第一篇：互聯網給酒店營銷帶來了什么（精選）

互聯網給酒店營銷帶來了什么?

它是一個很好的信息平臺。

在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。

酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。

互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。

互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各

地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。

互聯網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行SPG優先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定制化服務。

然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標，確定最有效的營銷手段。

第二篇：公益營銷給我們帶來了什么

公益營銷給我們帶來了什么？ 營銷企劃 2006-12-22 08:17:44 閱讀176 評論0字號：大中小 訂閱主持人 實習記者 董笑非

嘉賓 浙江天天好大藥房連鎖公司品牌總監謝驍威

湖南老百姓大藥房連鎖有限公司總裁助理兼品牌推廣部部長鄺躍喜湖北隆泰醫藥有限責任公司董事長俞達

上海市流通經濟研究所醫藥流通研究中心主任代航

■獨特的營銷

主持人：作為企業的負責人，您怎樣定義“公益營銷”，又如何看待它的作 用？

謝驍威：我認為，開展公益營銷就是通過各種公益活動提升藥店的知名度，使消費者對藥店的服務產生偏好，從而給企業帶來社會效益和經濟效益。

今天，消費者要求企業盡社會責任、履行企業公民責任的聲浪日高，也因此，公益營銷越來越成為企業強化品牌形象的利器。

鄺躍喜：以往人們對企業的社會責任大多理解為多做社會公益活動，可隨著 中國加入WTO，以及經濟漸漸與世界接軌，進入中國的跨國企業越來越多，本土 有實力的企業也迅速成長起來，企業在獲得更多社會資源的同時，理應承擔起更 多的社會責任，比如提供安全的產品，維護公眾健康與安全、保護環境等。可以說，是否履行社會責任已經成為企業公眾形象的核心組成部分和衡量其 商業道德的重要標準。

需要注意的是，企業承擔社會責任，并不是在企業賺了大把的錢以后，回過 頭來做“公益秀”，而應該是企業在成長的過程中，在追求合理的利潤和保持健 康發展的前提下，最大限度地造福社會。在企業開展公益營銷時，更要看這個企 業有沒有社會責任心。有時，公益營銷不一定要帶著強烈的營銷目的，其最主要 的目的是解決消費者的切實所需，而在滿足消費者需要時開展的一系列公益活動，自然會形成傳播效應，產生出“意外”的營銷效果。因此，我們要強調的是，公 益營銷的出發點不應是為了營銷而公益，而應是為了公益而營銷。

俞達：我認為，公益營銷就是以關心人的生存發展為出發點，借助公益活動 與消費者溝通，在產生社會效益的同時，使消費者忠誠于企業的產品或服務，在 作購買決策時優先選擇該企業的產品或服務的一種營銷行為。

加強與消費者的溝通、樹立良好的企業形象、提升企業知名度，這就是公益 營銷的獨特作用。

代航：公益營銷的定義是：一種使公司、非營利機構或其他類似組織實現互 惠互利的形象、產品、服務或信息的目的行動。

而按照我的理解，公益營銷是以社會公眾或公共利益為導向的營銷活動。很 多時候，它與商業組織追求短期利潤最大化的營銷目標不同，它追求企業自身利 潤目標與社會公益目標的統一，甚至在某些情況下進行公益營銷還得犧牲盈利，以體現這些組織的社會責任感、公益形象。

很明顯，公益營銷作為一種獨特的營銷方式，與企業一般性的營銷活動不同，甚至與僅僅以企業為中心或本位的公共關系也有所不同。

■不停地探索

主持人：就目前國內藥品零售行業的現狀來說，是否適合開展公益營銷？它

對零售終端有多重要？

謝驍威：當然適合！公益營銷以慈善活動和回饋社會的方式來推銷自己的企 業、產品和服務，這種營銷方式可以使企業在公眾中獲得更高的信任度，使其產 品和服務對消費者更具吸引力，從而為企業創造一筆可觀的無形資產。

此外，作為零售企業，藥店更關注顧客的口碑，而通過堅持不懈地開展公益 活動，產生口碑效應并非難事。

鄺躍喜：我認為，任何企業任何時候都適合開展公益營銷。但是否把公益營 銷當成企業的主打營銷模式，則要根據不同情況做出自己的選擇。

如今，平價藥店的平價效應已經不如從前那么吸引眼球。而且隨著產品日益 同質化，以及藥價的普遍降低，消費者對企業的選擇將代替對產品的選擇。于是，企業的品牌形象就成為消費者選擇企業時重要的參考因素，這樣一來，消費者在 出門時，往往對到哪家藥店購藥已經“心里有數”。

零售終端不可能像生產企業那樣打廣告，也不可能像家樂福之類的大型商超 那樣做大規模的“買贈”，在這種情況下，公益營銷自然體現出它的價值和作用。做好公益營銷，使消費者認同你的企業，讓這種認同最終帶動銷售額的提升。俞達：如今企業間的競爭已經不再是簡單的價格與商品競爭，而是企業的公 眾形象競爭。

我認為，企業的公眾形象主要取決于他是否愿意承擔，以及正在承擔著什么 樣的社會責任。“隆泰”作為藥品零售企業，擔負著指導消費者合理、安全用藥 之責，擔負著通過藥學服務減少藥物不良反應以及藥物濫用現象的發生之責。是 否能盡好這份責任，將決定“隆泰”能否擁有良好的公眾形象，也決定著“隆泰” 是否能有光明的前路。

代航：我的觀點略與各位不同。目前我們所處的商業環境，由于經營倫理失 范、商業規則紊亂以及競爭手段的同質化、競爭結構不清晰等，進行公益營銷的 企業或組織恐怕很難收到實效，那些真正打算搞公益營銷的企業，可能還會遭到 誤解。而假借公益營銷之名，投機逐利的企業或組織也不是沒有。因此，如果有 一個明確的社會組織或機構公開倡導公益營銷，把“什么是公益營銷”這個問題 通過實實在在的行動搞清楚，這對于市場競爭環境的良性化，應該很有意義的。所以，我認為公益營銷之路還要經過一段時間的摸索，才能走得順暢。

藥品零售終端直接面對消費者，無論何種形式的公益營銷，最終受益的都應 該是社會公眾，從這個意義上說，藥店提倡公益營銷，特別是那些真正有志于通 過公益營銷推動品牌建設的藥店，理應得到社會的理解與支持。

■雙重的收益

主持人：與其他營銷方式相比，公益營銷的優勢何在？它能為企業解決哪些 具體問題？

謝驍威：公益營銷最大的優勢在于：以慈善行為作為表現形式，更容易被消 費者接受，也更容易贏得品牌認同，贏得長期競爭力。

公益營銷能為企業留住老顧客，帶來新顧客，越是知名的企業其忠誠顧客就 越多。另外，既是長期投資，就無速效可言，正確的態度是發自內心去做，感動 他人，只有這樣，公益活動才能為品牌加分，每一次的公益行為才能累積成為企 業無形資產的一部分。

鄺躍喜：藥品零售行業的特殊性，使其和人的身體健康密切相關。公益營銷 的深入開展，能體現出藥品零售這個特殊行業對消費者的關懷，此乃優勢之一； 另外一點，就是公益營銷所體現出的社會責任感，這是其他營銷模式無法替代的，它為企業帶來的是長遠的社會效益和經濟效益的完美結合。不僅如此，真正意義 上的公益還可以促成企業自身的凈化，形成企業員工的榮譽感，使企業獲得健康 發展。

俞達：政府的支持和媒體的幫助無疑是企業開展公益營銷的有力后盾：借助 政府相關部門的力量，可以減弱營銷的商業氣息；現今信息化的飛速發展，媒體 廣告的不斷充斥，使很多消費者面對眾多信息無所適從，不得不加深了對某些知 名媒體的信賴。這樣一來，一旦公益營銷的公益性使企業獲得了這些知名媒體的 關注，就可以借助媒體的公信力對消費者產生深遠的影響，從而提高企業知名度，進一步促進銷售增長。

代航：我個人認為，現階段零售藥店在進行營銷時是否充滿善意，即當事企 業及員工是否具有善良的出發點或主觀愿望非常重要。近年來發生在醫藥保健品 行業的事件營銷似乎更加注重“善良的出發點”，“主觀為自己，客觀為他人” 的人生哲學在這里似乎應改為“主觀為他人，客觀為自己”。

企業開展社會公益捐助、健康教育、關愛弱勢群體等活動，對于樹立企業的 良好形象、建立消費者對企業或產品的忠誠度等，都有相當積極而正面的影響。■有益的嘗試

主持人：您認為，現在許多藥店正在開辦的“慈善藥柜”以及社區惠民藥店 屬于公益營銷范疇嗎？通過關心弱勢群體，藥店究竟獲得了什么？

謝驍威：屬于公益營銷范疇！天天好大藥房在浙江、北京、遼寧各藥店均開 設了“慈善藥柜”。通過關注弱勢群體，藥店獲得了人心，有句話說得好“得民 心者才能得天下”。公益營銷的極致就是全員營銷，不是企業領導個人的事，公 益的理念必須貫徹到全體員工，讓每一名員工都有一顆愛心，這樣，影響才能更 廣，才更能贏得全社會的肯定。

鄺躍喜：通過關心弱勢群體，不僅提升了企業的社會形象，也豐富了企業自 身的品牌內涵。相對于以往的買贈、價格戰等營銷模式來說，公益營銷行為所帶 來的效果會顯現得慢一些。也就是說，買贈、價格戰一出現，就會給消費者帶來 很強的刺激，而公益營銷產生的刺激乍一看則并不那么強烈，但是它的影響卻更 長久，更能培養顧客的忠誠度，藥店也將因此受益長遠。

俞達：“隆泰”旗下有3家社區衛生服務站和7家平價診所，向社區居民和患 者提供平價診療及藥品，它們在創建時均得到了當地政府和衛生部門的支持。另 外，對于弱勢群體，我們的“惠民藥店”也同樣是“雪中送炭”。坦率地說，目 前，公益營銷已經帶動了銷售的增長。

代航：就我接觸到的藥店來看，如安徽百姓緣的藥品“五角區”，一些藥店 的特價商品或深圳一致試圖為了將消費者健康管理與教育對接而開設的“生活館”，上海華氏大藥房的遠程視屏診療中心等，都可以視作公益營銷的有益嘗試。■任重而道遠

主持人：長期以來，您的企業是如何深入開展公益營銷的？請介紹一下企業 的“公益營銷”之路。

謝驍威：“天天好”在2003年7月份開出第一家門店時，打出的口號就是“平價”“低價”、“零點利”，這在業內引起了很大反響，當時到藥店里買藥的消費者很多都是提籃購藥。或許，這讓我們得到了許多同行的羨慕，但我們卻感 到壓力很大，覺得任重道遠。

“天天好”開業三年了，在這三年里我們開展了若干次公益營銷活動，開業

當天即2003年7月26日我們就與杭州石灰橋社區的困難家庭結對，對他們開展全

年免費送藥送溫暖活動；2003年11月，我們藥店剛剛被批準進入醫保，就馬上在 杭州開展平價醫保承諾，與社區、企業單位簽訂平價醫保用藥服務協議，2004~2 005年，天天好大藥房還不斷在北京、沈陽、河北等地開展回收過期藥品、清理 家庭小藥箱公益活動。

三年來，我們為推行公益營銷讓利了上千萬元的資金，其間還不斷地受到某 些同行的排擠，甚至威脅，但是事實證明，我們所做的選擇和一切決策都是對的。不過，有一點需要說明的是，公益營銷是一項長期投資，并非經營的特效藥。先求企業的健康成長（有利潤），再思考如何履行企業公民的職責，不要為公益 而公益，或為了面子傷及“自身”。但企業基于回饋社會的理念，主動投身公益 活動是最應該盡好的社會責任。

鄺躍喜：老百姓大藥房從開創“平價藥房自選”業態之日起，就打出了“比 國家核定價格低45%”的口號，雖然一路走來困難重重，但四年多來，老百姓大 藥房還是堅持“打破價格堅冰”，直接讓利消費者達40億元。

2004年12月31日，“老百姓”捐助湘西衛生院30萬元；2005年6月25日，為 江永縣黃甲嶺中心小學和冷水鋪學校捐贈價值萬余元的藥品。

今年3·15消費者權益日期間，老百姓大藥房聯手湖南省、市消費者委員會，藥監部門開展“關注城市中被忽略的健康”活動，同時幫助市民清理家中的過期 失效藥品。活動結束后，湖南分公司回收的過期失效藥品重量高達50多噸，換給 消費者價值60多萬元的藥品。

2006年5月16日~22日，廣東老百姓大藥房與廣州市尊老康樂協會合作，舉辦 主題為“銀發老人，健康無憂”的“銀發節”。開幕當天，廣東老百姓大藥房向

廣州市尊老康樂協會捐贈了價值8000元以上的常用藥品，以及價值一萬多元的現 金券，并派送了許多健康資料，同時舉辦“最美不過夕陽紅”的銀發節征文活動。其后，廣東老百姓大藥房還定期派出志愿者協助廣州市尊老康樂協會開展培訓、競賽、表演與座談交流等活動，并決定每月在該協會舉辦一次專業的健康講座，真正關注老年人的身心健康。

俞達：本著“讓老百姓花最少的錢，買到最安全有效的藥品”的宗旨，“隆 泰”一直致力于降低藥品采購成本，給消費者最大的價格優惠與品質保證。2004 ~2005，“隆泰”先后開展健康卡、愛心卡優惠購藥活動；2006年2月23日又 榮膺首批武漢市民憑低保卡購藥優惠的藥店。在獲此殊榮的26家門店里，我公司 占據19家。通過4年來不斷的運營調整，以及公益事業的持續開展，前不久，我 公司還榮獲了“武漢市民心目中放心藥房”稱號。

代航：一些數據表明，86％的消費者傾向購買與公益緊密結合的產品；64％ 的消費者認為公司應把公益營銷作為標準商業實踐的一部分。這些數字難道不足 以成為企業從事公益營銷的理由嗎？

基于此，我們可以相信，將會有越來越多的零售藥店仔細研究那些標桿式的 公益營銷企業范例，從而選擇適合于自己企業的公益營銷方式，為營造充滿公益 色彩的商業環境做出自己的努力。

第三篇：作文II —— 互聯網給我們帶來了什么？

陳舒寧

CHIN206

二月十八日

作文II—— 互聯網給我們帶來了什么？

互聯網在現代生活中發揮非常重要的作用。互聯網 給我們帶來了很多方便和好處。我們可以很方便的跟人聯絡。一來我們可以發電子信。二來我們也可以即時通訊。這幾十年間一來，互聯網幫助了各方面的商業交易。人人都能在互聯網上購物。互聯網甚至還有很多資訊和新聞。

雖然互聯網有很多好處，但是互聯網 卻給我們帶來了很多不好的影響。有了互聯網，面對面談話的機會越來越少了。互聯網既有很多不好的網站，也有很多游戲。老老少少男男女女都對網游上了癮。游戲一玩就不能停了。玩到忘了時間，功課也做得不好。整天待在家里，對著電腦，可別眼睛壞了才好！

總的來說，我覺得互聯網給我們帶來的是好處。我能跟我在印尼的朋友聯絡。不但很快，而且也免費。我也能天天跟我父母親談話。現在有了攝像頭，我也能“看”到他們。好極了！有時候，因為我忙得要命，我就沒有時間出去買東西。有了互聯網，我能方方便便地在網上買東西。最后，如果我要寫報告，要做研究，我只要上網就能找到很多資訊了。好在有互聯網，要不然我還得上圖書館去。多么省時間啊！

改的人：蘇婉庭

第四篇：整風運動給老百姓帶來了什么

整風運動給老百姓帶來了什么。片中用事例刻畫政府“門難進、臉難看、事難辦”的弊病，呈現群眾路線帶來的變化：出門不封路、高檔會所整頓、辦事不踢皮球、官員親戚吃低保被查、網上“問政”也有回應了。

這部短片的亮點在于對“官民關系”的定位，片中說道：“以前，有的官員把自己當老爺，把群眾當刁民，干部是浮在水上的一層油，群眾是罩在底下的一層水。現在，群眾還是水，干部成魚，水離開魚還是水，可魚兒離不開水。”

第五篇：戶外活動給寶寶帶來了什么

戶外活動給寶寶帶來的好處

戶外活動是以陽光和新鮮空氣為伴，以個體或群體的方式，動用全身感官共同參與的活動。如與小朋友一起拍皮球、溜旱冰、“造房子”、跳橡皮筋、玩水玩沙，既滿足了孩子愛玩好動的天性，又增加了他們與大自然的親近感。

1、戶外活動是孩子親近陽光和空氣，走近大自然的最佳途徑，也是鍛煉他們有健康體魄、樂觀人生態度的有效手段。

2、戶外活動能滿足孩子好動與探究的本性。在戶外活動中，孩子所受到的制約大大減少，他們在更多的情況下是活動的主動參與者，因此能充分發揮想象力、動手能力和創造力。

3、戶外活動能提高孩子的社會化發展。戶外活動往往是需要與小朋友一起展開的，即使是簡單的游戲活動，也有不少規則。

如：幾個小朋友在一起滑滑梯，就有一個先后次序的問題；一起搭積木或踢球，就有合作與配合的問題。可以認為，戶外活動為孩子解決日常生活問題、積累為人處世規范提供了廣闊的空間。孩子們往往會將從游戲中積累經驗并遷移到將來的日常生活中去。現今好多家庭都是獨生寶寶，沒有小伙伴一起游戲，還有寶媽寶爸們平時忙工作，沒有很好的安排計劃去帶著寶寶去戶外游戲，我覺得不妨去早教中心，為了孩子可以贏在起跑線上，我們要做出一個明智的選擇，在九江市老馬渡聯盛超市二樓九江小企鵝成長館歡迎寶媽寶爸們帶孩子免費試聽·體驗。0-12歲，天天在成長，成長就在小企鵝。