第一篇：青原區(qū)國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)管理辦法》的通知

吉安市青原區(qū)國家稅務(wù)局文件

青國稅發(fā)?2010?40號

青原區(qū)國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《重點企業(yè)和 重點項目稅收服務(wù)管理辦法》的通知

機關(guān)各部門、文陂分局：

現(xiàn)將《青原區(qū)國家稅務(wù)局重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)管理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二0一0年九月十七日

主題詞：

抄送：

吉安市青原區(qū)國家稅務(wù)局辦公室2013年4月20日印發(fā) 打字：辦公室校對:辦稅服務(wù)廳

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青原區(qū)國家稅務(wù)局重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)管理辦法

第一條 為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實稅收科學(xué)化、專業(yè)化、精細化和信息化管理，在依法治稅的前提下，加強新形勢下重點企業(yè)稅收服務(wù)工作，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》和國家稅務(wù)總局關(guān)于重點企業(yè)稅收管理和服務(wù)的工作要求，制訂本辦法。

第二條重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)工作的目的是：針對重點企業(yè)和重點項目的經(jīng)營特點為其提供務(wù)實、集中、便捷、靈活的稅收服務(wù)，及時協(xié)調(diào)和解決重點項目在引進、建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的涉稅問題和困難，指導(dǎo)和幫助重點企業(yè)和重點項目防范和控制稅收風(fēng)險，提高稅法遵從度，降低稅收成本。

第三條重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)工作應(yīng)遵循“集中統(tǒng)一規(guī)范、深化信息管稅、前移管理重心、以服務(wù)促管理、勇于探索創(chuàng)新”的指導(dǎo)原則。

第四條 本辦法所稱重點企業(yè)是指省級重點稅源企業(yè)和市級重點稅源企業(yè)。重點項目是指區(qū)政府年度招商引資重點投資項目和重點建設(shè)項目。

第五條重點企業(yè)和重點項目名單確定后，應(yīng)及時報市國稅局相關(guān)部門備案。重點項目籌建期結(jié)束后，自動納入重點企業(yè)服務(wù)對象名單。

第六條區(qū)局成立重點企業(yè)和重點項目稅收服務(wù)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作小組（以下稱“協(xié)調(diào)工作小組”），局長鄒小婷擔(dān)任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，辦公室、收入核算股、稅政法規(guī)股、征管股、信

息中心、稅源管理一科、稅源管理二科、納稅評估科、辦稅服務(wù)廳、文陂分局等部門負責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員。

第七條稅收服務(wù)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作小組職責(zé)主要包括：

（一）對重點企業(yè)、重點項目單位提供個性化稅收服務(wù)措施；

（二）對重點企業(yè)、重點項目建立服務(wù)臺賬；

（三）落實上級局對定點聯(lián)系企業(yè)的各項服務(wù)措施；

（四）開展對重點企業(yè)、重點項目的稅源分析工作，測算企業(yè)稅收規(guī)模和稅收貢獻率；

（五）指導(dǎo)重點企業(yè)、重點項目開展稅收風(fēng)險管理工作；

（六）根據(jù)征管實際情況對重點企業(yè)、重點項目稅收服務(wù)工作提出合理化建議；

（七）收集上報重點企業(yè)、重點項目的服務(wù)需求及信息源情況。

第八條 稅源管理部門每半年至少走訪一次重點企業(yè)，并在日常采取個別約談、稅企見面會等多種形式增加與重點企業(yè)的溝通交流，結(jié)合日常征管情況，掌握企業(yè)的重大經(jīng)營決策，提前分析和提示企業(yè)潛在的稅收風(fēng)險，必要時，可向重點企業(yè)發(fā)出稅收管理建議書。

第九條 對于重點企業(yè)提出的涉稅訴求，應(yīng)該及時處理。需要上級稅務(wù)機關(guān)解決的問題，應(yīng)及時上報，協(xié)助推動相關(guān)訴求解決辦法的落實，并將解決情況反饋給重點企業(yè)納稅人。

第十條 收入核算股建立本級重點企業(yè)稅源監(jiān)控信息庫，按時匯總、審核重點企業(yè)稅源信息；定期測算監(jiān)控重點企業(yè)稅源企業(yè)的稅負情況，定期對重點企業(yè)稅源企業(yè)的收入情況、發(fā)展趨勢、總體稅負水平及變動情況進行綜合分析。

第十一條 稅源管理科應(yīng)定期到企業(yè)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、市場行情等動態(tài)情況，分析、預(yù)測稅源的變化情況和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)和掌握稅源潛力和征管薄弱環(huán)節(jié)。

第十二條 稅源管理科要對監(jiān)控的重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、征免稅銷售比例、進銷項構(gòu)成、應(yīng)納稅所得額、稅收優(yōu)惠政策變動以及稅款的實現(xiàn)和入庫情況按季進行分析，追蹤未繳稅金的管理情況。分析重點企業(yè)收入總體情況，并預(yù)測近期重點企業(yè)稅收收入趨勢。

第十三條 納稅評估科要根據(jù)上級稅務(wù)機關(guān)下發(fā)的行業(yè)稅負標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警區(qū)間，及時對重點企業(yè)戶進行篩選，查尋稅負異常企業(yè)并有針對性地及時組織開展納稅評估工作。

第十四條 各相關(guān)部門要將重點企業(yè)和重點項目服務(wù)需求的解決處理情況及時向企業(yè)單位進行反饋，并不定期就本項工作開展情況和工作成效向有關(guān)黨政機關(guān)和上級協(xié)調(diào)工作小組進行總結(jié)匯報，并做好對外宣傳工作。

第二篇：關(guān)于印發(fā)《余杭區(qū)重點項目管理辦法(試行)》的通知

余政辦?2008?42號

關(guān)于印發(fā)《余杭區(qū)重點項目管理辦法

（試行）》的通知

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處，區(qū)政府各部門、各直屬單位： 《余杭區(qū)重點項目管理辦法（試行）》已經(jīng)2008年第4次區(qū) 長辦公會議討論通過，現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹執(zhí)行。

二〇〇八年四月九日

（三）區(qū)重點項目投資計劃經(jīng)區(qū)人民政府同意后，納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃予以公布，并以目標(biāo)任務(wù)書的形式下達。

（四）重點項目根據(jù)前期進展情況，分為重點建設(shè)項目和重點前期項目。符合本辦法第二條、當(dāng)年可開工建設(shè)的，確定為重點建設(shè)項目；尚不具備開工條件的，確定為重點前期項目。

第六條 申請列為省、市重點建設(shè)的項目，業(yè)主在各部門的協(xié)助下完成各項報批手續(xù)后，會同區(qū)重點辦按照規(guī)定向省、市綜合管理部門申報。

第三章 重點前期項目的管理

第七條 區(qū)重點辦根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，建立全區(qū)重點項目儲備庫，將近年內(nèi)的擬建項目納入儲備庫，進行動態(tài)管理。

第八條 重點前期項目的前期工作文件，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定以及政府投資項目的審批和企業(yè)投資項目的核準(zhǔn)或備案程序進行報批和辦理。

第九條 鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、開發(fā)區(qū)）和重點項目業(yè)主，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行重點前期項目季報統(tǒng)計制度，每季度最后一個月月底前向區(qū)重點辦和項目主管部門報送項目前期進展情況。

第十條 項目主管部門負責(zé)跟蹤重點前期項目，及時掌握項目情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

第十一條 具備開工條件的重點前期項目可轉(zhuǎn)為重點建設(shè)項目。

第四章 重點建設(shè)項目的管理

第十二條 區(qū)重點項目應(yīng)按國家、省、市有關(guān)規(guī)定，由項目主管部門和項目業(yè)主對項目的資金、工期、質(zhì)量、安全等進行嚴(yán)格管理。

第十三條 根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，重點項目按照“四制”（即法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制）進行管理，必要時可試行后評價工作。各有關(guān)部門按照各自職責(zé)對重點項目相關(guān)制度的執(zhí)行情況實施監(jiān)督管理。

第十四條 重點項目實施單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定，做好安全、文明施工、環(huán)境保護、財務(wù)管理、檔案管理等專項工作，并接受相關(guān)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第十五條 審批、核準(zhǔn)類的重點項目應(yīng)按照經(jīng)綜合管理部門批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、概算和工期規(guī)范組織實施。

第十六條 鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、開發(fā)區(qū)）和重點項目業(yè)主，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行重點項目月報統(tǒng)計制度，每月月底前向區(qū)重點辦和項目主管部門報送重點項目形象進度報表，真實反映重點項目

6人民政府。

第二十五條 相關(guān)部門規(guī)范開展稽察監(jiān)督工作，可以采取下列措施：

（一）要求被稽察單位提供與稽察事項相關(guān)的文件、合同、賬冊及其他有關(guān)材料；

（二）要求有關(guān)人員就稽察事項做出陳述說明；

（三）進入施工、辦公、倉儲等項目建設(shè)有關(guān)的場所進行檢查或調(diào)查取證；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他措施。

有關(guān)單位和個人對稽察監(jiān)督工作應(yīng)當(dāng)支持配合，不得拒絕或阻礙稽察監(jiān)督人員依法執(zhí)行公務(wù)。

第二十六條 稽察監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公辦事，勤政廉潔，依法執(zhí)行。

稽察監(jiān)督人員不得泄露在稽察中知悉的被稽察單位的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第七章 考核獎懲

第二十七條 區(qū)人民政府對重點項目實行考核制度。重點項目考核工作由區(qū)重點辦對照區(qū)政府下達的重點項目計劃目標(biāo)任務(wù)書的要求，按照分類考核辦法認真組織實施。

重點項目的考核對象為項目實施部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、開發(fā)區(qū)）。

重點項目的考核內(nèi)容為：重點建設(shè)項目的投資計劃、工程形象進度、征地、借地、拆遷、安置工作的完成情況以及有關(guān)部門對各重點項目的支持服務(wù)情況等；重點前期項目責(zé)任單位（含配套服務(wù)單位）的前期工作進展情況、目標(biāo)責(zé)任、協(xié)調(diào)服務(wù)以及項目季報完成情況等?？己私Y(jié)果由區(qū)考核辦納入全區(qū)考核，并與考核資金兌現(xiàn)相掛鉤。

第二十八條 區(qū)人民政府對在重點項目的建設(shè)和管理中做出顯著成績的責(zé)任單位、項目法人和個人，給予通報表彰和獎勵。

第二十九條 對違反國家和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，截留和挪用重點項目建設(shè)資金的單位和個人，區(qū)人民政府將視情予以通報批評或行政處分，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十條 承擔(dān)重點項目的設(shè)計、監(jiān)理、施工和設(shè)備材料供應(yīng)等單位，有違反國家、省、市、區(qū)和本辦法有關(guān)規(guī)定，造成重大損失或影響的，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

第三十一條 違反本辦法有關(guān)規(guī)定的區(qū)重點項目，區(qū)政府將取消其重點項目資格，享受的優(yōu)惠政策相應(yīng)取消。

第八章 附則

第三篇：湖北省國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《湖北省糧食企業(yè)征免增值稅管理辦法》通知

湖北省國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《湖北省糧食企業(yè)征免增值稅管理辦法》通知

鄂國稅發(fā)〔1999〕171號

為了加強對糧食企業(yè)征免增值稅的管理，根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1999]198號《關(guān)于糧食企業(yè)增值稅征免問題的通知》以及國家稅務(wù)總局稅明電[1999]10號文件精神，結(jié)合我省實際，特制定《湖北省糧食企業(yè)征免增值稅管理辦法》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

《湖北省糧食企業(yè)征免增值稅管理辦法》

為支持和配合糧食流通體制改革，加強糧食企業(yè)征免增值稅的管理，根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局財稅字[1999]198號《關(guān)于糧食企業(yè)增值稅征免問題的通知》以及國家稅務(wù)總局稅明電[1999]10號文件精神，結(jié)合我省實際，特制定本辦法。

第一條 國有糧食購銷企業(yè)是指經(jīng)縣級人民政府糧食行政管理部門批準(zhǔn)，從事定購糧、保護價糧、議購糧、中央和地方儲備糧的收購、儲存、調(diào)撥、銷售，以及國家指定的糧食進出口主營業(yè)務(wù)的獨立核算企業(yè)。

國有糧食購銷企業(yè)除應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的企業(yè)設(shè)立的一般條件外，還應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)有相當(dāng)規(guī)模的糧食倉儲設(shè)施；(二)有相應(yīng)的糧食檢驗、保管專業(yè)人員；(三)在企業(yè)所在地的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行開立基本帳戶，并接受其信貸管理。第二條 對承擔(dān)糧食收儲任務(wù)的國有糧食購銷企業(yè)銷售的糧食免征增值稅。國有糧食購銷企業(yè)兼營其他非糧食的應(yīng)稅貨物一律照章征收增值稅。

第三條 享受免稅優(yōu)惠政策的國有糧食購銷企業(yè)，由企業(yè)提出書面申請，并填寫《湖北省國有糧食購銷企業(yè)免稅資格認定申請表》(附表一)，同時提供工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、縣級以上人民政府糧食行政管理部門批文、農(nóng)發(fā)行開戶許可證、糧食收購許可證(除國家糧食儲庫)等有關(guān)資料或映影件報主管國稅機關(guān)，經(jīng)主管國稅機關(guān)初審后上報縣級國家稅務(wù)局，經(jīng)縣級國家稅務(wù)局會同同級財政、糧食部門審核確定后，方可享受免稅優(yōu)惠政策。

市州級國家稅務(wù)局直屬分局所轄的國有糧食購銷企業(yè)，由市州級國家稅務(wù)局會同同級財政、糧食部門審核認定。

1999年8月1日以前的原有的國有糧食購銷企業(yè)于8月底以前辦理審核認定手續(xù)。1999年8月1日以后新辦的國有糧食購銷企業(yè)于辦理稅務(wù)登記之日起15日內(nèi)辦理審核認定手續(xù)。

第四條 自1999年8月1日起，享受免稅優(yōu)惠的國有糧食購銷企業(yè)銷售給屬于一般納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營單位的免稅糧食，暫可繼續(xù)開具增值稅專用發(fā)票。但對銷售給屬于小規(guī)模納稅人及其他單位和個人的免稅糧食，只能開具普通發(fā)票。

國有糧食購銷企業(yè)開具增值稅發(fā)票時，應(yīng)當(dāng)比照非免稅貨物開具增值稅專用發(fā)票，企業(yè)記帳銷售額為“價稅合計”數(shù)。

屬于一般納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營單位從國有糧食購銷企業(yè)購進的免稅糧食，可依照國有糧食購銷企業(yè)開具的增值稅專用發(fā)票注明的稅額抵扣進項稅額。但購進的免稅食用植物油，不得計算抵扣進項稅額。

國有糧食購銷企業(yè)增值稅專用發(fā)票的管理，按《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》、《增值

稅專用發(fā)票使用規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條 各級國稅部門應(yīng)對國有糧食購銷企業(yè)1999年元——7月增值稅納稅情況按原有關(guān)政策規(guī)定進行清算。對在1999年8月1日以前購進貨物未銷售但已抵扣的增值稅進項稅額，不補繳入庫；原有期初存貨已征稅款余額和留抵稅額不予退還，一律轉(zhuǎn)入成本。對既有期初存貨已征稅款余額，又有欠稅的，經(jīng)縣級國家稅務(wù)局批準(zhǔn)，在清算過程中，可以對抵。對抵頂期初存貨已征稅款后的欠稅余額，稅企雙方應(yīng)制定清欠計劃，限期清繳入庫。

第六條 國有糧食購銷企業(yè)應(yīng)按期進行免稅申報，違反者取消其免稅資格。

第七條 其他糧食經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營糧食，除下列項目免征增值稅外，一律征收增值稅。

一、軍隊用糧：指憑軍用糧票和軍糧供應(yīng)證按軍供價供應(yīng)中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊的糧食。

二、救災(zāi)救濟糧：指經(jīng)縣(含)以上人民政府批準(zhǔn)，憑救災(zāi)救濟糧票(證)按規(guī)定的銷售價格向需救助的災(zāi)民供應(yīng)的糧食。

三、水庫移民口糧：指經(jīng)縣(含)以上人民政府批準(zhǔn)，憑水庫移民口糧票(證)按規(guī)定的銷售價格供應(yīng)給水庫移民的糧食。

第八條 對銷售食用植物油業(yè)務(wù)，除政府儲備食用植物油的銷售外，一律照章征收增值稅。

第九條 經(jīng)營本辦法所列免稅項目的其他糧食經(jīng)營企業(yè)，以及有政府儲備食用植物油的銷售企業(yè)，均必須分別進行核算，未分別核算的應(yīng)一并征收增值銳。

第十條 經(jīng)營本辦法所列免稅項目的其他糧食經(jīng)營企業(yè)，以及有政府儲備食用植物油的銷售企業(yè)，由企業(yè)提出免稅務(wù)局資格認定書面申請，并填寫《湖北省糧食企業(yè)免稅資格認定申請表》(附表二)，同時提供工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、縣級以上糧食局批文等有關(guān)資料或映影件報主管國稅機關(guān)，經(jīng)主管國稅機關(guān)初審后上報縣級國家稅務(wù)局，經(jīng)縣級國家稅務(wù)局審核認定后，方可享受免稅優(yōu)惠政策。市州級國家稅務(wù)局直屬分局所轄的企業(yè)，由市州級國家稅務(wù)局審核認定。上述企業(yè)應(yīng)于八月底前辦理

免稅資格認定手續(xù)。對銷售救災(zāi)救濟糧的企業(yè)按隨時發(fā)生隨時辦理的原則辦理免稅資格認定手續(xù)。

上述享受免稅優(yōu)惠的企業(yè)，應(yīng)按期進行免稅申報。辦理免稅申報時須提供糧食部門關(guān)于軍隊用糧、救災(zāi)救濟糧、水庫移民口糧的單位、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)價格或政府儲備食用植物油計劃的文件、省糧食部門印制的政府儲備食用植物油出入庫單據(jù)等有關(guān)資料的影映件。第十一條 對糧食加工業(yè)務(wù)，一律照章征收增值稅。

第十二條 國有家墾企業(yè)按照國務(wù)院國發(fā)[1998]35號文件的規(guī)定，收購本企業(yè)所屬單位生產(chǎn)的糧食，符合本辦法有關(guān)規(guī)定的，經(jīng)縣級國家稅務(wù)局批準(zhǔn)，也可享受免稅優(yōu)惠政策。第十三條 享受免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)，未按期報經(jīng)國稅機關(guān)進行免稅資格審核認定的，一律不得免稅。兼營應(yīng)稅貨物未分別核算的，不得免征增值稅。未按期進行免稅申報的，取消其免稅資格。各級國稅機關(guān)應(yīng)定期對已批準(zhǔn)享受免稅務(wù)局優(yōu)惠政策企業(yè)的有關(guān)情況進行檢查，凡不符合政策規(guī)定，應(yīng)立即予以糾正。

第十四條 本辦法由省國家稅務(wù)局解釋，自1999年8月1日起執(zhí)行。

第四篇：青島市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《青島市國家稅務(wù)局2010納稅服務(wù)年報》的通知

發(fā)文標(biāo)題： 青島市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《青島市國家稅務(wù)局2010納稅服務(wù)年報》的通知

發(fā)文文號： 青國稅函[2011]52號

發(fā)文部門： 青島市國家稅務(wù)局

發(fā)文時間： 2011-4-22 編輯時間： 2011-4-22 實施時間： 2011-4-22

法規(guī)類型： 稅務(wù)內(nèi)部行政管理

所屬行業(yè)： 所有行業(yè)

所屬區(qū)域： 青島

發(fā)文內(nèi)容：

按照《2011全市國稅系統(tǒng)重點工作項目》中“以納稅服務(wù)評價為著力點，提升納稅服務(wù)工作效能”配檔表的工作安排，市局納稅服務(wù)處根據(jù)全市納稅服務(wù)現(xiàn)實情況，依托綜合征管軟件、防偽稅控系統(tǒng)等信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，把稅務(wù)機關(guān)為納稅人服務(wù)的各項指標(biāo)進行了分析與梳理，并在廣泛征求市局各部門和基層單位意見的基礎(chǔ)上，組織編寫了《青島市國家稅務(wù)局2010納稅服務(wù)年報》(以下簡稱《年報》)，現(xiàn)印發(fā)給你們。請各相關(guān)部門和基層單位認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《年報》體現(xiàn)的“公開、便捷、尊重”的內(nèi)涵，不斷提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率，讓“稅稅通-辦稅服務(wù)直通車”服務(wù)品牌更加深入人心。

市局今后每年初將公開發(fā)布上的納稅服務(wù)年報和本的納稅服務(wù)承諾，市局各部門和基層單位對《年報》相關(guān)工作有何意見和建議請隨時反饋市局納稅服務(wù)處。

二〇一一年四月二十二日

第五篇：山東省國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)辦稅服務(wù)有關(guān)工作制度的通知

山東省國家稅務(wù)局文件

魯國稅發(fā)?2010?190號

山東省國家稅務(wù)局關(guān)于

印發(fā)辦稅服務(wù)有關(guān)工作制度的通知

各市國家稅務(wù)局：

根據(jù)納稅服務(wù)體系建設(shè)的總體要求，為進一步規(guī)范全省國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)工作，強化制度建設(shè)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)方式，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，提升納稅服務(wù)水平，省局在深入調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，研究制定了《山東省國家稅務(wù)局導(dǎo)稅服務(wù)制度（試行）》等八項辦稅服務(wù)工作制度?，F(xiàn)一并印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的矛盾和問題，請及時報告省局。

附件：1.《山東省國家稅務(wù)局導(dǎo)稅服務(wù)制度（試行）》

2.《山東省國家稅務(wù)局首問責(zé)任制度（試行）》

3.《山東省國家稅務(wù)局限時服務(wù)制度（試行）》

4.《山東省國家稅務(wù)局延時服務(wù)制度（試行）》

5.《山東省國家稅務(wù)局預(yù)約服務(wù)制度（試行）》

6.《山東省國家稅務(wù)局提醒服務(wù)制度（試行）》

7.《山東省國家稅務(wù)局“綠色通道”服務(wù)制度（試行）》

8.《山東省國家稅務(wù)局自助辦稅終端辦稅管理制度（試行）》

（此件不另發(fā)紙質(zhì)文件）

二Ｏ一Ｏ年十月十八日

信息公開選項：主動公開

山東省國家稅務(wù)局辦公室2010年10月18日印發(fā) 打字：劉偉娟校對：納稅服務(wù)處曲笛