第一篇：寶潔公司面試題 最新整理文檔

寶潔公司面試題

A：一般性問題

1.“請先自我介紹?！?/p>

面試的必考題目，首先要注意的一點是在介紹內容上要與個人簡歷相一致，如果之前做了不同形式的簡歷，則要注意不與所投的簡歷相出入，不能自相矛盾。最好求職前先以文字的形式寫出簡介，并熟讀熟背。特別注意突出自己的能力和素質，要與所應聘的職位相關，不談無關、無用的內容。

2.“談談家庭情況?！?/p>

面試官是希望從你的家庭教育背景中判斷你的素質。注意不要簡單羅列家庭人口，宜強調溫馨和睦的氛圍，宜強調父母對自己教育的重視，宜強調家庭成員對自己工作的支持、強調自己對家庭的責任感等等。

B：讓人尷尬的問題

1.“談談你的缺點?！?/p>

不宜說自己沒有缺點，不宜把那些明顯的優點說成缺點(比如我最大的缺點是干活拼命之類)，那會讓面試官覺得你虛偽。但又不宜說出會嚴重影響所應聘工作的缺點，比如應聘財會說自己“丟三落四”?？梢哉f出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至一些表面上看是缺點、從工作的角度看卻是優點的缺點，比如應聘銷售，說自己“有時候喜歡胡思亂想，出一些怪主意”。

2.“談談你第一次失敗的經歷?！?/p>

不宜說自己沒有失敗的經歷，也不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。而且所談經歷的結果應是失敗的，否則讓人感覺虛假。一般的失敗故事表述形式是：之前自己曾信心百倍、盡心盡力，但由于外在的客觀原因導致失敗。失敗之后自己很快又振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

3.“為什么選擇我們公司？”

如果自己對該公司有足夠了解，可以把它真正吸引你的地方說出來，但如果不了解，那可用以下參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業，我也認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信我能做好?！?.“與上級意見不一致怎么辦？”

3.“有什么業余愛好？”

業余愛好也反映一個人的性格特點。最好不要說自己沒有業余愛好，更不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的業余愛好，如打麻將之類。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網等業余愛好，否則可能會令招聘公司懷疑應聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

4.“你最崇拜誰？”

面試官想從你崇拜的人看出你的價值取向。一般不宜說自己誰也不崇拜，不宜說崇拜自己，不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人，也不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人。最好所崇拜的人與自己所應聘的工作能“搭”上關系，比如應聘銷售時說自己崇拜推銷之神吉拉德。

一般情況下可以這樣回答：“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！比绻嬖嚹愕娜耸强偨浝恚闼鶓傅穆毼涣碛幸晃唤浝恚疫@位經理當時不在場，可以考慮這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重要問題，我希望能向更高層領導反映。”

5.“你缺乏經驗，怎能勝任工作？”

參考答案：“我作為應屆畢業生，在工作經驗方面或許會有所欠缺，但讀書這幾年我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作所呈現的遠比書本知識豐富得多。由于我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且一貫比較勤奮，所以兼職過程中均能圓滿完成各項工作任務。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

6.“這項工作有何困難？”

一般不宜直接說出具體的困難，否則可能令招聘公司認為應聘者“不行”?？梢試L試采用“虛晃一槍”的迂回戰術，比如先說出應聘者對困難所持有的態度：“工作中出現一些困難既是正常的，也是難免的，但是只要有堅韌不拔的毅力、良好的合作精神以及事前的周密準備，任何困難都是可以克服的。”

C：敏感的薪資問題

面試人：你目前的工資是多少？

◆提示：收入不僅包括你的工資，還包括獎金、津貼及其他福利，將各項福利換算成現金，并計算在你的收入中。求職者：我的基本工資是年薪3.2萬元，加上獎金及其他福利，年薪收入大約4.1萬元。

面試人：在我們這兒工作，你希望有什么樣的薪資待遇? ◆提示：了解該公司所在地區、所屬行業、公司規模等信息，你的薪水要求應該在該公司所在地區、行業、公司規模相應的薪水范圍之內。盡可能提供你期望的薪水范圍。

求職者：其實工資并不是我選擇工作機會的惟一因素，如果您一定要我回答這個問題，只能說以我所受的教育背景及工作經驗，我希望我的工資不低于年薪5萬元。面試人：你認為我們該付給你多少薪水？為什么？◆提示：面試人可能早已在心里確定好了你的薪金范圍！盡量了解此行業現行的工資水平，最好是該公司的工資水平。避免說出具體的數額，除非對方有這樣的要求。

求職者：我當然希望我的收入符合我的學歷水平及工作經驗。我想你肯定會理解：我不希望自己的薪水太高于或太低于一起工作的同事。

面試人：你認為每年加薪的幅度是多少？

◆提示：比較可靠回答：希望收入的增長和生活水平的提高保持一致。還應該提到，你的業績將是加薪的主要因素。求職者：總體來說，取決于我個人的業績和公司的業績。但一般而言，至少和生活水平的提高保持一致。

面試人：你會考慮不要報酬嗎？在什么情況下，你會考慮？◆提示：應聘實習職位。面試人員更愿考慮不要報酬的人。在面試之前，盡量了解到這個職位是付酬的還是不付酬的。求職者：我愿意。有報酬當然更好。不過，通過實習獲得更多的經驗、增長更多見識是我考慮的主要原因。面試人：能否告訴我，你的工資調整紀錄？

◆提示：面試人只想知道是否你一直原職不變，或是否你不斷得到晉升機會。盡量避免提供薪資具體數，除非要求。求職者：三年來，我一直在ABC公司工作，曾得到兩次職務提升。ABC公司每年薪資調整的幅度不是太大，但由于我的工作總是十分優秀，每年的薪資調整都接近調整的最高水平。我目前的工資已比我開始工作的第一年提高近40%。面試人：你上一份工作的收入是多少？

◆提示：有時候面試人員希望得到一個比較明確的答案。在陳述你的收入時，要把你的整個福利收入也加在上面。在有的公司福利收入可以使你的年收入增加30%或更多。

求職者：我過去的三年內一直在ABC公司工作，我是大學一畢業就在這個公司的，當時并沒有管理經驗。這三年中，我積累了很多管理和財務方面的技巧。現在ABC公司給我的薪水是非常富有競爭性的。

面試人：你愿意降低你的標準嗎？

◆提示：如果這確實是你非常希望得到的工作，應該考慮在開始時工資有所降低。應強調你可以把工作做得很好，并設法了解公司調整你薪水的時間。對你能夠接受的最低數額應心里有數，但千萬不要把這個數字告訴給面試人員。

求職者：由于我對該職位非常感興趣，我可以考慮接受低一些的薪水，你也需要時間讓我證明我的能力。我相信我可以干得十分出色，如果我能證明我的能力，你是否會考慮對我的薪水作一些調整呢？比如說，在三個月后。

面試人：我想我們不能夠接受你要求的薪水數額。◆提示：面試人員可能在等你充分的理由說明你的要求。求職者：我認為你希望聘用的員工可以促進公司的業務。我會在我的新工作中付出加倍的努力，我會證明給您看，您對我的投資將會得到最高的回報。

面試人：我們對這個職位不能支付更高的報酬。

◆提示：很多企業中，每個職位都有明確的薪資范圍，他們所能提供的最高薪水不會超出這個范圍的上限。這樣規定有一定的原因：如果兩個人做的幾乎是同樣的工作，可能會發現其中一個的薪水比另一個高了很多。薪資范圍的規定，將有助于維持辦公室的和諧。

求職者：我知道這個職位有一個薪水范疇。您是否能夠告訴我它的上限，也許可以找到雙方都可以接受薪資數額？面試人：對不起，在薪資問題上，我們不能夠討價還價?！籼崾荆憾鄶倒驹谛劫Y有商量余地。若你發覺他真的不會再就這個問題討價還價，你應該轉而討論其他福利待遇。求職者：我理解，對于薪資數額是有一些限制的。那么我們能不能談一談其他福利方面的事情？

面試人：從現在開始的三年內，你的薪資目標是什么？◆提示：最好能夠了解到同行業的薪資遞增幅度，該公司內部的薪資增長幅度更好?？烧f出百分比或一個浮動范圍。求職者：我很自信自己在這個職位中將是佼佼者，我希望收入符合我的能力，同時也希望我的職務和責任都有所提高。我期望的收入是每年8萬元到10萬元之間。面試人：你認為我們提供給你的薪水如何？

◆提示：在回答這個問題之前，首先確定這是否是正式聘用的工資數額，也許面試人只是想了解你的工資要求。如果是正式聘用的工資數額，你要確定自己是否能夠接受這個數額。在西方國家，多數雇主希望你能跟他們進一步商量；而在亞洲國家，則相反。如果這個數目大大低于你的期望，可以有技巧性地詢問其他的福利項目是怎樣的。

求職者：這個數字跟我期望的非常接近，不過我的期望值要稍高些。您是否可以提供一個大致的薪資范圍？

D：能力測試題

31、給出一個很高難的例子，來說明你采取何種手段來完成這一目標。

32、概述一種情況：你鼓動別人為了某一個目標而努力，而且你在其中扮演了領導角色來完成你的目標。

33、描述一種情形：你有了找尋外面的有關數據，定義關鍵點，決定行動步驟。

34、描述一個你有效利用事實并且試圖說服其他人的事例。

35、舉出一個事例，來說明你如何有效地同別人合作來完成一個重要目標。

36、描述一個你提出的創新性的建議或者計劃，對一個活動的成功做出了重要貢獻。

37、提供有一個事例來說明你詳細估定了某一情形并且決定出行動的優先順序。

38、提供一個例子說明你如何獲得了技術上的細節而且將他們轉換成實際的應用。參考答案：

31、高難目標：設計一場音樂或者戲劇演出來慶祝普林斯頓大學百年慶典。

完成這一個目標的人：普林斯頓大學學會主席。我從中觀察了解到：一位真實的領袖不是必需成為某一領域的專家，但是他一定擁有非凡魅力的和能力使不同興趣、不同意見的甚至競爭的人共同來完成某一目標。

32、我發起的活動:組織一個團體在平安夜唱一首圣歌，代表我們的英文協會拜訪大學的所有宿舍并且送圣誕禮物。我們的目標：拓寬學生對西方文化的了解。

我所扮演的領導角色：結合代表提議和我的主意并且決定：*唱什么歌? *那些人參加唱詩班?*我們在那個地點進行我們的表演？

結果：許多學生說我們送給他們的禮物帶給了他們溫暖并且希望我們在下個平安夜會舉行類似的活動。

33、背景：我組織了管理學校英文協會建立后第一個活動。待完成的目標：幫一年級新學生和二年級學生提高他們的英語水平并且宣傳我們的團體。關鍵事項：

*學生英語哪方面的英語能力需要精煉?有關的數據：*什么類型的娛樂在學生之中很流行并且提供了機會讓他們最有效地學習英語?

*哪種類型的外國老師最適合這個位置?*我們的成員何時有空閑時間？*什么地方隊大多數成員是方便的？

*其他的相關因素，例如可用的地點以及設備。

34、背景：我提出一項計劃，和附近的兄弟大學的協會合作來舉行英語角活動。不利因素：

*我們學校的領導可能持有異議。

*費用昂貴，而且我們沒有足夠的人來實施這一個計劃。*有太多的英語角，可能沒有必要。我利用一下有利因素：

*我們的院長核準了這一份提議。

*我們的合伙伙伴能提供資金上的援助，而且我們的成員志愿實施計劃并且努力完善細節之處。

*民意調查現在英語角不符合學生的需求而且缺乏獨特性。結果:其他人被我們說服，而且我們成功建立起這個英語角。

35、背景：在軍事訓練中，我們舉行軍歌比賽。

設計：我和同學設計整個比賽節奏、安排、伴奏、高潮。排練：我連同那些掌管照明、聲音和現場的人一起工作來產生最完美的藝術效果。

在舞臺上：我擔任指揮，并且用手勢和眼神表達提醒同學們，我們配合默契。

結果：我們的連隊嬴得這一比賽的第二名。

36、活動：舉行企業家遠見競賽。

我的創新注意：召開公司的一個董事會會議，我們的候選人辯論了有關依照他們收集的市場數據銷售現代健身儀器的可行性。

結果：競賽是依據我的提議而進行的。

37、背景：在我們的晉級月最初開始的時的一個早晨，我發現在一些百貨公司中的存貨儲備不夠充足。

我隊情形的估定：那四家商店彼此不是很遠，而且他們的營業時間不相同，從一家店調運貨物到另一家店具有可行性。

優先順序：使擁有最大量客戶的商店滿足庫存需要。

38、背景：在客戶對啤酒口味的意見調查表中，我發現表格有些過時，限制了客戶的懸著。技術上能力：科學安排了調查表的形式。

結果：藉由轉換調查表的形式，我們的公司獲得了更多數量的更有效的數據。

第二篇：寶潔公司面試題_寶潔八大問

寶潔公司面試題
目錄
寶潔公司面試題....................................1 寶潔八大問....................................2 一般性問題....................................3 讓人尷尬的問題...................................3 敏感的薪資問題...................................4

寶潔八大問

1、給出一個很高難的例子，來說明你采取何種手段來完成 這一目標。

2、概述一種情況：你鼓動別人為了某一個目標而努力，而 且你在其中扮演了領導角色來完成你的目標。

3、描述一種情形：你有了找尋外面的有關數據，定義關鍵 點，決定行動步驟。

4、描述一個你有效利用事實并且試圖說服其他人的事例。

5、舉出一個事例，來說明你如何有效地同別人合作來完成 一個重要目標。

6、描述一個你提出的創新性的建議或者計劃，對一個活動 的成功做出了重要貢獻。

7、提供有一個事例來說明你詳細估定了某一情形并且決定 出行動的優先順序。

8、提供一個例子說明你如何獲得了技術上的細節而且將他 們轉換成實際的應用。參考答案：

1、高難目標：設計一場音樂或者戲劇演出來慶祝普林斯頓 大學百年慶典。完成這一個目標的人：普林斯頓大學學會主席。我從中觀 察了解到： 一位真實的領袖不是必需成為某一領域的專家，但是他一定擁有非凡魅力的和能力使不同興趣、不同意見 的甚至競爭的人共同來完成某一目標。

2、我發起的活動:組織一個團體在平安夜唱一首圣歌，代 表我們的英文協會拜訪大學的所有宿舍并且送圣誕禮物。我們的目標：拓寬學生對西方文化的了解。我所扮演的領導角色： 結合代表提議和我的主意并且決定： *唱什么歌? *那些人參加唱詩班? *我們在那個地點進行我們的表演？ 結果：許多學生說我們送給他們的禮物帶給了他們溫暖并 且希望我們在下個平安夜會舉行類似的活動。

3、背景：我組織了管理學校英文協會建立后第一個活動。待完成的目標：幫一年級新學生和二年級學生提高他們的 英語水平并且宣傳我們的團體。關鍵事項： *學生英語哪方面的英語能力需要精

煉?有關的數據： *什么類型的娛樂在學生之中很流行并且提供了機會讓他 們最有效地學習英語? *哪種類型的外國老師最適合這個位置? *我們的成員何時有空閑時間？ *什么地方隊大多數成員是方便的？ *其他的相關因素，例如可用的地點以及設備。

4、背景：我提出一項計劃，和附近的兄弟大學的協會合作 來舉行英語角活動。不利因素： *我們學校的領導可能持有異議。*費用昂貴，而且我們沒有足夠的人來實施這一個計劃。*有太多的英語角，可能沒有必要。我利用一下有利因素： *我們的院長核準了這一份提議。*我們的合伙伙伴能提供資金上的援助，而且我們的成員志 愿實施計劃并且努力完善細節之處。*民意調查現在英語角不符合學生的需求而且缺乏獨特性。結果:其他人被我們說服，而且我們成功建立起這個英語 角。

5、背景：在軍事訓練中，我們舉行軍歌比賽。設計：我和同學設計整個比賽節奏、安排、伴奏、高潮。排練：我連同那些掌管照明、聲音和現場的人一起工作來 產生最完美的藝術效果。在舞臺上：我擔任指揮，并且用手勢和眼神表達提醒同學 們，我們配合默契。結果：我們的連隊嬴得這一比賽的第二名。

6、活動：舉行企業家遠見競賽。我的創新注意：召開公司的一個董事會會議，我們的候選 人辯論了有關依照他們收集的市場數據銷售現代健身儀器 的可行性。結果：競賽是依據我的提議而進行的。

7、背景：在我們的晉級月最初開始的時的一個早晨，我發 現在一些百貨公司中的存貨儲備不夠充足。我隊情形的估定：那四家商店彼此不是很遠，而且他們的 營業時間不相同，從一家店調運貨物到另一家店具有可行 性。優先順序：使擁有最大量客戶的商店滿足庫存需要。

8、背景：在客戶對啤酒口味的意見調查表中，我發現表格 有些過時，限制了客戶的懸著。技術上能力：科學安排了調查表的形式。結果：藉由轉換調查表的形式，我們的公司獲得了更多數 量的更有效的數據。

一般性問題
1.“請先自我介紹?！?面試的必考題目，首先要注意的一點是在介紹內容上要與 個人簡歷相一致，如果之前做了不同形式的簡歷，則要注 意不與所投的簡歷相出入，不能自相矛盾。最好求職前先 以文字的形式寫出簡介，并熟讀熟背。特別注意突出自己 的能力和素質，要與所應聘的職位相關，不談無關、無用 的內容。2.“談談家庭情況?！?面試官是希望從你的家庭教育背景中判斷你的素質。注意 不要簡單羅列家庭人口，宜強調溫馨和睦的氛圍，宜強調 父母對自己教育的重視，宜強調家庭成員對自己工作的支 持、強調

調自己對家庭的責任感等等。3.“有什么業余愛好？” 業余愛好也反映一個人的性格特點。最好不要說自己沒有 業余愛好，更不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的 業余愛好，如打麻將之類。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網等業余愛好，否則可能會令招聘公司懷疑應 聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴” 你的形象。4.“你最崇拜誰？” 面試官想從你崇拜的人看出你的價值取向。一般不宜說自 己誰也不崇拜，不宜說崇拜自己，不宜說崇拜一個明顯具 有負面形象的人，也不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的 人。最好所崇拜的人與自己所應聘的工作能“搭”上關系，比如應聘銷售時說自己崇拜推銷之神吉拉德。

讓人尷尬的問題
1.“談談你的缺點?！?不宜說自己沒有缺點，不宜把那些明顯的優點說成缺點(比 如我最大的缺點是干活拼命之類)，那會讓面試官覺得你虛 偽。但又不宜說出會嚴重影響所應聘工作的缺點，比如應 聘財會說自己“丟三落四”。可以說出一些對于所應聘工 作“無關緊要”的缺點，甚至一些表面上看是缺點、從工 作的角度看卻是優點的缺點，比如應聘銷售，說自己“有 時候喜歡胡思亂想，出一些怪主意”。2.“談談你第一次失敗的經歷?！?不宜說自己沒有失敗的經歷，也不宜說出嚴重影響所應聘 工作的失敗經歷。而且所談經歷的結果應是失敗的，否則 讓人感覺虛假。一般的失敗故事表述形式是：之前自己曾 信心百倍、盡心盡力，但由于外在的客觀原因導致失敗。失敗之后自己很快又振作起來，以更加飽滿的熱情面對以 后的工作。6.“這項工作有何困難？” 3.“為什么選擇我們公司？” 如果自己對該公司有足夠了解，可以把它真正吸引你的地 方說出來，但如果不了解，那可用以下參考答案：“我十 分看好貴公司所在的行業，我也認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信我能做好?！?4.“與上級意見不一致怎么辦？” 一般不宜直接說出具體的困難，否則可能令招聘公司認為 應聘者“不行”。可以嘗試采用“虛晃一槍”的迂回戰術，比如先說出應聘者對困難所持有的態度：“工作中出現一 些困難既是正常的，也是難免的，但是只要有堅韌不拔的 毅力、良好的合作精神以及事前的周密準備，任何困難都 是可以克服的。” 5.“你缺乏經驗，怎能勝任工作？” 參考答案：“我作為應屆畢業生，在工作經驗方面或許會 有所欠缺，但讀書這幾年我一直利用各種機會在這個行業 里做兼職。我也發現，實際工作所呈現的遠比書本知識豐 富得多。由于我有較強的責

任心、適應能力和學習能力，而且一貫比較勤奮，所以兼職過程中均能圓滿完成各項工 作任務。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我 一定能勝任這個職位?！?一般情況下可以這樣回答：“我會給上級以必要的解釋和 提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”如果面試 你的人是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這 位經理當時不在場，可以考慮這樣回答：“對于非原則性 問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重要問 題，我希望能向更高層領導反映。”

敏感的薪資問題
面試人：你目前的工資是多少？ ◆提示：收入不僅包括你的工資，還包括獎金、津貼及其他福 利，將各項福利換算成現金，并計算在你的收入中。求職者： 我的基本工資是年薪 3.2 萬元，加上獎金及其他福利，年薪收入大約 4.1 萬元。面試人：在我們這兒工作，你希望有什么樣的薪資待遇? ◆提示：了解該公司所在地區、所屬行業、公司規模等信息，你的薪水要求應該在該公司所在地區、行業、公司規模相應的 薪水范圍之內。盡可能提供你期望的薪水范圍。求職者：其實工資并不是我選擇工作機會的惟一因素，如果您 一定要我回答這個問題，只能說以我所受的教育背景及工作經 驗，我希望我的工資不低于年薪 5 萬元。面試人：你認為我們該付給你多少薪水？為什么？ ◆提示：面試人可能早已在心里確定好了你的薪金范圍！盡量 了解此行業現行的工資水平，最好是該公司的工資水平。避免 說出具體的數額，除非對方有這樣的要求。求職者：我當然希望我的收入符合我的學歷水平及工作經驗。我想你肯定會理解： 我不希望自己的薪水太高于或太低于一起 工作的同事。面試人：你認為每年加薪的幅度是多少？ ◆提示：比較可靠回答：希望收入的增長和生活水平的提高保 持一致。還應該提到，你的業績將是加薪的主要因素。求職者：總體來說，取決于我個人的業績和公司的業績。但一 般而言，至少和生活水平的提高保持一致。面試人：你會考慮不要報酬嗎？在什么情況下，你會考慮？ ◆提示：應聘實習職位。面試人員更愿考慮不要報酬的人。在 面試之前，盡量了解到這個職位是付酬的還是不付酬的。求職者：我愿意。有報酬當然更好。不過，通過實習獲得更多 的經驗、增長更多見識是我考慮的主要原因。面試人：能否告訴我，你的工資調整紀錄？ ◆提示：面試人只想知道是否你一直原職不變，或是否你不斷 得到晉升機會。盡量避免提供薪資具體數，除非要求。求職者：三年來，我一直在 ABC 公司工作，曾得到兩

第三篇：寶潔招聘：寶潔的招聘流程及面試題[范文]

寶潔公司良好的薪金制度和巨大的發展空間，讓“寶潔”成為大學生心目中向往的公司。而同時寶潔公司完善的選拔制度也得到商界人士的首肯。如何進入寶潔這樣的機構，讓我們來熟悉它的招聘流程。寶潔的校園招聘程序1．前期的廣告宣傳。2.邀請大學生參加其校園招聘介紹會。3．網上申請。從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站，點擊“網上申請”來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。4．筆試。筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業技能測試。(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分，共50小題，限時65分鐘，全為選擇題，每題5個選項。第一部分：讀圖題(約12題)；第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；第三部分：計算題(約12題)；第四部分：讀表題(約12題)。整套題主要考核申請者以下素質：自信心(對每個做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時間檢查改正)；效率(題多時間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉換思維)；承壓能力(解題強度較大，65分鐘內不可有絲毫松懈)；迅速進入狀態(考前無讀題時間)；成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果采用電腦計分，如果沒通過就被淘汰了。(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力?？荚嚂r間為2個小時。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個小時回答3道題，都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。(3)專業技能測試。專業技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試，它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。這些部門如研究開發部、信息技術部和財務部等。寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業功底。對于申請公司其他部門的同學，則無須進行該項測試，如市場部、人力資源部等。5．面試。寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經理對一個求職者面試，一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理，面試時間大概在 30—45分鐘。通過第一輪面試的學生，寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的，復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理，寶潔還會提供翻譯。(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分：第一，相互介紹并創造輕松交流氣氛，為面試的實質階段進行鋪墊。第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問，要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析，而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計，無論您如實或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節，高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應，沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。第三，討論的問題逐步減少或合適的時間一到，面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間，由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。第四，面試評價。面試結束后，面試人立即整理記錄，根據求職者回答問題的情況及總體印象作評定。(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。寶潔的面試由8個核心問題組成：第一，請你舉1個具體的例子，說明你是如何設定1個目標然后達到它。第二，請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。第三，請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發現關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。第四，請你舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。第五，請你舉1個例子，說明在完成1項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。第六，請你舉1個例子，說明你的1個有創意的建議曾經對1項計劃的成功起到了重要的作用。第七，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環境進行1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。第八，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣學習1門技術并且怎樣將它用于實際工作中。根據以上幾個問題，面試時每一位面試官當場在各自的“面試評估表”上打分：打分分為3等：1—2分(能力不足，不符合職位要求、缺乏技巧，能力及知識)，3—5分(普通至超乎一般水準；符合職位要求；技巧、能力及知識水平良好)，6—8分(杰出應聘者，超乎職位要求；技巧、能力及知識水平出眾)。具體項目評分包括說服力／毅力評分、組織／計劃能力評分、群體合作能力評分等項目評分。在“面試評估表”的最后1頁有1項“是否推薦欄”，有3個結論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下，聘用1個人，須經所有面試經理一致通過方可。若是幾位面試經理一起面試應聘人，在集體討論之后，最后的評估多采取1票否決制。任何1位面試官選擇了“拒絕”，該生都將從面試程序中被淘汰。6．公司發出錄用通知書給本人及學校。通常，寶潔公司在校園的招聘時間大約持續兩周左右，而從應聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。

第四篇：寶潔公司案例

寶潔公司始創于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產品與全球一百六十多個國家和地區消費者發生著三十億次親密接觸。

一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業－廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業務發展的歷程。寶潔大中華區總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設有多家分公司及工廠，員工總數超過六千三百人，在華投資總額超過十億美元。

寶潔公司是中國最大的日用消費品公司，大中華區年銷售額超過二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產品領域內都處于領先的市場地位。

中國寶潔是寶潔全球業務增長速度最快的區域市場之一。目前, 寶潔大中華區的銷售量已位居寶潔全球區域市場中的第二位,銷售額也已位居前五位。

伴隨著公司的業務發展，寶潔的中國員工得到了迅速的成長。如今，在寶潔大中華區，越來越多的中國籍員工擔任起重要的管理職位，中國籍的員工占員工總數的98%以上，寶潔大中華區已成為向寶潔其他市場的人才輸出地。

二十年來，寶潔向中國的各項公益事業捐款的總額已超過五千四百萬元人民幣，用于教育、衛生及救災等各個方面。例如：寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計捐款兩千四百萬元人民幣，在全國27個省、自治區興建了100所希望小學，是在華跨國公司中希望小學數目最多的公司。

展望未來，寶潔將秉承公司的根本宗旨，成為并被公認為全球最優秀的日用消費品公司。寶潔將以“親近生活，美化生活”為本，努力向中國的消費者提供更多、更好的品牌產品及服務，使他們的生活日臻完美。

寶潔是全球500強企業，在日化行業占據了半壁江山，其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現在如下方面：多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業。憑借充足的運作資金，以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。

單一品牌延伸策略便于企業形象的統一，資金、技術的集中，減少營銷成本，易于被顧客接受，但單一品牌不利于產品的延伸和擴大，且單一品牌一榮俱榮，一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大，但靈活，也利于市場細分。寶潔公司名稱P＆G寶潔沒有成為任何一種產品和商標，而根據市場細分洗發、護膚、口腔等幾大類，各以品牌為中心運作。在中國市場上，香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛生貼用的是“護舒寶”，洗發精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。

差異化營銷寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發展空間，市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合，有些人認為洗滌和漂洗能力最重要，有些人認為使織物柔軟最重要，還有人希望洗滌和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場，設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好，提高其忠誠度。由于邊際收入遞減，要將單一品牌市場占有率從30%提高到40%很難，但如重新另立品牌，獲得一定的市場占有率相對容易，這是單個品牌無法達到的。

廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手锏，“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容，為的是吸引追星族，“沙宣”選用很酷的不知名的金發美女，強調有型、個性，要的就是追求時尚另類青少年。“飄柔”是順滑，“海飛絲”是去屑，“潘婷”是營養，“沙宣”是專業美發，“伊卡璐”是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王，花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌，主要定位于染發，此舉為了構筑一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分，而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。

利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念；情感訴求則從與消費者的情感聯系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益，如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念；“舒膚佳”與中華醫學會推廣“健康、殺菌、護膚”的理念；洗發水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外，寶潔的品牌還加強了情感訴求，如最近兩年，飄柔打出自信的概念大旗，從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現在的“飄柔指揮家篇”，飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外，飄柔還相繼推出“飄柔自信學院”、“多重挑戰”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動，將“自信”概念演繹得爐火純青。通過利益訴求與情感訴求的有機結合，大大地提高了品牌的文化內涵。

寶潔公司的品牌戰略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽，而且還培育了一大批忠誠的顧客，獲得了較高的顧客滿意度，為該公司的可持續發展贏得了競爭優勢。

問：

1、寶潔公司成功的方法有幾個方面？具體是什么？

2、寶潔公司和其它公司有什么不同？

第五篇：寶潔公司演講材料

寶潔公司演講材料

? 第二張PPT內容簡介：寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑?，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。2008年06月04日The J.M.Smucker Company和寶潔，雙方簽署了一項最終協議，寶潔股東將以免稅換股并

購方式取得 Smucker 約53.5%的股權。

? 2009年的世界500強中，寶潔排在第68位，是世界上的家具個人用品類企業的絕對首領，年營業收入為83,503百萬美元。? 第三張PPT內容：寶潔公司實施多品牌戰略有效提升了企業核心競爭力，使之成為日用消費品領域的“常青樹”。寶潔公司的案例給我們的重要啟示是：要重視品牌戰略。我們認識寶潔公司是從那些家喻戶曉的品牌：飄柔、潘婷、海飛絲，還有舒膚佳、玉蘭油、汰漬、碧浪、護舒寶等開始的。是先認知了品牌，然后才知道企業的，可見品牌的重要性。寶潔公司實施“一品多牌”的多品牌戰略，打造企業核心競爭力，擁有13年銷售超過10億美元的世界著名品牌，成為世界日用消費品市場的“龍頭老大”。

? 多品牌戰略是指一個企業同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯系的品牌的競爭定位。寶潔公司是全球實施多品牌戰略最

成功的典范。選擇多品牌戰略是由于寶潔公司的經營特點決定的。特點之一是經營種類多。從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔順劑、洗滌劑；到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片；到衛生紙、化妝紙、衛生棉；到感冒藥、胃藥等，對于橫跨清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業的企業，不可能使用一種品牌。另一個特點經營的是消費日用品。同一種消費日用品由于人們習慣的差異會呈現多個“賣點”，只有創新不同“特性”的商品才有可能滿足不同層次顧客的需求，為了

有效占領市場，需要使用多個品牌。

? 第四張PPT內容：OLAY是中國區最大護膚品牌，它是寶潔公司全球著名的護膚品牌；海飛絲：始創于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。沙宣：VS®Sassoon沙宣是寶潔公司洗發水品牌中的后起之秀，他們請來國際著名美發專家維達?沙宣做自己的品牌形象大使，并用維達?沙宣本人的名字作為品牌，從而樹立起專業洗發、護發的形象，而“我的光彩來自你的風采”則有畫龍點睛之感。飄柔：1989年10月，作為寶潔旗下的品牌，飄柔進入中國。十六年來，飄柔一直是中國洗發水市場的領導品牌，成為中國女性生活的一部分。潘婷：全新潘婷深層修護系列”廣告中也運用了數字：“防止分杈，使毛燥的頭發比以前順滑70%?！?/p>

? 第五、六張PPT內容：SWTO法：優勢：知名度高，產品質量,公司結構穩定。打造了很多知名品牌，并占據很高的市場占

有量（據搜查洗發水超過六成市場份額），人們對品牌的信任度也是長久以來積累起來的?，F今根據市場需要，發展大品牌戰略——深化品牌延伸，有利于對低端消費者的吸引。寶潔公司多品牌戰略是打擊對手、保護自己的最銳利的武器。一是利用多個品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象；二是利用“一品多牌”從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場細分，能滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，提高了市場占有率，有利于培養消費者對寶潔品牌的偏好，有利于提高顧客忠誠度；三是有利于遏制競爭對手，尤其是像洗衣粉、洗發水這種“一品多牌”的市場，寶潔公司的產品擺滿了貨架，就等于從銷售渠道減少了競爭對手進攻的可能。機會：寶潔公司正在使用的品牌大約有300多種，其中，年銷售超過10億美元的世界級品牌有13種。這些品牌是在寶潔公司漫長的發展過程中積累下來的創新結晶。寶潔公司的歷史就是不斷創新開發，不斷運用先進技術，不斷改善消費者生活的歷史。

? 寶潔公司很早就意識到技術先進性對開發新產品、改進原有產

品的重要性。

第七張PPT內容：

1、平衡自己的核心優勢，聚焦于優勢業務。寶潔核心優勢是品牌、創新和零售商的緊密合作伙伴關系;資本密集、開始商品化、本地化比全球化更重要的領域是弱勢。

2、創新是活力的源泉，是商業模式的心臟。創新領導力需要持續的能力和投資。廣義

地定義創新。消費者更關注整體的品牌體驗，而不僅是某個產品的功能。注重內部外創新相結合。

3、相關多元化戰略：主要沿著自己的核心優勢進行多元化。寶潔認為，其最健康的業務處在全球性市場，是由品牌、創新和零售商的緊密合作伙伴關系驅動的。而最弱的業務則處在資本密集型的行業，比如尿布和生活用紙;或者是處在已開始商品化的領域，比如食物和飲料;當與傳統大眾零售模式偏離太遠時，也會陷入麻煩。最后，是那些本地化比全球化更重要的領域，如烹飪

油和花生醬都是弱勢業務。