第一篇：標準化供電所工作經驗匯報材料

大通縣供電公司長寧供電所作為國家電網公司的規范化服務示范窗口，為力促各項工作取得優異的成績，在管理上采用“硬件”和“軟件”一起抓的形式，建立健全崗位責任制，夯實優質服務常態機制，進一步完善收費管理制度、電力故障保修制度，抄、核、收管理制度、便民服務管理制度等一系列管理制度，不斷強化管理，創新服務內容。對內加強員工技術培訓，開

展扎實的崗位練兵活動、業務實踐培訓等，培養出一支高素質、能吃苦、能戰斗的優秀隊伍。

長寧供電所本著“安全第一，重如泰山”的原則，不斷加強自身建設，層層落實各級人員安全責任制，做到安全生產和降耗節能兩不誤，以嚴格的規范化管理，不僅能保證當地客戶的用電需求，而且能年年出色地完成上級單位下達的各項經濟和安全任務、指標，同時以團結、務實的工作作風贏得了管轄內廣大電力客戶的信任和好評，也為當地農村經濟發展做出了突出貢獻。

一、基本概況

長寧供電營業所地處長寧鎮，管轄著長寧、景陽兩鎮81個自然村。共有農戶14350戶，管轄著10kv線路9條，110公里，開關17臺，專用變99臺，低壓臺區91臺，低壓線路506公里。營業基本情況為年售電量1500萬kwh，線損率為10％，電網覆蓋面積202.85平方公里。

長寧供電所下設營銷班、配電線路班兩個班組，共有30名工作人員（其中正式職工3名，農電員工27名），平均年齡35歲，中技以上文化程度占75％。近些年，在上級部門的關懷和指導下，長寧供電所取得了長足的進步。長寧供電營業所從1999年以來連續六年被評為西寧供電局“優秀班站”，被西寧供電局授予“青年文明號”，、連續兩年被青海省電力公司授予“青年文明號”；被國家電網公司命名為農電“示范窗口”，被國家電網公司命名為供電營業規范化服務“示范窗口”，省電力公司“三星級供電營業所”。被國家電網公司命名為“農村供電營業規范化服務示范窗口”，2月評為西寧供電公司“十佳班組”。只有建立一流的服務、良好的信譽，才能為營業所和用戶構建一個“雙利”、“雙贏”的空間，才能創建標準、規范的供電營業所！

二、主要經濟指標完成情況

一年來，長寧供電營業所在各級領導的關心和幫助下，牢牢把握為長寧地區經濟社會服務的大局，積極貫徹落實“新農村、新電力、新服務”的農電發展戰略，把服務“三農”、持續創建標準化示范供電營業所工作擺在統領全局的首要位置，堅持以科學發展觀為指導,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，創新管理思路，腳踏實地，勤奮工作，企業的發展步伐顯著加快，各項工作都取得了明顯成效。主要指標完成情況：安全生產天數3853天，電費回收率100%，高壓線損率（含配變損耗）4.35%，低壓線損率7.42%，居民客戶端電壓合格率98.63%。

為加強職業道德教育，開展以“真情服務，無私奉獻”為主題的教育活動。在服務工作中，認真貫徹落實“三公開”、“四到戶”、“五統一”方針，狠抓優質服務，通過宣傳展板、宣傳手冊、業務咨詢等形式向客戶宣傳電力知識、法律法規。為提高優質服務的質量，成立服務小分隊，利用休息日走街串戶，深入到轄區的每一個角落，讓客戶真正體會到方便、快捷、滿意的服務，讓溫暖像盛開的花朵開滿千家萬戶。

三、不斷改善和完備營業環境

通過開展“一流縣供電企業”創建，長寧供電所營業環境、工作環境發生了很大的變化，以軍事化內務管理和“6s”管理，規范了職工辦公、宿舍環境，一方面培養了職工良好的生活習慣，另一方面在整潔、規范、明亮的工作環境中大大提高了職工的工作熱情和積極性。目前營業廳內設施齊全、標示明顯，庫房和工器具室擺放整齊，賬、卡、物相符，工作環境舒適整潔，窗明幾凈，完全達到了標準化示范供電營業所的環境要求和工作需要。

四、完善制度，科學管理

長寧供電營業所從實際出發，按照“標準化示范供電所”建設標準，以加強員工的各項業務培訓工作為主，積極開展勞動競賽活動，以崗位練兵比武活動為契機，不斷開展合理化建議，改進工作方法。幾年來，為了抓好這一建設活動，長寧所堅持以“真情服務，無私奉獻”為主題開展了“我是標準化示范供電所中的一員”等教育活動。同時獨創推行了科學的“三三一管理模式”，即“三個嚴格、三個落實、一個促進”，“三個嚴格、三個落實”是將嚴格的人員管理落實在素質上，將嚴格的服務管理落實在監督上，將嚴格的手續管理落實在規范上；“一個促進”是以高素質的管理促進職業道德建設。在這一管理模式下，增強了營業所每個員工自覺維護集體信譽的責任感。各項工作走在了省公司系統供電所建設的前列，受到了省公司、西寧公司的嘉獎和認可。根據國家電網公司供電服務“十項承諾”、“三公”調度“十項措施”、國家電網公司員工服務“十個不準”及青海省電力公司供電服務“十

項承諾”的精神，長寧供電營業所認真貫徹精神，提高員工的隊伍素質，加強員工的責任心，讓員工為客戶服務時，牢記國網公司及省公司的精神。

五、服務行為日趨規范，服務內容不斷創新

電是商品，是商品就要有服務，而服務愈來愈成為行業競爭的焦點。全所員工有一個共識，要提升供電營業所在用戶心目中的形象，優質服務是制勝的法寶

。于是，長寧所通過自己制作宣傳展板、成立青年服務小分隊、開展業務咨詢等多種形式的活動達到宣傳自己，提高優質服務的質量，把優質服務帶進千家萬戶。

青年服務小分隊是長寧所利用業余時間組織營銷、配電班的員工走進居民較集中的地方，無償的進行用電常識、用電咨詢、電力法律、法規等現場宣傳和現場解決用電問題。小分隊通過走家串戶，為用戶排憂解難，長期以來，小分隊每年定期到長寧、景陽敬老院進行幫扶和送溫暖活動，對轄區內個別殘疾人，建立特殊用戶檔案，進行定點幫扶，在小分隊和用戶之間發生了很多令人感動的事情。

農村用戶繳費難是農村普遍反映比較強烈的一個問題，為此，長寧所將此事及時向縣公司領導反映，于是在原來臺收、走收的基礎上，擴展了銀行、郵政代收，并在全所范圍內全面推行了農村電費代收業務，在減少走收帶來的電費風險外，方便了農村用戶的繳費。

六、努力完成各項指標

線損管理是基層供電營業所一項重要指標，隨著電價的調整，某些竊電戶愈演愈烈，于是該所員工利用節假日開展街頭宣傳和用電咨詢服務，使廣大農民用戶，進一步了解電力企業的有關政策法規及優惠政策，當年發放宣傳材料2800余份，使所管轄的184個臺區線損均在8%以下，全所員工為降低線損率，幾乎每天下村去檢查用電秩序、質量，并對一些私拉亂接、違章用電的用戶耐心解說用電政策。同時所內制定了降低線損的獎罰辦法，來激勵員工的積極性，以達到降低線損的目的。

在安全工作中，嚴格貫徹“安全第一、預防為主”的方針，根據安全生產目標責任書，按“三級控制”的原則，層層落實各級人員安全責任制，明確人員的安全職責，堅決杜絕習慣性違章作業的發生。

1、嚴格按“春、冬”兩季大檢查的要求做好安全工作，做好工器具的試驗工作，為保證人身安全打好基礎。在節假日時提前對轄區的線路及設備做好重點檢查和巡視，發現問題及時處理。用電班對重要用戶，重要的公共活動場所的配電設備安全運行情況進行全面檢查，對查出的隱患，下發書面“隱患整改通知單”，并督促客戶限期整改，以確保及時消除隱患，做到防患于未然。

2、加強交通車輛的管理，嚴格執行派車單制度，督促司助人員做好車輛的維護、保養和防盜工作，交通安全局面穩定。

3、做好線路的正常運行、維護和消缺工作，是保證供電可靠性和電量穩定增長的重要因素。今年以來，營業所配電班抽調大量人員對轄區的高、低壓線路進行徹底的伐樹、消缺工作提高了供電可靠性和電壓合格率。

4、不斷加強自身建設，全所在行風建設、優質服務、安全生產、降損節能等方面不斷取得進展。

七、培訓提高員工的整體素質

近幾年來，長寧所在西寧供電公司、大通縣供電公司黨政的正確領導下，在地方政府和省電力公司的大力支持下，堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的戰略方針，發揚“人民電業為人民”的光榮傳統，使營業所形成了以優質服務為載體、以塑形育人為保證，以規范化管理為特點的三個文明建設運行機制。為了使兩個文明都能出成效，長寧所歷任所長在各項管理工作中體現以人為本的理念，持續提升全所人員專業技術和職業道德水平，使大家思想認識統一，形成合力，是提升整體管理水平的關鍵。所以，近幾年來，長寧所致力于做好人員的培訓工作，包括技術培訓和職業道德方面的培訓，并取得了良好的成效。在去年西寧供電公司第三屆職工崗位比武活動中，該所一位剛參加工作不久的農電工首次參加便取得了個人第三名的好成績。問及他怎么取得這樣的成績時，他謙虛而又認真地說：“是我們這個集體給我快速進步的良好環境，長寧所的周成榮同志一直是我工作中追逐的榜樣。”周成榮同志是國網公司優秀農電工，在技術培訓中，時刻嚴格要求自己，在、、代表西寧公司參加省公司農電工技術比武，均榮獲第一名的好成績，、、其代表省公司參加國電公司農村電工崗位知識及技能比武，獲全國優秀農村電工操作能手稱號，參加省公司首屆供電所長知識及技能競賽獲第一名。現在，長寧所在這種良好的學習環境下培養出更多的人才來。

回顧長寧所的成長歷程，一點一滴都離不開各級領導的支持和全所員工的辛勤努力與付出，在工作中只有持之以恒，講求實效，堅持以“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念，長寧供電營業所的事業一定會更上一層樓。

第二篇：標準化供電所工作經驗匯報材料

標準化供電所工作經驗匯報材料

大通縣供電公司長寧供電所作為國家電網公司的規范化服務示范窗口，為力促各項工作取得優異的成績，在管理上采用“硬件”和“軟件”一起抓的形式，建立健全崗位責任制，夯實優質服務常態機制，進一步完善收費管理制度、電力故障保修制度，抄、核、收管理制度、便民服務管理制度等一系列管理制度，不斷強化管理，創新服務內容。對內加強員工技術培訓，開

展扎實的崗位練兵活動、業務實踐培訓等，培養出一支高素質、能吃苦、能戰斗的優秀隊伍。

長寧供電所本著“安全第一，重如泰山”的原則，不斷加強自身建設，層層

落實各級人員安全責任制，做到安全生產和降耗節能兩不誤，以嚴格的規范化管理，不僅能保證當地客戶的用電需求，而且能年年出色地完成上級單位下達的各項經濟和安全任務、指標，同時以團結、務實的工作作風贏得了管轄內廣大電力客戶的信任和好評，也為當地農村經濟發展做出了突出貢獻。

一、基本概況

長寧供電營業所地處長寧鎮，管轄著長寧、景陽兩鎮81個自然村。共有農戶14350戶，管轄著10kv線路9條，110公里，開關17臺，專用變99臺，低壓臺區91臺，低壓線路506公里。營業基本情況為年售電量1500萬kwh，線損率為10％，電網覆蓋面積平方公里。

長寧供電所下設營銷班、配電線路班兩個班組，共有30名工作人員（其中正式職工3名，農電員工27名），平均年齡35歲，中技以上文化程度占75％。近些年，在上級部門的關懷和指導下，長寧供電所取得了長足的進步。長寧供

電營業所從1999年以來連續六年被評為西寧供電局“優秀班站”，被西寧供電局授予“青年文明號”，、連續兩年被青海省電力公司授予“青年文明號”；被國家電網公司命名為農電“示范窗口”，被國家電網公司命名為供電營業規范化服務“示范窗口”，省電力公司“三星級供電營業所”。被國家電網公司命名為“農村供電營業規范化服務示范窗口”，2月評為西寧供電公司“十佳班組”。只有建立一流的服務、良好的信譽，才能為營業所和用戶構建一個“雙利”、“雙贏”的空間，才能創建標準、規范的供電營業所！

二、主要經濟指標完成情況

一年來，長寧供電營業所在各級領導的關心和幫助下，牢牢把握為長寧地區經濟社會服務的大局，積極貫徹落實“新農村、新電力、新服務”的農電發展戰略，把服務“三農”、持續創建標準化示范供電營業所工作擺在統領全局的首要位置，堅持以科學發展觀為指導,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，創新管理思路，腳踏實地，勤奮工作，企業的發展步伐顯著加快，各項工作都取得了明顯成效。主要指標完成情況：安全生產天數3853天，電費回收率100%，高壓線損率（含配變損耗）%，低壓線損率%，居民客戶端電壓合格率%。

為加強職業道德教育，開展以“真情服務，無私奉獻”為主題的教育活動。在服務工作中，認真貫徹落實“三公開”、“四到戶”、“五統一”方針，狠抓優質服務，通過宣傳展板、宣傳手冊、業務咨詢等形式向客戶宣傳電力知識、法律法規。為提高優質服務的質量，成立服務小分隊，利用休息日走街串戶，深入到轄區的每一個角落，讓客戶真正體會到方便、快捷、滿意的服務，讓溫暖像盛開的花朵開滿千家萬戶。

三、不斷改善和完備營業環境

通過開展“一流縣供電企業”創建，長寧供電所營業環境、工作環境發生了很大的變化，以軍事化內務管理和“6s”

管理，規范了職工辦公、宿舍環境，一方面培養了職工良好的生活習慣，另一方面在整潔、規范、明亮的工作環境中大大提高了職工的工作熱情和積極性。目前營業廳內設施齊全、標示明顯，庫房和工器具室擺放整齊，賬、卡、物相符，工作環境舒適整潔，窗明幾凈，完全達到了標準化示范供電營業所的環境要求和工作需要。

四、完善制度，科學管理

長寧供電營業所從實際出發，按照“標準化示范供電所”建設標準，以加強員工的各項業務培訓工作為主，積極開展勞動競賽活動，以崗位練兵比武活動為契機，不斷開展合理化建議，改進工作方法。幾年來，為了抓好這一建設活動，長寧所堅持以“真情服務，無私奉獻”為主題開展了“我是標準化示范供電所中的一員”等教育活動。同時獨創推行了科學的“三三一管理模式”，即“三個嚴格、三個落實、一個促進”，“三個嚴格、三個落實”是將嚴格的人員管理落實在

素質上，將嚴格的服務管理落實在監督上，將嚴格的手續管理落實在規范上；“一個促進”是以高素質的管理促進職業道德建設。在這一管理模式下，增強了營業所每個員工自覺維護集體信譽的責任感。各項工作走在了省公司系統供電所建設的前列，受到了省公司、西寧公司的嘉獎和認可。根據國家電網公司供電服務“十項承諾”、“三公”調度“十項措施”、國家電網公司員工服務“十個不準”及青海省電力公司供電服務“十12全文查看

第三篇：精細化和標準化工作經驗心得

精細化和標準化工作的思考與實踐

近年來，管理提升一直是集團公司的重點工作之一。在去年推進“精細化”管理的基礎上，集團公司將2014年命名為“標準化年”，對管理提升工作提出了新的要求。

做為一名基層管理人員，我認為集團公司分階段、分層次部署管理工作重點，體現了集團領導對系統內管理現狀的深刻認識和對管理科學的深度把握，值得我們去深入學習和領會。

對管理以及精細化、標準化的認識

對于管理的定義，很多書籍和專家都給與了詳細解讀。一般有兩種說法，一說管理是科學，需要嚴謹的邏輯；一說管理是藝術，需要特別的技巧。但從我的基層工作實踐看來，我更傾向于說管理是生活、管理是文化。科學，沉重而復雜，難以理解；藝術，曲高和寡，非一般人所能企及；而生活，則實實在在，不可或缺；文化無處不在，潤物無聲。管理不是單行道，只能自上而下；管理是雙向路，有來有往，需要上下互通才能行之有效。因此，必須使團隊中盡可能多的人都對管理有正確理解，管理才能輕松自如，卓有成效。

精細化管理和管理的精細化是管理工作實踐的重要方法和手段。精細化可以拆解為兩個部分：一是“精”，是要求企業志存高遠，其發展目標、管理目標既有針對性又有引領性，清晰而明確。二是“細”，要求我們對每項工作的每個環節都能把握。因此，要實現精細化，首先要明確目標，引領型企業要立標，跟隨型企業要對標；然后要通過對全環節的分析和梳理，找出不足和薄弱的部分，提出改善措施。

標準化的內涵非常豐富，對于制造企業來說，管理工作的標準化我們定義為每個環節都受控、每項工作都有規范可以遵循。精細化是標準化的前提，標準化是精細化的成果。也就是說，在對全環節、全過程進行精細化的梳理后，通過標準、規范、制度或流程將經過改善的工作方法、工作模式固化下來，并對全員展開培訓，最終使我們的產品和服務滿足不斷變化、提升的客戶要求。

沒有精細化，標準化就是無源之水，是沒有競爭力的標準化；沒有標準化，精細化就失去了意義，是難以落地的精細化。二者相輔相成、密不可分，形成一個循序漸進、不斷提升的過程。因此可以說，集團領導在去年“精細化”管理的基礎上，今年力推“標準化”，是非常正確的。

鎮江公司的精細化、標準化工作思路和做法

太陽能鎮江公司自成立之初，就把自己定位為“典型的制造業”，毫不猶豫的拋棄了“高新技術”、“朝陽行業”等光環，把制造業的基本特性想全、想細，以學生的姿態向同業優勢企業和傳統優秀制造企業對標學習。幾年來的工作實踐充分證明了精細化和標準化工作的重要性和現實意義。

總結鎮江公司精細化、標準化管理工作的基本做法，可以概括為“找、問、改、驗”四個字。

“找”就是找標桿、找問題。只有標桿明確、問題準確，方向才會正確。自2012年開始，鎮江公司就把“對標找差”工作做為工作重點，主要領導牽頭，明確責任部門，全員參與。一是深入優秀企業現場，考察學習，請人授課；二是主動承接技術要求高、工期緊、管控嚴的業務，把自己放在火山口、風浪尖上錘煉。讓大家認識到什么是標桿，自己的問題在哪。

“問”是指全方位提問，找出問題的源頭，摸清問題背后的問題，避免被表象問題所迷惑。重點是向自己提問，既要敢于更要善于追根究底，而這個過程往往也是一個沖擊思想、凝聚共識的過程。有一次，生產部提報了一個獎勵，獎勵事項是某員工在生產現場及時發現了原料與單據不符的問題，避免了可能發生的質量事故。我們在實際處理的過程中，并沒有把這個事件做為單一事件處理，止于獎勵認定。而是提出了一系列問題，包括：生產現場為什么會出現不該出現的原料、問題出在哪個環節、這個環節的作業指導文件是否有問題、責任人是誰、改善措施是什么、改善措施是否已固化等等。為此，生產部、質量管理部、計劃物流部、采購部、安環部等多個部門展開討論。最終，從原料訂購、入庫檢驗、來料檢驗到制程檢驗等多個環節得到了重新梳理和改善。

“改”是指流程、制度、標準、規范的修訂和工作思路、行為、模式的改善及固化。其重點是及時、準確，是整個工作最重要、最關鍵的一環。在管理上，我們堅持制度先行，在基建期就完成了各類程序文件、現場管理制度、作業指導書、bom清單的制訂工作；投產運營后，結合工作實際及公司管理要求，及時進行修訂、完善。針對電池片絲網印刷工序網版擦拭后，易出現印刷不良導致硅片報廢的情況，工程師提出改用普通a4紙測試，穩定后再上硅片，大大減少了硅片的損耗。

“驗”是指驗證改善效果。一次的改善、一個環節的改善并不一定起到立竿見影的效果，需要持續的跟蹤和驗證。如果發現問題，就要從頭開始，循環往復，直到出現滿意的結果為止。一期組件車間玻璃上下料原為人工操作，人員配備多，上料效率低，為此公司專門成立技改項目小組，對玻璃自動上下料機構進行反復討論、設計、改善、驗證，并不斷追蹤改善效果，最終成功取代人工上下料，每班減少4人，生產效率提升20%。

2013年11月，集團在鎮江公司召開了管理提升現場會。集團領導對鎮江公司的管理工作給與了肯定，也提出了更高期望。在太陽能公司的工作會上，公司領導對管理提升工

作提出了新的部署，同時對鎮江公司也提出了明確要求。

2014年，針對不斷變化的市場環境和新的管理階段，鎮江公司以市場導向和客戶需求為著眼點，以“拼競爭、練內功”為目標，提出了“兩會三組一系統”的管理工作思路。

“兩會”是指每周召開的總經理辦公會和每月召開的經營分析會。以目標為導向，推進民主決策，發揮集體智慧，牢牢把握市場脈搏，將經營工作帶入新階段。

“三組”是指成立由公司主要領導牽頭的三個項目組。分別是創新立標項目組、降本增效項目組和內控改善項目組。力求在引領行業發展、打造行業品牌、增強企業競爭力和管控力方面邁上新臺階。

“一系統”是指mes系統（生產制造執行系統）的建設。通過采用信息化手段，集中監控從物料投產至成品入庫的全生產過程。采集生產過程中發生的所有事件，并對物料消耗、設備運行、產品檢測進行管控，為企業打造響應迅速、彈性高效的精細化管理平臺。達到復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化的事情定量化，定量的事情信息化的效果，使精細化、標準化管理水平得到更大提升。

我們知道，管理提升工作永無止境。XX公司將積極響應上級公司和集團公司的工作部署，真抓實干，做大做強光伏制造產業，為集團打造科技服務型產業集團貢獻力量。

第四篇：精細化和標準化工作經驗心得

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精細化和標準化工作經驗心得

精細化和標準化工作的思考與實踐

近年來，管理提升一直是集團公司的重點工作之一。在去年推進“精細化”管理的基礎上，集團公司將2014年命名為“標準化年”，對管理提升工作提出了新的要求。

做為一名基層管理人員，我認為集團公司分階段、分層次部署管理工作重點，體現了集團領導對系統內管理現狀的深刻認識和對管理科學的深度把握，值得我們去深入學習和領會。

對管理以及精細化、標準化的認識

對于管理的定義，很多書籍和專家都給與了詳細解讀。一般有兩種說法，一說管理是科學，需要嚴謹的邏輯；一說管理是藝術，需要特別的技巧。但從我的基層工作實踐看來，我更傾向于說管理是生活、管理是文化。科學，沉重而復雜，難以理解；藝術，曲高和寡，非一般人所能企及；而生活，則實實在在，不可或缺；文化無處不在，潤物無聲。管理不是單行道，只能自上而下；管理是雙向路，有來有往，需要上下互通才能行之有效。因此，必須使團隊中盡可能多的人都對管理有正確理解，管理才能輕松自如，卓有成效。

精細化管理和管理的精細化是管理工作實踐的重要方法和手段。精細化可以拆解為兩個部分：一是“精”，是要求企業志存高遠，其發展目標、管理目標既有針對性又有引領性，清晰而明確。二是“細”，要求我們對每項工作的每個環節都能把握。因此，要實現精細化，首先要明確目標，引領型企業要立標，跟隨型企業要對標；然后要通過對全環節的分析和梳理，找出不足和薄弱的部分，提出改善措施。

標準化的內涵非常豐富，對于制造企業來說，管理工作的標準化我們定義為每個環節都受控、每項工作都有規范可以遵循。精細化是標準化的前提，標準化是精細化的成果。也就是說，在對全環節、全過程進行精細化的梳理后，通過標準、規范、制度或流程將經過改善的工作方法、工作模式固化下來，并對全員展開培訓，最終使我們的產品和服務滿足不斷變化、提升的客戶要求。

沒有精細化，標準化就是無源之水，是沒有競爭力的標準化；沒有標準化，精細化就失去了意義，是難以落地的精細化。二者相輔相成、密不可分，形成一

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個循序漸進、不斷提升的過程。因此可以說，集團領導在去年“精細化”管理的基礎上，今年力推“標準化”，是非常正確的。

鎮江公司的精細化、標準化工作思路和做法

太陽能鎮江公司自成立之初，就把自己定位為“典型的制造業”，毫不猶豫的拋棄了“高新技術”、“朝陽行業”等光環，把制造業的基本特性想全、想細，以學生的姿態向同業優勢企業和傳統優秀制造企業對標學習。幾年來的工作實踐充分證明了精細化和標準化工作的重要性和現實意義。

總結鎮江公司精細化、標準化管理工作的基本做法，可以概括為“找、問、改、驗”四個字。

“找”就是找標桿、找問題。只有標桿明確、問題準確，方向才會正確。自2012年開始，鎮江公司就把“對標找差”工作做為工作重點，主要領導牽頭，明確責任部門，全員參與。一是深入優秀企業現場，考察學習，請人授課；二是主動承接技術要求高、工期緊、管控嚴的業務，把自己放在火山口、風浪尖上錘煉。讓大家認識到什么是標桿，自己的問題在哪。

“問”是指全方位提問，找出問題的源頭，摸清問題背后的問題，避免被表象問題所迷惑。重點是向自己提問，既要敢于更要善于追根究底，而這個過程往往也是一個沖擊思想、凝聚共識的過程。有一次，生產部提報了一個獎勵，獎勵事項是某員工在生產現場及時發現了原料與單據不符的問題，避免了可能發生的質量事故。我們在實際處理的過程中，并沒有把這個事件做為單一事件處理，止于獎勵認定。而是提出了一系列問題，包括：生產現場為什么會出現不該出現的原料、問題出在哪個環節、這個環節的作業指導文件是否有問題、責任人是誰、改善措施是什么、改善措施是否已固化等等。為此，生產部、質量管理部、計劃物流部、采購部、安環部等多個部門展開討論。最終，從原料訂購、入庫檢驗、來料檢驗到制程檢驗等多個環節得到了重新梳理和改善。

“改”是指流程、制度、標準、規范的修訂和工作思路、行為、模式的改善及固化。其重點是及時、準確，是整個工作最重要、最關鍵的一環。在管理上，我們堅持制度先行，在基建期就完成了各類程序文件、現場管理制度、作業指導書、bom清單的制訂工作；投產運營后，結合工作實際及公司管理要求，及時進行修訂、完善。針對電池片絲網印刷工序網版擦拭后，易出現印刷不良導致硅片

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報廢的情況，工程師提出改用普通a4紙測試，穩定后再上硅片，大大減少了硅片的損耗。

“驗”是指驗證改善效果。一次的改善、一個環節的改善并不一定起到立竿見影的效果，需要持續的跟蹤和驗證。如果發現問題，就要從頭開始，循環往復，直到出現滿意的結果為止。一期組件車間玻璃上下料原為人工操作，人員配備多，上料效率低，為此公司專門成立技改項目小組，對玻璃自動上下料機構進行反復討論、設計、改善、驗證，并不斷追蹤改善效果，最終成功取代人工上下料，每班減少4人，生產效率提升20%。

2013年11月，集團在鎮江公司召開了管理提升現場會。集團領導對鎮江公司的管理工作給與了肯定，也提出了更高期望。在太陽能公司的工作會上，公司領導對管理提升工作提出了新的部署，同時對鎮江公司也提出了明確要求。

2014年，針對不斷變化的市場環境和新的管理階段，鎮江公司以市場導向和客戶需求為著眼點，以“拼競爭、練內功”為目標，提出了“兩會三組一系統”的管理工作思路。

“兩會”是指每周召開的總經理辦公會和每月召開的經營分析會。以目標為導向，推進民主決策，發揮集體智慧，牢牢把握市場脈搏，將經營工作帶入新階段。

“三組”是指成立由公司主要領導牽頭的三個項目組。分別是創新立標項目組、降本增效項目組和內控改善項目組。力求在引領行業發展、打造行業品牌、增強企業競爭力和管控力方面邁上新臺階。

“一系統”是指mes系統（生產制造執行系統）的建設。通過采用信息化手段，集中監控從物料投產至成品入庫的全生產過程。采集生產過程中發生的所有事件，并對物料消耗、設備運行、產品檢測進行管控，為企業打造響應迅速、彈性高效的精細化管理平臺。達到復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化的事情定量化，定量的事情信息化的效果，使精細化、標準化管理水平得到更大提升。

我們知道，管理提升工作永無止境。XX公司將積極響應上級公司和集團公司的工作部署，真抓實干，做大做強光伏制造產業，為集團打造科技服務型產業

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集團貢獻力量。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第五篇：標準化匯報

機電區安全質量標準化進度

1、-190一臺皮帶機41口往下整理電纜20米，清理淤煤20米。

2、-190泵房七個小井和電纜鉤蓋板刷漆，管子道硬化5米。

3、-190中央變電所更換地線。

4、一部猴車坡頭擺電纜，洗靴池放電纜，二部猴車配電室抹地面。

機電區2011-8-12