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櫥柜門店總經理工作職責[范文大全]

時間:2019-05-13 23:43:14下載本文作者:會員上傳
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第一篇:櫥柜門店總經理工作職責

店長職責

蒙太奇櫥柜所屬各連鎖門店的店總, 是蒙太奇零售終端經營與管理活動的核心人物.作為門店經營的第一責任人, 要對門店的經營業績、運營質量負全部責任。店總必須全面執行公司的規章制度、貫徹落實公司的營運規則, 執行和完成上級下達的各項指標和任務, 創造優異的銷售業績, 同時為顧客提供良好的服務, 樹立和維護公司的整體形象,提高門店的競爭力,做到公司品牌價值當地最大化.在經營和管理方面, 店總必須從嚴要求、身體力行,領導和布置門店各部門的日常工作, 最大限度地激發員工的積極性和創造力,讓每一位員工關注銷售,關注顧客,并在歐諾櫥柜門店迅速成長、盡心工作, 快樂工作.一個合格店總的日常職責主要包括:

一、進行目標管理

1.根據銷售計劃,將計劃分時段、按人員進行分解并下達

2.隨時跟蹤計劃完成情況,根據市場情況及時調整銷售策略爭取超額完成3.考核并分析每一階段的指標完成情況

從大目標來考核:

? 銷售最大化

? 利潤(率)最大化

? 費用最小化

? 品牌價值當地最大化

從小目標來考核:

? 客戶投訴為零

? 員工滿意度

? 無負面事件

? 安全無重大事故

? 無職業操守錯誤

為實現以上目標,必須

? 嚴格預算、嚴格執行

? 天天核算、全員核算

? 天天環比、全員參與

? 全部動員、全員銷售

二、加強門店團隊建設

1.對員工進行企業制度、文化理念培訓的同時,在門店內營造符合公司宗旨的工作氛圍,以提高員工對公司的認可度

2.加強內訓,通過各種途徑的培訓不斷提高門店員工的服務意識、銷售技能,在日常工作中體現公司的理念,全面提高員工的綜合素質

3.加強對員工的考核,力求做到合適的人在合適的崗位上,合適的崗位上有合適的人。挖掘每位員工的潛能,達到最佳人均效率。

4.控制人員相對合理流動,包括內部流動及外部流動,切實做好員工隊伍的穩

定工作

5.充分把握員工心態,做好員工的思想工作,進一步激發潛能。

為了履行好這一職責,必須:

? 充分利用各級人員,關心一線、服務一線、滿足一線

? 要求全員銷售意識做到如狼似虎

? 要求全員銷售業績爭當冠軍

三、制定各時段的市場推廣計劃

1.加強市場調查及各類信息的收集,深入了解當地同行業的競爭氛圍,分析顧

客需求,掌握市場動態及最近的銷售增長點,及時上報公司營銷中心,以制定競爭對策和營銷策略,適時開展促銷活動。

2.加強各種形式的形象宣傳,不斷提高門店在當地的知名度、美譽度

3.了解并利用當地最佳媒體,提出合理化建議并迅速傳播推廣公司品牌

4.針對當地重點小區,有側重點的進行社區推廣業務的開展,根據具體情況全

力開展其他對外業務如:裝飾公司、異業聯盟、同業聯盟、以及工程等。

5.結合當地市場行情,因地制宜的制造事件營銷。

四、確保門店日常營運工作的正常進行

1.保持門店內外的店容店貌,商品陳列整齊美觀,創造熱情、禮貌、整潔、舒

適的購物環境;

2.營業前,應檢查營業場地安全、衛生等情況,巡視門店、檢查勞動紀律,保

證正常開門營業;

3.營業中,應按銷售活動情況,尤其是節假日和銷售黃金季節,抓好銷售動態

管理,把握時機,積極組織開展促銷活動,努力擴大銷售;銷售高峰期,提高銷售成交率和成交效率;

做好市場調研分析,及時調整銷售策略,保障銷售順利實現;

銷售淡季或低谷時,應抓好門店的基礎管理、員工的培訓和用戶的回訪工作;

4.營業結束后,應及時結算銷售貨款,當天銷售款必須當天內交銀行,銀行下

班或節假日要指定專人妥善保管,如發現收銀溢缺應及時核實、登記、及時處理。檢查安全防范、清潔門店;

5.檢查物流配送、售后安裝服務工作是否正常運轉,是否按規范及時服務;

6.檢查顧客投訴是否得到及時滿意的解決,進行客戶電話或上門回訪;

7.對促銷活動進行評估,上報公司營銷中心進行總結與改善。

第二篇:門店經理工作職責(模版)

門店經理工作職責1、2、3、4、全面負責門店的管理和動作。制定門店的銷售計劃并指導落實。指導各方面的業務工作,努力提高銷售業績和服務。倡導并督促實行“顧客第一,服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的工作環境。

5、嚴格控制損耗率,人事成本,營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。

6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的存貨及訂單的及時發放。

7、督促門店的促銷活動,定期制定活動策劃,了解顧客需求,并提出贈品建議。

8、負責督促前廳接待老顧客,提醒顧客準時來店做護理及時把當月的優惠活動電話通知給顧客,并把當月顧客的生日統計出來。

9、負責全店人員的培訓,包括安排手法、專業知識、和銷售技巧的培訓

10、對下屬(美容師)有絕對的領導、管理權,美容師必須服從安排。

11、負責新人員談聘及簽訂合同。

12、負責人事調動及人員流動的調配工作,及時協調員工之間的關系,增強團隊精神使員工保持良好心態。

13、做好監督工作,評定美容師的個人表現,評選優秀員工,督促

較差員工的進步,及時上報實際的工作情況,全面負責店內外各項事務。

14、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防溫的日常管理和設備的日常維修、保養。

15、負責財務收賬支出工作。

16、負責上下層管理人員之間關系的協調工作。

17、負責看管店內的一切財產,不得流失。

18、每天上下班開關燈,開關窗、空調等做到隨時檢查。

希望你的光芒照亮整個團隊!

第三篇:門店店長工作職責

門店店長工作職責

部門:營運部

上級管理:營運經理

下級部門:外場主管、內場主管、預估員、出納、內務主管 部門性質:對顧客直接服務的溝通帶同時生產的部門

管理職能:計劃、組織、指揮、協調、控制

管理權限:A受公司任命門店店長,負責門店所有營運管理指令下達

義務

B對門店日常報銷簽字(權限金額、相關制度)

C具有合理的免單權(相關制度)

D對店內人員薪資考核具有主導作用

E可對供應商進行管理建議,但是不可以私自的更換

主要職責:

一、對門店的日常營運管理工作負責

二、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責

三、對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責

四、對突發事件等方面的工作預防、處理負責

五、對門店良好的整體衛生形象負責

六、對外場優質服務及指導負責

七、對內場良好出品質量負責

八、對全店成本與費用的有效控制負責

九、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責

十、對門店員工的個人成長培訓與關懷負責

十一、對財務出納監督與日常管理的檢查工作負責

十二、對于門店相關的外聯事物負責

十三、對公司的工作內容下達與安排負責

第四篇:櫥柜設計師的工作職責

櫥柜設計師的工作職責

職責:

1、熟練掌握進口櫥柜產品風格、材質、生產工藝、功能及賣點等信息。

2、熟悉進口櫥柜銷售業務流程,有能力與客戶溝通促成銷售。

3、根據項目要求或客戶需求提供專業設計方案,并能按要求提供效果圖。

4、獨立完成櫥柜和衣帽間的設計方案,現場尺寸測量,準確無誤地完成圖紙審核。

5、與配送安裝團隊對接現場,確保安裝無誤。

任職要求:

1、家裝設計等專業,至少具有___年以上衣柜櫥柜設計工作經驗。

2、能熟練操作CAD、SKETCHUP等設計軟件。

3、具有較高的責任心,積極協助及解決項目進程發生的問題。

4、面試時請攜帶個人方案、作品。

櫥柜設計師的工作職責2

職責:

1、在設計方案時,合理考慮業主需求,與生活習慣,減少非標,實現做優質訂單;

2、負責訂單的櫥柜、浴室柜圖紙審核;負責下單到倉庫備貨;

3、與硬裝設計師做良好的配合,溝通,配合裝修設計師做廚房水電位定位;

4、及時處理客戶因設計原因引起的售后服務問題;

5、協調、配合安裝部門提出的疑問和疑惑;

6、建立良好的客戶關系,把顧客當成朋友,用愛服務客戶,對待同事,通過現有的客戶發展新的客戶;

能力要求:

1、有一年以上的櫥柜設計經驗,精通cad、平面設計及簡單的3d繪圖軟件;

2、熟悉櫥柜產品相關知識,熟悉櫥柜的生產工藝及流程,熟悉櫥柜設計專業知識;

3、有良好的溝通能力與協調能力;

4、熟悉色彩搭配和人體工程學等相關知識;

5、懂一定的家裝基礎知識;

6、懂櫥柜安裝知識;

櫥柜設計師的工作職責3

職責:

1.負責制定和完成銷售業績目標

2.掌握公司所銷售的櫥柜產品知識及相關的安裝知識,保持與客戶互動、交流及回訪的工作,對櫥柜結構、櫥柜技術知識能做出判斷和解釋

3.負責銷售講解、設計方案、現場測量、合同簽約、水電制圖、訂單審核、水電指導、水電復尺、安裝協調和售后服務工作

4.負責每月制作整理及備份零售客戶的相關銷售信息與記錄

5.負責團隊之間的銷售配合工作,建立良好團隊關系,服務團隊其他銷售設計師的客戶

要求:

1.設計、管理、銷售等相關專業優先,本科以上學歷

2.熟悉AutoCAD、3D

MAX,熟悉櫥柜專業設計軟件CARAT為佳

3.喜歡有挑戰性的工作、具有櫥柜設計經驗及店面銷售經驗者優先

4.熟悉櫥柜產品知識、熟悉櫥柜的生產工藝及流程熟悉櫥柜設計專業知識者優先

5.語言組織能力強,善于溝通,性格外向,熱情開朗,與人相處融洽

6.工作嚴謹踏實、吃苦耐勞,責任心強;正能量,有擔當,執行力強,并具備高度的團隊協作意識

櫥柜設計師的工作職責4

職責:

1、負責測量尺寸,并根據測量結果及客戶需求設計相應方案,制作效果圖;

2、跟進客戶溝通,完成產品下單,與工廠拆單對接;

3、協助處理售后、補單,與安裝師傅有效溝通等;

4、店面日常客戶技術接待、跟進及客戶成交轉化。

任職資格:

1、設計類相關專業,熟練運用CAD、酷家樂、三維家等設計軟件;

2、一年及以上櫥柜、衣柜全屋定制工作經驗,熟悉定制行業工作流程;

3、熟悉定制家具結構,具備五金配件常識;

4、良好的溝通表達能力,陽光心態,有責任心,能夠接受不同的聲音和意見,有團隊精神;

5、有硬裝、軟裝設計工作經驗優先考慮。

櫥柜設計師的工作職責5

職責:

1、負責測量及產品設計、工藝技術支持,確保意向客戶的成單率

2、分析客戶需求,負責櫥柜圖紙、方案設計以及產品報價,完成櫥柜設計方案直至簽單

3、負責客戶服務的協調與跟蹤,發現并解決設計與安裝出現的問題,及時調整細節

4、通過設計及現場相結合,完善設計方案,標準化、流程化、便捷化

任職要求:

1、大專及以上學歷,室內、家具設計相關專業

2、___年及以上房產工程項目進口櫥柜設計工作經驗

3、熟悉高端櫥柜設計趨勢,具備工程項目招投標與現場安裝管理的能力

4、有團隊合作意識,積極向上,正能量,有擔當

第五篇:總經理工作職責

總經理職責

總經理是公司的業務執行的最高負責人。但實際上,總經理所在的層級,還是會因公司的規模而有所不同。

在一般的中小企業,總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。而若是在規模較大的組織里(如跨國企業),總經理所扮演的角色,通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。

股份公司的總經理是董事會聘任的,對董事會負責,在董事會的授權下,執行董事會的戰略決策,實現董事會制定的經營目標。并通過組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系,實施對公司的有效管理。總經理的主要職責是負責公司日常業務的經營管理,經董事會授權,對外簽訂合同和處理業務;組織經營管理班子,提出任免副總經理、總經濟師、總工程師及部門經理等高級職員的人選,并報董事會批準;房地產業:薪酬增幅下降 定期向董事會報告業務情況,向董事會提交報告及各種報表、計劃、方案,包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。

崗位名稱

總經理 直接上級

總經理辦公會

直接下級

副總經理、總工程師、總經理助理、財務部經理、辦公室主任

管理權限

行使公司經營和發展的指揮權,主持公司的全盤工作 責任范圍

承擔執行公司各項目標實現的責任 總經理實行董事會聘任制;總經理依照公司章程和董事會授權,對董事會負責;公司實行董事會領導下的經理負責制。主要崗位職責:

1、堅持四項基本原則,認真貫徹執行政府機關的方針、政策、法令及規定、公司董事會等上級行政部門的指示、決議,領導整個公司的職工搞好各項工作。

2、總經理全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發生的重大事情進行獎懲。

3、總經理崗位職責要求確定公司的發展方向和管理目標,組織制訂公司的發展規劃、工作計劃,積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。

4、總經理主持召開經理辦公會議、中層干部會議;協調各部門機構的工作,發揮各職能部門的作用。

5、總經理負責組織制訂和健全公司的各項規章制度,積極進行各項改革,推行崗位責任制,不斷全面提高公司管理水平。

6、總經理帶領職工進一步推進后勤服務社會化改革,公司立足行業,面向社會,開拓創新,不斷發展壯大。

7、總經理職責還有加強公司職工隊伍、領導隊伍的建設,不斷提高各類人員的個人品質和業務素質。

8、總經理主持制訂公司預決算、審批公司重大經費開支和公司經費的使用和分配方案。

9、總經理直接領導經理辦公室,負責審批以本公司名義發出的各類文件、報表,批辦上級來文,處理涉外事宜,做好本公司內外的接待工作。

10、總經理職責還要求加強對當地政府機關部門的聯系,與政府機關部門進行各種形式的溝通、交流,為本公司今后工作的順利開展打好基礎。

11、總經理還應該定期向董事會匯報工作,向公司職工大會報告工作,接受監事會的咨詢和監督,對于提出的問題和建議,積極解決和落實。關心職工生活,改善和提高職工的生活福利待遇。

12、總經理崗位職責還包括公司章程和董事會授予的其它職權;完成領導交辦的其它任務。

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