第一篇:六維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得-精選
六維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
六維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得篇1
小學(xué)或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經(jīng)典的故事,用意在于教導(dǎo)孩子要誠實,上升到商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求,意思是誠懇老實,有信無欺。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本,是人之為人的最重要的品德,是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石。“人,每騙一次別人,別人對你的信任度就會下降,一旦信任度為零,別人對你就不再信任了。”一個人如果得不到別人的信任,做任何事情都注定會失敗,一個領(lǐng)導(dǎo)如果失信于下屬,《六維領(lǐng)導(dǎo)力》也就會成為無用的教條。
“大醫(yī)精誠”體現(xiàn)了中華醫(yī)道中誠信與醫(yī)術(shù)并重的亙古真理。然而由于市場經(jīng)濟(jì)的引入、醫(yī)療體制的變革,如今的醫(yī)療誠信思想尤其在近幾年的中國,處于一個變革期,醫(yī)務(wù)工作者已不能像千百年前“醫(yī)乃仁術(shù)”同日而語,在很大程度上變得連我們醫(yī)務(wù)工作者自己都搞不清楚,醫(yī)療業(yè)的現(xiàn)狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫(yī)學(xué)院的入學(xué)誓言產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突,如果醫(yī)生皆以信義為本,而拒收回報,堅守清貧,就與市場經(jīng)濟(jì)體系下的價值觀相悖,尤其和“醫(yī)生是高收入職業(yè)”的社會觀點劇烈沖突,使功利性和道義性標(biāo)準(zhǔn)都有其合理性,使得醫(yī)療業(yè)從業(yè)人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂。患者與醫(yī)生之間的信任空前脆弱,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者要求更高醫(yī)療服務(wù)水平、媒體炒作、醫(yī)務(wù)人員“人人自危”、過度醫(yī)療等現(xiàn)象已成為普遍,醫(yī)療業(yè)的誠信問題被推到了風(fēng)口浪尖。前幾天在網(wǎng)上看到一篇文章分析了當(dāng)前的醫(yī)療誠信:“醫(yī)療誠信按照誠信的主體可大致分為三類:醫(yī)生誠信、醫(yī)院誠信、醫(yī)藥誠信。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,由于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)由原來的純福利性質(zhì)向半福利半經(jīng)營性質(zhì)過渡,公費醫(yī)療與勞保醫(yī)療制度為醫(yī)療保險所取代,藥品商、醫(yī)療器械商的利益滲入和醫(yī)療費用的不斷上漲,使得醫(yī)療誠信正面臨現(xiàn)代意義的內(nèi)涵和外延的轉(zhuǎn)變。”,但是我相信未來隨著醫(yī)藥體制改革的不斷深入,國家對醫(yī)療行業(yè)投入的加大,未來的醫(yī)療環(huán)境會得到一定改善。
我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該適應(yīng)這一社會變革,堅守自己的道德底線,恪守我們的“入學(xué)誓言”,對患者誠信,將患者的利益放在第一位。由于醫(yī)患關(guān)系是建立在信息非對稱條件下,患者不知道自己得了什么病,不知道應(yīng)該做什么檢查,不知道用什么藥最好,不知道痊愈的標(biāo)準(zhǔn),而這些醫(yī)生都是知道的。目前的醫(yī)療環(huán)境使得患者擔(dān)心醫(yī)生為了某方面利益會利用信息優(yōu)勢欺騙患者,因此醫(yī)生應(yīng)對患者進(jìn)行充分交流,對患者說清楚診斷治療的具體過程和預(yù)期后果,可能會得到患者的信任,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
從“管理模型”來講,管理者應(yīng)該對醫(yī)院員工“誠信”,醫(yī)生由于受醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的限制,對人文、管理學(xué)知識欠缺,大部分醫(yī)生只知道看病救人,忽視了人際交往和管理知識的學(xué)習(xí),也處于信息不對稱平臺上,因此醫(yī)院管理者應(yīng)該恪守道德底線,將醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的利益擺在第一位,實現(xiàn)醫(yī)院的整體和諧發(fā)展。“誠信是金”,如果領(lǐng)導(dǎo)失信于員工,那么出現(xiàn)的問題會是執(zhí)行力減弱,醫(yī)院的發(fā)展受到制約。
作為醫(yī)院主體來講,醫(yī)院作為誠信主體肩負(fù)著巨大的社會責(zé)任,是一種以契約為基礎(chǔ)的、完全考慮患者利益的誠信。掛號后,醫(yī)院就與患者形成了有別于一般商業(yè)行為的契約關(guān)系,包括醫(yī)院提供硬件設(shè)施和醫(yī)療技術(shù)水平、綜合服務(wù)能力,認(rèn)真履行救死扶傷、保護(hù)人民健康的職責(zé)等。醫(yī)院沒有選擇權(quán),必須這種責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)院誠信以這種契約為基礎(chǔ),誠信行醫(yī)既是法律的要求,又是道德的自律。
作為醫(yī)療活動的執(zhí)行者,我們應(yīng)該“心存責(zé)任,行有誠信”。①忠于患者、熱愛崗位:忠于患者是我們的責(zé)任,有利于形成誠信的醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛,崗位是我們生活樂趣、激情的來源;②身體力行、不斷學(xué)習(xí):醫(yī)學(xué)知識飛速發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)水平是我們適應(yīng)崗位的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)也是一種責(zé)任;③誠信互利:作為科室或醫(yī)院的一名管理者,對醫(yī)生誠信會促進(jìn)醫(yī)療活動的和諧,進(jìn)而改善醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。
六維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得篇2
首先解析六維領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力一詞就溝通上的意義而言,往往超出了普通日用語的范圍。領(lǐng)導(dǎo)是一種說服或示范的過程。一個人可以借這個過程,引發(fā)企業(yè)去追求領(lǐng)導(dǎo)者所堅持、或上下一心所共持的目標(biāo)。不能把領(lǐng)導(dǎo)力和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)里,居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。同時,也不能把領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)勢混為一談。雖說領(lǐng)導(dǎo)者往往因為他們某種程度的權(quán)勢而服眾,但許多當(dāng)權(quán)者并不具備領(lǐng)導(dǎo)能力。這些當(dāng)權(quán)者的權(quán)勢,或來自金錢,或來自戕害他人的能力,或是掌握了某些機(jī)構(gòu)的運作。因此,有必要對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行深入了解和剖析。
野牛群中的領(lǐng)導(dǎo)者
長久以來,人們總是相信那些古老的領(lǐng)導(dǎo)典范,它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制,使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物,對他們的惟一首領(lǐng)絕對忠誠,不論那頭位居領(lǐng)導(dǎo)地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他們都會亦步亦趨。在許多公司中,總裁的角色就像是那頭位居領(lǐng)導(dǎo)地位的野牛首領(lǐng)。
學(xué)雁群飛翔
其實我們真正希望在組織中看到的,是一群既負(fù)責(zé)任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般,可以看到他們以V字形編隊飛行,其中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)時有更替,不同的雁輪流掌握領(lǐng)航權(quán)。每只雁不論同伴們飛往何處,都能負(fù)責(zé)行動中的某一部分,依情勢所需而變換的角色,可能是帶頭者、跟隨者。當(dāng)任務(wù)轉(zhuǎn)換時,雁群們即調(diào)整整個任務(wù)結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新情況,就像是他們以V字型飛行,但是以波浪型方式著陸。每只雁都會經(jīng)歷擔(dān)任領(lǐng)袖之職。
在此之后我們應(yīng)清楚地看出,想成功的最大阻礙,就是那如同野牛群領(lǐng)袖般的化身。必須改變形象,做一個全然不同的領(lǐng)導(dǎo)者,如此每個人才都能夠勝任領(lǐng)袖的角色。
推陳出新,勝負(fù)立現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者必須放棄古老的“野牛領(lǐng)導(dǎo)”典范,而發(fā)展出一種新的“雁群領(lǐng)導(dǎo)”典范。以十分嚴(yán)格的同步領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗所制定的新典范,建構(gòu)于下列的領(lǐng)導(dǎo)原則之中:
1.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實際執(zhí)行者。
2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。
3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)員工開發(fā)個人能力。
4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵他人一起求得進(jìn)步。
打破平衡,不同凡響
不算太久以前,美國西部地區(qū)馴服野馬當(dāng)做坐騎或放牧之用時,還廣泛使用兩種方法:套繩法或圈養(yǎng)法。使用套繩法時,一個牛仔先抓住野馬的耳朵,然后第二個牛仔則出其不意地為馬套上馬鞍,躍上馬背。等到耳朵被放開之后,野馬立刻使勁縱跳,結(jié)果或是被暫時降伏,或是把騎士毫不客氣地甩到泥巴地上。整個過程用不到15分鐘,最后得到的是一匹噴著鼻、桀騖不馴的頑馬。
提升六維領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法
領(lǐng)導(dǎo)力的引發(fā)無外是由下屬所賦予和其上司所支使。
下必所賦予的領(lǐng)導(dǎo)力如心理契約、長幼有序、依存心理、危機(jī)心理等是上司不可隨意支配的,故沒辦法從這方面著手去增強(qiáng);相反應(yīng)該由上司所支使的以下五種力來去做工夫,以求加強(qiáng)。
1、威嚇力:領(lǐng)導(dǎo)者可以借此力(如調(diào)職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構(gòu)上的法定地位的權(quán)力發(fā)揮其影響力。
3、報償力:透過適當(dāng)?shù)膱髢斒侄?加薪、升職等)來影響下屬的行為。
4、專家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準(zhǔn)確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司令可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動地向上司認(rèn)同,并設(shè)法按上司旨意辦事。
六維領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得篇3
拜讀了醫(yī)院安排的《六維領(lǐng)導(dǎo)力》一書,結(jié)合自己在工作學(xué)習(xí)中經(jīng)歷的一些事情,敲敲鍵盤梳理了自己的一些學(xué)習(xí)體會。由于讀得比較匆忙,沒有能從書中看出很多精彩來。《六維領(lǐng)導(dǎo)力》由楊思卓教授所著,書中提出了六維領(lǐng)導(dǎo)力模型——由學(xué)習(xí)力、決斷力、組織力、教導(dǎo)力、推行力、感召力組合而成,由于人天生的性格、后天的學(xué)習(xí)及社會實踐的不同,致使這六方面存在不同程度的強(qiáng)和弱,楊思卓教授采用大量經(jīng)典的案例闡明了六個力之間的辯證關(guān)系,并提出:只有“優(yōu)勢互補、短項專功,領(lǐng)導(dǎo)力才能得以真正提升!”醫(yī)院科主任只有認(rèn)清自己,找出弱點,勇于學(xué)習(xí)提高,達(dá)到六方面的動態(tài)平衡,才能發(fā)揮好“領(lǐng)導(dǎo)力”,引導(dǎo)科室更好的前進(jìn)。
在我看來“領(lǐng)導(dǎo)力模型”是每一個成功的社會交際者所必需,可以認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是交際能力,把交際力用在管理崗位上就稱其為“領(lǐng)導(dǎo)力模型”,隨便翻開一些關(guān)于成功學(xué)或人際交往的書,都能看到這些內(nèi)容,因此我就不再贅述了。作為醫(yī)院的一名普通員工,從讀書活動中我體會的更多的有兩點:責(zé)任和誠信。
每個人都有自己的理想,有的人想成為專家教授,有的人想擁有自己的公司企業(yè),而有的人想成為政府官員。對于我們醫(yī)生來說,可能我們的理想很單純,僅僅是成為一名好醫(yī)生、成為一名好科主任,但是在目前的醫(yī)療環(huán)境和社會環(huán)境下,如何避免醫(yī)療糾紛、巧妙處理醫(yī)患關(guān)系可能是眼下緊要考慮的。我想到了“心存責(zé)任,行有誠信!”,因為責(zé)任和誠信是基礎(chǔ)。
一個人在社會上生存與發(fā)展,不能僅有能力而已,他更重要的是有沒有責(zé)任感。無論能力大小,主要看他對工作有沒有責(zé)任心,愿不愿負(fù)責(zé)任,如果他的能力再大,但由于辦事敷衍,不負(fù)責(zé)任,很容易辦的事情,也會辦不好。能從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)走上工作崗位的醫(yī)生,證明了我們的能力,在執(zhí)業(yè)過程中如果責(zé)任心不強(qiáng),可能我們會耽誤患者的病情,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛;一名醫(yī)院管理者甚至中層干部如果責(zé)任心不強(qiáng),會影響到全科人甚至全院人的正常醫(yī)療活動。責(zé)任不分大小,對我們醫(yī)院來講,醫(yī)生具有診療患者和完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)責(zé)任、科主任協(xié)調(diào)科內(nèi)診療活動和完成院領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的責(zé)任等等。
責(zé)任與人的能力是相互推進(jìn)的。責(zé)任感強(qiáng)的人會動腦子想辦法,也因為動腦子想辦法的他的思維能力就得到訓(xùn)練與提高,也正因為他有責(zé)任感,當(dāng)工作中有困難或有問題時,他會想辦法去溝通,溝通又會使他學(xué)到別人的長處,收獲到他原來沒有想到的新思想、新辦法。例如,在臨床工作中可能會碰到“疑難”病例,有責(zé)任心的醫(yī)生可能會自己翻書或上網(wǎng)查閱、與同行會診,最后得出的正確的診治方法,患者康復(fù)了,醫(yī)生的業(yè)務(wù)也提高了。而沒有責(zé)任感或責(zé)任感不強(qiáng)的醫(yī)生,可能心存僥幸,自認(rèn)為自己醫(yī)療水平不行、醫(yī)院設(shè)備差、醫(yī)院級別低,要求患者轉(zhuǎn)院治療或者糊里糊涂的處理,這樣的結(jié)局可能是患者的病情惡化出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、醫(yī)生自己的業(yè)務(wù)能力沒有得到提高。如果管理者的責(zé)任感不強(qiáng)。
每一個人身上都承擔(dān)著責(zé)任。關(guān)鍵在于你有沒有責(zé)任心。隨著人的價值觀的進(jìn)步、人生觀的進(jìn)步。每一個人的責(zé)任心也在發(fā)展著。作為家庭成員的人們要對愛情負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé),作為醫(yī)生要對患者的病情和科室負(fù)責(zé),作為醫(yī)院管理者要對醫(yī)院的員工和醫(yī)院負(fù)責(zé)。成功人士的責(zé)任心就是從對家庭負(fù)責(zé)開始發(fā)展起來的。從一個層次向更高的層次上升,自我也得到發(fā)展,從社會底層走向社會高層。而是切切實實的社會道德觀與社會要求。
第二篇:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
10月14—15日參加了分公司組織的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),感觸頗深,尤其是對于員工的有效激勵方面,結(jié)合實際工作有了一些新的體會。下面就如何加強(qiáng)企業(yè)員工的激勵問題,談一些自己的看法。
一、激勵員工的原則
1、激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。
2、激勵要獎懲適度
獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴(yán)重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
3、激勵要有公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。
二、激勵員工的手段
1、目標(biāo)激勵:通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)、近。
2、物質(zhì)激勵:通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。
3、任務(wù)激勵:讓個人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任,由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會,激發(fā)其獻(xiàn)身精神,滿足其事業(yè)心與成就感。
4、榮譽激勵:人們希望得到社會或集體的尊重。對于那些為社會或團(tuán)體做出突出貢獻(xiàn)的人,給予一定的榮譽,這既能使榮譽獲得者經(jīng)常用以鞭策自己,又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。
5、信任激勵:同事之間,特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量,這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,而且能激發(fā)出每個人的積極性和主動性。
如何做好員工的激勵工作,對管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中,根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際,把先進(jìn)的管理理論與管理實踐有機(jī)結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績效,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得范文
前幾天參加了方光華老師的《西點領(lǐng)導(dǎo)力》的課程,在此,特將3天2晚的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得寫出來,一方面,回顧并梳理重要知識點。與已經(jīng)參加過《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)員伙伴做一個分享和總結(jié);另一方面,負(fù)責(zé)任地將我對《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來,算是我對企達(dá)的彌補,企達(dá)團(tuán)隊是真正用心研究這個課程,這個課程是有價值的。也為即將要走進(jìn)這個課堂的伙伴們做個方向指引。領(lǐng)導(dǎo)力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的“天花板”,只有愿意改變,突破現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力水平,我們才能走得更遠(yuǎn)更好。方光華先生是一個負(fù)責(zé)任的老師,他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景,加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實戰(zhàn)案例的經(jīng)驗,太值得我們與他交流學(xué)習(xí)了。
第一天:“算盤”與“論語”
第一天,軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動,一下子沉悶的課堂開始活躍起來,輕松起來。破冰后,課程正式進(jìn)行,第一天的第一個模塊:領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,第二模塊中的第一部分:經(jīng)營決策能力訓(xùn)練。在第一個模塊中,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己,才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。一個懂得激勵自己的人,才能很好地激勵他人。高層領(lǐng)導(dǎo)要一手抓利潤,一手抓人心,兩手要同時抓,一個也不能放松,領(lǐng)導(dǎo)力是后天可以訓(xùn)練和培養(yǎng),不是天生的。
課程中給出了領(lǐng)導(dǎo)力精辟定義。領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)打造團(tuán)隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力,以達(dá)成組織與個人目標(biāo)。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地,不再在天上飛,領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)與目標(biāo)必備的能力,軟能力是領(lǐng)導(dǎo)他人做人的能力,具備軟能力才能更好地凝聚團(tuán)隊。硬能力靠學(xué)習(xí)與訓(xùn)練可以獲得,軟能力則需靠不斷修煉,沒有終點,只有起點。硬能力重點發(fā)展四大核心硬能力,分別為:經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習(xí)慣:戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為
了進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力,分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點軍校的精神、西點領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)習(xí)慣、西點領(lǐng)導(dǎo)力法則、領(lǐng)導(dǎo)力鐵律、孫武將才觀,東方、西方思想完美結(jié)合,探索領(lǐng)導(dǎo)力真蒂:勇者、智者、仁者集一身,是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)不竭追求。課程中軍事化訓(xùn)練科目,融入了解放軍是組織目標(biāo)和價值觀完美結(jié)合的典范,為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務(wù)。
第一天課程進(jìn)行到17:00,稍做休整,補充能量,又開始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓(xùn)安排得相當(dāng)緊湊,我們一分鐘也不愿意耽擱,很負(fù)責(zé)任,在這緊湊又充滿訓(xùn)練的學(xué)習(xí)氛圍中,我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進(jìn)入了晚上的課程,晚上主要是經(jīng)營決策能力訓(xùn)練,體現(xiàn)拿“算盤”的管理功能,老師與軍事教練反復(fù)強(qiáng)調(diào)孫子名言:多算多勝,少算少勝,商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營者要懂得“算”的功能,首先要學(xué)
會應(yīng)用三大報表提供的信息進(jìn)行經(jīng)營決策,學(xué)會運數(shù)字、指標(biāo)來評估和改進(jìn)經(jīng)營績效,面對這些枯躁難懂的財務(wù)知識與財務(wù)數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒,于是方老師打了一個很形象的比方,如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表,就如同軍隊指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖,看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊。
有些老總說,我不懂財務(wù),我可以高薪聘請專業(yè)人員管財務(wù),方老師說,你不懂一些必備的財務(wù)知識和關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo),你又如何診斷企業(yè)的安全性與風(fēng)險性,如何引發(fā)經(jīng)營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學(xué)規(guī)劃?不懂必備財務(wù)知識,不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營目標(biāo)?如何評估與改進(jìn)經(jīng)營績效?老師還說:不懂必備的財務(wù)知識與財務(wù)指標(biāo),公司財務(wù)把報表做錯了,也發(fā)現(xiàn)不了問題。缺乏必備財務(wù)知識的主管,不能稱為合格的高管,也更沒有領(lǐng)導(dǎo)力可言。通過經(jīng)營決策能力的系統(tǒng)訓(xùn)練,我們懂得了資產(chǎn)、資本、負(fù)債、內(nèi)控、預(yù)算、利潤、成本、費用、現(xiàn)金流控制等重要財務(wù)信息,懂得利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對整個持續(xù)經(jīng)營過程的影響。針對一些關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo):ROE、ROA、ROS、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤增長率、業(yè)績成長率、EVA指標(biāo),老師與軍事教練通過設(shè)置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中,我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務(wù)績效,剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經(jīng)營績效。
課程中講到的成本、費用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法,培訓(xùn)結(jié)束后我們回到公司開會研究,并進(jìn)行了應(yīng)用與推廣,效果非常好,我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務(wù)知識望而卻步,通過此次培訓(xùn),深感財務(wù)管理其實不難,老師輕松地將我們帶進(jìn)了理財管理新世界,這對我們公司的未來發(fā)展太重要,對我本人幫助非常大。課程清晰地設(shè)計從經(jīng)營者角度如何學(xué)習(xí)財務(wù)知識,如何輕松掌握必備財務(wù)指標(biāo)與知識,讓經(jīng)營者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時,能時刻聯(lián)想到財務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營情況,參與經(jīng)營決策時,能與董事會、投資機(jī)構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價值思維與財務(wù)術(shù)語進(jìn)行交流,經(jīng)營決策能力訓(xùn)練可稱得上是《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程的一大亮點。寫這次培訓(xùn)心得,是我?guī)ьI(lǐng)公司高管一同來到《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課堂,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們統(tǒng)一了思想,經(jīng)營目標(biāo)選擇與考核方向,我們達(dá)成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。
第二天:綜合能力全面提升
第二天8:30,所有參訓(xùn)學(xué)員都準(zhǔn)時抵達(dá),無一人遲到,課程準(zhǔn)時開始,軍事教練破冰首先帶領(lǐng)我們完成了軍訓(xùn)科目,并領(lǐng)唱《西點領(lǐng)導(dǎo)力》主題曲,我們學(xué)習(xí)狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài),這時老師又開始主講第二天課程。老師強(qiáng)調(diào),一個真正有領(lǐng)導(dǎo)力高管,他所擁有的知識結(jié)構(gòu)必須是復(fù)合型,而不應(yīng)是專業(yè)型,這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創(chuàng)新、運營與改善、人力資源與開發(fā)三個不同維度展開系統(tǒng)訓(xùn)練,這三個維度對應(yīng)企業(yè)三大重要的職能部門:市場營銷部門、運營部門、人力資源部門,一個高管在觀看這三大職能部門時,不能割裂開來,要將他們當(dāng)作一個整體與系統(tǒng),這樣企業(yè)的整體運營效能才能體現(xiàn)出最大化。在營銷創(chuàng)新能力訓(xùn)練部分,很多創(chuàng)新的營銷策略非常實用,對于完善與改進(jìn)現(xiàn)有公司的營銷模式,意義重大。回到公司組織了高管會議,討論現(xiàn)有銷售通路與營銷方式,發(fā)現(xiàn)營銷渠道的許多弊端,課程中學(xué)到的很多方法都能應(yīng)用到現(xiàn)有營銷實踐當(dāng)中,成效明顯。
運營與改善能力訓(xùn)練方面,如何實現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出,如何優(yōu)化與變革流程,實現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化,老師列出企業(yè)38項標(biāo)準(zhǔn)流程,為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運營,提高企業(yè)統(tǒng)籌與運作效能,高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率,對于如何削減與控制庫存,給出了很好的工具與方法,一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓(xùn)練方面,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點是人,終點是人,高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團(tuán)隊打造,這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團(tuán)隊?老師與軍事教練分享了團(tuán)隊系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步:選人,第二步:訓(xùn)“煉”,第三步:績效考核,第四步:機(jī)制創(chuàng)新,第五步:團(tuán)隊文化建設(shè)。談到選人,老師打了一個經(jīng)典比喻,選人好比選種子,意義深刻,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。與此同時,老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標(biāo)準(zhǔn),如:寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司,選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的,分享一些成功企業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊的作法,有些好作法完全可以照搬照用。
沒有績效等于無效,如何有效地實施績效考核,給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認(rèn)為目標(biāo)管理與績效管理是兩個不同模式,總是割裂使用,其實目標(biāo)管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用,沒有目標(biāo)管理就沒有績效管理,過去我們公司,目標(biāo)管理是由管理部門主導(dǎo)實施,而績效管理則由人力資源部門主導(dǎo)實施。談到目標(biāo)分解,老師介紹了一個“四要素”法,行之有效。談到機(jī)制創(chuàng)新,老師結(jié)合人本管理原則,探討全新、持續(xù)的激勵方式,在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下,如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者,如何建立一套有效的激勵機(jī)制,讓更多的管理者關(guān)注自身的價值創(chuàng)造,對利潤負(fù)責(zé),對結(jié)果負(fù)責(zé)。好制度能使壞人變好,壞制度能使好人變壞,關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機(jī)制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化的建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要,一個企業(yè)到底需要什么樣的文化,如何建立起團(tuán)隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)秘笈,從麥布萊德先生身上學(xué)會很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。
第二天晚上,我們?yōu)榈谌斓摹镑閼?zhàn)”項目積極準(zhǔn)備,軍事教練引導(dǎo)我們成立“鏖戰(zhàn)”小組,選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),各小組建立了團(tuán)隊文化。每個小組相當(dāng)于一個虛擬企業(yè),課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰(zhàn)”規(guī)則,“鏖戰(zhàn)”規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進(jìn)行討論最后制定營銷策略。總裁主導(dǎo)各組成員籌措資金,組委會現(xiàn)場設(shè)立銀行,各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實企業(yè)所處環(huán)境,進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)運營沙盤演練,全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合,實現(xiàn)績效最好。當(dāng)然這個“沙盤模擬”訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力,溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。
第三天:學(xué)到、悟到、用到、得到
第三天一開始,軍事教練同樣組織了軍事科目訓(xùn)練。第三天上午進(jìn)行了《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》,知人者智,自知者明。認(rèn)識自己的性格,可以揚長避短,認(rèn)識下屬的性格,可做到知人善用,認(rèn)識上司性格,可以更多理解上司的領(lǐng)導(dǎo)方式。這部分
對我太重要,方老師講得很精彩。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了自己的性格類型,我也清楚認(rèn)識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點,能做一些區(qū)分了。真誠的溝通,合作共事,從了解人性、了解性格開始,九型人格能幫助我們認(rèn)識自己,了解上司,了解下屬,了解周邊的人,幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力。這次我參加復(fù)訓(xùn),碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》出版,老師現(xiàn)場簽名贈書,很受感動,感謝恩師。
第三天下午,驚心動魄的軍事訓(xùn)練后,緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項目正式開始。首先由各組營銷總監(jiān)組織隊友上臺推廣與促銷產(chǎn)品,每家公司上臺促銷時間 10分鐘,我們組是第三個上臺展示,我們精心準(zhǔn)備好了PPT與實物展臺,我們營銷策略極富創(chuàng)意,促銷人員也很有專業(yè),現(xiàn)場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后,又一輪軍事訓(xùn)練團(tuán)隊展示及訓(xùn)練項目,緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行銷售,就像比利時總統(tǒng)到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣,體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷售官,各組團(tuán)隊成員也都蓄勢待發(fā),積極尋找目標(biāo)客戶,銷售產(chǎn)品,達(dá)成最佳銷售業(yè)績。做企業(yè)經(jīng)營管理的都知道,利潤=收入--成本--費用,各組拼命增加收入,力爭奪冠,整過現(xiàn)場氣氛活躍,組員戰(zhàn)斗士氣高漲,現(xiàn)場一片沸騰。成王敗寇,以成果論英雄,最后評論勝負(fù)的結(jié)果為六項指標(biāo):銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。
組委會現(xiàn)場配置專業(yè)財務(wù)人士,指導(dǎo)各組完成財務(wù)報表,專人核定財務(wù)數(shù)據(jù),指導(dǎo)各組計算出核心財務(wù)指標(biāo),組委會再依據(jù)各組取得總成績進(jìn)行綜合排名排序,現(xiàn)場展示各組戰(zhàn)績。盡管本次“鏖戰(zhàn)”我們組沒有取得冠軍,但我們團(tuán)隊每個成員都是積極參與,用心付出。我們在參與過程中,認(rèn)識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要,將學(xué)到的財務(wù)知識充分加以應(yīng)用,用財務(wù)指標(biāo)評估經(jīng)營績效,用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析各項經(jīng)營決策活動的科學(xué)性。“鏖戰(zhàn)”項目最能促進(jìn)知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,真正能體現(xiàn)出了學(xué)以致用。而在“鏖戰(zhàn)”過程中體驗到的經(jīng)驗與教訓(xùn),完全可以復(fù)制到企業(yè)商戰(zhàn)活動中。最后老師對各組的表現(xiàn)情況進(jìn)行了一次全面點評,老師的點評給我留下了深刻印象,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾€環(huán)節(jié),對業(yè)績不佳的公司,老師都分析出了他們經(jīng)營管理中存在的致命問題。像“鏖戰(zhàn)”這種實戰(zhàn)型演練項目,是我以前參加各種培訓(xùn)未曾經(jīng)歷過的。還有整過“鏖戰(zhàn)”項目,組委會都控制得如此從容、有次序,一定是百戰(zhàn)不殆了。“鏖戰(zhàn)”結(jié)束各項指標(biāo)當(dāng)場展示,經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉,這一切都超出我的想象,這是一次團(tuán)隊學(xué)習(xí)成果大檢閱。
3天2晚課程結(jié)束后,覺得時間過得很快,我還深深沉浸在《西點領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)氛圍中,依依不舍,我已經(jīng)融入這個氛圍了,我已經(jīng)完成習(xí)慣并喜歡上這種學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的方式了,我在想,太棒了,我下期還要來復(fù)訓(xùn)。一起學(xué)習(xí)的企業(yè)家朋友與我的深切的感受,大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處,終需有別,我們互留聯(lián)系方式,成為了《西點領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)伙伴的致友。記得了,課程的復(fù)訓(xùn)服務(wù)非常好,讓我們能對課程知識體系溫故而知新,真的是一個完整的工商管理學(xué)習(xí)體系,是一種對學(xué)員伙伴終身都負(fù)責(zé)的做法。分享個人學(xué)習(xí)感受時,我除了感謝《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程組,感謝企達(dá)團(tuán)隊,感謝方老師,通過對《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)習(xí),使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導(dǎo)師方光華老師站在同一起跑線上來思考,來學(xué)習(xí),來感悟未來,系統(tǒng)提升了領(lǐng)導(dǎo)力,更新了我的知識結(jié)構(gòu),提升了企業(yè)經(jīng)營管理運營能力,縮短了我自己摸索至少3-5年的時間,這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。
結(jié)束語:
《西點領(lǐng)導(dǎo)力》課程絕對是培訓(xùn)行業(yè)中的一個經(jīng)典課程,是一個能解決實際問題,真正能更新知識體系,提高我們認(rèn)知,提升領(lǐng)導(dǎo)力的實戰(zhàn)課程。系統(tǒng)參加此課程,完全可以幫助我們縮短探索經(jīng)營管理規(guī)律的時間,可以協(xié)助我們完善現(xiàn)有管理體系,可以促進(jìn)我們改變領(lǐng)導(dǎo)方式,最終成為一個卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
首先非常感謝公司給我了這樣一個機(jī)會,參加此次培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn),對于剛剛走上管理崗位的我受益匪淺。
以下我就我作為“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”,在未來的領(lǐng)導(dǎo)日子里要為周圍人提供什么樣的服務(wù)以及‘真誠領(lǐng)導(dǎo)力’五個方面展開論述。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)又稱為仆人型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者必須為整個團(tuán)隊服務(wù),才會取得團(tuán)隊的信任,團(tuán)隊的成員才會愿意永久地跟隨組織,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是和大家一起共同成長,而不是控制他人,他們從事任何事件的首要動機(jī)是為大多數(shù)人謀取利益。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)通過服務(wù)于員工來達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)員工的目的,所以他們能夠在第一時間獲取員工的信息。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者能夠在第一時間知道員工的需求,員工對公司管理的建議。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)能夠提高員工的滿意度,降低員工的流失率。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與員工的接觸,會讓員工感覺自己收到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,精神會得到一種滿足。同時也解決了員工因為得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可而選擇離職的情況。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)能夠充分授權(quán),員工有了工作的主動性和自動性,員工的潛能也會激發(fā)出來,同時領(lǐng)導(dǎo)也有更多的時間去思考更重大的問題
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)要從五個方面來實現(xiàn),分別是平臺,舞臺,機(jī)會,潛能,以及員工的自我實現(xiàn)。第一,平臺,從大的方面來說,平臺是由我們公司提供,而我,需要做的是讓員工在這個平臺上穩(wěn)定有序的工作,實現(xiàn)自己的物質(zhì)以及精神方面的追求。第二,舞臺,要因人而異,把合適的人放在合適的位置,實現(xiàn)員工價值的做大化。第三,機(jī)會,提供公平競爭,學(xué)習(xí),提升員工自我價值的機(jī)會。第四,要善于發(fā)現(xiàn)人的性格特質(zhì),發(fā)掘其潛能,從而讓員工在自己舞臺上不僅完成公司的目標(biāo),更能自我實現(xiàn)。
我認(rèn)為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)要做到以下幾個方面: 第一、傾聽,能夠主動真誠地傾聽他人的聲音
第二、換位思考,能主動去理解他人,接受和認(rèn)可他人的獨特性 第三、治愈,有能力治愈自己及他人的創(chuàng)傷,使其保持積極心態(tài)繼續(xù)努力工作下去。
第四、直覺,有深刻的自我知覺,對自己的信念、價值觀等有清晰的認(rèn)識,能全面、系統(tǒng)地看待問題
第五、勸導(dǎo),能夠主要依靠勸導(dǎo)而不是職位權(quán)利來進(jìn)行決策,能在群體中建立共識
第六、敢于構(gòu)想,敢于夢想,能夠跳出日常事務(wù),從較長遠(yuǎn)的角度看待問題
第七、有遠(yuǎn)見,善于總結(jié)經(jīng)驗,把握現(xiàn)在,能夠遇見當(dāng)前的決策對未來的影響
第八、充當(dāng)一個管家的角色,能夠像管家一樣忠實地為委托人管理各種事物,為了他人的需要竭誠服務(wù)
9、對員工成長做出承諾,能夠?qū)γ恳幻麊T工的成長懷有發(fā)自內(nèi)心的承諾,能夠認(rèn)識到自己對員工成長所肩負(fù)的重大責(zé)任。
以上是我需要學(xué)習(xí)的,同時也是自己在工作需要提供的服務(wù)。
關(guān)于真誠領(lǐng)導(dǎo)力方面,莫教授指出真誠領(lǐng)導(dǎo)力有五個組成因素,第一,充滿激情的目標(biāo),第二,擁有堅定地價值觀,第三,用心領(lǐng)導(dǎo),第四,建立持久的關(guān)系,第五,表現(xiàn)出高度的自制力,而同時莫老師介紹的書籍《真北》中直接指明,價值觀、熱情和動力是決定你能否具備領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。平庸的領(lǐng)導(dǎo)往往具備的共同的特征就是緊緊盯住權(quán)力、財富和名聲,要求所有人都認(rèn)可他的光輝形象。其作者的觀察是犀利的,我們?nèi)粘R娺^很多這樣自私、自戀的領(lǐng)導(dǎo)者,而真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者擁有讓組織中所有人都理解并欣賞的品質(zhì)。我們在125位領(lǐng)袖的身后,看到的不是他們?nèi)绾畏o邊、能力超群,而是那些影響到他們一生的艱難遭遇和孤立無助的境地,失敗情緒的挑戰(zhàn)以及個人和家庭的悲劇,正是來自于對生命意義的感受讓他們發(fā)現(xiàn)并堅持了自己的某種價值觀,從而獲得了使命感和激情,通過真誠地努力實踐自己的價值觀,而成為業(yè)界令人矚目的明星。自視高高在上的人,不會是好的領(lǐng)導(dǎo)者。相反,領(lǐng)袖群倫的力量來自于最大限度地杜絕個人英雄主義,學(xué)會激勵他人,培養(yǎng) 他人,并幫助他們改變自己。領(lǐng)導(dǎo)者是 “一種能夠聚集人們實現(xiàn)一個共同目標(biāo)的人”。他的任務(wù)就是為自己的團(tuán)隊成員提供服務(wù)。中國的領(lǐng)導(dǎo)文化側(cè)重于權(quán)力,而西方則強(qiáng)調(diào)權(quán)威,這是兩種不同文化的產(chǎn)物。問題的關(guān)鍵是,要認(rèn)識到管理活動并不是圍繞“我”,而是關(guān)于“我們”,即整個團(tuán)隊的活動。“領(lǐng)導(dǎo)者的作用并非迫使其他人服從,而是在于通過授
權(quán)使他人學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)”,“如果管理活動主要集中在領(lǐng)導(dǎo)者個人,那么領(lǐng)導(dǎo)者將很難激發(fā)出員工創(chuàng)造最大的工作績效。”這是對權(quán)力的正確解構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)靠的不是命令和控制,而是激發(fā)出下屬發(fā)揮最大能動性的激情,這把鑰匙就是正確地“授權(quán)”,通過授權(quán)使下屬學(xué)會領(lǐng)導(dǎo),這樣層層傳遞下去,在最后一個層次上做到每個人學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己。只有能夠領(lǐng)導(dǎo)自己的人才有可能學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)他人。《真北》描畫了通向成功領(lǐng)導(dǎo)的一個具體過程,引導(dǎo)讀者在五個關(guān)鍵領(lǐng)域中構(gòu)建個人的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展計劃:了解真實的自己,定義價值觀與領(lǐng)導(dǎo)理念,理解自己的動機(jī),建立支持團(tuán)隊,融合生活中的各個方面。這是一個由自省開始,由把握自己開始,逐步擴(kuò)大到自身之外的過程。
作為一名剛剛走入管理層的我來說,除了擁有很大的激情去追求工作的目標(biāo),自己的目標(biāo),并且深信公司的目標(biāo)會達(dá)成外,我所做的就是專注和堅持,專注自己的工作,堅持自己的選擇,堅定不移的相信現(xiàn)在所選擇的一切,并且最終都會實現(xiàn)。價值觀方面,自己在一直不停地修正,向正確的方向房展。當(dāng)然,在實際工作中,自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是欠缺的,自己需要是自己的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大起來,用積極的態(tài)度去對待工作中的困難。同時要提升自己的自制力,擁有自己的信仰該做的做,不該做的不做,拒絕誘惑。
在目前的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,我主要是處于學(xué)習(xí)提升自己的階段。應(yīng)該是處于管理者比較多。但當(dāng)自己的市場成熟,自己也會慢慢的有管理者,逐步向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。做到該授權(quán)時授權(quán),該指導(dǎo)時指導(dǎo)。
會按照莫老師講的,不斷地提升自己的個人素質(zhì),做一個好的管理者,學(xué)習(xí)并實踐多種領(lǐng)導(dǎo)方式,把自己的市場員工根據(jù)個性分為六種,針對每種個性不同的人,用不到的領(lǐng)導(dǎo)方式對待。爭取讓自己的員工都在最合適的位置,發(fā)揮自己最大的潛能,為公司創(chuàng)造最大的價值。
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,領(lǐng)導(dǎo)力對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃?xì)馐袌鲈谛陆找婕ち业母偁幘置妫绾瓮ㄟ^加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要,通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到公司只有通過提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對自己的實際情況,我總結(jié)如下幾點體會:
第一、有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法,哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實踐活動是檢驗領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈爾巴喬夫領(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo),霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說過:“世界上沒有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括:決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù),抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個過程,是一個很復(fù)雜的過程,它通常情況下包含了三個部分的內(nèi)容,追隨者,就是說領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者,還包含了清醒的復(fù)雜性,比如說組織,還有外部的性寫清醒,幸得是,最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人,領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的,他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用,所以說當(dāng)大家看到書店里所有這些書的時候,你可能讀到是的一個領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個公司的時候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個課程是怎樣設(shè)置出來,因為是一個很復(fù)雜的過程,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個很復(fù)雜的過程。領(lǐng)導(dǎo)者是人,但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個過程。第二、信念比指標(biāo)更重要,每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅持正確的信念,恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績,或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。
第三、人才比戰(zhàn)略更重要,沒有人才作為基礎(chǔ)推動,再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì),無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個市場甚至一個產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團(tuán)隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機(jī)語言,可以讓程序員同時在上萬臺機(jī)器上用最短的時間完成極為復(fù)雜的計算任務(wù)。毫無疑問,這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。
第四、團(tuán)隊比個人更重要,在任何一家成功的企業(yè)中,團(tuán)隊利益總要高過個人。
第五、授權(quán)比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過程中,盡管分工不同,但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位,只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要,很多人錯誤地認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào),有魄力,像一個精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo),而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景,并針對不同類型的團(tuán)隊,或團(tuán)隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。第八、理智比激情更重要,管理者應(yīng)善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。
第九、真誠比體面更重要,真誠是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者,要想具備一名卓越管理者應(yīng)有的基本素質(zhì),我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會、實踐領(lǐng)導(dǎo)力。