第一篇：酒店銷售經理職責

酒店銷售經理職責

銷售經理職務的具體職責主要包括：

1、參與企業制定具體的銷售計劃和進行銷售預測；

2、組織與管理銷售團隊實現企業產品銷售目標；

3、控制銷售預算、銷售范圍和銷售目標的平衡發展；

4、激勵、支持與考核銷售人員；

5、發展與協調企業同經銷商和代理商之間的關系；

6、收集市場信息，并反饋到企業的各個部門；

7、參與制定和改進企業的銷售政策，使之不斷適應市場的變化；

8、參與招募和培訓新的銷售人員。銷售經理的知識要求要求具有滿足市場發展要求、符合企業的經營模式和流程的市場營銷知識。其知識要求主要在操作層面。包括：市場預測與市場調查、消費者市場研究、產業市場研究、競爭對手研究、市場分析與定位、市場的戰略與戰術、企業廣告管理、營銷的組織與控制管理等。銷售經理要求的關鍵技能 要求具備：

1、計劃能力

2、執行能力

3、溝通協調能力(1)在總經理和市場銷售總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店銷售工作。(2)及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。(3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。(4)經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。(5)協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。酒店公關營銷部經理崗位職責和工作說明直屬上級:總經理、營銷總監 督導下級:公關營銷部助理、文員 聯系部門:各旅游部門、大企業、酒店各部門 「崗位職責」負責酒店的公關營銷工作,指定公關營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內外協調溝通,確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益.「工作說明」

1、在總經理領導下,全面負責酒店市場開發、客源組織和產品銷售等方面的工作.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,并在報總經理審批后組織實施;

2、根據酒店的近期和遠期目標、財務預算要求,協調與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據,組織銷售部人員分析市場環境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施;

3、掌握國內外旅游市場的動態,每周在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督銷售計劃的順利完成;

4、協調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地的商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯系,并通各客戶建立長期穩定的良好協作關系;

5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、國內旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產品和服務,對銷售效果提出分析,并向總經理及時反饋！

第二篇：酒店銷售經理工作職責

酒店銷售經理工作職責

崗位職責：

全面協助總經理完成酒店的各項經營目標，做好所有協議客戶和會員卡跟蹤回訪，監督所有對客服務的運作，確保服務質量和賓客的滿意度，保證酒店預算目標的完成。工作內容：

1.對總經理直接負責，全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執行；根據酒店三項指標及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超額完成預算目標。

2.研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理匯報、溝通，就酒店的經營現狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。

3.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

4.詳細了解酒店的服務項目、內容和服務時間；協助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。

5.清楚了解客房狀態、客房類型以及客房消費品和折扣規定等方面的知識。

6.與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。7.負責管理協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作；及時做好協議客戶回訪和同到期的續簽工作。

8.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

9.隨時掌握酒店每日的房態狀況，有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、合理進行流量控制，做到收益最大化。10.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫工作。

11.審閱每日的營業報表，了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人。12.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。13.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。14.根據酒店部門要求按時做好《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》；按時參加酒店的各種會議和培訓。

15.保持酒店熱情待客的服務水準，保持與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

16.遵守國家政策法律，遵守北京萬程華府國際酒店有限管理公司的規章制度，同時完成上級指派的其他工作。

第三篇：酒店高級銷售經理職責

酒店高級銷售經理職責

1、通過各類渠道獲取區域內大客戶資源，開發新客戶，積極維護客戶關系;

2、定期拜訪客戶，建立并保持與客戶良好的關系，深挖客戶需求;

3、及時進行客戶數據分析，制定相對應的銷售策略;

4、與區域內各事業部、品牌與一線門店協同工作，提升集團整體銷售業績。

酒店高級銷售經理職責2

1.完成個人工作并執行上級領導安排的銷售目標。

2.每日上交拜訪、工作報告及分析本周客戶預定情況。

3.與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息。

4.在部門預算內，推行銷售計劃。

5.更新現有客戶及潛在客戶的資料。

6.記錄上月的銷售業績,收集客戶意見。

酒店高級銷售經理職責31、負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

2、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

3、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。

4、協助負責酒店VIP客人的接待。

5、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

酒店高級銷售經理職責41、接受檢查儀表、禮節禮貌、工作態度、工作效率及績效;

2、根據銷售總監每月下達的銷售任務和指標，開展和實施酒店日常銷售工作。做好每日銷售報告、每周計劃安排、每月客戶分析等;

3、按要求維護酒店客戶，定期電話或登門拜訪，溝通相關信息，保證酒店合作順利進行;

4、對客戶提供專業的住宿、會務、就餐咨詢;

5、良好的營銷意識和能力，主動關注并反饋各種酒店信息;

6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析，維護好老客戶的同時，主動積極的開拓新客戶;

7、根據不同的協議公司需求，制定所需的協議合同文本。跟進好每月AR帳和S帳的對賬及收款工作;

酒店高級銷售經理職責51、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

2、根據公司酒店現狀，制定并落實相關銷售策略、銷售計劃及銷售預算。

3、開發潛在客戶，拜訪意向客戶。

4、負責銷售渠道管理和建立客戶信息檔案。

5、核對客人預訂的酒店地址、電話、價格等相關信息。

酒店高級銷售經理職責61、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

酒店高級銷售經理職責7

(1)、根據總經理下達的銷售任務和指標，開展和實施酒店日常銷售工作。

(2)、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

(3)、根據不同的協議公司需求，制定所需的協議合同文本。

(4)、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。

(5)、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執行。

(6)、負責酒店協議資料完整錄入系統，并定期續簽和更新。

(7)、隨時掌握酒店每日的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益較大化。

(8)、完成上級指派的其他工作。

第四篇：酒店銷售經理的職責說明

酒店銷售經理的職責說明

職責：

1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發及談判工作;

2、負責高星酒店的后期運營工作;

3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;

4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

任職要求：

1、___年以上酒店、OTA相關工作經驗;

2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

3、思維敏捷，有良好的團隊管理經驗，工作耐心細致;

4、有酒店資源者優先考慮;

5、能適應短期國內出差。

篇二

崗位職責：

1.按照總經理指示執行相關工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;

2.監察同行、競爭對手的活動，進行市場調研和分析，對市場動態保持敏感，3.銷售酒店所有設施;

4.根據酒店的營業需要，與業務聯系人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發展并保持聯系;

崗位要求：

1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力

2.熟悉上海尤其是崇明市場優先

3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力

4.精通微軟辦公軟件;

5.良好的寫作技能。

篇三

崗位職責

1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

2、負責開發酒店經銷商，并負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務;

3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理;

4、市場資料搜集分析，展會規劃執行;

5、完成其他業務指示。

任職資格

1、專科以上學歷;

2、___年以上酒店銷售經驗與管理經驗;

3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神;

4、性格外向、反應敏捷、表達能力強;

5、熟悉電腦辦公軟件使用。

第五篇：酒店銷售經理職責的主要職能描述

酒店銷售經理職責的主要職能描述

主要職責：

1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

2、負責大客戶開拓，建立穩定的客戶關系，維護現有客戶資源;

3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

5、完成銷售目標;

6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

任職資格：

1.大學專科以上學歷，旅游管理或市場營銷專業優先;

2.具有市場營銷、飯店管理的相關知識，收洗營銷技巧，具有較強的語言表達和溝通能力，銷售意識較強，了解飯店行業的經營狀況及區域市場動態;

3.有同星級酒店銷售工作經驗者優先。

篇二

職位描述：

1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;

2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃

;

3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理;

4、尋找目標客戶，溝通合作，對目標酒店進行產品市場及調研分析，根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。

任職要求：

1、大專及以上學歷

2、___年以上酒店行業銷售工作經驗，職業方向為駐店總經理，有酒店副總經理級以上管理經驗優先考慮;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

4、有團隊協作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領導能力;

5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

6、條件稍遜者可應聘銷售主管。

篇三

職責：

1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標，負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

2、負責對公司業務知識熟練掌握，敏銳捕捉業務特色，指導或幫助下屬完成商務談判;

3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略，帶領銷售團隊完成銷售指標;

4、追蹤本地市場動向，帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶，并建立長期穩定的關系;

崗位要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，一年及以上酒店銷售團隊管理經驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

2、熟悉OTA行業，對酒店營銷有有效策略和方法;

3、具有高效的執行能力，優秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、熱愛銷售，勇于挑戰，具備一定的市場分析判斷能力;

6、有責任心，有較強的抗壓能力;