第一篇:新店-開發流程
直營店開店流程
一、【市場部】尋找意向店面:
(一)對市場進行實地勘察,尋找意向店面:
考量的標準:人流量(流動、固定)、交通的便利性(十字路口、公交車站、馬路寬度、泊車的方便性等)、商圈類型(寫字樓、住宅區、商業街、金融區、文教區、工業區、娛樂區等)、競爭環境(同行的屬性及分布情況)、人口特征(年齡層次、購買力、飲食習慣等)、店鋪目前的營業狀態(關店轉讓、正常營業)
(二)同相關方進行洽談:
1、房產所有方:店面大小(結構)、水電情況、租金、店面屬性(個人資產、多方資產)、合法證照取得的難易度、意向租期、店鋪可交接的時間等。
2、轉讓方:查看原承租合同,了解房東與轉讓者雙方間的權利義務劃分(如:(1)出租方提供場地、設施,如何收取租金;承租方接受并使用場地、設施,承擔發生費用的支付,按時交納租金;(2)合同是否注明:承租方有權在承租期間再行轉租的權利;(3)提供房東同意轉租證明
(三)撰寫意向店面評估報告,交上海總部審批
二、總部審批通過后:
(一)【市場部】簽訂房屋租賃合同:
1、合同涉及以下內容:
(1)標的條款(明確出租房屋及其附屬設施的位置、類別、結構、面積等,并附圖)
(2)租金條款(明確租金標準、支付方式和期限)
(3)租期條款(明確租賃始期和終期)
(4)續租條款(如乙方提前幾天向甲方提出書面說明,乙方是否具備優先續租的資格)
(5)押金條款
(6)房屋使用、養護條款
(7)裝修條款(明確出租人是否允許承租人對房屋進行裝修或增加其他附屬設施,以及租
期屆滿后裝修及附屬設施如何處置)
(8)違約責任條款(明確規定解除合同的條件、違約金、賠償損失等責任的承擔)
(9)拆遷條款(明確租賃房屋如遇拆遷時,如何處理)
(10)合同變更、終止或解除條款
(11)爭議解決條款
(12)財產設備清單
(13)房屋內水電氣表底數等。
2、甲方應出具房產證(或具有出租權的有效證明)、身份證明(營業執照)等文件,乙方提供身份證明文件。驗證后復印對方文件備存
(二)【管理部】進行門店人員儲備(試營業前20天):
1、招聘1名店長、2名店員、2名裱花,招聘渠道可以通過:當地人才市場、招聘網站、門店招聘海報等途徑。人員招聘時需要考慮以下要素:
(1)店長(女性,有工作經驗,談吐大方,善于表達,已孕者優先考慮)
(2)店員(女性,外形端正,談吐大方,本地人或有銷售經驗者優先考慮)
(3)裱花(女性,有裱花經驗者優先考慮)
2、開展新進人員培訓:
(1)確定入職培訓日期
(2)提前向倉庫叫工作服(大小號需在通知新人錄用信息時確認)
(3)跟營銷經理溝通培訓門店
(4)將培訓人員相關信息(包括:姓名、電話、籍貫、暫住地、年齡、工作經驗等)
告訴實習門店店長、裱花大師王克飛、科長
3、新人入職培訓:
(1)上崗第一天,管理部需收集以下個人資料:
①工作申請表、②員工基本資料表、③面試評分表、④任職通知書、⑤自律承諾書、⑥崗位責任書、⑦本人身份證復印件(正反面)4張、⑧擔保人身份證復印件(正反面)1張、⑨一寸照片3張、⑩學歷證書復印件,注:外地戶口需交暫住證復印件
【注】:資料必須如實填寫完整,按要求本人簽名---科長簽名---部門經理簽名---人事主管
簽名---副總核準-----人事歸檔
(2)入職培訓內容:介紹元祖企業文化、講解崗位職責、簽收《員工手冊制度匯總》、服裝穿著要求、宣導陽光心態
(3)培訓資料發放
? 店長:①店長工作流程、②店員工作流程、③裱花每日工作三步曲、④成品產品
匯總、⑤物料起叫表、⑥蛋糕價目表、⑦常溫禮盒匯總、⑧店員培訓工作內容
? 店員:①店員工作流程、②店員培訓工作內容、③成品產品匯總、④蛋糕價目表、⑤物料起叫表、⑥常溫禮盒匯總
? 裱花:①裱花每日工作三步曲、②蛋糕價目表、③門店much蛋糕制作標準、④裱
花實習進度表
(4)服裝發放
? 店長:店員服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(紅色、黑體一號字、不
加粗)、頭花
? 店員:店員服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(黑色、黑體一號字、不
加粗)、頭花
? 裱花:裱花服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(黑色、黑體一號字、不
加粗)
(5)入職培訓結束后,培訓主管需帶來新人到實習門店開展“迎新堂”活動
(6)跟實習門店店長確定次日上班的時間
三、【市場部】安排門店裝修:
(一)通知總部對店鋪進行測繪;
(二)測繪同時,走工作流,安排請款事宜
(三)申請辦理新開門店電話號碼
(四)分公司審批效果圖和設計布局圖
(五)安排進場裝修時間,現場確認布局
四、新店電話審批通過后:
(一)【市場部】立刻將號碼報備【財務】(須在試營業前一周告知)→【財務部】向總部
申請刻門店提貨券專用章
(二)【市場部】立刻將號碼報備【策劃科】→【策劃科】負責印制門店地址貼
五、進場裝修后:
(一)【市場部】向當地城管申請門店探招的投放
(二)【市場部】確認電力是否需要增容
(三)【市場部】監督裝修隊伍的施工質量
六、裝修交房前15天:
(一)【市場部】采購展示柜及操作臺
(二)【管理部】采購冰柜、空調、打蛋機、滅蠅燈
七、裝修交房前10天:
(一)【門 店】到工商辦理流通許可證及營業執照,【管理部】提供辦理證照所需的材料
(二)【管理部】門店獲得營業執照后,管理部安排刻門店公章(市區門店除外)
(三)【門 店】營業執照辦理完后,立刻辦理組織機構代碼證,【管理部】提供所需材料
(四)【門 店】組織機構代碼證辦理完后,財務部提供所需的相關材料
(五)【門 店】辦理稅務登記證,同時到就近銀行咨詢開立銀行賬戶的事宜,相關材料
可咨詢【財務部】
(六)【管理部】門店在辦理銀行開戶及稅務登記證的同時,管理部參照稅務登記證復印
件協助門店刻制“發票專用章”、“印鑒章”、“財務專用章”
(七)【門 店】辦理國稅及地稅的一戶通,即稅款扣款協議,同時國稅報稅的還需去電信
交VPDN報稅的費用(寧波不用VPDN另用其他報稅系統),相關材料可
咨詢【財務部】
(八)【財務部】向國稅申請購買發票
(九)【管理部】統一保管門店章
(十)【人事部】提供辦理養老保險開戶所需的相關材料
(十一)【策劃科】規劃新店開業促銷方案
(十二)【科長】辦理城管審批手續,測量門店開業時可懸掛多少條橫幅(橫幅長:樓頂
至元祖門頭上方,橫幅寬:80cm),將橫幅數量報給【策劃科】
(十三)【策劃科】向科長提供橫幅內容,【科長】安排當地廠商制作(要求提供懸掛服務)
(十四)【科長】協助測量門店海報尺寸,報給【策劃科】
(十五)【策劃科】安排海報、開業單頁印刷
八、試營業前一周:
(一)【資訊部】采購新店電腦
(二)【市場部】將新店電話號碼報給【財務部】
(三)【財務部】向總部申請刻門店提貨券專用章
八、試營業前5天:
(一)【資訊部】模擬門店環境,安裝新購電腦,并對POS系統進行測試(2-3天長時間
不關機)
(一)【管理部】確認供應商是否已將冰柜、打蛋機送達倉庫
(二)【策劃科】將海報、單頁交給倉庫
(三)【管理部】準備好門店所需表單、管理手冊、店長交接本,交給倉庫(裝修交房前
2天)
(四)【倉庫】與【營銷經理】及【科長】溝通具體的促銷產品及數量
(五)【管理部】安排海爾公司到門店進行空調安裝(裝修交房前2天)
九、試營業前一天:
(一)【倉庫】進行配貨準備:
1、所有(成品、半成品、原料、包材)第一次配貨都是倉庫直接壓單,規格、數量倉
庫直接安排。單據倉庫會自行分配下去,門店不需叫貨。
2、總務配備發放(倉庫直接配齊):
(1)裱花用具:劇刀,抹面刀、打蛋器、橡皮刮刀、蛋糕三角架、布丁三角架、刀架、裱花袋架、裱花袋、裱花嘴、水果盒、雜果過慮盆、飯勺、調羹、料缸、蛋糕轉臺、三角齒輪片、開聽刀、鮮奶量杯、水果刀、色素滴瓶、砧板、蛋糕小模具等。
(2)各類表單:營業日報表、報廢單、贈品單、產品訂購單、過期提貨券申請表等。
(3)文化用品:筆、印臺、計算器、日期章、標價簽等。
(4)其他:裱花帽、手套、口罩、毛巾、拖把、掃把、畚箕、垃圾桶、歡迎光臨地毯、標價牌、陳列板、電飯鍋、電水壺、冰柜溫度計、室內溫度計、電子秤、假水果、垃圾袋、消毒靈、推拉提示牌、傘架、單片架、長方盤、當季宣傳物等。
3、備齊促銷活動所需的工具(如:拱門、貓頭鷹娃娃等、單頁、海報等)
(二)【科長】安排門店實習人員到新開門店開展大掃除
(三)【店長】就近采購5塊毛巾、1個大膠帶、10瓶礦泉水(注:需保留發票,科長報銷)
(四)【管理部】安排維修人員進行設備調試(包括:展示柜、燈箱、水管等)
(五)【資訊部】安排人員到門店安裝電腦,調試POS系統。(注:當天資訊部帶的設備包
括:POS主機、顯示器、錢箱、掃描槍、打印機;同時需視門店環境帶的工具還包括:電信貓、路由器、小型功放等)
(六)【門店人員】衛生大掃除,包括:展示柜、情景墻、櫥窗、裱花間、后倉、地面等
(七)【倉 庫】 將前一天準備好的新開門店的成品、半成品、原料、包材、總務、促銷
活動的工具等裝入送貨車,運至新開門店(注:需提前打開送貨車的冷
氣,確保運輸過程中的產品品質)
(八)【店 長】 核對【倉庫】送貨單與到貨產品是否相一致,安排店員及時將冷凍類產
品放入后倉冷凍柜
(九)【科 長】 攜店長按照公司陳列要求,對各品項產品進行出樣展示。(注:須遵循滿
陳列原則,且每一款產品均須配備一張現階段的標價簽)
(十)【科 長】攜店長按當季策劃案要求對櫥窗、情景墻等地方進行布置,將節令性海報
黏貼在相應的位置(如:推拉門4張、大堂墻等);并將倉庫送至門店的“推”、“拉”字樣黏貼在門上相應位置
十、試營業當天(搞活動):
(一)試營業,進行現場販售
十一、正式開業(一般安排在周五至周日)
(一)開業前一天,【科 長】安排采購6對花籃(共12只);讓花店于開業當天早上8點
前送到門店;墊付錢后,向花店收取6張發票(一對花籃一張,發票抬頭須空白)
(二)【科 長】憑發票,向【策劃科】報銷400元;向【管理部-陳科】報銷200元;向【市
場部】報銷200元;向【倉庫-胡阿姨】報銷200元
(三)【門 店】開展開業促銷活動
(四)【門 店】正常營業
第二篇:元祖新店開發流程(范文模版)
直營店開店流程
一、【市場部】尋找適合元祖的意向店面:
(一)對市場進行實地勘察,尋找意向店面:
1、考量的標準——人流量(流動、固定)
2、交通的便利性(十字路口、公交車站、馬路寬度、泊車的方便性等)
3、商圈類型(住宅區、商業金融區、政府機關區、文教區、工業區、風景娛樂區等)
4、競爭環境(同行的屬性及分布情況)
5、人口特征(年齡層次、購買力、飲食習慣等)
6、店鋪目前的營業狀態(關店轉讓、正常營業)
(二)同相關方進行洽談:
1、房產所有方:店面大小(結構)、水電情況、租金、店面屬性(個人資產、多方資產)、合法證照取得的難易度、意向租期、店鋪可交接的時間等。
2、轉讓方:查看原承租合同,了解房東與轉讓者雙方間的權利義務劃分(如:①出租方提供場地、設施,如何收取租金;承租方接受并使用場地、設施,承擔發生費用的支付,按時交納租金;②合同是否注明:承租方有權在承租期間再行轉租的權利;③提供房東同意轉租證明)
(三)撰寫意向店面評估報告,交上海總部審批
二、總部審批通過后:
(一)【市場部】簽訂房屋租賃合同:
1、合同涉及以下內容:
(1)標的條款(明確出租房屋及其附屬設施的位置、類別、結構、面積等,并附圖)
(2)租金條款(明確租金標準、支付方式和期限)
(3)租期條款(明確租賃起始期和終止期)
(4)續租條款(如乙方提前幾天向甲方提出書面說明,乙方是否具備優先續租的資格)
(5)押金條款
(6)房屋使用、養護條款
(7)裝修條款(明確出租人是否允許承租人對房屋進行裝修或增加其他附屬設施,以及租期屆滿后裝修及附屬設施如何處置)
(8)違約責任條款(明確規定解除合同的條件、違約金、賠償損失等責任的承擔)
(9)拆遷條款(明確租賃房屋如遇拆遷時,如何處理)
(10)合同變更、終止或解除條款
(11)爭議解決條款
(12)財產設備清單
(13)房屋內水電氣表底數等。
2、甲方應出具房產證(或具有出租權的有效證明)、身份證明(營業執照)等文件,乙方提供身份證明文件。(備注:驗證后復印對方文件存檔)
(二)【管理部】進行門店人員儲備(試營業前20天招聘到位):
1、招聘1名店長、2名店員、2名裱花,招聘渠道可以通過:當地人才市場、招聘網站、門店招聘海報等途徑。人員招聘時需要考慮以下要素:
(1)店長(女性,有工作經驗,談吐大方,善于表達,已孕者優先考慮)
(2)店員(女性,外形端正,談吐大方,本地人或有銷售經驗者優先考慮)
(3)裱花(女性,有裱花經驗者優先考慮)
2、開展新進人員培訓:
(1)確定入職培訓日期
(2)提前向倉庫叫工作服(大小號需在通知新人錄用信息時確認)
(3)跟營銷經理溝通培訓門店
(4)將培訓人員相關信息(包括:姓名、電話、籍貫、暫住地、年齡、工作經驗等)
告訴實習門店店長、裱花大師王克飛、科長
3、新人入職培訓:
(1)上崗第一天,管理部需收集以下個人資料:
①工作申請表②員工基本資料表③面試評分表④任職通知書⑤自律承諾書⑥崗位責任書⑦本人身份證復印件(正反面)4張⑧擔保人身份證復印件(正反面)1張⑨一寸照片3張⑩學歷證書復印件。(備注:外地戶口需交暫住證復印件)
【重點說明】:資料必須如實填寫完整,按要求本人簽名——科長簽名——部門經理簽名——人事主管簽名——副總核準——人事歸檔
(2)入職培訓內容:介紹元祖企業文化、講解崗位職責、簽收《員工手冊制度匯總》、服裝穿著要求、宣導陽光心態
(3)培訓資料發放
? 店長:①店長工作流程、②店員工作流程、③裱花每日工作三步曲、④成品產品
匯總、⑤物料起叫表、⑥蛋糕價目表、⑦常溫禮盒匯總、⑧店員培訓工作內容
? 店員:①店員工作流程、②店員培訓工作內容、③成品產品匯總、④蛋糕價目表、⑤物料起叫表、⑥常溫禮盒匯總
? 裱花:①裱花每日工作三步曲、②蛋糕價目表、③門店much蛋糕制作標準、④裱
花實習進度表
(4)服裝發放
? 店長:店員服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(紅色、黑體一號字、不
加粗)、頭花
? 店員:店員服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(黑色、黑體一號字、不
加粗)、頭花
? 裱花:裱花服裝一套(提前安排倉庫送貨到公司)、胸牌(黑色、黑體一號字、不
加粗)
(5)入職培訓結束后,培訓主管需帶領新人到實習門店開展“迎新堂”活動
(6)跟實習門店店長確定次日上班的時間
三、【市場部】安排門店裝修:
(一)通知總部對店鋪進行測繪;
(二)測繪同時,走工作流,安排請款事宜
(三)申請辦理新開門店電話號碼
(四)分公司審批效果圖和設計布局圖
(五)安排進場裝修時間,現場確認布局
四、新店電話審批通過后:
(一)【市場部】立刻將號碼報備【財務部】(須在試營業前一周告知)→【財務部】向總
部申請刻門店提貨券專用章
(二)【市場部】立刻將號碼報備【策劃科】→【策劃科】負責印制門店地址貼
五、進場裝修后:
(一)【市場部】向當地城管申請門店探招的投放
(二)【市場部】確認電力是否需要增容
(三)【市場部】監督裝修隊伍的施工質量
六、裝修交房前15天:
(一)【市場部】采購展示柜及操作臺
(二)【管理部】采購冰柜、空調、打蛋機、滅蠅燈、熱水器、電飯煲、熱水壺
七、裝修交房前10天:
(一)【門 店】到工商辦理流通許可證及營業執照,【管理部】提供辦理證照所需的材料
(二)【管理部】門店獲得營業執照后,管理部安排刻門店公章(市區門店除外)
(三)【門 店】營業執照辦理完后,立刻辦理組織機構代碼證,【管理部】提供所需材料
(四)【門 店】組織機構代碼證辦理完后,申請辦理辦理稅務登記證,【財務部】提供所
需的相關材料
(五)【門 店】辦理稅務登記證的同時到就近銀行咨詢開立銀行賬戶的事宜,相關材料
可咨詢【財務部】
(六)【管理部】門店在辦理銀行開戶及稅務登記證的同時,【管理部】參照稅務登記證復
印件協助門店刻制“發票專用章”、“印鑒章”、“財務專用章”
(七)【門 店】辦理國稅及地稅的一戶通,即稅款扣款協議,同時國稅報稅的還需去電信
交VPDN報稅的費用(寧波不用VPDN另用其他報稅系統),相關材料可
咨詢【財務部】
(八)【財務部】向國稅申請購買發票(自動開票系統另算)
(九)【管理部】統一保管門店章
(十)【人事部】提供辦理養老保險開戶所需的相關材料
(十一)【策劃科】規劃新店開業促銷方案
(十二)【科長】辦理城管審批手續,測量門店開業時可懸掛多少條橫幅(橫幅長:樓頂
至元祖門頭上方,橫幅寬:80cm),將橫幅數量報給【策劃科】
(十三)【策劃科】向科長提供橫幅內容,【科長】安排當地廠商制作(要求提供懸掛服務)
(十四)【科長】協助測量門店海報尺寸,報給【策劃科】
(十五)【策劃科】安排海報、開業單頁印刷
八、試營業前一周:
(一)【資訊部】采購新店電腦
(二)【市場部】將新店電話號碼報給【財務部】
(三)【財務部】向總部申請刻門店提貨券專用章
九、試營業前5天:
(一)【資訊部】模擬門店環境,安裝新購電腦,并對POS系統進行測試(48—72小時
持續開機)
(一)【管理部】確認供應商是否已將冰柜、打蛋機送達倉庫
(二)【策劃科】將海報、單頁交給倉庫
(三)【管理部】準備好門店所需表單、管理手冊、店長交接本,交給倉庫(裝修交房前
2天)
(四)【倉庫】與【營銷經理】及【科長】溝通具體的促銷產品及數量
(五)【管理部】安排海爾公司到門店進行空調安裝(裝修交房前2天)
(六)【裱花工】試營業前完成蛋糕假樣制作,條件允許在自己門店制作,條件不足在實習門店制作,視具體情況而定。(備注:【裱花工】只需確保試營業當天之前完成全部蛋糕假樣即可,具體制作日期自定)
十、試營業前一天:
(一)【倉庫】進行配貨準備:
1、所有(成品、半成品、原料、包材)第一次配貨都是倉庫直接壓單,規格、數量倉
庫直接安排。單據倉庫會自行分配下去,門店不需叫貨。
2、總務配備發放(倉庫直接配齊):
(1)裱花用具:劇刀、抹面刀、打蛋器、橡皮刮刀、蛋糕三角架、布丁三角架、刀架、裱花袋架、裱花袋、裱花嘴、水果盒、雜果過濾盆、飯勺、調羹、料缸、蛋糕轉臺、三角齒輪片、開聽刀、鮮奶量杯、水果刀、色素滴瓶、砧板、蛋糕小模具等。
(2)各類表單:營業日報表、報廢單、贈品單、產品訂購單、過期提貨券申請表等。
(3)文化用品:筆、印泥、計算器、日期章、標價簽、賞味貼、合格證等。
(4)其他:裱花帽、手套、口罩、毛巾、拖把、掃把、畚箕、垃圾桶、歡迎光臨地毯、標價牌、陳列板、電飯鍋、電水壺、冰柜溫度計、室內溫度計、電子秤、假水果、垃圾袋、大白袋、消毒水、推拉提示牌、傘架、單片架、型錄架、長方盤、當季宣傳物等。
3、備齊促銷活動所需的工具(如:拱門、促銷娃娃、單片、海報、橫幅等)
(二)【科長】安排門店實習人員到新開門店開展大掃除
(三)【店長】就近采購5塊毛巾、1個大膠帶、10瓶水(備注:需開發票,科長報銷)
(四)【管理部】安排維修人員進行設備調試(包括:展示柜、燈箱、水管等)
(五)【資訊部】安排人員到門店安裝電腦,調試POS系統。(備注:當天資訊部需攜帶以
下物品:POS主機、顯示器、錢箱、掃描槍、打印機;同時需視門店開業情況而定,配備其他設備:電信貓、路由器、小型功放等)
(六)【門店人員】衛生大掃除,包括:展示柜、情景墻、櫥窗、裱花間、后倉、地面等
(七)【倉 庫】 將前一天準備好的新開門店的成品、半成品、原料、包材、總務、促銷
活動的工具等裝入送貨車,運至新開門店(備注:需提前打開送貨車的冷氣,確保運輸過程中的產品品質)
(八)【店 長】 核對【倉庫】送貨單與到貨產品是否相一致,安排店員及時將冷凍類產
品放入后倉冷凍柜
(九)【科 長】 攜店長按照公司陳列要求,對各品項產品進行出樣展示。(注:須遵循滿陳列及應出售必出售原則,且每一款產品均須配備一張現階段的標價簽)
(十)【科 長】攜店長按當季策劃案要求對櫥窗、情景墻等地方進行布置,將節令性海報
黏貼在相應的位置(如:推拉門4張、大堂墻等);并將倉庫送至門店的“推”、“拉”字樣黏貼在門上相應位置
十一、試營業當天(搞活動):
(一)試營業,進行現場販售
十二、正式開業(一般安排在周五至周日)
(一)開業前一天,【科 長】安排采購6對花籃(共12只);讓花店于開業當天早上8點
前送到門店;墊付錢后,向花店收取6張發票(備注:一對花籃一張,發票抬頭需空白)
(二)【科 長】憑發票,向【策劃科科長】報銷400元;向【管理部科長】報銷200元;
向【市場部經理】報銷200元;向【倉庫胡阿姨】報銷200元。
(三)【門 店】進行預定的開業促銷活動
(四)【門 店】正常營業
第三篇:新店開業流程
新店開業流程
1、市場部確定店面進場裝修時通知運營部(需交接店面負責人姓名、電話)
2、運營部經理在接到通知后第一時間與店面負責人聯系,運營經理接到通知后把相關店面分配給區域主管,區域主管告知店面負責人招聘,在裝修結束前7天根據店面人員需求確定人員;
3、區域主管提前5天通知店面把確定的人員送到公司運營部進行為期兩天的業務培訓;同時給店面負責人發通知函。
4、區域主管安排新店的員工進行企業文化及業務知識的學習,學習內容見新店開業員工培訓文件夾。新店開業前一天運營主管安排督導(2人)到店面輔助開業。(為期5天,開業前一天到店輔助店面員工驗貨陳列;四天指導店面開門銷售,超過5天每天由店面負責人每天120元付款,工作時間8.5小時,中午吃飯30分鐘,超過1小時,每小時按15元加班工資支付。
5、督導到店后先檢查店面裝修是否全部完工,衛生是否全部打掃干凈,通知函內所需用品是否全部準備齊全。
6、貨到后先與店面員工共同驗貨。(根據驗貨標準進行驗貨,需要強化員工如何驗貨及驗貨中容易出現的問題。
7、驗完貨后根據設計圖紙進行陳列。及庫存管理((根據陳列標準進行驗貨,需要強化員工如何陳列及陳列中容易出現的問題。
8、督導服務第一天:陳列后整理店面,(衛生打掃標準強化教導),教給員工如何補貨,進貨。
10、督導服務第二天:開業第一天:當天早上晨會,鼓舞氣勢,教給員工如何開早會,銷售過程中隨時補貨,強化微笑、普通話、打招呼,需要有熱情的服務。(加入考核)
9、督導服務第三天:開業第二天:會議總結前一天的工作,表揚鼓勵,分享。第二天教給員工做好連帶銷售。加強熱情服務。在銷售過程中糾正員工不正確的行為及語言。(加入考核)
10、督導服務第四天:開業第三天:跟進員工的陳列、補貨、衛生、軟件使用。(加入考核)
11、督導服務第五天:開業第四天:從店面管理六個方面進行強化指導,找缺補漏。
12、督導服務結束,把相關表格填寫好后簽字,并且做好本次督導的總結工作。
第四篇:新店開業流程
新店開業流程
規范開業活動流程及時間表,是新店順利開業的保障;提前做好所有的準備工作,才能順利的開展每一步工作;合理安排員工工作時間,才能保證開業當天的精神狀態。基本流程表如下:
1、選址后確定準確的開業時間;裝修時間比裝修隊給的時間多預留一天(也就是在開業前第4天必須全部完工,以備突發情況之需)。
2、開業前一周制定出開業活動方案,并制作好DM單、X展架、吊旗及橫幅等相關的宣傳道具;策劃開業氣氛的營造;負相關的開業活動培訓資料及開業注意事項
3、開業前5天準備好所有貨品及物料(店長需在培訓的前一天準備好需在當地購買的所有物料),并在開業前第3天全部到店
4、開業前7天人員招聘到位
5、在當地有分店的安排到店實習一周左右;無分店的開業前第三天由主管/督導到店進行崗前培訓,包括專業知識、員工手冊、營運手冊、開業活動內容及注意事項、具體工作安排
6、開業前第三天做完培訓工作后,開始清掃工作
7、開業前第二天上午清點所有物料,并將物料入賬、擺放相應位置;貨品拆封,點貨、驗貨;驗完貨之后,可以先對部分品類貨品進行陳列保證數量正確。
備注:根據裝修實際進度,物料及貨品清點工作與清掃工作順序可做適當調整
8、開業前一天,所有貨品陳列;之后進行點數核對。
9、開業前一天晚上進行開業氣氛的布置,并再次和員工確認開業活動內容及注意事項,做好分工安排
10、開業當天,各就各位,嶄新的、紅紅火火的一天開始了
11、新店開業照片拍攝、存檔
12、開業活動結束后3天內,企劃部做一份工作總結,內容包括開業活動的效果、店內裝修的情況、店員情況、當地消費情況,提交給總經理。
企劃部2010.7.5
第五篇:新店開業流程
新店開業流程
一、簽訂合同
① 了解合作方式; ② 了解客戶的相關信息; ③ 了解客戶的后期發展規劃 ④ 約定開店具體時間及相關節點 ⑤ 客戶的資料信息建檔
二、市場調研
① 電話訪問客戶裝修上貨開業進展
② 與客戶商討好初次下店訪問的時間及主要工作目的 ③ 和市場部溝通了解市場的相關情況(由市場部牽頭主導)④ 下到店鋪開始了解當地商圈
⑤ 熟悉當地人員、當地的競品、當地的消費能力及商圈詳情(并拍照)
⑥ 與老板實地溝通,讓老板對品牌有所信心,并確定接下來的后期打算,輸入公司理念 ⑦ 畫出市場的商圈平面圖、標明競品所在位置、及人流導向
三、裝修進度跟進
① 掌握所開新店的門面的實際基本情況
② 與老板對接裝修的時間、裝修的預算、裝修的標準(對接公司的工程監理)③ 回傳相關資訊到公司及時保存與總公司的對接(監督工程監理的完成時效)④ 對道具、貨架、燈具及其他開業相關器材的時間跟進和數量審核 ⑤ 與新店老板保持多次的電話交流,以免耽誤
⑥ 在裝修進展時,監督新店的員工的招聘情況,及新店的口碑宣傳,⑦ 畫出裝修平面圖及尺寸測量備檔 ⑧ 計劃開業活動POP
四、下店前期準備工作
① 與部門負責人對接下店支援的時間 ② 店鋪商品的配貨跟蹤
③ 提前做好百勝系統的申請、POS的申請、電話及其他 ④ 開業的活動策劃方案商討
⑤ 部門開小組會議,組建新店開業的臨時突擊小隊 ⑥ POP物料、開業物品的準備
⑦ 與市場部、工程監理、零售牽頭人一起最后決定開業的流程 ⑧ 微信平臺的宣傳、音樂的宣傳 ⑨ 陳列小道具購買(包包,帽子,假書)
五、開業前期準備工作
① 對裝修進度驗收
② 對接檢查開業前期準備情況有無充分做到 ③ 與老板再次對接開業的時間、流程
④ 員工的薪資待遇、人員編制、招人育人留人計劃 ⑤ 開業成本預算 ⑥ 衛生、培訓、陳列
⑦ 賣場的氛圍布置(POP、紅毯、禮炮、拱門等)⑧ 開業動員會(活動方案、活動目的、達成效果)
六、開業中期相關事宜
① 門口氛圍布置(禮品,拱門,氣球)
② 開早B(分配服務組,銷售組,氛圍組。今日開業銷售目標,人員分工及員工的游戲規則的宣導提升員工士氣)
③ 現場的督導實操帶教,魔術用語 ④ 找到后期相關人員 ⑤ 做好賣場控場
⑥ 做好首開單的記錄,商品走向的分析時時刻刻與老板探討所存在的相關問題 ⑦ 營業結束后進行收B(今天的成果分享,以及對今日的不足提出整改方案)⑧ 第一時間上報公司,不停地整改適合于當地的營銷方式 ⑨ 收集開業的畫面并作出PPT作出開業總結
⑩ 適合于品牌的人群消費人群及大單創建VIP(一天一次跟蹤,每周跟蹤一次,一月跟蹤一次優惠活動)
七,開業后期工作
① 找好后期對接人做好開業后一周業績的跟蹤 ② 與老板溝通對店鋪編制及員工審核和員工建議
③ 發放一些公司的文件(店鋪店規,日報表,周報表,月報表,新員工前七天的工作事項反饋表)④ 回到公司作出工作報告上交公司,開業照片,開業信息回傳總公司 ⑤ 幫客戶策劃全年的上貨時間,活動方式以及回款計劃
此流程為開業流程也為督導的績效考核,請領導批示