第一篇：如何撰寫對標工作年終總結

如何撰寫對標工作年終總結一

(作者：標桿管理培訓咨詢、培訓管理系列培訓、績效管理輔導培訓 楊天河老師)

撰寫對標工作年終總結實質就是圍繞當年對標工作撰寫一篇小小的文章。要寫好一篇文章，首先要搭框架，其次是找素材，最后組織和提煉這些素材成文。那么，如何結合企業現狀撰寫對標工作年終總結呢？

一、搭框架

（一）對標定位

要寫工作總結，首先要明確是以誰的身份來寫，總結提交的對象是誰，總結應達到怎樣的效果。這實質就是對標工作中的對標定位，即通過向客戶需求（總結提交的對象的需求）對標明確總結的定位。

對標工作年終總結可能是個人總結，也可能是公司對標工作總結。個人總結一般是交給直接上司，但公司對標工作總結也可能只是交給公司領導，也有可能需要交到主管單位（如上級公司、國資委等）。

明確寫作身份和提交對象是撰寫對標工作年終總結之對標定位的基礎，在此基礎上，我們需要明確總結所要起到的效果。有些需要重點強調下年度的計劃和所需要的支持，以便更好的推動對標工作；有些需要強調對標成效，以彰顯自己的功勞；有些需要強調對標工作的困難性，推脫責任甚至想所對標工作推出去交給其它人員。根據所要起到的效果不同，為整篇文章定調，確定重點內容。

（二）搭框架

搭框架是寫文章的重要工作，文章的框架結構決定了文章的質量。

工作總結一般采用三段論，第一部分主要是總結當年所做的相關工作，第二部分主要總結所取得的成效和存在的問題，第三部分主要是下年度的計劃（可根據情況加上所需要的支持）。

一級目錄的搭建比較簡單，二級目錄甚至三級目錄的構建就會相對困難些，我們一起看看對標工作年終總結三個部分的主要內容：

1、當年所開展的對標管理工作

對標工作一般可以從對標體系構建與運作（對標隊伍建設、對標成果管理、指標體系建設、對標理念塑造、創標氛圍建設、對標信息管理等）、對標項目管理、對標參觀交流三個方面展開。

2、所取得的成效和存在的問題

所取得的成效主要包含對標體系建設成效、對標項目成效，可結合貴司情況有重點的呈現。

存在的問題主要從對標誤區、對標項目管理、對標體系建設等方面有選擇的呈現。

3、下年度對標工作計劃

下年度工作計劃可從對標體系建設、對標項目管理、所需要的支持等角度考慮。在正式展開下年度工作計劃前，建議先點明下年度企業管理計劃，在此基礎上帶出下年度對標工作計劃。

如何撰寫對標工作年終總結二

二、找素材

文章有了框架就如同人有了“骨架”，要“有血有肉”還需要收集素材并進行生動的呈現。

相關素材就如同“肉”，素材的填充如同對人的骨架的填充，使人逐步成形。

對標定位后，收集素材就相對比較容易，圍繞著需要呈現的內容有重點的收集素材，這里不再多講。

三、寫文章

人光有“骨架”和“肉”充其量只是一個不會動的模特，要讓這個模特活起來并且令人印象深刻，還需要“血氣”，即充分運用各種寫作技巧進行生動的呈現。

1、提煉主題

主題起到提綱挈領、畫龍點睛的作用，同時可幫助閱讀者快速把握核心內容。

除了整篇總結要起個好的名字之外，概括每段內容的標題都應盡量提煉到位并且用最簡短的文字予以呈現，使之一目了然。

2、文風選擇

企業類型不同，企業文風也有所差別。政府單位官腔較多，國有企業套話較多，外資企業要求簡潔生動，民營企業追求實效。以上只是通用情況，也可能存在錯位情況。選擇文風的關鍵是要向客戶需求對標，即了解報告提交對象的性格特點及喜好，研究他所喜歡（寫作）的文章類型，研究其特點，從而選擇合適的文風。

3、內容組織

好的文章如行云流水，如果您的文筆很好，能夠充分利用各種修辭手法寫出對標工作總結，讓人看完賞心悅目，這自然最好（至少會增加您被提拔的機會）。如果您原本文筆不是特別好，那也沒有關系，工作總結對文筆的要求沒那么高，只要結構合理、素材選擇得當、表達清晰，一樣也能獲得好的效果。

對標工作總結系列之四：標桿管理工作年度總結之2010年對標工作回顧

（一）開展培訓和研討活動，初步建設對標隊伍

今年下半年，集團邀請實效對標管理專家楊天河老師對集團團中高層及對標推行者進行標桿管理的相關培訓，統一了集團的對標理念和對標方向，對集團公司的對標工作推動起到了較好的作用。為進一步建設對標隊伍，集團與中國標桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了《標桿管理普及版資料》（**專用推行人員版），供集團對標管理相關人員學習。與此同時，集團還邀請了實效對標管理專家楊天河老師對集團及相關分子公司對標管理人員進行了輔導。

為進一步提高全員的對標意識、強化對標技能，集團還與中國標桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了***集團專用的對標管理學習輔導資料，如《標桿管理基礎知識手冊》（**專用基層版）、《標桿管理普及版資料》（**專用中層版）、《標桿管理普及版資料》（**專用高管版），并組織了初步研討。

（二）推進部分對標項目，在摸索中獲得成效

今年，圍繞集團業務發展需要，在摸索中開展了戰略管理、品牌建設、流程重組等對標工作，初步起到了較好的成效。

（三）組織部分對標交流活動，走出去學習先進經驗

為拓寬視野，學習國內外的先進經驗，圍繞業務發展需要，組織了一些標桿參觀交流活動，如： 在戰略對標過程中，集團組織考察了******；

為提高***能力，集團先后組織多次標桿參觀交流活動，先后到****等企事業單位考察學習； 為*****，集團組織了****等單位到香港參觀了****等單位，學習其*****；

為提高****服務質量和品牌影響力，***公司先后到***等地參觀****的先進經驗，并在此基礎上創造性的推出*****。

（四）外聘專家把脈，構建長效對標體系

為使對標工作有效融入日常經營管理工作中，并建立長效對標機制，集團特邀請了實效對標管理專家楊天河老師對集團進行了調研和診斷，設計集團對標戰略及對標管理運作方案。

對標工作總結系列之五：標桿管理工作年終總結之所取得的成效及存在的不足

所取得的成效

1、明晰組織戰略，促進戰略轉型

通過對國際一流企業*****及國內一流企業******，集團公司明確了戰略方向：*******。

在明確組織戰略的基礎上，集團進一步明確各業務版塊轉型方向，有力的促進了集團戰略轉型，降低了集團經營風險，提高了集團贏利能力和競爭力。

2、進行品牌重整，提升品牌影響力

集團公司原有品牌多而雜且品牌影響力有限，為此集團成立項目組研究品牌管理的最佳實踐，同時聘請品牌整合專家設計方案，綜合成功企業先進經驗，********。通過品牌重整，大幅提升集團公司品牌影響力及下屬各業務品牌的聲譽。

3、優化組織流程，降低經營風險，提高運營效率

為降低風險、提高運營效率，集團成立了流程重組項目組，研究流程重組的最佳實踐，并借鑒豐田精益管理的相關理念。在推行流程重組的過程中，集團以**分公司為試點，總結集團下屬各公司流程中的先進環節，擇優整合，優化了**分公司的各項業務流程，并形成流程重組推行的最佳經驗。

在此基礎上，集團以**分公司的流程及其推廣經驗為標桿進一步向各分子公司推廣，由各分子公司結合實際情況進行流程重組。

集團流程重組工作，大幅降低集團經營風險、提高了集團的運營效率。

4、其它成效

通過對標進一步強化了電子商務平臺開發與安全管理等工作，有效強化了集團的經營管理工作。存在的不足

在具體工作中也存在不足的地方，具體表現為：

1、早期認識不到位，誤入誤區，走了彎路

早期對對標管理認識不足，具體表現在：******。

2、多限于公司層面對標，尚未開展三級對標挖潛

在已開展的對標項目中，多是公司層面的對標項目，較少部門層面的對標項目，員工層面的崗位創標工作極少開展。

3、對標工作缺乏系統性，對標效果有待進一步挖掘

當前的對標工作，更多的是摸著石頭過河，缺乏系統的理論和工具支撐，對標工作的隨意性大、系統性差，對標效果有待進一步挖掘。

對標工作年終總結之2011年對標工作計劃

2011年，集團重點強化*****。為響應集團號召，使對標工作能夠****，集團擬進一步強化對標工作，重點抓好以下幾項工作：

（一）優化對標體系，建立長效對標機制

進一步優化建立長效對標機制，使對標工作與日常經營管理工作融為一體，通過對標帶動集團及下屬企業實現“快速突破，持續提升”。

（二）強化對標隊伍建設，培養高效對標隊伍

在優化對標體系的基礎上，通過培訓、研討和輔導等手段進一步強化對標隊伍建設，提高集團對標隊伍的對標能力及對標管理能力，提高集團對標運作效率。

同時，通過對標隊伍的建設，帶動集團對標項目的開展，并通過對標隊伍促成對標成果，提升對標成效。

（三）加強對標項目管理，提升對標成效

1、合理設置對標項目，通過三級協同對標促進戰略執行力

緊緊圍繞“提速增效”，設置集團層面的對標項目如：執行力、企業文化、流程重組、績效管理等，通過協同對標，有效提升集團戰略執行力。

同時，發動集團各部門、各分子公司結合現狀設置一些提升工作效率和效益的對標項目，進一步提高集團戰略執行力。

此外，發動全員圍繞本職工作瓶頸，以“提速增效”為目標，開展崗位創標工作，不斷提升全員執行力。

2、加強輔導與促成，推動項目快速突破、獲得實效

統籌好集團對標工作，加強對各對標項目組的輔導，必要時組織相關專家進行促成，推動各對標項目快速突破、獲得實效。

（四）開展對標成果管理，促進對標成果最大化

1、組織成果促成，加速成果呈現，提升成果效益

根據對標項目開展情況，通過對標隊伍組織相關專家有重點的促成對標成果，加速成果呈現速度，同時提升成果所獲效益。

2、加強成果固化，促進集團競爭力提升

加強數據庫建設，總結固化對標過程中的對標經驗及各項最佳實踐，強化基礎管理，促進集團競爭力的提升。

3、通過成果再利用，擴大對標成果

根據集團情況，推廣利用已經形成的各項成果，通過成果的再利用，充分挖掘對標潛能，擴大對標成果。

第二篇：如何撰寫對標管理考察報告

如何撰寫對標管理考察報告

近兩年，在國務院國資委的號召下，眾多企業開展了對標管理工作，包括同業對標、跨行業對標、指標對標、流程對標等等，對標形式多種多樣，很多企業取得了良好的成效。

在對標過程中外出學習，到標桿企業考察、取經是很普遍的方式。回來后，少不了要結合所學寫心得、報告，但是，這個報告如果按照常規學習報告模式來寫，未免分量不夠，因為對標回來就是達標、創標，要從實際出發，得出接下來企業具體的改善思路，這樣才有現實意義。

如何撰寫對標管理考察報告?報告到底該如何寫呢？大家心里都有幾段論，通常涵蓋：

一、標桿企業經驗總結；

二、我們企業的問題分析；

三、回去如何開展工作，云云。如何提高報告的條理性、實用性，避免流于形式呢？小編結合陳泓冰老師標桿理論中的“一環四法”與“標桿環”給大家提一點思路，看看這樣寫是不是可以讓我們的報告更有分量，對企業改善工作更具有實際意義。

在大的框架上，在報告的呈現思路上我們可以分為立標、對標、達標、創標，四個階段。

一、立標階段

我們是帶著怎么樣的問題去考察的，也就是我們去學習的目的是什么；

我們的標桿企業在這些方面是怎樣管理的，有沒有數據，或在制度、流程、標準、措施等方面和我們不一樣；

通過這些比對，我們能不能確立改善的基準目標，即想在哪些方面改善，改善到什么目標。

二、對標階段

1、對當前的現狀進行詳細分析，比起標桿企業的該項工作上有哪些缺失，可能是流程制度的缺失，也可能是職責、權限的缺失；

2、制定我們改善的計劃，這個環節可以參照泓冰“剪刀流”的方法，在計劃中先列出資源計劃，再列出工作計劃，如果沒有資源計劃，工作計劃根本無法實施或得到保障；

3、制定具體的改善方案，這里面要包括執行團隊、計劃、工作要素（可能是好幾個層級的要素）、標準和措施等。

三、達標階段

1、方案出來了并不能代表改善完成了，方案必須經過驗證，才能知道改善有沒有效果，這里要有方案驗證的注意事項、多方協同要求等；

2、效益預估，能否預估出經濟效益或者管理效益，這代表方案和做改善的價值，沒有價值或者投入與付出不成正比，我們就沒有做改善的必要。

四、創標階段

1、如果我們的改善有效果，要把改善過程中的所有的文件固化下來，用陳泓冰老師的原話是“創標建模”。有個企業黨群部的管理干部就曾向我們抱怨：每天都在工作，但是工作不好衡量，別人也看不見自己在做什么。如果我們能夠把有效的工作全部“創標建模”，工作成果則顯而易見。如果企業中大量的工作都有健全的標準和模板，鐵打的硬盤就形成了；

2、實現對創一體化，陳泓冰老師認為對標是出擊，創標是防守，企業管理一定要善于攻防轉換，創標是完善我們自己，更重要的是在日常管理中創自己的“標”，只有這樣，我們才能從內在更強大。

關于標桿考察、學習的心得報告，如果能從以上方面考慮，一定會更加充實、也一定能夠更好地發揮出報告的建設性作用。

第三篇：對標工作總結

2013年集輸站對標工作總結

2013年集輸站針對對標工作中的不足和缺陷，制定了一系列工作方針和計劃，對標工作扎實開展，現就不要工作總結匯報如下：

一、各項任務指標完成情況

（一）原油處理任務

2013年，采油廠下達集輸站原油處理任務10.5萬噸，集輸站實際完成98215噸，完成了任務的93.54%。

任務未完成的原因為：

1、月底小河限制收油，影響付油量；

2、集輸站站內整改儲油罐、鍋爐等生產設備，影響生產正常運行。

（二）污水處理任務

2013年，采油廠下達集輸站污水處理任務為22萬方，集輸站實際完成222397方，完成任務的101.09%，圓滿完成任務。

二、安全環保工作

（一）制作HSE檢查牌，并掛牌上墻，一周檢查一次；

（二）逐級簽訂了安全環保責任書；

（三）建立了安全巡查制度，每2小時檢查一次管線、設備運行情況。

三、設備管理

（一）更換了部分使用時間長、運行效率低下的泵，使用率均在88%以上；

（二）建立了設備內修、外修臺賬和車輛修理臺賬，及時登記核算費用，抓好費用的管控工作；

四、成本控制

1、全年共發生生產費用865.07萬元，年初，財務科下達584.3萬元，超支276.97萬元，主要原因為集輸站全年檢修儲罐次數比較多，清罐次數高于往年（儲罐做標定），更換了使用時間長、運行效率下降的泵，導致費用超支。

2、實際噸油成本88.08元，實際污水成本34.34元，污水處理藥劑成本年平均4.99元/方。均在控制線內。

3、全年修舊利廢費用33萬多元（不包括工藝整改后節約費用）。

五、技術指標完成情況

1、全年生產資料取全、取準率達100%；

2、各項化驗取樣率、取準率達98%以上；

3、制定了機器設備操作規程，無人違章作業。

六、員工職業道德情況

1、嚴格按照規定時間，準時上、下班，不遲到早退，串崗溜崗；

2、上班期間職工工衣著裝率達100%，無一人違反；

3、積極參加采油廠舉辦的各項活動，并取得優異成績；

4、傳承中華民族的傳統美德，勤儉節約，杜絕浪費；

5、積極完成領導交辦的工作任務，愛崗敬業。

七、灶務管理

實現專款專用，每月公布一次伙食開支情況，廚房、餐廳衛生保持清潔干凈，讓職工遲到健康飯、放心飯。

八、活動

慶祝五一勞動節期間，舉辦了集輸站職工運動會，活動圓滿成功。

九、黨建學習

（一）職工學習

1、制定季度學習計劃，嚴格按照計劃每周組織職工學習一次，并有學習記錄。

2、按照廠黨委指示，定期召開黨員干部工作會議，提高黨員干部戰斗堡壘作用。

（二）宣傳

2013年集輸站累計發表稿件14篇，完成全年稿件宣傳任務。

（三）計劃生育

按時上交三查反饋單，全年無違反計劃生育現象。

十、職工技能培訓與崗位練兵

由人力資源科牽頭，邀請西安石油大學老師在集輸站進行了集輸站工技能培訓學習，提高職工操作水平；

堅持崗位練兵活動，一班一練，熟悉本工段業務知識。

第四篇：對標工作總結

對標管理總結

今年以來，工會在集團工會和公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞工會四大職能認真開展對標工作，取得了較好的成績。現將全年工會工作對標總結如下：

（一）認真履行工會維護職能

深入開展送溫暖活動，為職工辦好事辦實事：一是為一線職工組織開展送清涼活動；二是組織好“金秋助學”活動；三是春節前后對困難職工進行一次摸底排查和慰問；四是慰問因病因災造成的困難職工和其他慰問工作。深入開展建設職工之家活動：一是努力改善職工生活條件，在加快辦公綜合區建設的同時要對現有的職工住宿、辦公設施進行改善和提高，加強后勤員工的管理和教育，提高打掃衛生的標準、增加打掃的次數，確保有一個舒適干凈的工作、生活環境，二是按照氣侯變化及時修改食堂菜譜，使職工能夠吃到香甜可口、衛生的飯菜。三是加強職工圖書室的管理，增加圖書種類，延長開放時間，滿足職工學習的需要。

（二）扎實推進工會建設職能

扎實推進行業創建和諧勞動關系企業的活動。按照黨的十八大精神要求，開展創建活動，要以中國特色社會主義理論為指導，以樹立和落實以人為本的科學發展觀，全心全意依靠工人階級，依靠職工辦企業，積極構建中國特色社會主義和諧企業和諧社會為主題，以推進實現企業與職工規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定、良性互動、真誠合作、共同發展為目標，推進企業建立發展和諧穩定的新型勞動關系。繼續推進科技創新工作：一是對已經確定的科技創新項目加大工作力度，確保在年底完成科技成果申報和評定工作；二是對現有設備的革新改造，提高設備的利用率、節能、環保、運轉效率；三是搞好機械修舊利廢，節約生產成本，提高生產效益。

（三）充分發揮工會參與職能

積極推進公司民主管理，充分發揮廣大職工參與企業管理的作用。通過職工代表小組會、職工代表座談會等形式，進行多層次公開，廣泛征求意見，深入生產一線調查研究，充分發揮職工的民主參與、民主管理和民主監督作用。持續開展對標管理，降本增效活動。結合公司生產建設實際，圍繞降低公司生產經營成本，提高公司經濟效益和核心競爭力，以抓管理、抓技術革新為突破口，深入開展對標管理，降本增效活動。

（四）不斷強化工會教育職能

幫助職工不斷提高思想政治覺悟和文化素質。加強職工崗位培訓，提高員工工作技能。加強職工隊伍素質，提升管理人員的工作能力和業務水平，我們將繼續采取內部培訓和外部培訓相結合，實行走出去，請進來的方法，加大員工培訓力度。

通過開展對標管理工作，努力將工會建設成職工信賴，群眾滿意，公司放心的職工之家。

第五篇：對標工作總結（精選）

綜掘二隊對標工作總結

根據《澄合礦業公司王村煤礦斜井工會委員會關于印發對標管理實施辦法的通知》要求及公司相關文件要求，我隊在全隊范圍內組織開展了管理水平對標活動，現將活動情況匯報如下：

1.每個職工、每位黨員針對自己的工種和各自分管的工作，分別填寫了對標自我提升卡，喊出了自己的對標宣言，并就對標對象值得自己所要對標的方面進行深刻學習，寫出了自己的自我提升步驟，并就完成情況進行每月一次的考核。職工由工長考核，工長由隊干考核。

2.為配合此次對標活動，我隊開展了兩項活動：

（1)、經過綜合評比，每月評選出六個標兵，并在全隊范圍內開展了向標兵學習的活動；

（2)、制作出《金牌班組 金牌班長 優秀員工公布欄》牌板，懸掛在隊會議室，就各個班組在本月的主要工作成績（事跡)進行綜合評比，評選出金牌班組、金牌班長、優秀員工，進行公示并予以一定的獎勵；

對于下一階段的對標工作，我隊要加強對礦、隊各類先進進行學習，并將圍繞“五個一”進行開展，即完善一個體系，進一步完善對標方案，明確職責；建立一支隊伍，以班組和班組為對標；樹立一組標桿，每月以六個標兵為標桿，激發大家的工作激情；形成一批課題，每月進行一次交流以班組為主；營造一種氛圍，對每月對標考核突出職工給予獎勵，差的給予處罰，在全隊形成一種你超我趕、向先進學習的良好氛圍。注重對標工作的實效性、對標數據的準確性、對標工

作的協同性、對標工作的前瞻性、對標工作的持續性，扎實有效地開展對標工作。

下一階段的對標工作，將主要從三個方面入手：

一、深化對對標工作的認識。對標工作是一項戰略性、長期性的工作，對行業的持續健康發展具有戰略意義，是行業發展進入新階段的必然要求。我們綜掘二隊把對標工作當作全年的一項重點工作，常抓不懈，以改變職工工作態度和工作作風為出發點，全面提升水平、增強競爭實力，轉變發展方式，促進行業持續健康發展。

二、深入總結行業開展對標工作的成果。開展對標工作，下一步要建立對標體系，包括對標工作的組織體系、運行體系、標桿體系、考評體系和隊伍體系等。要實施標桿引領，根據企業不同發展情況，確立符合企業實際的標桿。要注重管理的結合，把對標工作和各項管理工作有機融合起來，從而形成合力，協同推進。要在企業中營造一種對標氛圍，形成一種對標文化。

三、深入推進對標工作開展。要將對標工作、貫標工作和創優活動相結合，使三者起到相互促進的效果。要抓住重點，通過對標在企業成本費用的降低方面取得重點突破。要著力創新，把創新作為提升對標工作的支撐點，通過創新促進對標工作。要爭創一流，通過不斷達標、超標、創標，使標桿水平得到不斷提升。