第一篇：社團(tuán)工作總結(jié)和未來的計(jì)劃

工作總結(jié)與計(jì)劃

新的學(xué)期開始了，新一屆科協(xié)的工作也即將全面展開，我要總結(jié)以前工作中的失誤，以嶄新的面貌，爭取把工作做的更好。

在過去的一年里，我們舉辦了很多活動，充分調(diào)動了每個人的熱情和積極性，使社團(tuán)存在的意義得到了體現(xiàn)，我們在活動中或多或少也學(xué)到了很多，同樣也體會到一些活動存在著不足。

首先是部內(nèi)活動，我們先后開展了辯論賽和籃球賽，還有一些聚餐。對于辯論賽的活動，首先不可否認(rèn)我們都付出了很多努力，無論是賽前的準(zhǔn)備還是比賽中辯手和觀眾的表現(xiàn)，在這個過程中，不僅加深了彼此之間的感情，也使我們整個集體有凝聚力，是一個不錯的活動，但是也存在一些不足之處，整體感覺不是很熱烈，很有激情，原因可能是因?yàn)槲覀兒芏嗳耸浅醮谓佑|辯論賽，對此我想可以用加大培訓(xùn)力度來彌補(bǔ)。另外，比賽結(jié)束后，我們信息宣傳部的部員們都還不清楚自己的工作，致使一些衛(wèi)生方面的事出現(xiàn)了問題，我認(rèn)為加入一個部首先就是要了解這個部門的職責(zé)，這一點(diǎn)要讓以后的部員充分認(rèn)識到。

然后是籃球賽，當(dāng)然我們要為那些努力為自己部爭得榮譽(yù)的人所感動，從中培養(yǎng)的集體榮譽(yù)感就不多說了，我認(rèn)為不足之處是拉拉隊(duì) 的積極性不高，主要是沒有人把大家團(tuán)結(jié)起來，我認(rèn)為要在以后的工作中盡量避免這個問題，每個人都要融入其中。

一個部團(tuán)主要還是多辦活動和多進(jìn)行感情交流，比如一些小聯(lián)歡之類的，我覺得上次我們的信息宣傳小聯(lián)歡就不錯，雖然也有很多錯誤，但我們會逐漸改進(jìn)，因?yàn)檫@樣的活動以后還會繼續(xù)。

過去的一年科協(xié)舉辦過很多活動，有智能車動力大賽、辯論賽、科技節(jié)閉幕式晚會，紀(jì)念一二九長跑運(yùn)動等等，這些活動的益處和大家在活動中的積極表現(xiàn)這里就不多談了，主要說說我覺得應(yīng)該改進(jìn)的地方，首先是在工作分配上，盡量使每個人都有工作，不要讓任何一個人掉隊(duì)，要讓大家感覺到自己存在的意義，進(jìn)而才能使自己充分的投入其中，還有每次活動前我們的工作效率要提高，工作的時候就要有工作的樣子，責(zé)任分配要清楚，避免到時手忙腳亂。要注重細(xì)節(jié)工作，如部員們的個人形象，文明用語，禮貌待人，因?yàn)榇藭r每個人的形象都代表了科協(xié)的形象，多培養(yǎng)一些照相的人，避免照片出現(xiàn)模糊的情況。還有最重要的一點(diǎn)，每次活動前都要使部員們清楚自己的工作，在閉幕式晚會的時候一些大一的部員都會有些茫然，不知道自己要做什么，使得有一些人提前離開，還有長袍活動中大家都不知道跑步的路線等等，使很多人都有了情緒，因此一定要事先和部員們講清楚。

在下一屆的工作中，我們面臨著一個很重要的問題，那就是老校 區(qū)和新校區(qū)都有部員，如何使他們之間互相熟悉是一個問題，因?yàn)楫吘箤泶蠹疫€要一起工作，如果有時間和精力的話多舉辦一些聚會，還可以在每次去老校區(qū)開會時都帶幾個新校區(qū)部員，這樣一來大家就會久而久之地互相熟悉了解了。

在工作方面，經(jīng)常聽部長們講，信息宣傳是科協(xié)的門面，直接關(guān)系科協(xié)在學(xué)校的影響力，因此，擴(kuò)大宣傳范圍是必要的，除了在校園內(nèi)張貼海報(bào)及條幅外，還可以聯(lián)合技術(shù)部，通過網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大宣傳范圍和加深程度，及活動后的總結(jié)。另外，如張貼海報(bào)及負(fù)責(zé)看管海報(bào)的完好情況等工作責(zé)任應(yīng)該落實(shí)到個人，從而調(diào)動每個人的積極性，增加部員們的責(zé)任感。加大宣傳形式，加強(qiáng)與各部的合作還能使部員之間進(jìn)行交流和溝通，一起學(xué)習(xí)知識，使之全面發(fā)展，還要安排個人收集和整理每次活動的資料，以便需要的時候可以直接調(diào)出來，對我們所做的宣傳板進(jìn)行拍照存檔。

除了工作以外，還要與科協(xié)內(nèi)部及其它社團(tuán)進(jìn)行溝通，對各個社團(tuán)有一定深度的了解，達(dá)到一定的宣傳效果，如可以通過報(bào)紙，廣播等方式。

在科協(xié)工作的一年多時間里，有過失落，但更多的是歡笑，在每次活動中都收獲了不少，學(xué)到了許多，無論是辦事能力還是人際交往方面，原來的我是一個比較內(nèi)向和缺乏自信的人，我想說在過去的一年多里，科協(xié)讓我成長了許多，為以后融入社會打下了基礎(chǔ)，科協(xié)就像一個溫暖的大家庭，給過我?guī)椭o予過支持，因此，我覺得自己有能力并且有熱情繼續(xù)為它貢獻(xiàn)力量。

以上就是我的總結(jié)及以后的工作計(jì)劃，當(dāng)然這只是概括，還有很多不全面和不完善的地方，在以后的工作中會逐漸加強(qiáng)和改進(jìn)，如果相信我，請讓我用實(shí)際行動證明一切！

第二篇：社團(tuán)工作總結(jié)和計(jì)劃

工作計(jì)劃

上學(xué)期工作回顧：

經(jīng)過上學(xué)期努力，社團(tuán)聯(lián)的總體形象已在全校范圍內(nèi)有顯著的提升，但就內(nèi)部建設(shè)而言，我感覺到我們只是膚淺的提升了社團(tuán)聯(lián)各個部門的外在工作形式，而在各個部門內(nèi)部存在的問題有些已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度。部分部長的計(jì)劃不能的到很好的實(shí)現(xiàn)，工作壓力相對較大。

就我所分管的兩個部門看來，在自己分內(nèi)的事方面表現(xiàn)得相當(dāng)突出，但就部門創(chuàng)新而言，就離我所預(yù)計(jì)差了很大一段距離，部分委員積極性降低，部長不能充分利用人力資源??面臨問題，我們的部長不能獨(dú)當(dāng)一面，這是目前我們最慘的現(xiàn)狀。

我們在社團(tuán)方面投入過少的時間和精力，社團(tuán)的負(fù)責(zé)人在我們制定出一些計(jì)劃時出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，并且負(fù)責(zé)人壓力過大，以導(dǎo)致負(fù)責(zé)人在某些不必要的問題上鉆牛角，出不來效率。而使會員抱怨頗多。

以上僅僅是出現(xiàn)的一小部分問題，而我們在下學(xué)期將面臨更嚴(yán)重的困難。下學(xué)期工作重點(diǎn)：

在接下來的時間中，我們要抓住問題的實(shí)質(zhì)，不要“是、可以、還不錯??”就放松了，我們的表面確實(shí)就外看來是一個嚴(yán)謹(jǐn)有序的團(tuán)隊(duì)，但是深入社團(tuán)聯(lián)內(nèi)部的人就沒有這樣的感覺，所以我覺得下學(xué)期我們應(yīng)該分為對外和對內(nèi)，不用劃清部門分管問題，我贊成拿出2個主席專門處理協(xié)會的事，拿出2個主席共同治理內(nèi)部問題，我覺得。2手抓2手都要硬。并且以最快時間拿2出各自的成效，部門分管所解決的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有它所帶來的問題多，往往很多部門缺乏學(xué)習(xí)意識，在別的部門取得成功后，不聞不問，繼續(xù)堅(jiān)持自己以前的老路，創(chuàng)造性的想法難以表現(xiàn)出來，他們不懂得借鑒，不懂得交流，沉醉在自己的小小成就里面不能自拔。所以，我 覺得拿出2個主席專管部門建設(shè)，至于2個主席用什么方法建設(shè)就根據(jù)實(shí)際情況而定，另外的2個主席可以全心致力于社團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃，關(guān)于值班問題，每天2個主席值班，上下各一個，上面辦公室由部門主席堅(jiān)守，可以免去部門很多不必要麻煩，下面辦公室由社團(tuán)主席堅(jiān)守，可以免去社團(tuán)負(fù)責(zé)人上下跑簽字問題。

以上也能稱為一種減小社團(tuán)負(fù)責(zé)人的壓力政策，同時可以加強(qiáng)建設(shè)，提高相應(yīng)的效率。

下學(xué)期的社團(tuán)精品活動月、社團(tuán)之夜??都是對我們社團(tuán)聯(lián)各個部門的一個考驗(yàn)，我們要在這之前，讓各個部長心里面都有個底，我們不能等待機(jī)會來鍛煉我們，而是我們需要去找機(jī)會自己鍛煉自己，相信在部門主席的領(lǐng)導(dǎo)下，各個部門的活動將會開展的如火如荼。這樣能系統(tǒng)化社團(tuán)聯(lián)。

回到原點(diǎn)，上學(xué)各個部門基本把工作方案熟悉了，但離預(yù)期的樣子有差距，所以下學(xué)期我將督促各個部門強(qiáng)化自己的職能，強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。讓自己的業(yè)績跟上進(jìn)度。至于社團(tuán)，我們要理解社團(tuán)負(fù)責(zé)人的部分困難，要積極去幫助他們解決實(shí)際問題，不能讓他們因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而停止舉辦某個活動。同時，我們要對上學(xué)期成績優(yōu)秀的社團(tuán)提出部分優(yōu)惠政策，實(shí)行重點(diǎn)扶持，不能象上學(xué)期那樣只提口號，實(shí)際行動很少。

以上是我對下學(xué)期的工作的一個初步定論。

社團(tuán)聯(lián)xxx

07.12.29

第三篇：社團(tuán)未來發(fā)展規(guī)劃

電腦愛好者協(xié)會發(fā)展規(guī)劃書

一． 成立電腦愛好者協(xié)會的意義

電腦愛好者協(xié)會，顧名思義就是電腦喜愛者的聚集地。其目標(biāo)是通過開展各類形式多樣的活動，普及計(jì)算機(jī)知識，推廣網(wǎng)絡(luò)使用，從而提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力為基本任務(wù)，以提高同學(xué)們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平為基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)性和實(shí)踐性相統(tǒng)一，豐富同學(xué)們的課余生活。為同學(xué)們將來更好的步入社會奠定良好的基礎(chǔ)提供有力保障。

二． 協(xié)會組織

電腦愛好者協(xié)會由會長、副會長、團(tuán)支書、宣傳部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部??組成。在今后的發(fā)展中，協(xié)會將本著民主決策的原則，給予會員更廣泛的參與討論權(quán)，群策群力，以實(shí)現(xiàn)社團(tuán)更好的發(fā)展。會長：行使領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會的職能。應(yīng)努力增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力;調(diào)動整個協(xié)會使其保持較高的活力;為協(xié)會的發(fā)展制定合理的目標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)其向目標(biāo)不斷前進(jìn),恰當(dāng)?shù)靥幚韰f(xié)會與校內(nèi)、校外的社團(tuán),組織,企事業(yè)單位的關(guān)系,為協(xié)會的生存提供一個良好的外圍環(huán)境。對外代表協(xié)會,承擔(dān)協(xié)會的一切責(zé)任。作為會長,還要與協(xié)會的各級干部,會員保持接觸,及時了解最新情況并作出相應(yīng)的合適的部署和行動;要講求創(chuàng)新,不斷為協(xié)會的發(fā)展注入新的元素。

副會長：行使協(xié)調(diào)相關(guān)部門并領(lǐng)導(dǎo)其開展工作的職能。每個副會長分管一定數(shù)量的部門,按照既定的計(jì)劃組織相關(guān)部門完成工作。在此期

間必須認(rèn)真監(jiān)督,及時恰當(dāng)?shù)亟鉀Q困難和提供必要的支持和幫助。

電子競技部：

外聯(lián)部：具體負(fù)責(zé)協(xié)會對校內(nèi)、校外的公關(guān)活動和資金籌措。

a、校內(nèi):積極聯(lián)絡(luò)、溝通學(xué)校方面和其他社團(tuán),為協(xié)會的運(yùn)作,發(fā)展創(chuàng)

造一個良好的外圍環(huán)境和提供必要的幫助。

b、校外:以合法、合理的方式為協(xié)會籌措活動經(jīng)費(fèi)和發(fā)展資金。主動、積極地與其它高校或有關(guān)的這會團(tuán)體溝通接觸,作為協(xié)會的窗口,有

義務(wù)對外宣傳協(xié)會,提高協(xié)會的知名度。

宣傳部:負(fù)責(zé)協(xié)會在校內(nèi)的宣傳工作。包括拍攝日常活動照片，制作活

動傳單、橫幅和海報(bào)（包括電子版，可與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部一起完成）。

團(tuán)支書:行使管理協(xié)會內(nèi)部事務(wù)的職能，包括財(cái)務(wù)、人事。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：

A,鍛造社團(tuán)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高電腦愛好者協(xié)會技術(shù)人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)電腦愛好者協(xié)會的技術(shù)優(yōu)勢。

B,在協(xié)會有關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件或軟件方面的活動時，作為主要負(fù)責(zé)部門

參與活動組織。

C,協(xié)助各部門并處理硬件或軟件技術(shù)方面的問題，接受會員關(guān)于計(jì)算

機(jī)軟硬件方面的咨詢，幫助會員解決軟硬件方面問題。

三.社團(tuán)招新

現(xiàn)實(shí)的說，通過社團(tuán)會員的多少就基本上可以判斷這個社團(tuán)的大

與小了，所以會員對社團(tuán)來說可謂是舉足輕重！因此必須做好會員的招募的工作。

1.前期宣傳

在新生軍訓(xùn)期間通過條幅和傳單的形式讓新生知道電腦愛好者協(xié)會這個社團(tuán)的存在與功能。抓住協(xié)會有特色的有吸引力的活動及一些成果來吸引新生的眼球，讓新生心里有要加入?yún)f(xié)會的欲望。再說明對將來的發(fā)展的好處，對自己的好處，及能增加自己的優(yōu)勢。

四．活動規(guī)劃

電腦愛好者協(xié)會的活動分為日常活動和大型活動。

1.日常活動：

電腦愛好者協(xié)會的日常活動主要是授課。在上學(xué)年，協(xié)會每周會有一位計(jì)算機(jī)水平卓越的干事給協(xié)會成員集體授課，內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本技能、網(wǎng)絡(luò)技巧及實(shí)用軟件的應(yīng)用。為了提高各成員的聽課積極性，在今后每次授課完以后，將以授課內(nèi)容為基礎(chǔ)，舉辦小小的競賽，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)將給予獎勵。這樣，既達(dá)到了提高成員的聽課效率的作用，又起到了合理利用協(xié)會活動資金的作用。在下學(xué)年，將采取集體討論學(xué)習(xí)以及實(shí)踐的方式。定期或不定期地為同學(xué)們答疑解惑，解決相關(guān)技術(shù)問題。

2.大型活動：

為了更好的服務(wù)社會，展現(xiàn)安陽師范學(xué)院當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，以后還將舉辦義務(wù)維修進(jìn)社區(qū)活動。以充分把所學(xué)知識服務(wù)于社會，應(yīng)用于實(shí)踐。有條件的話仍將舉辦“電子競技大賽”以此來傳播電子競技體育精神，倡導(dǎo)綠色玩游戲，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。給同學(xué)提供一個

潔凈的娛樂和競技空間。通過比賽，讓大家都了解這個新興的活動項(xiàng)目，讓更多的人參與進(jìn)來，體驗(yàn)競技的魅力。除此之外，以后我們還將舉辦“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)節(jié)”，以平常實(shí)用軟件為基礎(chǔ)，舉辦“ppt，Ps,flsh大賽”為同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我的舞臺，同時，提高同學(xué)們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，把學(xué)習(xí)性和實(shí)踐性相統(tǒng)一，豐富同學(xué)們的課余生活。

五.活動資金

電腦愛好者協(xié)會的資金來源主要分為兩個部分：一部分是來自于協(xié)會成員的社費(fèi)，這部分費(fèi)用主要用于社團(tuán)內(nèi)部的活動，比如日常活動中的競賽；另一部分來自于校外贊助，這部分資金主要用于舉辦規(guī)模較大的活動，如“電子競技大賽”。

六.發(fā)展展望

在目前，我們電腦愛好者協(xié)會主要是學(xué)習(xí)性和實(shí)踐性的社團(tuán)，在今后的發(fā)展中，我們將傾向于服務(wù)性社團(tuán)的建設(shè)。由于目前普遍的同學(xué)都擁有了屬于自己的計(jì)算機(jī)，但在使用過程中我們還面臨著各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，但有些問題卻需要具備一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用基礎(chǔ)的人去協(xié)助解決，這為同學(xué)們帶來了許多不便。為此，我們協(xié)會將本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己”的原則，定期或不定期地為同學(xué)們答疑解惑，解決相關(guān)技術(shù)問題。除此之外，我們還將舉辦一系列相關(guān)活動，為那些計(jì)算機(jī)水平卓越的同學(xué)提供一個展示自我的機(jī)會，從而使同學(xué)們更加合理地使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。總之，我們電腦愛好者協(xié)會將在現(xiàn)有輝煌成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，爭取做安陽師

范學(xué)院最優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán)之一！

七.社團(tuán)發(fā)展目標(biāo)

1.十佳社團(tuán)

2.五星級社團(tuán)

3.得到更多人的肯定

計(jì)算機(jī)與信息信息工程學(xué)院電腦愛好者協(xié)會2013年5月30日

第四篇：個人工作總結(jié)未來計(jì)劃

個人工作總結(jié)未來計(jì)劃

篇一

一、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。

2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運(yùn)用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。

在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。

在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

篇二

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2013而迎來2014年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2014年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2014年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅

是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做

了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取2014年的整體銷量會有一個大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

第五篇：2012年工作總結(jié)及未來計(jì)劃

個人工作總結(jié)

自2012年9月3日進(jìn)入萬鼎硅鋼集團(tuán)至今已將近兩個半月的時間，這也是我第一次將課本知識和個人知識能力運(yùn)用到實(shí)實(shí)在在的工作中。在這并不算短的時間里，我經(jīng)歷了大大小小的hr活動，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持以及各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，個人在認(rèn)識和能力上得到了極大的補(bǔ)充和完善。伴隨這萬鼎的發(fā)展，2013年的腳步開始向我們走來，為了能夠更好地提升競爭力以及展望未來，現(xiàn)將個人工作狀況總結(jié)如下：

一、2012年工作總結(jié)

（一）招攬人才，有效開展招聘工作：

從入職至本月，個人一直從事招聘的相關(guān)工作，前期由于對于公司熟悉度不夠，工作流程和人際關(guān)系還有待了解和學(xué)習(xí)，主要工作內(nèi)容在招聘這一環(huán)節(jié)。從十月初開始協(xié)助處理相關(guān)績效、薪資企業(yè)文化和社保工作，但招聘工作一直在進(jìn)行中。主要的工作內(nèi)容包括以下兩個方面：

1、通過人才網(wǎng)站，對應(yīng)聘者簡歷進(jìn)行篩選，并電話通知面試。同時協(xié)助各位人資同事參與應(yīng)聘人員的首輪面試，為企業(yè)留住人才。這一環(huán)節(jié)從個人接手至工作交接，共收到簡歷397份，電話約見面試人員達(dá)到67人，其中主要應(yīng)聘崗位主要體現(xiàn)在人資專員、行政類財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類和中高級管理類。通過網(wǎng)絡(luò)渠道為公司招攬人才共計(jì)4人，分布各個橫向和縱向崗位。

入職人員名單：

人力資源部文員：陳必瀚經(jīng)理：卓光英行政文員：陳燕飛經(jīng)理：宋全偉

2、通過人才市場進(jìn)行實(shí)際面對面招聘。在從事招聘工作期間，共參與各類型招聘會3場，收到簡歷40份。與網(wǎng)絡(luò)招聘類似，通過此渠道為公司招攬人才共計(jì)1人，為企業(yè)發(fā)展填進(jìn)了新的動力。

入職人員名單：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員：張帆

3、對于招聘面試工作，個人在這段時間內(nèi)努力的適應(yīng)并積極的改善工作方式和內(nèi)容，提高效率，但個人對于人才的把握尚有欠缺，有待努力。

（二）量化與效率，做好績效薪酬工作

企業(yè)的的薪酬體系不僅僅是作為一種制度與方式的存在，更重要的是對員工績效和企業(yè)競爭力的體現(xiàn)，做好績效工作是一切工作的保障。個人從十月初開始接觸這一方面的相關(guān)知識，了解程度并不是很高，因此也就只能做一下簡單的工作陳述，這一環(huán)節(jié)主要分為兩部分部分：

1、績效薪酬模塊：（1）工資表的制作，主要參考員工的考勤紀(jì)錄，通過已有的薪資標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)保險扣款、人員績效工資的確定、各項(xiàng)獎勵的確定等等計(jì)算出員工的月度工資，并核對和申請流程審批，包括離職人員的工資結(jié)算。工資表制作主要包括集團(tuán)總部，二集團(tuán)的格來瑞、白沙、泰巨德、聯(lián)創(chuàng)的員工，與每月的十五日之前進(jìn)行發(fā)放。

（2）員工的績效考核，這一部分主要參考考勤記錄進(jìn)行評估（萬鼎之星活動參與到員工的績效考核中），這一環(huán)節(jié)有待完善和改進(jìn)。其中對于集團(tuán)駕駛員的績效考核模式相對較為完善。

2、社保相關(guān)工作：主要的工作是通過網(wǎng)上CA證書以及前往社保、醫(yī)保辦理地點(diǎn)為員工辦理相關(guān)的社保名目，由于社保與醫(yī)保分開，增減員和關(guān)系轉(zhuǎn)移工作的工作內(nèi)容較多，需要在相關(guān)文件齊全下才能完成。個人在十月份首次參與社保的相關(guān)工作，內(nèi)容和流程還有待學(xué)習(xí)，希望在以后的工作中能夠?qū)ふ业椒椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>

（三）增進(jìn)企業(yè)發(fā)展，開展員工培訓(xùn)

入職至今，為提高員工的能力，人力資源部共為員工提供培訓(xùn)**場，個人參與三場，這三場是人力資源部內(nèi)部進(jìn)行的互訓(xùn)，我們主要是通過他人或自己設(shè)定課題、制作演講ppt、內(nèi)部交流的方式來提升自己，并且還包括關(guān)于勞動法的考核內(nèi)容。

參與了9月16日林忠立經(jīng)理主講的《讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績效模式》內(nèi)部培訓(xùn)課程；

9月22日個人主講的《目標(biāo)管理》內(nèi)部培訓(xùn)課程；

參與了10月26日由陳燕飛主講的《職場形象設(shè)計(jì)》內(nèi)部培訓(xùn)課程；

（四）提升士氣的企業(yè)文化，營造和諧共進(jìn)氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，尤其是對一個集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)。支撐企業(yè)長久不衰需要有一個員工認(rèn)同的企業(yè)文化，活潑或者嚴(yán)肅，細(xì)致或者敢為的鞋業(yè)文化是帶動一個企業(yè)發(fā)展的舵手。因此，人力資源部與個人在企業(yè)文化方面主要的工作內(nèi)容兩方面：

1.“九·九”登山活動組織與策劃工作：主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)文化衫發(fā)放，與謝文軍、陳燕飛參與活動所需物資以及獎品的采購，制作工作人員通訊錄等。同時在活動的過程中負(fù)責(zé)和陳

濟(jì)榮做好登山員工的簽到和登山物品發(fā)放的工作。活動結(jié)束后對相關(guān)的物品進(jìn)行整理和匯總歸檔，以及登山獎品的發(fā)放。

2.“萬鼎之星”評選：辦理集團(tuán)2012年第三季度的“萬鼎之星”評選工作，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)篩選出集團(tuán)總部的候選名單交由各部門領(lǐng)導(dǎo)投票選出新季度的萬鼎之星。同時督促各子公司評選進(jìn)程，并收集和整理存檔，交由集團(tuán)內(nèi)刊進(jìn)行編輯。

（五）必要的辦公室工作

主要分為兩大部分：

1.需要完成每月末和月初的人力資源分析報(bào)告。主要包括催收各子公司辦公室主任的月工作匯報(bào)并整理；督促集團(tuán)外派人員在各個子公司的考勤表制作和傳真工作，為集團(tuán)的工資表制作做好準(zhǔn)備工作。在做好之后，通過領(lǐng)導(dǎo)審查后上傳至OA，提供為人力資源工作提供參考。

2.協(xié)助總裁辦的相關(guān)工作。配合總裁辦完成集團(tuán)及各子公司制度的整理工作，完善制度體系，為各項(xiàng)工作提供依據(jù)和保證。同事參與協(xié)作公司駕駛員的考勤表的制作，完善考勤體系。

二、2012工作中存在的問題

（一）由于入職時間較短，部分工作存在欠缺，需要不斷地加強(qiáng)。

（二）部門間的交流還有待加強(qiáng)，以提升工作效率。

三、未來一年的工作計(jì)劃

（一）完成下一年每月人力資源報(bào)表工作，做好集團(tuán)人力資源報(bào)表的收集和匯總，做好月報(bào)；

（二）做好集團(tuán)下一年月份的工資表工作，同時學(xué)習(xí)與社保相關(guān)的操作流程，做好相關(guān)工作，并尋找方法提高工作效率；

（三）做好部分人資工作的交接，同時整理崗位說明書以及各項(xiàng)工作的內(nèi)容和流程。

（四）在招聘環(huán)節(jié)，做好將要開始的校園招聘，為公司發(fā)掘人才。

（五）配合企業(yè)發(fā)展需求，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

人力資源部：魏志