第一篇：家訪工作制度

善溝通 慧交流 ——有關家訪工作的制度

一、家訪人員

在職教師全員參與，班主任和科任教師發揮主力軍作用，學校領導及中層干部尤其要帶頭參與家訪。

二、家訪形式

家訪要以傳統的教師上門家訪為主。

三、家訪時間

一般采取學校寒暑假集中組織與教師日常自行安排相結合的形式進行。

四、家訪對象

全體學生。老師要根據實際情況增加對離異家庭學生、單親家庭學生、外來務工隨遷子女、留守兒童、表現異常學生、家庭困難學生、家庭突發變故學生等特殊群體學生的家訪次數。

五、家訪人次

學校每學期家訪學生數要不低于學生數的1/6，小學1-3年級、4-6年級、初中每三年必須完成對學生的一次普訪。在傳統的教師上門家訪為主，結合其他家訪形式確?！皩W生安全千萬家教師家訪活動”達到100%。

六、家訪工作職責

家訪前：教師要全面掌握學生在校的基本情況，包括學生的課堂表現、興趣愛好、成績現狀、理想追求等，并明確家訪目的，確定談話內容和方式，務求家訪實效。

家訪時：教師應注意溝通交流方式，以鼓勵學生為主，引導家長掌握正確的教育子女方法，切記簡單粗暴。一方面，要廣泛宣傳教育方針政策，介紹學校辦學理念與重點改革措施，傳授家教知識，實事求是向家長反饋學生在校情況并向家長了解孩子在家表現，共同探討教育孩子的辦法，并要提醒家長加強對學生在家期間的安全教育；另一方面，要聽取家長對教師教學和學校教育工作的意見建議，對家長的正確意見和建議要完整記錄，做好整理。對家長因不了解學校情況而提出的偏激或不正確的意見要求，應當耐心解釋，宣傳有關政策、規定，取得家長的理解和支持。

家訪后：請認真做好家訪記錄，對走訪情況、發現問題、解決辦法、處理結果等都要有詳細的記錄，并進行分析研究，總結結累經驗。一方面，對家長反映的共性問題，要及時采取解決措施。班級問題，教師想辦法解決；學校問題，反饋給校級領導，便于領導及時解決；另一方面，要隨時注意觀察被訪學生的思想和行為，隊友進步的學生要及時表揚催其奮進，對于變化不明顯的學生要追蹤家訪。

七、家訪紀律

教師家訪是要遵守有關規定，嚴格做到“六個不得”，即不得接受家長饋贈的錢物，不得接受家長的吃請和報銷開支，不得要求家長安排車輛接送，不得借家訪名義向家長提出任何私人要求，不得參與家長組織的任何娛樂消費活動，不得以家訪名義進行有償家教。同時要注意保護學生及家庭隱私。家訪前可以通過電話預約，讓家長有時間準備。

第二篇：幼兒家訪工作制度

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幼兒園家訪制度

家訪是增強教師與家長的聯系，是爭取家長、社會的支持，共同教育好幼兒的重要手段。因此每位教師都應重視做好家訪工作。

1、新生入園后，教師要準備家訪工作，一方面了解幼兒性格特點、生活習慣、興趣愛好；另一方面了解幼兒家庭環境，父母的教育觀念及對幼兒園的要求等情況。消除幼兒的陌生感，與幼兒培養初步感情，為幼兒入園后盡快適應新環境，減少分離焦慮做好準備。

2、對舊生家訪要有針對性，可根據幼兒在園的學習、生活、思想品德等情況進行家訪，將幼兒在園表現與家長面對面溝通，同時也可了解幼兒在家表現，共同探討及時調整育兒策略。

3、對于個別問題兒童，教師應增加家訪次數，及時反饋幼兒的進步與變化，多給予肯定性建議，注意保持幼兒的自尊心和合作積極性。

4、幼兒病假，要通過電話隨時關心幼兒，對病假三天以上或住院的幼兒必須進行探望。

5、在家訪過程中，重視及正確對待家長的意見，好的意見或建議，及時反饋給園領導，以便園領導及教師及時獲取教育反饋信息。

6、尊重家長，增強與家長的感情聯系，認真傾聽家長陳述，不計較個別家長對老師的偏見，避免與家長爭執，用專業的優勢樹立教師的威信，努力爭取家長對幼兒園工作的支持。

7、與家長建立恰當的師長關系，對待孩子公正、公平，對待家長禮貌、謙虛、自信不卑微。

8、家訪應有目的性，要認真準備，對孩子有客觀的分析，通過家訪解決問題，家訪工作應有記錄，尤其是特殊孩子、特殊事件的家訪。

9、每學期每個幼兒至少家訪一次。

第三篇：小學家訪工作制度

小學家訪工作制度

家訪是學校與家庭取得聯系的一種重要方式，更是德育工作的一種手段，為有計劃地開展家訪工作，將家訪工作落到實處，收到與人的效果，學校特制定以下家訪工作制度：

一、家訪工作責任人：

家訪工作主要由班主任負責，科任教師參與，學校行政人員家訪主要處理學生突發情況或典型事件。

二、家訪的量化指標：

1、一學年內班主任必須普訪學生一次，一學期內至少家訪一半以上學生。

2、起始年級在新生入學前班主任要全面家訪，達到全班總數的100%；入學后一學年中至少要家訪學生50％。

3、每接一個新班，班主任應在開學前一月內，對班中50％的學生家訪一次。

4、科任教師應結合學科教學選擇部分學生進行家訪，每學期至少家訪10人次以上。

三、家訪的原則：

發生下列幾種情況，班主任必須及時家訪，副班主任應積極配合。

1、學生患病，缺席三天以上，班主任要登門或上醫院探望。

2、學生家庭發生重大或不幸事件，要及時做好安撫工作。

3、學生在學校里發生傷害事故，必須親自把孩子送回家，說明情況，提出解決辦法。

4、學生無故遲到、缺席，及時向家長了解原因，通報情況，共同進行教育。

5、學生學習成績突然下降或品行不端，及時與家長聯系，采取有效措施及時教育。

6、學生（特別是后進生）有進步時要及時家訪，當著學生的面向家長作如實匯報，要賦予適當的表揚，給學生和家長以熱情的鼓勵。

四、家訪的內容：

1、學生在校實際情況匯報。

2、學生在家實際情況詢問。

3、了解學生家庭的結構、經濟狀況、環境、教育等情況。

4、與家長協商共同教育學生的措施、方法、手段。

5、協調學生與家長的關系。

6、增進與學生、學生家長的情感交流。

五、家訪的注意事項：

1、每次家訪要確定家訪的目的，要解決的問題，要對被家訪的學生有較充分的了解。

2、家訪前可以通過電話預約，告知家長家訪的時間，以提高家訪效率。

3、家訪過程中，學生、學生家長都應在場，應一切從實際出發，切忌片面孤立地看問題，個別問題可要求學生回避。

4、家訪后，教師應如實填寫《××小學家訪情況記錄表》。

第四篇：隨訪、回訪、家訪工作制度

附件1

隨訪、回訪、家訪工作制度

一級隨訪工作制度

1、一級隨訪是指住院患者出院后，由科室的護士或醫師在規定時間段內，通過一定方式方法對其提供康復、用藥等的咨詢指導。

2、隨訪方式包括電話隨訪、門診復查、上門隨診、短信、微信、信函等。隨訪的內容包括：了解患者出院后的治療效果、病情變化和恢復情況，健康教育和行為干預，心理支持與出院關懷，病人院外用藥、康復指導等專業技術性指導。

3、隨訪時提倡使用普通話、禮貌用語、談吐清晰、語速適中、態度溫和，耐心解答患者提出的問題，并對緊張患者給予心理疏導。準確記錄患者或家屬的聯系方式，為提高隨訪回訪有效率打好基礎。

4、各科建立出院患者電子隨訪檔案及特殊疾病目錄，按病種制定《一級隨訪工作記錄表》，按要求對每位出院患者進行隨訪，并記錄詳實。

5、科主任、護士長、健康教育醫生、健康教育護士為本科室隨訪工作的主要成員，各成員各司其職，互相配合，保證科室隨訪工作的順利開展。

6、各科每月將出院患者隨訪情況分析、總結報患者回訪中心。

7、積極參加服務理念、業務知識、溝通技巧等方面的學習，不斷提高服務水平。

二級回訪工作制度

1、二級回訪是指“患者回訪中心”對全部或部分出院患者和就診患者進行全方位的信息了解、征詢、分析和反饋。

2、采取電話、短信、微信隨訪等方式進行回訪，回訪內容包括：醫生隨訪與否；患者基本情況、治療康復情況、常規注意事項等；征求患者對醫護人員服務態度、服務質量、診療情況、費用評價、環境衛生、醫院管理等方面的醫療感受、滿意程度及需要改進的意見建議；了解是否有私自收費、介紹患者到院外就醫、買藥或收受紅包等違反“九不準”行為。

3、回訪前充分做好準備，了解患者基本情況。回訪患者時態度和藹、語言親切、熱情耐心，要認真答復患者提出的問題，對不能立即答復的問題，根據涉及范圍及時通知相關科室和部門解決處理，在3個工作日內回復患者。

4、積極參加服務理念、業務知識、溝通技巧等方面的學習，不斷提高服務水平。

三級家訪工作制度

1、三級家訪是指針對病情復雜、反映特殊問題和對二級回訪中很不滿意的出院患者，由院領導帶隊入戶家訪，對患者進行醫療指導并對反映問題進行當面反饋。

2、采取電話、短信、微信等方式提前聯系患者或其家屬/監護人，以確定家訪具體時間。

3、醫院定期組織相關專業專家對在回訪過程中整理記錄的問題及不滿意的方面進行討論，分析問題原因及解決措施。

第五篇：班主任家訪工作制度

班主任家訪工作制度

一、家訪的量化指標： 班主任每一學期到學生家中家訪，各年級應達到全班總數的50%。

二、家訪的原則：

家訪必須有準備，要進行家訪備課，明確家訪的目的，確定談話的方式，確定家訪放時間，并預先告知學生家長。家訪必須分層次進行，不得只進行后進生的家訪，而應包括中、上等學生的家訪，可以以后進生的家訪為主。

家訪時，班輔導應隨同家訪。

三、家訪的內容：

1、學生在校實際情況匯報（學生在校表現如何）。

2、學生在家實際情況詢問（學生在家表現如何）。

3、了解學生家庭的結構、經濟狀況、環境、教育等情況。

4、與家長協商共同教育學生的措施、方法、手段。

5、協調學生與家長的關系。

6、聯絡教師與學生、學生家長的感情。

四、家訪的注意事項：

1、家訪后，班主任應如實填寫家訪登記表，并讓學生家長在家訪登記表上簽字。

2、家訪中，應一切從實際出發，切忌片面孤立地看問題。

3、家訪時，學生、學生家長都應在場，個別問題可要求學生回避。

4、寫好家訪手記隨筆，總結好家訪工作的經驗與收獲，積累教育素材案理。

五、考評

學校每學期末要對每一個班主任的家訪工作進行考評，通過檢查家訪工作記錄本，通過學生座談調查，確定教師家訪工作的情況，列入學期班主任工作考核，對工作成績突出的班主任，班輔導將另行進行獎勵。