第一篇：英語中如何寫出合適的職場郵件

Make Your Signature Useful

充分利用郵件簽名 商務英語

Do you have an email signature?(That’s the text that appears

automatically at the bottom of your email。)Some people don’t use one at all;others have a funny quote or favorite saying。

你設置過郵件簽名嗎(它將會在你每次郵件內容的下方主動生成)？有些人歷來都沒有運用過它，但咱們也看過一些十分有意思和道理的簽名。

Whether you’re using email for professional or personal reasons, make your signature useful for both you and your recipient.That might mean: 無論你是為了作業仍是私家談天，加注簽名對你和郵件接收者都有優點，由于這意味著能夠：

Giving the link to your website

加上你的頁面連接

Including your work address and/or phone number

寫上你的作業地址或電話號碼

Adding links to your social media accounts

注上你的社會媒體工具帳號(例如博客，微博，論壇)

Putting in a line to promote your recent book / blog / product 宣揚你最新的書本，博文或商品

If your email provider allows it, you may even want to create several signatures to use for different purposes(e.g.one for emailing friends, one for new business contacts)。

有些郵箱乃至還供給用戶依據紛歧樣意圖描繪紛歧樣簽名的效勞(比方：一個對兄弟運用，一個對新結識的公司同伴運用)。

Keep it Short

內容要言不煩

Try to keep your email as short as possible.Make the paragraphs short, too – long paragraphs can be difficult to read and take in。盡能夠將你的郵件內容寫得簡略明了。文章太長不易閱覽和吸收。

Do make sure you give enough information for your correspondent to be able to make a decision, if that’s required.You might find that it’s best to offer this as an attachment – you’ll have more flexibility over formatting, and your correspondent can print out the attachment easily。若對方需求經過你的郵件來做決議計劃，那你必定要在郵件中將有關信息寫完好。為了能更靈敏地排版，你能夠把這些信息作成附件方法，以便利對方將其打印出來。

Re-read and Use Spell-Check

從頭閱覽一篇，校正拼寫過錯

A typo or spelling mistake can turn one word into an entirely different one.If you’re using email in a professional capacity, that mistake could be embarrassing – or even offensive.It might alter the whole meaning

of your email: a missing “not”，for instance, could potentially cause problems。

排版或拼寫過錯有時能致使對一個單詞的誤解。特別當你用郵件來交流專業性內容時，這樣的過錯就很為難，乃至有些失禮。它能夠改動你整個郵件的意思。比方：少寫了個“不”，就能夠會引起某些疑問。

Spell-check should help you avoid any silly mistakes – but use your eyes and brain too.There are plenty of words that spell-check won’t pick up.If you’re emailing from a device with predictive text and an auto-correct feature, make sure you always re-read what you’ve typed。

因而查看拼寫將防止你犯這些初級過錯，但這里著重——不只僅用雙眼查看，還得用大腦考慮。有些過錯不必定能容易查看出來。若是你的郵件系統有字句聯想功用和主動糾錯功用，必定要把寫出來的內容再通讀查看一遍。

Use Numbered Points

將內容編號

If you’ve got several questions or points to make, it’s very helpful to number them.This makes it easy for the other person to respond to each one, especially if some just require a yes/no response or a single word answer.For instance:

關于那些為了征詢或供給各種疑問的郵件，最好將疑問一點一點的羅列出來，以便于別人對每個疑問作答，特別當某些人更傾向于對疑問只答復“是”和“否”的時分。例如：

Could you let me know:

能否奉告：

1.How much it would cost for the website design

網站描繪費用

2.How much for the website design plus a tri-fold brochure

頁面描繪加一份三頁宣揚冊的費用

3.Whether you could complete #2 by the end of April

您能否在四月底完結第二點所述作業？

It’s also useful to list your questions or points as bullets in this way;if you write a single paragraph, some of your questions might get missed。將你的疑問或觀念用圖標的方法羅列出來是很有用的，假使你用一段話將幾個點悉數包括，那對方有能夠會漏看其間的幾點。

Get Straight to the Point

直奔主題

Your correspondent won’t want to wade through paragraphs of waffle – so get straight to the point.If you’re writing to someone out of the blue, don’t give them your life story before you make a request。信任閱覽你郵件的人不會情愿細心閱讀你那空洞無聊的長篇大論，所以你需求直奔主題。若是你想寫封郵件安慰某個心靈受傷的兄弟，最初先把你的主張亮出來，然后再用你的親身經歷來輔佐闡明。

Getting straight to the point might mean that the first line of your email(after the salutation)looks something like this:

直奔主題意味著郵件內容的榜首行應該是這樣：

I’m working on an article about Acme Widgets for XYZ publication, and wondered if you had a few minutes to answer the following three questions。我如今正在寫一篇要交給某某出版社關于極致控件的文章，不知道您有沒有時刻答復3個疑問呢？

Could you supply me with a quote for the following project?

可否對下面的描繪項目進行引用？

I’d like to discuss the revisions with you.Would Tuesday at 2pm be a good time?

我想和你談談修訂的事。這周二下午兩點您有空嗎？

I’ve attached the documents you requested at our meeting yesterday。昨日會議上您需求的文件已附上，請查收。

You may well need to include more details, but if you put the important point up front, your email is more likely to get a timely response.If your question comes too far down, the recipient may not even realise that you need a reply。

當然，你需求再添加更多的細節內容。若將郵件要點放到內容的最初，你將收到愈加及時的回復信息。若是你的疑問在郵件后頭，收信人能夠都不會認識到你在等他回復。

Start With an Appropriate Salutation

郵件最初稱號要恰當：

Some people jump straight into the text of an email without so much as a “hi”.It’s polite to add a salutation, just as you would with a letter.That might look like:

有些人寫郵件不喜歡加稱號，乃至連簡略的“你好”都疏忽，直接開端正文內容。孰不知就像在傳統的函件上相同，寫上稱號是一種禮貌的標志。稱號能夠這樣寫： Dear Sir/Madam 親愛的先生/女士

Dear Mr.Johnson 親愛的約翰遜先生

Hi Sue 蘇，你好

Hello Fred 你好，福瑞德

Your salutation needs to be appropriate.If you’re writing to a

prospective employer, “Dear Mr.Johnson” is probably the best way to go.“Hi Bob” is going to look unprofessional。

稱號有必要恰當。若郵件對象是你將來的上級，“親愛的約翰先生”這樣的稱號應該為最得當的。像“你好，鮑勃”更適用于隨意的場合。

But don’t assume that formality is always the right answer.If you’re writing to a friend of a friend, using “Dear” plus their surname is going to seem oddly stilted。

那么，是不是正式的用語就全能呢？肯定不是。若你給你兄弟的兄弟寫郵件，那用“親愛的+姓”就顯得反常別扭。商務英語口語

If in doubt, “Dear [first name]” will usually work just fine。

當你判別不出哪種場合該用啥稱號適宜，你能夠運用“親愛的+名”來敷衍一切狀況。

第二篇：英語郵件

Dear Sarah,gday to you!how are you today? regarding your PO2414102224, please find attached PI-14-04466 to you for your reference.The lead time of 1 & 2 items are on your schedule but the 3 items’s lead time need much longer.It is because the JST parts longer lead time.We are planning to send this item to you around middle of August.However, if we can ship them to you earlier, will advise you later!Thanks & any thing, please write to us asap!

Thanks & wish we can help you more & more in coming future!

Best Wishes

第三篇：如何寫英語郵件

主題(Subject): About how to monitor the testing process of our product(關于如何監督產品測試環節)

正文:

Dear colleagues,(親愛的同事們)

Our factory has recently made several rules on monitoring the procuct testing process.(我們工廠最近制定了幾項監督產品測試環節的條款)

1.Enhance the awareness of product quality among quality control inspectors.(在質檢人員之中加強產品質量的意識)

2.Increase the quantity oftesting samples during security testing process.(在安全測試環節增加測試樣品的數量)

These rules are crucial to the quality of our procut.Please strickly follow these rules.(這些條款對于我們產品的質量至關重要,請嚴格遵守)

Thank you!(謝謝)

Best regards!(致敬)

XXX(your name or department)(你的名字或者部門名字)

如何寫英文e-mail?

毋庸置疑傳統的信函往來越來越被電子郵件交流所取代，雖然不同的電子郵件系統提供的用戶界面千差萬別，但是標準的電子郵件都是由以下幾個主要要素組成的：

To（收件人欄）—— 輸入收件人的電子郵箱地址

Cc（抄送欄）—— 輸入接受抄送文件的人的電子郵箱地址，并且收件人知道此抄送信息。

Bcc（密件抄送欄）—— 輸入接受抄送文件的人的電子郵箱地址，而收件人不知道此抄送信息。

Subject（主題欄）—— 輸入郵件的簡短文章概括介紹。收件人能在其信箱中的郵件列表中清晰瀏覽此內容。

Message text area（正文欄）—— 輸入郵件文章內容

Attachments（附件欄）—— 輸入郵件附帶的附件信息

在郵件開頭的加上問候語能使信件讀上去更加的友好和人性化。很常見的E-mail中的問候語和稱呼如：

Hello, Mike,Greetings!

Hi, Jason,英文e-mail寫作開頭應采用倒金字塔的寫作方式，即重要內容寫在前面，隨著敘述的一步步展開，重要性漸漸減弱。這種方式的關鍵在于，在緊張、有限的版面內盡快地把信息傳達給讀者。

書寫英語E-mail時可以不必拘泥正式信函的格式要求，羅嗦的格式套話往往會減弱郵件信息的強度。因此使用簡單的結束語再添加上名字和縮寫就已足夠。現在常用的簡單結束語方式如：Thanks、Regards，甚至用縮略的結束語THX(Thanks), TTFN(ta ta for now)也足以用為郵件的結尾了。

以下是例文

Dear Mary,I hope ererything gets well!I am a member of 2007 national pupil English summer camp.In the summer camp ,MR.Libo said that I had problems in

pronunciation,so I practiced my pronunciation after the summer camp,I would like to record my pronunciation and send to you,will you please grant your instructions?

With my good wishes!

Sincerely yours,XX

親愛的瑪麗，我希望一切都會好的！我是2007的全國小學生英語夏令營活動的一員。在夏令營，mr.libo說我有問題，所以我練習我的發音，夏令營結束后，我想記錄我的發音和發送給你，請你給你的指示？

我的祝福！

你真誠的，XX

第四篇：職場達人必備的郵件禮儀

職場達人必備的郵件禮儀

主題： 主題： 主題要提綱挈領，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個字概括出整 個郵件的內容，便于收件人權衡郵件的輕重緩急，分別處理。

1．一定不要空白標題，這是最失禮的。2．標題要簡短，不宜冗長，不要讓 outlook 用…才能顯示完你的標題。3..最好寫上來自**公司的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明，因為一般的郵箱會 自動生成，寫了反而累贅。4.標題要能真反映文章的內容和重要性，切忌使用含義不清的標題，如 “王先生收”。也不要用胡亂無實 際內容的主題，例如：“嘿！”或是“收著！”

5．一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內談及多件事情，以便于日后整理。6．可適當用使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出標題，引起收件人注意，但應適度，特別是不要 隨便就用“緊急”之類的字眼。7．回復對方郵件時，應當根據回復內容需要更改標題，不要 RE RE 一大串。

8、最最重要的一點，主題千萬不可出現錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象，一定要慎之又慎。關于稱呼與問候 1． 恰當地稱呼收件者，拿捏尺度。郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的 回應；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。如果對方有職務，應按職務尊稱對方，如“x 經理”；如果不清楚職務，則應按通常的“x 先生”、“x 小姐”稱 呼，但要把性別先搞清楚。不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要 逮誰都用個“Dear xxx”，顯得很熟絡。關于格式，稱呼是第一行頂格寫。2． Email 開頭結尾最好要有問候語

最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個”你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。結尾常見的寫個 Best Regards，中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了，若是尊長應使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應完全使用信件標準格式，“祝”和“此致”為緊接上一行結尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。正文 1.Email 正文要簡明扼要，行文通順 若對方不認識你，第一件應當說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業名是必須通報的以示對對方的 尊重，點名身份應當簡潔扼要，最好

是和本郵件以及對方有關，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵 件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多，有些聯系方式之類 與正文無關的信息應在簽名檔中表明。Email 正文應簡明扼要的說清楚事情；如果具體內容確實很多，正文應只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作 為附件進行詳細描述。正文行文應通順，多用簡單詞匯和短句，準確清晰的表達，不要出現讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人 家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學唐僧。2.注意 Email 的論述語氣 根據收件人與自己的熟絡程度、等級關系；郵件是對內還是對外性質的不同，選擇恰當的語氣進行論述，以免引起對方不適。尊重對方，請、謝謝之類的語句要經常出現。電子郵件可輕易地轉給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。“郵件門”就是深刻的教訓！3.Email 正文多用1234之類的列表，以清晰明確。如果事情復雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人 有時間仔細看你沒分段的長篇大論。4.一次郵件交待完整信息 最好在一次郵件中把相關信息全部說清楚，說準確。不要過兩分鐘之后再發一封什么“補充”或者“更正”之 類的郵件，這會讓人很反感。5.盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查 這是對別人的尊重，也是自己態度的體現。如果是英文 Email，最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文 Email，

注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。在郵件發送之前，務必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。6.合理提示重要信息 不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必 要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。7.合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述 對于很多帶有技術介紹或討論性質的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件 人一定會表揚你的體貼。8.不要動不動使用 :)之類的笑臉字符，在商務信函里面這樣顯得比較輕佻 Business Email 不是你的情書，所以:)之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調出一定的輕松氣氛的 場合，比如現在－:)附件 1.如果郵件帶有附件，應在正文里面提示收件人查看附件。2.附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載后管理。3.正文中應對附件內容做簡要說明，特別是帶有多個附件時。4.附件數目不宜超過4個，數目較多時應打包壓縮成一個文件。5.如果

果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用。6.如果附件過大（不宜超過2MB），應分割成幾個小文件分別發送。語言的選擇和漢字編碼 1.只在必要的時候才使用英文郵件 英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應該使用英文 郵件交流；如果收件人是其他國家和地區的華人，也應采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中 文郵件在其他地區可能顯示成為亂碼天書。2.尊重對方的習慣，不主動發起英文郵件 如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發送英文郵件給他；如果對方發英文郵件給你，也不要老土的用中文回復。

3.對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英 文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。4.選擇便于閱度的字號和字體 中文老實點用宋體或新宋體，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字號用五號或10號字即可。這是經研究證 明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務郵件。不要為突出內容而將字號設置過大，拉滾動條是很麻煩的事情；也不要過小，費神又傷眼睛。結尾簽名 每封郵件在結尾都應簽名，這樣對方可以清楚的知道發件人信息。雖然你的朋友可能從發件人中認出你，但不要為你的朋友設計這樣的工作。1.簽名信息不宜過多 電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信息，但 信息不宜行數過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然 會與你聯系。引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人 對象與場合，切記一定要得體。2.不要只用一個簽名檔 對內、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得 疏遠。你可以在 OUTLOOK 中設置多個簽名檔，靈活調用。3.簽名檔文字應選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現亂碼。字號一般應選擇比正文字體 小一些。回復技巧 1.及時回復 Email 收到他人的重要電子郵件后，即刻回復對方一下，往往還是必不可少的,這是對他人的尊重，理想的回復時 間是2小時內，特別是對一些緊急重要的郵件。對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不 要超過24小時。如果事情復雜，你

無法及時確切回復，那至少應該及時的回復說”收到了，我們正在處理，一旦有結果就會

及時回復，云云”。不要讓對方苦苦等待，記住：及時作出響應，哪怕只是確認一下收到了。如果你正在出差或休假，應該設定自動回復功能，提示發件人，以免影響工作。2.進行針對性回復 當回件答復問題的時候，最好把相關的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復交流，浪費資源。3.回復不得少于10個字 對方給你發來一大段郵件，你確只回復“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么 著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。4.不要就同一問題多次回復討論，不要蓋高樓 如果收發雙方就同一問題的交流回復超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應采用電話溝通等其 他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。對于較為復雜的問題，多個收件人頻繁回復，發表看法，把郵件越 RE 越高，這將導致郵件過于冗長笨拙 而不可閱讀。此時應即是對之前討論的結果進行小結，刪減瘦身，突出有用信息。5．要區分 Reply 和 Reply All（區分單獨回復和回復全體）如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復給他一個人就行了 如果你對發件人提出的要求作出結論響應，應該 replay all，讓大家都知道； 不要讓對方幫你完成這件事情。如果你對發件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應該與發件人單獨溝通，不要當著所有人的面，不停的 RE 來 RE 去，與發件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發送沒有確定結果的郵件。點擊“回復全部”前，要三思而行！6.主動控制郵件的來往 為避免無謂的回復，浪費資源，可在文中指定部分收件人給出回復，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復”。正確使用發送，抄送，正確使用發送，抄送，密送 要區分 To 和 CC 還有 BCC（區分收件人、抄送人、秘送人）1． To 的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應對郵件予以回復響應。2． 而 CC 的人則只是需要知道這回事，CC 的人沒有義務對郵件予以響應，當然如果 CC 的人有建議，當

然可以回 Email。3． 而 BCC 是秘送，即收信人是不知道你發給了 BCC 的人了的。這個可能用在非常規場合。4．TO，CC 中的各收件人的排列應遵循一定的規則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都 可以。適當的規則有助于提升你的形象！

5．只給需要信息的人發送

郵件，不要占用他人的資源。

6、轉發郵件要突出信息。在你轉發消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉發敏感或者機密信息要小心謹慎，不 要把內部消息轉發給外部人員或者未經授權的接收人。如果有需要 還應對轉發郵件的內容進行修改和整理，以突出信息。不要將 RE 了幾十層的郵件發給他人，讓人摸不著頭腦。不發送垃圾郵件或者附加特殊鏈接。

第五篇：職場中九大郵件規則

職場中九大郵件規則

職場中可別小看了E-mail的功能，簡單的幾個詞里面大有玄機。你所寫的每一個字，都將作為之后的mail法庭中的證詞。若想打好下一場職場升級戰，要先把郵件新規則研究透。學好EMAIL規則，善用職場法寶，做個職場牛人是不難的。

不可不知的九大郵件新規則

A:不要越級發郵件

杜拉拉對直接上司玫瑰有看法，跟平級的王薔討論，結果聽說王薔這個北方愣子已經直接給玫瑰的上級李斯特發過告狀EMAIL了，李斯特這個老頭子的做法只是把EMAIL原封不動回傳給玫瑰。顯然，李斯特的“轉發”表明了自己的態度。王薔的結局絲毫不意外：很快就被玫瑰開了。

之所以把這條放在頭一位，是很多職場新人自以為比上司能，以為越級發發EMAIL告狀不容易被發現，在EMAIL里還能暢所欲言，比打電話方便得多啊！其實EMAIL的最重要特征就是容易被轉發，這一點對于喜歡越級EMAIL的“小聰明們”來說是致命的。

B:不要在EMAIL里談論跟工作無關的事

EMAIL的第二個特征是容易“留案底”，這一強大特征讓EMAIL容易變成流言蜚語滋生地。假如你對某同事有意見、對老板有看法，用嘴巴說說痛快一下就算了，何必發EMAIL呢，省得讓人家轉發給當事人，或復制下來貼在MSN上。

C:不要轉發不該轉發的EMAIL

假如你收到了某某同事發來的帶有偏見內容的EMAIL，你做到自己知道就行了，并深深感謝他的信任，不要到處轉發或復制粘貼，更不要為證明“這不是我說的，是XX說的”而當他人面打開EMAIL頁面，要知道，你能對A這樣做，你也能對B這樣做，你就變成了辦公室的不連信息傳播者，失去了同事最起碼的信任。

D:保留好發送EMAIL的證據

有時候EMAIL可能因網絡問題不能按時送達，也可能不小心被收件者刪掉了，或者收件者根本就是故意說沒收到，怎么辦？在發EMAIL時給自己抄送一份就得了，或者保留在發件箱里。

同樣，其他人發給你的工作EMAIL也要保留三個月以上再考慮永久刪除，以備發生問題時“對質”。

E:私人EMAIL躲開公司網絡監控

很多公司都有網絡監控一說，我們就寧可信其有吧。我們總有點私事吧，躲開監控也不難，可以用擅發EMAIL的手機，隨時隨地上網，發送接收都可以避開公司的網絡監控。比如跟戀人談談情說說愛，或者跟培訓班的老師發發作業，都很方便。

F:讓EMAIL幫助自己樹立勤奮形象

不能半夜給客戶打電話談價格，不能在出差途中、火車上給老板打電話匯報情況，怎么辦？很簡單，發EMAIL啊。銷售小說《輸贏》里有這么一招，你只管在晚上零點之后給客戶、老板發EMAIL談工作吧，當他們收到時會為你的勤奮感動的！

同樣，在不方便打電話的時候打開手機給客戶、老板發EMAIL，說一句：我在火車上，周圍比較亂，在用手機發EMAIL……老板最喜歡這樣的員工了。

G:不要忘記EMAIL的正確收發時間

同一個EMAIL前后10分鐘發送可能就影響大局。比如可以把手機的EMAIL收發設置上聲音，像短信一樣提醒；對于需要在確定的時間點上發送出去的重要EMAIL可以在三手機的備忘錄中將其記錄下來，一到時間就會提醒你。老板可以說沒有看到EMAIL，但你不能說你沒有發。動一動手指頭不麻煩，幫你省掉無數的誤會、責備。

H:不要忘記正確“抄送”和“暗送”

幾乎每位會用EMAIL的人都會做的，但卻未必做得最合適。當需要把文件傳達給其他人時，固然要抄送到每位，但別忘了要抄送到主管上級、老板那里，雖然他可能根本沒有時間看，但這種“以資證明”的行為不可缺少。尤其是你想表揚你的下屬或團隊的時候，這種抄送更是比表揚本身還重要。

暗送，不要把暗送當成法寶來避開那些被抄送的人，如果你不想讓別人知道你“送”過誰，那最好根本就別“送”！

I:不要讓EMAIL徹底代替電話

很多人都有這樣的感覺，當習慣用EMAIL、**、MSN或短信時，發現自己能不打電話時就盡量避免打電話，因為“怕人家煩”，尤其是需要道歉、澄清、辭職、砍價時。血淋淋揭開的事實是：我們的口頭溝通能力下降了！我們感覺已經無法面對電話中的客戶、老板或同事了！但這樣不行！必要時拿起手機撥過去，用禮貌、清晰、抑揚頓挫的語言跟對方溝通，讓對方充分感受到你聲音的魅力并被打動吧。