第一篇：員工的問卷調查

問卷調查（針對酒店員工）

您好！我們是莆田學院的學生，現(xiàn)在想調查酒店業(yè)的服務質量水平，因此我們需要一些真實、客觀的第一手資料，在此我們保證所有的信息只用作學術方面的調查研究，不會泄露關于您的任何信息。如果您能幫忙填完，我們將非常感激，謝謝！

1、您認為在我們的酒店中，你們的服務意識文化明顯嗎？

A.明顯B.不太明顯C.不明顯

2、您認為在我們的酒店中，哪些方面是提高的重點？

A.上下級的交流機制B.個人的基本待遇

C.酒店為服務員提供的服務平臺D.自身的服務水平和技能

E.后臺衛(wèi)生和質量F.上級的授權擴大G.其他方面

3、您認為我們酒店的餐飲衛(wèi)生真的過得了關嗎？

A.絕對優(yōu)秀B.總體還好C.目前還不夠D.不太清楚

4、您在提供服務的時候，會因為其他非工作的原因而影響到服務質量嗎？

A.有，而且經(jīng)常性的B.有，但較少C.幾乎沒有D.不會發(fā)生在自己身上

5、您對酒店上層管理人員的要求滿意嗎？為什么？

A.不滿意，軍事化管理B.滿意，軍事化管理

C.不滿意，人性化不利于管理D.滿意，人性化有利于管理

6、您認為我們酒店內部的上下之間的溝通合理嗎？

A.不合理，幾乎沒有B.不合理，只能向領班反映，消息滯后

C.合理，領班反映及時D.合理，可以直接向主管人員匯報

7、在工作服務中，您感覺自身的服務職權能夠隨時解決消費者的投訴嗎？

A.幾乎沒有B.不多，不能滿足其需求

B.C.還好，可以滿足消費者需求D.足夠，能夠很好的解決服務遇到的問題

8、對于我們酒店，您最想說的是

再次感謝您的支持，祝您生活愉快，萬事如意！

第二篇：員工問卷調查

員工問卷調查表

各位同事：

您好！此次問卷調查的主要目的是為了真實的了解企業(yè)員工對公司的后勤管理以及公司福利待遇的現(xiàn)況和愿望，為改善管理和關愛員工提供依據(jù)。此次調查不用填寫姓名，答案也沒有正確錯誤之分，我們所感興趣的是您對問題的見解。請根據(jù)自己的實際情況誠實地回答問題，對于您的回答我們將予以保密，并充分尊重您的意見。感謝您的支持！

一、請在選擇題相應的選項前面打 “√”。

（一）以下是對食堂的總體評價：

1、您對食堂的布置滿意嗎？A 很喜歡B基本喜歡 C 一般D 不太喜歡E 很不喜歡

2、您認為食堂菜式品種更新情況如何？ A、經(jīng)常更新B、還算可以C、沒什么變化D、很死板E、其他

3、您認為食堂伙食的份量如何？A、太多B、正好C、偏少D、有時多，有時少E、其他

4、您認為食堂每餐的肉和菜搭配如何？

A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯B、肉不錯，青菜不好吃C、青菜不錯，肉比較難吃D、有時都不

錯，有時都較差E、較差F、其他

5、您在食堂排隊很久，并且輪到自己時已經(jīng)沒有飯菜了，這種情況是？A、沒有出現(xiàn)過B、偶爾C、經(jīng)常遇到

6、您認為食堂工作人員的個人衛(wèi)生習慣如何？A、不錯，整體感覺都挺干凈的B、一般般C、比較臟D、沒有注意

7、您認為食堂工作人員服務態(tài)度如何？

A、非常熱情B、熱情 C、一般D、冷漠E、看工作人員當天的心情而定F、其他

8、食堂給您的整體感覺如何？

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般D、環(huán)境差、飯菜口味差

（二）以下是對公司其他福利待遇的總體評價：

9、您是否了解公司的各種福利待遇？A、都了解B、有些了解C、都不了解

10、您認為公司上下班乘車方便嗎？A、非常方便B、還可以C、不方便D其他

11、您認為公司宿舍住宿條件如何？A、非常滿意B、還可以C、不滿意D其他

12、您了解公司的管理規(guī)章制度和員工手冊嗎？A、了解B、不了解

13、就目前公司的娛樂設施你滿意嗎？A、滿意B、不滿意需增加

14、您對公司各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎？A、滿意B、不滿意 需改善的地方

15、您覺得公司內部的安全保衛(wèi)工作如何？A、非常好B、還可以C、很差，沒安全感

16、您對公司安保人員的服務態(tài)度如何評價？A、非常好，嚴格遵守制度，熱情助人B、比較好C、很差，沒禮貌

17、您對公司的發(fā)展前景看法如何？A、非常好B、一般，平穩(wěn)C、很模糊，不能確定

18、您認為自己在公司的發(fā)展前景如何？A、努力工作對我很有利B、努力工作有助于我在公司的發(fā)展

C、努力工作也希望渺茫D、再努力工作也無濟于事

19、在大型節(jié)假日中，如果公司發(fā)放某些福利給員工，您希望是以哪種形式？A、現(xiàn)金方式，最實在B、代幣劵，比較實惠C、物品發(fā)放（生活用品類）D、公司組織旅游E、有薪假F、沒有任何奢求

20、您對目前的作息時間滿意嗎？

A、滿意B、不滿意C、自己觀點

二、問答題（若本頁位置不足，請另附紙張）。

1、您覺得在兼顧公司成本的情況下公司食堂還應該增加或者改善哪些方面？

2、您對公司的總體評價如何？

3、您有對您的朋友或家人宣傳或介紹我們公司嗎？如果有，您是如何宣傳或介紹的？

本次調查就到此結束了，再次為您能在百忙之中抽出時間填寫問卷表示感謝!

第三篇：員工問卷調查

1、您在目前工作中最大的困難是什么？

2、您在目前的工作中希望公司能給予那些幫助？

3、您對公司的商務團隊／話務團隊分別有什么建議？（需客觀公正）

4、您對公司其它部門有什么建議？（需客觀公正）

5、您覺得您的經(jīng)理是一個怎樣的人？

6、您對您的團隊有什么建議？

7、您在公司工作有什么規(guī)劃？

8、您對公司的發(fā)展是否清楚？

9、您在公司最欣賞的人是誰？

專業(yè) 誠信 創(chuàng)新 共贏

第四篇：中小企業(yè)員工問卷調查

員工問卷調查班組:姓名：

1.您怎樣看待目前自己的工作和崗位?()

A很適合，并且有信心有能力做好B是我喜歡的工作，但自己能力有待提高

C不是我喜歡的工作，但我能做好D不適合我，我正想申請換崗E無所謂，我工作只是為了賺錢F其他：

2.您認為目前的工作是否充分發(fā)揮了自己的能力和潛質?()

A是，如魚得水B一般，對我來說只是一份工作而已，是否能充分發(fā)揮無

所謂

C沒有，總是感覺自己所長還沒有全部發(fā)揮

3.您覺得您周圍同事的士氣和心態(tài)如何？（）

A我只管我自己，沒留意其他人的B非常高昂，心態(tài)很積極

C不好，我經(jīng)常能聽到周圍人的互相抱怨

4.當您在工作中發(fā)生差錯時，您如何對待？()

A發(fā)生就發(fā)生吧，沒什么大不了的B向有關領導承認錯誤，總結教訓，在以

后的工作中督促自己不再發(fā)生雷同差錯

C只是一味自責，差錯還是繼續(xù)

5.您對您現(xiàn)在的薪資滿意嗎？()

A滿意B不滿意

6.您認為以您的個人能力，您可以開多少錢？（）

A2000元以下B2000-3000元C3000-4000元D4000以上

7.您對待工作的態(tài)度如何？（）

A.積極工作B.消極怠工C.無所謂

8.你覺得您的工作能力、工作態(tài)度與您的工資是否相符？（）

A.相符B.不相符

9.結合自身能力，您認為目前的收入在同行業(yè)中處于？()

A偏低 B持平C偏高 D不了解

10.目前您的職業(yè)傾向是什么 ？()

A希望在目前這個方向一直干下去B希望換一個方向C沒有想過

D根據(jù)環(huán)境的變化可以變化

11.您認為公司應該依據(jù)下述哪些標準發(fā)放您的薪酬？()

A像外資企業(yè)一樣每月按個人勞動成果，加班加點拿工資B每月固定，按崗定

薪C按基本工資+績效及提成方式（多勞多得）D其他：

12． 當您得知同崗位的同事，工資比您高時，您如何對待？()

A表現(xiàn)出不滿情緒，并在私下與同事討論B私下向有關領導反映，希望得到

滿意的理由C自己對近階段工作進行檢討，找出差距D表面不做任何反映，私下

已準備另謀出路

13.您認為公司發(fā)展的前景是怎樣的？()

A從來沒想過這個問題，我只是打工的，這是老板的問題 B如果公司希望長期發(fā)

展并壯大，以目前狀況而言，需要再注重內部管理、人員技術培訓、各種資質認

證、在實際工作中上級多關心員工等領域C依照現(xiàn)狀，各人按部就班，做好

本職工作就好，誰知道以后的事呢D其他

14.您認為自己在公司的發(fā)展前景如何？()

A努力工作對我很有利B努力工作有助于我在公司的發(fā)展

C努力工作也希望渺茫D努力工作也無濟于事

第五篇：員工食堂問卷調查

外灘物業(yè)員工食堂調查問卷

公司全體同仁：

大家好！

感謝各位同仁抽空做此問卷，此次問卷目的是想要調查一下關于我公司員工就餐問題，員工飲食是大家關心的問題之一。希望通過這次調查能夠了解到大家對食堂的看法，從而為食堂工作做出改善提供必要的參考意見，我們保證對您的信息予以保密。謝謝大家的配合。

1、總體上你對食堂的滿意度是什么？

A．非常滿意B．一般C．不滿意D．很不滿意

2、您是否經(jīng)常在食堂吃飯？

A、經(jīng)常B、偶爾C、從來不

3、您認為食堂的衛(wèi)生環(huán)境如何？

A、非常好B、好C、一般D、差

4、您認為公司食堂的飯菜價格如何？

A、不貴B、很貴C、非常貴

5、您認為公司食堂的菜種是否豐富？

A、非常非富B、豐富C、一般D、不豐富

6、您認為公司食堂飯菜質量如何？

A、非常好B、好C、一般D、較差

7、公司食堂的飯菜份量能不能滿足要求？

A、能B、不能

8、您對食堂飯菜的口味滿意嗎？

A、非常滿意 B、較滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意

8、您對食堂服務人員的服務質量滿意嗎？

A．非常滿意B．較滿意C．一般D．不滿意E．很不滿意

9、您覺得公司食堂需要改進的地方有哪些？

10、您對公司食堂有什么具體意見和建議？