第一篇：公務員考試面試入門指導

公務員考試面試入門指導

面試，對我們來說并不陌生，從幼兒園入園的面試，到畢業后的企事業單位面試，都是我們所經歷的。然而，就我所接觸到的一些人中一提到面試無不體現出驚慌失色之感，他們不知用何種狀態去面對，其實，這是求職者對面試的誤解。在面試的考生看來，面試就是被用人單位審視、考核、選擇，所以常常在面試中緊張不安，甚至有一點受審的感覺。這種心態往往使考生陷入完全被動，從而忽略了面試的另一層意義———你可以在面試中體現出主動的控制面試局面的一面。下面是中公教育提供的一些經驗，不妨一試。

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2一、面試不打無準備之仗，不能聽之任之，順其自然

面試取決于“考官”，更取決于你自己。考前一些東西，不用猜題也是一定準備的。凡事預則立，不預則廢，相信機會會垂青于有準備的人。

1．熟悉個人簡歷，靈活變換運用。近年來，自我介紹類題目基本是結構化面試中的必考環節，對于個人簡歷其實每個人都不陌生，但要說好卻需要我們下工夫去準備。自我介紹中主要圍繞的是我們的經歷和特點、愛好的全面總結，準備時需要把握邏輯順序，可以從所學專業談到工作經歷，但切忌說得如流水帳般冗長繁雜。同時，注意將自己的閃光點帶入其中，比如有些考生參加過非常有意義的活動，志愿者活動、**大賽等，或是經歷過的人生中難忘的事情，都有必要加入自我介紹當中，讓考官能夠感覺到你是一個活生生的、有血有肉、個性明朗的人。

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22．了解所報職位，展示成功渴望。實際上，這就是在問你“你為什么報考公務員”，“為什么要報考現在的職位”“你是否了解你的職位”，對所報考職位的了解，也是能夠提前準備的，可以收集信息，如有一名考生在報考科委這一職位面試時在回答說曾經訪問過科委辦的網站，讓考官覺得一地方該考生有現代意識，另一地方也讓考官有種親切感，同時也顯示了考生是個有心人，從而拉近考生與考官之間的距離，并體現對這一職位的渴望和需求，在面試進程中適當展示成功渴望是十分必要的。舉上面的例子要說明的是求職動機不僅僅來自專業的匹配，還可以從其他角度的考慮，有考生報考法官這一職位，在陳述為何報考時回答說：“我的父親就是一名法官，從小就受到他這的耳濡目染，因此，做法官是我從小的夢想，我喜歡與不良現象做斗爭，喜歡在伸張正義的過程中體現自己的人生價值。”還有考生對這一問題這樣回答：自己的一個特點是有原則性，對于事情有自己明確的態度，這樣一來顯得與法官的職責、特點有一定的匹配性。

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23．對照面試框架，換位思考體察。了解結構化面試的框架，換位思考體察考官的興奮點和留意點在哪里是能夠通過提前有目標準備達到事半功倍的效果。目前公務員面試多采用結構化面試，其中包含的八大測評要素通常是在20分鐘時間內回答完5道問題，在這短短的20分鐘時間里，經過集體場外抽簽等待、單獨入場就座、回答問題，追問提醒、退出考場，五個關鍵環節，考官一地方主要與本崗位一些競爭者相比，同時也離不開同時參考的其它崗位競爭者的映襯。作為一名考官基本上在頭5分鐘就會對考生形成一個總體印象，隨后的十五分鐘，更多的是根據考生的表現進行部分修正，分數或升或降，全憑考生的“亮點”，抓準關鍵點，能與考官共鳴是加分的關鍵、面試成功的關鍵。

二、面試不能不拘小節，即要從大處著眼，也要小處著手

20分鐘的面試時間很短，一定爭分奪秒，用好用足時間。面試之中要用腦來思考、用語言來表達、用眼睛來交流、用動作來表現。要避免出現以下現象：①在面試中有的考生語速很慢，語言內容組織不錯，但卻像在擠牙膏、蹦字，聽得讓人著急；②有的考生缺乏激情，在面試中有的考生表情嚴肅，低頭念經，不敢直面考官；③有的考生自始至終一個語速、語

調，讓人聽得昏昏欲睡；④還有一位考生手上戴個玉鐲，回答時手一動作、玉鐲碰在桌子上，不斷做響，讓考官聽啦十分心煩等，由于這些小處處理不當，也讓面試大打折扣。所以，面試一定做到全方位統籌兼顧，合理安排，精雕細刻。如果面試中能穿著得體、動作得體、語調抑揚、語速適中、語言修飾、時間分配科學，從大處著眼、小處著手，留意小節，那一定會使面試錦上添花。

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2前面講的是面試中形式部分要注意的細節，除此以外，還有答題的內容中的細節。

首先，留意聽清題意，謹慎要求重復。在考生沒聽清題意時，能夠要求考官重復一遍。但有一位考生在回答某一問題時。“逆水行舟，不進則退”這個很常見的成語卻讓考官重復了三遍，而“激流行舟，進慢也退”考生普遍讓考官重復了兩遍，而有一位考生卻一遍明意，回答的還非常到位，而那位“逆水行舟”接不上下句的考生這道題高分的機率很小。如有一考生在回答最后一道漫畫題時，請主考官重復題意并追問所余時間，通過認真思考，合理安排時間，20分鐘回答完了。追問運用合理，給人一種有頭腦、沉著冷靜的好印象，相反另外一名考生每次主考官追問提醒都放棄了，5個問題7分鐘就答完了，面試完，考官還不清楚他是沒聽清題。

其次，舉例一定恰當，切題才是關鍵。面試不是推介會，不是訴苦會。有一位考生在回答“逆水行舟”問題時，只抓住了前半句，結合自己舉例說明今天自己奮斗之不易，大談自己是農民的兒子、窮苦出身，父母供兩個子女上學之不易，而忘記了自己的角色是考生，沒考慮舉這個例子是否合適，聽他的例子，只能讓考官覺得“驢頭不對馬嘴”，真想可憐可憐他，給他提點分數。但他既沒把握住回答問題的切入點，舉例不當，也沒分清自己的角色。還有的考生聽完題后，就舉個例子切入主題，卻沒認真分析這個例子合適不合適。

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2另外，在答題內容時也要做到切題。一些情景設置類的演講題和串詞題時，首先要注意的就是題目規定的具體環境，融入其中扮演自己的角色，必要時要有真情流露。例如，假設你是西部某地區某村的村主任，你們村的代課老師待遇一直不高，教師流失量比較大，最近來了一批支教大學生，請你對他們講一段話。此題的角色定位于某村的村主任，村主任講話面對的是村民，所以不要一上來就將官話，套話，應表露出“鄉土風采”，如可以說“老少爺們知道你們來，把家里最好的東西都準備好了，你們能來，鄉親們都很高興??”這樣一個開頭就顯得入情入理，沒有拿出干部的架子，也是真正深入群眾的做法。考官聽此也會為之心動，青睞于你的。

三、面試不可獨自等待，集體合作，方能鑄就成功

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2有的考生在準備面試時期認為單槍匹馬奮戰應該是最好的，其實不然。俗話說“千人同心，則得千人力”，你并非一個人作戰，有很多和你一起參加面試的人，可以與他們聯系，一同進行訓練。訓練的好處是顯而易見的：其一，可以熟悉考試流程，克服考試緊張的心態。文章開始所述部分考生體現出的恐慌之感的另一個原因也源于對面試流程的陌生，心理學中對待這種緊張現象的解決方法是采用系統脫敏法，而面試的練習就屬于系統脫敏訓練。通過不斷地重復訓練或是模擬刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你對刺激本身的敏感度，減輕你的緊張程度。其二，真實地模擬面試現場，加上考官的點評，讓大家真正的認識自己。只有正確的認識自己，才能在下一階段逐步地完善自己。古語有言“不識廬山真面目，只緣身在此山中”、“當局者迷，旁觀者清”，很多考生在面試都或多或少存在一些問題，有的問題表現出來可能就連他本人都沒意識到，這樣一來大家的點評對他來說顯得尤為重要。其三，大家聚在一起可以討論一下題目的答案，群策群力，一個問題才能得到深入的探討和解決，另一方面也活躍了大家的思維，鍛煉了大家語言表達能力。

經常接觸一些參加面試的考生，他們經常問我一個很普遍的問題就是“面試了，我該怎么辦？”其實，這個問題的背后往往體現出考生的茫然狀態，他們對于面試沒有經過任何思考，所以茫然。遇到這樣的問題，我常常是反問他(她)：“你覺得面試應該怎么辦？”那么，他（她）就會說“我應該多看看書”“應該多做些練習”等，我想這也證明了考生的一種心理狀態，他們過于被動地接受面試，導致遇到問題時總顯得膽怯無力，而實際上他們都具有采取手段主動應對的能力。所以，主動出擊、精心備考定能讓我們把握先機，一舉在面試中脫穎而出！

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第二篇：公務員考試入門到高手

一、公務員考試入門 1.公務員考試報考條件 2.3.4.5.6.7.各地人事考試網鏈接（在博客的左邊一列）

二、技巧類文章

1、行測技巧: 總體技巧： 1.2.3.4.專項技巧： 1.2.3.4.5.6.復習技巧： 1.2.2、申論技巧： 備考技巧： 1.2.3.臨場技巧： 1.2.3.4.閱卷經驗： 1.3、面試技巧： 備考技巧： 1.國家公務員歷年面試流程說明 2.3.4.臨場技巧：

1.2.3.心得體會：

1.2.4、綜合技巧：

1.2.3.三、熱門資源下載

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第三篇：公務員考試面試

面試技巧

他，趙明，某省級機關的領導干部。10年來，先后擔任過省直機關、省內有關城市、近20場的招考組織部選調生、國家公務員和公開選拔領導干部、機關處級干部競爭上崗的面試考官、主考官。造詣很深，經驗豐富，很有名氣。

他，宋偉東，一名來自荷澤市的農村大學生，2008年山東大學的經濟專業應屆畢業生。3月底，參加全省招考公務員考試，以第三名的筆試成績進入某省綜合經濟管理部門的面試圈。面試中取得了93.5分、名列第一的成績，最終以總分第一名的成績被錄用。其與趙明系荷澤某高中的校友，曾受教育于同一個高中老師。宋偉東曾經以“爭取勝利”的網名，于2008年4月19日將請教趙明的對話以《肺腑之言——面試考官有話對你說》為題，予以發表，在網上激起了強烈反響。僅僅一周時間，人氣就達到1.2萬多人次，200多人發表了感謝、贊譽的回復，許多地方的新聞媒體還將此文章進行了刊登。

她，張梅姝，濟南市人，2008年山東警察學院的治安管理專業應屆畢業生。報考山東省公安系統的普通崗位，全省共招考150名，其筆試成績為46名。經其父親的朋友介紹，有幸就面試問題當面請教過趙明，接受過三個小時的指點。面試中取得了92分的成績，在其所在的考區中名列榜首。

我，曹平成，煙臺人，2008年山東師范大學的歷史專業應屆畢業生。經人介紹，從2008年1月下旬起，在節假日時間先后當面接受趙明的筆試、面試輔導、指點10余次，最終在省委組織部2、3月份組織的選調生考試中取得了筆試74.5分、面試93.6分的較好成績，其中面試成績在所報考城市的本科生中系第一名。

2008年8月16日(星期六)，趙明老師約請我們三名學生在一起小聚，邊打撲克，邊交流今年考試的經驗。最后，我提議將趙明老師輔導我們面試的內容，以對話形式寫出來，奉獻給正在步我們后塵的同學們。這個提議得到了大家的贊成，并讓我代筆。后將我們三個人聽趙明老師個別輔導、指點的筆記內容進行了整理，并補充了8月16日交談的內容，通過郵件形式征求了宋偉東、張梅姝的意見，趙明老師最后作了把關。

但愿，一個多月的辛苦勞動，能夠得到大家的認可。也算是我對本論壇的回報。

需要特別聲明的是，出于眾所周知的原因，并根據當事人的要求，趙明老師使用的是化名，其也不對外進行輔導、講課。各位壇友的意見、建議和問題，可以在本論壇上發表，趙明老師表示他會定期看一下，是否回復將視情況而定。

流程篇

1、面試一般都包括哪幾個環節、步驟?

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進場聽分等6個基本環節，其中最重要的是看題思考回答這個環節。

2、您能否把這幾道程序詳細介紹一下?

【答】關于這個問題，有一本書叫《公務員面試實用指南》，是齊紹平先生編著的，里面介紹的很全面、很具體。我估計他也是圈內人。建議你們好好看一下。這里我簡要重復一下。

第一，抽簽確定順序。具體地說，就是考生在規定的時間進入候考室后，一般是先按要求將手機等通訊工具，統一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個人的面試考場、考號順序。

第二，進門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進入考場后，一般由引導員送你到考場門口，進門時無須敲門，輕輕推開進入即可。進門后，應當向考官鞠躬致意，說一聲“老師好!”，隨后在考生桌位前就座。

第三，看題思考回答。這是面試中，最關鍵的環節，它最終決定您的面試成績。這個環節包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀;略作思考，必要時列個大綱目，思考時間有限制;逐題按順序回答等內容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結束后，應當說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝!”轉身離開考場。

第五，再次進場聽分。上午或者下午的一場面試全部結束后，考生往往會按組或幾名一起進入考場，聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此，面試的過程就徹底結束了。

3、面試抽簽的順序對成績有影響嗎?

【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認為前面的吃虧，有的認為中間的沾光，還有的認為后面的更麻煩。關于這個問題，我認為大可不必過于擔心。以我多年擔任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點影響沒有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說剛開始時，精力比較集中，聽的也很仔細，評分可能嚴一些。后來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實際上關鍵是考生臨場發揮的水平如何。具體操作時，一般是前三名考生回答結束后，評委們在一起討論一番，進行綜合平衡，統一評分標準，防止你高我低。

4、我一位去年參加過選調生考試的學兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦?

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時候一定要做到干脆簡練，更不能拖泥帶水。同時，多用目光看一下考官，適當的眼神交流，可以激起考官的情緒，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時候，可以再翻看一下書，繼續復習。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當地閉目養神，回憶一下自己復習過的面試題型。

去面試時，最好準備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進入面試考場后，向考官敬禮問候時，要注意哪些事項?

【答】這里有2個問題需要注意：一是問候語不宜過多。實踐中，有的考生說什么“各位領導，你們辛苦了!我是5號考生，希望領導批評指正”甚至“多多關照” 等，反而會給考官留下過于世故的印象。同時，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好!”就可以了，考生對應為老師，一般不稱之為領導。考場大多為學校、培訓中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應與考官有一定距離，不能太近。一般在一進門或者接近考生桌位時即可進行。有的考生，走到考官前面很近時才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的?一個考場有多少名?

【答】考官的組成成分，從實踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳(局)考試中心和組織部的同志;一部分，來自各單位的人事處長。按照規定，他們大多具有國家人事部頒發的面試考官資格證書。2008年山東省選調生的面試考官，還邀請了部分鄉鎮干部作為考官。

需要，特別說明的是，為了進一步提高公務員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會的普遍認可。

關于考官的具體數量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負責讀題、提問、宣布成績等事項。

7、面試的分數是如何計算的?我看網上有個帖子，里面講面試時，考官是分7個方面進行評分的。現實中，是這種情況嗎?

【答】關于分數的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協調、反應應變、言語表達、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時，大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式，相加后進行平均就是你的成績。

關于，具體的評分項目等問題，這個帖子上說的部分正確，但與實際情況有所差距。

考官面前確實有個結構化的評分表，要求按照5項，也有的是6項、7項為考生評分。如職業匹配、綜合分析、語言表達、舉止儀表、反應應變等。

但是，實際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應應變方面的。考官感受的是對你的綜合評價、整體的評價，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達出來而已。

我當考官時，基本是聽完你的回答后，先確定準備給你多少分?80分?還是85分?甚至更高一些?然后，將分數分配到有關項目里面。

比如，我計劃給你評85分，我可能在語言表達欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

【備注1】面試結束后，即2008年8月16日的聚會上，趙明老師拿來了一張今年4月份擔任公務員面試考官時使用的《面試評價表》，現摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協調、應變能力、語言表達、舉止儀表等5項。

綜合分析的分值為25分;觀察要點是能從多方面分析問題，把握實質，思路開闊，邏輯嚴謹，說理深刻透切，有見解;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協調的分值為25分;觀察要點是有全局觀念和合作意識，善于運用適當方式，有效處理矛盾和問題，協調復雜的人際關系;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應變能力的分值為20分;觀察要點是誠懇、實事求是，有事業心、責任感，反應敏捷、情緒穩定，表現自信;評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

語言表達的分值為20分;觀察要點是能準確理解他人意思，表達流暢，用語準確;評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分;觀察要點是衣著整潔，舉止大方，氣質文雅，精神飽滿;評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關于面試的流程方面，你們3個人有什么新的體會和做法?

【答】我們的新感受有四點：第一，候考的時候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據說在進入面試的30個人中是第3名。可以就因為這個緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費神啊。曹平成是當天下午的倒數第二個面試的。最后，公布成績時，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓深刻!

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側的工作人員鞠躬了，當時大家都露出了贊賞的神態。考慮周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經驗是進考場之前，要微笑一下，算是預熱一下面部肌肉，進考場之后才不會表情僵硬。

第四，在候考的時候，要與你的競爭對手們有適當的交談。但要注意幾點：不要打聽筆試成績，影響氣氛;不要講太多關于考試的事情，起不到放松的作用;要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養神，可以站起來溜達，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張!這時候就要調整自己的情緒和心態。

【備注2】趙明老師對我們的體會和感受非常認可，認為實踐出真知，公務員面試是藝術，而不是科學;是實踐，而不是理論。也希望大家在跟貼時，也多談談你們的具體體會和做法。

9、面試確實很公正嗎?或者說，不用托關系找人嗎?

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無法對上。例如2008年4月份上級通知讓我當本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個地方報到，究竟到哪個城市，概不清楚，人家也不說。我都不知道，你們琢磨有何用?這樣做，對廣大考生是非常有利的，真正體現了公平、公開、公正、競爭、擇優的原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住機遇，乘風破浪，實現個人理想。天上不會掉餡餅，命運掌握在你自己的手里。

儀表篇

10、考官對著裝有特殊偏好么?是否必須穿正裝?不穿正裝會扣分么?

【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關了。

11、身材比較胖會影響印象和分數嗎?

【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

12、我是女生，長發，平時都是披著，而且由于打的有點碎又有點薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細太長，挽起來個揪揪呢，又覺得有點老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了?

【答】女生是披肩發也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發。千萬記住不能戴首飾，即使是已經參加工作的人。

13、您說女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎?

【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時的穿著非常重要嗎?或者說，所穿衣服的款式、檔次，會影響面試的成績嗎?現在網上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務員是一個比較嚴肅的職業，因為代表了國家政府的形象所以要求我們更穩重更大方。基于這些，我們的形象應該是端莊正式的，這樣才更有說服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個普通人都應該做到的，何況是一個即將代表政府行使權力的人。

但是，穿什么衣服與考試成績沒有直接關系，千萬不要上當。特別是家境一般的學生，不能因此再給父母增加太多的負擔。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個考生神態是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關系。許多考官本身就是從農村出來，對此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩重，讓考官看了搖頭。總之，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規定，不能穿明顯體現職業特別的各種制服，如水務、城管、工商、公路、衛生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導考官。

【備注3】關于這個問題，宋偉東深有體會。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當然熨的很平整、很干凈。回答的題目是請你談談對胡錦濤總書記關于艱苦奮斗的講話的認識。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。

舉止篇

15、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請問，對考生的舉止有什么樣的要求?

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區別的。如果說儀表是外在的，那么舉止則是內在的。總體的要求是大方、自然、禮貌。關于這個問題，許多書上講的很多，網上的文章也不少，就不重復了。這里只是提醒你們注意幾個關鍵細節。

第一，要簡潔入座。考生入座時，應注意調整椅子與桌子的距離，太遠會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據自己的高矮胖瘦調整一個最自然的狀態。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

第二，要自然應答。考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，不要由于想表現成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性，導致面部表情僵化。

2006年某地面試當天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時可以喝口水潤潤嗓子，同時也是給自己一些思考的時間，適時根據情況調整自己答題思路和語言技巧。

第三，重視非語言交流。考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時可以適當利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現自己，思考和答題時不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時，應適當掃視其他考官。這點非常重要，因為環視其他考官一方面表現出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態平和的信號。這其實也是實際公務工作中與人溝通行為的一種模擬。

但是要堅決防止惡評手勢等現象的發生。有的考生回答問題時，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢，但考生要切記，不可伸出食指對著考官指指點點，這是十分不禮貌的動作。事實上，如果某個考生進門、退場連招呼都不打，或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因為應變能力差而過于緊張，這些都會影響考生成績。

第四，為后者擺好桌椅。面試結束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細節，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛入考生時的狀態，然后在向考官道別，這樣會給考官留下做事細心穩重的印象。

16、請問面試時手應該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上?

【答】考生面前會有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時候需要面帶微笑嗎?笑與不笑對印象分有很大的影響嗎?

【答】不用太做作微笑，也不要太勉強、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行?進門后向考官微笑問好就行了。答題時面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時候，可以用眼角向別的考官看一下。考官對于舉止儀表是綜合觀察打分的，從進門開始，就要給考官一個良好印象。

時間篇

18、面試時間一般是多少分鐘?

【答】具體面試時間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數量決定的。一道題一般給定5分鐘的時間，因此面試的時間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調生的面試題為2道，面試時間為10分鐘;2008年山東省公務員的面試題為4—5道，根據專業不同有所不同，面試時間不超過30分鐘。

19、面試時間具體分配到每道題上嗎?

【答】不一定，具體要看當時的規定。如2008年山東省選調生的面試就規定，每位考生面試時間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。看題不單獨計時，每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。

但是，2008年山東省公務員的面試則恰恰相反，其規定每個應考人員面試時間不超過30分鐘，每人回答4--5個問題，其中公共性題目3—4個、專業性題目1個，每個問題回答時間單獨計時，上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。

20、給考生思考時間嗎?如果給，給多長時間?

【答】這也不一定，具體也要看當時的規定。如果特別給思考時間的話，一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時間，讓考生自己在總的時間內自我控制、掌握。

但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實際上，絕大多數情況下，面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領。

21、如何掌握面試時間?一旦超時，將被扣很多分嗎?

【答】面試時，最好戴一塊手表掌握時間，當然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時間來答題，反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內，最好的時間分配是，思考準備時間控制在1分鐘以內，回答3分鐘左右。

經常有考生問，答題時間會不會超了?超了時間會扣分嗎?可以肯定地說，超時是嚴重的“犯規”，考官也通常不會允許。但是實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間，大部分考生10分鐘多一點就結束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業的大學生，對機關情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復，那就是奇跡了!因此，對這個問題不必過慮。

題目篇

22、面試時一般是幾道題?

【答】具體要看參加面試的人員數量、安排每個考生答題的時間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統一面試，考官數量少、要求高、時間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調生面試題，是2道題;2008年4月份的山東省公務員面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業有關的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類?

【答】關于面試題目的題型問題，應當說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導書，一套是艾理生先生主編、經濟日報出版社的《公務員面試專項突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務員面試實用指南》一書。其他方面的輔導書還有5、6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導考生。

《公務員面試專項突破》分類很細，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態度、綜合分析、靈活應變、組織協調、領導決策、人際溝通、開拓進取、模擬演講等11類。這種分類的優點是細化、明了，缺點是瑣碎、零亂。此外，領導決策類是用于公開選拔領導干部的，不適合于公務員招考。

相比之下，《公務員面試實用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發，將面試題分為自我認知、綜合分析、人際關系、組織策劃、反應應變、即使表達等6 類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態度等統一歸納為自我認知類。這種分類，一是與面試的題目數量(2—4道)基本接近，二是解決了內容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認知方面的題目已經大幅度減少。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路?

【答】實事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請我指點一下，大量的內容我還是出自《公務員面試實用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當然，這本書我看的比較認真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評價，表示以后再版的時候將予以采納。

不過，這里我也從另一個角度，就有關類型的題目，談點體會。但是，我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，怕會誤導你們。因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

第一，時政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項調查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負責、工作的嚴謹這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經參加過工作的考生是有優勢的。

第三，綜合協調能力方面的考題，如給你幾項棘手的工作，如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業工作的程序。

第四，人際關系處理方面的考題。這種考題要注意四點，一是要注意上下級關系，要有尊重上下級、同事意識;二是要注意有溝通意識，緩解誤解意識;三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

第五，應變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認為：一是要明白這個工作(事件)的目的是什么，明白了這點就會在出現緊急情況時采取合適補救措施或緊急協調措施;二是要有具體補救措施;三是要注意向有關領導(方面)報告。

第六，服務意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務意識，不能不管，二是要有學習意識，要會正確處理事情;三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

第四篇：公務員考試面試

1、你討厭什么樣的人，為什么？

2、某高校把一個對古文造詣很深的下崗工人招為博士，問要是不拘一格招人才為什么不招為教授或研究員，你對此有什么看法？

3、上有政策，下有對策，你怎么看!

4、除了學習知識外，結合崗位談談還需要哪些能力經歷。

5、孟子說：“憂民之憂者，民必憂其憂”，你怎么看？

6、搞某個工作，99%的人支持，1%的反對，搞不下去了，你怎么辦？

7、你是否根據自己的興趣愛好報考的這一職位？你的經歷會為你的報考職位帶來競爭力嗎？

8、時下金融危機，國家在著力擴大國內需求，但出現有消費能力的人缺少消費的需求，有消費需求的人缺乏消費能力，針對此現象你有何看法？

9、當下一方面是大學生畢業找不到工作，另一方面是企業招不到合適的人才，請問針對此矛盾，你有何看法？

10、談一件你最成功的事。

11、有專家說 我國目前缺水的危機比金融危機更是在第一位的位臵，如何理解？

12、在行政機關工作中，要規范性，但是遇到復雜問題又要有靈活性，你如何看待規范性和靈活性的關系？

13、你最崇拜的人是誰？為什么？

14、從2003年的非典到今年的甲H1N1的傳播，請從非傳統安全因素的角度說明應該如何防范？

15、有一句格言是“即使一次不成功的嘗試，也比胎死腹中的策略強。”談談你對這句話的認識

16.你為什么報考公務員？你有什么優勢和不足?

17。金融危機下，農民工返鄉，有人會說好，有人說不好，你怎么看?

18。改革開放以來，中國國際地位上升，西方國家說中國應負起大國責任，你怎么看？

19、你平時喜歡看哪些書籍

20、家電下鄉很多企業將劣質淘汰產品投入進，讓農民感嘆“政策好，落實難”，你怎樣看待

21、現在就業難，是個突出問題，如果你現在是一個大二學生，有一個工作機會，你是選擇繼續讀書，還是選擇上班。

22、結合你的經歷，談談你的優勢和不足。

23、公生明，廉生威。怎么理解？

24、一個單位因為生產環保產品，導致成本增加，怎么照顧好經濟效益和環保效益關系？

25、請你談談對一些商家對消毒碗筷收費和不準自帶酒水的看法？

【解析】：這道題是一道針對社會問題的綜合分析題，這是我們湖北省歷年常考的題目。因此，考生平時在吃飯時候也能遇到這種情況，對這種現象，我們作為一名公務員，首先就應該想到，這是無效的店堂告示，強制性收費的行為。是合同法和民法等法律法規明文禁止的。因此，公務員面試輔導專家彭燦認為，我們要結合國家法律法規做一些闡釋。

26、政府處理了五大重大責任事故，有人說公務員是高風險職位，你的看法？

【解析】：這是一道對公務員職位定位認知和對所報考職位的理解題目。考查考生的報考動機，是否有為黨為國家為人民服務的意識，是否有為黨為國家為人民貢獻和犧牲的意識。公務員面試輔導專家彭燦認為，這幾年中央政府加大了對重大責任事故的追究和懲罰力度，尤其是三鹿奶粉事件出來后，我們大力懲處了有責任的高官和負責人，對其他相關行業取到了一定的威懾作用，對保護人民利益和國家利益取到了一定的保護作用。尤其是山西煤礦多次出事，山西省的省長也多次受到牽連，還有多位高官因為重大責任事故而引咎辭職，也有多位高官害怕去山西有煤的地方擔任父母官。他們說以前覺得地方有煤是經濟好的前提，現在反而覺得有煤，覺得如坐針氈，在當地做公務員是高危行業。這個其實從一個側面反映我們黨和國家對老百姓的利益看的越來越重，真正做到以人為本。另一方面也反映出有的人對公務員這個職業定位和性質、宗旨不是很清楚。

27、政府信息公開條例取得良好成效，談談你的看法？

【解析】：這是一道綜合分析題，需要考生對我們國家的大政方針熟悉。最近兩年我們的政府在進行政府體制改革，尤其是政務信息公開，要求政府的政務信息做到公開、透明、公正、陽光。而且國家還公布實施了《政府政務信息公開條例》，盡管條例的條款不是很多，對有些具體問題不是規制的很清楚，但是我們的政府已經很有進步了。尤其現在對相關的辦事程序和辦事規程規定的很清楚，而且國家在依法治國和依法行政的大背景下，我們的政府確實在這些方面取得良好成效。這是值得肯定的。

28、現在單位辦公都是開放式辦公，就是幾個人在一起辦公，作為一名新進的單位公務員，你如何處理單位同事間的關系？

【解析】：這是一道人際關系協調的題目。歷年國家公務員考試和地方公務員考試中都會出此類題目。因此，針對此題要把握一個原則，那就是要做到謙虛謹慎，尤其是做為一名新錄用的公務員，對單位的人際關系，對環境，對相關的制度和程序都不是很熟悉的情況下，應該是多向領導學習，多向老同事學習，多向新同事學習。公務員面試輔導專家彭燦認為，公務員的工作需要我們把人際關系搞好，把握人際關系的平衡。

29、據媒體報道，某些國企高管年薪動輒幾十萬甚至上千萬，你怎么看？

【解析】：這也是今年很多人熱衷于討論的事情。很多的考生也看到過類似的新聞或者聽到過類似的新聞。公務員面試輔導專家彭燦認為，一方面我們要保持一個平衡的心態，不嫉妒不張狂；另一方面，要分析這種現象的原因，分析存在的合理性，或者分析其應當消除的合理性。總之，要保持一個平常心，沉著冷靜客觀的分析這個現象，不要帶有任何的主觀感情色彩。

30、如果單位關系相處和諧，領導要發揚民主；但是要提高工作效率，領導要進行專斷。你怎么看？

【解析】：這個題最后考官最想聽到的就是考生能把題目的兩者融合起來，做到既要發揚民主也要做到集中，不能只有民主沒有集中，那樣沒有提高效率，拖延工作，也不能只有打著提高工作效率的旗號而專斷，這樣會形成一言堂，會形成沒有民主的粗暴工作方式。所以，公務員面試輔導專家彭燦認為，民主和集中不是矛盾的，而是在某種程度上是辯證統一的。我們可以既做到民主也做到集中，只是先有民主后有集中。

31、結合報考的崗位請談談“有志者事竟成”。

彭燦解析：這個題是一個綜合分析題。需要我們考生分析這句話的意思和深層次的含義。但是，公務員面試輔導專家彭燦老師認為，回答這點還不夠，一定要舉例論證這句話的含義，而且要結合所報考的警察職位來談這句話的含義，所以我們不能答偏，也不能只簡單的回答這句話的含義。

32、胡錦濤說過黨員干部要干干凈凈為人民做工作，你怎么看？

彭燦解析：這個題是考查綜合分析能力的題目。考生覺得面試最難的就是這種題型。但是這個題目并不難，因為要審題，找出關鍵詞，公務員面試輔導專家彭燦老師認為，這道題的關鍵詞是“干干凈凈”，因此，公務員面試輔導專家彭燦認為，我們要理解這個關鍵詞的核心意思和深層次內涵，那就是不貪污不受賄，清清白白的做人做事，以群眾利益為第一，群眾利益無小事，公正無私。

33、某小區現經常發生盜竊事件，在警力有限的情況下，你怎么開展工作？

彭燦老師解析：這個題考查的是考生解決問題能力的題目。尤其是作為基層人民警察，我們今后的工作中肯定會遇到類似的情況，但是公務員面試輔導專家彭燦認為，此題關鍵不是如何解決解決，而是在警力有限的情況下，我們該怎么解決經常性的盜竊事件。那么，首先要發揚無私的精神，真正把老百姓的問題當作核心問題來處理；其次，要充分調動群眾的積極性，要群策群力，發揮群眾的力量。最后，要嚴懲小偷，做到殺一儆百，并做好宣傳和教育。

34、結合你自身經歷談談家庭教育

彭燦解析：家庭教育是我們最近幾年的熱點話題。很多的家長和孩子的關系處理不好，導致自殺事件或者其他惡性事件。另外，九十后的孩子一般情況家里就是一個獨生子，父母的寵愛和嬌慣使孩子不知道自己是誰，性格的缺陷也導致還在學校和社會上作出違法亂紀的事情。公務員面試輔導專家彭燦認為，這道題主要是要結合自己的經歷來談家庭教育，那么這時應該一個非常好的機會，要向考官展示自己良好的家庭教育，而且要證明自己是考官所希望見到的那類人。這個才是關鍵。

35、結合公務員談誠信。

彭燦解析：誠信問題是社會的熱點話題，尤其是這幾年社會出現的誠信危機不僅僅有個人的誠信危機，而且還有政府機關的誠信危機，還有其他單位的誠信危機。很多的事件都反應出誠信缺失，導致很大的社會問題。比如幾年前的西安寶馬事件；去年的華南虎事件、三鹿奶粉事件等等，都是因為企業和政府的誠信缺失導致的結果。那么公務員面試輔導專家彭燦認為，我們這道題核心是要結合公務員的職業，尤其是作為一名人民警察，我們一定要做到誠信做人，因為我們代表的是政府行為，一旦失信，在老百姓心目中就無法建立威信。

36、作為民警如何處理群眾上訪？

彭燦解析：這道題是考察考生解決問題能力的題目，同時也是處理突發事件的題目。現在社會上出現群眾上訪，一般情況都是警察來出面維持秩序，那么警察首先就是要知道自己的職責，是國家機器。但是公務員面試輔導專家彭燦認為，我們人民警察是國家的執法機關，我們要依法治國，依法行政，不能粗暴執法，否則干群關系更加緊張，更加不利于我們的問題的解決。

37、對你影響最深的一本書

彭燦解析：這個題目是我們在課堂預先練習的題目，作為歷年常考的題目，公務員面試輔導專家彭燦認為，我們要準備好你最喜歡的一個人，一本書，一首詩，一首歌，一個座右銘。。。那么后面的考官會緊跟著問你，為什么？所以考生要做好后續準備。

38、有人提出為緩解就業壓力，施行就業分享，即：一個工作崗位聘兩個人，你有什么看法

彭燦解析：這是一道綜合分析題目，題目難度比較大，而且是當前的就業熱點話題。所以考生要注意表態，你是支持還是反對，為什么呢？很多的考生覺得支持的，因為他自己就是這種想法，但是支持的話，這種做法會不會帶來弊端？如果反對的話，你有什么理由？如果這些都想好了，組織好語言就可以很清晰的回答這個問題了。

39、你和協警一起去抓賭，協警提出私分賭資，你該怎么辦？

彭燦解析：這道題目是考察考生原則性問題。在是非面前你是否把持的住。特別是你作為一位人民警察，你是如何處理賭資的。現在我們知道協警不是公務員，但是代表的身份是公務員，所以我們要正視自己的職責，不能同流合污，不能違法亂紀，不能執法犯法。

40、你的同事怎么評價你的？

彭燦解析：這個題目很有意思，很多的考生不知道如何回答，本來別人如何評價是別人的事情，而且很多看考生平時獨立特性，不管別人對自己的評價。但是公務員面試輔導專家彭燦認為，這道題就是變相的自我介紹和自我評價，用同事的口說出自己的優點和長處。

41、現在許多人都不是從事自己喜歡的職業，但做一行就要愛一行，你如何理解？ 彭燦解析：這道題也是考官要考察我們考生是否能在單位長干的一個題目。因此，考生要謹慎回答。當然，公務員面試輔導專家彭燦認為，我們應該承認，我們要干一行愛一行，不能厭煩自己的工作，尤其公務員這樣相對穩定的工作更需要我們有耐心有信心有恒心。

42、你是一名交警，現在有一位孕婦待產，你怎么辦。

彭燦解析：這是一道反應能力題目的考題，也是突發事件題目的考題。因為，很多的警察同志在日常生活中能遇到此類事件的發生。那么到底該如何做？是送孕婦去醫院，還是打120求救，是自己直接去幫助待產的孕婦，還是請求同事幫忙，這個需要根據具體情況來做具體的分析。公務員面試輔導專家彭燦認為，我們一定要多用幾個“如果”，來分門別類的來回答這個問題。

43、結合自己的經歷，談談互聯網對你的影響？

彭燦解析：互聯網是一柄雙刃劍，有其積極地一面，也有其消極的一面。通過個人經歷，來談談互聯網的好處，那是很簡單的一件事，因為我們的生活和工作都離不開我們的互聯網，比如帶來便捷、高效的生活方式和工作方式。公務員面試輔導專家彭燦認為，談到不利的一面的時候，一定要結合自身的個小故事來論證，這樣會給考官留下深刻的印象。

44、在執法過程中，強調“以人為本”，你怎么理解？

彭燦解析：國家和中央這幾年提出“以人為本”，更多的把人放在首位，把人權放在核心位臵，其他很多的問題都要以人為前提。即使依法治國的今天，我們也是一手抓依法行政，另一手要抓以人為本。公務員面試輔導專家彭燦認為，我們如果不重視人權，那么就無法體現社會主義制度的優越性，而且也違反了依法治國的根本宗旨。

45、一個人爬上高層建筑以跳樓來維權討債，造成了交通堵塞，你作為一名干警，會采取怎樣的措施？

彭燦解析：這是一道解決問題能力的題目，也是一個處理突發事件問題的題目。交警的職責是什么？這個是首要問題，就是維持交通秩序，但是題目中的情況不是交警一方就能解決的，需要我們交警與其他機關的通力配合，比如：討債的單位，討債的家人，醫院，公安機關的同事，還有周圍的基層群眾性組織，比如居委會和村委會，所以，公務員面試輔導專家彭燦認為，這個題目不會單槍匹馬就能解決的。尤其需要團隊合作精神。

第五篇：公務員面試禮儀指導

河南公務員面試禮儀指導

（一）——著裝藝術

我們知道，公務員面試的八項考核要素中，“舉止儀表”這一要素占很大的比重，是相當重要的，并且第一印象直接影響到考官對考生隨后答題的接受程度。永遠不要對這樣的話照單全收——“能力是第一位的，其他的全都是次要”。這句話只說對了一半，事實上，沒有一個考官會對一個裝扮邋遢不得體的考生心生好感，他考慮更多的是，你可能并不重視這次面試和這份工作，或者，一個對自己很馬虎的人，怎么可能認真對待我交付給他（她）的工作呢？

所以從現在開始，檢查一下自己著裝打扮的每一個細節，認真考慮面試單位的需求和期待，就如同你精心準備面試答題理論知識一樣，學會裝扮也是你必修的功課。

公務員儀表特點：公務員、事業單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當然，也不排除有個性特點有好看順眼的，但是，參加面試時最好以安全系數較大的衣著為主，可以博得大多數考官的認同感。

也就是說，要想在舉止儀表上得高分，穿著打扮一定要和公務員職務的嚴肅性、莊重性相適應，盡量貼近以下原則：選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現成熟干練的氣質。最后，你需要留給對方的印象是：嚴謹而不失活潑，青春而不失穩重。

面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜。男士西裝筆挺，卻不打領帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔；女士則可能身著短裙，T恤飄飄灑灑，腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。也許，他們認為自己這樣 “靚麗”不俗，卻不明白，這一身穿著無異于在公共場面自我“曝光”——表明自已“不入流”并蔑視注重與周圍環境協調一致的人。

一位面試官評論某位考生說：“x考生的著裝，讓我們很難接受她。她美麗活潑，衣著奇特，我認為她應該做演員或模特兒，而不適于是在我們這兒整理文件。”而這位考生，她之所以如此穿著，可能只是選擇的錯誤，她認為這樣能表現她自己，卻忘了從面試官的角度考慮穿著。

一般而言，面試官評判面試者的服裝的標準是：協調中顯示著人的氣質與風度的檔次；穩重中表達著人的可信賴的程度；獨特中言說著人的個性。

不過，你也不必太過拘泥。或者，你曾聽說，在面試這種正式場合，男士一定要西裝領帶穿得筆挺，頭發要一絲不亂，最好領帶夾、西裝手帕也要準備齊全；而女士則一定要穿著端莊合體，露出女性曲線，毫不拖泥帶水，以給面試官留下精強能干、態度認真、工作勤奮的印象。但如果你從不穿西裝，一身如此正兒八經的服裝拘束住了你，該怎么辦？服飾的最高境界是自然協調，如果你的衣著首先與你自已的個性、品味不協調了，你又怎么去期望它與面試的氣氛相一致？ 面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創自己的一個新記錄。要學會從過去的你的無數形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。

色彩是服裝的重要的語言符號，無意中，面試官就會被你的服飾的色彩語言所打動。

紅色熱情、積極，它顯示著你的強大的個性強力，它表述著你強烈的主觀意識和表現欲望。面試官習慣了沉悶的灰黑色，紅色的感染力很容易打動他，令他振奮，印象深刻。但太濃烈的紅色會使人有排斥的情緒。

黃色代表著豐富的想象力和自我滿足的傾向，黃色言說著你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行動力。尋求公關、秘書的女性著黃色服裝，易被面試官接受。

綠色象征著平衡與和諧。綠色在表達著你的協調與理性，它在告訴面試官你辦事干練可靠。這是面試官一般都可接受的色彩。

藍色寧靜。藍色表明著你穩重而保守，藍色亦在提醒面試官“三思而后行”。所以，面試時盡量不要著藍色服飾。

粉紅色隨隨便便，但它易給人輕率、圓滑、虛榮的印象。

冷色調是男士面試時的最佳選擇，它們給面試官留下的，是你的沉穩、牢靠、坦誠、樸實、冷靜和負責。

女士在紅色外可選擇中性色彩，它們向面試官傳達的，是你的親切、善良、自然和大方。

服裝的款式又是另一種語言符號。面試中，著裝的款式宜簡煉、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風格式服裝”和“門面式服裝”。“門面式服裝”，純為包裝自己以博取別人的好印象，所以適于面試中，比如西裝、套裙。但是，如果一款“風格式服裝”，能盡現你的個性，又與面試的氣氛相融合，又何樂而不為呢？

雖說人不可貌相，但應試者當天的穿著打扮對錄取與否，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但若給人留下壞印象，極可能因而名落孫山。所以，隨著面試日期的到來，仍應花費心思為自己塑造一個良好的外在形象。以下分別介紹一下注意事項。

男性在應試時則應注意以下幾點：

1． 注意頭發修整，如果稍嫌過長，應修剪一下。2． 避免穿著過于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。3． 正式面試時，以長褲并熨燙筆挺為好。4． 襯衫以白色比較好。5． 盡量選擇顏色明亮的領帶。選購時可以征詢太太或女友的意見，太過鮮艷顯得花哨，以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。

6． 領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領帶夾。7． 西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。

8． 西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時最好避免穿著過分、怪異的顏色。9． 戴眼鏡的朋友，鏡框的配戴最好能使人感覺穩重，調和。

一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些最好的表現應是，平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。忌諱：

穿著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與機關工作人員的身份不符，給考官的印象也不太好。

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（二）——儀容禮儀

儀容，簡單講是指人體不需要首裝的部位，主要是面部，廣義上還包括頭發、手部，以及穿著某些服裝而暴露出的腿部。

儀容能給人造成直接而敏感的“ 第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當年尼克松和肯尼迪競選美國總統，尼克松帶病參加競選，體重大減，臉上棱角突出，好出汗，又拒絕電視顧問費盡心機為他設計的補救措施。結果，觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反，肯尼迪經過電視導演的精密籌劃，養精蓄銳，精心彩排，則顯得意氣風發，紅光滿面，從容論道，揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統電視競選，選民們注意的并不是雙方政見，而是他們的儀表風度。對“ 形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向，最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業的成功具有舉足輕重的作用。在09河南公務員面試時一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促使面試成功。儀容的基本要求：

1.對面部的要求

對面容最基本的要求是：時刻保持面部干凈清爽，無汗漬和油污等不潔之物。修飾面部，首先要做到清潔。2.對手臂的要求

手臂是肢體中使用最多、動作最多的部分，要完成各種各樣的手語、手勢。因此，難免得到考官目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳，整體形象將大打折扣。因此，手要保持干凈，手指甲的長度以不超過手指指尖為宜。

3.對腿部的要求

公務員面試屬于正式的面試場合，女士穿裙裝不能光腿，要穿絲襪；襪子稱為腿部時裝，襪子不能出現殘破；不準是鞋襪不配套；襪子要高過裙子的長度，不能留個腿肚子。男士穿西裝時穿的黑色棉質襪子，長及小腿中部，襪口有松緊帶，不可以露出腿部肌肉。

4.美容化妝要求

化妝是生活中的一門藝術，適度而得體的化妝，可以體現女性端莊、美麗、溫柔、大方的獨特氣質，是女性在政務、商務、和社交生活中，以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己，以達到振奮精神和尊重他人的目的。

另外，美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規則的步驟和技巧，對面頰五官及其它部位進行預想的渲染、描畫和整理，以強調和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。公務員面試中，女士可適當化一些生活的淡妝，一定要看上去很清爽、自然、干凈、利落，千萬不要給人俗艷的感覺。化妝還應該與形體、膚色、服飾、發型、年齡、性格、身份相協調，而且要與面試的目的和要求有機結合起來，應以淡妝為宜，以自然真實為度，以協調、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌，使你煥發出青春的光彩，增強自信心，在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

5.對頭發的要求

有人說“ 女人的美一半在頭發。”的確，女性有一頭秀發，能增添無限的風韻和魅力，“ 頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的千古佳話。對于男士而言，頭發也非常重要，俗話說“ 男頭女腰”，就道出了男士儀容美的首要標準。頭發的造型是儀容美的重要部分，美容學家認為“ 發式是人的第二面孔。”恰當的發型會使人容光煥發，風度翩翩。那么如何選擇發型呢？

首先，選擇發型要與自己的風度、氣質相一致。舉止端莊、穩重的人要選擇樸素、沉穩的發型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發型。其次，選擇發型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標準臉型，可任選發式長臉型的發式應該稍大些，設計的發型應該兩側蓬松，頂部頭發遮住前額，即采用闊輪廓的發型圓臉型的發式不宜過大，設計的發型額角和頂角部分要隆起，采取高輪廓的發型方臉型的發式宜采取弧輪廓的發型菱形臉型的發式兩側要厚些，設計的發型兩側隆起呈橢圓型。總之，發型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調，才能達到和諧的美。

另外，公務員面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊頭發，不必涂抹得過于油膩，要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發，男士不燙發、不卷發。如果戴有眼鏡，應擦干凈眼鏡片。男士應剃去胡須。

以下是日常儀容自照，供參考，考生可結合自己進行對照，有些關于個人衛生等方面最好平時就養成好的習慣，避免面試時不協調因素的出現。可提前裝扮一下，讓父母或朋友充當考官，幫你看看，提提建議。

·男士儀容自照

A.發型款式大方，不怪異，不太長也不太短，頭發干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不抹過多的發膠把頭發弄得象刺一樣硬。

B.發腳與胡子剃干凈

C.涂些護膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。D.襯衣領口整潔，鈕扣扣好。

E.耳朵內外清潔干凈，鼻孔內外清洗干凈。F.領帶平整、端正

G.衣、褲袋口整理服貼，不要塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。H.襯衣袖口可長出西裝外套的0.5－1cm，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。I.要經常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。

J.指甲剪短并精心修理過，手指頭干凈，沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗，并擦一些護手霜，保持手的濕潤與柔軟。

K.褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長及鞋面。L.鞋底與鞋面側同樣保持清潔，鞋不能破損，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。M.不要忘了拉前拉鏈。·女士儀容自照 A.頭發保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發膠；發型大方、高雅、得體，干練，前發不要遮眼遮臉為好。

B.可以化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淺紅。C.服飾端莊，不要太薄、太透、太露。D.領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花俏。E.面試時，盡量不要佩戴飾品。G.衣袋中不要放厚或重的物品。

H.指甲精心修理過，造型不要太怪，也不能留太長指甲，不要涂指甲油，以免給考官留下不好的印象。

I.著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，太緊或太長、太寬松。J.衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡。

K.鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的那種男士鞋。

L.絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。

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（三）——行為舉止

行為舉止，指的是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作，以及在活動、動作之中身體各部分所呈現出的姿態。有時，它也叫舉動、動作、儀姿、儀態或姿態。在一般情況下，它主要是由人的肢體所呈現出的各種體態及其變動所組成。在現實生活之中，人們正是通過身體的種種不同的姿勢的變化，來完成自己的各項活動的。

河南公務員面試禮儀中，行為舉止作為無聲的語言，是考官判定考生基本素養的重要依據，這主要是基于行為舉止的三個特點：

一是連續性，即其過程連續不斷，不可分割。如：從面試敲門、進場到鞠躬入座一系列動作是連續性的。

二是多樣性，即傳遞同一信息時，可以多種舉止并行。如：要表達對考官的尊重，可以是良好的手姿、坐姿等多種行為舉止并用。三是可靠性，即相對于口語而言，它更多是無意識的，因而對人的內心世界的反應更加可信。比如有些考生回答某些問題時眼睛斜視，則表現出不真誠或不自信。

在河南公務員面試中，行為舉止在考官與考生之間的相互溝通中作用甚大。具體來講，它的作用表現在以下五個方面：

一是表露功能。即它在面試中可以表達口語難以表達的信息，使雙方免于受窘。二是替代功能。即它在面試中可以替代口語，直接與對方交流、溝通。

三是輔助功能。即它在面試中可以輔助口語，使人“言行一致”，思想得以強化，被表達得更清楚，更深刻。比如某些手勢可以起強調說話內容的作用。

四是適應功能。即它可以適應本人的心理、生理需要。

五是調節功能。即它可以發出暗示，調節雙方關系，使對方作出積極反應。比如說鞠躬就有尊重對方的意思，是對方對你產生好感。

了解了行為舉止的這些含義，下面介紹在河南公務員面試中的幾種重要姿態。河南公務員面試中舉止禮儀主要涉及立姿、坐姿、手姿、行姿。

在考官對你的第一印象中，姿態，坐和站的樣子是第一個至關重要的影響要素。它表現了你自信、平易近人的程度以及你持有什么樣的態度，因而在你的身體語言里扮演了一個重要的角色。

1.站姿、坐姿

“中央部位”（從你的腰部向上至頭頂）是一位好的姿態中最具有影響力的部位之一。當一個人筆直地站立時，他的中央部位對任何人都是開敞的，表達了自信和開放。當某人趴下時，其中央部位是隱藏的，表露出缺乏熱情或缺乏信心。

良好的姿態讓你立刻成為眾人所模仿的對象。有力的姿態是筆直、直立的，但并不代表僵硬或緊張。試試這樣：胸腔提高兩寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來更有威儀，而且實際上也更有活力，因為更多氧氣流入體內。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰戰兢兢只坐一個椅子角。

2.行姿

行姿的要求是，輕而穩，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步頻和步幅要適度，符合標準。如果是與對方考官或工作人員同行時，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否則是失禮行為。走路時，上身應保持正確的姿勢，雙手不要過分擺動，雙膝不要太彎曲；腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重；不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。

此外還應注意以下動作：

（1）正確的立姿行禮。先保持正確的立正姿勢，眼睛注視著正前方，上身稍向前傾，雙手自然垂直，莊重地點頭行禮，然后恢復到原來的姿勢。這時要注意的是，頸不可偏，膝不能曲。

如果考官主動伸出手來，就回以堅定而溫和的握手。如果考官不主動握手，考生切勿伸手向前和對方握手，以免對方沒有思想準備而出現尷尬局面。

（2）起立的動作。起立時的動作，最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出聲音，要保持安靜。坐椅子通常由左邊進入座位，起立時亦由左邊退出。注意，不能發出其他聲音。

（3）開門與關門。進入面試場前，絕不能忘記敲門，不先敲門就進入，是最不禮貌的行為。敲門通常為連續二、三次，等門內有了回音，再推門進去。至于開門的方法，用靠近門的一只手握住門把，邊打開門邊進入房間，而后，轉過身來，換另一只手將門輕輕關上。

3.手姿

落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調整坐好后，雙手自然放到桌子上，手里不要玩弄筆等。開始答題時拿起筆在紙上進行構思，構思完畢把筆請放到桌上。回答問題過程中，必要時加上手勢語，但不要過多。

整個面試走場過程：

男士應步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象。女士應步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。

進場：如果是獨自進入考場，應該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過多過頻。等里面傳來“請進”的聲音在進入考場。進場的腳步應該從容穩定，速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官。考官讓考生坐在，考生即可坐下。(這個過程根據不同地方有不同的方式。考生在這過程中把握從容、禮貌的原則。)就坐：考生的坐姿應該微微前傾，專注的傾聽。在答題過程中，應適當的與考官進行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對固定的一個姿勢，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生，雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈，亦不可答題的時候手指著考官。離場：當答題結束的時候，考官會讓考生離場。考生應該輕盈的起身，向考官微笑道謝然后從容的離開考場。注意不要背對著考官，要把美好的形象留給考官。

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（四）——語言藝術

河南公務員面試禮儀不僅指衣著、裝扮、舉止，而且指語言、表情、心態。如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。語言藝術是一門綜合藝術，包含著豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的人需要多方面的素質，如具有較高理論水平、廣博的知識、扎扎實的語言功底。

河南公務員面試中，語言表達要求做到準確、精練、平易、生動。

1.準確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。

2.精練。簡潔洗練，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。

3.平易。面試答題應盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。4.生動。要掌握語言技巧，不能用呆板的念稿子似的語調來回答問題，那樣只會降低吸引力。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調，說話時應掌握語法重音和邏輯重音，根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。

除此之外，還應具有謙虛、誠懇、自然、親和、自信的態度。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在面試中受歡迎，動人的語言、藝術性的口才將幫助你獲得成功。河南公務員面試時要在現有的語言水平上，盡可能的發揮口才作用。對所提出的問題要做到對答如流，恰到好處，妙語連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。

河南公務員面試中的兩類題的語言技巧： 1.自我介紹類題語言技巧

自我介紹是很好的表現機會，應把握以下幾個要點：

（1）要突出個人的優點和特長，并要有相當的可信度。特別是具有實際工作經驗的要突出自己在實際工作中的優勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下，語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。重復的語言雖然有其強調的作用，但也可能使考官產生厭煩情緒，因此重申的內容，應該是濃縮的精華，要突出你與眾不同的個性和特長，給考官留下深刻印象；

（2）要對照職位的要求展示自己的優點，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；

（3）堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；

（4）要符合常規，介紹的內容和層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優勢很自然地逐步顯露；

（5）使用普通話。盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免使對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。2.題壓力類題語言技巧

在考官中，也不乏刁鉆古怪之人，他們可能故意挑釁，令人難堪。但你要明白這些“不懷好意”的提問，多是作為一種“戰術”而進行的，在提問中讓你不明真相，故意提出不禮貌和令人難堪的問題，其真實用意在于“重創”應試者。如果遇到這種問題，你若是反唇相譏、惡語相向，那就大錯特錯了。

在壓力面試中，一般是考官有意在面試過程中逐步向報考者施加壓力，以考查其能否適應工作中的壓力。有的考官提出特別尖銳的問題或者是提出有意讓報考者感到左右為難的問題，由此考驗報考者的應變能力，以及反應是否得體、胸襟是否開闊等。

面對為難的問題時，切勿表現不滿、懷疑、憤怒，要保持冷靜，提醒自己這是在面試而不是在實際生活中，不要胡亂推測考官的不良目的，回答問題時應表現出理智、容忍和大度，保持風度和禮貌，和考官討論問題的核心，將計就計。

此外，當聽到考官提問題之后，要盡可能全面細致地考慮問題，以防止窮追不舍，同時注意不要自相矛盾。

河南公務員面試中兩種情況的語言技巧： 1.發表意見時的語言技巧

為了爭取考官的認可，應試者除了要具備真才實學能夠發表真知灼見，也要掌握表達自己觀點的藝術，以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。

考官提問時請應試者注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發言。

保持與考官的及時溝通。不要固執己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。2.做解釋時的語言技巧

在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時澄清。

“解釋”本身并不難，要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。（1）解釋的態度應端正

應試者在做解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲。考官要求應試者解釋某一問題，往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者在做解釋時必須態度誠摯，用富有情感的語言來說明問題。（2）適時收尾

當解釋實在難以奏效時，應試者不必著急，“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷，應試者往往很難改變他的觀點，這時轉移話題是最好的解決辦法。（3）有理有據

解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受應試者的解釋。（4）實事求是

解釋時若真實情況難以直言，請應試者不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態度；不該解釋的，不要亂加說明。應試者若有不便直說的或應試者不愿在考場表露的，可以如實向考官說明并請求他們的諒解。

（5）承擔責任

當應試者被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任，就不明智了。在自己承擔責任時，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。（6）間接解釋 即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

言語表達能力是河南公務員面試的重要測評要素，面試中語言技巧使用的優劣，直接反映了應試者的知識和修養。良好的語言表達技巧，會推動面試的順利進行，協調應試者與考官的溝通，使考官能夠全面了解應試者的能力和素質。平時注意學習并多加練習，把握言語中的技巧，就能夠突破語言難關。

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（五）——表情技巧

面部表情是一個人的情感的“睛雨表”，人的內心世界的復雜活動，都通過面部表情不斷變化表現出來，而且比語言表達得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論》中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯。”表情是在面試禮儀中相當重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

下面介紹09河南公務員面試中表情上需要注意的幾點： 1.微笑

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。

在河南公務員面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬，要發自內心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。2.眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過程中應適當的和考官進行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個好的印象應具備以下四個部分：（1）在臉上露出專注或尊敬的表情。（2）聚精會神、對任何都感興趣。（3）有意識的整潔。

（4）目光要自然、柔和、親切、真誠。很多考生在平時的說話過程中會有很多的習慣動作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象，所以考生當盡量避免這些問題在面試的過程中出現。

交流中你的目光要不時注視著對方。看著對方的眼部就行，萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你說話的時候要經常用目光掃視一下其考官，以示尊重和平等。3． 觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂，所以在河南公務員面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情，洞察他的內心情感情和緒變化，順應他的感情遷移，迎合他的情緒變化，并根據他的表情變化來及時調整自己的回答內容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。4． 親和力

在河南公務員面試過程中，考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外，還可以通過儀表進行調整。一般情況下，根據身高、臉型等不同特征，面部會呈現冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現這樣的特點的時候應當從發型，服裝等方面進行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

整個面試過程中需要強調的部分：

（1）進門時要表現得自然，不要緊張或慌張；

（2）面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態；（3）不要無緣無故皺眉頭或毫無表情；

（4）不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯；

（5）對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣：

（6）切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足；（7）不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記；（8）面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好；

（9）作為應試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情；（10）為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人；

（11）在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

總的來說，應試者在面試過程中，應始終給人以和悅、清爽、自然、大方的感覺。

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（六）——心態調節

在心理學中有一個道德定律，這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，面試時有緊張是很正常的，而且河南公務員面試是一個中等難度的問題，達到一個中等的緊張和焦慮狀態的時候才能發揮得更好。如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應該充分認識到面試的重要性，但是也不應該把面試看得太重，否則會欲速則不達。

那么，關于河南公務員面試應怎樣將心態調解到最佳呢？以下幾方面供考生參考：

一、面試前的心理準備：

1.充分了解河南公務員面試的相關程序

這樣做可以減少未知因素，從而減小心理壓力。目前社會上關于河南公務員面試的書籍、材料、資料很多，考生可以選擇去了解、學習。

2.可以進行適當的模擬訓練

有很多時候，緊張的情緒源于場景的不熟悉，考生在考前要進行適當的模擬面試訓練將有助于考生提前適應考場環境，為真正的面試做好準備。

3.充分分析自己各方面的情況與優劣勢

很多時候，信心來源于充分的準備，來源于對自身情況的“了解”和“確定”，這樣，在面試過程中才可以揚長避短，充分發揮優勢，才不至于被問到缺點或劣勢方面時措手不及，出現緊張情緒。

4.不要總想著非考上不可 很多考生把此次考試看得很重，誠然，河南公務員這個職業目前而言，確實是一份不錯的職業，但未必是最好的職業，而且職業的好壞，關鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”。這個職業只是眾多良好職業選擇中的一種，而不是“唯一”的一份好工作。有時候越想得到一樣東西常常越難得到，想開了反而就輕松得到了。面試時集中精力，把注意力集中到面試中，保持平常心，把平時的準備和積累該發揮的都發揮出來就行了。

二、面試當天的心態調節 1.最好提前一些出發

提前出發避免交通問題貽誤考試時間。如果考生“匆匆忙忙”到達面試地點，一方面會給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至會因遲到而失去面試機會。另一方面，到達考場后至少需要一段時間才能平復好情緒，如果連“喘口氣”的時間都沒有的情況下，就直接進入面試階段，會因為著急而變得更加情緒緊張。

如果輕能輕松一些到達面試地點，心態相對就會比較放松，可以在面試中發揮出較佳水平。

2.進入面試后應低調處理

進入面試后，建議最好別通知家長，也別到處宣揚，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時候父母（或身邊親友同學同事）的過份關心（或操心），無形中有可能成為一種間接的壓力。

3.不要怕說錯話

面試是即場回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題。不要怕說錯話，錯了就說個“對不起”重新組織語言。考生要牢記這一點，不要要求完美。因為“完美”是不真實的，太完美的回答考官甚至會提出疑問和質疑，所以，到了考場，放開來說就可以了，只要別出現“不適當”的言論，不要偏離話題就沒有問題。

4.把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在于，怕考官，因為覺得考官很嚴肅。其實想想考官也是人，其實很多考官在日常生活中都是很好相處的人，面試只是他的工作而已，這樣一個正規場合中，考官必須保持一定的嚴肅性，以體現考試的公平。正常來講，沒有人會喜歡“嘻嘻哈哈”的考官，所以考官嚴肅才是正常的。考生如果能想通這一點，面對表情“嚴肅”的考官時，是否就不那么緊張了呢？ 5.嘗試學習換位思考

考生換位思考的意思是將心比心，嘗試著站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中考生的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的考生，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應考者，因此考生要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。要理解考官的心態，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。

河南公務員面試禮儀指導

（七）——退場禮儀

回答完題目后，考官就會讓你離開考場。記住，在離開時，不要帶走桌上的任何東西，可以雙手將椅子輕輕移回原位，一定要記住和考官道謝，有些考過的朋友說在回答第３題的時候考官就開始打分了，所以最后回答完的禮貌就不那么重要了，其實不然，你并不知道考官到底什么時候給你打分，他也不可能和你匯報一下。所以一定要把你最好的精神面貌堅持到最后。

另外，一個得體的結尾盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷，但對你的面試形象的最后形成大有益處。考生走出考場，考官們可能要相互交流一下對你的印象，并做出初步總結，力求達成共識。這樣，你的告別就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內通過溝通建立起的情感聯系，并以畫龍點睛之筆，讓其在面試結束后的自然地延續。

那么，與考官道別需注意哪些呢？

（1）保持自己個性的本色，給考官們一個自然連貫的感覺。

面試的整個過程是嚴肅的，雙方都以極其認真負責的態度參與其中，告別時一些個性化的語言（如幽默、真誠、睿智、機巧）可以有效地活躍面試考場氣氛，給面試“公事化“的嚴肅形象帶來一些個人化的親切的東西，而且富有個性化的告別會讓你更真實地被考官們了解。如果你天性沉默寡言，這時沒必要沒話找話說，一句樸實的“謝謝”，再與考官緊緊的真情流露的握手可能就足夠了。關鍵是要把你的特點與感受真實地表露出來。

（2）可以在面試結束時對自己做一個概括。

當考官發出結束面試的信號后，考生可以用簡短的話總結概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認識。你的概括要盡可能地簡煉，你還要注意這種結束語盡量保持客觀，并將面試的成果歸功于考官。例如：“做為某大學的管理學碩士，我具備擔任這個職務的基本能力，同時我對這個職位有著濃厚的興趣，希望我能得到這個機會。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價，并幫助我對自己有了更清楚的認識。謝謝各位對我的面試。

這樣的概括，一方面表現出你清晰的思路和綜合能力，另一方面能使考官對你的印象更深刻。

（3）無論面試情況如何都要始終如一

有的考生準備得不充分，面試時臨場發揮欠佳，或者感覺考官對自己沒有興趣、感覺與考官話不投機，這時盡管考官沒有明確表態，但考生自己心里就開始認為自己沒戲了，也就放棄了進一步的努力而隨便起來。例如有的考生在結束面試時，認為反正也沒戲了，怎么樣都行，冷淡地向考官道別，甚至不道別，扭頭就走。

其實考生很難估計面試的結果。你可能不了解面試的測評指標，也不能對自己的能力與素質以及在面試中的表現做客觀的評價，更不了解其他競爭對手的情況，因此考生是沒有理由主動放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點可能性，都要爭取。

有的時候，既使考官已經委婉地拒絕了你，你也應該表現得冷靜，要大方地、不卑不亢地離開，至少是給自己一個臺階下，同時也給他人留下一個明理的印象。也許此時你的冷靜和最后的努力會讓對方改變主意。

（4）不要追問面試結果

考官們在面試結束時，還不能確定考生是否通過了面試這一關。考官們需要相互溝通一下對考生的印象，并將每位考官的評定用科學的方法綜合起來，考生只需按考場規則，聽從工作人員安排，分數公布時自然會告知。至于某些考生在面試結束時詢問自己能否被錄用等問題，是毫無意義的，因為考官還要權衡錄取名額的限制以及考生的整體情況等才能最后確定。更何況反復追問，容易造成考官情緒上的抵觸與反感，反倒弄巧成拙。

注意，面試結束退場時不應有下列言行：

（1）有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個人材料、衣著等，這是極不禮貌的。盡管你可能是無意識的。道別本身就是一件應該認真完成的事情，當你把它和其它事情合并進行時，你就會給別人留下不好的印象。

（2）有的考生怕耽擱考官的時間，于是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在手里，夾著公文包和外衣就慌張地出去，過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與河南公務員的形象是極其不符的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，放入公文包里。為了節省考官的時間，可以不在考場里穿外套，戴圍巾等，但一定要整齊地搭在手臂上，然后從容退出。

（3）有的考生從座位上站起來，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地。或者站起來后，又跺腳又搓手，象是剛看了場電影。

（4）有的考生向考官道別后，就認為面試結束了，悠然地向外踱去，嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結束，不等于實質上的結束，盡管不能說遠離考場三公里后才“安全”，但至少在考官視野范圍內還得注意形象和禮儀。

（5）有的考生道別時，和考官東拉西扯，就是走不出去，這也很不好。

（6）有的考生走上前去，和考官道別，卻用眼神瞅考官的面試記錄，更有甚者，湊到跟前，要求翻看面試記錄。

以上列舉的只是一部分不適宜的行為，其目的無非是請應試者小心留意，別在最后的環節上出錯。

河南公務員面試禮儀指導

（八）——注意細節

“細節決定成敗”，河南公務員面試要想取得成功離不開細節。面試前，也許你準備的很充分但第二天面試時遲到了，心里緊張，就可能影響成績；面試時，也許你問題回答得很好，但僅一個不雅的動作或表情出現了，你給考官的印象就會大打折扣，所以細節很關鍵。前面幾篇禮儀指導中有些已提過要注意的細節，這里再強調幾點：

1.提前考察面試地點

考察地點是為第二天的面試做準備，也是做心理準備。前一天最好去考試考試地點好好的全方位的考察一下，能住在那里更好，方便熟悉環境，這樣可以很大程度上減輕第2天的緊張感。第二天盡量早去。

2.堅定信心

考官所樂于見到的是一名積極樂觀、自信自然的考生，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的考生，因此考生要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。面試前一天，與朋友彩排一下，準備好經常提及的問題的答案，讓朋友提提意見，也是不錯的選擇。

3．候考時調整狀態

等待面試的時候不要讓自己過于放松，否則會和你一會進考場高度緊張的心情形成巨大的反差，但也不要過于緊張，快速復習一下之前看過的資料，最好在腦子里一遍，保持最佳狀態，一直到進入考場。但是要注意，這時候不要看新題了，也不要看新資料了，新的東西看過一遍一會緊張的時候也不會記起來，反而讓你更緊張，這時候就看老的資料，就是調節思路，讓思維活躍起來．或者聊天也可以，這個根據每個人的具體情況自我調節，把自己調整到最佳狀態。

4.進場時保持鎮定

這時候你被引領員叫到了，不要驚慌，這時候是不記時間的，你要調整好自己，不要冒冒失失的就跑出去，這樣不容易平復你的心情，還會讓你進入考場之后錯誤百出。記住保持清醒和鎮靜。別忘了基本禮儀。

5.簡潔入座

考生入座時，應注意調整椅子與桌子的距離，太遠會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據自己的高矮胖瘦調整一個最自然的狀態。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

6.集中精力答題

進考場之后你最主要的任務就是回答問題，表現自己，至于考官到底多少人，幾男幾女，桌子好不好，椅子舒不舒服，窗簾好看不好看，這一切都與你無關。盡快進入你應該進入的角色，不要以為去關注這些東西會緩解你的緊張，一共15分鐘的答題時間，關注這些只會浪費你思考問題的時間分散精力。

始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。

7.回答問題聲音要適度

保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。

適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。

8.身體語言要到位 面試中，坐的時候要保持筆直且要自然；回答問題時切忌東張西望；避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時用手掩嘴；切忌一些缺乏自信的小動作，如男生應避免把弄衣衫、將手插進褲袋內，女生不宜經常撥弄頭發，過分造作。

9.表情要自然

不要由于想表現成熟的自己，而刻意掩藏自己活潑或嚴肅的本性，導致面部表情僵化。保持自然，心情放松了才會想起平時的練習，才更有利于發揮。前面提到過眼神、微笑等禮儀，這些當然都是很重要的，不過你如果真的做不到，或者到時候緊張的忘了，那就不要強求一定做到了，那樣刻意的去做只會讓你更緊張。

10.為后者擺好桌椅

面試結束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細節，那就是要把桌椅之間的距離保持剛入考生時的狀態，然后再向考官道別。