第一篇：公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

很多已經(jīng)考上公務(wù)員（含參公人員）或已經(jīng)工作了的公務(wù)員（含參公人員）經(jīng)過了基層崗位的鍛煉后，很多同志業(yè)已成為所在單位的業(yè)務(wù)骨干，但由于個(gè)人理想以及發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)等考慮，會(huì)有部分同志希望能夠進(jìn)入更高一層的機(jī)關(guān)單位或去其他更適合發(fā)揮自己特長(zhǎng)的崗位上去工作。那么就要密切關(guān)注中央國(guó)家機(jī)關(guān)和各省市機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選選拔考試，這里筆試就不再贅述了，主要談?wù)劰珓?wù)員遴選面試與普通公務(wù)員考試面試的區(qū)別。

首先要說(shuō)的是，由于這兩種面試所面對(duì)的考試對(duì)象不同，所以面試題的側(cè)重點(diǎn)和具體內(nèi)容也有區(qū)別，一般來(lái)說(shuō)，遴選面試試題的難度更大，內(nèi)容更貼近考生的實(shí)際工作，尤其很多崗位都是1：5的遴選比例，因此參加遴選面試的考生要有心理準(zhǔn)備。由于參加遴選面試的考生已經(jīng)是公務(wù)員了，在所在崗位上從事過具體的業(yè)務(wù)工作，有些崗位還大量接觸了群眾，因此，遴選面試試題更具專業(yè)性和實(shí)踐性。相對(duì)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)崗位尤其是中央機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選試題難度較大，有的試題理論性很強(qiáng)，所以考生要注意到這一點(diǎn)。國(guó)家機(jī)關(guān)遴選面試實(shí)際上又可以分為兩大類，一類是領(lǐng)導(dǎo)干部的遴選面試，另一類是非領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員遴選面試，這兩類面試試題還是有區(qū)別的。

現(xiàn)在就先以前兩年某中央國(guó)家機(jī)關(guān)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選面試試題為例，具體分析一下。1.某些地方由于一些社會(huì)小矛盾處理不好，轉(zhuǎn)化為群體性事件，產(chǎn)生不好的社會(huì)后果。領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此次事件，請(qǐng)就工作方式方法談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.就如何加強(qiáng)社會(huì)管理、預(yù)防群體性事件談?wù)勀愕囊庖姾徒ㄗh。

那么通過這兩道題我們會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試與普通公務(wù)員面試有很大的不同，這兩道題其實(shí)是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，而且是地方政府在目前的工作中經(jīng)常要遇到的比較現(xiàn)實(shí)也比較棘手的問題，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。說(shuō)白了遴選機(jī)關(guān)就是要通過這種熱點(diǎn)問題來(lái)考察面試者處理問題的應(yīng)變能力、組織能力以及理論水平。就是要通過這種比較難辦的問題來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)干部到底有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，是否具有處理這種問題的實(shí)際工作能力。這種一個(gè)熱點(diǎn)問題分成兩問來(lái)考在普通公務(wù)員面試中是很少見的。

那么怎么來(lái)回答這種問題呢？實(shí)際上第一題主要測(cè)評(píng)的是考生以下兩方面的能力：一是調(diào)查研究能力，要求考生務(wù)必掌握調(diào)查研究的目的、手段、態(tài)度，特別是方式方法。二是要求考生具有正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的辯證關(guān)系的綜合分析能力。由于題目已經(jīng)設(shè)定為發(fā)生了群體性事件，并已經(jīng)產(chǎn)生了不好的社會(huì)后果，那么在調(diào)查中就要注意調(diào)查者的態(tài)度和被調(diào)查者的情緒，另外也要保持客觀中立性，不要因?yàn)閼B(tài)度問題或傾向性而激化矛盾。而且調(diào)查要客觀全面，可以以問卷調(diào)查和實(shí)地走訪為主，抽樣要具有代表性，整個(gè)調(diào)查過程也要透明公開，只有這樣才能取得客觀公正的調(diào)查結(jié)果，才能為后續(xù)工作的處理提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，才能夠取信與民，并為今后類似的工作提供借鑒。第二題主要測(cè)評(píng)考生以下兩方面的能力：一是創(chuàng)新社會(huì)管理、預(yù)防群體性事件的政治鑒別能力。二是提出預(yù)防群體事件對(duì)策的綜合分析能力。實(shí)際上，群體性事件也分為兩種，一種是我們的基層政府在工作中確有疏忽，考慮問題不夠周全而使部分群眾的利益受到了損害，那么對(duì)待這樣的群體性事件，就應(yīng)該把其歸類為人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)地采取補(bǔ)救措施，緩解矛盾，那么在今后的工作中，就要相應(yīng)地提高我們干部的工作能力，做好相應(yīng)的政策法規(guī)宣傳，選拔更合適的干部，采取更周密地部署來(lái)開展征地拆遷、環(huán)境污染、執(zhí)法類等容易引起群體性事件的工作。還有一種是本來(lái)不會(huì)釀成群體性事件由于某些有不良企圖的人的煽動(dòng)而導(dǎo)致的群體性事件，這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠鑒別出來(lái)，會(huì)同公安、消防、武警、交通、醫(yī)療、心理等部門制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取措施將煽動(dòng)者控制起來(lái)，勸導(dǎo)和疏散群眾，防止群體性事件擴(kuò)大。那么群體性事件如何預(yù)防呢，想要更好地預(yù)防首先還是應(yīng)該以我黨的政策做指導(dǎo)，就是密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，這也是從毛主席到習(xí)主席歷代領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，只有真正地深入群眾，與群眾交朋友，才能了解群眾的需求和關(guān)心的問題，將來(lái)做工作時(shí)才能取得群眾的理解和支持。然后再在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位和區(qū)情進(jìn)行工作方法和社會(huì)管理的創(chuàng)新，這樣才能有效果。為了讓自己的答案更豐滿和有針對(duì)性，想要報(bào)考領(lǐng)導(dǎo)干部遴選的同志除了經(jīng)常把工作中遇到的相關(guān)問題及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)該加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，抽出空余時(shí)間多閱讀人民日?qǐng)?bào)社論、半月談、新華社論、黨員特刊等報(bào)刊，平時(shí)多看看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等節(jié)目。

我們?cè)賮?lái)看一套當(dāng)年公務(wù)員遴選主任科員職務(wù)等面試題，因?yàn)閷儆诜穷I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，所以面試題與副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部面試題還是有區(qū)別的，該試卷共有五題，我們看其中的兩道題：

1.簡(jiǎn)要說(shuō)一下你的工作經(jīng)歷，你為什么要參加這次國(guó)家公務(wù)員公開遴選報(bào)考我們這個(gè)部門，針對(duì)你所報(bào)考的職位你有什么優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？

2．你參加這次公開遴選，單位領(lǐng)導(dǎo)知道后，認(rèn)為你不安心工作，好高騖遠(yuǎn)；同事們也說(shuō)你工作不踏實(shí)，說(shuō)你驕傲自大，自認(rèn)為自己水平高，在工作上不配合你，出現(xiàn)這種情況你如何應(yīng)對(duì)？

觀察這兩道題會(huì)發(fā)現(xiàn)，遴選非領(lǐng)導(dǎo)干部面試題與普通公務(wù)員考試面試題有類似的地方，不象領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試題差別那么大。第一題實(shí)際上是一道自我認(rèn)知題，那么要回答好這個(gè)問題，首先需要考生在考試前就把所報(bào)考職位的工作要求、職位特點(diǎn)了解清楚，而不能臨時(shí)對(duì)著職位的名稱做字面意思的解讀，其結(jié)果必然是望文生義。同時(shí)，還要把自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)梳理出來(lái)，那么重點(diǎn)談自己過往工作經(jīng)歷中能夠體現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的經(jīng)歷，以及針對(duì)本職位自己的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)白了就是要體現(xiàn)出你是適合這個(gè)職位的。第二道題是一道人際溝通題，并且設(shè)置了一個(gè)較大的矛盾。這里面就要體現(xiàn)人際溝通的幾大要素和與相關(guān)人員的相處原則。首先要尊重和理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)你態(tài)度冷淡就持消極態(tài)度，畢竟事情的起因是你想調(diào)動(dòng)工作。也就是說(shuō)仍然要一如既往的尊重服從領(lǐng)導(dǎo)和熱情地對(duì)待同事，做好本職工作。那么在此基礎(chǔ)上要積極主動(dòng)地與同事和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，做好解釋工作，要說(shuō)明自己并非不安心工作和好高騖遠(yuǎn)，而僅僅是由于自己的理想和一些客觀原因，也要說(shuō)明自己的難處，比如想離家更近一些，更方便照顧家中老人，遴選崗位更能發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)等，那么日常生活中也要多主動(dòng)關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事等，相信經(jīng)過自己真誠(chéng)地溝通，無(wú)論考上與否，都能與領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通過對(duì)比我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題的難度更大，往往考察一些棘手的社會(huì)熱點(diǎn)問題，更多地考察宏觀的組織能力和應(yīng)急解決問題能力以及站在更高的角度思考問題的能力。而非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題貼近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公務(wù)員的角度注意一些細(xì)節(jié)問題，與普通公務(wù)員面試試題更接近一些。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試還是非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試，所出的題與實(shí)際工作都會(huì)有或多或少的結(jié)合，因此，考生在日常工作中也要注意隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)的理論文章，最好能養(yǎng)成寫工作日志和學(xué)習(xí)心得的習(xí)慣，這對(duì)于自己參加公務(wù)員遴選面試答題是有益處的。

華圖教育北京分校

二零一四年七月三十日

第二篇：遴選面試技巧和注意事項(xiàng)

公務(wù)員考試和黨政機(jī)關(guān)遴選考試面試技巧和注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小憩一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。

2、引領(lǐng)員領(lǐng)入考場(chǎng)前要先敲門，聽到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場(chǎng)。

3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径āＨ缓笙蚋魑辉u(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注：萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng))。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會(huì)問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”，如未聽清楚，則可以提出疑問，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽清是最好不過的了。

5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間約為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這15—25分鐘的時(shí)間安排(有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)時(shí)提前把考題印發(fā)放在桌面上供你瀏覽)。一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)(這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn))。

6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤字要大，開始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問題了，只要最后不超時(shí)就可以了。

7、思考問題。考桌上會(huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。

8、回答問題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn)，但 1 不要差太多。

9、注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說(shuō)回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。

10、完畢后，聽主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng)，請(qǐng)離開考桌，立正鞠躬，然后退場(chǎng)。2 篇二：公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

很多已經(jīng)考上公務(wù)員（含參公人員）或已經(jīng)工作了的公務(wù)員（含參公人員）經(jīng)過了基層崗位的鍛煉后，很多同志業(yè)已成為所在單位的業(yè)務(wù)骨干，但由于個(gè)人理想以及發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)等考慮，會(huì)有部分同志希望能夠進(jìn)入更高一層的機(jī)關(guān)單位或去其他更適合發(fā)揮自己特長(zhǎng)的崗位上去工作。那么就要密切關(guān)注中央國(guó)家機(jī)關(guān)和各省市機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選選拔考試，這里筆試就不再贅述了，主要談?wù)劰珓?wù)員遴選面試與普通公務(wù)員考試面試的區(qū)別。首先要說(shuō)的是，由于這兩種面試所面對(duì)的考試對(duì)象不同，所以面試題的側(cè)重點(diǎn)和具體內(nèi)容也有區(qū)別，一般來(lái)說(shuō)，遴選面試試題的難度更大，內(nèi)容更貼近考生的實(shí)際工作，尤其很多崗位都是1：5的遴選比例，因此參加遴選面試的考生要有心理準(zhǔn)備。由于參加遴選面試的考生已經(jīng)是公務(wù)員了，在所在崗位上從事過具體的業(yè)務(wù)工作，有些崗位還大量接觸了群眾，因此，遴選面試試題更具專業(yè)性和實(shí)踐性。相對(duì)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)崗位尤其是中央機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選試題難度較大，有的試題理論性很強(qiáng)，所以考生要注意到這一點(diǎn)。國(guó)家機(jī)關(guān)遴選面試實(shí)際上又可以分為兩大類，一類是領(lǐng)導(dǎo)干部的遴選面試，另一類是非領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員遴選面試，這兩類面試試題還是有區(qū)別的。現(xiàn)在就先以前兩年某中央國(guó)家機(jī)關(guān)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選面試試題為例，具體分析一下。1.某些地方由于一些社會(huì)小矛盾處理不好，轉(zhuǎn)化為群體性事件，產(chǎn)生不好的社會(huì)后果。領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此次事件，請(qǐng)就工作方式方法談?wù)勀愕目捶ā?.就如何加強(qiáng)社會(huì)管理、預(yù)防群體性事件談?wù)勀愕囊庖姾徒ㄗh。

那么通過這兩道題我們會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試與普通公務(wù)員面試有很大的不同，這兩道題其實(shí)是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，而且是地方政府在目前的工作中經(jīng)常要遇到的比較現(xiàn)實(shí)也比較棘手的問題，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。說(shuō)白了遴選機(jī)關(guān)就是要通過這種熱點(diǎn)問題來(lái)考察面試者處理問題的應(yīng)變能力、組織能力以及理論水平。就是要通過這種比較難辦的問題來(lái)看看領(lǐng)導(dǎo)干部到底有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，是否具有處理這種問題的實(shí)際工作能力。這種一個(gè)熱點(diǎn)問題分成兩問來(lái)考在普通公務(wù)員面試中是很少見的。

那么怎么來(lái)回答這種問題呢？實(shí)際上第一題主要測(cè)評(píng)的是考生以下兩方面的能力：一是調(diào)查研究能力，要求考生務(wù)必掌握調(diào)查研究的目的、手段、態(tài)度，特別是方式方法。二是要求考生具有正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的辯證關(guān)系的綜合分析能力。由于題目已經(jīng)設(shè)定為發(fā)生了群體性事件，并已經(jīng)產(chǎn)生了不好的社會(huì)后果，那么在調(diào)查中就要注意調(diào)查者的態(tài)度和被

調(diào)查者的情緒，另外也要保持客觀中立性，不要因?yàn)閼B(tài)度問題或傾向性而激化矛盾。而且調(diào)查要客觀全面，可以以問卷調(diào)查和實(shí)地走訪為主，抽樣要具有代表性，整個(gè)調(diào)查過程也要透明公開，只有這樣才能取得客觀公正的調(diào)查結(jié)果，才能為后續(xù)工作的處理提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，才能夠取信與民，并為今后類似的工作提供借鑒。第二題主要測(cè)評(píng)考生以下兩方面的能力：一是創(chuàng)新社會(huì)管理、預(yù)防群體性事件的政治鑒別能力。二是提出預(yù)防群體事件對(duì)策的綜合分析能力。實(shí)際上，群體性事件也分為兩種，一種是我們的基層政府在工作中確有疏忽，考慮問題不夠周全而使部分群眾的利益受到了損害，那么對(duì)待這樣的群體性事件，就應(yīng)該把其歸類為人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)地采取補(bǔ)救措施，緩解矛盾，那么在今后的工作中，就要相應(yīng)地提高我們干部的工作能力，做好相應(yīng)的政策法規(guī)宣傳，選拔更合適的干部，采取更周密地部署來(lái)開展征地拆遷、環(huán)境污染、執(zhí)法類等容易引起群體性事件的工作。還有一種是本來(lái)不會(huì)釀成群體性事件由于某些有不良企圖的人的煽動(dòng)而導(dǎo)致的群體性事件，這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠鑒別出來(lái)，會(huì)同公安、消防、武警、交通、醫(yī)療、心理等部門制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取措施將煽動(dòng)者控制起來(lái)，勸導(dǎo)和疏散群眾，防止群體性事件擴(kuò)大。那么群體性事件如何預(yù)防呢，想要更好地預(yù)防首先還是應(yīng)該以我黨的政策做指導(dǎo)，就是密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，這也是從毛主席到習(xí)主席歷代領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，只有真正地深入群眾，與群眾交朋友，才能了解群眾的需求和關(guān)心的問題，將來(lái)做工作時(shí)才能取得群眾的理解和支持。然后再在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位和區(qū)情進(jìn)行工作方法和社會(huì)管理的創(chuàng)新，這樣才能有效果。為了讓自己的答案更豐滿和有針對(duì)性，想要報(bào)考領(lǐng)導(dǎo)干部遴選的同志除了經(jīng)常把工作中遇到的相關(guān)問題及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)該加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，抽出空余時(shí)間多閱讀人民日?qǐng)?bào)社論、半月談、新華社論、黨員特刊等報(bào)刊，平時(shí)多看看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等節(jié)目。

我們?cè)賮?lái)看一套當(dāng)年公務(wù)員遴選主任科員職務(wù)等面試題，因?yàn)閷儆诜穷I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，所以面試題與副處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部面試題還是有區(qū)別的，該試卷共有五題，我們看其中的兩道題： 1.簡(jiǎn)要說(shuō)一下你的工作經(jīng)歷，你為什么要參加這次國(guó)家公務(wù)員公開遴選報(bào)考我們這個(gè)部門，針對(duì)你所報(bào)考的職位你有什么優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？ 2．你參加這次公開遴選，單位領(lǐng)導(dǎo)知道后，認(rèn)為你不安心工作，好高騖遠(yuǎn)；同事們也說(shuō)你工作不踏實(shí)，說(shuō)你驕傲自大，自認(rèn)為自己水平高，在工作上不配合你，出現(xiàn)這種情況你如何應(yīng)對(duì)？

觀察這兩道題會(huì)發(fā)現(xiàn)，遴選非領(lǐng)導(dǎo)干部面試題與普通公務(wù)員考試面試題有類似的地方，不象領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試題差別那么大。第一題實(shí)際上是一道自我認(rèn)知題，那么要回答好這個(gè)

問題，首先需要考生在考試前就把所報(bào)考職位的工作要求、職位特點(diǎn)了解清楚，而不能臨時(shí)對(duì)著職位的名稱做字面意思的解讀，其結(jié)果必然是望文生義。同時(shí)，還要把自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)梳理出來(lái)，那么重點(diǎn)談自己過往工作經(jīng)歷中能夠體現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的經(jīng)歷，以及針對(duì)本職位自己的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)白了就是要體現(xiàn)出你是適合這個(gè)職位的。第二道題是一道人際溝通題，并且設(shè)置了一個(gè)較大的矛盾。這里面就要體現(xiàn)人際溝通的幾大要素和與相關(guān)人員的相處原則。首先要尊重和理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)你態(tài)度冷淡就持消極態(tài)度，畢竟事情的起因是你想調(diào)動(dòng)工作。也就是說(shuō)仍然要一如既往的尊重服從領(lǐng)導(dǎo)和熱情地對(duì)待同事，做好本職工作。那么在此基礎(chǔ)上要積極主動(dòng)地與同事和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，做好解釋工作，要說(shuō)明自己并非不安心工作和好高騖遠(yuǎn)，而僅僅是由于自己的理想和一些客觀原因，也要說(shuō)明自己的難處，比如想離家更近一些，更方便照顧家中老人，遴選崗位更能發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)等，那么日常生活中也要多主動(dòng)關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事等，相信經(jīng)過自己真誠(chéng)地溝通，無(wú)論考上與否，都能與領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通過對(duì)比我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題的難度更大，往往考察一些棘手的社會(huì)熱點(diǎn)問題，更多地考察宏觀的組織能力和應(yīng)急解決問題能力以及站在更高的角度思考問題的能力。而非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題貼近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公務(wù)員的角度注意一些細(xì)節(jié)問題，與普通公務(wù)員面試試題更接近一些。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試還是非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試，所出的題與實(shí)際工作都會(huì)有或多或少的結(jié)合，因此，考生在日常工作中也要注意隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)的理論文章，最好能養(yǎng)成寫工作日志和學(xué)習(xí)心得的習(xí)慣，這對(duì)于自己參加公務(wù)員遴選面試答題是有益處的。

華圖教育北京分校 二零一四年七月三十日篇三：遴選公務(wù)員l面試注意事項(xiàng) 面試的主要內(nèi)容

面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其它測(cè)評(píng)要素。具體來(lái)說(shuō)，公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項(xiàng)內(nèi)容，四大方面。即：

思辨能力

1.分析思考問題的深度

即能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)以及看到的本質(zhì)的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內(nèi)核，所得出的結(jié)論很可能是錯(cuò)誤的、機(jī)械的或者是唯心的，當(dāng)然更不可能正確推導(dǎo)、印證其他結(jié)論。2.分析思考問題的廣度

每個(gè)問題、每個(gè)事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現(xiàn)象有著客觀的、必然的聯(lián)系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現(xiàn)象、問題相關(guān)聯(lián)，所得出的結(jié)論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。3.辨析及綜述能力

一個(gè)問題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現(xiàn)象、問題相共存，但真正解決問題卻

未必需要，因?yàn)槿嬷斜赜兄攸c(diǎn)，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對(duì)各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進(jìn)行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結(jié)論。

4.分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進(jìn)而得出正確結(jié)論，必須有嚴(yán)密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現(xiàn)即是能根據(jù)正常邏輯程序自圓其說(shuō)，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結(jié)論的正確性，而且是衡量一個(gè)人思辨能力的最重要指標(biāo)，同時(shí)也是體現(xiàn)思維過程科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn) 儀表風(fēng)度

這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國(guó)家公務(wù)員對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)

（1）了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其了解專業(yè)知識(shí)與錄用職位是否相符，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

（2）根據(jù)應(yīng)試者提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的實(shí)況，實(shí)施相關(guān)的提問，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問題的能力等。

五種能力的集中體現(xiàn)

（1）口頭表達(dá)能力，在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點(diǎn)、意見或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語(yǔ)言因素的考察。

（2）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力，主要看應(yīng)試者對(duì)考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確到位，回答是否迅速、簡(jiǎn)潔等。對(duì)于突發(fā)提問的問題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸，對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)。

（3）自我控制能力，自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員從事的工作尤為重要，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，面對(duì)繁重的工作壓力，處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、克制、理性地對(duì)待，不因情緒波動(dòng)而影響工作；同時(shí)，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

（4）人際交往能力，在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事的技巧，有助于對(duì)應(yīng)試者的合理使用。

（5）綜合分析能力，面試中，應(yīng)試者能否對(duì)考官提出的問題經(jīng)過分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰，這是綜合能力的集中體現(xiàn)。面試前的準(zhǔn)備 面試之前需要做好六種準(zhǔn)備：了解應(yīng)試的單位和職位；掌握考官所要面試的問題類型；練習(xí)面試特有的語(yǔ)言；調(diào)試應(yīng)達(dá)到的心里；設(shè)計(jì)應(yīng)試新形象；模擬與演練。

1、了解和掌握所要工作的單位和職位

了解單位的性質(zhì)、主要功能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模；人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、以及人際關(guān)系狀況等；主要領(lǐng)導(dǎo)；面試官的情況；部門的歷史沿革及正在所從事的工作重點(diǎn)。以及面試職位，如工作性質(zhì)、基本的責(zé)任和權(quán)力、任職的專業(yè)要求等。

2、自我評(píng)估

自我評(píng)估包括以下幾個(gè)方面：

（1）知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)人掌握的知識(shí)類型、知識(shí)框架以及形成知識(shí)框架的各類知識(shí)的比重。

（2）能力結(jié)構(gòu)，對(duì)于一個(gè)沒有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是一件很困難的事情，容易失之偏頗，自信心強(qiáng)的人往往過高評(píng)價(jià)自己，而自信心差的人又往往過低評(píng)價(jià)自己。（3）心理特征個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異，對(duì)自己的氣質(zhì)類型做出判斷，選擇適合自己的工作，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常必要的。

（4）職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價(jià)值觀評(píng)價(jià)自己的職業(yè)適應(yīng)性，要考慮自己的興趣、特長(zhǎng)和價(jià)值觀等。但如果要得到一個(gè)比較科學(xué)的評(píng)價(jià)，最好借助于職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。輔導(dǎo)專家認(rèn)為，目前較具權(quán)威性的是霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)。這個(gè)測(cè)驗(yàn)主要考察你心目中的理想職業(yè)、你所感興趣的活動(dòng)、你所擅長(zhǎng)或勝任的活動(dòng)、你所喜歡的職業(yè)、你的能力類型等方面，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)綜合以確定你的職業(yè)適應(yīng)性。

3、對(duì)自我和所應(yīng)聘職位之間的適配性進(jìn)行確認(rèn)

對(duì)所面試單位和崗位有了充分的理解和理解，并進(jìn)行了自我的評(píng)價(jià)后，還需要進(jìn)行自己和所應(yīng)聘職位之間的適配性關(guān)系的確認(rèn)，即在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，回答我是這個(gè)職位的最合適人選的這個(gè)問題，從而使前兩項(xiàng)工作的成果得以凝練和提升。因?yàn)槟阍诿嬖嚂r(shí)，其根本的目的就是向主考官證明自己是最合適的人。

4、面試問題的準(zhǔn)備

（1）應(yīng)試者個(gè)人信息主要是有關(guān)應(yīng)試者自身的基本情況，個(gè)人根據(jù)自身情況可以有多種回答，但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）要與個(gè)篇四：遴選面試得分要點(diǎn) 遴選面試備考要點(diǎn)

一、遴選面試考情考務(wù)分析

1、遴選面試題型

①綜合協(xié)調(diào)

②機(jī)關(guān)場(chǎng)景

③創(chuàng)新思維

④專業(yè)專項(xiàng)

2、遴選命題趨變性 ①綜合能力題是唱主角

②專業(yè)專項(xiàng)題較為凸顯

③工作場(chǎng)景處理題受寵

④創(chuàng)新面試題逐漸強(qiáng)化

【社會(huì)熱點(diǎn)思考】

①“十三五”規(guī)劃

②“三嚴(yán)三實(shí)”

③做“四有”干部

④生態(tài)文明建設(shè)

⑤當(dāng)前社會(huì)治理

⑥各部門創(chuàng)新動(dòng)態(tài)

3、遴選方式多樣性 ①結(jié)構(gòu)化面試

②演講+答辯

③寫作+面試

④材料+討論 ⑤專業(yè)專項(xiàng)面試

⑥無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

4、遴選答題技巧性

①答題基本方法

②獲高分的訣竅

③面試溫馨提示

④面試準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)

5、面試內(nèi)容

① 2011年： 能力素質(zhì)、個(gè)性特征、職位適應(yīng)性

② 2012年： 能力素質(zhì)、個(gè)性特征、職位適應(yīng)性

③ 2013年：專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和其他綜合能力

④ 2014年：專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和其他綜合能力

⑤ 2015年：履行職位職責(zé)所要求的基本素質(zhì)和能力

6、面試考官評(píng)分公平性 ①持考官資格

②領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜?/p>

③面試題本

④面試評(píng)分表

⑤成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布

[考官評(píng)判面試高分標(biāo)準(zhǔn)] 1.修養(yǎng)與成熟 2.有思想有閱歷 3.坦誠(chéng)與真實(shí)性 4.年輕人的陽(yáng)光感 5.語(yǔ)言表達(dá)干練

【社會(huì)熱點(diǎn)思考】

①“十三五”規(guī)劃

②“三嚴(yán)三實(shí)”

③做“四有”干部

④生態(tài)文明建設(shè)

⑤當(dāng)前社會(huì)治理

⑥各部門創(chuàng)新動(dòng)態(tài)

二、遴選部分招考單位面試形式及面試內(nèi)容解析

1、省發(fā)改委遴選考試（加試與面試）

【撰寫材料+結(jié)構(gòu)化面試】按各占50%合成面試成績(jī)計(jì)算 1.撰寫調(diào)研報(bào)告（3個(gè)小時(shí)）2.結(jié)構(gòu)化面試（15分鐘）

2、省委辦公廳遴選考試（面試方式）

【撰寫材料+座談交流】 [題材]要求考生圍繞某一專題，制定工作方案或撰寫相關(guān)材料，并就方案或材料參與討論。[測(cè)評(píng)要素]重點(diǎn)考察考生的綜合素質(zhì)、性格特質(zhì)等。面試滿分為100分。分職位抽簽確定面試順序。面試評(píng)委7人，評(píng)委針對(duì)考生的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

省經(jīng)信委遴選面試

【演講+答辯】（每位15分鐘:演講7分鐘，答辯8分鐘）

省科協(xié)遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測(cè)評(píng)：計(jì)劃組織】

省工商聯(lián)遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測(cè)評(píng)：綜合分析】

省紀(jì)委遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測(cè)評(píng)：綜合分析】

地稅局遴選面試 【結(jié)構(gòu)化面試，主要測(cè)評(píng)：綜合分析】

省人大遴選面試（15分鐘）

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測(cè)評(píng)：綜合分析、組織調(diào)研、公文寫作】

三、省直遴選面試部分考題剖析

第一題：如何看待吃空餉現(xiàn)象？ 評(píng)分參考要點(diǎn)： 1.分析：“吃空餉”屢禁不止，除了管理混亂、監(jiān)督不力等原因外，還與處罰力度不足有關(guān)。‘吃空餉’不僅造成人力資源浪費(fèi)、損害了社會(huì)公平，危及到單位在崗人員的工作積極性，影響到整個(gè)單位的工作績(jī)效，而且還嚴(yán)重侵蝕了公共財(cái)政資源，間接侵害了納稅人的權(quán)益，損害了政府形象。于法不容，于情不合、于理不通。2.對(duì)策(1)加大清理力度。一是加大調(diào)查力度，嚴(yán)格按政策，區(qū)別不同情況；二是接受社會(huì)監(jiān)督。(2)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。杜絕拿著工資福利不干事的行為，從嚴(yán)管理，切實(shí)加強(qiáng)考核監(jiān)督。(3)科學(xué)建章立制。從制度上嚴(yán)防“吃空餉”現(xiàn)象發(fā)生。(4)嚴(yán)格責(zé)任追究。

第二題：如何開展調(diào)研工作？（主要測(cè)評(píng)要素）業(yè)務(wù)水平

評(píng)分參考要點(diǎn)： 1.必要性的認(rèn)識(shí)：①機(jī)關(guān)工作特性決定。調(diào)研工作貫穿黨和政府管理工作始終。②事物發(fā)展的客觀規(guī)律決定。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。③黨的宗旨決定。從群眾中來(lái)，到群眾中去。2.如何做好調(diào)研：確定調(diào)研主題；擬定調(diào)研方案，包括調(diào)研的方法、步驟、要求。報(bào)請(qǐng)負(fù)責(zé)人審定。調(diào)研報(bào)告基本思路：三大部分：實(shí)際情況、存在問題、對(duì)策建議 3.聯(lián)系實(shí)際應(yīng)該怎么做 ①實(shí)事求是，講真話、寫實(shí)情；②掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法；③善于發(fā)現(xiàn)、分析問題，提出解決辦法；④善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動(dòng)工作。

第三題：今年10月8日習(xí)近平在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫猓浚ㄖ饕獪y(cè)評(píng)要素）綜合分析

第四題：近日中央印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，省政府規(guī)定：?jiǎn)挝挥腥藛T要公務(wù)外出，派出單位必須向接待單位發(fā)公函，你怎么看?（主要測(cè)評(píng)要素）綜合分析 第五題：一個(gè)人想穿越沙漠，可以選擇的道路和方式有多種途徑，所以你是自由的；如果讓你必須穿越這片沙漠，所以你又是不自由的。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

第六題： 窗子就是一個(gè)畫框，從窗子望出去，就可以看見一幅圖畫。有人看到的是雅，有人看到的是俗。有人看到的是鬧，有人看到的是靜。這句話對(duì)你有什么啟示？

四、省直遴選部分招考單位面試內(nèi)容分析

怎樣寫遴選演講稿 1.標(biāo)題：主題型；直接標(biāo)題型。2.稱謂：根據(jù)聽眾對(duì)象而定。3.正文：

①開場(chǎng)白。開門見山，概括、簡(jiǎn)短、有吸引力，使聽眾感興趣。

②主體。

一是自我簡(jiǎn)況(要突出成績(jī)，給人印象)。

二是優(yōu)勢(shì)(相比的長(zhǎng)處)。

三是工作設(shè)想。

證明主題，條理分明，層次清楚。

縱向排列(層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣)；

橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。

每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫成層義句。

③結(jié)束語(yǔ)。一是概括要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)主題;抒發(fā)感情、激勵(lì)人心、展望未來(lái)、飽含哲理、發(fā)人深思。二是表示態(tài)度。三是表示感謝。

【演講案例】：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！

首先真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，今天對(duì)我來(lái)說(shuō)，即興奮、又激動(dòng)，因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、迎接挑戰(zhàn)的過程，更是一次自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)的過程。[學(xué)習(xí)經(jīng)歷]2004年，我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于山東科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。四年的大學(xué)生活，三年的學(xué)生會(huì)干部經(jīng)歷，使我從一個(gè)毛頭小伙子成長(zhǎng)為一位有志青年，并于2008年考入到阜陽(yáng)市工商部門。在這四年中，主要從事市場(chǎng)監(jiān)管與信息化管理工作，使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)剛毅的性格，學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，懂得了嚴(yán)于律己，寬以待人。在工作中，我始終堅(jiān)持做事認(rèn)真、處事嚴(yán)謹(jǐn)，培養(yǎng)了“言必行、行必果”的作風(fēng)。[基層實(shí)踐]為了能更好的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中取得創(chuàng)新突破，我從書本上看，在實(shí)踐中學(xué)，承擔(dān)了單位信息化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展服務(wù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的工作，積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)和電子政務(wù)發(fā)展的新方向、新趨勢(shì)，努力學(xué)習(xí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新規(guī)劃、新要求，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特長(zhǎng)，先后制作《潁上縣工商局電子監(jiān)察綜合辦公平臺(tái)》、《蘇魯豫皖四省環(huán)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略協(xié)作會(huì)專題片》等，為此，省工商局專門召開了全省推廣電子監(jiān)察綜合辦公現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，得到與會(huì)代表和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。[適應(yīng)新職位]各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，千人競(jìng)爭(zhēng)能者上，萬(wàn)眾逐鹿勇為先。經(jīng)信委作為政府的重要職能部門，承擔(dān)著統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重要職能，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)更高的平臺(tái)。如果能有幸成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，我將把各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任銘記在心，化作動(dòng)力，以更優(yōu)異的成績(jī)做好以下工作。

第一，積極適應(yīng)新的環(huán)境，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極請(qǐng)教周圍同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志。以誠(chéng)信的做人原則融入到集體中，以進(jìn)取的工作精神融入到工作中。工商局和經(jīng)信委作為政府的兩大職能部門，具有很多的相似之處，都發(fā)揮著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要，這對(duì)我較快的熟悉業(yè)務(wù)工作、較好地完成工作任務(wù)提供了經(jīng)驗(yàn)。

第二，聽從命令，服從指揮。做到會(huì)寫文章，會(huì)處理問題，會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)好辦事員，做好“排頭兵”。

第三，繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮自己從事經(jīng)濟(jì)管理和信息化工作的經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，做一個(gè)想干事、能干事、干成事的年輕同志。[表決心]“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的諾言。

謝謝大家！篇五：遴選面試的幾個(gè)顯著特點(diǎn)及技巧解讀

遴選面試的幾個(gè)顯著特點(diǎn)及技巧解讀 2013-08-19 10:07 公務(wù)員考試網(wǎng) / 作者：華圖教育 來(lái)源：華圖教育

與求職資格審查、筆試、工作演示、試用等人員甄選方式相比，公選干面試具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

一、面試以談話和觀察為主要手段

談話是面試過程中的一項(xiàng)在非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題；應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程，營(yíng)造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。

比如針對(duì)應(yīng)試者的特長(zhǎng)，提出一些啟發(fā)性問題，使應(yīng)試者進(jìn)一步思索，展示其才華；當(dāng)應(yīng)試者的回答文不對(duì)題時(shí)，可利用提問調(diào)整話題；當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補(bǔ)充性的追問，形成一個(gè)“緩沖區(qū)”。這對(duì)于振奮應(yīng)試者的談吐，引發(fā)新的思路，轉(zhuǎn)移話題都有益處。觀察是面試過程中的另一個(gè)主要手段。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語(yǔ)言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語(yǔ)言的觀察。

國(guó)外一項(xiàng)研究表明，在求職面試中，從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達(dá)50%以上。面試過程中，應(yīng)試者的面部表情會(huì)有許多變化，主考官必須能觀察到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如，應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對(duì)視，便反映其自信心不足，心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲，反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當(dāng)主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時(shí)，應(yīng)試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，帶著明顯的焦急或壓抑的神色。總之，主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀察與分析，判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì)，它具有說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語(yǔ)言分開的。

在面試過程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語(yǔ)言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人，他可能兩肩微垂，雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作，身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者，常常會(huì)無(wú)休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人，會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng)，手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。在面試過程中，聽覺的運(yùn)用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無(wú)關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還

可根據(jù)應(yīng)試者講話的語(yǔ)音、語(yǔ)速、腔調(diào)等來(lái)判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。

二、面試是一個(gè)雙向溝通的過程

面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。

三、面試內(nèi)容靈活性

面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來(lái)說(shuō)是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無(wú)法固定。例如，兩位應(yīng)試同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對(duì)前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來(lái)從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對(duì)該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。

2、面試內(nèi)容因工作崗位不同而無(wú)法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國(guó)家人事部的考錄崗位，無(wú)論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

3、面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無(wú)法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無(wú)變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來(lái)決定下一個(gè)問題問什么？怎么問？如果應(yīng)試者回答問題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢(shì)追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時(shí)有的放矢，又要因人因“事”（崗位）而異，靈活掌握；既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。2015年針對(duì)河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試、選調(diào)生考試、公務(wù)員考試，華圖教育、華圖網(wǎng)校聯(lián)合出版發(fā)行最新、最全、最權(quán)威的聯(lián)考密卷。華圖連續(xù)五年出版發(fā)行聯(lián)考密卷，每年行測(cè)試題題型命中率達(dá)90%以上，熱點(diǎn)詞匯類申論多次命中考題題干和問題，華圖出版的密卷幾年來(lái)成為考生考前必備的備考神器。

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第三篇：公務(wù)員遴選結(jié)構(gòu)化面試萬(wàn)能

公務(wù)員遴選結(jié)構(gòu)化面試萬(wàn)能模板

首先是面試流程：進(jìn)入考場(chǎng)前先敲門，然后推門進(jìn)去了輕聲關(guān)門。然后平穩(wěn)走到評(píng)委前，聲音洪亮的說(shuō)：“尊敬的各位考官，大家上午好。我是第n號(hào)考生。”說(shuō)完這句話之后，考官會(huì)請(qǐng)你坐下，祝賀你之類的套話，然后跟著他的引導(dǎo)去回答。一般是坐著回答，在你前面有個(gè)桌子，上面有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進(jìn)去先看題目，你有2分鐘思考時(shí)間，這2分鐘是否能夠合理利用好，將是你面試成功與否的關(guān)鍵！我的方法是：迅速想出要點(diǎn)在紙上寫下來(lái)，話別太多，兩三個(gè)字就好，起到提醒自己的作用。但2分鐘時(shí)間很短暫，如果你想每一題都仔細(xì)思考然后寫下要點(diǎn)幾乎是不可能的事，所以你要迅速把所有題目瀏覽一遍，比較拿手的題目先不管它，重點(diǎn)思考拿不準(zhǔn)的題目，寫下要點(diǎn)，有時(shí)間再去看拿手的題目。2分鐘思考時(shí)間到，會(huì)有人提醒你，讓你開始答題。然后你說(shuō)：現(xiàn)在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報(bào)告一聲，第一題回答完畢。然后開始回答第二題。一般情況考官不會(huì)一題題給你去念，你要按順序答完四題。如此答完所有題目。

結(jié)構(gòu)化面試不外乎以下四種題型： 1 綜合分析題 2 協(xié)調(diào)處理關(guān)系題 3 計(jì)劃組織類題 4 處理突發(fā)事件題

一、綜合分析題

1、談?wù)剬?duì)某句話、一幅圖片、一個(gè)小故事的看法。開頭語(yǔ)：下面開始回答第n題，對(duì)于這句話（這幅圖、這個(gè)故事），我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一：此類題第一點(diǎn)都要指出題干中所提觀點(diǎn)的本意(這句話的本意是（這幅圖畫的是、這個(gè)小故事說(shuō)的是）……)。

第二：論述自己對(duì)這句話（圖片、故事）的看法，先論述一個(gè)方面，通常是肯定積極的一面。（我認(rèn)為……）

第三：論述對(duì)這句話（圖片、故事）另一方面的看法了，通常是消極面或反面。（同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到……如果不這樣……）

第四：辯證分析（我們要用辯證的眼光來(lái)看待，堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論相統(tǒng)一，看問題辦事情要全面（兩點(diǎn)論）……，又要善于抓住重點(diǎn)（重點(diǎn)論）……）。

第五：結(jié)合自身，談?wù)勛鳛橐幻珓?wù)員應(yīng)當(dāng)怎么樣。（作為一名公務(wù) 員，要……（可結(jié)合上述分析）……權(quán)為民所用，利為民所謀；要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清平，這樣，才不辜負(fù)黨和國(guó)家的期望。）

結(jié)束語(yǔ)：第n題回答完畢。

2、談?wù)剬?duì)時(shí)政、社會(huì)的熱點(diǎn)問題的看法。

開頭語(yǔ)：下面我開始回答第n題，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，我是從以下幾個(gè)方面來(lái)看待的。

第一：如果是好的現(xiàn)象就表?yè)P(yáng)一下（XX現(xiàn)象……從一定層面上說(shuō)明了我國(guó)XX事業(yè)（經(jīng)濟(jì)）發(fā)展勢(shì)頭好，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，成就巨大。)；不好的現(xiàn)象（XX現(xiàn)象……充分暴露了我國(guó)……嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的根本利益，進(jìn)而影響到建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須要依法查辦。）

第二：分析原因，闡述自己對(duì)該現(xiàn)象的看法。（“冰凍三尺非一日之寒”，造成上述現(xiàn)象的原因的多方面、深層次的，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：政策體制不完善、法律法規(guī)不健全、國(guó)家財(cái)政投入力度不夠、社會(huì)重視程度不夠）

第三：提出解決措施（要解決上述問題，必須做到（1）習(xí)總書記說(shuō)過：要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。）(2)建立健全各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失；而以法為鏡，可以斷曲直。”任何社會(huì)問題的解決，都離不開完善的法律法規(guī)。（3）要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，形成深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力的科學(xué)管理機(jī)制。（4）加大資金投入力度。要特別注意向農(nóng)村、中西部地區(qū)、社會(huì)弱勢(shì)群體的傾斜。建立完善的XX事業(yè)資金投入長(zhǎng)效機(jī)制。（5）促進(jìn)公共服務(wù)均等化。努力強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能，縮短地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、不同群體之間在基礎(chǔ)教育、公共醫(yī)療、社會(huì)保障等基礎(chǔ)公共服務(wù)方面的差距，做到公平分配。）第四：做總結(jié)，講些套話（綜上所述，有效解決XX問題，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)意義重大而深遠(yuǎn)。）

結(jié)束語(yǔ)：第n題回答完畢。

二、協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系題

1、應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。開頭語(yǔ)：下面我開始回答第n題，海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在人際交往中會(huì)產(chǎn)生問題是在所難免的。對(duì)于上述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一：尊重（在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，不在背后議論。這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。）

第二：理解（“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，不同的人由于生活環(huán)境、教育背景等的不同常常對(duì)事物有不同的看法，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，即使對(duì)方觀點(diǎn)確實(shí)存在問題也要理解對(duì)方。）

第三：溝通（選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與同事進(jìn)行真誠(chéng)地溝通，找出他這樣做的原因。）

第四：反思（我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。如果確實(shí)自己做法不對(duì)，要虛心接受意見，及時(shí)改正。）

第五：幫助（幫助同事糾正錯(cuò)誤觀點(diǎn)，如果堅(jiān)持不改正態(tài)度，與之溝通也無(wú)效果，為了工作圓滿完成，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議，進(jìn)行工作調(diào)整。）結(jié)束語(yǔ)：第n題回答完畢。

2、應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。

開頭語(yǔ)：下面我開始回答第n題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一：尊重（在態(tài)度上我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，不在背后議論。領(lǐng)導(dǎo)既然這樣說(shuō)，必有其考慮和打算，也許是我還沒想到）

第二：理解（“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，不同的人由于生活環(huán)境、教育背景等的不同常常對(duì)事物有不同的看法。許多時(shí)候，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的，即使領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)確實(shí)存在問題也要理解對(duì)方。）

第三：溝通（選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。）

第四：幫助（幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有被采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)的做法是違規(guī)違法的，我會(huì)堅(jiān)持自己的意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。）第五：適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力，慢慢改正其缺點(diǎn)。

結(jié)束語(yǔ)：第n題回答完畢。類似問題，需記憶。

例1 你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績(jī)比張三好，可沒有提拔你，你如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來(lái)。第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識(shí)濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。

第三、對(duì)照張三的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)給之短。

第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。

第五、克服消極，振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會(huì)發(fā)光，總會(huì)得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

例2 某天，科長(zhǎng)交代你去替他辦一件私事，副科長(zhǎng)交代你參加一個(gè)較重要的會(huì)議，碰到一位老同志，請(qǐng)你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對(duì)和處理。

第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對(duì)方法。如果科長(zhǎng)交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會(huì)打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。第三、副科長(zhǎng)交代的任務(wù)很急而且是公事，我會(huì)盡快及時(shí)趕往會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會(huì)說(shuō)明我是新同志，請(qǐng)求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無(wú)法應(yīng)付過來(lái)，我會(huì)很誠(chéng)懇的請(qǐng)示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。

第n題回答完畢！

例3：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解、批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該 怎么辦？

答：下面我開始回答第n題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。

第一、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不在背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，在語(yǔ)言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個(gè)好下級(jí)。

第二、選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。

第三、要從這個(gè)小事中吸取教訓(xùn)，今后工作中每句話，每個(gè)動(dòng)作都要小心謹(jǐn)慎，特別不要背后議論，禍從口出，避免類似事件再次發(fā)生。第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)消除對(duì)我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅(jiān)持誠(chéng)信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)可我，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會(huì)處理得很好。

三 組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。開頭語(yǔ)：下面我開始回答第n題。我會(huì)愉快地接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，從以下幾個(gè)方面來(lái)開展工作。第一：制定工作方案，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，制定活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等； 第二：對(duì)方案進(jìn)行論證，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪； 第三：材料、工具、場(chǎng)地、人員分工，任務(wù)分配等都要提前準(zhǔn)備安排好，然后嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施；

第四：活動(dòng)執(zhí)行過程中要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，并做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案中有不妥之處要及時(shí)糾正；

第五：活動(dòng)后的總結(jié)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。）

四 處理政府突發(fā)事件或是異常情況的

1、群眾鬧事、上訪的

開頭語(yǔ)：下面我開始回答第n題，遇到這種突發(fā)事件，我會(huì)采取以下措施去解決。

第一：沉著冷靜，處亂不驚。迅速亮出自己的工作證，表明身份。第二：想盡一切辦法穩(wěn)定群眾情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

第三：認(rèn)真溝通，找出事情發(fā)生的原因，并做好詳細(xì)記錄。第四：耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，讓群眾不要做違法亂紀(jì)的事情，以免害人害己，實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，就打110，告之當(dāng)?shù)卣５谖澹喝绻谧约旱臋?quán)限范圍內(nèi)，盡快幫助解決；如無(wú)法解決，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。

結(jié)束語(yǔ)：第n題回答完畢！

2、群眾向政府投訴，政府公共服務(wù)做的不到位，公共設(shè)施不完善，致使群眾受傷等。

開頭語(yǔ)：下面開始回答第n題，遇到上述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理。第一：與當(dāng)事者取得聯(lián)系，想辦法穩(wěn)定群眾情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第二：與當(dāng)事者溝通，了解事件發(fā)生的前因后果，并做好筆錄。第三：去實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，有必要的話，請(qǐng)有關(guān)部門給予配合。

第四：如果情況屬實(shí)且在我的權(quán)限范圍內(nèi)，我會(huì)先向當(dāng)事者道歉，然后盡快幫助解決；如果不在我的權(quán)限范圍內(nèi)，我會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)事者。

第五：如果情況不屬實(shí)，我會(huì)向當(dāng)事者解釋清楚，求得諒解。

3、突發(fā)事故，緊急事態(tài)的

開頭語(yǔ)：下面開始回答第n題，對(duì)于上述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理 第一：沉著冷靜，處亂不驚。穩(wěn)定情緒，查看傷亡情況，并迅速撥打報(bào)警電話110、120等

第二：展開自救，采取就應(yīng)急措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第三：配合救援，事后做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免此類事件再次發(fā)生。

第四篇：公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

細(xì)節(jié)決定成敗，這在公務(wù)員面試中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小節(jié)，但在公務(wù)員面試時(shí)一定要“拘小節(jié)”，因?yàn)檫@些小節(jié)決定你面試的成敗！為了幫助考生順利通過面試，總結(jié)了八項(xiàng)注意，這些面試禁忌可要牢記哦！

1．一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點(diǎn)時(shí)間到指定地點(diǎn)，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗暗給自己定定位！

2．公務(wù)員面試時(shí)一定不能說(shuō)自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說(shuō)這些有舞弊的嫌疑。

3．參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。

4．在候考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候也不要輕松隨便，或許這時(shí)也有人在觀察你的舉動(dòng)。

5．進(jìn)入考試間后，面對(duì)一排7--8位考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說(shuō)：”各位老師上午（下午）好。“然后走向單獨(dú)給考生留出的桌椅前，征詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說(shuō)：“請(qǐng)坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動(dòng)椅子。

6．回答完畢后，一定要說(shuō)答題完畢。回答前應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目，無(wú)論簡(jiǎn)單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．這里再?gòu)?qiáng)調(diào)下回答題的三個(gè)原則：自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對(duì)毫不在意，過分隨便。

誠(chéng)實(shí)機(jī)智：一些問題的回答，連自己回答出來(lái)都感到帽子太大，虛的可怕，考官會(huì)相信嗎？所以不妨在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點(diǎn)綴，這樣方可增加信任度。

獨(dú)到精辟：反對(duì)夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說(shuō)話思考的條理層次，回答問題一定要回答到點(diǎn)子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒有人理解不了你的意思！見解不怕非主流，只要你能自圓其說(shuō)，有理有據(jù)，就可以顯示自己的見解獨(dú)到！

8．不要虎頭蛇尾，注意離開考試間時(shí)的動(dòng)作，離開坐椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門時(shí)順手輕輕帶上門等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

第五篇：公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

流程篇

1、面試一般都包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)、步驟？

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場(chǎng)聽分等6個(gè)基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個(gè)環(huán)節(jié)。

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)介紹一下？

【答】關(guān)于這個(gè)問題，有一本書叫《公務(wù)員面試實(shí)用指南》，是齊紹平先生編著的，里面介紹的很全面、很具體。我估計(jì)他也是圈內(nèi)人。建議你們好好看一下。這里我簡(jiǎn)要重復(fù)一下。

第一，抽簽確定順序。具體地說(shuō)，就是考生在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機(jī)等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個(gè)人的面試考場(chǎng)、考號(hào)順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號(hào)請(qǐng)你進(jìn)入考場(chǎng)后，一般由引導(dǎo)員送你到考場(chǎng)門口，進(jìn)門時(shí)無(wú)須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說(shuō)一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它最終決定您的面試成績(jī)。這個(gè)環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀；略作思考，必要時(shí)列個(gè)大綱目，思考時(shí)間有限制；逐題按順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說(shuō)一聲“回答完畢”，主考官示意或者說(shuō)“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場(chǎng)。

第五，再次進(jìn)場(chǎng)聽分。上午或者下午的一場(chǎng)面試全部結(jié)束后，考生往往會(huì)按組或幾名一起進(jìn)入考場(chǎng)，聽主考官宣布每一名考生的面試成績(jī)。至此，面試的過程就徹底結(jié)束了。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽?jī)有影響嗎？

【答】有的考生對(duì)面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。以我多年擔(dān)任面試考官的體會(huì)來(lái)看，面試成績(jī)與考號(hào)順序說(shuō)一點(diǎn)影響沒有，那是不可能的，因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜模蛘呤亲兓模话愕卣f(shuō)剛開始時(shí)，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評(píng)分可能嚴(yán)一些。后來(lái)相對(duì)松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場(chǎng)發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí)，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評(píng)委們?cè)谝黄鹩懻撘环M(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

4、我一位去年參加過選調(diào)生考試的學(xué)兄說(shuō)，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦？

【答】到了后來(lái)，特別是臨近吃飯的時(shí)候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說(shuō)，考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡(jiǎn)練，更不能拖泥帶水。同時(shí)，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎梢约て鹂脊俚那榫w，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時(shí)候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時(shí)，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場(chǎng)后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)？

【答】這里有2個(gè)問題需要注意：一是問候語(yǔ)不宜過多。實(shí)踐中，有的考生說(shuō)什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了！我是5號(hào)考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會(huì)給考官留下過于世故的印象。同時(shí)，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說(shuō)一聲“老師好！”就可以了，考生對(duì)應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)。考場(chǎng)大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會(huì)議室，空間不大，因此問候時(shí)不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的？一個(gè)考場(chǎng)有多少名？

【答】考官的組成成分，從實(shí)踐看各地基本上是一樣的。一部分，來(lái)自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志；一部分，來(lái)自各單位的人事處長(zhǎng)。按照規(guī)定，他們大多具有國(guó)家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

需要，特別說(shuō)明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實(shí)行異地聘請(qǐng)考官，或者交叉安排考官，得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。

關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來(lái)說(shuō)是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績(jī)等事項(xiàng)。

7、面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的？我看網(wǎng)上有個(gè)帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分的。現(xiàn)實(shí)中，是這種情況嗎？

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法，大多按100分制計(jì)算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語(yǔ)表達(dá)、舉止儀表等幾個(gè)項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí)，大都按去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績(jī)。

關(guān)于，具體的評(píng)分項(xiàng)目等問題，這個(gè)帖子上說(shuō)的部分正確，但與實(shí)際情況有所差距。

考官面前確實(shí)有個(gè)結(jié)構(gòu)化的評(píng)分表，要求按照5項(xiàng)，也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評(píng)分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實(shí)際上，很少有考官是這樣評(píng)分的。道理很簡(jiǎn)單，考生回答問題時(shí)，你無(wú)法或者根本不可能說(shuō)他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的。考官感受的是對(duì)你的綜合評(píng)價(jià)、整體的評(píng)價(jià)，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個(gè)定性評(píng)價(jià)表達(dá)出來(lái)而已。

我當(dāng)考官時(shí)，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項(xiàng)目里面。

比如，我計(jì)劃給你評(píng)85分，我可能在語(yǔ)言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項(xiàng)加起來(lái)，共扣你15分，與85分一致起來(lái)、吻合起來(lái)就行了。

【備注1】面試結(jié)束后，即2008年8月16日的聚會(huì)上，趙明老師拿來(lái)了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員面試考官時(shí)使用的《面試評(píng)價(jià)表》，現(xiàn)摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表等5項(xiàng)。

綜合分析的分值為25分；觀察要點(diǎn)是能從多方面分析問題，把握實(shí)質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說(shuō)理深刻透切，有見解；評(píng)分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協(xié)調(diào)的分值為25分；觀察要點(diǎn)是有全局觀念和合作意識(shí)，善于運(yùn)用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系；評(píng)分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應(yīng)變能力的分值為20分；觀察要點(diǎn)是誠(chéng)懇、實(shí)事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信；評(píng)分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

語(yǔ)言表達(dá)的分值為20分；觀察要點(diǎn)是能準(zhǔn)確理解他人意思，表達(dá)流暢，用語(yǔ)準(zhǔn)確；評(píng)分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分；觀察要點(diǎn)是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿；評(píng)分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個(gè)人有什么新的體會(huì)和做法？

【答】我們的新感受有四點(diǎn)：第一，候考的時(shí)候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績(jī)很好，據(jù)說(shuō)在進(jìn)入面試的30個(gè)人中是第3名。可以就因?yàn)檫@個(gè)緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對(duì)是胸有成竹了。到了4點(diǎn)多輪到他面試的時(shí)候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費(fèi)神啊。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個(gè)面試的。最后，公布成績(jī)時(shí)，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時(shí)大家都露出了贊賞的神態(tài)。考慮周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)考場(chǎng)之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場(chǎng)之后才不會(huì)表情僵硬。第四，在候考的時(shí)候，要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有適當(dāng)?shù)慕徽劇５⒁鈳c(diǎn)：不要打聽筆試成績(jī)，影響氣氛；

不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用；要相互鼓勵(lì)，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來(lái)溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項(xiàng)。尤其是還有一兩個(gè)人就要到自己的時(shí)候，自己是非常緊張的，每個(gè)人都會(huì)或多或少的緊張！這時(shí)候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。【備注2】趙明老師對(duì)我們的體會(huì)和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實(shí)踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。也希望大家在跟貼時(shí)，也多談?wù)勀銈兊木唧w體會(huì)和做法。

9、面試確實(shí)很公正嗎？或者說(shuō)，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬(wàn)別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無(wú)法對(duì)上。例如2008年4月份上級(jí)通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個(gè)地方報(bào)到，究竟到哪個(gè)城市，概不清楚，人家也不說(shuō)。我都不知道，你們琢磨有何用？這樣做，對(duì)廣大考生是非常有利的，真正體現(xiàn)了公平、公開、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。天上不會(huì)掉餡餅，命運(yùn)掌握在你自己的手里。儀表篇

10、考官對(duì)著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會(huì)扣分么? 【答】一般來(lái)說(shuō)只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機(jī)靈小伙，會(huì)給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

11、身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】?jī)x表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級(jí)單位一個(gè)去年考入的，個(gè)子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

12、我是女生，長(zhǎng)發(fā)，平時(shí)都是披著，而且由于打的有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細(xì)太長(zhǎng)，挽起來(lái)個(gè)揪揪呢，又覺得有點(diǎn)老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說(shuō)披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬(wàn)記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

13、您說(shuō)女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎？ 【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時(shí)的穿著非常重要嗎？或者說(shuō)，所穿衣服的款式、檔次，會(huì)影響面試的成績(jī)嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無(wú)力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務(wù)員是一個(gè)比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因?yàn)榇砹藝?guó)家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。基于這些，我們的形象應(yīng)該是端莊正式的，這樣才更有說(shuō)服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個(gè)普通人都應(yīng)該做到的，何況是一個(gè)即將代表政府行使權(quán)力的人。但是，穿什么衣服與考試成績(jī)沒有直接關(guān)系，千萬(wàn)不要上當(dāng)。特別是家境一般的學(xué)生，不能因此再給父母增加太多的負(fù)擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個(gè)考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實(shí)、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關(guān)系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來(lái)，對(duì)此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無(wú)論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個(gè)發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬(wàn)不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭。總之，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注3】關(guān)于這個(gè)問題，宋偉東深有體會(huì)。他說(shuō)，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈。回答的題目是請(qǐng)你談?wù)剬?duì)胡錦濤總書記關(guān)于艱苦奮斗的講話的認(rèn)識(shí)。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。舉止篇

15、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請(qǐng)問，對(duì)考生的舉止有什么樣的要求？

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。如果說(shuō)儀表是外在的，那么舉止則是內(nèi)在的。總體的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個(gè)問題，許多書上講的很多，網(wǎng)上的文章也不少，就不重復(fù)了。這里只是提醒你們注意幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一，要簡(jiǎn)潔入座。考生入座時(shí)，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄，太近身體會(huì)趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。這時(shí)考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動(dòng)作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動(dòng)，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動(dòng)作。

第二，要自然應(yīng)答。考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說(shuō)表情要自然，不要由于想表現(xiàn)成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對(duì)待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥，考生此時(shí)可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子，同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間，適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語(yǔ)言技巧。

第三，重視非語(yǔ)言交流。考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語(yǔ)言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時(shí)，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。但是要堅(jiān)決防止惡評(píng)手勢(shì)等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時(shí)，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢(shì)，但考生要切記，不可伸出食指對(duì)著考官指指點(diǎn)點(diǎn)，這是十分不禮貌的動(dòng)作。事實(shí)上，如果某個(gè)考生進(jìn)門、退場(chǎng)連招呼都不打，或者在考場(chǎng)上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動(dòng)作，至少說(shuō)明該考生不懂得基本禮儀，或者因?yàn)閼?yīng)變能力差而過于緊張，這些都會(huì)影響考生成績(jī)。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會(huì)起立，說(shuō)一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會(huì)給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。

16、請(qǐng)問面試時(shí)手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

【答】考生面前會(huì)有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時(shí)候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對(duì)印象分有很大的影響嗎? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉強(qiáng)、不自然。你在答題，又答題又笑，你說(shuō)行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時(shí)面向主考官就行了，不用來(lái)回看。在聽題的時(shí)候，可以用眼角向別的考官看一下。考官對(duì)于舉止儀表是綜合觀察打分的，從進(jìn)門開始，就要給考官一個(gè)良好印象。時(shí)間篇

18、面試時(shí)間一般是多少分鐘？

【答】具體面試時(shí)間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時(shí)間，因此面試的時(shí)間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時(shí)間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時(shí)間不超過30分鐘。

19、面試時(shí)間具體分配到每道題上嗎？

【答】不一定，具體要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時(shí)間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。看題不單獨(dú)計(jì)時(shí)，每道題也不單獨(dú)計(jì)時(shí)。這需要考生合理安排時(shí)間。

但是，2008年山東省公務(wù)員的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個(gè)應(yīng)考人員面試時(shí)間不超過30分鐘，每人回答

4--5個(gè)問題，其中公共性題目3—4個(gè)、專業(yè)性題目1個(gè)，每個(gè)問題回答時(shí)間單獨(dú)計(jì)時(shí)，上一個(gè)試題的剩余時(shí)間不能用在下一個(gè)試題。

20、給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長(zhǎng)時(shí)間？

【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。如果特別給思考時(shí)間的話，一道題也就給1分鐘左右的時(shí)間。近年來(lái)，為了簡(jiǎn)便起見，一般地不再專門給思考時(shí)間，讓考生自己在總的時(shí)間內(nèi)自我控制、掌握。但是，請(qǐng)你們一定注意：無(wú)論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準(zhǔn)確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實(shí)際上，絕大多數(shù)情況下，面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

21、如何掌握面試時(shí)間？一旦超時(shí)，將被扣很多分嗎？

【答】面試時(shí)，最好戴一塊手表掌握時(shí)間，當(dāng)然在考場(chǎng)也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時(shí)間來(lái)答題，反正不超時(shí)就行了。時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時(shí)間。通常每個(gè)問題的時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，最好的時(shí)間分配是，思考準(zhǔn)備時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。經(jīng)常有考生問，答題時(shí)間會(huì)不會(huì)超了？超了時(shí)間會(huì)扣分嗎？可以肯定地說(shuō)，超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會(huì)允許。但是實(shí)際上時(shí)間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時(shí)間，大部分考生10分鐘多一點(diǎn)就結(jié)束了，無(wú)話可說(shuō)了。想一下，這些剛剛踏上社會(huì)的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)機(jī)關(guān)情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因此，對(duì)這個(gè)問題不必過慮。題目篇

22、面試時(shí)一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個(gè)考生答題的時(shí)間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來(lái)，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時(shí)間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題；2008年4月份的山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道題，個(gè)別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說(shuō)從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導(dǎo)書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社的《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書。其他方面的輔導(dǎo)書還有5、6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。

《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》分類很細(xì)，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報(bào)考動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、綜合分析、靈活應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策、人際溝通、開拓進(jìn)取、模擬演講等11類。這種分類的優(yōu)點(diǎn)是細(xì)化、明了，缺點(diǎn)是瑣碎、零亂。此外，領(lǐng)導(dǎo)決策類是用于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的，不適合于公務(wù)員招考。相比之下，《公務(wù)員面試實(shí)用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發(fā)，將面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報(bào)考動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，處于防止作弊等方面的考慮，近年來(lái)自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】實(shí)事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請(qǐng)我指點(diǎn)一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當(dāng)然，這本書我看的比較認(rèn)真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評(píng)價(jià)，表示以后再版的時(shí)候?qū)⒂枰圆杉{。

不過，這里我也從另一個(gè)角度，就有關(guān)類型的題目，談點(diǎn)體會(huì)。但是，我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，怕會(huì)誤導(dǎo)你們。因?yàn)轭}目是千差萬(wàn)別的，必須從具體考題去考慮。

第一，時(shí)政評(píng)論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個(gè)問題回答好不容易，要有平時(shí)對(duì)時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國(guó)家的大政方針及對(duì)這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來(lái)考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成等。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下級(jí)、同事意識(shí)；二是要注意有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí)；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識(shí)。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

第六，服務(wù)意識(shí)方面的考題，如群眾來(lái)訪來(lái)電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識(shí)，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。

25、現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣做能有好效果嗎？

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對(duì)固定的出題思維模式，特別是由于題庫(kù)有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。具體可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第341頁(yè)。第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會(huì)到面試的精髓，掌握其中的實(shí)質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說(shuō)、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對(duì)什么樣的題目，不至于在回答問題時(shí)處于一個(gè)一切未知的境地。如果考試的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識(shí)，我想對(duì)于一個(gè)人的發(fā)揮來(lái)說(shuō)是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。真正的試題，有2本書上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對(duì)是真實(shí)的；二是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對(duì)是真實(shí)的，與我擔(dān)任考官時(shí)看到的一模一樣。

【備注4】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個(gè)字也沒有動(dòng)，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第379頁(yè)和381頁(yè)。這3道試題分別是：（1）有人說(shuō)：“做人要精、做事要明”，也有人說(shuō)：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個(gè)團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶。根據(jù)事先的統(tǒng)計(jì)，你們準(zhǔn)備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計(jì)之列，一時(shí)又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？

關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟(jì)南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的。一般地說(shuō)，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個(gè)地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快車道。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目?/p>

法。”一題，就是2004年浙江省的試題，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第332頁(yè)。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績(jī)的原因之一。

26、面試題是主考官念出來(lái)，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出的問題沒聽清楚時(shí)，可以要求考官?gòu)?fù)述一下嗎？

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說(shuō)，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對(duì)檢驗(yàn)考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實(shí)中，考生對(duì)此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語(yǔ)言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會(huì)讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時(shí)候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。練習(xí)篇

27、從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時(shí)間。在這幾天的時(shí)間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績(jī)？ 【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實(shí)踐是不行的。

提高面試成績(jī)的最佳方法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡(jiǎn)單的辦法是，請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評(píng)委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實(shí)只要有點(diǎn)文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來(lái)自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來(lái)。

但是，注意：面試成績(jī)能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

28、你剛才講的方法實(shí)質(zhì)上就是模擬練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語(yǔ)音的模擬，二是現(xiàn)場(chǎng)的模擬。

第一，語(yǔ)音模擬。現(xiàn)在有很多語(yǔ)音模擬的空間，比如UC和仕友通。思考和表達(dá)，很多時(shí)候是不能同步的。經(jīng)常會(huì)有想到了、也想得很好，但是在說(shuō)的時(shí)候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬(wàn)不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場(chǎng)模擬。語(yǔ)音模擬鍛煉了一個(gè)人的動(dòng)口能力，但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛的體驗(yàn)也是必不可少的。當(dāng)一個(gè)人在面對(duì)7個(gè)考官、2個(gè)監(jiān)察人員、2個(gè)計(jì)時(shí)員那么多人，來(lái)進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運(yùn)的考試時(shí)，確實(shí)是會(huì)非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景，那在一定程度上會(huì)降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場(chǎng)模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗(yàn)。【備注5】我們3個(gè)人對(duì)此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點(diǎn)和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會(huì)是一定要敢于說(shuō)，說(shuō)錯(cuò)也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因?yàn)槊嬖嚳脊傧矚g自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時(shí)開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。

29、面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說(shuō)。有時(shí)，心里很明白，但就是說(shuō)不出來(lái)，或者表達(dá)不出來(lái)。怎么解決這個(gè)問題？

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們?cè)S多同學(xué)的英語(yǔ)詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國(guó)人，但是口語(yǔ)卻十分差，純粹是個(gè)啞巴式英語(yǔ)。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時(shí)在會(huì)議等公共場(chǎng)合正式發(fā)言、講話機(jī)會(huì)較少，加之難免有些緊張，屆時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次、前言不搭后語(yǔ)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。怎么辦？我送你三個(gè)字：寫、讀、講。

第一，從書上如《公務(wù)員面試實(shí)用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動(dòng)手寫書面的答案。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說(shuō)。然后，對(duì)照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時(shí)的要求來(lái)辦。關(guān)鍵是一定要開口說(shuō)話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個(gè)辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯(cuò)。你可以試一下。

我還要強(qiáng)調(diào)，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個(gè)模擬，他能讓你找出你的缺點(diǎn)，能及時(shí)改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場(chǎng)布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個(gè)考上一個(gè)，百發(fā)百中的法寶。30、現(xiàn)在社會(huì)上，面試方面的輔導(dǎo)材料很多，讓人不知所措。您能推薦幾本嗎？

【答】最近，我也到書店逛了一下，這方面的書確實(shí)很多，各有千秋，不好說(shuō)哪本好、哪本差。相比之下，我認(rèn)為《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，名副其實(shí)，最為實(shí)用。一是一看作者就是個(gè)行家，是圈內(nèi)人，明白里面的具體情況。現(xiàn)在，各種所謂的專家太多了，令人懷疑。二是針對(duì)性強(qiáng)，只涉及選調(diào)生、公務(wù)員面試方面的，其他的沒有。三是都是真題，還有參加答案、參考思路。四是前面的分類講解，很有水平。不足之處，是價(jià)格高一些。當(dāng)然，一分錢，一分貨。這本書屬于貨真價(jià)實(shí)的使用指南。建議你去買一本。【備注6】據(jù)了解，經(jīng)銷《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的書店主要有：（1）濟(jì)南市。英雄山文化市場(chǎng)學(xué)文書店、天嬌書店、天惠書店、勤奮書店、春華書店、百佳書店、弘韻書店，東圖北面的科技教育書店、市中區(qū)醫(yī)院東面的學(xué)子備考書店，山大北門的天辰書店、南門向東的21世紀(jì)考研書店、南門向西的小樹林書店，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院北面的博學(xué)書店（也叫小樹林助學(xué)書店）等。（2）淄博市。張店的中心路圖書批發(fā)市場(chǎng)的讀友書店、文友書店、高教書店。（3）泰安市。山東科技大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)附近的卓越書店、教育書店，火車站附近的考試書店。（4）聊城市。柳園南路的新未來(lái)考試書店。（5）濟(jì)寧市。聲遠(yuǎn)舞臺(tái)對(duì)過的文全書店，鄒城的學(xué)林書店。

非常有趣的是，因?yàn)樗蝹|在其《肺腑之言——面試考官有話對(duì)你說(shuō)》的文章中，也介紹了這本書，有人稱之為書托，打了他幾磚頭。考試結(jié)束后，這些人都表示了歉意，發(fā)現(xiàn)誤會(huì)了。還有的對(duì)沒有買此書、看此書表示了極大后悔。詳細(xì)可以看該文章的有關(guān)回復(fù)。

31、前不久，在公務(wù)員考試報(bào)名之后購(gòu)買考試資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來(lái)頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓我們眼花繚亂。后來(lái)聽同學(xué)說(shuō)這些書多是一些出版社“忽悠”人的，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個(gè)封皮年年賣。不知道到底該不該購(gòu)買這些考試用書？

【答】關(guān)于這個(gè)問題，回答起來(lái)較難。一分為

二、實(shí)事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因?yàn)樗吘固峁┝艘粋€(gè)復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個(gè)非常著名、名氣很大的主編，過去也確實(shí)在某個(gè)省委黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員考試方面有過研究，只是后來(lái)不知道什么原因離開了，自己到社會(huì)上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請(qǐng)擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說(shuō)具體是哪個(gè)省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實(shí)，同樣是這些資料，在廣東省賣的時(shí)候，就印上了“廣東公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用

防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事。可以說(shuō)，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。

【備注7】請(qǐng)大家注意，山東省人事考試中心已于2008年5月4日在山東人事信息網(wǎng)和山東人事考試信息網(wǎng)站上公布了一則“嚴(yán)正聲明”：目前，社會(huì)上某些不法分子大量盜用“省人事考試命題研究中心”、“省人事考試教材編寫組”的名義，公然出版所謂“山東省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試指定用書”。我省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試從未指定考試用書，也不委托任何考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開設(shè)輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班。這類書籍純系盜用我中心名義出版的輔導(dǎo)書。

32、現(xiàn)在社會(huì)上的各類面試輔導(dǎo)班也不少，有的還稱由考官、命題專家任教。請(qǐng)問，參加輔導(dǎo)班有用嗎？哪個(gè)輔導(dǎo)班的質(zhì)量較高？

【答】對(duì)你所提出的問題，我想從以下三個(gè)方面回答：

第一，有用。前面，我說(shuō)過了，面試是實(shí)踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗(yàn)為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會(huì)。基于這個(gè)原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個(gè)模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個(gè)輔導(dǎo)班。實(shí)事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專家，令人懷疑。實(shí)際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機(jī)關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來(lái)講課的。二是講的內(nèi)容太理論化，實(shí)用性不強(qiáng)。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個(gè)性、特點(diǎn)，千篇一律。可以看出，其本身不懂機(jī)關(guān)工作的程序和方法。

當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請(qǐng)一些以往的面試高分者來(lái)談體會(huì)，講感受，反而效果不錯(cuò)。俗話說(shuō)，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對(duì)面試發(fā)表意見。至于，究竟哪個(gè)輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。回答篇

33、對(duì)回答問題時(shí)的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來(lái)。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說(shuō)出來(lái)。其實(shí)有時(shí)，考官對(duì)答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語(yǔ)言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

34、想請(qǐng)教三個(gè)問題：（1）回答時(shí)太口語(yǔ)化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？

【答】（1）這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對(duì)分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛?lái)就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時(shí)候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說(shuō)不說(shuō)，用處不大。“回答完畢”是必須的。每道題回答結(jié)束后，必須說(shuō)一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時(shí)都是正襟危坐，一般不會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的。

35、我參加了一個(gè)輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險(xiǎn)，因?yàn)榭脊偈掷锒加幸环輼?biāo)準(zhǔn)答案。請(qǐng)問如何看待這種說(shuō)法？

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個(gè)性，是按各種題型的共性來(lái)回答。這樣處理，確實(shí)保險(xiǎn)一些。特別是對(duì)一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會(huì)有一個(gè)提示思路的作用，不至于犯方向性錯(cuò)誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來(lái)教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個(gè)耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

36、請(qǐng)您簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會(huì)給高分的？

【答】舉個(gè)例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對(duì)自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說(shuō)，本來(lái)你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說(shuō)，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來(lái)回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：（1）搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國(guó)家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請(qǐng)教專家和有關(guān)管理部門，對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場(chǎng)，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。

【備注7】類似題目，還有2007年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題，具體見《公務(wù)員面試實(shí)用指南》第468頁(yè)，其提供的參加思路，也很能說(shuō)明問題。

37、回答問題時(shí)，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？ 【答】按理說(shuō)，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語(yǔ)無(wú)倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時(shí)，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會(huì)兒，模擬練習(xí)的時(shí)候，也必須按照這條要求辦。

38、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。第一，正確的認(rèn)識(shí)考試，以合理的心態(tài)面對(duì)考試。要以一顆平常心面對(duì)面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。看淡，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對(duì)公選有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，重在參與，不過分計(jì)較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢(shì)必造成情緒緊張。競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)有勝者和敗者，勝敗都無(wú)所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會(huì)削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識(shí)、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對(duì)考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對(duì)自己說(shuō)幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來(lái)戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時(shí)的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會(huì)那么敏感。

第四，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會(huì)“目中無(wú)人”，兩眼平視，用眼神與面對(duì)評(píng)委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡(jiǎn)要的答題提綱，千萬(wàn)不能冷場(chǎng)，一旦冷場(chǎng)，評(píng)委會(huì)盯著你，會(huì)使你越發(fā)緊張。答題時(shí)要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來(lái)，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個(gè)題沒思路，千萬(wàn)別緊張。沉著應(yīng)對(duì)下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練

習(xí)的一樣。

39、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個(gè)字，作為取勝的贈(zèng)言，即：分析深刻，真實(shí)可信，語(yǔ)氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個(gè)群體的素質(zhì)要求具有對(duì)社會(huì)問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會(huì)要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對(duì)社會(huì)問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會(huì)問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對(duì)??問題如何看法？”對(duì)這類試題的解析必須深刻，別人無(wú)法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會(huì)比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個(gè)高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會(huì)取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個(gè)題：“公務(wù)員工資低，你為什么報(bào)考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會(huì)，不圖任何回報(bào)”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說(shuō)明不了什么，只說(shuō)明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會(huì)對(duì)人民真誠(chéng)？！因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會(huì)地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報(bào)國(guó)家對(duì)自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語(yǔ)氣沉穩(wěn)。考生有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會(huì)考高分！其實(shí)這怎么可能？公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個(gè)職業(yè)相匹配！用另一句話說(shuō)，面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)。考場(chǎng)上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實(shí)際是在錯(cuò)誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國(guó)家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)，從容回答每個(gè)試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個(gè)細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無(wú)縫，怎么可能不考最高分？

39、具體面試時(shí)，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會(huì)看，決定公務(wù)員面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份。考生進(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報(bào)出自己的面試牌號(hào)，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。“各位老師好，我是38號(hào)選手張三”，這種情況下(即說(shuō)出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對(duì)你說(shuō)的每一個(gè)字，因?yàn)槊總€(gè)字都可能是驅(qū)逐你離開考場(chǎng)的理由。

第二個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅(jiān)定答題立場(chǎng)。有的考生答題時(shí)，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時(shí)，要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場(chǎng)去分析問題、解決問題。不僅對(duì)“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來(lái)答題。

【備注8】在2008年4月22日和24日的山東省級(jí)機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說(shuō)出了自己的名字，痛失面試資格。40、馬上就要面試了，請(qǐng)問還有哪些注意事項(xiàng)？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

第一，進(jìn)考場(chǎng)后，要堅(jiān)持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對(duì)于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來(lái)就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對(duì)了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官。考生從進(jìn)入面試考場(chǎng)到面試結(jié)束出考場(chǎng)都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘

謹(jǐn)會(huì)顯得緊張或不自信；過于夸張則會(huì)顯得言不由衷，都會(huì)影響考官對(duì)考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會(huì)輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時(shí)候一定不要爭(zhēng)分奪秒的去看資料了，那樣會(huì)搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時(shí)間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時(shí)間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運(yùn)女神垂青有準(zhǔn)備的人！