第一篇：辦公室工作

辦公室系統是市委的“參謀部”和“智囊團”，要有高度的政治敏感性和強烈的事業心、責任感，認真履職，腳踏實地做好工作，為市委當好參謀，服務市委工作大局。近年來，在座各單位緊緊圍繞市委重大決策部署和工作大局，工作得力，成效明顯，市委是滿意的，希望大家再接再厲，繼續保持和發揚，在新的起點上謀求新的更好更快發展，創造新的業績。今年上半年，特別是1—5月份，我市經濟社會發展繼續保持了快速健康發展的良好態勢，幾項主要經濟指標增幅在全省排名前列，生態建設在新的起點上有新的謀劃，社會管理創新正在調研，下一步結合衢州實際，市委全會還將進行專題部署推進，社會事業協調發展，事關民生的基礎性工程開展有序，社會政治大局繼續保持穩定。當前，全市經濟社會發展各項目標任務和思路舉措都已經明確，關鍵在于抓好落實。辦公室系統是重要的首腦機關部門，要圍繞中心、服務大局，全力推動市委決策部署的貫徹落實。下面，我簡要提三個方面的要求：

一、要牢固樹立服務至上、服務第一的理念。有了正確的思想理念才能指導我們的工作，推動我們的事業發展。從某種意義上講，黨委辦公室系統主要是為黨委服務，為全市大局服務，為全市各級機關部門服務，最后的落腳點是為全市人民服務。我們都知道，一場戰役要打贏，參謀和智囊十分重要。因此，把市委決策意圖貫徹落實好，事關衢州經濟社會發展大局，各級機關義不容辭，首腦機關更是首當其沖。過去大家做得很好，希望今后繼續保持和發揚。如果沒有這種服務至上的理念，我們的工作就會無的放矢、難有成效。

二、工作上要認真細致、一絲不茍。這是黨委辦系統工作性質決定的。比如調查研究要翔實，制定政策既要依法依規，又要符合衢州實際，來不得半點馬虎；比如處理來信來訪，既要熱情，更要準確答復；比如接待客人，既要滿懷熱情，笑臉相迎，更要細致周到，體現市委市政府對各地來賓的歡迎和尊重，體現我們衢州作為南孔故里應有的文明禮儀。包括日常文件的處理，來不得半點差錯，一個重要文件錯了，不僅是辦公室的問題，甚至可能引發社會問題。在座部門都是做基礎性工作的，必須做到嚴謹細致，一絲不茍。

三、要嚴于律己，勇創先進，勇當表率。辦公室系統作為首腦機關、參謀部和智囊團，應該做好表率，大家的言行舉止直接影響單位的形象、市委的形象。對領導干部來講，要爭當先進，營造下屬部門單位和干部人人爭當先進、人人爭創優秀、人人追求一流的良好氛圍，昂揚斗志，振奮精神，以表率行動引領全市機關、帶動全市上下。要以“講黨性、重品行、作表率”來要求自己，嚴格要求、嚴格管理，集思廣益、積極創新，為市委正確決策及決策部署落到實處增添光彩。

第二篇：辦公室工作

對加強和改進辦公室工作的思考

辦公室既是我站后勤服務工作的承擔者，又對全站后勤服務工作擔負著監督、協調、考核職能。事無巨細，內容繁雜而又責任重大。隨著站內各項業務工作日益的繁忙，對后勤服務工作的要求也越來越高、越來越具體。如何認真貫徹落實科學發展觀，進一步做好后勤服務工作，為核心業務工作提供更好的支持，我們進行了認真調研和思考。

一、當前辦公室工作存在的主要問題

1、工作的主動性、超前性發揮的不夠。主要是做日常性、事務性工作和站領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動思考，對工作滯后反映得多，預見性和前瞻性不強。沒有或很少從領導的角度考慮問題、替領導減輕負擔，盡量為領導決策服務，對于拿不定的問題往往交領導批示，卻未能提出建設性意見供領導參考。

2、敬業、服務、奉獻的精神不足。我站是技術性較強的業務單位，相較于業務科室，在辦公室很難有突出的業績，大家都想到業務科室去，容易出成績，評職稱也相對容易些。但辦公室工作必須得有人干，所以同志們有些情緒上的不穩定。同時由于生活閱歷、工作經歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異，又因分工不同，忙閑不勻，同志之間欠缺溝通，造成了辦公室工作有些拖沓、不及時。

3、綜合協調不夠。辦公室作為綜合部門，本身的工作繁而雜，但在實際工作中，職責劃分不清的、承辦不明確的遇到推委、扯皮事項時，在相互協調、理解，推動問題解決方面做得還不夠。

4、管理精細化程度不高。辦公室工作紛亂繁雜，頭緒多，雜事多，科室工作分工時不能具體到一件事上，這就要求辦公室每個工作人員兼職多項具體工作，要使每項工作都做到突出成效存在一定的困難，同時在一定程度上也存在著工作量分擔不均等問題。

二、如何解決工作中出現的問題

1、擺正心態，充分認識辦公室工作的地位，正確把握辦公室工作的特點。辦公室不同于其他職能部門，而是一個綜合服務部門，是承上啟下，聯系左右，協調內外的橋梁。辦公室是領導的參謀助手、機關的中心樞紐、縱橫聯系的紐帶，擔負著上情下達、下情上報、協調服務等繁重工作，是機關的信息、服務、參謀、運轉中心，具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等職能，其工作實質就是服務。從事辦公室工作的同志都有這樣一個感受：從早忙到晚、從初一操心到除夕，忙忙碌碌，但到了年底，寫起單位的總結來揚揚灑灑一大片，可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作，很難發現“閃光點”，工作難做，要求較高。而且一年忙到頭，看不出成績，體現不出業績，工作頭緒多、具體事務多。但辦公室崗位是一個大舞臺和大熔爐，在活雜、事多中久經淬火和磨煉，能夠鍛煉統籌協調、分析判斷、語言表達、文字寫作等綜合能力，有利于造就高素質的人才。這就要求大家必須擺正心態，對工作要有“耐心、細心、平常心”。

2、牢固樹立大局意識和責任意識。辦公室的地位和作用要求辦公室人員必須擺正位置，跳出小圈子，把握時代的脈搏，自覺運用換位思維方法，站在全局的高度，站在經濟社會的高度，站在領導的高度，認識分析問題并思考研究問題，以便提出有分析、有見地、有份量的 決策方案和建議。辦公室工作的特點要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”，以高度的政治責任感投入工作，樹立強烈的事業心，增強使命感和責任感，培養認真負責的態度、嚴謹細致的作風、樂于奉獻的精神，做好職責范圍內的每一件事，要在辦公室內部開展、敬業、服務、奉獻精神的再教育，以此來調動全室工作人員工作的積極、主動性，始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態，為各項工作的開展注入持久動力。

3、進一步加強辦公室人員自身建設

首先要充分發揮辦公室主任的示范作用。辦公室主任既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，必需加強政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗，以品德凝聚人、能力折服人、實績鼓舞人，一定會帶動辦公室同志形成人人講學習、個個求進步、力爭出成績的良好氛圍。其次要樹立服務意識。從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，站內的管家。但是，辦公室的工作頭緒多、服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是領導不滿意，就是職工有意見。一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。但既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入，并且辦公室工作是鍛煉人能力的地方，辦公室人員可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能夠全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的能力得以充分發揮。

4、努力提高辦公室的工作質量。要發揮辦公室人員服務的主動性，領會“以站為家”的深刻涵義，不管管理人員、工勤人員還是駕駛員，在對內聯系還是對外服務的過程中，都要按規矩辦事，服務到位而不越位，認真做好服務工作，樹立辦公室的良好形象。

在這次深入學習實踐科學發展觀調研活動中，我深切的體會到：地位來自業績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧辦公室過去的工作，盡管我們取得了一定的成績，但離領導及同志們對辦公室高標準、嚴要求、快節奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發展、振奮精神創一流的工作思路還有一定的差距。我們要勇于承認差距、面對現實、迎接挑戰，要用全新的觀念，更廣的視角，重新審視我們的工作，解放思想，知難而進。結合辦公室工作的實際，我認為在當前及今后的工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉變觀念、提升能力，圍繞中心、服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業績贏得地位，努力開創辦公室工作新局面。

第三篇：辦公室主要工作

辦公室主要工作

1，負責出租車車體廣告登記，發放福利。（名片登記，核對，辦上崗證）

2，負責出租車led更換登記

3，負責所有出租車的廣告費發放。

4，負責媒體廣告，慶典廣告所有客戶的廣告審批（彩虹橋，墻體，大屏，出租車車體以及led）5，公司所有辦公耗材的入庫，出庫（登記，購買）6，公司所有的合同存檔（傳媒，主題，慶典，租賃等合同）

7，打印，復印，傳真。

8，上傳下達。

9，各位領導交代的工作。

10，客戶接待

11，各種大型活動前期的準備工作，和后期的整理工作 12，處理及協調各個部門的瑣碎事情。13，衛生協助及檢查衛生

14，公司人事檔案

15，查崗（不定時）

第四篇：辦公室工作

在開發區辦公室工作會議上的講話

同志們：

今天把大家請來開這個會，主要是同大家交流一下思想，共同探討怎樣做好新形勢下的辦公室工作，怎樣當好辦公室工作人員？在過去的歲月里，我們開發區辦公室的同志，在特殊的崗位上，在艱巨的工作面前，以高度的政治責任感和無私的奉獻精神，兢兢業業，踏踏實實，不計名利地位，忘我辛勤工作，為加強開發區辦公室建設，為振興開發區的各項工作都做出了積極的貢獻。辦事處、各村（居委會）干部都比較滿意，上下左右反映都比較好。但也應該看到，我們的工作與日新月異的新形勢相比，還有不相適應的地方，有些同志參政意識跟不上領導的思維，工作頻率跟不上領導的節奏，知識結構不適應迅猛而來的知識經濟時代的步伐，思維方式滯后于開發區建設和發展。當然，怎樣做好辦公室工作大家比我有發言權，不過在這方面我也有不少的感受。對辦公室這個崗位，眾說紛紜，說辦公室是“綜合部”；事無俱細，樣樣都管；說辦公室是領導的“參謀部”；是信息的“資源部”；是機關的“后勤部”；財務上的“管理部”；是領導的助理等等……言語之間，表露出對辦公室的一種向往之情。但辦公室的酸甜苦辣、個中滋味，外人是難以理解的。而我的體會是：

——辦公室是機關的“門面”。因為辦公室與外界接觸最多。上級主管部門，各級黨委和政府的指示、政令下達，首先找辦公室，各級領導視察工作，外單位來商談工作，社會各界來人來訪等都要找辦公室，不管是公事私事，找張三問李四你都是應付，都要耐心地給一個滿意的答復。辦公室工作做好了，就如同給整個機關鍍了一層金，樹立了一個良好形象。

——辦公室是“不管部”。上至天文地理，下到衣食住行； 1 大到宏觀經濟研究，小到雞毛蒜皮。別的科室不管的，辦公室都得管。辦公室工作從辦文、辦會、信息調研、督查、接待、事務繁重，精神緊張，經常加班加點，很少休息雙休日。辦公室工作看起來只是些日常工作，但對思想上、政治上、業務上的要求都很高。領導機關的文字材料很多，如領導講話、匯報提綱、調查報告、工作總結、新聞報道等等，沒有深厚的扎實的文字功底和較高的業務素質、政治素質，是很難在規定的時限完成任務的。因此，要十分注意學習，根據工作需要，廣泛涉獵政治、經濟、法律等方面的知識，不斷調整思維，以提高綜合素質。

——辦公室似“救火隊”。哪里的工作出現了急情，需要辦公室去調查了解，采取對策；哪里的工作出現了梗塞，要辦公室去協調處理。辦公室往往是人少事多，工作“忙”、要求“勤”、內容“雜”、標準“高”、實績“少”。年終評先表模，別人可以一、二、三、四、五羅列一大堆成績，可辦公室呢，只有一句“大功不見，小功不現，整整忙了一年”。可以說辦公室的工作是“無名無利、無聲無息、無功無績、無圖無報、無名英雄”。

——辦公室又似“傳話筒”。領導有要求，辦公室要去下達；下面基層有情況，辦公室就是上報，上傳下達，就如同“二傳手”，對重要的文件和會議通知要及時傳到位，以主人翁的責任感把工作想細、做細，力爭不出現失誤。

——辦公室還似“沖浪板”。不少矛盾都匯集到辦公室去解決；各方面的關系，也需要辦公室去協調好、處理好、要盡力做到各方面滿意，大家愉快。

——辦公室更似“打雜工”。凡是其他科室不做的事，辦公室都要做。報刊、雜志、收發傳閱、檔案管理，辦公室要負責；誰家的玻璃壞了，誰家的日光燈不亮了，誰家的水管出了毛病，甚至誰家的下水管道出現了堵塞等等，辦公室都得派人去修理，2 你說這些豈不是有些像勤雜工？

辦公室的苦處很多，加班加點是常事，費腦筋更不必說，有時為了一篇文章，一段文字，簡直到了絞盡腦汁的地步。但有樂趣，特別是自已的工作得到領導和同志們的認可，自已寫的文章在報刊上和上級內部刊物上發表的時刻，就會感到無比的高興。在這個時候，一切勞累、一切不愉快，都被拋于腦后。有時還自然流露出一種自我陶醉的感覺。生活在這個世界里，總得有人去做默默無聞的鋪路石，總得有人去做陪襯紅花綠葉的小草。

今天，我主要想就如何做好辦公室工作？談幾點個人感想和認識，供大家在實踐中參考。我認為，在新形勢下要當一名合格的辦公室工作人員，關鍵是把握好以下幾點：前提是愛崗，基石是自信，關鍵在勤奮，核心在奉獻。概括起來講，要著力在“五個三”上下功夫：

第一，要努力實現“三個轉變”。一是在工作的取向上要由事務型向政務型轉變。辦公室工作從大的方面劃分為政務工作和事務工作兩大塊。無論是政務還是事務都是辦公室份內的事，都需要辦好，這是辦公室的職能、性質決定的。但如果辦公室整天忙于事務，不拿出主要精力去想大事、議大事，不積極為領導當參謀、出點子，那么，我們的服務就只能停留在低層次的水平上。現在，有些辦公室工作人員總感到每天“兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一瞧，又說不出子丑寅卯”。忙忙碌碌，稀里糊涂，為什么一天忙到晚，還忙不出個名堂，關鍵就在于沒有擺正政務工作與事務工作的位臵。事實上，政務工作與事務工作并非涇渭分明、截然對立的，一些政務工作也含有事務的成份，某些事各工作也是服務政務，關鍵看我們頭腦中是不是有參政意識。因此，辦公室工作人員必須正確處理好政務與事務的關系，自覺把參與政務擺在第一位，開動腦筋，積極思考，把主要精力放在配合領導處 3 理好關系全局的政務工作上。也只有主動參政，著眼議政，才能準確地判斷事情的輕重緩急，把握事物發展的本質，實現由“事務型”向“政務型”的轉變，實現由低層次服務向高層次服務邁進。這就是說，參與不好政務，也就管理不好事務。二是在服務定位上要由被動型向主動型轉變。辦公室是為機關、領導和基層服務的，很多事情是“小媳婦坐在堂屋里—是個人不當家”，身不由已，自已不能安排自已，工作有很大的被動性，這是客觀事實。因此，有些同志習慣于“領導交一件，辦一件”，缺乏主動意識和超前意識，整天忙于應付，不求有功，但求無過。事實上，任何部門的工作都有一個主動與被動的問題，辦公室工作更不例外，關鍵在于能否正確處理好兩者的關系，變被動為主動，在被動中不斷爭取主動。作為辦公室工作人員，首先要提高思想的敏銳性。要善于見微知著，對新生事物和事態變化反應要快，對黨的方針政策和領導的工作意圖領會要快。要善于想領導之所想，想領導之所未想，并能舉一反三。要勤動腦筋，善于琢磨工作，琢磨問題。不斷有新的發現、新的創造，不斷為領導提供新的參謀意見，提供超前性的服務。其次要注重在實踐中探索辦公室工人規律。辦公室工作雖然千頭萬緒，但只要我們善于總結，都有章可循，尤其是一些常規性的工作，都有一定的周期性，如每年工作總結、工作安排等，都有一定的規律，掌握了這些規律，就能夠超前思考，事先為領導提出工作預案。另外要注重發揮自身的優勢。辦公室工作工作在領導身邊工作，對上級的精神，本地、本部門中心工作和領導意圖知道較早，領導意圖都離不開上面的精神，離不開每個時期的中心工作，而我們的優勢又在于較早知道上級精神和領導意圖，只要我們對上吃透精神，對下掌握實情，就能夠及時準確地為領導提供情況、出主意、當參謀、提建議。總之，辦公室工作人員要增強超前服務意識、主動參政意識，注 4 重發揮主觀能動作用，注重在宏觀經濟研究上花力氣，注重在宏觀預測和超前分析上下功夫、動腦筋、想辦法，真正從被動中解脫出來，把握工作的主動權。三是在思維定勢上要由靜態型向動態型轉變。事物是普遍聯系和發展變化的，這是辯證唯物主義的基本觀點。在實際工作中，盡管我們提出的工作思路、推出的工作舉措、出臺的政策都要經過事前的調研和論證，但在具體操作執行過程中，仍然會遇到一些新情況、新問題，需要對提出的工作思路和制定的政策不斷加以改進和完善。因此，必須摒棄那種用靜止、孤立的觀點看問題的靜態型的思維定勢，確立用聯系、發展的眼光看問題的動態型的思維定勢。在服務領導決策時，既要注重領導制定正確的決策，提供信息，提出建議，擬定可行性的預案；也要注重在重大決策出臺后，開展檢查，及時掌握和反饋具體貫徹實過程中的新情況、新問題、新動態，協助領導落實決策和完善決策，減少工作中的失誤和偏差。

第二、要注重發揚“三種精神”。一是愛崗敬業精神。愛崗是當好辦公室工作人員的前提，俗話說。“萬丈高樓產地起”。只有熱愛本職、立足本職人，才可能有強烈的事業心，才能獲得并顯示自已的超群的才能，從而最大限度地發揮自已的知識和才華，產生出創造力。辦公室工作很艱苦，要求很高，管理很嚴，工作難度也較大，辦公室工作人員經常處在矛盾的焦點上，有時候吃了苦，受了累，做了工作還得不到理解，還要受委屈。正如李瑞環同志指出的那樣：“辦公室工作很難有功勞，一定有苦勞，不落埋怨，不捅漏子就不簡單。這是很多人不愿干，一般人又干不好的活”。正因為如此，作為辦公室工作人員，更需要強烈的敬業精神，把艱苦環境當成磨煉意志、錘煉作風的熔爐，懷著一顆平常心，去干好本職工作的每一件平凡事。不浮躁、不勢利、不矯情、不見異思遷；吃得辛苦、受得疾苦、樂得清苦、耐得艱 5 苦。正確處理好得與失的關系，重事業、輕得失；重奉獻、輕索取。大力倡導和發揚不計報酬，勇于吃苦，樂于奉獻的“老黃牛”精神；不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；不計得失，忠于職實，認真負責的“螺絲釘”精神。愛崗敬業，在平凡的崗位上創造出優異的成績。二是認真負責的精神。辦公室的工作無小事，每一項工作都有關系到辦公室乃至機關的整體形象。大到起草文件、領導講話、調查報告，小到編寫一條信息、通知一個會議、校對一份材料、提供一個數據，都會對領導的決策和政令的落實產生影響。如果我們提供的數據、反饋的信息與實際工作有出入，就會對領導的決策產生誤導；一份文件、一個電話，如果因為我們的拖沓或者疏忽，丟失或遺忘。后果不言而喻。實踐證明，辦公室工作無小事，我們應該以一種高度的責任心，做好每一件看起來很細小，甚至微不足道的事。養成嚴謹細致、認真負責、一絲不茍的好習慣，無論辦文辦事、還是辦會，都要力求精益求精，確保萬無一失。三是求真務實的精神。實事求是是我們黨的優良傳統，是鄧小理理論的精髓，是做好一切工作的根本保證。特別在體制轉軌時期，新情況、新問題層出不窮，各種矛盾交織并存，更需要堅持實事求是，求真務實的工作作風。務心做到一是一，二是二，丁是丁，卯是卯。向領導反映情況要全面、準確、真實，不能只講成績、不談問題；或者講成績“不盡長江滾滾來”，談問題“猶抱琵琶半遮面”，更不能夸大其詞，文過飾非。為領導當參謀、提預案，不能一味求親、嘩眾取寵，要堅持一切從實際出發，著眼于解決實際工作問題，善于把上級的指示、外地的經驗同本部門的實際結合起來，創造性地提出自己的見解，確保提出的建議、制定的預案切實可行，具有較強的針對和可操作性。

第三，要積極發揮“三個作用”。有為才有“位”，有威才有 6 “為”。我們從事辦公室工作的同志，要努力樹立自身的權威，爭取應有的位臵，關鍵看我們能否履行好職能，發揮應有的作用。辦公室的工作頭緒多，范圍廣，可以說“上管天，下管地，中間管空氣”，“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，在辦公室工作的人員，要把握基點，抓住重點，把工作的重心放在為中心任務服務，為領導機關、領導同志服務上，堅持以領導工作的需要為著力點，以領導同志的滿意為工作目標。我認為在這方面，要著重在發揮好“三個作用”上下功夫。一是要充分發揮參謀作用。辦公室第一位的任務是參與政務。給領導同志當參謀，是領導同志對第一位的任務是參與政務，為領導機關、領導同志服務上，堅持以領導工作的需要為著力點，以領導同志的滿意為工作目標。我認為在這方面，要著重在發揮好“三個作用”上下功夫。一是要充分發揮參謀作用。辦公室第一位的任務是參與政務。給領導同志當參謀，是領導同志對辦公室的高度信任，是對辦公室工作的高要求，也是我們辦公室主任義不容辭的責任。要當一名稱職的參謀，必須把握好著力點，把參謀工作出發點和歸宿點放在為黨委中心工作任務服務上，貫穿于服務領導決策的過程中。思想圍繞中心工作轉，工作圍繞中心干，措施圍繞中心變，時刻繃緊想全局、抓大事這根弦，把黨委中心工作放在心里，拿在手上，認真組織開展宏觀經濟研究和信息收集反饋工作，為領導機關制定政策，為領導科學決策提供第一手資料和有價值的信息。“下河方知水深淺，調查研究才有發言權”。因此，需要強調的是，調查研究，要注重把握三點。一要超前，不能搞“馬后炮”，當事后諸葛亮；二是注重實效，圍繞解決實際問題開展調查研究，不搞形式主義；三是注意念好“八字經”，就是要放下架子，擺正位子，定準調子，出好點子，打好拍子，照好鏡子，記好本子，播好種子。現在我們有些同志把調研工作任務理解為寫個報告，發表一篇論 7 文。與出來的調研文章應用性很差，挑小毛病沒有，論用途不大。衡量調研工作的標準，不僅要看發表了多少文章，更要看為領導決策提供了多少可行性的措施，特別是為領導決策時提供了多少有效信息，實踐證明，黃金有價，信息無價。因此，抓信息收集反饋，要堅持“新、準、快、實、精”的原則，增強時效觀念，提高信息質量，搞好信息深度開發，多收集，反饋那些創造性、啟發性強，對領導決策有參考價值，對全局工作有指導意義和借鑒作用的信息，提高信息的真實性、適用性和時效性。只有這樣，辦公室才能真正成為領導同志的“參謀部”、“智囊團”，參政謀劃才能參到點子上，謀劃出高水平。二是充分發揮好服務作用。辦公室是為領導機關指揮全局設臵的，因此，理應把為領導搞好服務當作首要任務。要嚴格按照領導意圖辦事，處處事事都要體現領導思想和工作意圖，以領導的工作需要為工作的著力點，以領導的滿意為工作目標，要和領導想到一塊兒，干到一塊兒，要善于領會領導的意圖，對領導的意圖要保持高度敏感，注意留心觀察領導經常在考慮什么問題，最關心什么問題，想領導所想，急領導所急，幫領導所需，力求使我們的工作與領導同志的需要合拍。只有這樣，才能同領導產生“思維共振”，才能成為領導大腦的擴充和手腳的延伸。否則的話，再忙再累，也徒勞無功，甚至影響和干擾領導工作。三是要充分發揮好助手作用。目前，各分管領導特別是主要領導日常工作繁重，既要參加各種會議、閱讀上級各類文件、簽發各種公文，又要處理來信來訪，接待各方來賓，還要向上抓項目、搞協調，向下搞調查，統籌協調各方關系，工作頭緒又多又雜，處理不當，就會陷于事務，難以集中精力想大事、抓大事。辦公室是領導大腦的擴充和手腳的延伸，既要當好參謀，也要當好助手，要立足于參與政務，著眼于處理好事務，協助領導搞好服務，多為領導“分憂解難”，創造“寬 8 松的環境”，使領導有更多的時間、精力去研究重要工作和重大問題。無論辦文還是辦事，都要多動腦筋，多用心思，周全考慮，妥善處理，盡量少占用領導時間。比如抓督辦工作時同，要及時準確地收集、反饋重要工作部署、重大決策實施過程中那些帶方向性、苗頭性的情況，使領導在較短的時間內掌握各方面的信息；處理公文時，不能圖清閑、省事，文件送領導簽批前，必須做到“三清一準”，即政策依據清，涉及有關部門的意見清，反映的問題、建議、要求清，擬辦的意見準。我們有的辦公室主任閱處文件時不愿動腦筋，只圖自己省心、省事，不論是需要閱讀了解精神的文件，還是需要落實辦理的文件，擬辦意見千篇一律，總是一句話“送領導閱示”，把份內的工作推給領導，這種不負責的做法，不僅占用了領導寶貴的時間，弄不好還會延誤工作。能不能充分發揮好“三個作用”，關鍵在于能不能自覺做到“四自、四勤”，即自重、自省、自警、自勵；“四勤”，就是思想上要勤勉，生活上要勤儉、工作上要勤耕、業務上要勤奮。

第四，要正確處理好“三種關系”。協調出效率、出生產力。加強協調，能夠減少工作中的磨擦，防止政令梗阻，形成工作合力。辦公室作為一個綜合科室，處在承上啟下，協調內外，平衡左右的關鍵環節，是上情下達、下情上達的紐樞，起著“上下千條線，中間一根針”作用。因此，辦公室大量的工作是協調處理各方面的關系，協調能力是一項基本功。辦公室需要協調的關系很多，但從理順工作關系這個角度看，應注意處理好三種關系：一是要處理好與上級領導機關辦公室的關系。上一級辦公室是為上一級領導服務的，在領導身邊工作，上級的文件、領導的指導思想、下一步出臺的重大措施，他們一般都能早知道，經常加強對上的聯系，可以及時了解掌握上級黨委政府的工作動態，抓住工作主動權，有的放矢地為領導當好參謀、服好務。同時，也便 9 于上級領導及地了解我們在抓哪些工作，有哪些困難，爭取領導的支持，幫助解決自身無法解決的實際困難。二是要處理好與各村（居委會）書記、主任的關系。干工作辦事情，上面沒有“頭”不行，下面沒有“腿”也不行。各村（居委會）書記、主任是我們開展工作的根基和載體。無論是決策前的調研論證還是決策后配合和支持。因此，在處理與各村（居委會）書記、主任的關系時，要注重加強工作指導，密切聯系，使各村（居委會）書記、主任成為我們掌握情況，捕捉信息的“耳目”，成為督辦政令、落實決策的“加力泵”。三是處理好與機關內部各科室的關系。辦公室與機關各科室同在一起辦公，聯系最直接，打交道也最多，處理好與各科室的關系，是一項經常性的工作任務。作為辦公室工作人員，在協調與各科室的關系時，首先要注重擺正位臵。各單位領導重視辦公室工作，是工作的需要。因此，辦公室要擺正與各科室的位臵，不能把領導賦予我們對機關工作的綜合協調職能，理解為指揮領導職能。在工作中不要高高在上，互相睹氣。其次，要加強協作，相互支持配合。各科室要支持辦公室履行職能，辦公室也要熱情為各科室提供服務，特別是對涉及需要幾個科室共同辦理的全面性工作任務，辦公室主任主動出面協調，理順關系，形成工作合力。當然，需要處理的關系遠不止這些，如本機關各領導成員之間的協調、同兄弟部門、單位之間的協調等等。協調工作是一門領導藝術，是辦公室工作的一項基本功，正確處理好這些關系，有處于化解矛盾，疏通關系，加強團結，增強合力，提高整體效應。協調綜合作用發揮的好，對于密切辦公室與方方面面的聯系，提高辦公室的威信，增強辦公室的活動是大有益處的。

第五，要著力提高“三個水平”。俗話說“強將手下需強兵”。隨著各級領導的知識層次、管理水平、決策能力的不斷提高，對 10 辦公室工作提出了更新、更高、更嚴的標準和要求。需要我們辦公室成為高智商的“智囊團”，快速反應的“參謀部”和善于管理、服務優良的“后勤部”。因此，我們辦公室工作人員更要有緊迫感、危機感，自我加壓，努力提高自身素質，使我們的辦公室干部逐步具備深刻的洞察能力、敏銳的思維能力、生動的表達能力、深邃的預測有力以及充滿創造精神的綜合能力。成為政策水平高、業務能力強、知識豐富的復合型人才，以適應新形勢的需要。具體地講，一是要提高政策理論水平。毛主席曾經說過，政策和策略是黨的生命。目前，開發區發展進入攻堅階段，處于關鍵時期，各種新情況、新問題不斷出現。能否積極不斷地研究新情況、新問題，關系到能否正確指導發展，積極推進發展，有效地發展經濟。研究新情況、解決新問題，這就要求我們從事辦公室工作的同志，要下功夫學點理論，學深一點學精一點，學會用馬克思主義的世界觀和方法論，用歷史的發展的觀點對生動活潑的改革實踐、經濟建設實踐進行科學分析，掌握規律、運用規律。研究新情況、新問題，這就要求我們吃透上級精神，掌握政策，了解下情，就必須轉變工作作風，深入實際，調查研究，聽取各方面的意見。只有這樣，才能做到心中有數，才能出好主意，拿出好辦法，創造性地開展工作。研究新情況、新問題，還要求我們不斷解放思想，更新觀念，開闊視野，跟上時代發展步伐。只有這樣，才能克服自我欣賞、自我陶醉、自我感覺良好的毛病，始終保持良好的精神狀態和不斷進取的斗志。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，往往涉及到一些政策問題。對上報告，對下發文件，都要符合大政方針政策；我們處理矛盾，解決利益糾紛，都必須以有關政策法規為依據。否則的話，就會出現政策“撞車”，就會激化矛盾。因此，我們注重加強政策理論學習，提高政策理論水平，既要熟悉黨和國家的大政方針，也要了解相關政策規定，11 不僅要熟悉掌握政策，而且要自覺執行政策。只有這樣，我們才能面對紛繁復雜的新矛盾和新問題，保持清醒的頭腦，在原則問題上把準尺度，確保在思想上、行動上同黨委保持一致。二是要提高知識結構水平。我們服務的對象知識結構發生了很大的變化。比如講為領導服務，現在領導同志一般來講文化層次較高，多數領導同志都是某個方面的行家里手。而且領導同志自身還有接受各方面信息的多種渠道，在這種情況下，為領導服務的要求就比較高了。沒有一定的知識儲備，應適應不了領導的思維，更談不上為領導出主意，提建議了。這就要求我們不僅要有扎實的工作作風和敬業精神，而且要有豐富的知識，腦袋里能裝下“百科全書”，不管大事小事，需要時馬上答得出、查得到。因此，必須注意加強學習，更新知識。不僅要學政治、學理論，而且要學習歷史知識、現代科技知識、法律知識。通過不斷學習，使我們的思維觀念得到更新、知識結構得到優化、知識層次得到提高、知識面得到擴展，增強在知識經濟時代駕馭辦公室工作的能力。三是要提高文字綜合水平。撰寫文字材料是辦公室工作人員特別是辦公室主任的一項基本工作任務。因為收集反映情況、傳達貫徹精神、安排曾各項工作都需要借助文字材料這一載體，而且人們往往習慣于制發出的文件、編發出的領導講話、發表的調研和各類信息來看一個部門一個單位工作能力水平的高低。從某種意義上講，一個文件、一份材料反映了一個機關的整體形象。寫材料是一件辛苦的差事，勞精費神，我們辦公室的同志要不怕吃苦、不怕加班熬夜，苦練基本功，多思勤練。俗話說得好，多讀心中有本，多寫筆下生花。這是說，寫文件總要有點學問，這就促使我們加強學習。理論水平低，知識面窄，是寫不出好文章的，所以必須下點功夫多讀書、讀好書。只有用心讀書，益處是無窮的。寫文件總要有點新意，這就促使我們勤于動腦，善于思 12 考。不思考，就會人云亦云，沒有真知灼見；不思考，就會老生常談，寫不出深意和新意。寫文件總要有點深度，這就促使我們要不斷陶冶自己的思想情緒，不斷提高自己的理論水平和工作能力。寫文章總要有點感悟，這就促使我們要轉變工作作風，要深入基層云體驗生活，不脫離實際。當我們自己動手寫總結、報告、典型材料等文章時，就會絞盡腦汁地提煉主題，推敲詞句，翻閱資料，找人座談，這樣就會去深往前生活，體驗社會。這一過程本身就是實踐、認識、總結，再實踐、再認識、再總結的提高過程，無疑對我們是個很好的鍛煉。所以，千萬不要借口忙來原諒自己。只有勤動腦、多動手，才能夠提高寫作水平，練出過硬的文字功夫，才能夠出更多的精品、名品；才能夠提高公文質量，增強公文效能，充分發揮各類公文材料對工作的推動作用。

總之，辦公室工作很重要，很光榮，也很辛苦。希望同志們不辭勞苦，不負眾望，發揚成績，再接再厲，推動開發區工作不斷登上新的臺階。

第五篇：辦公室工作是什么

關于做好辦公室工作的思考

辦公室這個概念有兩層意思，一是指處理一種特定事務的地方或提供服務的地方，是提供工作、辦公的場所。二是指一種機構，是一個單位對外的窗口，對內協助領導工作的機關。我們今天所談的辦公室，是第二層意思的辦公室。

作為我們工商系統的辦公室，應該擔負起哪些任務呢？或者說應提哪些要求呢？我認為，首先要做到“四務”。“四務”就是主動參與政務；精心管理事務；積極督查要務；全力搞好服務。這是辦公室工作的本質，也是辦公室的主要任務。政務，就是市局機關、全市系統的工作，也就是通常所說的參謀作用，提出合理化的建議。在政務方面，應該主動參與。事務，就是辦公室的日常工作，要做的事情，具體說就是辦文、辦會、辦事。在事務方面，應該精心管理。要務，就是市局安排部署的重大任務、中心任務，體現的是領導決策部署在全系統的落實。在要務方面，應該積極督查。服務，就是為別人做事，滿足別人的需要。也就是我們平時常說的為領導服務、為機關服務、為基層服務。在服務方面，應該全力做好。這“四務”作為辦公室工作的主要任務，每一項都應該做好，不能顧此失彼，而是整體推進。只有這樣，才能使辦公室用更準確的參謀、更扎實的工作、更高遠的視野、更深層的服務發揮其司令部、參謀部的作用。其次要做到“三敏”。“三敏”即敏銳、敏感、敏捷。這三個詞是近義詞，但指向是有區別的。敏銳是反應要靈敏，目光要尖銳，指的是洞察力。要求掌握各類信息，使辦公室工作更到位。它是用“眼“來體現“看”的。敏感是感覺，指的是分析力。要求對一些苗頭性的動向，能夠及早掌握，爭取主動，它是用“腦”來體現“想”的。敏捷是迅速、快捷，指的是執行力。要求對決定下來的事不去拖泥帶水，有快刀斬亂麻的氣魄，它是用“手”來體現“做”的。這三敏要求，我們在做辦公室的各項工作中，要多看、多想、多做，要看準、想好、做快。第三要做到增強三種意識。辦公室每名人員都要有全局意識、責任意識、超前意識。全局意識是指站位要高，站在全局全系統的高度來看待、處理工作中的問題；責任意識是指辦公室人員要有使命感，有奉獻精神，要吃得苦，耐得煩，做得細；超前意識是指要思領導未思，想領導未想，敢于創新，善于創新。通過增強全局意識，做到能辦大事；增強責任意識，做到會辦難事；增強超前意識，做到敢辦新事。