建筑企業在“十四五”規劃五個重點方面的工作

1.價值鏈融合縱向發展是企業轉型時的一項主要途徑。建筑企業未來的縱向發展模式主要是三個方向：工程總承包、投建運一體化、“BIM+”業務?！笆奈濉币巹潟r，重點不在于選擇縱向發展的哪種模式，而在于深刻認識新的業務模式的特點，按新業務的特點策劃轉型策略、積累新業務發展所需要的資源與能力，調整內部組織與管理體系，獲得新業務的成熟能力和健康的市場競爭力。

以工程總承包業務為例。相對于傳統施工總包業務，工程總承包是一項“全新”的業務，所需要的能力、資源、組織與運營體系、激勵機制、業務理念等方面均與之前存在實質性不同。

在能力上，其核心是多專業協同，相比施工總包，工程總承包的專業性要強很多，既包括履約所需的各專業能力，也需要前期的專業相關的風險控制能力，同時，在市場經營階段，往往還需要具備為甲方提供前期咨詢的能力。

相應地，在資源上，則要求工程建設全階段所需的各類外部資源，而在內部資源上，最核心的是各類專業人才隊伍。以人力資源結構為例，施工業務基本不需要有設計人員或設計管理人員，而在工程總承包業務中，成熟的組織，設計人員和設計管理人員是最重要的一類人員，也是占比最大的一類人員。

組織和管理體系方面，由于工程總承包需要多專業協同（因為工程總承包項目的成功往往需要一個組織作為資源和能力支撐，而非一個單純的工程總承包項目部），因而，其組織和管理的重心在公司層面，而非項目部層面，更不能依賴于項目經理。也因此，工程總承包業務對組織能力的要求更高、依賴性更強。同時，由于需要多專業協同，工程總承包業務需要有機式組織設置模式，這與建筑企業過去的組織模式有很大不同。

在激勵上，本著責權利對等原則，其激勵的重點也不再是單純的項目部，而需要“多點”、“全面”的激勵體系。

在業務理念上，相對施工業務就需要實質性的調整。一方面，在看待工程總承包業務上，應該用不同于施工業務的全新理念來看待。另一方面，工程總承包業務需要和外部單位之間建立廣泛的“信任+合作”關系，即需要以合作伙伴的態度獲得甲方的信任，也需要以合作伙伴的態度對待乙方并建立信任。

業務價值鏈的融合，即是內部資源與能力的融合，也是組織和管理體系、內外部合作關系的融合。

“BIM+”業務，是指BIM+建設的模式，包括BIM+工程總承包、BIM+設計、BIM+投建運等業務模式。其突出的特點是真正運用BIM技術到工程中去。當前，已有極少數優秀企業，在部分細分行業，實現了BIM與工程的真正融合，并打通了BIM在規劃設計、工程建設、工程運營等階段的全過程運營?！癇IM+”是未來必然的趨勢，“十四五”規劃中，優秀企業必須考慮“BIM+”業務的實現和發展。

2專業/服務延伸

在我國初步實現工業化，并持續推進經濟轉型升級的過程中，專業化的要求和趨勢變得更強烈、更明顯。在工程行業，專業化的要求和趨勢同樣強烈和明顯。過去，建筑企業所需要的專業和專業服務主要是施工業務范圍內的。未來，專業和專業服務一方面會沿著價值鏈延伸而延伸，另一方面也會因客戶的需要或更好地服務客戶而需要具備更多的專業和專業服務，如城市研究、工程咨詢、最終用戶研究、及整合現代前沿技術。

如城市研究，未來工程建設業務將更多地集中在城市和城市群內部。因而，城市研究即是為未來發展做準備，深入和前沿的城市研究也是在具體工程上提升競爭力、在具體類型業務上提升核心競爭力的強力手段。當前的城市研究中，應當在借鑒發達國家城市和城市群發展的基礎上，結合科技發展、社會文化進行創新性、前瞻性的研究，并且深入到具體類型業務方面，譬如對地下管廊的研究，就需要融合大數據、人工智能/機器人、生態技術等方面的技術進行創新性研究。這些前沿研究，往往不是孤立的，未來將越來越多地與高校、研究機構、政府規劃部門等橫向合作。這既能把握未來方向，也能讓企業提前做好準備。

再如整合現代技術，包括大數據、人工智能等，將會廣泛應用于未來的智慧城市、智慧工程建設上，建筑企業不需要具備相關的大數據、人工智能等技術，但需要能夠通過整合社會資源而提供智慧城市、智慧工程的建設服務。

在建筑企業內部管理上，一方面隨著競爭的提升，另一方面隨著工程服務所需要的專業能力更多更強，建筑企業內部也需要建立專業化的管理，包括專業化的組織、專業化的隊伍、專業化的管理體系和激勵機制。

3重視技術的力量

未來，在工程行業越來越突顯戰略地位的技術是數字化技術。工程行業數字化技術涉及工程本身的數字化和工程企業的數字化，在當前即BIM技術和企業信息化技術。標準化和信息化的兩化融合、工程BIM技術目前在行業內都如火如荼，且處于攻堅階段，兩項技術目前都還未到成熟階段。但兩項技術的作用已開始發揮，尤其是企業信息化技術，在提升管理效率和效益方面已有部分卓有成效的企業案例。同時，通過企業信息化工作，倒逼而來的企業管理水平的提升也是客觀事實。這些都在提升企業整體的管理水平和競爭能力。

作為未來的發展趨勢，兩化融合和BIM技術終究會逐漸融合，工程行業的數字化終究會完成。在不遠的未來，兩項技術將會進一步加大行業內企業的分化，使優秀的企業更加優秀。同時，在數字化技術發展過程中，企業的數據資產將成為現實，部分平臺型企業的建設也有望成為現實。

4提升客戶服務

不管未來行業怎么發展，大部分企業所從事的業務應該還是施工業務。在施工環節，我們已經達到了非常高的水平，行業的產能、管理、人員都很充沛、成熟。在此情況下，既然能力都已具備，行業的競爭將更多體現在為客戶服務之間競爭：誰能提供更精準更專業的服務、誰能提供性價比更高的服務、誰能提供快速響應客戶需求的服務、誰能提供更好的服務態度。

從客戶服務的角度，企業一方面需要改變經營和服務理念，另一方面則需要調整內部的管理：組織設置、運營體系、激勵機制等。在組織上，是否能夠建立企業圍繞項目、項目圍繞客戶的基本結構？在運營體系上，是否能夠在各個組織層級建立面向客戶的管理和作業流程？在激勵機制上，是否在鼓勵各級組織、各級管理者為客戶提供各項專業和快速的服務？未來，更好地服務客戶，將成為越來越多的企業的追求。

5組織能力建設

在行業逐步發展成熟時，行業內企業建設和提升組織能力的壓力和需求顯著提升。面向未來，上述四項新要求都要求企業有更強的組織能力，尤其是提供綜合型業務的企業，要做到穩定地提供綜合型工程建設服務，必然要具備較好的組織能力，必須在企業層面解決各項專業能力的融合。

隨著整個社會的專業色彩越來越強、整個行業的專業要求越來越高，企業也必然需要在對外服務和對內管理上更具備專業性，只有一個完整的組織才能整合各個專業，進而提供專業服務。

與組織能力建設類似，人才隊伍建設也更加重要。建筑企業未來的各個方向的發展、各個維度的提升均需要以更專業、更優秀的人才隊伍做支撐。