第一篇:辦公室工作匯總
辦公室工作匯總
開學(xué)兩個月了,在系黨總支、團總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在導(dǎo)員的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,學(xué)生會辦公室全體成員同心同德,齊心協(xié)力,圍繞系里最近的學(xué)生工作重心和工作重點,理清思路積極做好本職工作,著眼全系大局努力發(fā)揮各項職能。在部門成員的共同努力,學(xué)生會主席給予的鼎力支持以及其他各部門的積極配合下,部門較好地完成了各項工作和任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用,取得了一定成績。現(xiàn)將主要情況報告如下:
一、及時編制完成系團總支、學(xué)生會成員及班級學(xué)生通訊錄,使系里各項學(xué)生工作能夠信息通暢。
今年開學(xué)初,辦公室按照老師要求及時編制了系團總支、學(xué)生會及班級通訊錄,并將各班通訊錄發(fā)至學(xué)生會各部門,便于各項學(xué)生工作信息通暢,也便于各班特別是各班班長、團支書與學(xué)生會各部門的交流聯(lián)系,利于工作開展。
二、及時高效地完成各項文稿撰寫任務(wù),做好會議記錄、物品借記及值班登記,起到了辦公室服務(wù)系里各項學(xué)生工作應(yīng)有的作用。
1.辦公室全體成員及時高效較好地完成了老師、團總支副書記、學(xué)生會主席交代的各項文稿撰寫任務(wù),較好地配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作,參與撰寫了學(xué)院紅旗團支部、優(yōu)秀班級體等申報材料,并撰寫了一些活動的邀請函、發(fā)言稿。
2.辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次學(xué)生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學(xué)期近兩個月以及上學(xué)年系里學(xué)生工作的主要內(nèi)容,便于原始記錄查找。辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好。
3.辦公室在系學(xué)生會物品保護管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
4.辦公室在做好系內(nèi)相關(guān)工作的同時,積極拓展與其他系部的交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記,與其他系部學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展。
三、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能。在做好本職工作的同時,辦公室全體成員也積極配合學(xué)生會其他各部門開展相關(guān)活動,搬桌椅、買獎品、借相關(guān)物品等,雖屬細微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
四、積極與導(dǎo)員交流,并配合導(dǎo)員做好各種工作。
辦公室的成員幾乎每天都能與導(dǎo)員進行交流,作為最接近導(dǎo)員的部門,積極配合導(dǎo)員的各項工作是辦公室的基本職責(zé),不僅要每天認(rèn)真細致的完成導(dǎo)員交配的任務(wù),而且還要定期向?qū)T匯報最近一段時間同學(xué)們學(xué)習(xí)及生活的基本情況,在遇到緊急情況時應(yīng)第一時間告知導(dǎo)員,并積極籌劃應(yīng)對策略。
辦公室的工作多以繁瑣為主,其中難免會有不盡如人意的地方,希望老師和同學(xué)們能夠諒解,并積極配合我們的工作,我們一定在以后的工作中更加認(rèn)真細心的去完成各項任務(wù)。
數(shù)學(xué)系學(xué)生會辦公室
2010.05.09
第二篇:辦公室工作
對加強和改進辦公室工作的思考
辦公室既是我站后勤服務(wù)工作的承擔(dān)者,又對全站后勤服務(wù)工作擔(dān)負(fù)著監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核職能。事無巨細,內(nèi)容繁雜而又責(zé)任重大。隨著站內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作日益的繁忙,對后勤服務(wù)工作的要求也越來越高、越來越具體。如何認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步做好后勤服務(wù)工作,為核心業(yè)務(wù)工作提供更好的支持,我們進行了認(rèn)真調(diào)研和思考。
一、當(dāng)前辦公室工作存在的主要問題
1、工作的主動性、超前性發(fā)揮的不夠。主要是做日常性、事務(wù)性工作和站領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動思考,對工作滯后反映得多,預(yù)見性和前瞻性不強。沒有或很少從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題、替領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),盡量為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),對于拿不定的問題往往交領(lǐng)導(dǎo)批示,卻未能提出建設(shè)性意見供領(lǐng)導(dǎo)參考。
2、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的精神不足。我站是技術(shù)性較強的業(yè)務(wù)單位,相較于業(yè)務(wù)科室,在辦公室很難有突出的業(yè)績,大家都想到業(yè)務(wù)科室去,容易出成績,評職稱也相對容易些。但辦公室工作必須得有人干,所以同志們有些情緒上的不穩(wěn)定。同時由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責(zé)任務(wù)等諸多方面存在差異,又因分工不同,忙閑不勻,同志之間欠缺溝通,造成了辦公室工作有些拖沓、不及時。
3、綜合協(xié)調(diào)不夠。辦公室作為綜合部門,本身的工作繁而雜,但在實際工作中,職責(zé)劃分不清的、承辦不明確的遇到推委、扯皮事項時,在相互協(xié)調(diào)、理解,推動問題解決方面做得還不夠。
4、管理精細化程度不高。辦公室工作紛亂繁雜,頭緒多,雜事多,科室工作分工時不能具體到一件事上,這就要求辦公室每個工作人員兼職多項具體工作,要使每項工作都做到突出成效存在一定的困難,同時在一定程度上也存在著工作量分擔(dān)不均等問題。
二、如何解決工作中出現(xiàn)的問題
1、擺正心態(tài),充分認(rèn)識辦公室工作的地位,正確把握辦公室工作的特點。辦公室不同于其他職能部門,而是一個綜合服務(wù)部門,是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、機關(guān)的中心樞紐、縱橫聯(lián)系的紐帶,擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、協(xié)調(diào)服務(wù)等繁重工作,是機關(guān)的信息、服務(wù)、參謀、運轉(zhuǎn)中心,具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能,其工作實質(zhì)就是服務(wù)。從事辦公室工作的同志都有這樣一個感受:從早忙到晚、從初一操心到除夕,忙忙碌碌,但到了年底,寫起單位的總結(jié)來揚揚灑灑一大片,可是靜下心來回顧自己一年來究竟做了哪些可圈可點的工作,很難發(fā)現(xiàn)“閃光點”,工作難做,要求較高。而且一年忙到頭,看不出成績,體現(xiàn)不出業(yè)績,工作頭緒多、具體事務(wù)多。但辦公室崗位是一個大舞臺和大熔爐,在活雜、事多中久經(jīng)淬火和磨煉,能夠鍛煉統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分析判斷、語言表達、文字寫作等綜合能力,有利于造就高素質(zhì)的人才。這就要求大家必須擺正心態(tài),對工作要有“耐心、細心、平常心”。
2、牢固樹立大局意識和責(zé)任意識。辦公室的地位和作用要求辦公室人員必須擺正位置,跳出小圈子,把握時代的脈搏,自覺運用換位思維方法,站在全局的高度,站在經(jīng)濟社會的高度,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度,認(rèn)識分析問題并思考研究問題,以便提出有分析、有見地、有份量的 決策方案和建議。辦公室工作的特點要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”,以高度的政治責(zé)任感投入工作,樹立強烈的事業(yè)心,增強使命感和責(zé)任感,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細致的作風(fēng)、樂于奉獻的精神,做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事,要在辦公室內(nèi)部開展、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻精神的再教育,以此來調(diào)動全室工作人員工作的積極、主動性,始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),為各項工作的開展注入持久動力。
3、進一步加強辦公室人員自身建設(shè)
首先要充分發(fā)揮辦公室主任的示范作用。辦公室主任既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策,又要組織參與日常的瑣碎事務(wù),帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項工作任務(wù),必需加強政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗,以品德凝聚人、能力折服人、實績鼓舞人,一定會帶動辦公室同志形成人人講學(xué)習(xí)、個個求進步、力爭出成績的良好氛圍。其次要樹立服務(wù)意識。從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,站內(nèi)的管家。但是,辦公室的工作頭緒多、服務(wù)對象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是領(lǐng)導(dǎo)不滿意,就是職工有意見。一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。但既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入,并且辦公室工作是鍛煉人能力的地方,辦公室人員可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說,能夠全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的能力得以充分發(fā)揮。
4、努力提高辦公室的工作質(zhì)量。要發(fā)揮辦公室人員服務(wù)的主動性,領(lǐng)會“以站為家”的深刻涵義,不管管理人員、工勤人員還是駕駛員,在對內(nèi)聯(lián)系還是對外服務(wù)的過程中,都要按規(guī)矩辦事,服務(wù)到位而不越位,認(rèn)真做好服務(wù)工作,樹立辦公室的良好形象。
在這次深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動中,我深切的體會到:地位來自業(yè)績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧辦公室過去的工作,盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯x領(lǐng)導(dǎo)及同志們對辦公室高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路還有一定的差距。我們要勇于承認(rèn)差距、面對現(xiàn)實、迎接挑戰(zhàn),要用全新的觀念,更廣的視角,重新審視我們的工作,解放思想,知難而進。結(jié)合辦公室工作的實際,我認(rèn)為在當(dāng)前及今后的工作中,辦公室要找準(zhǔn)定位、明確方向,轉(zhuǎn)變觀念、提升能力,圍繞中心、服務(wù)全局,以目標(biāo)凝聚力量,以作風(fēng)樹立形象,以能力求得主動,以業(yè)績贏得地位,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
第三篇:辦公室主要工作
辦公室主要工作
1,負(fù)責(zé)出租車車體廣告登記,發(fā)放福利。(名片登記,核對,辦上崗證)
2,負(fù)責(zé)出租車led更換登記
3,負(fù)責(zé)所有出租車的廣告費發(fā)放。
4,負(fù)責(zé)媒體廣告,慶典廣告所有客戶的廣告審批(彩虹橋,墻體,大屏,出租車車體以及l(fā)ed)5,公司所有辦公耗材的入庫,出庫(登記,購買)6,公司所有的合同存檔(傳媒,主題,慶典,租賃等合同)
7,打印,復(fù)印,傳真。
8,上傳下達。
9,各位領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
10,客戶接待
11,各種大型活動前期的準(zhǔn)備工作,和后期的整理工作 12,處理及協(xié)調(diào)各個部門的瑣碎事情。13,衛(wèi)生協(xié)助及檢查衛(wèi)生
14,公司人事檔案
15,查崗(不定時)
第四篇:辦公室工作
在開發(fā)區(qū)辦公室工作會議上的講話
同志們:
今天把大家請來開這個會,主要是同大家交流一下思想,共同探討怎樣做好新形勢下的辦公室工作,怎樣當(dāng)好辦公室工作人員?在過去的歲月里,我們開發(fā)區(qū)辦公室的同志,在特殊的崗位上,在艱巨的工作面前,以高度的政治責(zé)任感和無私的奉獻精神,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,不計名利地位,忘我辛勤工作,為加強開發(fā)區(qū)辦公室建設(shè),為振興開發(fā)區(qū)的各項工作都做出了積極的貢獻。辦事處、各村(居委會)干部都比較滿意,上下左右反映都比較好。但也應(yīng)該看到,我們的工作與日新月異的新形勢相比,還有不相適應(yīng)的地方,有些同志參政意識跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思維,工作頻率跟不上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)迅猛而來的知識經(jīng)濟時代的步伐,思維方式滯后于開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)然,怎樣做好辦公室工作大家比我有發(fā)言權(quán),不過在這方面我也有不少的感受。對辦公室這個崗位,眾說紛紜,說辦公室是“綜合部”;事無俱細,樣樣都管;說辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”;是信息的“資源部”;是機關(guān)的“后勤部”;財務(wù)上的“管理部”;是領(lǐng)導(dǎo)的助理等等……言語之間,表露出對辦公室的一種向往之情。但辦公室的酸甜苦辣、個中滋味,外人是難以理解的。而我的體會是:
——辦公室是機關(guān)的“門面”。因為辦公室與外界接觸最多。上級主管部門,各級黨委和政府的指示、政令下達,首先找辦公室,各級領(lǐng)導(dǎo)視察工作,外單位來商談工作,社會各界來人來訪等都要找辦公室,不管是公事私事,找張三問李四你都是應(yīng)付,都要耐心地給一個滿意的答復(fù)。辦公室工作做好了,就如同給整個機關(guān)鍍了一層金,樹立了一個良好形象。
——辦公室是“不管部”。上至天文地理,下到衣食住行; 1 大到宏觀經(jīng)濟研究,小到雞毛蒜皮。別的科室不管的,辦公室都得管。辦公室工作從辦文、辦會、信息調(diào)研、督查、接待、事務(wù)繁重,精神緊張,經(jīng)常加班加點,很少休息雙休日。辦公室工作看起來只是些日常工作,但對思想上、政治上、業(yè)務(wù)上的要求都很高。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文字材料很多,如領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報提綱、調(diào)查報告、工作總結(jié)、新聞報道等等,沒有深厚的扎實的文字功底和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì),是很難在規(guī)定的時限完成任務(wù)的。因此,要十分注意學(xué)習(xí),根據(jù)工作需要,廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律等方面的知識,不斷調(diào)整思維,以提高綜合素質(zhì)。
——辦公室似“救火隊”。哪里的工作出現(xiàn)了急情,需要辦公室去調(diào)查了解,采取對策;哪里的工作出現(xiàn)了梗塞,要辦公室去協(xié)調(diào)處理。辦公室往往是人少事多,工作“忙”、要求“勤”、內(nèi)容“雜”、標(biāo)準(zhǔn)“高”、實績“少”。年終評先表模,別人可以一、二、三、四、五羅列一大堆成績,可辦公室呢,只有一句“大功不見,小功不現(xiàn),整整忙了一年”。可以說辦公室的工作是“無名無利、無聲無息、無功無績、無圖無報、無名英雄”。
——辦公室又似“傳話筒”。領(lǐng)導(dǎo)有要求,辦公室要去下達;下面基層有情況,辦公室就是上報,上傳下達,就如同“二傳手”,對重要的文件和會議通知要及時傳到位,以主人翁的責(zé)任感把工作想細、做細,力爭不出現(xiàn)失誤。
——辦公室還似“沖浪板”。不少矛盾都匯集到辦公室去解決;各方面的關(guān)系,也需要辦公室去協(xié)調(diào)好、處理好、要盡力做到各方面滿意,大家愉快。
——辦公室更似“打雜工”。凡是其他科室不做的事,辦公室都要做。報刊、雜志、收發(fā)傳閱、檔案管理,辦公室要負(fù)責(zé);誰家的玻璃壞了,誰家的日光燈不亮了,誰家的水管出了毛病,甚至誰家的下水管道出現(xiàn)了堵塞等等,辦公室都得派人去修理,2 你說這些豈不是有些像勤雜工?
辦公室的苦處很多,加班加點是常事,費腦筋更不必說,有時為了一篇文章,一段文字,簡直到了絞盡腦汁的地步。但有樂趣,特別是自已的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,自已寫的文章在報刊上和上級內(nèi)部刊物上發(fā)表的時刻,就會感到無比的高興。在這個時候,一切勞累、一切不愉快,都被拋于腦后。有時還自然流露出一種自我陶醉的感覺。生活在這個世界里,總得有人去做默默無聞的鋪路石,總得有人去做陪襯紅花綠葉的小草。
今天,我主要想就如何做好辦公室工作?談幾點個人感想和認(rèn)識,供大家在實踐中參考。我認(rèn)為,在新形勢下要當(dāng)一名合格的辦公室工作人員,關(guān)鍵是把握好以下幾點:前提是愛崗,基石是自信,關(guān)鍵在勤奮,核心在奉獻。概括起來講,要著力在“五個三”上下功夫:
第一,要努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。一是在工作的取向上要由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變。辦公室工作從大的方面劃分為政務(wù)工作和事務(wù)工作兩大塊。無論是政務(wù)還是事務(wù)都是辦公室份內(nèi)的事,都需要辦好,這是辦公室的職能、性質(zhì)決定的。但如果辦公室整天忙于事務(wù),不拿出主要精力去想大事、議大事,不積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點子,那么,我們的服務(wù)就只能停留在低層次的水平上。現(xiàn)在,有些辦公室工作人員總感到每天“兩眼一睜,忙到熄燈,回頭一瞧,又說不出子丑寅卯”。忙忙碌碌,稀里糊涂,為什么一天忙到晚,還忙不出個名堂,關(guān)鍵就在于沒有擺正政務(wù)工作與事務(wù)工作的位臵。事實上,政務(wù)工作與事務(wù)工作并非涇渭分明、截然對立的,一些政務(wù)工作也含有事務(wù)的成份,某些事各工作也是服務(wù)政務(wù),關(guān)鍵看我們頭腦中是不是有參政意識。因此,辦公室工作人員必須正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系,自覺把參與政務(wù)擺在第一位,開動腦筋,積極思考,把主要精力放在配合領(lǐng)導(dǎo)處 3 理好關(guān)系全局的政務(wù)工作上。也只有主動參政,著眼議政,才能準(zhǔn)確地判斷事情的輕重緩急,把握事物發(fā)展的本質(zhì),實現(xiàn)由“事務(wù)型”向“政務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)邁進。這就是說,參與不好政務(wù),也就管理不好事務(wù)。二是在服務(wù)定位上要由被動型向主動型轉(zhuǎn)變。辦公室是為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的,很多事情是“小媳婦坐在堂屋里—是個人不當(dāng)家”,身不由已,自已不能安排自已,工作有很大的被動性,這是客觀事實。因此,有些同志習(xí)慣于“領(lǐng)導(dǎo)交一件,辦一件”,缺乏主動意識和超前意識,整天忙于應(yīng)付,不求有功,但求無過。事實上,任何部門的工作都有一個主動與被動的問題,辦公室工作更不例外,關(guān)鍵在于能否正確處理好兩者的關(guān)系,變被動為主動,在被動中不斷爭取主動。作為辦公室工作人員,首先要提高思想的敏銳性。要善于見微知著,對新生事物和事態(tài)變化反應(yīng)要快,對黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖領(lǐng)會要快。要善于想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)之所未想,并能舉一反三。要勤動腦筋,善于琢磨工作,琢磨問題。不斷有新的發(fā)現(xiàn)、新的創(chuàng)造,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的參謀意見,提供超前性的服務(wù)。其次要注重在實踐中探索辦公室工人規(guī)律。辦公室工作雖然千頭萬緒,但只要我們善于總結(jié),都有章可循,尤其是一些常規(guī)性的工作,都有一定的周期性,如每年工作總結(jié)、工作安排等,都有一定的規(guī)律,掌握了這些規(guī)律,就能夠超前思考,事先為領(lǐng)導(dǎo)提出工作預(yù)案。另外要注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢。辦公室工作工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,對上級的精神,本地、本部門中心工作和領(lǐng)導(dǎo)意圖知道較早,領(lǐng)導(dǎo)意圖都離不開上面的精神,離不開每個時期的中心工作,而我們的優(yōu)勢又在于較早知道上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,只要我們對上吃透精神,對下掌握實情,就能夠及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供情況、出主意、當(dāng)參謀、提建議。總之,辦公室工作人員要增強超前服務(wù)意識、主動參政意識,注 4 重發(fā)揮主觀能動作用,注重在宏觀經(jīng)濟研究上花力氣,注重在宏觀預(yù)測和超前分析上下功夫、動腦筋、想辦法,真正從被動中解脫出來,把握工作的主動權(quán)。三是在思維定勢上要由靜態(tài)型向動態(tài)型轉(zhuǎn)變。事物是普遍聯(lián)系和發(fā)展變化的,這是辯證唯物主義的基本觀點。在實際工作中,盡管我們提出的工作思路、推出的工作舉措、出臺的政策都要經(jīng)過事前的調(diào)研和論證,但在具體操作執(zhí)行過程中,仍然會遇到一些新情況、新問題,需要對提出的工作思路和制定的政策不斷加以改進和完善。因此,必須摒棄那種用靜止、孤立的觀點看問題的靜態(tài)型的思維定勢,確立用聯(lián)系、發(fā)展的眼光看問題的動態(tài)型的思維定勢。在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策時,既要注重領(lǐng)導(dǎo)制定正確的決策,提供信息,提出建議,擬定可行性的預(yù)案;也要注重在重大決策出臺后,開展檢查,及時掌握和反饋具體貫徹實過程中的新情況、新問題、新動態(tài),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實決策和完善決策,減少工作中的失誤和偏差。
第二、要注重發(fā)揚“三種精神”。一是愛崗敬業(yè)精神。愛崗是當(dāng)好辦公室工作人員的前提,俗話說。“萬丈高樓產(chǎn)地起”。只有熱愛本職、立足本職人,才可能有強烈的事業(yè)心,才能獲得并顯示自已的超群的才能,從而最大限度地發(fā)揮自已的知識和才華,產(chǎn)生出創(chuàng)造力。辦公室工作很艱苦,要求很高,管理很嚴(yán),工作難度也較大,辦公室工作人員經(jīng)常處在矛盾的焦點上,有時候吃了苦,受了累,做了工作還得不到理解,還要受委屈。正如李瑞環(huán)同志指出的那樣:“辦公室工作很難有功勞,一定有苦勞,不落埋怨,不捅漏子就不簡單。這是很多人不愿干,一般人又干不好的活”。正因為如此,作為辦公室工作人員,更需要強烈的敬業(yè)精神,把艱苦環(huán)境當(dāng)成磨煉意志、錘煉作風(fēng)的熔爐,懷著一顆平常心,去干好本職工作的每一件平凡事。不浮躁、不勢利、不矯情、不見異思遷;吃得辛苦、受得疾苦、樂得清苦、耐得艱 5 苦。正確處理好得與失的關(guān)系,重事業(yè)、輕得失;重奉獻、輕索取。大力倡導(dǎo)和發(fā)揚不計報酬,勇于吃苦,樂于奉獻的“老黃牛”精神;不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;不計得失,忠于職實,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。愛崗敬業(yè),在平凡的崗位上創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。辦公室的工作無小事,每一項工作都有關(guān)系到辦公室乃至機關(guān)的整體形象。大到起草文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報告,小到編寫一條信息、通知一個會議、校對一份材料、提供一個數(shù)據(jù),都會對領(lǐng)導(dǎo)的決策和政令的落實產(chǎn)生影響。如果我們提供的數(shù)據(jù)、反饋的信息與實際工作有出入,就會對領(lǐng)導(dǎo)的決策產(chǎn)生誤導(dǎo);一份文件、一個電話,如果因為我們的拖沓或者疏忽,丟失或遺忘。后果不言而喻。實踐證明,辦公室工作無小事,我們應(yīng)該以一種高度的責(zé)任心,做好每一件看起來很細小,甚至微不足道的事。養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的好習(xí)慣,無論辦文辦事、還是辦會,都要力求精益求精,確保萬無一失。三是求真務(wù)實的精神。實事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是鄧小理理論的精髓,是做好一切工作的根本保證。特別在體制轉(zhuǎn)軌時期,新情況、新問題層出不窮,各種矛盾交織并存,更需要堅持實事求是,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。務(wù)心做到一是一,二是二,丁是丁,卯是卯。向領(lǐng)導(dǎo)反映情況要全面、準(zhǔn)確、真實,不能只講成績、不談問題;或者講成績“不盡長江滾滾來”,談問題“猶抱琵琶半遮面”,更不能夸大其詞,文過飾非。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、提預(yù)案,不能一味求親、嘩眾取寵,要堅持一切從實際出發(fā),著眼于解決實際工作問題,善于把上級的指示、外地的經(jīng)驗同本部門的實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地提出自己的見解,確保提出的建議、制定的預(yù)案切實可行,具有較強的針對和可操作性。
第三,要積極發(fā)揮“三個作用”。有為才有“位”,有威才有 6 “為”。我們從事辦公室工作的同志,要努力樹立自身的權(quán)威,爭取應(yīng)有的位臵,關(guān)鍵看我們能否履行好職能,發(fā)揮應(yīng)有的作用。辦公室的工作頭緒多,范圍廣,可以說“上管天,下管地,中間管空氣”,“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”,在辦公室工作的人員,要把握基點,抓住重點,把工作的重心放在為中心任務(wù)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)上,堅持以領(lǐng)導(dǎo)工作的需要為著力點,以領(lǐng)導(dǎo)同志的滿意為工作目標(biāo)。我認(rèn)為在這方面,要著重在發(fā)揮好“三個作用”上下功夫。一是要充分發(fā)揮參謀作用。辦公室第一位的任務(wù)是參與政務(wù)。給領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)參謀,是領(lǐng)導(dǎo)同志對第一位的任務(wù)是參與政務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)上,堅持以領(lǐng)導(dǎo)工作的需要為著力點,以領(lǐng)導(dǎo)同志的滿意為工作目標(biāo)。我認(rèn)為在這方面,要著重在發(fā)揮好“三個作用”上下功夫。一是要充分發(fā)揮參謀作用。辦公室第一位的任務(wù)是參與政務(wù)。給領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)參謀,是領(lǐng)導(dǎo)同志對辦公室的高度信任,是對辦公室工作的高要求,也是我們辦公室主任義不容辭的責(zé)任。要當(dāng)一名稱職的參謀,必須把握好著力點,把參謀工作出發(fā)點和歸宿點放在為黨委中心工作任務(wù)服務(wù)上,貫穿于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中。思想圍繞中心工作轉(zhuǎn),工作圍繞中心干,措施圍繞中心變,時刻繃緊想全局、抓大事這根弦,把黨委中心工作放在心里,拿在手上,認(rèn)真組織開展宏觀經(jīng)濟研究和信息收集反饋工作,為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定政策,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手資料和有價值的信息。“下河方知水深淺,調(diào)查研究才有發(fā)言權(quán)”。因此,需要強調(diào)的是,調(diào)查研究,要注重把握三點。一要超前,不能搞“馬后炮”,當(dāng)事后諸葛亮;二是注重實效,圍繞解決實際問題開展調(diào)查研究,不搞形式主義;三是注意念好“八字經(jīng)”,就是要放下架子,擺正位子,定準(zhǔn)調(diào)子,出好點子,打好拍子,照好鏡子,記好本子,播好種子。現(xiàn)在我們有些同志把調(diào)研工作任務(wù)理解為寫個報告,發(fā)表一篇論 7 文。與出來的調(diào)研文章應(yīng)用性很差,挑小毛病沒有,論用途不大。衡量調(diào)研工作的標(biāo)準(zhǔn),不僅要看發(fā)表了多少文章,更要看為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了多少可行性的措施,特別是為領(lǐng)導(dǎo)決策時提供了多少有效信息,實踐證明,黃金有價,信息無價。因此,抓信息收集反饋,要堅持“新、準(zhǔn)、快、實、精”的原則,增強時效觀念,提高信息質(zhì)量,搞好信息深度開發(fā),多收集,反饋那些創(chuàng)造性、啟發(fā)性強,對領(lǐng)導(dǎo)決策有參考價值,對全局工作有指導(dǎo)意義和借鑒作用的信息,提高信息的真實性、適用性和時效性。只有這樣,辦公室才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)同志的“參謀部”、“智囊團”,參政謀劃才能參到點子上,謀劃出高水平。二是充分發(fā)揮好服務(wù)作用。辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)指揮全局設(shè)臵的,因此,理應(yīng)把為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)當(dāng)作首要任務(wù)。要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,處處事事都要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想和工作意圖,以領(lǐng)導(dǎo)的工作需要為工作的著力點,以領(lǐng)導(dǎo)的滿意為工作目標(biāo),要和領(lǐng)導(dǎo)想到一塊兒,干到一塊兒,要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖要保持高度敏感,注意留心觀察領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在考慮什么問題,最關(guān)心什么問題,想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,幫領(lǐng)導(dǎo)所需,力求使我們的工作與領(lǐng)導(dǎo)同志的需要合拍。只有這樣,才能同領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“思維共振”,才能成為領(lǐng)導(dǎo)大腦的擴充和手腳的延伸。否則的話,再忙再累,也徒勞無功,甚至影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。三是要充分發(fā)揮好助手作用。目前,各分管領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)日常工作繁重,既要參加各種會議、閱讀上級各類文件、簽發(fā)各種公文,又要處理來信來訪,接待各方來賓,還要向上抓項目、搞協(xié)調(diào),向下搞調(diào)查,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方關(guān)系,工作頭緒又多又雜,處理不當(dāng),就會陷于事務(wù),難以集中精力想大事、抓大事。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)大腦的擴充和手腳的延伸,既要當(dāng)好參謀,也要當(dāng)好助手,要立足于參與政務(wù),著眼于處理好事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),多為領(lǐng)導(dǎo)“分憂解難”,創(chuàng)造“寬 8 松的環(huán)境”,使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力去研究重要工作和重大問題。無論辦文還是辦事,都要多動腦筋,多用心思,周全考慮,妥善處理,盡量少占用領(lǐng)導(dǎo)時間。比如抓督辦工作時同,要及時準(zhǔn)確地收集、反饋重要工作部署、重大決策實施過程中那些帶方向性、苗頭性的情況,使領(lǐng)導(dǎo)在較短的時間內(nèi)掌握各方面的信息;處理公文時,不能圖清閑、省事,文件送領(lǐng)導(dǎo)簽批前,必須做到“三清一準(zhǔn)”,即政策依據(jù)清,涉及有關(guān)部門的意見清,反映的問題、建議、要求清,擬辦的意見準(zhǔn)。我們有的辦公室主任閱處文件時不愿動腦筋,只圖自己省心、省事,不論是需要閱讀了解精神的文件,還是需要落實辦理的文件,擬辦意見千篇一律,總是一句話“送領(lǐng)導(dǎo)閱示”,把份內(nèi)的工作推給領(lǐng)導(dǎo),這種不負(fù)責(zé)的做法,不僅占用了領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時間,弄不好還會延誤工作。能不能充分發(fā)揮好“三個作用”,關(guān)鍵在于能不能自覺做到“四自、四勤”,即自重、自省、自警、自勵;“四勤”,就是思想上要勤勉,生活上要勤儉、工作上要勤耕、業(yè)務(wù)上要勤奮。
第四,要正確處理好“三種關(guān)系”。協(xié)調(diào)出效率、出生產(chǎn)力。加強協(xié)調(diào),能夠減少工作中的磨擦,防止政令梗阻,形成工作合力。辦公室作為一個綜合科室,處在承上啟下,協(xié)調(diào)內(nèi)外,平衡左右的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是上情下達、下情上達的紐樞,起著“上下千條線,中間一根針”作用。因此,辦公室大量的工作是協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)能力是一項基本功。辦公室需要協(xié)調(diào)的關(guān)系很多,但從理順工作關(guān)系這個角度看,應(yīng)注意處理好三種關(guān)系:一是要處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)辦公室的關(guān)系。上一級辦公室是為上一級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,上級的文件、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想、下一步出臺的重大措施,他們一般都能早知道,經(jīng)常加強對上的聯(lián)系,可以及時了解掌握上級黨委政府的工作動態(tài),抓住工作主動權(quán),有的放矢地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、服好務(wù)。同時,也便 9 于上級領(lǐng)導(dǎo)及地了解我們在抓哪些工作,有哪些困難,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,幫助解決自身無法解決的實際困難。二是要處理好與各村(居委會)書記、主任的關(guān)系。干工作辦事情,上面沒有“頭”不行,下面沒有“腿”也不行。各村(居委會)書記、主任是我們開展工作的根基和載體。無論是決策前的調(diào)研論證還是決策后配合和支持。因此,在處理與各村(居委會)書記、主任的關(guān)系時,要注重加強工作指導(dǎo),密切聯(lián)系,使各村(居委會)書記、主任成為我們掌握情況,捕捉信息的“耳目”,成為督辦政令、落實決策的“加力泵”。三是處理好與機關(guān)內(nèi)部各科室的關(guān)系。辦公室與機關(guān)各科室同在一起辦公,聯(lián)系最直接,打交道也最多,處理好與各科室的關(guān)系,是一項經(jīng)常性的工作任務(wù)。作為辦公室工作人員,在協(xié)調(diào)與各科室的關(guān)系時,首先要注重擺正位臵。各單位領(lǐng)導(dǎo)重視辦公室工作,是工作的需要。因此,辦公室要擺正與各科室的位臵,不能把領(lǐng)導(dǎo)賦予我們對機關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)職能,理解為指揮領(lǐng)導(dǎo)職能。在工作中不要高高在上,互相睹氣。其次,要加強協(xié)作,相互支持配合。各科室要支持辦公室履行職能,辦公室也要熱情為各科室提供服務(wù),特別是對涉及需要幾個科室共同辦理的全面性工作任務(wù),辦公室主任主動出面協(xié)調(diào),理順關(guān)系,形成工作合力。當(dāng)然,需要處理的關(guān)系遠不止這些,如本機關(guān)各領(lǐng)導(dǎo)成員之間的協(xié)調(diào)、同兄弟部門、單位之間的協(xié)調(diào)等等。協(xié)調(diào)工作是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是辦公室工作的一項基本功,正確處理好這些關(guān)系,有處于化解矛盾,疏通關(guān)系,加強團結(jié),增強合力,提高整體效應(yīng)。協(xié)調(diào)綜合作用發(fā)揮的好,對于密切辦公室與方方面面的聯(lián)系,提高辦公室的威信,增強辦公室的活動是大有益處的。
第五,要著力提高“三個水平”。俗話說“強將手下需強兵”。隨著各級領(lǐng)導(dǎo)的知識層次、管理水平、決策能力的不斷提高,對 10 辦公室工作提出了更新、更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。需要我們辦公室成為高智商的“智囊團”,快速反應(yīng)的“參謀部”和善于管理、服務(wù)優(yōu)良的“后勤部”。因此,我們辦公室工作人員更要有緊迫感、危機感,自我加壓,努力提高自身素質(zhì),使我們的辦公室干部逐步具備深刻的洞察能力、敏銳的思維能力、生動的表達能力、深邃的預(yù)測有力以及充滿創(chuàng)造精神的綜合能力。成為政策水平高、業(yè)務(wù)能力強、知識豐富的復(fù)合型人才,以適應(yīng)新形勢的需要。具體地講,一是要提高政策理論水平。毛主席曾經(jīng)說過,政策和策略是黨的生命。目前,開發(fā)區(qū)發(fā)展進入攻堅階段,處于關(guān)鍵時期,各種新情況、新問題不斷出現(xiàn)。能否積極不斷地研究新情況、新問題,關(guān)系到能否正確指導(dǎo)發(fā)展,積極推進發(fā)展,有效地發(fā)展經(jīng)濟。研究新情況、解決新問題,這就要求我們從事辦公室工作的同志,要下功夫?qū)W點理論,學(xué)深一點學(xué)精一點,學(xué)會用馬克思主義的世界觀和方法論,用歷史的發(fā)展的觀點對生動活潑的改革實踐、經(jīng)濟建設(shè)實踐進行科學(xué)分析,掌握規(guī)律、運用規(guī)律。研究新情況、新問題,這就要求我們吃透上級精神,掌握政策,了解下情,就必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入實際,調(diào)查研究,聽取各方面的意見。只有這樣,才能做到心中有數(shù),才能出好主意,拿出好辦法,創(chuàng)造性地開展工作。研究新情況、新問題,還要求我們不斷解放思想,更新觀念,開闊視野,跟上時代發(fā)展步伐。只有這樣,才能克服自我欣賞、自我陶醉、自我感覺良好的毛病,始終保持良好的精神狀態(tài)和不斷進取的斗志。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,往往涉及到一些政策問題。對上報告,對下發(fā)文件,都要符合大政方針政策;我們處理矛盾,解決利益糾紛,都必須以有關(guān)政策法規(guī)為依據(jù)。否則的話,就會出現(xiàn)政策“撞車”,就會激化矛盾。因此,我們注重加強政策理論學(xué)習(xí),提高政策理論水平,既要熟悉黨和國家的大政方針,也要了解相關(guān)政策規(guī)定,11 不僅要熟悉掌握政策,而且要自覺執(zhí)行政策。只有這樣,我們才能面對紛繁復(fù)雜的新矛盾和新問題,保持清醒的頭腦,在原則問題上把準(zhǔn)尺度,確保在思想上、行動上同黨委保持一致。二是要提高知識結(jié)構(gòu)水平。我們服務(wù)的對象知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。比如講為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志一般來講文化層次較高,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)同志都是某個方面的行家里手。而且領(lǐng)導(dǎo)同志自身還有接受各方面信息的多種渠道,在這種情況下,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的要求就比較高了。沒有一定的知識儲備,應(yīng)適應(yīng)不了領(lǐng)導(dǎo)的思維,更談不上為領(lǐng)導(dǎo)出主意,提建議了。這就要求我們不僅要有扎實的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神,而且要有豐富的知識,腦袋里能裝下“百科全書”,不管大事小事,需要時馬上答得出、查得到。因此,必須注意加強學(xué)習(xí),更新知識。不僅要學(xué)政治、學(xué)理論,而且要學(xué)習(xí)歷史知識、現(xiàn)代科技知識、法律知識。通過不斷學(xué)習(xí),使我們的思維觀念得到更新、知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、知識層次得到提高、知識面得到擴展,增強在知識經(jīng)濟時代駕馭辦公室工作的能力。三是要提高文字綜合水平。撰寫文字材料是辦公室工作人員特別是辦公室主任的一項基本工作任務(wù)。因為收集反映情況、傳達貫徹精神、安排曾各項工作都需要借助文字材料這一載體,而且人們往往習(xí)慣于制發(fā)出的文件、編發(fā)出的領(lǐng)導(dǎo)講話、發(fā)表的調(diào)研和各類信息來看一個部門一個單位工作能力水平的高低。從某種意義上講,一個文件、一份材料反映了一個機關(guān)的整體形象。寫材料是一件辛苦的差事,勞精費神,我們辦公室的同志要不怕吃苦、不怕加班熬夜,苦練基本功,多思勤練。俗話說得好,多讀心中有本,多寫筆下生花。這是說,寫文件總要有點學(xué)問,這就促使我們加強學(xué)習(xí)。理論水平低,知識面窄,是寫不出好文章的,所以必須下點功夫多讀書、讀好書。只有用心讀書,益處是無窮的。寫文件總要有點新意,這就促使我們勤于動腦,善于思 12 考。不思考,就會人云亦云,沒有真知灼見;不思考,就會老生常談,寫不出深意和新意。寫文件總要有點深度,這就促使我們要不斷陶冶自己的思想情緒,不斷提高自己的理論水平和工作能力。寫文章總要有點感悟,這就促使我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),要深入基層云體驗生活,不脫離實際。當(dāng)我們自己動手寫總結(jié)、報告、典型材料等文章時,就會絞盡腦汁地提煉主題,推敲詞句,翻閱資料,找人座談,這樣就會去深往前生活,體驗社會。這一過程本身就是實踐、認(rèn)識、總結(jié),再實踐、再認(rèn)識、再總結(jié)的提高過程,無疑對我們是個很好的鍛煉。所以,千萬不要借口忙來原諒自己。只有勤動腦、多動手,才能夠提高寫作水平,練出過硬的文字功夫,才能夠出更多的精品、名品;才能夠提高公文質(zhì)量,增強公文效能,充分發(fā)揮各類公文材料對工作的推動作用。
總之,辦公室工作很重要,很光榮,也很辛苦。希望同志們不辭勞苦,不負(fù)眾望,發(fā)揚成績,再接再厲,推動開發(fā)區(qū)工作不斷登上新的臺階。
第五篇:辦公室工作是什么
關(guān)于做好辦公室工作的思考
辦公室這個概念有兩層意思,一是指處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方,是提供工作、辦公的場所。二是指一種機構(gòu),是一個單位對外的窗口,對內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機關(guān)。我們今天所談的辦公室,是第二層意思的辦公室。
作為我們工商系統(tǒng)的辦公室,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起哪些任務(wù)呢?或者說應(yīng)提哪些要求呢?我認(rèn)為,首先要做到“四務(wù)”。“四務(wù)”就是主動參與政務(wù);精心管理事務(wù);積極督查要務(wù);全力搞好服務(wù)。這是辦公室工作的本質(zhì),也是辦公室的主要任務(wù)。政務(wù),就是市局機關(guān)、全市系統(tǒng)的工作,也就是通常所說的參謀作用,提出合理化的建議。在政務(wù)方面,應(yīng)該主動參與。事務(wù),就是辦公室的日常工作,要做的事情,具體說就是辦文、辦會、辦事。在事務(wù)方面,應(yīng)該精心管理。要務(wù),就是市局安排部署的重大任務(wù)、中心任務(wù),體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)決策部署在全系統(tǒng)的落實。在要務(wù)方面,應(yīng)該積極督查。服務(wù),就是為別人做事,滿足別人的需要。也就是我們平時常說的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。在服務(wù)方面,應(yīng)該全力做好。這“四務(wù)”作為辦公室工作的主要任務(wù),每一項都應(yīng)該做好,不能顧此失彼,而是整體推進。只有這樣,才能使辦公室用更準(zhǔn)確的參謀、更扎實的工作、更高遠的視野、更深層的服務(wù)發(fā)揮其司令部、參謀部的作用。其次要做到“三敏”。“三敏”即敏銳、敏感、敏捷。這三個詞是近義詞,但指向是有區(qū)別的。敏銳是反應(yīng)要靈敏,目光要尖銳,指的是洞察力。要求掌握各類信息,使辦公室工作更到位。它是用“眼“來體現(xiàn)“看”的。敏感是感覺,指的是分析力。要求對一些苗頭性的動向,能夠及早掌握,爭取主動,它是用“腦”來體現(xiàn)“想”的。敏捷是迅速、快捷,指的是執(zhí)行力。要求對決定下來的事不去拖泥帶水,有快刀斬亂麻的氣魄,它是用“手”來體現(xiàn)“做”的。這三敏要求,我們在做辦公室的各項工作中,要多看、多想、多做,要看準(zhǔn)、想好、做快。第三要做到增強三種意識。辦公室每名人員都要有全局意識、責(zé)任意識、超前意識。全局意識是指站位要高,站在全局全系統(tǒng)的高度來看待、處理工作中的問題;責(zé)任意識是指辦公室人員要有使命感,有奉獻精神,要吃得苦,耐得煩,做得細;超前意識是指要思領(lǐng)導(dǎo)未思,想領(lǐng)導(dǎo)未想,敢于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新。通過增強全局意識,做到能辦大事;增強責(zé)任意識,做到會辦難事;增強超前意識,做到敢辦新事。