第一篇：學(xué)習(xí)某某總講話（推薦）

學(xué)習(xí)**總講話精神——心得體會

2013年2月20日，**事業(yè)部項(xiàng)目部在王總的主持下，共同學(xué)習(xí)了董事長**總的講話精神，作為一個(gè)基層崗位的金正大員工，我倍感鼓舞，感慨頗多。

金正大過去的十五年，是一個(gè)不平凡的十五年，從無到有，從弱到強(qiáng)，靠的就是金正大人的拼搏與努力，前輩的艱辛創(chuàng)業(yè)和不怕吃苦的精神。因此，在學(xué)習(xí)了**總講話的精神后，使我對自己的工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。其中我體會最深的是“踏實(shí)做事”，或許這個(gè)詞并不華麗，甚至顯得普通，但我認(rèn)為它是我們基層的員工在學(xué)習(xí)了講話精神后，具體執(zhí)行和落實(shí)到行動(dòng)的重要保障。

另外，在年度報(bào)告中**總明確提出了重點(diǎn)推進(jìn)核心人才發(fā)展規(guī)劃建設(shè)和完善經(jīng)營人才發(fā)展規(guī)劃，作為一個(gè)有知識、有理想的員工，選擇企業(yè)最根本的準(zhǔn)則就是企業(yè)發(fā)展的前景和個(gè)人在企業(yè)發(fā)展的空間與前途，**總的講話讓我找到了學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力，找到了個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相共融的目標(biāo)，要成為公司人才發(fā)展規(guī)劃建設(shè)的核心人才。

**總在講話中也再次明確的提出了繼續(xù)加大對員工關(guān)愛工程的建設(shè)力度，包括健康工程、住房、福利、工作技能培訓(xùn)等等，這一系列的人性化政策說的我們每一個(gè)普通員工心理暖洋洋的。企業(yè)的效益再好，而員工的收入微薄，那企業(yè)也沒有長久的發(fā)展，如果一個(gè)企業(yè)關(guān)注員工的生活等非工作方面，那么說明企業(yè)是一個(gè)人性化的企業(yè)，富有人情味的企業(yè)，他的發(fā)展必定長期繁榮。

**總的講話，內(nèi)涵豐富，道理深刻，既是對現(xiàn)代企業(yè)管理謀略的概括，也是對正確認(rèn)識自我、發(fā)展自我的人生智慧的點(diǎn)撥。值得我們認(rèn)真反復(fù)地研讀，并在實(shí)踐中不斷對照和反思，改進(jìn)我們的工作，也使我們的人生更加完美。

第二篇：x總講話學(xué)習(xí)感想

破陳出新防患未然

——《緊盯戰(zhàn)略 真抓實(shí)干》學(xué)習(xí)感想

一年又一年。一曲歡快熱鬧的《開門紅》送走了忙忙碌碌的2012，迎來了紅紅火火的2013。在x董事長激情澎湃，熱情洋溢的講話中我們集團(tuán)公司開始大刀闊斧的向前發(fā)展邁進(jìn)。

破陳出新，勇于開拓

作為廣告行業(yè)的領(lǐng)頭人就要走在行業(yè)的前端，走在時(shí)尚的前沿，走在科技的尖端。2012年沃爾瑪?shù)捻?xiàng)目讓我們意識到我們已經(jīng)在廣告行業(yè)處于落后的地位，固守舊的觀念已經(jīng)跟不上行業(yè)的快速發(fā)展。而董事長的講話中也深刻的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。2012年公司人才急缺，2013年董事長不拘一格攬人才，為促成集團(tuán)公司三位一體蓬勃發(fā)展作保障。也讓我們感到新的一年任重而道遠(yuǎn)。

未雨綢繆，防患于未然

設(shè)計(jì)部是公司生產(chǎn)的第一道關(guān)，一出錯(cuò)則步步錯(cuò)，后果將不堪設(shè)想，所以我們作為設(shè)計(jì)部的一員，必須要防微杜漸，未雨綢繆，將所有可能的隱患遏制，防患于未然，將公司的損失減小到最低。真抓實(shí)干，比學(xué)幫超

2012年我們努力工作，毫不懈怠，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，同事們團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，相互學(xué)習(xí)，相互競爭，部門工作氛圍和諧融洽，積極向上。2013年我們需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種“比、學(xué)、幫、超”的工作理念，在“比”中提高，在“學(xué)”中成長，在“幫”中促進(jìn)和諧，在“超”中晉升。只有在這種積極向上的工作氛圍下，我們才能夠更快的成長提高，才能擔(dān)負(fù)起更重要的責(zé)任，才能在公司需要我們的時(shí)候迎頭而上。

2013年我們身為s公司的一員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鷹狼精神，緊緊圍繞董事長制定的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，真抓實(shí)干，毫不懈怠，盡自己所能為公司謀得更大的利益。

第三篇：學(xué)習(xí)熊總講話心得體會

俯首務(wù)實(shí)干事業(yè) 推進(jìn)紅巖快發(fā)展

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹熊總強(qiáng)化集團(tuán)管控專題講話精神心得體會趙昌

2011 年9 月18日，熊續(xù)強(qiáng)董事長在第五期干部培訓(xùn)班上作了題為《全面實(shí)施 <基本規(guī)范 > 強(qiáng)化集團(tuán)管控，實(shí)現(xiàn)銀億集團(tuán)快速健康發(fā)展》的專題講話，指出當(dāng)前擺在我們面前的一個(gè)非常關(guān)鍵的問題是：如何完善企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作和強(qiáng)化集團(tuán)管控，他在講話中強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化集團(tuán)管控的必要性，分析了集團(tuán)管控出問題的原因，部署了強(qiáng)化集團(tuán)管控的主要措施，要求用一年左右的時(shí)間，通過各方面努力，使集團(tuán)的管理制度、操作流程、操作規(guī)范和管控能力達(dá)到一個(gè)新高度。

通過學(xué)習(xí)，根據(jù)熊總講話精神，一定要統(tǒng)一思想、理清思路，全面反思自身在公司工作中存在的問題，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，結(jié)合紅巖煤業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及目前的管理水平，談一點(diǎn)自己粗淺的體會：

一、要俯首務(wù)實(shí)干事業(yè)

作為民營企業(yè)的管理人員，最重要的是要有一個(gè)良好的道德，最起碼要保持道德的底線。“做人要講道德，做事要講法律”。放下國有企業(yè)管理上的虛架子，拋卻欺上瞞下的那一套虛無縹緲的管理作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的為公司干一點(diǎn)實(shí)事，對得起公司的委托、信任，也要對的起做人的良知。

管理的實(shí)質(zhì)，無非就是人，財(cái)、物。這三者中，人是核心，本質(zhì)，管好了人，也就搞好了工作。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)在各種領(lǐng)導(dǎo)行為之中，也貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程。

其表現(xiàn)如下：

（1）用人的藝術(shù)。選用人才是管理工作的重要內(nèi)容，在選用人才過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)知人善任。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要管理者能夠做到如下幾個(gè)方面：

第一，慧眼識才。在現(xiàn)實(shí)生活中，各有所長的人比比皆是，沒有缺點(diǎn)的完人卻不存在。尤其要指出的是，各種各樣的人才往往更明顯地再現(xiàn)出這樣或那樣的缺點(diǎn)。如果沒有高超的識人技術(shù)、寬廣的胸襟，為人才的一些外在缺點(diǎn)所迷惑，就會對周圍的眾多人才視而不見。為了能夠準(zhǔn)確、有效地識別人才，應(yīng)當(dāng)放棄各種偏見，確立靈活的人才標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用各種方法隨時(shí)、隨地對各種有才之士進(jìn)行機(jī)智的鑒別與篩選。不能因?yàn)閭€(gè)人的好惡而不顧整體的利益，許多大公司的倒閉，都說明了人才的重要性。好多時(shí)候，我們忘卻了仔細(xì)的思考，忘記了集體的力量，一個(gè)宏大的工作，權(quán)利往往掌握在一個(gè)兩個(gè)人的手中，就難免一葉障目。

第二，正確用才。知人善任的核心還在于對人才藝術(shù)化的運(yùn)用，這表現(xiàn)為“敢用”與“善用”。所謂敢用即是在對人才的各種能力進(jìn)行有效判斷的前提下，大膽授權(quán)。所謂善用指的是用人取其所長，避其所短，放于合適的位置，才能

發(fā)揮人才的價(jià)值，不能造成“小馬拉大車”的現(xiàn)象。

（2）處理事務(wù)的藝術(shù)。管理者每天都在和各種各樣的事務(wù)打交道，每天都有大量亟待處理的事務(wù)，所以，處理事務(wù)的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面。在管理活動(dòng)中，藝術(shù)性地處理事務(wù)有如下表現(xiàn)：

第一，審時(shí)度勢，多謀善斷。管理者在處理事務(wù)時(shí)具備戰(zhàn)略眼光與全局性觀念，處理問題能夠根據(jù)具體情況與客觀情勢，敏銳地感受到問題的實(shí)質(zhì)之所在，在處理中保證原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合。

從五月份開始，紅巖的各項(xiàng)工作逐步展開，加快了發(fā)展的步伐，但是部分工作仍然不能及時(shí)處理，也缺乏一個(gè)整體上的考慮，通過對熊總講話的學(xué)習(xí)，我要反思自己工作中的不足，逐步克服優(yōu)柔寡斷的管理方式，把原則性與靈活性有機(jī)的結(jié)合起來，為紅巖的發(fā)展盡一份綿薄之力。

第二，忠于職守，分清主次。通過學(xué)習(xí)講話精神，作為管理者，時(shí)時(shí)面臨這樣那樣的情況，即多種事務(wù)同時(shí)需要其處理解決。這就對管理者提出了藝術(shù)化地分配自身時(shí)間與精力的要求，分清輕重緩急。同時(shí)，他還能做到把自身的精力集中在責(zé)任上，使自己的工作有明確的計(jì)劃，圍繞特定的目標(biāo)有條不紊地進(jìn)行。

第三，明確分工，高效動(dòng)作。大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)下放是管理藝術(shù)的重要方面。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，系統(tǒng)的運(yùn)行是否

有效或在多大程度上有效，主要取決于整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是否合理，分層是否適當(dāng)。如果系統(tǒng)中每一個(gè)要素都能根據(jù)分工與協(xié)作的要求，良好地發(fā)揮其功能，并且組成一個(gè)合理結(jié)構(gòu)的話，系統(tǒng)就會處于高效的動(dòng)作狀態(tài)。所以，對于礦長來說，他應(yīng)當(dāng)做到統(tǒng)籌謀劃，在其下屬的各個(gè)部門之間做出明確分工；同時(shí)，采取措施在整個(gè)組織各要素之間架起溝通與協(xié)作的橋梁，使之處于高效率的動(dòng)作狀態(tài)。

煤礦管理大體上就是生產(chǎn)，安全兩大塊。礦長整體管理，負(fù)責(zé)內(nèi)外協(xié)調(diào)，總工負(fù)責(zé)技術(shù)，負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)、運(yùn)、通、防各要素分工協(xié)作，良好地發(fā)揮其功能，自然就加快了發(fā)展的速度。如果只重視某一方面，忽視其他的各要素，就會陷入“一條腿走路的”境地。決定每一個(gè)員工地位的重要因素不是他獲得了什么樣的職位，而是他取得了什么樣的業(yè)績。因此，無論是哪一級別的員工，只要工作做得好就能獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)和同事的尊重。這一激勵(lì)機(jī)制可以推動(dòng)員工全力以赴做好本職工作，而不是想著如何費(fèi)盡心思獲得位置。要對職位看得很淡泊，最關(guān)心的是公司。一位技術(shù)拔尖的人，一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人，就應(yīng)該獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，所謂“食不飽，力不足”，不能“駢死于槽櫪”之間。許多煤礦的安全處理結(jié)果告訴我們，礦長、總工的地位已經(jīng)越來越重要，責(zé)任也越來越明確，一個(gè)責(zé)任不明確的系統(tǒng)是早晚會癱瘓的。

二、加大投入促發(fā)展

紅巖是一個(gè)整合重組新建礦井，基礎(chǔ)設(shè)施一窮二白，各項(xiàng)工作都要花費(fèi)大量人力、財(cái)力、物力去建設(shè)，投資比較大，如果管理跟不上，資金不到位，一切都是空談。目前工隊(duì)進(jìn)場建設(shè)，管理工作就尤為重要，管理不好就會造成很大的浪費(fèi)，拖延時(shí)間，發(fā)展緩慢。因此一定要加大投入力度，只有這樣，紅巖的明天才會更加美好，創(chuàng)造效益才可能成為現(xiàn)實(shí)。

國泰的明天是燦爛的，紅巖的前途是光明的，做為紅巖的一員，要情為國泰所系，利為國泰所謀，嚴(yán)格遵守國泰的管控制度，為國泰的發(fā)展盡心盡力。

二〇一一年十月十八日

第四篇：學(xué)習(xí)王總講話報(bào)告

白廣路管理中心工程部學(xué)習(xí)王總講話的匯報(bào)

今天，工程部全體員工在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中興物業(yè)公司王樹炎總經(jīng)理在中興物業(yè)公司2009年工作會議上作的重要工作報(bào)告。

王總的報(bào)告，旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)中興公司一屆五次職代會暨2009年工作會議精神，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面謀劃了公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司2009年工作。報(bào)告客觀總結(jié)了2008年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前面臨的形勢和存在的不足，明確部署了公司發(fā)展的重點(diǎn)方向物業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建“行業(yè)一流、系統(tǒng)標(biāo)桿”物業(yè)管理企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須做到“四個(gè)堅(jiān)持”。王總的報(bào)告緊緊圍繞后勤保障能力和物業(yè)服務(wù)水平的發(fā)展方向，描繪了宏偉藍(lán)圖，提出具體奮斗目標(biāo)，這是指導(dǎo)公司今后工作的一個(gè)綱領(lǐng)性文件。

不平凡的一年，造就不平凡的服務(wù)保障。

雪災(zāi)、震災(zāi)發(fā)生后，公司立即啟動(dòng)后勤保障應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)全部堅(jiān)守在工作崗位，員工放棄節(jié)假日，兢兢業(yè)業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作；迎奧運(yùn)保平安的重要時(shí)刻，白廣路按照上級部署，以“防破壞、防恐怖、放重大責(zé)任事故”的工作定位和“人員、力量、時(shí)間”三個(gè)百分之百的要求，把做好人員及車輛進(jìn)出、設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行、大樓安防及周邊治安管理、餐飲保障、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員管理作為安全服務(wù)保障的重中之重。

“安全隱患排查治理”專項(xiàng)行動(dòng)中，以奧運(yùn)安保為契機(jī)，解決了一系列長期困擾的設(shè)備隱患，解決了國調(diào)樓變壓器更新和辦公區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)。廣泛開展安全性分析和反事故預(yù)想，安全活動(dòng)一小時(shí)進(jìn)一步提高一線員工的安全意識，安全工作更加可控、能控、在控。

重大接待活動(dòng)的禮儀服務(wù)水平進(jìn)一步提高，多次獨(dú)立或聯(lián)合完成了重大會議保障任務(wù)，外出服務(wù)已經(jīng)常態(tài)化，標(biāo)志著會議禮儀服務(wù)整體形象和水平共同提高。

保障型、管理型、高端是物業(yè)的發(fā)展之路，“四個(gè)堅(jiān)持”是牢固樹立的理念，按照王總報(bào)告要求，積極融入、服務(wù)大局、發(fā)揮作用，為公司又好又快發(fā)展提供合力，提供后勤保證和服務(wù)支撐。

提升服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌是創(chuàng)新發(fā)展的過程，是管理變革的過程，也是努力超越、追求卓越的過程。

安全是第一要素，始終把安全穩(wěn)定要作為頭等大事，按照精細(xì)化要求，完善責(zé)任體系、保障體系、監(jiān)督體系應(yīng)急處置體系，消除安全隱患，有針對性的做好安全工作。服務(wù)是物業(yè)形象，要提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格管理，以規(guī)范化為水平，人性化為重點(diǎn)，通過個(gè)性化服務(wù)，努力把每項(xiàng)工作、每個(gè)細(xì)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)、做到極致、做到頂級。設(shè)備是確保物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心，消除設(shè)備隱患，提高維護(hù)人員綜合素質(zhì)，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行方式，降低消耗，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)管理實(shí)現(xiàn)設(shè)備的保值增值。管理是物業(yè)發(fā)展之路，推進(jìn)管理精益化，認(rèn)真考核，嚴(yán)格計(jì)劃管理，細(xì)化預(yù)算指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)格全面預(yù)算管理，簡化評審程序，提高效率，加強(qiáng)合同管理，令行禁止、依法管理，加強(qiáng)依法治企，完善全員績效管理，追求效益，競爭上崗，改進(jìn)服務(wù)保障考核方法。提煉中興物業(yè)管理模式，提高管理效率和公司控制力，啟動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊，建立公司標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合實(shí)際、選定標(biāo)桿，長期堅(jiān)持，持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)開展對標(biāo)管理，創(chuàng)建一流物業(yè)管理企業(yè)。調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，推進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，按照集團(tuán)化要求，規(guī)范用工管理，建立動(dòng)態(tài)的工資調(diào)整機(jī)制，推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好培訓(xùn)工作，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

項(xiàng)目部不同，要求也就各異，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和差異化相結(jié)合，服務(wù)多樣化、個(gè)性化和規(guī)范化，因地制宜，分類指導(dǎo)，攻堅(jiān)克難。白廣路中心要在做好安全保障，改進(jìn)客服工作基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好節(jié)能降耗和物業(yè)費(fèi)收取工作，特別是能源分戶計(jì)量、物業(yè)費(fèi)與能源費(fèi)分開計(jì)費(fèi)與收取、歷史欠費(fèi)的收回，高度重視餐飲服務(wù)工作，通過加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

王總的工作報(bào)告明確了工作思路，統(tǒng)一思想，凝聚人心，動(dòng)員全體員工探求新思路，謀求新突破，創(chuàng)造新業(yè)績，會議精神充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子以業(yè)主滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們?nèi)w職工要與公司同呼吸共命運(yùn)，齊心協(xié)力共同發(fā)展。

鏗鏘有力的報(bào)告振奮了士氣，鼓舞了精神。一名基層員工，就要提高基層服務(wù)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，與企業(yè)共同成長、和諧成長，沿著領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展之路開始新的征程。繼續(xù)奮斗、繼續(xù)拼搏，忠誠、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、卓越。

第五篇：學(xué)習(xí)焦總講話心得

學(xué)習(xí)焦總講話心得

今天學(xué)習(xí)了焦煜副總經(jīng)理在2009年上半年工作會上的總結(jié)講話，這次講話闡述了會議的基本情況，和對這次會議進(jìn)行了全面的總結(jié)。講話的開頭是丁總在會議中的重要報(bào)告，報(bào)告中丁總?cè)婵偨Y(jié)了上半年的主要工作，分析了當(dāng)前的形勢，并且制定了下半年工作的具體目標(biāo)，明確了下半年的工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)實(shí)施“雙增雙保”戰(zhàn)略，注重效益，智慧經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步上升。丁總的中心發(fā)言也是這次會議的主題。

講話中，焦總還提到了這次會議的三點(diǎn)創(chuàng)新，通過這些創(chuàng)新，激發(fā)了大家的熱情，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，更加鼓舞了士氣，凝聚了人心，開拓了思路，為更好地開展下一階段工作打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，焦總強(qiáng)調(diào)了以下的幾點(diǎn)：

一是要充分認(rèn)識當(dāng)前的形勢，增強(qiáng)責(zé)任意識。現(xiàn)在競爭對手發(fā)展迅猛，正是考驗(yàn)我們的時(shí)候，我們要在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期團(tuán)結(jié)一致，經(jīng)受住考驗(yàn)，發(fā)展自身的優(yōu)勢，爭取最后的勝利。

二是要樹立正確的業(yè)績觀，注重市場經(jīng)營效益。在以后的工作中要做扎做實(shí)，樹立正確的業(yè)績觀。

三是貫徹“雙增雙保”的工作思路，把市場發(fā)展當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)。我們必須把市場發(fā)展當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)，焦總指出了下半年新客戶的發(fā)展重點(diǎn)一是校園二是農(nóng)村，要建立良好的營銷模式，保證客戶的增長。四是圍繞客戶感知不斷優(yōu)化2G及TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

五、以管理助發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化；

六、以班組建設(shè)為契機(jī)，提升員工工作的激情；

七、做好安全穩(wěn)定工作，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。

講話的最后，焦總總結(jié)了上半年的發(fā)展概況，并指出在下半年更加激烈的市場競爭中，我們要團(tuán)結(jié)一致，不怕困難，利用自身優(yōu)勢，保證市場的占有率和發(fā)展。重塑省會分公司的形象。