第一篇:酒店品牌營銷的五大策略
酒店的品牌對加盟酒店的發展起著重要的作用,因而塑造一個好的酒店品牌對酒店自身也是相當重要的,而要塑造品牌離不開的就是營銷。那么,酒店品牌營銷有哪些策略?下面就跟著小編一起來看看吧!
1、形象制勝
酒店品牌營銷有哪些策略?形象制勝策略指通過企業形象設計,即提高酒店品牌的認知度和美譽度,樹立酒店鮮明、獨特和持久的品牌形象。在品牌設計上,酒店的名稱標記等都應精心設計,易讀易記,并注重品牌的文化內涵的建設。酒店還應著力于企業文化建設,要努力落實以人為本的管理理念,真正做到員工第一、顧客至上,努力縮短顧客與酒店之間的心理距離,將酒店品牌所蘊含的文化內涵與實際結合起來。
2、產品創新
產品創新要根據市場需求,根據消費者的喜好來進行產品和服務的創新改造。酒店品牌營銷有哪些策略?產品創新策略應結合酒店產品具有的服務的無形性的特點,著力從產品的內容、產品的表現形式、產品的功能等方面進行創新,要根據市場需求進行新產品的策劃,并通過對酒店員工進行培訓,提高員工的服務技能,從而增加酒店產品的價值。
3、科技領先
科技領先策略即指通過使用各種經濟手段和技術手段,構建強大的酒店品牌營銷網絡,進行酒店品牌的營銷。與國外先進的科技相比,我國的酒店品牌營銷則略顯遜色,大多數的本土酒店至今仍然采用簡單的市場營銷方式。這也是我國酒店企業與國際酒店集團產生較大差距的重要原因之一。因此,掌握先進的品牌營銷技術,實施科技領先策略是酒店品牌營銷的一項重要策略。
4、渠道拓展
酒店品牌營銷的一般途徑是通過電視廣播、報紙雜志以及網絡媒體等進行品牌的宣傳和推廣。渠道拓展策略則指酒店在利用原有營銷手段的基礎上,積極地拓展營銷途徑和創新營銷手段,如采用事件營銷、借力營銷、話題營銷、危機營銷等,通過創新營銷方式來進行造勢和炒作,引起廣大公眾的注意力,從而達到酒店品牌營銷的目的。需要注意的一點是,無論運用何種渠道來進行酒店品牌的營銷,都應立足于酒店自身的特點和產品特色,不能與之發生背離。
5、強強聯合強強聯合策略指酒店應通過資源共享、市場共推和企業聯盟等方式來共同進行酒店的品牌營銷。可以通過聯合組建酒店集團或者通過各種合作來使自己迅速強大起來,從而增強酒店品牌的知名度,擴大酒店的市場份額。由于酒店品牌必須由酒店的服務和產品作支撐,因此,酒店在打造品牌、進行品牌營銷的同時,也應不忘提升酒店自身的產品和服務質量,使酒店品牌名副其實。
以上這些就是關于酒店品牌營銷的一些策略,希望對酒店投資的您有幫助!
第二篇:經濟型酒店品牌營銷策略
經濟型酒店品牌營銷策略
經濟型酒店被引入中國市場后,很快便進入到快速的發展階段,同時也孕育了一批知名酒店品牌。然而隨著租金成本和人力成本的不斷上升,以及激烈的同質化競爭,經濟型酒店品牌又將如何應對?有關行業生命周期和經濟型酒店品牌營銷策略理論:
(一)行業生命周期理論
行業生命周期指的是通常每個行業都要經歷一個由產生到衰退的發展演變過程,這個過程便稱為行業的生命周期。通常,行業的生命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期。
(二)品牌營銷策略
營銷是指企業通過利用消費者的產品需求,用質量、文化和獨特性的宣傳來創造一個牌子在用戶心中的價值認可,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理四大策略。
《2011年中國經濟型酒店市場研究報告》統計數據顯示:截至2010年經濟型酒店行業擁有5120家酒店,客房數達56.4萬間;2012年如家已在全國擁有1600多家門店,7天擁有1236家門店,漢庭也突破千店,尚客優快捷酒店分店超過800家,2014年尚客優加速全國布局,門店沖刺1100家,然而即便如此,經濟型酒店門店數在整個酒店行業中的比重不超過10%,遠低于歐美市場70%的平均水平,加之受休閑旅游和商務旅游蓬勃發展的推動,因此可以說,我國經濟型酒店仍處于行業生命周期的成長期階段,未來的發展潛力巨大。在這樣激烈競爭的快速發展階段,品牌營銷無疑是提高競爭力、搶占市場份額的一個制勝法寶。
回顧2013年,為了 “成為一家偉大的公司”這個目標而不懈努力,2013年全年,據尚客優品牌管理部拓展組最新數據顯示:酒店項目完成新增281家(其中駿怡項目23家),全年任務完成率為108.1%,相比2012年213家增長31.92%。空間上的快速布局占領核心市場,時間上的快速發展提升總體數量,模式上的快速盈利實現成本控制,這種獨特的發展速度被業內稱之為“尚客優速度”,由此也引發了國內服務行業的一種“尚客優現象”,那就是對于很多二三線城市的酒店投資者來說,一提起快捷酒店加盟,就會首先想到二三線城市連鎖酒店第一品牌尚客優快捷酒店。
第三篇:酒店營銷策略
酒店營銷策略:首重渠道模式與忠誠消費 說到底,直銷與分銷不過是兩種幫助酒店提升入住率銷售客房的途徑,對于酒店來說,如何提升入住率才是最重要課題。
正值酒店與渠道商“直分銷論戰”如火如荼之際,全球知名酒店集團洲際在滬宣布與中國航空旅游行業首屈一指的信息技術與商業服務供應商——中國民航信息網絡有限公司(中航信)達成全球分銷平臺直連合作協議。合作達成后,中航信超過8000家的分銷渠道將可掌握到洲際旗下酒店房實時房態信息,而洲際旗下酒店也將因此獲得更多的分銷解決方案。
企業與渠道商的矛盾是永遠的話題,雙方都希望在博弈中占據有利的地位,酒店行業也不例外。從2009年初的“攜格之爭”到2010年3月攜程與藝龍針鋒相對的“三倍差價賠付”事件,酒店與渠道商卷入了“直銷還是分銷”的論戰。直銷與分銷的沖突表現
渠道商憑借其強大的旅行會員資源,大大助力酒店提升入住率,一定程度上彌補了酒店自身分銷力量的不足,協助酒店擺脫區域化的營銷困境。同時渠道商的出現,還帶動了酒店品牌提升,推動了酒店行業的內部競爭,有助于酒店行業的整合,提升整個行業的服務水平,加上酒店本身直銷能力不足,造成酒店對于渠道商產生了依賴心理。隨著渠道商因發展迅速而逐漸強勢,酒店才開始意識到“話語權”的重要并開始采取行動試圖挽回局面。
事實上,跨國酒店集團在發展過程中,形成了以品牌宣傳、預訂網絡、全球主流城市銷售中心和各分支酒店銷售力量為體系的銷售系統,其自身直銷體系方面做得非常成熟,只有在邊際效益無法繼續提升的情況下,才會借力第三方分銷渠道商,作為酒店銷售的一種有益補充,而不是完全依托。國際知名酒店管理集團旗下的品牌酒店,對其酒店通過代理商或者訂房中心預定酒店的比例是有嚴格控制的,香格里拉酒店通過代理商訂房比例不超過7%。洲際、喜達屋等比例控制在10%左右。希爾頓酒店通過直銷方式完成的業務量比其在所有在線旅行社和代理商的業務總量之和的五倍還要多。
但以目前情況來看,盡管幾乎所有酒店都希望在不影響入住率的前提下提高直銷比例,但很少有酒店能夠擺脫分銷渠道。
依托網絡平臺 變革渠道模式
說到底,直銷與分銷不過是兩種幫助酒店提升入住率銷售客房的途徑,對于酒店來說,如何提升入住率才是最重要課題。正如洲際酒店集團分銷及網絡營銷全球副總裁AndrewRubinacci所言,非常高興能與中航信建立直連業務,但也不
否認會繼續在全球開拓(分銷)合作伙伴,并與之建立良好的關系。“因為對于酒店集團而言,盡可能一對多的吸引訂單更重要。”一位酒店營銷總監也表示,“中國市場從來不是一個技術導向的市場。對于酒店行業來說,不管模式是不是相同,只有能否帶來訂單才是最實際的問題。”既然酒店離不開渠道商,又不能完全依靠渠道商解決問題,那么,依托網絡平臺,變革渠道模式不失為一項有效策略。
網絡營銷作為一種新營銷模式被越來越多的企業重視和采用。酒店可以通過互聯網進行企業形象宣傳,讓顧客以更清晰、全面、快捷的方式了解所需要的信息(設施設備、內部環境、特色服務和價格等),同時酒店可以在第一時間了解客戶需求和意見,形成互動,進而達到新、老客戶直接在線預訂的銷售目標。目前,香格里拉酒店集團已經宣布新建中文預訂網站,開始進行直銷的嘗試。
依托網絡系統平臺,建立強大的自有銷售渠道,能夠幫助酒店加強對客房銷售的控制,在與渠道商談判過程中獲得主動地位。
注重個性化 培養忠誠消費
目前,越來越多的高端酒店已經把“個性”作為奢華的新標簽。無論是一線或者二、三線城市中,個性化酒店的藍海時代正在到來。近期在中國開業的國際品牌酒店也呈現出多樣化、極具個性的形態。華美酒店顧問機構首席知識管理專家認為,“20世紀80年代,歐洲的酒店開始發生變化,出現多元化的特點;同時,北美的數據又顯示,連鎖酒店份額正在下降,而特色化,個性化的酒店數據正在上升。這也是中國酒店的變化趨勢。”
分銷商利用其龐大的資源系統促成酒店與消費者之間的第一次交易之后,酒店方就要思考如何獲得、保持和維護顧客忠誠度的問題。如果不能吸引客人繼續選擇,就是酒店自身的問題了。顧客不僅需要所享受的服務具有良好的性價比,更需要售前、售中和售后各個環節的綜合體驗。通過有針對性地開發個性化、趣味性酒店服務,培養忠實消費者,是酒店在關系營銷過程中應該把握的方向。注重對顧客價值進行挖掘、創造和傳遞,吸引并留住顧客應該成為酒店真正需要解決的營銷難題。
第四篇:家具品牌營銷策略
中國家具行業的高速成長,將使其成為繼家電行業之后,中國家庭消費品領域消費者和媒體關注的又一新的熱點行業。家具行業雖然是完全競爭的行業,但是與其它較成熟的行業相比,家具行業由于整體管理水平還比較低(以小的家族企業居多),多數企業目前采用的是比較單一的競爭手法,未能達到深層的競爭。當然,廣告投放、銷售渠道的建設和維護已經開始實際的操作,但是競爭的激烈掩蓋了這些動作的效果。而家具企業也把企業新的突破和增長點放到了營銷上面。
國內大部分品牌的家具在品牌建設和營銷上還很幼稚,與國外知名品牌相比有很大的缺陷,在國內行不成規模市場,如何提高家具品牌的價值,企業要在以下幾方面下功夫:
1、家具自主人性化的設計是建立家具品牌的核心。
國外知名品牌家具注重整體的設計理念,家具設計風格統一,擁有自己的專屬設計師,每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家具品牌風格。從一定意義上說,中國家具企業能否實現打造市場品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力。設計就是企業的戰略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國家具品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國家具企業必然選擇。
事實上,家具是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的,在一個設計之前,需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面,從而在商業上取得成功,設計是最關鍵的瓶頸。
2、加強家具營銷網絡的建設。
無論是采用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式,國內品牌家具營銷網絡都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證家具銷售上的同步,這樣也能及時得到市場反饋信息,改進產品。渠道開發是家具企業在營銷方面重要的手段之一,這種模式是適應現在的市場競爭環境和營銷生態的。所謂的渠道,就是抓經銷商,市場競爭的維系點就是終端網絡,制造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限,而且經銷商能力也參次不齊。隨著行業平均利潤的下降,使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時,企業營銷就要基于產品競爭戰略做產品規劃,要打產品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿足消費者需求。
如何加強廠商合作的深層次整合,如何提升合作層面和手段,改變自發和分散合作為主,缺乏對整個市場的戰略規劃的現狀成為當務之急。宜家進入中國市場并迅速火爆起來說明了什么?中國實際缺乏一家像樣的家居流通企業。
3、提高對家具行業時尚的把握能力。
企業要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求,增加產品的附
加值,滿足部分客戶的個性化需求,滿足一部分人的愿望,同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格,確定公司優勢產品及其風格轉化為企業對外競爭力和宣傳點。隨著資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環境藝術化,人性化。
4、關注消費者,尊重消費者,是家具企業營銷的制勝法寶。
隨著生活水準的提高,消費者會越來越成熟和理性,個性消費日益明顯,消費的主動性,選擇性日漸增強,消費者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰,可以預見,誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求,誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場,深入挖潛,精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能,企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
目前家具企業的服務理念比較淺層,雖然隨著企業不斷地發展,大家對服務這一方面也很重視,但是事實上服務意識還是欠缺的,對于市場的服務,對于經銷商的服務,對于終端消費者的服務,這方面我們很多企業有的考慮多一點,有的隨大流,有的不負責任,把貨拿出去就不管了,這實際上對企業的發展影響很大。從單一的渠道開發到服務理念的提升,終端、產品、品牌的互動、有效協同是家具品牌營銷的必然。
第五篇:中國電信品牌營銷策略
中國電信品牌營銷策略
引 言
品牌在一個企業發展過程中起著至關重要的作用。品牌的好壞對企業效益產生直接影響,因此品牌營銷成為公司整體發展戰略中極其重要的組成部分,品牌具有品性、個性、文化性和自我性等幾大特性,特定的品牌對于消費者來說,意味著一定的產品質量水平,代表著特定的企業形象, 因為它包含了產品的內涵, 是產品實體以外的一個重要因素,它可以區別其他同類企業的產品,能給企業帶來附加值。同時也是消費者對某個公司 某種產品的期望的總結。
一、品牌介紹
“天翼”,英文名稱“esurfing”,是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。
“天翼”的推出,有效填充了中國電信全業務運營的內涵,進一步深化“綜合信息服務提供商”的企業品牌定位,充分發揮中國電信的融合業務優勢,更好滿足廣大客戶特別是中高端企業、家庭及個人客戶的綜合信息服務需求。
“天翼”強調“互聯網時代的移動通信”的核心定位,面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶群,提供無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。“天翼”的數據業務優勢會進一步強化中國電信在互聯網領域的差異化優勢,并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區群體等互聯網應用,讓客戶體驗“科技創新、自信、時尚活力”的品牌個性,成為“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
?“天翼”的英文名稱為e surfing,e是信息、互聯網、信息時代的濃縮;e surfing,信息沖浪,充分體現移動互聯網的定位。
“天翼”的LOGO是一朵由e變形而成的祥云。整個LOGO以e為主,與翼字諧音,充分體現與互聯網及信息應用的相關性;變形的e字形似云彩,很好地詮釋了“天翼”的寓意,代表“天翼”將人們帶入自由自在的移動互聯網新時代;圖案既有傳統特色,又富含未來感和科技感。
二、天翼的需求分析及品牌定位
天翼的推出,有效填充了中國電信全業務運營的內涵,進一步深化了。綜合信息服務提供商的企業品牌定位,充分發揮了中國電信的融合業務優勢,能更好地滿足廣大客戶特別是中高端企業家庭及個人客戶的綜合信息服務需求 “天翼的本質是一個互聯網時代集即時通訊,在線獲取信息即時辦公等所有可與網絡連接作業的功能于一身的移動平臺,即廣義的綜合性 移動平臺, 為消費者提供終端使用體驗 ” 最終的使用用戶是有綜合性需求的消費者, 當前來看即潛在的手機購買
者,目前手機已經不僅僅是一個單純用來接聽電話和收發短信的通訊工具,隨著移動互聯網時代的到來,手機越來越廣泛地被用于瀏覽互聯網、在線作業、移動即時通訊、移動辦公等領域。
三、需求分析
天翼品牌的定位根據中國電信對天翼的品牌描述, 天翼強調互聯網時代的移動通信的核心定位,面對語音數據等綜合業務需求高的中高端企業。家庭及個人客戶群,提供無所不在的移動互聯網應用和便捷的話音溝通服務,這是我的新號碼,它不止是手機號,還是上網賬號,走到哪兒,用它都能上網,聊天號碼也是它, E-m a i 也一樣,記郵箱再也不麻煩,寬帶還能漫游,這就是天翼,你也可以擁有天翼的廣告語充分地表明了它存在的價值和面向的客戶群體,塑造出互聯網時代的潮流精英人士“在交流日益頻繁,人際關系日益增多的今天,更換個人手機號和手機都是一件麻煩的事情,人脈越多的精英人士就越覺得麻煩,親朋好友事業伙伴都要一個個去通知改號, 電話資料要導人新手機,一不留神還可能全部丟失, 所以要讓老用戶換號碼換手機, 就必須要有足夠的賣點和理由,集眾多身份賬號于一身的天翼絕對符合精英人士的需求,只需要記住一個號碼,就能實現多種通信模式的使用,在信息資料過度繁雜的今天,精英人士需要更簡單易記的商務功能,天翼正好迎合了這種發展趨勢
四、中國電信“天翼”品牌上市推廣案例
“天翼”是中國電信全業務運營背景下推出的個人移動通信品牌,在中國電信接收聯通CDMA網絡后正式推出,填補了中國電信原本在個人業務方面的不足,天翼將逐漸與“我的e家”、“商務領航”共同成為中國電信融合通信業務分別面向個人、家庭、企業三大用戶群體的客戶品牌。
號段方面,中國電信在CDMA網絡原有的133、153號段基礎上將推出全新的189號段,打造全新的品牌形象,擺脫原有的聯通印記。中國電信于2008年7月啟動天翼計劃,并于10月21日的通信展上首次推出“天翼”品牌,計劃于12月下旬正式對189號段放號。
業務內容方面,天翼品牌包括CDMA話音業務、移動增值業務以及相應的定制終端等全方位的移動通信產品和業務。“天翼”的品牌訴求為“互聯網手機”,業務的重點在移動互聯網。中電信在定制機菜單中,加入了即時通訊、搜索引擎等熱門應用和網站,突出無線上網開放與資費優勢,通過提供游戲、娛樂、影音、社區等豐富的互聯網的應用吸引高端用戶。
網絡方面,雖然中國電信WiFi網絡建設有很大興趣,但是由于工信部仍然禁止WiFi手機,因此目前中國電信并沒有推出支持C+W的手機。
營銷背景方面,從中國電信自身原有的業務結構來看,重組以前中國電信除
PHS業務以外,完全沒有移動通信業務,而PHS業務更多則只是作為固定電話的延伸,除了短信之外,幾乎沒有數據增值業務。而近三年來,固網話音業務在移動業務的替代下,出現用戶數和收入的雙重下滑,因此新并入的CDMA業務將成為中國電信收入增長的重要支撐。
從競爭關系來看,運營商重組以后,恰逢年底,移動、聯通兩大傳統移動運營商均推出了較大力度的話費優惠。相對而言中國電信在移動業務方面較為弱勢,原有的CDMA用戶數在三大運營商中位居最末,僅4200萬用戶。
移動業務方面的落后,以及固網話音業務的增長乏力,這些因素使得中國電信大力發展CDMA業務的需求更加迫切,中國電信需要利用其他兩家運營商重組之初業務整合的階段的時間差,迅速推廣新的移動通信業務品牌,縮小與競爭對手的差距。
因此中國電信對天翼品牌的總體營銷思路包括以下幾點:
1、第一時間、全方位的媒體覆蓋,迅速提高天翼品牌認知度。
2、突出互聯網的開放性及應用的豐富,以此作為天翼品牌區別于競爭對手的差異性。
3、用戶定位于中高端群體,進一步降低用戶的換號成本。
無線營銷策略,融合了無線媒體的諸多特性,相較于傳統媒體,如電視、報紙、無線媒體更具有易傳播性易接受性及實時性等優勢,在用戶上網頁面設計方面,一定要充滿時代感與現代感。
選擇的不同, 給出相應的反饋意見 ” 當用戶對 3G有一定熱衷度時,瀏覽頁面將指引用戶前往電信營業廳辦理3G 業務, 以促使業務量的上升 “ 當用戶的選擇反映其對 3G 關注度不高時,則指引用戶前往3G 生活暢想版塊,看看故事主人公如何暢享他的3G 生活, 以此來 調動用 戶對 3G 的關注度與興趣。
六、破群營銷:為客戶創造價值
破群就是要打破用戶在選擇號碼方面的、從眾、隨大流等常規心理,在搶奪其他運營商客戶時,并不只考慮單個客戶的需求,而是要從整個用戶群體角度出發來看待群體需求 ” 為此應做好以下工作:)營銷上,提供群優惠: 天翼所面臨的市場是由競爭對手所占據的存量市場,天翼要獲得新增市場,其中一個重要的手段就是策反,設想這樣一個營銷方案,大學新生 5 人以上憑學生_證就可以享受購機特別優惠,還可以免2年的短號費用,中國移動的新生營銷就非常成熟,只要新生一來,校園網立馬就將其進行了捆綁沒有基于群體的策反,是難以挖到墻腳的。)傳播上,放大群價值:我們的傳播一定是為了滿足一個群體的溝通需求,而不是某一個人的需要,所以,我們在傳播上要重點突出產品所帶來的溝通價值、關系價值、情感價值比如說,我們針對情侶可以推出短號免費打, 天翼更親密等主
題傳播。)產品上,服務群溝通:在我們產品的開發或包裝上,一定要強調群體的價值, 比如寬帶就可以突出視頻分享的快樂,天翼時尚套餐也可 以考慮推出5人共享套餐等。)平臺上,捆綁群客戶:天翼真正要捆住客戶,光把客戶拉進來還是不夠的,要讓客戶真正成為天翼的忠實客戶,沒有長時間的價值創造,沒有互動平臺是難以實現的,所以,天翼需要借助現有的網絡資源,搭建持續推動客戶互動的網絡平臺,真正實現為客戶創造價值的承諾。
七、天翼品牌營銷過程中的戰略問題分析
天翼作為中國電信全新打造的移動通信產品,與其他電信運營商的移動通信產品有著較大的區別 “ 由于用戶并不清楚這其中的區別, 所以, 用戶就容易陷人產品價格誰低廉,就買誰的的誤區 因此,中國電信在對天翼及其套餐產品進行推廣時,應做好差異化營銷 ”
加強天翼及其套餐產品特殊功能的宣傳
天翼產品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務需求而打造的移動業務品牌, 它有著與其他電信運營商的移動通信產品所不具備或難以具備的融合業務優勢以及豐富的移動互聯網應用功能 “比如:/189號段,不僅是國內移動業務繼 130號段和150號段之后首次開放的18開頭的號段, 而且是客戶的一個互聯網信息!應用平臺 ” 為此, 189不僅是手機號碼,還可以成為客戶的寬帶上網賬號聊天號郵箱號等 “。
加強天翼及其套餐產品品牌個性的宣傳
在當前信息量呈爆炸式增長信息以光速進行傳播的移動互聯網時代,在進行品牌差異化營銷時,必須從客戶感知的角度出發, 介紹天翼產品品牌與其他電信運營商移動通信產品的不同的個性體驗 ” 例如:伴隨189的放號,移動全球眼、手機下載、號碼管家 P I M、愛音樂、手機報、彩信、W A P、I V PN、統一充值、移動版號碼百事通、同時振鈴等新產品將同步融合,進人天翼產品系列 “要做好天翼及其套餐產品的差異化營銷, 中國電信應加大對員工的培訓和體驗,使其盡快熟知并掌握此類產品的差異化知識,進而向用戶進行極具針對性的展示, 以達到理想的營銷效果”
八、結束語
“天翼”品牌的核心概念是整合,包括資源整合、服務整合、需求整合等,而這種整合,正是運營商重組完成后走向轉型的關鍵,相信在天翼之后,還會有其他類似的品牌出現在我們的視野之中,而目前正是天翼搶占市場先機的大好時機, 先入為主, 并以此促進天翼品牌乃至中國電信整體業務的長足發展。