第一篇：2012年6月北京市遴選公務員考試面試試題

2012年6月北京市遴選公務員考試面試試題

（北京市安監局正科級職位）

遴選公務員考試面試有遴選的市級機關單位組織，不同，面試題不同。面試題供三道題，答題時間15分鐘。

一、題目中有兩種不同的觀點，你怎么做？

二、人際關系題

第二篇：2016——2017年公務員遴選面試試題

1、談談你對外賣闖紅燈、逆行等的看法 ？

2、小李和你同時參加工作，他在綜合你在業務，你經常出差，小李抱怨你。。。你怎么辦?

3、有群眾反映超市有食品沒有標注生產日期，領導要你調查，你怎么辦？

1、有人在單位信奉中庸之道，辦事左顧右盼，畏首畏尾，不求上進，也不拖后腿。對此，談談你的看法?

2、某地政府出臺垃圾分類回收政策，但后續工作不到位，處理不及時，造成垃圾亂堆放，滿天飛，群眾怨聲載道。談談你的看法?

3、勤讀書，要孝悌；學謙恭，循禮儀；毋說謊，毋貪利；毋責人，但自治。四句王陽明家訓，四選二作為人生信條，對照自身，談談你的理解?

上午面試題

1、現在有些地方采用微信舉報違章的方式，對此如何看?

2、單位準備開展關于冬奧知識進大學校園的活動，你準備如何開展?

3、假如此次遴選成功，到了本崗，科室老張總是對你的工作不滿意，你怎么辦? 下午面試題

1、近些年有些地方的環保，化工項目準備上馬，遭到群眾反對，結果都停工。有人說這是民主意識和環保意識的崛起造成的，你怎么看?

2、在京津冀協同發展，疏解北京非首都功能，你單位領導準備參加市民對話一把手活動發言，讓你起草講話稿，你準備怎么做?

3、遴選成功后，你到本單位，副處長擬訂了一項方案，處長讓你參加，你發現方案脫離基層實際，你怎么辦?

1、談談你對***四個意識中看齊意識的理解，你在工作中如何做?

2、社區民警入戶調查面對內向群眾，外向群眾 你認為工作重點是什么？如何做好群眾的工作？

3、商場將一些扒竊人員的圖像印成宣傳掛副，掛在商場出入口，商場的扒竊案件就零發案，談談你的看法?

2017年5月12日吉林長春市直機關遴選公務員面試題（無領導小組討論）

陳建軍團隊學回憶

材料1，講述我國博物館的現狀，無人問津，展品品種單一，無法引起游客興趣。還有一些博物館，大門緊閉，呈現關門“謝客”的狀態。公眾對于來博物館是“為了文化”還是“為了免費”。一位專家說一句話“我國百姓對于公共物品的使用意識還處于未成熟的狀況”。這種不成熟的不是體現在過度使用，而是過度“閑置”。

材料2，私人博物館雨后春筍蓬勃發展，但是存在運營成本過高，人才確實，難以為繼的事實，有人提出要“以館養館”。問題：

1、你是如何理解“我國百姓對于公共物品資源的使用意識還未成熟”？考生分別闡述，每人不超過2分鐘。2、3、略。

2017年3月4日浙江溫州市三類人員選拔鄉鎮副職面試題（無領導小組討論）根據陳建軍面試工作室網絡一對一學生回憶 思考5分鐘 個人3分鐘 8個人討論20分鐘 材料：

張某到街道當副主任。。。。。。，他遇到6個問題

1、規劃。。。。。。

2、信訪對象

3、貨幣。。。。。。。

4、村級。。。。。。。。

5、拆遷。。。。。

5、有幾處。。。。。。。

題目：如果你是張副主任，要如何開展工作打開局面?

1、發表你打開工作局面的意見

2、自由討論

1、要召開產業發展現場會，你是具體負責人，請問需要從哪些方面籌備？

2、“踐行十愛，德耀甜城”，請問有哪十愛，就其中一愛，談談你的認識?

3、請談談最近一段時間，你經歷的最高興的事?

1、結合經歷經驗談談為什么報考。

2、怎么看綠水金山和金山銀山。

3、省委省政府組織調研，請你負責安排此次調研，談談你的思路。

1、你認為你考試的這個崗位需要哪些素質？對這個崗位，你還存在哪些不足？如何彌補缺陷？

2、你單位要舉行安全生產宣傳活動，但有的人認為宣傳活動流于形式、沒有新意、無意義，現在領導把這次安全生產宣傳活動交給你負責，你會如何做？

3、你跟你的直接領導發生了矛盾，其它同事建議你向上級領導反映你的直接領導獨霸專權，你怎么辦？

1、、談自己學習工作經歷中面對跨學科跨領域的新崗位時，面對什么難點，如何應對？

2、、請談一談你對網絡轉載亂象的危害和對策、建議？

3、網絡群體性事件的利弊以及如何應對？

1、近年城市霧霾嚴重，有商家生產出售賣罐裝空氣。對此，你怎么看？

2、開展防電信詐騙宣傳活動，怎么組織？

3、某地政府充分運用互聯網推出微信app，實現老百姓政務處理功能，但很多人不會用，你是微信app工作人員怎么辦？

4、你請專家做的調研報告，快要收尾，新換了領導，他要求重做，怎么辦？

1、考試以后工作怎么提高？

2、進一步海闊天空退一步海闊天空，你怎么理解？

3、量力而為又要爭當重擔，你怎么理解？

4、你工作很多，也很努力，但是得不到領導的重視，領導總覺得你工作能力不行，你怎么辦？

1、就目前的公車改革，談談你的看法?

2、網絡問政過程中，有一位群眾把一個皮球送到問政直播現場，你是現場工作人員，要接待這位群眾，請你現場模擬你與群眾的對話？

3、老同志在工作中熱心教導你，但是如果你不按照他的意思去做工作，他就會生氣，并指責你翅膀硬了，不聽話了，請問遇到這種情況你怎么說？

4、單位請了一位老專家到你單位授課，因老專家年紀大，來一趟也不容易，領導希望大家都能來聽課，請問你如何組織大家參加？

1、請結合原工作經驗談一下你的工作感受？

2、新的中央全會精神簡述一下，如何如果你是一個縣老干局長你怎么落實好中央精神？

3、有人哲學無用，對哲學無用論，談談你的看法？

1、結合崗位談談怎樣走好今天的長征路？

2、如果遴選失敗，面對冷嘲熱諷你該怎么做？

3、負責抗戰遺址旅游指南的制作。如何進行？

1、習近平對“紀在法前、紀比法嚴”有一段論述，XXXXXX讀一通，然后請結合實際，談談你對紀在法前、紀比法嚴怎么看？ 追問：你看過《永遠在路上》嗎，你有什么感悟。

2、漫畫題，但是提示非常明顯，題目是：請你針對多部委聯合懲戒失信機制推行，談談你有什么建議和意見？

3、法律進社區，你認為應該怎么做

1、有人說，工作像蜜蜂，生活像喜鵲，作風像啄木鳥，結合實際談理解和認識？

2、背景是安徽省第十次黨代會，制定貫徹落實意見，問如何組織？

3、結合五大發展創新，協調，綠色，開放，共享，選擇兩個詞結合單位職責談談理解？

1、季羨林老先生有句話：“生活上要知足，學習上不知足，工作上知不足。”新進公務員待遇不高、工作量大、晉升困難，請你結合季老的話談談個人想法？

2、隨著城市化進程加快，城市的面積越來越大，人口越來越多，城市標志性建筑和高樓越來越漂亮，但的有震驚人性化不夠，重面子，輕里子，重地上、輕地下，一個城市的發展既有面子、也有里子，不能只顧面子不顧里子，請從城市發展的角度談談你對于這句話的理解？

1、當下出現各種公務員網紅，有人認為是喧嘩取寵，有人認為是適應放下，與群眾在一起，你怎么看。追問，你想當網紅嗎？

2、林格爾曼效應”——單個人在群體中的表現因群體人數的增多而個人發揮的作用越小，結合實際談談在實際工作中如何避免這種效應？

3、有人說要成功就要做一個能拔掉的釘子，你怎么看？

1、朝代楷模--云南省貢山縣老縣長高德榮說：一個干部用身影帶領人，而不是用聲音帶領人.談談你的看法？

追問：你身邊有這樣的人嗎？你從他身上學到了什么？

2、當前有的干部知識豐富 但缺閱歷，實踐少，心氣高。存在眼高手低現象。問如何避免眼高手低？

3、有人說：最大的失敗是放棄，最大的對手是自己，最大的困難是時間。結合實際，談談你的看法？

第一題是材料題、有關潛規則的材料，面試前面先給二十分鐘時間看材料

1、關于黨內潛規則和顯規則。材料反應什么問題，危害是什么，怎么解決？

2、結合實際談責任與擔當理解？

3、領導講話前10分鐘，你才發現材料少了一頁，會場離單位30分鐘車程，怎么處理？

1、家風建設十分重要，結合自己的實際，談一下如何樹立良好家風？

2、某村支書截留補貼款項，私分集體財產??。這種做法是違法行為嗎，如何認定？“雁過拔毛”式腐敗有什么危害，如何預防和治理？

給一個關于貧困村扶貧方面的材料題。

1、請談談對你材料所反映問題的看法？

3、如果讓你到該村開展一次扶貧調查，怎么辦？

4、如果你遴選成功成為我們單位的干部，如果利用優勢開展扶貧工作？

、請簡要自我介紹下自己，假若順利考上本單位，到單位后了現與自己原來想象有很大差距，工作不如意，你怎么面對和處理？

2、人際關系題，略

3、綜合分析，政策理論題，略

4、對交通部職能、作用談談你的看法？

1、朋友圈里流傳“稻草定律”，說路邊的一根稻草如果沒人搭理，它永遠是一根稻草；用它捆綁了白菜，身價就與白菜一樣，拿去捆綁螃蟹，身價就與螃蟹一樣。人的身價有時像一根稻草，與自身無關，就看你與誰捆綁在一起，是結交什么檔次的朋友，具備了什么樣的背景。人生之旅就像搭上什么類型的火車，就享受什么樣的速度。談談你對“稻草定律”是怎么看的？

2、每個單位都有四種類型的干部，一種是“鴕鳥型”，一種是“孔雀型”，一種是“病貓型”，一種是“獅子型”。你怎么看？你屬于那種？

3、你做了一個可行的方案，但是同事說存在重大漏洞，你如何說服同事同意你的方案？

1、十八大以來黨中央老虎，蒼蠅一起拍，起到了很好的震懾作用。很多領導干部感到工作束手束腳，受到約束，你怎么看？

2、你新到工作崗位，領導是個追求完美，經常對你嚴厲批評，你怎么辦？

3、““兩學一做”活動開展，單位組織“講政治、有信念”專題黨課，單位負責人交給你負責起草黨課演講稿，你怎么開展這項工作？你談談講話稿的內容思路?

1、法律是成文的道德，道德是不成文的法律，請從法律和道德不可偏廢的角度談談看法？

2、人們痛恨腐敗，但在日常生活辦事時候又時常走后門，托關系，形成了腐敗亞文化，請問怎么看?

3、人們說調研的重要性，在調研中經常對群眾提出的問題說回去研究研究，然后就沒有下文了，怎么看？

4、兵馬俑里有一個雕像是跪姿的，低姿勢。請從為人做官上談談如何低姿態？

1、有的人說：人們看鐘總是看時針，而體育教練看鐘總是看秒。談談你怎么看？

2、領導要到某地開展經濟形勢調研活動并聽取企業匯報，領導安排負責，你怎么組織？

3、你單位通過微信平臺發布一項統計數據，有群眾反映你單位發布的信息不準確，領導讓你來處理，你怎么辦？

1、就目前的公車改革，談談你的看法?

2、網絡問政過程中，有群眾送來一皮球，請你現場模擬？

3、老同志在工作中熱心教導你，但是如果你不按照他的意思去做工作，他就會生氣，并指責你翅膀硬了，不聽話了，請問遇到這種情況你怎么說？

4、單位請了一位老專家到你單位授課，因老專家年紀大，來一趟也不容易，領導希望大家都能來聽課，請問你如何組織大家參加？

1、依法治國，要以人為本，法制與人情二者發生矛盾。你認為最重要？為什么？

2、談談你對三公經費理解和認識？

3、組織一次審計宣傳會。你如何開展？

4、人際關系協調面試題

第一題李克強總理說：“審計監督是國家宏觀調控的重要工具”你怎么理解？

第二題你怎么看分稅制改革？

第三題你去某事業單位審計時，接到舉報說該單位與某房地產企業置換房產，造成國有資產流失，領導指派你負責這件事，你打算怎么調查？

第四題為了調查某案件線索，你需要去某民營企業調查，但在聯系時，該民營企業認為自己不屬于國家機關，拒不配合，你打算怎么辦？

1.單位要舉辦一個專題講座，領導交待你來完成，你認為應該怎么辦？ 2.當前出現了沒有公車，干部不下鄉的現象，你怎么看待？

3.你正在參加一個問政節目，現場觀眾送你一個皮球，你怎么應對？請現場模擬一下。

4.你剛參加工作，老同事很照顧你，經常指點你，等你工作熟悉了，你有一些自己的想法，與老同事的意見有不一致，老同事說你翅膀硬了不聽話了，你怎么辦？

第三篇：2002公務員考試面試試題

10.17上午考題：

1.你原來從事什么工作？這次為什么報考公務員？

2.你的同事和親戚對你的人際關系如何評價？

這次若被錄用后，你準備如何搞好與同事、上司的關系？

3.假如這次你被錄用后，結合你所報的專業，談談你會如何開展工作？

4.溫州在外經商的人很多，你對此現象有何看法？

10.17下午考題：

1。為何要考公務員，公務員與其他職業的區別

2。“沉默是金”談人際關系

3。外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議

4。談談溫州模式

10.18上午考題：

1.談談公務員應具備的素質，以及你的缺點與不足

2.在你努力出色地完成任務后，領導不但沒有表揚你，反而批評了你，你辯解了幾句，領導卻認為你在狡辯！你怎么辦？

3.你單位要組織5人去外地考察學習，為期三天，由你組織安排，你覺得在哪些方面要重點考慮？

4.公開招考公務員，結合你自己參與公考談談你的看法。

10.18下午考題：

1。你對公務員制度的看法

2。有人說：滴水之恩當涌泉相報，你如何看待

3。如果這次新公務員招收后，進行培訓，你如何組織

4。有人說入世后，一切聽市場的，公務員將無用了，你如何看?

第四篇：2013年北京市遴選公務員404名

2013年北京市遴選公務員404名

中公教育軍轉干事業部總監張為臻

北京遴選報名時間

2013年北京市級機關面向基層公開遴選公務員報名于1月31日18時截止。北京遴選錄用人數

北京市委辦公廳、市發展改革委等58家市級機關計劃遴選404人。

北京遴選錄用對象

公開遴選的對象為本市區縣級及以下機關、市級機關在區縣的垂直管理單位及其派出機關和其他基層機關中已進行公務員登記且在編在崗的正科級及以下公務員(含參照公務員法管理的工作人員)。

北京遴選錄用條件

報考人員要具有良好的政治業務素質和品行，大學本科以上學歷，40歲以下(1973年1月1日以后出生)，具有3年以上機關工作經歷；歷年公務員考核等次均在”稱職”以上；具有與遴選職位要求相匹配的任職經歷和能力水平；具有正常履行職責的身體條件，并符合遴選職位要求的其他資格條件。

北京遴選錄用方式

本次遴選采用考試與考察相結合的選拔方式，分為報名和資格審查、考試測評、體檢與考察、公示等工作程序。中公教育軍轉干事業部總監張為臻老師提醒廣大基層領導干部，考試測評依次分為筆試、面試和綜合評價三個環節。筆試重點測試應試者的政策理論水平、分析和解決實際問題的能力、文字表達能力等綜合素質。面試重點測試面試人員的專業素質、業務水平及其他綜合能力。測評總成績按照筆試成績、面試成績和綜合評價成績4∶4∶2的比例合成。各遴選機關綜合報考人員測評總成績和考察結果，按照人崗相適的原則和職位需求，擇優確定擬遴選人員。

北京遴選錄用特點

這是北京市第4次開展公務員遴選工作。與2012年相比，今年參與公開遴選的單位數增加了35%，計劃遴選人數增加了118%，是歷年來遴選人數最多的一次。中公教育軍轉干事業部總監張為臻老師提醒廣大基層領導干部要抓住機會。報考人員可由所在單位通過北京市公務員管理綜合信息系統填報信息，每人限報一個職位。

第五篇：公務員遴選結構化面試萬能

公務員遴選結構化面試萬能模板

首先是面試流程：進入考場前先敲門，然后推門進去了輕聲關門。然后平穩走到評委前，聲音洪亮的說：“尊敬的各位考官，大家上午好。我是第n號考生。”說完這句話之后，考官會請你坐下，祝賀你之類的套話，然后跟著他的引導去回答。一般是坐著回答，在你前面有個桌子，上面有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進去先看題目，你有2分鐘思考時間，這2分鐘是否能夠合理利用好，將是你面試成功與否的關鍵！我的方法是：迅速想出要點在紙上寫下來，話別太多，兩三個字就好，起到提醒自己的作用。但2分鐘時間很短暫，如果你想每一題都仔細思考然后寫下要點幾乎是不可能的事，所以你要迅速把所有題目瀏覽一遍，比較拿手的題目先不管它，重點思考拿不準的題目，寫下要點，有時間再去看拿手的題目。2分鐘思考時間到，會有人提醒你，讓你開始答題。然后你說：現在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報告一聲，第一題回答完畢。然后開始回答第二題。一般情況考官不會一題題給你去念，你要按順序答完四題。如此答完所有題目。

結構化面試不外乎以下四種題型： 1 綜合分析題 2 協調處理關系題 3 計劃組織類題 4 處理突發事件題

一、綜合分析題

1、談談對某句話、一幅圖片、一個小故事的看法。開頭語：下面開始回答第n題，對于這句話（這幅圖、這個故事），我是從以下幾個方面來看待的。

第一：此類題第一點都要指出題干中所提觀點的本意(這句話的本意是（這幅圖畫的是、這個小故事說的是）……)。

第二：論述自己對這句話（圖片、故事）的看法，先論述一個方面，通常是肯定積極的一面。（我認為……）

第三：論述對這句話（圖片、故事）另一方面的看法了，通常是消極面或反面。（同時應該認識到……如果不這樣……）

第四：辯證分析（我們要用辯證的眼光來看待，堅持兩點論和重點論相統一，看問題辦事情要全面（兩點論）……，又要善于抓住重點（重點論）……）。

第五：結合自身，談談作為一名公務員應當怎么樣。（作為一名公務 員，要……（可結合上述分析）……權為民所用，利為民所謀；要經得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清平，這樣，才不辜負黨和國家的期望。）

結束語：第n題回答完畢。

2、談談對時政、社會的熱點問題的看法。

開頭語：下面我開始回答第n題，對于這個現象，我是從以下幾個方面來看待的。

第一：如果是好的現象就表揚一下（XX現象……從一定層面上說明了我國XX事業（經濟）發展勢頭好，取得了長足發展，成就巨大。)；不好的現象（XX現象……充分暴露了我國……嚴重影響了廣大人民群眾的根本利益，進而影響到建設小康社會和構建社會主義和諧社會，必須要依法查辦。）

第二：分析原因，闡述自己對該現象的看法。（“冰凍三尺非一日之寒”，造成上述現象的原因的多方面、深層次的，我認為主要有以下幾點：政策體制不完善、法律法規不健全、國家財政投入力度不夠、社會重視程度不夠）

第三：提出解決措施（要解決上述問題，必須做到（1）習總書記說過：要加強對權力運行的監督和制約，把權力關進制度的籠子里，形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。）(2)建立健全各項相關法律法規。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失；而以法為鏡，可以斷曲直。”任何社會問題的解決，都離不開完善的法律法規。（3）要進行細致的調查研究，形成深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力的科學管理機制。（4）加大資金投入力度。要特別注意向農村、中西部地區、社會弱勢群體的傾斜。建立完善的XX事業資金投入長效機制。（5）促進公共服務均等化。努力強化政府公共服務職能，縮短地區之間、城鄉之間、不同群體之間在基礎教育、公共醫療、社會保障等基礎公共服務方面的差距，做到公平分配。）第四：做總結，講些套話（綜上所述，有效解決XX問題，對推動我國經濟社會發展轉入科學發展軌道，推進全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會意義重大而深遠。）

結束語：第n題回答完畢。

二、協調處理人際關系題

1、應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。開頭語：下面我開始回答第n題，海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在人際交往中會產生問題是在所難免的。對于上述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一：尊重（在態度上我會尊重對方，不在背后議論。這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。）

第二：理解（“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，不同的人由于生活環境、教育背景等的不同常常對事物有不同的看法，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，即使對方觀點確實存在問題也要理解對方。）

第三：溝通（選擇合適的時間、地點、方式與同事進行真誠地溝通，找出他這樣做的原因。）

第四：反思（我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。如果確實自己做法不對，要虛心接受意見，及時改正。）

第五：幫助（幫助同事糾正錯誤觀點，如果堅持不改正態度，與之溝通也無效果，為了工作圓滿完成，我會向領導建議，進行工作調整。）結束語：第n題回答完畢。

2、應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。

開頭語：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。第一：尊重（在態度上我會尊重領導，不在背后議論。領導既然這樣說，必有其考慮和打算，也許是我還沒想到）

第二：理解（“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，不同的人由于生活環境、教育背景等的不同常常對事物有不同的看法。許多時候，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的，即使領導觀點確實存在問題也要理解對方。）

第三：溝通（選擇合適的時間、地點、方式與領導進行真誠的溝通，請領導給出意見，這樣既能加強與領導的溝通，又能夠在領導的指導下更好地開展工作。）

第四：幫助（幫助領導出謀劃策，沒有被采用也是正常，如果領導的做法是違規違法的，我會堅持自己的意見，幫助領導避免犯錯。）第五：適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力，慢慢改正其缺點。

結束語：第n題回答完畢。類似問題，需記憶。

例1 你和張三同時被某單位錄用為公務員，兩年后，張三被提拔了，而你的實績比張三好，可沒有提拔你，你如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應該表露出來。第二、認真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強，要么公關意識濃，要么與同事間關系處理得好，我不能輕易發牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補自身短處，克服自己的缺點，取人之長補給之短。

第四、單獨跟領導匯報思想和工作，請領導給出意見，這樣既能加強與領導的溝通，又能夠在領導的指導下更好地開展工作。

第五、克服消極，振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會發光，總會得到群眾的認可和組織、領導的賞識。

例2 某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個較重要的會議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結。你將如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應對和處理。

第二、根據交代事情的不同性質，從中選擇應對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時間，我會打電話或打的去盡快辦好，必要時，叫家人朋友代辦。第三、副科長交代的任務很急而且是公事，我會盡快及時趕往會場，做好會議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結的事，我會說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時間在老同志的指導下辦好。第五、如果這幾件事情時間沖突很大，無法應付過來，我會很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領導給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報。

第n題回答完畢！

例3：你工作中某件小事被領導誤解、批評，領導開始疏遠你。你該 怎么辦？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、尊敬領導，不在背后議論，更不能在領導的氣頭上馬上做出解釋，扎實做好工作，在語言、行為上切實尊敬領導，讓領導知道我是個好下級。

第二、選擇合適的時間、地點、方式與領導進行真誠的溝通，請領導給出意見，這樣既能加強與領導的溝通，又能夠在領導的指導下更好地開展工作。

第三、要從這個小事中吸取教訓，今后工作中每句話，每個動作都要小心謹慎，特別不要背后議論，禍從口出，避免類似事件再次發生。第四、不管領導會不會消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅持誠信，尊敬領導。我相信日久見人心，領導會認可我，與領導關系也會處理得很好。

三 組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。開頭語：下面我開始回答第n題。我會愉快地接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面來開展工作。第一：制定工作方案，“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成任務。我會根據領導的指示要求，制定活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等； 第二：對方案進行論證，征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪； 第三：材料、工具、場地、人員分工，任務分配等都要提前準備安排好，然后嚴格按計劃實施；

第四：活動執行過程中要隨時準備應對各種突發狀況，并做到三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案中有不妥之處要及時糾正；

第五：活動后的總結，對整個活動進行回顧、總結經驗。

（特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。）

四 處理政府突發事件或是異常情況的

1、群眾鬧事、上訪的

開頭語：下面我開始回答第n題，遇到這種突發事件，我會采取以下措施去解決。

第一：沉著冷靜，處亂不驚。迅速亮出自己的工作證，表明身份。第二：想盡一切辦法穩定群眾情緒，防止事態進一步擴大。

第三：認真溝通，找出事情發生的原因，并做好詳細記錄。第四：耐心宣傳國家相關法律法規，讓群眾不要做違法亂紀的事情，以免害人害己，實在不能穩定情勢，就打110，告之當地政府。第五：如果在自己的權限范圍內，盡快幫助解決；如無法解決，向領導匯報，請求支援。

結束語：第n題回答完畢！

2、群眾向政府投訴，政府公共服務做的不到位，公共設施不完善，致使群眾受傷等。

開頭語：下面開始回答第n題，遇到上述情況，我會從以下幾個方面來處理。第一：與當事者取得聯系，想辦法穩定群眾情緒，防止事態進一步擴大。第二：與當事者溝通，了解事件發生的前因后果，并做好筆錄。第三：去實地進行調查，有必要的話，請有關部門給予配合。

第四：如果情況屬實且在我的權限范圍內，我會先向當事者道歉，然后盡快幫助解決；如果不在我的權限范圍內，我會向上級領導匯報，并將處理結果及時反饋給當事者。

第五：如果情況不屬實，我會向當事者解釋清楚，求得諒解。

3、突發事故，緊急事態的

開頭語：下面開始回答第n題，對于上述情況，我會從以下幾個方面來處理 第一：沉著冷靜，處亂不驚。穩定情緒，查看傷亡情況，并迅速撥打報警電話110、120等

第二：展開自救，采取就應急措施，防止事態進一步擴大。第三：配合救援，事后做好總結，向領導匯報，避免此類事件再次發生。