第一篇：辦公室工作是什么

關(guān)于做好辦公室工作的思考

辦公室這個(gè)概念有兩層意思，一是指處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方，是提供工作、辦公的場所。二是指一種機(jī)構(gòu)，是一個(gè)單位對(duì)外的窗口，對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。我們今天所談的辦公室，是第二層意思的辦公室。

作為我們工商系統(tǒng)的辦公室，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起哪些任務(wù)呢？或者說應(yīng)提哪些要求呢？我認(rèn)為，首先要做到“四務(wù)”。“四務(wù)”就是主動(dòng)參與政務(wù)；精心管理事務(wù)；積極督查要?jiǎng)?wù)；全力搞好服務(wù)。這是辦公室工作的本質(zhì)，也是辦公室的主要任務(wù)。政務(wù)，就是市局機(jī)關(guān)、全市系統(tǒng)的工作，也就是通常所說的參謀作用，提出合理化的建議。在政務(wù)方面，應(yīng)該主動(dòng)參與。事務(wù)，就是辦公室的日常工作，要做的事情，具體說就是辦文、辦會(huì)、辦事。在事務(wù)方面，應(yīng)該精心管理。要?jiǎng)?wù)，就是市局安排部署的重大任務(wù)、中心任務(wù)，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)決策部署在全系統(tǒng)的落實(shí)。在要?jiǎng)?wù)方面，應(yīng)該積極督查。服務(wù)，就是為別人做事，滿足別人的需要。也就是我們平時(shí)常說的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。在服務(wù)方面，應(yīng)該全力做好。這“四務(wù)”作為辦公室工作的主要任務(wù)，每一項(xiàng)都應(yīng)該做好，不能顧此失彼，而是整體推進(jìn)。只有這樣，才能使辦公室用更準(zhǔn)確的參謀、更扎實(shí)的工作、更高遠(yuǎn)的視野、更深層的服務(wù)發(fā)揮其司令部、參謀部的作用。其次要做到“三敏”。“三敏”即敏銳、敏感、敏捷。這三個(gè)詞是近義詞，但指向是有區(qū)別的。敏銳是反應(yīng)要靈敏，目光要尖銳，指的是洞察力。要求掌握各類信息，使辦公室工作更到位。它是用“眼“來體現(xiàn)“看”的。敏感是感覺，指的是分析力。要求對(duì)一些苗頭性的動(dòng)向，能夠及早掌握，爭取主動(dòng)，它是用“腦”來體現(xiàn)“想”的。敏捷是迅速、快捷，指的是執(zhí)行力。要求對(duì)決定下來的事不去拖泥帶水，有快刀斬亂麻的氣魄，它是用“手”來體現(xiàn)“做”的。這三敏要求，我們?cè)谧鲛k公室的各項(xiàng)工作中，要多看、多想、多做，要看準(zhǔn)、想好、做快。第三要做到增強(qiáng)三種意識(shí)。辦公室每名人員都要有全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、超前意識(shí)。全局意識(shí)是指站位要高，站在全局全系統(tǒng)的高度來看待、處理工作中的問題；責(zé)任意識(shí)是指辦公室人員要有使命感，有奉獻(xiàn)精神，要吃得苦，耐得煩，做得細(xì)；超前意識(shí)是指要思領(lǐng)導(dǎo)未思，想領(lǐng)導(dǎo)未想，敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。通過增強(qiáng)全局意識(shí)，做到能辦大事；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到會(huì)辦難事；增強(qiáng)超前意識(shí)，做到敢辦新事。

第二篇：辦公室工作

在開發(fā)區(qū)辦公室工作會(huì)議上的講話

同志們：

今天把大家請(qǐng)來開這個(gè)會(huì)，主要是同大家交流一下思想，共同探討怎樣做好新形勢(shì)下的辦公室工作，怎樣當(dāng)好辦公室工作人員？在過去的歲月里，我們開發(fā)區(qū)辦公室的同志，在特殊的崗位上，在艱巨的工作面前，以高度的政治責(zé)任感和無私的奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，不計(jì)名利地位，忘我辛勤工作，為加強(qiáng)開發(fā)區(qū)辦公室建設(shè)，為振興開發(fā)區(qū)的各項(xiàng)工作都做出了積極的貢獻(xiàn)。辦事處、各村（居委會(huì)）干部都比較滿意，上下左右反映都比較好。但也應(yīng)該看到，我們的工作與日新月異的新形勢(shì)相比，還有不相適應(yīng)的地方，有些同志參政意識(shí)跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思維，工作頻率跟不上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，知識(shí)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)迅猛而來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐，思維方式滯后于開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)然，怎樣做好辦公室工作大家比我有發(fā)言權(quán)，不過在這方面我也有不少的感受。對(duì)辦公室這個(gè)崗位，眾說紛紜，說辦公室是“綜合部”；事無俱細(xì)，樣樣都管；說辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”；是信息的“資源部”；是機(jī)關(guān)的“后勤部”；財(cái)務(wù)上的“管理部”；是領(lǐng)導(dǎo)的助理等等……言語之間，表露出對(duì)辦公室的一種向往之情。但辦公室的酸甜苦辣、個(gè)中滋味，外人是難以理解的。而我的體會(huì)是：

——辦公室是機(jī)關(guān)的“門面”。因?yàn)檗k公室與外界接觸最多。上級(jí)主管部門，各級(jí)黨委和政府的指示、政令下達(dá)，首先找辦公室，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作，外單位來商談工作，社會(huì)各界來人來訪等都要找辦公室，不管是公事私事，找張三問李四你都是應(yīng)付，都要耐心地給一個(gè)滿意的答復(fù)。辦公室工作做好了，就如同給整個(gè)機(jī)關(guān)鍍了一層金，樹立了一個(gè)良好形象。

——辦公室是“不管部”。上至天文地理，下到衣食住行； 1 大到宏觀經(jīng)濟(jì)研究，小到雞毛蒜皮。別的科室不管的，辦公室都得管。辦公室工作從辦文、辦會(huì)、信息調(diào)研、督查、接待、事務(wù)繁重，精神緊張，經(jīng)常加班加點(diǎn)，很少休息雙休日。辦公室工作看起來只是些日常工作，但對(duì)思想上、政治上、業(yè)務(wù)上的要求都很高。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文字材料很多，如領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)提綱、調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、新聞報(bào)道等等，沒有深厚的扎實(shí)的文字功底和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)，是很難在規(guī)定的時(shí)限完成任務(wù)的。因此，要十分注意學(xué)習(xí)，根據(jù)工作需要，廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識(shí)，不斷調(diào)整思維，以提高綜合素質(zhì)。

——辦公室似“救火隊(duì)”。哪里的工作出現(xiàn)了急情，需要辦公室去調(diào)查了解，采取對(duì)策；哪里的工作出現(xiàn)了梗塞，要辦公室去協(xié)調(diào)處理。辦公室往往是人少事多，工作“忙”、要求“勤”、內(nèi)容“雜”、標(biāo)準(zhǔn)“高”、實(shí)績“少”。年終評(píng)先表模，別人可以一、二、三、四、五羅列一大堆成績，可辦公室呢，只有一句“大功不見，小功不現(xiàn)，整整忙了一年”。可以說辦公室的工作是“無名無利、無聲無息、無功無績、無圖無報(bào)、無名英雄”。

——辦公室又似“傳話筒”。領(lǐng)導(dǎo)有要求，辦公室要去下達(dá)；下面基層有情況，辦公室就是上報(bào)，上傳下達(dá)，就如同“二傳手”，對(duì)重要的文件和會(huì)議通知要及時(shí)傳到位，以主人翁的責(zé)任感把工作想細(xì)、做細(xì)，力爭不出現(xiàn)失誤。

——辦公室還似“沖浪板”。不少矛盾都匯集到辦公室去解決；各方面的關(guān)系，也需要辦公室去協(xié)調(diào)好、處理好、要盡力做到各方面滿意，大家愉快。

——辦公室更似“打雜工”。凡是其他科室不做的事，辦公室都要做。報(bào)刊、雜志、收發(fā)傳閱、檔案管理，辦公室要負(fù)責(zé)；誰家的玻璃壞了，誰家的日光燈不亮了，誰家的水管出了毛病，甚至誰家的下水管道出現(xiàn)了堵塞等等，辦公室都得派人去修理，2 你說這些豈不是有些像勤雜工？

辦公室的苦處很多，加班加點(diǎn)是常事，費(fèi)腦筋更不必說，有時(shí)為了一篇文章，一段文字，簡直到了絞盡腦汁的地步。但有樂趣，特別是自已的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，自已寫的文章在報(bào)刊上和上級(jí)內(nèi)部刊物上發(fā)表的時(shí)刻，就會(huì)感到無比的高興。在這個(gè)時(shí)候，一切勞累、一切不愉快，都被拋于腦后。有時(shí)還自然流露出一種自我陶醉的感覺。生活在這個(gè)世界里，總得有人去做默默無聞的鋪路石，總得有人去做陪襯紅花綠葉的小草。

今天，我主要想就如何做好辦公室工作？談幾點(diǎn)個(gè)人感想和認(rèn)識(shí)，供大家在實(shí)踐中參考。我認(rèn)為，在新形勢(shì)下要當(dāng)一名合格的辦公室工作人員，關(guān)鍵是把握好以下幾點(diǎn)：前提是愛崗，基石是自信，關(guān)鍵在勤奮，核心在奉獻(xiàn)。概括起來講，要著力在“五個(gè)三”上下功夫：

第一，要努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是在工作的取向上要由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變。辦公室工作從大的方面劃分為政務(wù)工作和事務(wù)工作兩大塊。無論是政務(wù)還是事務(wù)都是辦公室份內(nèi)的事，都需要辦好，這是辦公室的職能、性質(zhì)決定的。但如果辦公室整天忙于事務(wù)，不拿出主要精力去想大事、議大事，不積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點(diǎn)子，那么，我們的服務(wù)就只能停留在低層次的水平上。現(xiàn)在，有些辦公室工作人員總感到每天“兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一瞧，又說不出子丑寅卯”。忙忙碌碌，稀里糊涂，為什么一天忙到晚，還忙不出個(gè)名堂，關(guān)鍵就在于沒有擺正政務(wù)工作與事務(wù)工作的位臵。事實(shí)上，政務(wù)工作與事務(wù)工作并非涇渭分明、截然對(duì)立的，一些政務(wù)工作也含有事務(wù)的成份，某些事各工作也是服務(wù)政務(wù)，關(guān)鍵看我們頭腦中是不是有參政意識(shí)。因此，辦公室工作人員必須正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系，自覺把參與政務(wù)擺在第一位，開動(dòng)腦筋，積極思考，把主要精力放在配合領(lǐng)導(dǎo)處 3 理好關(guān)系全局的政務(wù)工作上。也只有主動(dòng)參政，著眼議政，才能準(zhǔn)確地判斷事情的輕重緩急，把握事物發(fā)展的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由“事務(wù)型”向“政務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)邁進(jìn)。這就是說，參與不好政務(wù)，也就管理不好事務(wù)。二是在服務(wù)定位上要由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變。辦公室是為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的，很多事情是“小媳婦坐在堂屋里—是個(gè)人不當(dāng)家”，身不由已，自已不能安排自已，工作有很大的被動(dòng)性，這是客觀事實(shí)。因此，有些同志習(xí)慣于“領(lǐng)導(dǎo)交一件，辦一件”，缺乏主動(dòng)意識(shí)和超前意識(shí)，整天忙于應(yīng)付，不求有功，但求無過。事實(shí)上，任何部門的工作都有一個(gè)主動(dòng)與被動(dòng)的問題，辦公室工作更不例外，關(guān)鍵在于能否正確處理好兩者的關(guān)系，變被動(dòng)為主動(dòng)，在被動(dòng)中不斷爭取主動(dòng)。作為辦公室工作人員，首先要提高思想的敏銳性。要善于見微知著，對(duì)新生事物和事態(tài)變化反應(yīng)要快，對(duì)黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖領(lǐng)會(huì)要快。要善于想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之所未想，并能舉一反三。要勤動(dòng)腦筋，善于琢磨工作，琢磨問題。不斷有新的發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的參謀意見，提供超前性的服務(wù)。其次要注重在實(shí)踐中探索辦公室工人規(guī)律。辦公室工作雖然千頭萬緒，但只要我們善于總結(jié)，都有章可循，尤其是一些常規(guī)性的工作，都有一定的周期性，如每年工作總結(jié)、工作安排等，都有一定的規(guī)律，掌握了這些規(guī)律，就能夠超前思考，事先為領(lǐng)導(dǎo)提出工作預(yù)案。另外要注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。辦公室工作工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，對(duì)上級(jí)的精神，本地、本部門中心工作和領(lǐng)導(dǎo)意圖知道較早，領(lǐng)導(dǎo)意圖都離不開上面的精神，離不開每個(gè)時(shí)期的中心工作，而我們的優(yōu)勢(shì)又在于較早知道上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，只要我們對(duì)上吃透精神，對(duì)下掌握實(shí)情，就能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供情況、出主意、當(dāng)參謀、提建議。總之，辦公室工作人員要增強(qiáng)超前服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)參政意識(shí)，注 4 重發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，注重在宏觀經(jīng)濟(jì)研究上花力氣，注重在宏觀預(yù)測(cè)和超前分析上下功夫、動(dòng)腦筋、想辦法，真正從被動(dòng)中解脫出來，把握工作的主動(dòng)權(quán)。三是在思維定勢(shì)上要由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型轉(zhuǎn)變。事物是普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的，這是辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)。在實(shí)際工作中，盡管我們提出的工作思路、推出的工作舉措、出臺(tái)的政策都要經(jīng)過事前的調(diào)研和論證，但在具體操作執(zhí)行過程中，仍然會(huì)遇到一些新情況、新問題，需要對(duì)提出的工作思路和制定的政策不斷加以改進(jìn)和完善。因此，必須摒棄那種用靜止、孤立的觀點(diǎn)看問題的靜態(tài)型的思維定勢(shì)，確立用聯(lián)系、發(fā)展的眼光看問題的動(dòng)態(tài)型的思維定勢(shì)。在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，既要注重領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策，提供信息，提出建議，擬定可行性的預(yù)案；也要注重在重大決策出臺(tái)后，開展檢查，及時(shí)掌握和反饋具體貫徹實(shí)過程中的新情況、新問題、新動(dòng)態(tài)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)決策和完善決策，減少工作中的失誤和偏差。

第二、要注重發(fā)揚(yáng)“三種精神”。一是愛崗敬業(yè)精神。愛崗是當(dāng)好辦公室工作人員的前提，俗話說。“萬丈高樓產(chǎn)地起”。只有熱愛本職、立足本職人，才可能有強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能獲得并顯示自已的超群的才能，從而最大限度地發(fā)揮自已的知識(shí)和才華，產(chǎn)生出創(chuàng)造力。辦公室工作很艱苦，要求很高，管理很嚴(yán)，工作難度也較大，辦公室工作人員經(jīng)常處在矛盾的焦點(diǎn)上，有時(shí)候吃了苦，受了累，做了工作還得不到理解，還要受委屈。正如李瑞環(huán)同志指出的那樣：“辦公室工作很難有功勞，一定有苦勞，不落埋怨，不捅漏子就不簡單。這是很多人不愿干，一般人又干不好的活”。正因?yàn)槿绱耍鳛檗k公室工作人員，更需要強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，把艱苦環(huán)境當(dāng)成磨煉意志、錘煉作風(fēng)的熔爐，懷著一顆平常心，去干好本職工作的每一件平凡事。不浮躁、不勢(shì)利、不矯情、不見異思遷；吃得辛苦、受得疾苦、樂得清苦、耐得艱 5 苦。正確處理好得與失的關(guān)系，重事業(yè)、輕得失；重奉獻(xiàn)、輕索取。大力倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬，勇于吃苦，樂于奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神；不計(jì)名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；不計(jì)得失，忠于職實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。辦公室的工作無小事，每一項(xiàng)工作都有關(guān)系到辦公室乃至機(jī)關(guān)的整體形象。大到起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報(bào)告，小到編寫一條信息、通知一個(gè)會(huì)議、校對(duì)一份材料、提供一個(gè)數(shù)據(jù)，都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和政令的落實(shí)產(chǎn)生影響。如果我們提供的數(shù)據(jù)、反饋的信息與實(shí)際工作有出入，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策產(chǎn)生誤導(dǎo)；一份文件、一個(gè)電話，如果因?yàn)槲覀兊耐享郴蛘呤韬觯瑏G失或遺忘。后果不言而喻。實(shí)踐證明，辦公室工作無小事，我們應(yīng)該以一種高度的責(zé)任心，做好每一件看起來很細(xì)小，甚至微不足道的事。養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的好習(xí)慣，無論辦文辦事、還是辦會(huì)，都要力求精益求精，確保萬無一失。三是求真務(wù)實(shí)的精神。實(shí)事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是鄧小理理論的精髓，是做好一切工作的根本保證。特別在體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，新情況、新問題層出不窮，各種矛盾交織并存，更需要堅(jiān)持實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。務(wù)心做到一是一，二是二，丁是丁，卯是卯。向領(lǐng)導(dǎo)反映情況要全面、準(zhǔn)確、真實(shí)，不能只講成績、不談問題；或者講成績“不盡長江滾滾來”，談問題“猶抱琵琶半遮面”，更不能夸大其詞，文過飾非。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、提預(yù)案，不能一味求親、嘩眾取寵，要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，著眼于解決實(shí)際工作問題，善于把上級(jí)的指示、外地的經(jīng)驗(yàn)同本部門的實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地提出自己的見解，確保提出的建議、制定的預(yù)案切實(shí)可行，具有較強(qiáng)的針對(duì)和可操作性。

第三，要積極發(fā)揮“三個(gè)作用”。有為才有“位”，有威才有 6 “為”。我們從事辦公室工作的同志，要努力樹立自身的權(quán)威，爭取應(yīng)有的位臵，關(guān)鍵看我們能否履行好職能，發(fā)揮應(yīng)有的作用。辦公室的工作頭緒多，范圍廣，可以說“上管天，下管地，中間管空氣”，“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，在辦公室工作的人員，要把握基點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，把工作的重心放在為中心任務(wù)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)上，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)工作的需要為著力點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)同志的滿意為工作目標(biāo)。我認(rèn)為在這方面，要著重在發(fā)揮好“三個(gè)作用”上下功夫。一是要充分發(fā)揮參謀作用。辦公室第一位的任務(wù)是參與政務(wù)。給領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)參謀，是領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)第一位的任務(wù)是參與政務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)上，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)工作的需要為著力點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)同志的滿意為工作目標(biāo)。我認(rèn)為在這方面，要著重在發(fā)揮好“三個(gè)作用”上下功夫。一是要充分發(fā)揮參謀作用。辦公室第一位的任務(wù)是參與政務(wù)。給領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)參謀，是領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公室的高度信任，是對(duì)辦公室工作的高要求，也是我們辦公室主任義不容辭的責(zé)任。要當(dāng)一名稱職的參謀，必須把握好著力點(diǎn)，把參謀工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在為黨委中心工作任務(wù)服務(wù)上，貫穿于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中。思想圍繞中心工作轉(zhuǎn)，工作圍繞中心干，措施圍繞中心變，時(shí)刻繃緊想全局、抓大事這根弦，把黨委中心工作放在心里，拿在手上，認(rèn)真組織開展宏觀經(jīng)濟(jì)研究和信息收集反饋工作，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定政策，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手資料和有價(jià)值的信息。“下河方知水深淺，調(diào)查研究才有發(fā)言權(quán)”。因此，需要強(qiáng)調(diào)的是，調(diào)查研究，要注重把握三點(diǎn)。一要超前，不能搞“馬后炮”，當(dāng)事后諸葛亮；二是注重實(shí)效，圍繞解決實(shí)際問題開展調(diào)查研究，不搞形式主義；三是注意念好“八字經(jīng)”，就是要放下架子，擺正位子，定準(zhǔn)調(diào)子，出好點(diǎn)子，打好拍子，照好鏡子，記好本子，播好種子。現(xiàn)在我們有些同志把調(diào)研工作任務(wù)理解為寫個(gè)報(bào)告，發(fā)表一篇論 7 文。與出來的調(diào)研文章應(yīng)用性很差，挑小毛病沒有，論用途不大。衡量調(diào)研工作的標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看發(fā)表了多少文章，更要看為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了多少可行性的措施，特別是為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供了多少有效信息，實(shí)踐證明，黃金有價(jià)，信息無價(jià)。因此，抓信息收集反饋，要堅(jiān)持“新、準(zhǔn)、快、實(shí)、精”的原則，增強(qiáng)時(shí)效觀念，提高信息質(zhì)量，搞好信息深度開發(fā)，多收集，反饋那些創(chuàng)造性、啟發(fā)性強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策有參考價(jià)值，對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義和借鑒作用的信息，提高信息的真實(shí)性、適用性和時(shí)效性。只有這樣，辦公室才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)同志的“參謀部”、“智囊團(tuán)”，參政謀劃才能參到點(diǎn)子上，謀劃出高水平。二是充分發(fā)揮好服務(wù)作用。辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指揮全局設(shè)臵的，因此，理應(yīng)把為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)當(dāng)作首要任務(wù)。要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，處處事事都要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想和工作意圖，以領(lǐng)導(dǎo)的工作需要為工作的著力點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的滿意為工作目標(biāo)，要和領(lǐng)導(dǎo)想到一塊兒，干到一塊兒，要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖要保持高度敏感，注意留心觀察領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在考慮什么問題，最關(guān)心什么問題，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，幫領(lǐng)導(dǎo)所需，力求使我們的工作與領(lǐng)導(dǎo)同志的需要合拍。只有這樣，才能同領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“思維共振”，才能成為領(lǐng)導(dǎo)大腦的擴(kuò)充和手腳的延伸。否則的話，再忙再累，也徒勞無功，甚至影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。三是要充分發(fā)揮好助手作用。目前，各分管領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)日常工作繁重，既要參加各種會(huì)議、閱讀上級(jí)各類文件、簽發(fā)各種公文，又要處理來信來訪，接待各方來賓，還要向上抓項(xiàng)目、搞協(xié)調(diào)，向下搞調(diào)查，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方關(guān)系，工作頭緒又多又雜，處理不當(dāng)，就會(huì)陷于事務(wù)，難以集中精力想大事、抓大事。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)大腦的擴(kuò)充和手腳的延伸，既要當(dāng)好參謀，也要當(dāng)好助手，要立足于參與政務(wù)，著眼于處理好事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，多為領(lǐng)導(dǎo)“分憂解難”，創(chuàng)造“寬 8 松的環(huán)境”，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力去研究重要工作和重大問題。無論辦文還是辦事，都要多動(dòng)腦筋，多用心思，周全考慮，妥善處理，盡量少占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間。比如抓督辦工作時(shí)同，要及時(shí)準(zhǔn)確地收集、反饋重要工作部署、重大決策實(shí)施過程中那些帶方向性、苗頭性的情況，使領(lǐng)導(dǎo)在較短的時(shí)間內(nèi)掌握各方面的信息；處理公文時(shí)，不能圖清閑、省事，文件送領(lǐng)導(dǎo)簽批前，必須做到“三清一準(zhǔn)”，即政策依據(jù)清，涉及有關(guān)部門的意見清，反映的問題、建議、要求清，擬辦的意見準(zhǔn)。我們有的辦公室主任閱處文件時(shí)不愿動(dòng)腦筋，只圖自己省心、省事，不論是需要閱讀了解精神的文件，還是需要落實(shí)辦理的文件，擬辦意見千篇一律，總是一句話“送領(lǐng)導(dǎo)閱示”，把份內(nèi)的工作推給領(lǐng)導(dǎo)，這種不負(fù)責(zé)的做法，不僅占用了領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時(shí)間，弄不好還會(huì)延誤工作。能不能充分發(fā)揮好“三個(gè)作用”，關(guān)鍵在于能不能自覺做到“四自、四勤”，即自重、自省、自警、自勵(lì)；“四勤”，就是思想上要勤勉，生活上要勤儉、工作上要勤耕、業(yè)務(wù)上要勤奮。

第四，要正確處理好“三種關(guān)系”。協(xié)調(diào)出效率、出生產(chǎn)力。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，能夠減少工作中的磨擦，防止政令梗阻，形成工作合力。辦公室作為一個(gè)綜合科室，處在承上啟下，協(xié)調(diào)內(nèi)外，平衡左右的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是上情下達(dá)、下情上達(dá)的紐樞，起著“上下千條線，中間一根針”作用。因此，辦公室大量的工作是協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)能力是一項(xiàng)基本功。辦公室需要協(xié)調(diào)的關(guān)系很多，但從理順工作關(guān)系這個(gè)角度看，應(yīng)注意處理好三種關(guān)系：一是要處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公室的關(guān)系。上一級(jí)辦公室是為上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，上級(jí)的文件、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想、下一步出臺(tái)的重大措施，他們一般都能早知道，經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)上的聯(lián)系，可以及時(shí)了解掌握上級(jí)黨委政府的工作動(dòng)態(tài)，抓住工作主動(dòng)權(quán)，有的放矢地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、服好務(wù)。同時(shí)，也便 9 于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及地了解我們?cè)谧ツ男┕ぷ鳎心男├щy，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，幫助解決自身無法解決的實(shí)際困難。二是要處理好與各村（居委會(huì)）書記、主任的關(guān)系。干工作辦事情，上面沒有“頭”不行，下面沒有“腿”也不行。各村（居委會(huì)）書記、主任是我們開展工作的根基和載體。無論是決策前的調(diào)研論證還是決策后配合和支持。因此，在處理與各村（居委會(huì)）書記、主任的關(guān)系時(shí)，要注重加強(qiáng)工作指導(dǎo)，密切聯(lián)系，使各村（居委會(huì)）書記、主任成為我們掌握情況，捕捉信息的“耳目”，成為督辦政令、落實(shí)決策的“加力泵”。三是處理好與機(jī)關(guān)內(nèi)部各科室的關(guān)系。辦公室與機(jī)關(guān)各科室同在一起辦公，聯(lián)系最直接，打交道也最多，處理好與各科室的關(guān)系，是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作任務(wù)。作為辦公室工作人員，在協(xié)調(diào)與各科室的關(guān)系時(shí)，首先要注重?cái)[正位臵。各單位領(lǐng)導(dǎo)重視辦公室工作，是工作的需要。因此，辦公室要擺正與各科室的位臵，不能把領(lǐng)導(dǎo)賦予我們對(duì)機(jī)關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)職能，理解為指揮領(lǐng)導(dǎo)職能。在工作中不要高高在上，互相睹氣。其次，要加強(qiáng)協(xié)作，相互支持配合。各科室要支持辦公室履行職能，辦公室也要熱情為各科室提供服務(wù)，特別是對(duì)涉及需要幾個(gè)科室共同辦理的全面性工作任務(wù)，辦公室主任主動(dòng)出面協(xié)調(diào)，理順關(guān)系，形成工作合力。當(dāng)然，需要處理的關(guān)系遠(yuǎn)不止這些，如本機(jī)關(guān)各領(lǐng)導(dǎo)成員之間的協(xié)調(diào)、同兄弟部門、單位之間的協(xié)調(diào)等等。協(xié)調(diào)工作是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是辦公室工作的一項(xiàng)基本功，正確處理好這些關(guān)系，有處于化解矛盾，疏通關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)合力，提高整體效應(yīng)。協(xié)調(diào)綜合作用發(fā)揮的好，對(duì)于密切辦公室與方方面面的聯(lián)系，提高辦公室的威信，增強(qiáng)辦公室的活動(dòng)是大有益處的。

第五，要著力提高“三個(gè)水平”。俗話說“強(qiáng)將手下需強(qiáng)兵”。隨著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)層次、管理水平、決策能力的不斷提高，對(duì) 10 辦公室工作提出了更新、更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。需要我們辦公室成為高智商的“智囊團(tuán)”，快速反應(yīng)的“參謀部”和善于管理、服務(wù)優(yōu)良的“后勤部”。因此，我們辦公室工作人員更要有緊迫感、危機(jī)感，自我加壓，努力提高自身素質(zhì)，使我們的辦公室干部逐步具備深刻的洞察能力、敏銳的思維能力、生動(dòng)的表達(dá)能力、深邃的預(yù)測(cè)有力以及充滿創(chuàng)造精神的綜合能力。成為政策水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)豐富的復(fù)合型人才，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。具體地講，一是要提高政策理論水平。毛主席曾經(jīng)說過，政策和策略是黨的生命。目前，開發(fā)區(qū)發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)階段，處于關(guān)鍵時(shí)期，各種新情況、新問題不斷出現(xiàn)。能否積極不斷地研究新情況、新問題，關(guān)系到能否正確指導(dǎo)發(fā)展，積極推進(jìn)發(fā)展，有效地發(fā)展經(jīng)濟(jì)。研究新情況、解決新問題，這就要求我們從事辦公室工作的同志，要下功夫?qū)W點(diǎn)理論，學(xué)深一點(diǎn)學(xué)精一點(diǎn)，學(xué)會(huì)用馬克思主義的世界觀和方法論，用歷史的發(fā)展的觀點(diǎn)對(duì)生動(dòng)活潑的改革實(shí)踐、經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行科學(xué)分析，掌握規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律。研究新情況、新問題，這就要求我們吃透上級(jí)精神，掌握政策，了解下情，就必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，聽取各方面的意見。只有這樣，才能做到心中有數(shù)，才能出好主意，拿出好辦法，創(chuàng)造性地開展工作。研究新情況、新問題，還要求我們不斷解放思想，更新觀念，開闊視野，跟上時(shí)代發(fā)展步伐。只有這樣，才能克服自我欣賞、自我陶醉、自我感覺良好的毛病，始終保持良好的精神狀態(tài)和不斷進(jìn)取的斗志。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，往往涉及到一些政策問題。對(duì)上報(bào)告，對(duì)下發(fā)文件，都要符合大政方針政策；我們處理矛盾，解決利益糾紛，都必須以有關(guān)政策法規(guī)為依據(jù)。否則的話，就會(huì)出現(xiàn)政策“撞車”，就會(huì)激化矛盾。因此，我們注重加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平，既要熟悉黨和國家的大政方針，也要了解相關(guān)政策規(guī)定，11 不僅要熟悉掌握政策，而且要自覺執(zhí)行政策。只有這樣，我們才能面對(duì)紛繁復(fù)雜的新矛盾和新問題，保持清醒的頭腦，在原則問題上把準(zhǔn)尺度，確保在思想上、行動(dòng)上同黨委保持一致。二是要提高知識(shí)結(jié)構(gòu)水平。我們服務(wù)的對(duì)象知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。比如講為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志一般來講文化層次較高，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)同志都是某個(gè)方面的行家里手。而且領(lǐng)導(dǎo)同志自身還有接受各方面信息的多種渠道，在這種情況下，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的要求就比較高了。沒有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)適應(yīng)不了領(lǐng)導(dǎo)的思維，更談不上為領(lǐng)導(dǎo)出主意，提建議了。這就要求我們不僅要有扎實(shí)的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神，而且要有豐富的知識(shí)，腦袋里能裝下“百科全書”，不管大事小事，需要時(shí)馬上答得出、查得到。因此，必須注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。不僅要學(xué)政治、學(xué)理論，而且要學(xué)習(xí)歷史知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、法律知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)，使我們的思維觀念得到更新、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、知識(shí)層次得到提高、知識(shí)面得到擴(kuò)展，增強(qiáng)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代駕馭辦公室工作的能力。三是要提高文字綜合水平。撰寫文字材料是辦公室工作人員特別是辦公室主任的一項(xiàng)基本工作任務(wù)。因?yàn)槭占从城闆r、傳達(dá)貫徹精神、安排曾各項(xiàng)工作都需要借助文字材料這一載體，而且人們往往習(xí)慣于制發(fā)出的文件、編發(fā)出的領(lǐng)導(dǎo)講話、發(fā)表的調(diào)研和各類信息來看一個(gè)部門一個(gè)單位工作能力水平的高低。從某種意義上講，一個(gè)文件、一份材料反映了一個(gè)機(jī)關(guān)的整體形象。寫材料是一件辛苦的差事，勞精費(fèi)神，我們辦公室的同志要不怕吃苦、不怕加班熬夜，苦練基本功，多思勤練。俗話說得好，多讀心中有本，多寫筆下生花。這是說，寫文件總要有點(diǎn)學(xué)問，這就促使我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)。理論水平低，知識(shí)面窄，是寫不出好文章的，所以必須下點(diǎn)功夫多讀書、讀好書。只有用心讀書，益處是無窮的。寫文件總要有點(diǎn)新意，這就促使我們勤于動(dòng)腦，善于思 12 考。不思考，就會(huì)人云亦云，沒有真知灼見；不思考，就會(huì)老生常談，寫不出深意和新意。寫文件總要有點(diǎn)深度，這就促使我們要不斷陶冶自己的思想情緒，不斷提高自己的理論水平和工作能力。寫文章總要有點(diǎn)感悟，這就促使我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，要深入基層云體驗(yàn)生活，不脫離實(shí)際。當(dāng)我們自己動(dòng)手寫總結(jié)、報(bào)告、典型材料等文章時(shí)，就會(huì)絞盡腦汁地提煉主題，推敲詞句，翻閱資料，找人座談，這樣就會(huì)去深往前生活，體驗(yàn)社會(huì)。這一過程本身就是實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、總結(jié)，再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)、再總結(jié)的提高過程，無疑對(duì)我們是個(gè)很好的鍛煉。所以，千萬不要借口忙來原諒自己。只有勤動(dòng)腦、多動(dòng)手，才能夠提高寫作水平，練出過硬的文字功夫，才能夠出更多的精品、名品；才能夠提高公文質(zhì)量，增強(qiáng)公文效能，充分發(fā)揮各類公文材料對(duì)工作的推動(dòng)作用。

總之，辦公室工作很重要，很光榮，也很辛苦。希望同志們不辭勞苦，不負(fù)眾望，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，推動(dòng)開發(fā)區(qū)工作不斷登上新的臺(tái)階。

第三篇：辦公室工作

對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的思考

辦公室既是我站后勤服務(wù)工作的承擔(dān)者，又對(duì)全站后勤服務(wù)工作擔(dān)負(fù)著監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核職能。事無巨細(xì)，內(nèi)容繁雜而又責(zé)任重大。隨著站內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作日益的繁忙，對(duì)后勤服務(wù)工作的要求也越來越高、越來越具體。如何認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，為核心業(yè)務(wù)工作提供更好的支持，我們進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和思考。

一、當(dāng)前辦公室工作存在的主要問題

1、工作的主動(dòng)性、超前性發(fā)揮的不夠。主要是做日常性、事務(wù)性工作和站領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)思考，對(duì)工作滯后反映得多，預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)。沒有或很少從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題、替領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，盡量為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，對(duì)于拿不定的問題往往交領(lǐng)導(dǎo)批示，卻未能提出建設(shè)性意見供領(lǐng)導(dǎo)參考。

2、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的精神不足。我站是技術(shù)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單位，相較于業(yè)務(wù)科室，在辦公室很難有突出的業(yè)績，大家都想到業(yè)務(wù)科室去，容易出成績，評(píng)職稱也相對(duì)容易些。但辦公室工作必須得有人干，所以同志們有些情緒上的不穩(wěn)定。同時(shí)由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責(zé)任務(wù)等諸多方面存在差異，又因分工不同，忙閑不勻，同志之間欠缺溝通，造成了辦公室工作有些拖沓、不及時(shí)。

3、綜合協(xié)調(diào)不夠。辦公室作為綜合部門，本身的工作繁而雜，但在實(shí)際工作中，職責(zé)劃分不清的、承辦不明確的遇到推委、扯皮事項(xiàng)時(shí)，在相互協(xié)調(diào)、理解，推動(dòng)問題解決方面做得還不夠。

4、管理精細(xì)化程度不高。辦公室工作紛亂繁雜，頭緒多，雜事多，科室工作分工時(shí)不能具體到一件事上，這就要求辦公室每個(gè)工作人員兼職多項(xiàng)具體工作，要使每項(xiàng)工作都做到突出成效存在一定的困難，同時(shí)在一定程度上也存在著工作量分擔(dān)不均等問題。

二、如何解決工作中出現(xiàn)的問題

1、擺正心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的地位，正確把握辦公室工作的特點(diǎn)。辦公室不同于其他職能部門，而是一個(gè)綜合服務(wù)部門，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、機(jī)關(guān)的中心樞紐、縱橫聯(lián)系的紐帶，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、協(xié)調(diào)服務(wù)等繁重工作，是機(jī)關(guān)的信息、服務(wù)、參謀、運(yùn)轉(zhuǎn)中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能，其工作實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。從事辦公室工作的同志都有這樣一個(gè)感受：從早忙到晚、從初一操心到除夕，忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結(jié)來揚(yáng)揚(yáng)灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作，很難發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”，工作難做，要求較高。而且一年忙到頭，看不出成績，體現(xiàn)不出業(yè)績，工作頭緒多、具體事務(wù)多。但辦公室崗位是一個(gè)大舞臺(tái)和大熔爐，在活雜、事多中久經(jīng)淬火和磨煉，能夠鍛煉統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分析判斷、語言表達(dá)、文字寫作等綜合能力，有利于造就高素質(zhì)的人才。這就要求大家必須擺正心態(tài)，對(duì)工作要有“耐心、細(xì)心、平常心”。

2、牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。辦公室的地位和作用要求辦公室人員必須擺正位置，跳出小圈子，把握時(shí)代的脈搏，自覺運(yùn)用換位思維方法，站在全局的高度，站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，認(rèn)識(shí)分析問題并思考研究問題，以便提出有分析、有見地、有份量的 決策方案和建議。辦公室工作的特點(diǎn)要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”，以高度的政治責(zé)任感投入工作，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的精神，做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事，要在辦公室內(nèi)部開展、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)精神的再教育，以此來調(diào)動(dòng)全室工作人員工作的積極、主動(dòng)性，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為各項(xiàng)工作的開展注入持久動(dòng)力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員自身建設(shè)

首先要充分發(fā)揮辦公室主任的示范作用。辦公室主任既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，必需加強(qiáng)政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，以品德凝聚人、能力折服人、實(shí)績鼓舞人，一定會(huì)帶動(dòng)辦公室同志形成人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)求進(jìn)步、力爭出成績的良好氛圍。其次要樹立服務(wù)意識(shí)。從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，站內(nèi)的管家。但是，辦公室的工作頭緒多、服務(wù)對(duì)象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是領(lǐng)導(dǎo)不滿意，就是職工有意見。一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。但既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入，并且辦公室工作是鍛煉人能力的地方，辦公室人員可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能夠全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的能力得以充分發(fā)揮。

4、努力提高辦公室的工作質(zhì)量。要發(fā)揮辦公室人員服務(wù)的主動(dòng)性，領(lǐng)會(huì)“以站為家”的深刻涵義，不管管理人員、工勤人員還是駕駛員，在對(duì)內(nèi)聯(lián)系還是對(duì)外服務(wù)的過程中，都要按規(guī)矩辦事，服務(wù)到位而不越位，認(rèn)真做好服務(wù)工作，樹立辦公室的良好形象。

在這次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動(dòng)中，我深切的體會(huì)到：地位來自業(yè)績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧辦公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯x領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)辦公室高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路還有一定的差距。我們要勇于承認(rèn)差距、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、迎接挑戰(zhàn)，要用全新的觀念，更廣的視角，重新審視我們的工作，解放思想，知難而進(jìn)。結(jié)合辦公室工作的實(shí)際，我認(rèn)為在當(dāng)前及今后的工作中，辦公室要找準(zhǔn)定位、明確方向，轉(zhuǎn)變觀念、提升能力，圍繞中心、服務(wù)全局，以目標(biāo)凝聚力量，以作風(fēng)樹立形象，以能力求得主動(dòng)，以業(yè)績贏得地位，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

第四篇：辦公室工作

辦公室系統(tǒng)是市委的“參謀部”和“智囊團(tuán)”，要有高度的政治敏感性和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，認(rèn)真履職，腳踏實(shí)地做好工作，為市委當(dāng)好參謀，服務(wù)市委工作大局。近年來，在座各單位緊緊圍繞市委重大決策部署和工作大局，工作得力，成效明顯，市委是滿意的，希望大家再接再厲，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，在新的起點(diǎn)上謀求新的更好更快發(fā)展，創(chuàng)造新的業(yè)績。今年上半年，特別是1—5月份，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅在全省排名前列，生態(tài)建設(shè)在新的起點(diǎn)上有新的謀劃，社會(huì)管理創(chuàng)新正在調(diào)研，下一步結(jié)合衢州實(shí)際，市委全會(huì)還將進(jìn)行專題部署推進(jìn)，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，事關(guān)民生的基礎(chǔ)性工程開展有序，社會(huì)政治大局繼續(xù)保持穩(wěn)定。當(dāng)前，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和思路舉措都已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。辦公室系統(tǒng)是重要的首腦機(jī)關(guān)部門，要圍繞中心、服務(wù)大局，全力推動(dòng)市委決策部署的貫徹落實(shí)。下面，我簡要提三個(gè)方面的要求：

一、要牢固樹立服務(wù)至上、服務(wù)第一的理念。有了正確的思想理念才能指導(dǎo)我們的工作，推動(dòng)我們的事業(yè)發(fā)展。從某種意義上講，黨委辦公室系統(tǒng)主要是為黨委服務(wù)，為全市大局服務(wù)，為全市各級(jí)機(jī)關(guān)部門服務(wù)，最后的落腳點(diǎn)是為全市人民服務(wù)。我們都知道，一場戰(zhàn)役要打贏，參謀和智囊十分重要。因此，把市委決策意圖貫徹落實(shí)好，事關(guān)衢州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，各級(jí)機(jī)關(guān)義不容辭，首腦機(jī)關(guān)更是首當(dāng)其沖。過去大家做得很好，希望今后繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。如果沒有這種服務(wù)至上的理念，我們的工作就會(huì)無的放矢、難有成效。

二、工作上要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍。這是黨委辦系統(tǒng)工作性質(zhì)決定的。比如調(diào)查研究要翔實(shí)，制定政策既要依法依規(guī)，又要符合衢州實(shí)際，來不得半點(diǎn)馬虎；比如處理來信來訪，既要熱情，更要準(zhǔn)確答復(fù)；比如接待客人，既要滿懷熱情，笑臉相迎，更要細(xì)致周到，體現(xiàn)市委市政府對(duì)各地來賓的歡迎和尊重，體現(xiàn)我們衢州作為南孔故里應(yīng)有的文明禮儀。包括日常文件的處理，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，一個(gè)重要文件錯(cuò)了，不僅是辦公室的問題，甚至可能引發(fā)社會(huì)問題。在座部門都是做基礎(chǔ)性工作的，必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。

三、要嚴(yán)于律己，勇創(chuàng)先進(jìn)，勇當(dāng)表率。辦公室系統(tǒng)作為首腦機(jī)關(guān)、參謀部和智囊團(tuán)，應(yīng)該做好表率，大家的言行舉止直接影響單位的形象、市委的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來講，要爭當(dāng)先進(jìn)，營造下屬部門單位和干部人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭創(chuàng)優(yōu)秀、人人追求一流的良好氛圍，昂揚(yáng)斗志，振奮精神，以表率行動(dòng)引領(lǐng)全市機(jī)關(guān)、帶動(dòng)全市上下。要以“講黨性、重品行、作表率”來要求自己，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，集思廣益、積極創(chuàng)新，為市委正確決策及決策部署落到實(shí)處增添光彩。

第五篇：辦公室工作

2011年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

1、公司內(nèi)務(wù)管理部分

2、教育培訓(xùn)部分

3、勞動(dòng)保障及人事部分

4、各類申報(bào)工作部分

5、文檔收發(fā)管理部分

6、食堂部分

7、公司各車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部分

8、鑫龍勞務(wù)公司部分

9、各類文具辦公用品、生活用品采購及領(lǐng)用部分

10、ISO內(nèi)外審部分

11、各類公司內(nèi)部活動(dòng)組織籌辦工作

12、各類外協(xié)工作

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作，定時(shí)抽查工作情況

2、做好保潔人員的工作安排，制定每日工作計(jì)劃表，由辦公室人員巡檢、督促。

3、開始完善新進(jìn)公司員工資料登記工作，并開始實(shí)行崗前培訓(xùn)工作

4、協(xié)助工程管理部及項(xiàng)目部完成各施工工地農(nóng)民工信息管理平臺(tái)的執(zhí)行工作

5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。

檔案管理 工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

后勤管理工作。

加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來車輛等，實(shí)行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

車輛管理工作計(jì)劃

辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。辦公室其它工作計(jì)劃

1、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

2、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

3、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體

情況修訂定額，落實(shí)到部門。

4、做好耗品的管理工作，建立各類耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理。

5、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。