第一篇：銀亭設計調研報告1

銀亭設計調研報告

---人機工程學過程考核II

班級：姓名：學號：教師：

經過調研我們可以發現，現有市場上的銀亭主要分為了最簡單的常見的atm

取款機、獨立單人的、獨立雙人的、獨立三人的。而人們使用銀亭的行為大致可分為：排隊

等待、插入銀行卡、輸入密碼、選取取款金額、確認取款、離開。現有的取款機已經基本滿足

人們的日常需要，但取款的人們各式各樣：有

手拎一袋早餐擔心遲到的上班族，有因為加班

而疲憊不堪的末班車常客，有帶著耳機、拿著

手機不停發短信的大學生，有滿手大包小包剛

從商場出來的購物者。而我們現在要做的就是可能的滿足那些有特殊需要的人群。比如可以稍微擴大獨立銀亭的內部空間，這里面增加放物品的空間，還可以在里面增加垃圾桶，以便維持銀亭內部的衛生，從而給人們提供一個更加舒適衛生的環境。

銀亭本身的調研

自助銀亭一般由自助設備、電子保安等系統組成。一天24小時都可完成現有銀行柜臺作業的交易。如現金存取款、存折補登、公共服務繳費、金融信息查詢、財物保管等方面的自助服務。自助銀亭已逐漸成為衡量商業銀行現代化水平的重要標志之一，它的推廣必然大大促進銀行的金融電子化建設步伐。結構與特點

1、整體采用鋼結構設計，防暴、防搶；符合自助銀行功能及安全標準。

2、在保證ATM正常運行和安全的前提下，降低銀行投入成本。

3、擁有完整的安全保障設施，采用多路數字監控系統。有效的對自助銀亭進行實時監控。

4、外形美觀，安全性

能好，為持卡人提供了良好的交

易場所。

5、智能燈光控制系統，降低自助銀亭運行成本。

6、安裝施工簡易便捷，可根據用卡環境調整安裝地點。

避免銀行重復投資。

7、設計合理，根據安

裝實際環境進行設計。單臺、多臺、緊湊結構等設計

充分滿足銀行客戶需求。

用戶的需求

取款者：

我需要個人的隱私空間，同時我想要一個比較舒

適的環境，我還想要更高的服務質量，要是設備能夠

提高一點就好，能有空調、飲水機就好了，我不想取

款的時候出現一些設備故障的問題，耽誤我的時間。

等候者：

我不想排隊，好難等，有時候一等就是半個多小時，站著累，如果下雨那就更糟糕了，戶外的取款機連個避雨的地方都沒有要是能有個遮風避雨的地兒給坐坐也好，等的時候還可以看看報，玩玩手機，喝喝水，至少也不會太辛苦，希望銀行給點力

第二篇：九龍聚海智能銀亭設計調研報告

九龍聚海智能銀亭設計調研報告

銀亭調研分析：

智慧城市建設是創新新型城市發展的新實踐，是創造惠民利民便民的新生活，將引領城市發展潮流，進一步加快宜業宜居現代化新城區的建設步伐。據國內最具實力的便民信息服務銀亭生產制造企業九龍聚海工貿有限公司專家介紹，便民信息服務銀亭是一種融合了互聯網技術、多媒體技術、自助式電子商務技術和銀行卡支付技術等的新型信息系統，能夠將來自于政府、企業或社區的的各種服務通過規范和整合后提供給公眾。

銀亭功能

九龍聚海“便民信息銀亭”是一項投放在城市中心地區的24小時全天候的公眾性服務設施。集急控指揮平臺、便民繳費平臺、便民查詢平臺、金融服務平臺、公共事業平臺（自助售賣機、下崗工人再就業）、無線覆蓋平臺、對外宣傳平臺等能于一體的多功能公眾服務平臺。

銀亭結構

1、整體采用鋼結構設計，防暴、防搶；符合自助銀行功能及安全標準。

2、在保證ATM正常運行和安全的前提下，降低銀行投入成本。

3、擁有完整的安全保障設施，采用多路數字監控系統。有效的對自助銀亭進行實時監控。

4、外形美觀，安全性能好，為持卡人提供了良好的交易場所。

5、智能燈光控制系統，降低自助銀亭運行成本。

6、安裝施工簡易便捷，可根據用卡環境調整安裝地點。避免銀行重復投資。

7、設計合理，根據安裝實際環境進行設計。單臺、多臺、緊湊結構等設計充分滿足銀行客戶需求。

公司簡介

九龍聚海工貿有限公司，成立于2012年12月，是一家工業與貿易相結合的有限責任公司。我公司依靠自身的技術力量，時時保持技術和質量方面與國外的標準接軌。苦心研發科技，十年磨一劍，成為便民信息港亭產業的龍頭企業.我公司依托清華大學、河南理工大學、焦作大學等相關的專業技術人員，進行技術攻關，現已獲得了百十項具有完全知識產權的相關生產工藝和技術專利。我公司計劃年底將在100個城市中完成我們九龍聚海便民信息服務亭的免費鋪設，為在全國率先推廣和建設“智慧城市”、“數字城市他“提供了有力的技術支撐與服務。

使用者對銀亭的需求：

首先強調的就是安全問題了，如果不能給人一種安全的感覺，我想大多數人都不會去那里取錢，寧愿去銀行拿票排隊存取款。

1、安全保安系統規劃：

自助銀行應設置智能門禁系統，持卡人需刷卡才能進入自助銀行進行交易，可防止流閑雜人員進入弄臟或破壞室內的自動化設備，室外設置外景錄像監控，室內設置全方位錄像監控、客戶進門提示及防震動自動報警裝置，全面提升自助銀行的安全性能，給客戶提供一個安全放心的交易環境。

2、選址的考慮：

自助銀行的建設地點應選擇在人口密集、居民素質高、經濟狀況較好的地方，以提高它的使用率和宣傳效應。另外，地點還應注意選在易于被發現和識別的明顯處，也可在自助銀行附近設立大型燈箱用于引導客戶，給客戶和自助銀行本身帶來安全感。

3、應用功能的規劃要與服務對象結合起來，把傳統的柜臺業務和柜臺外業務結合起來，操作界面具有溫馨和親切感，有良好的交互性，操作流程要簡明易懂和具有完善的自我操作引導功能，使客戶感到輕松易用。并且要不斷地完備與開發新功能，真正讓客戶享受完善的金融“自助餐”。

4、自助銀行要進行統一的CI設計，營造鮮明的視覺傳達識別系統，包括行徽、標準字、標準色設計、整體外觀形象、內部裝修、自動化設備布局等要達到一個標準化的要求，要和諧明快、充滿朝氣和現代意識．要建立一種讓客戶熟悉、清楚和容易識別的風格，把銀行的形象特色和文化內涵展現給客戶，使客戶無論到哪一個自助銀行都有一種熟悉的感覺，容易建立親切感。操作環境應明亮、溫馨、寬舒，加上輕松歡快的背景音樂、新穎柔和的燈光效果等，創建一個顧客感到舒適的、有安全感的空間。

環境對銀亭的設計要求：

1、社區模式：

在居民區、廠礦企業、辦公樓及其附近提供銀行服務的分行模式，強化中間業務服務及營銷，是一種類型的自助銀行增強型設計，即以自助設備為主。

2、商業區模式：在商業區、鬧市區提供快速現金服務的自助銀行，強化快速取現服務和卡發行，以自助銀行或自助銀行增強型為主。

3、校園模式：在校園及其附近提供簡單存取款服務，其交易特征為“頻度高、單次交易額小”，以特殊形式自助銀行為主。

5、店中行模式：在便利店、機場、加油站、商場、酒店等其他行業的營業廳內提供銀行服務；這些營業場所也是銀行客戶最常光顧的場所，在這些場所提供銀行服務顯然給銀行儲戶提供了最大的方便。發現問題：

1、首先銀亭設計太過于簡單，無法給人一種安全感。

2、取款機一但發現吞卡現象沒帶手機的話比較難決解。

3、在高峰期取錢需要排隊，排隊的心情可想而知。

4、進出們設計的簡單。

5、銀亭采用的大都是玻璃透明化，給人一總秘密全部都暴露出來一樣。

6、排隊之人沒有遮風擋雨的地方。

改進方法：

1、我們的使人們有一種安全感，而安全感最重的地方肯定是家，所以我們可以把銀亭設計成小房間的感覺，對于人們的心里是非常重要的。

2、在銀亭里面設計一步直通銀行的電話機，以方便出現吞卡現象打電話詢問

3、時候都少不了排隊，所以我覺得沒必要去曾加取錢之人休息的地方，可以適當的增加取款機的數量。

4、出門的時候進行辨認，也就是說有人進去之后第二人不可進入直到第一人出來。

5、明化的鋼化玻璃進去顏色的加深，在銀亭里面放入幾個白熾燈。

6、的將銀亭前方的招牌延長，起到可以擋雨的作用。

第三篇：警銀亭申請

申請【警銀亭】免費安裝的說明：

《警銀亭》城市綜合服務系統，是地方政府形象、治安、金融服務百姓的一體性全民工程，申請免費安裝工作流程：

一、向本會提供“關于同意安裝警銀亭設施的邀請函”：

內容參照如下：關于貴公司為我轄區免費安裝“警銀亭”設施的建議資料收悉，經研究，我局同意初步接洽 并達成合作意向，特邀請貴公司相關領導到我局轄區進行實地考察，請預先提供貴公司考察人員名單，以便 安排接待。專 函。

XXXX公安局 年月日

二、我方接到貴局邀請函后安排時間并回復行程安排，其它詳情請與項目負責人直接溝通協調。

中國青年投資家聯盟協會

2014.7

第四篇：食品亭調研報告1

食品亭調研報告

調查時間：2012.12.12

調查對象：食品亭

調查地點：新疆大學南校區

調查目的：了解環境與其作用及環境的作用，初步掌握一些基本的建筑設計處理手法。通過實地考察，了解食品亭與其他小型建筑周圍交通流線，地形，周圍環境的結合，為本次設計做準備。

校園小賣部

位置：在宿舍與餐飲廣場，教學樓三條路的交叉地點

造型及色彩:由矩形塊構成的，色彩單調無活力。

外部環境：與水果店相鄰，后面有幾棵樹。

作用：為同學們提供零食等。

管理情況：因空間狹小，內部物品擺放不合理，不方便大家選用。

小賣部選址比較合理，處在人流比較大的交叉路口。材料選用與環境相協調。但是空間太小，與環境結合不夠緊密。外形結構單一，不能吸引大家的注意力。內部物品擺放不合理。感悟：本次調研最大的體會就是建筑并不是單一存在的個體，材質和構型都要與環境相融。

調研人：譚金玉

學號：20112204028

日期：2012.12.12

第五篇：雙深入調研報告 甘大銀

雙深入“六個一”“1+9”活動

--關于下東鄉農村基層黨建情況的調 研 報 告

下東鄉黨委副書記、紀委書記甘大銀

（2010年2月5日）

農村基層政權是國家政權的基礎，這個基礎的動搖，勢必影響到國家的穩定。基于對于這一問題的關心，也為進一步推動下東鄉基層黨建的深入開展，配合下東鄉開展的雙深入“六個一”“1+9”活動，今年以來，本人以基層黨組織建設作為調查研究課題。從調研的總體情況看，下東鄉的基層黨組織建設很健全，成立了黨支部，支部下設黨小組等組織。村黨支部運行良好，基本上都能按期召開黨員生活會，組織黨員學習。但也存在著黨員老齡化現狀嚴重，嚴重影響了黨的凝聚力和創造力的發展等問題。

一、下東鄉農村黨建工作開展情況

下東鄉基層黨組織能夠認真貫徹落實市、縣黨組織工作會議精神和各項工作要求，圍繞中心，服務大局，以深入開展“三級聯創”為目標開展工作，精心組織，周密部署，強化措施，狠抓落實，取得了階段性成效。

（一）貫徹精神有部署、有落實。下東鄉黨委能夠及時召開黨建工作會議，認真傳達全縣組織工作會議精神，安排落實今年組織工作任務，量化指標，責任到人，做到了認識到位、領導到位、措施到位、落實到位，形成了層層抓落實的黨建工作格局。

（二）農村黨員隊伍活力有增強。下東鄉黨支部堅持從新形勢下保持黨員先進性、提高黨的執政能力建設的高度出發，堅持把致富能人、種植能手、退伍軍人、婦女和熱心公益事業的青年農民作為培養發展對象，把有思想、有文化、有能力的先進群體培養吸納到黨組織中來，不斷充實黨組織的新鮮血液。

（三）村級辦公陣地有改觀。下東鄉按照市、縣黨組織提出的要求，普遍建立了村務公開、財務公開攔，進一步規范了陣地建設。先后籌資建設了多個村級活動室，制作了黨建活動版面，刷新了黨建活動園地，進一步修訂完善了各項規章制度，建立落實了村干部日常值班制度，充分發揮了村級陣地作用。

（四）抓好黨員的教育和管理。利用“三會一課”抓好黨員的政治學習，利用現代遠程教育形式靈活、信息量大、內容新的特點，促進全體黨員干部的學習，開闊基層干群的視野，提高他們的思想政治素質、科學文化素質、業務素質和帶動群眾共同致富的本領。定期召開民主生活會，開展批評和自我批評，制定整改措施，定期組織回頭看。村重大事情召開黨員民主會議討論，按照民主集中制的原則，集體研究做出決定。

二、當前農村基層黨建存在的主要問題

當前，下東鄉基層黨組織圍繞農村改革發展穩定的核心，在貫徹中央關于黨的重大決策、部署方面，做了大量工作。但是，在建設社會主義新農村的新形勢、新要求下，下東鄉農村基層黨

建仍然存在以下問題。

（一）個別村干部思想觀念有待轉變。個別村干部思想觀念解放不夠，工作創新意識不強，存在等、靠、要思想，工作依賴性大，缺乏積極性和主動性，能力素質有待于進一步提高。

（二）村兩委班子“一把手”是“一肩挑”。兩委干部交叉任職，雖然有利于工作的開展，但面對煩瑣而又實際的農村基層工作，必將缺乏充沛精力，而且缺乏有效的監督制約，造成權力相對集中，容易形成一言堂的家長制領導作風，在某種程度上有礙于民主決策、管理。

（四）村黨員隊伍結構不夠合理。年齡結構老化，文化程度偏低、女性黨員偏少，缺乏主動學習和開拓創新意識。在建設社會主義新農村的新的歷史時期，中央對“三農”投入不斷加大，就如何加強黨的建設、認真落實中央一系列惠民政策，主動學習和思考的不夠，抓黨建與新農村建設的聯系還不夠密切，致使農村基層黨建的實際成效還不夠明顯。

（五）良好的硬件基礎設施，沒有得到有效利用。雖然全鄉有多個村建有黨員活動場室，20個村均設有遠程教育站點，但是沒有很好的利用這些設施搞好宣傳教育和學習，未能有效增強黨員干部的廉潔自律意識、群眾的主動監督意識以及黨員干部的自主學習意識。

三、如何加強農村基層黨組織建設

（一）加強培訓，不斷提高農村黨員干部隊伍整體素質。結合農村特點和村干部隊伍的實際，多層次開展培訓教育，定期組織農村干部以理論輔導、工作研討、經驗交流和實地考察等形式，讓干部及時掌握新時期黨的建設理論及相關業務知識和社會主義市場經濟知識，增強政策水平、理論水平和帶領群眾致富的本領。

（二）加強農村黨員隊伍建設。壯大農村黨員隊伍，要拓寬視野，廣辟渠道，按照民主、公開、擇優的原則，打破地域、身份和行業界限，有組織有計劃地從政治素質好、有創新精神、群眾威信高、有培養前途的致富能手、回鄉青年、復員軍人中發展黨員，壯大黨員隊伍。要注重實效，加大對農村黨員的培訓教育力度，不斷提高他們的思想政治素質，增強他們參與黨的工作的自覺性和主動性。

（三）加強規范制度，不斷完善農村黨建工作機制。按照 “支部會議決定，主體活動落實，全體黨員參與，工作制度規范”的總體要求，建立健全行之有效的農村黨建工作制度，完善黨建工作機制，努力探索黨建工作的新途徑。健全完善議事規則和民主監督制約機制，嚴格落實評議黨員、創先爭優、黨員定期向組織匯報思想工作等制度，逐步使農村黨建步入規范化發展軌道。積極探索適合農村黨建工作機制，研究制定考核細則，形成目標清晰、措施具體、責任明確、操作性較強的黨建目標考核機制。

（四）要抓監督管理，不斷提高村級依法自治水平。充分發揮

村黨支部的領導核心作用，把黨的領導貫穿于依法自治的各項工作之中，保證黨組織在民主決策、民主管理、民主監督中的主導作用。要依法建制，逐步把村內各項事務納入依法管理的軌道，不斷提高法制化管理水平。要加強法制宣傳教育，增強干部群眾法制觀念，提高依法辦事能力。要積極推進村務公開和民主管理的規范化、制度化，規范公開內容、時間、形式，提高公開的質量和效果。要積極開展民主測評，保障群眾對黨員干部的監督權，以調動和促進干部的工作積極性。

（五）要抓要務，不斷推進農村經濟發展。要堅持把發展作為第一要務，緊緊圍繞帶領農民群眾奔小康的主題，認真抓好增加農民收入這個中心，牢固樹立“致富思源、富而思進” 的新思想和富在觀念上、活在思想上的新觀點，堅持從實際出發，充分發揮資源優勢和區位特點，增強項目意識、發展意識和責任意識，千方百計加快農村經濟發展。以市場為導向，以調整產業結構為主線，根除思想上以農為本的陳舊觀，教育引導農民由單一種植向農業產業化轉變。村黨組織要結合各自實際和特點，發揮黨組織的領導核心作用，千方百計穩定增加農民收入，加快農村經濟發展。

通過調研，我得出這樣的結論：下東鄉在抓基層黨建過程中運用卓有成效的機制設計和制度安排，體現了“讓干部經常受教育，使農民長期得實惠”的要求，探索出了新時期加強農村基層黨組織建設的新路子。