第一篇：公務(wù)員面試注意事項

公務(wù)員面試注意事項

細(xì)節(jié)決定成敗，這在公務(wù)員面試中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小節(jié)，但在公務(wù)員面試時一定要“拘小節(jié)”，拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等追求真實。去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進(jìn)公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對于組織來講，甄選對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識地進(jìn)入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。因為這些小節(jié)決定你面試的成??！為了幫助考生順利通過面試，總結(jié)了八項注意，這些面試禁忌可要牢記哦！

1．一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點時間到指定地點，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗暗給自己定定位！

2．公務(wù)員面試時一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說這些有舞弊的嫌疑。

3．參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。

4．在候考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動。這個時候也不要輕松隨便，或許這時也有人在觀察你的舉動。

5．進(jìn)入考試間后，面對一排7--8位考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說：”各位老師上午（下午）好。“然后走向單獨給考生留出的桌椅前，征詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說：“請坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動椅子。

6．回答完畢后，一定要說答題完畢?；卮鹎皯?yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目，無論簡單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．這里再強(qiáng)調(diào)下回答題的三個原則：自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對毫不在意，過分隨便。

誠實機(jī)智：一些問題的回答，連自己回答出來都感到帽子太大，虛的可怕，考官會相信嗎？所以不妨在實際情追求真實。進(jìn)行自我介紹對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進(jìn)公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看和空間。提高交際能力，有意識地進(jìn)入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點綴，這樣方可增加信任度。

獨到精辟：反對夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次，回答問題一定要回答到點子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒有人理解不了你的意思！見解不怕非主流，只要你能自圓其說，有理有據(jù)，就可以顯示自己的見解獨到！

8．不要虎頭蛇尾，注意離開考試間時的動作，離開坐椅時不要發(fā)出刺耳聲，出門時順手輕輕帶上門等輕微之處拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感問題。一般面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進(jìn)公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前

應(yīng)關(guān)掉手機(jī)和傳呼機(jī)，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識地進(jìn)入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

第二篇：公務(wù)員面試注意事項

公務(wù)員面試注意事項

細(xì)節(jié)決定成敗，這在公務(wù)員面試中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小節(jié)，但在公務(wù)員面試時一定要“拘小節(jié)”，因為這些小節(jié)決定你面試的成??！為了幫助考生順利通過面試，總結(jié)了八項注意，這些面試禁忌可要牢記哦！

1．一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點時間到指定地點，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗暗給自己定定位！

2．公務(wù)員面試時一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說這些有舞弊的嫌疑。

3．參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。

4．在候考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動。這個時候也不要輕松隨便，或許這時也有人在觀察你的舉動。

5．進(jìn)入考試間后，面對一排7--8位考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說：”各位老師上午（下午）好?！叭缓笞呦騿为毥o考生留出的桌椅前，征詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說：“請坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動椅子。

6．回答完畢后，一定要說答題完畢。回答前應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目，無論簡單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．這里再強(qiáng)調(diào)下回答題的三個原則：自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對毫不在意，過分隨便。

誠實機(jī)智：一些問題的回答，連自己回答出來都感到帽子太大，虛的可怕，考官會相信嗎？所以不妨在實際情況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點綴，這樣方可增加信任度。

獨到精辟：反對夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次，回答問題一定要回答到點子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒有人理解不了你的意思！見解不怕非主流，只要你能自圓其說，有理有據(jù)，就可以顯示自己的見解獨到！

8．不要虎頭蛇尾，注意離開考試間時的動作，離開坐椅時不要發(fā)出刺耳聲，出門時順手輕輕帶上門等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

第三篇：公務(wù)員面試注意事項

流程篇

1、面試一般都包括哪幾個環(huán)節(jié)、步驟？

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場聽分等6個基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個環(huán)節(jié)。

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)介紹一下？

【答】關(guān)于這個問題，有一本書叫《公務(wù)員面試實用指南》，是齊紹平先生編著的，里面介紹的很全面、很具體。我估計他也是圈內(nèi)人。建議你們好好看一下。這里我簡要重復(fù)一下。

第一，抽簽確定順序。具體地說，就是考生在規(guī)定的時間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機(jī)等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個人的面試考場、考號順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進(jìn)入考場后，一般由引導(dǎo)員送你到考場門口，進(jìn)門時無須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它最終決定您的面試成績。這個環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀；略作思考，必要時列個大綱目，思考時間有限制；逐題按順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場。

第五，再次進(jìn)場聽分。上午或者下午的一場面試全部結(jié)束后，考生往往會按組或幾名一起進(jìn)入考場，聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此，面試的過程就徹底結(jié)束了。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽冇杏绊憜幔?/p>

【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。以我多年擔(dān)任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點影響沒有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說剛開始時，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評分可能嚴(yán)一些。后來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實際上關(guān)鍵是考生臨場發(fā)揮的水平如何。具體操作時，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評委們在一起討論一番，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

4、我一位去年參加過選調(diào)生考試的學(xué)兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦？

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時候一定要做到干脆簡練，更不能拖泥帶水。同時，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎梢约て鹂脊俚那榫w，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場后，向考官敬禮問候時，要注意哪些事項？

【答】這里有2個問題需要注意：一是問候語不宜過多。實踐中，有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了！我是5號考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會給考官留下過于世故的印象。同時，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好！”就可以了，考生對應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)。考場大多為學(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的？一個考場有多少名？

【答】考官的組成成分，從實踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志；一部分，來自各單位的人事處長。按照規(guī)定，他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

需要，特別說明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會的普遍認(rèn)可。

關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績等事項。

7、面試的分?jǐn)?shù)是如何計算的？我看網(wǎng)上有個帖子，里面講面試時，考官是分7個方面進(jìn)行評分的?，F(xiàn)實中，是這種情況嗎？

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時，大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績。

關(guān)于，具體的評分項目等問題，這個帖子上說的部分正確，但與實際情況有所差距。

考官面前確實有個結(jié)構(gòu)化的評分表，要求按照5項，也有的是6項、7項為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的。考官感受的是對你的綜合評價、整體的評價，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項目里面。

比如，我計劃給你評85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

【備注1】面試結(jié)束后，即2008年8月16日的聚會上，趙明老師拿來了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員面試考官時使用的《面試評價表》，現(xiàn)摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項。

綜合分析的分值為25分；觀察要點是能從多方面分析問題，把握實質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說理深刻透切，有見解；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協(xié)調(diào)的分值為25分；觀察要點是有全局觀念和合作意識，善于運用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應(yīng)變能力的分值為20分；觀察要點是誠懇、實事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

語言表達(dá)的分值為20分；觀察要點是能準(zhǔn)確理解他人意思，表達(dá)流暢，用語準(zhǔn)確；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分；觀察要點是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿；評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個人有什么新的體會和做法？

【答】我們的新感受有四點：第一，候考的時候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據(jù)說在進(jìn)入面試的30個人中是第3名?？梢跃鸵驗檫@個緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費神啊。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個面試的。最后，公布成績時，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時大家都露出了贊賞的神態(tài)?？紤]周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經(jīng)驗是進(jìn)考場之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場之后才不會表情僵硬。第四，在候考的時候，要與你的競爭對手們有適當(dāng)?shù)慕徽?。但要注意幾點：不要打聽筆試成績，影響氣氛；

不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用；要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張！這時候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)?！緜渥?】趙明老師對我們的體會和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐，而不是理論。也希望大家在跟貼時，也多談?wù)勀銈兊木唧w體會和做法。

9、面試確實很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用?？忌楹?，考官也抽簽，根本無法對上。例如2008年4月份上級通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個地方報到，究竟到哪個城市，概不清楚，人家也不說。我都不知道，你們琢磨有何用？這樣做，對廣大考生是非常有利的，真正體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則?！耙环指?，一分收獲”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)個人理想。天上不會掉餡餅，命運掌握在你自己的手里。儀表篇

10、考官對著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分么? 【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊?？傊凉媚?，機(jī)靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

11、身材比較胖會影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

12、我是女生，長發(fā)，平時都是披著，而且由于打的有點碎又有點薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細(xì)太長，挽起來個揪揪呢，又覺得有點老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

13、您說女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎？ 【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時的穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服的款式、檔次，會影響面試的成績嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務(wù)員是一個比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因為代表了國家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。基于這些，我們的形象應(yīng)該是端莊正式的，這樣才更有說服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個普通人都應(yīng)該做到的，何況是一個即將代表政府行使權(quán)力的人。但是，穿什么衣服與考試成績沒有直接關(guān)系，千萬不要上當(dāng)。特別是家境一般的學(xué)生，不能因此再給父母增加太多的負(fù)擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關(guān)系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來，對此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭?？傊?，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注3】關(guān)于這個問題，宋偉東深有體會。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈?；卮鸬念}目是請你談?wù)剬\濤總書記關(guān)于艱苦奮斗的講話的認(rèn)識。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。舉止篇

15、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請問，對考生的舉止有什么樣的要求？

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的，那么舉止則是內(nèi)在的?？傮w的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個問題，許多書上講的很多，網(wǎng)上的文章也不少，就不重復(fù)了。這里只是提醒你們注意幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一，要簡潔入座。考生入座時，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

第二，要自然應(yīng)答。考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，不要由于想表現(xiàn)成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時可以喝口水潤潤嗓子，同時也是給自己一些思考的時間，適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

第三，重視非語言交流?？脊俚难凵窠涣魈貏e重要。考生回答問題時可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然?？忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點非常重要，因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。但是要堅決防止惡評手勢等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢，但考生要切記，不可伸出食指對著考官指指點點，這是十分不禮貌的動作。事實上，如果某個考生進(jìn)門、退場連招呼都不打，或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因為應(yīng)變能力差而過于緊張，這些都會影響考生成績。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。

16、請問面試時手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

【答】考生面前會有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對印象分有很大的影響嗎? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉強(qiáng)、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時候，可以用眼角向別的考官看一下。考官對于舉止儀表是綜合觀察打分的，從進(jìn)門開始，就要給考官一個良好印象。時間篇

18、面試時間一般是多少分鐘？

【答】具體面試時間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時間，因此面試的時間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時間不超過30分鐘。

19、面試時間具體分配到每道題上嗎？

【答】不一定，具體要看當(dāng)時的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題?？搭}不單獨計時，每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。

但是，2008年山東省公務(wù)員的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個應(yīng)考人員面試時間不超過30分鐘，每人回答

4--5個問題，其中公共性題目3—4個、專業(yè)性題目1個，每個問題回答時間單獨計時，上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。

20、給考生思考時間嗎？如果給，給多長時間？

【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時的規(guī)定。如果特別給思考時間的話，一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時間，讓考生自己在總的時間內(nèi)自我控制、掌握。但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準(zhǔn)確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實際上，絕大多數(shù)情況下，面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

21、如何掌握面試時間？一旦超時，將被扣很多分嗎？

【答】面試時，最好戴一塊手表掌握時間，當(dāng)然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時間來答題，反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi)，最好的時間分配是，思考準(zhǔn)備時間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。經(jīng)常有考生問，答題時間會不會超了？超了時間會扣分嗎？可以肯定地說，超時是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會允許。但是實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間，大部分考生10分鐘多一點就結(jié)束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學(xué)生，對機(jī)關(guān)情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因此，對這個問題不必過慮。題目篇

22、面試時一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個考生答題的時間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題；2008年4月份的山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導(dǎo)書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟(jì)日報出版社的《公務(wù)員面試專項突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實用指南》一書。其他方面的輔導(dǎo)書還有5、6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。

《公務(wù)員面試專項突破》分類很細(xì)，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報考動機(jī)、工作態(tài)度、綜合分析、靈活應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策、人際溝通、開拓進(jìn)取、模擬演講等11類。這種分類的優(yōu)點是細(xì)化、明了，缺點是瑣碎、零亂。此外，領(lǐng)導(dǎo)決策類是用于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的，不適合于公務(wù)員招考。相比之下，《公務(wù)員面試實用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發(fā)，將面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報考動機(jī)、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】實事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請我指點一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務(wù)員面試實用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當(dāng)然，這本書我看的比較認(rèn)真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評價，表示以后再版的時候?qū)⒂枰圆杉{。

不過，這里我也從另一個角度，就有關(guān)類型的題目，談點體會。但是，我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，怕會誤導(dǎo)你們。因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

第一，時政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項調(diào)查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項棘手的工作，如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點，一是要注意上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報告。

第六，服務(wù)意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

25、現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣做能有好效果嗎？

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。具體可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實用指南》一書的第341頁。第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會到面試的精髓，掌握其中的實質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目，不至于在回答問題時處于一個一切未知的境地。如果考試的時候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識，我想對于一個人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機(jī)關(guān)競爭上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。真正的試題，有2本書上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對是真實的；二是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對是真實的，與我擔(dān)任考官時看到的一模一樣。

【備注4】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個字也沒有動，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實用指南》一書的第379頁和381頁。這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，你準(zhǔn)備怎樣完成這項任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶。根據(jù)事先的統(tǒng)計，你們準(zhǔn)備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計之列，一時又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？

關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟(jì)南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的。一般地說，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快車道。請你結(jié)合實際談?wù)勀愕目?/p>

法?！币活}，就是2004年浙江省的試題，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實用指南》一書的第332頁。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績的原因之一。

26、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官復(fù)述一下嗎？

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對不起，我有點緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。練習(xí)篇

27、從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時間。在這幾天的時間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績？ 【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實踐是不行的。

提高面試成績的最佳方法是實戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是，請幾個同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實只要有點文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。

但是，注意：面試成績能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

28、你剛才講的方法實質(zhì)上就是模擬練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場的模擬。

第一，語音模擬。現(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如UC和仕友通。思考和表達(dá)，很多時候是不能同步的。經(jīng)常會有想到了、也想得很好，但是在說的時候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場模擬。語音模擬鍛煉了一個人的動口能力，但是現(xiàn)場氣氛的體驗也是必不可少的。當(dāng)一個人在面對7個考官、2個監(jiān)察人員、2個計時員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運的考試時，確實是會非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場景，那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗?！緜渥?】我們3個人對此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因為他們經(jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會是一定要敢于說，說錯也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因為面試考官喜歡自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。

29、面試練習(xí)時，自己總是感到?jīng)]有話說。有時，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不出來。怎么解決這個問題？

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們許多同學(xué)的英語詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個啞巴式英語。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時在會議等公共場合正式發(fā)言、講話機(jī)會較少，加之難免有些緊張，屆時語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時有發(fā)生。怎么辦？我送你三個字：寫、讀、講。

第一，從書上如《公務(wù)員面試實用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動手寫書面的答案。你會發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時的要求來辦。關(guān)鍵是一定要開口說話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯。你可以試一下。

我還要強(qiáng)調(diào)，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個模擬，他能讓你找出你的缺點，能及時改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個考上一個，百發(fā)百中的法寶。30、現(xiàn)在社會上，面試方面的輔導(dǎo)材料很多，讓人不知所措。您能推薦幾本嗎？

【答】最近，我也到書店逛了一下，這方面的書確實很多，各有千秋，不好說哪本好、哪本差。相比之下，我認(rèn)為《公務(wù)員面試實用指南》一書，名副其實，最為實用。一是一看作者就是個行家，是圈內(nèi)人，明白里面的具體情況?，F(xiàn)在，各種所謂的專家太多了，令人懷疑。二是針對性強(qiáng)，只涉及選調(diào)生、公務(wù)員面試方面的，其他的沒有。三是都是真題，還有參加答案、參考思路。四是前面的分類講解，很有水平。不足之處，是價格高一些。當(dāng)然，一分錢，一分貨。這本書屬于貨真價實的使用指南。建議你去買一本?！緜渥?】據(jù)了解，經(jīng)銷《公務(wù)員面試實用指南》一書的書店主要有：（1）濟(jì)南市。英雄山文化市場學(xué)文書店、天嬌書店、天惠書店、勤奮書店、春華書店、百佳書店、弘韻書店，東圖北面的科技教育書店、市中區(qū)醫(yī)院東面的學(xué)子備考書店，山大北門的天辰書店、南門向東的21世紀(jì)考研書店、南門向西的小樹林書店，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院北面的博學(xué)書店（也叫小樹林助學(xué)書店）等。（2）淄博市。張店的中心路圖書批發(fā)市場的讀友書店、文友書店、高教書店。（3）泰安市。山東科技大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)附近的卓越書店、教育書店，火車站附近的考試書店。（4）聊城市。柳園南路的新未來考試書店。（5）濟(jì)寧市。聲遠(yuǎn)舞臺對過的文全書店，鄒城的學(xué)林書店。

非常有趣的是，因為宋偉東在其《肺腑之言——面試考官有話對你說》的文章中，也介紹了這本書，有人稱之為書托，打了他幾磚頭。考試結(jié)束后，這些人都表示了歉意，發(fā)現(xiàn)誤會了。還有的對沒有買此書、看此書表示了極大后悔。詳細(xì)可以看該文章的有關(guān)回復(fù)。

31、前不久，在公務(wù)員考試報名之后購買考試資料時發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓我們眼花繚亂。后來聽同學(xué)說這些書多是一些出版社“忽悠”人的，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個封皮年年賣。不知道到底該不該購買這些考試用書？

【答】關(guān)于這個問題，回答起來較難。一分為

二、實事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因為它畢竟提供了一個復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個非常著名、名氣很大的主編，過去也確實在某個省委黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員考試方面有過研究，只是后來不知道什么原因離開了，自己到社會上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說具體是哪個省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實，同樣是這些資料，在廣東省賣的時候，就印上了“廣東公務(wù)員招考惟一針對用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用

防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事?？梢哉f，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。

【備注7】請大家注意，山東省人事考試中心已于2008年5月4日在山東人事信息網(wǎng)和山東人事考試信息網(wǎng)站上公布了一則“嚴(yán)正聲明”：目前，社會上某些不法分子大量盜用“省人事考試命題研究中心”、“省人事考試教材編寫組”的名義，公然出版所謂“山東省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試指定用書”。我省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試從未指定考試用書，也不委托任何考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開設(shè)輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班。這類書籍純系盜用我中心名義出版的輔導(dǎo)書。

32、現(xiàn)在社會上的各類面試輔導(dǎo)班也不少，有的還稱由考官、命題專家任教。請問，參加輔導(dǎo)班有用嗎？哪個輔導(dǎo)班的質(zhì)量較高？

【答】對你所提出的問題，我想從以下三個方面回答：

第一，有用。前面，我說過了，面試是實踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會?；谶@個原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個輔導(dǎo)班。實事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專家，令人懷疑。實際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機(jī)關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來講課的。二是講的內(nèi)容太理論化，實用性不強(qiáng)。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個性、特點，千篇一律。可以看出，其本身不懂機(jī)關(guān)工作的程序和方法。

當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請一些以往的面試高分者來談體會，講感受，反而效果不錯。俗話說，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對面試發(fā)表意見。至于，究竟哪個輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。回答篇

33、對回答問題時的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時，考官對答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

34、想請教三個問題：（1）回答時太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會點頭表示贊許嗎？

【答】（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因為本來就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大。“回答完畢”是必須的。每道題回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時都是正襟危坐，一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。

35、我參加了一個輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險，因為考官手里都有一份標(biāo)準(zhǔn)答案。請問如何看待這種說法？

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會有一個提示思路的作用，不至于犯方向性錯誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

36、請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的？

【答】舉個例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點是：（1）搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。

【備注7】類似題目，還有2007年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題，具體見《公務(wù)員面試實用指南》第468頁，其提供的參加思路，也很能說明問題。

37、回答問題時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？ 【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會兒，模擬練習(xí)的時候，也必須按照這條要求辦。

38、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。第一，正確的認(rèn)識考試，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會。看淡，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對公選有一個正確的認(rèn)識，重在參與，不過分計較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

第四，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發(fā)緊張。答題時要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練

習(xí)的一樣。

39、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個字，作為取勝的贈言，即：分析深刻，真實可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對??問題如何看法？”對這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個題：“公務(wù)員工資低，你為什么報考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會，不圖任何回報”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會對人民真誠？！因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語氣沉穩(wěn)?？忌幸粋€認(rèn)識誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分！其實這怎么可能？公務(wù)員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實際是考查你的心理素質(zhì)?？紙錾嫌械耐瑢W(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實際是在錯誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？

39、具體面試時，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會看，決定公務(wù)員面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份?？忌M(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息?！案魑焕蠋熀茫沂?8號選手張三”，這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字，因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。

第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅定答題立場。有的考生答題時，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時，要時刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。

【備注8】在2008年4月22日和24日的山東省級機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說出了自己的名字，痛失面試資格。40、馬上就要面試了，請問還有哪些注意事項？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強(qiáng)調(diào)幾點：

第一，進(jìn)考場后，要堅持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘

謹(jǐn)會顯得緊張或不自信；過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時候一定不要爭分奪秒的去看資料了，那樣會搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運女神垂青有準(zhǔn)備的人！

第四篇：公務(wù)員面試禮儀及注意事項

公務(wù)員面試禮儀及注意事項

在人際交往中，人們常用“氣質(zhì)很好”這句模糊的話來評價對某個人的總體印象。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì)，從心理學(xué)的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他的內(nèi)在修養(yǎng)。雖然對準(zhǔn)備公務(wù)員的應(yīng)試者來說，最重要的還是提升自己的綜合素質(zhì)，但根據(jù)人事部公務(wù)員考試方面的專家介紹，公務(wù)員面試的評分要素主要有：綜合分析能力（20分）、管理能力（20分）、人際交往能力（20分）、應(yīng)變能力（20分）、言語表達(dá)能力（8分）和舉止儀表情緒穩(wěn)定性（12分）。

公務(wù)員常稱為“人民公仆”，是各界人士了解某一地區(qū)或國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會文明程度的重要窗口，因此良好的禮儀是公務(wù)員必備的基本條件。那么在公務(wù)員面試中如何才能展示出這一基本素質(zhì)？

1、最佳形象

包裝自己的理想效果是，雖然是確精心修飾過，但卻看不出修飾的痕跡，也讓人挑不出毛病。包裝自己時要記住一點，服飾和裝扮本身就是一種無聲的自我介紹，老到的面試官會從這里讀出你的許多內(nèi)容，比如：你的年齡、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、教育程度。

漂亮的形象并不一定是最佳形象，一次面試中，一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己，一展自己與眾不同的修養(yǎng)與風(fēng)度，遂傾其所有，備上一套高檔黑色套裙，又在美容廳做了一次美容，整個人越發(fā)顯得高貴美艷，她的形象是賞心悅目的，但在面試場中，她的這一番刻意的裝扮勢必會給自己帶來麻煩。面試家在欣賞她的美麗同時，心中便已經(jīng)開始對她下不利的斷語了“好高檔的衣服，但這是學(xué)生的模樣嗎？?“大喜歡打扮了，能安穩(wěn)地工作嗎?”“看來很有經(jīng)濟(jì)條件，是不是嬌生慣養(yǎng)的大小姐呢？”，而老練的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內(nèi)容“心情很迫切”，“這個樣子不過是裝出來的?“還不夠成熟，不夠穩(wěn)重啊！”在裝扮自己時，一定要給自我一個清醒的定位，要清醒地意識到“我是誰？?我是在應(yīng)聘場上，我是找工作?！?/p>

平時，我們可以是只顧及自己的品位，隨著心情去追隨潮流或自創(chuàng)風(fēng)格，但在面試中，你必須給自己定位——“我要憑我的個人形象來贏得面試官的首肯”。這時，服飾和裝扮一定符合以下要點：

(1)與面試環(huán)境、氣氛協(xié)調(diào)；

(2)自然大方地顯示著你的形象；

(3)與你的氣質(zhì)相協(xié)調(diào)；

(4)與你的舉止相符合。

2、發(fā)式

男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意，臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成絡(luò)的頭發(fā)梳開，如果男性面試者想簡簡單單理個發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過發(fā)后，是不是每次你都有點兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早上幾天理發(fā)?！?/p>

女性的頭發(fā)最忌諱的一點，是有著大多的頭飾和過分的裝束。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味兒的頭發(fā)，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髦也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你求職的否定；披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

3、著裝的藝術(shù)

一般而言，面試官評判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次；穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的程度；獨特中言說著人的個性。

服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)了，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創(chuàng)自己的一個新記錄。要學(xué)會從過去的你的無數(shù)形象中選擇和面試相匹配的地方。要相信自己的審美能力和身旁的眾多“參謀”的審美能力。

4、面部的化妝

面試中，臉部的化裝一定要淡而自然。因為、一副濃汝無異于在向面試官訴說著：“我沒有自信，所以我要掩去我的本來面目。

在面試中，尤其拒絕濃汝，因為它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動的地方就在于它的細(xì)微生動感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝才能捕捉到你的表情。

當(dāng)然，像黃臉婆一樣去面試去也不行。最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。

第五篇：公務(wù)員面試技巧和注意事項

面試技巧

1、準(zhǔn)備時要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場時達(dá)到最佳。

2、進(jìn)入考場前要先敲門，聽到請進(jìn)后推門進(jìn)入考場。

3、進(jìn)入考場走兩步，會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會有一桌一椅，請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬，報出自己的面試順序號(注：萬不可說出自己的考號和姓名，這樣會被取消考試資格，直接清除出場)。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時間，如何答題，一般面試前一天會有面試說明，要提前搞清楚，這時要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”，如未聽清楚，則可以提出疑問，萬不可不懂裝懂，搞錯了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽清是最好不過的了。

5、面試一般是3-5道題，每題答題時間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進(jìn)考場前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場后直接回答，筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題，你答一個，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時。(這種情況一般不會提前給題，主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。

6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時間(一般考桌上會準(zhǔn)備一個表給你提示時間，但為保萬一，最好自己帶一個表，表盤字要大，開始思考答題時放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講，思考和答題的時間安排為3：2是比較合理的，就是說5分鐘的答題時間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答，就不存在這個問題了，只要最后不超時就可以了。

7、思考問題?？甲郎蠒峁┘埞P，思考時要把回答要點寫出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四，這樣會更加條理，答題也是如此。

8、回答問題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對時間的掌控，不要超時。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點，但不要差太多。

9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。

10、完畢后，聽主考官的口令指示，這時會讓你退場，請離開考桌，立正鞠躬，然后退場。

觀點類題目的高分策略

觀點類題目即是要求考生對名言警句、社會流行語及有社會影響力的人物的觀點等問題發(fā)表自己的看法，要求考生能夠規(guī)范答題，保證語言流暢條理清晰言之有物，答題時間三分鐘左右。在國考和近兩年的省考中，觀點類題目的考查頻率在不斷提高，對于考生而言，卻似乎比社會現(xiàn)象類問題答題難度更高。其實，這是因為眾多考生對該類題型認(rèn)識不夠，沒有把握好其中的解題思路和技巧，或者是對思路和技巧有自己的認(rèn)識，但在實際答題中無法很好的應(yīng)用。為了幫助各位考生輕松應(yīng)對此類問題的作答，專家特為廣大考生就這類題型的答題思路、答題誤區(qū)、答題高分方法使諸位考生在作答這類問題的時候心中有數(shù)、游刃有余。觀點類問題的共性是都涉及到對觀點的看法，我們把觀點類問題分為單觀點、雙觀點和多觀點三類。那么首先，考生要明確觀點的含義和內(nèi)容，進(jìn)而明確觀點的意義和價值，并能通過語言把自己完整的充分的闡釋表述出來，使考官能夠意識到考生對相關(guān)觀點認(rèn)識到位，能夠多角度看問題，能夠多層次闡述問題。

一、就話論話——解釋含義明意義

答題的第一步便是要求考生能夠順利解釋觀點的含義和內(nèi)容，并解釋其意義和實際的價值，用簡短的話去發(fā)表自己對觀點的看法。對于不同的題目類型都要進(jìn)行分別的闡述，發(fā)表自己對每句小觀點的看法及對正句話的認(rèn)識，可以結(jié)合自身簡單表述。

在這里考生可能遇到的困惑主要表現(xiàn)在兩個問題上面。首先，對于觀點，考生可能從來沒有聽過，甚至看到之后也不知道觀點的具體含義，更別提其意義了。譬如說：談?wù)勀銓Α钡虏还?，必有鄰”的看?相當(dāng)多的考生并不知道他的具體含義。這個時候，考生便采用“關(guān)鍵字法”來分析就可以了，即是就觀點中出現(xiàn)的關(guān)鍵字進(jìn)行解釋，譬如上述觀點涉及的關(guān)鍵字有“德”和“鄰”，考生可圍繞一個人的德行和別人對其的認(rèn)可或者一個有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等話題展開論述。

二、就話論理——結(jié)合自身聯(lián)實際

明確了觀點的含義和內(nèi)容之后，就要求考生對觀點的意義和價值進(jìn)行充分的闡釋了，闡釋的方法主要有很多，只要能充分論證自己的觀點便可，譬如結(jié)合自己來進(jìn)行論述，結(jié)合歷史人物事件進(jìn)行論述，結(jié)合當(dāng)前社會典型進(jìn)行論述等等，一般考生由于提前準(zhǔn)備不足，缺少對歷史事實的積淀和對當(dāng)前社會熱點的認(rèn)識，故而最簡單最常用的方法便是結(jié)合自身、聯(lián)系社會實際來進(jìn)行論述，去印證自己的觀點。

有人認(rèn)為“性格決定成敗”，有人認(rèn)為“機(jī)會決定成敗”，你是怎么看的?對于這個問題的作答重在如何就話論理，那么怎樣去闡釋自己對“性格決定成敗”和“機(jī)會決定成敗”的看法?最常用的方法便是結(jié)合自己聯(lián)系實際地去說明問題，說明自己對性格和機(jī)遇對成敗問題的看法。對于這個雙觀點的問題，一般都是需要我們?nèi)婵创龁栴}的，也就是兩個分觀點都有片面性，一般情況下分別論述其合理性和局限性之后，將兩者結(jié)合起來便是正確的方法論，當(dāng)然論述的時候，主要就是結(jié)合自身，從自己的親身經(jīng)歷入手，或者也可以聯(lián)系整個社會的大背景進(jìn)行解釋說明。

三、就話論人——公職立場談實踐

公務(wù)員考試和面試一樣都是對考生黨性測查的一種考試形式，考官更想了解的是考生是否有高的政治覺悟，能夠承擔(dān)國家人民賦予的政治責(zé)任，在我們答題的過程中也要注意自己的公仆身份，所以在解釋了觀點含義內(nèi)容，闡述了觀點實際意義后，需要就該觀點結(jié)合自身的實際工作和生活進(jìn)行表態(tài)，說明在以后的工作和生活中自己會怎樣做，怎樣去樹立典型以身作則，或者從公務(wù)員群體的角度說明作為一個特殊的群體，要在工作生活中如何去服務(wù)群眾，堅持什么樣的方式方法走群眾路線。

一句古文“傲不可長，欲不可縱，志不可滿，樂不可極”，請你分析一下。對于這個多觀點類問題，首先在對每句小觀點進(jìn)行分別論述后，結(jié)合自身或者社會實際進(jìn)行說明，之后要就一個公務(wù)員的身份去論述自己在以后的工作和生活中要堅持什么樣的方式方法，即是要謙虛地面對工作中的人和事，控制自己的欲望，做到有理由節(jié)，做事情處理問題的要結(jié)合實際，腳踏實地，從實際出發(fā)，面對成績不驕傲自滿，保持謙遜的態(tài)度。

總之，在作答該類問題的時候，以答題思路為參考，可運用多種方法來進(jìn)行回答。對單觀點、雙觀點和多觀點問題進(jìn)行簡單論述之后，結(jié)合自身聯(lián)系實際，或者結(jié)合考生自己提前積累的歷史和政治熱點素材對自己的觀點進(jìn)行充分的論證，之后就公職立場，從一名準(zhǔn)公務(wù)員的立場和角度出發(fā)去談自己在以后工作生活中的處事方式方法，相信掌握答題思路，把握了以上的注意事項之后，考生一定能夠輕松應(yīng)對該類問題。

公務(wù)員面試考前一周備戰(zhàn)：四大策略

很多考生在面試前一周左右時，都會出現(xiàn)較大的心理波動，一時很興奮，一時又很緊張，甚至還會有疲憊，有些考生甚至在面試前出現(xiàn)崩潰的情況。因為隨著考試的臨近和復(fù)習(xí)的深入，會對考試有著一種既熟悉，又陌生的感覺，從而對面試產(chǎn)生無力感，偏偏就無法擺脫。于是還沒等考試就先輸了，是所謂不戰(zhàn)而敗。這種情況，不只是在沒有參加過面試的考生身上出現(xiàn)，甚至在一些多次參加面試的考生身上也會出現(xiàn)，因此必須引起廣大考生的高度重視，以下是專家在深入研究基礎(chǔ)上提出的公務(wù)員面試臨考備戰(zhàn)方法，考生要謹(jǐn)記。第一，要保持規(guī)律的生活，調(diào)整好生活節(jié)奏。

每天的睡眠很重要，保證早睡早起，晚上11點前務(wù)必入睡，早餐7點左右起床。因為每天的11點開始至凌晨2點，是人體進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的關(guān)鍵時間，保證這段時間睡得好，白天精力才能充沛。而早上起來后，洗漱完畢后可以對著鏡子笑一笑，對自己說幾句積極鼓勵的話，如“我狀態(tài)很好”、“我很棒”之類的，如果突然遇到緊張和心慌，可以想象面試當(dāng)天的情景，按照流程順序，直到最后成功走出考場，減輕自己的緊張情緒。

第二，注意保持適度的學(xué)習(xí)，模擬是關(guān)鍵。

在臨考前的學(xué)習(xí)，主要就是進(jìn)行練習(xí)鞏固、模擬和時事涉獵了。一是要把曾經(jīng)整理過的各類題型每類抽2-3道典型題，仔細(xì)鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟記于心，聽題和看題后，可以先說思路，再說內(nèi)容，練習(xí)審題;二是每天抽出1-2個小時的時間，全真模擬2次，讓自己有臨場的感覺并保持住這種感覺，模擬的時候要穿上面試當(dāng)天的衣服和鞋子，并且按照規(guī)定流程進(jìn)行;三是要注意涉獵一些典型的時事、政策、法律法規(guī)、名言、領(lǐng)導(dǎo)講話等要注意分類整理記憶，并且引用的時候應(yīng)該怎樣描述要事先寫好并練習(xí)。

第三，提前做好物品和著裝準(zhǔn)備。

在面試考前三天，就要將面試當(dāng)天需要帶的證件、工具、資料等列出一個清單，并按照清單上意義備齊，并放在專門的位置準(zhǔn)備好，證件包括身份證、準(zhǔn)考證、面試通知單，工具用品包括錢包、手表、小鏡子、水杯、面巾紙、筆等，書籍可以準(zhǔn)備一些面試資料、自己平時愛看的雜志等。而著裝在考前5天就可以每天穿一段時間，讓自己提前適應(yīng)自己的形象，避免因為新衣服穿身上轉(zhuǎn)移了自己的注意力，在總體形象上保持面試干凈整潔、形象大方得體即可，男生要注意自己的胡須頭發(fā)、女生可以適當(dāng)化一點淡妝。

第四，提前熟悉考場。

面試前一天有必要去一次考場，先熟悉一下環(huán)境。仔細(xì)觀察考場內(nèi)外環(huán)境，觀察作為擺放等。在考場周圍走一走，看一看，弄清楚電梯、樓梯、洗手間、大門等位置。當(dāng)然，考生還要先查詢清楚去考場的最佳路線、乘車方式等，并且查詢清楚面試當(dāng)天的天氣情況、預(yù)計一下交通狀況，確保當(dāng)天按時順利到達(dá)。

有句話說“行百里者半九十”，告誡的就是要慎始而敬終，在面試臨考前，各位考生要注意調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持從容淡定的心態(tài)進(jìn)入面試，力爭馬到成功。

注意事項

考官組成：公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定，但總為單數(shù))組成，人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。

評分標(biāo)準(zhǔn)：一般為每位考生面試后先打初評分，等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場公布，所以，請隨身攜帶紙筆，記下自己的得分和其他面試人員的得分，面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù)，按比例進(jìn)行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%，或

筆試*50%+面試*50%)，即得出你在筆試及面試后的名次，這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。

面試準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)，女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張，筆一支，表一只(最好要大字大顯示屏的)。

面試程序：到考場后，會有專門的準(zhǔn)備室，這時所有面試人員都在一起，面試前30分鐘左右抽簽，決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后，不回準(zhǔn)備室，到休息室，與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后，到休息室，與第一名一起等待結(jié)束，依次類推，如面試人員較多，中間會有休息的時間，結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動，但不可接近考場和準(zhǔn)備室。

當(dāng)輪到你面試時，會有工作人員引領(lǐng)你到考場門外，然后進(jìn)入考場，回答考官的問題，結(jié)束所有回答或考試時間已到，由工作人員帶到休息室。

所有人員面試結(jié)束后，會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分，算分結(jié)束后，工作人員會把所有面試人員再次領(lǐng)到考場，由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。