第一篇：監理站標準化管理總結

標準化提升監理水平常態化提高服務意識 ——**監理站標準化管理情況介紹

工程概況：

**監理站承擔著改建鐵路**線增建第二線及電氣化工程的監理工作，**線西起***，東至***，正線191.339Km，設計速度***km/h，預留***km/h，采用自動閉塞，雙線電氣化，鋪設無縫線路，全線封閉全立交設計。其中：雙繞**處**Km，特大橋*座***孔計**Km，平改立***處。含蓋通信、信號、電力牽引供電，四電遷改、房建等專業，投資總額為**.*億元，建設總工期為*年。監理范圍長達***公里（其中含**樞紐、**樞紐，**、**繁忙干線**.*公里）的站前站后綜合標，含蓋專業多，點多線長。

我站在監理工作中，堅持以工程質量安全為核心，全面貫徹落實“質量、安全、工期、投資效益、環境保護和技術創新”六位一體和“高標準、講科學、不懈怠”的要求，努力建設精品工程和安全工程，全面推進監理站標準化管理工作，實行了以管理制度、人員配備、現場管理和過程控制為主要內容的標準化管理。較好地完成了**線工程監理工作。我們的具體做法如下：

一、突出重點，完善制度，建立標準化體系

自承擔**線監理任務以來,我站就著手監理站標準化建設，根據路局《關于進一步推進建設項目標準化管理工作的通知》（***函〔200*〕***號）文件的要求，嚴格按照工程建設法律法規和鐵道部、**鐵路局有關管理制度結合**線建設特點，全面開展了建設標準化監理站工作，2009年8月我站完成了改建鐵路**至**增建二線及電氣化工程《標準化監理站管理制度匯編》工作。2010年我站又根據**鐵路局《關于深入推進建設標準化管理的實施意見》（***函〔2010〕***號）文件要求，于2010年*月**日下發了《**監理站標準化監理推進實施細則》**監[2010]**號文。結合**二線工程實際，對2009年的《標準化監理站管理制度匯編》進行了全面修改和完善，于2010年*月完成了**監理站改建鐵路**至**增建二線及電氣化工程《標準化監理站管理制度匯編》的編輯工作。

在對《標準化監理站管理制度匯編》的修改過程中，我站十分重視標準化監理工作，成立了以總監為組長的標準化管理工作領導小組，設立了標準化管理辦公室，按照“分工負責、落實到人”的原則，指定一位副總監專門負責《標準化監理站管理制度匯編》的修訂工作。

《標準化監理站管理制度匯編》涵蓋了綜合管理、質量管理、投資管理、安全管理、進度管理、環保工作、技術攻關創新、監理站工地試驗室管理、監理站考核、人員配備標準化、現場管理標準化等方面內容。

為完善監理基礎資料，保證監理資料的規范性、完整性。針對基礎資料方面存在的問題，我們對各類記錄、臺帳、報表、規程、措施、圖紙等資料統一了標準和格式，做到了內容齊全，數據準確，統一歸口，全部建檔管理。

二、明確責任，規范標準，實現動態化達標 我站堅持以人為本，推行精細化管理，通過標準化使現場管理水平得到提高。

一是明確責任、紀律。根據**線監理工作實際，制定了包括總監崗位職責在內的**個專業崗位職責，形成自上而下、橫向到邊、縱向到底、全員參與的管理環節。把監理人員的職業道德與工作紀律作為重要章節，以督促監理人員維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的執業準則，堅持監理的職業道德守則。按照工程建設監理合同所承諾的義務和責任。認真落實“三堅持、五不”（三堅持即：堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議。堅持科學的態度和實事求是的原則。在堅持按監理合同的規定向項目管理機構提供技術服務的同時，幫助被監理者完成其擔負的建設任務。五不即：不得損害他人名譽；不泄露所監理的工程需保密的事項；不在任何承建商或材料設備供應商中兼職；不擅自接受項目管理機構額外的津貼，也不接受被監理單位的任何津貼，不接受可能導致判斷不公的報酬。）的工作紀律。

二是規范標準、程序。根據批準的實施性施工組織設計和施工作業指導書，按標準化管理的要求，將監理工作進行分解，對檢查內容、檢查方法、檢查程序進行細化，并納入監理人員工作手冊。根據**線工作性質，編制了《路基工程》、《橋涵工程》等十項工程監理工作手冊。使監理人員有章可依，科學嚴謹，程序規范。使監理工作做到一把尺子，一個標準，公開、公正、公平；按照“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則落實責任。監理工作手冊體現了標準明確、程序細化、可操作性強的特點。

三是管理有序、可控。《標準化監理站管理制度匯編》修訂完成，成為健全標準化制度體系中的重要部分。搞好標準化工作的關鍵是有科學、嚴密的制度和對制度嚴格的落實，規范人的行為，確保全員全方位參與標準化管理，變“要我做”為“我要做”。按照“抓源頭、抓過程、抓細節”的要求，強化監督檢查驗收，做到一絲不茍、精益求精，真正把技術標準、管理標準、監理標準全面落到實處，監理工作多數是監理人員單獨完成的，執行標準的好壞，直接影響到監理工程的質量安全，監理站為確保管理工作處于有序、可控。實行逐級管理的方式，對監理人員進行管理，監理組負責監理人員的日常管理，要求監理人員嚴格按照規范填寫監理日記，有旁站任務的，還必須按照規定填寫旁站記錄，每日匯總個人監理日記形成監理組監理日志。總監、副總監到監理組檢查工作時，同時檢查監理人員監理日記，對日記記錄不全，檢查與施工實際不符，旁站記錄未按規定程序記載的提出整改要求，同時進行嚴肅批評。

理順了對監理工作的管理，使監理真正成為建設管理的延伸；使過程控制作為建設管理工作的重點，實現了按照閉環管理的要求和建立標準、衡量偏差、及時矯正的工作程序。

三、夯實基礎，求真務實，提升標準化水平

我們高度重視安全質量標準化基礎工作。人員配備標準化：按照監理管理標準化實施方案和監理合同約定設置現場監理機構，**監理站設總監1人、安全監理工程師1人。資料員1人。我站下設四個監理組，各配監理組長一人，一個試驗室，配試驗人員*名。配備了具有良好的職業道德和專業技術水平、具備一定的組織協調能力、能獨立解決現場問題的專業監理工程師及其他監理人員，我站目前有專業監理工程師**名，監理員**名。并及時根據監理規劃和工程進展情況適時對監理人員進行調整。目前我站共計監理人員**人（投標書擬投入監理人員總計為**人）。凡監理站使用的員工，每年都要參加由監理站組織的在當地市級醫療機構進行體檢，身體合格的才能上崗。

對照標準，制定實施規劃，加強裝備、設施、資料等基礎性工作，實現安全質量標準化工作從注重物的管理向提高人員素質、規范操作行為轉變；從注重形象達標向扎實開展基礎工作達標轉變。**監理站人員配備數量符合施工進度要求，人員素質均有能協調解決問題能力。自開工以來，我站針對工程中存在的問題，下發監理工程師通知單***份，工作聯系單**份，工程暫停令*份。

制度管理標準化：制定了“開工報告審批、施工組織設計的審核”等**項綜合性管理制度；“見證檢驗、見證取樣和平行檢驗”等*項質量管理制度；“變更設計及驗工計價審查”*項投資管理制度；“安全專項檢查、應急救援預案”等7項安全管理制度。

工作環境標準化：監理站布置了“**牌*圖*欄*表”和試驗室“**項操作規程、*項崗位職責”。

四、現場管理，過程監控，規范標準化管理

首先，現場管理應有目標、有依據、有具體內容，內容就是在監理規劃框架下的監理細則。《鐵路建設工程監理規范》明確規定：監理規劃應在簽訂監理合同及收到設計文件后按照監理大綱編制，監理細則的編制依據是已批準的監理規劃、與專業工程相關的標準、設計文件和相關資料；批準的施工組織設計及專項施工方案。建立崗位職責和工作標準。創建安全標準化工地和標準化工地試驗室。將現場管理工作內容具體化、定量化，把現場布置要求、檢查內容和檢查方法等轉換為工作標準。為此，我站結合**線開工以來的實際情況，對2009年編制的《監理規劃》和《監理細則》進行了修定。實現文明施工，規范建設，按期達標。

其次,過程控制標準化是將現場標準化貫穿于整個建設過程，是監理人員采取各種檢查、檢測手段，對建設項目從開工到竣工進行全程監控，將過程控制具體化、定量化、系統化形成過程管理工作標準。是監理人員的工作核心。是能否建成精品工程的關鍵。要達到此目的，除了施工單位要自覺配合外，配備足夠的、技術水平精湛的、協調能力很強的監理隊伍也是關健。我站按照“六位一體”管理要求，將過程控制工作具體化、定量化，形成過程管理工作標準，按照工作標準實施過程管理。監理站編制完善了《監理工作手冊》，推行標準化監理。認真履行監理職責，改進監理工作方法，推進施工現場過程管理，力爭2010年將**監理站建成標準化監理站。按照監理管理標準化實施方案，將現場安全生產作為監理工作的核心，嚴格按照既有線施工安全的有關規定，嚴格落實大型施工機械設備準入制度，既有線施工防護，深基坑開挖防護，路材路料的裝卸措施。防控路基坍塌下沉，防控橋涵頂進事故，防控材料機具侵限，防控挖斷地下電纜，夏季防洪、防脹，冬季防寒、防火、防三折，防護人員的崗前培訓，特殊工種、大型機械設備操作手持證上崗、施工安全“八不準，一卡死”和“十必須、十杜絕”，等制度。督促施工單位和設備管理單位簽訂施工安全協議。使安全生產做到組織到位、人員到位、設備到位、措施到位、防護到位。

加強對大臨工程的檢查，監督檢查施工單位現場標準化管理制度及實施情況，縱深推進標準化管理要抓現場布局和文明施工、抓標準化作業、抓工作流程，檢查施工現場及文明工地建設，對檢查發現問題督促整改。對施工復測進行監督審核，對工藝試驗進行監督。按照《監理規劃》、《監理實施細則》實施巡查和旁站監理工作。

對監理合同的質量目標、安全目標等過程控制目標進行細化，分解到各個監理工作階段、各個監理環節和每個監理人員，按照持續改進和閉環管理的方式進行管理，實現每一項監理工作、每一個監理程序的標準化。審核實施性施工組織設計、關鍵施工技術方案和專項施工方案，對驗工計價工程數量進行審核。注重加強作業標準制定、原材料質量管控、工序工藝控制、作業標準，以及對大體積混凝土施工的質量控制標準的執行等具體工作，以標準化作業落實技術標準、管理標準和作業標準。監督和檢查施工單位質量、安全保證體系運行情況，對施工行為進行監控、督導和評價，對工程實體質量實施監控，組織檢驗批、分項、分部工程質量檢查驗收，參與單位工程質量檢查驗收，使施工行為符合規程規范，工程質量符合驗收標準。

五、執法嚴謹、管理到位、監理行為標準化

監理工作行為標準化，其內涵是監理人員在建設管理過程中，要體現執法嚴謹、公正公平、廉潔奉公、服務到位、管理到位、形象到位的新時期監理人風采。就要從硬件軟件兩個方面來實現行為標準化。

在硬件建設方面為樹立監理人員的良好形象，監理站為監理人員配備了統一的服裝、工具包、安全帽、監理胸牌等物品，要求監理人員統一著裝、掛牌上崗、制度上墻、資料規范，分散在施工工地與施工單位同住的監理人員，我站堅持每月和施工單位進行結賬付錢，支付監理人員的伙食費，我站的生活費標準為每天**元，但如果施工單位生活費高于此標準，我站也堅持按施工單位標準支付。

在軟件建設方面我站要求監理人員熱情服務建設單位、嚴格管理施工單位，做好兩者之間的協調工作，要能公正公平地處理糾紛；要實事求是地向建設單位反映現場建設的實際情況，絕不袒護施工單位的違規行為；并經常向監理人員進行廉潔教育，絕不能向施工單位吃拿卡要，杜絕一切受賄行為。違者按規定處罰。監理人員的行為舉止、語言、做法都要按標準進行規范。我們深知監理人員的工作行為標準化，是建設監理工作的標準化管理的根本，再好的管理標準，沒有一支高素質的隊伍也是實現不了的。

六、嚴格考核，獎罰分明，實現考核常規化

全面建立嚴格的考核制度，是監理工作標準化的主要部分，沒有嚴格的考核制度，標準化工作就無法得到真正的落實，標準化也就成了一紙空文。為了把標準化落實到實處，我站修改制定了《**監理站崗位績效考核辦法和實施細則》，把績效考核分為日常考核、月度考核、季度通報和年度考評。

日常考核：總監、副總監、組長對各監理人員隨機檢查和考核。

月度考核：根據日常考核及本標段施工點“五控、兩管、一協調”實際情況，由組長對全組人員進行考核，提報考核小組進行綜合考核。并作為當月績效工資獎罰的依據。

季度通報：依據本季度各監理人員的考核情況，并向全站人員通報。

年度綜合考評：綜合四個季度的考評結果，由公司組織進行全面綜合考評，并向全站人員通報。同時報監理公司。

績效考核的結果分為優秀、良好、基本合格、不合格四個等級。考核低于60分的為不合格，60－69分為基本合格，70－89分為良好，90分及以上為優秀。連續兩次考核為基本合格，定為不合格。

對考核為不合格的員工，第一次誡勉談話；第二次考核還不合格的，與聘用人員解除勞動合同。

七、重視培訓、提高素質、繼續教育常態化

意識決定行為。監理站十分重視監理人員的業務、安全培訓工作，一是加強標準化的宣傳教育。我站利用監理月會組織監理人員學習上級有關“推進標準化管理”的文件及《標準化監理站管理制度匯編》，要求每一個監理人員結合監理工作實際，查找自身在落實工作標準中存在的不足。通過學習我們形成了這樣一個共識：抓好安全質量標準化是鐵路監理企業生存和發展的命脈，是實現安全生產的基礎，也是監理一切工作的基礎。要做到“干一輩子監理，抓一輩子標準化”。

二是注重日常安全質量教育。監理站要求各監理組每月至少組織召開一次監理組監理月會，召開一次安全分析會，利用監理月會、安全分析會組織監理人員學習路局、建設處、建指的最新的文件精神和工作重點，學習新技術、新工藝和規范。同時，每當路局、建設處、建指下發各類文件時，我站都在第一時間內，及時通過郵箱、傳真等方式傳達到每個監理組，并要求監理組組織監理人員學習。讓監理人員能及時了解上級的指示精神，并指導日常監理工作。

三是對新進場監理人員崗前培訓，培訓的主要內容包括監理管理制度、崗位職責、鐵路工程建設監理規范等內容，同時還要對新進人員進行安全、業務、消防、防洪、防脹、防寒過冬等知識的考試，考試合格后方可上崗。

四是安全質量技術交底。每當一個單項工程開工前，要求施工單位必須提交開工報告、施組方案、安全措施等文件，監理站在認真審核簽批后，方可實施，同時，要求每個監理人員都必須熟悉監理工程的施工圖，熟悉每個工序流程和技術指標及要求。做到手中有本，心中有數，對砼施工和重點工程和隱蔽工程要進行旁站監控，實時記錄工程施工進度情況。

五是加強再教育培訓。監理站有計劃的選送監理人員參加專業、專項、短期培訓。搞好監理人員的繼續教育工作，做好新知識培訓工作也是監理工作人員配備標準化的主要內容之一，監理人員只有不斷提高自身業務技術知識，掌握新技術、新工藝，才能適應不斷發展的鐵路建設的需要。我站十分重視對監理人員的再教育培訓工作，今年以來先后*人參加鐵道部監理工程師業務培訓；*人參加鐵道部和**省繼續再教育培訓；**人參加**省監理員培訓。提高了監理人員的綜合素質和業務技術水平

六是現場培訓。考慮到部分監理人員對現場檢測方面的專業知識有所欠缺，我站專門安排***副總監帶隊，由試驗室試驗員參加，結合對現場檢測實際，每到一處，都及時通知就近的監理人員前來參加現場觀摩、培訓，通過這種形式的培訓，提高了現場監理人員的業務技術水平，并能運用到日后的見證檢測中去，收到了良好的效果

七是鼓勵監理人員自學提高。凡涉及到新技術、新工藝、新材料、新設備時，監理站都及時將有關資料通過各種渠道發給現場監理人員，使監理人員在第一時間掌握這些新事物。通過學習標準、規范、規程、查閱設計圖紙、設計說明等，使監理人員的自身業務水平得到了提高。

八、準確及時、科學公正、檢測手段現代化

20**年*月份，我站根據按投標文件建立了一個建筑面積***㎡的工地試驗室，配備了具備相應資格的試驗人員，添置了包括核子密度儀、EvD、K30靜態平板載荷儀、萬能材料試驗機、恒溫恒濕養護箱的試驗儀器、設備、檢測工具，建立了標準養護室。試驗室的儀器設備基本滿足所開展的試驗項目的要求，并建立臺帳（數量、量程、精度）。對強制標定類設備，經當地計量部門標定合格，并張貼“合格”標識簽，試驗人員均持證上崗，其崗位職責、守則、各項制度掛牌上墻。

實現了試驗室檢測工作標準化，認真做好原材料、構配件、設備進場質量檢驗、驗收，施工過程檢測。根據工程進展，按規定頻次數量進行平行檢驗和見證檢測。

分管副總監及試驗室試驗人員堅持對施工單位的實驗室進行檢查，對檢測儀器設備運行過程進行全面監督，審核計量設備的定期檢驗資料，保證施工單位試驗、計量設備的準確性、可靠性。

雖然我們在標準化建設工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我們也清醒地認識到工作中還存在著不足，距離上級的要求還有一定差距。安全質量標準化工作是一項常抓不懈、持之以恒的系統工程，我們一定以這次檢查為動力，努力發揚與時俱進、開拓創新的精神，真抓實干，不斷進取，努力開創**監理站標準化新局面。

**監理公司**監理站 20**年*月**日

第二篇：監理工作標準化管理要求

監理工作標準化管理要求

99-01

一、監理組形象標準化管理

施工現場的圍護墻上有監理公司標記，辦公室門中有監理組牌子，辦公室外內要有：

1、監理宗旨標語：嚴格監控、熱情服務、監幫結合、積極參與

2、監理工作服務方針標語：認真到位

3、墻上布置

（1）日氣象記錄表

（2）安全、文明施工值日表

（3）職責表：總監、監理工程師職責、工作守則、安全守則（4）施工單位質保體系表（5）監理程序圖

（6）工程效果圖、工程平面圖、工程平面圖以及階段性結合細則內容更換（7）工程進度控制圖以剖面圖結合計劃和月底完成情況填寫

（8）監理人員名單、電話號碼，建設單位、承包單位、設計單位名單、電話號碼

4、室內布置整齊、環境清潔、用電安全

二、監理組文檔標準化管理

各類文檔分門分類歸盒歸柜，配有標簽，存盒

1、需歸檔的資料主要有（1）工程項目監理合同

（2）工程項目監理大綱、監理規劃（3）監理日記、周協調會記錄（4）監理月報

（5）與建設單位、承包單位、設計單位來往文件（6）監理備忘錄（7）監理通知書（8）工程停工通知書（9）會議記錄

（10）項目付款申報表（11）工程報驗單

（12）工程質量事故處理方案報審單（13）專題報告

（14）工程質量評估報告

（15）工程預（結）算審核記錄及付款簽證記錄（16）監理工作總結

2、需健全的制度有

（1）人員崗位職責制度（2）監理組辦公室管理規定（3）文檔管理制度（4）計算機信息管理制度（5）考勤制度、考績制度（6）財務管理制度（7）政治業務學習制度

三、監理組現場標準化管理

1、監理業務程序

（1）現場辦公室標準化管理程序（2）監理組會議信息管理標準化程序（3）監理規劃、細則審定程序（4）審查工程施工組織設計程序（5）施工測量監理程序（6）工程技術問題處理程序（7）質量事故分析、處理程序（8）現場復核工作管理程序（9）審核概預算工作管理程序

（10）施工圖紙會審和設計交底程序

2、施工監理程序

（1）主要設備訂貨流程（2）材質核定流程

（3）進場材料、設備、半成品查驗流程（4）技術聯系工作流程（5）隱蔽工程檢驗流程（6）工程付款流程（7）施工驗收流程（8）施工防段質量控制（9）保修階段的監理程序

3、現場監理程序

（1）監理組有分部、分項施工監理細則（附預控、監控、復驗程序）

（2）監理工程師有分部、分項施工監理預控、監控、復驗工作操作流程。（3）監理人員現場監理記錄（總監日記、監理工程師日記）。

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湖北合聯建設監理有限公司 現場監理人員安全守則

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1、工程項目監理人員進駐現場應遵守施工現場規定的安全和保衛制度。

2、進入施工作業區必須戴安全帽并扣好帽帶。

3、不得擅自進入無安全措施的作業區。

4、不準在高處起吊重物下停留或行走；不準在防護欄上休息；不準在高處向下拋擲物件。

5、嚴禁在禁煙區內吸煙。

6、現場辦公室內不許使用電爐、燈泡取暖或烘物。

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項目監理組職責

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1、項目監理組是具體實施項目監理工作的部門，在公司工程部和有關部室領導下開展具體監理工作。

2、根據監理合同，編寫監理實施細則。

3、參與建設單位的工程招段標工作；審查承包單位編制的施工組織設計。

4、根據監理合同和審定的監理實施細則具體實施監理業務。

5、工程施工后負責編寫“工程項目評估報告”和“監理工作總結”。

6、整理監理項目的檔案資料并交工程部審定。

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湖北合聯工程項目監理資料清單

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一、監理管理資料

1、監理合同（包括招標投標合同文件）；

2、監理大綱；

3、監理規劃及監理實施細則；

4、監理人員名單（附監理人員職稱證、監理資格證）；

5、監理日志；

6、監理月報；

7、監理例會紀要及其他會議紀要；

8、監理簡報；

9、發文；

10、收文；

11、監理工作總結；

12、工程質量評價報告；

13、實物、圖片；

14、處理索賠文件；

15、業主方對監理方工作的評價總結；

16、監理許可證。

二、施工管理資料

1、施工合同；

2、設計施工圖；

3、圖紙會審紀要；

4、施工組織設計及施工方案；

5、施工單位負責人及技術管理人員名單；

6、施工單位技術人員上崗證、操作證；

7、施工記錄（圖表形式）；

8、報驗單。

三、質量控制資料

1、原材料、構配件及設備的出廠證明、技術合格證書或質量保證書；

2、原材料、構配件及設備必要時進行抽檢或試驗的合格證書；

3、新材料、新產品其法定部門的技術鑒定證；

4、隱蔽驗收記錄（包括工程質量認證書）；

5、樁基檢測報告；

6、分項、分部工程質量檢驗評定表；

7、基礎及主體工程驗收資料；

8、竣工驗收資料；

9、準澆證；

10、質量事故調查及處理報告；

11、砼試塊檢驗報告；

12、設計變更通知單；

13、各種觀測資料；

14、設備試運行資料；

四、進度控制資料

1、施工單位工程總進度計劃；

2、施工單位月進度計劃；

3、進度計劃的變更。

五、投資控制資料

1、施工圖預算；

2、支付工程款簽證；

3、由于監理方合理化建議節約投資的證明資料。

第三篇：工程項目監理部標準化管理

工程項目監理部標準化管理

標準化管理是提高監理企業核心競爭力的重要手段，是切實提高全體監理整體素質、技術水平和管理能力有效途徑。標準化管理不能停留在理論和口號上，應做到“有標準對照、照標準學習，按標準作業”，減少隨意，務求實效，必須貫穿整個工作，使各項工作措施一件一件的付諸實踐。全面推進工程項目監理標準化管理，包括監理工作制度標準化、過程控制標準化、人員配備標準化及現場管理標準化等，提高監理服務質量，以業主滿意為焦點，以提高項目管理水平和企業增效為目的，內抓管理，外塑形象，高起點、高標準、嚴要求，用誠實的勞動、辛勤的工作去征得業主的信任、征得承包商的理解和支持，打造團結和諧、卓越優秀的監理團隊。突出重點，完善管理體系，提升監理組織機構執行力

1.1 項目監理組織結構標準化

項目監理組織機構以“機構設置精干，人員配備合理，駐地建設規范”為設置原則，一般采用“監理部-專業（標段）監理組-駐地監理工程師”三級直線職能式管理模式。建立項目監理組織機構，并進行科學分工，做到分工明確，職責清晰，相互配合，團結協作，協調運轉，使監理工作橫向到邊，縱向到底，覆蓋施工全過程，為標準化管理提供了可靠的組織保證。1.2 人員配置標準化

依據GB 50319《建設工程監理規范》、《電力建設工程監理規范》（DL/T5434）規定，按照投標承諾和監理合同約定，經過全面考查、層層把關挑選由“老中青”相結合，既有豐富的的現場建設管理、監理工作經驗，又有淵博的專業知識，懂業務、會管理、有能力的骨干組建現場監理部。并配備安全、質量、造價、合同、信息檔案及水電、暖通等有資格證書的監理工程師，做到了專業配套，人員結構合理，為工程監理標準化提供了強有力的技術保障。1.3 設備配置標準化

為提升監理工作效率和服務質量，設置獨立于施工單位之外的監理生活、辦公區，配置齊全完善的生活、辦公設施。辦公桌椅、計算機、復印機、打印機、數碼相機、電話傳真、網絡及必要的生活用品（床被、廚具、洗衣機、空調等）和必要檢測工具（水準儀、經緯儀、鋼卷尺、游標卡尺等）等各種辦公生活設施先進齊全，為高效地開展監理工作提供了可靠的基礎保障。夯實基礎，完善制度，健全監理標準化工作體系

2.1 監理工作制度、流程標準化

依據有關法律法規、規程規范的要求制定監理人員崗位職責、監理工作制度和工作流程。主要監理人員崗位職責包括：總監理工程師職責、總監理工程師代表職責、專業監理工程師職責、監理員職責等；主要監理工作制度主要包括：項目管理、安全管理、質量管理、造價管理、技術管理等方面監理工作制度；主要監理工作流程主要包括：監理工作總體流程、質量控制工作流程、進度控制工作流程、造價控制工作流程、安全管理工作流程、合同管理工作流程、信息管理工作流程、組織協調工作流程等。使監理人員有章可依，科學嚴謹，程序規范，使監理人員工作做到一把尺子，一個標準，公開、公正、公平，全身心投入工程建設。2.2 監理策劃文件標準化

依據監理大綱、建設管理文件、設計文件等有關標準和要求，組織編制《監理規劃》、《工程創優監理實施細則》、《專業監理實施細則》、《安全監理工作方案》等監理策劃文件范本，做到格式統一、內容齊全；結合工程特點，形成監理日志、監理月報、會議紀要、監理旁站記錄、建設工程監理基本表式、施工報審文件審查意見、質量評估報告、監理工作總結等編制（填寫）模板和要點。使監理工作達到面面有法可依，事事有章可循，做到監理工作行為規范、作業標準。2.3 監理內部管理標準化

根據工程項目特點，制定詳細的監理內部日常工作制度，主要包括：考勤制度、休假制度、作息制度、衛生制度、用車制度、報銷制度、監理工作禮儀等；并應制定監理人員考核管理辦法（季度、半年、考核-公平、公正原則-對等交流-記錄）、培訓交底管理辦法等。做到了用制度約束、用辦法規范，使監理人員以“廉潔、公正、公平”為宗旨做好監理服務工作。明確責任，嚴格控制，強化過程控制標準化

3.1 超前預控、事前防范

工程開工前，對監理人員進行細致分工，明確工作任務和計劃，做到監理人員各盡其職、各負其責。（1）組織監理人員崗前培訓，學習熟悉工程監理合同、施工合同、與本工程相關的其他合同和與本工程相關的法律法規、規范規程、強制性條文等，并組織安全專業知識考核，合格后方可上崗。（2）對施工單位上報的各類報審文件進行審查，重點對施工組織設計、施工方案、施工計劃、分包單位資質、施工機械及工器具、施工管理人員和特殊作業人員資格等進行審查，提出書面審查意見，并做好登記臺賬。（3）組織專業監理工程師對施工圖進行預審，重點關注各專業對接，匯總施工單位審查意見，報建設管理單位由設計單位予以答復，參加（組織）施工圖設計交底和圖紙會審，監督施工單位認真執行設計文件。（4）落實工程材料進場檢查驗收制度，重點對原材料、半成品、成品等進行見證取樣、開箱檢查，做到檢查驗收全面覆蓋、項目齊全，保證各類材料質量100%合格后方可投入使用。3.2 過程控制，重點把關

通過有效的管控手段和方法，落實管理標準化措施，做到實施有規范、操作有程序、過程有控制、結果有考核。（1）認真開展監理日常巡視檢查和旁站工作，落實監理職責。制定日常巡視、旁站計劃，明確巡視、旁站項目和責任人，填寫巡視、旁站記錄，做到日常巡視全面、旁站及時，提前發現問題、消除隱患。（2）定期組織專項檢查，如安全專項檢查、質量專項檢查、季節性專項檢查等，明確檢查程序，落實檢查措施。制定計劃、編制大綱，組織檢查、留存記錄及照片，提出問題、督促整改，閉環管理、提升改進、記錄完整；做到查疏忽、堵漏洞、排隱患，按照“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則落實責任。（3）定期組織召開監理例會，主要包括工地例會、安全例會、質量例會等，下發會議通知、擬定會議提綱、組織召開會議、編發會議紀要、督促事項落實；通過例會全面檢查施工措施落實、解決存在問題、提出工作要求、安排重點事項。（4）對施工進度計劃實施動態控制，利用報表、會議對進度實施情況進行檢查，分析進度滯后原因，提出意見，督促采取措施落實要求，確保按照合同約定完成施工任務。（5）認真領會合同條款，嚴格按照合同辦事，做好工程預付款、進度款及工程結算的審核工作，正確處理過程中的工程變更、簽證，避免發生合同糾紛。（6）認真履行信息與檔案管理職責，過程文件、記錄同步分類整理、組卷，并定期組織專項檢查，查漏補缺，做到信息與檔案管理規范、統一、同步、及時。推行標準化管理體會

推行標準化管理不是權宜之計，而是一項長久之計。在推行標準化過程中，只有抓落實，抓執行，抓重點，不走過場，不流于形式，才能保證標準化管理工作有力推進；只有樹立對國家、社會、企業及生命高度負責的態度，嚴格現場監控，不存僥幸心理、不怕得罪人，才能確保工程安全質量；只有對發現問題不推卸責任，主動出擊，認真分析問題的根源，制定監控措施，加大整改力度，實行閉環管理，才能保證現場管理責任的落實和監控的有序進行。

監理項目部標準化管理對監理企業自身提高競爭力、促使企業不斷發展具有重要意義。在工程建設過程中，我們一定要深入領會標準化管理建設的內涵，學習借鑒兄弟單位的先進經驗，經常總結，不斷查找不足，不斷完善自我。嚴格按程序、按標準來處理監理過程中的問題，把監理工作提練為作業標準，用標準化作業來實施監理任務，努力使“標準成為習慣，習慣符合標準，結果達到標準”。

第四篇：標準化管理總結

標準化管理工作總結

中鐵x局xx鐵路xx標按照局標準化管理的有關文件要求，認真貫徹執行局“哈大”會議精神。7月31日局指揮部召開了標準化管理推進會，對標準化管理工作做了具體安排和要求。會后，各項目部立即組織了學習，吃透標準化管理的精神，把集團公司及局指的要求傳達到各級管理人員中去，并根據局、局指的安排逐步落實（重點是落實人員配備標準化、現場管理標準化、過程控制標準化；而管理制度標準化這一項工作局指在直接實施）。局指揮部成立了由指揮長任組長，各部門負責人為組員的推行工程項目標準化管理領導小組。

一、分階段推進項目標準化管理

按照動員組織、建立文件體系、構建運行體系、運行完善體系、驗收總結五個階段推進項目標準化管理。

（一）動員組織階段

本階段的時間為8月1日～8月5日。主要任務是：學習領會精神，會議動員部署，建立工作組織，制定推進計劃。

（二）建立文件體系階段

本階段的完成時間為8月31日止。按照責任分工，局指負責，各項目部參與。由局指揮部責任部門負責，各項目部指派專人參與，分別集中，統一編制、審稿、定稿。

（三）構建運行體系階段

本階段的時間為8月5日～8月31日。主要任務是：布置設施，調整機構，開展培訓，建立工作機制。

（四）體系運行及完善階段

本階段的時間為9月1日～9月25日。主要任務是：運行體系，完善體系，對標整改。

（五）驗收總結階段 本階段的時間為9月26日～10月10日。主要任務是：依據《達標考核辦法》，對推進標準化管理的情況進行現場驗收和總結。

二、對四個標準化管理的推進與深化

1、項目標準化管理文件的編制與發放情況

局指揮部在局項目標準化管理文件通用文本基礎上，結合向莆鐵路實際，對規章制度標準化、人員配置標準化、現場管理標準化、過程控制標準化進行了三次版本修改。局指將修訂好的電子版文件發給各項目部，然后由各項目部再將電子版發給相關管理及作業人員，紙質版文件發給一至五項目部各50套，局指每部門1套，主要領導每人1套，共計印刷300套。

2、人員配置方面

（1）推進項目標準化管理后，局指、項目部機構設置及管理、技術人員人數符合標準化管理要求；

（2）xx鐵路xx共設有架子隊 個，按照“1152”基本要求配置。架子隊設置一個專職隊長、一個技術負責人，技術、質量、安全、試驗、材料五大關鍵人員以及領工員和工班長等主要人員。架子隊的隊長、技術人、質量員、安全員、試驗員、材料員、領工員、工班長等主要人員由施工企業正式職工擔任，有相應的作業技能，并經過崗位培訓合格后方可持證上崗。工班長也可由考核合格的勞務工擔任。

（3）標準化管理文件學習培訓情況與效果。局指揮對相關部門人員進行了5次培訓，參加培訓人員達150人次；各項目部對相關管理人員、技術人員進行了6次培訓，一至五項目部總共培訓達2100人次。對架子隊的主要管理人員也有針對性的進行了培訓，培訓的主要內容作業指導書、作業要點卡片、操作規程等。

（4）作業要點卡片、操作規程發放。局指給一至五項目部發放作業要點卡片1500張，操作規程1100本。施工現場管理人員基本達到人手一套。使之在施工過程中更熟練的掌握相關操作規程和施 工工序，施工安全和質量得到進一步的提高。

3、現場管理方面：現場“六牌一圖”布置符合標準化管理以及建設單位的有關要求，向莆鐵路JX-3標共規劃了五個標準化示范點（一至五項目部各設了一個標準化示范點）。

4.過程控制方面：局指揮部開工之初就制定了質量工作總方針和質量目標，并明確了具體的控制目標：一是杜絕施工重大質量事故，杜絕工程質量隱患，有效克服質量通病。二是實現主體工程質量零缺陷。三是單位工程一次驗收合格率100%。四是竣工文件做到真實可靠，規范齊全，實現一次交接合格。質量體系和機構健全，指揮部成立了以指揮長為組長，副指揮長、總工為副組長，相關部門負責人為組員的質量管理領導小組。明確了主要領導、各部門負責人及人員的質量責任。

建立健全了安全保證體系，制定了指揮部的安全方針和目標，明確了主要領導、各部門負責人及人員的安全責任。

加強對原材料的質量控制，嚴把原材料的進場關，所有原必須經檢驗合格后方準進場，對不合格的原材料立即清理出場。

加強驗工計價管理。指揮部對業主驗工計價按照承發包合同和行業的驗工計價辦法進行。其中鐵路工程要執行鐵建設?2006?211號文件發布的《鐵路建設工程驗工計價辦法》。指揮部對項目部驗工計價執行《中鐵x局工程項目紅線成本預算管理辦法》和內部責任制，子分公司的收入分為紅線成本、項目利潤分成、合同外收入三個部分。內部驗工計價應在報局合同部核備后執行。

加強成本控制。工程開工前，局指揮部根據施工技術管理的有關規定編制施工組織設計，圍繞施工方案、工期安排、資源配備、臨時工程、過渡工程和安全質量保障措施等重點內容，逐級進行方案優化。在不具備編制項目總體實施性施工組織設計時，可根據圖紙到位情況，分階段編制，逐步完善。同時組織工程數量審核和清理，及時組織將施工圖差錯漏上報設計院，努力做好 溝通和解釋工作，力爭將施工圖差錯漏通過設計勘誤或修正得到解決。

黨建管理方面。建立健全了黨建管理和工作目標,實施黨風廉政建設責任制，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針；堅持“黨委統一領導，黨政齊抓共管，紀委組織協調，部門各負其責，依靠群眾的支持和參與”的領導體制和工作機制；把黨風廉政建設納入黨政領導班子、領導干部目標管理，與本單位物質文明、政治文明、精神文明建設和各項業務工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。

三、項目標準化管理督導與達標驗收

標準化管理督導與達標驗收情況：局指揮部按照中鐵五安（2009）581號文對各項目的標準化管理進行了驗收，經考核：一項目部扣110分，二項目部扣107分，三項目部扣93分，四項目部扣49分，五項目部扣57分。

四、推進與深化項目標準化管理取得的成效方面 1.業主評價：上半年信譽評價排名第五名(下半年未評)； 2.工程質量：工程質量穩定可控。軟基處理，橋梁鉆孔樁等經第三方檢測滿足設計要求。

3.安全生產形勢：無違章、無任何安全事故發生。

4.進度與節點工期：進度在全線處于領先，節點工期滿足合同工期要求。

中鐵x局xx鐵路xx標指揮部 x年x月x日

第五篇：標準化監理要點

1.24 重點二十四：城市區域內本項目標準化建設成為重點

為進一步加強和規范高速公路的施工管理，促進本項目建設的標準化、規范化、精細化，確保優質高效的完成項目建設任務。通過實施施工標準化管理，以全面提升了建設管理水平，施工單位從業人員的質量意識、安全意識和標準化意識明顯提高，工程質量通病得到有效治理，安全事故得到有效預防和控制，生產、生活環境得到進一步改善，生態環境得到有效保護，人文環境和諧，現場施工更加文明，施工管理更加規范。

鑒于對對目前重慶市高速公路標準化建設的基本分析后，在本項目實施過程中，項目標準化建設將成為項目的重點，需要引起足夠的重視，并采取如下管理措施：

1.24.1工地標準化

工地標準化主要包括駐地和施工現場的標準化。對高速公路項目經理部、總監辦駐地建設，工地試驗室建設，混凝土拌和站、橋梁預制場、小型構件預制場、鋼筋加工廠和材料存放場地建設，現場各類標識牌管理，施工便道建設，路基、路面、橋梁工程施工現場管理，現場文明施工提出具體要求。1.24.2施工標準化

施工標準化主要包括路基、路面、橋梁工程施工的標準化。我們將制定切實可行的辦法，督促和指導施工單位按照現行規范要求，結合本項目工程特點，研究制定適合本項目路基、路面、橋梁工程施工的標準化施工工藝和施工流程，做到施工工序和施工過程規范化、程序化，提高施工工作效率和工程實體質量。規范工程質量檢驗，強化各類標準試驗和驗證試驗，做到檢測項目完整齊全、檢測頻率符合規范要求、檢測數據真實可靠。加強關鍵部位、關鍵工序的過程控制與檢查驗收，確保工程各項指標抽檢合格率達到現行規范要求。1.24.3標準化施工管理的有關規定

我們將督促承包人在開工前做好施工組織設計，繪制好總體平面布置圖，應布局合理，文明責任區劃分明確，并有明顯標記，同時設置明顯的標牌，標明工程項目名稱、工程概況、建設單位、設計單位、監理單位、項目經理和技術負責人的姓名、開工日期及計劃交工日期。督促施工單位必須實行目標管理，應將施工組織網絡圖、目標計劃，工序交接流程、質量目標及管理制度上墻。并按季、月進行目標細化。高速公路工程施工企業應推行計算機動態跟蹤管理。

督促施工單位施工現場所有管理人員、監理人員都必須佩戴胸卡（上崗證，證上應附照片、姓名、職務、崗位等）。

督促施工現場（工地）作業道路應保持平整，雨天不泥濘，晴天不揚塵，設有路標，機具材料應做到“二整”:機械設備保持狀態良好整潔、停置整齊；施工材料堆放整齊，規整合理，并設置標示牌。

督促工地現場外觀應做到“三潔”；施工現場整潔、生活環境清潔、施工產品美觀潔凈，場區及施工范圍內的溝道、地面無廢料、垃圾和污染，應做到工完料盡場清。辦公室、作業區、倉庫等場所內應整潔有序，生活區中的食堂、供排水、浴室、醫務室及廁所應符合防火、衛生、通風、照明等要求。

督促施工標段內每個重要人工構筑物（橋梁、房建）應設置標明名稱、施工負責人、技術負責人、旁站監理等內容的公告牌。

督促各類拌和場內地面必須硬化處理，材料分隔堆放，并標明名稱、規格，對水泥、鋼材等，需設置防雨、防潮設施。

督促現場使用的主要機械設備（瀝青混合拌和設施、攤鋪機、壓路機等）應配設．“設備標志牌”標出設備名稱、生產廠家、出場日期、使用狀況，操作人員名稱等。

督促施工現場每個施工點，均應有負責人現場指揮施工，主要部位應有技術人員頂崗，現場指揮和技術人員要熟悉操作工藝要求、質量標準。

督促施工單位合理安排施工工序，可能對路面造成污染的附屬工序要提前進行或采取相應的保護措施，有礙于間接層結合的工序不準在路面上施工或擺放材料。

督促施工單位施工便道（包括施工企業自建的臨時道路和因施工需要而通行的原有道路）應進行日常養護，保證晴雨通車，經常清掃、灑水，防止塵土飛揚，影響當地群眾正常生活、生產活動。督促施工單位對施工中產生的廢棄料不可亂棄亂放，應按要求運往指定地點進行處理存放，對易于造成環境污染的施工材料，在運輸、存放使用過程中應采取有效措施，使之不污染或將污染降到最小程度。

在其他路段設置的圍擋其高度不得低于1.8米，使用的材料應保證圍擋穩固、整齊、美觀（不得使用鐵皮瓦、石棉瓦）；

圍擋外應做簡易裝飾，色彩與周圍環境協調；

場地出入口大門應在莊重美觀、門扇應做成密閉不透式。工程標牌（五牌一圖）

施工現場應設置工程標牌，工程標牌為施工總平面布置圖。工程概況牌、文明施工管理牌、組織網絡牌、安全紀律牌、防火須知牌。工程概況牌設置在工地圍擋的醒目。

1.24.4加強施工標準化管理的措施

統一認識，加強標準化施工的管理

首先，要統一認識到文明施工的重要意義，不僅利國利民，而且對企業好處多多。其次，要統一認識到創建文明工地，推行文明施工和文明作業為整體，密切聯系相互影響。最后，要統一認識到文明施工是一個復雜的系統工程，涉及到整個工程建設的方方面面。

總監辦應設置機構及安全文明施工、保通保暢職能部門、配備相應的人員對轄區內施工合同段的文明施工加強管理。

承包人設置安全文明施工機構，設專業崗位。配備專業人員加強工程施工過程的文明施工管理。

加強文明施工的程序化管理

為了防止承包人對文明施工簡單應付，突擊應付檢查，應從工程建設施工程序加強管理。

承包人應在施工準備階段應編制詳盡的文明施工方案，應把文明施工方案與工程施工技術方案有效的結合，把文明施工的計劃進度與工程施工進度計劃有效的結合。

加強文明施工的施工過程管理 在施工過程中由于涉及因素比較多，也是文明施工執行過程中的關鍵階段，這個階段監理工程師主要注意創建文明工地。推行文明施工及文明作業要密切結合。即工程施工工地文明、文明作業、文明管理。把靜態的工地和動態的管理有機結合起來。

改變觀念、加強文明施工的軟件建設

目前，標準化建設施工中重視施工現場硬件建設，對軟件建設遠遠不足。為了更進一步加強文明施工。應大力加強以文明施工臺賬資料為基礎的軟件建設。首先確立完善的臺賬資料體系及其管理制度，其次通過培訓學習加強臺賬資料的標準化。最后加強臺賬資料

現場進行的各項施工操作，必須按施工前的施工操作安排或相應的有關《規范》進行，做到層次清楚，緊張有序，杜絕違章操作和野蠻施工。

監理人員對承包人的文明施工情況應隨時進行監督檢查，對不能滿足文明施工要求的，要及時予以下令整改。