班組長培訓總結

班組長培訓總結1

我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天，既忙碌又充實，在張老師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學到了平時沒有學習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應該承擔起怎樣的責任，又應該如何將分內之事落實到位。

首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代的發展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體現在工作中的方方面面，帶領成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。

班組長的一個重要職責就是上傳下達，工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學，傳達事情精準到位，體現說話的'藝術。同時，合理安排好時間，提前做好規劃，在工作中做到有計劃，提前設置好目標，從大局出發，把時間用于對的地方，在充分利用時間的同時提高效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態，用微笑面對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自己更多力量來為公司創造價值，讓自己收獲快樂。

每一天的學習都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個機會，讓我在學習中深化思想，提高行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恒，在學習中不斷進步！

班組長培訓總結2

為期一周的班組長培訓已經降下帷幕，雖然時間有點短，但是參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。通過學習,確實發現了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好,有的在做的時候由于程度掌握不好,起起到相反的效應,有的方法在使用上找錯了對象,造成了無功而反。

這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

班組長的使命就是在生產現場組織創造利潤的生產活動。班組長的使命通常包括四個方面。一、提高產品質量：質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。二、提高生產效率：提高生產效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創新并挖掘生產潛力、改進操作和管理，生產出更多更好的高質量的產品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

班組是企業的“細胞”，班組管理是企業管理的基礎。無論什么行業、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長有三個重要作用：一、班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現;二、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶;三、班組長是生產的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是業務上的多面手。

如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?

首先，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的'目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。

其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。只有轉變現有的觀念，創新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

然后，要有知錯就改的態度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。

班組是最基層的生產組織，是實現安全生產的基礎，因為班組是一個企業的細胞，是生產經營的最小單位，是生產經營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業的安全生產和經濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。

如何激活班組工作的細胞，歷來是生產企業管理的重中之重。公司通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經歷了從無到有、從不規范到比較規范這樣一個過程，班組工作在企業整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大，一些好的經驗也逐步凸現出來。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。

我認為班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。

另一方面，要善于發現班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。要嚴格管理、嚴于律己。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。

班組長要經常總結自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。

還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!因為我們起著承上啟下的作用，不但要充分理解領導的意圖，而且要傳達好、執行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒，學會寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。

通過學次學習使我認識到作為一名班組長，首先要有較強的責任心，必須有足夠和管理技能，溝通協調能力，班組長的素質和能力直接影響班組的生產經營效率和安全生產狀況，甚至影響到全礦決策的實施。現場隨時都在變化，隨時隨地存在著各種各樣的問題，我們也應該隨機應變，靈活處理各種問題。

在今后的工作中，我將努力提高業務技術水平，提高自身綜合素質，以制度管人，規范化操作，以安全為中心，以現場管理為重點，不斷開拓創新，轉變思想觀念，以實際行動支持我礦的發展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時，我也堅信：在各級領導的正確指導下，在每位班組長和全體員工共同努力下，公司的各項工作會做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。

班組長培訓總結3

20xx年7月5日至20日，豐臺教工委教委組織中學校長到華東師大教育部校長培訓中心學習，我受第二小組組長石磊校長委托，就本小組學習情況總結如下：

一、關于學習問題。

這里沒有現成的東西，大家主要通過學習理論知識，借鑒實踐經驗，理清自己學校的辦學經驗。校長培訓中心更多的是理論思維，讓大家體驗與感悟，不要把理論看得過高或過低，大家都要把滿瓶子的實踐經驗釋放出來，把空瓶子裝滿帶回去。

二、關于交流問題。

大家相互之間多說說話，打個招呼，給個笑臉，多交流，一個人與一個人交換蘋果還是一個蘋果，兩個人交換思想，那就得到兩種思想。尤其是體現在教育現代化是教育觀念現代化重要還是教育設施現代化更重要的辯論會上，體現的非常充分，立新主任最后的點評是雙贏，最好的印證。

三、關于心態問題。

心態不好任何事情都做不好，對學校工作也是這樣。我們不能改變環境，但可以改變自己，應該有一種積極的心態，我們克服水土不服，上海天氣悶熱，上學路途遠等各種困難，但我們主要是學習，就當回學生，放掉當校長的架子，大家都是一樣來學習的。這里不僅培訓過校長，還培訓過局長、廳長，大家坐在這里就應轉變角色。只有良好的心態才能有健康的身體。健康的三個標準：沒有疾病。健全的人格和良好的心態。對環境的適應能力。原本嫌學習困難多的念頭慢慢的消除了。

四、關于作業問題。

每天都要把當天學習的內容進行反思，寫在專用的本子上，同時還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價，中心要求學員必須完成各校的swot戰略綜合分析和一個較為完整的`學校改進行動計劃，我組學員非常認真，研討，交流，思考，撰寫四個環節，最終以電子稿全部完成作業。住地可以上網，很方便，中心還有資料室，便于我們查閱資料。

最后在交流學校行動計劃時，大家普遍認為：思維決定行為，行為決定成敗。

第一，關于機會問題。每個人和學校給予的機會不是很多，對于人生來說抓住機會是很重要的。教育沒有彩排，每次都是正式演出。

第二，關于團隊問題。人多并不一定力量大，學校不是校長一個人的，領頭固然重要，但是一個優秀的團隊更為重要。

第三，關于創新問題。我們要改變固定的思維方式，打破思維的習慣，理解規則，只要有條縫，就打進去。現在上海和江蘇校長們在求異，而我們卻不斷的求同。創新重在新，新貴在異，異貴在變。如課堂的模式，老師的語態、眼神等。

第四，關于規劃問題。辦學首先要考慮目標。這目標不是校長一個人定的。要制定切實可行的方案。要認真執行，這是關鍵，要在執行上下功夫。這整個過程就是管理。

第五，校長的心態問題。作今天是校長，就應做得像個校長。要不斷的學習，要凈心的研究，要勇于實踐。做到四個字：“膽”量與勇氣；“識”要有智慧；“法”要講規律、方法，也要守法；“情”既要理性又要講情，以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個環節。

整個培訓活動結束了，真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。

最后談談自己的感悟：

第一，教師的培訓方式可以不斷的創新和調節，許多時候老師的培訓以單方的接受為主，很少有參與式的，體驗式的培訓，應該說教師也應該有活躍的氣氛，生動的內容，專業的引領。

第二，教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣，它沒有彩排，沒有預演，每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學都是同理。如果哪個老師只是在重復自己的教學，那么這個教師只能是個庸師，學生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復這昨天的經驗，那么學校就會停滯不前或者沒有生機。

第三，“規劃”不管對于學校還是教師個人都很重要。有了規劃才有目標，有目標才有方向，才會去努力。但是，這里每個環節都不能粗制濫造，都要精益求精。你的規劃是否實事求是，是否有可操作性。校長心中是否時時刻刻都在用心關注，用心思考，用心實踐呢？教師是否時時去對照自己的目標，及時調整措施和方法。回憶自己的辦學歷程。我們也開始做學校規劃，要求教師也做個人規劃，出發點就是“變要我發展為我要發展”。實施三年后，也取得了一些成效，但是還有許多環節不夠成熟，特別是中間環節，要真正起到規劃應有的作用的話，我們從一開始目標的確定就要十分慎重，強調立足現實，要對每個環節都進行總結反思交流，對實踐環節要克服種種困難，不斷改進措施，明確保障機制，把自己的規劃畫在心里，把學校的規劃畫在每一個教師的心里。

第四，心態對于任何一個人與一件事都很重要。就教師來說，怎樣的心態就影響著你的身心；怎樣的心態帶進課堂，就影響著的教學的成敗；如何以寬容的心態去對犯錯的學生，不聽話的學生？有時會很難做到，教師不是圣人，孰能無過，被同伴忽視怎么辦？落選怎么辦？被家長誤解怎么辦？被領導批評怎么辦？家庭、事業遇到的煩惱怎么辦等等。關鍵就在于你是否會調節。由此，學會調節心態是一種優秀的品質。

第五，學生的教育真得下苦功，硬功，妙、巧功。我們要有完整的規劃，從每個年級每個時期都要做一些經典性、體驗式的教育，使之能起到實效。

20xx年8月3日

班組長培訓總結4

首先，非常感謝公司領導如此難得的學習機會，經過為期一周的培訓，學習了很多先進的班組管理方法，個人感覺所獲匪淺，在班組管理、班組建設、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學習體會。

第一、班組長應有恰如其分的定位。

培訓老師講到，班組長在企業中的角色有三：技術能手，培訓教師和管理者。在日常工作中，班組長由于權限有限，往往只做到了前兩個角色，而忽視了最應該重視的一環——基層管理者。

我對此觀點持贊同意見，班組長是通過管理能創造更多價值的“現場”的負責人，有權利和責任直接指揮和控制的人，是通過對部下的管理來創出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者，而不單單是技術帶頭人或培訓教師，就不會事必躬親事事操心，也不會埋頭苦干而效率低下，而會將更多的時間和精力投入到班組建設中，打造高效、團結、穩定、和諧的模范班組。

班組是制造型企業的細胞，企業這個龐大的肌體能否正常運轉，能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力，取決于各個班組細胞能否持續健康的運轉。因此，班組長對自身應該有準確的定位。

第二、打造五星班組需要一流的'執行力。

在培訓過程中，許多與會者提出，班組建設最難以解決的就是一線員工執行力不高，布置的任務無法按時、安知、按量完成，員工做事有拖拉現象、效率低下且常常有抵觸情緒。

就此問題，培訓老師認為，沒有學不好的學生，只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者，就應當有職責對下屬員工的執行力進行鍛煉和改善，幫助他們提升自身素質，從而減少自身工作阻力，更加有效而及時的完成班組目標。

培訓老師指出，執行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力，包括專業知識和專業技能。二是工作態度，即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。

在日常工作中，總有些員工技術熟練，而且工作意愿強烈，工作主動性高，往往不必過多交代就能將任務完成的又快又好。這當然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數，占更大比例的是技術一般，意愿一般的普通員工（據老師介紹約占比75%）。還有少數員工技術較差，工作意愿低下，工作任務完成情況較差，甚至常常無故曠工，不服管理，頂撞領導（據老師介紹約占比5%）。對于這幾種員工，應該予以區別對待。

對于執行力較強的員工，應該樹立為標桿和榜樣，并根據其實際情況進行一定的晉升，如此不僅能提高其對企業的忠誠度，更是對其他員工的激勵，從而在全班組范圍內形成一種學習模范，爭創一流的積極氣氛。

對于執行力一般的員工，應該予以重點關注。仔細分析阻礙其執行力發展的原因。如果是能力不足，則應重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高，則應與其真誠交流和溝通，找出工作意愿不高的原因，以對癥下藥。

對于極少數人災型員工，可以先嘗試進行溝通，如果無效，則必須加以舍棄，正如蘋果上的爛點，如果不加以清除，很快就會導致整個蘋果爛掉。人災型員工對于企業的負作用遠遠大于其他員工的正作用，對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。

第三、對員工的培訓應該全面化、立體化、多元化

在培訓過程中，培訓老師曾就員工執行力不高的原因和如何提升員工執行力進行討論。有學員指出，培訓不足是員工執行力不高的主要原因——目前的培訓方法過于簡單，僅僅是單純的言傳，方式單一化，培訓方法欠科學。

此類問題在我公司日常工作中經常出現。究其原因，在于班組長沒有做好培訓教師的角色。培訓方式不系統、欠缺合理性，沒有培訓效果的跟蹤和確認，直接導致了員工執行力低下，工作效率提升緩慢。對于此類問題，培訓老師提出如下建議：

在培訓中，首先應當做好5W1H，即從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（how）。班組長應把5W1H交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真，應使被培訓者復述，以確保被培訓者能夠聽全、聽懂。言傳之后，應該注意加強身教，即做示范，示范過后，應使被培訓者照做一遍，以此來檢驗培訓效果。

以上建議可總結為“說給他聽，他說給你聽；做給他看，他做給你看”，個人認為這是一種很好的培訓方式，不僅注意了言傳與身教的結合，而且注重培訓效果的追蹤和檢查，能夠使被培訓者更快更牢固的掌握崗位要求的相關知識和技能，達到較好的培訓效果。

此外，對于作業指導書，應注重指導意義，確保能讓初學者在毫無基礎和經驗的前提下，能夠根據指導書獨立進行工作。個人認為目前公司的作業指導書顯然無法做到以上所述。因此，建議作為紙質作業指導書的補充，增加視屏教程。視頻展示作業過程，更加直觀，也更容易被理解和接受。

再次，目前培訓方式單一，僅僅停留在內部培訓，如有條件，建議充分利用企業資源，邀請同行業企業優秀培訓教師進行授課和現場指導。

總之，全面化、立體化、多元化的員工培訓，對于員工個人素質的穩步提升和班組建設的逐步加強都有百利而無一害。

第四、有效溝通是班組建設的法寶。

在五天的培訓過程中，先后有三位培訓教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通，并作為重點內容進行了仔細的剖析。由此可見，有效溝通對于班組建設的重要性可見一斑。

正如前文所述，班組長作為基層管理者，除了做好生產安排和技術指導之外，還應當注重與所屬員工、平級同事以及上級領導的溝通工作。一名成熟而成功的管理者，大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關系的潤滑劑，保持持續有效的溝通，能夠迅速的拉近人與人之間的關系，使得人際關系變得更加順暢。有效溝通應該建立在真誠之上，以解決問題為最終目的，對事不對人，強調客觀，不摻雜任何主觀情感。在日常工作中，班組長如果合理運用有效溝通的技巧，班組長在管理下屬員工時，持續保持溝通的有效性，能夠大大減少工作壓力盒阻力，使得班組更加團結、和諧。

除以上幾點之外，此次培訓還對計劃與目標管理、6S現場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產品與過程質量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓，不僅了解到了國內外知名企業先進的班組管理理念，還學習到了很多科學的班組建設方法，通過課堂討論，還了解到了國家電網旗下兄弟單位對于班組建設的寶貴經驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后，再次感謝公司領導，望今后還有機會參加相關培訓。

班組長培訓總結5

這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關系有一半的課程沒有上課，但這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者

首先，作為一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談談我的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步。舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。

我相信一句話：天道酬勤

其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調整工的責任心是搞好整調軋線的根本條件，一個責任心不強的調整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。

第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。

第二，規程。規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的`規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。#url#

第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。

總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富

通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

班組長培訓總結6

為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平，首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了為期一個月的后備班組長的培訓。通過這一個月的培訓，我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講，課后總結并領悟所學知識的意義，下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結：

一、培訓期生活

在培訓期間，公司實行軍事化管理的模式，所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統一著裝，統一學習，統一就餐，統一訓練等等，一切都要統一化、規范化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度，確保良好的出勤和課堂秩序，保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操，早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯，著裝統一列隊進入教室學習，上課認真聽講做好筆記，定期進行學習心得的交流，利用課余時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業余生活。實行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執行力和戰斗力，以及員工隊伍的整體素質，進而提高企業的管理水平，以增強企業在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病，加強了自身的紀律性、執行力和團隊協作精神，為今后能更好的工作打下了堅實的基礎。

二、培訓學習內容

這段時間，四位老師分別給我們講述了管理的基本知識（其中包括班組管理要訣、班組在企業中的地位與作用、班組長在企業中的'使命和職責、對班組長的要求等等）、安全管理（事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等）、首鋼企業文化介紹（正確認識和理解企業文化、首鋼企業文化發展歷程、首鋼企業文化建設未來發展、首鋼企業文化建設的主要經驗、首鋼新時期企業文化建設的內容和要求）、班組精細化管理與現場生產任務管理、班組設備管理、班組現場精益管理5S管理、班組質量管理、設備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創新等內容。

三、學習感想

通過一個月的管理培訓，我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含著管理，就像老師讓我們做的“網球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務就急于完成，一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務，最快的也要用七八秒才能完成任務，最后在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間，這個時間如果不是我們親自做的，我們想也不敢想的。通過這個小游戲我們深刻的體會認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行交流，在工作中往往是簡單，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

作為一個班組長我們不但要在技術上不落后于他人，更要在管理上有所提高。沒有過人之處，沒有過硬的技能，就很難服眾。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力，發揮每個人的長處。班組是企業的細胞，企業的所有生產都在班組中進行，所以班組的好壞直接影響著企業的發展。班組長是發展的帶頭者又是實現目標的監督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯系領導的紐帶。建設一個優秀的團隊要有明確的團隊發展方向和戰略思想。默契是員工有較強執行力的基礎，這種默契的形成，肯定不是一朝一夕能夠做到的，這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰斗力的團隊肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習慣和準則，像標準化作業、5S管理都可以作為團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規只會讓一個團隊慢慢的消逝，只有不斷的創新、不斷的發展才能適應工藝乃至時代的發展。

四、今后的努力

質檢是一個專業性很強的工作，且要與各部門加強溝通，質檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門，對公司的發展起到“保駕護航”的作用。當下，在今后的工作中，我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發揮自己的作用，做好對新來畢業生的“幫”、“傳”、“帶”，做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態度，面對新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做好。“管理無小事”，我要從小事做起，從簡單的事情做起，帶頭落實各項規章制度，熟練掌握基本技能，打造一支有戰斗力的優秀的質檢團隊。作為一個女性，在管理一個女性較多的團隊時，較男性也有一定的優勢。女性在管理上更細膩，包括對員工創造力的發揮和關愛方面，要獨到一些。隨著以后質檢隊伍的不斷壯大，怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢？今后如果我能夠肩負起管理工作，我要在日常的工作中關心員工，了解他們的基本信息、每天的情緒狀態、思想活動，做組員的貼心人、明白人，這樣才能做好領路人和帶頭人。

與時俱進強素質、創新思維謀發展。雖然培訓學習時間不長，但選題廣泛、內容充實。通過這次后備班組長的培訓，我學到了很多新方法、新思路、新知識，認識了許多新朋友，開闊了視野，增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證，公司對我們寄予很大的厚望，同時也給了我們很大的信心。在今后工作中，我一定會學以致用，努力提高自己的自身素養和管理能力，為企業今后的發展貢獻自己最大的力量！

班組長培訓總結7

培訓之后，第一感覺就是我們華峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹牛”，也不管別人家是能否做到應知應會，都讓我長了很大的見識。對者培訓老師一些英語專業術語的噴噴出，我真的感覺自己的素質還真的非常的.不夠。如果我們華峰公司真的能實施那些走在發展前沿的管理模式的話，我看也不一定能達到那樣的效果。做事前，先謀求做人，再發達的管理模式都要需要高素質的人去實施。

就象我們中國這十幾年發展的這么快，用這么快的速度走完了發達國家50年才走過的路程，但是人的素質跟不上，勢必會出現很多情況。經常發生的煤礦瓦斯爆炸，經常發生的特大交通事故，股市坐升降機，奶粉前幾年吃會出現大頭寶寶，今天又出現什么腎結石~~。需要很多代價來完成這些國家任務的話，看來發展太快也不是什么好事情。

只有我們人民的素質提高，在這樣的基礎上，我們的國家才能更健康的發展。在對于我們做為班組長來說，更需要提高自己的素質。做為一個管理者也是一個培訓者，我們的素質也就是基層員工的素質，只有大家的素質跟上了，我們華峰才能更好的向世界大企業發展。

班組長培訓總結8

我參加開展的班組長培訓活動。本次培訓的內容主要針對我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產).紀律等方面進行培訓，目的是培養我們這些缺乏工作經驗解決實際問題的班組長。

轉眼間離開學校以近四年了，當初因為沒有考上學校而對學習失去信心的我，經過這些年的磨練，讓我明白了生活中學習無處不在。

通過這次培訓，我對公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識到：這行業的競爭是如此激烈和現實的殘酷，感覺做管理最重要的是經驗和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待，熱情大方，同時態度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的'，機會是留給有準備的人。

親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，希望我們都能做出更好的成績來，都一起加油，一起奮斗哦!!相信我們的未來的不是夢，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。

班組長培訓總結9

20xx年12月，我參加了中國華電集團發電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓班。作為一名剛剛從技術人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益匪淺。

我認識到了作為一名基層班組的管理領導者，首先應明確在企業內的角色定位以及預期行動，并根據自己的角色，學習解決實際問題的方法，學會在工作中如何進行有效的交流。通過此次學習讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協調都有了一個全新的認識，并在現實思想中提煉了以后的工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規劃。作為一個企業來說，一切生產任務都要在班組完成，各項規章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點1

放在現場，是企業把整個安全生產目標轉化為實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經常的反復的安全教育學習才能實現。只有認識安全思想和熟練掌握安全專業知識，才能實現安全零事故。

在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。

通過這次的班組長培訓，我覺得我在班組管理和班組建設上有很多很多的.不足；班組成員的思想政治工作做得不夠；對班員們的生活關心不多；班組細節管理上還差得很多；班組民主管理性不強；應該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設中，努力向學習型班組發展，就如老師講的將學習工作化，工作學習化。在工作中努力學習知識，不斷提高技術

水平。同時各方面發展，提高自身修養在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設工作，為公司的發展盡一份微薄之力。

班組長培訓總結10

第二期班組長輪訓自20xx年9月21日開班培訓以來得到了肖總，曾協理的關心和各部門主管的大力支持，在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓，培訓的課程含蓋了現場班組長基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內容。培訓課時共計12節課程，分別于每周的周一與每周三晚上進行，我們在第一期班長輪訓的基礎上，結合我在開發部的工作實際進行了培訓教材的優化，盡可能貼近我們的工作實際進行培訓，取得了一定的培訓效果，當然，由于生產任務的.緊張及培訓周期的延長，在培訓的效果上我們仍需努力。

此外，本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調整，把培訓部評估項目調整為部門主管考評，操作方式主要分三個板塊進行：一是培訓考核成績，二是直接主管評估，三是部門主管評估廠區主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比，涌現了一大批優秀的班組長，共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮，我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心，我們有理由相信，只要我們大家同心協力、互幫互助、我們大龍事業處一定會越來越好！

成績只能代表過去，過去不等于未來，我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行，希望各位領導、各位主管對各位優秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好，謝謝大家！

班組長培訓總結11

浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局

一期班組長培訓學習班。別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。

感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。

這次的培訓學習內容分為四部分：

一、班組長核心能力的提升；

二、績效評價方法及案例的分析；

三、班組長管理技巧的剖析；

四、電力企業創新及管理。課程總共用時三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發；而不受具體內容的限制，特別是

三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！

“學如逆水行舟，不進則退”在這個經濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓學習中使我印痕更深。

另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現狀，調整自身的心態。李開復先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現在又不自覺地想起。

或許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領進門，修行在個人”嘛！在幾天的培訓學習時間里能得到一定啟發我滿足了。

值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成，整個過程幾十個生產環節，無法得知的多道工序，流水線作業的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的'制度建設，文化建設，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放一桶金，得到了一手交流成果。

兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后也許才能得到。不然兩個人一起或許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢！相信能為我們的企業增產增收，從而創造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！

班組長培訓總結12

金牌班組長5項全能訓練9月1、2日，我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長5項全能訓練》的課程，感覺受益良多，安岷老師深入淺出的講解、生動有趣的課堂氛圍都給我；留下了深刻的印象，總的來說我主要由以下幾點感受：

一、我通過這次課程認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，為員工排憂解難，對待下屬要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量按時完成上級交給的各項任務。

二、在我們的實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者，是企業管理金字塔的基礎。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的'員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發展著想，適時提有效合理建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的臺階。

三、班組是一個小的整體，是一個團隊，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收獲。作為西王集團最基層的管理者班組長，我深深感到肩上的擔子越來越重。

四、作為一名班組長，要做好溝通協調工作，要與領導溝通、與員工溝通，與其他班組溝通，與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在生活中要注意對人員進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

五、班組長是本班組工作的帶頭人、既要做技術上的能手，也要做好基礎管理工作，起到工作上的工作上的表率和引導作用。對于廠里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

總之通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為我們西王集團今后發展，做出應有的貢獻。

西王集團果糖廠

姜鋒

20xx-9-5

班組長培訓總結13

本次培訓課程安排主要是①對于位于昌北地區豐和堤以北的牛行水廠進行參觀學習②去南昌大學機電學院對空調冰儲冷裝置進行了解和學習③位于贛江邊南昌市北部的青山湖污水出路廠進行參觀學習④對南昌市南昌鐵路局車輛段參觀學習。

通過近十多天的參觀培訓，讓我認識到自動化對于當今企業是多么重要。所謂自動化就是指機器或裝置在無人干預的情況下按規定的程序或指令自動地進行操作或運行。自動化技術廣泛用于工業、農業、國防、科學研究、交通運輸、商業、醫療、服務以及家庭等各方面。采用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環境中解放出來，而且能擴展、放大人的功能和創新的.功能，極大地提高勞動生產率，增強人類認識世界和改造世界的能力。所以自動化是一個國家或社會現代化水平的重要標志。

班組長培訓總結14

很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會，我很珍惜，培訓中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質，使我得管理技能更上一層樓。

在培訓中，我們都了解到了班組長對于一個企業的重要性。班組長是整個班組的核心，是班組中的技術能手，不但要將其處理問題的能力發揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經驗等項管理技術。不過我認為最重要的是班組長要對員工關心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對你不知的任務不打折扣的完成。

班組長是企業中最直接面對員工的管理者，生產一線的組織者、領導者和指揮者，班組長不僅要具備職責知識，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產一線的管理者，班組長必須要謹記自己的神圣使命：創業績、帶隊伍、播文化。創業績就是以結果為向導，為企業創效益；帶隊伍就是帶領團隊培養人才；播文化就是傳播企業文化，促進企業精神文明建設。

班組長一日管理，將班組長一天的工作，清晰明了、系統性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務。每天的工作要有邏輯性，要抓重點，在保證安全質量的前提下，做好工作交接、任務布置、記錄確認、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。

班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性，從而能深刻反省并改進。

溝通，須“從心開始”：要關心員工、循循善誘、剛柔并濟、善用技巧，針對不通的人、不同的事、不同的時間和環境有針對性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本著自主承擔責任的原則，站在領導的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級的支持。

在培訓之后，我發現工作中好多的問題都引刃而解。

對于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長發現員工的優點。面對不同的員工，要針對性的讓其發揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。

員工的優點是挖不完的，每個人都有創新能力，創新的思維。在工作中，我們以獎勵和寫合理化建議為引子，愛人那個大家主動的提出創新點子，讓生產更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業也因為我們的建議而變的更加強大，生活也變的充實，處處都有發現。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時，卻也活潑了很多。

其實對于每個班組長都會遇到的問題就是每個員工的執行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓，我們發現，這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須用心去做，激勵員工。由于我們上班時倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時市場有上級的.學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大加強。

我們現在的工作，首先是做到事前跟進，發現潛在危險給員工預警。第二，事中跟進，在工作任務中發現問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣的錯誤。第四，對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效。如果沒有有效的監督，準確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。

在工作中，我們有時候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們去處理，怎樣處理才不傷害員工的積極性呢？這個也很簡單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動關系。增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現分歧的時候，都是強行執行，這樣執行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對自己的建議認識的更加深刻，我自己也會認識到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執行力也提高了。

解決了班組間存在的這些問題，對于這次培訓，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓，我的思想意識和素質提高了，安全質量意識提高了，學習力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力，就需要自己平時更加注意學習身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實現根本意義上的自主管理。

通過培訓自己的觀念發生了轉變，隨著培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了，要不斷豐富自己確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身能力和水平。

在這里，我還要再次感謝公司為我們開設的這次培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會更加得心應手，更有力承擔起交給我得任務。

班組長培訓總結15

天津鐵道職業技術學院

南昌鐵路局培訓報告

系 部 鐵道建筑系 班 級 道橋1301

姓 名 郝定國

完成日期 20xx.6

時光荏苒，不知不覺在上饒橋梁工區已經度過了半年。這里是我第一次參加工作的地點，也是在這里揭開我人生新的篇章。這段時間里是我最難忘時刻也是最令我最受益匪淺的日子，參加了20xx年的春運工作及上饒工區橋涵的維護保養工作。這半年里我不斷地虛心請教工長及同事。在這里我學習到了好多在校園里學習不到的事情。回顧這半年的日子，我有很多感想和體會，現就培訓的經歷總結如下：

一、春運車廂人擠人，小小乘務顯神威

在景德鎮經過一禮拜的崗前三級安全教育后，我被分配到鷹潭路橋車間下屬的上饒橋梁工區，首先第一項工作就是春運乘務員。接到蘇州車隊李車長的電話后我2月11日便來到南昌客運段報道。

這是我第一次跑春運我負責k1326次列車6號車廂的乘務工作。面對一車廂摩肩接踵的乘客我頓時懵了，春運期間竟然會有這么多的乘客。這時我更加警醒自己不要松懈，當列車緩緩的離開站臺后我有條不紊地檢查“四門”，放好安全踏板，更換好站名貼，打開廁所門。檢查行李架上的行李箱是否放置安全而不會中途掉下對乘客造成安全問題。安全責任大于天，乘客能安全的`回家過年是我們乘務人員最大的快樂。

在跑春運的這些天里，我慢慢的熟悉了這條線路，熟練得掌握了每個站點停

靠時間和離站時間，如何操作控制車廂內的空調暖氣和各個設備。這火車上經常會遇到一些不配合乘務工作甚至辱罵乘務為什么要賣這么多無座票，我始終都會微笑著十分耐心地向他們解釋，并且積極地向車長詢問還有沒有臥鋪票能補到。遇到老人和兒童等重點旅客我會特殊照顧，優先讓車長給他們補臥鋪票。實在沒票的情況，我會請示車長讓小孩子在我的乘務室里稍微休息一會，原則上我不允許乘客進乘務室，但畢竟出門在外，能夠幫助他人盡量幫助一下。車上好多大媽都夸我帥氣和負責，我更加有精神去做好我的本職工作了。

3月5日早上6點14分 當k1326次列車停靠在南昌站時，我和以往一樣做好車廂衛生，完善最后一次退乘工作后，我就要離開這個車隊了。心中有太多的

不舍，雖然在這期間非常苦非常累，不僅要有耐心給乘客們各種解釋和服務，還要有保持十二分的精神狀態去值班。但是我收獲的遠比我付出的要多，我學會了如何與各種各樣的人去交往，如何用心去做好每一件事，如何在認真堅守自己的崗位，落實安全責任制度。雖然是臨時的列車員，但是我會以我的這段寶貴經歷引以為豪。

二、青山綠水火車行，橋遂安全是第一

春運結束后我便趕回上“上饒橋梁工區”，開始了我作為橋梁工的專業工作，“橋隧維修與養護”。

上饒位于江西省東北部，東聯浙江、南挺福建、北接安安徽，處于長三角經濟區、海西經濟區、鄱陽湖生態經濟區三區交匯處。自古就有“上乘富饒、生態之都”、“八方通衢”和“豫章第一門戶”之稱。 是江西省乃至全中國地級市中唯一擁有兩條時速350

公里高鐵線（滬昆高鐵和京福高鐵）交匯的火車站，形成一個‘十字’交會的高鐵樞紐，上饒這種垂交騎跨高鐵站在世界上是第三個、全國首個。這兩條高鐵線在上饒高鐵站設置了聯絡線互通，途徑上饒高鐵站是長春、天津、青島等地去往福州、廈門的最快速通道，也是江西省內地區去往北京、上海、濟南、南京、杭州、寧波、義烏的一條快速通道。途經上饒高鐵站線路有滬昆高速鐵路、滬昆普速鐵路、京福高速鐵路、上鉛普速戰備鐵路（峰福鐵路上饒聯絡線）。

我所在的上饒橋梁工區主要負責“滬昆”線路的一部分，從k545至k587公里，共有17座橋梁，其中特大橋有4座，192個涵洞，隧道1座。距鐵路線路較近的水庫有19座。由于南方春夏季多雨，有“天無三日晴”之說，所以對于橋梁的安全病害檢查更加嚴謹。沿線的排水設施要做到通暢無堵塞物。特大暴雨時加強對水庫蓄水量的監控，防止水庫大壩坍塌淹沒沿線鐵路。

(一) 清理排水設備

早上換好防護服，在工具間帶了兩把鐵鍬和一個掃把。當我們趕到靈溪鎮的一個小山村時，我便被眼前的美景迷住了，這里炊煙裊裊，山清水秀，遠處的水牛聲和鳥叫聲交匯在一起，成為一首大自然獻給我們的協奏曲。山塘上成群的鴨子與鵝在戲水，此時我也真正感受到初唐詩人駱賓王《詠鵝》里的畫面，“白毛浮綠水，紅掌撥清波”

山上有一條小路順著鐵路方向走 便看到了沿線山上的排水溝，在這之前下了一場雨，

我們要做的任務就是清理排水溝里的淤泥和樹葉。

沒有水的地方先用掃把將樹葉掃在一起然后用鐵鍬再鏟到水溝之外。有淤泥的地方則先用鐵鍬將淤泥與樹葉清理干凈后在用掃把清理一遍，做到干凈如初。順便檢查排水溝是否有破損。這項工作很簡單，卻很考驗我們的體力因為要連續翻越好幾座山，有的地方比較陡峭，工作時必須特別注意安全。

（二） 檢修防爬設備 現在的鐵路線路及橋梁排水溝頭都是全封閉式的，主要是用鐵柵欄做成，

時

間一久便會修飾腐爛掉。這時為了防止村民等人誤入線路造成人身安全事故，我們便積極地巡查沿線的防爬網和鐵柵欄。

帶好鐵絲，鉗子，及鐵柵欄。穿好防護服，由于今天要上線路，工長特別提醒我們跨越軌道時要做到“手比眼看口呼”。當我們修復破損的欄桿時，工長是我們的安全防護員，看到遠處有列車過來時便讓我們停止作業。舉起黃色的信號旗接車，火車便向我們鳴笛一聲。然后工長向列車前進方向再轉身送車。這讓哦我學會了如何接車送車。同時也鞏固了《公務安全》課上程娟給我們講的：120km/h＜鄰線速度vmax≤160km/h時，本線可不下道，但本線必須停止作業。

（三） 檢查橋梁設備 橋涵在使用一段時間，其形態不可避免地發生變化，

甚至破損，為了保證橋涵的安全運營，必須對橋涵個部位進行周期性的檢查和針對性檢查，以及時發現橋涵的病害，這樣可以隨時掌握橋涵的技術狀態，為運營，管理，與維修提供依據。

當我們爬上橋梁時，我們走向避車臺。由于我本身出自道橋專業，也很熟悉如何下去檢查支座。打開避車臺上面的水泥板后，慢慢的順著簡易樓梯向下爬，到了作業臺上后，工長帶領我并向我解釋橋梁的構造及鑄鋼支座的檢查和維修，。做了相應的檢查后 ，并沒有什么病害，我便將支座作業臺周圍的垃圾和渣土清理了一下。臨走時發現人行踏板有幾塊破損，現場取照后便上報了車間申請更換破損的人行踏板。 （四）沿線水庫險情排查

上饒這邊雨多自然山塘水庫也多，有些水庫離鐵路僅有100多米，如果發生洪澇災害，大壩崩塌，后果不堪設想。因此我們橋梁工日常任務也有排查沿線水庫險情。

穿好防護服，帶好測量工具。車子只能到達村里 ，而有的地方水庫需要翻越5座山頭，找到那些水庫時 ，眼前的美景讓疲憊的身體也有了緩解。現場將壩體拍照，面向鐵路方向取照，還有水庫總體照片。用工具測量書庫的面積和庫容，庫容較大的水庫一般可用目測跨步等估算。

培訓學習有感

6月21我受公司委派參加了東風公司班組長崗位管理能力培訓實驗班的學習。在歷時十天的學習中我們先在東風黨校進行了五天的理論培訓而后又到武漢基地對東風有限總部.東風公司總部.神龍公司.東風本田.東風乘用車幾個單位進行了參觀學習。通過學習參觀使我有了很多的感想。

首先是感覺到東風公司各級領導對于班組長能力培訓與班組建設的重視。在學習班開學典禮上東風公司工會主席趙書良出席了典禮并且發表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領導對于這次培訓班的重視。班組長能力高低直接影響到東風公司班組建設的水平和程度。而一個合格乃至優秀的班組是東風公司能否繼續輝煌前進的基石和保證。所以公司領導對于這次的班組長培訓有著很高的期望。通過領導的講話我意識到這次學習的重要性也感覺到這次學習對于我有著很高的意義。

在公司黨校的理論學習緊張而有序。隨著學習的進行我發現通過幾天的學習讓我對班組長.班組建設的認識上有了巨大的變化。在學習中我發現了自己的問題和不足，在學習中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學習中我的很多想法和意識更加清晰了。

通過學習《班組長的角色認知與能力建設》我學習到了作為班組長真正的角色是什么，班組長最基本應該具備的能力有那些。作為一個優秀的班組長還應該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發現了自己在理論知識上的嚴重缺乏。《班組長的工作情商》.《提升解決問題的能力》.《班組長的激勵技巧》.《班組長的有效溝通》等等科目的學習中使我對于班組長和班組建設的認識徹底的改變了。

通過學習我了解到班組長不再是簡單的帶領班組員工進行正常生產，解決生產中的小問題，每天開開班前會 填寫一些表格.等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個不是領導的管理者，是一個要把各種各樣的員工組織成和諧上進有活力的團隊的管理者。在企業中班組是最基本的生產管理單元。班組的活力可以決定一個企業的活力和發展。而班組長就是這個團隊的領導者也可以說是這個大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長，所以對于班組的管理就是對人的管理，一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通，只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個共同的目標努力。人性化管理，恰到好處的激勵，一個快樂的工作心情這些才是成為一個好班組一個優秀班組的保證。而為了可以達到這種條件班組長自身就要不斷的學習，比如心理學 管理學等等許多的專業知識。有的人要說了學習和掌握這這些只是不是連總經理的可以當了。通過學習我認識到總經理可以是外行可是班組長是企業的最基層的管理者，是帶領班組這個企業基本生產單元的人。就必須掌握這些基本的專業的 和不是專業的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設中帶領班組員工將自己的班組建設成一個合格乃至優秀的班組團隊。而N個優秀的班組卻是公司實現三個跨越.構建和諧東風的最好最堅實的保證。

理論學習后學習班又到武漢對各個公司進行了參觀學習交流。東風本田的NHC活動.神龍公司的UEP活動都是優秀的班組建設方式。本田的NHC提倡團隊作用尊重個性體現活力，神龍UEP（最小生產單元）的理念提倡人人的參與。它們都有是結合了自己工廠的實際情況開展了有自己特色的班組建設工作。同樣東風有限的‘五大五小’活動是根據東風有限的實際情況開展的班組建設活動。學習班中有許多優秀的班組長都參加了比如總裝王濤班，重型車廠的國華班，40的匡開勛班，車架梁海燕班等等。他們都根據自己班組的實際情況開展了有自己特色班組建設活動也都有著顯著成績。在學習班組織的多次班組長經驗交流中我學習到了不少好的做法，好的經驗。對于未來我自己的班組建設有著很大的指導幫助。

幾天的學習很快的結束了。但是我還是有種想繼續學習下去的渴望和想法。這也是學習班中許多班組長的共同想法。因為通過學習我們發現了自己對于知識的渴望，發現了是否有堅實的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設有著巨大影響。學習中班組長們相互交流討論經驗，結合自己學習的理論知識對于班組建設提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學習中的種種事情使我受益良多，也使我對于今后的班組長工作有了堅實的基礎。我將把這次學習的理論知識，了解到的經驗方法結合到自己的工作中，盡自己最大的努力將班組建設成一個合格乃至優秀的班組。我也會將學習到的知識和經驗交流給其他班組長，使全公司的班組建設都有一個快速的發展為我公司的的發展壯大貢獻出最大的力量。

XXX 2010.7.2