第一篇：如何打造具有戰斗力的團隊

第一單元：如何讓“超級業務員“變成“團隊教練”？

一、“我是誰？”

1、“猴子穿衣不算人”

2、先拿鏡子照照自己的工作職責

3、領隊/管家/教練三重角色的不同啟示

二、從“超級業務員”到“團隊教練”的四大轉變：

1、首要任務

2、工作關系

3、角色轉變

4、工作范圍

三、小組研討與發表：銷售經理吸引追隨者的八大法寶

四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針

●案例分析：××著名電子公司銷售部經理離職后為什么整個銷售部門幾成空城，他的魅力在哪里？

第二單元：如何在你的銷售隊伍中快速復制“銷售冠軍”?

一、招聘哪種業務員適合你的企業？

1、切記：只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到小兔子？

2、落實招聘流程，精選苗子：“科學的流程帶來科學的結果”。

3、不要忽視性格測試與面相：CTT性格測試工具運用。

4、現場快速測試銷售應聘者“品德”的提問法。

5、庸才就是放錯了位置的人才。

二、我公司銷售培訓的資源很少，怎么辦？

1、“花木蘭”不易做：白天打仗，晚上還要給孩子喂奶。

2、不培訓的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。

3、銷售人員培訓、輔導與跟蹤的四大操作難題。

4、如何建立適合自己區域的銷售培訓體系？

三、我區域招來的新人不到三個月就走了，怎么辦？

1、銷售經理對新人不能“放羊”？

2、新人穩定下來的“五步輔導法”

3、辦事處日常銷售人員輔導的有效方法：

①每天“個案分享會”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協同輔導法”

●案例分析：××電腦的三級銷售培訓體系，造就區域市場上個個都是精兵猛將，令同行聞風喪“單”。

第三單元：為什么不能改變游戲規則，將“羊”激勵成“狼”？

一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人

1、激勵的含義與“三橋”原理

2、銷售人員究竟需要什么？

3、中國人要用中國式激勵哲學：

活用“五子登科法”，只需十招就可把銷售人員激勵成超人

二、銷售人員激勵的不同應用：

1、不同年齡段銷售人員的激勵法

2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法

3、激勵低收入者方法，如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁？

4、不要老開會、下文件，而是要及時調整激勵辦法，改變游戲規則，將“羊”激勵成“狼”。●案例分析：××衛浴品牌工程業務部只用四個銷售人員就創造了1．2億年銷量奇跡。

三、整合銷售政策作為激勵的主要手段，完成績效考核與費用控制。

●案例分析：××銀行信用卡銷售部銷售總監讓客戶代表自動自發200%完成任務的兩把激勵“利劍”。

第四單元：為什么銷售經理解決不了銷售活動管理中的“放羊”難題？

一、如何做好銷售預測？

二、如何制定有效可操作的營銷計劃？

二、堅決推動營銷計劃與目標任務達成。

1、切記：目標刻在巖石上，方法寫在沙灘邊！

2、如何制定合理銷售目標與落實年度/季度/月度計劃？

3、分解目標不只是分解阿拉伯數字，還要分解作戰方案與細化動作。

4、銷售人員對公司定多少任務目標都無所謂，如何做到“一劍封喉”術？

三、牢牢抓好銷售人員活動管理的 “三個表”：

1、三張表：《月銷售計劃表》+《周分析表》+《日活動表》

2、為什么有不少銷售總監用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業，不同市場狀況，不可千篇一律用《日活動報表》

四、如何通過銷售活動管理工具來解決銷售人員的績效管理問題？

1、如何操作銷售人員績效管理與評估？

2、KPI關鍵銷售指標的掌握

3、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率

4、如何協助銷售人員排除無效銷售活動？

5、鎖定并檢討每次業務拜訪動作與目標

6、績效評估的關鍵技巧

●案例分析：××家具公司銷售部經理的苦惱：“為什么銷售人員不填日活動報表，強迫填寫了，業績還是上不去，究竟如何解決銷售人員“放羊”的難題？”

第五單元：瘋狂的銷售文化可以摧毀一切“消極病毒”

一、為什么我的銷售隊伍沒有激情？

二、瘋狂銷售團隊的三大要素：

1、自主性——如何落地？

2、思考性——如何落地？

3、合作性——如何落地？

三、小組研討與發表：瘋狂銷售文化快速形成的五大條件是什么？

●案例分析：華為××分公司經理打造狼性銷售團隊“搶”文化，快速反應部隊顯神威。

第六單元：為什么有的企業銷售部與其他關聯部門很難“抱團打天下”？

一、優秀銷售經理都是整合資源的高手！

二、正確理解企業各職能部門不同的生存空間

三、學會與公司高層及平行部門建立友誼的技巧

四、獲得各部門有效支持的的六個團隊溝通與合作原則

五、統一核心價值觀，六招滅絕借口，快速提升企業執行力

●案例分析：王老吉××辦事處經理打造銷售部與公司市場部溝通與協作的典范，聯合擊敗競爭對手。

第二篇：打造一支具有戰斗力的備課組團隊(2012年備課組總結)

打造一支具有戰斗力的備課組團隊 —息縣二高高三生物備課組工作總結（2012—2013學第一學期）高三生物備課組 周良頂 2013-1-8 本屆高三生物組共有5位教師，我和張永建為中學高級職稱，彭彬系研究生畢業，中學一級職稱，張紀雄、詹奎二人為中學二級職稱。其中，彭彬和詹奎二位同志新上高三。除我之外，其余4位同志全部為班主任。三位青年教師工作熱情高漲，思維敏捷，精力充沛。本屆高三生物組組合實屬黃金搭檔！全組成員兢兢業業，任勞任怨，全力以赴，在緊張的一輪復習中初戰告捷，第一次大考平均分全縣第一。有4位同志本期以來被評為校級模范教師，全組成員均得過高效課堂，二位同志上過校級公開課，一位同志上過縣級公開課，三位同志獲得過月度人物稱號。我們這一屆高三生物備課組人心齊，干事順，是一支具有戰斗力的備課組團隊。

下面就如何建設一支具有戰斗力的備課組團隊談談本人的一些做法或體會：

1、打鐵還需自身硬。

備課組長是學校最基層的“領導”，雖然不是官，但事很多。要當好一名合格的備課組長，不是一件簡單的事。首先不能怕吃虧，不能把吃苦，多干事那是必須的；其次，業務上你得過硬，不說外行話，不干外行事，力爭是一位教學能手，得讓本組成員心服口服；第三，工作態度要具有引領作用。我始終認為，各行各業，干好本職工作那是安身立命之本！我經常同本組青年教師交流我的思想，我們既然選擇了做教師，那就必須做一位讓學生滿意的合格的教師。因為我們注定做不了什么風風烈烈的大事，如果連自己的本職工作也做的不如意，那絕對沒有什么幸福可言！

2、凝聚集體智慧。

兩位新上高三的教師態度非常認真，非常敬業。每周的周測題和理綜試題總是讓他們先做，不給他們答案，然后我們再集體討論定稿。他們總是樂此不疲，毫無怨言。因

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為這對提高他們的業務素養非常有幫助。從開學至今，我們印發給學生的各種試題做到了零錯誤！現在，我們已經落實到了全組成員全部做題、研題。在每周的集體備課中，我們能夠做到優勢互補，資源共享。凡是有好的課件、好的例題、好的難點突破方法都能做到毫無保留的共享。

3、事事爭先搶著干。

高三干的最多、最煩、最累的活就是改卷！每周至少一次，常常兩次。我們原來都是輪流推磨輪換改，青年教師看到我們兩位老同志力不從心，總是每次讓我們改那最好改的題，他們主動承擔最重的任務，有時甚至連合分的任務也要主動承擔。這讓我們很感動！他們的課少，課補很少，工資又不高，干的多，得的少，這讓我們怎么能心安理得呢？！他們常常得到的只是我們的一句感謝而已。我和張永建老師也不是樂于享受的人，我們通常是利用早來晚歸的方法彌補。正因為我們事事爭先搶著干，我們才能確保每次改卷不過天，按時圓滿完成。辦公室的衛生打掃，三位青年教師全部承包了，不讓我們動手，這也

讓我們心存感激。我們覺得和青年教師相處，和諧、融洽！仿佛我們又年輕了。誰有困難，我們互幫互助；誰有喜事，我們共同分享。我們組5位同仁，在朝夕相處中很少看到誰愁眉不展，牢騷滿腹。我們知道，不良的情緒是可以傳染的，把壞情緒傳染給別人，那是不文明的行為。

4、求真務實，講真話，辦實事。

同組成員，朝夕相處，我們提倡講真話，辦實事，以誠相待，規規矩矩做人，敞敞亮亮做事。在平時三課活動中，我們要求評課者不要講空話、套話，多講真話。發言者要用簡短的語言指出授課者存在的問題，自己聽完這節課的真正收獲有哪些？使授課者和評課者都有收獲。

我們相信，有我們這支具有戰斗力的團隊的共同努力，高三生物的備考復習工作一定能圓滿完成！

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第三篇：如何打造一支戰斗力強的營銷團隊

集中優勢力量 著力打造一支高效團結、戰斗力強的營銷團隊

——知人者智、知己者明。

建立一支戰斗力強的營銷團隊，首先要樹立知己知彼意識，營銷團隊的規模、營銷模式、戰略戰術目標、成長速度、營銷成本、轉型節點等要堅定不移的結合我公司和公司外部發展環境的實際情況。

我公司剛進駐河南市場不久，在公司營銷團隊規模、營銷模式、戰略戰術目標、成長速度、營銷成本、轉型節點等一系列環節上要認真、細致、全面的了解情況，對我公司產品的定位了解一定要精準，對同行業產品的定位、市場占有率、市場占有率未來走勢了解一定要全面，尋找適合我公司產品的營銷模式，根據公司的實力制定營銷團隊戰略戰術目標，根據既定戰略戰術目標確定營銷團隊規模，根據營銷團隊的規模確定營銷團隊的成長速度、營銷成本，根據營銷團隊的成長速度確定轉型節點，總之，我們要看鍋下米，有多大的鍋，就下多少米。

下面我就組成營銷團隊的基本要素進行闡述。

——一頭獅子帶領的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。

建立一支戰斗力強的營銷團隊，必須確定一個核心的營銷管理層。

一個營銷團隊必須要有一個核心管理層來領導并指導其運作。一個核心管理層就是一面旗幟、一種信念、一個方向，這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體執行能力。“兵隨將領草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備統御能力，具備駕御營銷隊伍的能力；具備實戰力，用經驗來歸納總結理論，從而進一步指導營銷戰略、戰術的規劃和執行；具備營銷理論力，營銷理論在這個以市場、以顧客為導向，企劃為營銷的核心的時代里，理論已經成為營銷活動的必要依據和準則。——我們需要什么樣的營銷團隊成員？

建立一支戰斗力強的營銷團隊，必須選擇適合營銷團隊發展目標的成員。

適合的才是最好的。在營銷團隊成員的選擇上一定要保持謹慎、務實的態度，業務能力、性情是否有利于營銷團隊發展目標的實現是我們選擇一名合格營銷團隊成員的唯一標準。具體到我們白酒行業來講，營銷團隊成員需要什么樣的業務能力和性情，需要我們對過去白酒行業業務的經驗總結、現今白酒行業發展現狀的精準了解和未來白酒行業發展格局的正確預測；具體來講優秀的團隊成員有兩種：一種就是干一行愛一行、兢兢業業、吃苦耐勞、認真負責的團隊成員。這種優秀的團隊成員性情穩重，業務能力是在長期的實踐過程中逐漸提高的，這種優秀的團隊成員屬于管理型類型，應該作為團隊管理層的候選力量和儲備力量；另外一種優秀的團隊成員就是具有業務天賦，個人業績相對突出，這種優秀的團隊成員屬于業務型類型，應該作為團隊業務增長與突破的尖刀力量。——讓他們成為一只只饑餓的獵鷹。

建立一支戰斗力強的營銷團隊，必須做好營銷團隊成員的忠誠教育工作。

獵人在捕獵時，總是讓獵鷹保持一種饑餓的狀態，因為獵人十分清楚，獵鷹只有在饑餓的狀態下，為了滿足自己的生存需要，才會迅疾、兇狠的捕食獵物。人類同樣也有需求，只不過比獵鷹的需求更多罷了，從另一個角度講，人類的需求多于動物的需求，反而使保持人類忠誠度的方法多于保持動物忠誠度的方法。從古自今、從西方到中國，凡是有目標的團隊，高明的領導者都是在圍繞團隊成員的需求做文章。馬斯洛理論把人類需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，具體表現為呼吸、食物、睡眠、心理平衡、分泌、性，如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。光腳的不怕穿鞋的說的就是這個道理。安全需求具體表現為人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全，馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。情感和歸屬的需求具體表現為友情、愛情、性親密，人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。尊重的需求具體表現為自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重，人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。自我實現的需求具體表現為道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力，這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。人類為什么對空氣、食物絕對的忠誠，那是因為人類對空氣、食物的絕對依賴。因此，做好營銷團隊成員的忠誠教育工作的前提就是要充分了解營銷團隊成員的需求和需求層次，把營銷團隊成員的需求和營銷團隊的發展目標緊密結合起來，并在營銷團隊目標不斷實現的過程中適時、適量的滿足營銷團隊成員的需求，從而使營銷團隊成員對營銷團隊產生依賴，從而達到提高忠誠度的效果。

——如何做好營銷團隊的目標管理。

建立一支戰斗力強的營銷團隊，必須把目標管理體系化、制度化、目標化。

一支戰斗力強的營銷團隊肯定有合理明晰的目標體系，而且目標體系制定的依據、目標體系的制定、目標體系的執行和適時矯正、目標體系的績效考核、目標體系和執行效果差異糾偏、目標體系和執行效果糾偏結果在下一輪目標體系中的應用應該是一個閉合的目標管理流程，我們應該把這一目標管理流程體系化、制度化，并根據新問題新情況及時做出準確的校正。目標管理靠體系化、制度化、目標化的管理，靠目標管理體系來支撐和保證團隊目標的執行效果。依據既定工作目標明確工作崗位職能，制訂工作流程，由于目標市場的細化越來越專業，專業化的分工也對目標管理提出了更高更細化的要求。每個崗位不可能在像以前跨越不同的職能來開展工作。所以對工作崗位職能的明確也逐漸顯得十分有必要。這不僅杜絕了工作的盲目性和無序性，也從根本上明確了具體到每個團隊成員的十分明晰的工作目標和范疇，進而從每個團隊成員在自己的工作職能內能把自己的工作更深層的深入進去。目標管理體系的制定從理論上為團隊成員的工作指引了一個具體的行進路程。知道每個環節與團隊成員個人之間的關聯性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。

第四篇：課綱下載-打造超級戰斗力銷售團隊

打造超級戰斗力銷售團隊

開課時間：

2011年8月27-28日深圳 | 2011年10月28-29日 深圳

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《打造超級戰斗力銷售團隊》課程綱要(劉曉亮主講)

有效解決銷售隊伍自動玩命干的業務管理寶典

● 直面挑戰：

如何讓自己擁有卓越領導力？

如何讓超級業務員快速變成團隊教練？

如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的業務團隊？

如何招到適合自己公司的業務員，又如何培訓輔導激勵他們？

如何管理好業務人員的銷售活動量并找出差距原因與績效改善措施？

如何教會你的業務人員抓好客戶資源，學會“用一兩面粉換十個包子”的溝通策略？如何向總部上司匯報工作？如何獲得更多平行部門經理的友誼與資源支持，迅速達成業績目標？

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銷售隊伍管理者每天都好象要遇到類似的問題，可問題總是存在，怎么辦？銷售經理請不要再用平靜湖面皮劃艇的“整齊團隊”管理法來管理激流險灘橡皮艇的“漂流團隊”了！如何管理好960萬平方公里中的銷售人員、不斷擴大市場份額并讓企業持續盈利？這就成為所有銷售隊伍管理者工作的重中之重了。也是銷售管理者職業生涯中的重要考驗。銷售人員為什么難管？銷售經理需要具備哪些素質？銷售管理者如何去管人？激勵？怎樣激勵？培訓？如何培訓？評估？考核？如何考核？用什么方式留住人才？作為銷售團隊的主管和經理，不僅僅需要具備良好的個人能力和素質，更重要的能力是：制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績效考核、費用控制、部門協調、資源爭取、還有最重要的銷售目標達成。如何能夠在有限的時間、有限的資源內，最大程度的提升銷售團隊的工作業績呢？來吧！集德能渠道學院經驗豐富的營銷管理專家將為你指通迷津，令你更輕松地達成你的團隊業績目標。

● 課程目標：

1、掌握銷售領導的角色和能力。

2、學習如何招聘與培訓銷售人員。

3、學習如何優化銷售隊伍的工作效率。

4、建立銷售激勵體系，快速提升團隊活力。

5、如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程？

6、打造團隊執行文化，有效提升銷售團隊執行力。

7、如何根據企業情況建立科學的銷售活動量管理、銷售業績考核與薪酬激勵系統？

8、課程結束時，帶回一套適合自己企業“如何建立強大營銷團隊”的人員管理方法與業務管理體系。

● 培訓大綱：（2天13小時）

第一單元：如何讓“超級業務員“變成“團隊教練”？

一、“我是誰？”

1、“猴子穿衣不算人”

2、領隊/管家/教練三重角色的不同啟示

二、從“超級業務員”到“團隊教練”的四大轉變：

1、首要任務

2、工作關系

3、角色轉變

4、工作范圍

三、小組研討與發表：銷售經理吸引追隨者的八大法寶

案例分析：××著名電子公司銷售部經理離職后為什么整個銷售部門幾成空城，他的魅力在哪里？

第二單元：如何在你的銷售隊伍中快速復制“銷售冠軍”?

一、招聘哪種業務員適合你的企業？

1、切記：只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到小兔子？

2、落實招聘流程，精選苗子：“科學的流程帶來科學的結果”。

3、不要忽視性格測試與面相：CTT性格測試工具運用。

4、現場快速測試銷售應聘者“品德”的提問法。

5、擁有自己的《銷售人員勝任力測試題庫》。

二、我公司銷售培訓的資源很少，怎么辦？

1、“花木蘭”不易做：白天打仗，晚上還要給孩子喂奶。

2、不培訓的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。

3、銷售人員培訓、輔導與跟蹤的四大操作難題。

4、如何建立適合自己的銷售培訓體系？

①每天“個案分享會”、②每周“周末課堂制”、③每月“教練式協同輔導法”

案例分析：××電腦的三級銷售培訓體系，造就區域市場上個個都是精兵猛將，令同行聞風喪“單”。

第三單元：為什么不能改變游戲規則，將“羊”激勵成“狼”？

一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人

1、馬斯洛五層需求論不適合中國人

2、中國人要用中國式激勵哲學：

“五子登科法”的妙用

二、銷售人員激勵的不同原則：

1、不同年齡段銷售人員的激勵法

2、駝鳥型/兔子型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法

3、激勵低收入者方法，如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁？

4、不要老開會、下文件，而是要及時調整激勵辦法，改變游戲規則，將“羊”激勵成“狼”。案例分析：廣東××衛浴品牌工程客戶部只用四個銷售人員就創造了1．2億年銷量奇跡。

三、整合銷售政策作為激勵的主要手段，徹底完成績效考核與費用控制。

四、銷售系統的薪酬與考核具體辦法與工具范本：

1、《銷售經理薪酬與考核辦法一》

2、《銷售人員薪酬與考核辦法二》

4、《代理商銷售代表薪酬與考核辦法三》

5、《零售商銷售代表薪酬與考核辦法四》

6、《銷售內勤人員薪酬與考核辦法五》

五、在銷售人員KPI績效考核體系中，如何體現營銷戰略？如何確定各指標的權重比例？案例分析：××銀行信用卡銷售部銷售總監讓客戶代表自動自發200%完成任務的兩把激勵“利劍”。

第四單元：為什么銷售經理落實不了銷售活動管理中的“三個代表”？

一、如何做好銷售預測？

1、大客戶C931銷售評價模型

2、現場案例應用

二、堅決制定銷售目標與推動營銷計劃。

1、切記：目標刻在巖石上，方法寫在沙灘邊！

2、如何制定合理目標與落實/季度/月度營銷計劃？

3、分解目標不只是分解阿拉伯數字，還要分解作戰方案與細化動作。

4、銷售人員與經銷商對公司定多少目標都無所謂，三句話“一劍封喉”術？

三、牢牢抓好銷售人員活動管理的 “三個代表”：

1、三張表：《月銷售計劃表》+《周分析表》+《日活動表》

2、為什么有不少銷售總監用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業，不同市場狀況，不可千篇一律用《日活動報表》

四、如何通過銷售活動管理工具來解決區域市場的銷售問題？

1、銷售人員銷售活動追蹤與分析的方法

2、KPI關鍵銷售指標的掌握

3、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率

4、如何協助銷售人員排除無效銷售活動？

5、鎖定并檢討每次業務拜訪目標

6、用ROI法掌握“關系培育”及對銷售活動影響

案例分析：××房地產公司銷售部經理的苦惱：“為什么銷售代表不填日活動報表，究竟如何作銷售指標分析？”

第五單元：為什么有的企業銷售部與其他關聯部門很難“抱團打天下”？

一、優秀銷售經理都是整合資源的高手！

二、正確理解企業各職能部門不同的生存空間

三、學會與公司高層及平行部門建立友誼的技巧

四、獲得各部門有效支持的的六個團隊溝通與合作原則

五、營造戰區氛圍，六招滅絕借口，快速提升團隊執行力

案例分析：王老吉××辦事處經理打造銷售部與公司市場部溝通與協作的典范，快速擊敗競爭對手。

（本次培訓應用模型說明：培訓后的企業營銷管理系統內化需要建立配套的制度和工具，包括系統內化的12個營銷工具及其操作說明。內化要求營銷總監作相應的銷售活動管理體系、KPI考核權重及薪酬制度調整，才能達到不低于30%的銷售增長。）

● 講師簡介：劉曉亮先生

實戰營銷管理專家

著名渠道優化戰略專家

中國十大經銷商培訓名師

清華大學總裁研修班專家講師

劉曉亮先生從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有10年企業營銷管理培訓與咨詢的從業經驗。創立的集德能渠道學院，以“為中國企業培養實戰型營銷管理人才”為使命！專注于中國快速成長品牌企業渠道營銷管理的問題研究與課程開發，目前已有成千上萬的學員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業的營銷管理工作崗位上發揮著重要的作用。同時，在營銷咨詢方面，劉曉亮老師還幫助眾多中小企業以“單點發力”模式有效解決了“競爭突圍”問題。他認為進行區域市場營銷突破的根本就在于抓好六個關鍵因素的共同影響，即：戰略（選擇）、品牌（推廣）、產品（定位）、渠道（管控）、終端（拉動）以及在這五個因素背后隱藏的團隊（執行）。

劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“一次培訓，三道收獲”培訓模式，把“集中課堂學習+ 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一，較好地解決了企業營銷管理培訓領域長期以來效果難以鞏固的難題，為中國企業管理培訓創新作出了重要的貢獻。他主講的《區域市場營銷突圍》、《市場開發與經銷商管理》、《打造超級戰斗力銷售團隊》、《三道防線銷售》、《打造內修外王強勢經銷商》（適合代理商）、《快速提升門店銷量五大法寶》(適合加盟商)等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌企業及其經銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“實戰、專業、快樂”培訓理念，廣受學員的好評。劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶包括：通用電氣塑料、聯想電腦、飛利浦照明、飛利浦音影、歐司朗照明、豐田汽車、3M醫療、歐普照明、創維集團、格力空調（江蘇）、美的照明、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達鐘表、松下洗衣機、金立手機、陜汽集團、大唐電信、朗能電器、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛浴、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、華潤涂料、雅圖化工、永大膠粘、新秀麗皮具（逸臣）、雅鹿集團、威絲曼服飾、美絲內衣（江西柏雅）、白沙集團、海大集團、先鋒藥業、櫻雪沐浴露、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅居樂地產、雅圖仕印刷、建設銀行、平安集團等著名企業。

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參加對象：總經理、營銷總監、分公司總經理、辦事處經理、營業部經理以及銷售團隊管理者等人士

參加費用：3500元/人（含教材、午餐、茶點、稅費），（限招36人，小班課程，專家一對一輔導）。

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第五篇：打造學習型團隊 提高企業戰斗力

打造學習型團隊 提高企業戰斗力

一個企業哪些部門賺錢，哪些部門花錢，哪個部門重要，哪個崗位不重要，這是一個遙遠而又時時討論的話題。實質上企業所有的部門都具備價值，所有的部門都是賺錢的，否則就不設立這個部門，免得虧本。細分一下：生產部門出產品，銷售部門賣產品，技術部門開發新產品，財務部門理財付錢，怎樣更合理，更有部門特征，更能創造價值，這就不得不引出人力資源部。下面我就分析一下行政部和人力資源部的功能。

一、組織紀律性，勇往而不勝。

一支部隊怎樣才能具備政令暢通？答案是嚴格的紀律。合理的制度，制度從哪里來？從員工中來，從環境中來，從實踐中來。我想到了解放軍的“三大紀律八項注意”很實際通俗易懂，不拿群眾一針一線……從生活中來。制度的產生需要總結、討論、認可、宣傳、實施、監督。總結是各部門的事，討論是員工代表的事，認可是部隊執行長官的事（單位里是執行經理的事，宣傳是人力資源部的事，實施是所有人的事，監督是管理和行政部的事。

企業的制度有哪些？考勤制度、勞動紀律制度、安全制度、后勤管理制度、學習制度、會議制度……很多很多，怎樣落實？需要簡化，需要培訓，需要堅持，簡化是把各個制度了操作部分和要操作部分抽出來由管理培訓，員工簽名認知。培訓是人力資源部給管理講，管理給員工講，分級告知，同時需要各種會議告知，需要宣傳欄告知，需要合同告知。堅持是制度形成需要習慣性、連續性、先進性。讓制度成習慣，管理工作更簡單；制度有連續，管理不掉隊；制度有調整，小調大穩更先進，更合適宜。

二、做到賞不逾時，罰不則眾，鼓勵回饋。

一支隊伍的士氣是隊伍主官的團隊激勵的結果，激勵方式有三種：

1、資金和物質；

2、提干；

3、榮譽。其中的榮譽包括各種表揚，各種證書，或者特殊待遇（與老板合影，上宣傳欄上報紙上廣播，給培訓，旅游的機會等）這些都是賞的過程，賞的時候要注意正規、及時，不要讓好事情很多人淡忘的時候才搬出來這樣很少的人受到啟發，受表彰的人也淡化了得獎后的激動。正規指跨級甚至是老板親自表彰，有觀眾，有氣氛，感覺受重視，感覺有一股自豪感。

罰不則眾，主要是不要犯眾怒；同時思索制度本身的合理程度。正負激勵目的都是員工受教育，而不是讓員工增加情緒、對抗。但需要抓些教育，步步為營法則，做出高姿態，站在眾人的角度考慮問題。對點上的問題可以講現象也可以予以公示。

鼓勵回饋就是聽到各個層次的聲音，做到三個姿態：一傾聽，二感謝，三任可。做好了三個姿態并給予合理鼓勵，員工成為名副其實的主人。著名的牛論就是企業把員工當人看，員工把自己當牛看；企業把員工當牛看，員工把自己當人看。

三、培訓體系的建立，學習風氣的建立。

培訓過的員工是企業的資本，沒有培訓過的員工是企業的負債，只有幫助員工提升素質，員工才能提升覺悟，形成服從領導，遵守紀律，感恩老板的良好習慣。培訓體系是三層：

一、高級管理先學習，率先垂范樹樣板；

二、管理受教育，群眾得實惠；

三、學習普及化，員工不掉隊。培訓的內容：

1、制度；

2、技能；

3、心態觀念。主要是員工學習后改變打工的心態。養成為自己工作的心態。培訓的方式，重點學、分散教、老師帶，管理扶。外依托咨詢公司，內依托管理干部，形成聽------教------分享的體系。車間有早會每周有行政會，每月有員工大會。每季度有外訓，內訓，公開課，學習有心得，學后有活動（演講比賽，文藝節目，員工聚會）。

有原則不亂，有預算不窮，有計劃不忙。人力資源部在公司上層的支持下，緊緊配合好各部門車間工作，及時服務到位，抓好宣導，時時督導，以培訓學習為手段，以團隊為依靠，以制度為標準，以目標細化到位，抓好人事物的管理，抓好選人、育人、留人環境，為企業的發展做厚實的鋪路石。辦事講原則，做事有計劃，真真正正打造學習型團隊，提升企業的競爭力。