第一篇：辦公室工作感悟之六(庚寅雜記)

庚寅雜記

金虎歸山去，玉兔迎春來。年終歲尾，感慨遙深，聊作此文以志之！

予，生于南燕故都，長于東夷舊地。生非鐘鳴鼎食之家，亦非詩禮簪纓之族，實(shí)三代躬耕，乃一介小民。初亦曾懷經(jīng)緯之志，惜乎無八斗之才。幼好讀書，尤喜文史，雖甚頑劣，然亦少有聰慧之名。齠年入蒙，少而知事，列于儕輩前茅者，數(shù)矣。師嘗曰：此子者，可雕之才。

及冠，入泮，因思“究天人之際”，而“通古今之變”，遂求治史之道，期以古人之智慧，求治世之良法。后，求學(xué)于師大，因慕名士之風(fēng)，醉心詩騷之學(xué)，遂棄史從文。師大三載，所得甚多。老莊之玄妙，東坡之曠達(dá)，太白之清逸，子美之沉郁，各具其妙；大漢之賦，盛唐之詩，兩宋之詞，皇元之曲，各領(lǐng)風(fēng)騷。吾嘗曰：詩詞歌賦，遍嘗之矣。所憾者，古圣先賢，恨未識(shí)荊。

素日雅愛絲竹，喜蕭韶之樂，亦好鄭衛(wèi)之音。人言，鄭衛(wèi)之音者，圣人不為也。謬之矣！蕭韶者，雅也，正也、莊也；鄭聲者，俗也、奇也、諧也。無雅，則舍本；無俗，則無趣；蕭韶之于鄭聲，猶黃鐘大呂之于喇叭嗩吶，猶大家閨秀之于小家碧玉，猶有鳳來儀之于喜鵲登枝。如能擇其兩長，各去其短，則曲中之妙，盡得之矣！向者，夫子嘗謂之吾曰：汝之志，何也？對曰：吾志者，當(dāng)衣輕乘肥，前呼后擁，出則巡按八方，懷近撫遠(yuǎn)；入則封妻蔭子，光耀門楣；及長，讀《論語》，曾皙言其志曰“暮春者，春服既成，1

冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風(fēng)乎舞雩，詠而歸。”吾深嘆服之，方知向之所言，謬之千里。今總理之言幸福、尊嚴(yán)者，不亦然乎？君子者，當(dāng)教化一方，一使民富，復(fù)使民樂。

生年已二十有九，因緣際會(huì)，轉(zhuǎn)而入仕，遂為一刀筆小吏。雖韶華依舊，然豪情不再，指點(diǎn)江山，終成舊夢。歲月蹉跎，一晃三載，日有所思，夜有所悟。有所感者一，感流年似水而余生碌碌，年近而立而一事無成，空自嗟嘆，暗然神傷；有所憾者一，憾知事多而明理少，書生氣多而書卷氣少，冥頑不化，不通世故。有所恨者一，恨腹內(nèi)空空，江郎才盡，有凌云之志而無治世之才。有所幸者一，幸吾有明師，亦有良友，不惟諄諄，復(fù)且殷殷，吾之有幸，何其極也！有所愿者一，愿天佑吾國，海晏河清，四海升平；愿吾之黎民，歲歲吉祥，幸福綿長。

二〇一一，自當(dāng)奮蹄。祝福萬千，與君共勉！

庚寅年臘月初六

第二篇：辦公室工作感悟

辦公室是每個(gè)單位的核心部門，上傳下達(dá)橫向聯(lián)系，起著一個(gè)橋梁和紐帶的作用，工作無疑是復(fù)雜瑣碎，忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去，常常一年到頭不知道自己究竟做了什么，根本沒有可圈可點(diǎn)的業(yè)績。我早幾年就說過，辦公室的事不是人做的事，能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任，實(shí)則是一把手的貼身秘書，在領(lǐng)導(dǎo)面前要做到你是人，在職工面前你做到不是領(lǐng)導(dǎo)，換句話就是說，擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù)，但眼中堅(jiān)決不能沒有副職，把關(guān)系平衡好。常言說，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，你不知道哪天哪個(gè)副職會(huì)熬出頭來。

在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說，這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看，你可以找到以前各種材料細(xì)細(xì)閱讀，以及書籍報(bào)紙。一則可以盡快了解單位的情況，二個(gè)可以參照借鑒材料的寫作方法，三個(gè)可以增長見識(shí)，了解時(shí)政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下屬；勤思，在實(shí)際工作中多觀察，根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角，用一句攸縣話說，就是要做到“眼眨眉毛要（動(dòng)的意思）”，建立自己的思路和獨(dú)到的見解；少說話，不是不說話，而是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)膱龊媳磉_(dá)你恰當(dāng)?shù)囊庖姡龅讲辉轿徊皇毑皇B(tài)，多溝通多請示多匯報(bào)（不是打小報(bào)告），對領(lǐng)導(dǎo)研究的事堅(jiān)定不移的執(zhí)行到位。

在辦公室工作，挨批評是免不了的。我認(rèn)為“不怕領(lǐng)導(dǎo)批評，就怕領(lǐng)導(dǎo)不批評”。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你，說明你至少是在辦事，他們也愿意讓你辦，或者放心讓你去辦，只不過此次你可能沒有做得很好，領(lǐng)導(dǎo)希望下次你會(huì)有長進(jìn)；如果領(lǐng)導(dǎo)從不批評你，可能領(lǐng)導(dǎo)對你很漠視，你做得好與不好對他們來講無所謂，或者干脆把你當(dāng)成無法上墻的稀泥。所以，挨領(lǐng)導(dǎo)的批評你毋庸擔(dān)心，只要能在此次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得到提高。同時(shí)，也不要被一時(shí)的失誤所嚇倒，也不要因一時(shí)的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一顆平常心態(tài)最重要。

人要聰明，也可精明，但不要鉆營。聰明是必須的，精明可以隱藏，我鄙視鉆營的人，雖然這也是他們的本領(lǐng)，我們可能今生無緣學(xué)會(huì)。

人要方正，也要圓，但不要圓滑。原則性一定要強(qiáng)，行得正站得穩(wěn)才能更長久。把急事辦穩(wěn)，把難事辦妥，把小事辦好。急事處理好，在忙中不亂是一個(gè)人氣度；辦妥了難事是自身能力的體現(xiàn)；不忽略身邊的小事，能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。

當(dāng)友人談到，他如果做不好這個(gè)工作明年還是回一線去，做他的業(yè)務(wù)。我當(dāng)即否定他，并不是否定他以后不能再去做一線工作，而是現(xiàn)在已經(jīng)到了辦公室主任這個(gè)崗位，已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個(gè)邊沿，只能往前走，不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做，但一定要不負(fù)眾望，充分展示自己的才能，腳踏實(shí)地完成你的本職工作。

總而言之，辦公室工作是一個(gè)“累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子”的美差，有苦有甜，但終究甜多于苦，付出的辛酸一定會(huì)有回報(bào)，一份耕耘就會(huì)有一份收獲。

最后以此文獻(xiàn)給曾經(jīng)在這個(gè)崗位上戰(zhàn)斗過、現(xiàn)在正在這個(gè)崗位上奮斗的、以及將要踏上這個(gè)崗位的各位同行。

第三篇：辦公室工作感悟

辦公室工作感悟

到新辦公室工作已經(jīng)2月有余，感悟如下：

1、寫材料，不要克隆羊，要雜交水稻。

其實(shí)寫材料，我們并不排除復(fù)制粘貼，復(fù)制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利，等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個(gè)觀點(diǎn)。俗話說三人行必有我?guī)?，前人和文字高手屢見不鮮，層出不窮，別個(gè)華麗的語句、動(dòng)聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動(dòng)人的比喻等等，如何能不去看、不去聽、不去學(xué)、不去用？你不去復(fù)制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復(fù)制粘貼。以前我寫材料老想出新，可最終的結(jié)果是水平低，并不足以總結(jié)出足夠新的東西，而且往往寫的太累、太辛苦，所以到新辦公室之后，我慢慢學(xué)會(huì)了復(fù)制。

可是，復(fù)制咱就不能去制造克隆羊?？寺⊙蚴且环N原版的復(fù)制，沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報(bào)道，某領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上的講稿，連地點(diǎn)都沒改，結(jié)果復(fù)制于甲地的報(bào)告在乙地來念還說的是甲地。其實(shí)這個(gè)工作很簡單，全選+替換不就OK了，可是生產(chǎn)克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。

種雜交水稻是優(yōu)勢互補(bǔ)，去粗取精，是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣，寫材料也是這樣生產(chǎn)雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接，用自己的思想做粘合劑，用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點(diǎn)，那么你雜交出來的東西，那就是精品，那就會(huì)被人樹大拇指。在這方面，濤哥是做的不錯(cuò)的，很值得我們學(xué)習(xí)。有次他寫的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”，陡然在領(lǐng)導(dǎo)講話稿里聽到，甚覺新奇，不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論，于是就覺得哦，原來不是他總結(jié)的?？墒俏蚁耄瑸槭裁串?dāng)你覺得不以為然地時(shí)候，不想想，你寫材料的時(shí)候就沒用到如此經(jīng)典的語句，你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復(fù)制粘貼？而且他所復(fù)制粘貼的地方，在整個(gè)講話稿中又是如此的天衣無縫，你沒做到，你就沒評論的資格，所以我覺得大家還是得學(xué)，學(xué)會(huì)恰到好處、恰如其分地復(fù)制粘貼，學(xué)會(huì)綜合他他他，成全你一個(gè)。所以寫材料，真的需要雜交水稻，而且要優(yōu)質(zhì)的雜交水稻，能種出優(yōu)質(zhì)雜交水稻的，你就是寫材料界的袁隆平。

2、領(lǐng)導(dǎo)說好才是真的好。

辦公室工作人員多是些有才氣的人，有那么點(diǎn)低調(diào)也有那么點(diǎn)驕傲，所以當(dāng)你寫出來的東西、做出來的事往往都會(huì)自我感覺良好。其實(shí)衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)滿意度。可能有人要說，那你就不顧群眾滿意度了么，現(xiàn)在這么提倡民本思想。其實(shí)群眾滿意很重要，但是作為評價(jià)辦公室工作人員工作好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)是也必須是領(lǐng)導(dǎo)滿意度。你通宵達(dá)旦幾晝夜，熬出來的稿子卻不是領(lǐng)導(dǎo)想講的想說的，你就是寫的不好，你熱情滿懷寫出一個(gè)方案，領(lǐng)導(dǎo)的思想沒有融入進(jìn)去，那你的方案是不全面不成熟的，而只有你始終把領(lǐng)導(dǎo)放在心上，寫東西你虛擬自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置會(huì)講什么，平常領(lǐng)導(dǎo)在日常交流中都說些什么，綜合起來才會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)需要的、想要的，寫出來的東西也才會(huì)從一定上切合領(lǐng)導(dǎo)的需要。所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)修改你的材料的時(shí)候，除非有原則性、觀念性等錯(cuò)誤，你得負(fù)責(zé)人的陳明理由和證據(jù)，其他的一定就按領(lǐng)導(dǎo)意思去修改。辦文如此，辦會(huì)、辦事亦如此。

3、辦公室細(xì)字當(dāng)頭。

越高層次的辦公室，是越注重細(xì)節(jié)的辦公室。想想，如果你在接待一個(gè)代表團(tuán)，結(jié)果由于工作不過細(xì)，一個(gè)代表掉隊(duì)了？如果一個(gè)重要的接待活動(dòng)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的位置你安排坐錯(cuò)了？如果一個(gè)大型會(huì)議，你把領(lǐng)導(dǎo)的站牌、座次排錯(cuò)了？如果發(fā)一分文件，百密一疏出了錯(cuò)別字上了領(lǐng)導(dǎo)案頭了？怎么辦？那必然會(huì)讓我們的工作陷入被動(dòng)和不利局面。細(xì)節(jié)決定成敗的例子太多，辦公室的人是必須把細(xì)字做到首位，只有在細(xì)中去抓工作速度和效率。這一點(diǎn)陳同志是做的不錯(cuò)，并值得學(xué)習(xí)的。

4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜，必須分輕重緩急，分門別類做好安排處理。

第四篇：辦公室工作感悟

辦公室工作感悟

感悟一：思無邪，篤守正道

中華民族，禮儀之邦，自古以來高度重視思想和行為修養(yǎng)。“思無邪”，是我國偉大的思想家、教育家孔子的著名觀點(diǎn)。意思是思想沒有邪念，符合社會(huì)道德和禮儀規(guī)范?！豆茏萤q立政》中說：“正道捐棄，而邪事日長。”就是說拋棄正確的道理和準(zhǔn)則，就會(huì)壞事連連。辦公室是一個(gè)單位的司令部、參謀部、后勤部，具有很強(qiáng)的政治性、規(guī)范性、服務(wù)性。作為辦公室主任，思想不健康純正，行為不篤守正道，必然會(huì)失去威信和信任，甚至?xí)p害單位的形象。那么，要做到“思無邪，篤守正道”，我認(rèn)為，可以用四個(gè)“jing”（敬、靜、凈、競）來修身。

（一）以“敬”處身。

孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”愛別人的人，別人也經(jīng)常愛他；尊敬別人的人，別人也經(jīng)常尊敬他。我們經(jīng)常說辦公室要搞好“三個(gè)服務(wù)”，是因?yàn)槲覀兊姆?wù)對象有“點(diǎn)、線、面”三個(gè)層次。所謂“點(diǎn)”就是為本部門領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，所謂“線”就是為本行業(yè)和相關(guān)部門服務(wù)，所謂“面”就是為廣大人民群眾服務(wù)。要讓三個(gè)層面的服務(wù)對象都滿意，就必須敬重人、會(huì)處世。

首先，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)?！邦I(lǐng)導(dǎo)”是一個(gè)地方、一個(gè)部門的主心骨。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室的重要任務(wù)之一，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、忠誠領(lǐng)導(dǎo)，是辦公室同志思想健康純正的重要體現(xiàn)。這種尊敬不是貌恭而是心敬，是發(fā)自內(nèi)心的敬重，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作自己學(xué)習(xí)的榜樣，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)為榮，思領(lǐng)導(dǎo)之所慮，謀領(lǐng)導(dǎo)之所想，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)之所長，榮辱與共，風(fēng)雨同舟。這樣，領(lǐng)導(dǎo)也才會(huì)對你放心。

其次，要尊敬群眾?！叭罕姟笔翘焓堑?，是我們的衣食父母，要像尊敬自己的父母一樣尊敬百姓。我們的崗位、我們的權(quán)力是人民群眾賦予的。當(dāng)前，正在舉全市之力推進(jìn)群眾工作全覆蓋，這是市委、市政府作出的重要決策，是得民心、順民意的重要舉措。辦公室作為協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下的紐帶，是群眾工作最直接、最緊密的部門，必須克服衙門習(xí)氣，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，要把群眾的困難當(dāng)成自己的困難，關(guān)心群眾疾苦，躬察民情民意，只有在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，才能讓群眾感知、感應(yīng)、感動(dòng)。

第三，要尊敬同行?！巴小睆氖轮嗤殬I(yè)，彼此的酸甜苦辣、榮辱艱辛，感同身受?！八计湟字灰祝瑧]其難之常難”。想想我們工作之辛苦，就當(dāng)體會(huì)同行之艱難。更何況辦公室工作千絲萬縷，時(shí)時(shí)處處離不開同行的協(xié)作、支持和理解。不尊敬同行，就得不到同行的支持，我們就會(huì)感到孤立無助、蒼白無力，甚至寸步難行！

第四，要尊敬同事。“同事”是相與共事的人，相互需要尊重、團(tuán)結(jié)、溝通和理解?！靶⌒难邸⑿∧X筋、小動(dòng)作”是同事間的最大忌諱。大家在同一單位工作，同甘共苦、同舟共濟(jì)，既是組織安排，更是一種緣分。“手指有長短，人有優(yōu)缺點(diǎn)”，正因?yàn)榇蠹页ο嗵?、肝膽相照，難免見地不同、意見分歧、摩摩擦擦、磕磕絆絆，只有相互理解、相互尊重、相互包容、相互支持，大家才能合作愉快、身心健康、事業(yè)有成。

第五，要恭敬職業(yè)?！熬礃I(yè)”是一種可貴的精神和品質(zhì)，也是一種做人做事的境界。敬業(yè)就要有一種負(fù)責(zé)的態(tài)度?！抖Y記·雜記》提出：“居其位，無其言，君子恥之；有其言，無其行，君子恥之?！睆?qiáng)調(diào)做事應(yīng)有責(zé)任心、使命感，盡職盡責(zé)、大有作為，有益于民、為民造福，堅(jiān)決譴責(zé)任何不負(fù)責(zé)任、偷奸?；?、馬虎草率、玩忽職守、敷衍塞責(zé)的態(tài)度和行為。敬業(yè)就要有一種執(zhí)著的追求?！疤幪幘G楊堪系馬，條條道路通長安?！甭殬I(yè)和崗位只有分工不同，并無貴賤之別，各行各業(yè)都可造就優(yōu)秀人才。北宋詩人張耒【lěi】有句名詩“業(yè)無高卑志當(dāng)堅(jiān)，男兒有求安得閑?！币馑际侨说穆殬I(yè)無高低貴賤之分，關(guān)鍵在于志向堅(jiān)定；有了追求的目標(biāo)，哪有時(shí)間安閑懶散，哪有不獲得成功的道理呢？只要牢記“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”的古訓(xùn)，我們就能夠使自己的事業(yè)走向成功。敬業(yè)就要有一種奉獻(xiàn)的精神。敬業(yè)包含精業(yè)和勤業(yè)。只有在工作上精益求精，始終做到學(xué)而不厭、習(xí)而不倦，才能在本職崗位上有所建樹；只有專心致志，干一行愛一行，干一行精一行，才能真正做出成績。作為辦公室工作人員，服務(wù)既是一項(xiàng)工作，更是一片奉獻(xiàn)。辦公室工作清苦、心苦，只見默默奉獻(xiàn)、不見豐功偉績，常受批評埋怨、少獲贊揚(yáng)理解。因此，在辦公室工作，只有具備敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，任勞任怨、淡泊名利，我們做事才有底氣，做人才有骨氣！

（二）以“靜”養(yǎng)身。

“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)?！薄办o”已經(jīng)成為一種境界、一種品格、一種智慧，深度影響著國人的心性。只有心靜，才能知足常樂，安心工作；只有腦靜，才能抓住重點(diǎn)，考慮周全。一要心靜，就是要平靜而心不煩躁。辦公室工作就是幕后服務(wù)，崗位的特殊性要求我們不計(jì)得失、放平心態(tài)。曾經(jīng)在一本書中看到這樣一段話：“禪的最高境界是無字，音樂的最高境界是無詞，愛的最高境界是無言，人生的最高境界是無聲。”那么，一個(gè)人的最高境界是什么呢？我想就是保持“心靜”，就是在思維過程中依靠自身的意志力遏制雜念、摒棄外界干擾，獨(dú)立深思感悟，進(jìn)而達(dá)到心靜如水、物我兩忘的境地。二要腦靜，就是要冷靜而腦不發(fā)熱。頭腦冷靜的時(shí)候，思維就清晰，考慮問題就能面面俱到，處理事務(wù)就能穩(wěn)妥得當(dāng)。辦公室的同志工作繁雜、責(zé)任重大，更需要錘煉心性，培養(yǎng)處變不驚、容人容事、胸懷坦蕩、不屈不撓的超脫品格。唐朝詩人司馬永楨說：“靜則生輝，動(dòng)則生昏?！比松囊磺懈≡旰陀紒碜阅X不清靜。只要我們能控于己、制于腦，便可少一些浮躁、多一些淡定，少一些煩惱、多一些快樂，少一些紛爭、多一些祥和！

（三）以“凈”修身。

“凈”即干凈、純凈。我們常說“干干凈凈做事，清清白白做人”，就是對“凈”字的人性詮釋。辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，所處的位置是單位的“中心”，所做的工作是領(lǐng)導(dǎo)的“身邊事”，一言一行體現(xiàn)著對外形象，說話做事展現(xiàn)著綜合素質(zhì)。一是做事要干凈。近年來，在周口市加快發(fā)展的大好形勢下，我們項(xiàng)城的發(fā)展也進(jìn)入了較好的時(shí)期，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，發(fā)展的良好勢頭正在恢復(fù)，可以說，我市正處于歷史發(fā)展最好時(shí)期。但毋庸置疑，一批干部也在推進(jìn)發(fā)展的過程中沉溺于金錢美色、燈紅酒綠，最終成為人民的罪人，倒在了滾滾前進(jìn)的歷史車輪下，灰飛塵揚(yáng)，徒留笑柄。人的欲望是無法滿足的，須知“家有黃金萬兩，每餐不過一飽；縱有廣廈千間，每眠不足七尺?！苯疱X乃身外之物，生不帶來，死不帶去。貪官們的可悲下場昭示世人：人不能把錢帶進(jìn)棺材，但不義之財(cái)可以把人送進(jìn)墳?zāi)?。唐朝宿市太守陳蟠，因貪贓被處死時(shí)索筆題詩：“積玉堆金官又崇，禍來倏【shu】忽變成空。五年榮貴今何在？不異南柯一夢中。”四行小詩，把從高官到死囚的經(jīng)歷一語道盡。二是思想要純凈。一個(gè)人要遏制貪欲，就必須凈化心靈、純潔思想，永遠(yuǎn)保持清正廉潔的政治本色。有這樣一則故事：一天，古希臘哲學(xué)家蘇格拉底帶他的學(xué)生來到一片雜草地，然后問學(xué)生“如何除掉這些雜草？”學(xué)生們紛紛建言獻(xiàn)策，有的建議用手拔，有的建議用鐮刀割，有的建議用火燒。然而，蘇格拉底卻告訴大家：你們的辦法雖好，但是仍然不能將雜草除盡，最好的辦法是在田野里種上莊稼，讓莊稼占據(jù)雜草生長的地方。從這個(gè)小故事不難看出，清除田野上的雜草，拔、割、燒都不是徹底有效的辦法，最好的辦法是讓茂盛的莊稼來占據(jù)雜草生存之地。那么，人的思想上一旦滋長了貪欲的“雜草”，靠什么來清除？要靠在心靈的田野上時(shí)時(shí)播種正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以黨的事業(yè)、人民的利益、群眾的呼聲這些茂盛的“莊稼”來清除貪欲的“雜草”，來陶冶情操、純凈心靈，充實(shí)精神生活、升華思想境界，守住清貧、耐住寂寞，讓貪欲的“雜草”沒有落腳之處，更沒有生存之地！

（四）以“競”立身。

古文中的“競”是并立的兩兄弟。古人對“競爭”一詞解釋為“并逐曰競，對辯曰爭”?？梢姟案偂敝卦谛袨椋盃帯敝卦谘赞o。達(dá)爾文說：“物競天擇，適者生存?！眱?yōu)勝劣汰是自然規(guī)律，任何人繞不開，也躲不掉。只有敢于競爭、善于競爭，才能不斷超越自我，才能立于不敗之地。

然而，人是社會(huì)的人，誰也不能脫離社會(huì)關(guān)系。競爭不是“你死我活”，而是“攜手共進(jìn)”；不是相互壓制，而是相互扶持；不是相互打擊，而是相互超越。如果說敢于競爭是一種勇氣，善于競爭是一種能力，正確對待競爭結(jié)果是一種境界，那么，無論競爭結(jié)果是輸還是贏，是好還是壞，我們都要有共進(jìn)退的胸襟、敢拼搏的膽識(shí)，拿得起的氣度、放得下的灑脫，勝不驕的心境、輸?shù)闷鸬难帕浚?/p>

感悟二：行有恥，不辱使命

孔子說：“行己有恥，使于四方，不辱君命，可謂士矣”。就是說有知恥之心，無論安排到哪里，都能完成君主交付的使命，這種人可稱士了。作為國家公職人員更應(yīng)該懂得“行有恥，不辱使命”的道理。辦公室事無巨細(xì)，如何才能“行有恥，不辱使命”呢？我認(rèn)為要做到三句話六個(gè)“如”，即：視辦如家、愛崗如命，心細(xì)如發(fā)、問責(zé)如劍，惜時(shí)如金、品行如玉。

（一）視辦如家、愛崗如命。

家是我們?nèi)松匠痰母蹫?，辦公室是我們工作學(xué)習(xí)的場所，崗位是我們實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。唯有像愛護(hù)家一樣愛護(hù)辦公室，像珍惜生命一樣珍惜工作崗位，像兄弟姐妹一樣團(tuán)結(jié)同仁同事，我們才能在這個(gè)和睦的大家庭里，收獲成功的喜悅，感悟生命的可貴。辦公室要使干部職工在這個(gè)家庭中感受到組織集體的溫暖、勤奮工作的快樂、成就事業(yè)的自豪、奉獻(xiàn)人生的靚麗和追求卓越的幸福，就必須找準(zhǔn)支點(diǎn)、突出特點(diǎn)、培植亮點(diǎn)。

首先，找準(zhǔn)支點(diǎn)。我們經(jīng)常說“找到恰當(dāng)?shù)闹c(diǎn)便可以撬動(dòng)地球”，這一物理原理的夸張運(yùn)用，說明只要我們把握事物的關(guān)鍵和中心，就可以贏得豐富多彩的人生。辦公室的作用大小、影響好壞、價(jià)值高低主要體現(xiàn)在“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量和水平上?！胺?wù)”是廣義的，它包含為領(lǐng)導(dǎo)參謀、為部門協(xié)調(diào)、為群眾做事等等。搞好“三個(gè)服務(wù)”是辦公室安身立命之本、履職盡責(zé)之基，是我們愛護(hù)“家園”、經(jīng)營崗位、贏得地位、體現(xiàn)價(jià)值、展示風(fēng)采的重要支點(diǎn)。要增強(qiáng)“身在其位、參謀其政”的意識(shí)，從支點(diǎn)處入手，在重點(diǎn)處發(fā)力，做到重大決策前掌握實(shí)情、大膽諫言；貫徹落實(shí)中積極協(xié)調(diào)、真督實(shí)查；工作落實(shí)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋。

其次，突出特點(diǎn)。辦公室工作特點(diǎn)可以簡單概括為“七強(qiáng)”：政策性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、時(shí)間性強(qiáng)、事務(wù)性強(qiáng)、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、保密性強(qiáng)、被動(dòng)性強(qiáng)?！耙曓k如家、愛崗如命”，必須突出辦公室工作特點(diǎn)，做到嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，一絲不茍。關(guān)鍵要把握四個(gè)要素：一是情況要熟悉。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題要廣泛征求意見，了解群眾呼聲，掌握民情民意，做到眼觀六路、耳聽八方，知領(lǐng)導(dǎo)所未知，想領(lǐng)導(dǎo)所未想，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)。二是反饋要及時(shí)。對決策的貫徹落實(shí)情況要快人一步，動(dòng)態(tài)反映，提供及時(shí)的、有價(jià)值的信息。三是督辦要有力。對重大部署要加強(qiáng)督查督辦，增強(qiáng)執(zhí)行力，維護(hù)決策權(quán)威，千方百計(jì)推進(jìn)工作。四是參謀要高明。對領(lǐng)導(dǎo)需要決策的事項(xiàng)要深入調(diào)研，不居高位而高位謀劃，立足現(xiàn)實(shí)又超前思考。

第三，培植亮點(diǎn)。干出工作亮點(diǎn)，才能樹形象、鼓干勁、增士氣。作為部門“核心”、科室“龍頭”的辦公室，要從繁雜的工作頭緒中精心謀、科學(xué)管、扎實(shí)干，培植亮點(diǎn)，攻堅(jiān)出彩，在一定范圍內(nèi)樹立榜樣、形成聲勢、引起共鳴，產(chǎn)生示范引導(dǎo)和“領(lǐng)頭羊”的積極影響。一要樹立“筆桿子”形象。辦公室是出文稿、出思路的地方，每份文稿都要經(jīng)得起檢驗(yàn)，力爭人人都成為“筆桿子”。二要樹立“活電腦”形象。下情上報(bào)、上情下達(dá)，都要經(jīng)過辦公室，可能咨詢或需要匯報(bào)的問題涉及方方面面，這就要求辦公室工作人員要努力成為包羅萬象的“百科全書”和方方面面的“百事通”。三要樹立“老黃?！毙蜗蟆＾k公室是一級政府的“窗口”、部門科室的“龍頭”，辦公室主任像牛一樣干活、像兔子一樣奔跑，常常是“5加2”、“白加黑”，從來沒有休息時(shí)間。四要樹立“勤務(wù)員”形象。無論是想問題、辦事情，還是出主意、搞協(xié)調(diào)，都要做到腦勤、腿勤、眼勤、口勤、手勤、筆勤，使辦公室工作流光溢彩。這樣，就能把握工作焦點(diǎn)、抓住工作重點(diǎn)、培植工作亮點(diǎn)，就能在“敏感點(diǎn)”上出特色，在“著力點(diǎn)”上出精品，在“閃光點(diǎn)”上出精彩！

（二）心細(xì)如發(fā)、問責(zé)如劍。

辦公室工作細(xì)節(jié)多、要求高，事情小、責(zé)任大。做好工作，務(wù)必“心細(xì)如發(fā)”；出現(xiàn)失誤，勢必“問責(zé)如劍”。為此，必須執(zhí)守細(xì)線、堅(jiān)守防線、嚴(yán)守底線。

首先，執(zhí)守細(xì)線。對辦公室而言，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，反映作風(fēng)，代表形象，關(guān)乎效能，決定成敗，是各項(xiàng)工作的綜合性、廣泛性、從屬性、瑣碎性等諸多屬性串聯(lián)起來的一條“細(xì)線”?！安灰砸?guī)矩，不成方圓?！弊龊棉k公室工作，必須遵章守紀(jì)定制度，講求規(guī)范懂規(guī)矩，必須時(shí)刻做到“心細(xì)如發(fā)”。一要把握“主”與“次”。避免程序混亂、主次錯(cuò)位而處置不當(dāng)。二要把握“趨”與“避”。做到參謀不越位，參與不干預(yù)，既不失職，又不失當(dāng)；三要把握“近”與“遠(yuǎn)”。既抓當(dāng)前又謀長遠(yuǎn)，既撿“芝麻”又撿“西瓜”，周全思考；四要把握“管”與“理”。既要大膽管、果斷定，又要拾遺補(bǔ)缺、不失威信，使之恰如其分?？梢?，按規(guī)矩辦事，從低處入手，把小事做細(xì)，以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件事，變“將就”為“講究”，就必然會(huì)減少“山重水復(fù)疑無路”的失落感，體味“柳暗花明又一村”的幸福感！

其次，堅(jiān)守防線。辦公室地位特殊、職責(zé)特別、責(zé)任特定。肩負(fù)服務(wù)之“責(zé)”，頭懸問責(zé)之“劍”，務(wù)必堅(jiān)守因粗心大意而“被問責(zé)、問重責(zé)”的防線。辦公室工作無小事，“繁瑣蕪雜”的小事、“微不足道”的小節(jié)，對事情的成敗往往會(huì)產(chǎn)生重大影響。工作干成了、干好了，是理所應(yīng)當(dāng)、分內(nèi)之事；如果工作出了差錯(cuò)，不僅會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)批評，而且會(huì)影響單位形象，甚至?xí)绊懘缶?。不管是辦理公文還是籌備會(huì)議，不管是參與政務(wù)還是管理事務(wù)，任何一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能對全局造成不可挽回的損失。在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一只馬掌；掉了一只馬掌，失了一匹戰(zhàn)馬；失了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，丟了一次戰(zhàn)斗；丟了一次戰(zhàn)斗，輸了一次戰(zhàn)役；輸了一次戰(zhàn)役，毀了一個(gè)王朝！可見，注重了小事就是小事，忽視了小事就成大事。

第三，嚴(yán)守底線。辦公室雖無大權(quán)，但位置顯要。在從事“三個(gè)服務(wù)”中，既要積極主動(dòng)、周到細(xì)致，又要堅(jiān)持原則、不觸底線。如果為愛好所迷、被情趣所累、讓欲望所困，就會(huì)突破生活底線；如果不遵守社會(huì)公德、不傳承家庭美德、不恪守個(gè)人品德，是非不清、榮辱不辨、美丑不分，就會(huì)突破道德底線；如果無視法紀(jì)威嚴(yán)，經(jīng)不住誘惑、管不住手腳，就會(huì)突破法紀(jì)底線。突破“底線”如同“火爐法則”，所謂“火爐法則”，就是把火爐燒得紅紅的，放在那里，本身并不會(huì)主動(dòng)燙人，但只要有人敢于觸摸，它就必燙無疑，不會(huì)顧及觸摸者的身份，人人平等，誰摸燙誰，而且立即處罰，沒有下不為例。知足者富，知止者久。我相信，辦公室的同志一定不會(huì)去觸摸滾燙的“火爐”，一定會(huì)以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權(quán)”，一定會(huì)在眾人面前能“看”得出來，在急難面前能“站”得出來，在考驗(yàn)面前能“豁”得出來！

（三）惜時(shí)如金、品行如玉。

“有花堪折直須折，莫待無花空折枝?！比松虝海缤?，唯有勤奮進(jìn)取、多做貢獻(xiàn)，才不會(huì)虛度年華?！笆坑邪傩校缘聻槭住?。辦公室要傾材才能聚人，要量寬才能得人，要身先才能率人，要德高才能服人。要提高行政效能，展示個(gè)人魅力，就必須強(qiáng)化基本面、團(tuán)結(jié)多方面、協(xié)調(diào)各層面。

首先，強(qiáng)化基本面。一個(gè)人的基本面是精、氣、神的體現(xiàn)，是才、智、能的展示。通過這個(gè)基本面，別人可以判斷我們的品行，知曉我們的心性，明察我們的德行。我們必須注重塑造基本面、強(qiáng)化基本面、展示基本面。為政之道，貴在于實(shí)。要高效率地做好紛繁復(fù)雜的辦公室工作，讓每個(gè)“面”都成為單位的光彩面，必須處理好四個(gè)關(guān)系：一是大事和小事。要把主要精力放在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決大事、千方百計(jì)替領(lǐng)導(dǎo)擋小事上，讓領(lǐng)導(dǎo)能集中精力抓大事。二是主動(dòng)和被動(dòng)。要有主動(dòng)參政的意識(shí)，吃透政策，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議；要探索辦公室工作的規(guī)律，大事小事按規(guī)矩、按程序去辦，通過規(guī)范化變被動(dòng)為主動(dòng)；要在超前服務(wù)上動(dòng)腦筋、想辦法，把工作做細(xì)做實(shí)，被動(dòng)的問題就會(huì)迎刃而解。三是政務(wù)和事務(wù)。要保證雜而不亂、有條不紊地工作，要象毛澤東同志講的那樣會(huì)“十指彈鋼琴”，按照辦公室“服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀”這個(gè)主旋律，奏出和諧美妙的樂章。四是工作與學(xué)習(xí)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。干好辦公室工作，必須具備相當(dāng)?shù)睦碚撍仞B(yǎng)，知曉政府的各種業(yè)務(wù)，精通政府的運(yùn)作方式。要按照“白天走、看、講，晚上讀、思、寫”要求，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，多讀、多思、多寫，少一些應(yīng)酬、少一些閑聊，多一些思考、多一些讀寫。

其次，團(tuán)結(jié)多方面。同心山成玉，協(xié)力土變金。懂團(tuán)結(jié)是大智慧，會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事，真團(tuán)結(jié)是大境界。要多干事、少議論，多參與、少推脫，多合作、少內(nèi)耗，優(yōu)點(diǎn)互相學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)互相借鑒，言行互相提醒，意見互相溝通，切實(shí)做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍，努力形成同心同德、誠信友善、相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。團(tuán)結(jié)協(xié)作的目的不是為了你好我好大家好，而是為了工作中加強(qiáng)配合，小事相互通氣、難事相互支持。

第三，協(xié)調(diào)各層面。辦公室是溝通上下的中樞、輔政決策的參謀、協(xié)調(diào)各方的紐帶、處理事務(wù)的管家，是上級與下級的聯(lián)系點(diǎn)、決策與落實(shí)的結(jié)合點(diǎn)、協(xié)調(diào)與服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。良好的上下級關(guān)系，對于辦公室來說，是生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力，是資源、是財(cái)富。要協(xié)調(diào)好上級關(guān)系，贏得上級的支持和信任，形成積極主動(dòng)的工作局面；要協(xié)調(diào)好同級關(guān)系，贏得同級的配合和協(xié)助，形成團(tuán)結(jié)和諧的工作局面；要協(xié)調(diào)好下級關(guān)系，贏得下級的理解和擁護(hù)，形成政通人和的工作局面！

第五篇：辦公室文秘工作感悟

辦公室文秘工作感想

我是今年 4 月份進(jìn)入*鄉(xiāng)辦公室從事文秘工作，時(shí)間較短 資歷尚淺，在實(shí)際工作的磨煉中，在向領(lǐng)導(dǎo)同事們的學(xué)習(xí)中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，并且對辦公室文秘這個(gè)職位有了 更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此略談幾點(diǎn)感受。

一、時(shí)刻具有服務(wù)的意識(shí) 在正式入職到辦公室上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就向我強(qiáng)調(diào)了辦 公室的定位——“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層”。三句話 簡明扼要，但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個(gè)月 來，我也對這短短三句話有了更深刻的理解。秘書工作的本質(zhì) 就是服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度好壞，服務(wù)的水平高低，服務(wù)的效果優(yōu) 劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標(biāo)。在這方面我認(rèn)為一是 一是 對領(lǐng)導(dǎo)要做到“眼明腿快”?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)需要哪方面的服務(wù)，要 及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在工作中不斷提高自身的細(xì)心程度與洞察力；對于 領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時(shí)，也培養(yǎng)自己不拖沓的習(xí)慣。二是 二是對機(jī)關(guān)要做到“留心細(xì)致”。二是 由于辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能特點(diǎn)，各科室都會(huì)或多或少有 需要辦公室協(xié)調(diào)解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多，很可能不能夠同時(shí)滿足不同科室的需求，這時(shí)候就一定要做到 留心，把別的科室交予的事務(wù)放在心上，在合適的時(shí)間及時(shí)辦 理，同時(shí)在辦理過程中還要做到細(xì)致，保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念，三是 注重與基層的溝通聯(lián)系，把群眾的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo) 反映，做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”。群眾前來鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問題是出于對鄉(xiāng)政府的信任，因此應(yīng)充分理解群眾 的難處，本著按規(guī)矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽，認(rèn)
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真做好記錄，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，促進(jìn)問題解決。

二、要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 辦公室工作千頭萬緒，一個(gè)事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導(dǎo)威信，損害 單位建設(shè)，因此對工作細(xì)心，做事井然有序是必不可少的。例 如通知會(huì)議這類事，在集中通知時(shí)因?yàn)橐恍┰驔]有聯(lián)系上某 個(gè)人，過后可能因?yàn)槊τ趧e的事而遺忘。俗話說“好記性不如 賴筆頭”，有過類似的教訓(xùn)，我就養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣。隨時(shí) 登記各種會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項(xiàng)、日常工作安排等，按照事 件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫上勾，如果還有 沒有完成的，就標(biāo)個(gè)星號著重提醒。這樣就做到了“上頭千條 線，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進(jìn)行。此外，嚴(yán)謹(jǐn)也是對辦公室秘書工作的

基礎(chǔ)要求。領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我的一句 話是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事挑不出來 毛病”。真正能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書工作必須從大處著眼，從小處下手。辦公室 文秘經(jīng)常與文字打交道，而寫文從某種程度上就要抱著“吹毛 求疵”態(tài)度，力求表達(dá)精確無誤。這一方面需要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 理論、綱領(lǐng)、路線、方針和政策，準(zhǔn)確把握中央、市、區(qū)相關(guān) 會(huì)議文件精神；另一方面就要深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合本單位 實(shí)際貫徹落實(shí)文件精神。因此每一份給領(lǐng)導(dǎo)的文稿都要高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求，合乎本地區(qū)實(shí)際，主題明確、行文流暢、結(jié)構(gòu)完整、重點(diǎn)突出，符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

三、要注重鍛煉提高文字能力 辦公室秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，一定程度上擔(dān)負(fù)著智囊團(tuán) 的作用，而這些作用又是通過辦文來體現(xiàn)。我從事文秘工作的 時(shí)間較短，在寫作上還存在明顯的不足，經(jīng)過一次次的鍛煉，我逐漸認(rèn)識(shí)到要寫好一份材料必須要具備的素質(zhì)：一是 一是要有全 一是
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局意識(shí)，熟悉全面工作。尤其以政府工作報(bào)告為典型，秘書一 定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作，才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問題，保證 政府每個(gè)口的工作都概括準(zhǔn)確，分析到位。這就需要秘書平時(shí) 多留心關(guān)注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來龍去 脈，把握全局。二是 二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。二是 秘書寫一份報(bào)告需要做許多前期準(zhǔn)備，要閱讀分析大量基礎(chǔ)材 料，從中提煉所需文字或數(shù)據(jù)并核對其真實(shí)性。同時(shí)日常還需 要多看多聽，把握決策方向和工作重心，在平時(shí)開會(huì)或與領(lǐng)導(dǎo) 交流時(shí)，多注重抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，提煉領(lǐng)導(dǎo)講話的中心 含義，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，使領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念在文章中有很好的體 現(xiàn)。三是 三是要有吃苦奉獻(xiàn)精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有 三是 時(shí)工作需要，對材料的要求時(shí)間急、任務(wù)重，白天忙于各類日 常公事，沒有辦法靜下來研究材料寫作，多數(shù)都要靠加班加點(diǎn) 來完成，否則就很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在 這樣艱苦的環(huán)境下，秘書就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著任勞任怨吃苦奉獻(xiàn)的“蜜蜂”精神，認(rèn)真踏實(shí)保質(zhì)保量完 成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文 水平。以上是我從事秘書工作以來的所感所悟，這個(gè)過程有失有 得，但無論是什么樣的經(jīng)歷對我來說都是一筆很大的人生財(cái) 富，在教訓(xùn)中我懂得了反思自己，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo) 與同事學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)

素質(zhì)，提高工作能力，爭取 早日成為一名合格的秘書。

2010 年 10 月 14 日
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