第一篇：券商“裁員”風暴中的華泰樣本

券商“裁員”風暴中的華泰樣本

■本刊實習記者 韓喆

今年初因報考證券從業資格考試的人員過多且集中報名，導致報名系統癱瘓的一幕，顯示出作為金融行業人均工資水平最高的券商工作的受歡迎程度。但進了券商這座“城”的人，如今感受到的卻不是暖陽，而是初秋的一絲涼意。

華泰證券的客戶經理王敏（化名）最近就陷入了極度焦慮中，原因是公司出臺了新的考核制度，“公司7月份變更了考核制度，過去的很多傭金提成項目不少都被取消了，業績壓力也很大，感覺隨時都會失去這份工作”。

面對《紅周刊》記者，他為可能丟掉工作而擔心，還擔心自己的證券生涯可能就此結束。王敏的窘境其實只是券商員工離職（“裁員”）潮下的一個樣本。去年至今，券商業績走了一個過山車行情，裹挾其間的券商員工也從平均工資的金字塔頂端重重跌落。華泰樣本

一名華泰證券員工向《紅周刊》記者提供了該公司的新考核制度。

新考核制度主要是指華泰證券于今年6月24日印發、7月開始實施的經紀業務部門新版薪酬考核制度，以及隨新制度一并下發的三個附件，包括《營銷人員基本管理制度（2016年修訂）》、《客戶經理績效管理辦法（2016年修訂）》、《證券經紀人績效管理辦法（2016年修訂）》。

以上這些文件對客戶經理和經紀人的考核做出了重大變動。記者發現，新考核制度對客戶經理、經紀人的業績要求標準大幅提高。比如在新的客戶經理考核管理體系中，一類地區初級客戶經理累計托管資產須達到300萬至8000萬，累計有效客戶20戶，而最高級的首

證券市場紅周刊 2016年9月5日

席客戶經理托管資產須累計托管資產須達到6億元，累計有效客戶60戶。

這是什么概念呢？王敏告訴記者：“原來累計托管資產8000萬就可以成為首席客戶經理，現在同樣的標準卻只能是初級客戶經理。我們有一個高級客戶經理，如果按照老的制度，7月份的工資可以拿13000元，但按照新的考核制度，他只拿了2000多元，薪水少了80%，而且如果連續兩個月完不成任務的30%，就要進入督導名單，再有一個月完不成任務，就只能走人了。”

因此，華泰證券的新考核制度實施后激起內部客戶經理、經紀人等經紀業務線員工的強烈質疑。有一位在華泰做了11年的首席客戶經理（最高級別）抱怨工資降幅太大，并向記者提供了他的工資單：7月份，他到手工資為2萬余元；8月份，他只有5000余元，只有7月的1/4。

實際上，華泰證券在調整經紀人考核制度時，將底薪做了提高處理，但傭金提成下降和業績門檻提高，導致傭金收入銳減。

王敏介紹說，原來團隊長會根據組員業績拿到3%~7%的提成，最差也有1%的提成，現在團隊長和區域經理的管理提成都被取消。另外，在客戶經理的考核制度中，有一項新規明確客戶經理須每月完成“凈新增有效戶S”的任務指標，如未完成，客戶當月提成比例定為5%。比如高級客戶經理，每月首先要開4個凈新增的有效戶。“以前是開一個戶給一個戶的提成，開兩個戶拿兩個戶的錢，這樣按勞分配比較公平，現在是開4個有效戶以下，上面封頂最多只能拿5%，不管你有多少客戶托管資產，也不管你賣了多少基金。”他說，只有在完成“凈新增有效戶”之后，才能進入下一個維度的考核標準中，即按照初級、中級、高級、資深、首席客戶經理來執行基本提成比例，分別為18%、22%、26%、30%、35%。

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因條款苛刻，王敏甚至認為這是公司有意趕走經紀人隊伍。“從2012年到2016年，公司的政策一直在變動，營銷人員的壓力也不斷加大，根據新的考核辦法，定出來的任務我們基本是完不成的。”他說，華泰證券4000多名客戶經理都面臨著是去是留的抉擇。這其中有很多人都是在華泰干了8到10年的老員工，年齡從30多歲到40多歲不等，手中累積的托管資產大多都在1億元到5億元。

記者就此致電華泰證券，對方發函給本刊稱，此次考核的調整是根據公司財富管理轉型戰略等要求做出的修訂。

對于華泰的轉型，一位不愿具名的華泰證券內部員工告訴記者，公司目前正在把開戶工作向網上轉移，提倡網上開戶、手機開戶，比如未來30萬以下資產的客戶由公司的手機軟件APP“漲樂財富通”和機器人來進行服務，30萬-500萬的客戶由營業部的投資顧問來服務，500萬以上的客戶則交回總公司的財富管理部門來服務。

華泰證券經紀人考核指標的高標準，真的僅僅是出于轉型？ “秋風中”的華泰以及券商業

對于華泰證券提高考核標準的做法，早有評論認為，華泰證券意圖讓經紀業務線上的營銷人員無法完成業績，從而達到“變相裁員”的目的。此外，華泰證券廣州和深圳部分營銷人員由于不滿新考核制度的消息，也在網上快速傳播，這讓華泰證券陷入了嚴重的輿論漩渦。

華泰證券在發給本刊的函件中表示，營銷考核機制主要體現了獎勤懲懶的正向績效導向。該制度是在對同業營銷隊伍建設的調研和充分征求各方意見的基礎上發布執行的。

對此，著名經濟學家宋清輝在接受《紅周刊》記者采訪時表示，受經濟下行及資本市場低迷、市場交易量等影響，今年上半年券商整體業績慘淡，華泰證券業績下滑也不是個案。

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一位券商研究員也表示，今年整個二級市場交易量縮減了50%，傭金跟去年無法相比，經紀業務對券商業務貢獻率占到一半左右，因此券商盈利明顯受到負面影響。根據今年券商半年報數據顯示，24家上市券商中有20家凈利潤被“腰斬”。其中華泰證券上半年營業收入73億元，凈利潤29億元，同比分別下滑50%、55%。此外，國泰君安上半年營收和凈利潤也同比下滑了53%和55%，而中小券商的日子更不好過，山西證券、華龍證券、東方證券等券商業績下滑更是超過了70%、80%。

宋清輝表示，業績的大幅下滑，自然需要壓縮成本，節支“過冬”，例如降低員工薪酬水平或變相裁員等。需要特別指出的是，這種“隱性”裁員的手段在券商中具有普遍性，因為直接裁員會讓券商形象受損，以及會受到勞動法的牽制，最終導致裁員成本過高。

作為華泰證券高級客戶經理的王敏直言，這就是裁員。他對記者表示，自己在公司已經干了近10年，經歷了兩個牛市，累計托管資產已經達到了數億元，名下客戶一個月創造的凈傭金就達10萬元左右。如果自己因為業績壓力離開，以后再創造的價值也跟自己沒關系了。

和王敏有一樣想法的華泰員工不在少數，據王敏介紹，華泰多地分公司員工代表分別給總公司“上書”，表達了反對新考核制度實施的意見。不過，華泰總公司答復用兩種方式解決，第一是員工如離職可獲得一倍工資賠償，第二是簽訂勞動合同的客戶經理可轉為簽訂代理合同的經紀人，固定為20%的提成，且合同一年一簽，社保和公積金等保障也都沒有了。

王敏說：“作為客戶經理，我們對一倍賠償不認同，作為較特殊的金融行業，客戶經理離職后所留下的客戶資源會繼續交易為公司創造價值，勞動仲裁的底線就是一倍賠償，而客戶一兩個月的交易凈傭金就夠了。且原來客戶經理最高可以有40%的提成，這樣一來，我證券市場紅周刊 2016年9月5日

就算做出天大的業績來也只能拿20%的提成。”

對于王敏等客戶經理的訴求，華泰證券沒有對記者做出明確答復，僅表示，公司與營銷人員溝通機制暢通，重視一線反饋的業務訴求，考核遵循公平公正公開原則，在合法合規的基礎上，實現公司、客戶及個人發展的多贏。

顯然，華泰客戶經理和公司之間目前還是各持己見。進化中的經營模式

華泰正處于“裁員”**當中，對此，其他券商或觀察或在等待。

一位券商機構的人士向記者表示，因為二級市場比去年差很多，券商收入下降明顯，那么經紀人的提成收入自然會順勢降低，“現在券商傳出來的降薪（消息），不是真正意義上的降薪”。

該人士表示，他們公司的工資水平沒有降低。但他沒有談及傭金和津貼等其他收入。具體到華泰證券，他表示，“華泰畢竟是大券商，成本支出也高”。言外之意是人員隊伍龐大的華泰證券比其他券商更容易受到弱市的影響，縮減成本的沖動也最大。

據記者了解，今年以來，包括華泰證券在內，眾多券商都積極設立C類營業部。根據中國證券業協會在2012年12月發布的《證券公司證券營業部信息技術指引》，將券商營業部劃分為A、B、C三類。其中，A類營業部為一般傳統營業部，提供現場交易服務；B類營業部提供部分現場交易服務；C類營業部既不提供現場交易服務也不需要配備相應的機房設備，同時辦公場地小、人員少，不提供電腦等硬件系統服務。對比A、B類來說，C類營業部成本支出很少。

因此，券商對C類營業部的青睞，意味著之前設立的“重資產”營業部需要在人員等

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方面做出整并，一些資深客戶經理的利益難免會遭受損失。

與營業部不同，券商的研究部門受當前弱勢市場的影響有限。據記者了解，海通、銀河和長城證券等券商研究部門都沒有出現降薪情況。以上人士介紹說，“研究員要是降薪，呼啦啦走得可快了。即使不降薪，如果獎金發放得少了，券商明星研究員就會跳槽”。這位人士在他所在的公司工作了8年，研究員已經換了三撥。券商“過冬”“裁員”易引發勞資問題

華泰證券的“裁員”**還在發酵，這和今年5月方正證券在內部宣布裁員相比，在形式上不那么激烈，但所受到的質疑依然強烈。

在券商勒緊褲腰帶準備“過冬”之時，“裁員”或者變相裁員或許不是一個最佳降本提效的方式。

宋清輝向記者表示，在券商經營業績集體大滑坡的背景下，不應該把裁員放在增效的“首位”，裁員只會引發勞資問題，且可能會在券商中迅速擴散，如果處理不慎，極易引發被裁員工的不滿，使事態雪上加霜。

中國政法大學資本研究中心主任劉紀鵬在接受《紅周刊》記者采訪時表示，目前證券市場不景氣，券商相對比較困難是一個現實，但之所以這種事情發生在華泰證券，肯定也有其公司內部管理的原因。嚴格說來，這是一種勞資關系問題，員工在跟公司的溝通中，如果沒有科學、合理的引導機制，就很容易采取一些過激的做法。

對于如何化解機構和自己員工之間已經形成的矛盾，宋清輝認為，勞資雙方應該坐下來協商解決，協商不成的應通過有償解除勞動合同的方式解決。“對于企業來說，維護員工利益，就等于擦亮自身的品牌。華泰證券的未來發展是與員工利益緊密聯系在一起的，要想長

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期穩定發展，員工才是最重要的寶貴財富。”

劉紀鵬也表示，當前中國經濟增速放緩，在去產能、去庫存背景下，很多社會問題暴露了出來，從華泰這件事上可以看出，經濟不穩帶來的危害已經出現，并且直接傷害到就業問題，傷害到經營者和勞動者的收入，此類現象應該引起高層的高度關注。今后此類公司和員工之間的勞資糾紛或許會越來越多，應該引起有關部門以及工會組織的高度重視。從法律角度講，建議通過勞動部門以及各類社會保障渠道來反映基層員工訴求，而今后勞動仲裁部門發揮的作用也會越來越大。■

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第二篇：IPO財務核查風暴中的券商生態：從裁員到自查

3月31日，北京市金融街。

位于富凱大廈的中國證監會門前依然守候了不少人，人們三三兩兩地聚在一起交談著，有的時而跺跺腳、搓搓手，三月里的最后一天，天氣依然寒冷。

這些人的手里或者腳邊放有相同的白色袋子，袋子外面印有“券商之家榮大財經印務”的字樣，里面裝著厚厚的材料。金融街上還陸陸續續地有人向富凱大廈的方向走來，或提著榮大的袋子，或拖著拉桿箱，他們大都在西裝外面套著一件羽絨服或者大衣，這是證監會要求上報財務自查報告的最后一天。

“這是股市上具有歷史意義的一天，我們來記錄下，可惜沒有昨天的場面壯觀。”三個過路的人在證監會門口停下邊拍照邊笑著說。這天距離證監會要求排隊IPO企業財務自查已經過去近3個月，而距離最近的一只新股發行上市已經過去5個月。IPO冰封期的等待

在去年IPO暫停之前，新股的數量便呈現出每月遞減的趨勢。在“物以稀為貴”的日子里，11月初最后一只新股浙江世寶一上市就成為饑渴市場寵兒，當日開盤暴漲505%，在連續三次被臨時停牌的狀況下，全天暴漲627%。此后IPO市場便陷入了沉寂。據投中集團的數據顯示，今年一季度僅有10家中國企業境外上市，上市企業數量和規模均創下自2009年IPO重啟以來新低。A股IPO依然交出“白卷”，至此境內新股已經冰封5個月。去年已經過會的“新大地”因涉及涉嫌虛增利潤、隱瞞關聯交易、財報數據不實等現象而被證監會終止審查；隨后，剛上市沒多久的“萬福生科”因財務數據造假而遭到深交所公開譴責；后“勤上光電”也因涉及造假上市而被輿論推向風口浪尖。

清科研究中心分析師張琦說，一系列企業為了上市而進行的惡意造假行為暴露了新股發行審核過程中存在的種種漏洞，證監會不得不暫停新股發行審核，就發審環節中存在的問題進行自省。

“券商投行業務去年出現比較大的下滑，這跟IPO暫停有直接關系，以前每年IPO企業有好幾百家，今年也就100多家，所以導致投行業務下降嚴重。”一位券商保薦人對新京報說。券商變相裁員

今年三月份后，證券公司2012年的年報陸續發布，從券商業績來看，不少公司凈利潤出現下滑，而下滑最嚴重的莫過于經紀業務和投行業務。

海通證券在其年報中稱，去年全年公司完成5個IPO項目，受IPO業務放緩等因素影響，投行業務營業收入同比下降35.35%。國元證券的證券承銷、保薦及財務顧問業務實現營業利潤下滑接近9成，“IPO發行審核下半年暫停，局面困難。”國元證券在其年報中寫道。

據國元證券統計，滬深兩市去年新股發行150家，同比下降45.85%，募集資金995.05億元，同比下降63.42%。二級市場交易量下降，一級市場發行上市停滯，券商經紀業務和投行業務出現明顯下滑，全行業盈利水平同比下降近兩成。而在IPO停滯的日子里，關于券商在投行部門裁員降薪的傳聞此起彼伏，大型券商如中金公司、中信證券和廣發證券等均有上榜。中金公司曾被曝投行部門大幅裁員，而中信證券和廣發證券則被傳保代降薪。

雖然各大券商均否認裁員，但從年報上透露的信息來看，券商的員工數去年確實出現了不同程度的減少。

“我們也裁人了，我們部門有變相裁人的情況，有些同事在去年離開。”上述保薦人代表告訴記者。

在新股冰封期間，IPO堰塞湖日益龐大，當1月份證監會要求排隊企業自查時，已經有882家企業在排隊等待IPO。

“史上最嚴格的審查”

今年1月8日證監會召開“IPO在審企業2012財務報告專項檢查工作會議”，要求中介機構對在審企業全面展開財務核查工作。

此次核查被業內人士稱為“史上最嚴”在審企業財務核查工作。核查的目的在于緩解IPO排隊擁堵，并擠干在審企業財務數據“水分”。

仍在熱議著裁員降薪的投行人士也隨之轉向忙碌的自查工作。

“自查的過程實際上是非常痛苦的，我們要到全國各地去走訪客戶的相關方。”上述保薦人代表說。

一位券商投行部的負責人也表示，突然間工作量就大了很多，過年的時候心里也會惦記著這個事兒。每個客戶都要核查，客戶的供應商和經銷商都要面談，要做調查，全國各地跑。

按照證監會的要求，此次核查重點包括自我交易、利益交換、關聯方、利潤虛構、體外資金循環、虛假的互聯網交易、少計當期成本費用、階段性降低人工成本粉飾業績等，以及其他導致公司財務信息披露失真、粉飾業績或財務造假的情況等方面。

“證監會規定的這些內容我們都做過認真地調查，尤其是看有無虛增收入和虛增利潤。”投行部的負責人稱。

“主要是財務檢查，財務涉及企業的方方面面，比如銷售收入是否真實，銷售收入不真實這種情況在綠大地出現過，所以證監會特別重視，我們就從這些方面進行核查。核查銷售收入和利潤就要對企業的客戶挨家走訪，比如公司賬本上寫著售價是10塊錢，我們還要實地調查究竟是10塊還是9塊。”上述保薦人說，這次核查特別嚴格，超過以往任何一次。

該保薦人透露，3月下旬沖刺趕材料的時候特別累，項目組的人每天只睡兩三個小時。“我們的工作通常是階段性的，以前做項目的時候也會比較辛苦，但這次更累些，時間也比較長。”他說。百余家企業撤單

隨著自查工作的開啟，不少IPO排隊企業陸續撤單。遵義鈦業1月10日公告主動要求撤回IPO申請材料。公司同時稱已收到證監會相關文件，決定終止對遵義鈦業上市申請材料的審查。這是在IPO排隊企業自查開啟以來，首家主動撤回IPO申請的公司。據4月3日證監會公布的IPO申報企業情況表顯示，撤單IPO申請的擬上市企業已達到162家，其中僅創業板就有106家。按照當前發行體制，承銷費和保薦人費用都是按募集資金比例收費，一般來說，創業板和中小板的承銷費用，保薦費率最高可以達到10%，最低的也有3%左右。

“終止審查對券商來說會有損失，這是必然的，也沒有辦法。”上述保薦人士稱，撤單的企業集中在創業板。他所在的證券公司撤單數量為2家。

“創業板要求盈利水平一年比一年好，在核查中發現因為經濟形勢不好，不少創業板企業去年的業績比2011年要差，這就不符合上市的條件了，所以就得撤材料。”該保薦人士說。

問及撤單企業，所有的投行人士都不愿透露更多信息，一位保薦人士告訴記者，“這對我們來說是恥辱”。

此前證監會要求，在對創業板公司自查時，若創業板IPO公司2012經營業績出現下滑，導致不符合發行條件的，發行人和保薦機構應盡快撤回發行上市申請。

按照對創業板企業的財務規定，企業最近兩年連續盈利，凈利潤累計不少于1000萬元，且持續增長；最近一年盈利，且凈利潤不少于500萬元，最近一年營業收入不少于5000萬元，最近兩年營業收入增長率均不低于30%。IPO重啟預期增強

“核查工作以前沒有這么嚴格的要求，估計以后這是常態的工作了，所以其實也沒有什么值得紀念的意義，這就是以后的正常工作方式。”上述投行人士說。

“今年IPO重啟是必然的，問題在于什么時間重啟。”上述保薦人士說。

今年3月，A股IPO審核已暫停近5個月，何時重啟牽動市場神經。中國證監會2月底召開新聞發布會表示，IPO重啟尚沒有明確時間表。

盡管如此，隨著證監會新任主席的上任以及核查工作進入尾聲，市場對IPO重啟的預期不斷增強。

博時基金認為，目前擬IPO企業財務核查的自查截止日期已過，在證監會新主席上任后，市場對于新股發行啟動的進程較為敏感。而金友期貨在研報中預測，二季度IPO重啟的條件已經成熟，預計重啟時間窗口在5月份以后。

“今年肯定要重啟，但什么時候還不確定，我估計差不多6月份以后吧。自查了兩個月，抽查再搞兩個月，還要后續補一些材料，這些事情的處理差不多得6月份以后了。”一位投行人士說。不少券商人士稱，去年是投行業務的低谷，今年券商投行的業績會謹慎樂觀。但這也取決于IPO何時重啟，重啟的力度有多大。

“目前證監會是這么安排的，先交上材料檢查，然后再分不同的省份抽查。后續我們是否還會跟證監會有溝通，就要看會不會抽查到我們。”上述保薦人士說，近期要好好休息，為新的項目做準備。

“銷售收入不真實這種情況在綠大地出現過，所以證監會特別重視，我們就從這些方面進行核查。核查銷售收入和利潤就要對企業的客戶挨家走訪，比如公司賬本上寫著售價是10塊錢，我們還要實地調查究竟是10塊還是9塊。”一位保薦人說。新京報記者李蕾

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第三篇：券商企業戰略合作協議書--華泰

券商戰略合作協議書

甲方： 乙方： X證券股份有限公司北京分公司

甲、乙雙方本著平等自愿、共同促進發展的原則，就新三板、中小企業私募債、定向增發等合作事宜，經友好協商，達成如下協議：

一、甲方的權利義務

1、甲方牽頭完成新三板上市、發行中小企業私募債券、定向增發等相關業務，每完成一個項目按照雙方如下約定支付給甲方咨詢服務費。

報酬參考原則：

（1）甲方向乙方推薦項目，按乙方與企業簽約合同中收入的10%提取介紹服務費用。10%提取基數不包括項目的律師和會計師的費用。（2）根據項目服務進展流程，由于項目收入分三階段收取，乙方按項目結束支付甲方項目服務費。比如新三板項目，按企業掛牌成功結算，乙方收到企業最后一筆資金后應在10個工作日內按以上10%的比例支付甲方。

2、甲方協助乙方爭取配套服務環境等支持，協助乙方在市場開拓和業務推廣等相關工作。

3、甲方支持乙方展開多種形式的互動交流合作。

二、乙方權利義務

1、乙方有權在國家法律法規及其他管理制度的構架下，協助甲

方開發需要進行新三板上市、發行中小企業私募債券、定向增發的客戶，直至項目成功結束。

2、乙方有義務嚴格恪守與甲方之間合作的商業秘密，不泄露給任何第三方。其是雙方合作互信的基礎。

3、乙方無權將合作項目擅自轉讓與第三方。

4、乙方應充分利用雙方所搭建的平臺，發揮自身優勢，積極探索多種形式的合作，實現雙方共贏。

三、保密

1、雙方保證對合作項目采取保密措施，對項目合作涉及的商業秘密進行嚴格保護，不得將其納入其他商業用途；由此產生的一切經濟損失及相應的法律責任由責任方承擔。

2、雙方掌握項目合作信息的主管應當確定，任何一方和個人不能以任何形式超范圍使用。如有任何違反本協議保密條款的行為，一方有權單方面終止協議，泄密后果由責任方承擔。并追究因此造成的實際經濟損失。

四、其它

1、甲、乙雙方中任何一方欲變更、解除本協議，必須采取書面形式，口頭無效；解除協議，可以提前10個工作日向對方提出；

2.甲、乙雙方中任何一方未履行本協議條款，導致協議不能履行、不能完全履行，對方有權變更、解除協議，違約方要承擔違約責任。其違約責任的承擔，依據本協議和相關補充協議，一單一議。

3、本合同未盡事宜，雙方應本著互惠互利、友好協商的原則另行約定，并以備忘錄或附件的形式體現；本協議的備忘錄或者附件與

本協議擁有同等的法律效力。

4、雙方在項目目標服務過程產生的行政責任與民商法律糾紛自行承擔。

5、由于擬合作項目之客觀原因發生變化，導致目標服務項目無法進行，合作雙方均不為此承擔責任。

五、附則

1、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

2、本協議自雙方代表人簽字認可之時生效。（以下無正文）

甲方代表： 乙方代表：

年 月 日 年 月 日

第四篇：中核華泰建設有限公司簡介

中核華泰建設有限公司簡介

中核華泰建設有限公司是中國核工業建設集團成員單位之一，始建于1958年，曾承擔過我國“兩彈一艇”試驗基地和其他重要國防工程建設。1981年8月，在完成西南三線建設任務之后，響應黨中央“保軍轉民”的偉大號召，整建制入駐深圳參加特區建設，被稱為“拓荒牛”。

公司具有房屋建筑工程施工總承包一級、公路工程施工承包一級、市政公用工程施工總承包一級、機電安裝工程施工總承包一級、起重設備安裝工程專業承包一級、地基與基礎工程專業承包一級、土石方工程專業承包一級、公路路面工程專業承包一級、城市及道路照明工程專業承包二級等九項資質。

公司進深30年，沐浴著三中全會的春風雨露，迎著改革開放的滾滾大潮，傳承軍工企業文化精髓，立足深圳，艱苦創業，為特區的發展和輝煌鋪路搭橋，添磚加瓦，先后承建了南洋大廈、海關大灘大廈、園嶺大廈、福建大廈、湖景花園、洪湖花園、泰寧花園、香逸名苑、合正名園、梅林一村中、高層住宅樓、締夢園一、二、三期、龍崗摩爾城、羅湖錦湖苑以及深圳八卦嶺工業廠房、三星電子顯像管廠、深圳施樂高科技有限公司生產廠房、泰豪科技廠房等一批深圳市優質工程、廣東省樣板工程；打造了深南大道、紅嶺路、紅荔路、筍崗路、華強南路、濱海大道、彩田立交、鹽惠高速、東環快速干道、機荷高速、深圳地鐵一期工

程、深圳灣跨海大橋等一批品牌優質工程，在珠三角地區以及上海、陜西、湖南、山東、四川等省市都有中核華泰參與建設的民用或國防軍工工程，譜寫了一曲讓華泰人感到驕傲和自豪的創業之歌、奉獻之歌。

為配合中國核工業建設集團公司整體上市，2009年，經過分立式改制，從華泰企業公司剝離優質資產，整合優質資源而形成的中核華泰建設有限公司，將以工業和民用建筑市場為主，通過核心業務（市政路橋、房屋建筑、機電安裝）和輔助業務（工程檢測、起重設備租賃）的擴張和產業鏈的延伸來拓展公司的經濟規模，實現企業經濟效益與經營規模同步增長的戰略目標。在已有的民用市場里爭做集團公司民用市場的主要總承包商，并通過提高企業管控能力和拓寬資金融資渠道能力基礎上逐步進入BT、BOT項目的運作。在區域經營方面實行“走出去”戰略，從珠三角地區向國內其它地區進行戰略擴展。

公司全面貫徹質量第一、安全第一、環保優先的生產方針，全面通過了GB/T19001-2008質量管理體系、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系、GB/T24001-2004環境管理體系認證并持續有效運行，為打造優質工程、放心工程、綠色工程提供了可靠保證。

誠信鑄就輝煌，服務創造價值。公司秉承“陽光治企、科學發展”的經營理念，以企業改制為契機，用誠信鑄就品牌，用服務創造價值。中核華泰將用心與各界新老朋友緊密合作，為您構

筑優質生活，奉獻品牌服務，為社會的繁榮與人類的進步作出更大的貢獻。

公司地址：深圳市福田區香梅路香逸名園

郵政編碼：518034

傳真：0755-83732219

電話：0755-82946676（人力資源）

公司網址：http://

簡歷直通郵箱：1251774624@qq.com

第五篇：企業裁員中存在的溝通問題

企業裁員存在的溝通問題

一名員工利用自己博客等“小媒體”就可以隨意攻擊自己的企業。所以，對于企業而言，裁員過程如何進行有效的溝通、輿論管理、情緒疏導，是防范危機發生的關鍵所在。

近日，一份“大裁員第一波”企業名單，通過各大公司的企業郵箱在京滬等地的白領中傳播，內包括22家跨國企業、40家國企等。流傳的還有20個金融海嘯期間“不景氣行業”名單，排列出各大行業景氣指數，人人自危。

對于中國的白領階層來說，全球金融危機已經不只是一則爆炸性新聞，而演變成了關乎自己生計的切身“威脅”。而對于企業而言，裁員已經成為應對經濟危機的普遍之舉。

裁員是企業為了減輕成本應對收入減少的無奈之舉，但在另一方面，有一些企業由于裁員過程處理不當，相關利益群體溝通不到位，造成了輿論失控，最終演變成為一次意想不到的危機事件。

如何使裁員既能夠順利進行，又不至于變成一種危機的導火線，這正是考驗企業管理者的智慧之處。

前車之鑒：別讓裁員成為企業危機導火線

2007年7月，受到持續虧損的影響，韓國某電子(中國)在進入中國的第14年，展開了一場公司史上規模最大的人事調整。這一調整在人事方面包括“提前解約”和“不再續約”兩個方面，被“調整”的員工包括了中、韓雙方職員，據悉這場調整涉及的范圍相當龐大，僅成都分公司規模就超過了20%。

由于裁員忽然且溝通不當，該裁員計劃執行過程就引起了一些被裁員工的強烈不滿，不斷有離職員工在網上發布帖子攻擊該企業。

由于網上輿論對該公司裁員事件反應強烈，平面媒體也關注到此事，《南方都市報》、《北京晚報》、《南方周末》等主流媒體都以負面報道的角度對此事進行報道，使得裁員事件成為該公司進入中國后一次不小危機。

而在更早之前，百度對公司的企業軟件事業部進行裁員，員工被要求在當天下午6點之前離開公司，郵箱關閉，交回筆記本等辦公用具。在7月17日左右，百度員工的博客為裁員事件升溫。名為“公司兇猛”的博客，7月17日晚上傳了百度內部的“告全體員工書”，這名博客自稱是百度ES部門被裁的員工。很快，許多媒體通過百度的員工博客知道了此事，并開始密切關注。

另一名叫做“給最佳雇主上上課”的員工博客，還意外披露了百度此前一次不為外界所知的裁員，就是百度公司5月份進行的PMD部門的裁員。這個博客上傳了多篇文章，詳細記錄了自己和公司之間發生的不愉快經歷。有上萬名網友點擊，數百人留言。

事情到此還遠遠未曾結束，在百度宣布裁員之后，搜狐IT頻道公開發出“邀請”，以希望維護被裁員工利益的名義，希望百度被裁的員工來搜狐“開博”，公開向百度叫板。搜狐的助推，吸引了許多百度被裁員工前來開博“訴苦”——隨著事件的推進，中華網、天涯網、新浪以及部分平面媒體都紛紛加入這一場論戰，百度裁員的輿論危機終于大規模爆發。

在web2.0時代，由于論壇、博客、BBS等網絡新技術出現，每一名員工都獲得了自由表達的權利與可能性，一名員工憑著自己的博客可以讓一家大型企業備受困擾，一名員工利用自己的個人式“小媒體”就可以打響一場影響廣泛的輿論戰爭。所以，對于企業而言，裁員過程如何進行有效的溝通、輿論管理、情緒疏導，是防范危機發生的關鍵所在。

三大策略防范裁員危機發生

裁員作為企業管理一種手段之一，本是無可厚非，之所以裁員行為會演變成為一場危機事件，除卻企業在裁員過程的惡意欺詐等因素被曝光之外，最重要的原因是因為在裁員過程溝通失誤所致。而溝通失誤引發的負面情緒、沖突、對抗在網絡時代被無限放大，這正是導致危機出現的重要原因。

所以，裁員過程防范危機最重要在于三方面的溝通與應對：

一、內部員工的情緒疏導

無論對于被裁員工還是留任員工，裁員這一行為本身對所有人都會產生一定的負面影響。內部員工對于公司這一決定的看法與支持度，將決定裁員行動是平和完成還是演變成一場情緒對抗。

要使裁員決定更容易被多數員工所接受，那么必然要使裁員過程更為透明、公開、公正，使被裁者能平心接受，留任者也能安心繼續工作。所以，在這過程中，管理者與員工之間的一系列內部溝通顯得異常重要——這種溝通的有效性將是一個系統的行為，而不是HR部門的一紙冷冰冰的裁員名單公布。

某美資電子公司在裁員之前二個月，就先由總裁向全體員工發了一封言辭懇切的信件，跟員工坦誠說明了公司現階段遇到困境，并提示接下來可能有相應的裁員行動，使所有人都有一個心理預期。

接著HR部門再按不同部門進行員工談話，圈定被裁員工之后，一一通知員工，并開通HR總監及總裁信箱，歡迎被裁員隨時向企業高管進行溝通，最大程度地疏導員工的情緒。

在一切準備就緒之后，公司撥出部分資金，擬定了一個短期再進修計劃，免費安排被裁員工進行一個月職業深造，這樣既在面子顧及到被裁員工，也令到被裁者能夠在繼續提高職業技能的基礎上，更好地找到新工作。

由于整個過程溝通到位，而且照顧到不同對象的利益，整個裁員過程順利地完成。

二、媒體輿論的監測與溝通

在一個媒體為王的時代，媒體監督力量越發強大。雖然裁員只是企業內部行為，但從媒體看來，裁員特別是知名企業的裁員可能涉及到對員工利益、行業變化、甚至是社會穩定都產生一定的影響，具有一定的公共效應，所以都備為關注。

在媒體的強烈關注下，點滴的失誤都可能被放大，特別是如果裁員過程出現員工的情緒對抗、不滿甚至是激烈的行為，那么媒體必然會加以報道，在這種情況下企業將可能陷入尷尬的輿論困境。

所以，在裁員之前、裁員進行中、裁員之后，如果有效地監測媒體的反應、關注要點，必要之時緊急進溝通，這是企業裁員危機溝通要考慮的要點。而要做好這一過程的媒體溝通，一是準備好相應的事件說明稿，二是要必要時候可以與媒體記者進行事前的吹風會，簡要說明裁員的原因、目的等，三是必要之時舉行新聞發布會，向媒體正式闡述裁員的決定，將事件的信息傳播權牢牢把握在企業手中。

三、與行業主管部門的有效溝通

行業主管部門作為企業的上級管理者，一方面是員工受到不公平對待時申訴的渠道，另一方面了是企業請求協助有力靠山。在這次金融海嘯中，東莞一些企業裁員忽然，不僅沒有與員工有效溝通，也沒有在第一時間向行業主管部門匯報，所以在裁員行為受到多方的指責，主管部門不僅沒有在企業陷入輿論困境時予以援手，反倒嚴厲批評企業的不負責任的行為，使得企業裁員危機進一步放大。

2008年6月，玖龍紙業在陷入“血汗門”危機事件之后，廣東省總工會的支持言辭使得玖龍能夠在最短時間化解輿論的質疑。可以說，在任何危機處理之中，政府主管部門都是企業最好的后盾，所以如何加強與企業主管部門的溝通，取得其理解與支持，他們的協助將是企業發生危機時最有力的保證。

他山之石：借助博客疏導員工情緒

受金融海嘯的沖擊，一家德國的電子消費品企業——海融控股（化名）為了減輕成本，決定進行裁員。由于海融控股屬于領導者的地位，所以總經理知道，公司一旦進行裁員，必然會引來媒體與行業的廣泛關注，稍有不慎就可能演化成一場質疑公司生存能力的輿論危機。

另外，由于公司的員工都是一些思想活躍的知識分子，如果在裁員過程中一旦處理不當，這些被裁員工必然會通過某種方式去表達對公司的不滿——公司里的超過1/3的員工都擁有了自己的博客，有的甚至擁有二至三個以上的博客。如果員工們的不滿言論通過博客擴散，那可能給公司帶來新一輪的危機，這些都是公司總經理所擔憂的。

為了在裁員過程防范員工博客言論產生的負面影響，海融控股決定在裁員進行的三個月前就預先開展有效引導與管理，充分發揮員工博客的好處、努力扼制其可能產生的負面影響。

由于行業裁員已經是一種普遍行為，所以公司內部關于本公司可能裁員的消息也已經有所傳聞，一些員工更是開始進行討論，其中不乏出現一些較為激烈的言辭。為了更好防范內部員工到一些對公司存在敵意的媒體中開設博客，海融控股主動為員工開拓博客空間，鼓勵他們集中到此處安營扎寨，并許諾員工可以自由討論或提問題，公司高管包括總經理本人一定對員工們的問題進行回應或解釋。

與此同時，公司總經理率先在公司開設的博客區中開通博客，以誠懇的態度跟員工說明公司目前遇到的一些困難，也詳細地回答員工們在博客上的提問。

海融控股積極鼓勵公司近一萬名員工使用博客工具，但要求他們在博客寫作與工作之間保持平衡。員工博客應盡量為公司的業務增值，不能隨便發表針砭公司政策與管理的言論。如果提到與公司有關的工作，員工必須使用實名，清楚地表明自己身份和在公司里的工作崗位。

其次，對那些在自己博客上談論與海融控股有關話題的公司員工，則要求他們使用自己最佳判斷，并且要明確表示他們的觀點和意見僅僅代表自己，而不是代表海融控股的官方觀點。

海融控股出色的員工博客管理，既為全體員工提供了一個充分表達思想與意見的空間，及時有效地疏導員工某些不良的情緒，同時指引明確的博客原則又讓員工們知道自己在言說時所必須遵守的尺度與原則。正是這種一張一弛的管理法則，使得海融控股數量龐大的員工博客非但沒有成了危機導火索，反正良好地促進了內部的交流。

什么樣的企業文化便會熏陶出什么樣的員工。一個在管理嚴明有序、規章制度合理明確、充滿人性化關懷、員工明白必須對自己言語負責的氛圍下工作的員工，其行為及言論大致也不會太過離經叛道。

所以，企業希望員工的博客風格或言詞表達必須在什么樣的尺度與范圍之內，最重的就是建立清晰有效的指引規則，并一貫有效地推行徹底，使博客文化成為企業文化的一部分——以企業文化為引導，以企業文化為影響，久之久之，員工的博客言語表達大致就不會超出企業可容忍的范圍——在這種情況下，即使企業發生裁員行為，也不會發生大規模的員工博客批評言論，而是能夠以客觀理性的言論描述事件，從而避免了輿論危機的發生。