高業(yè)務(wù)員的推銷水平。在晚會結(jié)束后，與主管、組長一起進(jìn)行講評，以提高主管、組長的管理水平。

項目經(jīng)理每月主持早會或參加晚會的比例不得低于70%，要求有詳細(xì)明確的備課記錄和總結(jié)。

㈣例會管理：

1、經(jīng)理辦公例會：每個月3日，各公司召開經(jīng)理辦公例會，要求在會前作好上個月的銷售工作總結(jié)、市場分析、填寫月報表。并作好下個月的銷售計劃。不得無故缺席。

2、項目周例會：每周一晚，各個項目部必須召開工作例會，要求在會前作好上周的銷售工作總結(jié)、市場分析、填寫周報表。并作好下周的銷售計劃、工作要求。

㈤置業(yè)顧問管理

1、做好置業(yè)顧問的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問休假，保障他們的休息時間。

2、協(xié)助置業(yè)顧問把好談判關(guān)，及時地對他們的操作進(jìn)行評講，幫助他們提高談判成功率。

3、督促置業(yè)顧問做好客戶追蹤及相關(guān)的工作記錄、及時填寫工作報表，并對其工作日報表進(jìn)行批改。

4、幫助置業(yè)顧問制定工作目標(biāo)和工作重點，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

⑸ 每周與每個置業(yè)顧問至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問樹立信心。積極的人生觀和價值觀；樹立有效的談判風(fēng)格、良好的營銷理念、正確的企業(yè)意識和服務(wù)意識。

⑹做好置業(yè)顧問的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并仔細(xì)分析存在的問題，找出原因，制定對策。

㈥主管、組長、業(yè)務(wù)員管理

1、項目經(jīng)理每周要與每個主管、組長至少談心一次，做好他們的思想工作。幫助他們樹立良好的企業(yè)意識。

2、幫助主管、組長制定工作計劃和培訓(xùn)計劃，督導(dǎo)其實施，并定期檢查實施結(jié)果。

3、定期參加小組的晚會培訓(xùn)，對晚會的效果及時進(jìn)行評講。幫助主管、組長提高晚會的組織能力。

4、努力維護(hù)主管、組長的威信，幫助主管、組長對業(yè)務(wù)員進(jìn)行高效率、科學(xué)的管理。

5、做好每個業(yè)務(wù)員的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并幫助他們分析工作中存在的問題，提高推銷水平。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎罰分明。㈦目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的唯一原則：“以成敗論英雄”

1、項目經(jīng)理應(yīng)在每月1日前做好當(dāng)月的工作計劃。在每周一晚召開工作站例會，總結(jié)上周工作情況并下達(dá)下周工作任務(wù)及安排。要求目標(biāo)明確，科學(xué)分解，可行性強。

2、項目經(jīng)理應(yīng)對每一天、每一周、每一個月的階段性的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時檢查、評估和調(diào)整，保證計劃能實施到位。

3、獎罰分明，嚴(yán)懲重獎。對于員工堅決執(zhí)行計劃安排、及時或超額完成任務(wù)、主動加班加點工作的行為要予以表揚和獎勵，對于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒有完成工作任務(wù)的行為要予以批評和懲罰。

㈧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)管理。

1、堅持做好與開發(fā)商各部門的溝通與聯(lián)系，及時解決雙方合作中出現(xiàn)的新問題。

2、不得議論開發(fā)商的內(nèi)部事務(wù)。

3、對開發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時向公司匯報。

4、嚴(yán)格遵循開發(fā)商對客戶作出的銷售承諾。

5、遇到開發(fā)商不支持、不理解或違約時，必須堅持“以和為貴”的原則，理智地與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。㈨與公司的協(xié)調(diào)管理。

1、堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。

2、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項指令及規(guī)章制度。

3、對公司的要求及指令，必須在24小時內(nèi)落實執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報。如確有實際困難應(yīng)在2小時內(nèi)提出建議。

4、不得銷售公司指定項目以外的樓盤。

5、每天早晨上班后，用售樓部座機打電話到公司報到并匯報頭一天的工作情況。

6、如果項目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由項目經(jīng)理事先電話通知公司相關(guān)部門。有必要的還須為員工出具介紹信、情況說明等，以便于公司協(xié)助辦理。

六、財務(wù)管理 ㈠費用報銷

1、依據(jù)公司財務(wù)制度，認(rèn)真審核本部門原始報銷單據(jù)，對費用進(jìn)行分類匯總，填寫清晰的費用清單。

2、按規(guī)定的報銷時間、程序辦理報銷手續(xù)，當(dāng)月費用當(dāng)月報銷，跨月不予補報。

㈡成本控制

1、嚴(yán)格控制財務(wù)開支，降低各項管理費用。

2、依據(jù)公司下達(dá)的費、用計劃，按報銷的費用期間編制《部門費用分析報表》。對超支的費用項目必須說明原因。

㈢協(xié)調(diào)結(jié)算

1、對以特殊價格銷售的房屋，應(yīng)及時與甲方明確價格調(diào)整的責(zé)任，如因甲方原因調(diào)整則應(yīng)取得書面依據(jù)。

2、按合同規(guī)定編制《銷售結(jié)算表》和《員工提成計算表》，并按合同規(guī)定的結(jié)帳時間提前兩個工作日送達(dá)公司財務(wù)部。

3、保證所交報表的完整、正確、清晰。凡是與結(jié)算相關(guān)的任何資料必須一并報送。

4、因項目部報送資料錯誤而造成的錯結(jié)、漏算，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)追回或賠償。㈣現(xiàn)金收支管理

1、依照合同明確職責(zé)范圍，決不允許越權(quán)代替甲方履行財務(wù)手續(xù)，如：代收售樓款、代開發(fā)票、收據(jù)等。

2、如果因特殊原因臨時代收代付的款項，必須得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，并且做到收款付票，付款收票，及時換票。

3、經(jīng)常性的代收代付行為，必須事先取得收款方的書面代理收款委托書，同時按本款第2條規(guī)定落實。

4、凡違反上述規(guī)定者，公司將視具體情況予以處罰。

㈤工作移交

1、工作交接時，涉及財務(wù)行為的內(nèi)容，必須有移交清單，并由財務(wù)部派人監(jiān)交，移交清單一式復(fù)寫三份，三方各執(zhí)一份。

2、移交清單中必須列明對外未結(jié)算的費用、小訂款、代收代付款、與結(jié)算有關(guān)的資料。

七、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規(guī)定

㈠處罰：凡未能及時按本制度的規(guī)定開展工作的，每次將予以30-600元的罰款。每季度處罰達(dá)到2次或每年處罰達(dá)到6次，將予以降職處理。

㈡降職：項目經(jīng)理有下列失職、瀆職行為發(fā)生，產(chǎn)生不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將對項其予以降職和800—3000元罰款處理：

1、連續(xù)3個月未能完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、有貪污、挪用公款行為。

3、故意違反公司制度且不思悔改達(dá)3次以上。

4、因監(jiān)管不力導(dǎo)致其下屬嚴(yán)重違反公司制度，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失和重大不良影響的。

5、因工作失誤導(dǎo)致當(dāng)月銷售出現(xiàn)非市場原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。

6、連續(xù)2個月完成任務(wù)不足70%者，轉(zhuǎn)為見習(xí)項目經(jīng)理。

被降職者必須在8小時內(nèi)交接完現(xiàn)任工作，停職3—7天，作出深刻書面檢查后，對其在全公司內(nèi)予以通報批評。在公司重新安排工作后，被降職者必須在24小時內(nèi)到新崗位報到。

㈢撤職：項目經(jīng)理有重大侵害公司利益行，或者嚴(yán)重違反公司制度，公司可予以就地撤職直至解除勞動合同，并扣除其當(dāng)年全部年終效益獎金。

㈣離職：項目經(jīng)理未按規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)，擅自離開崗位超過24小時，作自動離職處理，公司有權(quán)扣除其所有未領(lǐng)收入及年終效益獎金，并撤消其所有職務(wù)。

㈤辭職：項目經(jīng)理辭職必須按照勞動合同的相關(guān)約定，提前30天提出書面辭職申請，經(jīng)公司批復(fù)后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續(xù)（含日常工作交接、各類報表檔案交接、財務(wù)清算等）后，方可按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)。

㈥項目經(jīng)理被撤職或離職后，不得再回到本公司工作。項目經(jīng)理辭職后重新進(jìn)入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在總經(jīng)辦辦理報到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進(jìn)員工。㈦違反其它未在本條款中列舉，但行為性質(zhì)相似或情節(jié)相近的，按《公司員工勞動紀(jì)律處分條例》相應(yīng)條款處罰。

八、待崗

項目經(jīng)理因崗位撤并、項目清盤、撤場等原因而未上崗，可轉(zhuǎn)其它項目部或部門，職務(wù)和工資待遇不變，工作職責(zé)根據(jù)轉(zhuǎn)崗部門而定，承擔(dān)個人銷售任務(wù)。期間增加待崗補助，其標(biāo)準(zhǔn)為每月800元。另按個人業(yè)績計發(fā)提成。

待崗人員接到公司待崗安排的通知后，應(yīng)在三天內(nèi)到公司行政部報到。逾期不報到且無合理解釋者，作自動放棄處理。如公司有新的項目安排，則按其原崗位待遇標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，取消待崗補助。

項目經(jīng)理因個人原因待崗者不適合此條。

第五篇：項目經(jīng)理崗位職責(zé) (崗位職責(zé))

項目經(jīng)理崗位職責(zé)工程項目全面負(fù)責(zé)。

1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對

2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。

3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子，確定項目經(jīng)理部各部門和機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限。

4、主持制定項目的施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證體系，主持制定項目總體進(jìn)度計劃和季、月度施工進(jìn)度計劃。

5、按照合同要求和上級的指令，保證施工人員、機械設(shè)備按時進(jìn)場，做好材料供應(yīng)工作。

6、主持制訂項目費用開支計劃，審批項目財務(wù)開支并制訂項目有關(guān)人員的收入分配方案。

7、深入施工現(xiàn)場，處理出現(xiàn)的重大施工事故，解決施工中出現(xiàn)的重大問題。

8、及時處理債權(quán)、債務(wù)，搞好資產(chǎn)清算，保證國有資產(chǎn)不流失。

9、搞好項目的精神文明建設(shè)，加強民主管理和思想政治工作。

10、按有關(guān)規(guī)定對優(yōu)秀職工進(jìn)行獎勵，對違紀(jì)職工進(jìn)行處罰。

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二0一 年 月 日