第一篇：《從門道到王道》讀后感[范文]

《從門道到王道》讀后感

施耐德工業(yè)事業(yè)部高級副總裁 徐俊：

“銷售是一種快樂的偉大職業(yè),也是一種特殊的人性旅行”-丁先生對銷售職業(yè)的總結確實能為新人啟迪,另老手得道.本書中的一些小隨筆 ,生動地記述了我們銷售人的多彩人生 ,必能令讀者感悟.德國KONTRON 大中國區(qū)總經(jīng)理 彭小偉：

本書是獻給銷售人員的一份厚禮，幾乎觸及到銷售人員必備素質的方方面面，是目前少

見的銷售人員必讀書藉或培訓教材，值得推薦！

知名投資人 林少康 評論：

作為一名業(yè)務員出身的職業(yè)投資人，深知銷售這行的不易，也深諳銷售的魅力，銷售可以認識很多性格不一的朋友，雖不易但可以化解為易。只要有方法思路，誠信以待，把客戶的需要當成自己的需要，處處為客戶著想，這樣就可以跟客戶成為知己、朋友，這樣還怕沒有業(yè)績嗎？這是一本非常出色的銷售筆記，道理闡述由淺入深，示例分析由表及里，深刻的道理往往說起來很簡單，在實際操作如何做到不偏不倚，有一定難度，但這本書做到了。

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第二篇：《從門道到王道——一個銷售總監(jiān)的銷售筆記》目錄

《從門道到王道——一個銷售總監(jiān)的銷售筆記》目錄大全

一、業(yè)務員是偉大的1.1 我為什么要做銷售？

1.1.1 做銷售不只是為了賺錢 1.1.2 銷售：窺視人性

1.1.3 人性的旅行

1.1.4 敬畏與勤勉

1.2 該做什么銷售

1.2.1 抉擇前的捫心四問

1.2.2 好工作與差工作

1.3 銷售是快樂的職業(yè)

1.3.1 我們做業(yè)務是很開心的 1.3.2 為自己打工

1.4 業(yè)務員是偉大的1.4.1 讓人驕傲的職業(yè)

1.4.2 一個偉大的業(yè)務員

二、從基本功開始

2.1 銷售生涯的第一課 2.1.1 相信老板

2.1.2 相信自己

2.1.3陽光、空氣和水

2.1.4業(yè)務員的三項基本技能 2.1.5 成功銷售的五點特質

2.1.6 堅持把簡單的事情做好 2.1.7 蹲好馬步,畫好雞蛋

2.1.8 臉皮是練出來的2.2 銷售是一門技術活 2.2.1 你必須是專家

2.2.2 忍是一種技術

2.2.3 抓住每一個學習機會

2.2.4 第一個業(yè)務

2.2.5 商務交談

2.2.6 經(jīng)典的四問與四答

2.2.7 不要每天從零開始

2.2.8 目標與行為的關聯(lián)

2.2.9 有主有次，面面俱到

2.3 不斷的自我突破

2.3.1 信心來自于哪里？

2.3.2 業(yè)務的四項基本原則

2.3.3 突破自我定勢

2.3.4 我就是一根風滾草

2.3.5 我只要十分鐘

2.3.6 知識使人有更多機會

2.3.7 氣質、氣度、氣場

三、水無常形,兵無常勢

3.1 知彼知己,百戰(zhàn)不殆

3.1.1 這是一個人渣的世界

3.1.2 大廳裝修出賣老板

3.1.3 撥云見日的”快感”

3.1.4失去關鍵點,失去客戶

3.1.5 一次失而復得的機會

3.2 是博弈,不是獨角戲

3.2.1 一廂情愿是一種錯

3.2.2 有時該用用激將法

3.2.3 一個理發(fā)師的啟示

3.2.4 這不是真實的唐僧

3.2.5 “貓洞”的哲學

3.2.6 從容應對高手砍價

3.2.7 讓老客戶不好意思找你砍價 3.2.8 合作伙伴是什么？

3.2銷售處處有“奇招”

3.2.1銷售處處有“奇招”

3.2.2 半夜雞叫

3.2.3 制造饑渴感

3.3 失敗有時是好事

3.3.1 一次刻骨銘心的催款

3.3.2 回款高于一切

3.3.3 一次齷齪的催帳

四、生意不只是買賣

4.1 信任是一切的基礎 4.1.1 學佛的人不妄語

4.1.2 誠實是贏得信任的重要法寶 4.1.3 讓兌現(xiàn)承諾成為一種習慣

4.1.4 客人為何相信你？

4.1.5 我必須如實告訴您

4.1.6只要您不放棄，我就不放棄 4.1.7 神奇的斗蟲

4.1.8 主動永遠比被動好

4.1.9 透明贏得信任

4.2 作一個積極的人

4.2.1 積極面對，就會有對策

4.2.2 同理之心

4.2.3 積極的人生不會有抱怨

4.3 愛人者,人恒愛之

4.3.1命運掌握在自己手里

4.3.2 一個愛人者

4.3.3 一個左右逢源的人

4.3.4 多向他人贊美你的朋友

五、客我合一

5.1 客戶不是上帝

5.1.1 客戶真的是上帝嗎？

5.1.2 合作是一種緣分

5.2 與客戶共同成長

5.2.1 讓客戶介紹客戶

5.2.2 致命的推薦

5.2.3 好心的“小三”

5.2.4 業(yè)務員猶如潤滑油

5.2 懂得感恩

5.2.1 生意是一時的，朋友是長久的。5.2.2留心那些身邊的感動

5.3 忠實于客戶

5.3.1 香草冰激凌與蒸汽鎖

5.3.2 上帝造的人都會生病

5.5 創(chuàng)新共贏模式 5.5.1 創(chuàng)造性的共贏

5.5.2 客我合一

六、團隊管理: 學會關懷與依賴 6.1 敢于擔當

6.1.1 得豁出去一些東西

6.1.2 屁大點的事情你都不擔不起？ 6.1.3 得到太少更應加倍付出

6.2 達人達己

6.2.1 做員工人生當中的“貴人”

6.2.2 夠黑，但不夠厚。

6.2.3 我愿再相信你一次

6.2.4 一首打油詩

6.2.5 別把人當畜生

6.2.6 剩菜哲學

6.2.7 奇跡源自信任

6.3 銷售的人文情懷

6.3.1 越成功越要自律

6.3.2 筵席總是要散的6.3.3 讓快樂貫穿始終

6.3.4 讓銷售更有愛

6.3.5 先做事，后做人

6.3.6 不忘初心，方得始終

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第三篇：《李嘉誠-門道》讀后感

[《李嘉誠-門道》讀后感]

斷斷續(xù)續(xù)的把《李嘉誠-門道》這本書讀完了，從中最大的體會：所謂成功人士都是從寂寞中走出來的，能耐得住各種寂寞的千百磨難，《李嘉誠-門道》讀后感。。

本書不是人物傳記，而是以中國傳統(tǒng)的思想為基礎，“溫良恭儉讓，仁義禮智信”的品德，加上中外思想標本，再用李嘉誠的各種案例來說明、論證，從而引起讀者的共鳴。

看完后對李嘉誠先生增加了更多的了解，不得不提及他的身世，他老家是廣東潮州的，1939年日本帝國主義的鐵蹄踏上了他的故鄉(xiāng)，父母無奈之下舉家前往香港投奔李嘉誠的舅舅，初到香港父親就勞累過度撒手人寰，留下14歲的長子李嘉誠綴學打工養(yǎng)家的悲慘局面，舅舅想資助他完成學業(yè)，他斷然拒絕了，就像文章所說，如果他接受資助歷史可能就要改寫，更沒有將來屹立世界的商業(yè)帝國。當時年幼的李嘉誠做到的第一點，要靠自己面對現(xiàn)實。擦干眼淚，忘記不能改變的過去，勇于面對未知的未來，這是自己的責任。從一個茶水跑堂做起，每天工作16個小時，做到后來的推銷員，20歲榮升為經(jīng)理，后來以敏銳的眼光投資塑料花廠發(fā)展成全港最大的工廠，30介入房產(chǎn)，40歲成為同輩大亨中的翹楚50歲成為首次收購英資商行的華人，以后多年打下堅實的基礎使李家的商業(yè)帝國幾十年堅不可摧，生意遍及世界各地。后來有次他和兒子聊天說，“14歲做茶水跑堂時，一天工作十五個小時以上，他是最卑下的堂仔，即使大伙都休息了他也要在茶樓伺候著，當時最大的愿望就是能讓自己美美的睡上三天三夜。”

李先生出身書香門第，族人治學風氣濃厚，知書達禮，為年少的李先生打下良好的文化底蘊。百事孝為先，這是我國最傳統(tǒng)的文化，也深深影響了幼小的他，在父親病重時年幼的他無力挽救父親于病魔之中，讓他一直不能釋懷，這和他以后成為大慈善家，捐贈一百多億做各種慈善事業(yè)是分不開的，而且投入最大的就是醫(yī)療和教育。

人的一生幾十年其實就是兩種活動，一件是做人，一件是做事，讀后感《《李嘉誠-門道》讀后感》。很多人活一輩子都不見得明白，每個人的開悟時間不一樣，悟到的東西和程度更不同，做人做事各有各的約束和范圍，做到了得到的也相應更多，李先生的母親莊碧琴女士是虔誠的佛教徒，她經(jīng)常教育孩子要“多做善事，廣積福報”。受母親的影響，李先生把“善”的觀念放在心中最重要的位置，他相信“謀善事必有勝局”，所以作為商人的他并不是把利益放在第一位，只要是坑人害人的生意再多的錢他都不做，可見一個開明的父母對子女的一生影響是多么大。在這里多說幾句，心中要有一個信仰，在法律之外對自己的言行有一定的約束，我們當代正處在一個人心浮躁的階段，人人都認為在不觸犯法律的情況下只要有錢就是老大，也就是我們俗稱的暴發(fā)戶階段。素質高體現(xiàn)在心中自有一桿尺，即使沒有法規(guī)條例的約束，大家共同創(chuàng)造一個和諧的社會。臺灣李傲的女兒李文住在北京亞運村紫玉山莊的別墅里，物業(yè)規(guī)定不準隨地吐痰保護公共設施，可是這些土大款不理這套，拿著百元大鈔在那吐，吐一口交物業(yè)一百，李文忍無可忍告上法庭，馬路上闖紅燈，并線不打燈，造成北京市平均每天大小八百起事故，大多都可避免的，去歐盟一些國家甚至一些小國家有專門用漢字提示的，不要大聲喧嘩，小便請入池等，這都是我們的土大款給人家留得最初的印象，這些都需要有信仰，其實抽個時間初一十五去上個香或者去教堂做個禮拜，也是對自己心靈的一種凈化，靈魂在此刻靜謐，升華。。。

寬厚待人，淡泊名利；待人寬一步是福，處事退一步為高，懂得退讓是智慧，一個凡事都與人爭的人是不會有幸福的。李先生說有錢大家賺，有利大家分，這可能也是李先生能夠做大事的原因。年齡大了，經(jīng)歷事多了，自然就不會有很多棱角了，學會微笑著面對每個人，淡定的對待每一件事。淡泊名利，在這里舉個很典型的事例，相信大家都知道古代的范蠡，春秋時期，范蠡戮力輔佐越王勾踐，終于使得越國復興。勝利后，越王封范蠡為上將軍。可范蠡知道勾踐為人可共患難不能共富貴，于是就辭書一封，放棄高官厚祿，只裝少量珠寶，乘舟遠行，一去不返，而一起打江山的文種舍不得到手的榮華富貴，范蠡曾勸他，不聽，不久就被勾踐踢死了。自古以來多少英雄豪杰為名所累為利所死，范蠡是個極度聰明之人，淡泊名利懂得放手，后來還有他的三聚財，三散財?shù)墓适拢^的那是一個逍遙自在。。被后人尊稱為財神。

謙虛大度，心懷若谷，勤儉持家，奉獻于社會。能有大家風范做到這些實屬不易，個人的修養(yǎng)不是一朝一夕能實現(xiàn)的，要不斷的積累，多向前輩大師學習，李先生這個年齡這個境界毋用質疑。在我們的想象中李先生是世界級的富豪，應該過著奢華的生活，但非也，也不是我們想象的那樣，穿著十幾年的西裝，永遠都是那副黑框眼睛，為慈善能捐一百多個億，為自己他并沒有太過多的奢華，即使奢華我想也是應該的，但他還是保持個平常的心，并不像我們社會上經(jīng)常遇到突然爆發(fā)的人，非要表現(xiàn)出來讓所有人都知道。但李先生的內心世界是充實的。最近幾天美國的比爾蓋茨和巴菲特要來北京搞慈善晚宴，鼓勵中國的富豪裸捐，這下可把中國富豪嚇了個半死都不去吃飯了，弄得他倆反復聲明沒有強制性的，讓中國富豪放心，大家都知道巴菲特蓋茨是什么人物，巴菲特是美國的股神，有著不敗的神話，這幾年還投資了中國的比亞迪，當年還買過中石油的股票，買過就漲，蓋茨就更不用說了，電腦神童，功成名就后，和老婆設了個“比爾及梅林達·蓋茨基金會”，他老婆主要把錢用于世界各地貧困地區(qū)的衛(wèi)生和教育。反觀身邊的一些富豪，北京地產(chǎn)的老潘睡覺時還要透過大玻璃屋頂看星星，萬科的老王玩完世界名地名山，再玩航海環(huán)游世界，享受當然是應該的，但除此之外呢？如果更多的企業(yè)家慈善也能玩的和老外和李先生一樣響當當，那才叫人佩服。

毛主席他老人家晚年暢游長江時看著滔滔江面里的魚就說過“我平生最愛吃的是你們，等我死了骨灰也撒入江河讓你們吃”，宇宙的萬事萬物都是在循環(huán)的，就連社會上混的黑老大都流行說一句話，“出來混，早晚都要還的”！但我們大多的富豪大佬們還是整不明白，再有個黃光裕，現(xiàn)在想捐也有心無力了，國美的董事局鬧的像一鍋粥，這里就不費筆墨添亂了。比爾蓋茨和巴菲特他們都是倡導裸捐的，承諾只會給子女留很少的錢，在美國他們的晚餐時間是可以拍賣的，企業(yè)家爭相標價，為什么中國的富豪還如此之怕呢，因為中國的富豪認為錢是自己口袋里的，要留給兒子，孫子，要用來養(yǎng)小三，甚至小四小五，他們的人性境界與李先生無法相提并論，中國的慈善富豪無償捐獻也是最少的，居世界倒數(shù)，很可悲！不過有一點點和國情有關，我們的制度還沒有發(fā)達國家成熟，他們有完善的醫(yī)療體系，生老病死是有國家負擔，中國不行，你沒錢了病都看不起，中國為什么還有舊觀念叫養(yǎng)兒防老，就是養(yǎng)老還要靠自己的下一代，側面也說明制度的缺陷，人越缺什么越怕沒有什么，這也是中國人為什么是人口大國的一個原因，當然還有馬寅初的人口論，這里也不多說。

修身養(yǎng)性，關注健康，“身體是革命的本錢”沒有好的身體，說什么都沒用的。結合書本知識個人覺的就兩條，“養(yǎng)心，養(yǎng)身”，做到這兩條你就會有一個很好的身體，清心寡欲，淡泊名利，你住別墅，我就住個小居室也很好，你開世界名車我就開個小型家用車也很好，每天照樣收拾的井井有條，擦得干干凈凈，聽聽音樂喝喝茶美哉樂乎！養(yǎng)身，飲食注意，休息注意，多鍛煉身體，日積月累照樣有個好身體。

人人都有理想，人人都有遠大的抱負，人人都想成為李嘉誠，但天隨人愿，到那步是那步，珍惜自己所擁有的，懷念已經(jīng)過去的，展望未來是精彩的，活在當下，做一個普普通通的草根，我覺的也挺好！挺好！。。。

第四篇：從0到1讀后感

讀《從0到1》有感

認真讀完彼得·蒂爾、布萊克·馬斯特斯的《從0到1》這本書，讓我陷入久久的沉思，讓我深思的是我從這本書中領悟到了什么或者我今后要怎么做，我認為讀這本書需要擺脫現(xiàn)有職位的局限，要站在更高的高度去領悟。本書從商業(yè)、創(chuàng)業(yè)的角度揭示了我們如何去創(chuàng)造價值，書中很多創(chuàng)業(yè)成功的案例讓我羨慕不已，創(chuàng)業(yè)的觀點很獨到也很中肯，結合個人工作與生活，主要有以下感想：

一、每個人都要打造自己的藍海

在日益競爭激烈的當今社會，一個人如果沒有一技之長，將在市場的紅海競爭中被淘汰出局，因此我們要具備競爭意識和創(chuàng)新意識，要在自我的專業(yè)領域不斷的學習、突破，打造擁有獨一無二的、無法被別人取代的東西，我們要在紅海中找到屬于自己的藍海。

二、不要忽視團隊的作用

書中講到的PayPal、谷歌、蘋果等成功的企業(yè)案例都展示了一個優(yōu)秀的團隊，他們在創(chuàng)業(yè)中各自發(fā)揮自己的長處，優(yōu)勢互補，如果沒有團隊，從0到1是十分困難的。在日常工作開展中，團隊同樣非常重要，我們要制定團隊目標，并且要把目標分解到團隊成員的每一個人，我們需要團隊的每一個成員完成自己的角色任務和責任，這樣公司整體的目標才能實現(xiàn)。

三、股權激勵的作用大于現(xiàn)金激勵

在書中第9章講到“現(xiàn)金獎勵不是王道、股票報酬才能讓員工全力以赴”，這個觀點非常的有道理，現(xiàn)金獎勵側重的是對過去的業(yè)績的獎勵，而股權激勵是對員工未來的一種獎勵，我們需要與企業(yè)共同發(fā)展的員工，股權激勵可以讓員工全身心的投入工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自我，因為員工也希望將來的股權激勵能夠實現(xiàn)。

四、每個人都有獨特的一面，要分工明確

在第10章打造幫派文化中講到“每個員工都與眾不同，要讓每名員工專注一件事情”。一個人要真正做到“全才”很難，我們只能更多的“術業(yè)有專攻”，因此作為一個部門負責人，部門的崗位分工非常重要，我們要做到人盡其才，只有合適的人在合適的崗位才能發(fā)揮最大的價值，并且權責利要明確，這樣成員才能獨立開展工作，能夠獨擋一面。

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五、壟斷是一個褒義詞

書中在壟斷資本主義小節(jié)講到“富有創(chuàng)意的壟斷者創(chuàng)造出嶄新的事物，給消費者更多的選擇”。我認為我們應該從正面的角度分析壟斷概念，壟斷能夠讓企業(yè)獲得超額回報，同時能夠讓企業(yè)獲得更多的資源去創(chuàng)新、創(chuàng)造。我認為個人也是一樣的，如果我們在某一領域具備了壟斷實力，那么我們也能夠給自己更多的選擇。

六、長期規(guī)劃對個人也很重要

在書中作者講到“規(guī)劃優(yōu)先于機遇”，對于我們個人來說長期規(guī)劃同樣非常重要，規(guī)劃能夠對我們人生指引方向，預則立，不預則廢，激烈的競爭決定生涯規(guī)劃的重要，將現(xiàn)實和長遠規(guī)劃相結合定位并不斷完善，是就業(yè)和職業(yè)升級的關鍵，所以職業(yè)生涯規(guī)劃對所有人來說都很重要,將對其一生的成就產(chǎn)生重大影響。

正如《經(jīng)濟學人》對本書的評價：《從0到1》寫的清晰、理性又實際。不只是企業(yè)家，每個不滿于現(xiàn)狀、對世界前景有想法的人都應該讀一讀這本書。

二〇一六年四月二日

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第五篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀后感

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感

《從優(yōu)秀到卓越》是一本優(yōu)秀的管理論著，全書架構清晰，行文流暢，案例充分，圖文并茂，故事和分析相得益彰，讀后感覺受益非淺，對崗位工作感悟頗深。

本書講述的從優(yōu)秀到卓越的過程是：積蓄力量—>再實現(xiàn)跨越。具體是圍繞三方面展開分析： 訓練有素的人，訓練有素的思想，訓練有素的行為。從優(yōu)秀到卓越需要七個重要因素：第五級經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實、刺猬理念、訓練有素的文化、技術加速器、飛輪和厄運之輪。由于時間問題先從以下4個方面談談讀后的一些心得體會。

一、卓越的企業(yè)領導人必然是品質高尚的人

第五級經(jīng)理人具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無畏。達爾文.史密斯是在被我們稱為第5級經(jīng)理人中的一個典型例子--他身上混合了極端謙遜的性格和強烈的專業(yè)意志這兩種素質。在現(xiàn)場實施過程中也非常強調這種特質。這恰恰和公司的價值觀文化完全吻合，精英人才、優(yōu)質經(jīng)營、品牌聲譽。

第5級經(jīng)理人培養(yǎng)接班人，為公司以后取得更大的成績做好鋪墊，而以自我為中心的第4級經(jīng)理人，為公司物色的接班人卻導致公司的失敗。將雄心壯志傾注到公司上，為公司的成功培養(yǎng)接班人，在柯林斯的研究中在3/4的對照公司中，發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)理人為他們的接班人留下了隱患，或選擇了無能的接班人，或兩種情況都有。這使我想到現(xiàn)場帶隊的過程當中也非常重視培養(yǎng)接班人，一是為公司梯隊建設做出貢獻，同時也是為了推動項目組工作的進展及個人綜合素質的提高。本人將持續(xù)地朝著成為第五級經(jīng)理人而努力。

令人折服的謙虛：?與對照公司領導人以自我為中心的領導風格相反，實現(xiàn)跨越公司的領袖從不談論自己，這給我們留下了很深的印象。采訪實現(xiàn)跨越公司的領袖時，他們常常樂于談論公司和其他經(jīng)理所作的貢獻，但當被要求談談他們自己時，他們會說：‘我不希望讓人覺得我是個重要人物。’或者：‘如果不是董事會選出了如此卓越的繼任者，你今天可能不會想同我談話的。’再或者：‘我與這些成功有很大關系嗎？哦，這樣說顯得有些太自以為是了。我不認為應該把這些功勞歸功于自己。能得到這些了不起的人都幫助，我們真的很幸運。’或者：‘公司還有很多人比我更能勝任這項工作。’?

優(yōu)秀的人都非常的謙虛，古語也有云?謙受益，滿招損?，平時工作當中一定要戒驕戒躁，不能因為取得了一點點成績就驕傲自滿，要謙虛謹慎，這樣才能在工作中不斷取得進步。

《財富》500強中有11家公司符合苛刻的標準進入這項研究項目，所以這11家實現(xiàn)跨越公司的首席執(zhí)行官的確是本世紀最杰出的。盡管他們創(chuàng)造了杰出的業(yè)績，但卻幾乎沒有人評論他們。這些卓越公司的領袖們是我們學習的榜樣。

在11家實現(xiàn)跨越公司的首席執(zhí)行官中，有10個是從公司內部提拔上來的，其中有三個是通過家族繼承的。而對照公司向外部求援的次數(shù)是實現(xiàn)跨越公司的6倍還要多--但它們仍未能創(chuàng)造可持續(xù)的卓越業(yè)績。一家公司要招聘高級管理人才，首選從內部提拔，這和我們公司的用人機制也是非常吻合的，所有員工進入我們之后都必須從最基層做起，能力突出的，可以盡快升職。內部提拔優(yōu)點非常多，比如公司對這個人的能力、性格很了解，這個人對公司各項業(yè)務都非常熟悉。在所有條件的都具備的情況下，肯定是內部提拔優(yōu)于空降部隊。在一切都很順利的時候，第5級經(jīng)理人向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素（如果找不到特定的人或事件，他們就把功勞歸于運氣）。同時，如果事情進行的不順利，他們會朝鏡子里看，承擔責任，而不是埋怨運氣不好。作為現(xiàn)場項目經(jīng)理同樣需要具備這種素質，需要經(jīng)常朝鏡子里看，承擔責任，分析問題，解決問題。同時有功勞是要盡量的將其歸功于項目組、公司、客戶環(huán)境。就比如山西公司全口徑儲備庫尾款回款工作，做為項目經(jīng)理做的更多的是穿針引線，充分利用了客戶之間的關系，最終回款了，功勞要歸功于公司、項目組、客戶，能夠回款是公司在背后的大力支持，后援工作做的好，是項目組積極努力的結果，是客戶鼎立相助的結果。只有這樣，才能讓人頭腦清醒，時刻清楚的認識到自身的不足從而努力去提高，而不是站在功勞簿上沾沾自喜進而退化落伍。

二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊

合適的人才才是最重要的資產(chǎn)。實現(xiàn)跨越公司的領導者首先是設法得到合適的人才（不合適的下車），然后才決定將汽車開向何方。我們公司在選擇現(xiàn)場項目經(jīng)理的時候也遵循著同樣的道理，公司首先培養(yǎng)、選拔出精英團隊管理人才，讓他們去現(xiàn)場帶隊，目前的網(wǎng)省項目經(jīng)理就是先人后事的典型案例，人定好之后，公司只要有新的項目都是他來負責。公司在西安、北京、杭州招聘也是先人后事的又一典型案例，從三地招聘將人才輸送全國各地，一個的地方的項目結束之后，馬上可以開赴另一個戰(zhàn)場。

對照公司通常采用?1個天才加1000個助手?的模式——天才領導者作出規(guī)劃，然后雇傭一批能力很強的助手幫助實施。這種模式往往會因為天才的離開而導致失敗。現(xiàn)在有的現(xiàn)場項目組就存在這樣的問題，大部分的工作都是項目經(jīng)理一個人在做，有一部分是項目組成員在做，但是他們的主動性幾乎為零，需要項目經(jīng)理說的很清楚之后，才能干活。一旦項目經(jīng)理離開，現(xiàn)場就癱瘓了。這種現(xiàn)象公司很多項目組都存在，因此急需解決。對于一個公司來說，人力資源管理，如:人才甄選、培訓非常重要，是公司發(fā)展的前提。

我們尚未發(fā)現(xiàn)公司的報酬與公司的發(fā)展存在著什么系統(tǒng)的聯(lián)系。拋棄了人力是最重要的財富的舊觀點，在實現(xiàn)公司轉變中，人力不是最重要的財富，合適的雇員才是。每個人進入公司之后都有自己的既定想法，有的人只是為了掙錢而工作，工資少了，或獎金沒了，工作積極性也就沒了，而且這種人還大有人在。另一種人的想法是我工作是除了獲取適當?shù)膱蟪暌酝飧匾氖菫榱梭w現(xiàn)個人價值，建功立業(yè)，被社會認可。心態(tài)非常積極，這才是公司?合適的雇員?即公司最大的財富。

衡量某人是否?合適人選?，主要看內在的性格特征和天賦能力，而不是專門知識、背景或實際技能。知識、技能可以學習、鍛煉，所以不是絕對的。內在的性格特征如謙遜、努力等等才是最重要的，是后天一時無法改變的。

三、直面殘酷的現(xiàn)實——只要精神不滑坡，辦法總比困難多 所有實現(xiàn)跨越的公司都是通過面對殘酷的現(xiàn)實為起點，從而走向成功之路的。在企業(yè)競爭過程中，肯定是殘酷的。同時在個人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展中也是同樣的道理。

斯托克代爾悖論：堅持你一定會成功的信念，同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，不論有多大困難，不論他們是什么。需要面對現(xiàn)實勇氣和決心，現(xiàn)實勝于美夢。

有魄力可以是一種財富，也可以是一種毒藥。過于強硬的領導個性，會阻礙一個人直面殘酷的現(xiàn)實。像丘吉爾的魄力就是一種財富，而過于強勢的領導會使一個人失去客觀的判斷，對當前局勢的錯誤判斷往往導致錯誤的決策。

領導不是始于遠見卓識，而是始于讓人面對殘酷的現(xiàn)實，并積極的采取行動。領導要有面對殘酷事實的勇氣，同時要具備因對殘酷事實的方式、方法及策略。

花時間與精力來?激勵?人是巨大的浪費。真正的問題不是?如何激勵員工?。如果你有合適的人，他們就會自我激勵。關鍵是不要打擊他們的積極性。而最令人泄氣的事情，莫過于忽視殘酷的現(xiàn)實。現(xiàn)在實施現(xiàn)場就急缺這樣的人，他們有持續(xù)的工作熱情，只需要告訴他們任務，他們就會積極主動、高效的完成交代的工作。

四、做?刺猬?不做?狐貍?

那些實現(xiàn)跨越公司的精英，在某種程度上都是刺猬。他們運用自己的刺猬本性，為公司努力建立我們今天所謂的刺猬理念。那些對照公司的領導人傾向于做狐貍，從來沒用獲得刺猬理念的優(yōu)勢。他們的思想是分散的，不集中不連貫的。

實現(xiàn)跨越的公司更像刺猬——簡單而不引人注目的動物，只知道?一件大事?，并且堅持不懈。對照公司更像狐貍——狡猾而鬼詐的動物，知道很多事情，但是缺乏一致性。在項目組實施過程中會有很多工作同時開展，這就要求項目管理者面對復雜的工作，始終保持清晰連貫的思維，有條不紊的推動各項工作的開展。

這個世界充斥著眾多的管理怪才、精明過頭的戰(zhàn)略家、裝腔作勢的未來學家、恐懼傳播者、蠱惑人心的權威和其他各色人等，能看到一個公司只依靠一個簡單的理念，并運用想象力和卓越的能力支配運用這個理念而獲得成功，真是讓人耳目一新，為之叫好，成為世界上最好的便利藥店，持之以恒的增加單位顧客光顧利潤——有什么比他更明顯更直接的呢。我們**公司，成為百年老店的愿景，持之以恒的提升用戶體驗，和?刺猬理念?完成吻合。

實現(xiàn)跨越公司與對照公司的本質區(qū)別，表現(xiàn)在兩個基本方面：第一，實現(xiàn)跨越的公司把戰(zhàn)略建立在對三個主要方面的深刻理解上——就是我們所說的三環(huán)；第二，實現(xiàn)跨越的公司把他們的理念轉化為一個簡單明確的理念來指導所有工作——就是?刺猬理念?。刺猬理念的三環(huán)圖：你對什么充滿熱情、是什么驅動你的經(jīng)濟引擎、你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。同樣重要的是，你不能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。你對什么充滿熱情。實現(xiàn)跨越的公司對引發(fā)他們熱情的活動全力以赴。這里的問題不是刺激熱情，而是發(fā)現(xiàn)什么是你熱情洋溢。在平時的工作過程當中也是一樣的，需要找到項目組各成員最擅長的工作，要做到知人善用，同時要經(jīng)常鼓勵大家往正確的方向走。站到巨人的肩膀上去發(fā)展，可以飛得更高更遠。如果每個企業(yè)領導人都想獨自摸索，什么都從零開始,那么我們的發(fā)展高度是有限的。相反,如果我們借鑒前人累積的智慧知識,包括運用中外的著名經(jīng)濟學家和管理大師們所總結的一些結論與規(guī)律，通過學習,結合自己的經(jīng)驗和實際情況,感悟出一些能夠使企業(yè)實現(xiàn)跨越的理念，或許我們最終能夠成為卓越公司并且保持基業(yè)長青。

在總部工作組、片區(qū)現(xiàn)場實施以及以后的工作當中能否真正運用《從優(yōu)秀到卓越》這本書中提到的經(jīng)驗總結，是我們每個看完這本書的人所面臨的挑戰(zhàn)。

bill

2011年9月27日星期二