寺巷街道電子商務發展情況報告

電子商務是轉變經濟發展模式的重要手段，是精準扶貧的重要載體，更是我街道重點培育的新興產業和新的經濟增長點，推動電子商務發展對進一步繁榮市場經濟、推動產品外銷、促進全街道產業結構調整，具有重大現實意義。2016年11月，寺巷街道獲批“江蘇省農村電子商務示范鎮”；2017年4月，街道屠橋社區被評為“江蘇省農村電子商務示范村”；2019年1月，街道三野社區被評為“江蘇省農村電子商務示范村”，同年7月，街道大王社區也獲批“江蘇省農村電子商務示范村”。街道高度重視電子商務發展工作，倍加珍惜上級給予的大力支持，用活用好市、區優惠政策和項目資金，使街道電商工作取得了較好的實效。

一、街道電子商務發展現狀

（一）電子商務發展過程

近年來，隨著消防器材、繩網帶等傳統產業以及教學儀器、木制宮燈等特色產業的集群發展日益成熟，街道各中小企業逐漸從單一的依靠業務員出差跑銷售的經營模式走出，先后自發開辟了B2B網絡銷售渠道，并日益發展成為主流銷售模式，企業通過阿里巴巴、中國制造、淘寶、京東商城、拍拍網、唯品會等B2B電商平臺進行交易并取得不俗業績。經過多年的發展與積累，隨著社區電商發展的興起，一些企業和社區居民察覺到了商機，憑借地處生產地的低成本優勢，憑借B2C、C2C電商平臺開通了教學實驗儀器、消防器材等自營網店。

目前，受市場行情影響，寺巷街道教學儀器、消防器材、繩網帶等傳統制造產業產品在實體銷售方面成績平平，反而是憑借B2C、C2C模式經營的取得了的良好銷售業績。此外，街道辦事處還成立了電子商務領導小組，主要負責人任組長，直接指導電商產業的發展。各社區兩委經過調研后，成立了由社區支部書記任組長的電子商務工作領導小組，并結合社區產業的實際情況，通過走訪生產加工型企業，宣傳動員他們積極主動適應市場潮流，自主或以合作形式參與到電子商務領域，借助電商平臺，打開產銷路，并組織社區干部、企業銷售人員、從事電商銷售的社區民到電商先進市區學習電子商務運營。

從2016年末至2019年初，街道多次組織電子商務培訓，參訓人次達5000多人次，且社區居民開辦B2B、B2C、C2C的網店數量將近2000個，近三年全年共實現電子商務銷售額和新增電商網店數實現大幅提升。

（二）綜合效益

2016年寺巷街道經省商務廳批復為“江蘇省電子商務示范鎮”（第二批），隨著街道電子商務的快速發展，進一步推動了各社區繩網帶、消防器材、教學儀器等產業的發展，同時也帶動包裝、快遞物流等相關行業發展。目前，圓通、申通、匯通、韻達等10多家快遞公司在各個社區設立服務站點，2016至2019年新增快遞、物流網店數達歷史新高。

由于電子商務有著廣闊的發展前景，一批大學生也紛紛回巢創業，其中不乏海外留學的高學歷人才，目前已有眾多國內外知名高校大學畢業生回社區開設網店，憑借知識的優勢，其網店從設計與運營都非常優質，且銷售成績不俗，如天貓奧禹實驗器材旗艦店、君利來旗艦店、好奇旗艦店等。網上銷售的教學儀器、實驗器材、消防水帶、木質宮燈，這些產品已通過電子商務邁出國門走向海外，走進千家萬戶。

二、街道農村電子商務發展面臨的問題

（一）農村電子商務發展載體缺少，大型企業引領示范不強。街道的電子商務產業剛剛起步，電商企業規模普遍偏小，缺少大企業的引領和大項目的集聚，配套政策和服務無法滿足電子商務平臺、服務及應用型企業的本地發展需求。

（二）電子商務意識不強，普及應用有待加強。前期，街道出臺了電商發展的一系列政策措施，組織開展了一系列電子商務應用推廣活動，幫助許多傳統企業“上網觸電”。但是，多數中小企業管理者未充分意思到搶占網銷市場的重要性和緊迫性，對電子商務的理解還停留在上網或網站建設階段；網絡零售起步較晚，與其他先進發達地區相比差距大。

（三）人才尚不能滿足電子商務快速發展需要。目前我街道的電子商務專業人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務高端的技術、管理、營銷、運營人才卻反，導致企業不善于利用電子商務進行產品營銷與品牌提升，降低“觸網”成功概率。

（四）配套支撐體系尚不健全。我街道電子商務服務業的比重較小，信用擔保、支付、認證、代運營、物流配送、數據分析、實體網店裝修等服務體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我街道電子商務產業的快速發展。物流配送體系不健全，時效性較低，物流成本偏高，不利于消費者網購體驗和企業網絡銷售的發展需要。

三、下一步發展計劃

（一）繼續加強公共服務體系建設。通過政府提供服務、搭建平臺等方式，引進第三方電子商務運營企業發展運行電子商務，加強公共服務體系建設，切實推進我街道農村電子商務形成產業化、規?；?。依托電子商務公共服務中心，打造便捷高效的創業發展服務環境，幫助和扶持創業者迅速成長，提高創新創業能力，切實發揮對電子商務產業的輻射帶動作用。

（二）完善電子商務物流配送體系。依托街道現有及未來重點發展的特色產業，大力籌建集產品效應、質量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的物流倉儲集聚地，提供一體化倉儲物流服務，打造標準化、平臺化、透明化的產品輸出基地。整合各類資源和運力，建設街道、社區兩級物流配送網點，推動解決物流配送難題，增強街道配送能力。

（三）加強電子商務人才和市場經營主體培育。按照政府引導、企業參與、整合資源、分類培訓、注重實效的原則，多渠道培養電子商務發展的各類實用人才，普及電子商務基礎知識，為推動全街道電子商務發展奠定基礎。

（四）促進特色產品網上銷售，打造本土特色產品品牌。

認真梳理匯總我街道特色產品，引導和推動產品市場化、標準化、組織化、規?；?、規范化，建設完善特色產品品牌培育、宣傳、推廣和質保體系，形成適合網上銷售的系列產品。