第一篇：2011中國(guó)聯(lián)通山東分公司面試流程

2011中國(guó)聯(lián)通山東分公司面試流程&面試問(wèn)題（攢RP）

零、寫在前面：

1、面試小組及考官：面試的考官分五個(gè)小組，每個(gè)小組有5到6名面試官，2名省分公司的，其他3到4名是你報(bào)的地級(jí)市的領(lǐng)導(dǎo)，也有人說(shuō)里面有中華英才網(wǎng)的人，我認(rèn)為沒(méi)有，但只是中間一個(gè)面試官說(shuō)話提問(wèn)，其他面試官在聽(tīng)你回答，都很和藹，所以沒(méi)必要緊張。

2、面試比例：大約3:1左右。

3、面試時(shí)間2011年1月6/7/8/9四天，上午8:30開(kāi)始，下午13:30開(kāi)始。具體到每個(gè)地方也就1天半，濰坊市7號(hào)下午和8號(hào)全天，當(dāng)然濟(jì)南、青島人多，面試時(shí)間會(huì)有3天左右。每半天每組面試20人左右，一天每組面40人左右，每人5到10分鐘，流程后面講，每個(gè)地方的人被同一個(gè)面試組面試，濰坊的是第二面試組。

4、面試地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)通山東分公司總部，在濟(jì)南高新區(qū)在山大軟件校區(qū)對(duì)面，站牌名齊魯軟件學(xué)院，濟(jì)南市高新區(qū)舜華路1509號(hào)，如乘坐公交車，可瀏覽濟(jì)南公交網(wǎng)（）查找合適交通路線（注：所有報(bào)考中國(guó)聯(lián)通山東分公司的同學(xué)都在濟(jì)南面試，不管你是報(bào)的濟(jì)南、青島還是煙臺(tái)、濰坊）。

5、面試形式：自我介紹2~3分鐘，技術(shù)專業(yè)（營(yíng)銷對(duì)應(yīng)營(yíng)銷專業(yè)，法律對(duì)應(yīng)法律專業(yè)）問(wèn)題三四個(gè)，綜合素質(zhì)問(wèn)題兩三個(gè)，當(dāng)然問(wèn)題有人問(wèn)的多，有人問(wèn)的少，差不多。貌似有個(gè)題庫(kù)，題都是從題庫(kù)隨機(jī)抽的。OK，下面正式開(kāi)始介紹流程：

一、面試流程：進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通山東分公司的大門，會(huì)來(lái)到一樓大廳，然后一個(gè)姐姐會(huì)讓你簽到，在大廳簽名后右拐進(jìn)入一樓的餐廳。在一樓餐廳里面等侯。這地方會(huì)貼著名單（面試順序，姓名，學(xué)校，性別，不需要抽簽）。然后有人（面試服務(wù)人員）來(lái)喊，一次叫五六個(gè)人。叫到以后，跟著這個(gè)人到6樓，還有一個(gè)等候廳，這個(gè)是個(gè)會(huì)議室，也就是審查證件的地方，要出示身份證、學(xué)生證、四六級(jí)證書原件、就業(yè)推薦表原件、以及就業(yè)推薦表復(fù)印件兩份。他會(huì)一個(gè)人給一張表，表上填姓名、畢業(yè)院校、專業(yè)、所報(bào)單位、所報(bào)職位以及是否服從分配，學(xué)歷是否為真，證書是否為真，推薦表是否為真，然后就是2個(gè)人審查證件，看畢業(yè)推薦表原件，看學(xué)生證、學(xué)生證、四六級(jí)證書，然后留一份畢業(yè)推薦表復(fù)印件，然后就在這個(gè)會(huì)議室等待面試。輪到你之后會(huì)喊你，這會(huì)你就去你的那個(gè)面試組（注：第一面試組603，第二面試組605，第三面試組607，第四面試組608，第五面試組609，信息審核處及六樓的等候室619）。然后，敲門，進(jìn)去以后，輕輕關(guān)門，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)好，交一份個(gè)人簡(jiǎn)歷和一份就業(yè)推薦表復(fù)印件，然后自己禮貌的坐下，面試開(kāi)始，第一步，讓你做一個(gè)2到3分鐘的自我介紹（放心，沒(méi)有計(jì)時(shí)員，自己把握時(shí)間就好），第二步是綜合素質(zhì)問(wèn)題，問(wèn)兩到三個(gè)吧，第三步是專業(yè)問(wèn)題（分計(jì)算機(jī)、通信、營(yíng)銷、法律，結(jié)合自己報(bào)的崗位以及自己的專業(yè)），問(wèn)三到四個(gè)吧。然后面試結(jié)束，離開(kāi)凳子，輕輕開(kāi)門，出去，輕輕關(guān)門，去619叫下一個(gè)同學(xué)。到此你的面試就結(jié)束了，可以回家、回學(xué)校了。面試結(jié)果1月底出。后面給出大家總結(jié)的被問(wèn)到的專業(yè)題目以及綜合素質(zhì)題目。面試時(shí)間每人5到10分鐘。面試要求穿正裝。

二、大家面試被問(wèn)到的問(wèn)題

（一）、綜合素質(zhì)問(wèn)題：

1、與上司意見(jiàn)不一致，你會(huì)怎么辦？

2、與同事出現(xiàn)矛盾，你會(huì)怎么辦？

3、你的上司脾氣很不好，經(jīng)常不分原因發(fā)脾氣，作為員工，你會(huì)怎么做？

4、你對(duì)“一著不慎滿盤皆輸”的理解。

5、有這樣一種情況，你有個(gè)同事病了，在家養(yǎng)病，你帶東西去看他，碰巧有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也住同一棟，上樓過(guò)程中碰到領(lǐng)導(dǎo)妻子，她以為你是來(lái)看領(lǐng)導(dǎo)，就收下了禮物，還致謝了，這時(shí)候你該怎么辦，怎么樣告訴她你是來(lái)看同事的？

6、如果同事競(jìng)爭(zhēng)上崗拉選票，你會(huì)怎么辦？

7、對(duì)聯(lián)通的認(rèn)識(shí)。

8、招聘你的理由？

9、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的理解。

10、如何理解你報(bào)的職位。

11、你和一個(gè)和你有矛盾的同事出差。你們?cè)谝粋€(gè)問(wèn)題個(gè)有爭(zhēng)執(zhí)。你應(yīng)該怎么處理。

（二）、營(yíng)銷專業(yè)：

1、如何保持客戶忠誠(chéng)度

2、你在外地，有個(gè)客戶問(wèn)了你一個(gè)問(wèn)題，可以不會(huì)，規(guī)定不可以求助別人，這時(shí)你怎么辦？

3、市場(chǎng)的三要素

（三）、技術(shù)專業(yè)（計(jì)算機(jī)&通信）：

1、什么接入網(wǎng)

2、TCPIP協(xié)議分幾層，TCP是什么協(xié)議？

3、現(xiàn)在主流的3G標(biāo)準(zhǔn)牌照？聯(lián)通的是什么？

4、什么叫漫游？專業(yè)解釋。

5、OSI分幾層？

6、路由器和交換機(jī)的區(qū)別？

7、計(jì)算機(jī)外設(shè)的資源分配方式

8、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的區(qū)別。

9、星型拓?fù)涞膬?yōu)缺點(diǎn)？

10、遠(yuǎn)程主機(jī)登陸手段，11、移動(dòng)通信主要技術(shù)

12、云計(jì)算

13、網(wǎng)卡位于哪個(gè)層？

14、什么是網(wǎng)絡(luò)

15、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

16、IP數(shù)據(jù)包

17、IP電話的組成18、同步傳輸

19、數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題

20、什么是P2P？舉例。

歡迎大家補(bǔ)充。。歡迎2012年畢業(yè)生借鑒。。2012屆，你們加油！！:72)

PS：給2012屆畢業(yè)生的建議（想進(jìn)中國(guó)聯(lián)通山東分公司的）：

1、注意報(bào)名時(shí)間，應(yīng)屆生網(wǎng)站上會(huì)有消息，一般在中華英才網(wǎng)上發(fā)布職位申請(qǐng)，不要錯(cuò)過(guò)報(bào)名。

2、筆試，不要空著，即使不會(huì)也要蒙上，因?yàn)楹芏鄺壙嫉模话愎P試的差不多會(huì)有面試機(jī)會(huì)，具體筆試經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)我的另一個(gè)帖子“2011中國(guó)聯(lián)通山東分公司筆試題回憶版（攢RP）”鏈接：，Ok.3、面試，穿的干干凈凈、說(shuō)的大大方方，做的禮禮貌貌。

4、建議大家成立一個(gè)交流的QQ群，我們2011的群很有愛(ài)。。花卷、愛(ài)我所愛(ài)、白開(kāi)水、檸檬、妞妞、月恢意冷、風(fēng)霸、老茂、燒烤、你愛(ài)咖啡等等，排名不分先后。。還有謝謝你們的面試題總結(jié)。。我是聯(lián)想。。:72)

第二篇：中國(guó)移動(dòng)山東分公司面試材料

中國(guó)移動(dòng)面試備考

在求職面試中，沒(méi)有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。

一、不善于打破沉默

面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開(kāi)話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

二、與面試官“套近乎”

具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右 有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時(shí)候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開(kāi)始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢？”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候，他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。

四、慷慨陳詞，卻舉不出例子

應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn)：“能舉一兩個(gè)例子嗎”？應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。

五、缺乏積極態(tài)勢(shì)

面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn)：您為什么5年中換了3次工作？有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。

六、喪失專業(yè)風(fēng)采

有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。

七、不善于提問(wèn)

有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn)，如面試中打斷面試官談話而提問(wèn)。也有些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問(wèn)，勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。

八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒(méi)有思路。比如當(dāng)問(wèn)及“您未來(lái)５年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何？”時(shí)，很多人都會(huì)回答說(shuō)“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問(wèn)“為什么？”應(yīng)試者常常會(huì)覺(jué)得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開(kāi)您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

九、假扮完美

面試官常常會(huì)問(wèn)：您性格上有什么弱點(diǎn)？您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎？有人會(huì)毫不猶豫地回答：沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn)，沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

十、被“引君入甕”

面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問(wèn)：“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我（總經(jīng)理）要求您１年之內(nèi)逃稅１，０００萬(wàn)元，那您會(huì)怎么做？”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

十一、主動(dòng)打探薪酬福利

有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽(tīng)該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會(huì)問(wèn)及其薪酬情況。

十二、不知如何收?qǐng)?/p>

很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，手足無(wú)措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨：表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢問(wèn)下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

一定要對(duì)自己所投的崗位的工作性質(zhì)有明晰的理解，即是說(shuō)，你要知道自己這個(gè)崗位是干什么的，比如是個(gè)與人打交道多的崗位，那你在面試時(shí)就不能表現(xiàn)得內(nèi)向，如果是一個(gè)核心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的崗位，你卻在說(shuō)“我很喜歡移動(dòng)穩(wěn)定規(guī)律的工作作息時(shí)間，在工作時(shí)間內(nèi)完成好自己的工作是我對(duì)自己的要求。”殊不知運(yùn)維就是要經(jīng)常倒班的！如果你不知道自己所求職位的工作內(nèi)容，那就一個(gè)字：“問(wèn)”。問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，問(wèn)同學(xué)，問(wèn)學(xué)長(zhǎng)，問(wèn)朋友，問(wèn)一切可能給你答案的對(duì)象。第三，06年的招聘，非技術(shù)類的崗位，比如市場(chǎng)口的那些職位，是由佐佑人力進(jìn)行的面試，進(jìn)入并不意味著能進(jìn)入下一輪，可能是還需要對(duì)你繼續(xù)考察，而沒(méi)進(jìn)入單面也并不意味著被淘汰了，因?yàn)榭赡芤呀?jīng)對(duì)你了解的夠充分，不需要繼續(xù)了解了；我的同學(xué)所在的組就有這樣的例子，進(jìn)入單面的被淘汰了，未進(jìn)入的則通過(guò)了。而對(duì)于技術(shù)類的職位，是智聯(lián)招聘組織的，就我所了解的，進(jìn)入單面的才有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪面試，未進(jìn)入單面的就是已經(jīng)被淘汰了，真得非常殘酷。

關(guān)于二面。恭喜你，你闖過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、筆試、群毆各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)入到了終面，下面來(lái)見(jiàn)見(jiàn)你未來(lái)部門的boss吧。二面是一對(duì)多，形式和一面時(shí)的單面是一樣的，只是面試官換了好幾位，基本都是你所在的二級(jí)部門的老總，他們是來(lái)給你相面的，看看自己的部下是否順眼。移動(dòng)面試官的問(wèn)題都很普通平常，諸如“介紹一下你自己”、“請(qǐng)用幾個(gè)詞語(yǔ)形容你的優(yōu)點(diǎn)”，“你為什么要應(yīng)聘我們部門這個(gè)職位”，這些常規(guī)問(wèn)題平時(shí)多總結(jié)多準(zhǔn)備，臨陣時(shí)一般都能應(yīng)付；而智聯(lián)的hrjj們的問(wèn)題則有針對(duì)性得多，也尖銳得多。比如她會(huì)問(wèn)你：“你剛才說(shuō)了自己是多么多么適合這個(gè)職位，那我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你是為了來(lái)北京移動(dòng)而來(lái)北京移動(dòng)呢，還是因?yàn)橄矚g你的這個(gè)職位而來(lái)北京移動(dòng)？這兩者你更傾向哪個(gè)？”這是一個(gè)連環(huán)套，如果你回答了“為了北京移動(dòng)，這里怎么怎么吸引著我，使我非常向往成為移動(dòng)的一員”，那你是在自己打自己耳光了，因?yàn)槟銊倓傉f(shuō)了自己是多么多么適合所求的職位，現(xiàn)在又說(shuō)更傾向于為了進(jìn)北京移動(dòng)而來(lái)北京移動(dòng)；如果你回答“我更傾向于因?yàn)樗舐毼欢鴣?lái)移動(dòng)”，那他會(huì)接著問(wèn)你“如果其他公司也給你提供了同樣的職位，而且待遇和各方面條件都比我們給的優(yōu)厚，你怎么選？”或者會(huì)問(wèn)你“那如果公司處于某種考慮，把你調(diào)配到了其他職位，我是不是可以理解為你無(wú)法接受這樣的安排？”，這都是不容易回答的問(wèn)題，如果平時(shí)的積累不夠，臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，很容易亂了陣腳，頭上冒汗的。所以，平時(shí)有針對(duì)性地多看看個(gè)大公司的面經(jīng)，設(shè)想自己坐在面試官對(duì)面，考慮一下該怎么回答，很有好處，然后就是多參加一些面試，用實(shí)戰(zhàn)來(lái)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，磨練自己了。關(guān)于穿正裝，個(gè)人建議還是要穿，我們組的一個(gè)哥們就被問(wèn)到了“別人都穿正裝，你為什么不穿呢？”也不是因?yàn)槿思也幌矚g，可能是要考他的反應(yīng)能力如何。還有就是，不要緊張，盡量做到不要緊張。太緊張影響發(fā)揮，影響面試官對(duì)你的判斷。移動(dòng)需要的是穩(wěn)重踏實(shí)的人，你的緊張會(huì)讓人家認(rèn)為你不自信，或者在掩飾什么，會(huì)讓人家對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。注意一下兩點(diǎn)，第一、利用好面經(jīng)和論壇bbs，但不要迷信，人都是活的，同樣的問(wèn)題，不同情況下的答案是不一樣的，而且雖然面試有偶然因素，但不要沉迷論壇job版，要適度地利用，提高自身的能力、修煉內(nèi)功、學(xué)好專業(yè)課才是王道，機(jī)會(huì)是給那些做好準(zhǔn)備的人的。第二、找工作的初期階段，四處出擊，大小公司通吃，混面經(jīng)增加經(jīng)驗(yàn)值，是必要的，但是也有一個(gè)度的問(wèn)題，其實(shí)經(jīng)歷得多了，也就知道面試其實(shí)就是那么回事，再去面也沒(méi)什么花樣了，千萬(wàn)別面著面著上癮了，手里好幾個(gè)offer還繼續(xù)面那些自己肯定不會(huì)去的公司尋求快感，浪費(fèi)人家公司的時(shí)間不說(shuō)，還占了沒(méi)有offer同學(xué)的機(jī)會(huì)，記住，RP守恒定律是存在的，出來(lái)混，總會(huì)還的，所以，適可而止。

中國(guó)移動(dòng)的愿景是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)宗旨是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的核心內(nèi)涵是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是什么？ 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀是什么？ 答案依次如下：

成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 追求客戶滿意服務(wù) 溝通從心開(kāi)始

創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

改革創(chuàng)新，只爭(zhēng)朝夕，艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)合作 卓越和創(chuàng)造

正德厚生，臻于至善

持續(xù)為社會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值

1、綜合部職能：

負(fù)責(zé)公司綜合文秘、綜合協(xié)調(diào)、質(zhì)量管理、檔案管理、法律事務(wù)、新聞宣傳、辦公與通訊設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)和后勤保障工作。

2、人力部職能：

負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制、人事管理、勞動(dòng)工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、外事事務(wù)、員工教育培訓(xùn)和職稱評(píng)定工作。

3、計(jì)劃財(cái)務(wù)部職能：

負(fù)責(zé)公司資金管理、會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)稽核、內(nèi)控管理等工作。

4、客戶服務(wù)部職能：

負(fù)責(zé)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核，客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)市區(qū)客戶維系與挽留等日常管理工作，并負(fù)責(zé)客服中心和客戶俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)管理及積分體系的制定和管理。

5、運(yùn)行維護(hù)部職能：

負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、中心機(jī)房?jī)?nèi)通信生產(chǎn)類設(shè)備（設(shè)施）的資產(chǎn)實(shí)物管理、運(yùn)行維護(hù)成本管理、互聯(lián)互通管理工作，負(fù)責(zé)中心機(jī)房有關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)的工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；負(fù)責(zé)動(dòng)力機(jī)房等共享動(dòng)力設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行維護(hù)和相關(guān)共享動(dòng)力設(shè)備的建設(shè)管理及設(shè)備采購(gòu)；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)共享動(dòng)力故障的具體判斷分析，組織處理等。

6、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部職能：

負(fù)責(zé)本市分移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無(wú)線部分的運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)；負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)一、二干、本地傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、微波干線設(shè)備、數(shù)字同步設(shè)備采購(gòu)，對(duì)傳輸工程、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)管理及設(shè)備采購(gòu)、負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行及轄區(qū)內(nèi)故障的具體判斷分析，并組織處理等工作。

7、信息化部職能：

負(fù)責(zé)公司UNI_IT(企業(yè)信息化系統(tǒng))硬件設(shè)備建設(shè)維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)營(yíng)分析、綜合結(jié)算、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。

8、G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部職能：

負(fù)責(zé)制定G網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展策略，貫徹落實(shí)下達(dá)的G網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，對(duì)渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，全面負(fù)責(zé)G網(wǎng)營(yíng)銷策劃的廣告宣傳管理工作，負(fù)責(zé)G網(wǎng)電信卡及號(hào)碼資源管理。

9、C網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部職能：

負(fù)責(zé)制定C網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展策略，貫徹落實(shí)下達(dá)的C網(wǎng)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，對(duì)渠道組合進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)公司C網(wǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理，負(fù)責(zé)掌中寬帶的業(yè)務(wù)策劃及管理，負(fù)責(zé)CDMA終端管理與結(jié)算，全面負(fù)責(zé)C網(wǎng)營(yíng)銷策劃的廣告宣傳管理工作，負(fù)責(zé)C網(wǎng)電信卡及號(hào)碼資源管理。

10、集團(tuán)客戶部職能

負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)客戶移動(dòng)市場(chǎng)綜合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)全市集團(tuán)客戶產(chǎn)品和解決方案的開(kāi)發(fā)、推廣和管理,管理集團(tuán)客戶的直銷渠道，指導(dǎo)監(jiān)督各縣分公司移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)客戶發(fā)展和客戶服務(wù)工作。

11、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)部職能：

負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、考核等；負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理、廣告宣傳及客戶服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)核算。

你為什么要選擇移動(dòng)公司呢？ 你認(rèn)為移動(dòng)公司為什么要選你，而不去選擇其他人呢？ 3 學(xué)的專業(yè)是否有利于我想要應(yīng)聘的崗位，為什么？ 作為中國(guó)移動(dòng)的客戶或潛在客戶，對(duì)中國(guó)移動(dòng)最不滿意的地方是什么？ 5 你對(duì)移動(dòng)公司的了解有多少。6 你能為移動(dòng)公司做些什么？ 來(lái)到移動(dòng)公司后你近3年的規(guī)劃是什么？ 8 你希望再多長(zhǎng)時(shí)間后做到什么職位？ 9 你需要移動(dòng)公司為你提供的機(jī)會(huì)？

1.我選擇移動(dòng)是因?yàn)橐苿?dòng)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展舞臺(tái)。

2.我認(rèn)為移動(dòng)選擇我是因?yàn)樵谖疑砩夏芸吹揭粋€(gè)未來(lái)5星客服的影子。3.所學(xué)專業(yè)不單單是應(yīng)聘的工具，而是會(huì)幫助我服務(wù)好每一個(gè)客戶的技能。

4.對(duì)中國(guó)移動(dòng)最不滿意的地方在于動(dòng)感地帶卡的運(yùn)作方式，如果都是按身份證辦才最好。5.這點(diǎn)太靈活，建議看下關(guān)于移動(dòng)的咨詢，最新的3G咨詢和市場(chǎng)遠(yuǎn)景。以及組織架構(gòu)。最好說(shuō)出你面試人的身份以及他在公司的業(yè)績(jī)。

6.能為移動(dòng)公司付出我我全部努力，服務(wù)好每一個(gè)客戶是我的宗旨。7.我打算3年內(nèi)讓自己成為已給5星客服。

8.我打算10年目標(biāo)，我相信10年磨一劍的道理，不鳴則已，一鳴驚人。

9.我需要移動(dòng)公司給予我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，我們雙方選擇雙方才是一個(gè)完美的組合。

題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

思路：

1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

3、不宜說(shuō)崇拜自己。

4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。” 問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

思路：

1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。” 問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。” 問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？” 思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。” 問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：

1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”

我是移動(dòng)的職員,當(dāng)時(shí)我面試時(shí)有這幾個(gè)問(wèn)題:1,先是做個(gè)自我介紹.2,覺(jué)得自己有哪些優(yōu)點(diǎn)值得公司聘用你?3,你的朋友大概都是從事哪些職業(yè)的?4,家庭背景.5,會(huì)讓你朗誦一段文章.6,在你的觀念里,移動(dòng)的前景如何?你覺(jué)得移動(dòng)是做什么的?7,你要應(yīng)聘的職位是什么?你覺(jué)得這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么?大概就是這些了吧,筆試的內(nèi)容是:你覺(jué)得如何才能做個(gè)好的營(yíng)業(yè)員?就這些了,祝你順利!

你為什么要到我們公司來(lái) 你對(duì)我們公司有多了解

你對(duì)我們公司的未來(lái)發(fā)展有何看法 你對(duì)我們公司有什么好的建議～～～～ 1你為什么選擇我們公司。2你對(duì)公司的了解有多少。3你能為公司做些什么？

4來(lái)到公司后你近3年的規(guī)劃是什么？ 5你希望再多長(zhǎng)時(shí)間后做到什么職位？ 6你需要公司為你提供的機(jī)會(huì)？ 7對(duì)自己的簡(jiǎn)單介紹

1，因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)公司充滿了愛(ài)。2.因?yàn)槲夷軌騽偃喂镜墓ぷ鳎艺J(rèn)為我是最優(yōu)秀的。3.可以根據(jù)你的專業(yè)來(lái)回答。4可以多做人性化的經(jīng)營(yíng)，讓更多的移動(dòng)用戶熱愛(ài)移動(dòng)。5.以前對(duì)這個(gè)公司就已經(jīng)有所了解，現(xiàn)在對(duì)她的了解欲望更大了。6.只要公司委以重任，我會(huì)盡其所能的做好工作。7.近三年的規(guī)劃是，一年一個(gè)臺(tái)階（可以根據(jù)自己的打算來(lái)回答）8.（這個(gè)也必須根據(jù)自己的實(shí)力來(lái)回答）9.公司給予我的每一個(gè)崗位，我都會(huì)倍加珍惜的，但是，我需要公司能夠給我一個(gè)能夠發(fā)揮我個(gè)人特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)（這個(gè)可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好來(lái)回答）。祝你成功！

面試首先會(huì)讓你自我介紹，然后問(wèn)你的工作經(jīng)歷，愛(ài)好，家里的情況，為何進(jìn)中國(guó)移動(dòng)。對(duì)中國(guó)移動(dòng)的了解。你心中的中國(guó)移動(dòng)。還有就是情景模擬考試。讓你扮演一位營(yíng)業(yè)員和一位客戶交談和幫客戶解決問(wèn)題。要稍微的了解一點(diǎn)移動(dòng)的品牌資費(fèi)和移動(dòng)的一些企業(yè)文化和企業(yè)背景之類的。記住回答問(wèn)題時(shí)一定要從容鎮(zhèn)定，落落大方。這樣應(yīng)該就沒(méi)什么問(wèn)題了。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)企業(yè)理念體系

企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作 企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開(kāi)始

通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)了人們千百年來(lái)“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的夙愿，所以我選擇通信；移動(dòng)擁有全球最大的移動(dòng)通信用戶基礎(chǔ)，是全球電信的第一品牌，我希望能夠加入移動(dòng)，不僅因?yàn)檫@里有更好的發(fā)展空間，也希望在移動(dòng)完善國(guó)人生活質(zhì)量、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

◆前言

◆中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念體系簡(jiǎn)介

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國(guó)移動(dòng)通信堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國(guó)移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵(lì)企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息，最終推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)通信在未來(lái)的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。◆中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使命

企業(yè)理念體系反映了企業(yè)對(duì)自身存在的價(jià)值、未來(lái)發(fā)展的使命、實(shí)踐過(guò)程的評(píng)估等一系列核心價(jià)值的判斷，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)對(duì)“我是什么、我做什么和我怎樣做”等問(wèn)題所確立的基本判斷準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則所代表的就是企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標(biāo)的中國(guó)移動(dòng)通信，將把代表中國(guó)移動(dòng)通信崇高理想和信念的企業(yè)理念體系鍥而不舍地貫徹于整個(gè)文化體系之中，為建立獨(dú)具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力。

中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)理念體系包含企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神和企業(yè)服務(wù)理念等五個(gè)方面的內(nèi)容，它融合了中國(guó)移動(dòng)通信員工優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)，表達(dá)了中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)事業(yè)的信念，必將成為凝聚和激勵(lì)企業(yè)上下一心、同心同德走向成功與輝煌的核心力量。

中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)

中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作 中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開(kāi)始 ◆中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀

--持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

價(jià)值觀是企業(yè)及其員工對(duì)自身存在意義的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)行為價(jià)值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀，還包括對(duì)于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值信念的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠(chéng)信、共同發(fā)展的信念。

持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

中國(guó)移動(dòng)通信是社會(huì)以及企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會(huì)之中，這些利益群體組成一個(gè)互動(dòng)的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國(guó)移動(dòng)通信在這個(gè)利益共同體中作為一個(gè)內(nèi)外互動(dòng)的有機(jī)系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要載體。作為價(jià)值創(chuàng)造者的中國(guó)移動(dòng)通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會(huì)的各個(gè)不同利益群體創(chuàng)造共性的價(jià)值和個(gè)性的價(jià)值，通過(guò)為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的不斷增值。以持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)的價(jià)值觀，意味著中國(guó)移動(dòng)通信必將是一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨而長(zhǎng)盛不衰、享有盛譽(yù)而依然有光明前景的“常青”企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，中國(guó)移動(dòng)通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀，使中國(guó)移動(dòng)通信能夠把長(zhǎng)期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，從而與社會(huì)共同成長(zhǎng)，成為社會(huì)各界永遠(yuǎn)可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價(jià)值得到不斷提升。◆中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨--追求客戶滿意服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一般準(zhǔn)則。追求客戶滿意服務(wù) 追求客戶滿意服務(wù)，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信以客戶滿意為永恒追求和以客戶需要為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。中國(guó)移動(dòng)通信身處服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)既包括提供多樣化和個(gè)性化的通信業(yè)務(wù)，更強(qiáng)調(diào)細(xì)致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。客戶是企業(yè)的生命所在，沒(méi)有滿意的客戶就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展前途。中國(guó)移動(dòng)通信要開(kāi)發(fā)滿足客戶需求的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，使客戶滿意度持續(xù)保持行業(yè)最好水平，通過(guò)追求卓越的服務(wù)來(lái)提高企業(yè)的境界，塑造企業(yè)成功的典范。服務(wù)是企業(yè)的根本任務(wù)。以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值既是中國(guó)移動(dòng)通信的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)，也是企業(yè)堅(jiān)定不移的價(jià)值信念。中國(guó)移動(dòng)通信員工要自覺(jué)培養(yǎng)服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)以及相互服務(wù)的精神。

◆中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)精神

--改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。改革創(chuàng)新精神

堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進(jìn)取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。要保持企業(yè)高速增長(zhǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信“創(chuàng)世界一流通信企?quot;的奮斗目標(biāo)，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進(jìn)展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。只爭(zhēng)朝夕精神

堅(jiān)持只爭(zhēng)朝夕的精神：第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天，市場(chǎng)反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時(shí)間賽跑，是中國(guó)移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不坐等，不空談，踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開(kāi)展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服官僚主義，精兵簡(jiǎn)政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神，練就快速高效的應(yīng)變能力，反映了中國(guó)移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。艱苦創(chuàng)業(yè)精神

堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開(kāi)創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，是中國(guó)移動(dòng)通信”創(chuàng)世界一流通信企業(yè)“的需要。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通信員工愛(ài)拼搏，講奉獻(xiàn)，昂揚(yáng)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。團(tuán)隊(duì)合作精神

堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來(lái)追求優(yōu)良的業(yè)績(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起，其效能將超過(guò)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡(jiǎn)單疊加，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性，企業(yè)的績(jī)效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，將有助于個(gè)人的成長(zhǎng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)成員之間展開(kāi)協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗(yàn)，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進(jìn)步。

◆中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)服務(wù)理念

服務(wù)理念是企業(yè)為建立理想客戶關(guān)系、贏得客戶忠誠(chéng)所確定的基本信念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是企業(yè)員工在從事服務(wù)工作中應(yīng)遵循的基本信念和準(zhǔn)則。溝通從心開(kāi)始

”溝通“代表中國(guó)移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千千萬(wàn)萬(wàn)人相互之間理解和信任的事業(yè)。”從心開(kāi)始“表明中國(guó)移動(dòng)通信將用真心和真誠(chéng)筑起心與心之間的橋梁。”從心開(kāi)始“是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠(chéng)去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強(qiáng)調(diào)”溝通從心開(kāi)始“，表明真心真誠(chéng)的溝通將延續(xù)不斷、永無(wú)止境。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

”溝通從心開(kāi)始"，從企業(yè)外部的角度來(lái)看，是企業(yè)對(duì)外的誠(chéng)摯承諾；從企業(yè)內(nèi)部的角度來(lái)看，是企業(yè)對(duì)內(nèi)的文化規(guī)范。溝通無(wú)止境，我們對(duì)客戶滿意服務(wù)的追求也無(wú)止境。中國(guó)移動(dòng)通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。讓我們共同努力

樹(shù)立一套正確的企業(yè)理念、制定一個(gè)有生命力的發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)歷史性的工作。堅(jiān)持自己的理念、實(shí)施既定的戰(zhàn)略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信，中國(guó)移動(dòng)通信隨著新世紀(jì)的到來(lái)而誕生，必將會(huì)與時(shí)代一起發(fā)展、壯大。中國(guó)移動(dòng)通信將以嶄新的風(fēng)貌展現(xiàn)于世界，創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁，以心靈之間的溝通為根本，敬業(yè)誠(chéng)信，追求客戶滿意服務(wù)，持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)。讓我們共同努力！

創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁！

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(港交所：0941NYSE：CHL)是中華人民共和國(guó)一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商（現(xiàn)在的系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)至2.5代技術(shù)，即GPRS網(wǎng)絡(luò)），簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)，在特定語(yǔ)境下簡(jiǎn)稱為移動(dòng)或中移動(dòng)。它現(xiàn)時(shí)已超越匯豐控股，成為香港聯(lián)合交易所市值最大的公司。公司成立于1987年，注冊(cè)資本518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模4,000億元人民幣。于1997年，公司在香港注冊(cè)，總經(jīng)理為王建宙。2004年資產(chǎn)凈值為23,316,100萬(wàn)元人民幣，純利為420.04億元人民幣。根據(jù)福布斯的資料顯示，中國(guó)移動(dòng)有限公司是在香港注冊(cè)的公司中市值最高的一間。[1]

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在中華人民共和國(guó)內(nèi)的31省、直轄市、自治區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是中華人民共和國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國(guó)移動(dòng)通信主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)以外，還提供傳真、數(shù)據(jù)IP電話等增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”等品牌。用戶號(hào)碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8號(hào)段）”以及“159”、“158”。此外，中國(guó)移動(dòng)有限公司于2005年10月宣布收購(gòu)香港移動(dòng)電訊商PEOPLES（華潤(rùn)萬(wàn)眾電話），現(xiàn)已成為其全資附屬機(jī)構(gòu)，并改名為中國(guó)移動(dòng)萬(wàn)眾電話有限公司。

此外，中國(guó)移動(dòng)有限公司于2007年01月22日與米雷康姆簽署協(xié)議，收購(gòu)該公司旗下巴基斯坦移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Paktel，在此項(xiàng)交易中，Paktel的企業(yè)價(jià)值為4.6億美元。這次收購(gòu)是中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化過(guò)程中取得的首個(gè)勝利。現(xiàn)在此公司已經(jīng)更名為：CMPaktel

2007年2月份，移動(dòng)公司正式推出“‘零’聽(tīng)世界的聲音”：稱為“零聽(tīng)計(jì)劃”的新資費(fèi)套餐，手機(jī)單向收費(fèi)！依然要每月繳納固定月租費(fèi)才可使用（各個(gè)省的分公司以及各地市有所不同），以套餐形式推介，若轉(zhuǎn)換成這類套餐，有些用戶的資費(fèi)不降反升，因此選擇時(shí)就要看清了，當(dāng)打入多過(guò)打出時(shí)才會(huì)便宜些。

第三篇：中國(guó)聯(lián)通面試

你的社會(huì)實(shí)踐和項(xiàng)目對(duì)你來(lái)說(shuō)起到了什么作用 2 如果你加入聯(lián)通公司，你覺(jué)得你可以在哪 一方面發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì) 3 你擅長(zhǎng)哪些，我個(gè)人認(rèn)為是學(xué)科內(nèi)的 4 你覺(jué)得計(jì)算機(jī)最基礎(chǔ)的是什么 1.我的社會(huì)實(shí)踐是我自己的一筆寶貴的財(cái)富，在實(shí)踐和做項(xiàng)目中讓我逐漸成熟使自己明白哪 些決定或方法是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的，而我所要做的就是將做對(duì)的事情進(jìn)行不斷優(yōu)化，而將做 錯(cuò)的事情作為參考避免犯同樣的錯(cuò)。這也是我對(duì)自己的要求，我敢於實(shí)踐做項(xiàng)目從而不斷豐 富自己。2.（你的特長(zhǎng)是什麼？）面試聯(lián)通的哪個(gè)職位的工作？先了解這 2 個(gè)問(wèn)題，然后根 據(jù)職位要求中面試官最看重的那一項(xiàng)進(jìn)行發(fā)揮，比如你面試營(yíng)業(yè)員，最重要的就是與客戶的 溝通能力，你就可以告訴他，我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)關(guān)於有效溝通的課程讓我了解天下沒(méi)有不可以溝 通的人，關(guān)鍵是你要了解他的需求或他堅(jiān)持的真正目的，換位思考，我不會(huì)與客人起沖突因 為不管我駁倒了客戶或被客戶駁倒我都會(huì)失去這個(gè)客戶，人都是感情的動(dòng)物，我會(huì)用我的真 誠(chéng)感動(dòng)他，做好我應(yīng)該做的本職工作。3.正所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)你了解職位需求的 時(shí)候，你的擅長(zhǎng)就可以往這方面靠近對(duì)你比較有利。比如你面試營(yíng)業(yè)員你就可以說(shuō)我擅長(zhǎng)畫 職業(yè)淡妝，讓我每天都顯得精力充沛活力四射。4.計(jì)算機(jī)只是我們的工具，不能代替我們?nèi)?思考，所以我認(rèn)為計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)就是會(huì)使用操作，（然后說(shuō)一下你使用過(guò)什麼軟件，如辦公 軟件，cad，photoshop，ERP 等，）也許聯(lián)通的系統(tǒng)我不能馬上操作，但我相信經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的 培訓(xùn)，我可以勝任。最后說(shuō)，請(qǐng)您給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓你失望。

中國(guó)網(wǎng)通面試歸來(lái) 這是我經(jīng)歷的比較像我腦袋里想象的面試：

1樓

4 個(gè)考官，1 個(gè)主考官應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，2 個(gè)人力資源，1 個(gè)專業(yè)技術(shù)主管 問(wèn)題如下： 請(qǐng)用 1 分鐘時(shí)間介紹一下你的經(jīng)歷？（1 分鐘哪夠說(shuō)的）請(qǐng)問(wèn)如果你的上級(jí)給你分配了一件你從沒(méi)有干過(guò)的事情，你怎么處理？ 請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為什么時(shí)候你給了你的同事援手？ 請(qǐng)問(wèn)你感受到最大壓力的是什么事情？你如何處理的？ 請(qǐng)問(wèn)如果你應(yīng)聘到我們單位，你對(duì)未來(lái)三年的目標(biāo)和規(guī)劃是什么？ 請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得你適合什么崗位？ 請(qǐng)問(wèn)如果你正在進(jìn)行的項(xiàng)目出了很嚴(yán)重的問(wèn)題，你怎么處理？

聯(lián)通-財(cái)會(huì)-面試-2009 [面試] 我的第一次面試--聯(lián)通財(cái)會(huì)

1樓

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點(diǎn)梁秋居會(huì)議室：

1、今早 8：30 出發(fā)的，考慮了一下覺(jué)得應(yīng)該不會(huì)有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么 正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點(diǎn)梁秋居會(huì)議室：

1、今早8：30出發(fā)的，考慮了一下覺(jué)得應(yīng)該不會(huì)有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么

正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了梁秋居，就知道錯(cuò)了，看到幾乎所有的人不是西裝就是套裝。不過(guò)當(dāng)時(shí)還沒(méi)到9點(diǎn)，人還不

多，工作人員就安排我們?cè)陔娪皬d里面坐著等；一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面試。

3、因?yàn)閬?lái)得比較早，當(dāng)時(shí)報(bào)財(cái)會(huì)的不超過(guò)10個(gè)，一會(huì)就過(guò)來(lái)一個(gè)工作人員拿著名單點(diǎn)名，然后給我們編號(hào)，呵呵，當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不想做第一個(gè)，都想等著前人回來(lái)講面經(jīng)。我的名字比較靠前，所以就排在第四個(gè)。

4。等了一下，前面三個(gè)家伙真不夠意思，面完直接走了，也不說(shuō)給我們講講經(jīng)驗(yàn)。然后就是我了。

5、財(cái)會(huì)和市場(chǎng)是共用一個(gè)會(huì)議室的，里面分了三攤，每攤兩個(gè)面試官，一個(gè)hr一個(gè)專業(yè)，我進(jìn)去以

后的步驟如下：

1）自己關(guān)門，這個(gè)很重要

2）走到坐位上，先和面試官打招呼問(wèn)好，然后經(jīng)其同意后就座

3）當(dāng)時(shí)hr的電腦上沒(méi)有我的簡(jiǎn)歷，所以他們忙了一下從別處copy來(lái)我的簡(jiǎn)歷，然后就正式開(kāi)始了。

4）第一個(gè)問(wèn)題是自我介紹：我就分兩部分分別介紹自己的基本信息，包括專業(yè)、年齡、政治面貌。然后用幾組詞句描述了一下自己的特點(diǎn)，或者說(shuō)與別人不同的地方。這個(gè)過(guò)程中兩位面試官都很認(rèn)真的聽(tīng)，女的hr同時(shí)在電腦上記錄。這個(gè)部分大概進(jìn)行了10分鐘左右（呵呵，是滿漫長(zhǎng)的）

5）第二個(gè)問(wèn)題是為什么選擇聯(lián)通：先前想過(guò)一下，就說(shuō)了一下對(duì)發(fā)展空間，培訓(xùn)機(jī)會(huì)、激勵(lì)機(jī)制等

方面的看法。才說(shuō)道培訓(xùn)就被打斷問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題

6）問(wèn)我的專業(yè)排名，這個(gè)沒(méi)什么好吹的，隨便展開(kāi)說(shuō)了一下

7）問(wèn)是否愿意到廣州市以外的地市去工作：像這樣的問(wèn)題不能回答的太過(guò)絕對(duì)，我覺(jué)得辨正的說(shuō)會(huì)

更好，更像一個(gè)畢業(yè)生說(shuō)的那么真實(shí)。

8）后面三個(gè)問(wèn)題都是圍繞這是否愿意去其他地市工作，是否愿意從基礎(chǔ)做起來(lái)問(wèn)的，又吹了一番云

云。

9）最后他們相望了一下表示結(jié)束我就出來(lái)了

第四篇：中國(guó)聯(lián)通面試

1你的社會(huì)實(shí)踐和項(xiàng)目對(duì)你來(lái)說(shuō)起到了什么作用2如果你加入聯(lián)通公司，你覺(jué)得你可以在哪一方面發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)3你擅長(zhǎng)哪些，我個(gè)人認(rèn)為是學(xué)科內(nèi)的4你覺(jué)得計(jì)算機(jī)最基礎(chǔ)的是什么

1.我的社會(huì)實(shí)踐是我自己的一筆寶貴的財(cái)富，在實(shí)踐和做項(xiàng)目中讓我逐漸成熟使自己明白哪些決定或方法是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的，而我所要做的就是將做對(duì)的事情進(jìn)行不斷優(yōu)化，而將做錯(cuò)的事情作為參考避免犯同樣的錯(cuò)。這也是我對(duì)自己的要求，我敢於實(shí)踐做項(xiàng)目從而不斷豐富自己。2.（你的特長(zhǎng)是什麼？）面試聯(lián)通的哪個(gè)職位的工作？先了解這2個(gè)問(wèn)題，然后根據(jù)職位要求中面試官最看重的那一項(xiàng)進(jìn)行發(fā)揮，比如你面試營(yíng)業(yè)員，最重要的就是與客戶的溝通能力，你就可以告訴他，我曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)關(guān)於有效溝通的課程讓我了解天下沒(méi)有不可以溝通的人，關(guān)鍵是你要了解他的需求或他堅(jiān)持的真正目的，換位思考，我不會(huì)與客人起沖突因?yàn)椴还芪荫g倒了客戶或被客戶駁倒我都會(huì)失去這個(gè)客戶，人都是感情的動(dòng)物，我會(huì)用我的真誠(chéng)感動(dòng)他，做好我應(yīng)該做的本職工作。3.正所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)你了解職位需求的時(shí)候，你的擅長(zhǎng)就可以往這方面靠近對(duì)你比較有利。比如你面試營(yíng)業(yè)員你就可以說(shuō)我擅長(zhǎng)畫職業(yè)淡妝，讓我每天都顯得精力充沛活力四射。4.計(jì)算機(jī)只是我們的工具，不能代替我們?nèi)ニ伎迹晕艺J(rèn)為計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)就是會(huì)使用操作，（然后說(shuō)一下你使用過(guò)什麼軟件，如辦公軟件，cad，photoshop，ERP等，）也許聯(lián)通的系統(tǒng)我不能馬上操作，但我相信經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，我可以勝任。最后說(shuō)，請(qǐng)您給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)讓你失望。

中國(guó)網(wǎng)通面試歸來(lái)

這是我經(jīng)歷的比較像我腦袋里想象的面試：

4個(gè)考官，1個(gè)主考官應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，2個(gè)人力資源，1個(gè)專業(yè)技術(shù)主管

問(wèn)題如下：

請(qǐng)用1分鐘時(shí)間介紹一下你的經(jīng)歷？（1分鐘哪夠說(shuō)的）

請(qǐng)問(wèn)如果你的上級(jí)給你分配了一件你從沒(méi)有干過(guò)的事情，你怎么處理？

請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為什么時(shí)候你給了你的同事援手？

請(qǐng)問(wèn)你感受到最大壓力的是什么事情？你如何處理的？

請(qǐng)問(wèn)如果你應(yīng)聘到我們單位，你對(duì)未來(lái)三年的目標(biāo)和規(guī)劃是什么？

請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得你適合什么崗位？

請(qǐng)問(wèn)如果你正在進(jìn)行的項(xiàng)目出了很嚴(yán)重的問(wèn)題，你怎么處理？

1樓

聯(lián)通-財(cái)會(huì)-面試-2009

[面試] 我的第一次面試--聯(lián)通財(cái)會(huì)

1樓

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點(diǎn)梁秋居會(huì)議室：

1、今早8：30出發(fā)的，考慮了一下覺(jué)得應(yīng)該不會(huì)有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么

正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了梁秋居，就知道錯(cuò)了，看到幾乎所有的人不是西裝就是套裝。不過(guò)當(dāng)時(shí)還沒(méi)到9點(diǎn)，人還不多，工作人員就安排我們?cè)陔娪皬d里面坐著等；一個(gè)一個(gè)進(jìn)去面試。

3、因?yàn)閬?lái)得比較早，當(dāng)時(shí)報(bào)財(cái)會(huì)的不超過(guò)10個(gè)，一會(huì)就過(guò)來(lái)一個(gè)工作人員拿著名單點(diǎn)名，然后給我們編號(hào)，呵呵，當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不想做第一個(gè)，都想等著前人回來(lái)講面經(jīng)。我的名字比較靠前，所以就排在第四個(gè)。

4。等了一下，前面三個(gè)家伙真不夠意思，面完直接走了，也不說(shuō)給我們講講經(jīng)驗(yàn)。然后就是我了。

5、財(cái)會(huì)和市場(chǎng)是共用一個(gè)會(huì)議室的，里面分了三攤，每攤兩個(gè)面試官，一個(gè)hr一個(gè)專業(yè)，我進(jìn)去以

后的步驟如下：

1）自己關(guān)門，這個(gè)很重要

2）走到坐位上，先和面試官打招呼問(wèn)好，然后經(jīng)其同意后就座

3）當(dāng)時(shí)hr的電腦上沒(méi)有我的簡(jiǎn)歷，所以他們忙了一下從別處copy來(lái)我的簡(jiǎn)歷，然后就正式開(kāi)始了。

4）第一個(gè)問(wèn)題是自我介紹：我就分兩部分分別介紹自己的基本信息，包括專業(yè)、年齡、政治面貌。然后用幾組詞句描述了一下自己的特點(diǎn)，或者說(shuō)與別人不同的地方。這個(gè)過(guò)程中兩位面試官都很認(rèn)真的聽(tīng)，女的hr同時(shí)在電腦上記錄。這個(gè)部分大概進(jìn)行了10分鐘左右（呵呵，是滿漫長(zhǎng)的）

5）第二個(gè)問(wèn)題是為什么選擇聯(lián)通：先前想過(guò)一下，就說(shuō)了一下對(duì)發(fā)展空間，培訓(xùn)機(jī)會(huì)、激勵(lì)機(jī)制等

方面的看法。才說(shuō)道培訓(xùn)就被打斷問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題

6）問(wèn)我的專業(yè)排名，這個(gè)沒(méi)什么好吹的，隨便展開(kāi)說(shuō)了一下

7）問(wèn)是否愿意到廣州市以外的地市去工作：像這樣的問(wèn)題不能回答的太過(guò)絕對(duì)，我覺(jué)得辨正的說(shuō)會(huì)

更好，更像一個(gè)畢業(yè)生說(shuō)的那么真實(shí)。

8）后面三個(gè)問(wèn)題都是圍繞這是否愿意去其他地市工作，是否愿意從基礎(chǔ)做起來(lái)問(wèn)的，又吹了一番云

云。

9）最后他們相望了一下表示結(jié)束我就出來(lái)了

第五篇：中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告

中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告

中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告2007-12-09 17:28:第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告(2)文章標(biāo)題：中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2006年已然過(guò)去，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，我?guī)ьI(lǐng)**公司全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了**的新形象。下面，我就200*年的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)

領(lǐng)導(dǎo)們審議。

一、200*年工作總結(jié)

1、綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。

我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路，以代理渠道為主，自有渠道為輔，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，200*年G網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳：**萬(wàn)元，完成全年開(kāi)帳任務(wù)**萬(wàn)元的**，與同期累計(jì)開(kāi)帳完成情況相比較，增長(zhǎng)了**；1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)：**戶；凈增用戶數(shù)是：**戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長(zhǎng)了**；1-12月C網(wǎng)累計(jì)開(kāi)帳：**萬(wàn)元，完成全年開(kāi)帳任務(wù)**萬(wàn)元的**，與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較，增長(zhǎng)**；

1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)是：**戶；凈增用戶數(shù)是：**戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長(zhǎng)了**；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)**萬(wàn)元的**，與同期累計(jì)開(kāi)帳相比較，增長(zhǎng)

了**。

2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶市場(chǎng)陣地，積極拓展集團(tuán)客戶領(lǐng)域。在市公司的統(tǒng)一安排下，結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，利用我們的直銷隊(duì)伍，針對(duì)容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等，進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣，截至12月份，重新簽訂了G網(wǎng)**家、C網(wǎng)**家大客戶，共計(jì)發(fā)展用戶***戶。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，不斷樹(shù)立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。

3、進(jìn)一步深化自有營(yíng)銷渠道作用，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，效果明顯。200*年以來(lái)，為深化落實(shí)自有營(yíng)銷渠道作用，搞好渠道建設(shè)，我與員工進(jìn)行全方位的溝通，使員工們充分認(rèn)識(shí)到自有營(yíng)銷渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹(shù)立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

二、工作中存在的問(wèn)題

200*年的工作已經(jīng)過(guò)去，一年來(lái)的

工作得以提升，業(yè)務(wù)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階，這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導(dǎo)，歸功于我經(jīng)營(yíng)部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理，自然做了一些工作，但是冷靜的反思一年的工作與學(xué)習(xí)，對(duì)照其他縣分的成績(jī)，與市分領(lǐng)導(dǎo)的期望還有較大的差距，我深感到以下幾點(diǎn)不足：

1、至今為止，CDMA業(yè)務(wù)還未擁有較大市場(chǎng)份額，各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上，GSM業(yè)務(wù)要好于CDMA業(yè)務(wù)。在GSM業(yè)務(wù)方面，我們擁有較大的用戶群，但由于欠費(fèi)用戶較多，資費(fèi)政策偏低，致使人均ARPU值偏低，導(dǎo)致了增量不增收，收入降低。要想解決這個(gè)問(wèn)題，提高公司收入，我們必須加強(qiáng)高端用戶的發(fā)展，同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠(chéng)用戶。這就需要我們加大用戶的維護(hù)力度，發(fā)展一個(gè)保留一個(gè)，對(duì)離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長(zhǎng)。

2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較

少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽(tīng)一線員工的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、200*年重點(diǎn)工作

200*年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年，發(fā)展任務(wù)十分緊迫，為此，我們要緊跟省分、市分工作步伐，結(jié)合我經(jīng)營(yíng)部的實(shí)際情況，因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務(wù)，確保全年的各項(xiàng)工作指標(biāo)順利完成。

1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、廠礦企業(yè)市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。

2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估，為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。

3、加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè)，提高部門經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績(jī)效管理體系，細(xì)化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)水平。為了保證營(yíng)銷渠道的健康發(fā)展，我們必須對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象，統(tǒng)一基礎(chǔ)資料

中國(guó)聯(lián)通分公司述職報(bào)告