第一篇：領導力培訓心得_領導力學習體會_領導力培訓感悟

領導力培訓心得/領導力學習體會/領導力培訓感悟

我叫助理咨詢了價格：8800元，3天2晚，沒有任何打折。主講老師叫方光華，地點是浦東假日酒店。也就是2010年10月份，出于好奇，我抱著懷疑心態(tài)走進了這個課堂，我想看看這個培訓機構(gòu)憑什么活到現(xiàn)在，而且一直在開《西點領導力》課程。第一天上課，因為是《西點領導力》課程，有別于其他的領導力課程的是，首先是軍訓教練建章立制，無規(guī)矩不成方圓，軍令如山，服從就是尊重自己。習慣從細節(jié)抓起。下一個環(huán)節(jié)來有一個活動，教練安排學員之間互相認識，發(fā)現(xiàn)有很多大企業(yè)的高管、老總都在參加這個課程，其中有：上汽集團、中國移動、新希望集團、東風汽車、德國舍弗勒集團、住友化學、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業(yè)，還有一些較年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能趕時髦，而這些大企業(yè)高管也怎么容易上鉤？開始老師上課，我連教材都沒有翻開，我想他所講的這些東西，我應該早就知道了。直到老師講到，一手拿“算盤”，一手拿“論語”經(jīng)營哲學思想，我才意識到這個老師還是蠻有思想，有內(nèi)涵的，肚子里真有東西的，這時我才開始翻開講義，開始做筆記，慢慢地我發(fā)現(xiàn)這個老師講的內(nèi)容對企業(yè)老總做經(jīng)營管理是很有啟發(fā)的，很有幫助的，我感覺如沐春風。

在此，特將3天2晚的培訓收獲與個人心得寫出來，一方面，回顧并梳理重要知識點。與已經(jīng)參加過《西點領導力》課程的學員伙伴做一個分享和總結(jié)；另一方面，負責任地將我對《西點領導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的伙伴們做個方向指引。領導力水平真的是我們事業(yè)發(fā)

展的“天花板”，只有愿意改變，突破現(xiàn)有領導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實戰(zhàn)案例的經(jīng)驗，太值得我們與他交流學習了。

第一天：“算盤”與“論語”

第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕松起來。破冰后，課程正式進行，第一天的第一個模塊：領導力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營決策能力訓練。在第一個模塊中，老師反復強調(diào)領導只有先領導好自己，才能領導團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領導力是后天可以訓練和培養(yǎng)，不是天生的。課程中給出了領導力精辟定義。領導力：領導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個人目標。如何讓領導力真正落地，不再在天上飛，領導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領導完成任務與目標必備的能力，軟能力是領導他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為了進一步強化領導力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點軍校的精神、西點領導作風習慣、西點領導力法則、領導力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結(jié)合，探索領導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是

一個卓越領導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入了解放軍是組織目標和價值觀完美結(jié)合的典范，為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務。

第一天課程進行到17：00，稍做休整，補充能量，又開始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中，我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程，晚上主要是經(jīng)營決策能力訓練，體現(xiàn)拿“算盤”的管理功能，老師與軍事教練反復強調(diào)孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營者要懂得“算”的功能，首先要學會應用三大報表提供的信息進行經(jīng)營決策，學會運數(shù)字、指標來評估和改進經(jīng)營績效，面對這些枯躁難懂的財務知識與財務數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個很形象的比方，如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊。有些老總說，我不懂財務，我可以高薪聘請專業(yè)人員管財務，方老師說，你不懂一些必備的財務知識和關鍵財務指標，你又如何診斷企業(yè)的安全性與風險性，如何引發(fā)經(jīng)營問題的思考？如何為下一步的行動做出科學規(guī)劃？不懂必備財務知識，不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營目標？如何評估與改進經(jīng)營績效？老師還說：不懂必備的財務知識與財務指標，公司財務把報表做錯了，也發(fā)現(xiàn)不了問題。缺乏必備財務知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領導力可言。通過經(jīng)營決策能力的系統(tǒng)訓練，我們懂得了資產(chǎn)、資本、負債、內(nèi)控、預算、利潤、成本、費用、現(xiàn)金流控制等重要財務信息，懂得利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對整個持續(xù)經(jīng)營過程的影響。針對一些關鍵的財務指標：ROE、ROA、ROS、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤增長率、業(yè)績成長率、EVA指標，老師與軍事教練通過設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經(jīng)營績效。課程中講到的成本、費用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法，培訓結(jié)束后我們回到公司開會研究，并進行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務知識望而卻步，通過此次培訓，深感財務管理其實不難，老師輕松地將我們帶進了理財管理新世界，這對我們公司的未來發(fā)展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經(jīng)營者角度如何學習財務知識，如何輕松掌握必備財務指標與知識，讓經(jīng)營者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時，能時刻聯(lián)想到財務基本面與企業(yè)經(jīng)營情況，參與經(jīng)營決策時，能與董事會、投資機構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價值思維與財務術(shù)語進行交流，經(jīng)營決策能力訓練可稱得上是《西點領導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得，是我?guī)ьI公司高管一同來到《西點領導力》課堂，通過系統(tǒng)的學習，我們統(tǒng)一了思想，經(jīng)營目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。

第二天：綜合能力全面提升

第二天8：30，所有參訓學員都準時抵達，無一人遲到，課程準時開始，軍事教練破冰首先帶領我們完成了軍訓科目，并領唱《西點領導力》主題曲，我們學習狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài)，這時老師又開始主講第二天課程。老師強調(diào)，一個真正有領導力高管，他所擁有的知識結(jié)構(gòu)必須是復合型，而不應是專業(yè)型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創(chuàng)新、運營與改善、人力資源與開發(fā)三個不同維度展開系統(tǒng)訓練，這三個維度對應企業(yè)三大重要的職能部門：市場營銷部門、運營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當作一個整體與系統(tǒng)，這樣企業(yè)的整體運營效能才能體現(xiàn)

出最大化。在營銷創(chuàng)新能力訓練部分，很多創(chuàng)新的營銷策略非常實用，對于完善與改進現(xiàn)有公司的營銷模式，意義重大?；氐焦窘M織了高管會議，討論現(xiàn)有銷售通路與營銷方式，發(fā)現(xiàn)營銷渠道的許多弊端，課程中學到的很多方法都能應用到現(xiàn)有營銷實踐當中，成效明顯。

運營與改善能力訓練方面，如何實現(xiàn)用最小的投入達成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實現(xiàn)流程與體系的標準化，老師列出企業(yè)38項標準流程，為公司修路明確了方向。關于系統(tǒng)運營，提高企業(yè)統(tǒng)籌與運作效能，高管應密切關注應收與應付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓練方面，老師反復強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團隊打造，這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團隊？老師與軍事教練分享了團隊系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓“煉”，第三步：績效考核，第四步：機制創(chuàng)新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領導們用心、認真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的，分享一些成功企業(yè)訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒有績效等于無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒有目標管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標管理是由管理部門主導實施，而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解，老師介紹了一

個“四要素”法，行之有效。談到機制創(chuàng)新，老師結(jié)合人本管理原則，探討全新、持續(xù)的激勵方式，在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下，如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關注自身的價值創(chuàng)造，對利潤負責，對結(jié)果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設對領導同樣如此重要，一個企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領導秘笈，從麥布萊德先生身上學會很多領導技巧與領導藝術(shù)，對于完善我們的領導方式至關重要。

第二天晚上，我們?yōu)榈谌斓摹镑閼?zhàn)”項目積極準備，軍事教練引導我們成立“鏖戰(zhàn)”小組，選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)，各小組建立了團隊文化。每個小組相當于一個虛擬企業(yè)，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰(zhàn)”規(guī)則，“鏖戰(zhàn)”規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進行討論最后制定營銷策略?？偛弥鲗Ц鹘M成員籌措資金，組委會現(xiàn)場設立銀行，各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實企業(yè)所處環(huán)境，進行企業(yè)系統(tǒng)運營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合，實現(xiàn)績效最好。當然這個“沙盤模擬”訓練最能體現(xiàn)和反應出團隊領導的領導力與團隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。

第三天：學到、悟到、用到、得到

第三天一開始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領導方式。

這部分對我太重要，方老師講得很精彩。通過學習，我認識到了自己的性格類型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區(qū)分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領導力。這次我參加復訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領導力》出版，老師現(xiàn)場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。

第三天下午，驚心動魄的軍事訓練后，緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項目正式開始。首先由各組營銷總監(jiān)組織隊友上臺推廣與促銷產(chǎn)品，每家公司上臺促銷時間10分鐘，我們組是第三個上臺展示，我們精心準備好了PPT與實物展臺，我們營銷策略極富創(chuàng)意，促銷人員也很有專業(yè)，現(xiàn)場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領團隊進行銷售，就像比利時總統(tǒng)到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣，體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷售官，各組團隊成員也都蓄勢待發(fā)，積極尋找目標客戶，銷售產(chǎn)品，達成最佳銷售業(yè)績。做企業(yè)經(jīng)營管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過現(xiàn)場氣氛活躍，組員戰(zhàn)斗士氣高漲，現(xiàn)場一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最后評論勝負的結(jié)果為六項指標：銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。組委會現(xiàn)場配置專業(yè)財務人士，指導各組完成財務報表，專人核定財務數(shù)據(jù)，指導各組計算出核心財務指標，組委會再依據(jù)各組取得總成績進行綜合排名排序，現(xiàn)場展示各組戰(zhàn)績。盡管本次“鏖戰(zhàn)”我們組沒有取得冠軍，但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領導、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常

重要，將學到的財務知識充分加以應用，用財務指標評估經(jīng)營績效，用財務數(shù)據(jù)來分析各項經(jīng)營決策活動的科學性?！镑閼?zhàn)”項目最能促進知識的應用與轉(zhuǎn)化，真正能體現(xiàn)出了學以致用。而在“鏖戰(zhàn)”過程中體驗到的經(jīng)驗與教訓，完全可以復制到企業(yè)商戰(zhàn)活動中。最后老師對各組的表現(xiàn)情況進行了一次全面點評，老師的點評給我留下了深刻印象，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾€環(huán)節(jié)，對業(yè)績不佳的公司，老師都分析出了他們經(jīng)營管理中存在的致命問題。像“鏖戰(zhàn)”這種實戰(zhàn)型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經(jīng)歷過的。還有整過“鏖戰(zhàn)”項目，組委會都控制得如此從容、有次序，一定是百戰(zhàn)不殆了?！镑閼?zhàn)”結(jié)束各項指標當場展示，經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學習成果大檢閱。

3天2晚課程結(jié)束后，覺得時間過得很快，我還深深沉浸在《西點領導力》學習氛圍中，依依不舍，我已經(jīng)融入這個氛圍了，我已經(jīng)完成習慣并喜歡上這種學習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來復訓。一起學習的企業(yè)家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯(lián)系方式，成為了《西點領導力》學習伙伴的致友。記得了，課程的復訓服務非常好，讓我們能對課程知識體系溫故而知新，真的是一個完整的工商管理學習體系，是一種對學員伙伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時，我除了感謝《西點領導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過對《西點領導力》課程的學習，使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考，來學習，來感悟未來，系統(tǒng)提升了領導力，更新了我的知識結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)經(jīng)營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。

結(jié)束語：

《西點領導力》課程絕對是培訓行業(yè)中的一個經(jīng)典課程，是一個能解決實際問題，真正能更新知識體系，提高我們認知，提升領導力的實戰(zhàn)課程。系統(tǒng)參加此課程，完全可以幫助我們縮短探索經(jīng)營管理規(guī)律的時間，可以協(xié)助我們完善現(xiàn)有管理體系，可以促進我們改變領導方式，最終成為一個卓有成效的領導者。

葉想發(fā)董事長

江西索普信照明實業(yè)有限公司

第二篇：領導力培訓心得

領導力培訓心得

10月14—15日參加了分公司組織的領導力培訓，感觸頗深，尤其是對于員工的有效激勵方面，結(jié)合實際工作有了一些新的體會。下面就如何加強企業(yè)員工的激勵問題，談一些自己的看法。

一、激勵員工的原則

1、激勵要因人而異

由于不同員工的需求不同，相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環(huán)境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。

2、激勵要獎懲適度

獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

3、激勵要有公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

二、激勵員工的手段

1、目標激勵：通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標分層次，大、小、遠、近。

2、物質(zhì)激勵：通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。

3、任務激勵：讓個人肩負起與其才能相適應的重任，由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機會，激發(fā)其獻身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。

4、榮譽激勵：人們希望得到社會或集體的尊重。對于那些為社會或團體做出突出貢獻的人，給予一定的榮譽，這既能使榮譽獲得者經(jīng)常用以鞭策自己，又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標。

5、信任激勵：同事之間，特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量，這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個堅強的戰(zhàn)斗集體，而且能激發(fā)出每個人的積極性和主動性。

如何做好員工的激勵工作，對管理者來說，既是一門高深的理論，更是一門領導藝術(shù)，是一個永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中，根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際，把先進的管理理論與管理實踐有機結(jié)合，最大限度的提高員工的積極性和工作績效，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標而努力！

第三篇：領導力培訓心得

領導力培訓心得范文

前幾天參加了方光華老師的《西點領導力》的課程，在此，特將3天2晚的領導力培訓心得寫出來，一方面，回顧并梳理重要知識點。與已經(jīng)參加過《西點領導力》課程的學員伙伴做一個分享和總結(jié);另一方面，負責任地將我對《西點領導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的伙伴們做個方向指引。領導力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的“天花板”，只有愿意改變，突破現(xiàn)有領導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實戰(zhàn)案例的經(jīng)驗，太值得我們與他交流學習了。

第一天：“算盤”與“論語”

第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕松起來。破冰后，課程正式進行，第一天的第一個模塊：領導力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營決策能力訓練。在第一個模塊中，老師反復強調(diào)領導只有先領導好自己，才能領導團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領導力是后天可以訓練和培養(yǎng)，不是天生的。

課程中給出了領導力精辟定義。領導力：領導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個人目標。如何讓領導力真正落地，不再在天上飛，領導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領導完成任務與目標必備的能力，軟能力是領導他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為

了進一步強化領導力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點軍校的精神、西點領導作風習慣、西點領導力法則、領導力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結(jié)合，探索領導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入了解放軍是組織目標和價值觀完美結(jié)合的典范，為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務。

第一天課程進行到17：00，稍做休整，補充能量，又開始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中，我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程，晚上主要是經(jīng)營決策能力訓練，體現(xiàn)拿“算盤”的管理功能，老師與軍事教練反復強調(diào)孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營者要懂得“算”的功能，首先要學

會應用三大報表提供的信息進行經(jīng)營決策，學會運數(shù)字、指標來評估和改進經(jīng)營績效，面對這些枯躁難懂的財務知識與財務數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個很形象的比方，如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊。

有些老總說，我不懂財務，我可以高薪聘請專業(yè)人員管財務，方老師說，你不懂一些必備的財務知識和關鍵財務指標，你又如何診斷企業(yè)的安全性與風險性，如何引發(fā)經(jīng)營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學規(guī)劃?不懂必備財務知識，不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營目標?如何評估與改進經(jīng)營績效?老師還說：不懂必備的財務知識與財務指標，公司財務把報表做錯了，也發(fā)現(xiàn)不了問題。缺乏必備財務知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領導力可言。通過經(jīng)營決策能力的系統(tǒng)訓練，我們懂得了資產(chǎn)、資本、負債、內(nèi)控、預算、利潤、成本、費用、現(xiàn)金流控制等重要財務信息，懂得利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對整個持續(xù)經(jīng)營過程的影響。針對一些關鍵的財務指標：ROE、ROA、ROS、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤增長率、業(yè)績成長率、EVA指標，老師與軍事教練通過設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經(jīng)營績效。

課程中講到的成本、費用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法，培訓結(jié)束后我們回到公司開會研究，并進行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務知識望而卻步，通過此次培訓，深感財務管理其實不難，老師輕松地將我們帶進了理財管理新世界，這對我們公司的未來發(fā)展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經(jīng)營者角度如何學習財務知識，如何輕松掌握必備財務指標與知識，讓經(jīng)營者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時，能時刻聯(lián)想到財務基本面與企業(yè)經(jīng)營情況，參與經(jīng)營決策時，能與董事會、投資機構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價值思維與財務術(shù)語進行交流，經(jīng)營決策能力訓練可稱得上是《西點領導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得，是我?guī)ьI公司高管一同來到《西點領導力》課堂，通過系統(tǒng)的學習，我們統(tǒng)一了思想，經(jīng)營目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。

第二天：綜合能力全面提升

第二天8：30，所有參訓學員都準時抵達，無一人遲到，課程準時開始，軍事教練破冰首先帶領我們完成了軍訓科目，并領唱《西點領導力》主題曲，我們學習狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài)，這時老師又開始主講第二天課程。老師強調(diào)，一個真正有領導力高管，他所擁有的知識結(jié)構(gòu)必須是復合型，而不應是專業(yè)型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創(chuàng)新、運營與改善、人力資源與開發(fā)三個不同維度展開系統(tǒng)訓練，這三個維度對應企業(yè)三大重要的職能部門：市場營銷部門、運營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當作一個整體與系統(tǒng)，這樣企業(yè)的整體運營效能才能體現(xiàn)出最大化。在營銷創(chuàng)新能力訓練部分，很多創(chuàng)新的營銷策略非常實用，對于完善與改進現(xiàn)有公司的營銷模式，意義重大。回到公司組織了高管會議，討論現(xiàn)有銷售通路與營銷方式，發(fā)現(xiàn)營銷渠道的許多弊端，課程中學到的很多方法都能應用到現(xiàn)有營銷實踐當中，成效明顯。

運營與改善能力訓練方面，如何實現(xiàn)用最小的投入達成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實現(xiàn)流程與體系的標準化，老師列出企業(yè)38項標準流程，為公司修路明確了方向。關于系統(tǒng)運營，提高企業(yè)統(tǒng)籌與運作效能，高管應密切關注應收與應付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓練方面，老師反復強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團隊打造，這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓“煉”，第三步：績效考核，第四步：機制創(chuàng)新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領導們用心、認真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的，分享一些成功企業(yè)訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。

沒有績效等于無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒有目標管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標管理是由管理部門主導實施，而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解，老師介紹了一個“四要素”法，行之有效。談到機制創(chuàng)新，老師結(jié)合人本管理原則，探討全新、持續(xù)的激勵方式，在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下，如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關注自身的價值創(chuàng)造，對利潤負責，對結(jié)果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設對領導同樣如此重要，一個企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領導秘笈，從麥布萊德先生身上學會很多領導技巧與領導藝術(shù)，對于完善我們的領導方式至關重要。

第二天晚上，我們?yōu)榈谌斓摹镑閼?zhàn)”項目積極準備，軍事教練引導我們成立“鏖戰(zhàn)”小組，選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)，各小組建立了團隊文化。每個小組相當于一個虛擬企業(yè)，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰(zhàn)”規(guī)則，“鏖戰(zhàn)”規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進行討論最后制定營銷策略?？偛弥鲗Ц鹘M成員籌措資金，組委會現(xiàn)場設立銀行，各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實企業(yè)所處環(huán)境，進行企業(yè)系統(tǒng)運營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合，實現(xiàn)績效最好。當然這個“沙盤模擬”訓練最能體現(xiàn)和反應出團隊領導的領導力與團隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。

第三天：學到、悟到、用到、得到

第三天一開始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領導方式。這部分

對我太重要，方老師講得很精彩。通過學習，我認識到了自己的性格類型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區(qū)分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領導力。這次我參加復訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領導力》出版，老師現(xiàn)場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。

第三天下午，驚心動魄的軍事訓練后，緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項目正式開始。首先由各組營銷總監(jiān)組織隊友上臺推廣與促銷產(chǎn)品，每家公司上臺促銷時間 10分鐘，我們組是第三個上臺展示，我們精心準備好了PPT與實物展臺，我們營銷策略極富創(chuàng)意，促銷人員也很有專業(yè)，現(xiàn)場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領團隊進行銷售，就像比利時總統(tǒng)到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣，體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷售官，各組團隊成員也都蓄勢待發(fā)，積極尋找目標客戶，銷售產(chǎn)品，達成最佳銷售業(yè)績。做企業(yè)經(jīng)營管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過現(xiàn)場氣氛活躍，組員戰(zhàn)斗士氣高漲，現(xiàn)場一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最后評論勝負的結(jié)果為六項指標：銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。

組委會現(xiàn)場配置專業(yè)財務人士，指導各組完成財務報表，專人核定財務數(shù)據(jù)，指導各組計算出核心財務指標，組委會再依據(jù)各組取得總成績進行綜合排名排序，現(xiàn)場展示各組戰(zhàn)績。盡管本次“鏖戰(zhàn)”我們組沒有取得冠軍，但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領導、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要，將學到的財務知識充分加以應用，用財務指標評估經(jīng)營績效，用財務數(shù)據(jù)來分析各項經(jīng)營決策活動的科學性?！镑閼?zhàn)”項目最能促進知識的應用與轉(zhuǎn)化，真正能體現(xiàn)出了學以致用。而在“鏖戰(zhàn)”過程中體驗到的經(jīng)驗與教訓，完全可以復制到企業(yè)商戰(zhàn)活動中。最后老師對各組的表現(xiàn)情況進行了一次全面點評，老師的點評給我留下了深刻印象，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾€環(huán)節(jié)，對業(yè)績不佳的公司，老師都分析出了他們經(jīng)營管理中存在的致命問題。像“鏖戰(zhàn)”這種實戰(zhàn)型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經(jīng)歷過的。還有整過“鏖戰(zhàn)”項目，組委會都控制得如此從容、有次序，一定是百戰(zhàn)不殆了?！镑閼?zhàn)”結(jié)束各項指標當場展示，經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學習成果大檢閱。

3天2晚課程結(jié)束后，覺得時間過得很快，我還深深沉浸在《西點領導力》學習氛圍中，依依不舍，我已經(jīng)融入這個氛圍了，我已經(jīng)完成習慣并喜歡上這種學習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來復訓。一起學習的企業(yè)家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯(lián)系方式，成為了《西點領導力》學習伙伴的致友。記得了，課程的復訓服務非常好，讓我們能對課程知識體系溫故而知新，真的是一個完整的工商管理學習體系，是一種對學員伙伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時，我除了感謝《西點領導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過對《西點領導力》課程的學習，使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考，來學習，來感悟未來，系統(tǒng)提升了領導力，更新了我的知識結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)經(jīng)營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。

結(jié)束語：

《西點領導力》課程絕對是培訓行業(yè)中的一個經(jīng)典課程，是一個能解決實際問題，真正能更新知識體系，提高我們認知，提升領導力的實戰(zhàn)課程。系統(tǒng)參加此課程，完全可以幫助我們縮短探索經(jīng)營管理規(guī)律的時間，可以協(xié)助我們完善現(xiàn)有管理體系，可以促進我們改變領導方式，最終成為一個卓有成效的領導者。

第四篇：領導力培訓心得

領導力培訓心得

首先非常感謝公司給我了這樣一個機會，參加此次培訓。通過這三天的培訓，對于剛剛走上管理崗位的我受益匪淺。

以下我就我作為“服務型領導”，在未來的領導日子里要為周圍人提供什么樣的服務以及‘真誠領導力’五個方面展開論述。

服務型領導又稱為仆人型領導，領導者必須為整個團隊服務，才會取得團隊的信任，團隊的成員才會愿意永久地跟隨組織，服務型領導的目標是和大家一起共同成長，而不是控制他人，他們從事任何事件的首要動機是為大多數(shù)人謀取利益。

服務型領導通過服務于員工來達到領導員工的目的，所以他們能夠在第一時間獲取員工的信息。服務型領導者能夠在第一時間知道員工的需求，員工對公司管理的建議。服務型領導能夠提高員工的滿意度，降低員工的流失率。服務型領導與員工的接觸，會讓員工感覺自己收到了領導的重視，精神會得到一種滿足。同時也解決了員工因為得不到領導的認可而選擇離職的情況。服務型領導能夠充分授權(quán)，員工有了工作的主動性和自動性，員工的潛能也會激發(fā)出來，同時領導也有更多的時間去思考更重大的問題

服務型領導要從五個方面來實現(xiàn)，分別是平臺，舞臺，機會，潛能，以及員工的自我實現(xiàn)。第一，平臺，從大的方面來說，平臺是由我們公司提供，而我，需要做的是讓員工在這個平臺上穩(wěn)定有序的工作，實現(xiàn)自己的物質(zhì)以及精神方面的追求。第二，舞臺，要因人而異，把合適的人放在合適的位置，實現(xiàn)員工價值的做大化。第三，機會，提供公平競爭，學習，提升員工自我價值的機會。第四，要善于發(fā)現(xiàn)人的性格特質(zhì)，發(fā)掘其潛能，從而讓員工在自己舞臺上不僅完成公司的目標，更能自我實現(xiàn)。

我認為服務型領導要做到以下幾個方面： 第一、傾聽，能夠主動真誠地傾聽他人的聲音

第二、換位思考，能主動去理解他人，接受和認可他人的獨特性 第三、治愈，有能力治愈自己及他人的創(chuàng)傷，使其保持積極心態(tài)繼續(xù)努力工作下去。

第四、直覺，有深刻的自我知覺，對自己的信念、價值觀等有清晰的認識，能全面、系統(tǒng)地看待問題

第五、勸導，能夠主要依靠勸導而不是職位權(quán)利來進行決策，能在群體中建立共識

第六、敢于構(gòu)想，敢于夢想，能夠跳出日常事務，從較長遠的角度看待問題

第七、有遠見，善于總結(jié)經(jīng)驗，把握現(xiàn)在，能夠遇見當前的決策對未來的影響

第八、充當一個管家的角色，能夠像管家一樣忠實地為委托人管理各種事物，為了他人的需要竭誠服務

9、對員工成長做出承諾，能夠?qū)γ恳幻麊T工的成長懷有發(fā)自內(nèi)心的承諾，能夠認識到自己對員工成長所肩負的重大責任。

以上是我需要學習的，同時也是自己在工作需要提供的服務。

關于真誠領導力方面，莫教授指出真誠領導力有五個組成因素，第一，充滿激情的目標，第二，擁有堅定地價值觀，第三，用心領導，第四，建立持久的關系，第五，表現(xiàn)出高度的自制力，而同時莫老師介紹的書籍《真北》中直接指明，價值觀、熱情和動力是決定你能否具備領導力的基礎。平庸的領導往往具備的共同的特征就是緊緊盯住權(quán)力、財富和名聲，要求所有人都認可他的光輝形象。其作者的觀察是犀利的，我們?nèi)粘Ｒ娺^很多這樣自私、自戀的領導者，而真正優(yōu)秀的領導者擁有讓組織中所有人都理解并欣賞的品質(zhì)。我們在125位領袖的身后，看到的不是他們?nèi)绾畏o邊、能力超群，而是那些影響到他們一生的艱難遭遇和孤立無助的境地，失敗情緒的挑戰(zhàn)以及個人和家庭的悲劇，正是來自于對生命意義的感受讓他們發(fā)現(xiàn)并堅持了自己的某種價值觀，從而獲得了使命感和激情，通過真誠地努力實踐自己的價值觀，而成為業(yè)界令人矚目的明星。自視高高在上的人，不會是好的領導者。相反，領袖群倫的力量來自于最大限度地杜絕個人英雄主義，學會激勵他人，培養(yǎng) 他人，并幫助他們改變自己。領導者是 “一種能夠聚集人們實現(xiàn)一個共同目標的人”。他的任務就是為自己的團隊成員提供服務。中國的領導文化側(cè)重于權(quán)力，而西方則強調(diào)權(quán)威，這是兩種不同文化的產(chǎn)物。問題的關鍵是，要認識到管理活動并不是圍繞“我”，而是關于“我們”，即整個團隊的活動。“領導者的作用并非迫使其他人服從，而是在于通過授

權(quán)使他人學會領導”，“如果管理活動主要集中在領導者個人，那么領導者將很難激發(fā)出員工創(chuàng)造最大的工作績效。”這是對權(quán)力的正確解構(gòu)。領導靠的不是命令和控制，而是激發(fā)出下屬發(fā)揮最大能動性的激情，這把鑰匙就是正確地“授權(quán)”，通過授權(quán)使下屬學會領導，這樣層層傳遞下去，在最后一個層次上做到每個人學會領導自己。只有能夠領導自己的人才有可能學會領導他人。《真北》描畫了通向成功領導的一個具體過程，引導讀者在五個關鍵領域中構(gòu)建個人的領導發(fā)展計劃：了解真實的自己，定義價值觀與領導理念，理解自己的動機，建立支持團隊，融合生活中的各個方面。這是一個由自省開始，由把握自己開始，逐步擴大到自身之外的過程。

作為一名剛剛走入管理層的我來說，除了擁有很大的激情去追求工作的目標，自己的目標，并且深信公司的目標會達成外，我所做的就是專注和堅持，專注自己的工作，堅持自己的選擇，堅定不移的相信現(xiàn)在所選擇的一切，并且最終都會實現(xiàn)。價值觀方面，自己在一直不停地修正，向正確的方向房展。當然，在實際工作中，自己的領導經(jīng)驗是欠缺的，自己需要是自己的內(nèi)心逐漸強大起來，用積極的態(tài)度去對待工作中的困難。同時要提升自己的自制力，擁有自己的信仰該做的做，不該做的不做，拒絕誘惑。

在目前的領導崗位上，我主要是處于學習提升自己的階段。應該是處于管理者比較多。但當自己的市場成熟，自己也會慢慢的有管理者，逐步向領導者轉(zhuǎn)變。做到該授權(quán)時授權(quán)，該指導時指導。

會按照莫老師講的，不斷地提升自己的個人素質(zhì)，做一個好的管理者，學習并實踐多種領導方式，把自己的市場員工根據(jù)個性分為六種，針對每種個性不同的人，用不到的領導方式對待。爭取讓自己的員工都在最合適的位置，發(fā)揮自己最大的潛能，為公司創(chuàng)造最大的價值。

第五篇：領導力培訓心得

領導力培訓心得

這次領導力提升培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，領導力對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面，如何通過加強領導力加快公司發(fā)展至關重要，通過這次學習，讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。

回顧起兩天的學習內(nèi)容，針對自己的實際情況，我總結(jié)如下幾點體會：

第一、有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特征。領導模式就是領導方法，哪位領導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。領導藝術(shù)是指在領導的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領導活動中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領導實踐活動是檢驗領導藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領導蘇聯(lián)解體不能說是成功的領導，霸王別姬也不能說是成功的領導藝術(shù)。領導藝術(shù)是領導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。領導藝術(shù)是指領導者具有創(chuàng)造性的領導才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括：決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù)，抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。領導藝術(shù)是一個過程，是一個很復雜的過程，它通常情況下包含了三個部分的內(nèi)容，追隨者，就是說領導一定要有追隨者，還包含了清醒的復雜性，比如說組織，還有外部的性寫清醒，幸得是，最后是領導者本人，領導并不是在真空中進行的，他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用，所以說當大家看到書店里所有這些書的時候，你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候，是怎樣的，但是你卻不不知道這個課程是怎樣設置出來，因為是一個很復雜的過程，領導藝術(shù)是一個很復雜的過程。領導者是人，但是領導藝術(shù)卻是一個過程。第二、信念比指標更重要，每一個企業(yè)的領導者都應當把堅持正確的信念，恪守以誠信為本的價值觀放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標或成績，或一切決策都從短期利益出發(fā)，而放棄了最基本的企業(yè)行準則。

第三、人才比戰(zhàn)略更重要，沒有人才作為基礎推動，再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。21世紀是人才的世紀，21世紀的主流經(jīng)濟模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個市場甚至一個產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google，公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。

第四、團隊比個人更重要，在任何一家成功的企業(yè)中，團隊利益總要高過個人。

第五、授權(quán)比命令更重要，管理需要給要員工更多的空間，只有這樣才能更加充分地調(diào)動員工本人的積極性，最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會越來越接近于員工的期望，是最為聰明的管理方式。第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過程中，盡管分工不同，但管理者和員工應該處于平等的地位，只有這樣才能營造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要，很多人錯誤地認為，做領導就必須高調(diào)，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領導不是那種最有魄力的領導，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景，并針對不同類型的團隊，或團隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。第八、理智比激情更重要，管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。

第九、真誠比體面更重要，真誠是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對管理對象必須以誠相待，實事求是，坦誠交換意見與分歧。

總之，領導力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認真學習、體會、實踐領導力。