第一篇：美容人事工作匯報4

1月份總結

我們在濟南學習了美體和足療的升級版以及一些專業的知識，我們這個月初主要是推廣美體升級版，3號市內的的培訓已完成，主要是培訓美體升級版的手法和專業知識。因為我們地區的美體和足療的升級版早就開始賣了，就差一個標準的流程和一些產品的專業知識了，我們在培訓完成后給她們布置了作業：

1、參加這次培訓學到了什么？

2、怎樣去說服你的顧客來接受這個卡項？由于個別的原因我們外圍店的培訓一直沒有開展，到了5號我們組織了一聲電波拉皮的培訓，對我來說從來沒有接觸過電波拉皮這個儀器，更談不上培訓和使用了，注意事項倒是知道點，通過大區的老師來培訓，讓我對電波拉皮有了更深的了解，對我們下一步的檢查工作也有了很大的幫助，劉靜老師對我們地區的操作和注意事項又再次進行了培訓，也對一些做不出效果的店面提出的問題進行了回答，又給大家增加了信心。隨后我們開展了對電波拉皮和美體升級版的檢查，我們的檢查是針對于市內店的，在檢查電波拉皮的過程中發現參加過培訓的員工還有很多沒有過關的，儀器的使用人數太多，沒有統一的標準，不僅損傷了儀器，還做不也效果來；有的員工明明會做，我們去檢查的時候一個樣，我們走了之后又一個樣，難怪做不出效果來。我們在檢查美體升級版的時候，發現員工用新手法的很少，但基本的流程宣傳的還行。總結以上幾點，大家的注意力在哪里，業績就出在哪里，店里現在以產品升級為主要的賣點，突出的是產品，所有的卡項升級了都是產品升級了，服務升級突出的很少。中旬這一段時間我們一直在搞活動，促業績，一直到月末，節奏非常的快，從郜總的獎勵活動到張總的顛峰100讓大家都時刻保持緊張的狀態，活動期間我們上店幫忙促銷，在這段時間里我遇到過很的事情，我努力過，我松懈過，但我從來沒有放棄過。

東營培訓部

第二篇：美容人事工作匯報

9月份工作總結

9月份由于事情特別多，比較繁忙，相對來說呆在辦公室里的時間比較多一點，感覺和店里的人員有點陌生，由于發傳單或下店的時間比較少，有時候統計人員編制的時候才知道有的員工流失了，特別是一些熟悉的員工，總感覺是不可能會走，再給打電話不是不接就是無法接通，流失一個老員工，真的太可惜了，我覺得店長應多與員工溝通，盡量與我們配合，發現心態不好的員工時，及時通知我們，給員工做心態教育，及時調員工心態留住老員工，也可順便了解里情況和店長的管理，以便及時做出調整。也可在店里宣傳一下員工帶員工，增加招聘人數，其實本職工作做的并不到位，有時呆在辦公室里也挺郁悶的，感覺自己做的很失敗，各店缺人挺嚴重的，店長要人要的也很急，要的我心里發慌，所以即使在辦公室里做其它事，心也定不下來，而且還很煩躁，也很壓抑，溝通好像已經很遙遠。本月招聘人員12人，流失2人，實招10人，通過人才市場招聘的有2人，10月份計劃招人20人。

人事部

第三篇：美容人事工作匯報3

12月份總結

12份我們主抓的是雙人服務，月初的時候我們在員工大會上培訓了雙人服務，我們是現場演示的，但是由于我們準備不夠充分，演示的不夠完美，但是為了我們的工作更好的開展，月初我們培訓學員的兩天，把我們的雙人服務又重新演示了幾次，直到我們熟練為止。2天后我們開始檢查店里雙人服務背的情況，第一輪的檢查結果并不理想，總結有以下幾點：

1、店長不重視，員工不宣傳。

2、店內宣傳的不試做。

3、對我們自己的產品不認可。

4、沒有按正規的流程做。

5、沒有把產品的價值塑造好。

6、做一次顧客不買就放棄了。當第一輪檢查結果出來以后，總結以上幾點和我們地區的老總商量了一下，在下一輪的檢查過程中以罰款為主，來推動店里對雙人服務更好的執行，在我們罰款的推動下，合格率不斷的在上升，有幾個店做的特別好，總結以下幾點：

1、宣傳的好，店內的氣氛好（從前臺開始都在宣傳新產品升級）

2、充分利用了我們的產品展示臺，沒有看產品展示臺的把產品給顧客用托盤端過去看。

3、按正常的流程給顧客做了，給顧客試做的多，成效率就高。

4、塑造卡項的價值（只要持有長期卡的顧客才能轉卡）

5、送體驗券，試做4次，決不輕言放棄。

我們把以上總結的幾點內容傳達到了各店，店長開會的時候我們強調過，下店檢查的時候給店長和員工又總結過，我們就以以上這5點做為標準來檢查店里的執行情況，過一段時候的落實，在我們下一輪的檢查過程中市內店的合格率能達到90％，而外圍店執行的差一點。我們進行的第四輪的檢查過程中，市內店的合格率達到了100％，外圍店的執行率達到了50％，不過外圍地區的卡項賣的還可以（沒有按正規的流程去做）。

通過雙人服務的檢查與落實，讓我明白了想讓店里的服務落實的更好，不但要進行相應的處罰，而且還要善于總結，給她們一些好的經驗和方法，幫助店里更好的執行。到了月底這幾天我們一直在濟南學習，我們學習的主要內容是美體和足療的升級版，通過這次學習我又學到了很多關于經絡和穴位一些專業知識，充實了自己，在講課中又鍛煉了自己，在別的老師身上也學到她們講課的一些優點之處。我相信我們有雙人服務的經驗，我們能把我們地區的美體和足療升級版推行的更好。

東營地區培訓部

第四篇：人事工作匯報

述 職 報 告

尊敬的各位領導,同志們:

一年來，在市局黨組的正確領導下，在辦公室全體同志的關心幫助下，本人堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞年初制定的工作目標，認真履行工作職責，較好地完成了領導交辦的各項工作任務，現將本人一年來的思想、工作和學習情況述職如下：

一、深化學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平。一是以學習實踐科學發展觀為重點，全面提高思想政治水平。根據市局《學習實踐科學發展觀領導小組》部署和要求，抓好學習，全面提高認識。先后學習了《科學發展觀學習讀本》、《科學發展觀重要論述摘編》和《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》等論著，并在學習過程中做好學習筆記，及時撰寫上報心得體會。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反復體會，掌握要領，不斷提高政治洞察力和鑒別力，使自己始終做到了在思想上、政治上、行動上與市局黨組保持高度一致。二是積極參加局組織的黨課學習和“慈心一日捐”等各項活動，提高了政治素質，增強了集體榮譽感與大局觀念。三是加強業務知識學習。強化了業務知識和計算機知識的學習，全面、系統地學習了《公務員法》、《黨政領導干部選拔條例》、《公務員考核規定》等一系 1

列法律法規和組織人事工作政策以及有關工資福利、干部隊伍建設等方面的各項規定，以應用促學習，以學習強化應用，做到了學習工作習慣化。

二、恪盡職守，認真完成黨員年報、人事晉升和工資套改等各項工作任務。

一是扎實做好黨員、公務員統計年報和人員編制工資年報。二是認真細致完成了正常的工資晉檔以及職務變動人員的工資調整等各項工作。三是圓滿完成了全局工作人員的考核工作。

三、擺正位置，努力營造團結奮進和內和外順的工作環境。

在工作中，我始終保持謙虛謹慎的工作作風，尊重領導和其他同事，嚴格遵守保密制度，自覺擺正位置，履行好自己的職責，積極為做好本職工作獻計獻策，做到工作到位不越位，敢于負責不推諉，工作上與其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相幫助，形成了一個相互支持、相互理解的良好局面。在與其他科室配合上，能夠始終從大局出發，爭取關心和幫助，共同把工作做好。

回顧一年來的工作，盡管我在工作上取得了一些成績和經驗，但還存在著許多不足，工作方式、方法有待進一步提高和完善；2010年，我將決心進一步加強學習，嚴格要求，積極努力工作，不愧于市局黨組的教育和培養，不負于同志

們的要求和希望，努力為統計工作的再上新臺階，貢獻自己的力量。

以上匯報不當之處，敬請領導和同志們批評指正。謝謝！

第五篇：美容事業中心人事管理制度

美容事業中心美容院人事管理制度

一、人員入職規定

1、用人原則及聘用標準

用人原則：重業務、重能力，不拘一格，任人唯賢；

聘用標準：符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據崗位需要，凡具有一定專業知識和技能、身體健康、無不良行為記錄、有志從事美容工作的應聘人員，經過面試、考核合格者，均有錄用機會。

2、聘用條件

凡應聘人員，均需提供本人真實身份證件、學歷證書及相關專業技術資格證明，并由人事部門審核，區域督導會對人員的資歷狀況再進行核實。

3、身體檢查

凡經面試、考核合格人員，必須經過本市衛生防疫站或公司指定醫院的身體檢查，并獲得健康證方可上崗。

4、服裝費

人員入職時需繳納300元服裝費（包括2套工衣、2雙工鞋，1個頭飾、1個胸牌卡），員工入職一年以上，申請離職者，需提前一個月向店長提交書面申請，離職手續齊備，則服裝費全額退還本人，未提前向店長提出離職申請者，服裝費不予退還。“特殊情況除外”一年工作期內，由于公司原因解雇人員，可退回服裝費，由于個人原因離職者，服裝費用不予退還；

5、見習期

所有入職人員均需接受本店的工作培訓及考核，試用期為3個月。其中第一個月為見習期，要求一星期內熟悉院內產品使用、設備使用、價目表、水電設施和管理制度。到店內見習一個月，由店長進行考核，理論、技術均達標后方可進入試用期，由美容院店長及區域督導確定員工崗位。若見習期人員提前完成培訓，可向店長提出提前結束見習，通過考核可直接上崗。見習考核不合格者，可延長見習期或有權辭退。在見習期內如欲終止合作，可隨時以書面或口頭形式通知。

6、試用期

新進人員通過見習考核后即進入試用期，為期兩個月，期滿后需對其技術、綜合素質、集體主義等各方面進行考核，考核合格后即成為正式員工；若未通過考核則解除聘用，或延長試用期，試用期的延長期限最多不超過兩個月。

二、人員考勤制度

1、人員必須遵守各店規定的作息時間，提倡提前十分鐘到位做班前準備工作。

2、設立全勤獎，未刷卡、遲到、早退、曠工均無全勤獎。

3、人員上下班必須親自刷卡。如遇特殊情況（如停電、刷卡機損壞、公事外出等）沒有打卡記錄，美容院人員須在24小時之內請店長審批《特殊考勤表》區域督導24小時之內須填寫好特殊考勤給美容事業中心總經理審批；

4、對于忘打卡和忘帶卡等特殊情況，美容院人員特殊考勤須在24小時之內報備店長；店長特殊考勤報備給區域督導，區域督導特殊考勤報備給美容事業中心總經理，為其在《考勤特殊情況處理表》上簽名及證明人員姓名。一個月內不準超過三次，否則以曠工處理。

5、刷卡相關細則如下：

5-1 美容院人員上下班必須自覺親自刷卡，未刷卡者無全勤獎。

5-2 發現代刷卡者，雙方各扣100元，均無全勤獎。

5-3 為了延長門禁卡的使用壽命，請大家注意門禁卡的保管，盡量不將門禁卡與其他磁性卡（羊城通、銀行卡等）、磁性物體（電視、手機、收音機等）放置在一起，不能彎折，根據門禁卡的使用周期，新卡至少可以使用3-5年，對于一些新卡失效的，換卡費用自行承擔。5-4 打卡前注意考勤機的狀態是否顯示為紅燈（power），顯示為紅燈時才能開始打卡，將卡在讀卡器前1-3厘米處進行讀卡，聽到滴一聲并且綠燈亮后立即將卡移開，若因為沒有正確打卡而造成的無打卡記錄，管理公司將不接受該類特殊考勤。禁止將卡貼在讀卡器上讀卡，違者處于100元的罰款，并賠償被損壞讀卡器的相應金額。

注意：請每天注意在內部網中查詢自己的打卡的記錄，如有不正常情況，請及時與人力資源部溝通或填寫特殊考勤，如人力資源部在月底做考勤時發現有未打卡情況，而沒有收到特殊考勤表，則以曠工處理。

6、人員異動的考勤計算：

6-1 對于部門之間人員的借調，人力資源部將不對OA進行任何的修改動作，考勤由調入部門統計給原所屬部門，并由原部門統計后提交到管理公司；

6-2 對于部門人員的調用，人力資源部接到郵件通知后即進行人事資料、考勤資料調整動作，人員調用后的當月考勤由調出與調入部門按照實際情況

7、休息日：各店排班休息的具體日期由店制度人員提早安排，每月30日之前需將本部門下月排班表交店長。

8、換休：人員如有特殊情況，需要換休，應提前1天填寫《員工輪休申請表》，經主管和店長核準方可審請休假。未經批準無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處，換休每次不超過2天；

三、考勤及違規懲罰相關規定

1、遲到處理原則：上班遲到者，每遲一分鐘扣1元，每月遲到累計超過30分鐘（含30分鐘）

視同曠工半天，每月遲到累計超過60分鐘（含60分鐘）視同曠工一天。凡有遲到或早退者均無全勤獎，如有知情不報或故意庇護者罰款100元，罰款需在人力資源部公布名單后，由員工于當月5號前自動繳至人力資源部，逾期每日倍增。（備注：如果遲到情況已經達到視同曠工，在考勤發布時將根據實際情況進行遲到與曠工之間的折算，按曠工天數在計發工資時直接根據曠工處理原則扣除薪資。將不再列入遲到處理原則中）

2、曠工處理原則：曠工一天扣除三天薪資，曠工兩天扣除六天薪資，曠工三天扣除九天薪資，三天以上者視為自動辭職，同時公司有權按員工未辦離職手續而拒發工資。

四、人員假期規定

1、人員年假規定

1-1 區域督導、店長美容院工作滿一年的人員可以享受7天帶薪年假，美容院工作滿兩年的人員可以享受10天帶薪年假，美容院工作滿三年的人員可以享受14天帶薪年假；

1-2 銷售主管、文員、美容師、阿姨；美容院工作滿一年的人員可以享受3天帶薪年假，美容院工作滿兩年的人員可以享受6天帶薪年假，美容院工作滿三年的人員可以享受10天帶薪年假；備注：所有該未使用的年休假在下一將作廢；

2、請病假處理原則：

2-1病假必須提前兩天填寫 “請假單”，銷售主管、美容師、文員、阿姨三天以內的病假報店長審批，三天以上報區域督導審批，店長三天以內報區域督導，三天以上報美容事業中心總經理審批，區域督導報美容事業中心總經理審批即可；“病假須持醫院醫生證明方能準假”以上病假證明及請假單抄送人美容事業中心人事—轉交人力資源部，否則按曠工處理，病假扣除當日薪資。特殊情況的，需總經理特殊處理。

3、事假處理原則：

3-1事假必須提前兩天填寫 “請假單”，銷售主管、美容師、文員、阿姨三天以內的事假報店長審批，三天以上報美容事業中心總經理審批，店長三天以內報區域督導審批，三天以上報美容事業中心總經理審批，區域督導所有請假報美容事業中心總經理審批即可；所有人員請假五天以上的需要報集團總經理審批，獲批準后方可生效。并且所有請假審請單，經美容事業中心總經理或集團總經理審批后，美容事業中心人事都需將請假單抄送人力資源部。未獲批準而不出勤者，按曠工處理。事假扣除當日薪資。（請假時間以實際天數計算，包括法定的節假日，例如： 某員工在本周五14號--本周六15日請假，如果在下周一17號正常

上班，計算請假天數為2天；但如果周一繼續請假一天，則請假天數是4天，而不是3天；如果在1-31號請假，則該月不再計算考勤）。

3-2 臨時請假或無法按時上班者，必須在本人上班時間的前1小時內設法報知其相應的負責人，以便美容院調整工作安排。告知其他人員或代傳無效，一律按曠工論。事后須在上班的當天補辦請假手續，否則按遲到、曠工處理。

4、婚假處理原則：

4-1美容院人員因結婚需請假時，報備店長同意即可，店長請假報備區域督導同意即可。區域督導請假報美容事業中心總經理同意即可，公司將給予帶薪婚假7天。如需延長假期需經美容事業中心總經理批準并銷假后按事假手續辦理。

5、產假規定

5-1 加入公司一年之后可享受產假。

5-2 順產產假為90天，難產加30天，雙胞胎加30天。已婚女員工懷孕不滿4個月流產，給予15天的產假；滿4個月流產，給予20天產假。

5-3 已婚男員工配偶生育給予3天護理假。

5-4 產假、護理假期間發放100%的基本工資。

5-5 以上假期均包含法定節假日在內。

5-6 所有因違反考勤制度之罰款金額，由財務部收齊后作為愛心基金。

5-7 公司各員工要嚴格遵守此考勤制度，并且各部門主管要做好自身相關的配合工作，如有部門考勤情況沒有按時報人力資源部或有考勤錯誤沒有及時通知人力資源部等失職或違規現象，部門主管每次處以100元罰款并放入公司基金。

6、喪假處理原則：

6-1 美容院人員直系親屬死亡可向區域督導、區域督導可向美容事業中心總經理申請喪假。

6-2 美容院人員直系親屬（如父母、配偶、兒女）死亡，給予10天以內帶薪（基本工資）喪假。

6-3 特殊情況需延遲喪假的，要提前電話通知美容事業中心總經理批示。延遲的喪假按一般事假處理。

7、曠工處理原則：

7-1曠工一天扣除三天薪資，曠工兩天扣除六天薪資，曠工三天扣除九天薪資，三天以上者視為自動辭職，同時美容事業中心有權按員工未辦離職手續而拒發工資。備注：以上病假、婚假、產假等，需提供相應證明后則可

五、員工停薪留職、請長假的規定及辦理流程

1、停薪留職規定

1-1 辦理停薪留職需具備的條件：

1-1-1 在本公司工作兩年以上的員工；

1-1-2 未滿二年，但在其他工作方面有突出表現之員工，經部門經理推薦，總經理以上特別核準者；

1-1-3 在職期間業績突出，并且得到大家的公認；

1-1-4 具有良好的工作心態，并具團隊合作精神；

1-1-5 必須經本人申請，通過四級以上領導共同審批同意后方可。（美容院組長、美容院店長、美容院區域督導、美容事業中心總經理以上人員）

1-1-6 管理公司人事審查流程，并且確認符合以上1、2、3、4、5 規定的，方可準予辦理停薪留職手續。

1-2 辦理停薪留職的流程：

本人填寫停薪留職申請表--店長--區域督導—美容事業中心人事--美容事業中心總經理或以上人員簽名同意后，轉人力資源部--審查流程確認OK--人力資源部發郵件到電腦部關閉停薪留職人員的郵箱和登陸權限，同時調整OA人事資料狀態--電腦部或相關部門執行關閉權限等手續--人力資源部部門核查確認--郵件知照該員工原所在部門主管備案；

2、請長假的相關規定

2-1 請長假的條件（長假指：1個月以上--3個月以下的時間。）：

2-1-1 在本公司工作三年以上的員工；

2-1-2 在職期間工作表現良好，無重大過失；

2-1-3 必須經本人申請，店長、區域督導、美容事業中心總經理三方審查核實是否屬實后簽子同意后方可申請；

2-1-4 因懷孕反應劇烈的女員工；或者生病需要長時間調養的；或者家人重病而無其他人員照顧的；或者其他有特別需要請長假者（需要報備美容事業中心總經理，經過集團總經理及董事長雙方同意方可）

2-1-5 管理公司人事審查流程，確認符合以上1、2、3、4條規定的，登記備案。

2-2 請長假的流程：

本人填寫請假申請單—店長簽字—區域督導—美容事業中心人事--美容事業中心總經理簽字--集團總經理簽名同意后轉美容事業中心人事--人事備案并發郵件給電腦部，關閉請假期間的郵箱和登陸權限--電腦部或相關部門執行關閉權限等手續--人事部門核查確認--郵件知照該員工原所在部門主管備案。

3、休假規定

3-1 法定假期：公司將遵循國家有關規定，在法定假期（如元旦、春節、五一勞動節、國慶等）期間將給員工相應的帶薪假期。

3-2 公司員工因加班后如有事需調休者，應事前提出申請，由部門主管核準后方可調休（已調休的天數不再計加班工資）；無需調休者，仍按加班工資結算；

六、辭職或辭退：

1、員工在工作期內要求辭職，均需提前一個月向店長提交書面申請，經批準后交回制服、工作牌、相關資料，結清賬款方可離職。

2、工的工作表現不滿或員工健康情況對營業有影響，本店有權辭退。

備注；以上的事假、病假、合計一月內不能超過2天，店內人員不能同時超過2-4個人一起休息，實際情況按照各店情況來定，一年當中病假、事假、合計不能超過20天，年假一個月不能超過2天休息，如有特殊原因可與部門總經理申請同意方可休息

以上制度從2006/04/月份開始執行，請知悉！

美容事業中心

2006/04/01