第一篇：××一建精神文明創(chuàng)建匯報(bào)

××××精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

2010年，在省國資委文明委和××集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××一建黨委以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為重點(diǎn)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、穩(wěn)定發(fā)展中心工作，堅(jiān)持精神文明重在建設(shè)的方針，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍政治思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，以“學(xué)習(xí)、能力、品牌、發(fā)展”黨建工作八字方針為引領(lǐng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。通過創(chuàng)建，有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將情況做一匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、基本情況

××××第一建設(shè)有限責(zé)任公司，前身為煤炭工業(yè)部第×工程處、××礦務(wù)局工程處、××××建筑工程第一有限公司，始建于1953年1月，現(xiàn)具有國家建設(shè)部核準(zhǔn)的礦山工程、房屋建筑工程、機(jī)電安裝工程施工總承包一級(jí)，冶煉工程、石油化工工程施工總承包二級(jí)，市政工程施工總承包三級(jí)和土石方工程、爆破與拆除工程專業(yè)承包一級(jí)，管道工程、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級(jí)，預(yù)拌商品砼專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)，房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)，并擁有建設(shè)部和商務(wù)部共同核準(zhǔn)的國外承包工程經(jīng)營資格，以及國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核準(zhǔn)的鍋爐安裝（改造、維修）、壓力管道安裝、起重設(shè)備安裝許可，國家電監(jiān)辦核準(zhǔn)的承裝（修、試）電力設(shè)施許可等多項(xiàng)特種資質(zhì)，是一家國有大型綜合性施工企業(yè)。公司現(xiàn)有職工5600余人，下轄32個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營單位，包括7個(gè)礦建施工項(xiàng)目部、6個(gè)機(jī)電項(xiàng)目部和7個(gè)土建項(xiàng)目部，以及運(yùn)輸、爆破混凝土、房地產(chǎn)開發(fā)、××鋅礦等多個(gè)專業(yè)施工隊(duì)伍。公司黨委所屬36個(gè)黨總支和直屬支部，52個(gè)基層支部，105個(gè)黨小組，共計(jì)936名黨員。

2010年，××一建全年施工產(chǎn)值收入預(yù)計(jì)完成202206萬元，預(yù)計(jì)完成全年計(jì)劃的112.01%；成巷進(jìn)尺預(yù)計(jì)完成55486米，預(yù)計(jì)完成全年計(jì)劃的101.77%；與上一年全年完成168100.31萬元相比多完成34105.69萬元，增幅20.29%。到目前為止，我公司已連續(xù)6年獲得“××省優(yōu)秀建筑企業(yè)”、連續(xù)5年獲得“全國煤炭行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)”、連續(xù)4年獲得“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”；公司多位領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)獲得“××省優(yōu)秀建筑企業(yè)經(jīng)理”、“全國煤炭行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)家”、“全國優(yōu)秀建筑企業(yè)經(jīng)理”、“全國優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”等榮譽(yù)稱號(hào)；多個(gè)項(xiàng)目部的QC小組獲得了“××省優(yōu)秀QC小組”、“全國煤炭行業(yè)優(yōu)秀QC小組”、公司也獲得了“QC活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”的榮譽(yù)。

二、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，層層落實(shí)，全面推進(jìn)。××一建始終把推進(jìn)精神文明建設(shè)、創(chuàng)建精神文明單位作為公司黨委的一項(xiàng)重要工作來抓。一是抓機(jī)制，夯實(shí)創(chuàng)建的組織基礎(chǔ)。一年來，我們不斷健全和完善創(chuàng)建精神文明單位的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，修訂了《××一建精神文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。進(jìn)一步強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組責(zé)任意識(shí)和指導(dǎo)能力，明確了職責(zé)及辦事機(jī)構(gòu)，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)辦公 室設(shè)在黨委宣傳部，由黨委宣傳部負(fù)責(zé)日常工作。創(chuàng)建活動(dòng)以考評(píng)為手段，針對(duì)人員變動(dòng)的實(shí)際，我們及時(shí)調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到了人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實(shí)，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處。形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨政工團(tuán)齊抓共管、職工廣泛參與的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。二是抓動(dòng)員，夯實(shí)創(chuàng)建的思想基礎(chǔ)。每年都召開專題會(huì)議，對(duì)精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)行深入動(dòng)員，明確提出加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，是建設(shè)一流企業(yè)的必然要求和重要保證，必須在思想上確立抓精神文明建設(shè)就是抓安全生產(chǎn)，抓安全生產(chǎn)必須抓精神文明的觀念。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)思路明確，使全公司上下對(duì)精神文明建設(shè)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義認(rèn)識(shí)的更加清楚，參與精神文明建設(shè)的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映，公司黨委下大力量抓精神文明建設(shè)，抓得好，抓得對(duì)，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，抓住了關(guān)鍵。三是抓考核，確保創(chuàng)建目標(biāo)落到實(shí)處。公司黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為年度黨委工作的重點(diǎn)，把精神文明建設(shè)與安全宣傳培訓(xùn)教育、“一員三區(qū)”建設(shè)等工作同布置、同檢查、同落實(shí)，與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，并加強(qiáng)日常督促檢查。各單位自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)列入重要議事日程，并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標(biāo)，認(rèn)真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導(dǎo)和總結(jié)表彰工作，確保創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、構(gòu)建科學(xué)化黨建工作新格局。

年初，黨委出臺(tái)了《××一建黨建工作實(shí)施方案》，涉及基 層黨建工作9個(gè)層面、20個(gè)方面的工作。方案確定了“學(xué)習(xí)、3 能力、品牌、發(fā)展”八字指導(dǎo)方針，形成了黨建“1234”工作的基本原則。這個(gè)方案的出臺(tái)，標(biāo)志著××一建黨委工作沿著科學(xué)構(gòu)建的方向邁開了步伐。

黨委充分發(fā)揮在法人治理結(jié)構(gòu)中的政治核心作用。堅(jiān)持工地到哪里、黨組織就覆蓋到哪里的原則，遠(yuǎn)在××國的工程也建立了相應(yīng)黨支部，并堅(jiān)持活動(dòng)。年初我們出臺(tái)了《××××一建董事會(huì)工作條例》，《××××一建總經(jīng)理工作條例》，《中共××××一建委員會(huì)工作條例》，新修訂了“三重一大”民主決策制度，新老三會(huì)的職責(zé)更加明確。公司紀(jì)檢、組織部門定期對(duì)基層單位的“三重一大”制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。黨委的政治領(lǐng)導(dǎo)與董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營層的職責(zé)有機(jī)統(tǒng)一了起來。

大力推行“服務(wù)型”黨組織建設(shè)。“服務(wù)型”就是黨組織要轉(zhuǎn)變工作方式方法，以服務(wù)為手段，以促進(jìn)組織自身建設(shè)和企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。今年，公司黨委瞄準(zhǔn)特級(jí)企業(yè)資質(zhì)這一關(guān)系企業(yè)生存的問題，以黨委督導(dǎo)牽頭的方式，制定了《黨委關(guān)于重點(diǎn)督導(dǎo)職稱與職業(yè)資格管理工作實(shí)施辦法》，為全公司的職稱與職業(yè)資格管理提供專業(yè)人才服務(wù)，完善分階段、分時(shí)間考核措施，力爭通過這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)工作取得新突破。

3、以“四好班子”建設(shè)為引領(lǐng)，全面加強(qiáng)兩級(jí)班子建設(shè)。

××一建兩級(jí)班子始終堅(jiān)持以思想建設(shè)為引領(lǐng)，不間斷地組織學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)，建立考核機(jī)制，特別注重和本單位生產(chǎn)、4 安全、經(jīng)營等實(shí)際工作相結(jié)合，使班子成員的政治素質(zhì)逐步增強(qiáng)，戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、開拓市場(chǎng)的競爭能力得到了提高。同時(shí)，班子成員特別注重自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)問責(zé)制，把工作定位在現(xiàn)場(chǎng)，努力做到發(fā)展為了群眾、發(fā)展依靠群眾、發(fā)展成果惠及群眾。

去年以來，我們確定了“學(xué)習(xí)、能力、品牌、發(fā)展”的“八字”黨建指導(dǎo)方針，明確指出：要以“學(xué)習(xí)”為引領(lǐng)，全方位、多層次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全面推進(jìn)“四好班子”建設(shè)。根據(jù)黨建的指導(dǎo)方針，公司黨委立即從完善學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容三個(gè)方面入手，轟轟烈烈地開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)班子的活動(dòng)。在完善制度上，公司黨委制定了詳細(xì)的兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持每月不少于一次的集中學(xué)習(xí)、全年不少于12次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，每次集中學(xué)習(xí)，要圍繞一兩個(gè)重點(diǎn)問題，學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，每個(gè)月還出一期學(xué)習(xí)指導(dǎo)提綱，對(duì)當(dāng)月兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和督促；在創(chuàng)新方法上，公司黨委在兩級(jí)班子中強(qiáng)化以“三自”為重要形式的中心組學(xué)習(xí)，即班子成員“親自執(zhí)筆”撰寫講稿，班子成員輪流“自講”,積極開展“自學(xué)”，真正形成了求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)。

“自學(xué)”。公司黨委中心組成員本著先學(xué)一步、多學(xué)一點(diǎn)、深學(xué)一層的原則，做自覺學(xué)、深入學(xué)、持久學(xué)的表率。我們明確提出，兩級(jí)中心組成員全年讀書不少于五本。其中三本由公司提供，另外兩本由個(gè)人根據(jù)工作實(shí)際和業(yè)務(wù)需要自選。三本書分別為：《贏在中層》、《給領(lǐng)導(dǎo)干部提個(gè)醒》和《理論 熱點(diǎn)面對(duì)面》。個(gè)人自選書目內(nèi)容涉及政治經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)等多個(gè)方面。為指導(dǎo)基層中心組理論學(xué)習(xí)，幫助基層黨組織及時(shí)了解國家政策、方針和當(dāng)前時(shí)事，準(zhǔn)確把握山西省和集團(tuán)公司發(fā)展形勢(shì)的要求，××一建黨委宣傳部每月擬定學(xué)習(xí)輔導(dǎo)提綱，通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)給基層各單位，供黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)參考。

“自講”。自講是今年以來××一建黨委在中心組理論學(xué)習(xí)方面采取的一種主要形式，就是在集中學(xué)習(xí)時(shí)指定一名中心發(fā)言人，確定一個(gè)主題進(jìn)行專題輔導(dǎo)講課。公司黨委書記××首先“自講”，做了題為《做學(xué)習(xí)的帶頭人，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、盡責(zé)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)》的專題輔導(dǎo)。隨后，公司幾位主要領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合各自分管工作進(jìn)行“自講”。總經(jīng)理××——《以提高企業(yè)執(zhí)行力為根本，切實(shí)做好我們當(dāng)前及今后的工作》；黨委副書記××——《努力做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，做企業(yè)發(fā)展的中流砥柱》；紀(jì)委書記、工會(huì)主席××——《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》解讀；總工程師××——新《煤礦安全規(guī)程》解析；副總經(jīng)理、安監(jiān)處處長×××——《加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》。××一建黨委中心組全年共開展“自講”6次。為使“自講”收到更好地效果，××一建黨委緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，將參學(xué)人員范圍擴(kuò)大到公司副科級(jí)以上干部參加，全年接受專題輔導(dǎo)人次達(dá)一千多人次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的示范和帶動(dòng)下，基層各中心組成員“自講”也相繼展開。

“自寫”。在“自寫”方面，××一建黨委要求兩級(jí)班子成員要親自撰寫講稿，不僅要寫好讀書心得體會(huì)，同時(shí)還要記好讀書筆記。按照年初的計(jì)劃安排，公司黨委中心組成員共完成心得筆記228篇，完成100%；基層中心組成員心得筆記共完成1540篇，占應(yīng)完成的89%，每人兩篇心得體會(huì)，全年共完成229篇，占應(yīng)完成的78.97%。2010年，××一建黨委中心組成員19人，全年集中學(xué)習(xí)13次，參學(xué)率為99.9%；基層中心組共有30個(gè)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部145名，參學(xué)率為95.97%。

4、全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加快實(shí)施人才戰(zhàn)略步伐。××一建黨委歷來重視人才工程，多年來已經(jīng)形成了一套比較完整的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制，也得到了集團(tuán)公司黨委的肯定。隨著形勢(shì)發(fā)展，黨委將原有的辦法進(jìn)行了一定的修改完善，并認(rèn)真組織實(shí)施，確保了在工程不斷增加、隊(duì)伍不斷擴(kuò)充的同時(shí)，管理人才和技術(shù)人才相應(yīng)得到補(bǔ)充。今年新提任的36名科級(jí)干部都嚴(yán)格按照條件進(jìn)行選拔，對(duì)基層單位有異議的3名同志取消了崗位交流任命，對(duì)1名專業(yè)技術(shù)職務(wù)和年齡不達(dá)標(biāo)的同志放棄了任用。

隨著集團(tuán)公司強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張帶來的發(fā)展機(jī)遇，我公司人才需求壓力繼續(xù)增大。為了解決這種矛盾，黨委從企業(yè)發(fā)展的方向考慮，圍繞生產(chǎn)配備各類干部，把培育和使用、交流和選拔有機(jī)結(jié)合起來。2009年考察任用科級(jí)干部33人（科級(jí)15人，副科級(jí) 18 人），科級(jí)干部交流34人；今年又新提任36人，交流22人，把任職 回避、任前公示、民主推薦、組織考察等黨管干部原則進(jìn)行了認(rèn)真貫徹落實(shí)。在后備人才培養(yǎng)上，繼續(xù)完善了我公司開創(chuàng)的人才培養(yǎng)模式，成功舉辦了第二批“見習(xí)經(jīng)理”選聘工作，在選聘的環(huán)節(jié)和內(nèi)容上，進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，第一次引入了面試淘汰環(huán)節(jié)，經(jīng)過激烈的競爭最終有5名同志被聘為見習(xí)經(jīng)理，兩年公開選聘，共吸引了包括科級(jí)干部在內(nèi)的175名同志參加了競聘，共有17名同志被聘為見習(xí)經(jīng)理，已有12名被提拔到助理崗位。在人才儲(chǔ)備上，繼續(xù)向?qū)I(yè)化、知識(shí)化邁進(jìn)，去年共引進(jìn)23名高校生充實(shí)人才隊(duì)伍的儲(chǔ)備。通過這些形式，全公司范圍內(nèi)形成了“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的人才培養(yǎng)氛圍，受到了廣大職工和集團(tuán)公司好評(píng)。

5、密切聯(lián)系群眾，開展深入細(xì)致地宣傳思想政治工作。近年來，我們把構(gòu)建新型和諧××一建作為企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)，把加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)的思想政治工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。我們××一建建立了“解惑釋疑快速通道”和“排憂解難快速通道”，著力解決職工群眾的思想和實(shí)際問題，大力推行“五清楚、六必訪、七必談”工作法。“五清楚”即：對(duì)職工家庭情況、社會(huì)關(guān)系和聯(lián)系方式要清楚；對(duì)職工本人成長過程和優(yōu)缺點(diǎn)要清楚；對(duì)職工工作現(xiàn)狀要清楚；對(duì)職工性格、特長、愛好要清楚；對(duì)職工不同時(shí)期的思想變化要清楚。“六必訪”即：對(duì)新工人必訪；對(duì)職工傷病住院必訪；對(duì)困難職工必訪；對(duì)職工婚喪嫁娶必訪；對(duì)職工家庭發(fā)生重大變故必訪；對(duì)職工與家庭之間鬧矛 盾必訪。“七必談”即：對(duì)“三違”人員必談；對(duì)缺勤礦工人員必談；對(duì)職工之間鬧矛盾必談；對(duì)受批評(píng)處分人員必談；對(duì)工作變動(dòng)者必談；對(duì)連續(xù)完不成任務(wù)者必談；對(duì)情緒反常者必談。

近年來，隨著集團(tuán)公司跨越式發(fā)展步伐的加快，××一建工程建設(shè)項(xiàng)目逐年增多，施工范圍不斷拓展。這給思想政治工作提出了新的要求。面對(duì)企業(yè)思想政治工作出現(xiàn)的新形式，××一建黨委積極探索企業(yè)思想政治工作的新途徑，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的載體，緊密結(jié)合我公司的實(shí)際，在全公司廣大黨員干部和職工中實(shí)施了“解惑釋疑、解難排憂”(雙解)工程，該工程以建設(shè)新型和諧××一建為目標(biāo)，以解惑釋疑、解難排憂為主要形式，以“搭建一個(gè)平臺(tái)和建立兩個(gè)快速通道”為主要載體，堅(jiān)持“四堅(jiān)持”制度，以努力把疑惑解決在當(dāng)時(shí)、把困難解決在一線、把矛盾化解在職工中的工作要求。搭建一個(gè)平臺(tái)就是搭建收集企情民意的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立兩個(gè)快速通道就是建立解惑釋疑和解難排憂兩個(gè)快速通道。“四堅(jiān)持”制度就是堅(jiān)持分析制度、堅(jiān)持談心制度、堅(jiān)持走訪制度、堅(jiān)持交友制度。通過扎實(shí)及時(shí)的思想工作，把職工的思想矛盾解決在萌芽狀態(tài)，使職工的思想情緒得到及時(shí)化解，為職工創(chuàng)造了溫馨和諧的企業(yè)關(guān)愛氛圍，保持了職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，促進(jìn)公司的和諧發(fā)展。

例如，××項(xiàng)目部職工周××母親因病去世。當(dāng)時(shí)，電話從他的老家河南打來，而周××和他的弟弟兩人正在××項(xiàng)目部工作，在得知母親病故的噩耗后其悲痛心情可想而知，但由于路途 遙遠(yuǎn)加之辦理回國簽證等相關(guān)手續(xù)需要很長一段時(shí)間，因此不能回老家料理老人的后事，這讓周××兄弟二人感到無奈和傷心。在得知這一情況后，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間打電話對(duì)周金良兄弟二人進(jìn)行安撫，同時(shí)派工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人，連夜趕往周××的老家河南商丘，幫助料理喪事，及時(shí)把企業(yè)的關(guān)懷送到周××的家里。事后，周××兄弟倆感動(dòng)不已，滿含熱淚的說：“沒能為老人送終，我們哥兩很難過，但忠孝不能兩全，企業(yè)這么關(guān)心我們，我們倆只有努力工作來回報(bào)。”

目前，××一建無一戶職工因?yàn)樯罾щy發(fā)生意外，無一戶職工子女因生活困難而輟學(xué)。貧特困戶脫貧率達(dá)到了30%。三節(jié)送溫暖活動(dòng)資金334100元，發(fā)放糧油300份，救濟(jì)金80000余元，救濟(jì)200余人次，家庭走訪60戶，對(duì)30多戶特殊困難戶進(jìn)行了走訪調(diào)查，建立了困難職工檔案，制定了脫貧計(jì)劃，160戶低保家庭，做到了應(yīng)保盡保，低保率達(dá)到了100%。認(rèn)定貧、特困職工15戶，員工殘疾子女8戶，并和全總的幫扶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)管理。貧特困職工和工亡、工殘職工9名小學(xué)至大學(xué)的上學(xué)子女根據(jù)政策得到了一次性救助，救助金額達(dá)18100元。除做好正常扶貧幫困工作外，我們還利用過年過節(jié)對(duì)老勞模、老干部、特困戶、工傷病號(hào)100多人進(jìn)行了慰問。工地慰問30多次，發(fā)放慰問品價(jià)值12萬元。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和送溫暖領(lǐng)導(dǎo)組積極有效的工作，大大促進(jìn)了員工隊(duì)伍和企業(yè)的穩(wěn)定。

今年，我公司還專門拿出50萬元，為離退休職工、工傷工亡職工家屬、貧困職工等“特殊困難”家庭進(jìn)行幫助。目前共為 10 4名職工、一名退休職工和一名退休職工家屬發(fā)放一次性救助款12000元，為4名工亡職工子女、2名工殘職工子女和3戶貧特困子女發(fā)放助學(xué)金18100元。

6、持續(xù)推進(jìn)“一員三區(qū)”建設(shè)，使企業(yè)文化建塑工作引向深入。

針對(duì)部分工地施工區(qū)環(huán)境差的問題，近幾年，××一建在全公司范圍內(nèi)開展了以創(chuàng)建“文明員工、文明施工區(qū)、文明辦公區(qū)、文明生活區(qū)”為主要內(nèi)容的“一員三區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。特別是今年，我們把“一員三區(qū)”工作與公司 “雙標(biāo)”工作緊密結(jié)合起來，重新修訂完善了《××一建CIS手冊(cè)》，對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化，加大了檢查和考核力度，使公司的施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化，企容企貌有了很大的改善。今年，集團(tuán)公司開展了以干部工作作風(fēng)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理為主要內(nèi)容的整頓活動(dòng)。我們以此為契機(jī)，借“兩大整頓”的東風(fēng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“雙標(biāo)”工作，積極引深“一員三區(qū)”建設(shè)，收到了顯著成效。活動(dòng)中，我們采取了非常規(guī)的整頓方式。每日下午5點(diǎn)，雷打不動(dòng)地開會(huì)，逐條分析問題原因，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理，并制定落實(shí)措施。共查出問題509條，出簡報(bào)24期，通報(bào)8期，32名責(zé)任人寫出書面檢查，17名副科級(jí)以上干部受到了處理。公司出臺(tái)了四類35個(gè)管理制度并以文件形式下發(fā)。通過“兩大整頓”活動(dòng)的開展，使公司“雙標(biāo)”工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，“一員三區(qū)”建設(shè)收到顯著成效，涌現(xiàn)出了××第六項(xiàng)目部固莊工地、××四部××礦瓦斯管路安 裝工地和土建一部等先進(jìn)單位，受到了集團(tuán)公司的好評(píng)。×××、×××等先進(jìn)個(gè)人收到了集團(tuán)公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

7、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

今年開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是在全黨開展的一次重要活動(dòng)，是為迎接黨的90周年和十八大召開而進(jìn)行的一項(xiàng)具有歷史意義的活動(dòng)。在集團(tuán)公司黨委的統(tǒng)一部署和安排下，××一建89個(gè)黨組織和936名共產(chǎn)黨員，以飽滿的熱情投入到本次活動(dòng)中來，通過層層動(dòng)員、公開承諾、重溫誓詞、黨員練兵、亮牌示范等多項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)正在有條不紊的向前推進(jìn)。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，黨委在網(wǎng)站上設(shè)置了“創(chuàng)先爭優(yōu)專欄”，對(duì)所有活動(dòng)分系列予以登載。在“時(shí)代先鋒”欄目中，對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的×××、×××等先進(jìn)人物進(jìn)行大力宣傳。黨員承諾公開后，黨委把重點(diǎn)工作放在踐諾、履諾上，開展了各種主題實(shí)踐活動(dòng)，其中有安全教育、選樹典型、服務(wù)群眾等內(nèi)容，也有的單位開展了群眾性學(xué)練比活動(dòng)。從10月份開始，黨委主抓了“兩個(gè)三”的教育活動(dòng)，在工地組織了兩次工人當(dāng)主角的巡回演講活動(dòng)，使各種案例教育活動(dòng)深入人心，為基層開展安全教育活動(dòng)做了引領(lǐng)。

8、扎實(shí)推進(jìn)綜合治理工作，全面打造平安和諧宏廈一建。在創(chuàng)建工作中，×××一建成立了創(chuàng)建安全文明單位領(lǐng)導(dǎo)組，認(rèn)真研究、部署公司總體創(chuàng)建工作，制定下發(fā)實(shí)施方案，組織召開專題會(huì)議2次，檢查驗(yàn)收1次，下發(fā)檢查通報(bào)1次。××一建 12 綜治工作實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包建單位責(zé)任制，實(shí)行齊抓共管，形成上下合力，積極開展綜治工作，更好地為生產(chǎn)建設(shè)保駕護(hù)航。通過一年來的奮斗和努力，使我公司全年保持了持續(xù)穩(wěn)定的和諧態(tài)勢(shì)，治安綜合治理工作取得了明顯成效。

三、存在和問題和今后打算

我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但和上級(jí)的要求相比，與兄弟鎮(zhèn)街相比，還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是一些單位的干部職工創(chuàng)建意識(shí)不強(qiáng)。施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公該區(qū)域“臟、亂、差”面貌短時(shí)間內(nèi)難以改變，宣傳教育工作任務(wù)比較重。二是部分職工的思想道德素質(zhì)、文明程度還有待提高。三是基層項(xiàng)目部創(chuàng)建薄弱環(huán)節(jié)有待突破。我們雖然構(gòu)建起了創(chuàng)建的基本框架，但在實(shí)際運(yùn)行中由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，齊抓共管的合力沒能很好的發(fā)揮，還有一些工作沒有得到有效開展。

下一步，我們將按照精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方案的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加大創(chuàng)建力度，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化教育，以黨委“兩個(gè)督導(dǎo)”為抓手，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階。

××××一建 2011-1-9 13

第二篇：精神文明創(chuàng)建匯報(bào)材料

2011年市交通運(yùn)輸局精神文明創(chuàng)建

工作匯報(bào)

2011年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)文明委的部署，市交通運(yùn)輸局精神文明建設(shè)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)“省九屆文明單位”為工作目標(biāo)，以開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”為主線，以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”和全面落實(shí)“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”為抓手，圍繞“五城同創(chuàng)”（文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁城市、環(huán)保城市），大力開展豐富多彩、形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，為加快交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)市加速崛起營造了良好的社會(huì)氛圍。被評(píng)為全省交通行業(yè)先進(jìn)單位，全市衛(wèi)生先進(jìn)單位、雙擁優(yōu)秀單位和園林先進(jìn)單位，第七屆市文明單位；推薦為全省第九屆文明單位。

主要做法

1、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于精神文明建設(shè)這項(xiàng)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是關(guān)鍵，形成合力始終是保證。為此，我局高度重視，市局及各單位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了上下聯(lián)動(dòng)，建立責(zé)任機(jī)制，分解目標(biāo)任務(wù)，提出具體要求，實(shí)行定部門、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，真正解決了創(chuàng)建工作有人抓的問題。

2、抓宣傳教育，提升隊(duì)伍素質(zhì) 針對(duì)交通從業(yè)人員復(fù)雜的特點(diǎn)，我們注重正面引導(dǎo)，提升素質(zhì)。一是在全系統(tǒng)上下廣泛宣傳，全面動(dòng)員，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市的重要意義和交通人的責(zé)任，使創(chuàng)建省級(jí)文明城市成為每名干部職工的自覺行動(dòng)，從而形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。二是實(shí)施專門培訓(xùn)，今年組織了兩期對(duì)出租車駕駛員的專門培訓(xùn)，邀請(qǐng)有關(guān)專家講解文明行車禮儀，共有600多人參加了培訓(xùn)，反響較好。三是提高準(zhǔn)入門檻，按照文明行動(dòng)交通計(jì)劃的要求，我們將文明禮儀納入各駕駛學(xué)校教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施源頭教育和培訓(xùn)，并規(guī)定文明禮儀培訓(xùn)不合格者，不予頒發(fā)從業(yè)資格證書。通過嚴(yán)抓素質(zhì)工程教育，交通行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有新提升，服務(wù)于群眾的意識(shí)有新增強(qiáng)，文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的行為有新提高。

3、抓科學(xué)規(guī)劃，與交通工作同部署

多年來，我們堅(jiān)持把創(chuàng)建工作與交通工作同部署、同檢查、同考核。2008年，省運(yùn)管局關(guān)于站級(jí)復(fù)核的文件下發(fā)后，我們把站級(jí)復(fù)核作為加快客運(yùn)轉(zhuǎn)型、提升交通行業(yè)形象的重要推手，加快了基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了安檢儀、顯示屏和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，購置了聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)和智能化檢票系統(tǒng)，實(shí)行封閉式管理。繼09年3個(gè)一級(jí)站通過省局驗(yàn)收后，2010年6個(gè)二級(jí)站也順利通過驗(yàn)收。根據(jù)省交通廳安排，從2008年起，我們按照統(tǒng)一圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、統(tǒng)一執(zhí)法車輛、統(tǒng)一執(zhí)法依據(jù)、統(tǒng)一綠化美化的要求，組織全市75個(gè)基層交管站開展文明創(chuàng)建工作。通過近3年的努力，全部達(dá)到了省級(jí)創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。一系列創(chuàng)建工作的開展，基層交管站面貌煥然一新，也為基層工作人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。市公路局先后開展了誠信“三保五好”工程質(zhì)量和公路養(yǎng)護(hù)“好路杯”賽，G105線市段創(chuàng)建成交通部文明樣板路，S202線潁泉段、S328線、S305線順利創(chuàng)建成省級(jí)文明樣板路。

4、抓資金投入，改變臟、亂、差

文明創(chuàng)建，重在建設(shè)。幾年來，累計(jì)完成創(chuàng)建資金投入近2000萬元。其中拆墻透綠工程23.5萬元，75個(gè)基層交管站文明創(chuàng)建投入960萬元，客運(yùn)站星級(jí)達(dá)標(biāo)投入660萬元，服務(wù)窗口設(shè)施改善及辦公區(qū)美化180萬元。通過創(chuàng)建，曾經(jīng)的臟、亂、差現(xiàn)象有了根本上的改變，辦公區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到59%。達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有實(shí)、冬有綠的綠化美化效果。

5、抓創(chuàng)建平臺(tái)，增強(qiáng)創(chuàng)建活力

結(jié)合春運(yùn)工作，我們組織了關(guān)愛農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗活動(dòng)，并由運(yùn)管部門負(fù)責(zé)開展“道路春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)”，努力為農(nóng)民工提供良好的道路運(yùn)輸服務(wù)保障：一是積極做好運(yùn)力籌備，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗的需求;二是組織安全隱患排查，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗安全；三是加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為依法維護(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工合法權(quán)益；四是開展“開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心”特色活動(dòng)，組織開展了點(diǎn)到點(diǎn)、門到門的加班、包車服務(wù)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工充分感受家鄉(xiāng)溫暖。五是春運(yùn)期間在火車站廣場(chǎng)開展夜間運(yùn)輸服務(wù)保障。出資12萬元租賃了火車站廣場(chǎng)社會(huì)停車場(chǎng)，開設(shè)了火車站廣場(chǎng)夜間客運(yùn)站，由阜汽集團(tuán)具體組織，抽調(diào)300多臺(tái)區(qū)內(nèi)班車投入夜間運(yùn)輸服務(wù)；同時(shí)加強(qiáng)公交車輛的運(yùn)輸保障，從火車站始發(fā)的7條公交線路運(yùn)行明間全部延長到夜間12點(diǎn)，并開通了縱貫阜城干線的1路、26路公交車夜間運(yùn)行；六是會(huì)同電信部門在長途汽車中心站開設(shè)了農(nóng)民工報(bào)平安電話、免費(fèi)為農(nóng)民工提供通信服務(wù)；七是開設(shè)農(nóng)民工專用售票窗口25處和流動(dòng)售票車一部，延長售票時(shí)間，開展農(nóng)民工團(tuán)體購票、上門售票以及利用郵政網(wǎng)點(diǎn)售票以及在候車室為乘客免費(fèi)提供開水、醫(yī)療、幫困等服務(wù)。結(jié)合文明行車，在出租汽車行業(yè)開展了文明示范車隊(duì)、愛心車隊(duì)、雷鋒車隊(duì)和星級(jí)“的士”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合“微笑服務(wù)、溫馨交通”，開展了微笑之星、文明示范窗口評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，開展了文明車站、星級(jí)站務(wù)員、文明班車、文明班組、黨員示范崗評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，開展了文明樣板路和標(biāo)準(zhǔn)化渡口創(chuàng)建活動(dòng)。在客運(yùn)站和服務(wù)窗口，建立了志愿者服務(wù)組織，開展“排隊(duì)日”、“讓座日”文明勸導(dǎo)活動(dòng)。結(jié)合出租車衛(wèi)生保潔，堅(jiān)持每天一見面制度，由各出租車企業(yè)查驗(yàn)車容車貌，對(duì)不符合要求的，必須整改后方可參與營運(yùn)。我們還把文明創(chuàng)建與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議以及效能建設(shè)相結(jié)合，積極倡導(dǎo)每位干部職工努力做到：正在辦理的事情不在我手中積壓，來交通部門辦事的同志不在我這里受到冷落，交通文明形象不在我這里受到損害。目前，已有95%以上的基層交管站得到人民群眾和縣市區(qū)政府的評(píng)議認(rèn)可，社會(huì)對(duì)交通工作的滿意率逐步提高，政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)位次逐步遞進(jìn)。

6、抓督促指導(dǎo)，糾正不力行為

我們狠抓文明創(chuàng)建工作的督促檢查和指導(dǎo)，強(qiáng)化量化考評(píng)和獎(jiǎng)懲通報(bào)制度的落實(shí)。建立督查制度，經(jīng)常性地對(duì)創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行明查和暗訪，對(duì)工作積極有為、勇于創(chuàng)新、成效明顯的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)措施不力、行動(dòng)遲緩、推諉扯皮的單位，堅(jiān)決執(zhí)行《市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任追究制度》，對(duì)落實(shí)門前三包不力的客運(yùn)站發(fā)出整改通報(bào)，要求限期整改。我們還利用現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、工作交辦會(huì)等形式，強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。

2011年工作安排：

1、繼續(xù)深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)興起新高潮。

繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)廣泛深入地開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)第二階段各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高廣大從業(yè)人員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，共同塑造交通“窗口”行業(yè)文明、安全、整潔、熱情、禮貌、秩序良好的新形象，營造文明和諧的交通運(yùn)輸環(huán)境，全力推動(dòng)我市交通運(yùn)輸行業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建省級(jí)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為深入推進(jìn)活動(dòng)開展，擬制定《全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)檢查考評(píng)辦法》，加強(qiáng)考核評(píng)比力度，以此推進(jìn)各單位扎實(shí)開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，并形成制度化、規(guī)范化的長效機(jī)制。

2、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，努力營造文明有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。

一是開展“文明行車、和諧交通”—“文明公交車、文明出租車、文明駕駛員”評(píng)比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。加大對(duì)公交、出租車駕駛員文明行車和規(guī)范化服務(wù)的考評(píng)力度，強(qiáng)化對(duì)駕駛員遵章守法、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等行為的監(jiān)督和規(guī)范化管理。二是積極開展關(guān)愛農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗活動(dòng)，努力為農(nóng)民工提供良好的道路運(yùn)輸服務(wù)保障。由運(yùn)管部門組織開展“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽勞動(dòng)”，把開展關(guān)愛農(nóng)民工活動(dòng)作為一項(xiàng)民生工程抓緊抓好，把“關(guān)愛農(nóng)民工”活動(dòng)作為交通部門服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的一份社會(huì)責(zé)任認(rèn)真履行，把“關(guān)愛農(nóng)民工”作為深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)的主要抓手扎實(shí)推進(jìn)。三是不斷樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)駕駛員、站務(wù)員模范帶頭作用。認(rèn)真開展好“星級(jí)站務(wù)員、駕駛員”評(píng)選活動(dòng)，以此進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)文明行車、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營造安全、文明、有序的運(yùn)輸環(huán)境。

四、組織開展“公路養(yǎng)護(hù)技能大賽”和“駕駛員操作技能大賽”。

3、深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。樹立良好的行業(yè)之風(fēng)。

在全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)大力倡導(dǎo)文明禮儀之風(fēng)，讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，勤儉節(jié)約之風(fēng)。大力普及文明禮儀知識(shí)，開展踐行禮儀活動(dòng)。對(duì)交通窗口、機(jī)關(guān)工作人員，出租車駕駛員組織開展文明禮儀宣傳教育知識(shí)培訓(xùn)、形象展示活動(dòng)。利用各單位文明市民學(xué)校，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)。開展讀書活動(dòng)，吸引職工參與形成讀書熱潮；開展資源節(jié)約活動(dòng)，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在機(jī)關(guān)企業(yè)家庭開展節(jié)約一度電、一張紙、一滴水、一粒糧活動(dòng)，使勤儉節(jié)約逐步成為職工的行為習(xí)慣和社會(huì)風(fēng)氣。

4、扎實(shí)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分展示交通文明服務(wù)風(fēng)采。

全面貫徹中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》和省市相關(guān)文件精神，不斷壯大交通志愿者隊(duì)伍，動(dòng)員更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)，使更多的人成為志愿服務(wù)的倡導(dǎo)者、傳播者、實(shí)踐者。同時(shí)不斷擴(kuò)大志愿者服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)頻率，組織開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)、“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)在公交站和長途客運(yùn)站等公共場(chǎng)所開展以“自覺排隊(duì)、文明禮讓、和諧交通”為主題的“文明排隊(duì)日”宣傳教育和維護(hù)秩序活動(dòng)，宣傳和引導(dǎo)乘客在乘車中自覺排隊(duì)、文明禮讓，推廣排隊(duì)候車的文明風(fēng)尚，并開展扶老攜幼和讓座宣傳活動(dòng)，為乘客提供導(dǎo)乘等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持之以恒地把交通行業(yè)秩序文明建設(shè)不斷推向前進(jìn)，著力規(guī)范文明出行和公共場(chǎng)所秩序，推動(dòng)廣大市民進(jìn)一步踐行公共道德，恪守文明規(guī)范。組織開展扶貧幫困、愛心救助等便民利民等志愿服務(wù)活動(dòng)，充分展示交通志愿服務(wù)的風(fēng)采，展示交通行業(yè)良好的職業(yè)道德和服務(wù)水平，提升交通行業(yè)的形象。

5、進(jìn)一步加大交通客運(yùn)市場(chǎng)整治力度，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境。

上下聯(lián)動(dòng)，周密部署，集中力量開展超載營運(yùn)、站外攬客、爭搶客源等為內(nèi)容的專項(xiàng)治理活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，堅(jiān)決打擊非法營運(yùn)和“欺客、拉客、倒客”等違法違規(guī)經(jīng)營行為，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)，維護(hù)良好客運(yùn)秩序。

6、進(jìn)一步開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，豐富行業(yè)文明內(nèi)涵。

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展形式多樣、健康向上、生動(dòng)活潑并能積極反映交通運(yùn)輸行業(yè)文明風(fēng)尚的節(jié)日聯(lián)歡、書畫攝影展及各種趣味文體比賽活動(dòng)。通過開展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，營造和諧氛圍，進(jìn)而展示我市交通職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神風(fēng)貌。

在文明創(chuàng)建工作中，我們雖然取得了一些成效，但與上級(jí)的要求還有一定差距，仍然存在著創(chuàng)建長效機(jī)制不完善、個(gè)別死角還沒有整改到位、全員參與創(chuàng)建的意識(shí)還待進(jìn)一步強(qiáng)化、容易出現(xiàn)反彈的部位還沒有徹底得到根治等問題。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，采取有效措施，加大督查頻率，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)，為全市交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階做出積極貢獻(xiàn)！

第三篇：2010精神文明創(chuàng)建匯報(bào)材料

大通區(qū)人民檢察院

2010年文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

2010年，為保持榮譽(yù)、爭先進(jìn)位、提高工作，我院在區(qū)委、市院正確領(lǐng)導(dǎo)下能嚴(yán)格按照《淮南市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，拉高標(biāo)桿、自我加壓，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的主題，牢記“立檢為公，執(zhí)法為民”的宗旨，以執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、保障現(xiàn)代化為方向，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以爭創(chuàng)活動(dòng)為動(dòng)力，努力建設(shè)思想政治堅(jiān)定、執(zhí)法能力過硬、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)、隊(duì)伍素質(zhì)精良、管理機(jī)制健全、檢務(wù)保障有力、社會(huì)形象良好的優(yōu)秀基層檢察院。在這一過程中形成了以“爭創(chuàng)六個(gè)一流”為特色的文明創(chuàng)建做法。

一、上下聯(lián)動(dòng)，營造一流創(chuàng)建氛圍

我院對(duì)文明創(chuàng)建工作高度重視，始終把這項(xiàng)工作放在全院工作的重要位置，不斷強(qiáng)化對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。廣大干警在領(lǐng)導(dǎo)班子的示范和感召下，積極轉(zhuǎn)變對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，迅速提高對(duì)創(chuàng)建工作的熱情，主動(dòng)投身于全院創(chuàng)建工作中去。

1、創(chuàng)建納入工作日程，用規(guī)劃指引文明創(chuàng)建。為使創(chuàng)建工作扎實(shí)、有序進(jìn)行，我院建立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了從檢察長、副檢察長、到科室負(fù)責(zé)人和一般工 作人員的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作格局，確保了每項(xiàng)工作保質(zhì)保量落實(shí)。檢察長親自部署、親自指揮、親自抓落實(shí)、親自聽匯報(bào)。每年都要召開黨組會(huì)、全院干警大會(huì)，傳達(dá)省、市、區(qū)精神文明建設(shè)工作要求，認(rèn)真研究部署本院創(chuàng)建工作。依據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，制定了《大通區(qū)人民檢察院文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)新形勢(shì)、新要求每年進(jìn)行修訂和完善，確保創(chuàng)建工作的連續(xù)性和適應(yīng)性。

2、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，用行動(dòng)帶動(dòng)廣大干警。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、作風(fēng)民主、勇于開拓、勤政廉政。在創(chuàng)建活動(dòng)中身先士卒，率先垂范，深入創(chuàng)建工作一線，幫助干警解決實(shí)際困難，要求干警做到的自己首先做到，要求干警不做的自己首先不做。為形成全員參與，上下聯(lián)動(dòng)的爭創(chuàng)氛圍，我院將爭創(chuàng)省、市級(jí)文明單位有關(guān)工作內(nèi)容納入目標(biāo)管理之中，從干警的思想政治教育、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面對(duì)干警嚴(yán)格要求，簽訂責(zé)任狀，并對(duì)主要內(nèi)容實(shí)行“一票否決”，完不成“創(chuàng)建”工作任務(wù)的不得評(píng)先，不得晉級(jí)，形成了人人有責(zé)任，人人有任務(wù)，人人爭當(dāng)文明干警的良好局面，促進(jìn)了全院干警的爭創(chuàng)積極性。

二、深入教育，培育一流道德風(fēng)尚

良好的道德風(fēng)尚是一個(gè)民族得以薪火相傳的火種，是一個(gè)社會(huì)得以和諧安定的基石，是一個(gè)單位得以生機(jī)勃發(fā)的動(dòng) 力，是一個(gè)公民得以安身立命的根本。近年來，我院以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn)，狠抓干警思想道德素質(zhì)，收到了良好效果。

1、以教育活動(dòng)為載體，提升思想政治水平。2010年，我院開展了“恪守檢察職業(yè)道德,促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”主題教育及開展向王世杰、沈浩等學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們把開展這些活動(dòng)作為促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的有效手段，妥善處理工學(xué)矛盾，做到專題教育有方案、有動(dòng)員、有整改、有總結(jié)。將理論學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)始終，把思想教育工作做實(shí)。同時(shí)積極開展檢察官職業(yè)道德教育，教育干警嚴(yán)格按照《檢察官職業(yè)道德》的要求，恪守“忠誠、公正、清廉、嚴(yán)明”的檢察職業(yè)道德，公正執(zhí)法，文明辦案，廉潔自律，干警的執(zhí)法作風(fēng)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

2、以“四個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī)，用行動(dòng)彰顯美好品德。積極創(chuàng)新形式和載體，深入挖掘重陽節(jié)的文化內(nèi)涵，著力營造社會(huì)和諧、家庭幸福的濃厚節(jié)日氛圍，推動(dòng)我院文明創(chuàng)建工作水平進(jìn)一步提升。開展一次敬老孝親教育活動(dòng)。動(dòng)員廣大干警以“孝”為主題撰寫文章。向干警分發(fā)《老年人權(quán)益保障法》等政策法規(guī)，開展主題演講活動(dòng)。深入挖掘本院敬老孝親感人事跡，積極推出了副檢察長孔琳同志這一先進(jìn)典型。走訪一次貧困離退休干部職工。老干部為黨和國家奉獻(xiàn)了青春和熱血，關(guān)心離退休人員的生活是單位義不容辭 的責(zé)任。我院一直重視老干部工作，始終將他們的冷暖掛在心上，千方百計(jì)解決他們的實(shí)際困難。重陽節(jié)期間，檢察長李文敏帶領(lǐng)全體領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問了貧困離退休干部。悉心詢問他們生活中的困難，耐心傾聽他們的訴說，送去了慰問金和生活用品，并表示盡最大努力幫助解決有關(guān)問題，讓他們安度晚年。舉辦一次離退休干部職工文體活動(dòng)。根據(jù)我院離退休干警年齡偏大、身體狀況普遍不好的情況，院里組織他們進(jìn)行了一次全面體檢。組織他們游覽上窯山森林公園，豐富離退休人員的精神文化生活，讓他們感受到組織的溫暖。組織一次助老志愿服務(wù)活動(dòng)。為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，組織單位志愿者深入大通桃園居老年公寓,提供生活照料、衛(wèi)生清潔、法律援助等服務(wù)，積極為他們排憂解難，為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

三、執(zhí)法為民，譜寫一流工作業(yè)績

2010年，大通區(qū)檢察院認(rèn)真貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)工作部署，堅(jiān)持“立檢為公、執(zhí)法為民”，全面履行各項(xiàng)檢察職能。

1、注重“打防”結(jié)合，深入開展反腐敗工作。共立案偵查國家工作人員職務(wù)犯罪案件9件9人，其中貪污、賄賂案件8件8人，占立案數(shù)的78%，要案3件3人，占立案數(shù)的30%。成功查辦了市院交辦的淮南礦業(yè)集團(tuán)劉某涉嫌受賄300余萬元、梁某涉嫌受賄70余萬元等一批大要案，產(chǎn)生較好的社會(huì)影響。同時(shí)，以深入開展查辦工程領(lǐng)域職務(wù)犯罪專 項(xiàng)工作為重點(diǎn)，整合辦案資源，積極查辦瀆職侵權(quán)犯罪案件，完成年初制定目標(biāo)。

2、堅(jiān)持刑事檢控，維護(hù)公平正義。著力打擊涉槍、涉毒、涉賭、強(qiáng)奸、殺人等暴力犯罪及搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性侵財(cái)犯罪。全年共受理各類提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕件59件87人，審查后批準(zhǔn)和決定逮捕51件71人。受理移送審查起訴案件94件146人，提起公訴62件109人。

3、強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，維護(hù)司法公正。共辦理立案監(jiān)督案件11件12人，糾正漏捕2人，糾正漏訴3人。受理民事行政申訴案件9件，審查后立案7件，決定提請(qǐng)抗訴3件。依法加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管活動(dòng)和刑罰執(zhí)行的監(jiān)督。自覺接受人民監(jiān)督員監(jiān)督，共對(duì)10件案件啟動(dòng)人民監(jiān)督員程序進(jìn)行監(jiān)督，確保了檢察機(jī)關(guān)偵查權(quán)的正確行使。積極參與“平安大通”建設(shè)，立足檢察職能，認(rèn)真落實(shí)檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理措施，積極參與社會(huì)治安防控體系建設(shè)和平安創(chuàng)建活動(dòng)。

四、規(guī)范管理，樹立一流檢察形象

我院把實(shí)行規(guī)范化管理作為促進(jìn)檢察工作創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，努力做到具體化、科學(xué)化。

1、完善制度建設(shè)。我院積極思考新形勢(shì)下檢察機(jī)關(guān)運(yùn)行特點(diǎn)和管理規(guī)律，不斷完善各種規(guī)章制度，堅(jiān)持做到用制度管人、管事、管物。結(jié)合反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，我院對(duì)原有制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的審查和清理，按照 “堅(jiān)持、完善、創(chuàng)新、廢止”的原則，結(jié)合檢察業(yè)務(wù)實(shí)際，建立健全了一批新的規(guī)章制度。其中，廢止42項(xiàng)，完善36項(xiàng)，合并28項(xiàng)，創(chuàng)新22項(xiàng)。堅(jiān)持立行并重的原則，在切實(shí)抓好制度完善創(chuàng)新的同時(shí)，高度重視制度的貫徹執(zhí)行，完善制度落實(shí)的機(jī)制和措施。對(duì)各項(xiàng)制度全院印發(fā)，做到人手一份，人人必學(xué)。

2、強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任。從班子成員抓起，認(rèn)真落實(shí)“一崗三責(zé)”，把隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)工作、制度落實(shí)、職責(zé)權(quán)限和獎(jiǎng)懲措施，以目標(biāo)責(zé)任書的形式加以規(guī)定，形成逐級(jí)明確責(zé)任、層層緊抓落實(shí)的管理體系。同時(shí)，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部任期目標(biāo)管理責(zé)任制、干警違法違紀(jì)連帶處罰責(zé)任制，逐步形成了以責(zé)任促規(guī)范、以規(guī)范促管理的新格局，有效規(guī)范了工作秩序和干警行為。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督制約機(jī)制。堅(jiān)持“兩卡三書”制度，完善辦案跟蹤監(jiān)督制度和執(zhí)法檢查制度。

3、深化檢務(wù)改革。繼續(xù)全面推行主訴、主辦檢察官制度，鞏固公訴一體化和偵查一體化的改革成果，完善“公訴指導(dǎo)自偵”辦案機(jī)制，推行檢務(wù)公開，拓寬監(jiān)督途徑，深入推進(jìn)人民監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作，選聘執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員隊(duì)伍。這些工作的開展，加大了監(jiān)督力度，有效防止了檢察干警違法違紀(jì)問題的發(fā)生，取得了良好社會(huì)效果。

4、維護(hù)檢察形象。我院嚴(yán)格遵守中央政法委和高檢院 的有關(guān)規(guī)定，有效杜絕了干警違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持檢務(wù)公開，實(shí)行文明接待和檢察長接待日制度。干警自覺遵章守紀(jì)，保持廉潔，不以特權(quán)自居、不準(zhǔn)吃拿卡要，不準(zhǔn)收受禮物，設(shè)立廉政監(jiān)督卡，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，拒吃請(qǐng)、拒送禮，帶動(dòng)了干警廉潔奉公的良好風(fēng)氣的形成。各項(xiàng)綜合治理措施落實(shí)到位，深入扎實(shí)開展人口與計(jì)劃生育工作，全體干警無“黃賭毒”、無非法傳銷等丑惡現(xiàn)象，無非法宗教活動(dòng)。

五、以人為本，爭創(chuàng)一流工作環(huán)境

1、完善硬件設(shè)施、營造舒心工作環(huán)境。院里為扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，提高辦公辦案效率，在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，投入資金更新辦公桌椅、書柜和電腦等設(shè)備。積極推動(dòng)信息化建設(shè)，設(shè)置了訊問監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體示證系統(tǒng)、專線網(wǎng)、局域網(wǎng)等辦公、辦案所需網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在辦公樓大院種植草坪，結(jié)合植樹節(jié)，動(dòng)員全體干警親自動(dòng)手種植樹木，綠化美化本院。將辦公室內(nèi)務(wù)情況納入年終個(gè)人考核，確保了統(tǒng)一、整潔、舒心的辦公環(huán)境的形成。

2、堅(jiān)持從優(yōu)待檢、文化育檢。從解決干警實(shí)際困難、改善工作和生活條件出發(fā)，在財(cái)力有限的情況下，盡可能解決干警出差補(bǔ)助、生活津貼，開展送溫暖活動(dòng)，從政治待遇上、工作條件上、家庭生活上從優(yōu)待警，激發(fā)干警工作的積極性。加強(qiáng)文化育檢工作，添置了乒乓球桌，購置了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等文體活動(dòng)用具，組建了籃球隊(duì)。經(jīng)常組織干警開展了乒乓球、跳繩、撲克比賽等多項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)。積極參加省院舉辦的首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。通過開展喜聞樂見的文體娛樂活動(dòng)，強(qiáng)化了干警的體質(zhì)，增強(qiáng)了干警的凝聚力，營造了和諧的氛圍。

六、終身學(xué)習(xí)，打造一流隊(duì)伍素質(zhì)

1、創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)方式，提高檢察業(yè)務(wù)能力。我院始終把人才培養(yǎng)作為檢察事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。每年年初都要制定詳細(xì)的人才培訓(xùn)規(guī)劃和崗位練兵方案，積極探索多種職業(yè)培訓(xùn)方式。深入開展學(xué)習(xí)型檢察院建設(shè)，舉辦“檢察講壇”，激發(fā)干警學(xué)習(xí)熱情。鼓勵(lì)和支持干警參加學(xué)歷教育、任職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、司法考試培訓(xùn)等多種形式學(xué)習(xí)，先后80余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，舉辦考試、測(cè)評(píng)6次。全院本科學(xué)歷人數(shù)占總?cè)藬?shù)的80%以上，研究生以上學(xué)歷達(dá)20%，今年司法考試通過率達(dá)到33%。

2、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，打造大通檢察品牌。我院以“新作風(fēng)、新業(yè)績、新形象”為目標(biāo)，不斷加大檢察職能的宣傳力度。確定專職信息員，組建了信息通訊員隊(duì)伍，規(guī)定每個(gè)科室每月至少報(bào)送兩篇信息，鼓勵(lì)大家多閱讀、勤動(dòng)筆。2010年，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體營造聲勢(shì)，共向市院報(bào)送各類信息100余篇，被國家級(jí)媒體采用40篇，省級(jí)媒體采用 20篇，市媒體采用 15篇。大力加強(qiáng)先進(jìn)人 物典型宣傳，著力培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和樹立本院先進(jìn)典型。以“和諧型”檢察院建設(shè)為切入點(diǎn)，塑造了忠孝仁愛，公正無私的副檢察長孔琳這一先進(jìn)典型。高素質(zhì)的隊(duì)伍成就高水平的事業(yè)。2010年，我院在區(qū)委、市院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在創(chuàng)建活動(dòng)中，我院思路清晰，即結(jié)合檢察業(yè)務(wù)搞創(chuàng)建，通過文明執(zhí)法樹形象，緊扣區(qū)里中心工作促發(fā)展并沿著這條思路一以貫之，一抓到底。2003年、2005年、2007年、2009年連續(xù)四次被授予市“文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)。先后被評(píng)為全省檢察機(jī)關(guān)“文明接待示范窗口”、8個(gè)科室榮獲市級(jí)、區(qū)級(jí)先進(jìn)集體和先進(jìn)科室，9人次被評(píng)為市、區(qū)先進(jìn)個(gè)人。通過各種爭創(chuàng)，全院干警形成了爭當(dāng)先進(jìn)、奮發(fā)向上的氛圍，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，大通檢察院的品牌效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

大通區(qū)人民檢察院 二0一0年十二月二十三日

第四篇：精神文明創(chuàng)建匯報(bào)

精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

在精神文明建設(shè)工作中，我行按照縣委精神文明創(chuàng)建工作要點(diǎn)，積極開展以“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的市民道德實(shí)踐活動(dòng)，努力創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。在精神文明創(chuàng)建工作中，我行從建機(jī)制、抓服務(wù)、重管理入手，努力構(gòu)建文明服務(wù)、高效便捷的金融服務(wù)環(huán)境，取得了良好效果。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)制。銀行是服務(wù)性行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主體。我們農(nóng)行黨委高度重視精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展等同重視，經(jīng)常召開會(huì)議專題研究精神文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為了把精神文明創(chuàng)建工作做好，我行成立了以行長吳京勇同志為組長的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了一名副行長具體主抓精神文明創(chuàng)建工作。精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的督導(dǎo)檢查工作，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)督導(dǎo)員，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)融入到了業(yè)務(wù)工作中去。

二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶共創(chuàng)雙贏。我縣經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，對(duì)服務(wù)檔次有了更高的要求，為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，我行對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝

1修，室內(nèi)外裝修體現(xiàn)了簡潔、大方、明快的特點(diǎn)，柜臺(tái)設(shè)計(jì)和大廳布置突出了客戶至上和人性化的服務(wù)理念，營業(yè)大廳配置了休息椅、飲水機(jī)、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施。我行秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念，努力為客戶提供良好的服務(wù)設(shè)施，全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，我行開展了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、創(chuàng)建星級(jí)窗口、爭做服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)”，以《全國金融規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)則，以學(xué)習(xí)提高檢查糾改和獎(jiǎng)懲考核為手段，在嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范督導(dǎo)下，在真切的服務(wù)理念教育下，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)自覺自律，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，形成規(guī)范氛圍，全面提高我行員工的水平和綜合素質(zhì)，達(dá)到提高顧客滿意率，降低投訴率的目的。營造全行面對(duì)市場(chǎng)、服務(wù)客戶的氛圍，在各項(xiàng)工作中努力做到想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)提高為客戶服務(wù)的主動(dòng)性和水平。我行的xx被上級(jí)行評(píng)為四星級(jí)服務(wù)窗口，通過這些措施，收到了良好的效果，贏得了廣大客戶的信任與支持，今年以來共收到客戶表揚(yáng)留言40余條。優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，截止到7月20日我行各項(xiàng)存款余額達(dá)到17.6億元，較年初增加2.3億元。

三是構(gòu)建豐富的金融產(chǎn)品，滿足客戶需求。時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，我行不斷推出新的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，現(xiàn)在農(nóng)行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理本外幣儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款，各種轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)，小額質(zhì)押貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款，簽發(fā)

銀行承兌匯票、信用卡發(fā)放、代理保險(xiǎn)、代售基金、代收電話費(fèi)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，每一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都是金融百貨公司。開辦了電話銀行、網(wǎng)上銀行，客戶不出門就可以辦理金融業(yè)務(wù)；我們?cè)趚xxx安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，24小時(shí)營業(yè)，極大地方便了廣大銀行卡客戶；在xxxx安裝了自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)，方便了廣大居民的購物結(jié)算，在xx為40多個(gè)商戶安裝了pos機(jī)和轉(zhuǎn)賬電話，方便了結(jié)算，避免了攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂。我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)，方便了千家萬戶。

四是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我行堅(jiān)持以人為本的管理理念，把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象作為我行精神文明建設(shè)的工作目標(biāo)。狠抓了員工素質(zhì)的提高和服務(wù)水平的提高，開辦了文明業(yè)校，每周六利用半天時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、禮儀規(guī)范等，每季度開展一次崗位練兵活動(dòng)，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，考試不及格者給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。我們還公布了投訴電話，從社會(huì)上聘請(qǐng)了監(jiān)督員，支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)督導(dǎo)小組不定期進(jìn)行檢查，每月評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵，每月對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)當(dāng)月獲得服務(wù)標(biāo)兵的給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡是被投訴的員工經(jīng)核查情況確實(shí)存有服務(wù)質(zhì)量差、態(tài)度差等問題的，給予通報(bào)批評(píng)和一定罰款。通過這些措施，收到了良好效果，增強(qiáng)了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。

“伴你成長”是農(nóng)業(yè)銀行的品牌，為了讓更多的客戶了解其真正的內(nèi)涵，今年春天我們開展了“伴你成長、金鑰匙

春天行動(dòng)”活動(dòng)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛印有“用心服務(wù) 伴你成長”的宣傳條幅，員工統(tǒng)一著裝、身披綬帶向過往行人派送“春聯(lián)、福字”。發(fā)放宣傳單3000余份，宣傳折頁300余份，提高了知名度和社會(huì)影響力。

五是發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為配合縣委提出的“努力打造最具發(fā)展?jié)摿Α⒆罡话l(fā)展活力的省會(huì)衛(wèi)星城，著力構(gòu)建繁榮、富裕、文明、和諧的新xx”，我行根據(jù)我縣行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，努力在信貸投放上加大力度，根據(jù)貸款客戶需求主動(dòng)積極向上級(jí)行爭取跑辦信貸授信額度，今年以來發(fā)放貸款2200萬元，貸款余額達(dá)到4億多，先后支持了xx等企業(yè)的發(fā)展，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：2011年精神文明創(chuàng)建匯報(bào)材料

精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

開封市特殊教育學(xué)校

2011年10月

精神文明創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，首先，我代表學(xué)校全體師生感謝你們親臨我校指導(dǎo)精神文明創(chuàng)建工作。多年來，我校一直致力于精神文明創(chuàng)建工作，在市、區(qū)文明委和市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工的共同努力下，我校的精神文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的不足之處，下面我就我校精神文明創(chuàng)建工作的開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

我校是河南省建校最早的一所特殊教育學(xué)校，至今已有65年辦學(xué)歷史，在黨的教育方針指引下，學(xué)校始終堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)將爭創(chuàng)文明單位擺在學(xué)校工作的重要位臵，逐步樹立起文明、勤奮、堅(jiān)毅、有為的優(yōu)良校風(fēng)。經(jīng)過全體師生的共同努力，1998——2002年連續(xù)五年被評(píng)為開封市文明單位、2003年——2010年連續(xù)七年被評(píng)為開封市文明單位標(biāo)兵，回顧多年來的創(chuàng)建工作，我們著重抓了以下幾方面：

一、統(tǒng)一思想、在全校范圍內(nèi)營造精神文明創(chuàng)建的氛圍。在文明單位創(chuàng)建工作中，首先在全體教職工會(huì)上明確文明單位創(chuàng)建工作的重大意義，并認(rèn)真按照市、區(qū)文明委的工作部署，建立了學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，制訂了創(chuàng)建工作計(jì)劃、安排了活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)有文明活動(dòng)宣傳櫥窗、名人名言匾框、宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)，全部突出文明創(chuàng)建的中心內(nèi)容。

通過召開全體教工會(huì)、主題班會(huì)、開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)、宣傳中國公民基本道德規(guī)范、貫徹小公民道德牽手行動(dòng)計(jì)劃、開展道德模范、“身邊好人”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)等，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。

二、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，加快學(xué)校的文明單位創(chuàng)建工作。

在精神文明創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過認(rèn)真認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神、市十次黨代會(huì)精神和開封市、區(qū)、教育局有關(guān)精神文明創(chuàng)建工作的精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，搞好精神文明創(chuàng)建工作，努力構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)特殊教育事業(yè)發(fā)展。

三、積極做好精神文明創(chuàng)建工作，推進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。

在我校的德育工作中，能全面貫徹落實(shí)省、市德育工作會(huì)議精神。以愛國主義教育為主旋律，以隊(duì)伍建設(shè)為保證，以常規(guī)教育為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)德育工作的方式、方法，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，推動(dòng)了學(xué)校精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化，形成了“文明、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新、殘而不廢、全面發(fā)展”的優(yōu)良校風(fēng)，突出表現(xiàn)在以下方面：

1、強(qiáng)調(diào)文明創(chuàng)建和德育工作的有機(jī)滲透。學(xué)校堅(jiān)持每周一舉行升旗儀式。實(shí)行嚴(yán)格而規(guī)范的升降國旗制度,并結(jié)合近代史教育、形勢(shì)教育、國情教育進(jìn)行國旗下講話，增強(qiáng)全校師生的愛國情感。廣大師生充分認(rèn)識(shí)到，只有刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強(qiáng)，才能使祖國早日強(qiáng)大，最終實(shí)現(xiàn)國家的統(tǒng)一、民族的復(fù)興。

2、以思想政治教育為基礎(chǔ)，確立高尚的道德情操。學(xué)校以思想政治課教學(xué)為主，其他學(xué)科共同參與，強(qiáng)化課堂教學(xué)中思想教育的滲透功能，大力開展國情教育、唯物辯證法教育、心理教育。根據(jù)教學(xué)對(duì)象的差異，學(xué)校以年級(jí)為單位制定了相應(yīng)的實(shí)施德育工作的目標(biāo)：側(cè)重教育學(xué)生邁好小學(xué)第一步，開展“愛國旗、黨旗、團(tuán)旗、隊(duì)旗”的教育和養(yǎng)成教育、道德規(guī)范教育和法制教育；開展理想教育和公民意識(shí)教育，突出德育的層次性和階段性。學(xué)校設(shè)立了專門的心理咨詢室，為解決青少年“成長中的煩惱”提供了良師益友。此外，學(xué)校還突出抓好了“崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信”教育，進(jìn)一步提高了學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義理論的自覺性。

3、以文明創(chuàng)建為動(dòng)力，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的幫扶工作。學(xué)校大力開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。學(xué)校從青少年的自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合《預(yù)防未成年人犯罪法》的頒布實(shí)施，聘請(qǐng)派出所同志作為學(xué)校兼職法制副校長，聘請(qǐng)市交警支隊(duì)的干警到校為學(xué)生做道路安全知識(shí)的報(bào)告，聘請(qǐng)市特警支隊(duì)警官進(jìn)行“防恐、防暴、確保師生安全”專題講座，通過這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加大了法制教育的力度，收到了良好的效果。班級(jí)成立了互幫互助小組；領(lǐng)導(dǎo)、黨員和后進(jìn)生建立幫教關(guān)系，將各班后進(jìn)生的幫教工作落實(shí)到人，通過促膝談心，解決具體困難，促使其進(jìn)步。由于學(xué)校在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時(shí)時(shí)有人管，堅(jiān)持依法治校、以德育人的理念，使他們?cè)趯W(xué)校健康成長。

4、在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，強(qiáng)化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點(diǎn)，常抓常新。新生一進(jìn)校，向?qū)W生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》的貫徹與落實(shí)。每班的教室都懸掛《 規(guī)范》、《守則》、《文明學(xué)生條件》。完善了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生干部值周制度，將創(chuàng)建文明班集體、文明學(xué)生的活動(dòng)分解落實(shí)到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)人身上，努力創(chuàng)造精神面貌好、教育質(zhì)量高、校園環(huán)境美、管理規(guī)范的良好育人氛圍。由于我校常規(guī)管理的及時(shí)到位，日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育的成效在我校得到充分體現(xiàn)，使得青少年文明程度大幅度提高。

5、以校園文化建設(shè)為載體，寓教于樂，進(jìn)一步增強(qiáng)育人的科學(xué)性。我們認(rèn)識(shí)到，只有找準(zhǔn)結(jié)合，以校園文化為載體，將思想教育有機(jī)結(jié)合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學(xué)。為此，學(xué)校找準(zhǔn)了校園文化這個(gè)有效載體，著重抓好以下幾方面：

(1)、以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為主渠道，營造文化創(chuàng)建氛圍。學(xué)校召開以“養(yǎng)成教育”為主題的班會(huì)，教育學(xué)生如何知榮明恥，如何構(gòu)建和諧校園；聘請(qǐng)退休老教師為學(xué)生做了慶祝中國共產(chǎn)黨成立

90周年專題報(bào)告會(huì)，在學(xué)生中開展知識(shí)競賽；到開封市社會(huì)福利院開展愛心教育；在市教育系統(tǒng)舉行的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年合唱比賽活動(dòng)中，由我校師生組成的合唱團(tuán)演唱的《讓我們蕩起雙槳》，獲得了本次比賽的一等獎(jiǎng)。這些活動(dòng)的開展，在不斷培養(yǎng)師生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)，也豐富了學(xué)生們的校園生活，營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。(2)、以興趣小組活動(dòng)為切入口，拓寬素質(zhì)教育和文明創(chuàng)建的內(nèi)涵。

(3)、以開展“學(xué)雷鋒，獻(xiàn)愛心”創(chuàng)文明活動(dòng)為基點(diǎn)，深化文明創(chuàng)建活動(dòng)的主題。積極開展學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校德育的一項(xiàng)傳統(tǒng)工程，今年我校組建了“文明行動(dòng)”志愿服務(wù)隊(duì)，在學(xué)校團(tuán)組織帶領(lǐng)下，積極投身到“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動(dòng)中，“立足崗位，服務(wù)育人”的同時(shí)，“走出校園，服務(wù)社會(huì)”，積極參加了社區(qū)“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)，多年如一日關(guān)注殘疾兒童，堅(jiān)持到福利院開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。

四、以文明創(chuàng)建工作為載體，不斷提高教師隊(duì)伍的文明素質(zhì)。

以師德建設(shè)為龍頭，人人爭當(dāng)文明教工。學(xué)校在辦學(xué)過程中始終將師德教育放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首要地位來抓。組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強(qiáng)和改進(jìn)教職工的思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感。加強(qiáng)法制教育，組織教職工學(xué)習(xí)

討論了《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、學(xué)生傷害事故處理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，提高了教師依法執(zhí)教的水平，樹立為民服務(wù)的教育思想。開展了教師心理健康教育。學(xué)校組織教師觀看了有關(guān)教師心理健康方面的知識(shí)講座，關(guān)注教師心理成長，幫助教師減輕心理負(fù)擔(dān)，促進(jìn)教師心理健康發(fā)展。創(chuàng)建活動(dòng)是搞好師德師風(fēng)建設(shè)的有效載體，在創(chuàng)建過程中，我校開展了讀書體悟活動(dòng)。活動(dòng)期間，每位教師都有讀書筆記，上交了讀書心得，并以教研組為單位推薦優(yōu)秀讀書心得參加了全校教職工師德師風(fēng)讀書心得報(bào)告會(huì)，通過學(xué)習(xí)交流活動(dòng)的開展，達(dá)到了促進(jìn)工作和提高師德的目的。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中開展了一次“走進(jìn)教師心靈”的走訪談話活動(dòng)。每位校領(lǐng)導(dǎo)至少訪談了5位教師，通過家訪談心，掌握了教師的思想動(dòng)態(tài)，融洽了干群關(guān)系，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍凝聚力。對(duì)談話中教師反映的意見能認(rèn)真對(duì)待，分析改進(jìn)，對(duì)教師反映的困難盡可能幫助解決。在教師中開展“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一策”活動(dòng)；師德師風(fēng)演講比賽活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了廣大教師的文明素質(zhì)。

五、充分發(fā)揮學(xué)校黨支部在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

充分發(fā)揮黨支部的號(hào)召力和凝聚力，發(fā)揮每個(gè)黨員的先鋒模范帶頭作用，是學(xué)校文明創(chuàng)建工作的主導(dǎo)因素。學(xué)校黨支部開展了以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭做“五個(gè)表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨

員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，活動(dòng)中堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指針，著重抓好了以下幾項(xiàng)工作：

1、支部通過專題黨課、學(xué)習(xí)黨章、重溫入黨誓詞等活動(dòng)形式，增強(qiáng)了黨員的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，為學(xué)校發(fā)展提供了有力的思想基礎(chǔ)和組織保證。

2、根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，大力開展“教書育人、建功立業(yè)”的主題教育，充分發(fā)揮“一個(gè)黨員，一面旗臶”的先鋒模范作用，切實(shí)把黨員隊(duì)伍建設(shè)和青年教師隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來。一方面讓黨員教師在各自的崗位上樹文明形象，作文明表率，另一方面引導(dǎo)廣大青年積極向組織靠攏，參加黨建小組學(xué)習(xí)，寫思想?yún)R報(bào)，不斷提高自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。

六、強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能

1、抓好學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)校十分重視抓好中心理論學(xué)習(xí)，通過抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓考核，努力把理論學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。在學(xué)習(xí)的要求上，切實(shí)做到“四個(gè)性”，即計(jì)劃性、系統(tǒng)性、廣泛性和持久性。在學(xué)習(xí)的效果上，學(xué)校一班人始終強(qiáng)調(diào)要立足實(shí)踐，聯(lián)系實(shí)際，做好各自分管工作。

2、發(fā)揚(yáng)民主，完善制度。一是體現(xiàn)在決策程序上。對(duì)學(xué)校的重大部署，如發(fā)展思路、奮斗目標(biāo)、中層干部的競聘等，都能在廣泛聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過行政辦公會(huì)集體討論決定。二是體現(xiàn)在廣泛發(fā)揚(yáng)民主上。通過不斷健全完善校務(wù)公開、教職工代表大會(huì)、政治學(xué)習(xí)制度，廣泛聽取全體教工對(duì)學(xué)校工作的意見和建議，從而保證班子決策的科學(xué)性。三是體現(xiàn)在具體工作上。每位校級(jí)干部都能自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，根據(jù)分工，履行職責(zé)，既顧全大局，又相互補(bǔ)位。

在精神文明創(chuàng)建工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員運(yùn)作和諧、氣氛良好，工作決策能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷提高。通過精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的開展。在今后的創(chuàng)建工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把全心全意為教職工服務(wù)，把“一切為了殘疾學(xué)生、為了殘疾學(xué)生的一切”作為自己的辦學(xué)宗旨，團(tuán)結(jié)勤奮，求實(shí)創(chuàng)新，以精神文明創(chuàng)建工作為動(dòng)力，努力把我校辦成河南省特殊教育的窗口學(xué)校。

開封市特殊教育學(xué)校 2011年10月15日