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中小企業成本管理存在的問題和解決之道(★)

時間:2019-05-14 13:09:25下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《中小企業成本管理存在的問題和解決之道》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中小企業成本管理存在的問題和解決之道》。

第一篇:中小企業成本管理存在的問題和解決之道

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中小企業成本管理存在的問題和解決之道

中小企業成本管理存在的問題和解決之道

一、中小企業成本管理存在的問題

第一、領導成本管理意識不強。具體表現在分解產品成本管理時,不是認真按產品設計要求,按零部件工藝流程的成本管理形成逐個計算,也不是自下而上逐級填報、匯總,只憑主觀印象算大賬,按產品成本管理切成工時、材料消耗、管理費用等大塊分攤;有的認為成本管理統計只是雞毛蒜皮的小事,很少過問;還有的認為企業產品結構簡單,生產周期短、工序少,不值得搞成本管理統計。凡此種種,自然難以發現成本形成中的問題。

第二、統計不科學合理。有的企業印制的統計表格,要么名目繁多,要么容易產生歧義,且不能適應不同產品、不同工序的特點,填報費力,匯總困難,嚴重者能引起生產人員的厭煩甚至反感,產生應付心理,自然影響填報質量。

第三、產品設計的成本意識缺位。有的企業盡管采取措施強化成本管理統計,如分車間獨立進行成本管理核算,嚴格控制材料和工時消耗等等,但效果有限,成本依然上升。其原因在于沒有把好產品的設計關,忽視了產品設計階段各零部件成本的估算統計工作,致使產品一投產就出師不利。

第四、營銷費用過高。中小企業雖然營銷渠道較短,但由于促銷活動頻繁,人員費用過大,單位產品營銷費用一般偏高,產品檔次不高,容易過時,有時會陷入要么退出市場,要么降價促銷,壓縮利潤空間甚至蒙受虧損的兩難境地。

第五、決策失誤造成重大損失。俗話說“羊毛出在羊身上”,任何領導層決策的失誤,都要由整個企業承擔損失。由于產品開發、市場選擇、資金運作不當,由于優柔寡斷、或議而不決而喪失發展機會,都直接或間接增加企業開支,必然拉動產品成本管理上升。

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二、成本管理存在問題的解決方法

第一、實行全員成本管理。不論是企業主管、生產或財務負責人,還是全體員工都應樹立成本意識。要進行全員成本管理教育,使大家明了企業成本管理與本職工作的關系,把員工的個人利益與填報原始數據聯系起來,獎優罰劣,進而造成人人關心成本管理,個個獻計獻策的良好氛圍。全員成本管理,既是全面成本,又是全過程的動態管理。要糾正只抓產值、利潤等大指標,忽視一線質量和成本數據的錯誤認識。如果產品生產工藝落后,操作人員技術素質低,責任心差,不注意在保證質量的前提下,節省原材物料,必然導致材料與能源消耗過高,成本上升,影響產品市場競爭能力。

第二、做好產品設計的成本控制。在市場競爭環境中,企業開發新產品,不僅要做到市場可行,技術可行,還要注重經濟可行。市場可行,是指企業產品必須適銷對路;技術可行,是指企業具備制造該產品的設備、工藝、人員條件;經濟可行,則是指該產品有利潤空間。有的企業強調市場導向,也有的企業搞成本導向,其實二者是一致的。在生產力發達、科技進步、商品豐富的今天,賣方市場已全面轉向買方市場,消費者需求是企業產品開發的源泉。保證質量,降低成本,是企業產品開發永恒的努力方向。在產品設計階段,必須對材料質量、加工工藝等做好成本估算,既要保證關鍵部件的過硬質量,又要防止對非關鍵件、非配合件精度要求過高,從而加大此類零部件在產品成本中所占的比重,造成因質量過剩而引起的浪費。如果產品各零部件功能都能與其相應成本相匹配,且與產品整體使用壽命基本一致,便實現了產品制造成本的優化。

第三、選擇適宜的目標市場。根據市場集中原則,應在全面市場分布和動態分析基礎上,選擇一個或少數幾個目標市場,投入企業全部力量。由于中小企業生產規模小,營銷能力有限,用于廣告宣傳的資金不足,撒開大網,漫海捕魚,必然難有所獲。而相對集中的市場可培育相對優勢,提高局部市場占有率,且能節省營銷開支,獲得相對完--------------------------精品

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整的市場信息,以達事半功倍之效。

第四、講求資本運行效率。中小企業資金規模不大,融資渠道有限,若盲目投資,孤注一擲,可能會遭到挫敗甚至一蹶不振,投資活動需倍加謹慎。不可過分追求尖端技術和產品,更不能將自身拴到“夕陽工業”的戰車上。對欲采取的投資方案,大到調整生產方向,小到增加花色品種,都要在市場調研的基礎上,進行技術經濟可行性分析,以求穩扎穩打,避免失敗。不要輕易冒“畢其功于一役”的風險,企圖一步到位,對企業實施脫胎換骨式的改造。

另外,中小企業要想在市場經濟環境中與大型企業并存甚至抗衡,必須突破小而全的傳統生產經營模式,培育自身核心競爭力。掛靠大型企業或跨國公司可能是一條捷徑,但必須評估風險,找準合作伙伴。其實,處于同一產業鏈的中小企業形成聯盟,通過合資、技術交換、產能互換、市場共享等方式,亦可顯著提高產品開發、市場開拓能力,大幅降低設計、生產、銷售各個環節的成本管理,且搞活資本運營。

第五、估算機會成本管理。在計劃經濟年代,政府辦事,企業生產,更加強調政治影響而不是經濟實效,甚至曾有“不要算經濟賬”的極端說法。這些年堅持以經濟建設為中心,企業置身市場環境,講求經濟效益的情況已有根本改觀。但習慣上我們在作出某項決策、估算收支時,均以會計成本管理(又稱賬面成本管理)為依據,很少考慮其機會成本管理。

人力資源管理,說到底也是從經濟效益或工作效率出發,對個體和群體時間資源的有效應用和合理搭配,這便是“時間就是金錢”的詮釋。其實,我們的祖先一再告誡人們要珍惜時間,認為“寸金難買寸光陰”,而“干這不干那”就蘊涵著對時間資源機會成本管理的估量。機會成本管理的大小,對企業產品成本管理有隱性的但深遠的影響,不可忽視。

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第六、尋求滿意決策方案。在決策學中,“優化”恐怕是出現頻率最高的詞匯之一。所謂優化,是指在進行某項科學決策時,先廣開言路,鼓勵提出盡可能多的“方案”;然后舍去不具備實施條件的“空想方案”,保留“可行方案”;最后建立科學合理的指標體系,對可行方案作技術和經濟性比較,選取“最優方案”。然而在現實之中,最優方案未必存在,即使存在,也未必找得到;即使能找出,也未必真正是“最好”的。

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第二篇:中小企業成本管理存在的問題及對策

中小企業成本管理存在的問題及對策

在激烈的市場競爭中,中小企業要提高經濟效益,必須加強成本管理,增強其在市場經濟中的競爭優勢

鳳慶縣地處地處滇西縱谷南部,氣候溫和,日照充足,雨量集中,干濕分明,冬無嚴寒,夏無酷暑,雨量豐沛;土壤以黃壤類的山地黃泥土層為多,茶樹生長的自然條件十分優越。多年來,茶葉一直是鳳慶傳統優勢農產品,也是發展效益農業的重要產業,在全縣農村經濟、農民增收和出口創匯中占有重要地位。

一、茶葉生產、流通發展概況

茶葉又是鳳慶覆蓋面最廣的支柱產業之一,全縣涉茶人口達34萬多人,占全縣農業人口的85%以上。目前全縣擁有茶園總面積22萬畝,年產茶葉20萬多擔,茶葉農業產值8200多萬元。現有茶葉初制所196個,年產精制茶葉6500多噸,并以1939年建廠的云南滇紅集團公司為龍頭,帶動全縣茶葉產業化發展。主要有滇紅“鳳牌”和“王子冠”兩種茶葉品牌,主銷國內各大、中城市,外銷歐美、東南亞和港、澳、臺等30多個國家和地區。茶葉是鳳慶的傳統優勢骨干產業。鳳慶宜茶自然氣候生態環境條件優越,種茶歷史悠久,茶樹品種優良,產品優質,是名茶“滇紅”的誕生地,全國十大產茶縣之一,云南最大的滇紅茶和普洱茶原料基地,素有“鳳慶茶鄉”之美稱。先后被國家列為優質茶生產基地縣和出口商品茶葉基地縣。2001年被國家農業部列為全國無公害茶葉生產示范基地縣,2005年又被國家列為全國“三綠工程”茶業示范縣。

二、鳳慶縣茶葉生產、流通發展存在的的問題及制約因素

(一)茶葉生產存在的問題和制約因素

1.粗放經營、茶園面積下降,單位面積產出率低

目前鳳慶縣茶園面積22萬畝,比歷史最高年份的25萬畝下降了3萬畝,茶園內多為本地有性系茶樹品種,樹齡老化,加之經營管理粗放,許多地方長期重采輕管,導致低產茶園面積逐年遞增,據統計,鳳慶縣現有低產茶園10萬畝,占全縣茶園總面積約50%。各個鄉鎮之間單產水平懸殊較大,嚴重影響了鳳慶縣茶葉的整體生產水平。

2.產業化程度不高、龍頭企業實力不強,未能形成規模效益

鳳慶縣各種獲獎的名優茶品類有很多,但是,龍頭企業不多,數量和規模仍偏小,高檔次、大規模的茶葉龍頭企業沒有,特別是市場知名度高、產品覆蓋面大、帶動力強的省級茶葉龍頭企業至今也沒有,總體存在規模小、實力弱,難以形成商品優勢,獲得市場份額,獲取最大的經濟效益;而且大多數茶樹種植以農戶為主體,茶園承包到戶,小戶經營,形不成規模經營。茶葉龍頭企業與農民的利益聯結上多數是松散型的。

3.現代茶葉高新技術在茶葉生產中的應用滯后

鳳慶縣茶葉生產、加工目前使用的加工機械陳舊,老化程度十分嚴重,產量小,市場規模也小,又是手工作業,在目前生產力水平下,某一個或某幾個茶品種要形成一定的市場規模是非常困難的。同時,由于產業化程度不高,生產規模

小,茶葉生產、加工企業自身進行技術改造,設備更新的能力缺乏,現代農業高新技術設施、栽培、先進的茶葉加工工藝設備等在鳳慶縣茶葉生產實際中的應用滯后,致使鳳慶縣茶葉生產、加工科技含量不高,制約了鳳慶縣茶葉生產向規模化、集約化、產業化的發展。

4.專業合作經濟組織服務水平低、組織制度不健全

雖然鳳慶縣專業合作經濟組織有了一定的發展,但多數處于分散經營狀態,沒有與茶葉龍頭企業和農民形成真正的利益共同體,大多數農民應對市場變化的能力較弱。相當一部分專業合作經濟組織制度不健全,運作不規范,服務層次低,活動不正常,作用不明顯。

(二)茶葉流通發展存在的問題及制約因素

1.大部分市場都是獨立的門面,茶葉戶各自為政,獨立核算,交易方式還是以“對手交易”為主,還沒有形成統一電子結算功能。這種方式成交效率低、數量小,而且信息不透明,市場比價功能、信息收集和傳遞功能、為交易提供完整服務等功能沒有得到很好的發揮。

2.市場宣傳力度不夠,品牌知名度不足

鳳慶縣當前農產品品牌創建的主要問題,在于沒有統一發展規劃,品牌認定程序也缺乏統一的規范,重申報、評選,輕跟蹤、管理的現象較為嚴重,品牌運作水平普遍較低,權威性不高。品牌結構不合理,消費者認同度、美譽度不高,市場競爭力不強,有的甚至還存在惡性競爭。

3.茶葉流通信息服務滯后

盡管目前各級政府對農產品信息網絡建設都非常重視,各類立足“三農”的農業網站紛紛建立,免費為農民提供政策法規、市場行情、農業科技、產品供求等方面的信息服務,但這些現代化的網絡信息系統,在茶葉流通中實際所發揮的作用并不明顯,存在的主要問題:

(1)茶葉專業市場信息化建設落后

信息化硬件建設落后。由于經濟效益差、信息意識落后等原因,大多數市場沒有配備信息設備,根本談不上為農戶產品生產、流通、加工提供全面、持續的信息服務

(2)對農民的信息服務不到位

由于目前農業信息網絡在鄉、村出現斷層,農民獲取信息的成本很高,同時,電腦擁有率低、網絡意識較淡薄、網絡知識欠缺等因素,也制約了農民和商戶對網絡信息系統的利用率。

(3)信息質量低

一些地方重生產、輕流通,重市場建設、輕市場預測,造成茶葉流通滯后于生產、茶葉生產滯后于市場。經常出現“什么價高、大家就種什么,種什么、什么就難賣”的尷尬局面。

4.茶葉市場缺乏規范的質量安全管理制度

一方面茶葉市場對茶葉質量安全管理體系貫徹力度不夠;另一方面在市場上,遇到重重執行相關管理制度的阻力等。

三、發展對策

根據鳳慶縣茶葉生產、流通現狀和存在的問題,鳳慶縣茶葉生產應以經濟、社會、生態效益的高度統一、同步提高和農業可持續發展為目標,以創知名品牌

和市場培育為導向,以科技創新為支撐,以機制創新為動力,以規范化、標準化、專業化生產為保證,以開發無公害優質名優茶為突破口,通過合理的、科學的規劃布局,強化基地建設,加工體系建設和營銷體系建設,用現代化工業的思想經營企業,提高茶產業的規模化、機械化、產業化經營水平,樹立“品牌“和“商標“觀念為指導思想。

(一)生產方面

1.全面改造中低產茶園,著力提高無性系良種覆蓋率

新建茶園必須合理選擇建園地址,優化茶園規劃,加強對土、水、氣的監測,推廣茶園間作綠肥,使用高效、低毒、低殘留農藥,推廣物理、生物防治病蟲,實施生態茶園建設。

2.培育龍頭企業,提高茶葉的產業化發展水平

龍頭企業的實力大小直接影響到對基地、對茶農的帶動力大小。因此很有必要培育有能力、有規模的龍頭企業。

3.加快茶廠優化改造,推進標準化茶廠建設

(二)流通方面

1.培育茶葉流通體系,實現茶葉流通體系的現代化,充分發揮茶葉交易市場的銷售和市場信息功能

建立一個把政府、市場、客戶和生產者聯接起來的網絡,使市場供求信息能夠快速傳遞;同時,各市場之間加強聯系和溝通,增強對茶葉農產品產銷信息的收集、分析處理和發布的能力。逐步引導鳳慶茶葉生產信息網絡化、交易走向電子商務化。

2.培育名牌,實施名牌戰略,提高名牌的知名度和美譽度

鳳慶茶葉要加大名茶轉化為名牌的工作力度,關鍵是增強知識產權意識和品牌意識,盡快形成省級或是國家級的名茶、名鄉、名牌。培育名牌,實施名牌戰略,把基地建設、市場建設、標準建設、形象設計都納入品牌建設軌道。加快促進“政府推動、企業主動、市場拉動”的良性互動局面形成,把實施品牌戰略和發展無公害農產品、綠色食品、有機食品生產緊密結合起來,增強優質綠色產品的市場競爭力。

3.健立健全茶葉質量安全檢測網絡,實施茶葉全程質量跟蹤制度,實現茶葉質量安全的可追溯

政府及質檢等有關部門要積極指導督促企業申請QS認證,做好工作,嚴格把關,及時引導消費和鼓勵企業提升市場競爭力。建立監測制度,引導、鼓勵和支持茶葉批發市場、農貿市場、超市以及專賣店等茶葉經營銷售場所建立茶葉質量安全快速檢測點,配置專用的檢測儀器,配備專門的檢測人員,開展茶葉質量檢測。

第三篇:中小企業成本管理存在的問題及對策

中小企業成本管理存在的問題及對策

在激烈的市場競爭中,中小企業要提高經濟效益,必須加強成本管理,增強其在市場經濟中的競爭優勢

一、縱觀21世紀中國境內的中小企業,在成本管理中普遍存在以下問題

1、中小企業成管理仍則重于內部管理,成本管理的理底細和內容還顯得僵化,市場觀念也較為缺乏,主要體現在企業產業化科技含量水平低,作業分工粗糙,缺乏崗前和后續培訓,成本管理人員專業化素質不高采用的成本核算方法較為簡單,市場營銷手段較為粗劣。在實際工作中很多企業只重視了生產性費用節約,而忽視了流通性費用節約(如材料供應、市場營銷、售后服務等過程中發生的費用)

2、重視人工成本的節約,忽視約束和激勵機制的形成,我國的中小企業大多屬于勞動密型企業,在生產過程中想方設法利用其創造利潤,另一方面又千方百計節約人工成本,勞動者整休素質不高,加上企業缺乏約束和激勵機制,很難留住員工,從長遠來看,增加了企業的用人成本。

3、重視產品的有形損失,忽視產品的無形損失,因中小企業在產品的檢測和研發上缺少一套完整的檢測標準和評估標準,從而造在產品檔次不高,滯銷嚴重,最后以低價促銷,從而導至產品的無形損失。

二、針對以上問題,就中小企業的成本管理作以下改進意見

1、繼續拓寬中小企業的成本管理范圍,成本管理不光著眼于生產過程,還應包括產品的信息成本、技術研發成本、后勤成本、庫存成本、以及銷售成本和售后的產品維護成本等等。

2、加大技術創新成本的投入,短期內會增加企業的新產品開發成本,但從長遠來看新產品會給企業帶來相對豐富的利潤,從而降低企業成本。

3樹立全員成本管理意識,中小企業應當轉變觀念,將員工定義為企業的資源,增加員工的知識培訓,支付員工合理的薪酬,通過人力資源的開發和管理,實現人力資本的升值,最終為中小企業創造更多。更大的價值。

4、完善成本約束激勵機制,為了保證成本管理的各項措施的有效實施,中小企業應當完善成本約束和激勵機制,建章立制使企業的各項活動按照有利于成本管理的方式進行;同時激發員工的責任感,積極性和創造性。將公司的人力資源轉變為巨大的創新能力和生產力

第四篇:績效考核存在問題及解決之道2003.5.1

績效管理的問題及解決之道

對人力資源的績效實施科學的管理已經成為企業人力資源管理工作中一項重要的手段和開發工具,成為企業充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優勢的一條重要途徑,對企業實現制度性的可持續發展起著顯著的支持作用。但是,在企業人力資源績效管理的具體實踐中,卻存在各式各樣的問題,嚴重地妨礙和削弱了人力資源績效管理應起的作用。據調查,有30%~50%的員工認為,企業所謂的正規的績效考核是無效的。追根溯源,往往是由于企業在設計、實施人力資源績效管理時出現了各種問題所致。具體而言,企業在進行人力資源績效管理的過程中,極易出現10類典型的問題。

10類問題

績效考核體系設計的非科學性

績效考核體系設計的非科學性主要表現為考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,企業考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績效考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。同時,績效考核體系的非科學性還表現為考核原則的混亂和自相矛盾,在考核內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性,隨意性突出,常常僅僅體現長官意志和個人好惡,且績效考核體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證政策上的連續一致性。

績效考核基準模糊化

目前多數企業的績效考核標準過于模糊,表現為基準欠缺、基準走樣、難以準確量化等形式。以欠缺的基準或不相關的基準來對被考核者進行考評,極易引致不全面、非客觀公正的判斷,模糊的績效考核基準很難使被考核者對考核結果感到信服。

績效考核角度的單一

在人力資源績效考核的實踐中,往往是下級對下屬進行審查或考核,考核者作為員工的直接上司,其和員工的私人友情或沖突、個人的偏見或喜好等非客觀因素將很大程度影響績效考核的結果,考核者的一家之言有時候由于相關信息的欠缺而難以給出令人信服的考核意見,甚至會引發上下級關系的緊張。

對績效考核體系理解的發散性

有的企業在制定和實施一套新的績效體系時,不重視和員工進行及時、細致、有效的溝通,員工對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰,各人僅憑各人想當然的了解警備地看待該體系對自己的影響,常常產生各種曲解和敵意,并對所實施的績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表現出強烈的懷疑,對體系的認識產生心理上和操作上的扭曲。

考核過程的形式化

這是一個非常普遍的現實問題,很多企業已經制定和實施了完備的績效考核工作,但是每位員工內心都認為績效考核只是管理當局的一種形式主義,每年必須的走過場,無人真正對績效考核結果進行認真客觀的分析,沒有真正利用績效考核過程和考核結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面得到切實的提高。

考核結果無反饋

考核結果無反饋的表現形式一般分為兩種:一種是考核者主觀上和客觀上不愿將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者,考核行為成為一種黑箱操作,被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定,哪些方面需要改進。出現這種情況往往是考核者擔心反饋會引起下屬的不滿,在將來的工作中采取不合作或敵對的工作態度,也有可能是績效考核結果本身無令人信服的事實依托,僅憑長官意志得出結論,如進行反饋勢必引起巨大 1

爭議;第二種是指考核者無意識或無能力將考核結果反饋給被考核者,這種情況出現往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的,加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業文化,使得考核者沒有駕御反饋績效考核結果的能力和勇氣。

考核資源的浪費

企業在實施績效考核中,通過各種資料、相關信息的收集、分析、判斷和評價等流程,會產生各種中間考核資源和最終考核信息資源,這些信息資源本可以充分運用到人事決策、員工的職業發展、培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去,但目前很多企業對績效考核信息資源的利用出現兩種極端,一種是根本不用,白白造成寶貴的績效信息資源的巨大浪費;另一種則是管理人員濫用考核資源,憑借考核結果對員工實施嚴厲懲罰,以績效考核信息威懾員工,而不是利用考核信息資源來激勵、引導、幫助和鼓勵員工改進績效、端正態度、提高能力。

考核者態度的極端化

考核者在進行績效考核時,特別是對被考核者進行主觀性評價時,由于考核標準的不穩定等因素,考核者很容易自覺不自覺地出現兩種不良傾向:過分寬容和過分嚴厲。有的考核者奉行“和事佬”原則,對員工的績效考核結果進行聚中處理,使得績效考核結果大同小異,難以真正識別出員工在業績、行為和能力等方面的差異。另一種傾向就是過分追究員工的失誤和不足,對員工在能力、行為和態度上的不足過分放大,簡單粗暴地訓斥、懲罰和威脅績效考核不佳者,使得員工人人自危。

業績考核方法的選擇不當

各國學者和管理人員開發出了多種業績考核方法和考核技術,如員工比較評價法、行為對照表法、關鍵事件法、等級鑒定法、目標管理評價法、行為錨定評價法等等。這些方法各有千秋,有的方法適用于將業績考核結果用于職工獎金的分配,但可能難以指導被考核者識別能力上的欠缺,而有的評價方法和技術可能非常適合利用業績考核結果來指導企業制定培訓計劃,但卻不適合于平衡各方利益相關者。準確地選擇和組合考評技術和方法對考核者和績效考核體系設計者提出了很高的要求。遺憾的是,目前大多數企業既無意識、也無能力適當地選擇、組合和運用這些成熟的評價方法和評價技術。

考核者心理、行為上的錯誤

考核者在對員工的績效進行評估時,會不自覺、下意識地出現各種心理上和行為上的錯誤舉動,這類錯誤一般包括光環效應、隱含人格假設以及近因性錯誤等。所謂光環效應就是當考核者對一位員工的總體印象是以該員工某項具體的特點,如相貌、聰明或某個事件作為判斷基礎,得出的結論往往以點蓋面;隱含人格假設就是當考核者在進行績效考核之前,就對被考核者的人格類型進行了分類(如一位敬業者、一個偷懶的家伙),在進行績效考核中,就會“戴著墨鏡看人”;近因性錯誤的出現是因為人類正常的記憶衰退,人們總是對最近發生的事情和行為記憶猶新,而對遠期行為逐漸淡忘,在經過一個較長的時間后進行績效考核時,被考核者的考核結果就更多地受到近期表現的影響。

解決之道

預防性措施

預防性措施一般包括有:聘請人力資源專家共同設計科學、客觀、準確、可行的績效考核體系;對考核者與被考核者進行培訓,建立溝通機制;設計和實施完善的員工上訪系統;充分利用人力資源管理信息系統等。

這些預防性舉措從各個層面和角度來保證績效考核準確地實施和運用。

對策性措施

由于在實施績效考核體系時,存在著諸如信息不完全、信息不對稱、個人能力和理性

有限等客觀的干擾因素,加上績效考核雙方的主觀因素存在部分不良干擾的基礎性事實,完全客觀、公正、精確的績效考核幾乎是可望不可及,強求之既不現實也不經濟。針對在具體設計和實施績效考核系統中出現的問題,一般應及時采取一些對策性措施。這些措施包括有:對績效考核系統進行實驗、典型流程與事件示范、全員參與績效管理等。其中,全體員工的主動參與意識是績效管理成功與否的一個關鍵。

控制性措施

反饋控制是一個系統正常穩定運行、良性循環的重要環節,如果沒有完備的控制體系和手段,即使目前運行良好的系統也會隨著內外環境的變化出現系統崩潰失效的局面,難以保證系統可持續的良性運作。因此,監測、反饋與控制績效考核系統就成為一項根本性、結構化的措施。控制性措施一般包括有:績效考核監控系統、績效考核審計等。

設計、實施人力資源績效管理時,出現問題是在所難免的,能夠清楚地知道問題的根源所在,并有針對性地、及時準確地組合適當的方法和技術手段來消除各種設計、運作中的問題,有效地激發員工的參與意識,往往決定了績效考核的成功與否。有的學者(如著名全面質量管理專家戴明)就反對實施績效考核,將人力資源績效考核列為美國管理實踐的7大弊病之一,很重要的一個原因就是對績效考核中出現的各種問題難以認識清楚并找到相應的解決之道。但是,由于人力資源績效管理本身所稟賦的戰略價值,回避問題、因噎廢食不是可取態度,績效考核中出現的各種問題應該予以正視、分析并解決,從而充分發揮人力資源績效考核在激勵員工、培育企業文化、提升企業核心競爭力的巨大作用。

第五篇:中小企業成本管理存在的問題及對策建議

一、緒論

中小型企業在國民經濟中的地位也越來越重要。它不僅僅成為了大型企業的伙伴和助手,更是成為了社會發展的主要力量。隨著經濟的發展,人們越來越富有,更懂 得的享受,因此人們的需求開始變多,尤其是那些少量的,特殊的需求。而中小企業在這方面有著很大的優勢他能夠發揮自身獨特的作用來滿足這些特殊的需求。中 小型企業在員工的招聘方面沒有大型企業那么嚴格,對員工的工作技能和相關的素質的要求很低,因此大量的勞動力被中小型企業所吸收。然而市場的競爭是殘酷 的,這種競爭壓力就迫使中小型企業生產具有特色的產品來占領各種市場的縫隙。隨著社會生產的專業化和市場的規范化,中小型企業的弊端不斷被發現,比如企業 組織機構不健全;管理者素質比較低,管理水平不夠高;尤其是企業成本管理比較亂,中小型企業的成本管理與控制越來越重要。對于成本的管理并不是單純的降低成本,也不是說要去過度的節約,而是為了在市場不斷變化,競爭不斷激烈的今天可以處在一個比較有利的位置,而做出的一些關 于提高競爭力的方法和措施。當然,管理不僅僅是管理者的特權,而應該是各個部門和人員的相互監督,管理。企業應建立全面、多角度的成本管理體系。中小型企 業,應該揚己之長,補己之短,不斷學習和掌握新的理論,不斷更新相關的管理手段,以適應不斷變化中的市場。

二、成本管理的定義及其對中小企業的重要性

(一)成本管理的含義

成本就是生產者為了企業自身的經營和盈利而放棄的資源以及為了生產產品所耗用的資源,通常我們用貨幣數量來衡量。成本管理是指企業對所耗用和放棄的資源的指揮和控制以及企業在生產經營過程中對各項成本費用的消耗進行成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。

(二)成本管理對于中小企業的重要性

我們把以市場為導向的經濟稱為市場經濟,在市場經濟中最重要的就是競爭經濟,即以價格為導向的經濟。企業現在的目標不是實現利潤的最大化而是在如此激烈的競爭中和變化極快的市場中如何取得屬于自己的競爭優勢。不管用什么管理辦法,都離不開對成本的管理。因此 成本管理是企業內部管理的主要內容,也是實現其目標的一個必要途徑。

成本管理的重要性主要體現在 :

1、可以降低成本。第一,在企業現有的生產條件下,通過降低原材料的耗用,提高勞動者的工作效率等方法來降低成本;第二,采用成本較低的材料,引進新的 技術設備,開發新的產品等方法使成本降低。

2、通過企業對成本的管理來增加利潤。第一,提高企業高管對成本管理的認識和意識;第二,不斷完善企業成本管理 機制。

3、配合企業取得競爭優勢。企業的內外都離不開成本管理,它是企業外部經營環境的要求,也是企業內部控制的要求。它可以提高企業綜合管理水平,可以給企業制定方針和戰略提供參考的依 據,只有懂得成本管理的意義,企業才可能對它有所重視。

三、目前中小企業成本管理的現狀及存在的主要問題

(一)目前中小企業成本管理的現狀

中小企業與大型企業比較主要有產出規模小;競爭力較弱;成本控制環節薄弱;數量多,分布廣;經營方式靈活,市場應變能力強等特點。隨著市場格局的變化,產 品的成本結構也在發生變化,主要是產品制造費用所占的比重越來越小,流通中所產生的費用所占比重越來越大。然而我國絕大多數中小企業在關于成本的控制與管 理的問題上還較多的局限于產品的生產過程,成本管理主要是對生產資料耗費的控制,幾乎完全忽視了對產品開發、銷售和售后等環節所發生的成本費用。

(二)中小企業成本管理存在的問題

1、成本管理隊伍人才缺乏

隨著市場競爭日趨白熱化,專業管理人才在企業經營管理中發揮的作用越來越重要。首先,中小企業受到規模、資金等條件的限制,提升空間有限,同時無法給求職 者提供優厚的待遇,很難吸引到高素質的優質管理人才,這就導致了專業財會人員的缺乏,無法發揮成本管理在企業管理中的作用。有的財會人員法制觀念淡薄,不 敢堅持原則,不能站在公正的立場上,不能有效的對企業成本進行核算和監督,而是為了迎合某人視會計制度于不顧,使企業成本管理名存實亡。其次,企業沒有充 分調動全體員工參與成本管理的積極性。第一、企業缺乏合理的獎懲制度。重獎之下出勇士,良好的獎懲制度可以激勵員工參與管理,不斷提升自我的素質,從而形 成一個良好的管理氛圍。第二、企業不注重對成本管理人才的后期培訓。這導致了成本管理理論的落后,成本管理方法得不到更新,企業管理環境得不到改善。

2、成本管理觀念陳舊,成本意識不強

中小企業普遍存在成本管理觀念陳舊的現象,不僅員工的成本管理意識不強,企業領導者的意識也不強。員工認為成本管理是企業高管的事,認為成本管理和企業的 效益與自己無關,應該由企業管理者負責。而在領導看來企業生產部門的職工只是生產者,因此企業在源頭上就失去了一大批成本的管理者。正是因為這種觀念和意 識,員工在產品生產過程中材料浪費極其嚴重,完全沒有認識到降低成本是提高企業競爭力的關鍵。

3、中小企業內部成本管理相關數據、資料不健全

首先,員工未能及時收集原始成本數據。大多數中小企業還沒有建立ERP計算機信息管理系統,所有的數據填寫操作過程均由員工手工完成。員工的文化程度不 同,填寫容易漏寫、錯寫,造成數據的不真實;有的沒有及時的填寫和報告,雖然事后補記了,但是很難保證數據的準確性。同時還存在字跡潦草,難以辨認的問 題。都使數據的真實性和準確性打了折扣。其次,統計表格的設置不夠科學合理。企業的統計表格,名目繁多,容易產生歧義。

4、成本管理手段落后,技術創新投入不足

據調查,60.1%的企業使用品種法,42.3%的企業使用分步法,使用平行結轉法的有20.6%,使用逐步結轉法的有19.2%。可以看出采用品種法和 分步法的企業居多。在以前的計劃經濟時代,市場變化較慢,消費者的偏好單一,這些成本核算方法能夠準確地反映了產品的成本,但現在隨著市場經濟體制的改 變,市場變化很快,消費者的偏好難以琢磨,在這樣的市場環境下,企業適用于用分批法來計算成本。然而我國現在只有8.6%的企業采用分批法計算成本,嚴重 忽視了個性消費以及消費者的特殊需求。此外,采用目標成本法的企業有50.4%,采用計劃成本法的企業有36.5%,采用標準成本法的企業有17.3%。通過這些數據,我們可以直觀的得出一些 結論:我國中小企業的成本管理方法比較落后,使用傳統方法進行管理的企業比較多,先進的作業成本法很少被采用,管理方法已經跟不上外部環境的發展和變化。

而桐廬浙富控股有限公司就是采用了傳統的成本管理辦法。比如材料實行限額發料制度;工資采用計件和勞動定額相結合的制度,獎懲與出勤率掛鉤;費用控制實行 費用指標分解到責任單位等。雖然上述方法對企業控制成本有一定的幫助,但是已經跟不上市場的發展速度。

四、中小企業管理現狀形成的原因分析

(一)傳統成本管理方法的影響

隨著市場經濟的發展和企業經營環境的變化,傳統成本管理方法的弊端也日益顯現。其原因主要有成本管理觀念落后、成本管理方法陳舊、成本核算方法不當、成本 控制僅僅停留在事中控制層次上、成本管理責任不明確,缺乏全員性等這充分說明我國企業現有成本管理系統已經不能滿足市場競爭的需要。浙富控股有限公司是勞動力密集型的制造企業,采用以直接人工小時數和產量為依據來分配間接費用的核算方式,這種方式對企業成本的影響小,但這種方法忽略了 產品開發、銷售和售后等環節所發生的成本費用。因此傳統的成本管理方法已經不能發揮其特長,甚至使企業出現一些不合理的現象:1.用在產品成本比重較小的 直接人工成本去分配比重較大的制造費用;2.作業費用分配越來越多;3.忽略不同的產品的實際耗費。這些不合理的現象會導致成本信息的錯誤與扭曲,從而影 響到企業的決策和盈利。

(二)成本管理尚未與外部經濟環境相適應

隨著經濟的全球化,企業在迎來新的機遇的同時也面臨著更大的挑戰。市場的不斷發展使企業的競爭者不斷的增加,競爭壓力也在隨之增加。為了在如此激烈的競爭 之中站穩腳跟其最根本的原因是企業都有一套適合企業自身實際運行情況的成本管理的模式,能將企業模擬成市場,把市場能夠接受的最高價格推算到企業生產中的 各個環節,從源頭開始進行成本的控制,真正的按照市場的規律來要求自己與時俱進。然而傳統成本控制的主要依據是企業是否節約資源。企業簡單的認為降低原材料和避免某些費用的支出就可以降低成本,雖然這些措施會有一定的效果,但是隨著市 場不斷的變化,用減少支出來降低成本的方法將不再適用,因為制造費用在某些技術和設備改造的同時,它在成本中所占的比重越來越小,反而產品售前和售后的費 用成本成為影響成本的主要因素。在傳統的成本管理過程中,企業僅僅局限于降低直接材料、直接人工和制造費用來控制成本,忽視了除了生產之外的其他環節的成 本,比如產品開發、銷售等。因此可以看出企業成本管理還沒有與外部環境相適應。

(三)企業成本管理理論和內容僵化、手段老化

由于缺乏專業的管理人才,以及忽視對管理人才的后續培養,使企業的成本管理理念完全停留在以前的水平。大多數企業僅僅對有形的、可見的直接資產和費用比較 重視,完全忽略了那些非實物資產,也就是說現在企業仍然只在乎對制造費用的管理,忽視了產品其他環節的費用支出。從成本的計算方面來看,我國大多數企業采 用品種法和分步法,只有極少數企業采用分批法;從制造費用的分配方法來看,制造費用占全部成本的比重越來越小,如果企業繼續按照傳統的比例對其分配,不能 保證分配的科學性和準確性。由于管理理論的落后,導致公司事前成本管理薄弱,成本預測、成本決策缺乏規范性和制度性,成本計劃毫無科學性,同時對事中和事 后的成本管理會有很大的影響,最終導致企業領導者決策的錯誤。至于成本管理的手段仍處于人工手工操作階段,缺乏現代化的管理手段。如ERP會計信息處理系 統,全部操作均在計算機上完成,在給財務人員減輕工作量的同時可以增加會計信息的及時性、全面性和準確性,這是手工操作難以完成的。

五、加強成本管理的可行途徑

(一)提高全員素質,健全成本管理專業隊伍

企業領導者對成本管理的意識的提高是企業成本管理認識中最重要的,因為作為企業的領導者要對公司負責,他所做的決策影響著公司的利益和企業未來的發展方 向,同時影響著企業員工對成本管理的理解。中小企業的領導者的結構相對簡單,這樣的話領導者與員工之間的接觸也會很多,不僅有利于雙方的溝通,領導者的帶 頭作用也會起到更加好的效果。所以說,中小企業應該加強領導者的再教育,加強對領導者進行正確的成本管理知識的灌輸以及相關實例的描述。并加大企業領導進 行出國深造的支持力度,并提供一項專門的資金對這些管理層的人員的再學習進行鼓勵。對于浙富控股有限公司來說,我認為可以從以下幾個方面入手:第一,加強人力資源管理,企業可以通過教育、學習、訓練的途徑提高勞動者的科學文化素養,開發 勞動者的智慧,為技術的創新提供計策。第二,加大員工的培訓,強化專業技術人才綜合素質的培養,提高專業技術人才的綜合素質。我們可以開設各類關于成本管 理的培訓班,讓領導和員工都參與進來,提高成本管理的意識,認識到成本管理的重要性。

(二)加強成本管理意識

加強成本管理的意識首先要提高管理者的自身素質。管理者應該以身作則,模范遵守財經紀律和各項規章制度,要認識到成本管理是現代企業管理的核心,樹立全局 觀念。在日常成本管理中,領導應該積極支持財會人員的工作。成本管理不僅僅只是企業管理者的事,更是企業全體員工的事。領導者要起到榜樣的作用,努力學習相關成本管理的知識,各個部門要積極的配合,根據企業自身的 實際情況,制定出適合自己公司的方法。近期,浙富控股有限公司各大車間陸續召開季度安全生產總結會。會上,各車間面向車間管理人員通報上季度車間成本核算 情況,要求各車間管理人員及時將本季度車間成本情況向員工進行通報,層層落實,細化分解,讓每一位員工了解企業現階段的經營狀況以及面臨的嚴峻挑戰,讓他 們積極地參與到成本管理中去,對車間內生產產品所消耗的一切成本有更好的認識,在使用各種企業資源時可以做到物盡其用,不浪費。全體員工精益求精,確保效 益最大化。

(三)引入先進成本管理方法

不同的成本管理方法給企業帶來的利益是不同的。較完善的、較先進的、符合企業自身發展的管理方法可以使企業領導者做出正確的決策;相反,落后的、凌亂的管 理方法會導致管理者判斷的錯誤,以至于影響企業的經營和未來的發展。由于它的這一影響,就使我們要選擇正確的管理方法。現在我國的大多數中小企業都還是用 著傳統的成本控制方法。相對于中國來說,國外的成本管理方法就比較先進。當然,我們不能盲目的去引進先進的成本管理方法,而是應該結合企業自身的實際情況,引進對于企業發展有幫 助,未來能給企業帶來利益的方法。作業成本法是一種真正具有創新意義的成本計算方法,它適應當代高新科學技術的制造環境、同時也滿足了顧客日益多樣化的產品需求。以顧客的需求為導向對企業的“作業流程”進行根本、徹底的改造,強調協調企業內外部的關系。它從企業整體出發,協調各部門、各環節的關系,要求企業物資供應、生產和銷售等環節的各項作業形成連續、同步的“作業流程”,消除一切不能增加價值的作業,使企業處于持續改善狀態,促進企業整體的優化,確立企業競爭優勢。它改革了制造費用的分配方法,并使產品成本和期間成本趨于一致,大大提高了成本信息的真實性。作業成本計算法更加精確的成本分解替代了成本分配。企業管理者可以利用作業成本法提供的信息來更好地選擇產品及對他們的產品、服務進行定價,以便使他們得到的收入與所付出的成本能夠配比。

六、傳統成本管理方法與作業成本法的比較

(一)公司概況

桐廬浙富控股有限公司位于浙江省機械工業專區——杭州桐廬富春江紅旗畈工業功能區,創立于2004年,是浙江省高新技術企業,公司在區位和人才優勢明顯的 長三角地區杭州市設有高端技術研發中心,在國際花園城市桐廬縣建有占地面積20萬平方米集制造、工程和服務于一體的一流的高新技術生產線制造加工基地,具 有完善的全面質量管理體系。浙富借中國改革開放的東風,秉承敬業奉獻、銳意創新的企業精神,開始了國際化經營的探索,在國際市場開拓推廣自主品牌,成為中 國民族企業國際化進程中的領頭羊。公司主要業務:生產、加工:水輪發電機組及安裝、水工機械設備、機電配件、化纖機械設備、金屬結構件、電站機電設備;電 站機電設備工程總承包。

(二)公司成本管理的情況

浙富控股有限公司在2014年生產A與B兩種機電配件,A、B兩產品的有關資料如表1-1~表1-3所示。

表1-1 A、B產品的銷售價格、產量等資料 項目 A產品 B產品 產品產量(件)20,000 200,000 單位售價(元)25 12.5 直接材料消耗(元)120,000 840,000 直接人工工時(小時)2,000 10,000 小時工資率(元/小時)10 10 表1-2 A、B產品本期的制造費用 原料處理 設備維護 電力消耗 設備折舊 檢驗 調整與準備 物料消耗 生產計劃制定 合計 60,000 180,000 90,000 270,000 80,000 120,000 80,000 160,000 1,040,000 表1-3 A、B產品本期的作業耗用量 作業類別 成本動因 A產品耗用作業量 B產品耗用作業量 數量 比例 數量 比例 原料處理 搬運次數 1000 1/3 2000 2/3 設備維護 維護時數 2000 1/3 4000 2/3 電力消耗 千瓦小時 100000 1/3 200000 2/3 設備折舊 機器小時 20000 1/3 40000 2/3 檢驗 檢驗小時 3000 1/2 3000 1/2 調整與準備 整備次數 1000 1/2 1000 1/2 物料消耗 物料資本 10000 1/8 70000 7/8 生產計劃制定 生產批次 2000 1/2 2000 1/2 根據作業成本法的計算程序,A、B兩產品的成本計算如下: 表1-4 A與B產品本期的直接成本 成本項目 A產品 B產品 直接材料 120000 840000 直接人工 20000 100000 合計 140000 940000 產量 20000 240000 單位直接成本 7 4.7 通過對表1-3的分析后可以發現,一些制造費用被A、B兩產品所消耗的比例是相同的,因此我們可以將消耗相同比例的項目分為一個成本庫。如下所示,原料處 理、設備維護、電力消耗、設備折舊為第一成本庫;檢驗、調整與準備、生產計劃制定為第二成本庫;物料成本為第三成本庫。具體的計算過程如表1-5和表 1-6所示。表1-5 成本庫的劃歸及其分配率 第一成本庫 第二成本庫 第三成本庫 原料處理 60,000 檢驗 80,000 物料成本 80,000 設備維護 180,000 調整與準備 120,000 電力消耗 90,000 生產計劃制定 160,000 設備折舊 270,000 合計 600,000 360,000 80,000 成本動因數量 300,000千瓦小時 成本動因數量 6,000檢驗小時 成本動因數量 80,000元 成本庫分配率 2元/千瓦小時 成本庫分配率 60元/檢驗小時 成本庫分配率 1元 表1-6 由成本庫分配于各成本的制造費用 項目 A產品 B產品 第一成本庫 2×100,000 =200,000 2×200,000 =400,000 第二成本庫 60×3,000 =180,000 60×3,000 =180,000 第三成本庫 1×10,000 =10,000 1×70,000 =70,000 合計 390,000 650,000 產量(件)20,000 200,000 單位制造費用 19.5 3.25 單位直接成本 7 4.7 單位產品成本 26.5 7.95 銷售單價 25 12.5 單位銷售毛利-1.5 4.55 通過表1-6可以看出,B產品的單位銷售毛利為4.55元,而A產品的單位銷售毛利則為-1.5元,因此B產品能夠為企業帶來經濟利益,而A產品不能為企 業帶來經濟利益,有可能還會拖累企業。傳統的成本計算方法:以直接人工工時、機器小時和直接材料成本這三種標準來分配所有的制造費用。如表1-7所示。表1-7 傳統的成本計算法下的產品成本 項目 A產品 B產品 直接材料 120000 840000 直接人工 20000 100000 合計 140000 940000 產量(件)20000 200000 單位直接成本 7 4.7 單位制造費用 8.7 6.6 17.3 4.35 4.62 3.46 單位產品成本 15.7 13.6 24.3 9.05 9.32 8.16

1、以直接人工小時為制造費用的分配標準時: 制造費用分配率=1040000÷(20000+100000)=8.7(元/人工小時)A產品的單位制造費用=(20000×8.7)÷20000=8.7(元)B產品的單位制造費用=(100000×8.7)÷200000=4.35(元)

2、以直接材料成本作為制造費用的分配標準時: 制造費用分配率=1040000÷(120000+840000)=1.1(元/單位直接材料成本)A產品的單位制造費用=(120000×1.1)÷20000=6.6(元)B產品的單位制造費用=(840000×1.1)÷200000=4.62(元)

3、以機器小時作為制造費用的分配標準時: 制造費用分配率=1040000÷(20000+40000)=17.3(元)A產品的單位制造費用=(20000×17.3)÷20000=17.3(元)B產品的單位制造費用=(40000×17.3)÷200000=3.46(元)

(三)對比分析

從以上各表的信息及其分析中可以看出在傳統的成本計算方法下,低估了產量較低、復雜程度較高的A產品的成本,A產品的單位成本均低于其單位售價。而產量較 高、復雜程度較低的B產品的成本卻被高估了。低估了B產品的毛利,高估了A產品的毛利。這就影響了企業管理者對企業經營決策的判斷。管理者會認為A產品是 盈利的,從而加大對其的投入;B產品需要用減少成本來擴大其市場份額,但是企業管理者無法從傳統的成本管理計算中看出,會導致了企業決策的錯誤,影響企業 的發展。作業成本法是把管理的重心深入到作業層,將作業作為企業管理的起點和核心,并假設企業所耗用的一切資源都是因作業而發生的。采用作業成本法計算產品成本,除了直接材料、直接人工可直接歸集于產品外,制造費用也分別按各項作業活動歸集到同質的成本庫中,然后分別選擇合理的作業分配標準,將成本庫中的制造費用分攤于產品中。成本分配標準更多、更具體,使得許多傳統的不可控的間接成本成為了可控的直接成本,進而為成本控制提供更準確的信息。作業成本管理通過對所有作業活動進行動態追蹤分析,從成本動因入手,目的是盡可能消除不增值作業,提高增值作業的效率,優化作業鏈和價值鏈,增加顧客價值,提供及時有用的信息,將損失、浪費減少到最低限度,從而提高決策、計算、控制的科學性和有效性,提高企業的市場競爭能力和盈利能力,增加企業價值,實現企業目標。

七、總結

在對桐廬浙富控股有限公司的相關情況分析下,首先我們可以看出它的成本管理方法還是停留在比較落后的階段,與外部經濟環境已不匹配,已經難以跟上自己公司 的發展步伐。其次,領導跟員工的成本管理意識及素質不夠高,員工參與度過低,關鍵是企業缺乏完整的成本管理體系。綜上所述,企業競爭力的水平,跟成本管理 的方法有著很大的關系。成本管理的好壞直接影響著企業的發展。我國中小企業現行的成本管理體系還很不成熟,很不全面,只有少數的企業用了比較先進的管理方 法,傳統的方法和觀念依舊深入人心。隨著經濟全球化的發展,企業之間的競爭不僅僅是生產力之間的競爭,更是對財務管理、成本管理的競爭,因此面對這些問 題,企業應該及時的改變成本管理的方法,引進新的技術或者是人才,建立完善的成本管理的機構和制度,努力改變全體員工對成本管理的概念等等。那么我相信企 業必將在激烈的競爭之中有自己的一席之地。

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