第一篇：零售企業2010年銷售和門店統計

零售企業2010年銷售和門店統計

2010年已經過去，全國各大零售企業的業績和擴張數據陸續出爐，以下是聯商網根據媒體報道和企業官網整理的部分連鎖零售企業2010年經營狀況、門店數量、新開門店數和部分單店銷售數據，表格將持續更新，歡迎企業和網友補充。

連鎖零售企業集團或地區2010年經營和拓展狀況：

（注：門店總數為2010年年底數據，新開門店數為2010年全年新開門店數量）零售企業單店2010年銷售數據：

第二篇：2012上半年零售企業銷售統計盤點

2012上半年零售企業銷售統計盤點

2012-8-29 10:30:39 分享至:

關鍵字：百貨店 購物中心 大賣場 零售企業 半年報 銷售額 聯商網

編者按：上半年，傳統零售業表現低迷，已是無爭議的事實。北京三成百貨店出現虧損，國內多地超市上半年在“零增長”狀態中焦慮。在此背景下，經濟低速發展環境生態下，傳統零售業可從那些角度嘗試轉型、升級？轉型的路上，又會面臨哪些制約因素是必須完成的突破？

聯商網依據媒體報道、上市公司年報、企業提供等途徑，獨家整理推出“2012上半年中國零售企業銷售統計盤點”，主營業務為零售業。

據聯商網統計，截止8月29日，已公布2012年半業績報告的76家零售企業中(不完全統計)，總銷售額達3525.394億元，平均增幅達13.68%。其中，銷售額(營業收入/銷售款項總額)超過100億元的蘇寧電器、高鑫零售、大商股份、百麗國際、重慶百貨、老鳳祥、北人集團、永輝超市、上海豫園商城等保持強勁增長勢頭。但是不可否認，蘇寧電器、永輝超市、人人樂、卜蜂蓮花、國美電器、合肥百貨、百盛商業等企業凈利潤均出現同比下滑。造成這種狀況的原因有很多，主要是宏觀經濟增速趨緩、人力租金等成本高漲、物價高企，對消費需求和信心造成影響，而網絡購物又對傳統零售業形成一定的沖擊。有分析指出，下半年，零售業的低迷狀況預計難以發生根本扭轉。

2012上半年中國零售企業銷售統計盤點：

（榜單按照企業銷售額高低排名，單位：人民幣）

（統計/制表 章莉）

數據顯示：

1)營業收入不同的行業特征：一般家電專業店最高，百貨店和超市次之，其他專業店較低。

2)大部分零售企業2012上半年的營業收入呈現增長態勢。選取的76家零售企業中(不完全統計)，總銷售額達3525.394億元，平均增幅達13.68%。

3)銷售額下降的零售企業達16家。分別是：安踏體育、中興商業、新世界、徐家匯、杭州解百、福建東百集團、國光電器、杭州百大集團、好想你、三聯商社、浪莎股份、361度、匹克體育、味千(中國)、Kappa、人和商業。

4)凈利潤下降的零售企業達30家。分別是：蘇寧電器、永輝超市、人人樂商業、合肥百貨、安踏體育、中興商業、杭州解百、國光電器、卜蜂蓮花、福建東百集團、杭州百大集團、羅萊家紡、好想你、三聯商社、浪莎股份、廣百股份、361度、匹克體育、大連友誼、味千(中國)、Kappa、上海豫園商城、百盛商業、中百集團、北京華聯綜超、京客隆商業、永旺集團、新疆友好集團、武漢中商、長春百貨大樓。

·帶*的數值為估值

·其他部分零售企業2012上半年銷售數據將持續更新、補充中!

第三篇：門店銷售

終端營銷——門店銷售

現在的各行各業的競爭越來越大，越來越多的企業開始重視終端的銷售，而終端營銷中很重要的一方面就是門店銷售。門店銷售在很大程度上能夠讓公司的品牌深入人心，提高公司的品牌影響力，同時能夠更好的把握市場的行情。我通過幾個月在終端門店的實習現談談我對于門店銷售的一些想法。

（一）店面選址的重要性

門店經營很重要的一個環節就是店面的選址，一個門店經營的好壞也跟門店的選址息息相關。門店選址要注意該門店的人流量（周邊小區的入住率）、周邊競爭對手的情況（數量、經營的產品是熱鮮還是冷鮮等）、門店周邊是否有要拆遷的街道（這個是保證門店能否在這個市場發展的一個重要的因素）、門店附近的交通情況如何、附近有沒有另外的農貿市場、附近居民的消費水平和消費習慣等等。這些都是在門店開業前要做的工作，要確保門店在該區域是有發展前景的。

(二)調整商品結構，滿足顧客需求

商品結構在門店銷售中扮演著重要作用，經營目標能否圓滿完成，經濟效益能否順利實現，在一定程度上取決于商品結構是否合理。因此，門店要對自己的目標消費群進行深入分析，在掌握其消費行為特點的情況下，注意經營品種的選擇。門店的商品結構還要與門店周邊的環境及消費習慣想結合。有些門店處于比較繁華的地段，周邊消費者的文化水平以及消費水平較高。那么該門店在產品的價格上可以適當的做些調整。要注意的是品項要齊全、產品要擺放整齊，讓顧客有購買的欲望。

（三）創造良好的購物環境

這段時間在門店感受最大的就是，門店內的溫度有時會高于外面的溫度，因為在門店內豬肉都會用燈光照著，有時候店里人一多，溫度比外面的高。因此消費者夏天都喜歡在超市里面買東西，而不喜歡到門店中買。所以外面應該改善我們終端門店的購物環境，讓消費者在炎熱的夏天也會來我們門店購物，并且讓消費者感覺是在享受。

(四)提供優質服務，獲取顧客忠誠

其實很多門店的經營在很大程度上都是要依靠老顧客，回頭客。我們應該提供更加優質的服務來獲取更多的顧客忠誠。比如我們門店可以實行會員制的銷售模式，用積分會員制來培養顧客的忠誠度。同時我們還要保證我們門店的員工的各項素質都是較好的，這樣才能提供更優質的服務，才會讓越來越多的顧客到我們門店購買產品。

(五)做好促銷管理，把握顧客心理

門店促銷是提高門店銷售額有效的方法和手段，這樣可以使消費者了解和注意門店的產品、激發消費者的購買欲望，并促使消費者購買我們的豬肉。因為現在競爭對手較多，我們只有通過這樣的手段來吸引顧客，這就需要促銷這種措施來吸引消費者的眼球，更需要促銷突出我們門店的特色，提高經濟效益。

我們門店在制定促銷計劃時，一定要研究消費者市場和消費心理，對應該實施什么樣的促銷計劃、什么樣的促銷計劃才能吸引顧客等問題都應該有清晰的了解。比如在前段時間，龍巖人習慣用豬腳還有比較肥的五花肉來滾筍，這時候我們公司可以提前做好促銷計劃，讓消費者知道我們公司的門店是有這個產品的。而且，門店的任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。

第四篇：零售藥店門店管理制度

百盛醫藥連鎖有限公司

門店管理制度

一、店面形象管理 ：

1.門店各類證照，公告應整齊懸掛在醒目位臵，框架大小要一致。2.門店賣場通道要保持通暢，不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標價簽等必須隨時清理放于指定的地點，保持整潔的購物環境。

3.門店使用的各類設備，工具（包括清潔工具，如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等），使用完后應立即放回指定位臵。4.商品陳列以整體豐滿為原則，銷售商品后要及時補貨。5.商品、貨架要時刻保持整潔，不得放臵生活用品。6.門店入口地面確保清潔，店內沒有明顯垃圾。

7.門店入口的玻璃櫥窗應保持清潔明亮，每周應清洗一次。8.門店垃圾簍每班必須清理一次，如裝滿應立即清理。9.門店周邊環境應保持整潔有序。違反以上條例的班組，罰款100元

二、服務規范管理： 1.上班時間不得閑聊。

2.不在營業場所議論顧客及其他同事是非。

3.注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、或同事發生爭吵。4.上班時間不能吃食物，不得看與工作無關的書報雜志，不得無故脫崗。

5.不得在營業場所內大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。

6.不得以任何理由與顧客發生口角、爭吵等，若發現有顧客無理取鬧，要進行必要的緩沖，帶離營業場所，由主管人員妥善處理。違反以上條例的個人，罰款100元

三、門店日常管理

1.員工不得將公司財物挪為私用，不得私自挪用各類贈品，不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。

2.整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛生。

3.收銀員在工作時間內，未經批準不得帶親友進入收銀臺，非收銀人員不得私自進入收銀臺。

4.提倡團隊精神，相互協作，不與顧客爭吵、頂撞，員工之間不得在營業場所相互爭吵、打架斗毆，詆毀他人產品，有事情及時上報管理人員。

5.商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。

6.未經門店管理人員的同意，門店員工不得私自操作后臺主機，嚴禁上網。

7.上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理，扣除當日工資。8.一個月內遲到、早退三次視為礦工一次。9.一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。10.調班、請假需店長批準。

11.請假在2天以內由店長批準，超過2天的由公司經理批準。12.門店所有員工必須聽從店長或當值主管的工作安排，無故頂撞、拒不執行、不服從安排管理的從嚴處罰，直至開除。

13.遵守公司及門店規章制度，服從各級主管人員的合理安排，不得敷衍了事。

14.同事之間要相互幫忙，相互尊重人格，協同合作。

15.各班組應該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。

16.各門店應該積極預防出現過期商品。

17.商品銷售價格,原則上按系統規定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以.收款員不可以私自折扣銷售。違反以上條例的個人，罰款100元

四、門店人員管理

（一）營業員崗位

1.整理店容店貌，做好清潔，保持店內整潔、明亮。

2.負責檢查店內各種隱患，協助店長積極做好各項預防工作。3.積極維護公司整體形象，端正服務態度，確保營業秩序的正常運轉。4.積極熱情的接待顧客，正確全面的向顧客介紹商品，準確介紹藥品的相關知識，確保用藥安全有效。5.交接班前清點藥品，整理貨柜。

6.積極協助店長做好請貨計劃，優化品種結構。7.積極協助管理人員做好相關工作。8.必須堅守崗位，不得無故串崗、離崗。

9.對于門店的盤點和各項銷售活動，要予以積極配合和執行。10.鼓勵積極學習、進取。

11.積極完成上級交代的其他工作。違反以上條例的個人，罰款100元

（二）收銀員崗位

1.嚴格遵守收繳款制度，負責準確無誤地進行收繳款工作。2.負責前臺票據信息的正確錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。

3.在營業時間內必須做到人不離崗，絕對不可以在接待顧客時中途離崗，如確實需要離開，應報請店長同意并指定專人代替后方可。4.做好零鈔的調配工作，在收款時，做到唱收唱付。

5.做好顧客退貨、退款處理工作，接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。

6.嚴格現金管理制度，不得擅自挪用或私自借用營業款。7.交接班時必須做好票據移交和貨款交接，要求做好記錄并簽字。8.做好營業款的日清工作，并要求做到及時上繳營業款，帳款一致。9.負責收銀工作環境的衛生清潔，設備的維護和保養。10.遵守門店的各項規章制度和工作程序。11.積極完成店長及財務部門交代的其他工作。違反以上條例的個人，罰款100元

（二）中藥管理員

1．中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗，及時清理二樓的衛生，確保中藥區域內干凈整潔，斗內中藥量充足。2.對中藥飲片質量及時進行監管，防止變霉。

3.中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。違反以上條例的個人，罰款100元

門店店長的責任

一、崗位描述

1、直接下級：店長助理、住店藥師、醫師、營業員

2、基本職能：負責本門店的計劃采購、經營管理、一切日常事務的管理，并承擔一切由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

二、工作細則：

1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。

3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。

4、按門店發展趨勢，制定周工作計劃與總結，并對長遠發展做出規劃，經批準后執行。

5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

8、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。

9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

14、積極完成上級交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

16、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

17、打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

18、負責門店內配發的設施設備的維護、保養、維修。

19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店的基本信息。

21、協助營業員、收營員的工作。

22、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

第五篇：零售門店收銀系統管理

零售門店收銀系統管理

1、應用背景：

隨著零售行業信息化水平的不斷提升，廣大中小門店的信息化進程也在不斷的加快。中小門店人員計算機操作能力不高，沒有專門的信息化維護人員，沒有設置專門的備用機，以及有限的經營面積。經營圣手通用普及版是智盟軟件公司在多年行業經驗的基礎上，專門針對中小型零售用戶而設計的簡易、快捷、靈活、穩定的門店管理系統。

適用對象：店鋪類型：專營店、加盟店、店中店、專柜、代管店等通用微型門店。

店鋪大小：前后工作站不超過3臺，包括3臺，面積在300平米以內，品種在3000以內。管理要求：不管代銷的實銷實結，不管批次庫存，不能連鎖。

2、產品特色

快速培訓、快速開店

通用普及版在設計思想上為了更好的為用戶提高開店速度，專門設計了整個軟件的培訓使用錄相，并且直接在軟件中可以觀賞學習，操作的每一個功能都作了詳細的講解，即使您在今后的工作過程中，要培訓新的員工或者換新的操作人員都可以通過這個功能達到您的要求。

不僅如此，通用普及版為了實現快速開店、操作方便分別在錄入商品資料、制單、報表查詢等方面設計了非常靈活的操作方式，如錄入商品資料的項目可以定制，報表查詢的內容可以采用多種方式過濾數據，可以隨時增加數據列來組合不同數據表達方式不同含義等等。自動生成貨號與條碼；

系統初始設置了商品資料庫100萬條，方便常規商品資料的錄入；

商品資料的錄入采用卡片式的方式，讓您清晰明了；

零售價、會員價，可以自動根據加價率、毛利率生成；

按預設公式自動生成零售價、會員價；(并設置公式)

可以使用拼音碼快速錄單操作（前后臺）；

可以實現進價、售價采購自動更新；

批量改價可以以任何方式對所有價格進行批量調整；

報表圖表、直觀清晰

報表與圖表是老板最關心的內容，一套好的軟件可以通過它提供的報表圖表能反應出設計的結構與實用性，老板購買軟件產品是為了給自已的經營管理帶來幫助，甚至帶來效益的提升，通用普及版正是以該理念設計，綜合了多年的用戶意見，制作出用戶最想要的精致的報表圖表。

零售結賬、功能靈活

通用普及版考慮了用戶零售管理的需求，增加了很多參數進行，靈活控制，方便易用：零售小票可以由用戶全面自定義；

可隨意定義是否打印本次積分、累計積分、累計購物額、卡余額、會員姓名，會員地址，營業員；

同一張小票同一時間可以同時打印多份，實現特殊應用需要；

前臺流水小票號可以采用三種不同方式進行編號，適用不同場合；

前臺改價后可以在小票上打印原價，讓消費者感覺更好；

前臺小票上可以實現大件銷售打印大件，打包銷售打印包明細；

促銷多樣、高效方便

促銷是零售行業常用的一種營銷策略，在通用普及版版中我們提供了八種促銷手段，每一種促銷方式運用到不同的市場環境與促銷時期。

買X送Y, 買多少錢加多少錢再送，引導顧客單筆消費更多；

限量限時促銷，量大限時優惠，刺激顧客快速消費更多；

禮籃打包特價促銷，組合捆綁提高商品附加價值調動顧客消費行動；

會員、散客客戶時間段特價促銷，定期給固定客戶以實惠，穩定門店的持續性收入；促銷控制中心對所有促銷手段統一管理，隨時停止與恢復促銷活動對于稍大門店管理方便；

全場促銷實現過年過節大型促銷活動；

一卡通、實用實效

防作弊，會員卡消費時不顯示卡號與信息，同時也保護了消費者隱私；

同一天會員卡消費次數控制功能及提醒，防卡偽造會員卡作弊行為；

會員積分設置靈活按單品/按全部/按是否特價，并且積分模式可以實現按小數積，舍小數按整數部分積，四舍五入按整積；

同一張單多張會員卡滿足消費者卡余額不夠借卡消費的情況；

具有充100送50，積分轉儲值，積分多了升級折扣或降低會員價的功能；

會員消費手工輸折扣與刷卡折扣相互先后都可實現折上

庫存管理、監控嚴密

強大的智能補貨功能可以實現缺貨補貨、暢銷補貨、按庫存上限數量的百分比補貨、并且智能的生成不同供應商的訂單；

要退貨的商品多了，可以實現強大的多供應商智能退貨；

調撥業務、非正常出入庫業務、組裝與拆分業務、成本價變更業務、庫存指標業務；功能強大的盤點業務；

數據安全、穩定保密

MS SQL SERVER2000數據庫比文件型數據庫穩定；

數據庫定時定數重疊備份，保證數據永遠有最新的備份(帳套功能中)；

軟件采用SA_密碼，而系統SA用戶名及密碼與之分開，實現管理員與POS軟件分開管理數據安全可靠；

數據異常后提供數據絕密壞死性修復服務，為用戶數據提供致命性災難性收費修復。