第一篇：青年汽車集團(tuán)(企業(yè)文化)打印稿

【龐青年簡(jiǎn)介】

龐青年，男，1958年1月出生于浙江省臺(tái)州天臺(tái)縣，金華尼奧普蘭車輛有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)青年汽車集團(tuán)董事局主席。他把節(jié)能降耗、提高運(yùn)營(yíng)效率、節(jié)省道路空間融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，契合了城市運(yùn)營(yíng)在公共服務(wù)領(lǐng)域“以人為本”的新理念；他把國(guó)際造車的尖端技術(shù)引進(jìn)中國(guó)，站在巨人的肩膀上再創(chuàng)新，規(guī)避了低門檻造就的過度競(jìng)爭(zhēng)，開辟了民企造車的新路徑。

1958年1月出生于浙江省天臺(tái)縣

1964年開始幫生產(chǎn)隊(duì)放羊

1986年創(chuàng)辦浙江省磐安橡膠廠，任廠長(zhǎng)。

1993年創(chuàng)建浙江杭通集團(tuán)，任董事長(zhǎng)、總裁。

1993年創(chuàng)辦金華青年汽車制造有限公司（原名：金華北方福來車輛有限公司），任董事長(zhǎng)。

1999年創(chuàng)辦金華尼奧普蘭車輛有限公司，任董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。2004年收購控股貴州青年云雀汽車有限公司，成功跨入轎車整車制造行業(yè)。

2005年組建浙江青年汽車集團(tuán)，任董事局主席、總裁。

2006年組建中國(guó)青年汽車集團(tuán)，任董事局主席、總裁

1、中國(guó)青年汽車集團(tuán)（企業(yè)文化）

【治廠方針】

管理從嚴(yán)、待遇從優(yōu)、日清日高管理法是目標(biāo)。

【干部作風(fēng)】

一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干。

【工作作風(fēng)】

嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、第一責(zé)任人制度是工作保證

【質(zhì)量方針】

立足科技創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，追求卓越服務(wù)，誠信廣大客戶

【技術(shù)領(lǐng)先】

是公司產(chǎn)品技術(shù)處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，做到生產(chǎn)一代、改進(jìn)一代、研制一代，跟蹤國(guó)際先進(jìn)水平。

【質(zhì)量第一】

是公司最高管理層和全體員工的自覺意識(shí)和奉行的準(zhǔn)則，在經(jīng)營(yíng)管理上走質(zhì)量效益型道路，當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度、數(shù)量發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從質(zhì)量。

【用戶第一】

是公司用戶至上地位的認(rèn)可，也是對(duì)用戶需求和利益的承諾。

2、中國(guó)·青年汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介

中國(guó)·青年汽車集團(tuán)下設(shè)商用車集團(tuán)、乘用車集團(tuán)和汽車部件集團(tuán)三大子集團(tuán)，是一家以生產(chǎn)NEOPLAN豪華大客車、MAN豪華重型卡車、轎車、汽車零部件為主的國(guó)內(nèi)唯一橫跨客車、卡車、轎車三大領(lǐng)域的民營(yíng)汽車工業(yè)集團(tuán)。歷年來,企業(yè)先后獲得中國(guó)客車企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)、“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”、“國(guó)家火炬計(jì)劃”等榮譽(yù)。青年汽車集團(tuán)董事局主席、總裁龐青年為全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、全國(guó)創(chuàng)新能手、中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理大師、2006中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物50強(qiáng)、2006年度十大風(fēng)云浙商、浙江省第十二次黨代表。青年汽車集團(tuán)現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模約52億元，集團(tuán)員工約4000人，其中科技研發(fā)人員600多人，外國(guó)專家10余人。2006年客車銷量1250輛，實(shí)現(xiàn)銷售收入24億元。從2001年到2006年連續(xù)六年在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中獲得車輛高三等級(jí)、產(chǎn)值、銷售、同比增長(zhǎng)、高檔客車經(jīng)濟(jì)效益五個(gè)第一。

3、龐青年的“社會(huì)責(zé)任感”

“浙商”以勤奮務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、敢于自我糾正的包容精神、善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的思變精神和恪守承諾的誠信精神，樹立起了自身的良好形象。

龐青年作為浙商的典型代表，其在高端商用車領(lǐng)域開創(chuàng)的成功事業(yè)，正是“浙商精神”的真實(shí)寫照。浙商龐青年以“社會(huì)責(zé)任感”引領(lǐng)青年汽車造車之路的理念已經(jīng)成型。

對(duì)高品質(zhì)高性能轎車產(chǎn)品的追求，甚過對(duì)銷量和市場(chǎng)份額的追求，這是一種社會(huì)責(zé)任感。為消費(fèi)者和市場(chǎng)提供“高品質(zhì)、低使用成本、安全舒適”的車型始終是青年汽車的發(fā)展方向和目標(biāo)。

站在巨人的肩膀上，借鑒吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，為中華民族所用，這是一種社會(huì)責(zé)任感。青年商用車通過與德國(guó)尼奧普蘭合作，僅用13個(gè)月就在中國(guó)高檔客車行業(yè)獲得5個(gè)全國(guó)第一，躋身國(guó)家客車企業(yè)10強(qiáng)，產(chǎn)品銷往美國(guó)、歐洲、中東和韓國(guó)等地，搶占了德國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)。青年汽車選擇蓮花合作造車，就是希望通過學(xué)習(xí)、借鑒蓮花頂尖技術(shù)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性能、高性價(jià)比的產(chǎn)品，提升中華民族的造車水平。

技術(shù)、品質(zhì)和管理源自蓮花，重“品質(zhì)影響力”勝過品牌影響力，這是一種社會(huì)責(zé)任感。青年汽車的轎車產(chǎn)品，品牌源自英國(guó)蓮花，技術(shù)、品質(zhì)和管理也是蓮花，這就充分保證了消費(fèi)者能夠得到高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品。

站在社會(huì)的高度造車，與和諧社會(huì)建設(shè)同步，這是一種社會(huì)責(zé)任感。中國(guó)青年汽車集團(tuán)作為一個(gè)合格的企業(yè)公民，始終把社會(huì)責(zé)任銘記在心，站在社會(huì)的高度要求自身。青年汽車從進(jìn)軍商用車制造的第一天起，就一直在研究如何降低使用成本，降低尾氣排放量，降低油耗率，進(jìn)展顯著。如同樣的發(fā)動(dòng)機(jī)，青年客車的使用成本比其它同類產(chǎn)品低20-30%，出車率達(dá)到100%，可靠使用里程超過300萬公里。這一切都與龐青年及他的青年汽車把社會(huì)利益放在第一位息息相關(guān)。

4、“全贏”理念塑造青年汽車發(fā)展根基

青年的“全贏”理念是 龐青年提出來的，并切實(shí)體現(xiàn)在青年汽車的一言一行中。

龐青年談到，企業(yè)發(fā)展要有正確的思想定位，只有定位準(zhǔn)確才能達(dá)到目標(biāo)，青年汽車的定位很明確，認(rèn)真造車、造好車、造安全車！關(guān)注環(huán)保關(guān)心民生！

從尼奧普蘭到蓮花轎跑，青年汽車一絲不茍?jiān)燔嚕诒畵P(yáng)名海內(nèi)外，然而青年造車的高成本能否保持企業(yè)的高利潤(rùn)？對(duì)于原材料的上漲，青年又是如何面對(duì)的呢？龐青年用戰(zhàn)略性的眼光來看待青年造車的高成本和原材料上漲，并信心十足的談到“行業(yè)即將開始了新一輪的洗牌”！的確，很多企業(yè)在面對(duì)成本上漲的時(shí)候更好的是犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)或轉(zhuǎn)嫁成本，可以說這是飲鴆止渴，拿企業(yè)的未來做賭注！為了保證產(chǎn)品的高質(zhì)量，青年不惜血本，十足的進(jìn)口件和嚴(yán)格的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，使青年汽車在造車成本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同類產(chǎn)品，用龐總的話講，企業(yè)現(xiàn)在造蓮花轎跑是在往里貼錢，但青年一如既往，為的是什么？無疑就是為了廣大用戶、經(jīng)銷商、配套商的利益，用戶能夠感受到車輛的安全是最重要的，龐總一再強(qiáng)調(diào)尼奧普蘭的現(xiàn)有客戶中從沒因?yàn)檐囕v質(zhì)量問題發(fā)生死亡事故，這是一個(gè)創(chuàng)舉，青年汽車關(guān)注民生安全，就是在為民生“贏”得利益，有了這個(gè)“全贏”理念，青年汽車的發(fā)展水到渠成，并可揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

5、精彩語錄：

龐青年：我們（卡車、客車、轎車）不分比重，不分哪個(gè)重哪個(gè)輕，要么不做，做了哪件事情都很重要，跟安全、能耗都聯(lián)系在一起，不能這個(gè)重一點(diǎn)，那個(gè)輕一點(diǎn)，我們都是一樣，每塊都要做好。龐青年：我們現(xiàn)在要做轎車，絕對(duì)是做高質(zhì)量、低能耗、壽命長(zhǎng)、售價(jià)要低，我們的汽車要優(yōu)質(zhì)低價(jià)。

龐青年：民營(yíng)企業(yè)要學(xué)會(huì)做社會(huì)和國(guó)家合格的好管家，為什么叫合格的好管家？對(duì)我來講，一百萬和一百億是一樣的，一百萬一般我用不掉。我拿一百萬去消費(fèi)，要買一個(gè)瓶，要買一個(gè)蓋，還要交稅，全是歸到國(guó)家的大口袋里，國(guó)家的大口袋拿到錢做什么？保護(hù)領(lǐng)土完整，保護(hù)你們的安全，保護(hù)你們的通訊，保護(hù)你們汽車在高速行駛當(dāng)中的安全行駛，取之于民，用之于民，要把這本帳算清楚。

龐青年：我們不講跟誰競(jìng)爭(zhēng)，我們只是一句話，我們是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。不是我要去占領(lǐng)市場(chǎng)，我們要賺多少錢，??如果只為賺錢，我不搞了，客車賣的錢夠我用了，我這么好的客車在這里。我們的指導(dǎo)思想、目的是最后讓消費(fèi)者少花錢、用好車、開好車??

第二篇：企業(yè)文化稿

淺談如何讓公司企業(yè)文化落地

“一年靠運(yùn)氣，十年靠經(jīng)營(yíng)，百年靠文化”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都充分認(rèn)識(shí)到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化。

隨著2006年股份公司上市之后，越來越多的新信息、新理念如風(fēng)暴般讓人目不暇接，企業(yè)上下每位員工都深感自身不足與企業(yè)發(fā)展過快存在的落差，學(xué)習(xí)的渴望性、急迫性更加強(qiáng)烈、企業(yè)文化建設(shè)迫在眉睫，隨著一批批員工走出去，學(xué)會(huì)來，企業(yè)引進(jìn)了一系列先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，新的辦公系統(tǒng)、8S管理、QC小組、創(chuàng)建和諧企業(yè)、員工之家、班組建設(shè)；歸根到底是企業(yè)文化主導(dǎo)作用。就化工企業(yè)而言，由于常年勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多、人員流動(dòng)頻繁等特征，加企業(yè)必須要用文化的力量凝聚員工、團(tuán)結(jié)員工、激勵(lì)員工，推進(jìn)企業(yè)與時(shí)代共發(fā)展。因此，構(gòu)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化尤其重要。

股份公司從企業(yè)文化建設(shè)之初，在企業(yè)理念和行為識(shí)別兩方面的貫穿與實(shí)踐中，取得良好的效果，比如：“對(duì)企業(yè)要忠、對(duì)客戶要誠、對(duì)業(yè)務(wù)要精、對(duì)自己要嚴(yán)”員工基本道德可以說已深入人心，中泰化學(xué)的企業(yè)宗旨、生命線、人生觀等具有中泰化學(xué)特色的理念體現(xiàn)了文化建設(shè)的獨(dú)特魅力。以形象文化凝聚人；以安全文化洗禮人；以學(xué)習(xí)文化提高人；以業(yè)余文化充實(shí)人，讓環(huán)境文化舒適人，以政治文化凈化人；以管理文化規(guī)范人，在實(shí)踐中企業(yè)文化的發(fā)展也逐漸豐滿起來，不在是以框架、口號(hào)的形式出現(xiàn)在員工的心里。

股份公司在營(yíng)業(yè)收入、市場(chǎng)份額和客戶滿意度等績(jī)效指標(biāo)上大幅提升，為了全面提升企業(yè)核心能力、優(yōu)化企業(yè)社會(huì)形象，公司企業(yè)文化落地為契機(jī)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。他們的考慮是：（1）疆內(nèi)各個(gè)化工廠新建，產(chǎn)量供求關(guān)系變化；（2）公司管理較為粗放，本位主義仍較嚴(yán)重：派遣制員工歸屬感不強(qiáng)、流失嚴(yán)重；（3）社會(huì)公眾對(duì)公司誤解較深，認(rèn)為公司店大欺客、靠壟斷攫取高額利潤(rùn)、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。

二、公司的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一布置，公司從2006年起正式啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，并在實(shí)踐中逐步探索出了一條獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

1.指導(dǎo)思想和推進(jìn)思路

在企業(yè)文化建設(shè)中，公司堅(jiān)持寓文化于管理，踐行“既要抬頭看路，又要埋頭拉車，且要潤(rùn)物無聲”。“抬頭看路”是指企業(yè)文化建設(shè)要服從和服務(wù)于集團(tuán)公司文化落地和公司持續(xù)發(fā)展兩個(gè)大局。“埋頭拉車”是指在高舉集團(tuán)文化落地大旗的同時(shí)，要結(jié)合公司實(shí)際將集團(tuán)的企業(yè)文化理念具體化，著眼公司具體問題和重大矛盾的解決。“潤(rùn)物無聲”是指企業(yè)文化建設(shè)要更多地以和風(fēng)細(xì)雨的方式持續(xù)推進(jìn)，不搞運(yùn)動(dòng)、不搞抽風(fēng)式的發(fā)展。基于以上原則，公司以PDCA為指導(dǎo)制定了企業(yè)文化建設(shè)的整體推進(jìn)思路

與傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)相比，公司將企業(yè)文化測(cè)量作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。就像績(jī)效管理可以通過考核總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、提升績(jī)效一樣，文化建設(shè)同樣需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。文化建設(shè)的結(jié)果主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，從員工角度而言主要是外顯于行，即文化的作用主要體現(xiàn)在員工行為的改變上：從企業(yè)角度而言主要是彰顯于績(jī)，即文化建設(shè)是否有效主要通過經(jīng)營(yíng)績(jī)效來體現(xiàn)，這里的績(jī)效既包括市場(chǎng)份額和利潤(rùn)等硬績(jī)效，也包括員工滿意度、品牌等軟績(jī)效。

基于自身經(jīng)驗(yàn)和外部研究，企業(yè)文化落地的關(guān)鍵在于堅(jiān)持“四個(gè)一”不動(dòng)搖：一條主線，即企業(yè)文化建設(shè)不能脫離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主線；一個(gè)群體，即直線經(jīng)理言傳身教，作為企業(yè)文化建設(shè)的第一人；一個(gè)載體，即管理的過程本身即文化落地的過程，融合文化與管理；一把尺子，即要通過企業(yè)文化的精確測(cè)量，明確企業(yè)文化建設(shè)的努力方向。

2.打造自己品牌 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是塑造企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)生產(chǎn)能力進(jìn)一步提高，通過能源基地、煤化工基地、氯堿化工基地建設(shè)的實(shí)施不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使品牌不但促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，也使企業(yè)發(fā)展提升了品牌的影響力和美譽(yù)度。

其實(shí)，品牌既是一種形象，更是企業(yè)實(shí)力、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)形象和企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)形象提升、擴(kuò)大企業(yè)知名度、美譽(yù)度和影響力都很有意義。但與此同時(shí)，這就要求每位員工必須不斷增強(qiáng)品牌意識(shí)、呵護(hù)品牌形象、提升品牌質(zhì)量，為品牌永遠(yuǎn)長(zhǎng)青增光添彩。3.化集團(tuán)的企業(yè)文化為公司的目標(biāo)文化

要讓文化落地，非常重要的一點(diǎn)是要讓員工明白，文化要我怎樣做，按這些要求做對(duì)我有什么好處。從這一點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)時(shí)地市公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，抓住了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理具體活動(dòng)所應(yīng)遵循的基本原則，集中體現(xiàn)了公司管理層在當(dāng)時(shí)環(huán)境下對(duì)如何有效經(jīng)營(yíng)公司、如何處理好企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系的系統(tǒng)思考，有效解決了很多公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中“兩張皮”的問題。

4.以人本文化 建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍

員工是企業(yè)的主體，也是文化建設(shè)的主體。建設(shè)企業(yè)文化必須以人為本，把“人本”理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作實(shí)踐中去。

一是加強(qiáng)教育。要讓職工熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體，用文化的力量感召員工和影響員工。加強(qiáng)教育，重在組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度，提高員工的綜合素質(zhì)和執(zhí)行力；加強(qiáng)安全意識(shí)和安全技能培訓(xùn)，變“要我安全”為“我要安全”；認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)能力；進(jìn)一步開展以“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員等全員參與的安全生產(chǎn)活動(dòng)；大力開展作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)企業(yè)良好風(fēng)氣，形成企業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)。通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)“專家型員工竇鐵成”活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)技練功、崗位成才的氛圍；積極組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和新工藝，在實(shí)踐中提高技能、增長(zhǎng)才干，起到了很好的推進(jìn)和帶動(dòng)作用。

三是尊重員工。要建立健全“培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、發(fā)揮人才”的良好機(jī)制，引導(dǎo)激勵(lì)員工學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，為公司的發(fā)展不斷作出新貢獻(xiàn)。尊重員工，就是要用尊重與關(guān)懷增強(qiáng)員工以企為家的歸宿感，特別對(duì)一線員工、農(nóng)民工隊(duì)伍，樹立關(guān)心人、理解人、尊重人的文化管理理念，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場(chǎng)和諧工作、和諧生活的良好人際環(huán)境。

4.化目標(biāo)文化為員工行為

目標(biāo)文化提出后，接下來的工作就是如何把文化變成企業(yè)和員工的具體行為。在這個(gè)過程中，公司以堅(jiān)持潤(rùn)物無聲為主，不求“畢其功于一役”，始終以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做文章，在強(qiáng)調(diào)把事情做好、做到位的同時(shí)，亦要求文化服務(wù)到位、落地到人，做到既不“喧賓奪主”、亦不“碌碌無為”。在推進(jìn)文化落地的過程中，除大家通常強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化宣貫外，公司在企業(yè)文化的顯性化和制度化上做了大量的工作。

（1）企業(yè)文化顯性化

顯性化是指通過張貼、上墻等營(yíng)造一個(gè)文化無處不在的物理氛圍。從每個(gè)班組“員工之家”看板就能了解到這個(gè)小細(xì)胞工作亮點(diǎn)；通過報(bào)刊、網(wǎng)站、廣播、電視、專欄、櫥窗等宣傳載體，加強(qiáng)宣傳力度；通過陳列室、榮譽(yù)室等文化陣地建設(shè)，建立通訊員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，廣泛開展企業(yè)文化節(jié)、文化周、群眾性文體活動(dòng)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，豐富員工的文化生活，營(yíng)造昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)員工的自豪感。讓員工深切感到公司提倡的文化品性并不高深、文化行為并不遙遠(yuǎn)，這些文化就在我的身邊，我也能做到，我也應(yīng)當(dāng)做到。而這正是集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳和貫徹的關(guān)鍵所在：集團(tuán)公司的核心理念體系應(yīng)高雅且其言約意豐，唯此集團(tuán)公司的文化才能兼顧各地實(shí)際，成為各分子公司文化建設(shè)之最大公約數(shù)。但是在落地特別是在給基層員工進(jìn)行宣貫的過程中，就應(yīng)將這些高雅和言約意豐的表達(dá)化為簡(jiǎn)潔和易于理解的行動(dòng)指南，唯此集團(tuán)公司的企業(yè)文化才能內(nèi)化于心、外顯于行。

（2）企業(yè)文化制度化

公司對(duì)制度化有自己的理解。起初大家都認(rèn)為制度化就是將企業(yè)文化的要求變成具體制度如行為規(guī)范等，但是這種轉(zhuǎn)化很復(fù)雜，過泛則易流于形式，過細(xì)則易掛一漏萬且不易傳播。其實(shí)制度化的涵義很廣，除把企業(yè)文化之基本要求化為規(guī)章流程外，還可以把員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中創(chuàng)造的好做法加以標(biāo)準(zhǔn)化，也可以把工作落地的具體要求加以提煉使之概要化，如在安全文化“十一個(gè)一”（讀一本安全書籍、看一部安全電影、畫一幅安全漫畫）等。所以從企業(yè)文化落地的角度看，制度化是指企業(yè)和員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出來的、體現(xiàn)了企業(yè)文化落地要求且被實(shí)踐證明有助于企業(yè)文化落地的制度、流程、規(guī)范和期望的總和。

學(xué)習(xí)文化包括個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)兩個(gè)方面。個(gè)人學(xué)習(xí)就是要營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)成為員工自覺、自主和自動(dòng)的習(xí)慣。組織學(xué)習(xí)就是要把員工個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)沉淀到組織，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、協(xié)同共進(jìn)的學(xué)習(xí)型組織。在學(xué)習(xí)文化落地的過程中，宣傳和貫徹不是最重要的，因?yàn)閱T工大多具有本科以上學(xué)歷，很小的時(shí)候就知道學(xué)習(xí)改變?nèi)松⒅R(shí)改變命運(yùn)的道理。另外與個(gè)人學(xué)習(xí)相比，組織學(xué)習(xí)更重要、落地起來也更難，因?yàn)橐环矫媸苤袊?guó)傳統(tǒng)文化中“教會(huì)徒弟餓死師傅”的舊觀念影響，另一方面很多員工都是獨(dú)生子女，而獨(dú)生子女群體的分享意識(shí)整體不足，這都會(huì)對(duì)員工之間的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形成阻礙。基于上述考慮，公司在推進(jìn)學(xué)習(xí)文化落地時(shí)，有兩個(gè)重點(diǎn)，一是在推進(jìn)方式上以制度化為重點(diǎn)，二是在推進(jìn)內(nèi)容上以組織學(xué)習(xí)為重點(diǎn)。

方向和方式確定后，接下來的工作就是務(wù)實(shí)推進(jìn)了。在這個(gè)過程中，公司主要采取了以下三個(gè)措施：優(yōu)化原有的以師帶徒實(shí)踐，使之成為一種長(zhǎng)效機(jī)制和優(yōu)良傳統(tǒng)；以QC小組、白板文化（即大家在白板上各抒己見，通過智慧碰撞形成共識(shí)）等為載體，推動(dòng)班組和部門層面基于問題解決和持續(xù)改善的團(tuán)隊(duì)型學(xué)習(xí)；優(yōu)化原有的培訓(xùn)實(shí)踐，重點(diǎn)打造內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、管理和激勵(lì)體系，通過把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的最佳實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)提煉，并在此基礎(chǔ)上通過內(nèi)訓(xùn)師迅速傳遞到組織，其目標(biāo)在于化個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和局部最佳實(shí)踐為組織之共同財(cái)富。

文化是一個(gè)客觀存在的實(shí)體。在沒有統(tǒng)一的文化之前，我們的任務(wù)是建設(shè)文化并使之落地生根，隨著員工共事時(shí)間的增多，企業(yè)會(huì)形成很多文化，其中既有企業(yè)刻意引導(dǎo)形成的，也有作為副產(chǎn)品伴隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的。不管是怎樣形成的，這些文化并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)不關(guān)注而不影響員工的行為和企業(yè)的績(jī)效。所以必須對(duì)文化進(jìn)行管理，使之更好地服從和服務(wù)于公司的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

怎樣對(duì)文化進(jìn)行管理？首先要弄明白文化管理到底管什么。這個(gè)問題看起來很簡(jiǎn)單，但實(shí)則不易回答，因?yàn)槲幕⒉皇且粋€(gè)原子概念，而是由很多內(nèi)容復(fù)合而成的，大家經(jīng)常提到的理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等，都是文化的有機(jī)組成部分。為了避免將文化外延泛化可能帶來的“大而無當(dāng)”。

5.加大資源投入 夯實(shí)文化保障基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種生產(chǎn)力，是隱型資本，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的投入，也是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的投資。因此，構(gòu)建特色企業(yè)文化，就要加大“硬件”投入，即人財(cái)物的投入。在企業(yè)文化建設(shè)中，適當(dāng)?shù)娜肆ν度耄瞧髽I(yè)文化總結(jié)提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料看，文化建設(shè)的投入產(chǎn)出比最高可達(dá)1：22.而在化工企業(yè)，人財(cái)物的投入更為重要。因?yàn)楣こ淌┕て髽I(yè)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，加之工程施工周期隨著機(jī)械化進(jìn)程的加快而越來越短等特點(diǎn)，各單位大力發(fā)展企業(yè)文化，尤其是項(xiàng)目文化建設(shè)，一方面需要黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，另一方面必需在眾多點(diǎn)面線上投放大量的人財(cái)物力，為構(gòu)建特色企業(yè)文化提供重要保障。

6.建設(shè)成效

公司企業(yè)文化落地的過程，也是公司內(nèi)部管理和外部形象持續(xù)改善的過程。企業(yè)通過建設(shè)“煤炭—電力—電石—pvc”完整產(chǎn)業(yè)鏈，充分依托資源稟賦優(yōu)勢(shì)和完整的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移鏈條，公司規(guī)模不斷壯大，公司知名度越來越高，無論公司的市場(chǎng)占有率、客戶滿意度和員工滿意度連年攀升，而員工流失率逐年降低，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工職業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

三、總結(jié)與啟示

集團(tuán)公司企業(yè)文化落地中有三大難題：一是怎樣讓文化落地，即讓集團(tuán)的文化理念化內(nèi)化于員工之心、外顯于員工之行；二是如何處理集團(tuán)公司主文化和分子公司亞文化之間的關(guān)系，做到既能保障集團(tuán)整體形象的統(tǒng)一性，同時(shí)又有足夠的差異性以滿足分子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之所需；三是怎樣通過文化落地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合，避免形成“兩張皮”。公司的企業(yè)文化建設(shè)在這三個(gè)方面都做出了有益的探索。

首先，公司將集團(tuán)的企業(yè)文化理念具體化為自己的目標(biāo)文化，并通過持續(xù)的顯性化、制度化以及以測(cè)量為核心的企業(yè)文化管理，解決了文化落地問題。

其次，基于集團(tuán)文化剖析而提出的“五大文化品性”和“九大文化行為”，既與集團(tuán)文化一脈相承，同時(shí)又切合了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之需，較好地解決了集團(tuán)公司主文化和分子公司亞文化之間的矛盾問題。

最后，通過從企業(yè)面臨的主要問題和主要矛盾出發(fā)提煉目標(biāo)文化、寓文化于管理之中并通過文化測(cè)量分析企業(yè)管理短板所在、以文化為手段解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所面臨的矛盾與困難等途徑，公司較好地解決了企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“兩張皮”的問題，實(shí)現(xiàn)了兩者的有機(jī)統(tǒng)一與良性互動(dòng)。

“人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。只要善于用文化力激活生產(chǎn)力，用文化力提升管理力和執(zhí)行力，用文化力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的未來就一定會(huì)光明似景。

第三篇：企業(yè)文化講稿母稿

企業(yè)文化講稿

21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫，企業(yè)隊(duì)伍臥虎藏龍，何以在高手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，是企業(yè)求生存、謀發(fā)展不可繞開的主題。有人說，70年代的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)；80年代的競(jìng)爭(zhēng)，是營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)；90年代的競(jìng)爭(zhēng)，是管理的競(jìng)爭(zhēng)；21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，但是又是什么鑄就了企業(yè)的黃金品牌？是企業(yè)文化的文化。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是能夠長(zhǎng)期為企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)與推動(dòng)的思想或事物，企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。它是經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。它也是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間沉淀下來的一種習(xí)慣。好的企業(yè)文化在能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，又能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任感，為了國(guó)家，為了社會(huì)，也為信賴公司的每一位員工的良性發(fā)展，貢獻(xiàn)企業(yè)自身的一份力量，企業(yè)文化就是這股力量的源泉。企業(yè)文化的目的是打造一支高職業(yè)化、高素質(zhì)化、高能力、高凝聚力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)每一位成員價(jià)值的提升。

在我們中國(guó)，有眾多的大中小型企業(yè)，具有文字型企業(yè)文化說明的公司也數(shù)目眾多，包括我們?cè)谙碌攴?wù)的過程中也發(fā)現(xiàn)過，很多美容會(huì)所在公開的宣傳版面上書寫相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)宗旨等等宣傳，但是在我們深入了解企業(yè)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化書面上的描述和企業(yè)中員工的實(shí)際行動(dòng)與道德標(biāo)準(zhǔn)卻有很多出入，由此得來，企業(yè)文化并不是流于口頭的文字，再好的文化必須是切實(shí)可行的，而且是企業(yè)之中的每一個(gè)員工都能切身體會(huì)到的，它是企業(yè)不可磨滅的一種精神，深植在每個(gè)員工的心中，并讓員工自覺的將其作為行為準(zhǔn)則時(shí)刻的約束自我行為。廣州天蛟生物科技有限公司的企業(yè)文化來源于它的前身吉林誠宇生物化妝品有限公司，是誠宇公司多年來奉行的行為準(zhǔn)則，是張總在火車上有感于國(guó)家所宣傳的八榮八恥，瞬間總結(jié)而出，這也就是我們天蛟所有人都非常熟悉的天蛟的八榮八恥。從這一點(diǎn)來看，天蛟的企業(yè)文化在中國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展史上應(yīng)該屬于創(chuàng)新之舉，這也體現(xiàn)了公司一直奉行創(chuàng)新的理念“創(chuàng)意，創(chuàng)意就是創(chuàng)造永恒的生意！”。由于公司的企業(yè)文化的作用，在天蛟公司工作過的員工都深有體會(huì)，那就是大家相處的工作氛圍很融洽和團(tuán)結(jié)，就像家人一樣。這種輕松的工作氛圍恰恰更能激發(fā)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

天蛟的企業(yè)宣言“一家人、一個(gè)夢(mèng)、一條心、一起拼、一定贏！GOGO加油！！”無形之中加強(qiáng)了這種能夠促進(jìn)大家萌生創(chuàng)意的文化基礎(chǔ)，因?yàn)樗ぐl(fā)了全體成員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。天蛟即是生產(chǎn)研發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，也是品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略陣地，所以與客戶、消費(fèi)者的關(guān)系維護(hù)的好壞與否對(duì)于公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。天蛟的合作理念是“口碑生存”，做企業(yè)不是打仗，不要持有跟誰比、超越誰的想法，做好客戶服務(wù)才是做企業(yè)的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存的真諦。對(duì)企業(yè)來說，“口碑”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“品牌”，而決定口碑的關(guān)鍵則是客戶服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量讓客戶能夠滿意，這樣就會(huì)在行業(yè)內(nèi)外形成一個(gè)良性發(fā)展的勢(shì)能，一個(gè)企業(yè)就會(huì)盡快的走上健康良性的循環(huán)里，才能一步步的發(fā)展壯大。天帝引騁，蛟龍盛世。天蛟本著“育人為本、愛而奉獻(xiàn)、精誠服務(wù)、結(jié)果至上”的價(jià)值觀，不僅重視公司內(nèi)部專業(yè)人才的發(fā)展，而且還視兵如子，珍惜人才，欣賞人才，給其施展才能的空間！讓你的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn)。正是這種企業(yè)文化鍛造了一支具有超強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。天蛟人憑借著振興民族品牌的強(qiáng)烈信念和團(tuán)結(jié)一致、上下一心的凝聚力，始終能夠在洶涌澎湃的商海中恒久屹立，獨(dú)占鰲頭！

新環(huán)境八榮八恥之一：以熱愛公司為榮，以危害公司為恥

“熱愛”是表現(xiàn)愛的一種程度，熱烈的愛，說明愛的程度極深。很多人都知道愛，但是很難把自己的行為是不是愛作出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，其實(shí)“愛”是可以用一些特征來判斷的，因?yàn)閻鄣恼嬷B是美，所以愛的特質(zhì)和美是相同的，判斷起來也很簡(jiǎn)單。

愛的衍生物是付出、欣賞、珍惜、感動(dòng)、了解、保護(hù)、讓其更好的存在。熱愛公司體現(xiàn)在你是否愿意為公司去付出，這包括體力上的付出和腦力上的付出。付出是一種快樂，懂得付出的人是最懂得愛的人，也是最幸福的人。提到付出，人們經(jīng)常會(huì)聯(lián)想到的詞就是收獲，曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事，告訴了我們付出與收獲之間的關(guān)系。

有一位牧民出去放牧，在回家的途中，遇到了沙塵暴，羊群受到了驚嚇，拼命地跑了起來。牧人騎著馬追趕羊群，不知不覺追了幾十里，來到一個(gè)陌生的地方。牧人饑渴難當(dāng)，正當(dāng)快撐不住時(shí)，突然，他發(fā)現(xiàn)了一幢廢棄的小屋。他拖著疲憊的身子走走進(jìn)了屋內(nèi)。這是一間不通風(fēng)的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他幾近絕望走到屋角，卻意外地發(fā)現(xiàn)了一座抽水機(jī)。他興奮地上前汲水，卻任憑他怎么抽水，也抽不出半滴來。他頹然坐地，卻看見抽水機(jī)旁，有一個(gè)用軟木塞堵住瓶口的小瓶子，瓶上貼了一張泛黃的紙條；紙條上寫著：你必須用水灌人抽水機(jī)才能引水！不要忘了，在你離開前，請(qǐng)?jiān)賹⑺b滿！他撥開瓶塞，發(fā)現(xiàn)瓶子里，果然裝滿了水！他的內(nèi)心，此時(shí)開始交戰(zhàn)著……如果自私點(diǎn)，只要將瓶子里的水喝掉，他就不會(huì)渴死，就能活著走出這間屋子！如果照紙條做，把瓶子里惟一的水，倒人抽水機(jī)內(nèi)，萬一水一去不回，他就會(huì)渴死在這地方了……到底要不要冒險(xiǎn)？最后，他決定把瓶子里惟一的水，全部灌人看起來破舊不堪的抽水機(jī)里。牧人以顫抖的手汲水，水真的大量涌了出來！牧人喝足水后，把瓶子裝滿水，用軟木塞封好，然后在原來那張紙條后面再加上他自己的話：相信我，真的有用。在取得之前，要先學(xué)會(huì)付出。

熱愛是一種欣賞，你是否欣賞自己的公司，欣賞公司的老總，欣賞公司的每一位同事。“欣賞”說白一點(diǎn)就是認(rèn)為好，喜歡。我們看待每個(gè)人、每個(gè)同事時(shí)候都要清晰的看到他們的優(yōu)點(diǎn)，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹３忠活w健康的空杯的心態(tài)去欣賞公司每個(gè)同事身上的所散發(fā)的光芒。這樣公司的才能在一種和諧的小愛氛圍當(dāng)中誕生出對(duì)集體的大愛乃至熱愛！

熱愛是一種珍惜，珍惜企業(yè)給到我們的每一次機(jī)會(huì)，每一次機(jī)會(huì)的給予都是企業(yè)的一種付出，也是企業(yè)對(duì)員工的一份信賴和期冀。企業(yè)在給予

我們機(jī)會(huì)的同時(shí)也在承擔(dān)我們失敗所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。作為一名合格的人才，要有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，和敢于迎接挑戰(zhàn)的勇氣。就像當(dāng)年的薛仁貴元帥一樣，年輕時(shí)歷經(jīng)磨難，但是心中的大志并沒有這些磨難所摧毀，他珍惜著每一次上級(jí)給到他的機(jī)會(huì)，一一立了大功，最后終于被皇帝發(fā)現(xiàn)，提拔為征西大元帥，最后戰(zhàn)功赫赫，流芳百世！

熱愛的反義詞就是危害，“危害”指損害和傷害，任何損害公司利益和阻礙公司正常運(yùn)營(yíng)的人，都將在公司的發(fā)展中被掃清。危害公司包括損害公司形象，說不利于公司的言論，由于個(gè)人工作不能盡職盡責(zé)而給公司帶來損害等等。

新環(huán)境八榮八恥之二以征服客戶為榮，以挑剔客戶為恥。

征服，原指用武力制服，衍生為徹底的認(rèn)同和服從。在我們的日常工作中，每天都要與客戶打交道，客戶對(duì)我們的認(rèn)同和配合度直接影響工作的結(jié)果。想要徹底的征服我們服務(wù)的客戶，就要在以下幾個(gè)方面做到極致

1、充滿激情的為客戶服務(wù)

2、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)果超越客戶的期望值

3、將企業(yè)的形象和個(gè)人形象達(dá)到完美的統(tǒng)一

4、幫助店家解決銷售和管理中的具體問題，得到店家充分認(rèn)同

5、充分展現(xiàn)個(gè)人魅力，博得店家的喜愛

挑剔客戶實(shí)際上就是對(duì)個(gè)人能力的否定，在天蛟沒有優(yōu)質(zhì)和非優(yōu)質(zhì)的客戶之分，只有合格的員工和不合格的員工之分，一個(gè)合格的能夠征服客戶的員工，可以讓普通的客戶升級(jí)成為優(yōu)質(zhì)的客戶，而一個(gè)不合格的員工可以讓優(yōu)質(zhì)的客戶變成普通的客戶。

我們經(jīng)常習(xí)慣于把我們的客戶分類，按ABC類來劃分，但是我們不難發(fā)現(xiàn)，客戶的分類并不是一成不變的，由于服務(wù)于客戶的人不同，所以客戶的類型在不斷的變換之中，因此我們認(rèn)為真正的分類應(yīng)該是以服務(wù)客戶的員工做分類，你是A類的員工，你的客戶就是A類的客戶，你是B類的員工，你的客戶就是B類的客戶。挑剔客戶，不如挑剔自己，當(dāng)把自己身上的問題挑出來加以改正，并不斷完善自己的同時(shí)，我們的客戶也會(huì)因?yàn)槲覀兊膬?yōu)秀而變得優(yōu)秀。

新環(huán)境八榮八恥之三：以堅(jiān)持學(xué)習(xí)為榮，以止而不進(jìn)為恥

一個(gè)人的進(jìn)步離不開持之以恒的學(xué)習(xí)，一個(gè)新的員工進(jìn)入企業(yè)之初往往學(xué)習(xí)的熱情是比較足的，因?yàn)閷?duì)客戶和業(yè)務(wù)不熟悉，所以短時(shí)間內(nèi)會(huì)努力的補(bǔ)充自己的不足，從理論上和實(shí)踐上不斷的去加強(qiáng)，可是當(dāng)業(yè)務(wù)熟悉到一定程度以后，對(duì)自己的要求就不再象進(jìn)入公司之初的日子，學(xué)習(xí)的熱情逐漸降低，變得懈怠、懶惰。一個(gè)人的成長(zhǎng)必須時(shí)刻懷著空杯的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。打造學(xué)習(xí)型的企業(yè)一直是新環(huán)境公司所追求的，一個(gè)人的成功和一個(gè)人的文化底蘊(yùn)以及他看待事物的思維方式是密不可分的，而作為我們美容行業(yè)的人來講，我們的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于其他行業(yè)要略小一

些，為什么這樣說呢？因?yàn)檫M(jìn)入美容行業(yè)的人普遍文化層次不夠高，而其他行業(yè)則每時(shí)每刻都在充斥進(jìn)大量的高文化、高學(xué)歷的人。其他行業(yè)來講，幾乎每年都要有新的本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)的高級(jí)知識(shí)分子涌入到企業(yè)當(dāng)中來，而英語過6級(jí)和考過托福的大有人在，年初所學(xué)到的知識(shí)到年尾就要全部更新，因?yàn)楫a(chǎn)品進(jìn)步了，技術(shù)進(jìn)步了，所以腦子也要進(jìn)步。而對(duì)于美容行業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)顯然沒有這樣激烈，只要我們稍微多付出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)，稍微努力一些，就很容易在競(jìng)爭(zhēng)之中取得一定的優(yōu)勢(shì)。

以前的時(shí)候，張總經(jīng)常會(huì)問我們這樣一個(gè)問題，為什么很多華新出來優(yōu)秀導(dǎo)師，離開華新以后就很快在市場(chǎng)上銷聲匿跡了？答案很簡(jiǎn)單，第一，很多人才是依賴于華新這塊土壤生存的，只有在這塊特定的平臺(tái)上，才能展現(xiàn)出人才的優(yōu)秀。第二個(gè)原因就是，文化底蘊(yùn)的薄弱使這些人才身上的硬傷，公司只注重與公司利益有關(guān)的技能與技巧的培養(yǎng)，而忽視員工自身文化底蘊(yùn)的提高對(duì)于員工未來人生之路的影響。天蛟公司不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，所培養(yǎng)的員工，不是只能為天蛟創(chuàng)造利潤(rùn)的工具，而是通過不間斷的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)一種正確的思維模式，不斷提高自身文化修養(yǎng)和素質(zhì)的同時(shí)，為自我人生發(fā)展奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。很難能有人跟隨企業(yè)一輩子，當(dāng)你離開企業(yè)的那一天，天蛟希望你能通過在公司不斷的學(xué)習(xí)中，真正獲得成長(zhǎng)，從文化底蘊(yùn)上獲得更高的提升從而獲益終生。

天蛟的學(xué)習(xí)政策的制定也是開創(chuàng)了企業(yè)對(duì)員工學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)的先河，每個(gè)月的讀書筆記的獎(jiǎng)懲的設(shè)定也是為了員工不斷的利用平時(shí)工作之余的時(shí)間，通過寫作的鍛煉和書本知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷提高自身的文化素質(zhì)，為個(gè)人的前途和順利成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)獲得自我成長(zhǎng)的人也會(huì)受到處罰，這就是我們所奉行的以堅(jiān)持學(xué)習(xí)為榮，以止而不進(jìn)為恥。新環(huán)境八榮八恥之四：以勇于進(jìn)取為榮，以逃避責(zé)任為恥

什么是進(jìn)取？進(jìn)取就是傾心努力向前，立志有所作為。進(jìn)取是一種向上的精神。進(jìn)取才能獲得人生的輝煌；進(jìn)取心意味著超越平庸；進(jìn)取應(yīng)該成為終身之事。天蛟公司奉行這樣一句話，那就是在天蛟沒有新員工和老員工的之分，只有合格的員工和不合格的員工之分，只有不斷的以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，才能不斷的進(jìn)步，成為一名合格的員工。新環(huán)境從不與他人比較，我們一直把昨天的自己作為成長(zhǎng)的參照物，超越昨天的自己就意味著進(jìn)步。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是具有進(jìn)取心的，這樣才能發(fā)展。這是建立在企業(yè)中的人才大都是具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心的人。進(jìn)取心是社會(huì)進(jìn)步,也是個(gè)人進(jìn)步的一大動(dòng)力,更是企業(yè)成功的重要基礎(chǔ).現(xiàn)實(shí)狀況中絕大多數(shù)情況是這樣：當(dāng)我們?nèi)プ瞿臣ぷ鲿r(shí)，常常是不甘心居他人之后，而且總是要決心把這件工作做好，往往有一種顧慮和擔(dān)心，怕出問題或做不好這項(xiàng)工作。這種顧慮和擔(dān)心常會(huì)使人產(chǎn)生一種焦慮不安之心，從而激發(fā)人們不斷進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的宏偉大愿，去實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，使人無法心安理得地滿足于現(xiàn)狀，不斷給自己施加心理壓力，促使自己不斷上進(jìn)，這種心理就是“進(jìn)取之心”的基礎(chǔ)和表現(xiàn)。比如巨人集團(tuán)的締造者史玉柱,他就是憑一顆對(duì)事業(yè)的熱愛和永不枯竭的進(jìn)取心獲得成功的.史玉柱不是靠幸運(yùn)取得成功的，巨人集團(tuán)也不是建立在偶然基礎(chǔ)上的商業(yè)帝國(guó)，史玉柱是IT天才，但更是一

個(gè)經(jīng)營(yíng)和管理天才，他在巨人集團(tuán)的成長(zhǎng)和壯大中付出了心血和汗水，他非凡的事業(yè)心和進(jìn)取心，使他獲得成功，使企業(yè)也在不斷的締造著神奇與輝煌！什么是責(zé)任感？責(zé)任感是主體對(duì)于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)，也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)責(zé)任感的重要性幾乎無人懷疑，但對(duì)責(zé)任感的解釋和說明則眾說紛紜。也許正因?yàn)槿绱嘶蛟S是難以定義，被認(rèn)為是我國(guó)最具權(quán)威性的兼有字典、語文詞典和百科詞典功能的大型綜合性辭典《辭海》，對(duì)責(zé)任感這一反映人類最基本特性的詞語竟然沒有收錄。倒是一些中小型詞典收入了“責(zé)任感”一詞，但釋義都只有簡(jiǎn)單的一句話，如“自覺做好分內(nèi)事的心情”、“自覺地把分內(nèi)的事做好的心情”和“想做好應(yīng)該承擔(dān)的事情的心情”等等。可能是因?yàn)椤掇o海》沒有收入這一詞語和上述釋義的限制，學(xué)界其他對(duì)責(zé)任感的定義也往往詞不達(dá)意，如有學(xué)者將責(zé)任感定義為：“責(zé)任感是指一個(gè)人對(duì)國(guó)家、集體和他人能自覺地承擔(dān)和完成應(yīng)當(dāng)做好的分內(nèi)之事的心情。”由于“分內(nèi)事”、“分內(nèi)之事”和“應(yīng)該承擔(dān)的事情”這類副詞的限制，以及將責(zé)任感定義為一種“心情”，故目前無論相關(guān)工具書還是我國(guó)學(xué)界的其他論著對(duì)責(zé)任感這一詞語的定義或解釋均未反映其本質(zhì)，沒有說明“責(zé)任感”的內(nèi)涵與外延。

那么究竟什么是責(zé)任感呢？責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己、自然界和人類社會(huì)，包括國(guó)家、社會(huì)、集體、家庭和他人，主動(dòng)施以積極有益作用的精神。“責(zé)任”和“責(zé)任感”有著本質(zhì)的區(qū)別，責(zé)任是人分內(nèi)應(yīng)做之事，還需要一定的組織、制度或者機(jī)制促使人盡力做好，故“責(zé)任”有被動(dòng)的屬性，而責(zé)任感是一種自覺主動(dòng)地做好分內(nèi)分外一切有益事情的精神狀態(tài)。把責(zé)任感定義為一種精神是恰當(dāng)?shù)模裰溉说囊庾R(shí)、思維活動(dòng)和一般心理狀態(tài)，其范圍要比表示情緒和感情狀態(tài)的“心情”一詞廣泛得多，能夠涵蓋“責(zé)任感”的豐富內(nèi)涵。作為心理學(xué)概念，責(zé)任感與一般的心理情感所不同的是，它屬于社會(huì)道德心理的范疇，是思想道德素質(zhì)的重要內(nèi)容。人責(zé)任感的形成和增強(qiáng)除受意識(shí)形態(tài)和社會(huì)文化環(huán)境的影響外，主要靠教育，包括自我教育。

責(zé)任感從本質(zhì)上講既要求利己，又要利人。而且當(dāng)自己的利益同企業(yè)的利益和他人的利益相矛盾時(shí)，要以企業(yè)和他人的利益為重。人只有有了責(zé)任感，才能具有驅(qū)動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價(jià)值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重。

而具有很強(qiáng)責(zé)任感的人則在自己的利益同國(guó)家、社會(huì)和他人的利益相沖突時(shí)，能夠不顧甚至放棄自己的利益，他們是民族之精英，國(guó)家之脊梁。所謂很強(qiáng)的責(zé)任感是怎么體現(xiàn)的呢？以下說法盡管文學(xué)色彩濃厚但道出了事情的本質(zhì)，故引用于此：“見到洪水猛獸拔腿就跑是求生的天性，但能讓人站住腳跟，迎危難而上解救同伴的，是責(zé)任感中的勇氣。千里長(zhǎng)途跋涉想倒

下休息是身體的天性，但能讓人咬緊牙關(guān)，俯首向前踏及目標(biāo)的，是責(zé)任感中的堅(jiān)忍。好逸惡勞貪圖享受是懶惰的天性，但能讓人勤儉勞作，努力奮斗出一片天空的，是責(zé)任感中的克己。以自我為中心為己籌謀是自私的天性，但能讓人處處為他人著想，犧牲自身的，是責(zé)任感中的奉公。搶尖霸上愛出風(fēng)頭是虛榮的天性，但能讓人自動(dòng)自覺腳踏實(shí)地，心甘情愿洗盡鉛華的，是責(zé)任感中的誠摯。”

天蛟是一支具備責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)，這責(zé)任包括對(duì)客戶的責(zé)任和對(duì)公司的責(zé)任感。能與新環(huán)境簽約的每一個(gè)客戶，都是出于對(duì)天蛟公司的信任，因?yàn)閷?duì)我們付予了很多希望，希望新環(huán)境能夠帶給他們改變，作為新環(huán)境的一員，我們要對(duì)得起客戶對(duì)我們的支持與信任，真正帶給他們理想中的改善。對(duì)于客戶的責(zé)任感衍生出我們的敬業(yè)精神，我們不達(dá)目標(biāo)絕不停止的使命感和方向感，我們對(duì)于自己的要求有時(shí)候甚至于是苛刻的，為了能夠超越客戶對(duì)我們的期望值，在李總的帶領(lǐng)下，我們付出了不可數(shù)記的努力，也創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。

擁有責(zé)任感讓我們勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤。帶著責(zé)任上路，勇于承擔(dān)自己的過錯(cuò)。美國(guó)總統(tǒng)林肯21歲那年，在一家商店里當(dāng)雇員。一天，一位老婦人來買紡織品，由于一時(shí)大意，他多收了老婦人12美分。當(dāng)發(fā)現(xiàn)后，在當(dāng)晚，他趕了六英里的路，將多收的錢還給了老婦人。正是因?yàn)橛袕?qiáng)烈的責(zé)任感，林肯才敢于正視自己的過失，并設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救；也正是因?yàn)榱挚细矣诔袚?dān)責(zé)任，才得到了全國(guó)人民的愛戴與支持。在人生路上，我們難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但只要我們心懷責(zé)任，敢于面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任，就一定能做一個(gè)像林肯那樣誠實(shí)而勇敢的人。一個(gè)不具備責(zé)任感的人將不被天蛟所歡迎。

新環(huán)境八榮八恥之五：以不怕吃苦為榮，以知難而退為恥

吃苦亦作“喫苦”。指遭受痛苦；經(jīng)受艱苦。俗話說，吃得苦中苦，方為人上人。先賢孟子也曾有云：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒出磨礪出”、“自古寒門多奇俊，從來紈绔少偉男”，從古至今，無不昭示著這一道理。不怕“吃苦”，敢于“吃苦”，是磨練意志、砥礪品質(zhì)、提高心理承受能力的良方。工作中難免遇到挫折和困難，具備吃苦精神，才能堅(jiān)強(qiáng)意志，增強(qiáng)毅力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

著名相聲演員牛群、馮鞏在1998年春節(jié)晚會(huì)上的這段相聲，相信許多人還記憶猶新，也值得我們?nèi)セ匚逗头此肌！耙氩皇芸啵偷媚艹钥啵荒芏喑钥啵隙ǘ嗍芸啵让魈欤驗(yàn)椴荒艹钥嗍芰丝啵愕谝徊荒茉垢改福诙荒茉拐！背钥嗄蛣谑侵腥A民族的傳統(tǒng)美德，曾在歷代仁人志士身上得到傳承和發(fā)揚(yáng)光大。美容行業(yè)日化線被稱為吃苦的行業(yè)，經(jīng)常在一線外面跑市場(chǎng)的市場(chǎng)經(jīng)理都知道：美容行業(yè)日化線幾乎競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的，一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理要想了解一線最前沿的市場(chǎng)格局，就必須不停的跑市場(chǎng)，有時(shí)候一個(gè)月幾雙皮

鞋就報(bào)廢了。回來后還要制定市場(chǎng)開拓的計(jì)劃，每天工作時(shí)間基本都超過12個(gè)小時(shí)，兩三天就要換一個(gè)城市，只有具備吃苦的精神才能在這個(gè)行業(yè)中立足和發(fā)展。為了能在未來的行業(yè)中有所見地，就必須忍受在這個(gè)過程中艱苦，經(jīng)受過艱苦生活洗禮留下來發(fā)展的人，才能真正領(lǐng)略到勝利的曙光所帶來的絢爛。天蛟團(tuán)隊(duì)以不怕吃苦為榮，并堅(jiān)信艱苦的生活過后必將獲得收獲。

知難而退指害怕困難，萎縮不前。在工作的過程中，難免會(huì)遇到一些困難，有句話說的好，叫做方法總比困難多，任何困難都能找到解決問題的方法。天蛟是創(chuàng)造奇跡的地方，公司籌備了六年，蓄勢(shì)了六年，我們?cè)诓皇煜な袌?chǎng)、不熟悉環(huán)境、不熟悉市場(chǎng)的情況下，不斷的去積極主動(dòng)的了解市場(chǎng)，不斷的總結(jié)歸納，現(xiàn)在我們對(duì)公司品牌所在的市場(chǎng)領(lǐng)域有了更為清晰深入的了解，并制定了一系列詳盡可行的市場(chǎng)開拓政策。現(xiàn)在我們的黑龍江市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，這都是與我們天蛟每一位員工積極主動(dòng)的努力是分不開的，是大家共同奮斗一同努力，堅(jiān)持不懈、迎難而上的結(jié)果！

新環(huán)境八榮八恥之六：以團(tuán)結(jié)互助為榮，以自私自利為恥

團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)中的成員同心同德、互相尊重，互相照顧、互相幫助。團(tuán)結(jié)互助的目的，就是要把各種力量組織起來，擰成一股繩，戰(zhàn)勝各種困難，只有團(tuán)結(jié)互助才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)。團(tuán)結(jié)就是力量，沒有最佳的個(gè)人，只有最佳的團(tuán)隊(duì)。

而團(tuán)隊(duì)要想擁有成功的業(yè)績(jī)就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。那么團(tuán)隊(duì)精神來源于哪里呢？無庸臵疑要落實(shí)到每個(gè)人的身上。也就是說首先來自于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成果，其次來自于集體成果。總之團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)。這里的個(gè)人貢獻(xiàn)不是說要求個(gè)體都犧牲自我去完成同一件事，而是要求大家都能充分發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)去作好這一件事。例如有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工，一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上員工并沒有亂花錢，反而維系了許多客戶，其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗臶。所以說團(tuán)隊(duì)是離不開個(gè)體成員的。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)精神呢？我們也許都看過《西游記》吧！對(duì)里面的主人公一定都很熟悉。一個(gè)唐僧、一個(gè)孫猴子、一個(gè)豬八戒、一個(gè)沙和尚、還有一匹白龍馬。他們不怕路途遙遠(yuǎn)，山高水阻，不怕嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)吹雨打，不怕道路上的妖魔鬼怪，虎豹豺狼，歷盡艱險(xiǎn)終于到達(dá)西天，面朝圣佛，取得真經(jīng)。要是細(xì)細(xì)分析他們成功的原因不難發(fā)現(xiàn)：這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成成員都有自己鮮明的特點(diǎn)，唐僧對(duì)待事情特別認(rèn)真，執(zhí)著；孫悟空聰明、能干；豬八戒詼諧可笑；沙和尚、白龍馬任勞任怨。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們的信念、目標(biāo)是一致的，能夠把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分，各盡職守。所以他們團(tuán)結(jié)的像一個(gè)人似的，并最后獲得了真經(jīng)。修成了正果！三國(guó)時(shí)期各國(guó)的主要領(lǐng)導(dǎo)人也是利用了其團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)的業(yè)績(jī)才成功的建立了自己的政權(quán)；還有水泊梁山的好漢們，他們能樹起“替天行道”的大旗也是團(tuán)隊(duì)精神作用的結(jié)果。說到這里大家也該明白什么是團(tuán)隊(duì)精神了吧！所謂團(tuán)隊(duì)精神簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)和價(jià)值取向。而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確

而統(tǒng)一的文化理念傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部人員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)的合作中，有時(shí)團(tuán)隊(duì)的利益會(huì)影響到部分個(gè)人的利益，我們始終要記得一點(diǎn)，沒有團(tuán)隊(duì)的利益就沒有個(gè)人的利益，犧牲個(gè)人利益，保全團(tuán)隊(duì)利益，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)。新環(huán)境八榮八恥之七：以坦誠知恩為榮，以背信棄義為恥

坦誠是一種做人的美德，人和人之間應(yīng)該坦誠相待，在天蛟公司出現(xiàn)問題以后，可以把問題拿到桌面上來公開的進(jìn)行商討，求同存異，開誠布公可以消除彼此之間的誤會(huì)和隔閡，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起。感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人，不應(yīng)該為自己沒有的斤斤計(jì)較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩，為自己已有的而感恩，感謝生活給你的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)有一個(gè)積極的人生觀，一個(gè)健康的心態(tài)。每天懷有感恩的說“謝謝”，不僅僅是使自己有積極的想法，也使別人感到快樂。在別人需要幫助時(shí)，伸出援助之手；而當(dāng)別人幫助自己時(shí)，以真誠微笑的表達(dá)感謝；當(dāng)你悲傷時(shí)，有人會(huì)抽出時(shí)間來安慰你等等，這些小小的細(xì)節(jié)都是一顆感恩的心。感恩天蛟同事的配合，感恩天蛟所提供的平臺(tái)讓我們快速的成長(zhǎng)。1.感恩有很多種方式，比如：養(yǎng)成感恩的習(xí)慣。每天清晨醒來時(shí)，我都會(huì)默默地感激已有的生活、工作和所愛的人，當(dāng)然還包括其他我對(duì)之感激的人和事情（讀者、網(wǎng)站捐贈(zèng)者等等）；

2.一次幫助。如果別人幫助了你，你一定會(huì)很開心吧～當(dāng)你表達(dá)謝意時(shí)，一個(gè)電話、一個(gè)網(wǎng)上留言都能充分表達(dá)你的感激之情。3.一個(gè)小小的擁抱（在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候）。對(duì)你深愛的人，與你共處很長(zhǎng)時(shí)間了的朋友或同事，小小的擁抱時(shí)很好的禮物來表達(dá)感恩。

4.對(duì)每一天懷有感恩。你并不需要感謝特定的某人，因?yàn)槟憧梢愿兄x生活！感謝今天又是新的一天。一位懷有感恩之心的朋友常常跟我說，當(dāng)你每天醒來時(shí)，應(yīng)該這樣想：“我真是個(gè)幸運(yùn)的家伙！今天又能安然地起床，而且還有嶄新的完美一天。我應(yīng)該好好珍惜，去擴(kuò)展自己的內(nèi)心，將自己對(duì)生活的熱情傳予他人。我要常懷善心，要積極地幫助別人，而不要對(duì)別人惡言相向。”

5.不求回報(bào)的小小善意。不要為了私利去做好事，也不要因?yàn)樯菩《粸椤Ａ粜囊幌滤耍纯此矚g什么，或者需要什么，然后幫他們做點(diǎn)什么（倒杯咖啡，遞下茶水等等）。行動(dòng)強(qiáng)于話語，說聲“謝謝”不如做一件小小善事來回報(bào)他。

6.一份小小的禮物。并不需要昂貴的禮物，小小的禮物也足夠表達(dá)你的感恩了。

7.列一份你感謝別人的理由。列這樣一份清單，大概十至五十幾條，表達(dá)你對(duì)他的感受，為什么喜歡他，或者他幫助了你哪些地方，而你此深懷感激。然后將這份清單叫給他。

8.公開地感謝別人。在一個(gè)公開的地方表達(dá)你對(duì)他們的感謝，比方說辦公室里、在與朋友和家人交談時(shí)、在博客上、在當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)紙上等待。

9.對(duì)不幸也心懷感激。就像羅斯福總統(tǒng)家中被盜后，他給朋友的回信一樣。即便生活誤解了你，使你遭遇挫折與打擊，你也要懷有感恩。你不是去感

恩這些傷心的遭遇（雖然這也使你成長(zhǎng)），而是去感恩那些一直在你身邊的親人、朋友；你仍有的工作、家庭；生活依然給予你的健康和積極的心態(tài)等等。

感恩是一個(gè)人該擁有的本性，也是一個(gè)擁有健康性格的表現(xiàn)。生活、工作、學(xué)習(xí)中都會(huì)遇到別人給你幫助和關(guān)心，也許你不能一一的回報(bào)，但是對(duì)他們表示感恩是必需的。新環(huán)境崇尚感恩文化，知道感恩的人，才能更好的珍惜，而珍惜才能擁有。

背信棄義：背：違背；信：信用；棄：丟棄；義：道義。違背諾言，不講道義。信守承諾兌現(xiàn)自己的諾言。天蛟自創(chuàng)立以來，誠實(shí)守信，不僅能夠?qū)⒋饝?yīng)客戶的事情做到，同時(shí)還能超越客戶的期望值，在客戶的心目中樹立了較高的威信。

上海知青陳健，為了一句承諾，在北大荒為烈士守墓長(zhǎng)達(dá)37年。他甘愿放棄優(yōu)越的生活條件，只因心底的那個(gè)承諾，那份責(zé)任。信守諾言，肩扛責(zé)任，陳健用自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)了億萬個(gè)中國(guó)人。相反，那些不負(fù)責(zé)任而到處亂喊“狼來了”的人，注定會(huì)被狼吃掉。“人無信不立。”我們要心懷責(zé)任，時(shí)刻銘記自己的諾言，并努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言。

新環(huán)境八榮八恥之八：以遵守紀(jì)律為榮，以違法制度為恥

沒有規(guī)矩，不成方圓。無論何行何業(yè)，都將紀(jì)律、規(guī)章制度放在首要位臵，紀(jì)律面前，人人平等。工作、生活和學(xué)習(xí)過程中都需要紀(jì)律，需要約束，需要規(guī)則；在紀(jì)律的環(huán)境中，工作會(huì)更有秩序，更加高效，每一個(gè)人都需要遵守紀(jì)律，并為自己不遵守紀(jì)律的行為承擔(dān)責(zé)任。春秋末期，偉大的軍事家孫武離開齊國(guó)后，來到吳國(guó)，吳王為了檢驗(yàn)他兵法的適用性，便召集了后宮美女一百八十人交給孫武操練，自己反復(fù)宣布命令：“

一、不許混亂隊(duì)伍；

二、不許笑語喧嘩；

三、不許故意違反軍令。”然后申明訓(xùn)練規(guī)矩，令聽從鼓聲指揮。訓(xùn)練過程中，眾后宮美女見孫武那副認(rèn)真樣子，覺得有些好玩，倚仗吳王對(duì)自己的寵愛，不聽鼓聲約束，有的索性趴在地上不動(dòng)。孫武見此情景，毅然斬掉了吳王寵愛的兩個(gè)后宮美女。其余眾美女全都大驚失色，驚恐萬分，個(gè)個(gè)都打起精神，再不像剛才那樣嘻嘻哈哈，嬉笑打鬧，自始至終都井然有序，寂然無聲。這就是紀(jì)律。任何違反紀(jì)律的人都將承受違反紀(jì)律所帶來的后果。

企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，逐漸會(huì)由人性化的彈性管理過渡到制度化管理，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的正規(guī)化發(fā)展，企業(yè)會(huì)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，萬科集團(tuán)的老總王石給我們樹立了一個(gè)非常好的榜樣：王石說過一句話：“我選擇了一個(gè)行業(yè)，建立了一種制度，培養(yǎng)了一支隊(duì)伍！”他最強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的制度化運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)絕不能為了維護(hù)某個(gè)人去違反企業(yè)先進(jìn)的制度，也因此而炒掉了一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。他認(rèn)為企業(yè)越做大，越不能失去核心價(jià)值觀。而堅(jiān)守制度就意味著堅(jiān)守企業(yè)的核心價(jià)值觀！另一方面，制度化的結(jié)果就是最高管理者權(quán)力的弱化。王石喜愛登山，經(jīng)常外出。當(dāng)他回到企業(yè)的時(shí)候，竟然沒有什么人向他匯報(bào)工作，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在井然有序地進(jìn)行。這就是完備的公司管理制度所發(fā)揮的效用！

大家都知道岳飛這個(gè)人，他是民族英雄，抗金名將。但是大家都知道他是被秦檜害死的，但是作為一個(gè)歷史人物，岳飛本人有著他自己的性格缺陷。岳飛本人比較固執(zhí)，在他人生中最后一次成功北伐后，高宗叫他班師回朝，他卻偏執(zhí)不聽一意繼續(xù)北伐，直至皇帝飛馬12道金牌詔令才把他弄回來，這也給了奸人秦檜陷害他的把柄，最后岳飛及其滿門忠勇都被執(zhí)行了死刑。不久南宋一蹶不振，被蒙古所征服。岳飛其實(shí)死的是很冤，但是細(xì)想想，導(dǎo)致岳飛身首異處的最直接原因是什么，就是他在頭熱的時(shí)候忘了遵守了朝廷的制度！

違反制度的行為是對(duì)制度權(quán)威的蔑視和挑戰(zhàn)，是對(duì)制度的最大傷害，對(duì)集體來說也會(huì)造成更大的危害，甚至?xí)?dǎo)致大廈瞬間的傾塌。所以天蛟善意的提醒我們的家人們，遵守制度不光是企業(yè)所希望的，不光只是對(duì)企業(yè)有利，而且對(duì)員工本身也會(huì)起到積極鞭策，不斷成長(zhǎng)的促進(jìn)作用！

第四篇：公司企業(yè)文化朗誦稿

財(cái)務(wù)公司作為定向服務(wù)集團(tuán)的金融機(jī)構(gòu)，無論然而從行業(yè)共性抑或自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展個(gè)性上看，都有著構(gòu)建基于集團(tuán)母文化企業(yè)文化體系的內(nèi)部需求。下面然而小編整理的公司企業(yè)文化朗誦稿，歡迎來參考！

從金融行業(yè)共性而言，企業(yè)文化的制定及落實(shí)能有效地使其在行業(yè)中樹立自身形象、在客戶中形成差異化優(yōu)勢(shì)，從而在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。與此同時(shí)，金融行業(yè)人才流動(dòng)較大，單靠薪酬留人將大大提高公司經(jīng)營(yíng)成本，“情感挽留”、“企業(yè)認(rèn)同”這些根植于企業(yè)文化的.軟性條件將成為金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

從財(cái)務(wù)公司個(gè)性而言，作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最直接產(chǎn)物，財(cái)務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)方向、風(fēng)格必將受集團(tuán)公司影響，如何在兼顧歷史傳統(tǒng)、股東訴求及經(jīng)營(yíng)管理中尋找適合的發(fā)展路徑及經(jīng)營(yíng)定位，然而影響各家財(cái)務(wù)公司可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及特點(diǎn)

企業(yè)文化然而企業(yè)長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，然而企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富總和，對(duì)企業(yè)最持久、最根本的內(nèi)在活力。當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從產(chǎn)品及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人員及社會(huì)形象的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化的構(gòu)建及傳播一方面能通過內(nèi)部多渠道宣傳，強(qiáng)化公司觀念，達(dá)到優(yōu)化整體人文素質(zhì)、提升內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的作用，另一方面通過外部文化傳播，有計(jì)劃有步驟地凸現(xiàn)企業(yè)社會(huì)形象，使企業(yè)形象深入人心。從這一層次上看，企業(yè)文化并非影響企業(yè)生存的技術(shù)因素，而然而一種潛移默化的系統(tǒng)工程，然而企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需求，而非外在動(dòng)因。

二、構(gòu)建基于集團(tuán)母文化的企業(yè)文化必要性

一然而財(cái)務(wù)公司隊(duì)伍建設(shè)需要。《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》第九條規(guī)定：財(cái)務(wù)公司從業(yè)人員中從事金融或財(cái)務(wù)工作2年以上的人員應(yīng)超過總?cè)藬?shù)的三分之二。為此，財(cái)務(wù)公司在籌建初期已需從系統(tǒng)外引入銀行從業(yè)人員，這部分員工與所屬集團(tuán)原有員工相比，將面臨新舊工作風(fēng)格、氛圍及模式的沖擊。為有效縮短員工與企業(yè)的磨合時(shí)間、實(shí)現(xiàn)自我沉淀與升華、更快地融入集團(tuán)整體環(huán)境，發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，構(gòu)建基于集團(tuán)母文化的企業(yè)文化建設(shè)將然而各家財(cái)務(wù)公司的必然選擇。

二然而財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)拓展需要。作為面向集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)單位的非銀行金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司客戶對(duì)象較為單一且共性較大，為提供更為合適的金融服務(wù)、最大限度發(fā)揮金融平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、做好客戶關(guān)系維護(hù)，從而在與外部商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利地位，主動(dòng)了解并融入客戶企業(yè)文化，然而開展?fàn)I銷活動(dòng)、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。

三然而財(cái)務(wù)公司自身發(fā)展需要。“人才-價(jià)值-發(fā)展”的有機(jī)關(guān)系在近代管理學(xué)研究中已日漸得到重視，而企業(yè)文化作為提高員工忠誠度的重要措施，其作用更然而得到各大型集團(tuán)的認(rèn)可。其中，只有被員工認(rèn)知、認(rèn)同并自覺遵循的企業(yè)價(jià)值觀才然而真正的企業(yè)文化；只有實(shí)現(xiàn)文化理念落地，才能真正的發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，為此，開展母文化宣貫落地研究，切實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)，將成為財(cái)務(wù)公司發(fā)展過程中的必經(jīng)階段。

三、財(cái)務(wù)公司與商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)比較

財(cái)務(wù)公司的客戶群、員工來源、精英主旨及風(fēng)險(xiǎn)偏好有著區(qū)別于商業(yè)銀行的特點(diǎn)，為此，其在企業(yè)文化建設(shè)上也存在著自身的特色：

首先，企業(yè)文化構(gòu)建考慮因素較多。財(cái)務(wù)公司多以“服務(wù)集團(tuán)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，為此在企業(yè)文化構(gòu)建方面除了考慮金融行業(yè)“三性”原則外，還會(huì)加入對(duì)“服務(wù)性”的考慮；

其次，企業(yè)文化傳播范圍有限。受自身規(guī)模限制，大多財(cái)務(wù)公司在企業(yè)文化建設(shè)上投放的人力、物力較商業(yè)銀行少，尤其在社會(huì)輿論宣傳等方面更然而缺乏，財(cái)務(wù)公司文化建設(shè)的主要傳播范圍大多局限在公司內(nèi)部、集團(tuán)內(nèi)部及同業(yè)之間；

最后，企業(yè)文化受外部影響較大。財(cái)務(wù)公司作為集團(tuán)公司發(fā)展壯大的產(chǎn)物，從籌建開始，已受集團(tuán)或其他成員單位的文化影響。與此同時(shí)，各集團(tuán)賦予財(cái)務(wù)公司的職能也各有差異，為其文化構(gòu)建帶來一定的影響。

總的來說，財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)如下優(yōu)劣性：共性較少、起步較晚、影響力有限等客觀條件限制了其進(jìn)一步深化的動(dòng)力，但依托集團(tuán)、扎根基層的先天條件使其企業(yè)文化能更好地為員工、客戶所認(rèn)同，從“投入-產(chǎn)出”的角度而言，較商業(yè)銀行有優(yōu)勢(shì)。

四、母文化與子文化的融合模式

縱然各集團(tuán)母文化各不相同，但從大方向來看，實(shí)現(xiàn)母、子文化有機(jī)結(jié)合的基本模式為“理解文化-自我剖析-尋找切入-落地推廣”，具體地說可分為以下四步驟：

（一）深刻理解集團(tuán)母文化。這里包含了兩層含義：一然而通過了解母文化產(chǎn)生的背景及其基本框架、內(nèi)涵，從而了解個(gè)中精髓并加以應(yīng)用；二然而理解推行母文化的意義，促使各員工自覺、主動(dòng)地將其運(yùn)用到日常工作中，并成為工作的原則及指導(dǎo)。

（二）明確自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及發(fā)展方向。推動(dòng)母文化與子文化的有機(jī)結(jié)合明確了兩者地位的同等重要，為此，需對(duì)自身需求進(jìn)行探討，明確公司的發(fā)展目標(biāo)以及宗旨，并以此引申得到子文化。

（三）探索母文化與子文化的融合點(diǎn)。在嚴(yán)格服從、滿足母文化總體要求的情況，可根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充以及完善。這里要強(qiáng)調(diào)的然而，在執(zhí)行的過程中，必須辯證地看問題，既注意企業(yè)文化在實(shí)踐中所發(fā)揮的作用，也重視創(chuàng)新及發(fā)展的需要，從而使兩者的結(jié)合能更好地滿足企業(yè)需求。

（四）確保母文化與子文化宣貫落地。企業(yè)文化只有經(jīng)過執(zhí)行才能真正為人所用，也只有接受實(shí)踐的檢驗(yàn)才能不斷地完善以及發(fā)展，為此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兩種文化落地情況的跟蹤，把“應(yīng)用”作為企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。

五、財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化構(gòu)建路徑

（一）自上而下，保證企業(yè)文化順利構(gòu)建及執(zhí)行。

企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)化的體系，涵蓋了人員、戰(zhàn)略、制度、執(zhí)行等多個(gè)范疇，其順利構(gòu)建及切實(shí)落實(shí)離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及自上而下的努力。對(duì)財(cái)務(wù)公司而言，如何在立足金融行業(yè)特性、兼顧已有系統(tǒng)文化氛圍的情況下，正確定位自身戰(zhàn)略，挖掘企業(yè)文化建設(shè)核心及內(nèi)涵，然而開展文化建設(shè)的首要前提，而這將依賴于公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“文化建設(shè)”的理解及支持，如果只然而把企業(yè)文化理解為喊口號(hào)、搞宣傳，而沒有以身作則地貫徹或組織員工學(xué)習(xí)、落實(shí)，那么這一切只能然而空中樓閣，無法在公司內(nèi)部引起重視，更談不上宣貫落地。

（二）制度先行，營(yíng)造自我監(jiān)督內(nèi)在動(dòng)力。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一靠文化，二靠制度，兩者相互支持、相處輔助，制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，能通過外力作用規(guī)范全體員工意識(shí)與行為。財(cái)務(wù)公司作為集團(tuán)的“內(nèi)部銀行”，在歸集集團(tuán)內(nèi)資金形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)支持主業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也在不斷累積資金和信貸風(fēng)險(xiǎn)，這必然對(duì)各業(yè)務(wù)流程、各崗位員工提出更高的要求。與此同時(shí)，金融行業(yè)“以人為本”的特性決定了員工素質(zhì)、員工價(jià)值觀對(duì)一個(gè)公司發(fā)展的重要程度。為確保企業(yè)文化能真正的融入到員工的心里，體現(xiàn)在員工的行為上，無論然而在文化建設(shè)的初期、中期或者后期，制度的保駕護(hù)航作用一直然而無法替代。

（三）品牌宣傳，以差異化形象提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

與商業(yè)銀行相比，財(cái)務(wù)公司在市場(chǎng)認(rèn)知度及宣傳度等方面仍有一定進(jìn)步空間，對(duì)各集團(tuán)而言，更然而主業(yè)以外的新興業(yè)務(wù)。因而，如何深化社會(huì)、客戶對(duì)這一行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，建立相互信任關(guān)系，營(yíng)造良好的業(yè)務(wù)拓展環(huán)境，已成為各財(cái)務(wù)公司積極研討并大力開展的工作。企業(yè)形象識(shí)別作為一種形象文化戰(zhàn)略，建立在企業(yè)對(duì)自身發(fā)展態(tài)勢(shì)、資源現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)地位的理解上，通過獨(dú)特、鮮明且具系統(tǒng)的方式，向外傳送企業(yè)文化，體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。具體來說，企業(yè)一般通過內(nèi)部人員行為規(guī)范、工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)精神，外部公共關(guān)系、形象宣傳、公開活動(dòng)等方式，營(yíng)造差異化形象，從而在服務(wù)或產(chǎn)品較為同質(zhì)的情況下，占據(jù)主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)。

（四）以人為本，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力

人力與資金然而企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件，財(cái)務(wù)公司只能吸收成員單位存款，因而在資金來源方面受到集團(tuán)公司整體現(xiàn)金流情況的影響，在此情況下，員工的主觀能動(dòng)性及資金的挖潛能力將直接影響財(cái)務(wù)公司可支配資金規(guī)模。此外，作為從事貨幣經(jīng)營(yíng)的窗口服務(wù)單位，財(cái)務(wù)公司的信用文化、服務(wù)文化，歸根到底都將體現(xiàn)在員工的觀念與行為當(dāng)中。從上述一軟一硬兩個(gè)角度來看，財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本，把人力資源作為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)員工群體或個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行塑造和挖掘，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力。

第五篇：天寶汽車集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介

天寶汽車集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介

天寶汽車集團(tuán)有限公司成立于2003年，總部位于蚌埠市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，注冊(cè)資金8.2億元人民幣，現(xiàn)有員工2000余人，擁有各類技術(shù)人員400余人。集團(tuán)主要從事汽車及汽車零部件研發(fā)、制造與銷售等業(yè)務(wù)，由安徽天寶商用車制造有限公司、長(zhǎng)春恒力專用汽車制造有限公司及沈陽中順汽車控股有限公司等三家汽車制造企業(yè)組成，是一家集工業(yè)投資、科技研發(fā)、實(shí)業(yè)制造于一體的汽車企業(yè)集團(tuán)。

天寶集團(tuán)堅(jiān)持“開展技術(shù)合作，研發(fā)自主品牌”的發(fā)展模式，投入大量資源，配置先進(jìn)的研發(fā)、檢測(cè)設(shè)備，建立起機(jī)構(gòu)完善的研發(fā)體系。不僅積極與國(guó)內(nèi)的研發(fā)中心銜接，與首鋼總公司、德爾福公司等建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并在美國(guó)洛杉磯、底特律分別建立研發(fā)中心，集聚各地中高端產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人才，設(shè)計(jì)與開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和技術(shù)，不斷提升新車型的先進(jìn)性與前瞻性，推進(jìn)整車制造，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展，天寶汽車集團(tuán)有限公司及時(shí)準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，公司目前正在積極推進(jìn)年產(chǎn)3萬輛乘用車自主創(chuàng)新項(xiàng)

目的前期工作，力求開發(fā)出適合中國(guó)需求的整車及汽車零部件產(chǎn)品，努力使集團(tuán)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)具有特色的綜合性汽車企業(yè)。