第一篇：【申論】建設性輿論監督一例

建設性輿論監督一例

【東方時評】2012年2月15日

上海閔行區推出免費自行車租賃業務，已近兩年。一輛輛橙色自行車，給好多人上下班提供了便利。然而始料未及，后來會引發供需矛盾，尤其在早晚高峰時段。加上后來少數人為確保自己能在上班前成功借車，而想出“對策”，即私自為自行車加配車鎖，更使借車大戰愈演愈烈。

對此類亂象，無疑要批評。問題在于如何批評？我贊賞《東方早報》的積極批評，或曰建設性輿論監督態度。建設性輿論監督，絕非繞開矛盾。你看該報2011年10月17日以整版篇幅率先發起批評，標題夠醒目：《公共自行車頻發“搶車大戰”（主題）上班族為“搶車”加配車鎖、借車不還，閔行區擬向全市征集解決方案（副題）》。一方面，文章富有沖擊力，監督當局，直擊問題，旗幟鮮明，毫不含糊。但是，另一方面，文章又實事求是地記述了問題正在得到重視，正處于當局認真解決的通道中。這種解決，包括眼前的應對，即“記者了解到，目前因私配車鎖、借車不還而被拉入?黑名單?的市民已經達到兩三百人”，和長遠的安排：“不久前，區長莫負春組織區領導對該項目進行專項調研。區領導要求區建交委做評估，鼓勵私家自行車出行，并拓展項目運行經費的籌集渠道”，“通過媒體對全社會征集意見，請市民為自行車項目的發展出謀劃策”。

可貴的是，《東方早報》不是監督過一回就罷手，而是持續地關注、鼓勵地方執政者平息“搶車大戰”之火的一系列努力。該報于2011年11月16日刊出記者報道《閔行免費單車明年擬增7000輛》：近日“根據閔行區建交委提供的項目預算報告，明年，閔行免費自行車的總數將再增加36%，達到26000輛。車身廣告所帶來的收益也將沖抵單車投入，以減少政府開支。”這是著眼于開源，增加車輛投入以緩解供需矛盾，很有必要。到了2011年11月26日，該報又有報道《“公共自行車不應全部免費”》，介紹閔行區人大舉行專題聽證會上“10位公眾代表均呼吁改變現有公共自行車全免費模式，而采取辦卡收押金的做法，以提升使用率。閔行區建交委則透露，霸車、誠信分過低的用車者，都將受到在一段時間內無法辦卡的限制。”這是著眼于改良規則，使資源發揮最大效益，更加重要。

《東方早報》的做法可取。面對困擾百姓的“搶車大戰”，必須監督之、批評之。輿論監督的對象，主要是公權力。百姓有困擾，你執政者得想方設法解除。你不能解決，就監督批評沒商量。倘若你不想好好辦事，還想一手遮天，想要壓制，想都別想，沒門！只是輿論監督講究的是建設性。破，是為了立；披露“大戰”，是為了熄滅戰火。因而，對于主管部門的每一步真誠而有效的解決之方，理宜予以報道、鼓勵。于是我們欣喜地看到，在閔行，“搶車大戰”的亂麻日益厘清，戰火有望熄滅，媒體在此過程中無疑發揮了良好的助推作用。

媒體豈可粉飾太平。新聞監督對社會進步有巨大作用。但是新聞監督切忌抱著獵奇眼光、炒作心理，只顧暴露人家的陰暗面，忽略當地的積極面，目的全在“吸引眼球”。相反，務須有實事求是之心，無嘩眾取寵之意，既如實揭露問題，又反映當局者克難攻堅的努力，目的在于推進工作，裨益民生。

第二篇：輿論監督 要體現建設性

輿論監督 要體現建設性

來源: 武漢晚報(武漢)2013-04-10

武漢晚報經濟部記者 左洋

一提起媒體輿論監督，“被監督”的單位多是“皺眉頭、板著臉”，甚至讓一些單位一把手感到難堪，下不來臺。《武漢晚報》推出的“金家墩客運站門口有個‘兔子窩的連續報道，卻讓“被監督”單位笑起來了。

2012年暑運，記者接到旅客反映武漢最大客運站金家墩站“兔子”拉客、黑車宰客的投訴。據記者了解，該站一直在武漢市交通窗口文明程度指數測評中墊底。

當年7月，記者蹲守一周暗訪，并在《武漢晚報》推出重頭報道后，江漢區政府立即責令“被監督”單位江漢區交通局組織執法人員整頓周邊秩序。

記者沒有按常理鳴金收兵。在一個月里，訪“兔子”、跟執法，連續跟蹤報道，找到癥結：區交通局缺乏有效執法權，只能驅趕，導致兔子、黑車司機有恃無恐。9月，江漢區政府決定：具有綜合執法資格的漢口火車站地區綜管辦接管車站周邊管理，使執法難問題得以有效解決。今年1-2月，該站在全市文明指數測評中位居前列。江漢區交通局給《武漢晚報》送來錦旗，感謝幫助解決“大難題”。

輿論監督是新聞媒體的重要功能之一，新聞工作者在輿論監督過程中應該始終站在“建設者”的角度，切勿“一稿了之”。我的體會，一是要保持持續關注，客觀公正反映當事各方意見，不能偏聽偏信，以偏概全。二是理性分析問題癥結，提出建設性意見或建議，使輿論監督真正發揮解決實際問題，推動部門工作，促進社會進步的重要作用。

（大討論我是建設者）

第三篇：2015選調生申論熱點：輿論監督之病

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為方便廣大考生備考選調生申論考試，申論部分不僅要多關注社會熱點，更重要的是勤動筆練習，并使用適當的教材提升自己，也是掌握申論熱點的基礎和前提。現中公選調生考試網為大家收集了最新最熱的申論熱點預測，供廣大考生學習參考。

輿論監督是黨和國家六大監督體系之一，它的實質是人民的監督。廣義上理解是公民享有的對國家和社會事務實行輿論監督的權力和自由，狹義上理解是新聞媒體運用輿論，幫助公眾了解政府事務和公共事務，并促使其沿著法制和公共準則的方向運作。

目前，我國輿論監督正在快速發展當中，在全民關注的反腐中發揮了越來越重要的作用，十四大提出加強以法治國理念，輿論監督今后在社會生活中將具有不可或缺的影響力。但是存在的問題是，不斷出現媒體報道不實的事件，誤導大眾特別是網民，造成輿論**，對個人或者機構的惡劣影響難以消除。比如駱駝截肢事件，東北大媽撞外國小伙事件，再往前有郭美美與紅十字會事件，縫肛門事件等。這些事最初報道時，都像一個個炸彈掀起軒然大波，引起了公憤。但是隨著調查的深入，這些報道全部都不屬實，但是真相揭開太晚，比如縫肛門和郭美美，已經對個人和機構造成了嚴重損害，個人輕則損害名譽，重則掉丟工作，機構則損害公信力，其中紅十字會就是典型的輿論受害者。

有真題如下：2014年7月，超強臺風“威馬遜”過境之后，瓊粵桂三省區數十萬受災群眾在高溫炎熱、水電中斷的情況下等待應急救助。而此時運往災區的物資中，赫然出現了紅十字會調撥的幾千條棉被和夾克衫。對于“紅會三伏天向臺風災區送棉被”這件事你怎么看? 題目看上去有一種暗示的味道，似乎在說紅會三伏天送棉被是失職之舉。但是作為考生來講，回答不了解的熱點問題是有一定風險的，如果你對熱點事件不了解不知情，然后望文生義，可能會受到誤導而答錯。

在這里先告訴大家這件事的實情，實際上海南地區雖然白天高溫酷暑，但是它的晝夜溫差很大，到了晚上就只有10度左右，10度是什么概念呢，大家想想我們冬天屋里有暖氣時大約是18度，感覺才不冷，如果只有10度的話，睡覺沒有被子蓋是受不了的。所以紅十字會按照它多年救災的經驗，直接從廣東調撥了一批棉被還有夾克衫過去，而且災區在申請物資時，也包括了棉被。但是當這件事最初公布在網絡上時，卻被一些媒體和網民認作是亂作為，然后自然是大罵紅十字會，各種冷嘲熱諷。后來雖然紅十字會做了澄清，陸續也有媒體深入災區報道了真相，但是你不能保證所有影響都能得到消除。

所以，紅十字會救災三伏天送棉被，聽上去似乎很不靠譜，但是經紅會解釋以及媒體調查后證實，災區夜間濕冷，帳篷不足，確實需要棉被。整個事件是由網友和部分媒體主觀臆斷而掀起的輿論**，雖然已經解釋清楚，但是對紅會造成的負面影響仍然余波未了。這是我國輿論監督領域的一樁典型事例，應該引起各方的反思。

一方面，網友和部分媒體應該吸取教訓。對紅會送棉被的行為僅憑常識就認定有錯，這是一種“常識惰性”。須知常識也有很多不正確的時候，在對災區實際情況不了解的情況下，一見到不符合常理的現象就吐糟，是一種草率和浮躁。誠然，網友和媒體監督公共機構是好事，但同時也應盡力擺脫成見，一事一論。有條件的媒體對待反常現象，更應當多一份理性，多一份審慎，做多方面的調查，了解實際情況后再作評論。否則，造謠容易辟謠難，即使事后弄明白真相，也難還當事者一個清白。

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另一方面，紅會自身也應該吸取經驗，更好地與公眾互動。紅會自從郭美美事件以來，公信力嚴重受挫。雖然郭美美事件本身只是空穴來風，但是紅會至今仍然沒有從這件事帶來的陰影中擺脫。此次救災送棉被的行為進入公眾視野之后，公眾的第一反應不是去思考它的合理性，而是傾向于認為是紅會不體察民情，敷衍了事，“冏”相畢露，這跟紅會自身形象不佳大有關系。紅會在最初發布救災信息時，只簡單羅列了一下物資和數目，對于夏天送棉被這樣早有質疑的問題沒有做出任何說明，可見紅會在輿論宣傳方面仍然缺乏主動意識。作為公共機構，紅十字會不應只會“埋頭救災”，也要學會“抬手引路”

總之，這一事件給參與各方都提了個醒。如果網友和媒體能夠秉持著客觀審慎的態度，注重調查研究，我們的網絡監督與新聞報道都會更加成熟理性;而紅十字會這樣的公共機構，如果能夠學會與公眾互動，也能避免負面輿論的困擾。

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第四篇：建設性對抗

用“建設性對抗”導出員工智慧

如何讓員工像忠于自己的家和親人那樣設身處地為企業著想、主動獻計獻策？創造一個讓員工主動參與公司運營管理并自主發表建議和意見的工作氛圍，不失為有效手段。

作者：芮娜

人越來越“稀貴”，因此，企業家已經不滿足只雇用員工的雙手，他們希望同時雇用員工的大腦和智慧。然而，要讓員工像忠實于自己的家和親人那樣為企業著想、主動獻計獻策，企業除了要在員工忠誠度上大做文章外，還需要創造一個“讓員工自由說話、主動參與公司運營管理”的工作氛圍。為此，一些企業設立了自下而上的信息溝通機制，并采取各種措施鼓勵員工說出自己的真實想法，甚至是與上司進行觀點“對抗”，當然，這需要一個必不可少的前提，就是“建設性”。英特爾公司為這種對話溝通機制賦予一個特別的名稱——“建設性對抗”。英特爾自己就是通過“一對一”會議、越層溝通、用數據說話等方式，來保證這種溝通有效進行的。

不少企業也都設有總經理信箱，高管的手機號也向員工公開，員工也可以通過此類渠道越級反映問題等。然而，憑借這些手段形成“建設性對抗”溝通氛圍的企業卻鳳毛麟角。為什么同樣的溝通渠道，在有些企業就能有效運作，而在其他大部分企業里就很難奏效呢？

帶著這個疑問，2月24日下午，《世界經理人》雜志在北京組織了一場讀者對話沙龍活動。特邀請愛國者電子總裁兼CEO曲敬東、北京汽車股份有限公司副總裁董海洋、正略鈞策合伙人呂謀篤和華智教育集團董事長孫查理，與現場讀者就此進行了充分對話。以下是本次對話的精編部分，詳細內容請看：www.tmdps.cn/salon。

企業的智慧是“對抗”出來的

“建設性對抗”機制是一種有效激發員工創造力的方式嗎？是否適合所有公司？

曲敬東：對企業來講，人既是巨大的成本也是巨大的資源，企業應該想想如何激發人的最大潛能。“建設性對抗”是一種非常好的開放式的溝通文化，只有打破一切框框，讓每一層的管理者，最快速地了解員工和客戶的反饋，才能有效解決問題。

董海洋：我曾讀過日本人寫的一本書，其中寫道：企業的智慧是企業的生命，豐田就是通過開展合理化建議獲得企業智慧的。因此創造開放性的、進行良性互動和溝通的組織，是一個企業的目標。另一個管理學家也說過，企業就是由談話構成的，談話是機制，是溝通。溝通效率的提高，對企業發展非常有利。

孫查理：“建設性對抗”的溝通方式，特別適用于高科技、知識型企業，如果是應用于中層對高層的話，可能效果更好。但是，對于生產型企業，這種方式是好還是壞尚待探討。因此，在中國企業里面，采用這種方式需要一定的度，在范圍上也應該有所控制。

呂謀篤：激烈的市場競爭使得企業都在求新、求變。“建設性對抗”是一個很好的產生創新機制的方法。無論任何類型的企業，面臨殘酷的市場環境時，都必須去做這種嘗試，至于如何導入，那就是一個技術問題了。

有效的對抗是必要的，但是在中國“以和為貴”的傳統文化氛圍下，怎樣培養和激發員工的“對抗”意識呢？

曲敬東：西方文化鼓勵去嘗試、冒險，而我們從小所受的教育就是“遵命”，并在被要求“聽話”的環境中成長。因此，建立這種不同傳統的文化確實是個挑戰。不管是老板，還是其他管理者，都應該倡導下屬講出自己的真實想法。只要是對企業有幫助的想法，可以不用逐級上報，通過各種形式直接反饋給管理者。

董海洋：德國大眾總裁曾經說過，班子不能“和諧”，管理團隊中的成員在開會的時候必須要有觀點的碰撞和對抗。不過，中國文化講究和而不同，要保持相對的和諧性，才能有溝通，這是中國人的思維。如果兩個人關系已經很僵了，那么，即使再容易溝通的事，也很難去溝通。一言堂的企業可以在創業初期迅速長大，但是要成為一個偉大的企業，必須要有“敵人”。改革開放三十年來，中國大批的合資企業獲得成功，就是中國人和外國人互相對抗的結果，這證明平等的對抗管理模式有一些非常好的地方。

孫查理：我們的文化和“建設性對抗”模式所代表的文化，肯定有很多不同的地方。但是，現在越來越多年輕人都曾到國外學習、生活過，特別是80、90后，跟我們之前的這幾代人是不同的。比如說70后的人，提一個很好的意見，他都會小心翼翼地考慮提完之后會有什么后果，但是80后似乎沒有這種顧慮。所以，在他們之間開展“建設性對抗”可能會更便利些。同時，對于新一代的員工還要做一定的引導，才能確保建設性的前提。

呂謀篤：中國人講的“和”是君子和而不同，小人同而不和。這是講不同事情的兩面，當你用建設性的心態去看事情的時候，不同的觀點，不同的事物才能“和”在一起。在東方文化里，對抗還是需要一些技巧性。如何去對抗，如何借助客觀的事實、資料和數據去提出意見讓別人接受？這些都需要經過專業培訓。在企業中實行“建設性對抗”需要設定一些恰當的情景，創造一些場合，比如說不同部門的人把自己的權威數據拿出來做共享，做觀點證據等，這在東方也相對容易做到。

保證“建設性”的前提是每個人和組織權責明確

“建設性對抗”機制有效運轉的前提是建設性，那么，如何保障每一次“對抗”都具有“建設性”？

呂謀篤：企業的溝通方式有三種，第一種是由上往下，上級對下級的批評。第二種是由下至上。第三種是部門之間的溝通，即橫向對抗。我們所講的“建設性對抗”更多是指后兩種。我們在做咨詢的時候發現，很多企業由下往上和橫向的信息通道是閉塞的。我們建議可以適當地導入一些工具，創造一些場景和條件，通過一系列的流程規則，讓這種意見得到發揮。比如在不同事業部管理人員之間，或者同部門之間組織一些會議，長期堅持做“建設性對抗”的情景建設，促進溝通方式的轉變。

曲敬東：我在中國公司內部看到，部門和部門之間的對抗是很強烈的，這未必是建設性的，可能由兩方面導致，一，部門間有利益沖突；二，部門負責人存在競爭矛盾。這種對抗實質是挑別人的毛病，沒有絲毫建設性。我覺得最應該改進的是管理層和管理層之間的溝通，比如說，我的管理通常就覆蓋至少兩層，也就是說我的下屬和他下一級的員工都在我管轄內，確保信息傳遞到位。在企業內部，每個人、每個部門的定位很重要。任務分工以及權責分配明確后，更容易實施建設性對抗。在我的公司里面，只有兩種人和兩種組織能夠存在，一種人直接創造價值，另一種是間接創造價值。在這種情況下，對抗溝通，就會真正地是有建設性的而不是簡單的吵架。相反，如果分工不明確，各自為了保護自己，把責任推到別人身上，這種對抗對企業是沒有什么價值的。

董海洋：在我們制造型的企業里，從總裁到最下面的員工，大概有十七八個級別。如果信息被層層過濾，現場的信息就容易丟失。所以能夠有一線的聲音傳到你耳朵里是非常重要的。如果跟你開會的人只有三層：上級、下級和你。這樣的會議就會走入一個金字塔，沒有意義。我個人提倡，必須開一些包含更多低級別的人的會，因為答案都在現場。現在企業提出微組織管理，就是三五個人小班組管理，微循環活了，這個企業就活了。

“對抗”增強執行力

我們在培養員工時，應該注重“建設性對抗”的能力還是執行能力？如何在“對抗”的同時保證工作效率和執行力的提升？

曲敬東：“建設性對抗”是為了制訂更好的戰略并進行更好的執行。在中國企業中，員工不對抗不執行的現象比比皆是。因此，在很多中國企業職業化和管理水平還不高的背景下，對于多數企業來說，要想讓員工心甘情愿地去執行，還要首先讓他們充分吐露自己的想法，然后通過溝通達成共識。一旦他們對戰略達成共識，就會去主動執行。所以，為了實現有效地執行，作為管理者要花更多的時間來溝通。我與直接下級，每個月至少有一次一小時左右的深度溝通。這種有時間保障的溝通，才能最終讓員工說出自己的真實想法。這也是結合我們中國文化特點進行的一個管理方式探索。

董海洋：我贊成曲總的觀點，我覺得執行力和“建設性對抗”之間，執行力是基礎，是根本，而“建設性對抗”是錦上添花，一種改善和提升，它們應該是第一階段和第二階段的問題，不是魚和熊掌的問題。

呂謀篤：如果我們真的能做到“建設性對抗”，無疑是增強了執行力。就是說你同意也要執行，你不同意也要執行。因為經過充分對抗溝通后，你的觀點已經被大家所知，如果你的意見與主流不一樣，而且也沒有說服大家，那么只能服從大局而堅決執行。如果這時你再不執行，就只能說明你是消極抵抗了。

開放和包容是“建設性對抗”存在的土壤

已有的事例告訴我們，“建設性對抗”的形成，在很大程度上依賴于高層管理者 ——尤其是一把手的領導力風格。如果領導者具有開放、包容的胸襟，那么，這個組織自下而上的溝通就順暢許多。可是，領導者畢竟只能代表企業的一個時代，能否讓“建設性對抗”超越個人的領導力，成為企業基因的一部分呢？

曲敬東：我覺得可以。當企業發展數十年后，如果這些文化能夠沉淀為企業基因的話，那么，誰來做CEO都不重要了。今天的IBM、Intel就是這樣的公司。不過，我們中國企業的積累還不夠，要形成這樣的文化并積淀下來還需要一二十年，甚至更長的時間，需要我們一兩代人的努力。當然，除了企業自身外，還需要社會的總體進步和發展。沒有大環境的進步，真正開放的文化還是挺難建立的。

孫查理：我一直認為，“建設性對抗”機制在我的企業中，不能因為我離開就丟棄了。要把企業做好，讓它永遠留下來，就要奠定一些基礎，設立具體的要求和制度，包括我的下屬們、后來者都要按照這個制度來做。

呂謀篤：這是一個長期的過程。現在東方文化講的是一個整體的概念，強調的是二元比對，而不是對立。外國人理解的太極球是黑白對立，但在中國是“太極魚”，它是一種相互融合的狀態。按照這樣的理論，“建設性對抗”在中國的文化里面可能更有底蘊，而不只是西方觀念的灌輸。剛才我們一直在談對抗，但實際上應該是互補。如果站在這個角度上去看的話，它就不是一個短時間內，在某一個組織內，基于某一位心胸開闊的領導就可以做的，而必須是一種客觀的，以企業價值觀為基礎的長期的文化和制度的塑造。

接受這種對抗，需要高管具有包容的胸懷，各位是怎樣面對這種挑戰的？

孫查理：我的員工可以主動地對抗我，而且經常發生。有時候自己也會生氣，但不能表現出來。過后再想覺得他這種方式可能不太好，但是動機是好的，所以一般來說，我在遇到“對抗”的時候，都不會在公開場合讓對方過不去，而是進行私下溝通。無論是從上到下還是由下到上，一定要講究方法。因為，在企業里面，上級跟下級之間是一種績效互補的關系，大家要同舟共濟。

嘉賓和專家關于如何進行“建設性對抗”的爭論十分激烈。

曲敬東：我在組建團隊的時候，都會選擇不同特點的人，因為這樣的團隊會有更大的創造性發揮空間。管理不同的人就需要很大的包容，這種胸懷境界也需要歷練和修煉。我把管理當成一種服務，目標是讓員工滿意，他們滿意了，就會為企業創造更大的價值。其實溝通也不用把人叫到辦公室來，我可以走到業務部門中去。在這個過程中，我會發現一些不同的問題，幫他們解決。經過這樣的努力，在組織中形成良性的機制，團隊自然就會有創造性了。

董海洋：如果是一線員工的建議，我會重視和考慮，紙上得來終覺淺，沒有實踐就沒有發言權。我曾看過一本書叫《商海箴言》，就說當你用十分鐘來完成一個很好的構思后，停下來，再花五分鐘去了解別人怎么想的，那樣你最終的決策會更準確。因此，作為管理者一定要具備溝通能力。

呂謀篤：作為高層來講，對建設性對抗的結果要有一定的判斷，或者說是整體觀。因為一旦決策目標出現了偏差，后果還是必須由老板來承擔的。

現場用戶互動：

孫建偉：在“建設性對抗”當中，企業家和下屬應當保持什么樣的度？很多人認為不是沒有好的經理人，而是沒有好的企業家，各位怎么看？

曲敬東：不管是創業者，還是職業經理人，都應該相互尊重和合作。未來是一個合作的時代，特別是全球化的背景下，經理人和創業者更需要一種有機的結合，使中國企業真正地得到發展。

孫查理：沒有好的企業家就沒有好的職業經理人，我覺得中國缺乏好的企業家。一個好的企業家肯定能夠找到好的職業經理人。另一方面，目前國內的情況和國外確實有差距，職業經理人的閱歷也不相同。我傾向于通過輪值當班來培養潛在經理人。

呂謀篤：無論是企業家還是職業經理人都是稀缺的資源。不過，由于中國整個大的社會環境相對特殊，因此，中國企業家和職業經理人的經驗都不能滿足管理的需要。不過，在一定階段，職業經理人和老板是一個共同體，他們一起在大海中航行，搖櫓的同時還要小心風浪。

讀者陳長久：作為小企業怎么能夠在決策形成過程中，提高效率、降低決策風險和成本？

曲敬東：對一些中偏小的企業來講，關鍵是讓企業快速成長，甭管對抗不對抗，只要效率高，生意做得大，就是根本。企業里的技術性人才比較多的話，應該調動他們的創造性，提高每個人的效率。當然，項目的優化也很重要，這就需要建設性的溝通，通過碰撞來優化方案。具體執行中如果找合作者一起來做，成本自然就降低了。

董海洋：第一,作為一個管理者，一定要相信你員工的潛能是無限的。第二，要建立一種良性的正向互動的文化，比如“建設性對抗”。

呂謀篤：作為中小企業，導入“建設性對抗”這個工具，應該是最見效的。你所說的降低成本正是它的長項所在。你可以在項目前期階段設計一種會議場景，導入“建設性對抗”工具，在績效和控制方面做一些保障，效果會更突出。

讀者時慶：企業開展“建設性對抗”需要一個什么樣的平臺？此外，開展“建設性對抗”，還應該注意哪些問題，以免外來的和尚念不對經，最后變成了四不像？

曲敬東：我們的企業確實要有一個基礎，而不是盲目地去開展“建設性對抗”。這是一個需要積累的過程，我建議從金字塔的高端開始，比如市場部門，或者創造性的部門。我推薦中國企業去學習一些韓國企業的經營理念和戰略營銷，畢竟都是亞洲企業，有一些東方文化背景的共性。

董海洋：在制造業里，現場的一個小小的技術改進，就可以省很多錢。所以必須要發揮每一個人員的積極性展開對抗。但同時，一定要堅持民主集中制，尤其是集中的時候，一定要注重執行力。

呂謀篤：我想說一下，什么樣的企業不能用“建設性對抗”。第一，如果企業里面沖突已經很激化了；第二，企業決策效率很慢，不是決策是否正確的問題，而是決策不下來。這兩種情況下都不適合用“建設性對抗”。另外，切忌簡單的情緒化對抗，務必要講究方法。因此，除了做培訓外，還要建立相應的動力機制，鼓勵員工說真話。

讀者黃海東：我覺得建設性對抗的功能不外乎兩個層面，第一個是輔助決策，整合加強信息對稱性；第二個是營造積極溝通的組織文化。從信息方面來說，“建設性對抗”是一種比較好的團隊溝通方式。其次，它能夠起到激活組織的作用。

“建設性對抗”，是以知識經濟為背景的。如果是以勞動力為主體的企業，它產生的價值并不高。另外，不同知識結構的人員以不同方式形成的對抗才有價值。另外，建設性對抗要有一種開放性的文化基礎，尤其依賴于領導者的倡導。當然，還應該設立規范化的流程，以保證對抗順利展開，并且在組織內部形成這種機制。

董海洋：我同意你的觀點。企業一定要建立一種良性的正向的文化，比如“建設性對抗”文化，以促使員工形成良性互動。不過，這種“建設性對抗”，現在還不宜被大范圍地引進到中國本土企業中，因為土壤、文化等還不能支撐下級對上級的對抗。

第五篇：輿論監督

首先聲明，我的文筆較差，所以一般在論壇中，我只是潛水，很少發表言論的，但這次，我還是忍不住要說幾句，因為我和大家一樣，都是從幾年辛苦奮斗中走過來，其中的滋味只有自己知道，特別對我，非結構專業的考生。

我本科是學地質的，研究生上的是巖土，畢業后在廣州從事巖土工程設計施工的，至今已快8年了。廣州地區從2007年開始，基坑設計就需要同時蓋巖土和結構工程師的章了，這個政策使我堅定了要考一級注冊結構的決心。我于2007年通過了注冊巖土考試，隨即2008年就買了一級注冊結構的書（基礎課以前考過了），準備備戰。但2008年、2009年事情太多了，買來的書沒怎么看，真正準備是從2010年春節后開始的。

說實話，剛開始看老施的書，我是看不懂。我大學學到的力學知識很少，只學了《材料力學》、《彈性力學》、《土力學》和《物理》，像《結構力學》、《混凝土》都是我工作了之后接觸了才自己學的，也只懂了些皮毛，更不用說鋼、砌、木、橋和荷載了，所以一開始我看的真的很吃力，第一遍花了6個多月才看完，看完也覺得糊里糊涂的，除了地基基礎是自己熟悉的外，只有木結構、砌體和橋梁感覺理解了些，像荷載、混凝土、鋼結構、高規覺得只是懂了點皮毛，當時在看的過程中都有點想放棄了，還好老婆在一邊安慰和鼓勵，說也許第二遍就會好了，這樣拖了半年總算堅持看完了第一遍。但那時2010的報名已經開始了，自己覺得沒戲，所以就沒報，像等準備的充分些再報考。從2010年8月開始，我第二遍看老施的指南，看下來，覺得也沒想象中得難了，很多第一遍不理解的東西，看第二遍都能理解了，像影響線、單筋梁、雙筋梁、偏心受壓、強度折減、壓彎、屈曲穩定等等，都能理解了，越看越有信心，有信心看起來就快，跳過第一遍已經理解的部分，第二遍老施的書我前后花了6個多月（但算起來也就300多個小時），這遍的收獲很大，樹立了信心，覺得只要多花些時間，應該能通過的。

轉眼到了2011年，過完春節，我就開始做題了，一開始就是做馬老師和張老師的歷年真題（09版的），里面有2003~2007的真題，不同章節分開編寫的，剛開始不追求速度，只求會做、做對，做完統計結果，往年考題除了我自己熟悉的地基基礎得80%以外，其他的一般只對一半，但我還是有信心的，因為還有很長時間可以復習。隨后做老施的《答題指導》，發現錯題太多，也覺得不太實用，后面有選擇地看了一部分，主要是挑自己不太熟悉的，這樣到了5月底。后面上了網易結構、鋼結構論壇，下載了08、09和10年的真題，以及趙老師的30天沖刺，先做趙老師的30天沖刺，發現錯誤也挺多，但不管，這回我就比較注意答題速度了，一般一道題控制在6分鐘，做完了之后信心大增，因為我往往都能答對70%以上。緊接著做08~10年的考題，也都能做60來分，做完才到8月初，還有剩一個月，重新將以前的考題做了一遍，鞏固了一下，然后信心滿滿地參加今年的考試了。

9月18日，考試，沒覺得特難，就是計算量比較大，上午、下午各完成了36道。上午是時間不夠，下午是有4道不會做。上午我是按論壇推薦的先做砌體，然后鋼，最后混凝土，看來我的戰略是對的，考完聽很多人都說混凝土計算量超大，暗自慶幸，但考試戰術還是有點不對，主要是平常做題時間都夠，但可能那是因為自己覺得是模擬考，所以也就不寫得那么詳細，真正考試的時候，怕丟分，所以寫的詳細些，導致最后時間不夠。下午調整了戰術，盡量簡潔，所以時間剛好夠。考完跟論壇的前輩對了下，下午連同不會做的可能要丟十分左右（廣告牌、偏心、固結度（我帶的是合訂本，沒有條文說明）、補樁的后兩道可能算錯了、橋梁的蓋梁寬度）等等。但總的來講，只要不出意外（如沒把答題卡填錯，因為沒時間檢查），我想通過是沒有什么問題的。

以上是我的一級注冊考試復習之路，請非結構專業或者對自己的考試沒信心的1.指南在最初基礎不好，什么都不怎么明白，規范不了解的時候是有用的，硬著頭皮過一遍到兩遍可以全面的了解規范。

2.練習題一定要做，不管是答題指導還是30天沖刺或者蘭老師的，一定要做一套，這個過程可以有效的提高理解及記憶。有能力做兩遍更好，至少有疑問的要返回來再做一遍

3.真題一定要做，真題可以更真實的反應考試出題的思路，可以在大量習題前先做一遍真題。最后多幾遍把真題做的熟練。一般來說，真題比那些練習題肯定還是好很多的。10年沒過和真題做的不透，記得不牢有很大關系

4.規范上一定要注釋，不懂的東西、簡化計算、思路、條文說明以及參考用到的數據在哪里都可以寫，考試時根本不會有時間一道道去找指南。

5.要多寫多練，要練習不犯低級錯誤。我就老犯低級錯誤，看錯數啊，抄錯字母啊，計算器按錯啊什么的。

6.新改的規范要和老規范對著看，就能知道哪里不一樣，肯定要考不一樣的么，呵呵

7.學習中要求甚解，不太明白的地方一定多做幾遍，問問同事，否則徒勞無功。砼部分對我就是這樣。我覺得我花了三年考試復習才明白。

8.爭取短時間通過，一年多下功夫。否則心態越來越差，急啊。每年受折磨，太痛苦。我一直是邊工作邊看書的，也就能保證晚上看會兒書，每年戰線都很長，其實加起來時間也不太長，所以建議有條件的朋友還是集中精力短時間通過，像我這樣脫脫拉拉的，時間也耗過去了，生活也影響了，工作多少也耽誤些實在很不值。

9.考前一定要準備好相關事宜，看看天氣預報，提前一天去看看考場找找住處什么的，計算器一定要帶，還要帶復習時用的同款，今年簡直在考計算器。不過遇到停電就沒辦法了，難不成帶個應急燈？帶了也沒地方放啊

2012年一注復習提出十點點建議：

1）2010年《抗震規范》修正，因此今年出的考點特別多，至少有10道題左右。前幾年《樁基規范》出來，一直成為近幾年的長出題，今年更加靈活，所以本人預測明年《抗震規范》仍是重點。今年出的相對淺（大家感覺難，是因為沒作為重點，投入時間少），明年可能會更加深入靈活。另外，做設計的大家明白，《抗震規范》就是那么重要。因此，《抗震規范》新增加的點是個重心。

2）2011年新增加兩本規范《高規》和《混凝土規范》，這毋庸置疑，明年一定是個重點，但可能不會考的太難，畢竟是第一年出，和《抗震規范》有區別，但一定是熱點，所以大家一定搞清楚，新舊規范的區別，特別是新增加的篇章，新增加的計算概念和構造措施，大家要列出來，可能沒有相關的題目，但大家一定要把條紋說明看透出，起碼概念上很清楚。

3）明年出題的難度，本人估計為中等，但不會簡單的像2010年，因為今年的輿論罵聲一片，關于大小年的討論也很激烈，相比出題人也在關注著這些論點，自己也會作出深思和探討，這對明年的出題方向都會有很大的影響，所以，預計明年難度為“中等偏上”。所以大家復習的時候，平時模擬的時候，注意這個原則。

4）“難中易新”題的比重預測。由于明年有三本新規范，所以“新題”占比重20%左右，正式這個原因，偏題的出題率要下降。“中等題”占比重40%，由于大小年的反思，但這些題中可能會有所創新，概念成分會加重，計算成分會下降，從今年就可以略見端倪。“難題”15%，其實就是計算量大和非常規題，這類題大家好好思考的題，就是說學會判斷和避開的題，究竟該怎么鍛煉，以后再說。“簡單題”占比重25%，可能還是主要集中在《砌體規范》和《橋梁》，原因是《砌體規范》經驗公式很多，創新性不會太強，《橋梁》畢竟大部分是建筑結構，考試的目的只是讓大家有個概念，但像2009和2010年的程度不太可能，可能需要一到兩部，基本內容也差不多，保持今年的程度。

5）題海戰術。考過今年的兄弟姐妹們都會有同感，考過的法寶是什么，多做題，沒辦法，這是一注考試性質決定的。因為你知道的，沒時間和這道題我會，那個重要，考試的時候最清楚。所以大家在看完施蘭青或者規范以后，至少有一個月到兩個月時間全部用來做題，而且是每題都要在八分鐘內做完，做不完就不做了，在平時做題就這樣，而且做題就先判斷這題我是做還是不做。重要和同類的知識點必須有兩到三遍的重復做題，這都是在縮短時間，考試的時候，你會發現，這道題思路很清晰，123的最后一比較答案就有了，但一做十分鐘就過去了，與自己的熟練程度還是有關的，當然大家都要上班，沒那么多時間，但沒辦法，你必須題海戰術，除非你碰到2010年那樣，重復個幾道，給你省一些時間。

6）熟練規范，標記清楚，脫離資料。復習的基本過程：第一遍看施蘭青熟悉規范，第二遍

看規范翻閱施蘭青，第三遍專門看規范，還有那些不清楚，最后全部做題。在短短的四個小時，大家必須依據規范就可以做題，除非是稍微有疑問的，翻翻資料以確認，或者恰好有一摸一樣的典型例題，可以依葫蘆畫瓢。

7）學會定位，快速定位。知識點中有很多穿插和關聯的地方，比如《砌體規范》中無筋砌體、配筋磚砌體、配筋砌塊砌體、抗震中又分無筋、磚砌體、砌塊砌體，《抗震規范》中也有一些補充，所以大家看到一道題，必須先定位，不要張冠李戴，搞錯了公式，同樣可以計算出答案，但很別扭，最后發現不對勁，找到了位置，很快出來，這都是浪費時間的根源，打擊考試的心理素質，再入《抗震規范》《高規》《混凝土規范》里面都有很多重復的內容，但編排是有區別的，或許你很熟悉《高規》，在上面標記了很多，但考試要求是《抗規》，很熟悉內容，但就是陌生，沒有標注點，所以在三門規范中重復的內容也要做出清楚的標記，今年估計大家都深有體會，所以我重點點出來。快速定位，就是你要非常清楚知道每一本規范的脈絡，章節分的方式，嗨喲就是有些重點難點分散點你要在規范首頁做總結，考試的時候一出這點，立馬看首頁就能定位，當然還有很多別的方法，大家可以多提建議。

8）條紋說明。前幾年套個公式答案就出來了，以后這種題會越來越少，概念題會越來越多，條紋說明的重要性也在增強，所以大家一定在第一遍復習的時候熟悉條文說明，當然不必像章節那樣，但最起碼條文說明的要點和概念的解釋上，特別是新增內容的前因后果上要作為重點。

9）時間的安排上，以三個月為好，太短會復習不到位，太長到最后有點麻木，影響狀態，當然還要依據自己工作時間的情況。

10）自信心的培養。本人在”一注專業考試后自糾的六點感想”中提到這點，大家都很認同，畢竟咱們都是切實經歷過的，是否在平時的訓練上，就要增強這點，當然這一點很難，但這一點其實最重要。但有個前提是“不要追求高分，但求48就好”。從這點去培養心態和自信心吧。

2、閱卷流程：

1）首先進行機讀，通過48分后進行人工閱卷；

2）人工閱卷分為三審：

第一審：如果一審閱卷在48分以上的，那么直接評為合格，如果閱卷在48分以下的，那么進入下一審； 第二審：如果二審閱卷在48分以下的，那么直接評為不合格，如果二審在48分以上的，那么進入第三審

第三審：由命題組專家審查，如果第三審在48分以上的，那么直接評為合格，如果在48分以下的，那么就不好意思了，咔嚓掉了！

3、特殊情況：

每年都會出現一些特殊情況，比如人工閱卷在47分的，且考卷做的很完整的，都會給人情分，進一步復查，盡量提到48分。

4、答題要點：

1）計算題：寫出規范條文公式，且參數正確的，有參數代入計算過程的，計算結果有誤差的，但結果選擇正確的均得分；寫出規范條文公式，且參數正確的，沒有參數代入計算過程的，就算答案選對也不一定得分，這個看閱卷專家心情；凡參數有選錯的，一律不得分。

2）判斷選擇性的考題：可以四個選項都做答，也可以排除法找到一個符合題意的答案，只要符合以上兩條方法的，且選擇答案正確的，均得分。