第一篇：基礎管理年活動心得體會

對《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》

學習的心得體會

根據支行通知精神，結合當前開展的“基礎管理提升年活動”，為了在新形勢下能夠更好地抓好本所的經營管理工作，我對新修訂的《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》進行了認真細致地學習。在學習的方式上，既參加本所組織的集體學習，又堅持利用業余時間進行自學，并以個人自學為主；在學習的內容上，既認真學習了《處理辦法》第一、二、四、五章公共學習內容，同時對第三章、第一、九、十節的內容進行了重點學習，在此基礎上對《處理辦法》全文進行了多遍認真仔細的學習。通過學習一方面使我對《處理辦法》的內容有了較為全面的掌握，更對上級行重新修訂完善《處理辦法》的目的意義有了更進一步的認識，為今后有效地抓好本所的經營管理工作增強了信心。下面就《處理辦法》的學習和今后的使用談幾點不成熟的認識，不妥之處，請批評指正。

一、《處理辦法》既是違規問題的處理依據，更是防止違規問題發生的教科書?！吨袊r業銀行員工違反規章制度處理辦法》是全行處理員工違規行為的根本大法。它是一個準則，對全行各個業務層面、各個業務環節的具體違規行為制定了相應的處罰標準，有高限、有底限，量身定做，標準明確，便于適用；它是一個依據，他的出臺是為了更加規范全行對違規問題的處理，對違規行為的處理做到“有法可依”，避免人為盲目擴大處罰、違規處罰，或是大事化小、小事化了，逃避處罰；它更是一部教育員工防止違規行為發生的教科書，它制定了明確的處罰標準。它的

究、執紀不嚴、處罰不力的問題，才能促進全行員工嚴格執行各項規章制度，有效防范各類違規違紀違法問題的發生。

四、學好用好《處理辦法》是落實“基礎管理提升年”活動的需要。今年是全行的“基礎管理提升年”，合規文化建設規劃的推廣根植年，也是支行工作的穩步推進之年，工作的重點之一就是夯實管理基礎。新《處理辦法》對目前全行各個工作崗位的員工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么樣的處理做出了明確規定，并進一步規范、統一了處理執紀標準。與原《處理辦法》相比，處理原則更加科學，適用對象更加明確，內容涵蓋更加全面，處理處罰更加嚴格，責任追究更加合理，處理程序更加嚴密，使各項懲處制度易于執行和操作，保證了監督和執紀更加有效，是農業銀行內部處理違規違紀員工的一部強有力的“法典”。只有學好用好《處理辦法》，做正確的事，正確地做事，不做不該做的事，才能夯實、提升管理基礎，維護正常的經營管理秩序，促進業務又好又快發展。

五、學好用好《處理辦法》是加強職工隊伍建設的需要。農行股改上市后，亟需建立一支素質優良、開拓進取、操守嚴謹、規模適度、梯次合理、配臵科學的干部和員工隊伍。學好用好《處理辦法》，一方面，促使員工樹立“違規就是風險、安全就是效益、合規創造價值”的理念，營造全員合規、主動合規的氛圍。另一方面，通過加大處理力度，達到“懲前毖后，治病救人”，用身邊事教育身邊人的警示效果，同時保護干部員工的民主權利、合法權益不受侵犯，為員工正確開展各項業務、施展才華營造安全環境。

總之，學好用好新《處理辦法》，是今年我所夯實基礎的重

第二篇：基礎管理年活動總結

三葉公司上半年“基礎管理年活動”

總

結

為全面貫徹實施集團公司七屆十次職代會精神，部署落實“基礎管理年活動”，公司根據集團公司《魯抗集團公司關于開展“基礎管理年”活動的意見》[魯抗集字（2003）22號]的原則與要求，結合各單位基礎管理工作的實際，制定下發了《基礎管理年活動實施方案》[魯抗葉字（2003）10號]，在對“基礎管理年活動”進行充分發動和動員的基礎上，明確了公司全年基礎管理工作的主要任務和具體措施。8月11日－12日，公司基礎管理綜合檢查組對照文件標準對各單位上半年的基礎管理工作進行了集中統一檢查，檢查結果表明，通過上半年“基礎管理年活動”的全面實施，公司管理隊伍的基礎管理意識得到有效增強，工段、班組的自主管理能力有了明顯提高，基礎管理工作的整體水平有了一定程度的提升，與此同時，在檢查中也暴露出一些單位在基礎管理工作中存在一些較為突出的矛盾和問題?，F將公司上半年的基礎管理工作總結如下。

一、上半年公司基礎管理工作取得的成績

（一）“工段班組管理達標”工作和“基礎管理年活動”的緊密結合與一體實施，使公司的基礎管理水平得到進一步提升。為提高各單位基礎管理工作的水平，自2001年以來，公司便堅持不懈地開展工段、班組管理達標活動，并取得良好效果。結合集團公司“基礎管理年活動”的開展，今年公司決定，仍然以工段班組基礎管理達標為主抓手，通過不斷深化“工段班組管理達標”工作，全面帶動和促進“基礎管理年活動”的開展，進一步提升公司基礎管理工作的整體水平。本著這一基本思路，公司按照集團公司的要求，緊密聯系各單位基礎管理工作的實際，重新修定了《工段、班組管理考核細則》，針對基礎管理考核的過往經驗和暴露出的問題，進一步量化工作指標，細化工作措施，嚴格工作考核。以全面質量管理、全面安全管理、全面成本管理為主要內容，從工作現場和“三大紀律”著手，狠抓基礎管理，著眼基層，圍繞一線，采取切實措施確保每一個崗位，每一位員工，每一個管理級均處于受控狀態。同時通過加大檢查力度和嚴格考核獎懲，在一定程度上解決了制度制訂與執行兩張皮、制度執行與檢查落實兩張皮、檢查結果與考核兩張皮的問題。進一步夯實了管理基礎，提高了管理效率，提升了管理水平，為經營方針的順利貫徹和經營目標的全面實現提供了保障。

（二）管理人員特別是各單位主要負責人的基礎管理意識有了進一步增強，各單位的基礎管理工作積極性有了進一步提高。

實踐證明，任何工作只要領導重視，基層配合，措施得力，就一定會抓出成效，其中領導重視是前提，是關鍵，是基礎，是必要條件。就工段、班組管理達標來看，單位領導對此項工作的重視程度不僅反映該單位領導班子對公司管理工作思路的把握程度，而且直接決定了該單位工段、班組管理工作的好壞。連續兩年的工段、班組管理達標工作的開展，各單位的基礎管理得到明顯改進和提高，各分公司均成立了一把手主抓，支部書記靠上抓的管理體系，對公司下發的各項考核細則都能進行細致分解，認真對待，并圍繞行業特點容入了具有自身專業特色的管理內容，形成了更為全面、更易于運作的內部管理辦法和細則，把基礎管理知識作為員工應知應會考核的主要內容，建立了較為完整的基礎管理制度貫徹實施、檢查考核、監督控制的運作體系，有效促進了基層一線員工基礎管理意識的增強和良好管理與工作習慣的養成，提高了全體員工主動參與基礎管理的積極性。

（三）工段、班組的自主管理意識有了明顯增強，自主管理能力有了明顯提高。

把工段、班組的管理理念從“要我管理”轉變為“我要管理”，使工段、班組成為基層一線的成本、質量、安全和現場管理工作的主體，是公司開展工段、班組管理達標活動的主要目的。上半年多數工段都能夠結合行業、專業特點和本工段的工作實際，認真組織日常管理檢查考核，解決管理矛盾，整改管理問題，在管理上堅持以我為主，以生產經營需要為主，形成了比較切合實際的，具有個體特色的，較為專業化、規范化的管理模式，在管理工作上走在了前頭。如：實業公司制盒工段、標簽工段，經貿公司膠囊工段、服裝廠，環衛公司綠化科，房產公司工程技術科，生活公司幼兒園等。其他如經貿公司膠囊銷售、環衛公司魯原綠化科等工段的自主管理、主動管理的意識也有較大程度的增強。純凈水配送中心、保健品公司、彩印工段、紙箱工段、物業公司、員工食堂等單位根據各自的生產或服務特點強化了現場管理，基礎管理均比去年有一定程度的提高。

（四）工段、班組基礎管理工作整體框架和總體思路基本確立，為公司下一步基礎管理工作的不斷深化和整體管理水平的不斷提高打下了基礎。

通過集中整治和重點加強，各單位的基礎管理工作得到明顯改進和提高，工段、班組管理的基本模式初步確立，管理工作的制度化、規范化程度有了較大增強。全體員工特別是以全體工段長、主管為代表的基層骨干管理人員通過工段、班組達標工作的深入開展，在管理意識、管理思路和管理方法上經受了進一步教育和鍛煉，為今后工段、班組管理工作的深入發展打下了基礎。

（五）科室逆向考核的持續開展，有效增強了科室人員的工作責任心和積極性。

正向的管理檢查考核基本都是至上而下，往往忽略對科室人員的檢查考核，對科室人員和科室工作監督環節的缺失不可避免地會造成科室專業管理的惰性和自由散漫習氣的產生。因此，公司在進一步強化工段、班組管理達標的基礎上，對科室管理工作繼續采取逆向考核的辦法，由公司工會負責牽頭，各分公司工會主席組成綜合檢查組，每月對科室管理情況進行檢查考核，內容主要包括行政工作要點完成情況、專業管理制度建設與執行情況、勞動紀律和辦公室定臵管理堅持情況等等，在此基礎上再加上公司領導對專業管理科室工作的評價情況，使科室工作也時刻處在領導和基層單位的監督之中，既加強了對科室工作的監督與管理，又有效促進了科室工作效率的提高。

二、上半年基礎管理工作存在的問題

（一）盡管工段班組管理達標工作實施已兩年多的時間，但一些存在的老毛病、老問題始終未得到徹底解決。例如：勞動紀律檢查記錄不真實；發現違紀現象不能按照制度及時處罰；成本與質量分析不認真、不深刻；管理工作原始記錄和管理臺帳填寫敷衍了事、不夠規范等等。

（二）個別單位主管領導、專業技術人員對公司的管理工作部署，對職能科室的專業管理要求仍然存在敷衍應付現象，缺乏必要的責任心。一些管理人員在管理工作的開展和管理指令的貫徹落實上能推則推，能拖則拖，日常基礎管理工作不扎實，對要求上報的管理數據和資料不作詳盡調查研究，不作認真分析，馬虎炮制，流于形式。

（三）個別單位領導在基礎管理工作上喜于做表面文章，平常疏于管理，檢查時敷衍欺蒙上級。接到檢查通知后，要么突擊搞現場，補記錄，做表面文章，要么不管不問，借口出差，外出辦事，逃避檢查，不要管理過程，只注重考核結果。暴露出問題后不是從自身找原因，對查出的問題深入反省，舉一反三，而是百般辯解、求情，致使本單位的管理工作長期沒有明顯起色。

（四）個別單位的自查力度不夠。自查工作是細化管理措施，提高自身管理水平的重要舉措。有的單位檢查后，惟恐自身問題暴漏的多，損害自身形象，報告時對問題輕描淡寫，扣分力度小，甚至全是滿分，不利于公司基礎管理的深入開展。

（五）相當一些崗位對物品定臵管理、設備、物品的狀態標識概念不清，以至常常出現定臵布局不合理、定臵管理圖設計不規范，狀態標識不到位的現象。

（六）專業管理部門之間、分公司之間缺乏經常性的交流與溝通，相互推委、扯皮的現象和多一事不如少一事的思想依然存在，不分彼此的思想和工作作風還沒有完全樹立起來。

（七）生產過程不執行工藝規程，野蠻操作，隨意操作的現象時可發現，脫崗、串崗、上班干私活、看閑書的現象還未杜絕。

（八）制度制定與執行兩張皮、制度執行與檢查落實兩張皮、檢查結果與考核兩張皮的現象依然存在。例如：現場檢查發現的問題，在記錄中卻找不到任何問題；記錄中體現出來了問題，但對員工量化考核卻全是滿分；成品率出現了變化，但報表卻顯示單耗不變等等。

（九）倉貯管理工作水平差。由于受客觀條件的限制，公司倉庫分散，而庫存物資品種多，數量小，多年積壓物資未及時處理，造成每個倉庫物資擺放亂，衛生差，發貨時不能執行先進先出的原則。

（十）公司各項技術、產品、設備材料未做規范整理，未能按照要求及時歸檔，不但不易查找利用，而且極易造成有關技術材料、數據的散失。

（十一）公司在對工段班組管理進行達標考核的工作同時，缺少對分公司整體的考核，缺少對直屬單位的考核，使得管理考核存在斷層和漏洞，客觀上縱容和滋長了個別單位和部分人員的自由主義與散漫習氣。同時，對科室的管理與考核相對滯后?？剖夷嫦蚩己碎_展不好。

（十二）由于上半年生產經營考核實行嚴格的功效掛鉤，加上一些內部服務和配套單位面臨的生產經營形勢比較嚴峻，部分員工的收入受到一定影響，員工思想波動較大，同時思想宣傳工作也未能及時到位，專業檢查考核不能及時兌現，制約了員工自我管理的主動性、積極性、創造性的發揮，這也是制約公司管理水平提高的一個重要因素。

三、下一步公司基礎管理工作的重點

下半年公司面臨改制，各項工作任務繁重，員工隊伍思想不穩定，在這種情況下，更應該強化基礎管理工作。企業改制以后，基礎管理工作不光不能削弱反而更應該強化和加強，要不斷提高自主管理和自我完善的能力，為企業發展奠定堅實的基礎。下半年公司基礎管理工作重點是做好以下幾個方面的工作。

(一)認真組織學習集團公司2003年第五期《簡報》精神，深刻領會章總講話精神，轉變觀念，查找不足，按照二季度基礎管理年活動總結報告的要求，舉一反三，抓緊把基礎管理工作由粗到細，由淺到深，持續推進。真正夯實企業基礎。

（二）以綜合管理為手段，繼續抓好班組工段升級達標活動，抓好現場管理檢查考核工作。下半年現場管理的重點是定臵管理、現場標識管理和清潔文明生產。各單位要主動抓好現場管理，要把現場管理的內容量化到每一位員工，變成員工日常工作的一部分，認真考核，持之以恒，常抓不懈，徹底改變突擊清理`應付檢查的被動局面。

（三）抓好管理隊伍建設，增強管理人員責任心，提高管理能力。一個企業管理人員隊伍素質高低，責任心強弱，管理能力如何，決定一個企業的整體管理水平。我們的管理人員要敢于管理，善于管理，要勇于負責，不當老好人。管理人員要增強責任心，提高管理能力，要明確自己的職責，要積極主動、創造性地搞好本單位的管理工作，不能僅僅被動應付檢查。

為提高各單位領導主動抓好管理工作的積極性，明確責任，獎懲分明，下半年公司將出臺管理成效與單位領導經濟利益掛鉤的考核辦法，該辦法由生計科和人勞科負責起草，八月底拿出方案，報公司審批以后九月份開始實施。

（四）走出認識誤區，規范專業管理。我們開展以“班組管理達標活動”為手段的現場管理工作已有兩年多的時間了，對生產現場和班組管理也有較大的促進和提高，但也由此產生了認識誤區，認為綜合管理就是基礎管理，現場管理就是基礎管理，產生了現場管理替代專業管理的現象。表現在各專業管理科室對公司組織的綜合檢查都很重視，但對各自的專業管理卻放松了。有的專業管理檢查走過場，有的專業管理科室根本就不組織檢查，產生了集團公司綜合檢查每次都能查出問題，而我們自己卻查不出問題的現象。

綜合管理和專業管理是兩個不同的概念。綜合管理以現場管理為主，強調的是面，橫向到邊，要的是寬度；而專業管理強調的是線，縱向到底，要的是深度，兩者職能不同不能互為替代。下半年要規范各項專業管理，要按照要求建立各項專業管理制度（包括例會制度，檢查制度，檢查內容，考核制度，獎懲制度等）和臺帳，明確和細化考核內容，規范檢查考核資料以及專業管理網絡。各專業管理網絡要定期召開例會，定期開展活動，定期組織檢查，充分發揮管理網絡在專業管理中的作用。上述各項工作各科室務必在八月底以前完成。

（五）管理工作要堅持高標準、嚴要求。三葉公司作為魯抗集團的配套和服務單位，由于受客觀條件的制約和歷史遺留觀念的影響，和集團內部其他兄弟單位相比，管理工作從意識、標準到實施上都相對落后。隨著國家對行業監管力度的加強，各單位要提高管理標準，提高行業資質和認證意識。實業公司，經貿公司要嚴格按照GMP要求進行管理，要抓好員工的認證意識，養成良好的操作習慣，爭取早日拿到市場準入的通行證。環衛公司、生活公司、房產公司也要提高質量、環境等管理體系認證意識，各項管理工作要嚴格按照國家標準進行，積極參與國家、省、市組織的各項管理體系認證活動。

（六）下半年各科室的管理重點。

生計科：重點抓好生產，安全，質量，設備等專業管理工作。生產工藝管理要覆蓋從原材料采購，運輸，倉儲，生產等各個環節，保證各個環節受控，不留漏洞，管理要出效益。設備管理要深入到每一臺設備，安全管理要到每一個點，確保安全。

人勞科：一是要加強勞動紀律監督檢查，要深入生產崗位，糾正上班干私活，看閑書，吃早點，脫崗串崗等不良習慣。要督促各分公司，各工段，各班組加強對員工勞動紀律的檢查力度。二是指導各單位真正搞好員工量化考核工作。員工量化考核工作已經進行了兩年多了，但是仍然是粗線條的，普遍存在著量化不具體，考核走過場的問題。有的單位員工考核都是一樣的分數，起不到激勵員工的目的。員工量化考核的基礎是量化，把崗位的工作數量，質量，清潔文明生產，現場管理，設備保養等工作都要量化到每一個員工身上。量化一定要細，小到每一塊玻璃都不能遺漏，量化搞好了，考核就相對容易了。員工量化考核的步驟一是細致的量化，二是嚴格的考核，三是將量化考核結果排序張榜公布，四是嚴格獎懲兌現。人勞科下半年要具體指導各單位搞好員工量化考核工作，先生產崗位，再服務崗位，最后是管理崗位，要一步一步扎扎實實地搞下去。

財務科：下半年管理工作的重點是加強財務管理和成本控制。要定期對各單位地財務人員進行培訓，提高各單位財務管理水平；要定期召開成本分析會，詳細分析各單位成本情況，找出問題，落實整改；要經常深入崗位了解各單位生產情況，具體指導各單位降成本工作；要加強各單位存儲的檢查考核力度，不斷提高資金的使用效率，進而提高公司的經濟效益。

行保科：重點抓好消防和治安管理工作，定期召開例會，分析公司消費和治安形勢，制定防范措施。要教育保衛人員增強責任心，尤其是夜間值班人員的責任心，確保公司內不發生消防和治安盜竊事故，保證公司有一個安全寬松的工作環境。要配合指導物業公司加強宿舍區的治安管理工作，要加強監督檢查，嚴格考核，確保宿舍區不發生入室盜竊事故。

辦公室：一是加強科室的檢查考核力度，要建立檢查記錄，考核臺帳，嚴格獎懲兌現。二是搞好OA系統的開發使用，節約辦公費用，提高辦公效率。

魯抗三葉開發公司

二○○三年八月二十日

第三篇：全面基礎管理年活動第三階段工作總結

全面基礎管理年活動

第三階段（查擺問題）工作總結

按照市局（公司）《“全面基礎管理年”活動第三階段工作安排》的要求，全體干部員工緊緊圍繞省局提出的“三個跳出”、“一個轉變”的工作理念，從“模式是否先進、系統是否科學、流程是否順暢、節點是否恰當、標準是否明確、責任是否清晰”六個方面，查擺與我們的管理理念和現代企業管理不相適應的問題、存在的薄弱環節和管理漏洞，提出了切實有效的整改意見，為實施現代企業管理制度設計奠定基礎。

一、查擺問題階段工作情況

各部門及直屬各單位通過全面基礎管理年活動前兩階段的學習，結合質量管理體系建設工作，本著合理、順暢、科學、先進的理念，對現有工作流程及質量管理體系文件進行了全面梳理、再造，形成了以卷煙銷售、煙葉生產、專賣管理等主導業務為主，包括人力資源、財務審計、行政管理、紀檢監察、信息管理、黨政工團等多層次、全方面的體系結構，建立起質量體系流程262個、程序文件72個；各節點設計恰當、劃分清晰，責任落實明確到部室、到崗位，已建立起的程序文件、部門手冊、崗位手冊，基本做到了各崗位職責清晰，責任到人，達到全員參與、全面覆蓋。

二、查擺問題突出表現

1、鳳城煙葉分公司在對Q/DDYC31902-2009《煙葉生產管理程序》進復查時，發展在《生產統計流程圖及工作要點》（附錄C）中A2和

1B2存在問題。如“收集數據”既在分公司發生，但主要是在工作站發生，分公司應該是“制訂信息的種類及要求”較好，工作站的應該是“信息收集及反饋”為好，另外，凡涉及市公司部分，不應該在分公司及以下級別的“程序”中加以體現，即使體現了在“程序”中也不應該規定動作，因此分公司無權管理市公司的動作。

2、Q/DDYC31902-2009《煙葉生產管理程序》標準制定雖有一定的可操作性，但實際執行時會較難，如：在一些重要的節點上要留有痕跡及記錄方面，大量缺少相應的設備，如：照相機、攝像機等（如鳳城分公司現有10個站4個點但僅有照像機2臺）難以保留一些重要的必須留有痕跡（圖片）的資料，現階段各站（點）一般都是自己花錢請人去攝影，影響效率及企業形象。另外在培訓方面，缺少投影儀及筆記本電腦等相關設備，難以進行技術培訓。

3、煙葉儲運環節，原有煙葉儲運工作流程已不適應今年煙葉倉儲調運工作實際，急需改進。

4、由于企業文化建設管理水平還處于初級階段，企業內部尚無濃重企業文化氛圍且宣傳力度也不夠，尚未到達全員參與的目的；主要體現在，文化理念指導各項工作的意識不強，文化與日常管理脫離；企業文化建設工作還只是局限于主管理領導和主管理部門，其它部門理解、宣傳、參與不足；文化融入各項制度、工作流程、考核體系等還需深入研究，不斷完善。

5、部分干部、員工思想上重視不夠，查擺不夠深入，停留在淺層次、表面，深層次問題查擺不夠；有的松懈思想，對查擺問題階段的學習重要性認識不足，敷衍了事等。

三、整改建議：

各部門及直屬單位要結合自己的工作實際，就影響工作質量、工作效率的管理問題要深入剖析、尋根溯源。要強化“義”文化理念的宣貫力度，有針對性地提出解決問題的方案。

在進行整改時要細化工作職責和崗位職責，量化工作考核標準，使其更具有操作性和考核性，找準工作流程中弱環節和流程節點磨擦問題，使工作流程更加順暢、節點操作更加準確，針對現有的工作真空地帶結合企業文化理念規定制定出相應的流程、節點制度。

四、下一步工作重點

按照“全面基礎管理年活動實施方案”的規劃，2010年1月至6月底需完成第四階段（制度建設）工作，要建立一套規范、高效、科學的管理機制，使我們的管理體系更加充實和完善，使管理體系更貼近于實際、更具有操作性。

為此，我們將在質量管理體系基礎上，圍繞企業文化建設和企業發展的階段性目標對現有制度進行深入梳理，將企業文化理念滲入企業制度中去，對與企業文化理念相悖的制度要堅決予以修正，杜絕制度上盲區、死角，并建立持續改進的措施。在制度修正和設計上要遵循“工作處理流程化、流程管理節點化、節點控制標準化、執行標準責任化”的思路。特別要關注流程交叉點的問題，力爭做到責任明確、量化考核，杜絕相互推諉現象的出現。

主要工作目標是：要以“義”文化理念為統領，進一步梳理質量

管理體系，形成以“義”文化理念為“魂”的企業質量管理體系；要以卷煙銷售、煙葉生產、專賣管理三方面為主線，人力資源、財務審計、行政管理、紀檢監察、信息管理、黨政工團等工作為副線，將“義”文化融入到日常工作管理中，對內量化考核指標、明確考核標準，實現考核、激勵和問責機制，提升管理水平、增強“義”文化氛圍，對外開闊溝通渠道，擴大“義”文化宣傳，以外督內提高服務水平。

第四篇：醫院管理年活動心得體會

醫院管理年活動心得體會

醫院管理年活動心得體會 醫院管理年活動心得體會

“管理年”，與其把它說成一個名詞，倒不如稱它作一位導師。它的出現，就像一本無形的教科書，對所有從事醫療機構的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。

目前正值“醫院管理年”活動如火如荼階段,作為醫院的一名普通職工，除了積極響應之余，還真想為之作些什么，因為醫院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應盡我們所能去維護她的完好與尊貴。

以下是我在醫院管理年開展中的一些心得，在此奉獻給各位同事：

愛崗敬業 職業已經成為一個人真正

走向社會的必經之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫療作為畢生的職業，選擇了獨山子石化醫院的崗位，這個職業和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨山子石化醫院的整體發展目標，也就應當是我們每個員工必須追求的目標，只有在與醫院整體發展目標和個體發展目標一致的情況下,員工與醫院才會獲得雙贏的局面，愛崗敬業是職業精神的靈魂，因此，我們更應熱愛自己的專業，珍惜自己的崗位，認真履行自己的職責。

服從大局 服從是職業精神的精髓，每位員工必須服從上級安排,就如同每位軍人都必須服從首長的指揮一樣，設想,如果在醫院管理年活動開展中出現有令不行,有禁不止,政令不通的現象，對于我們這樣的綜合性醫院,勢必會給醫院管理,醫院建設和發展造成損害。.醫院就像一個團隊，對于一個團隊而言,要步調一致,首先就必須是服從，如果你學會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納，那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。

改變觀念 患者及其他服務對象是醫院生存的基礎，要讓醫院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關鍵。就目前形勢而言,醫療關系中以醫患關系的問題尤為突出;在我們現有基礎上,解決好醫患關系中的醫患矛盾問題也就解決了醫院和諧發展的問題，因為只有和諧發展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫院的核心競爭力還有賴于我們在戰略上實現從“以醫療為中心”的傳統質量觀向“以病人為中心”的現代質量觀的轉變;這也是我們醫院管理年所倡導的核心本質。

創新意識 創新工作是決定醫院核心競爭力的關鍵因素，創新包括觀念創新,制度創新,技術創新等，在我院的業務工作中,所占比重最大的基礎醫療工作，其次還包括醫療程序,規范,服務，環境,條件等等方面，作為醫院的一名員工，人人都應具有創新意識，切實加強我們的核

心競爭力。

偉大領袖毛澤東曾說過：“一個人能力有大小,但只要有了這點精神,就是一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人, 一個有益于人民的人?！蔽覀€人認為,如果都以這樣的標準來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫院貢獻自己的力量,認真負責地堅守崗位,履行自己的職責，一切從大局出發，并不斷的改變觀念，敢于創新，才能共同管理好這個“家”。

管理年工作開展的成敗是關系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應認真學習并領會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責。我相信,只要全院職工思想統一,步調一致,同舟共濟,獨山子石化醫院這艘大船一定會乘風破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫院院這個“大家 庭”就會迎來更加燦爛的輝煌

第五篇：“從嚴管理年活動”心得體會

“從嚴管理年活動”心得體會

為深入貫徹上級公司啟動從嚴管理年活動，全面提升安全環保管理水平，促進中國石化安全發展、綠色發展、健康發展、可持續發展，為做強做優和打造世界一流提供堅強保障。加油站接到上級公司“從嚴管理年“活動的相關通知要求后，立即制定活動方案，積極深入開展“從嚴管理年”活動。并且組織員工進行學習相關文件 和大討論。

加油站作為安全責任重點單位，承載著企業的囑托和客戶的信任，時刻把握好安全關，不僅是對顧客負責，同時也是對自己和家人負責。各類事故讓我們深刻認識到，安全生產是人命關天的大事，必須要把安全切切實實的放在第一位。安全是一個永遠不過時的話題，把安全工作作為石油企業的頭等大事，安全就是最大的效益。如果發生安全事故，一切都無從談起。如果我們在工作中不嚴格遵守安全規程，一旦發生事故，首先受到傷害的必然是我們自己，而且還會傷害別人。因此我們每個人都要從我做起，嚴格按照規程辦事，不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。員工認為加油現場的安全管理要嚴格到位，遵守各項規章制度，杜絕違章操作，是加油站安全工作保障 的第一步。

注重安全教育，安全教育不是一勞永逸，必須不斷的經

常進行。要讓每個人都要重視安全、知道如何安全。日常的工作程序都是不斷發展前進的，一些新的安全技術、新的安全知識，這些都是需要我們不斷學習掌握的。而且以前的一些安全知識、技能，如果不經常培訓使用，就會慢慢的忘記，安全意識也會逐漸變淡。事故頻發，很多都是在不斷重復以前的錯誤。因此要不斷的進行安全教育培訓，時刻提醒要繃緊安全這根弦，把安全當成一種習慣，這樣才能真正做到安全第一，預防為主。

注重安全責任和安全制度的落實。目前推行的HSE管理體系是比較先進的管理理念，但是真正把建立起來的制度、理念落實到實處才是最為重要的，而不是僅僅停留在文字上，資料上。如果只是停留在書面上、掛在墻上，不很好的執行，再好的體系、理念也只是表面文章，紙上談兵。只有抓好不斷加強教育，抓好落實，讓員工真正的遵守各項制度，才能收到實效。

抓好質量安全管理工作。質量安全往往比生產安全更重要，發生事故造成的后果更嚴重。而且質量安全與生產安全不同，往往具有延后性，不會立即顯現出來。所以我們要在加油站日常的工作中，嚴格按照規范標準執行，杜絕違規操作確保安全。

現在加油站的工作是全方位的，資金管理、發票開具，油品數質量管理、非油品等都要遵守每項管理制度從一點一

滴一做起從而是加油站的工作才能做細做好。

做好加油站服務工作也是從嚴管理工作的一種體現。加油站作為中石化的窗口做好優質服務是中石化長期而艱巨的工作，把顧客的利益放在第一位才能使我們的工作做到更好。我們要重視安全發展、綠色發展、健康發展、可持續發展，轉變傳統觀念，為樹立企業良好形象多做貢獻。

洛濱加油站

2014年7月22