第一篇：關于治理集貿市場缺斤短兩的通知

《關于開展集貿市場缺斤短兩專項整治活動的通知》 市計量所、各縣區局及有關單位:

為了進一步整頓和規范集貿市場計量秩序，有效推進民生計量工作，保護消費者合法權益，全面依法履行質量技術監督部門的職責，依據《計量法》、《集貿市場計量監督管理辦法》的相關要求,大慶市質量技術監督局對全市集貿市場開展缺斤短兩專項整治活動。

一、總體目標

結合本地區實際情況，開展對轄區內集貿市場缺斤短兩專項整治活動,做到不留死角，務求實效。通過專項整治，努力實現集貿市場在用計量器具受檢率達到95%以上，公平秤設置和受檢率達到100%。同時，建立集貿市場計量長效監管新機制，使集貿市場利用計量器具作弊、缺斤短兩坑害消費者的現象得到有效遏制。

二、主要任務

1、各縣區局要加大對轄區內集貿市場計量監管的頻次，要求每周必須檢查一次，務必摸清底數，切實掌握計量器具的臺（件）數及受檢情況。對未經檢定、超過檢定周期使用及使用不合格計量器具、對利用計量器具作弊破壞計量器具準確度的商戶將依法處理。市局計量科每月將不定期對全市的集貿市場進行抽查。

2、要求市、縣各級法定計量檢定機構，對轄區內的市場衡

器每年要進行法定技術檢定兩次，檢定要及時，不許超期使用，檢定一律免費服務，提高集貿市場在用衡器的整體受檢率，確保在用衡器合格率。

3、要求各縣區局對集貿市場設置的公平秤加強管理。要做到集貿市場必須設置公平秤，公平秤放置處應當有明顯標志，有專兼職人員管理，公平秤的使用應當有記錄，集貿市場應當定期公布復秤不合格的經營者名單、次數。

4、充分利用“12365”質監服務熱線，暢通對誠信計量的投訴和舉報通道。要求集貿市場主辦者做好日常監管工作,一旦發生投訴或舉報，集貿市場和各級質量技術監督局要立即給予處理。

5、各縣區局要采取各種形式，向集貿市場的主辦者、經營者宣傳《計量法》、《集貿市場計量監督管理辦法》等有關規定，全面提高集貿市場主辦者、經營者的計量法制意識和市場自律能力，做到守法經營、公平競爭，營造和諧市場計量環境。同時，積極開展誠信計量活動，引導集貿市場管理者、主辦者創建“誠信計量”市場。

6、充分利用報紙、廣播、電視等各類媒體，在具體的監督管理工作中注意抓正、反兩方面典型，對好的典型，要向社會公告，引導消費；對不好的典型，要予以曝光，將其置于輿論和社會監督之下，營造誠信計量的良好氛圍。

三、組織機構

為加強對此次集中專項檢查工作的領導，市局決定成立專項活動領導小組。

組長：韓忠

副組長：劉德發及各縣、區局主管局長

成員為各縣、區局負責計量工作的人員

領導小組辦公室設在計量科，辦公室主任由劉德發兼任，負責集貿市場缺斤短兩專項整治的綜合協調工作。

四、工作要求

一要加強領導、落實責任。各縣區局要加強領導，精心組織，周密部署，工作要落實到責任人，切實加強對轄區內集貿市場計量監督管理工作。

二要突出重點，務求實效。各縣區局要在全面監督檢查的基礎上，選擇社會影響較大、消費者反映問題較多的集貿市場進行重點監管，要在建立和完善集貿市場計量長效監管新機制上下功夫。

三要集貿市場的計量監管，要采取集中檢查、突擊檢查、跟蹤調查、日常巡查等形式，堅持不懈地打擊“缺斤少兩”的計量違法行為，使市場的“缺斤短兩”行為得到明顯遏制。我們要建立集貿市場的長效計量管理機制，深入推進誠信計量體系建設,營造誠信經營、公平競爭的市場計量環境，最終目標是杜絕“缺斤短兩”行為，讓廣大市民滿意。

各縣、區局請于9月30日前，上報集貿市場缺斤短兩專項整治活動總結及報表。

聯系人:王春香

聯系電話：6196012

郵箱：dqliangying@163.com

附件:集貿市場登記表

二0一二年九月五日大慶市質量技術監督局

第二篇：集貿市場_規章制度

經營者簽訂計量責任制度

為維護消費者利益，凡在我市場經營者，必須與我方簽訂入場協議書，遵守我市場制定的各項計量管理制度，履行合同規定的各項義務，同時必須認真執行下列各項規定：

1）認真遵守國家的計量法律、法規和規章，接受我市質量技術監督部門的監督和管理。

2）經營者必須對所售出的商品負責，不論是定量包裝商品，還是零售商品，不得存在克扣消費者現象。

經營者計量違規處罰制度

我市場經營者必須遵守國家各項計量法律、法規，遵守市場的各項計量規章制度，如出現以下情況的，市場將給予經濟處罰：

1）對違反法律、法規規定，利用計量器具故意損害消費者利益的，一經發現將罰款200元。

2）如經營者在經營過程中，不遵守法律、法規，不履行商場的各項計量規章制度，不接受處罰者，市場有權終止經營合同，經營者將不得在我市場經營。

計量器具維護、保養、使用制度

1）用于貿易結算用的計量器具應達到要求和準確度，并符合相應規范的要求。計量器具必須經過檢定，并有有效期內的檢定合格證。

2）操作人員在使用計量器具前，應檢查并確認其狀態和環境條件均符合規定要求后，方可使用。

3）計量器具使用和維護應按說明書，必要時組織有關人員制定詳細的操作規范，并在使用時嚴格執行操作規范，同時做好使用記錄。

4）為了保持計量器具在檢定周期內的置信度，應對貿易結算用的計量器具、公平秤實施核查。

5）計量器具在使用過程中，如果出現故障或異常，使用人員應立即停止使用，并相計量管理人員報告。計量管理人員應組織有技術人員進行修復，修復后的計量器具經重新檢定，證明其合格后，方可投入使用。修復后的計量器具達不到規定技術指標要求時，應辦理報廢手續。

6）計量器具的使用、維護、保養應有專人負責。

計量器具周期檢定制度

1）凡我市場使用的計量器具，為確保量值的準確，必須接受質量技術監督部門按期對我市場所用計量器具進行檢定。

2）按照質量技術監督部門對計量器具進行周期檢定的要求，凡我市場使用的計量器具的到達檢定周期前一周，使用者應向計量管理人員提出計量器具需進行檢定的申請或通知，由市場計量管理人員負責與質量技術監督部門進行聯系協調，對計量器具進行檢定。

3）凡我市場使用的計量器具，超過檢定周期，或沒有向市場計量管理人員提出申請的，一律不準使用。如超期使用，被質量技術監督部門檢查發現者，除接受質量技術監督部門處罰外，我市場將追究使用者的責任。

計量器具報廢更新制度

1）確定不能維修的計量器具，由計量人員提出報廢并填寫報廢單，經主管經理審核批準后，方可辦理報廢手續。

2）更新的計量器具必須登記編號，納入周期檢定管理，建立技術檔案。

3）市場經營者及計量器具的使用者，對所用計量器具如需更換，更換前應同市場提出更換申請。

4）計量管理人員應根據經營者或使用者的申請，及時更換不合格計量器具，并根據變更報廢的計量器具，建立健全計量器具臺帳。

計量器具抽檢制度

1）為確保我市場計量器具的準確，維護消費者的利益，凡市場內計量器具的使用者，應隨時對所用計量器具進行檢查。

2）凡我市場使用的計量器具，每周一由市場計量管理人員對其進行檢查，凡發現計量器具不合格，使用計量器具克扣消費者的現象，對計量器具的使用者罰款100元。

3）市場計量管理人員，對全市場的計量器具負責管理?？梢噪S時抽查市場使用的計量器具，如果由計量管理人員工作失誤，對市場的信譽造成影響，市場將追究管理人員的責任。

計量器具登記管理制度

1）所用計量器具必須登記造冊，建立檔案，并注明狀態（在用、停用）

2）計量器具登記管理由計量管理人員負責。

3）計量器具檢定證書由計量管理人員及時歸入檔案，按檢定周期及時更新計量器具有關信息。

商品量計量管理、承諾制度

1）我市場銷售的以量值作為結算依據的商品，結算量應與經通化市計量檢定測試所檢定合格的計量器具測得的實際量值相符，其短缺量應在國家規定的允許值范圍內。

2）采取現場計量方式銷售商品時，應向消費者明示計量單位、操作過程和計量器具顯示的量值；對可復現的計量結果，當消費者有異議時，應從新操作并顯示量值。

3）銷售商品，稱重前必須除去包裝物（必須的內包裝出外），不以任何理由和借口將包裝物作為商品進行計量并銷售。

4）我市場分裝、銷售定量包裝商品，嚴格遵守《定量包裝商品計量監督管理辦法》的各項規定，不采購、不銷售未標明凈含量的定量包裝商品。

5）銷售散裝商品嚴格遵守《零售商品稱重計量監督管理辦法》的規定。

6）我市場向消費者承諾：銷售定量包裝商品或散裝商品的短缺量均保證在國家規定的允許值范圍內，如消費者發現有缺斤少量的現象，我市場除追究有關人員的責任外，還將對消費者給予短缺量三倍的賠償。

7）監督電話：

計量投訴處理制度

1）凡在我市場購物的消費者，如發現短斤少兩的現象，均可向我市場提出投訴。凡我市場出現的計量投訴，統一由市場計量管理人員負責接待和處理。

2）市場計量管理人員對到我市場投訴的消費者，應熱情接待。受理投訴后，應立即對投訴的問題進行調查核實；受理投訴后，最遲不得超過一周，給予消費者明確答復。

3）市場計量管理人員對受理的計量投訴應實事求是，對消費者反映的克扣現象，應堅決制止，并賠償消費者損失。

4）市場計量管理人員受理計量投訴不得推諉，或無原則的處理。如果由計量管理人員失職或不按規定處理，造成影響者，市場將追究計量管理人員的責任。

商品量（含定量包裝商品）抽檢制度

1）凡我市場銷售的商品，必須確保計量準確，不得存在克扣消費者的現象。

2）凡在我市場銷售的定量包裝商品，進貨后，在擺放柜臺前，必須由計量管理人員對所進商品進行計量檢查驗收。經檢查，凡發現定量包裝商品的標注量與實際量不符，實際量低于標注量，一律不準擺放柜臺。

3）凡市場銷售的零售商品，必須保證售出的商品符合零售商品的計量規定允差，不得存在克扣消費者的現象。

4）計量管理人員，定期對我市場售出的零售商品及定量包裝商品進行抽查，凡發現我市場售出的商品出現克扣消費者的現象，市場將對銷售者處罰100元，并責令包賠消費者損失。

誠信計量承諾制度

為維護企業信譽，保護消費者的合法權益，建立完整的誠信計量體系，我市場特向廣大消費者承諾：

1）凡我市場使用的計量器具都必須經通化市計量檢定機構檢定合格，嚴格執行計量器具周期檢定制度，經檢定不合格或超檢定周期的計量器具一律不準使用。

2）我市場銷售的定量包裝商品嚴格執行進貨驗收制度，不符合國家定量包裝商品監督管理辦法，達不到標明的凈含量要求的不擺柜臺，不標注凈含量要求的商品不上柜臺銷售。

3）我單位銷售的零售商品及分裝的定量包裝商品，嚴格執行國家《零售商品稱重計量監督管理辦法》的規定。

4）以上是我市場對廣大消費者的承諾，歡迎廣大消費者在選購商品時給予監督。

計量公平秤管理制度

1）市場公平秤實行專人管理。管理人員應對公平秤每天進行檢查，確保公平秤的準確。

2）凡在我市場購物的消費者，對所購商品均可利用公平秤進行計量，管理人員應積極配合消費者做好計量測試工作。

3）市場公平秤管理人員，對公平秤應做到保持清潔，隨時確保計量準確。如發現失準現象，應通知市場計量管理人員，及時維護、保養，并請質量技術監督部門的檢定人員進行檢定。

商品或者服務不足先行賠償制度

為維護消費者的合法權益，維護企業的信譽，特制定商品或服務不足先行賠償制度。

1）凡在我市場購買的商品，無論是零售商品或定量包裝商品，消費者購買后如發現計量不足，不符合國家現行規定的，對非人為故意行為的，我單位實行缺一補一規定。

2）凡在我市場購買的商品，如發現計量不足，如經確定是人為的故意行為，我單位實行缺一補十規定。

3）對以上規定的賠償，無論是經營者的責任或服務人員的責任，一律由我市場實行先行賠償，我市場賠償后，經確認如屬經營者的責任，或我市場服務人員的責任，由我市場分別向經營者或服務人員追償責任，以維護我市場的合法權益。

第三篇：集貿市場職責

集貿市場計量管理職責

1、建立計量管理制度，并將主要制度懸掛或張貼公示；

2、健全計量管理網絡；

3、與經營者簽訂進場協議，明確計量權利、職責和義務；

4、設置必要的公平秤、備用秤，創造條件逐步實現統一配置經營用計量器具。

集貿市場計量檢查管理制度

1、市場主辦者（總經理）每半年一次組織進行內部審核，監督檢查各項計量管理制度執行情況，對存在的問題提出整改意見。

2、計量管理員每月一次對市場計量器具法律符合性進行檢查；對計量檢察院履職情況進行檢查，重點檢查巡查和自校記錄，了解市場對其履職情況的反映。檢查情況形成檢查記錄，對存在問題發出通知單，責令整改。

3、計量檢查員每周一次對市場計量器具法律符合性進行檢查，并運用砝碼對經營用計量器具進行自校，形成檢查和自校，形成檢車和自校記錄；每日一次對市場計量行為規范性進行巡回檢查，并對市場公平秤進行自校，對檢查出的問題發出通知單，并報告計量管理員進行糾正和處理。

4、除上述檢查外，市場應按照質檢部門同意部署自主或配合開展計量專項檢查。市場主辦者可根據本市場實際需求自行安排重點項目計量檢查。

5、針對檢查出的問題，市場主辦者（總經理）或計量管理員依靠各自職責督促相關責任方采取促使及時糾正。

集貿市場計量投訴處理制度

1、市場對誠信計量做出公開承諾，承諾書在市場顯著位置張貼或懸掛，對“短斤少兩”投訴及時處置并予以補償，或由市場先行賠付。

2、市場在醒目位置設立投訴意見箱，在管理辦公室設立投訴舉報電話，明確投訴舉報受理責任人，暢通投訴舉辦渠道，方便消費者投訴。

3、計量管理員負責計量投訴糾紛處理。受理計量投訴，應當熱情接待投訴人，及時了解情況、調查舉證，公正處理，并做好處理記錄。

4、以顧客滿意為宗旨，對于一般性“短斤少兩”現象進行調解、補足分量或退還錢款，并對經營者批評教育；對于嚴重或惡意“短斤少兩”行為可實行市場先行賠付，想消費者道歉，時候按照相關規定對經營者追究責任，涉嫌嚴重違法行為及時報告質監部門。

5、對不能調解的計量爭議，可申請質監部門仲裁。對于質量監督部門受理的計量投訴，市場積極配合調查，提供真實可靠的信息，保證計量糾紛得到調解，違法行為得到追究。

集貿市場計量責任追究制度

1、經營者必須自覺遵守國家計量法律、法規和規章。市場支持配合質監部門依法追究經營者違法責任。

2、新進場經營戶所使用的計量器具，必須具備法定計量檢定機構的《檢定合格證》，向市場計量管理員申報登記后方可投用。經營者不得使用未經檢定或不合格計量器具。

3、經營者如需更新計量器具，應及時向市場計量管理員報告。必須購買有CMC標志的計量器具，且經法定計量檢定機構檢定合格后才能使用。禁止使用國家明令淘汰的計量器具和“三無”計量器具。

4、經營者必須依法準確、規范使用國家法定計量單位，嚴禁用“斤、兩”等作為計量單位標價。

5、禁止使用超過檢定周期及經檢定不合格的計量器具。違反上述規定除承擔相應的法律責任外，市場將依據相關協議約定追究經營者經濟責任。

6、經營戶發生故意破壞精良器具準確度，使用“鬼秤”作弊等嚴重違法行為，除承擔相應法律責任外，市場將予以公告清退。

7、經營者未妥善維保計量器具，致使檢定表示、封緘損壞，或計量準確度超差，由計量管理員予以批評教育，責令停止使用該計量器具。

8、計量管理員疏于管理，未及時申報計量器具強制檢定，致使市場計量器具超期使用，追究其相應經濟責任。

9、計量檢察院玩忽職守，未履行計量巡查和自校職責，致使公平秤或經營用計量器具準確度超差，追究其相應經濟責任。

第四篇：集貿市場年終總結

集貿市場年終總結

集貿市場年終總結1

時光荏苒，xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里，在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結，因為沒有總結就沒有提高?，F將本部門xx年的工作總結如下：

一、做好本職促進步

做好本職工作，認識自己的工作范圍、工作性質、工作環境，工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入市場部已經？？了，擔任本部門經理一職。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在這段時間內已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進步。

1。 以公司為原點，樹立主人翁心態

公司是銷售的原點，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態。在工作中，本部門人員能夠響應公司號召，時刻牢記：公司發展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經常說的“業務就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。

2。 以客戶為中心點，建立良好合作關系

企業獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關系，是我們的發展戰略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友，建立良好的合作關系，了解更多關于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據主動。

3。 以個人為發展點，確立工作重點突破方向

業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學習，并不斷向公司技術同事及經驗豐富的同事請教，努力學習并提高個人業務能力，再結合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解，確立工作的重點突破方向。

二、面對問題求發展

俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。 在現實工作中，我們不能避免問題的出現，但是出現問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發展。

1。 自身存在問題

（1）管理方面經驗欠缺，在今后的工作中需要多向？？學習。

（2）個人原則性過強，對于某些問題，靈活處理性不夠。

2。 部門內部存在的問題

（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內部人員相互協調的能力有待于加強。

（2）業務員的業務能力還需要提升，重點表現在報價及執行公司規定不堅決上面。

3。 客戶提出的問題

（1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。

（2）產品細節不夠完善，投訴及退貨現象時有發生。

三、制定計劃創新高

“凡事預則立，不預則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的'計劃是成功的開端，？？年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創新高，制定計劃如下：

1。 解決存在的問題

結合以上總結中出現的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協調，著力協助生產部完善產品質量，努力提高自身業務能力。

2。 銷售策略

以現有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點開發？？等大客戶，著力維護xx等固定客戶，確保銷售額穩中有進。

3。 銷售目標

銷售目標是部門未來一年內的核心工作內容和努力方向，缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結，結合本部門實際情況，現將市場部xx年的銷售目標明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭取實現xx萬的銷售額。

展望xx年，市場部在老總的領導下和公司各部門的支持下，將繼續努力、扎實工作、奮發進取，圍繞新一年的工作重點，團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！

以上總結如有不細不足之處，請領導予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。

集貿市場年終總結2

我轄區現有農貿市場6個，紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農貿市場監督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標。回顧20xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農貿市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署，做好常態監管。二月份，街辦召開了六個農貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作，配備了10余人的協管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協助各農貿市場管理方加強管理，規范經營戶經營行為。

二、以市場主辦方為主體，規范經營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動，重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變為直接管理，由靜態管理轉變為動態管理，確保了監管到場、到戶、到人。

三、管理制度建設規范，加強市場秩序監管。

農貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規范：一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經營秩序的監管。

四、聯合工商部門規范商品質量準入，食品安全監管到位。多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的.商品整治一起，及時通報

批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。

五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。及時傳達市、區和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農貿市場已將經費準備到位，其他市場正在籌備中。

街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造，加強日常監管，督促進度，對異常情況及時向相關部門匯報，并確保12月15日保質保量完成任務。 展望20xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農貿市場的監管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范。

農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農貿市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。

集貿市場年終總結3

為落實岳陽市集貿市場“五創”整治工作會議精神，按照市集貿市場“五創”整治工作領導小組的要求和部署，6—9月份，我區相關部門在區政府的具體指導下，我局牽頭開展了集貿市場“五創”專項整治，現將有關情況匯報如下：

一、成立了完善的組織機構，制訂了《岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治方案》

6月初，成立了岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治領導小組，由區人大副主任余岳良任組長，區商務局局長易正祥、工商局局長顏石湘任副組長，商務、工商、城管、愛衛、安監環保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長及各相關辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區集貿市場“五創”專項整治方案》，方案中確定了指導思想，明確了工作目標，確定了具體的實施方法和步驟，明確了工作職責。

二、開展了調查摸底，明確工作任務

在區政府的指導下，我局對全區集貿市場組織開展了調查摸底工作，確定了十七家專業市場為“五創”整治工作重點，并對市場現有規模、經營情況、市場產權單位等情況進行了詳細登記。各集貿市場依據總方案都拿出了有針對性的各市場的專項整改方案，并且落實到責任人。

三、加大宣傳力度，逐個市場召開相關單位聯席會議和現場工作會議，劃分工作責任，提出市場整治意見和要求

由我局牽頭，組織區集貿市場五創整治領導小組成員單位負責人、市場經營負責人、產權單位負責人召開了3次專項整治工作會議，針對城區17家集貿市場存在的突出問題，提出了整治要求，將集貿市場“五創”整治責任細分到各區直單位、辦事處、居委會、市場管理單位。并確定了責任人和整治工作時間表，明確相關部門和街道辦事處行政一把手為第一責任人，分管領導為直接責任人。

四、開展市場全面檢查督促工作，穩步推進整治工作。

三個月來，區集貿市場“五創”專項整治領導小組組長、區人大副主任余岳良帶領小組成員多次到各集貿市場實地督促整治工作，組織相關區直部門對城區17家集貿市場開展了3次大規模的集中整治行動，共統一門店標識38個，拆除馬路市場2個，消除消防隱患4起，清除牛皮癬200多張，強撤亂掛亂放廣告招牌15塊，清除亂掛橫幅20余條，向各集貿市場經營業主發放《創建文明市場倡議書》7000余份。并定期對專業市場逐個上門開展專項督查，當場召集區直部門負責人、所屬街道辦事處負責人、市場經營負責人、產權單位負責人等開現場工作會議，就市場檢查中存在的.出店經營、流動商販、衛生保潔不到位、車輛亂停亂放、標牌亂掛亂放等問題，提出整治意見，要求當場整改。通過集中整治和專項督查，大部分集貿市場環境衛生有明顯改善，經營秩序明顯好轉，消防設施基本健全。

五、嚴防死守，全力督查，確保集貿市場順利迎檢。

城市文明指數迎檢時期，工作組將市場區分為兩組，分別由商務局和工商局負責督查，商務局把責任市場的督促檢查逐一分化到各股室，并明確了工作責任，加大了工作力度，做到天天有人在市場進行督查，及時解除疑難。通過工作組的齊心努力，集貿市場各項管理制度到了完善，市場環衛設施得到了改善，市場秩序井然，市場面目一新。

六、開展消防安全檢查，確保集貿市場兩節安全。

9月份，根據區集貿市場“五創”整治工作領導小組指示，區商務局聯合工商局、消防大隊等部門，對城區部分集貿市場進行了消防安全檢查，進一步督促雙節期間集貿市場的消防安全工作。

檢查組一行先后到圖書城、泰和市場、洞庭大廈、華圣市場、長城市場、巨基摩托車市場、中湘市場和大橋服裝市場的消防安全情況進行了抽檢。每到一處，檢查組成員都認真查看單位消防安全責任制的落實情況，檢驗滅火器設施和消火栓設施是否配備、是否完整好用，疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中，檢查組發現華圣市場和巨基摩托車市場按照要求配置了消防設施，消防安全管理到位，人員分工明確，各項制度落實較好。但檢查中也發現存在一些消防安全隱患。泰和市場、圖書城市場的消防設施未保持完好有效，大橋市場的消防設施配置不符合標準、消防車通道不暢。根據檢查結果，檢查組要求各單位層層抓好落實，加強對消防控制室人員的消防培訓，不定期地開展消防安全演練，提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發現的問題，檢查組責令當場整改，徹底消除火災隱患，確保雙節期間的消防安全。

集貿市場年終總結4

鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下，繼續強化市場內部管理工作，明確工作目標，落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點：

一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務，及時傳達各級政府部門文件和會議精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

（一）、堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。自從經過2013年鳳凰市場重大火災隱患整治工作后，我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此，2014年我們不懈努力，絕不放松，堅持做好我們市場的消防安全監管工作，在政府部門的支持和監督下，經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場在2014年整年的消防安全，保障了群眾的生命財產安全。

（二）、嚴防禽流感疫情，加強市場公共衛生管理。2014年中旬全市爆發H7N9禽流感疫情，根據工商部門的工作指示和要求，我市場積極響應，制定一系列有效措施：加強對活禽檔衛生和管理工作，堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒，以及實行輪休；并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償，穩定市場秩序；同時加強保潔工作人員管

理，進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理，使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生，確保了我們市場的公共衛生安全。

（三）、積極做好農副產品價格上報工作。自2013年8月，鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點，經過一年多的努力，我們市場在2014年的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚，并獲得2014廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。

二、加強日常管理制度，加強市場秩序監管，規范商戶經營行為。 2014年鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外，還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施，明確限定范圍內劃出黃線區域，限制占用公共通道經營；更加清晰的'劃分出車輛停放區域；以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶的經營行為，不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標，不定期的對市場進行自查，及時整改，有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。

三、聯合工商部門規范商品質量準入標準，食品安全監管到位。多次聯合工商部門工作人員，就我市場轄區內的商品按六大類商品質

量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標，如農殘有否超標等問題的監控工作，保障食品安全。

四、下一步目標

鳳凰市場在2014年所取得的工作成績，離不開全體工作人員的努力，我們確保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全衛生，穩定了市場經營秩序，改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。在日后的管理中，我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作，繼續落實本市場有關管理工作，積極總結所存在的各方問題，保障市場規范運行，全面提升市場管理整體水平，為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。

第五篇：集貿市場年終總結

集貿市場年終總結

集貿市場年終總結1

鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下，繼續強化市場內部管理工作，明確工作目標，落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點：

一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務，及時傳達各級政府部門文件和會議精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

（一）、堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。自從經過鳳凰市場重大火災隱患整治工作后，我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此，我們不懈努力，絕不放松，堅持做好我們市場的消防安全監管工作，在政府部門的支持和監督下，經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場在20整年的消防安全，保障了群眾的生命財產安全。

（二）、嚴防禽流感疫情，加強市場公共衛生管理。年中旬全市爆發H7N9禽流感疫情，根據工商部門的工作指示和要求，我市場積極響應，制定一系列有效措施：加強對活禽檔衛生和管理工作，堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒，以及實行輪休；并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償，穩定市場秩序；同時加強保潔工作人員管

理，進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理，使市場的經營環境得到很大的改善。經過全體工作人員的.努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發生，確保了我們市場的公共衛生安全。

（三）、積極做好農副產品價格上報工作。自208月，鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監測中心的其中一個價格監測點，經過一年多的努力，我們市場在2014年的價格監測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚，并獲得廣州市價格監測工作優秀單位稱號。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場價格監測工作和各項報價任務。

二、加強日常管理制度，加強市場秩序監管，規范商戶經營行為。 2014年鳳凰市場除了繼續加強消防安全管理工作外，還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施，明確限定范圍內劃出黃線區域，限制占用公共通道經營；更加清晰的劃分出車輛停放區域；以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等。有效的規范商戶的經營行為，不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標，不定期的對市場進行自查，及時整改，有效加強了鳳凰市場經營秩序的監管。

三、聯合工商部門規范商品質量準入標準，食品安全監管到位。多次聯合工商部門工作人員，就我市場轄區內的商品按六大類商品質

量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標，如農殘有否超標等問題的監控工作，保障食品安全。

四、下一步目標

鳳凰市場在2014年所取得的工作成績，離不開全體工作人員的努力，我們確保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全衛生，穩定了市場經營秩序，改善了整個市場經營環境以及公共衛生等方面。在日后的管理中，我們必將要繼續加強本市場的督查力度和宣傳工作，繼續落實本市場有關管理工作，積極總結所存在的各方問題，保障市場規范運行，全面提升市場管理整體水平，為爭創全國文明衛生城市作出積極貢獻。

集貿市場年終總結2

我轄區現有農貿市場6個，紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農貿市場監督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標。回顧20xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農貿市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署，做好常態監管。

二月份，街辦召開了六個農貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作，配備了xx余人的'協管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協助各農貿市場管理方加強管理，規范經營戶經營行為。

二、以市場主辦方為主體，規范經營行為。

全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動，重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變為直接管理，由靜態管理轉變為動態管理，確保了監管到場、到戶、到人。

三、管理制度建設規范，加強市場秩序監管。

農貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規范：一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經營秩序的監管。

四、聯合工商部門規范商品質量準入，食品安全監管到位。

多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。

五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。

及時傳達市、區和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農貿市場已將經費準備到位，其他市場正在籌備中。

集貿市場年終總結3

時光荏苒，xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里，在老總的關懷和指導下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結，因為沒有總結就沒有提高?，F將本部門xx年的工作總結如下：

一、做好本職促進步

做好本職工作，認識自己的工作范圍、工作性質、工作環境，工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入市場部已經？？了，擔任本部門經理一職。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在這段時間內已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進步。

1。 以公司為原點，樹立主人翁心態

公司是銷售的原點，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態。在工作中，本部門人員能夠響應公司號召，時刻牢記：公司發展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經常說的“業務就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。

2。 以客戶為中心點，建立良好合作關系

企業獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關系，是我們的發展戰略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友，建立良好的合作關系，了解更多關于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據主動。

3。 以個人為發展點，確立工作重點突破方向

業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學習，并不斷向公司技術同事及經驗豐富的同事請教，努力學習并提高個人業務能力，再結合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解，確立工作的重點突破方向。

二、面對問題求發展

俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。 在現實工作中，我們不能避免問題的出現，但是出現問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內部的問題，還是客戶提出的`問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發展。

1。 自身存在問題

（1）管理方面經驗欠缺，在今后的工作中需要多向？？學習。

（2）個人原則性過強，對于某些問題，靈活處理性不夠。

2。 部門內部存在的問題

（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內部人員相互協調的能力有待于加強。

（2）業務員的業務能力還需要提升，重點表現在報價及執行公司規定不堅決上面。

3。 客戶提出的問題

（1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。

（2）產品細節不夠完善，投訴及退貨現象時有發生。

三、制定計劃創新高

“凡事預則立，不預則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端，？？年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創新高，制定計劃如下：

1。 解決存在的問題

結合以上總結中出現的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協調，著力協助生產部完善產品質量，努力提高自身業務能力。

2。 銷售策略

以現有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點開發？？等大客戶，著力維護xx等固定客戶，確保銷售額穩中有進。

3。 銷售目標

銷售目標是部門未來一年內的核心工作內容和努力方向，缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結，結合本部門實際情況，現將市場部xx年的銷售目標明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭取實現xx萬的銷售額。

展望xx年，市場部在老總的領導下和公司各部門的支持下，將繼續努力、扎實工作、奮發進取，圍繞新一年的工作重點，團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！

以上總結如有不細不足之處，請領導予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。