第一篇：績效自我總結

篇一：績效考核個人總結范文 個人績效考核登記表自我鑒定總結 個人績效考核登記表自我鑒定總結

在2010年度里，我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務，能夠團結同事之間的關系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確；有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。我在2010年主要工作有：

1、努力學習新業(yè)務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落后。

2、處理好同事之間關系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現(xiàn)時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運作。

4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。

5、管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正。

dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟，當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時，用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。

6、重視計算機安全運行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計算機，每臺機都有自己的相關專業(yè)軟件，為保證每個系統(tǒng)正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pc cillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。

7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機關所有員工業(yè)務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng)，種類業(yè)務的查詢等，為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行，經(jīng)常是加班加點排除故障。

8、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部門，包含了大型顯示墻，2700多個攝像頭的監(jiān)控，6臺服務器，門禁系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間既有相關也相互獨立，從開始施工的網(wǎng)絡布線，到裝修結束后的服務器調(diào)度，各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9、改造七樓視頻會議室，七樓之前的會議室包含著娛樂的功能，所以音響、線路非常凌亂，隨時有可能是視頻會議的故障隱患，為保證整個視頻會議的質(zhì)量，建議更換投影設備，與電工一起整理所有網(wǎng)絡，理順視頻線、音頻線，改造后，整個會議室視覺效果為之一新，無論是會議質(zhì)量還是培訓質(zhì)量都大大提高。

10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作，在這兩個重大活動期間，本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動，做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部門和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程，加強檢查，預防由于管理或技術漏洞導致的信息泄露務，及時反饋問題，排除設備故障，營造良好的服務環(huán)境。

11、做好臨時接待任務，經(jīng)常有很多檢查團來進行檢查，為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要，提供足夠的設備保證了網(wǎng)絡與打印的要求。科技部作為分行一個重要部門，負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責，現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡，如缺少其中一樣，必然會造成工作效率低下，所以作為科技人員一定要有清晰的認識，高度重視，把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里，我應緊跟行領導和科技部老總領導，再接再厲，戒驕戒躁，爭取更好的成績。績效考核工作總結范文

績效考核工作是每一個公司的員工都要面對的，所以進行績效考核工作總結就是一個對企業(yè)的發(fā)展有利的事情。很多企業(yè)的績效考核指標不明確，所以就導致了無法對員工的具體工作業(yè)績有一個明確的認知，這樣不進行績效考核工作總結的結果就是，不知道員工的工作效率如何，也不知道自己公司的目標有沒有達成，甚至是不知道自己的目標是什么了。

績效考核工作總結是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下: 績效考核工作總結第一部分、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下: 部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

崗位工作目標考核(ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，篇二：2014個人績效總結(標準版)個人工作總結

不知不覺已經(jīng)到白馬一年了，這一年里，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，端正工作心態(tài)，時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態(tài)度，始終堅持學習、積極進取，不斷提高自我，努力勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)得到了領導和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、態(tài)度方面：思想端正，工作認真。

態(tài)度上，我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，認真遵守公司的各項制度，保持對工作極大的熱情和信心；工作上，我堅定目標，本著認真負責的態(tài)度,勤奮努力，積極進取，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平，力爭把每一個客戶服務周到，并把領導分配的每一項任務做到最好。

二、學習方面：認真踏實、不斷提高。銷售工作是一門藝術，需要很多的技巧和能力，我從對銷售工作的開始接觸，然后平時多看、多問、多想，認真參加業(yè)務培訓工作，主動向領導、同事請教問題，在不斷地學習和請教中，無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業(yè)務能力方面，都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。

三、團隊方面：團結協(xié)作、共同進步。

銷售工作，不單單靠的是個人的努力，要想做好銷售工作，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的，團隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里，在我們的團隊工作上，我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發(fā)表意見。在平時的工作中，注重與小組成員團結協(xié)作，營造團結進取的氛圍，并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時，也積極努力為團隊做出自己的貢獻。

四、工作方面：勤奮努力，業(yè)績較好。

自入職以來，我每天保持進取的心態(tài)，腳踏實地，積極探索和開發(fā)新客戶，認真收集客戶資料，做好約見準備工作。見到客戶后，認真向客戶介紹媒體，了解客戶需求，并與客戶維持融洽的關系；經(jīng)過不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功，合同總額170多萬。這次簽約的成功，是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點，不斷地向更大更高的工作目標努力前行！

五、改進方面：保持優(yōu)勢，改進不足。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長進步了不少，但同時我也認識到自己的不足之處：首先，在對銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠不夠深入，還需進一步加強學習并把學到的知識運用到實際工作中去;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，與客戶談判技巧不足，還需進一步鍛煉提高;再次，在業(yè)務水平上，專業(yè)性不足、效率性不高，還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、努力成長，把工作做得更好，懷著“北部，永爭第一”的信念，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績！xxx 2015年1月8日篇三：個人績效總結

在工作中，每年都有點滴的進步，做績效考核不僅可以總結曾經(jīng)的努力成果，更能明確今后的工作方向。以下是一份關于績效考核個人總結，僅供閱覽：

2010年度的考評工作已經(jīng)結束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下，既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。

2010年底，非業(yè)務部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

一、2010年度績效考核實施過程中存在的問題：

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

因2010年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎金”的發(fā)放。

對于一部分在2010年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分數(shù)多少也無所謂。

2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。

因種種原因，2010年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解。“進行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。

5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議

個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

2010年實施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準；對部門經(jīng)理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷，即：“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

2010年，因種種原因，評估實施結束之后沒有進行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象；

集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。

9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象； 大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核，而對于評分結果將是“工作反饋、工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。

10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

集團在2010年考核分數(shù)出來之后，經(jīng)向上級領導報批后，明確了獎金發(fā)放的標準，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的，個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。

二、2010年度績效考核實施后的效果：

1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細地介紹了2010年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看，最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。

2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的；

此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反饋”的形式來評估此次績效考核實施的效果。

一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因為存在某些客觀的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認可的；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通；大部分人員比較認可“績效溝通”一事，認為很有必要進行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。大部分人員希望（1）、與直接上級進行溝通，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；（2）、縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是：時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會；（3）、與直接上級溝通后再與hr溝通，此時hr的溝通就更具有針對性。

4、大部分人員真切地希望“績效考核”真正能夠起到“獎優(yōu)幫困”的作用。

盡管被考核者非常希望能夠通過年終獎體現(xiàn)自己在公司工作的成績，但溝通過程中了解到：作為被考核者，相當一部分人員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升，而不僅僅是獎金的多寡。對于工作中的成績，他們希望得到上級的及時認可；對于工作中的不足，他們希望得到上級的及時指出和幫助。尤其是不足，他們更多的是希望上級能夠客觀地、直接地、具體地指出來，以幫助他們提高；而不是到年底考核的時候，在分數(shù)最終確定后由自己發(fā)現(xiàn)，這容易給被考核者造成“秋后算賬”的錯覺。

三、反映出的問題：

1、培訓力度不足

自2010年初，集團在組織結構、績效、薪酬等方面進行了一系列的修改、完善，尤其是績效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通，仍有個別人員雖然知道績效、薪酬是調(diào)整了，但調(diào)整后的結果具體是什么樣的、給個人造成什么樣的影響卻不是很清楚。

對于被考核者提出這樣的問題，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓還需加強。

2、宣講層面不夠：

2010年年終考核在實際實施的時候，因種種原因，時間緊、任務重，行政中心直接將相關安排傳達至部門經(jīng)理級，并未對全體人員進行考核前的一系列介紹、講解，導致被考核者尤其是基層被考核者對此次考核的理解不全面，甚至有個別人員的理解有偏差（因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次，導致他們對最終所采用的考核表的認識有偏差）

3、貫徹不夠徹底：

作為公司的日常管理，各項工作指令的傳達是一級一級進行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應貫徹，基層人員就應執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明，上級的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對公司各項工作的不理解。

從“自己的考核指標有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”，從“不清楚績效管理會涉及哪些流程”到“獎金發(fā)放的標準是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底，介紹不夠全面。

4、考核表中的信息需要更全面、更準確；2010年的考核表，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言，指標還需更全面、標準還需更準確，考核表的改進工作還存在較大的提升空間。

5、績效管理的各項工作需及時完成。

通過此次溝通，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎金都發(fā)了后的面談”，這就對績效管理各項操作中的時間節(jié)點提了個醒：應及時完成績效管理的各項工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎金，以改變“績效考核就是為了發(fā)獎金”的錯誤觀念。

四、2011年考核工作中需注意的問題

在此次溝通過程中，我曾就一些問題與被考核者做過溝通，現(xiàn)將突出的兩個問題提出如下，此問題在本年度的操作時需格外注意。

1、對普通員工的評定，部門經(jīng)理的打分與總經(jīng)理的打分有異議時，如何知曉兩個人對自己的評價？最終的評分如何得來？

2、獎金的發(fā)放標準是“按得分的絕對值”還是“按得分的相對值”？

第二篇：績效自我評價

kpi（keep performance indication）

影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門工作目標。對部門目標進行分解時，可采用計分卡作為分解工具。從財務，顧客，內(nèi)部流程層面，學習與成長四個層面對部門目標進行分解。根據(jù)各個指標和部門職責的相關性進行提取，形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據(jù)部門kpi拆解得來，盡量可能量化，不便量化之項目可采定性描述。

以電極設計為例，年終kpi量化指標如下：

自我評價總結

自評（以電極設計為例）

這一年，在各級主管及同仁的指導與幫助下，我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時，也自知電極設計需要學習的還很多。

現(xiàn)將年終總結歸納如下：

1.積極主動完成主管排配的工作任務，并且每天的有效工時達98.8%以上。2.本工作細致，365天無異常。3.參與組內(nèi)品檢工作，幫助本組同仁解決設計中的問題，品檢ng電極比例僅為0.1%。4.培訓并指導新人工作，幫助新人了解電極設計規(guī)范，掌握電極設計流程，使新人更快投入工作狀態(tài)。

5.多次排除重大安全隱患，有效避免異常發(fā)生。6.積極與現(xiàn)場溝通，優(yōu)化設計及加工方案，減少不必要的工時，有效地提高了設計及加工效率。

7.考勤零異常，零遲到，零早退，零請假。8.更新/制作電極設計文案教材，便于信息及時共享 9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。10.撰寫技術通報，服務團隊，共同提高。end篇二：人力資源部-員工績效自我評價表 二○○ 員工績效自我評價表（表一）

注：本表為員工自我評價表，評分依據(jù)詳見員工績效考核標準說明。

自評時，請在相應表格處劃“√”。

員工績效考核評定標準說明（表二）篇三：2011年績效自我評價報告績效辦

支部2011年自我評價報告

運銷支部

2011年12月15日

運銷支部2011年自我評價報告

根據(jù)礦黨委績效辦2號便函《關于做好2011自評工作的通知》，運銷支部組織班子成員召開了專題會，對2010年支部工作進行了一次全面的自我總結和自我評價，現(xiàn)將本支部自我評價報告匯報如下：

一、嚴格對照《十好支部競賽評價細則》進行自評如下： 《十好競賽考核細則》評價內(nèi)容總條數(shù)為75條、評價內(nèi)容總分數(shù)1000分，因我支部沒有崗員、紀檢員，因此參加評價內(nèi)容總條數(shù)為73條、評價內(nèi)容總分數(shù)980分，自評存在問題6項，自扣28分，自評得分952分。綜合以上各項得分，現(xiàn)評價為優(yōu)秀支部。

（一）工作亮點：

1、在班子建設好方面：

亮點：開展了“隊干擂臺賽”活動。根據(jù)班子成員的上月工作業(yè)績，存在問題及綜合各方面信息，對班子成員進行“隊干擂臺賽”評選活動，對評出“優(yōu)秀隊干”和“較差隊干”，實行獎勵或考核100分。通過開展“隊干擂臺賽”，克服了支部組織評價中拉不下面子、不好考核、不想考核的問題，做到獎罰分明，達到表揚先進、鞭策后進的實際效果，從而提高干部的工作績效，促進了安全生產(chǎn)工作。堅持執(zhí)行了“文件傳閱卡”制度。由專人負責每天查閱各種文件，并及時對涉及本單位工作的文件進行登記。登記文件后，由科長、支 部書記進行批閱，并根據(jù)文件類型，落實相關責任人。由專人負責實行文件傳閱，請相關責任人進行傳閱簽字確認，表示收到文件，并按照文件要求落實具體工作。由于工作不負責任未按規(guī)定要求完成工作的，嚴格追究責任，給予考核100----300分。

2、在隊伍建設好方面：

亮點：在全體黨員、干部、職工中間開展了“爭當優(yōu)秀隊干；爭當優(yōu)秀班組；爭當精英員工”的比安全、比效益，看貢獻的兩比一看活動，形成了“人有崗、崗有責、責有標、標有考”的良好運行機制。

在比安全活動中，支部將黨員干部、員工在安全生產(chǎn)中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程以及三個百分百執(zhí)行情況納入6s細則考核范圍，打分排名，作為考核依據(jù)進行評選，如當月發(fā)生責任事故，則取消班組個人評選資格，直接為最后一名。

在比效益活動中，支部針對運銷科點多面廣戰(zhàn)線長，材料消耗計較嚴重情況，為了做到 “既節(jié)約材料，又不省油磨軸，還能保質(zhì)保量完成裝車外運任務”。首先完善了各崗位責任書，細化了崗位責任，做到了“人有崗、崗有責”；按照三級市場化管理要求，把礦對科下達的成本指標進行逐項分解，依據(jù)運銷科內(nèi)部市場經(jīng)營管理模式，按照各班組生產(chǎn)工藝流程，對近幾年來在生產(chǎn)過程中投入的材料消耗為基礎，科學合理測定出各班組的材料消耗指標，將材料消耗按指標分解到各工段、班組、員工頭上，做到“責有標”； 嚴格執(zhí)行《運銷科內(nèi)部市場化管理實施方案》，根據(jù)班組日消耗的材料、配件節(jié)耗情況，折合成6s分值對班組進行獎勵或考核，由班組長將考核分落實到員 工頭上，做到“標有考”。此外，如班組當月材料使用超出計劃，則考核分管領導，納入干部月度績效考核。從而形成了“人有崗、崗有責、責有標、標有考”的良好運行機制。

在看貢獻活動中。首先按崗位貢獻大小，對全科所有崗位進行了日均分值劃分，做到了在什么崗位爭什么錢，極大提高了員工的工作積極性。

此外，支部還組織黨員干部和廣大職工圍繞安全生產(chǎn)、裝車外運等重點工作，針對裝車質(zhì)量、作業(yè)現(xiàn)場安全隱患、機電設備薄弱環(huán)節(jié)、三個百分百達標長效機制的執(zhí)行情況、以及冬季防寒防凍工作，積極建言獻策，開展了“五查五反”、“亮牌示范”、“難題攻關”、“義務奉獻”等活動，針對活動貢獻大小進行獎勵，并納入個人評比范圍，樹立了“我學、我能”的競爭意識，為安全生產(chǎn)、裝車外運提供保障。

3、在文明創(chuàng)建好方面：

亮點：今年9月份一天晚上9時許，在地銷科磅房旁邊，一拉煤司機在檢查車輛時發(fā)生溜車，人被壓倒車下，正在生命垂危之際，磅房工作人員發(fā)現(xiàn)后，馬上組織人員進行急救，并及時向科領導和120匯報、報警，接到通知的科領導和120救護人員一同將受傷司機送到集團公司總醫(yī)院，并積極聯(lián)系醫(yī)生進行救治，終于使受傷司機轉(zhuǎn)危為安。事后受到了司機所在公司的高度贊揚。

在學習法律法規(guī)，宣揚好人好事上，我們高質(zhì)量的撰寫了30多篇通訊報道，并被公司、礦報刊采納十三篇，為我礦的宣傳報道工作做出貢獻。

4、在文化建設好方面：將企業(yè)文化建設6s管理與實際工作融為一體，進一步細化、量化和科學化，加大市場化運作力度，實現(xiàn)了工作量與當日得分緊密結合，并根據(jù)當前不斷變化的形勢，尤其是取料機員工張晉忠同志在工作上堅持超前思維、超前工作，詮釋了當代員工“在崗一分鐘，敬業(yè)六十秒”的崗位情操，多次受到了礦、科領導的好評和職工們的一致稱贊。從07年開始，連續(xù)4年被集團公司表彰為藍領員工，科長王慶民也獲得了公司授予的“企業(yè)文化白領獎”，受到了集團領導的親切表彰。通過定目標、抓細則、樹特色，我們狠抓現(xiàn)場管理，堅持制度創(chuàng)新，連續(xù)多年確保了“公司企業(yè)文化示范點”的榮譽稱號。

5、在廉政建設好方面：

1）組織班子成員簽訂了廉政責任書。

元月份，我們根據(jù)礦紀委《關于加強元旦、春節(jié)期間黨風建設和反腐倡廉工作的通知》精神，制定了《運銷支部兩節(jié)期間黨員干部廉政規(guī)定》并認真學習。還利用班子學習會、黨員大會、周二學習會組織全體黨員、干部、職工進行了認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》，并組織全體班子成員認真簽訂了《廉政承諾書》，進一步加強了班子成員的廉潔奉公意識。2）組織班子成員開展了批評與自我批評。5月、11月，在支部班子民主生活會上，針對黨員群眾座談會中征集到的《班子成員征求意見表》，打印了反饋單及時反饋給本人，篇四：卓越績效模式自我評價表(經(jīng)典)卓越績效模式自我評價表

第1部分 領導(1)組織高層領導如何建立組織的價值觀和績效期望，并組織貫徹？高層領導如何為顧客及相關受益者創(chuàng)造并平衡價值？

公司的愿景：成為一家大型的黃酒生產(chǎn)企業(yè)，立足安徽市場，穩(wěn)步發(fā)展壯大，躋身中國黃酒行業(yè)十強。

公司的使命：在顧客放心的基礎上，調(diào)料酒使烹制的菜肴更美味，飲料酒則引領健康飲酒風尚，同時促進行業(yè)發(fā)展，為所有的利益相關方創(chuàng)造平衡的價值。

公司的核心價值觀：

誠信做人：誠信乃興業(yè)之道、立身之本。我們堅信，只有誠信做人，才能誠信做企業(yè)，我們信守承諾和法規(guī)，珍惜榮譽，堅持以信譽求發(fā)展的信念。

踏實做事：我們希望任何員工做任何事都要踏踏實實，避免人浮于事，這是做好一切工作的先決條件。

確保質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們要確保質(zhì)量管理體系的有效運行，以一流的產(chǎn)品、合理的價格和優(yōu)良的服務，贏得顧客的滿意和忠誠，成就我們的事業(yè)。

致力創(chuàng)新：沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，只有在基于事實和系統(tǒng)有效的管理下的創(chuàng)新活動，才能使企業(yè)更好的發(fā)展。

以人為本：我們視員工為伙伴，鼓勵成就、奉獻、授權、學習、分享和快速反應，為員工提供主動參與，發(fā)揮、拓展知識和潛能的舞臺，創(chuàng)建健康、安全和優(yōu)美的工作環(huán)境，使員工的職業(yè)能力、薪酬福利與公司同步發(fā)展。

追求卓越：追求卓越是我們的理想和永恒的目標，我們要做到我們能做到的一切來追求卓越，實現(xiàn)我們共同的理想。

公司制定了以上的愿景、使命和核心價值觀，并在全公司范圍內(nèi)廣泛推廣，確保所有員工都能夠了解，并影響我們的相關方。

公司的治理機制嚴格按照《中華人民共和國公司法》等相關法律法規(guī)制定，設股東大會、董事會及監(jiān)事會，并相應的制定有完善的議事規(guī)則，完全能夠確保股東和其他利益相關方的權益。

□ □ □ □ □ 只有孤立的 開始有系 有系統(tǒng) 有系統(tǒng)有效的方 有系統(tǒng)有效的方 信息沒有系 統(tǒng)方法但 方法并 法并較好展開及 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進(2)組織的領導如何為遵守法律法規(guī)、恪守誠信經(jīng)營等行為創(chuàng)造環(huán)境？

公司領導多次安排員工培訓《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等相關法律法規(guī)，并建立了企業(yè)的經(jīng)營道德規(guī)范，在公司范圍內(nèi)組織員工學習，讓各種法律法規(guī)和經(jīng)營道德規(guī)范深入人心。

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只有孤立的 開始有系 有系統(tǒng) 有系統(tǒng)有效的方 有系統(tǒng)有效的方 信息沒有系 統(tǒng)方法但 方法并 法并較好展開及 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進(3)高層領導如何評價組織的績效和應變能力？

我公司建立了關鍵績效測量系統(tǒng)，包含了財務、顧客與市場、內(nèi)部過程、人力資源以及社會五

個方面的績效指標。每年都對個績效指標進行測量，評價。公司每年都要對關鍵績效測量系統(tǒng)進行評審，確保該系統(tǒng)適合戰(zhàn)略目標的要求。

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只有孤立的 開始有系 有系統(tǒng) 有系統(tǒng)有效的方 有系統(tǒng)有效的方 信息沒有系 統(tǒng)方法但 方法并 法并較好展開及 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進(4)對于本組織的產(chǎn)品、服務和經(jīng)營對社會帶來的影響，組織采取了哪些措施？ 目前公司已經(jīng)通過了gb/t19001-2000質(zhì)量管理體系，公司的下一步方案是以卓越績效模式為框架，建立兼容gb/t19001質(zhì)量管理體系、gb/t24001環(huán)境管理體系與gb/t28001職業(yè)健康管理體系的卓越績效管理體系。

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只有孤立的 開始有系 有系統(tǒng) 有系統(tǒng)有效的方 有系統(tǒng)有效的方 信息沒有系 統(tǒng)方法但 方法并 法并較好展開及 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進(5)組織如何積極地支持公益事業(yè)？

公司每年都使用部分資金來回報社會，如2004年，我們與泥河鎮(zhèn)政府合作建立了泥河鎮(zhèn)青年中心。

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只有孤立的 信息沒有系

開始有系 統(tǒng)方法但

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有系統(tǒng)有效的方 法并較好展開及

有系統(tǒng)有效的方 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進

第2部分 戰(zhàn)略

(1)組織的整體戰(zhàn)略策劃過程是什么？

公司通過對同行業(yè)進行走訪調(diào)查、委托安徽金鵑國際廣告公司進行市場調(diào)查及公司內(nèi)部評審等方法，收集大量信息。根據(jù)這些信息，公司運用了swot分析方法，分析了公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)，具體的分析結果如下：

公司swot分析結果

□ □ □ □ □ 沒有策 劃過程(2)組織的戰(zhàn)略策劃是否考慮了顧客和市場的需求、期望和機會？是否考慮了經(jīng)濟、社會和道德的、法規(guī)的和其它潛在的風險？

公司在進行swot分析的信息收集過程中，將顧客和市場信息的收集放在了首要位臵，同時也收集了經(jīng)濟、社會和道德的、法規(guī)的相關信息，并在swot分析結果中充分體現(xiàn)，做為公司制定戰(zhàn)略目標的依據(jù)。

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沒有 考慮

開始 考慮

有所 考慮

較為全面 的考慮

全面 考慮

有簡單的 策劃過程

有較為全 面的策劃

有全面并較為 有效的策劃

有全面并有效 的策劃過程

過程 過程(3)組織的長、短期戰(zhàn)略目標是什么？

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只有孤立的 信息沒有系(4)組織如何實施戰(zhàn)略，以實現(xiàn)主要的戰(zhàn)略目標？

針對總體戰(zhàn)略目標，公司從新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、供應鏈、人力資源等進行展開，制定出相應的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保公司總戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，具體如下：

開始有系 統(tǒng)方法但

有系統(tǒng) 方法并

有系統(tǒng)有效的方 法并較好展開及

有系統(tǒng)有效的方 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃表

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只有孤立的 信息沒有系

開始有系 統(tǒng)方法但

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有系統(tǒng)有效的方 法并較好展開及

有系統(tǒng)有效的方 法并充分展開及

統(tǒng)的方法 未展開 初步展開 有初步改進 系統(tǒng)的改進篇五：工作業(yè)績與自我評價 2013年工作總結

時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回想自己在##這個大家庭里已歷時1年6個月.，這期間有收獲的欣慰、付出的艱辛、還有不放棄的堅持，感謝##讓我有這樣的一個機會一直默默地持續(xù)坐著支持公司管理方面的工作。

以下，是我在13里的主要工作業(yè)績：

為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為，加強公司管理的制度化、透明化，做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致，本人于13年3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓，授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。

5、全體員工心理壓力緩解輔導培訓，即《如何緩解心理壓力》培訓

6、公司內(nèi)部業(yè)務經(jīng)典案例收集整理

7、培訓后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計是，收集學員的寶貴意見建議并有針對性的完善跟進

8、輔助部門領導參與招聘工作

9、協(xié)助部門領導做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理

10、及時更新課件，做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合

11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位，愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》，5個課件作為新員工的入職培訓課程。

第三篇：員工績效自我評價

員工績效自我評價

在日常的學習、工作、生活中，我們都有過寫自我評價的經(jīng)歷吧，自我評價會促使我們進行自我驗證，從而為自我發(fā)展提供動力。那么你有了解過自我評價嗎？下面是小編為大家收集的員工績效自我評價，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

績效工作關鍵：自我評估與確立目標。績效工作是企業(yè)HR工作的一項重要內(nèi)容。其關鍵有以下兩點：一是給予員工機會進行自我評估；二是使員工的目標與公司的目標相一致。

給予員工機會進行自我評估

第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分，是非常重要的。要鼓勵員工參與公司的績效考核過程，并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對話，可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式，或創(chuàng)建一個稍微修改后的版本。

第二、員工自我評估的目的，在于獲得員工對他們的表現(xiàn)的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發(fā)言機會的強有力的方式。有時候，經(jīng)理擔心自我評估的價值，認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經(jīng)驗表明，相反的趨勢卻是真實存在的，當我們評價自己的時候，我們往往會比別人更加嚴厲。

第三、經(jīng)理獲得員工的個人觀點，對于公司獲取員工績效方面的更多的信息而言，自我評估是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時準備處理意見或觀點方面的差異，并深入了解員工的期望。

使員工的目標與公司的目標相一致

企業(yè)創(chuàng)建SMART（具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的、有時限的）的目標的重要性，是將員工的目標與更高水平的組織目標聯(lián)系起來，你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的“大環(huán)境”。這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的，以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。

實踐證明，將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業(yè)的目標相聯(lián)系，創(chuàng)造一個使個人目標與組織目標相一致的“大環(huán)境”，對于員工績效的發(fā)展是至關重要的，也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。

在許多企業(yè)的績效考核中，都有一個“員工自評”環(huán)節(jié)，也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分，然后再提交給直接上級進行調(diào)整，最后得出該員工的績效分數(shù)。在使用直接上級考核的績效體系中，員工自評的目的無非兩種：

1，可量化指標最快捷的數(shù)據(jù)來源；

2，體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度；

但是，如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話，就會導致考核結果出現(xiàn)重大的偏差，甚至失效。我們知道，績效考核中可能出現(xiàn)的誤差多種多樣，如不同領導的個人尺度不同、平均化傾向等等，不一而足，那么在自評環(huán)節(jié)里，有哪些導致出現(xiàn)誤差的因素呢？

第一，每個人的性格不同，自評尺度上就有很大差異。比如，有些員工自信，對自己的評價偏高，有些人自卑，對自己的評價就偏低。再者，一些人追求完美，對自己要求嚴格，另一些人得過且過，這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有，一些老員工對公司以及同事的認識很清晰，打分的時候游刃有余，而新員工則不清楚其他人的水深水淺，給自己打分的時候也沒有太多參照可言。

第二，心理學研究表明，多數(shù)人都是過度自信的。《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到，我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”，也就是說照出來的相片沒有本人好看。可實際上，相片是我們外貌的客觀反映，而我們每個人在照鏡子的.時候，才會特地的（也可能是無意識或者習慣性的）去選擇最佳角度，也就是說多了一層主觀因素在里面，這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。那么實際上，員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照，這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。

第三，員工自評的分數(shù)，確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道，如果你看見地攤上的一個包，心里覺得大概價值100塊，但是張口問價，老板說500的時候，如果你真的還想要這個包，大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應”，談判學里面“率先出價，在不激怒對方的情況下，越高越好”說的就是這個意思，因為率先出價會極大地掌握主動，使對方的心理預期產(chǎn)生很大變化。員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會，而考核者無論是礙于面子還是其他的考慮，都很可能受到這個“報價”的影響，從而使考核結果產(chǎn)生誤差。我們在人力資源的實際工作中，也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象，某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。

基于上面的分析，我們會發(fā)現(xiàn)，部門領導得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素，以至于無法通過技術手段過濾掉，而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響；大部分過于自信的員工得了高分，而有時候由于強制分布的需要，那些對自己要求嚴格，打分偏低的員工反倒成了犧牲品，因為自己給自己打分低，最后的得分也很難被領導提上來。而在考核指標中無法量化的成份比較多，或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標準的時候，這種情況尤其嚴重。

那么，企業(yè)在績效考核的實操中，應當如何解決我上面說到的這些問題呢？很多人也許都會從“增加可量化指標的比重”、“加強對考核者和被考核者的培訓”、“員工自評加工作總結”等方面著手，但這在實際工作中，只會增加績效考核的工作量和復雜程度，實施起來談何容易？其實，只要回過頭來看看實施自評的兩個目的，我們就會發(fā)現(xiàn)簡單的解決方案：對相對客觀的可量化指標，實行“員工自評”，既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來源”——實際上也僅僅是數(shù)據(jù)來源，也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”；而對不可量化的主觀評價類指標，則由考核者直接打分，根本不給員工自評（從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差）的機會。

我們知道，績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程，實施的成本最高，企業(yè)應當抓住主要矛盾，循序漸進，而在初級階段，更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時，干脆就取消了自評環(huán)節(jié)，從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn)，也在一定程度上降低了考核的工作量和復雜程度，為下一步的順利推行做好了準備。

當然，前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。當企業(yè)滿足以下幾個條件時：首先，績效管理推行的較為順暢，實施成本可以有效控制；其次，在公司內(nèi)部形成了良好的績效文化，大家對績效管理的認識較為統(tǒng)一，對自身的評價也較為客觀；第三，部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷；我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。此時再開展真正的員工自評，就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度，從而形成績效管理的良性循環(huán)。

綜上所述，員工自評最核心的問題，不是如何搞好的問題，而是何時該搞、何時不該搞的問題。分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段，并選擇每個階段應當解決的關鍵點，不為形式所困，才會達到事半功倍的效果。從績效管理的初級階段到高級階段，每個企業(yè)都有很長的路要走，而這個過程是不可能一蹴而就的。

在20XX里，我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規(guī)章制度，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導布置的各項任務，能夠團結同事之間的關系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確；有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。

我在20XX年主要工作有：

1、努力學習新業(yè)務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務的黃金買賣外，其他的如fmis，cms，人行的抓洗錢系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工會財務系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng)，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落后。

2、處理好同事之間關系，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會說明原因，所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細致的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現(xiàn)時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統(tǒng)的正常運作。

4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。

5、管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正。

dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟，當這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時，用隨機光碟恢復正版winxp系統(tǒng)。

6、重視計算機安全運行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計算機，每臺機都有自己的相關專業(yè)軟件，為保證每個系統(tǒng)正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pc cillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。

7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外，機關所有員工業(yè)務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統(tǒng)，支票打印系統(tǒng)，種類業(yè)務的查詢等，為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務進行，經(jīng)常是加班加點排除故障。

8、13樓監(jiān)控中心是一個新的業(yè)務部門，包含了大型顯示墻，2700多個攝像頭的監(jiān)控，6臺服務器，門禁系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間既有相關也相互獨立，從開始施工的網(wǎng)絡布線，到裝修結束后的服務器調(diào)度，各個系統(tǒng)之間均能緊密跟進，使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗收。

9、改造七樓視頻會議室，七樓之前的會議室包含著娛樂的功能，所以音響、線路非常凌亂，隨時有可能是視頻會議的故障隱患，為保證整個視頻會議的質(zhì)量，建議更換投影設備，與電工一起整理所有網(wǎng)絡，理順視頻線、音頻線，改造后，整個會議室視覺效果為之一新，無論是會議質(zhì)量還是培訓質(zhì)量都大大提高。

10、做好世博會與第16屆亞運會計算機安全工作，在這兩個重大活動期間，本人能嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動，做好計算機防病毒工作。加強敏感信息保護。嚴格執(zhí)行上級監(jiān)管部門和我行的各項保密制度和涉密信息處置流程，加強檢查，預防由于管理或技術漏洞導致的信息泄露務，及時反饋問題，排除設備故障，營造良好的服務環(huán)境。

11、做好臨時接待任務，經(jīng)常有很多檢查團來進行檢查，為此要搭建臨時電腦辦公環(huán)境，在此情況下都會用最快速度滿足檢查團需要，提供足夠的設備保證了網(wǎng)絡與打印的要求。

科技部作為分行一個重要部門，負擔著系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常運作的重要職責，現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡，如缺少其中一樣，必然會造成工作效率低下，所以作為科技人員一定要有清晰的認識，高度重視，把分行系統(tǒng)維護做好。在新的一年里，我應緊跟行領導和科技部老總領導，再接再厲，戒驕戒躁，爭取更好的成績。

第四篇：工作績效自我評價

工作績效自我評價

工作績效自我評價1

過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一.工作態(tài)度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二.指導安裝工作。

在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。

三、設備試驗調(diào)試工作。

在車間對沙特設備試驗調(diào)試時，對電廠cndq-10制氫設備的開機順序，pid參數(shù)設定，都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應對其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設備達不到系統(tǒng)壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發(fā)生，應根據(jù)實際情況正確地排查。

四、今后的工作方向。

下月重點放在調(diào)試階段的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。

工作績效自我評價2

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結束。這一年我在本職工作中，既得到領導的關心支持，也得到了同事的幫助，回首翹望，20xx年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，但也有不足需學習改進。

1、在學習方面，由于法律專業(yè)特性，在工作過程中，還必須不斷的更新已有的知識結構，不斷的學習最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關政策。因此我要求自己，除牢固掌握公司房地產(chǎn)領域的基礎專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念，學習了解公司其他經(jīng)營領域的業(yè)務知識及相關法律知識。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性，我時時需關注國家對房地產(chǎn)行業(yè)的相關政策要求，做到第一時間有計劃、有重點的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領導及時匯報。

2、個人素質(zhì)方面，公司的在員工手冊及相關培訓中，一直強調(diào)作為一個“XX人”應該努力成為一個高素質(zhì)的復合型人才，因此，在提高本專業(yè)知識的同時，我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，強化自己的服務意識和奉獻意識，了解相關交叉學科的知識。同時作為法務工作人員，我時刻告誡自己“責任感”的重要性，做到不推卸責任，對工作始終堅持有始有終，有問題不逃避，積極應對。

3、在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行法務專員的職責。尊敬領導，團結同事。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識與公司的具體項目相結合。工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”，對各案場提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調(diào)查，并給予專業(yè)的意見。三年來的工作實踐讓我的業(yè)務知識不斷增長，工作能力和思想認識都得到提高。

4、個人能力方面，由于工作中所遇法律問題的復雜性和多樣性，三年來也鍛煉了應變能力與適應能力，具備一定的分析能力，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件，并且深刻體會到工作團隊的重要性。同時，也在工作過程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助領導完成各項工作。

鑒于公司高速、全面的發(fā)展，我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關知識，工作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性，我喜歡自己的專業(yè)和工作，有信心彌補不足之處，所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。

工作績效自我評價3

畢業(yè)意味著站在新的起跑線上，而我也擁有了更多的夢想、更多的期待和更高的目標，但同時對大學生活也戀戀不舍，大學情景仍然歷歷在目，畢竟這是我人生階段非常重要的，下面就是我的自我鑒定。

在學習上，我嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀學生的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

通過學習了多媒體專業(yè)設計項目的開發(fā)，包括authorware開發(fā)的模擬型課件，frontpageXX和asp開發(fā)的'鋼絡類課件，smil語言開發(fā)的流媒體類wml開發(fā)的無線商務網(wǎng)頁，vrml語言開發(fā)的三維網(wǎng)頁，visual basic開發(fā)的實時視頻監(jiān)控項目。

對于我進行多媒體課程設計或多媒體項目開發(fā)有了很大的幫助。在校學習多媒體相關專業(yè)3年，我具有了較強的美術基礎，有美感和良好的創(chuàng)作意念及理解;精通

aftereffect、combustion等特效軟件，熟練使用premiere等影視編輯軟件;有良好的思維創(chuàng)意，空間想象能力強，對規(guī)劃景觀、工程和建筑有表現(xiàn)能力，較強的邏輯思維、開放思維，文字和平面功底扎實，能獨立制作ppt策劃文件。

思想方面，時刻保持一種積極向上的態(tài)度。時刻以標準規(guī)范約束自己的行為，很好的兌現(xiàn)自己的承諾。遇事沉著冷靜，能理智客觀的認識和看待問題，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位。

日常生活中，和同學們頗有人緣，關系非常融洽。期間擔任本專業(yè)的團支部書記，工作上一絲不茍，認真負責，腳踏實地，熱心為同學服務，無私奉獻。組織過多次的班集體活動，組織能力得到了大家的認可。

對于畢業(yè)后的工作設想，感覺自己的社會經(jīng)驗還比較欠缺，而對于工作經(jīng)驗更是差距甚遠，所以認為當前主要是積累經(jīng)驗工作與社會經(jīng)驗的階段，在工作的同時不斷學習和積累，爭取用最短的時間全身心投入到新的工作崗位中。

這四年里，我在學習上學到了許多，在工作上不僅鍛煉了自己的工作能力，組織能力，更在老師的教育下學習懂得了如何做人，我希望我以后能學以致用。

工作績效自我評價4

這一年，在各級主管及同仁的指導與幫助下，我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時，也自知電極設計需要學習的還很多。

現(xiàn)將年終總結歸納如下：

1.積極主動完成主管排配的工作任務，并且每天的有效工時達98。8%以上。

2.本工作細致，365天無異常。

3.參與組內(nèi)品檢工作，幫助本組同仁解決設計中的問題，品檢NG電極比例僅為0。1%。

4.培訓并指導新人工作，幫助新人了解電極設計規(guī)范，掌握電極設計流程，使新人更快投入工作狀態(tài)。

5.多次排除重大安全隱患，有效避免異常發(fā)生。

6.積極與現(xiàn)場溝通，優(yōu)化設計及加工方案，減少不必要的工時，有效地提高了設計及加工效率。

7.考勤零異常，零遲到，零早退，零請假。

8.更新/制作電極設計文案教材，便于信息及時共享

9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。

10.撰寫技術通報，服務團隊，共同提高。

工作績效自我評價5

1、本人組織能力強，在職工作時善于組建團隊，組織培訓，制定計劃，并達成目標。善于資源分析，能充分利用各種資源。有較強的獨立性。有較強的分析能力。能夠適應快節(jié)奏的工作，有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實際操作能力， 工作中能夠獨當－面。性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，戒驕戒躁，有比較沉穩(wěn)的性格。對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評。

2、本人性格沉穩(wěn)、細致、觀體，發(fā)揮所長。在工作上，細致入微，認真負責。具有很好的團隊合作精神，注重團體的利益，集體意識強。能夠與人充分合作，充分聽取他人的意見和建議，并能對察力強、上進心強而且為人隨和，易于溝通，能夠快速地融入工作群團隊及成員給出良好的意見。

3、具備豐富的項目合同管理、招投標管理及造價管理經(jīng)驗，內(nèi)務工作經(jīng)驗比較豐富，能擔負大中型工程的預決算工程。熟練掌握FIDIC、JCT等合同模式，具有較強的管理、協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力，能協(xié)調(diào)團隊高效完成任務。工作細致、有耐心、有條理、誠信正義、善于獨立思考、邏輯性強。

4、本人熟悉房地產(chǎn)項目開發(fā)流程，建筑法及相關建設行業(yè)法規(guī)和驗收標準等，掌握土建I程的施工流程，有一定工程審圖能力，良好的施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力、工程統(tǒng)籌管理能力等。有豐富的建筑施工管理經(jīng)驗，有管理團隊的實際經(jīng)驗，抗壓能力強，工作積極主動。勤奮敬業(yè)，為人誠懇、積極、主動，有很強的責任心。虛心好學，反應敏捷，有較強的邏輯思維能力，容易快速接受新知。

5、為人誠懇正直，注重團隊合作；性格開朗，生活態(tài)度積極樂觀；思維敏捷，表達能力強；有多年房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟練掌握房地產(chǎn)銷售策劃相關工作；具有出色的獨立工作能力和溝通技巧，能與不同背景和職位的人員進行有效的溝通，同時具有豐富的同大小商家溝通、交流以及管理和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗。

工作績效自我評價6

作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我，在工作當中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手實在***作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。

常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著咱們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛進院的孩子，只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。

面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，咱們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！

在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此咱們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是輕易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了，輕松多了。

工作過程中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行***職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作。

一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務。

第五篇：行政管理人員季度績效工作自我總結（模版）

行政管理人員季度績效工作自我總

結

行政季度績效工作總結怎么寫？以下是整理的行政管理人員季度績效工作自我總結范文，歡迎參考。

行政管理人員季度績效工作自我總結范文1：

行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結，提出存在的問題，并計劃改善。

一、人力資源管理方面

1.工作紀律：自開業(yè)來，我們制定了各項規(guī)章制度，在上個季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度 的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情，直接跟主管領導請示，但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能，不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。

2.培訓工作：培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此各部門積極

配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為，一是有部分員工對于培訓工作的認識不足，缺乏主動性;二是培訓資料欠缺，內(nèi)容不夠生動，反復講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。

3.招聘工作：隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作 的

需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進行了招錄工作，計劃國慶節(jié)過后對應聘人員進一步了解和篩選。

二、行政工作

1.由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站

長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用

2.對外和相關職能機關如工商、稅務、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通

接待工作，以使公司對外工作更為通暢。

3.對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。

4.日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)

助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

5.公司相關證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證的

企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。

三、財務管理

1.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

2.每月對應付賬款的統(tǒng)計與及時上報。

3.每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。

四、工作中存在的不足

1.由于行政部工作上上事無巨細，每項工作主觀上都希望能夠完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。

2.對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨立開展。

3.工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。

4.對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

5.抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定 的重制度件事，輕制度落實現(xiàn)象。

五、下季度工作計劃

下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:

1.加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意，存在著一些

反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的

考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。

2.加強培訓力度，完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以再今后的培訓安排上切合實際，多安排一些生動

有趣的培訓內(nèi)容。通過各種形式，多種渠道的培訓活動，提高員工的整體素質(zhì)。

3.繼續(xù)配合個各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4.努力學習管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學，多練來

不斷提高自己的各項水平。

5.完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督，為績效考核提供科學依據(jù)，實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

6.腳踏實地，努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作，熱情細心

地完成接待工作。

7.完成x月份的人員招聘，社保申報等各項行政工作。

8.完成x月份技術部設備的年標定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。

9.繼續(xù)積極完成領導及時交辦的

其他工作。

10.到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續(xù)。

行政管理人員季度績效工作自我總結范文2：

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施，x-x月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

一、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l部門KPI指標考核(TP)：部門的

績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

l崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

l員工工作能力評估(CP)：職能部

經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

l員工工作態(tài)度評價(AT)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考

核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2、通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;

比如：最近的的目標管理培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

3、加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4、強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路

工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，工作思路：

職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(x-x月)。

x月份人力資源部將著手對該績

效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

x-x月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。

下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。