第一篇：調(diào)度中心2012年度總結(jié)

調(diào)度中心2012年度總結(jié)

2012年是公司發(fā)展為主題的重要的一年，我們按照宮總講話的指導(dǎo)，在周總的帶領(lǐng)下全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、克服困難，經(jīng)過(guò)精心革新、積極開拓、轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力舉措，贏得了經(jīng)營(yíng)收費(fèi)有史以來(lái)最好業(yè)績(jī)，供熱運(yùn)行、供暖質(zhì)量的穩(wěn)定、高質(zhì)的良好局面。在公司發(fā)展之年，調(diào)度中心籌建成立，全體員工精神飽滿、熱情高漲的投入到公司的供熱運(yùn)行中，搶進(jìn)度、抓效果，圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)。下面就2012年度調(diào)度中心的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

2012年對(duì)于我們調(diào)度中心來(lái)說(shuō)是發(fā)展的一年。調(diào)度中心按照公司發(fā)展需求，由君華苑遷至總公司。今年新增加了冷凝熱供熱方式，新增熱力站點(diǎn)六座。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)從抓三項(xiàng)指標(biāo)入手，不斷地學(xué)習(xí)和理解五項(xiàng)管理的內(nèi)涵，繼續(xù)優(yōu)化部門的內(nèi)部流程和管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃管理模式；重新補(bǔ)充完善部門和各科室崗位職能、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、使整個(gè)部門的工作效率有了較大的提升。

一、行政工作方面：

1、按照公司的統(tǒng)一部署，制定了部門、科室和個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照計(jì)劃組織安排實(shí)施，同時(shí)按期參加公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《2011年宮總談管理》和《宮總2012年工作報(bào)告》等有關(guān)學(xué)習(xí)資料，每日撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。全員緊緊圍繞干部作風(fēng)活動(dòng)的五個(gè)方面和在作風(fēng)方面需要解決的九個(gè)問(wèn)題，認(rèn)真組織落實(shí)，開展學(xué)習(xí)互動(dòng)交流討論會(huì)，努力提煉“9+5”認(rèn)識(shí)，將學(xué)習(xí)的力度、深度引向深入。由剛開始的不重視，不愿意學(xué)，不想學(xué)，甚至有抵觸情緒，學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，到今天大家認(rèn)識(shí)普遍提高，想學(xué)、主動(dòng)學(xué)、越學(xué)越有感覺(jué)，問(wèn)題多，差距大，越學(xué)越感覺(jué)過(guò)去的工作，特別是管理工作沒(méi)有思路，沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有方向和路徑簡(jiǎn)單的吆喝命令，瞎忙一通。越來(lái)越感覺(jué)心理逐漸亮堂，解決了我們思想作風(fēng)方面的困惑。特別是在聽了周總的講話，進(jìn)行認(rèn)真的反思回顧，助理、部長(zhǎng)按時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，組織交流互動(dòng)討論會(huì)，部門領(lǐng)導(dǎo)與科長(zhǎng)結(jié)對(duì)，交流談心，談?wù)J識(shí)、想法等多種方式，結(jié)合部門日常的管理工作，深入淺出，大家相互督促，互相評(píng)比，相互幫助，在部門內(nèi)部形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了思想認(rèn)識(shí)的不斷提升，提高員工對(duì)公司企業(yè)文化和各項(xiàng)管理制度的認(rèn)識(shí)和理解，消除了個(gè)別員工中出現(xiàn)的牢騷滿腹、風(fēng)涼話及等、靠、要許多不作為現(xiàn)象。提升了部門員工的整體素質(zhì)。促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的高效開展，為供暖調(diào)度運(yùn)行做好充分準(zhǔn)備工作。

2、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，用活動(dòng)這種形式來(lái)推動(dòng)和提升員工的整體素質(zhì)。今年重點(diǎn)抓了干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和反鋪張、反浪費(fèi)、反消耗的“三反”活動(dòng)。按照管理、執(zhí)行、監(jiān)督三維一體的要求，通過(guò)亮標(biāo)準(zhǔn)、看方法、比效果的途徑，由各科室制定出各自的管理標(biāo)準(zhǔn)，客服內(nèi)容等。展開深入細(xì)致的工作解決客戶實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)效能。有計(jì)劃、按步驟組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論知識(shí)、五項(xiàng)管理方法，理清思路，增強(qiáng)履職盡責(zé)意識(shí)。針對(duì)日常工作過(guò)程中存在鋪張、浪費(fèi)、消耗的82種表現(xiàn)，我們積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)工作去深入思考，查找存在的現(xiàn)象和問(wèn)題，找出鋪張浪費(fèi)消耗的根源，對(duì)癥下藥。“成由儉，敗由奢”鋪張浪費(fèi)是極大的犯罪，教育引導(dǎo)干部、員工樹立節(jié)約理念和行為習(xí)慣，是我們每個(gè)員工義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。通過(guò)各種活動(dòng)的開展推動(dòng)了員工整體素質(zhì)的提高，經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化措施，創(chuàng)新管理，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康、有效發(fā)展。

3、全面貫徹落實(shí)公司的績(jī)效考評(píng)工作，激發(fā)部門員工的工作主動(dòng)性，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和自我管理能力，提升計(jì)劃完成的意識(shí)與決心，保證全年任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。部門內(nèi)部按照公司要求制定了績(jī)效考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，以百分制對(duì)員工每周進(jìn)行考核。新編制了《調(diào)度員操作手冊(cè)》規(guī)范工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，每班按照調(diào)度員處罰暫行管理?xiàng)l例進(jìn)行評(píng)估，每日定期不定期三項(xiàng)調(diào)查，落實(shí)五項(xiàng)管理及時(shí)糾偏，提升員工的綜合素養(yǎng)，保證了年計(jì)劃月分解日落實(shí)的實(shí)現(xiàn)。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面：

1、科學(xué)合理調(diào)度生產(chǎn)，確保全市人民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的寒冬。調(diào)度中心直接間接控制指揮熱電廠、熱源廠、熱力站至千萬(wàn)戶的熱量供應(yīng)，關(guān)系市民的溫暖。我們從基礎(chǔ)工作做起，夏季仔仔細(xì)細(xì)檢修，保證每臺(tái)設(shè)備百分百的完好，實(shí)現(xiàn)中控設(shè)備故障率最低，耐心細(xì)致溝通電信運(yùn)行商按時(shí)開通中控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)處理通訊故障，為供暖期的調(diào)度工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、夏季檢修完畢后各熱力站聯(lián)動(dòng)試車。檢修完畢后，組織各熱力站按三維一體的管理理念，有執(zhí)行、有監(jiān)督、有管理的對(duì)各熱力站進(jìn)行了遠(yuǎn)程測(cè)試2次、聯(lián)動(dòng)試車一次，對(duì)試車發(fā)現(xiàn)的遺留小故障及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)，確保了冬季供暖時(shí)48座熱力站設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、按照公司發(fā)布的供暖運(yùn)行參數(shù)和調(diào)度長(zhǎng)的指令要求，及時(shí)調(diào)度管線所、分公司按要求調(diào)整一級(jí)管網(wǎng)閥門開度128臺(tái)次，同時(shí)啟動(dòng)調(diào)度中心中央控制調(diào)整一級(jí)管網(wǎng)電動(dòng)閥門開度512臺(tái)次，控制一網(wǎng)流量調(diào)節(jié)二網(wǎng)供回水溫度，努力實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)熱力、用戶熱量總體平恒、均衡供熱。

4、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)、帶班調(diào)度長(zhǎng)的指示和要求及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布調(diào)度指令30條，文件形式送達(dá)執(zhí)行單位熱源廠、第一、二、三供暖分公司、管線所，郵件形式傳遞到財(cái)務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)運(yùn)行部等部門。跟蹤、監(jiān)督調(diào)度指令執(zhí)行情況，指令全部及時(shí)反饋上報(bào)指令完成結(jié)果。

5、按照規(guī)定格式、內(nèi)容要求仔細(xì)編制《熱力運(yùn)行班報(bào)246期，每日早晨7:00；下午17:00按時(shí)報(bào)送各單位、部門。

6、認(rèn)真做好調(diào)度當(dāng)班期間的運(yùn)行記錄，一是當(dāng)班期間每2小時(shí)查看一次熱力站運(yùn)行監(jiān)控畫面，查看供回水溫度、壓力等參數(shù)是否符合規(guī)定要求，及時(shí)調(diào)整參數(shù)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。對(duì)于運(yùn)行不穩(wěn)定的、重點(diǎn)的熱力站定時(shí)不定時(shí)查看監(jiān)視，做好運(yùn)行情況記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；二是文明禮貌接聽、撥打電話2048次，準(zhǔn)確記錄電話內(nèi)容，對(duì)影響供暖的事件及時(shí)匯報(bào)帶班調(diào)度長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、詳細(xì)記錄電廠和熱源廠反饋的電廠耗熱指數(shù)和供回水溫度、壓力、流量等供熱參數(shù)，每日7點(diǎn)、17點(diǎn)發(fā)送飛信13136條次，及時(shí)飛信告知公司領(lǐng)導(dǎo)、周忻和技術(shù)中心、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)行部、調(diào)度中心、客服中心等部門負(fù)責(zé)人具體情況。

8、詳細(xì)記錄電廠、熱源廠、一二三分公司、反饋的耗熱指數(shù)、供回水溫度、壓力、流量等供熱參數(shù)1230次。水壓不足、停水、影響熱力站停暖117站次，共483小時(shí)；停電、閥門啟閉、影響熱力站停暖240站次，共1719小時(shí)；站內(nèi)電器、換熱器等設(shè)備故障影響停暖42站次，共258小時(shí)。這些供暖運(yùn)行各類事件及時(shí)詢問(wèn)造成供熱故障的原因、恢復(fù)供熱的時(shí)間，按飛信發(fā)送范圍，及時(shí)發(fā)送飛信告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門具體情況。

9、每隔2小時(shí)詢問(wèn)電廠、熱源廠參數(shù)和各生產(chǎn)單位運(yùn)行情況，及時(shí)按照要求填寫電廠、熱源廠運(yùn)行參數(shù)、熱耗指數(shù)記錄本；一網(wǎng)主干線和支干線閥門開度更改后，及時(shí)按照要求填寫一網(wǎng)主干線和支干線閥門開度表格。

10、每日組織召開調(diào)度會(huì)。總調(diào)度長(zhǎng)主持各單位、部門匯報(bào)當(dāng)日供暖運(yùn)行中存在的問(wèn)題，大家協(xié)商討論解決措施。及時(shí)配合生產(chǎn)運(yùn)行部、技術(shù)部，各分公司協(xié)調(diào)解決供熱運(yùn)行中的各類問(wèn)題，督促各單位指令按期執(zhí)行。

11、加強(qiáng)成本控制，努力實(shí)現(xiàn)供暖效益最大化。調(diào)研往年供暖情況，按照初末期、嚴(yán)寒期分別制定本年度供暖運(yùn)行參數(shù)，控制閥門開度平衡流量調(diào)節(jié)用戶熱量，杜絕用戶過(guò)冷過(guò)熱現(xiàn)象造成的熱量損失，供暖末期采用節(jié)能降耗間歇性供暖方式。這些反鋪張、反浪費(fèi)、反消耗的措施有力節(jié)約了供暖成本，達(dá)到了節(jié)能降耗效果。

12、溝通電信公司免費(fèi)將中控通信網(wǎng)絡(luò)由君華苑遷移到總公司駐地，配合電信工程師按期完成調(diào)試、測(cè)試、投入運(yùn)營(yíng)工作。

13、不斷強(qiáng)化調(diào)度員培訓(xùn)和實(shí)踐力度，重點(diǎn)是監(jiān)控軟件的操作和使用，調(diào)度運(yùn)行基本常識(shí)；企業(yè)文化和五項(xiàng)管理，逐步培養(yǎng)調(diào)度員吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神。

三、經(jīng)濟(jì)工作方面：

我們嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，關(guān)注公司相關(guān)單位、部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)情況，積極提出合理化建議，認(rèn)真履職盡責(zé)，深入貫徹公司的“三反”工作，引導(dǎo)干部員工，樹立勤儉節(jié)約理念和行為習(xí)慣，立足崗位查擺鋪張、浪費(fèi)、消耗現(xiàn)象。在自控設(shè)備故障中堅(jiān)持先維修后更換的原則，維修設(shè)備10余臺(tái)節(jié)約資金40000多元。利用舊窗簾清洗后自己動(dòng)手安裝減少購(gòu)置窗簾3個(gè)節(jié)約資金500余元。辦公用品物盡其用，費(fèi)用堅(jiān)決控制在指標(biāo)以下，完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。

總之一年來(lái)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，深入貫徹開展干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和“三反”活動(dòng)。遵照宮總周總的講話精神，努力踐行五項(xiàng)管理，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，將目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到人。堅(jiān)持晨會(huì)任務(wù)安排，日下班前總結(jié)評(píng)估，保證了工作任務(wù)的日落實(shí)月實(shí)現(xiàn)年完成。行政指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月月完成在96分以上，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)也存在很多問(wèn)題，下面就一年來(lái)的做法和問(wèn)題總結(jié)如下：

1、做法：

①、以公司文化為指導(dǎo)，提升部門、員工自身整體素質(zhì)，夯實(shí)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。公司的發(fā)展是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果。一方面，公司要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；另一方面，公司也要通過(guò)自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。公司不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的升級(jí)系統(tǒng)。外因通過(guò)內(nèi)因起作用，公司要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展立于不敗之地，最終歸結(jié)到人的作用上，具體可落實(shí)到提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。我們按照公司提高員工素質(zhì)的要求，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，積極參加公司組織的科長(zhǎng)培訓(xùn)、助理、部長(zhǎng)培訓(xùn)、干部作風(fēng)整頓培訓(xùn)、反鋪張、反浪費(fèi)、反消耗等各類培訓(xùn)和公司文化講座等。部門內(nèi)部組織學(xué)習(xí)宮總講話、周總講話、宮總談管理、法律法規(guī)、經(jīng)理職責(zé)等，“五項(xiàng)”管理、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)常抓不懈，供暖期每日8：00至8：40學(xué)習(xí)調(diào)度員工作手冊(cè)，監(jiān)控軟件的操作和使用，調(diào)度運(yùn)行基本常識(shí)等業(yè)務(wù)知識(shí)。把“忠誠(chéng)、上進(jìn)、勤思、博學(xué)”的精髓澆筑到每個(gè)員工的心里，用公司文化指導(dǎo)員工的行為，提升部門整體素質(zhì)，確保跟上公司發(fā)展按時(shí)完成全年工作任務(wù)，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

②、嚴(yán)格以公司工作流程為依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)盡心履職，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作流程是企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的某項(xiàng)業(yè)務(wù)從起始到完成，由多個(gè)部門、多個(gè)崗位、經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)及順序工作共同完成的完整過(guò)程，是貫徹執(zhí)行公司“五項(xiàng)”管理的過(guò)程。調(diào)度中心九月底籌建成立，十月份人員逐步到位，面對(duì)新人新崗與即將開始的供暖調(diào)度任務(wù)如何完成。我們重點(diǎn)抓工作流程標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化就是要在進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上對(duì)相應(yīng)的工作設(shè)立對(duì)應(yīng)的崗位，并且安排具體的工作者來(lái)承擔(dān)。即“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，無(wú)論何時(shí)在某個(gè)崗位上出現(xiàn)了工作的失誤都能迅速且準(zhǔn)確地找到責(zé)任人，這樣可以有效地防止相關(guān)工作的不同崗位間的互相扯皮、踢皮球的現(xiàn)象。建立健全調(diào)度中心組織機(jī)構(gòu)，制定工作崗位職責(zé)，工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化《調(diào)度員工作內(nèi)容手冊(cè)》，實(shí)施調(diào)度中心績(jī)效考評(píng)方案。調(diào)度工作在較短的時(shí)間內(nèi)走上正規(guī)，每個(gè)員工按工作流程盡心履職，保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

③、以提高效率為根本，科學(xué)運(yùn)用計(jì)劃管理模式，保證工作高效進(jìn)程有條不紊。計(jì)劃管理模式是解決公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不協(xié)調(diào)和低效率,能有效實(shí)現(xiàn)公司各種要素資源的優(yōu)化配置,提升管理效能，是宮總給我們指明展開、推進(jìn)、完成工作任務(wù)的一條道路。是落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的有效手段。部門三項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)需要分布實(shí)施、總體推進(jìn),必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解和量化理清思路，將來(lái)要實(shí)現(xiàn)的愿景，轉(zhuǎn)化為當(dāng)下的具體操作步驟，計(jì)劃制定時(shí)考慮不周全，導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中突發(fā)事件太多。所以按照計(jì)劃管理模式的計(jì)劃制定、計(jì)劃分解、計(jì)劃落實(shí)、計(jì)劃考核完成評(píng)估的具體步驟，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)計(jì)劃管理模式，運(yùn)用到每項(xiàng)工作中，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃、調(diào)度計(jì)劃、供暖參數(shù)計(jì)劃、中控檢修計(jì)劃、供暖事件飛信發(fā)送計(jì)劃等。制定計(jì)劃、管理計(jì)劃、修正計(jì)劃、完成計(jì)劃，確保指標(biāo)、指令的分解分布在全部組織上，滲透到神經(jīng)未稍即細(xì)節(jié)上,全員動(dòng)作提高工作效率，按計(jì)劃完成工作任務(wù)。

④、以節(jié)能降耗為目標(biāo)，科學(xué)調(diào)控流量，實(shí)現(xiàn)均衡供熱，提高供暖效率。節(jié)能降耗是公司的生存之本，樹立一種“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，分分秒秒增效益”的節(jié)能意識(shí)，以最好的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)能效益的最大化，是公司追求的目標(biāo)。開展“三反”活動(dòng)使我們更深刻的認(rèn)識(shí)到節(jié)約的重大意義，不僅在日常工作中注重辦公用品的節(jié)約使用，更是在生產(chǎn)實(shí)際中挖掘潛能杜絕浪費(fèi)。針對(duì)供暖中近端用戶熱、遠(yuǎn)端用戶冷的現(xiàn)象，過(guò)熱用戶開窗散熱、過(guò)冷用戶放水提溫的白白浪費(fèi)熱量的現(xiàn)象，我們及時(shí)啟動(dòng)流量平衡調(diào)整一級(jí)網(wǎng)閥門開度，科學(xué)合理分配用戶熱量，努力實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)熱力、用戶熱源總體平恒、均衡供熱。不僅滿足了市民的用暖需求，而且節(jié)約了大量的熱量，提高供暖效率。

2、問(wèn)題：

①、員工履責(zé)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平不高，為用戶服務(wù)意識(shí)還須進(jìn)一步提高。特別是調(diào)度員大多是供暖調(diào)度運(yùn)行前抽調(diào)到崗，工作過(guò)程中時(shí)出現(xiàn)有不按照工作流程和遺漏工作項(xiàng)目的現(xiàn)象發(fā)生。相互協(xié)作配合能力還需加強(qiáng),應(yīng)形成一種無(wú)邊界的工作意識(shí)。②、熱力站部分自控設(shè)備故障得不到及時(shí)的維修和更換，影響熱網(wǎng)流量的及時(shí)調(diào)節(jié)和量化平衡調(diào)節(jié)。

③、員工文化基礎(chǔ)參差不齊，在編輯熱力運(yùn)行班報(bào)和發(fā)送飛信等工作中存在錯(cuò)別字、用詞不當(dāng)、用熱術(shù)語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等現(xiàn)象。運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足。雖有3個(gè)采暖期的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，但因人員都是不斷的在充實(shí)，因此整體運(yùn)行力量薄弱，特別是自控方面的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)顯不足，需強(qiáng)化對(duì)自控系統(tǒng)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

④、調(diào)度安全工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，要繼續(xù)完善、加強(qiáng)員工安全教育提高安全意識(shí)。

3、解決措施：

①、對(duì)員工的別字和語(yǔ)病現(xiàn)象，用熱術(shù)語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等現(xiàn)象。要及時(shí)糾正。強(qiáng)化調(diào)度員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，端正態(tài)度，擺正思想，利用每日晨會(huì)、周五民主生活會(huì)等多種方式，與員工多交流，多溝通，傾聽他們的意見和建議，想法和困難。老員工在工作中要起到模范帶頭作用，對(duì)新員工要真正起到“傳、幫、帶”的作用，用行動(dòng)和言語(yǔ)來(lái)影響其他員工，形成一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。運(yùn)用公司的企業(yè)文化武裝員工；運(yùn)用三項(xiàng)調(diào)查鞭策員工，運(yùn)用績(jī)效考核約束員工。使“忠誠(chéng)、上進(jìn)、勤思、博學(xué)”的企業(yè)精神深入到每一位員工的實(shí)際行動(dòng)中去，逐步培養(yǎng)員工養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣。

②、員工應(yīng)主動(dòng)到“一線”去學(xué)習(xí)和鍛煉。虛心向長(zhǎng)期從事供熱運(yùn)行的老員工多請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，全面了解供熱運(yùn)行的一些基本常識(shí)和處理和解決問(wèn)題的一些好辦法、小竅門。對(duì)調(diào)度運(yùn)行工作起到良好的輔助作用。

③、員工通過(guò)在“一線”的學(xué)習(xí)和鍛煉。、進(jìn)一步了解到調(diào)度運(yùn)行安全工作的重要性，安全意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。安全調(diào)度要時(shí)時(shí)牢記。

④、通過(guò)與部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、自控設(shè)備廠家等多方面廣泛溝通交流，來(lái)進(jìn)一步拓展工作思路、強(qiáng)化“三反”管理意識(shí)，針對(duì)站內(nèi)自控設(shè)備維修、更換成本比較高的情況，能維修的統(tǒng)一組織起來(lái)維修，不能維修的需要購(gòu)買的，找多個(gè)廠家進(jìn)行詢價(jià)，貨比三家，來(lái)降低采購(gòu)成本，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。及時(shí)處理自控設(shè)備故障，保障供暖調(diào)度生產(chǎn)連續(xù)、穩(wěn)定正常運(yùn)行。

調(diào)度中心

二〇一二年十二月五日

第二篇：120急救指揮調(diào)度中心總結(jié)

XX區(qū)(縣)衛(wèi)生應(yīng)急和120急救指揮調(diào)度中

心

月總結(jié)（9月）

9月29日，我中心工作人員彭毅、蒲蓉在向主任的帶領(lǐng)下，對(duì)納入120院前急救的2個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（XX中心醫(yī)院，XX民族醫(yī)院）進(jìn)行了9月份院前急救的督導(dǎo)考核和滿意度調(diào)查。

一、120急救指揮調(diào)度中心工作統(tǒng)計(jì)情況 統(tǒng)計(jì)時(shí)間：9月12日至9月30日

中心電話接聽總數(shù)：1616個(gè)，中心打出617個(gè)，打入中心989個(gè)。未查聽（騷擾電話）1583個(gè)。

中心調(diào)度總次數(shù)：188次，有效派車：154次，無(wú)效派車：34次。

（1）XX中心醫(yī)院，調(diào)度總次數(shù)：62次，有效派車：52次，無(wú)效派車：10次。

（2）XX民族醫(yī)院，調(diào)度總次數(shù)：126次，有效派車：102次，無(wú)效派車：24次。

120車輛準(zhǔn)備抽查情況：XXX衛(wèi)生院，車輛維修（9月24日至30日）；XXX衛(wèi)生院，駕駛員事假（9月27日至29日）；XXX衛(wèi)生院，正常休假（9月29日至30日）；XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院，9月26日車輛不能待命未上報(bào)中心。

二、督導(dǎo)考核內(nèi)容及檢查結(jié)果

（1）考核內(nèi)容：主要從制度建設(shè)、應(yīng)急準(zhǔn)備、120值守和服務(wù)質(zhì)量等4方面進(jìn)行考核。

（2）檢查結(jié)果：XX中心醫(yī)院，考核得分：92分。優(yōu)點(diǎn)，出診速度快，急救藥品、設(shè)備、器械耗材等準(zhǔn)備充分、信息反饋較完整、無(wú)患者有效投訴。不足，救護(hù)車完成指令后未及時(shí)清理污物，缺派車登記表，駕駛員無(wú)工作牌，患者及家屬對(duì)院前急救的滿意度不高；XX民族醫(yī)院，考核得分，95分。優(yōu)點(diǎn)，出診速度快，急救藥品、設(shè)備、器械耗材等準(zhǔn)備充分、信息反饋完整、無(wú)患者有效投訴，病人問(wèn)卷滿意度較高。不足，駕駛員無(wú)工作牌，急診醫(yī)護(hù)人員持證上崗率不高，急診急救能力有待加強(qiáng)。

三、滿意度調(diào)查內(nèi)容及檢查結(jié)果

（1）調(diào)查內(nèi)容：主要從醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、醫(yī)技水平、醫(yī)院及車輛準(zhǔn)備情況、是否簽寫院前急救知情告知書等10方面進(jìn)行調(diào)查。

（2）檢查結(jié)果：XX中心醫(yī)院，有效問(wèn)卷3份，合格率即患者滿意度〉90% 1人。存在的主要問(wèn)題：未簽寫院前急救告知書，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前未電話聯(lián)系，醫(yī)護(hù)人員醫(yī)技操作不滿意。XX民族醫(yī)院，有效問(wèn)卷5份，合格率即患者滿意度〉90% 5人。存在的主要問(wèn)題：救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前未電話聯(lián)系，醫(yī)護(hù)人員醫(yī)技操作水平有待提高。

2012年9月30日

第三篇：調(diào)度中心職責(zé)

生產(chǎn)調(diào)度的概念

生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)調(diào)度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)決定的。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，情況變化快，某一局部發(fā)生故障，或某一措施沒(méi)有按期實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)波及整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)于及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策，使差距縮小或恢復(fù)正常是非常重要的。

生產(chǎn)調(diào)度工作的作用

生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制出來(lái)之后，還僅僅是紙上的東西，要組織計(jì)劃的實(shí)施，把紙上的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的可供銷售的產(chǎn)品，就需要一個(gè)部門去組織實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，這就是生產(chǎn)調(diào)度。

1、保證生產(chǎn)過(guò)程順利運(yùn)行

編制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，無(wú)論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一切變化。實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，情況十分復(fù)雜，千變?nèi)f化，有局部的，也有整體的；有內(nèi)部的，也有外部的；有工藝方面的，也有設(shè)備方面的；有主觀因素，也有客觀因素。這些問(wèn)題一旦出現(xiàn)，小則造成生產(chǎn)被動(dòng)，大則造成生產(chǎn)過(guò)程中斷，生產(chǎn)停車，計(jì)劃難于完成。生產(chǎn)調(diào)度就是要及時(shí)了解掌握這些影響因素。組織有關(guān)部門、有關(guān)人員處理解決這些不平衡因素，消除隱患，以保證生產(chǎn)過(guò)程長(zhǎng)周期安全運(yùn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃按要求實(shí)現(xiàn)。如果沒(méi)有生產(chǎn)調(diào)度夜以繼日的指揮調(diào)度，要想及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的矛盾，維持生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行，是不可能的。

2、收集生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)數(shù)據(jù)

生產(chǎn)調(diào)度不僅要組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，而且在組織生產(chǎn)過(guò)程中，有許多工藝、設(shè)備、環(huán)保、安全、質(zhì)量、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等方面的動(dòng)態(tài)性情況和許多原始數(shù)據(jù)，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，這是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下這些數(shù)據(jù)和情況，就能及時(shí)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實(shí)可靠的依據(jù)，可作為有用的資料保存下來(lái)。由于生產(chǎn)調(diào)度的工作性質(zhì)所決定，這項(xiàng)工作只能由生產(chǎn)調(diào)度承擔(dān)。

3、協(xié)調(diào)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)逐步趨向深度加工、聯(lián)合加工，領(lǐng)導(dǎo)管理多層次寬幅度。因此，協(xié)調(diào)好上下左右關(guān)系，對(duì)保證生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行起著重要的作用。協(xié)調(diào)能力既是一種工作藝術(shù)性，又是調(diào)度作用進(jìn)一步發(fā)揮的體現(xiàn)。同樣一件事，由于各人協(xié)調(diào)能力的差距、結(jié)果就不一樣。由于生產(chǎn)調(diào)度既要與生產(chǎn)打交道，又要與各部門、各種人相聯(lián)系，而且一年365天，每天24小時(shí)，都要堅(jiān)守崗位，這就決定了生產(chǎn)調(diào)度處于生產(chǎn)指揮的中心位置。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)管理的指示，均通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度傳達(dá)下去，然后反饋上來(lái)。

生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求

生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容

生產(chǎn)調(diào)度工作一般包括以下內(nèi)容：

1、檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作。

3、檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并積極采取措施加以解決。

4、對(duì)輪班、晝夜、周、旬或月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄；機(jī)器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等）進(jìn)行分析研究。

生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求

對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準(zhǔn)確。所謂快速，是指對(duì)各種偏差發(fā)現(xiàn)快，采取措施處理快，向上級(jí)管理部門和有關(guān)單位反映情況快。所謂準(zhǔn)確，是指對(duì)情況的判斷準(zhǔn)確，查找原因準(zhǔn)確，采取對(duì)策準(zhǔn)確。為此，就必須建立健全生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)調(diào)度工作分工，建立一套切合實(shí)際和行之有效的調(diào)度工作制度，掌握一套迅速查明偏差產(chǎn)生的原因，采取有效對(duì)策的調(diào)度工作方法。對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的其它一些要求如下所述：

1、生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計(jì)劃的原則性，要圍繞完成計(jì)劃任務(wù)來(lái)開展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時(shí)，調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助計(jì)劃人員提高生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制質(zhì)量。

2、生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一。現(xiàn)代化大生產(chǎn)中生產(chǎn)者成千上萬(wàn)，生產(chǎn)情況千變?nèi)f化，講管理就必須講統(tǒng)一意志，統(tǒng)一指揮，建立一個(gè)強(qiáng)有力的助手。各級(jí)調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的指示，按照作業(yè)計(jì)劃和臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)的要求，行使調(diào)度權(quán)力，發(fā)布調(diào)度命令。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)度部門的作用，維護(hù)調(diào)度部門的權(quán)威。

3、生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主。調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中可能發(fā)生的一切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則，就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，不僅要抓配套保證裝配需要，還要抓毛坯保證加工需要，防止只抓出產(chǎn)不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能取得調(diào)度工作的主動(dòng)權(quán)。

4、生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線。為此，調(diào)度人員必須具有深入實(shí)際、扎實(shí)果斷的工作作風(fēng)和敢于負(fù)責(zé)的精神，要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，親自掌握第一手資料，及時(shí)了解和準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)活動(dòng)中千變?nèi)f化的情況，摸清客觀規(guī)律，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問(wèn)題，動(dòng)員群眾自覺(jué)地克服和防止生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，出主意想辦法，克服困難，積極完成生產(chǎn)任務(wù)。只有這樣，才能防止瞎指揮，使調(diào)度工作達(dá)到抓早、抓準(zhǔn)、抓狠、抓關(guān)鍵、一抓到底的要求。生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)和分工

生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)

企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度部門，是實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)（進(jìn)度）控制，進(jìn)行日常生產(chǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的責(zé)任部門。因此，每個(gè)工業(yè)企業(yè)都應(yīng)該按照上下貫通、左右協(xié)調(diào)、集中統(tǒng)一、靈活有效的原則建立起生產(chǎn)調(diào)度工作系統(tǒng)。在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都應(yīng)設(shè)置專職的或兼職的調(diào)度機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)處理日常生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的各種偏差。一般大中型企業(yè)設(shè)廠級(jí)、車間和工段三級(jí)調(diào)度。即廠部以主管生產(chǎn)的廠長(zhǎng)為首，設(shè)總調(diào)度室（或生產(chǎn)科內(nèi)設(shè)調(diào)度組）執(zhí)行調(diào)度業(yè)務(wù)；車間在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)調(diào)度組（或調(diào)度員）；工段（班組）設(shè)調(diào)度員，也可由工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）兼任；在機(jī)修、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、勞動(dòng)等部門也要建立專業(yè)性質(zhì)的調(diào)度組織。

各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)明確職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定編制，充實(shí)人員，并配備相應(yīng)的調(diào)度技術(shù)裝備。

調(diào)度機(jī)構(gòu)的分工應(yīng)根據(jù)集中與分散相結(jié)合的原則，以及每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)來(lái)決定。

對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)程度較高，各個(gè)生產(chǎn)單位之間生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系緊密，生產(chǎn)安全問(wèn)題比較突出的企業(yè)（如化工廠、冶金廠、流水作業(yè)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度的集中程度就要大一些。反之，廠內(nèi)各個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)活動(dòng)獨(dú)立程度比較高的企業(yè)（如特種工藝美術(shù)廠、單件小批生產(chǎn)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度工作的集中程度就應(yīng)該相對(duì)小些，可把較多的權(quán)力下放給基層。

生產(chǎn)調(diào)度工作的分工

廠部調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度人員分工，一般有以下三種方式：

1、按產(chǎn)品分工。由每個(gè)調(diào)度員主管一種或幾種產(chǎn)品的調(diào)度業(yè)務(wù)。從所管產(chǎn)品的生產(chǎn)前準(zhǔn)備、投料、生產(chǎn)，一直到產(chǎn)品完工的全過(guò)程，都由分管調(diào)度人員包干負(fù)責(zé)到底。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員了解所分管產(chǎn)品的全過(guò)程，責(zé)任明確，特別適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品和新產(chǎn)品。其缺點(diǎn)是：容易發(fā)生對(duì)車間、工段的多頭指揮，影響調(diào)度工作的集中統(tǒng)一。

2、按車間、部門分工。由每個(gè)調(diào)度人員分工主管一個(gè)或幾個(gè)車間（業(yè)務(wù)部門）的調(diào)度工作，全面掌握所管車間（或部門）所有產(chǎn)品的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員能全面了解該車間生產(chǎn)各種產(chǎn)品的情況（或該業(yè)務(wù)部門的全部情況），便于統(tǒng)籌兼顧。其缺點(diǎn)是：不能了解產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，容易發(fā)生前后脫節(jié)的現(xiàn)象。對(duì)于品種較穩(wěn)定的成批大量生產(chǎn)，宜采用這種分工方式。

3、按產(chǎn)品按車間相結(jié)合的分工。即對(duì)穩(wěn)定生產(chǎn)的品種，實(shí)行按車間分工的方式，對(duì)特殊的、難度大的、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，設(shè)專職調(diào)度員，以保證此類產(chǎn)品較順利地完成生產(chǎn)全過(guò)程；同時(shí)又盡可能減少各種產(chǎn)品相互沖突，對(duì)車間、工段多元指揮的現(xiàn)象。

此外，廠級(jí)的設(shè)備、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、勞動(dòng)等部門，可根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)立調(diào)度組，或指定專人負(fù)責(zé)調(diào)度工作。

調(diào)度工作制度

生產(chǎn)調(diào)度是一項(xiàng)日常性的工作，應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。調(diào)度工作制度一般有：值班制度、調(diào)度會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度、調(diào)度報(bào)告制度等。其內(nèi)容視企業(yè)具體情況而定。

實(shí)行值班制度

為了組織調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，廠部、車間都應(yīng)建立調(diào)度值班制度。規(guī)模較大的企業(yè)可設(shè)中央調(diào)度控制臺(tái)。廠部、車間都要設(shè)值班調(diào)度，處理日常生產(chǎn)中的問(wèn)題。值班調(diào)度在值班期內(nèi)，要經(jīng)常檢查車間、工段作業(yè)完成情況及科室配合情況，檢查調(diào)度會(huì)議決議的執(zhí)行情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中的問(wèn)題，填寫調(diào)度日志，把當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題和處理情況記錄下來(lái)實(shí)行調(diào)度報(bào)告制度。為了使各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解生產(chǎn)情況，企業(yè)各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日值班調(diào)度的情況報(bào)告給上級(jí)調(diào)度部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一級(jí)生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況、產(chǎn)品配套進(jìn)度情況、商品出產(chǎn)進(jìn)度情況等，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、車間掌握。

堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度

調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。企業(yè)一級(jí)調(diào)度會(huì)議由企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主持，主管調(diào)度工作的科長(zhǎng)召集，各車間主任及有關(guān)科室科長(zhǎng)參加。車間調(diào)度會(huì)由車間主任主持，車間計(jì)劃調(diào)度組長(zhǎng)召集，車間技術(shù)副主任、工具員參加。會(huì)前要做好準(zhǔn)備，事先摸清問(wèn)題，通知會(huì)議內(nèi)容，集中解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。會(huì)議上議題要突出重點(diǎn)，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作風(fēng)格。會(huì)議既要發(fā)揚(yáng)民主，又要有統(tǒng)一意志。

健全現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度。領(lǐng)導(dǎo)人員下現(xiàn)場(chǎng)，到發(fā)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)去，會(huì)同調(diào)度人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合地研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以求得矛盾的解決。這種方法有利于領(lǐng)導(dǎo)人員深入實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，掌握下情，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，使問(wèn)題可以獲得又快又好的解決。

堅(jiān)持班前班后小組會(huì)制度

小組通過(guò)班前會(huì)布置任務(wù)，調(diào)度生產(chǎn)進(jìn)度；通過(guò)班后會(huì)檢查生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成情況，總結(jié)工作。

第四篇：調(diào)度中心工作總結(jié)

**電力調(diào)度通信中心2007 年工作總結(jié)

**調(diào)度在國(guó)調(diào)中心和華東網(wǎng)調(diào)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“兩個(gè)精細(xì)化、兩個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)提升”為核心，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、調(diào)度控制智能化、電網(wǎng)運(yùn)作可視化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。根據(jù)調(diào)綜[2007]301號(hào)《(關(guān)于開展網(wǎng)省調(diào)度系統(tǒng)2007年工作總結(jié)的通知)》的要求，情況匯報(bào)如下：

一、2007年主要工作完成情況

（一）2007 年工作成績(jī)。

1、可控在控 確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2007年**電網(wǎng)迅猛發(fā)展，全社會(huì)用電量達(dá)100億度，比增14.8%，最高負(fù)荷達(dá)631萬(wàn)千瓦，比增13.02%，新投產(chǎn)500kV變電站3座，220kV變電站9座，負(fù)荷增長(zhǎng)14%，在電力供應(yīng)季度性偏緊和基建任務(wù)繁重的情況下，管理到位，措施得當(dāng)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，全年累計(jì)完成倒閘操作 1909 份操作票，檢修停電申請(qǐng)單4443項(xiàng)，出臺(tái)保護(hù)定值單838份。針對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行存在的問(wèn)題，研究、落實(shí)應(yīng)對(duì)大量措施，開展“**省及福州市處臵大面積停電事件聯(lián)合演練”和黑啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練，累計(jì)完成反事故演習(xí)44次。積極開展大家談、大家找、大家糾的“百問(wèn)百查”的活動(dòng)，規(guī)范三級(jí)調(diào)度管理，圓滿完成重要節(jié)日及“十七大”期間保供電工作，成功抗御了“圣帕”、“韋帕”以及“羅莎”等五次臺(tái)風(fēng)，截止11月底**電網(wǎng)安全運(yùn)行天數(shù)4588天，創(chuàng)下了歷史最好記錄。

2、優(yōu)化調(diào)度，節(jié)能減排成果顯著。

全面開展水、火電及省、地、縣三級(jí)水電聯(lián)合優(yōu)化調(diào)度，優(yōu)化地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行方式，全年實(shí)現(xiàn)直調(diào)水電廠節(jié)水增發(fā)電量12.2億千瓦時(shí)，水能利用提高率14.2%。同時(shí)大力開拓省外電力市場(chǎng)，廣開渠道，采取各種交易模式，全年實(shí)現(xiàn)外送電47.07億度較去年增長(zhǎng)20.17%，還適時(shí)購(gòu)入特殊時(shí)段的電量5億千瓦時(shí)。大力開展節(jié)能、環(huán)保調(diào)度，今年實(shí)現(xiàn) “以大代小”臵換電量共計(jì)24.03億，實(shí)現(xiàn)節(jié)煤43.1噸，減少硫排放量5984噸,完成全省直調(diào)電廠的脫硫投運(yùn)率、脫硫效率等實(shí)時(shí)采集與考核，工作并實(shí)現(xiàn)華能與嵩嶼電廠的煤耗在線采集，為明年節(jié)能調(diào)度打下基礎(chǔ)。

3、管理創(chuàng)新，提升二次專業(yè)管理水平。

全面落實(shí)繼電保護(hù)工作會(huì)議精神，全力推動(dòng)雙重化、光纖化、差動(dòng)化配臵，目前省網(wǎng)廠站220KV母差保護(hù)雙重化率達(dá)69.16%，220KV線路保護(hù)通道光纖化率達(dá)87.28%，220KV電流差動(dòng)保護(hù)配臵率83.77%。規(guī)范擴(kuò)建技改工程的實(shí)施方案和接火管理，控制重大現(xiàn)場(chǎng)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)，防止交直流互串的措施得到落實(shí)；繼電保護(hù)檢驗(yàn)中心和培訓(xùn)基地成立，緩解了人員短缺的矛盾、解決了新人員現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)問(wèn)題；依托地調(diào)實(shí)現(xiàn)了保護(hù)管理和人員培訓(xùn)向縣調(diào)的延伸和覆蓋。

省調(diào)以建立了新一代EMS、OMS系統(tǒng)為主線，全面提升了省級(jí)自動(dòng)化水平。配合220kV集控站及無(wú)人值守站的建立，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)自動(dòng)化管理，完成三級(jí)、四級(jí)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)與應(yīng)用，全省8個(gè)地調(diào)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)基本建成。全省最后6個(gè)縣調(diào)自動(dòng)化通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。開展了各地區(qū)1000kW以上小水電實(shí)時(shí)采集工作。

加強(qiáng)通信專業(yè)的五大管理。認(rèn)真開展通信管理年活動(dòng)，精心組織，嚴(yán)密部署，抓好各階段工作任務(wù)的落實(shí)，成立**電力OPGW等特種光纜應(yīng)急搶修隊(duì)伍，全力保障通信安全暢通。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作常態(tài)化。扎實(shí)推進(jìn)變電站通信設(shè)施納入變電站統(tǒng)一巡視管理。

4、精細(xì)運(yùn)作，推動(dòng)管理規(guī)范更上新臺(tái)階。

針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況，修改調(diào)度中心內(nèi)容績(jī)效考核辦法，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。啟動(dòng)ISO9002流程修訂工作，簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以零不合格報(bào)告連續(xù)五年通過(guò)方圓ISO9000質(zhì)量體系管理評(píng)審，為電網(wǎng)安全運(yùn)行提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。建立了調(diào)度生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，完成了39個(gè)預(yù)案的修訂工作。抓地調(diào)、縣調(diào)專業(yè)管理，以《**省地區(qū)電力調(diào)度各專業(yè)考核辦法》和《**省縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)度所規(guī)范化管理考核辦法》為主線，貫穿全年落實(shí)。9個(gè)地調(diào)、51個(gè)縣調(diào)通過(guò)了規(guī)范化考核，使全省地、縣調(diào)度管理上一個(gè)臺(tái)階。

5、著眼科技，努力做到可持續(xù)發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”調(diào)度工作要求，出臺(tái)了《“十一五”期間**電網(wǎng)調(diào)度工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃》，加強(qiáng)計(jì)劃管理，新一代EMS系統(tǒng)、新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)、全省地區(qū)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已初具規(guī)模，2008年將全部進(jìn)入實(shí)用化；完成100MW發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)速系統(tǒng)實(shí)測(cè)參數(shù)建模工作，完成了動(dòng)態(tài)負(fù)荷建模系統(tǒng)的開發(fā)，并通過(guò)專業(yè)鑒定；全省通信光纖、四級(jí)調(diào)度生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省所有縣公司，通信資源管理系統(tǒng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試階段；全省調(diào)度二次安全防護(hù)系統(tǒng)全面建成；備用調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)方案審查。目前為止，落實(shí)“十一五”計(jì)劃調(diào)度技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成12310萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成218個(gè)，完成5年計(jì)劃的87%。

6、以人為本，營(yíng)造和諧爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

按照國(guó)調(diào)試點(diǎn)工作要求及電力調(diào)度的管理運(yùn)作特點(diǎn)，開展調(diào)度系統(tǒng)企業(yè)文化分析、診斷和實(shí)踐，形成調(diào)度系統(tǒng)政治思想工作合力。開展“一帶二”先鋒工程，結(jié)對(duì)53個(gè)，明確雙方責(zé)任。省調(diào)、地調(diào)、縣調(diào)三級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，上下聯(lián)動(dòng)攜手共進(jìn)，開創(chuàng)調(diào)度機(jī)構(gòu)黨建工作整體推進(jìn)、充滿活力的新局面。全國(guó)電網(wǎng)調(diào)度安全穩(wěn)定知識(shí)普考以全體同志均獲100分的好成績(jī)?nèi)〉脠F(tuán)體全國(guó)第一，10人進(jìn)入前 30名的好成績(jī)；自動(dòng)化專業(yè)獲得調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5位同志進(jìn)入前 30名。

（二）各項(xiàng)指標(biāo)和完成情況（所有數(shù)據(jù)截至2007 年11月30 日）（見附件一）。

（三）1-11月份重要運(yùn)行指標(biāo)完成情況（見附件二）。

二、重點(diǎn)工作落實(shí)情況

（一）落實(shí)有關(guān)會(huì)議等情況：

1、落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議情況

2006年國(guó)網(wǎng)公司安全穩(wěn)定會(huì)議召開后，公司成立了以省公司副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的省電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)工作小組，規(guī)劃、基建、生產(chǎn)、調(diào)度等部門形成了一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，策劃制訂了電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議的工作計(jì)劃，每個(gè)季度召開專題分析會(huì)。修訂了《**省電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定管理規(guī)定》及《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)管理規(guī)定》，目前規(guī)劃、中試、調(diào)度部門用于計(jì)算條件、計(jì)算數(shù)據(jù)和技術(shù)原則實(shí)現(xiàn)基本一致。

推進(jìn)勵(lì)磁系統(tǒng)建模，完成了所轄200MW及以上火電機(jī)組、100MW及以上水電機(jī)組36臺(tái)。開展調(diào)速系統(tǒng)建模，編制了調(diào)速系統(tǒng)模型參數(shù)辨識(shí)軟件包，完成了7個(gè)電廠的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理、參數(shù)辨識(shí)及結(jié)果校驗(yàn)工作，總結(jié)出規(guī)范的汽輪機(jī)和水輪機(jī)調(diào)速系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方案，建立了**電力系統(tǒng)主要機(jī)組調(diào)速系統(tǒng)模型庫(kù)，認(rèn)真執(zhí)行《安全穩(wěn)定計(jì)算規(guī)定》。

方式中已常態(tài)化開展小干擾穩(wěn)定專題分析，新并網(wǎng)機(jī)組在商轉(zhuǎn)前均完成PSS試驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)了小干擾分析的常態(tài)化，共14個(gè)火電廠44臺(tái)機(jī)組已投運(yùn)PSS裝臵，目前電網(wǎng)阻尼已經(jīng)從弱阻尼狀態(tài)提升到0.04以上，滿足穩(wěn)定要求。

負(fù)荷在線建模課題研究成果獲國(guó)網(wǎng)科技二等獎(jiǎng)，建立自動(dòng)運(yùn)行的負(fù)荷建模平臺(tái)，促進(jìn)了我省負(fù)荷實(shí)測(cè)建模的實(shí)用化。

確定了“十一五”打開電磁環(huán)網(wǎng)的目標(biāo)，累計(jì)完成提高電網(wǎng)輸送能力四期項(xiàng)目337個(gè)，提高輸送能力6736.68MW。

2、落實(shí)2007年國(guó)家電網(wǎng)公司繼電保護(hù)工作會(huì)議情況

落實(shí)繼電保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。制定《**省網(wǎng)繼電保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查補(bǔ)充自查表》，組織完成省內(nèi)繼電保護(hù)以及防“三誤”工作的專項(xiàng)檢查工作，對(duì)基建、技改變電站和新投運(yùn)電廠進(jìn)行重點(diǎn)抽查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一監(jiān)督整改到位，同時(shí)列入安全工作和繼保工作績(jī)效考核。認(rèn)真宣貫《技術(shù)規(guī)程》和《檢驗(yàn)規(guī)程》并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示，效果明顯。加強(qiáng)并網(wǎng)電廠管理，下達(dá)了有關(guān)電廠開關(guān)、短線保護(hù)、線路保護(hù)改造以及其他電廠線路的光纖通道化改造計(jì)劃，提高電廠側(cè)的保護(hù)配臵水平、國(guó)產(chǎn)化、微機(jī)化水平。

堅(jiān)持繼電保護(hù)全過(guò)程管理。從圖紙審查、施工方案制定審查、現(xiàn)場(chǎng)安全措施票的實(shí)施管理、現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)護(hù)、投產(chǎn)驗(yàn)收、接火管理、專業(yè)考核環(huán)節(jié)把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)驗(yàn)收存在問(wèn)題不得投運(yùn)的制度。另外加強(qiáng)繼電保護(hù)正確動(dòng)作指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行管理和反措落實(shí)，跟蹤繼電保護(hù)設(shè)備異常缺陷的處理，排查省網(wǎng)內(nèi)不符合技術(shù)規(guī)程的運(yùn)行設(shè)備和回路，結(jié)合設(shè)備停電進(jìn)行更換。

加強(qiáng)繼電保護(hù)制度及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完成省網(wǎng)內(nèi)的保護(hù)設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)規(guī)范的修訂工作，修訂并下發(fā)《**省電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵檢驗(yàn)周期時(shí)間及檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》、《**電網(wǎng)防止交流串入直流回路規(guī)定》等規(guī)定，全面完成省網(wǎng)內(nèi) 110千伏及以上運(yùn)行繼電保護(hù)設(shè)備共50多套檢驗(yàn)規(guī)程的定稿工作，正式發(fā)布了220千伏及以上檢驗(yàn)規(guī)程。全面加強(qiáng)繼電保護(hù)的軟件版本管理，下發(fā)**省網(wǎng) 2007年 220千伏及以上主流線路保護(hù)和母差保護(hù)適用軟件版本，完成30多條線路保護(hù)、20多套母差保護(hù)的版本升級(jí)工作。

通過(guò)繼電保護(hù)故障信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全性檢查，完成省調(diào)端遠(yuǎn)方核對(duì)定值及廈門地區(qū)遠(yuǎn)方改定值的實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)方案編制工作，滿足了實(shí)用化的要求。成立了省網(wǎng)繼電保護(hù)檢驗(yàn)中心和培訓(xùn)基地，從事500千伏首檢及部分技術(shù)力量薄弱電業(yè)局的部分設(shè)備首檢工作，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢修試驗(yàn)隊(duì)伍，確保省網(wǎng)繼電保護(hù)首次檢驗(yàn)工作的落實(shí)和完成。3、2007年調(diào)度工作會(huì)議和通信專業(yè)管理會(huì)議落實(shí)情況 落實(shí)2007年調(diào)度工作會(huì)議落實(shí)情況：

2007年國(guó)網(wǎng)調(diào)度工作會(huì)議一結(jié)束，中心立即召開黨委擴(kuò)大會(huì)議傳達(dá)貫徹，統(tǒng)一思想，明確了今后電網(wǎng)調(diào)度在新形勢(shì)下的定位和方向，提出了堅(jiān)持以確保安全穩(wěn)定為前提，以“突出一個(gè)主題（建立新型完善調(diào)度運(yùn)行模式），抓住兩個(gè)構(gòu)建（構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建全新調(diào)度智能化平臺(tái)），推進(jìn)四大管理（深化應(yīng)急管理、強(qiáng)化對(duì)標(biāo)管理、提升二次管理、推進(jìn)精細(xì)化管理）主線，優(yōu)化資源配臵，加快建立新型調(diào)度管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)發(fā)電調(diào)度方式轉(zhuǎn)變，深化精細(xì)化管理，確保全年安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)全面完成的貫徹意見。召開全省2007年調(diào)度年會(huì)暨保護(hù)、通信、自動(dòng)化等年會(huì)，共出臺(tái)《**電網(wǎng)事故拉停220千伏主變管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)“十一五”期間電磁環(huán)網(wǎng)解環(huán)方案》、《**電網(wǎng)“十一五”節(jié)能調(diào)度指導(dǎo)意見》、《全省小水電采集的管理辦法》等18個(gè)管理規(guī)定及辦法，為2007年工作奠定基礎(chǔ)。

落實(shí)2007年通信管理會(huì)的落實(shí)情況：

認(rèn)真開展通信管理年活動(dòng)，精心組織，嚴(yán)密部署，在制度建設(shè)、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理建設(shè)等五大管理上下功夫，成立**電力OPGW等特種光纜應(yīng)急搶修隊(duì)伍，及時(shí)消除缺陷，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作常態(tài)化。進(jìn)一步加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理利用和整合資源，讓主架網(wǎng)更加安全、更加合理。組織全省各地區(qū)SDH網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案，形成省調(diào)至各地調(diào)的第二光纖通道。下發(fā)《加強(qiáng)**電力通信檢修管理工作的若干修訂意見》，完善了通信檢修工作的流程，扎實(shí)推進(jìn)了變電站通信設(shè)施納入變電站統(tǒng)一巡視管理。

落實(shí)國(guó)網(wǎng)《“十一五”加強(qiáng)調(diào)度工作》、《“十一五”通信規(guī)劃》及公司技改完成情況。

認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”調(diào)度工作要求，從提高調(diào)度隊(duì)伍素質(zhì)、提高自動(dòng)化水平、提高智能化水平著手，出臺(tái)了《“十一五”期間**電網(wǎng)調(diào)度工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃》，加強(qiáng)計(jì)劃管理，規(guī)范電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)路線和模式，新一代EMS系統(tǒng)、新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)、全省地區(qū)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已初具規(guī)模，2008年將全部進(jìn)入實(shí)用化。完成100MW發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)速系統(tǒng)實(shí)測(cè)參數(shù)建模工作，完成了動(dòng)態(tài)負(fù)荷建模系統(tǒng)的開發(fā)，并通過(guò)專業(yè)鑒定。建立了調(diào)度生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，全省調(diào)度二次安全防護(hù)系統(tǒng)全面建成。備用調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)方案審查。落實(shí)“十一五”計(jì)劃調(diào)度技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成12310萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成218個(gè)，完成5年計(jì)劃的87%。

編制了《**省電力“十一五”通信規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃》，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)“十一五”通信規(guī)劃各項(xiàng)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)通信網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)通信資源整合，加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，全省通信光纖、四級(jí)調(diào)度生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省所有縣公司，通信資源管理系統(tǒng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度階段，達(dá)到與電網(wǎng)發(fā)展同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投入運(yùn)行，并適度超前。

“十一五”期間，2006－2007通信技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成26889萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成98個(gè)，完成五年計(jì)劃的61 %。

（二）、“三項(xiàng)分析制度”落實(shí)情況；“百問(wèn)百查”開展情況。

1、不等不靠，全面落實(shí)“三項(xiàng)分析制度”。根據(jù)國(guó)調(diào)的統(tǒng)一安排，**省調(diào)被確定為《電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行分析制度》實(shí)施試點(diǎn)單位之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自掛帥，迅速部署實(shí)施。完成了運(yùn)行分析制度相關(guān)功能的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)頻率、電壓、備用、潮流、負(fù)荷等重要運(yùn)行指標(biāo)的在線集中監(jiān)控及預(yù)警。借助三項(xiàng)制度建立，完善安全管理和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化二次設(shè)備的管理，各專業(yè)都在制定相應(yīng)的二次設(shè)備分析實(shí)施細(xì)則和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)范。利用DMIS建立較為完善的二次設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和相應(yīng)的管理流程，并在調(diào)度主頁(yè)上建立了相應(yīng)的欄目，二次設(shè)備的分析制度得到了較好落實(shí)。

2、在“百問(wèn)百查”中，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改，梳理現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、全面開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)、規(guī)范電網(wǎng)設(shè)備檢修管理、加強(qiáng)保護(hù)全過(guò)程管理，規(guī)范通信項(xiàng)目管理，承諾并落實(shí)七項(xiàng)對(duì)電廠的服務(wù)內(nèi)容，開展“大家談、大家找、大家糾”等各種活動(dòng)，有效地推進(jìn)了調(diào)度規(guī)范化建設(shè)。華東互學(xué)互查組認(rèn)為**在全網(wǎng)操作票管理、二次方面垂直化管理、安全防御系統(tǒng)建設(shè)、積極開展系列的調(diào)考、對(duì)規(guī)章制度的梳理排查和規(guī)章制度更新等工作效果顯著。

（三）、調(diào)度重點(diǎn)工作檢查情況。

11月，國(guó)網(wǎng)華東網(wǎng)調(diào)檢查組一行到調(diào)通中心檢查落實(shí)調(diào)度重點(diǎn)工作，認(rèn)為**調(diào)通中心多項(xiàng)工作走在其他省兄弟單位的前列，管理工作卓富成效。一是在備調(diào)建設(shè)及預(yù)案分析演練是走在華東前列，對(duì)并網(wǎng)電廠的安全管理非常到位，表現(xiàn)突出；二是繼電保護(hù)全過(guò)程管理很有特色，尤其在保護(hù)典型設(shè)計(jì)及反措研究落實(shí)走在全國(guó)前列；三是水調(diào)裝備好，管理和技術(shù)水平為全國(guó)水調(diào)專業(yè)領(lǐng)先；四是三項(xiàng)制度及OMS系統(tǒng)落實(shí)好，功能實(shí)用化能力強(qiáng)。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的19項(xiàng)的問(wèn)題認(rèn)真制定整改計(jì)劃，落實(shí)到部門、落實(shí)到人，限期整改。

三、工作的突破和創(chuàng)新

（一）調(diào)度管理的創(chuàng)新舉措和工作亮點(diǎn)。

1、以危險(xiǎn)點(diǎn)分析為抓手，加強(qiáng)大量演練，全年完成演習(xí)49次，增強(qiáng)了調(diào)度員實(shí)際處臵事故能力。

2、在線500kV安控系統(tǒng)結(jié)束試運(yùn)行、正式投運(yùn)。通過(guò)加強(qiáng)日前安全校核和調(diào)度臺(tái)安全校核，不斷滾動(dòng)安全校核，提前為調(diào)度臺(tái)提出有效措施，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)可控在控。

3、深化繼電保護(hù)全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)了從規(guī)劃設(shè)計(jì)、基建、首檢及運(yùn)行反措的全過(guò)程閉環(huán)控制。同時(shí)從省調(diào)到電業(yè)局，成立以調(diào)度、生技、檢修為一體的工作團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一指揮，已成為一支強(qiáng)有力的繼電戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

4、繼電保護(hù)已在個(gè)別電業(yè)局實(shí)現(xiàn)110千伏以下遠(yuǎn)方改定值、220千伏以上遠(yuǎn)方核定定值和變電站時(shí)鐘同步等科技創(chuàng)新項(xiàng)目取得初步成效，大大減輕現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

5、在水火聯(lián)合調(diào)度優(yōu)化的基礎(chǔ)上，著重抓省、地、縣三級(jí)聯(lián)合調(diào)度，針對(duì)**電網(wǎng)自然災(zāi)害多的實(shí)際，從提高技術(shù)能力入手，建立了系列以防災(zāi)變技術(shù)支持系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)地區(qū)小水電全方位的管理。

6、以建設(shè)三項(xiàng)制度為切入點(diǎn)，通過(guò)理順基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善安全督促制度及設(shè)備缺陷管理等實(shí)現(xiàn)了安全管理的閉環(huán)控制。

7、針對(duì)省、地、縣實(shí)際，大力開展“廠家?guī)Э蛻簟⑹〖?jí)帶地區(qū)、地調(diào)帶縣調(diào)”活動(dòng)，舉辦各專業(yè)培訓(xùn)班21期，980多人。省調(diào)獲得全國(guó)電網(wǎng)安全穩(wěn)定知識(shí)普考團(tuán)體第一，10人進(jìn)入前 30名；調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5位同志進(jìn)入前 30名的好成績(jī)。

8、地、縣調(diào)規(guī)范化建設(shè)取得了新突破。以《**省地區(qū)電力調(diào)度各專業(yè)考核辦法》和《**省縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)度所規(guī)范化管理考核辦法》為主線，9地調(diào)、51個(gè)縣調(diào)通過(guò)了規(guī)范化考核。編制了《**電網(wǎng)縣級(jí)公司一流調(diào)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行）》，明確了縣調(diào)2008年更上一臺(tái)階的目標(biāo)和要求。

9、開展了“一帶二”三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，積極開展調(diào)度企業(yè)文化研究，提出了調(diào)度系統(tǒng)企業(yè)文化的初步框架。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況。

根據(jù) 06年新頒布的繼電保護(hù)技術(shù)規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程，全面完成省網(wǎng)保護(hù)設(shè)備技術(shù)規(guī)范的修訂工作；核對(duì)調(diào)整省網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)方案，確定省網(wǎng)110kV以上電壓等級(jí)國(guó)內(nèi)各主流保護(hù)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)圖紙；完成省網(wǎng)內(nèi) 110千伏及以上運(yùn)行的繼電保護(hù)設(shè)備共50多套檢驗(yàn)規(guī)程的編制和發(fā)布工作；規(guī)范了220千伏及以上的保護(hù)軟件版本。

對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行深化細(xì)化的梳理、歸類、修改、整合，修訂了《**省電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)管理規(guī)定》、《**省電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵檢驗(yàn)周期時(shí)間及檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》、《通信項(xiàng)目基建全過(guò)程管理辦法》、《縣級(jí)供電企業(yè)通信專業(yè)垂直化管理辦法》、《通信檢修管理辦法》、《通信標(biāo)準(zhǔn)站驗(yàn)收和管理辦法》等。目前在編制或修訂的還有《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)調(diào)速系統(tǒng)管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)地區(qū)無(wú)功電壓運(yùn)行管理及考核辦法》、《**省電網(wǎng)自動(dòng)發(fā)電控制（AGC）管理規(guī)定》等，獲得**省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位稱號(hào)。

（三）科技項(xiàng)目進(jìn)展及獲獎(jiǎng)情況。

1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，敢為人先，開拓進(jìn)取，2007年科技工作取得了可喜成績(jī)：分別獲省公司一等獎(jiǎng)2個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，“**電網(wǎng)在線電壓穩(wěn)定監(jiān)視與控制系統(tǒng)”榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司 2007科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。5篇論文獲省電機(jī)工程學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2、開展了負(fù)荷在線實(shí)測(cè)建模研究，建立自動(dòng)運(yùn)行的負(fù)荷建模平臺(tái)，利用PMU裝臵和故障錄波器擾動(dòng)錄波數(shù)據(jù)進(jìn)行符合模型辨識(shí)，實(shí)現(xiàn)在線滾動(dòng)負(fù)荷建模。

3、推動(dòng)基層電業(yè)局應(yīng)用遠(yuǎn)方不停電修改微機(jī)保護(hù)定值這項(xiàng)技術(shù)以來(lái)，“微機(jī)保護(hù)裝臵不停電整定的研究及推廣應(yīng)用”率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了地區(qū)范圍內(nèi)的全面應(yīng)用，整體技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)，具有很大的推廣應(yīng)用前景。

4、建成新一代EMS系統(tǒng)及調(diào)度數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，較好實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成化，特別是系統(tǒng)在三項(xiàng)分析制度、應(yīng)用功能集成OMS門戶的開發(fā)取得了突破。

5、建設(shè)新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)，該系統(tǒng)在全國(guó)率先使水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)又上一個(gè)新臺(tái)階。

6、完成**電網(wǎng)備用調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)可研設(shè)計(jì)及方案確定，首家率先通過(guò)國(guó)調(diào)對(duì)我省容災(zāi)備調(diào)方案審查，國(guó)調(diào)給予高度表?yè)P(yáng)。

（四）培訓(xùn)情況

根據(jù)省公司統(tǒng)一部署開展，大力開展“廠家?guī)Э蛻簟⑹〖?jí)帶地區(qū)、地調(diào)帶縣調(diào)”活動(dòng)，加強(qiáng)多方面、多層次培訓(xùn)，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才。開展“廠家?guī)Э蛻簟被顒?dòng)，先后完成二批由各電業(yè)局選派技術(shù)骨干赴烽火通信科技股份有限公司進(jìn)行為期 4 周的高級(jí)培訓(xùn)。開展“省級(jí)帶地區(qū)”活動(dòng)；組織開展“省級(jí)帶地區(qū)”培訓(xùn)活動(dòng)，由各電業(yè)局選送 6 位通信專業(yè)技術(shù)骨干分三批到省電力通信公司進(jìn)行為期 3 個(gè)月的離崗研修，以參加技改、基建、檢修項(xiàng)目為主，并參與開展其它工作，提高基層人員的業(yè)務(wù)水平。各地調(diào)參照“省級(jí)帶地區(qū)”的工作模式，下現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和抽調(diào)縣調(diào)新人、骨干到地調(diào)離崗研修，促進(jìn)縣調(diào)人員提高業(yè)務(wù)水平。

整合培訓(xùn)中心和電研院的繼保設(shè)備和試驗(yàn)儀器，成立了省網(wǎng)繼電保護(hù)培訓(xùn)基地，制定省網(wǎng)繼電保護(hù)崗位技能培訓(xùn)大綱，舉辦4個(gè)技能培訓(xùn)班、1個(gè)縣網(wǎng)整定計(jì)算培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了100多人次。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)調(diào)和省公司的培訓(xùn)要求和目標(biāo)，制定適合電網(wǎng)實(shí)際的培訓(xùn)大綱和教材，完善了培訓(xùn)機(jī)制。舉辦調(diào)度系統(tǒng)值班人員持證及復(fù)查培訓(xùn)班13期。同時(shí)組織省網(wǎng)地調(diào)直調(diào)廠、站值班運(yùn)行人員、縣調(diào)調(diào)度員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)及發(fā)證980多人。組織省網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)各專業(yè)培訓(xùn)班21期。

獲得全國(guó)電網(wǎng)安全穩(wěn)定知識(shí)普考團(tuán)體第一，10人進(jìn)入前三十名；調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5人進(jìn)入前30名的好成績(jī)。

四、2008 年工作思路和重點(diǎn)工作安排

2008年**調(diào)度工作以基礎(chǔ)管理入手，能力建設(shè)為主，可持續(xù)為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理信息化、調(diào)度控制智能化、電網(wǎng)運(yùn)作可視化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。改變調(diào)度管理方式，處理好網(wǎng)廠在深化體制改革中的關(guān)系，提升調(diào)度專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)海峽西岸堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

重點(diǎn)工作安排：

1、認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司和省公司的關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，苦練內(nèi)功，杜絕發(fā)生因調(diào)度責(zé)任導(dǎo)致的電網(wǎng)安全事故，實(shí)現(xiàn)“可控、能控、在控”的目標(biāo)，確保不發(fā)生電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故。

針對(duì)2008年電力供需緊張及電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，采取各項(xiàng)有效措施及預(yù)案，確保安全運(yùn)行和有序供用電；依靠新的EMS系統(tǒng)，完善在線安全校核及安全預(yù)警機(jī)制；開展調(diào)度準(zhǔn)軍事化活動(dòng)，加大省、地等多級(jí)聯(lián)合反事故演習(xí)力度；做到設(shè)備停役統(tǒng)計(jì)分析工作的在線化；升級(jí)**電網(wǎng)在線安控系統(tǒng)的控制策略及硬件設(shè)備；建設(shè)作為國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)示范單位的電網(wǎng)氣象信息預(yù)警系統(tǒng)。完善聯(lián)絡(luò)線控制模式，加強(qiáng)對(duì)華東電網(wǎng)頻率管理與考核新標(biāo)準(zhǔn)的研究，以盡快適應(yīng)新形勢(shì)。

2、加強(qiáng)優(yōu)化調(diào)度、實(shí)現(xiàn)跨流域跨地區(qū)水電資源優(yōu)化配臵,全力開展節(jié)能環(huán)保調(diào)度研究與探索，展開和諧廠網(wǎng)關(guān)系的新篇章。

加大水庫(kù)優(yōu)化調(diào)度力度，力爭(zhēng)水口水庫(kù)成為2008年國(guó)家防總批準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)汛限水位試點(diǎn)水庫(kù)之一；積極開展全省跨地區(qū)、跨流域水電聯(lián)合優(yōu)化調(diào)度；滿足迎峰度夏期間電網(wǎng)的供電需求；積極開展聯(lián)絡(luò)線送受交易，爭(zhēng)取完成送華東計(jì)劃交易電量15億度，并適時(shí)開展短期臵換，購(gòu)電等多種交易方式為省公司創(chuàng)造最大效益；深化環(huán)保調(diào)度工作，爭(zhēng)取完成6億以上臵換電量，實(shí)施18家火電廠在線煤耗監(jiān)測(cè)采集方案。開展節(jié)能技術(shù)手段的探索，完善輔助服務(wù)手段。

3、細(xì)化繼電保護(hù)、通信、自動(dòng)化二次專業(yè)規(guī)范，提升二次專業(yè)設(shè)備管理水平，加大三個(gè)專業(yè)的融合程度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成化。

持之以恒強(qiáng)化繼電保護(hù)全過(guò)程管理，建立基建驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，提高對(duì)“三誤”的考核力度；開展的圖紙電子化試點(diǎn)工作；頒布110千伏部分保護(hù)設(shè)備的軟件版本。

全面開展新一代EMS高級(jí)應(yīng)用開發(fā)，完成調(diào)度生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的建設(shè)；完成省網(wǎng)備用調(diào)度建設(shè)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息的安全防范工作；加強(qiáng)地區(qū)DMIS系統(tǒng)功能完善和建設(shè)；逐步更新地區(qū)新一代調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)（EMS），推進(jìn)電量系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程。

加大資源管理系統(tǒng)建設(shè)的力度，推進(jìn)通信基礎(chǔ)管理；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有光通信系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，規(guī)范省、地、縣的光纖管理；建立高清析的會(huì)議電視系統(tǒng)；完善通信數(shù)據(jù)網(wǎng)；加快通信故障處理的相應(yīng)速度，完善通信監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)。

4、以夯實(shí)基礎(chǔ)為抓手，順理調(diào)度中心內(nèi)部、中心與公司相關(guān)部門及各電業(yè)局之間的交互與界面，深化電網(wǎng)管理精細(xì)化及實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成化。

夯實(shí)電網(wǎng)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：依托OMS建設(shè)和DMIS升級(jí)，完善三項(xiàng)分析制度，明確各級(jí)調(diào)度的管理分工以及信息集合和分級(jí)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和界限，優(yōu)化管理流程和信息分類。順理調(diào)度中心內(nèi)部、中心與公司相關(guān)部門及各電業(yè)局之間的交互與界面。

深化同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。鞏固完善同業(yè)對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，深化指標(biāo)分析和過(guò)程監(jiān)控；保持內(nèi)部指標(biāo)體系的動(dòng)態(tài)更新；重視典型經(jīng)驗(yàn)的提煉和推廣，實(shí)現(xiàn)更廣泛的信息共享。

5、抓住龍頭項(xiàng)目以科技發(fā)展為依托，全面落實(shí)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，提高調(diào)度駕馭電網(wǎng)的能力

依托新一代EMS系統(tǒng)，認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用的深度挖掘，提高調(diào)度智能化綜合水平；制定新型調(diào)度管理體制，建立實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)排序，區(qū)域內(nèi)優(yōu)化，區(qū)域間協(xié)調(diào)”等目標(biāo)的節(jié)能發(fā)電調(diào)度支持系統(tǒng)；開發(fā)**電網(wǎng)在線安全監(jiān)測(cè)和防御控制系統(tǒng)（二期）項(xiàng)目；開發(fā)在線電網(wǎng)安全穩(wěn)定監(jiān)測(cè)和防御控制等系統(tǒng)；依托電網(wǎng)發(fā)展中長(zhǎng)期繼電保護(hù)研究、220千伏備自投技術(shù)應(yīng)用兩個(gè)項(xiàng)目，規(guī)范典型變電站電流互感器的配臵。

6、以人為本

開展各層面、各專業(yè)形勢(shì)多樣的培訓(xùn)，整體提升人員的綜合素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作執(zhí)行能力。建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，研究在崗培訓(xùn)方式，完善各專業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，本著“缺啥補(bǔ)啥”原則，舉辦各專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)講座，依托現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開展現(xiàn)場(chǎng)時(shí)實(shí)培訓(xùn)，依托國(guó)網(wǎng)公司繼電保護(hù)和通信比武競(jìng)賽，選拔出優(yōu)秀人才。深入推進(jìn)黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)〃一帶二”工程和企業(yè)文化建設(shè)，廣泛開展各具特色的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)員工主人翁責(zé)任感。

五、存在問(wèn)題及對(duì)國(guó)調(diào)建議解決措施（調(diào)度工作和生產(chǎn)運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題與困難；可能的解決措施。）

進(jìn)入“十一五”以來(lái)，**電網(wǎng)得到了飛躍性的發(fā)展。同時(shí)，隨著電力體制改革的深化，電力市場(chǎng)和節(jié)能調(diào)度之間的矛盾未得到很好解決，這些超常規(guī)的變化都給調(diào)度管理帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的新挑戰(zhàn)：

1、各級(jí)調(diào)度的精細(xì)化管理均有待進(jìn)一步加強(qiáng)

電網(wǎng)的發(fā)展和體制改革使調(diào)度機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)部和外部影響都更加復(fù)雜，因此都對(duì)調(diào)度的安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理等方面的精細(xì)化提出了更高的要求。2007年國(guó)調(diào)提出的建設(shè)“三項(xiàng)分析制度”就是基于對(duì)調(diào)度精細(xì)化管理前瞻性的舉措，同時(shí)各網(wǎng)省調(diào)也在調(diào)度精細(xì)化上作了有益的探索。建議今后應(yīng)該以“三項(xiàng)分析制度”為基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)度機(jī)構(gòu)擁有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，建立一套科學(xué)合理的指標(biāo)體系，不但要對(duì)調(diào)度的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，還應(yīng)該對(duì)調(diào)度的過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷推進(jìn)對(duì)調(diào)度管理工作前瞻性的判斷以致決策。

2、從政策上緩解外部因素對(duì)調(diào)度的影響

隨著電力體制改革和國(guó)家政策的變化，調(diào)度機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。由于調(diào)度的結(jié)果將對(duì)各方經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生一定影響，因此調(diào)度機(jī)構(gòu)越來(lái)越成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。目前主要的問(wèn)題是關(guān)注調(diào)度機(jī)構(gòu)各方都站在不同的立場(chǎng)上來(lái)觀注調(diào)度的行為，給調(diào)度的運(yùn)行帶來(lái)很大的外部影響。因此建議國(guó)調(diào)超前研究，從政策層面減少調(diào)度工作受到的外部干擾。

3、調(diào)度專業(yè)隊(duì)伍應(yīng)得到進(jìn)一步的充實(shí)

近年來(lái)，隨著體制改革的因素、電網(wǎng)的發(fā)展以及調(diào)度精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入，調(diào)度工作的工作量不斷增加，但是人員卻沒(méi)有得到增加，有的還因?yàn)闄C(jī)構(gòu)調(diào)整而減少了人員。因此建議國(guó)調(diào)就調(diào)度部門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配臵下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)性文件，為調(diào)度專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)提供政策保障。

第五篇：生產(chǎn)調(diào)度中心崗位職責(zé)

中鐵建工鋼結(jié)構(gòu)有限公司

加工廠

生 產(chǎn) 調(diào) 度 中 心 崗 位 職 責(zé)

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編 制： 生產(chǎn)調(diào)度中心 編制日期：

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生產(chǎn)調(diào)度中心崗位職責(zé)

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)加工廠生產(chǎn)調(diào)度工作

工作依據(jù)：《中鐵建工集團(tuán)鋼結(jié)構(gòu)有限公司加工廠生產(chǎn)調(diào)度管理制度》

一、生產(chǎn)調(diào)度中心部門職責(zé)

1、建立建全加工廠生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)，包括目標(biāo)、職責(zé)、管理辦法、獎(jiǎng)罰制度及工作流程等；

2、負(fù)責(zé)與客戶、項(xiàng)目、外協(xié)單位聯(lián)系，掌握構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)需求和廠內(nèi)實(shí)際制作進(jìn)度；

3、負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，并協(xié)助生產(chǎn)副廠長(zhǎng)做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及各類生產(chǎn)報(bào)表的編制工作；

4、負(fù)責(zé)組織、計(jì)劃、指導(dǎo)、控制及協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的各種活動(dòng)和資源的合理使用；

5、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題分析原因，采取有效措施，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)計(jì)劃的有效及時(shí)的完成；

6、負(fù)責(zé)建立完善各項(xiàng)生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念；

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬單位的工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；

8、制定、季度、月度、各項(xiàng)目分項(xiàng)工程的生產(chǎn)計(jì)劃，匯總各車間生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)，完成、季度、月度、周度生產(chǎn)產(chǎn)量的匯總，并報(bào)生產(chǎn)廠長(zhǎng)；

9、組織召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，對(duì)于生產(chǎn)延后的計(jì)劃，做出及時(shí)調(diào)整、協(xié)調(diào)；

10、檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作；

11、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程情況進(jìn)行控制，掌握構(gòu)件、產(chǎn)品在各工序的工作狀況和進(jìn)度，使工序間、班組間、車間之間的銜接正常，保證生產(chǎn)的連續(xù)性；

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生產(chǎn)調(diào)度中心主任崗位職責(zé)

1、在生產(chǎn)廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編寫生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)方針、目標(biāo)、計(jì)劃等，負(fù)責(zé)編寫季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并組織落實(shí)檢查和考核；

2、負(fù)責(zé)編寫季度、月度生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告，總結(jié)存在的問(wèn)題，提出解決辦法，確定實(shí)施計(jì)劃；

3、協(xié)助生產(chǎn)廠長(zhǎng)召開生產(chǎn)例會(huì)，通報(bào)生產(chǎn)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)例會(huì)上反映的各種問(wèn)題；

4、全面主持生產(chǎn)調(diào)度中心工作，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的成本管理，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量的管理與考核；

5、負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)、監(jiān)督、糾正、考核和總結(jié)，對(duì)部門員工有突出貢獻(xiàn)和工作失職、失誤有獎(jiǎng)罰建議權(quán)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作的科學(xué)化，制度化；

6、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的人力、物力、日常管理有調(diào)度權(quán)，7、負(fù)責(zé)制定、完善、落實(shí)調(diào)度中心各項(xiàng)管理制度，使生產(chǎn)調(diào)度

系統(tǒng)運(yùn)行制度化和程序化，保證生產(chǎn)正常、有序運(yùn)行；

8、審核生產(chǎn)調(diào)度指令，追蹤執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果的落實(shí)情況，對(duì)生產(chǎn)相關(guān)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等工作的審核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性；

9、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等資源，監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)于實(shí)施情況，確保產(chǎn)品如期交貨，協(xié)調(diào)臨時(shí)、緊急生產(chǎn)任務(wù)，審核生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整和變更；

10、協(xié)調(diào)外協(xié)單位工作，確保外協(xié)單位的產(chǎn)品如期、保質(zhì)、保量的完成；

11、負(fù)責(zé)計(jì)劃完成率的考核、分析、總結(jié)；

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、生產(chǎn)調(diào)度中心調(diào)度員崗位職責(zé)

1、服從組織管理，在各自負(fù)責(zé)工程的工作職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致地開展工作；

2、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作技能的培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。

3、制定各工程、分項(xiàng)工程的生產(chǎn)計(jì)劃，并檢查、核實(shí)完成情況，并及時(shí)向主任匯報(bào)；

4、完成日?qǐng)?bào)表的匯總，對(duì)成品、半成品有直接的數(shù)據(jù)體現(xiàn)；

5、完成周產(chǎn)量的工作匯報(bào)，并分析原因、確定解決辦法；

6、制定生產(chǎn)任務(wù)單、生產(chǎn)計(jì)劃、合理分配資源，綜合考慮各部門、各車間、各班組的生產(chǎn)能力；

7、做好生產(chǎn)信息、計(jì)劃、指令、通知的記錄工作，建立完整的原始記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的做好生產(chǎn)報(bào)表、計(jì)劃完成率、生產(chǎn)計(jì)劃動(dòng)態(tài)分析資料、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整等統(tǒng)計(jì)工作，并做到及時(shí)上報(bào)、分析、總結(jié)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)成品發(fā)貨的通知、監(jiān)督；保證產(chǎn)品的計(jì)劃性、準(zhǔn)確性；

9、對(duì)于不合格產(chǎn)品的退序、打回、退廠工作做好協(xié)調(diào)工作，并做好記錄；

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、工作流程和相關(guān)規(guī)定

1、