第一篇：2011年軟環境和行風建設述職報告

2011年軟環境和行風建設述職報告

今年，在局黨組的正確領導下，我堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實黨的黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊緊圍繞“便捷于民、誠信于法、公開承諾、廉潔高效”的工作宗旨，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，以便使自己在今后的工作中能吸取教訓，為今后提高工作效率提供依據。現將一年來的思想和工作情況總結如下：

一、加強學習，提高素質，增強廉潔思想意識。通過參加局里和中心組織的學習，特別是十六屆四中全會以來，對關于加強黨的執政能力建設，正確樹立科學的發展觀，堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線，保持和發揚黨的優良傳統。在工作中，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規。堅決貫徹執行局黨組的各項部署，嚴格執行項目審批、備案、申報權的時限制度，進一步縮短項目審批、備案的時限。急企業所急，想群眾所想，真誠服務群眾。絕不拖延不辦或自設門檻、故意為難服務對象、禁止搭車收費和“吃、拿、卡、要、報”等不良現象的發生。做到秉公辦事，為民服務。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

二、履行崗位職責，認真做好項目審批、備案工作。自覺用“三個代表”重要思想和科學的發展關嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，對于符合國家政策的項目，我們全力幫助企業和項目單位解決項目謀劃爭取、對于符合審批條件的項目，我們都將在最短的時間內予以辦結。

2011年我們共受理投資項目59件（其中：1000萬元以上的項目24個，100萬元以上的項目35個），項目總投資額79438萬元。

三、加強作風建設，提高服務水平。

堅持以正確的思想建設為指導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事，為民服務的意識，在工作中始終把提供優質服務放在首位，耐心解答廣大群眾各項業務咨詢，本著“公正、便民、高效、廉潔”的宗旨，用極大的熱情和誠意為群眾服務。

一年來，我們在受理審批項目過程中，為了提高工作效率、方便群眾，我們主動減少辦事環節，在承諾時限內辦結提前辦結，項目提前辦結率達90%以上，我們窗口的辦結率100%，群眾滿意率100%。

四、存在問題

一年來，我嚴以律己，依法審批。以“為民、利民、便民”為己任。高效地履行好社會管理與服務職能，增強服務意識，端正服務態度，優化服務環境。自覺遵守黨風廉政建設的各項規定，努力做好人民滿意的公仆。

但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足，如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，與領導的要求、群眾的意愿還有一定的距離。我會在今后的工作中努力加以改正，繼續加強學習，努力提高工作水平。更細、更全、更好地履行工作職責，為進一步又好又快地發展我縣城鄉經濟建設，優化軟環境行風建設做出更多更大的貢獻！

二〇一一年十一月

第二篇：行風軟環境建設實施方案

XX 黨委發[2015] 號

XX縣XX局2015年行風暨 軟環境建設工作實施方案

為提高XX系統領導干部行風暨軟環境建設工作的積極性，進一步推進我局行風暨軟環境建設工作的有效開展，根據文件精神，特制定我局軟環境建設工作實施方案。

一、指導思想

xx縣xx局緊緊圍繞十八大及十八屆四中全會重要思想為指導，進一步貫徹落實科學發展觀，以構建和諧民政為發展目標，以人民群眾滿意為標準，通過深入開展政行風評議活動，進一步調動全系統干部職工的積極性，增強系統干部職工的服務意識和公仆意識，提高辦事效率和服務水平，為xx事業的又好又快發展提供有力保證。

二、組織領導 我局成立軟環境建設工作領導小組。組長：xxx副組長：xxx xxx 成員：基層單位一把手、局各股室股長。領導小組下設辦室負責對考評工作的組織領導，辦公室主任由xx同志兼任，具體工作由局黨辦負責。

三、考評辦法

1、按照《xx縣xx局2015年行風暨軟環境建設工作考核細則》（見附表）開展考評工作，由xx局軟環境工作領導小組辦公室負責組織實施和考核。

2、考核得分在95分（含95分）以上的簽狀單位為行風評議優勝單位；得分在80-95分（含80分）的為達標單位；得分在80分以下的為未達標單位。

3、行風暨軟環境建設工作納入本單位目標管理考評內容，實行量化考核。

4、對行風評議未達標單位，取消其當年評先選優資格，由局領導小組對單位主要領導進行誡勉談話，領導班子要寫出書面檢查，提出整改措施，限期改正。

附：xx縣xx局2015年行風暨軟環境建設工作考核細則（試行）

中共xx縣xx局委員會

第三篇：行風軟環境建設工作計劃

楊莊九年制學校

行風軟環境建設工作計劃

以中國共產黨十八屆二中全會會議精神為指導，深入貫徹落實市教育局、區紀委行風軟環境建設工作部署，認真執行黨風廉政建設責任制，嚴格規范學校辦學行為和教師的從教行為，著力解決損害師生利益的突出問題，切實為我縣教育事業的發展、辦學水平的提高和營造良好地工作環境提供紀律保證。結合我校實際，制定此計劃。

一、具體內容

1、認真貫徹執行收費政策，堅決制止亂收費。學校嚴格執行免收學雜費、教材費、住宿費的相關政策，嚴格執行一次性收費。

2、加強黨風廉政建設和行風軟環境建設，切實為教育教學工作提供優質的服務環境。

3、學校和教師向社會和家長公開承諾：不亂收費；不體罰或變相體罰學生；不參與補課班、不為補課班提供生源；樹立教師在社會上的良好形象。

4、我校認真開展“三滿意”創建和“雙評”活動。評價效果真實可信。

5、加強學校財務管理，繼續推進校務公開。我校嚴格執行《淮陰區學校財

務管理工作的暫行規定》和財務聯簽制度。做到了全公開、真公開、及時公開。

6、加強行風監督工作。我校聘請趙宗寶等6名社會知名人士和學生家長為我校行風建設監督員，每學期召開兩次行風監督員專項會議，認真聽取意見，廣泛接受社會監督。

7、規范辦學行為，提倡公平教育。我校無重點班、學差班。

二、保障措施

1、加強領導，健全組織。我校各職能部門層層簽訂責任狀，分工明確、責任到人、落實到事。

2、完善制度，強化措施。

3、加強宣傳，營造氛圍。學校財務、聘任、爭先選優、收費等都及時、準確的在校務公開欄、家長通知書、板報上公開。力爭增加學校管理和辦學行為透明度，提高學校聲望。

2013年2月

第四篇：行風軟環境建設表態發言

在全區行風軟環境建設會議上的表態發言

王營社區衛生服務中心 談海杰

（2012年5月4日）

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好！今天，區委、區政府在這里召開全區行風軟環境建設工作會議，這是一次十分重要的會議，會議開得非常及時、非常必要，將進一步推動全區行風軟環境建設向縱深發展。王營社區衛生服務中心作為窗口行業單位，始終堅持以規范服務行為、強化服務意識、改善服務態度、提高服務質量為目標，以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的熱點和難點問題入手，著力解決人民群眾“看病難、看病貴”問題，強化行風建設，使衛生行業作風得到明顯改善。

一、強化意識，明確責任，全力推動衛生行風建設。

一是安排部署到位。將衛生行風軟環境建設與創先爭優活動和衛生系統開展的“三好一滿意”活動緊密結合起來，將行風軟環境建設貫穿衛生工作始終，組織召開專題會議，圍繞中心行風建設工作進行了專題研究部署。聘請行風監督員，制定行風建設工作實施方案，進一步確立了“誰主管、誰負責”的原則，將目標任務進行細化、量化、硬化。二是領導機制到位。中心成立行風軟環境建設工作領導小組，負責對行風軟環境建設工作的領導，并明確專人具體負責各項措施的落實和監督檢查，形成上下聯動，整體互動，“一把手”負總責，分管領導具體抓，層層落實責任的有效運行機制和工作格局，真正做到了“發現問題有人管，解決問題有人抓，出了問題有人找”。三是責任明確到位。把行風軟環境建設作為一項重點工作，納入中心綜合目標管理，把行風建設與業務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實。

二、狠抓措施落實，樹立衛生行業誠信文明新風尚。

1、加強醫德醫風教育，提高廉潔行醫自覺性。加強思想道德教育是搞好醫德醫風建設的基礎，我們始終堅持“一切以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題，深入開展醫德醫風教育、廉潔自律教育、樹立衛生行業新風尚教育，把開展廉政文化建設活動與廉潔行醫結合起來，全院層層動員，廣泛宣傳，強化醫德醫風教育，提高廣大醫務工作者廉潔行醫的自覺性，使廣大醫護工作者樹立愛崗敬業、誠信立業、文明行醫的衛生行業新風尚。

2、創新督查方法，完善行風監督機制。設立行風軟環境意見箱，在中心對外窗口科室安裝服務評價器，主動接受監督和評價，同時將評價結果與績效考核掛鉤。聘請行風監督員，向社會和病人家屬發放問卷調查表，定期召開由鎮人大代表、行風監督員、村民代表等人員參加的征求意見座談會，多層面、廣范圍的群眾意見。同時，在中心內部開展“三對照、三檢查”，即：對照規章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫療質量；對照“病人第一”，檢查服務態度。對征求到的意見、建議及自查結果進行梳理歸類，制定整改措施，促進醫德醫風、服務質量和管理水平及工作效率的提高。

3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民群眾滿意度作為衡量工作實效的標準，全面推行“首問負責制”、“首診負責制”等制度。優化服務流程，簡化服務環節，縮短就診時間，著力解決患者就醫等待時間長、檢查時間長、交費取藥時間長和診斷時間短“三長一短”現象，不斷提高群眾滿意。

4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行院務公開制度，進一步完善院務公開制度和民主評議監督制度。公開服務承諾、服務項目、服務標準、服務規范，實行“醫療收費標準和藥品價格公示制”并設立舉報電話、意見箱，自覺接受群眾監督，進一步規范服務行為，嚴禁和杜絕各種檢查“開單費”和大處方等不規范行為，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕群眾負擔。對群眾關心的熱點問題及時進行公開，進一步密切醫患關系，努力構建和諧的醫患關系。

三、建立健全制度，強化考核管理，推進衛生行風建設工作不斷深入發展。

加強衛生行風建設是一項系統的社會工程，又是一項長期艱巨的工作，在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現，還會出現新的問題。我們將依據《全區衛生系統行風軟環境建設工作實施意見》，不斷完善各個崗位各級各類人員的服務規范及考核細則，建立健全各項規章制度，定期組織全面考核，加強長效管理，著力構建衛生行業作風建設長效工作機制，推動衛生行風建設不斷向縱深發展，全力打造一支“政治堅定、作風優良、紀律嚴明、技術精湛、服務優先、恪盡職守、清正廉潔”衛生人才隊伍，樹立良好的衛生行業形象，努力為廣大人民群眾提供優質高效的醫療衛生服務，實現衛生事業發展的新跨越。

第五篇：行風軟環境建設工作計劃

漣水縣南集中心小學

行風軟環境建設工作計劃

深入貫徹落實縣教育局、縣紀委行風軟環境建設工作部署，認真執行黨風廉政建設責任制，嚴格規范學校辦學行為和教師的從教行為，著力解決損害師生利益的突出問題，切實為我縣教育事業的發展、辦學水平的提高和營造良好地工作環境提供紀律保證。結合我校實際，制定此計劃。

一、具體內容

1、認真貫徹執行收費政策，堅決制止亂收費。學校嚴格執行免收學雜費、教材費、住宿費的相關政策，嚴格執行一次性收費。

2、加強黨風廉政建設和行風軟環境建設，切實為教育教學工作提供優質的服務環境。

3、學校和教師向社會和家長公開承諾：不亂收費；不體罰或變相體罰學生；不參與補課班、不為補課班提供生源；樹立教師在社會上的良好形象。

4、認真開展 “三評”活動。評價效果真實可信。

5、加強學校財務管理，繼續推進校務公開。我校嚴格執行《漣水縣學校財務管理工作的暫行規定》和財務聯簽制度。做到了全公開、真公開、及時公開。

6、加強行風監督工作。我校聘請王蘭生等20名社會知名人士和學生家長為我校行風建設監督員，每學期召開兩次行風監督員專項會議，認真聽取意見，廣泛接受社會監督。

7、規范辦學行為，提倡公平教育。我校無重點班、學差班。

二、保障措施

1、加強領導，健全組織。我校各職能部門層層簽訂責任狀，分工明確、責任到人、落實到事。

2、完善制度，強化措施。

3、加強宣傳，營造氛圍。學校財務、聘任、爭先選優、收費等都及時、準確的在校務公開欄、家長通知書、板報上公開。力爭增加學校管理和辦學行為透明度，提高學校聲望。