第一篇：也談賞識教育中的表揚與批評藝術

也談賞識教育中的表揚與批評藝術

萬里鵬 考試周刊 CN22-1381/G4 2010年第20期

一、關于青春期表揚的藝術

在新課程改革的浪潮中，賞識教育和激勵性評價逐漸被我們所認同和采納，表揚作為激勵學生的手段在日常教學中越來越受到重視。然而，在實踐中，我們也發現教師實施表揚的良好初衷與表揚所產生的實際效果常常會出現明顯的反差，學生對教師的表揚無動于衷，有的甚至產生懷疑、逆反的情緒，還有的學生因懼怕教師表揚帶來的人際壓力而“躲避”教師的表揚。

一般地，我們會認為每個人都會因對自己的肯定性評價而產生愉悅的情感，從而發揮表揚的功效，對學生起到激勵的作用。可是，為什么會出現表揚失效呢？

如果仔細研究青春期學生的特點，我們不難發現，由于生理發育的成熟、成人感的產生而帶來青春期學生謀求獨立的需要，他們追求獨立的自我，希望成人把他們看成“大人”。這個時期，學生自我意識高漲，反感居高臨下式的對話。如果我們還是像以前一樣站在權威者的角度表揚學生，他們不僅不認為這是對自己的肯定，反而會認為這是老師為了使自己聽話而采取的“軟計策”（尤其是后進生更容易產生這種想法）。因此，為了擺脫老師的控制，學生也就不把老師的表揚當一回事，表揚就失效了。

同時，我們也應該注意到，在年幼的時候，個體的自我評價具有很大的依附性，成人的評價就是他們自己的評價；而到了青春期，隨著個體自我意識的增強，成人評價所產生的影響力逐漸減小，個體自己評價所產生的影響力逐漸增大。在青春期以前，學生依附于老師的評價，老師的一句表揚可以讓他高興很長一段時間，在行為上產生明顯的激勵效果。到了青春期，學生聽到老師的一句表揚，不會立即變得高興，還會與自己的評價進行對比：如果老師的評價與自己的評價一致，表揚就能夠發揮激勵作用；如果老師的評價與自己的評價不一致，學生可能會懷疑老師的評價，懷疑老師的表揚，這時表揚也就失效了。

那么，對于青春期學生該如何進行有效表揚呢？ 首先，要注意表揚對行為的引導作用。

青春期的學生自我意識高漲，這就提醒我們應注重表揚對學生行為的引導，我們要尊重學生的主體性，多一些與學生平等交流的機會，了解學生自己對自己的評價，在此基礎上給出真誠的表揚。做到既尊重客觀事實，又尊重學生的接受能力。同時，教師還應為學生提供幫助其能力發展的反饋信息，引導學生繼續進步，表達對學生成長的關心。

其次，要做到直接表揚與間接表揚相結合，側重間接表揚。

直接表揚，尤其是當眾表揚，能夠凸現學生在其他同學中的地位，這是樹立自信心的好方法，但對于青春期學生來說，他們渴望與人交往，在同齡人中找到歸屬感，不想成為太與眾不同的人。因此，當眾直接表揚會給他們帶來人際壓力，宜采用直接表揚與間接表揚相結合的方式，側重含蓄的間接表揚。當然，這也應該因人而異，對于一些自信心不足的學生來說，他們更希望直接表揚。

再次，要重視非語言表揚的作用。

表揚原本的含義是非語言性評價，但對于敏感的青春期學生來說，他們更愿意接受非語言傳遞的信息。教師通過親切的微笑、關愛的撫摸、滿意的點頭、贊許的眼神，遠比口頭表揚更能激發學生的積極性。

二、關于青春期批評的藝術

有句話說“良藥苦口利于病”，于是，有聰明的商家便在許多味苦的藥片外裹上了糖衣，這種“良藥甜口利于病”的做法倍受病人歡迎。我想，如果教師在批評學生時能動之以情，曉之以理，用“糖衣炮彈”的方式達到“治病救人”的目的也不是不可取的。因此，講究批評的藝術性是直接關系到教育效果的。下面是我所總結的一些好的教育方法：

1、以理服人

從身邊小事講起，以小見大，以事喻理。列寧青年時，吸煙成癖，他母親耐心給他講吸煙的危害，進而說：“孩子，你父親去世后，家里生活比較困難，你吸煙要占家里一部分開支，媽媽的生活擔子更重了。”從此，列寧便不再吸煙了。

2、在和諧愉悅的氣氛中進行教育

教育過程本身是一個情感體驗過程，教育目的的實施離不開和諧融洽的氣氛。教師在批評學生的同時，還要以自己的言行來影響和教育學生。在與學生的交流過程中誰也不可能保證自己的話句句得體。尤其是學生的言行違反了紀律或犯了錯誤時，教師心直口快，“一棒子”打下去，一不小心，就可能觸及學生的“痛處”傷害學生的自尊，激起學生的逆反心理。面對這種情況，當教師既想指出某個學生身上的缺點和不足，一時又沒有其他良方的時候，一定要沉著冷靜，以榜樣示范的力量去告訴他，正所謂“喊破嗓子，不如做出樣子”。可以想象，一個經常遲到的教師在學生遲到時，教育學生的語言是多么蒼白無力，良好的榜樣示范相對于大動肝火的批評訓斥，往往能收到意想不到的效果。

3、利用情感教育

學生是容易動情的，教師應該用強烈的情感去打動學生的心靈。在學生進行不良行為時，越對他滿腔熱忱，他就越發感到內疚、自責，從而促使他們自覺改正，收到預期的效果。

4、誠懇地批評

教師對學生的批評一定要抱著治病救人的態度，對學生充滿期望，態度誠懇地表現出對學生的熱愛、關心，學生會感到溫暖，便樂于接受教誨。這時，即使教師提出較高的要求，學生都有可能愿意接受。

5、尊重學生

尊重一個犯了錯的學生確實有點難，然而，教育的核心是培養一種健康的人格，健康的人格不能沒有自尊自信。用粗暴的方法去教育和改造學生就可能損害學生的自尊自信，繼而導致學生走向自我懷疑，自我否定。由于看慣了粗暴的懲罰，使得學生奴性化，喪失自己獨立的思想，獨立的人格，只會盲目的服從，這不能不說是教育的悲哀。所以，即便是對于一個犯錯誤的學生，教師也應首先發自內心的承認他是一個好孩子，應心平氣和地用愛心去喚醒他，在批評的過程中要做到尊重學生的人格尊嚴。

6、考慮學生的承受能力

學生個性不同，對批評的承受能力不同。因此，一定要堅持“一把鑰匙開一把鎖”的原則。對于爭強好勝的學生，最好是單獨談，對于感情脆弱的要深入淺出地講道理。

7、既嚴肅批評又熱情鼓勵

批評不是目的，是幫助別人進步的手段。批評和鼓勵是從不同的角度提高人的思想覺悟，調動人的積極性。只有把兩者結合起來，才能收到理想的教育效果。

總之，賞識和批評都是教育手段，二者如車之兩輪，鳥之兩翼，缺一不可。賞識教育同樣需要批評，但批評要講究藝術，用徐徐的南風和柔柔的細雨更能喚醒沉睡的心靈，扶助和指引他們輕快堅實地踏上人生的征程。

第二篇：小學教師表揚和批評藝術談（范文模版）

小學教師表揚和批評藝術談

[摘要] 表揚和批評是教育管理中的常用的兩種手段。表揚實際上就是鼓勵，讓人產生一種向上的欲望，還會給人以前進的動力，表揚還會使人產生一種精神上的愉悅感、成就感。批評可以說是一種幫助，一種修正。該批評的不批評就會讓被批評者失去了一次改正的機會，批評有時也是一種鞭策，能讓你知道自己的錯誤努力改正、并不斷地完善自我，發展自我，在發展自我中得到進步。但兩者如果運用不當，也會產生不同的結果，該表揚的不表揚，會讓人沒有信心，底氣不足，表揚多了，會讓人變得過分驕傲，該批評的不批評，會讓人有毛病不知道改，而以小惡而為之。批評的多了，會讓人產生自卑的心理，從此一蹶不振。在教育管理中要正確運用表揚和批評，掌握好表揚和批評的尺度才是關鍵。

[關鍵詞]心理效應表揚方法表揚藝術批評方法批評藝術

表揚和批評相結合,是教育學生的有效方法,也是調動學生的積極性推動各項事業進步的動力。從心理學的意義上講，表揚和批評是人們了解自己、明辨是非、得到理解、受到尊敬、取得信任以至生存和發展的需要。正確使用表揚和批評，可以起到扶持正氣、打擊歪風、鼓勵先進、鞭策后進的作用。其心理效應有以下三點：

一、正確使用表揚和批評可以幫助學生樹立科學的人生觀，增強人的上進心和責任感。

科學的人生觀是符合歷史發展規律，以集體主義為基本原則，勇于實踐樂觀進取的人生觀。培養小學生科學的人生觀是時代的需要，也是其健康成長的需要。然而，對于一個人來說科學人生觀并不是與生俱來的而是在不斷的實踐認識活動中樹立起來的。人生活于錯綜復雜的社會關系的網絡之中，古今社會關系都在影響著人的個性和品德心理的形成。人的真正成熟的道德需要，能夠獨立地主導自身行為的道德需要，是一定發展階段的產物。人的早期發展階段，還是一些基本的社會需要占優勢，左右著他們的行為。為了受到大人的稱贊而去做好事，是出于尊重的需要。為了顯示自己的能力而為班級服務，是出于自我表現的需要。在這些行為活動的過程中，教師通過表揚與批評區分真善美、假惡丑，指出學生的優點長處缺點錯誤，對優點長處加以肯定和提倡，對缺點錯誤加以否定和抑制，就可以幫助學生提高認識水平，樹立遠大的理想和科學的世界觀。

同樣，人的上進心和責任感也不是先天就有的，而是在后天環境和教育影響下逐漸形成的。當學生有了新的進步及時給予表揚，出現倒退給予適當的批評，這樣就會增強人的上進心。對工作積極負責者給予大力的表揚，對工作敷衍塞責者給予嚴肅的批評，這樣就增強人的責任感。

二、正確使用表揚和批評可以激發學生積極的情感和良好的動機。

正確的表揚和批評，可以滿足人們了解自己、明辨是非、得到理解和信任等的需要。一旦學生的這些需要得到滿足就會激發他們熱烈、愉快、向上積極的情緒和情感。

我們知道人的任何一種自覺行為都是有動機引起的，人的活動動機是否堅

強有力，主要決定于動機意義大小和個體對其理解的深刻程度。而表揚和批評則

正是對人們活動動機的分析和評價，肯定或否定。正確的表揚和批評是對人們良

好動機的贊揚和認可，對不良動機的否定和制止。人們在贊揚、認可和否定、制

止和刺激作用下，就會自覺強化良好的動機抑制不良動機。

三、正確使用表揚和批評，可以促進學生能力的形成和發展

學生能力的形成關鍵在于其主體作用發揮的程度。但其能力和發展的過程

中教師的批評和表揚卻是須臾不能離開的重要外部條件。對學生的能力形成和發

展有利方面給予肯定和贊揚，有利于有利方面的強化；對學生的能力形成發展的不利方面給予否定和糾正，有利于抑制不利方面。教師表揚和批評的藝術越高明，學生的能力和發展就越顯著。

一、表揚的方法及藝術

(一)、借題發揮法

在表揚之前借助于其他事物作為話題，然后以此為引子轉為正題。運用此法，要準確恰當，靈活多變，要注意“借題”與“發揮”的自然銜接。

例如：某君在實習時班上的一位同學學習成績不好，尤其是數學，作業也不

做。但我發現他畫畫得很好，經常在我課上畫一些小動物，卡通玩偶等形象，一

下課就會跑來把他畫的全都送給我。一次上完課，他又拿著他的畫來給我。我接

過畫微笑著說：“海明，這畫是你畫的啊！真可愛，老師很開心，你能畫這么好

看的畫，說明你很聰明，只要你用心學習在學習上也一定會有好成績的。”這時

海名聽了點點頭說：“老師我真的可以嗎？”“可以，老師相信你一定能行的。”

在接下來的幾個星期中，我發現他上課不再畫畫、折紙了，作業也按時交上來了，學習成績也提高了。

(二)、總結表揚法

總結表揚法，就是對學生在一定階段的學習、生活中良好的思想、行為方面

加以總結的一種表揚方法。可深入學生細致觀察，通過家訪等環節，了解學生，發現學生的閃光點。如尊敬老師，孝敬長輩，作業完成的態度好轉，踢球，打球

水平高，勞動很積極等。教師可通過開展主題班會，操行評語等進行表揚。

(三)、登榜表彰法

借助黑板、班級小報等表揚學生。教師可在班內開展文明月評制度。每月終

結時，班上評出“文明十佳”“優秀干部”“學習進步獎”然后張榜表彰。

(四)、大拇指稱贊法

學生有一點小小的進步，或是做對了一道難題，或是做了一件好事，教師均

可以豎起大拇指進行贊揚。例如上課時，某同學聽得格外認真，積極發言，這時

教師豎起大拇指對他表示贊揚。這么做不僅肯定了他的行為是好的，激發了這

位同學的上課興趣，也激勵了其他同學的積極性。

(五)、微笑點頭法

如果學生言行舉止得體大方，講禮貌，在課堂上表現良好，或者在哪方面做

得比較好。教師可對其微笑點頭，以表示贊許。教師不經意的一個微笑點頭，會

讓每個學生都如沐春風一般。

(六)、背后夸獎法

教師不直接對其本人夸獎，而背后跟其他同學交談，熱情的贊揚其同學的長

處，讓聽者自發的轉告給接受表揚者，這樣接受表揚的同學聽后，會深深地感受

到自己在老師心目中的份量，感受到自己的價值，從而更加自覺地發揚自己的長

處。

著名的特級教師王蘭說：“不是聰明的孩子常受表揚，而是表揚會使孩子更

聰明。”表揚的話每個教師都會說，但如果運用不當，有時會適得其反，所以對

學生的表揚要起到教育、激發、強化的作用，就應該講究藝術性。表揚時注意堅

持以下原則:

1、表揚要有真情

老師對學生進行表揚時要發自內心世界的真情實感，只有這樣才能感染學

生，使學生樹立目標，激勵學生產生不斷努力，勇于奮斗的動力。如果老師虛情

假意，盡說一些蜜糖話，學生會覺得老師不是在表揚他，而是在哄哄他，這樣老

師的表揚話就沒有效果了。

2、表揚要求實

表揚話要實事求是，這樣學生聽了使之心服口服，精神也為之一振；切不可

從主觀愿望出發，夸大其辭，道聽途說，弄虛作假，使學生覺得老師盡講謊言，是個偽君子，降低了老師在學生心目中的地位；同時也誤導了一些學生，謊報好

事，以博得老師的好感，有礙學生的身心健康發展。

3、表揚要公平

對學生表揚要公平合理，一視同仁。如：一個優秀生和一個差生兩個人利用

傍晚放學時間為班級修理好損壞的窗戶。這個時候，老師應該用一樣的眼光，一

樣的語言對學生進行表揚。切不可以個人好感對優秀者大表揚，對差生卻淡淡如

蒸餾水，這樣給學生留下偏心印象，影響了師生之間的關系，從而打擊了差生的積極性。因此表揚不以個人感情為準，要用公平的表揚語言來激起學生的動力。

4、表揚要具體

對學生進行表揚要具體明白，不可模模糊糊，空洞無物。“你這幾天好多了”

“學習上有進步了”等，使一些學生聽得一頭霧水，讓人摸不著頭腦。教師應該

具體說出被表揚者有哪些細節方面有了進步和改善，從而讓學生真正感受到老師

注意到自己的進步，讓學生有道明確的方向。

5、表揚要及時

在學生表現出良好行為、取得一些進步時，馬上給予表揚，及時強化，一方

面堅定了學生作出正確行動的信念，另一方面又推動學生再次去做被人們贊許的事。

金無足赤，人無完人。每個人都會有這樣那樣的缺點或不足。19世紀德國

教育家赫爾巴特說過，許多學生所犯的錯誤，也許是他們個性天才的表現。在面

對學生的錯誤和不足時教師首先要有一顆寬容的心，原諒學生的錯誤，其次是要

有正確的教育方法，幫助學生分析錯誤，改正錯誤。教師可以通過多種途徑來批

評教育學生，在批評過后，要多關注學生，當他們有改變和進步時，及時鼓勵表

揚，給學生以信心。

二、批評的方法及藝術

(一)、口頭談話批評法

口頭談話是教師和學生面對面的交流，它最直接，最完整地表達雙方的看

法和觀點，是教師最常用的方法之一。在實習期間，我班的一位學生和2班的學

生因打乒乓球而產生了矛盾，便打了起來。事后，我經過調查，對事情也有了了

解，就叫來了打架的兩位學生，他門一進辦公室便低著個頭沉默不語。“聽同學

們說你們乒乓球都打的不錯嗎，都是自己班的球王嗎，下次教老師好嗎？”他們

點點頭表示愿意。接著我向他們討教打球的方法，他們你一句我一句的教了我很

多，我們聊的很開心，接著我說既然你們有共同的愛好，何不做好朋友，以后可

以切磋球技，相互學習。何必去打架呢，男子汗大丈夫不拘小節，你們握手言和

好嗎？他們倆互相看了一 下，握著手笑了。

(二)、書面網絡批評法

教師運用書信和網絡對學生近來學習和生活情況進行了解和交流是現在較

為流行的一種溝通方式，尤其是網絡交流成了學生最樂意接受的交流方式。當學

生犯錯誤時教師可通過QQ聊天工具、發電子郵件等方式進行溝通。教師也可以

通過網上開通QQ輔導員，輔導員郵箱等方式與學生進行溝通。

(三)、直接批評法

當學生犯錯誤時，教師應該直接的批評學生指出學生哪里做錯了，做的不好，讓學生馬上認識到自己的錯誤。例如在上體育課時，某同學調皮搗蛋影響上課，教師可直接批評，必要時可給該生小小的懲罰，比如出列站一會兒，做幾個青蛙

跳等。體育教學同其他學科不太一樣,為了維持紀律,教師可以直接批評有錯誤的學生。如果不直接批評該生的錯誤行為，那么課堂紀律就很難維持,以后效仿的學生會更多,要上好課就很難了。

表揚或批評都是為了強化好的行為，鼓勵學生養成好的行為習慣，學習態度，克服缺點。能經常得到教師的肯定和表揚，會對學生的一生產生很大的積極影響，而教師的不恰當的言行甚至一句不經意的批評，對學生的影響是很嚴重的。教師

在批評學生的同時也應該講究藝術。批評時注意堅持以下原則：

1、端正批評的目的批評懲罰是一種教育手段，但教師不能因自己的生氣程度說過頭話，做過

頭事，傷害學生的身體和心靈。著名教育家葉圣陶用糖來教育犯錯誤的學生的事

情許多人都知道。教師在批評學生時千萬不可沖動，要端正批評的目的，教師應

努力與學生溝通，幫助他們改正壞習慣和不良行為，引導他們健康成長。

2、以學生的心理基礎為前提

學生的思想覺悟有高有低,其氣質類型多種多樣。批評能否受到良好的教育

效果，關鍵是取決于學生的認識基礎和情感基礎。因此，批評要“對癥下藥”，因人而異，針對個人不同的思想和心理特點，采取相應的方式。如，對多血質的學生可采取公開和熱烈的方式，對抑郁質的人可采取含蓄和溫柔的方式等。

3、公正合理、恰如其分

教師在批評學生時不可以有優等生、差生之分，而對其的批評程度不同。

教師應視學生的缺點、錯誤、過失的情節、性質和后果程度而視，不可以有偏袒

之心或憑自己的生氣程度來選用。例如某同學為了照顧媽媽而上學遲到了，這時

教師不問清楚就批評了，“你成績不好，上學還遲到，在家里玩游戲吧！”這里教

師的批評就不恰當了，教師沒有了解事情的原委就開始批評，也不聽學生的解釋。

所以批評要公正合理，該批就批。

4、真誠對待、關愛學生

教師批評學生時，應當把學生看作自己的兒女親人一樣，用最真誠的心來感動他們，指引他們，幫助他們。切記對學生采取指責、挖苦、訓斥的態度。因為指責、挖苦、訓斥的話對學生們來說如同冷水澆頭，他們可能已經知道犯錯誤了，這時他們迫切想得到的是理解和幫助，而不是粗暴的批評和懲罰。學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候。

5、要講究方式方法

批評應指出錯誤的地方，錯在何處，有什么危害，怎樣做才不會再犯錯誤。要尊重學生的人格，要注意時間、地點和場合。在班級里最好不要批評，可叫學生去辦公室，校園的一角等等地方，給學生留點面子也是挺重要的。

6、語言要嚴而不厲

在批評學生時，語言不可太浮夸，語速不要太快，口氣要委婉一些，不要引起學生的反感。要讓學生知道老師在批評的是他們的不好行為而不是在否定他們。老師在批評學生時最好用對話方式，教師也聽一聽學生的感受，盡力去理解和幫助他們，讓他們感受到教師對他們的批評是因為愛他們。

7、要容忍學生，防頻繁批評

學生犯錯誤是難免的，錯誤有大有小，大錯誤就得批評，防止再犯，小錯誤就用不著。如上課時，某同學在吃零食被我發現了，我沒有當眾批評他，也沒用眼睛瞪他，我朝他笑了一笑。他好像明白了什么，馬上坐好聽課了，以后我發現每堂課，他再也沒吃過東西了，上課也認真多了。教師應該容忍學生的小錯誤小缺點，不要經常的批評他們，尤其是差生，要善于發現他們的優點，適當的鼓勵他們。

表揚與批評是鞏固良好行為習慣、消除不良言行的重要強化手段。但有效的表揚和批評必須遵循以下一些原則：表揚和批評是有條件的、非隨意的、及時的；表揚和批評要同時說明優點和缺點的各個細節，使學生知其所以和指向；用學生先前的言行、成績作為評價當前行為的背景；評價時考慮到學生為完成良好行為付出的努力，以表揚為主，批評為輔，并提出下一個期待目標。從整體上來說，不良言行的克服要以學生全面的人格素質培養作為堅實的基礎，避免顧此失彼，使其心靈能得到統一、健康、和諧的成長。作為一名教育者，對學生寄以厚望，堅信他們能夠成才，不斷地激勵他們，發現他們的長處和優點，經常表揚他們，給他們勇氣和信心，發現他們的缺點時應及時批評，幫助他們改正。那么你一定會看到在掌握這種教育手段后給你帶來的魔力。

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第三篇：也談賞識教育

也 談 賞 識 教 育

沈丘縣洪山鄉第二初級中學

劉少華

幾十年的教學實踐使我深切地體會到：教師在教學工作中應當實施賞識教育。所謂賞識教育，筆者以為即教師面向全體學生，以關愛的心情、賞識的眼光去觀察學生、對待學生，尋找學生身上那種閃光的東西，發自內心的、熱情洋溢地給以表揚，給以鼓勵，以發展學生的個性特點，使其朝著健康活潑、積極向上、奮發有為的方向發展。能否在教育工作中擺脫應試教育的束縛，堅持以人為本，實施素質教育，賞識教育的實施起著很重要的作用。勿用直言，現在由于高考指揮棒的作用和一些用人單位追求高學歷的做法，學校實施素質教育還停留在教學計劃和各種會議的講話里。以考分論英雄，考的好的寵愛有加，表揚過度，一般的或學習成績一時還落在后邊的，則視而不見。有的教師帶一年課或幾年課，不僅說不出某個學生的特點，甚至連名字也喊不出來，這樣的教育里，雖然賞識了其中的一些學生，但實施的決非是賞識教育。

實施賞識教育，我以為教師應該將盡可能多的時間，走進學生中去，和自己的學生交朋友，建立感情。即使是走路時碰到學生，也要用欣賞的目光去看學生，主動、熱情地與學生打招呼。一些長期被冷落或被人用異樣的目光看待的學生，一位老師用親切欣賞的目光看著他，響亮地喊出他的名字，會使他激動，會點燃他心中向上的一種欲望，起碼會一下子縮短這位學生和這位老師之間的距離。其次，賞識教育，教師應善于從多方面了解學生。從家長那里了解學生成長的歷程及最大的特點，從其他任課老師那里了解學生的學習興趣，學習的態度，學科特長。從學生那里了解學生日常生活中與同學、老師相處的情況，特別留意在一些小事上所表現出來的與眾不同的特點。這樣你就能把好學生的脈，就會比較全面的認識學 生，知道他異常表現背后的實質，才能發現他身上，他們精神世界中一些閃光的東西。

接觸學生，深入學生，了解學生，是為了掌握學生的個性特點，根據學生的特點實施賞識教育，要找準學生值得賞識的地方，老師要真正的對其優點從內心里賞識，選擇恰當的方式，恰當的環境對其表揚。好孩子是夸出來的，但老師如果不能從心里接納這個學生，表揚不切實際，會使學生覺得你老師是在做作，甚至認為你老師是在諷刺他，就難達到改變學生的初衷。

賞識教育的實施，體現的不僅是老師的教學藝術，更反映了教師的教學理念，職業道德，心里健康水平，教學能力。所以要實施賞識教育，教師應首要提高自己，提高自己的職業道德水平，培養自己的健康心理，更新自己的教學觀念，加強業務知識的進修。一個教師，教學理念陳舊，不能愛崗敬業，就無法實施賞識教育，就不能傾心去愛自己的學生，去賞識他們身上看似平常，實在難能可貴的優點，他們要么只盯著幾個學習成績好的，去為自己爭面子，爭成績；要么去抱怨所謂的差生，缺點太多，實在無法管教。如果老師心理健康水平低，他們就不能用正確的觀點和方法客觀如實地看待和評價學生。他們就會戴著“有色眼鏡”去看學生，他們就不可能發現學生身上閃光的東西。

實施賞識教育，并不是隊學生的錯誤放任不管。誠然，學生由于所處年齡段的原因，他們情緒容易沖動，辨別是非的能力較差，自我約束力弱，加之他們所處家庭和社會環境的影響，在他們身上或多或少的存在著這樣那樣的毛病，有的甚至還很嚴重，但我敢斷言，他們都不是本質不是主流。回想小時候，筆者在師生、家庭呵左鄰右舍的眼里絕對是一位品學兼優的學生，但我也犯過錯誤。一次我因小事跟老師鬧情緒，不值日了。老師知道原因后問：咱班的地也掃了，你值日怎么不掃地呀？我說：“我已經掃了啊！”其實，我和幾個同學在前門和后門各掃了咦笤帚。這時老師扳著我的肩膀一邊走一邊說，著幾天你有點情緒，能不能跟我講一下。我看著老師慈祥的面容，聽著他那親切的話語，我低下了頭，說出了事情的原委。老師并沒有批評我，只是說：“我很忙，沒有來得及做過細的調查，冤枉你了，但不要鬧情緒，一個真正的好學生是不應該小心眼的。”我含淚點了點頭。我不知道，如果這位老師跟我一樣，你想跟老師耍性子，我單看你有多大能耐，冷刺我，挖苦我，后果將是怎么樣？還有一次，我在黑板上畫了一個人像，不知道什么原因神使鬼差，卻寫上了一位老師的名字，沒想到的是，我剛寫好，回頭一看，這位老師正好站在我的身后。他看了看我說：“你畫的不太像。”就走出了教室，我當時恨不得找個地縫鉆到地下去。后來我找老師承認錯誤，老師好像沒有發生什么事似的，笑著說：“沒什么。你看我有畫的那樣嚇人嗎？”說罷，將我拉入了自己的懷里。時間已經過去將近四十年，而這一幕還清晰地印在我的腦海里。我不知道如果老師反唇相譏，挖苦我，體罰我，從次不再理我，后果將是什么樣。還有很多這樣的事，我現在看來都是不可原諒的，只是我慶幸碰到了幾位非常優秀的老師。善待學生，決不意味著放低要求，只是換一種角度去看待，換一種心態去要求。如果學生真的能夠親其師，信其道的時候，你的批評盡管嚴厲，你的要求盡管苛刻，學生也會樂于接受，如果實施賞識教育真正進入這個境界，你就會覺得天是如此高，地是如此寬，風是如此柔，花是如此艷。你就不會覺得從教苦，施教難，你就會天天都有好心情，盡情地去品嘗自己所釀造的生活的蜜。

第四篇：管理中表揚與批評的藝術

管理中表揚與批評的藝術

(2012-03-05 09:42:37)轉載▼

隨著年齡的增長，我們對表揚與批評的認知就會有所變化，對于表揚與批評的心態也會有所差異。寵榮不驚、心若止水、豁達包容等是用來描述成長和修養的詞匯，往往被認為說的都是特有高度和境界的“大人物”。大多數人在生活中都會有不少“想不開”、“很苦惱”、“hold不住”的時候，而這些不少都與表揚或者批評有關聯。職場中“白骨精”的喜怒哀樂、嬉笑怒罵、打了雞血一樣瘋狂或者發了高燒一樣頹廢等，很多也都與得到的表揚或批評離不開。

“揚善于公庭，規過于私室。”這句話據說是曾國藩傳授給他弟弟曾國華的管理秘訣。意思是說，對立有戰功的將士要公開表揚、獎勵，而對違反軍規、犯有過失的將士則應在私下批評，幫助其改正。用現在的話來說，就是表揚要公開表揚，批評要私下進行。“你如果要讓一個學生消沉的話，只需要經常批評他就可以了；如果你想要一個學生獲得成績的話，那么就多去表揚他吧。”激勵學生進步，不妨多表揚；激勵將士戰勝，不妨多表揚；激勵團隊發展，也要多表揚。不過，話又說過來，只是表揚，沒有批評，就猶如周邊盡是鮮花，沒有綠葉，會感覺太過于扎眼，時間久了就會讓人困乏；就猶如耳邊盡是掌聲，沒有安靜，會感覺過于嘈雜，持續不止會讓人崩潰；就猶如天空總是碧藍，沒有細雨綿綿，會感覺過于干燥，長此以往就會顆粒無收。

做一個好的領導，要懂得表揚，要會表揚，要善于表揚。當然，做一個好領導，更要懂得批評，要會批評，要善于批評。

一、“親爹親媽”的表揚與批評藝術

自己一手組建的團隊，猶如一個家庭，不妨把我們比作是家庭中孩子們的“親爹親媽”。這時，大家伙相互之間都非常熟悉，一個肯定的眼神是表揚，聚餐的碰杯是表揚，點頭說好也是表揚。但當團隊變得越來越大時，一個家庭，大家伙相互之間不再那么熟悉，工作交集也不是特別明顯，表揚和肯定有時就需要一定的形式或者“儀式感”，比如公開會議的表揚、郵件的表揚、評比表彰等等。不過，自己一手組建的團隊，如何批評才是最好呢？做父母的都知道，當孩子還是2、3歲的時候，表揚或批評孩子，一般都是直接說。對孩子說：這件事做得好，那件事做得不對，應該這樣做才對等等。然而隨著孩子年齡的增長，這種單方面直接說的方式可能不太有效了。孩子開始問“為什么這樣做呀？”之類的問題。這時候，我們需要告訴孩子事情的緣由。而當孩子長到十幾歲，越來越有獨立意識的時候，我們如果當眾批評指責，孩子很可能會覺得顏面掃地，完全有可能徹頭徹尾的“青春叛逆”發飆，后果很“嚴重“，結局很”傷感“啊。而最有效的是以平等的方式去和孩子交流溝通。只有這樣，我們的表揚或者批評才能得到孩子的接受，才能達到預期的效果，才能真正起到教育的作用。團隊管理也是如此，團隊領導對剛進入團隊的新人的表揚和批評，大多可以直接提出，告訴他們，這樣做就對，那樣做就錯了。但是面對有一定資歷的團隊成員時，管理者不僅要說做得好壞、應該怎樣做，還必須指出為什么這樣做，這時候的表揚或批評需要有解釋。解釋得清楚合理，才能讓大家信服，才能促成團隊合作，才能取得團隊的成功。

二、“后爹后媽”的表揚與批評藝術

自己接管或者繼任一個團隊，猶如一個家庭，不妨把我們比作是家庭中孩子們的“后爹后媽”。剛開始的時候，大家伙對你不熟悉，沒有信任感或者彼此信任度比較低，團隊成員之間相對比較陌生。怎么辦呢？據心理學專家研究表明，人與人或者人與團隊之間，一般會有約27個月的心理契約期，這是一種主觀的心理約定，其中的核心是雙方隱含的非正式的相互責任。如果在這27個月內達成心理契約，構建了信任，那么領導和管理團隊就會更加有效。那么在心理契約期中，我們要做的就是用好每一個表揚或每一個批評的作用。我們可以想象一下現實生活中做好“后爹后媽”的藝術，多數情況下孩子和后爹后媽之間或多或少會有隔閡，肯定感覺沒有親爹親媽親。后爹后媽好意的表揚甚至可能會被誤解，善意的批評可能就更不容易被接受。只有隨著時間的推移，雙方真心的付出和坦誠的交流，這種心理上的隔閡才會逐漸消失。所以，如果管理者接手新的團隊，一定要真誠用心地去表揚好的，批評差的，做好溝通，建立信任。也許，一句暖心的問候就是表揚，一番身旁的鼓勵也是表揚，一次暢快的交流還是表揚??此外，假如你接手團隊的時候帶了自己以前團隊的成員加入，就更要注意表揚和批評的藝術，一定要對團隊成員一視同仁，甚至有時要對自己以前團隊的成員要求要更加嚴格一些。當然，對不同團隊成員的表揚或批評，特別是批評，是需要區別對待的。有的人吃軟不吃硬，批評的語氣和用詞就要委婉含蓄一些；有的人承受力比較強，批評時直截了當說他兩句重話也不要緊。

以前我曾經講過一個國王與宰相的故事。說是從前有一個國王和一個宰相，國王很仁慈，宰相很嚴厲，這個國家治理的井井有條。結果過了一段時間，國王覺得不舒服，他說：“宰相，你看你這么嚴厲，我這么仁慈，不如我們換換角色，我變得嚴厲，你變得仁慈。”結果沒過多久，這個國家就被推翻了，這個宰相成了國王。因為老百姓覺得即使宰相嚴厲，背后還有個仁慈的國王，仁慈還是有的。但是當國王變得嚴厲的時候，大家就覺得沒有了仁慈，也就沒有了溫暖和希望。接任團隊的時候，我們的角色扮演最好是“仁慈的國王”更多一些，組建團隊的時候，我們的角色扮演可以是“嚴厲的宰相”更多一些。

三、表揚或批評時需要真誠

組織中最有效率的溝通就是真誠相對、坦誠相待。我們期待別人對我們怎么樣，我們就應該對別人怎么樣。我們期待別人對我們真實、真誠、真情，我們對待別人就要展示表象出真實、真誠和真情才行。而真實、真誠和真情不是表演出來的，因為假的就是假的，真實、真誠和真情是對話、相處、合作、溝通等來觸動內心的。當我們對別人批評時，不妨心平氣和、內心平靜、理智清醒地分析具體的原因出問題的真正原因，共同尋求較好的解決問題的方法和路徑，從而讓對方產生心理共鳴，讓對方真真正正真真切切真真實實地感受到我們對他的關心、親近和愛護。對我們收獲表揚的時候，大家都會很高興，哪怕成績是微不足道的，也會產生被肯定和被重視的感覺，因為得到了認可，得到了信任。受到批評時，多數人第一反應都是：“我真的錯了嗎？”因為人們與生俱來就有一種心理防衛機制，自己會找理由為自己辯解。因此，我們在面對自己問題的時候，需要再真誠一點；在認識自我的時候，需要再勇敢一點；在糾正錯誤的時候，需要再謙虛一點??

四、表揚或批評要盡量具體化

表揚的時候，你要是能夠準確描述對方做得好的地方或者對在哪里，那就會達到很好的效果，更能激發被表揚者的積極性。比如表揚別人會議組織得好，不僅僅籠統地說“會務工作做得很好”，還要指出為什么好，例如“組織得很有序，9點開始，11點結束，人員齊整，議程緊湊，節約了時間，很有效率。”批評的時候，需要把存在的問題具體說出來，就事論事，明確指出問題所在和正確的方向，告訴別人其行為是錯的，告訴他們這些行為自己的感受和認識。如果問題沒搞清楚、不夠具體，就得不到別人的認可，效果會適得其反。

五、表揚或批評一定要及時

要在第一時間內對需要表揚或批評的事情盡快給予反饋。對孩子的表揚或批評，如果沒能及時進行，那么可能就失去了一次很好的正面或反面教育的機會。在管理中，如果一項做得很好的工作得到肯定和表揚被延遲了，那么本身的激勵效果就會大打折扣。管理者常常可能因為工作忙碌而忽視了第一時間去進行表揚，而這種延遲會讓大家覺得沒有得到重視，甚至感覺受到打擊。有行為學家說過：對一些小成就的及時肯定，會激勵著人們嘗試著達到更大的成就。因此，不論獲取的成績大小，管理者都應該大方及時地毫無保留地給予表揚。表揚要及時，批評也要及時，要就事論事地及時地提出批評，而不要涉及其他，這樣才有助于別人盡快改進和提高。

六、善于營造私下批評的輕松氛圍

即使是私下里批評，我們也一定要考慮對方的情況，要用對方能夠接受的方式來表達，最好有一個比較輕松、放松的環境，然后盡量先表揚再批評。比如，可以在特別聚餐會上，利用碰杯祝賀時委婉提醒；可以在體育活動休息時直接切入；可以在喝茶聊天時坦誠溝通??很多時候，我們要在一些方面認可他人、表揚他人，才可能獲得到對方心理上的認同，然后他們才可能接受我們提出的批評意見，否則，對方就會有較大的排斥心理。與此同時，提出批評之后也一定要進行一些表揚，指出對方的工作還是很有價值的，還是有很多優點的，保持他們的希望和自信心。當然有的時候，先批評后表揚可能比先表揚后批評的效果要好很多。

七、“冷靜”面對被表揚和被批評

很多人認為，批評看起來比表揚有效。這其中最有可能的原因就是平時我們對別人的批評遠遠多于表揚。實際上，表揚和批評往往是連在一起的，相輔相成，不可割裂。越是成功的人，可能受到的批評越多；只有那些不作為的人，才能免受批評。批評和表揚都可以作為成功的催化劑。如果說批評是冰塊，那么表揚就是熱毛巾，兩者的溫度截然相反，但都是治療傷痛的有效手段。然而，表揚和批評是有主有輔、有重有輕的。一般來講，表揚的次數宜多，批評的次數宜少；表揚的氣氛宜濃，批評的氣氛宜淡；表揚的場合宜大，批評的場合宜小；可表揚可不表揚者，盡量表揚，可批評可不批評者，盡量不批評??

一個好的領導，一個好的管理者，要深諳表揚或批評的藝術，還要有受到表揚時的淡定和謙遜，要有接受別人批評的胸襟與涵養，所謂“經得起表揚，受得了批評”，甚至要有“橫眉冷對千夫指”的忍受委屈的能力。領導者的聲譽和薪酬中相當一部分是來自于忍受委屈和接受批評的胸懷和氣度。能否批評與自我批評，能否聞過則喜，面對批評我們的人和對我們的批評，我們是否能夠去鼓勵和表揚別人對我們的批評，不僅僅是管理提升的拷問，更是我們自身進步和成長的測量標準。

孩子的成長離不開表揚與批評，團隊的發展也離不開表揚與批評。我們需要表揚，也需要批評。公開表揚是一種精神的鼓勵，私下批評是一種精進的藝術。“揚善于公庭，規過于私室。”你準備好了么？

第五篇：表揚與批評的藝術

表揚與批評的藝術

班主任工作中，經常利用表揚與批評去激勵或轉化學生，這種有效方法是治理好班級工作的雙刃劍。如何把握好表揚與批評的藝術，是班主任工作實施中必須解決的重要問題，是增強教育效果的重要途徑，下面就此作如下探討。

一、表揚的藝術

表揚除了能滿足對方的內心需要之外，還有很多好處。例如，可以使對方更有自信，表揚的力量是無窮的。它是我們隨時隨地能獻給別人的最好的禮物。它是人際交往的潤滑劑，是情感溝通的需要，也是自我完善的需要。大膽的贊美別人對孩子的行為進行適度的表揚，能讓孩子保持非常好的心境和狀態。表揚要注意以下幾點：

1、表揚中有愛。運用好表揚這一方法的前提條件是愛。學生有豐富情感，老師要真正愛他們，關心他們，他們就會接近老師，相互之間關系才會融洽，有利于激勵他們發揚自身的優點。有一個學生的家長給我們講了這樣一個故事。他女兒從上學就唱歌走調，上學后就不愛上音樂課，怕同學知道她跑調。可不到一年，事情發生了變化，她告訴媽媽老師說她有音樂細胞，每天多彈鋼琴進步會更大，后來她的鋼琴彈得十分出色，怕跑調的事也沒有出現了。

2、表揚中要體現更高的要求。任何一位學生在其內心都有一種向上的要求，都有一種得到別人贊同的愿望。班主任在給予肯定和表揚時還可以不失時機地提出新的更高要求往往就會有很好的效果。對基礎好的孩子表揚應重在他們的創新。如果教師對他們解決一些容易的問題大加贊賞，不但不會激發學生探索的積極性，反而讓其滿足現狀，不求進取。

3、為學生創造受表揚的機會，對于暫時落后的學生，班主任要幫助他們在某一方面獲得成功，為表揚創造條件，用表揚去激勵學生的上進心。增強學生自信心。每個學生都有他自己的長處，作為老師要善于發現學生的閃光點，然后抓住機會進行表揚。如有的學生文化學習不突出，但在藝體等方面有優勢，老師要盡量讓他們參與這些活動，讓他們充分展現自己，找到自信。

4、表揚要面向集體。班主任的表揚不能只限于少數幾個人，而要面向全體，不然學生容易造成嫉妒，影響學生凝聚力。即使表揚個別學生，也要強調他是為學校、班級爭榮譽，做到表揚一人，鼓勵一群。

在我們的教育教學中，老師們不約而同的開始意識到這樣一個問題：經過我們多表揚和鼓勵的孩子，他們特別親近老師，進步也很大。表揚有利于學生的健康成長。

二、批評的藝術

人非圣賢，孰能無過。在我們的學校教育中，學生是成長的主體，不可避免的會犯這樣或那樣的錯誤，這時，一味遷就和容忍是不可取的，會讓孩子喪失正確的是非觀。批評是思想教育的一種重要手段，正確運用這一手段可以幫助學生認識并改正錯誤。

但是，實際的教育活動中，有時我們的批評可能沒有達到該達到的目的，相反卻嚴重損害了師生關系，造成教育的失敗。請看以下幾個真實的案例：

案例一：“一次語文考試之后，我自我感覺良好，心里估計能夠有一個不錯的成績。發下考卷后果然分數很高，我開心極了。上課講考卷時我發現語文老師一直用怪怪的眼光看著我。下課后，我被叫到辦公室里，老師拿出我的考卷，說我偷看。我心里十分冤枉，也十分氣憤。從這件事后，我一直不喜歡這位老師。”

案例二：“初中時，有段時間我考試的成績一直很差，落下來幾十名。班主任老師當時還是很耐心，找我多次談話，我也很感激他。后來，有一次我在上課時看漫畫書，被任課老師發現了，任課老師不是與我交流批評我，而是把我看漫畫的事告訴了班主任。那天自習課時，班主任老師把我叫到教室后門口，狠狠地批評我。自習課很安靜，班主任老師教訓我的話大家又都能聽到。我在那兒非常難過，根本聽不進老師在講什么。接下來的期中考試我考得更差。”

案例三：“我們班上班級曾規定學生不準帶隨身聽，但那天我為了做好英語演講，便帶了一只隨身聽，打算在邀請同學唱英文歌時配上音樂，整個上午我都沒有用。中午，我回到教室時忽然發現隨身聽不見了，后面的同學告訴我，說是被班主任收去了。我自以為沒做錯什么，便理直氣壯地去辦公室，然而班主任一看到我，還沒等我開口，便訓斥起來，毫不給我解釋的余地。聽了他的教訓后，我干脆破罐子破摔，也懶得向他解釋，反正他這種人說了也是白說。那以后，我就處處與班主任對著干，對班級的事一點也不熱心，這也算對他蠻不講理行為的懲罰吧！”

以上三個案例中，教師都試圖通過批評來教育學生，使其向積極方向轉變。但顯然其效果不佳。其中的原因，可能更多地需要從教育者自身來找。我們認為，教師在批評學生時，注意以下幾個方面。

1、批評要準確，避免信息單向，溝通不暢。班主任對學生的批評教育，必須掌握準確事實，做到事實求是。在批評之前，一要對問題或錯誤的責任掌握準確；二是對問題或錯誤的性質影響掌握準確；三是對發生問題或錯誤過程及細末節掌握準確；四是對犯錯誤學生當時和他們的一貫表現掌握準確。只有這樣，批評才能有的放矢，學生才能心悅誠服。

而對學生的了解，除了觀察、調查，更重要的就是直接聽取學生的表述，包括學生的解釋，甚至辯解。這不僅是了解學生的最直接方式，也是對學生的尊重，是平等、民主師生關系的體現。有利于及時把握學生的實際情況，也使教師能在與學生交談的過程中因勢利導地進行教育；傾聽學生解釋，有利于學生調控情緒，冷靜看待自己的問題，因而更能接受教師的批評。案例三中的教師不容許學生解釋，不分青紅皂白地大加訓斥，其教育效果當然會大受影響。

2、批評要入情入理入心，避免言行隨意，挫傷自尊。

“入情”就是應具有情感性，以情感人，以平等態度，以關懷愛護口氣誠心誠意幫學生。“入理”批評要以理服人，不能以勢壓人。“入心”就是批評學生要注意師生心理協調。

人人都有尊重的需要，當一個人的自尊心受到挫傷時，會產生強烈的消極情緒反應。如果教師的言行傷害了學生的自尊心，必然會導致師生關系的緊張。保護或愛護學生的自尊心是教育者應遵循的一條基本原則，不僅如此，我們還要有意識地發展或培養學生的自尊心。一個人如果缺乏自尊心，也就缺少了一種接受教育或進行自我教育的重要依托。以上幾個案例中，教師都沒能保護或有效利用學生的自尊心進行教育。那種不考慮學生感受，不顧及學生反應，不分時間、地點、方式的批評，效果往往會是適得其反。

3、選擇合適批評方式，避免以偏概全，缺乏公正。

根據學生問題或錯誤的性質、程度、影響以及學生個性特點的不同，班主任要采取不同的批評方式以達到最佳效果。（1）漸進式批評。有層次，步步深入，不能一下子把批評信息全部拋出。（2）啟發式批評。以暗示為主要手段，要提醒、啟示或提問之類語言與被批評學生交談。（3）商討式批評。班主任要用商討問題態度，把批評的信息傳遞給被批評者，這是一種較為緩和的方式，他適用也反應快，脾氣暴躁的學生。此外，對比式批評，表揚式批評，這些都是實踐中經常應用的方法，做到批評多樣化、生動化。

有的教師的個性使然，看問題習慣于偏激、絕對化；有的教師則是因容易情緒沖動，致使思想和行為“變形”，不能理性地就事論事地處理問題，盲目擴大“火力范圍”，一味“算總賬”，只顧痛快地進行全面否定。這樣做的結果是：學生把教師的批評看作是“找茬”，甚至是“故意整人”，于是產生強烈的不滿情緒、不公平感以及防衛心理，致使教師批評的出發點無論多好，也難以為學生接受。

４、要用發展的眼光看問題，避免心存成見，看“死”學生

對于學生，有些教育者可能習慣于根據過去的經驗來給出結論，如果教師對某學生形成了不良的刻板印象，就往往難以改變。于是就會出現好學生就不會差，差學生就不會好的思維定勢。這種現象在實踐中是十分有害的。案例一中的教師正是因為這種思維定勢，而不去調查了解，不用發展的眼光看待學生，以至于不僅冤枉了學生，造成師生情緒對立，而且也錯失了一次趁熱打鐵的教育良機。

由此可知，只有深入學生實際，全面了解學生，因人因事施教，恰當運用表揚和批評方式，有的放矢進行教育，就能使學生心悅誠服，事半功倍，并使教育效果在高超的教育藝術中得到充分體現。