第一篇：ERP心得體會_營銷總監[模版]

ERP心得體會——營銷總監

兩天的ERP沙盤模擬實戰已經結束了，在這次ERP沙盤模式中我學到了很多，也體會了很多從書本中從沒學到體會到的。

這是我第一次參加ERP沙盤模式課程，之前在看《贏在中國》節目時看到過，但一直都不能理解這是怎么一回事，現在經過這次的模擬試訓后，我終于明白了。這兩天的學習讓我充分地了解到一個生產企業的營運流程，從采購、生產、銷售、財務等，每個部門的工作緊密相連，環環相扣。各個主管在獨自完成自己工作的同時，又要注意和其他部門的聯系，每個組員都要發表自己的意見，相互溝通，發揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地完成企業的戰略目標。

我們的小組是D組，在團隊中我擔任銷售總監一職，負責做市場預測，投放廣告，獲取訂單。做了銷售總監之后，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產品這么簡單，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。

第一，分析市場要充分，了解市場動向以及未來發展趨勢，為企業提議發展方向。沙盤模式中四種產品，不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，為企業往后的發展計劃準備，放棄成產一些利潤少的產品，或者開發新產品。我們在一開始時就制定了戰略，在第一年就開發國際市場和亞洲市場，放棄區域市場，這樣我們不但可以避免市場競爭，因為區域市場的開發是一年，時間短，必定會有很多小組開發這個市場，還有以后的發展必定是高端產品的高端市場，如果我們先開發其他市場必定能占取更大的市場份額。還有我們在第一年也研發P2和P3產品，因為通過逐漸的發展，P1產品的價格越來越低，市場份額也少，在最后兩年必定會淘汰P1產品。而通過最后三年的發展，事實證明我們的戰略是正確的，因為我們在經營中P3產品的亞洲市場成為我們的囊中之物。

第二，廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過，投放廣告費，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。之前我們做了充分的市場分析，在這基礎上我們就有目標地投入廣告費，不會盲目地亂投入，浪費資金。我們還要了解其他對手企業的產能和經營情況，適當地回避競爭激烈的產品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優結果。在第一年中我們投了7M的廣告費，并成為本地市場的老大。在第二年我們把重金用在開發市場和研發產品和開發生產上，資金緊張，只投了4M，所以我們在第三年時丟失了市場老大的資格，不過這也是我們預料中的事。第三年由于我的疏忽，忘了多投多選單的原則，丟失了很多訂單，也讓公司陷入困境，這是我的過錯。在最后一年也出現失誤，由于市場預測的失誤，在國際市場P2產品投的1M廣告沒有拿到訂單，也就因為丟失了這一張訂單，使公司最后沒有掙到利潤，如果把這1M廣告投在亞洲市場，在最后一年我們一定能盈利，這個教訓使我印象非常深刻，市場預測真的很重要。

第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年企業的運營狀況。我每次拿訂單都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業整一年的經驗和打亂發展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數量、價格、賬期和其他附帶條件。根據企業的產能和資金鏈流動狀況，合理選取。以零庫存為目標，把企業當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數量，如果訂單數量超出企業產能，要付高額的毀約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。除了第三年和最后一年由于廣告投放和市場預測的失誤，拿的訂單太少，其他年份的訂單拿得都還是理想的。

最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點的前提是需要上產主管提供每個季度的產能表，依據每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業資金流動順暢。或者根據企業需要將資金集中到某一時期一次過收回，例如企業計劃在第三季度需要大量資金投產生產線，那么在當年獲取訂單后根據每季度產能適當調整訂單交換順序，使到第三季度時貨款賬期結束，及時回收賬款。我們在安排交貨順序時都是賬期長的先交貨，這樣就能在下年中快速地得到現金，避免了資金不足要貼現造成的損失。

第二篇：營銷總監ERP實驗報告

ERP實驗報告

A組，營銷總監---XXX

短短九周的課程，八年的整體運營,我真的是獲益匪淺,不光了解了”ERP”也叫企業資源計劃系統，通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、營銷、財務管理、同隊協作等多個方面，來讓我們全面、切身的體會在實踐操作中各個角色的工作，以及如何來操作一個企業,更重要的事深切體驗了團隊合作，整體規劃，產銷預測，產品研發，市場開發，廣告投資，貸款還款等以前只是在課本上看到的內容.首先,作為團隊里財務總監,我的職務主要是合理投放廣告，按市場預測制定廣告計劃。還要適時開發新市場，開發那個新市場，最重要的是確定資金的來源,投放廣告要找準時機，因為資金的來源主要是憑借廣告訂單獲取資金，還要安排合適貸款還款。整個過程不光是由自己完成，還要處處配合其他人，與運營總監一起進行產品及ISO資格認證決策組織實施。與生產總監多溝通，及時了解企業的產能等等。

第一年因為想搶到數量較多的訂單,所以我們投放了5個廣告費，最后搶到最多的訂單，賣了7個產品，積累了很多現金，第一年末因為要購買生產線所以也長貸了60，整體狀況良好。

第二年開始了新產品的研發。

第三年開始了ISO9000的資格認證

第四年有出現資金鏈斷了的狀況,無奈之下追加了股東權益,扣了好多分。

此后慢慢調整了過來，到第八年的時候終于把之前的追加股東權益還了回去，得到了較高的分數。

在最后的八年比賽過程中切實的感受了一下市場競爭的精彩和殘酷，體驗了承擔經營與責任,具體有以下幾方面的收獲:

1:要重視市場環境的變化。不能憑一時沖動輕率地做出決定，要考慮到企業的收益及可利用的資源，權衡利弊，統籌安排。例如，什么時候生產規模多大，銷售多少，要保持一個恰當的比例，保證資金的正常運轉。生產線的轉型，細分市場的開拓占領及ISO9000，ISO14000質量認證等等。

2：團隊精神的體現。通過ERP沙盤模擬對抗課程的學習我由衷地體會到團隊協作精神的重要性。企業好比一艘大船，CEO是舵手，CFO保駕護航，市場總監沖鋒陷陣??在這里，每一個角色要各司其職，否則大船將經不起風浪的沖擊。3：個性能力的滲透。性格特點的差異使ERP沙盤模擬對抗課程異彩紛呈，有的小組轟轟烈烈；有的小組穩抓穩打；還有的小組則不知何去何從。個人的個性能

力的不同滲透到企業運營管理的過程中，在市場的殘酷與企業失敗風險及責任面前：是輕言放棄還是堅持到底就是勝利？這不僅僅是一個企業可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題。

4：關于職業定位的思考。在實際的工作中，并不是“愛一行，干一行”更多的需要大家“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，可能會影響到一個企業的生死存亡。另外，作為一名合格的企業管理者，我們在企業的發展面臨挫折時，更要保持清醒的頭腦和鍛煉果斷判斷決策的能力。

第三篇：ERP營銷總監報告

ERP營銷總監報告

100222071張晨健

100222070王小鋒

一周的ERP沙盤模擬課程已經結束了，但我還是覺得意猶未盡。我們組的五個人團結一致，友好協商為我們公司盡心盡力，共同體驗了沙盤的緊張與有趣。而且經過此次沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的作用所在，也體驗到企業在經營過程中所面臨的種種問題及該有的解決方式。在團隊中，我擔任營銷總監，負責市場的把握，以及與整個團隊配合。

作為營銷總監，要對市場環境有著充分、全面的預測和估計，準確把握市場需求趨勢，并結合本公司實際情況不斷調整利于本公司的營銷決策，使公司的經營方向及經營戰略目標最優化。首先,營銷總監需要根據市場的發展趨勢確定未來主攻的目標市場選擇,根據市場發展曲線圖了解各個市場的產品需求狀況，明確市場未來需求趨勢，產品的盈利情況，并掌握競爭對手在生產能力、發展方向、戰略目標等方面的各種資料，評估市場的規模，產品的競爭強度，設計企業營銷策略。其中需要特別注意的是，在一開始就必須研究確定好目標市場，對其進行開發，才能在第一時間贏得其帶來的利潤，成為該市場的市場龍頭，提高自身的戰略地位，以在后期利用最少的廣告成本贏得最大利潤。然后是廣告費的投放、訂單數量的多少都直接影響公司的盈利能力。對在各個分市場、分產品的廣告投放量，需要與生產總監、財務總監、CEO進行充分溝通后再決定。重點是和生產總監預測公司未來一年的生產狀況，計算公司未來一年的生產產量來確定我們這一年的廣告訂單數量，再和財務總監研討廣告費用的多少。在進行選擇廣告單的時候根據單上的各種系數和事先準備的有效數據選擇廣告單以贏得最高的市場利益。拿到廣告訂單后，營銷總監還要了解外部市場對各產品的需求，綜合各種信息及時和生產總監溝通調整自身生產線，確定經營目標及方向。靈活運用資金，使生產能力、投入產出比、收益率、供需平衡等各方面達到最大值。

第一年：我們投入3的廣告費用，開拓區域、國內、亞洲、國際市場，ISO9000和ISO14000的認證也在同時進行，研發P2、P3產品，銷售收入15，直接成本6，毛利9。

第二年：由于第一年在廣告上吃了一定的虧，第二年我們開始投入20的廣告費用分別在本地和剛開擴的區域市場，其余市場開拓和ISO認證未中斷，繼續研發P2、P3產品，并開始增設生產線。銷售收入50直接成本21，毛利29，從這里開始就出現了產能不足的問題。

第三年：我們投入17的廣告費用在本地、區域、國內市場，平均分配，由于設備鋪設，今年有5的設備維護費用，市場開拓ISO認證和產品研發一直在進行中，暫時未打算研發P4產品，第三年銷售收入98，成本38，毛潤60，雖然鋪設了生產線，但是產能這時候跟不上了。

第四年：我們投入了21個廣告費用，在本地市場上有所舍棄，投入到其他三個市場，設備維護費7，并且由于意識到產能不夠的問題而租用了小廠房，產品和市場開拓研發持續，但是出現了較嚴重的資金不足，貼現費用開始增多，今年銷售111，直接成本53，毛利58。

第五年：我們投入了23的廣告費用，國際市場已經開擴，但這時候資金緊張，想借助廣告費用扭虧為盈，訂單搶到了，但是有些訂單賬期過長，資金緩沖期不夠，倉庫沒有庫存，所以今年與其他組相比產生了很大的劣勢，并借了較多高利貸今年銷售收入146，直接成本65，毛利81。

第六年：我們這年手頭現金多，但是短期貸款和高利貸的壓力非常大，年初我們還了這些貸款后，只好又借了一些高利貸，今年我們投入了20的廣告費用，在國際市場上投入很少，主要瞄準了P2、P3產品，最后一年我們的訂單搶得也有點問題，所以劣勢繼續擴大，今年銷售收入102，直接成本45，毛利57。

從這幾年的經營投入，我學會了對市場需求判斷失誤、產能落后或過剩、資金短缺或閑置，這些都不利于公司效益。只有協調好這三者，才能使公司很好的經營下去，任何方面出現小差錯，都有可能使公司進入惡性循環，面臨破產危機。比如我會在開始前詳細的制定一個整體策劃，在主打產品和市場、生產線配置、市場開發、技術認證等方面都要以總體的策劃為依據。不能再走一步看一步。根據各個市場需求預測P3產品將會是后期最大的需求，因為資金的緣故，我們并沒有開發P4，所以我們的廣告量主要集中在P2、P3產品的需求量上，但是結果表明主做一種產品的策略更好。但是最后的結果是公司虧損，因為我們前期產量不足，沒有在市場上占據先機，廣告方面也沒有認真斟酌。

另外，在公司運營時，要沉著冷靜，切不可急躁，假如公司運營出了問題，切不可相互推卸責任，要保持團結，充分發揮團隊精神，組員發揮各自才能，找到突破口解決問題。注重團隊協作，團隊精神。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發揮。我們共同經營一個公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠發展的更好。

雖然老師在正式演練之前花了很多時間介紹相關規則及操作方法，但真正開始之初，還是不能充分把握沙盤規則，未能靈活運用每一條規則，導致在實際操作中不知所措，錯失很多機會。給企業帶來一些不利因素，使企業經營面對不該出現的難題。比如，第一年頭廣告量的時候，不懂得事先和生產總監預測未來一年的產品產量，以致錯失了增加廣告訂單量的機會；選擇廣告訂單時也沒有考慮到資金緊縮情況，忽略了賬期這個因素；也沒有很好利用貸款這個優勢機會，對公司的資金狀況進行調轉，不懂得長期投資所帶來的最高利潤，但這一現象在后邊的幾年經營中逐漸減少，直到我們能靈活運用。

我覺得團隊各個成員在沙盤模擬中要分工明確，CEO、營銷、生產、財務等每個人都應該清楚自己該做什么、該怎么樣做。如果其中的一個成員沒能做好自己的本職工作，將會使整個公司面臨困境。只有每個人都各盡職責，才能使整個公司的生產經營有序良好的進行下去。團隊各成員還要有著良好的溝通，相互配合。同時，在規劃公司的未來的發展戰略時，應以長遠的眼光來看，無論是市場還是ISO認證等前期開發工作都應該盡早啟動，才能最早拿到市場利益。在這幾天的學習時間，不僅讓我們了解了沙盤模擬規則，對于企業經營過程也有了初步了解。但是，我深切的感受到如果要真正學好ERP還需更多的練習和實踐。在此次ERP沙盤模擬中，我不光懂得了營銷總監的職責與工作重點，學會了如何確定公司未來規劃，如何投放廣告量，更學會了如何與CEO、財務總監、生產總監、采購總監等充分合作。

第四篇：ERP營銷總監工作總結

ERP營銷總監工作總結

學習是一個永無止境的過程，總是要接受新的事物知識及新的挑戰，不斷的去充實完善自我。

經過兩堂課程的學習，讓我對企業運營管理沙盤演練有了較初的認識理解，同時也產生了興趣感。也許這只是感性認識，但我相信在今后的學習中會演變為理性認識，發生質的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。

ERP這門課程著重強調實踐性與團隊合作性的實戰模擬，從中學習知識和驗證，擴展知識，直觀的理解各部門的運作管理模式及相互循序漸進的過程，去體驗企業競爭策略對部門、整體經營結果的影響，如何管理經營好一個企業公司，市場的預測分析，策略的計劃實施，財務的管理，采購的步伐??

第一堂課的主要任務組合團隊，構想企業公司的名稱，目標，遠景等初步建設。經過商討我團隊已組建成，公司名為：環球國勢股份有限責任公司;公司理念:用專業的心做專業的事,強調吸納先進技術、文化、管理理念，團結一切可以團結的力量，力求使我們的事業和各類產品完美如玉;國勢精神：精誠、超越、共進;精誠：服務精心，業務精湛；誠實團結，恪守信諾;超越：思路前瞻，目光敏銳，創新團隊，創新自我;共進：與用戶共進 共升業績、與團隊共進 共現價值、與同仁共進 共強素質。

該公司分為SEO（陳亞）,CFO（李艷）,CVO（楊丹）,CDO（王秀、林莉）,CSO（羅秀林）。第二堂課主要展示了各企業公司的PPT，各公司展示得有聲有色，與眾不同，從公司的初步計劃出發，一一介紹了各自公司的簡介，目標，遠景及各成員所擔任的角色，大體說了公司的基本情況。在相比之下，我發現我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運營步驟需改善，團隊性不是很強，企業的管理模式不是很明確，我們還需要更多的時間進行思考規劃討論，需取長補短，吸取精華。

作為營銷總監主要負責協助CEO做好產品生產前的市場環境調查，分析其它競爭對手的經營策略。根據公司發展戰略，輔助CEO在本地、區域、國內、亞洲和國際市場中選擇符合企業戰略的目標市場，制定市場開發和產品研發計劃。同時在了解市場需求和競爭態勢的情況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉的前提下，協助

CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產品登記廣告費用，在選單時協助CEO選取與企業生產效率相匹配的訂單??這艱辛的任務需要一步一步走好的，成功是留給又準備的人，一個開端也是至關重要的，我們要有認準了就去做的熱情，不追風不動搖的定力，以快樂銘記逐日競爭的樂趣！

知己知彼百戰百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個企業運營管理的演練模式、規則、流程需要我們去掌握遵守，按流程規章辦事。

本堂課在藺老師的指導帶領下，我們逐漸熟悉了企業的運營規則，在運營的過程中要知道貼現及賬期為0Q的銷售訂單可隨時交貨；開發市場時候要掌握市場的規定，從本地市場到國際市場；產品的研發和生產、ISO的認證、生產線和廠房的購買維護變賣、企業的融資、記錄的運行、訂單運營的規則、組間交易的規則及取整、破產規則再加上市場的訂單使我們不容忽視的，因為相互之間都是環環相扣的，都是一個循序漸進的過程，忽視了部分細節的存在，就會影響整體的最大發揮。

藺老師帶領我們跑了一次運行的流程，每個成員都發揮著不同而重要的作用，參加訂貨會，取得銷售訂單、登記銷售訂單登記表、編制現金預算等等，通過這一次簡單的運營讓我也感覺到內涵的深刻，如果要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從管理體系上，團隊協作能力上，企業發展策略規劃上還需要不斷的努力。打造高績效的團隊，明確自己的團隊要做什么，什么時候做，怎么做，坐或不做對企業有何影響？市場開發規劃就、ISO認證開發規則，產品開發規則等一系列工作都需要我們去做好。少說話，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最佳方式，到達事半功倍的效果。每次的運營都需要做每次的準備和總結，總結本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會實踐中，對市場的預測，策略的發展計劃，廣告的投放，訂單及產品的銷售，售后的總結這一過程是需要我不斷去深化進步的，我相信，在后面的工作運營中，我團隊里每成員會越來越進步，我公司會越來越出色，與眾不同！

在這5年運營中我感觸頗多，現就工作中存在的問題和收獲做出如下總結：

第一年是藺老師帶領我們運營的，我們團隊從第二年開始入手運營，在第一年中，我們投入了大量的廣告費用，為的是搶占本地市場的領

導地位，已保下一的優先選擇權。因此拿到了02年的優先選擇權。從02年起，我團隊開始占據市場老大。在01年我們公司開始研發了P2P3P4產品，著手開始準備開拓國內、亞洲、國際市場和ISO9000、ISO14000，導致我們的現金出現了嚴重的周轉困難，因此，我們在02年投入的廣告費用相對較少，一方面是我們不想舍棄本地市場的領導地位，另一方面是我們的資金周轉嚴重困難，已經再沒有多出1M的錢去投放廣告，在02年內在本地市場投放了p1、p2產品，在區域市場投放的產品視p1投入了3M的廣告費，該年的所有者權益為52M。在03年，我們的目標市場全部放在國內市場，投入了6M的廣告費和憑借前兩年在本地市場和區域市場的占有份額我們團隊在國內市場拿到了較好的訂單在運營方面也還是挺流暢的。一直的市場老大伴隨著我公司的成長壯大，在04年，我們放棄的區域市場的老大地位，而把產品的生產、投放在國內老大市場地位和亞洲市場，因為市場的開發我們公司從第一年就開始做此工作了，由于急需資金周轉，仍保持下年的市場老大地位，經過開會，CEO決定今年生產計劃，共5條生產線，全部是自動生產線，用來生產P1、P2、P3產品。而在最后一年中，可支配的廣告費用更是越來越多投放了15M的廣告費全部用于國內、亞洲、國際市場的，沒有生產p1產品，支隊p2、p3、p4產品進行生產。我們舍棄對P1產品在本地市場和區域市場的廣告投入，把廣告費用投到P4產品上，還用4M的現金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用，我們搶到了十張訂單。總的所有者權益為145M，也是有史以來運營最好的。這一年，我們已擁有7條自動化生產線。

模擬過程一開始，我就遇到重要的任務---“選單”，這至關我們企業庫存產品與企業資金回籠。根據沙盤規則，我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費是成正比的。在模擬過程的前幾年，我在廣告投放上犯了很多錯誤，導致我們錯失了很多好的訂單，銷售業績上不去。但我并不氣餒，吸取教訓，及時調整營銷策略，認真對其他組進行分析，在周密的計劃，在模擬過程的后幾年，我們順利拿到好的訂單，讓企業吃得飽，經營上了軌道。在此次的ERP模擬學習中，我受益匪淺。ERP沙盤模擬實訓做為對大學生了解企業生產經營狀況的一種渠道，使我們更多的認識了企業在生產和營銷方面的知識。企業如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實力。在何種情況下使用哪種手段為企業獲取資金，并且

支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤看到了自己許多不足的地方，原來我還有許多不知道的知識，獲得了寶貴的經驗。知識課程是在是太短了，而且還有許多東西還沒有來的學習。

作為營銷總監，我的任務也十分明確，企業將生產何種產品？生產多少？廣告投入如何？通過何種銷售渠道？哪里將會是我們的目標市場？市場比例如何安排？這都是營銷總監所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難。但是，作為營銷總監所要具備的一個素質是：在多變的市場中，根據對產品市場信息的分析，企業自身產能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個穩定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進行時，要根據市場變化進行相應的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業，甚至能影響和決定市場。

在第二輪還未開始之前，我們就必須制定出一個合理的產品市場方案，根據已有的產品市場資料分析，此次的市場包括本地、區域、國內、亞洲、國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產品有著不同的價格和需求量。同時在眾多因素的影響下，這七年間各個市場在不同時間內有擴容或是縮小的現象，不同產品相對應的市場的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業的經營中，要明確市場導向，及時根據市場需求量和對應產品的需求量的變化做出調整，適應市場的發展，我們制定出如下計劃：

1.市場開發策略：未來4年由于市場的開拓直接關系到企業可以拿到的訂單數量，也關系到企業差異化競爭的成敗，故而市場的開拓再第一年年初就必須進行，但是從市場預測看國際市場雖然開拓周期長但是B產品需求巨大且價格高，國際市場也必須開拓。另外，因為本地市場畢竟容量有限，我們對區域市場、國內市場、亞洲市場和國際市場進行對比分析：進入時間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因為我們的戰略和生產能力需要大量的市場訂單才能消化，所以我們將開發所有的市場。爭取再以后R產品的競爭中取得兩到三個市場老大的位置。

2.收集競爭對手資料，分析競爭對手市場策略。本公司主要走差異化競爭，在R產品上投廣告，使得能取得1到2個市場的R產品市場老大地位，在產品上一直保持平穩生產以能消化產能為準。在日常的生產經營當中，營銷總監也充當了一部分商業間諜的工作，了解

和監控競爭對手的情況，不如對手的主要市場在那個地方？對手的主打產品是什么？對手的生產線是什么樣的類型？是否有新的生產線在建？作為營銷總監這也是非常重要的，這可以為我們的生產和研發提供足夠的情報，提供決策意見。

3.制定合理的廣告策略：根據市場容量制定出最合適的廣告策略，以拿到市場老大為主要目的，但是不能使廣告費用太高影響財務狀況。另外注意有些年份的市場容量的變化和產品需求的變化，做好市場預測，拿到與生產能力相配套的單。堅持廣告的穩定性、效益性、全面性原則。

4.把我搶單技巧，在市場領導的地位情況下集中拿單。

以下是我關于參加ERP模擬后的心得體會：

作為我們團隊的營銷總監，我感到十分慶幸，我們是一只親密無間、團結合作的隊伍。彼此合作所產生的愉悅，遠遠要超過了企業盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的情況下，取得了傲人的成績，我為自己的團隊的成績而自豪。在第一次接觸ERP沙盤模擬經營的模擬中，使我了解到經營一個企業的不易。一個企業的生存和發展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門之間的協調配合，這其中CEO起了相當大的作用，一個企業是否能得到充分的發展，要取決于CEO的領導和決斷力，當然也脫離不了其他人員的通力配合。

在本次ERP模擬中，使我體會最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計劃，對內外環境和有可能出現的意外情況進行分析和預測，把可能出現的風險降到最低。本來想在這次ERP模擬中檢驗一下自己的營銷能力，主動承擔了營銷總監的工作，通過這幾年的模擬經營，我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的，而決定的問題出現在得不到現金的供應，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現金不足一再減少廣告的投入數量，導致市場領導地位和訂單的丟失。通過這次實訓暴露出我許多弱點，為此我很感激我組成員對我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導，雖然自己的表現的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營銷工作的內容和職責及其企業經營流程，我還是很滿足的，如果能夠有機會重來，我一定會做的更好！

在此，再一次感激所有幫助過我的老師和同學們！謝謝你們！

第五篇：上傳的ERP心得體會總結之營銷總監

《ERP沙盤模擬》

心得體會

一、綜述

這次沙盤模擬實驗中，我們被安排到第五組，我擔任了我們組的 營銷總監兼技術總監，主要負責的是營銷總監的任務。實訓是從7日早晨正式開始的，6日主要是老師為我們詳細解說了所要遵循的規矩和注意事項，之后我們在兩天內進行了 6年的企業經營過程。同時在兩天的時間，從早上八點一直持續到晚上九點，除了午飯和晚餐時間用去不到兩個小時外，一直沒有休息過，晚上做夢都在做各種盤算，兩天盡管時間不長，但使我對在專業知識，體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業經營管理的感性知識層面有了深切的體會。這次實訓的目的主要是，通過實驗去了解和學習企業的運作，了解企業在營運過程，通過自己的決策進行操作，真實體驗一個企業經營者直接面臨的市

場競爭的殘酷和機遇，還要做到謹慎決策，學會承擔經營風險與責任，通過模擬課程去領悟企業經營管理的關鍵，了解 ERP 系統對于企業管理的重要性。

二、企業運營回顧

起始年：由于我們初次接觸到 ERP 沙盤模擬,老師發下來的沙盤模擬經營規則和市場預測，因為資料太多不能很快消化資料的含義。不知從哪里入手，從哪步開始盤面的設置應如何安排，所以鄭老師帶我們來了一個起始年。第一次嘗試了 ERP 的沙盤模擬實驗，初步了解了沙盤實驗的大體流程，為日后經營做好了良好的鋪墊。在這個起始年中老師介紹了原有企業的基本情況，還帶我們生產運營了一年，雖然大家拿的都是一樣的訂單，也不需要投入廣告競單，可是這使我們的團隊有時間 進行了磨合、進一步熟悉規則，明確企業的運營過程，生產流程和其他工作流程。

1．第一年

在第一年中，我們只有 P1 產品生產資格和本地區域的銷售權限，在第一年中，我們投入了10個灰幣的廣告費用，為的是搶占bery1本地市場的領導地位，已保下一的優先選擇權。第一年中我們做出了保守的決策只貸了20個灰幣的長貸，這個決策我們后來很后悔的，導致我們后面擴展生產線流動資金不足，在第一年我們預測bery1在未來3年在所有市場銷量都很好，crystal和ruby在三年后各個市場的前景都很好，sapphire銷量在后幾年開始增加，研發需要16個幣，時間要2年，但是價格區域其實和crystal和ruby價格區域在同一水平，所以我們認為sapphire是成本很高的產品，并且需求不是很高，售價沒有什么競爭力的產品，我們選擇不投資，于是我們當時決定放棄對sapphire產品的研發，直接選擇 crystal和ruby以便避開激烈的競爭。市場開發方面我們開始了區域市場、國內市場、亞洲市場、國際市場的開發。為了能生產更多產品，以便有能力在拿到更大的訂單后，產能跟得上，我們改建了一個手工線，為了節約第一年的折舊費用，我們改建成了半自動生產線。

2.第二年

從第二年起，由于第一年我們是bery1本地市場老大，第二年我們只要投資一個灰幣就能保持我們bery1本地市場的龍頭地位，維持bery1本地市場老大份額。我們在第二年的區域市場開拓完畢，我們在區域市場投了一個灰幣的廣告費用，由于我們的生產線沒有改造完成，產能跟不上，以致我們即使有優先選單的機會，也因為不能違約，不

能選最大的訂單。在第二年的經營中，我們仗著第一年拿到最多的訂單，所以銷售收入最多，財大氣粗，而且我們為了能滿足第三年生產線剛好能滿足crystalruby的生產，進行了大刀闊斧的改建，擴大生產線，并且年初不能借長貸，我們決定一次性貸8000萬短期款，同時投資兩條柔性生產線，一條全自動生產線，在年末我們的所有者權益大幅度下滑。我們開始急于對 crystalruby 產品進行研發，同時開發區域市場，國內市場，亞洲市場，國際市場。最后只獲得了兩張訂單，但是由于產能的考慮，和訂單的要求，我們的銷售量也不是很大，以致銷售額比較低，年中一次性8000萬的貸款，并且花費的各項費用過高，直接導致所有者權益急劇下降，年末不能再進行長期貸款，資金減少。由于第四年開始有認證要求，為了有更多資格選單，我們開始進行ISO14000認證。

3.第三年

由于我們還是bery1本地市場老大，只需花一個灰幣就能輕松拿到bery1本地市場訂單。crystal市場上，其他很多小組有大量crystal產成品的積壓，很多小組資金也是很拮據，為了拿到更多流動資金，本地市場選擇在第一輪，本地市場競爭將會很激烈，crystal本地市場的訂單我們決定不投，在區域市場很多投放大量廣告單的小組即使投放廣告單比我們多，但是經過本地市場的選擇，區域市場訂單上面，他們即使有優先選擇權，也可能因為產能的關系放棄區域市場的訂單，我們小組在區域有可能投到crystal的訂單，并且crystal的研發剛好完成可以投產，所以我們在bery1本地市場投資了一個灰幣，在crystal區域市場上投資了一個灰幣，最終搶到了兩張符合我們期望的訂單，讓我們更能快速的在這一年之內降低bery1的積壓庫存。第二季度由于需要償還8000萬短貸的本息，并且完成訂單要求，我們抵押了廠房，變賣生產線，勉強還清貸款，但是資金嚴重短缺，第一期訂單的資金回籠。預測下一年的bery1價格達到頂峰，并且我們因為沒有違約情況，其他小組都有違約，相對我們有國內市場競爭優勢，我們決定繼續開發亞洲市場，國際市場。為了滿足第四年有可能出現有ISO9000認證要求的訂單，擴大選擇范圍，增加選擇機會，我們進行了ISO9000認證的投資并且繼續投資ISO14000認證。由于資金限制，停止繼續研發ruby產品，ruby研發出來，產能也不能產出任何產品，并且繼續投資ruby只有加速破產。

4.第四年

由于資金緊缺，我們要保證在滿足我們產能和資金周轉的基礎上，達到訂單利潤最大化，唯一剩下我們沒有違約記錄，所以訂單選擇方面，本地和國內的bery1優先選擇，于是我們在bery1的本地和國內市場分別只投放了一個廣告幣，crystal的區域市場因為第四年可能有認證要求，而加我們組只有兩個組開發完ISO14000認證，而另外一個組因為庫存積壓，很有可能在本地市場上面和沒有認證的大訂單做出選擇，國內市場crystal價格最高，我們即使投廣告，但是資金緊缺，廣告量比不上別的組，很可能只能撿漏單，或者不好的單子。我們決定在crystal的區域市場投一個廣告幣，這次因為我們廣告的準確投放，拿到了三張適合我們的訂單，大大增加了我們的銷售收入，也使我們的所有者權益增加。

5.第五年

在資金嚴重不足，幾乎斷現金流的情況下，我們只有beryl/crystal兩種產品開發完畢，其他產品沒有資金能力再開發，生產線也不能滿足再多出的新產品的生產要求。所以我們只在beryl/crystal進行廣告投放。我們預測在本地市場、區域市場、亞洲市場上bery1的價格達到歷史很低，銷量也沒有很好，又因為國內市場上，我們只選擇訂單量小的單子，其他有競爭的組很可能為了急于脫手庫存換取更多的現金會更傾向選擇訂單量大的單子，剩下的小訂單剛好符合我們的生產要求。于是我們在投放廣告時，對bery1國內市場的進行了投放，本地的crystal價格在第五年預計達到最高，區域的認證要求可能會更嚴格，兩個市場我們都會避開競爭激烈的訂單量大的單子，即使不能優先選擇，滿足我們要求的單子也很可能被我們選中。本地的和區域的crystal市場各投放了一個灰幣。由于對投放廣告的理性認識加之正確的市場預測，我們利用最少的資金搶到了最適合的訂單，剛好滿足我們的生產能力。因為沒有多余的資金，我們正在嘗試著走一條單一產品路線但不斷開發不同的市場，可以說將本地市場，區域市場，國內市場，亞洲市場我們都進行了開發。由于這一策略的選擇，我們的bery1產品占有率更高了。

6.第六年

在模擬沙盤實驗的第六年，可以說是我們組由于投入廣告的合理性，我們在各市場都收獲了良好的訂單，并在本地和區域市場獲得了兩張訂單，可見我們的預測再一次正確，而且在這五張 訂單中賬期相對都比較短，我們再交貨時都選擇賬期較短甚至

是沒有賬期，以便及時的拿到現金，更充裕的進行生產。

三、經驗總結與實驗心得

通過這次對企業運營的模擬學習，讓我學到了許多寶貴的知識，初步認識到 了企業運營的基本情況，了解到一個真正的好企業不單單是擁有好的成員，更重 要的是成員之間的良好配合，各盡其職是最重要的。還認識到，做任何事都要先計算后果，不能太過激進。我們小組中，各個成員都能夠積極配合，各抒己見，把團隊的利益放在第一位，即使存在分歧，也能夠在一起商量，找出最合理、最能夠，提升團隊的方案和決策，要做一個優秀的營銷總監必須要有整體觀念,做到準確及時地了解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，熟悉市場規則，不斷地提 高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才 能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。在投放廣告前，必須進行透徹的市場預測：準確分析不同市場每個產品的需求總量，從而估算市場訂單的分布情況；還需掌握 競爭對手的經營和生產情況。同時應及時向生產總監了解自身企業生產狀況，把握好每年的產能：合理安排廣告投放，要結合自身的生產能力，努力做到不要出現 產品擠壓，也不要出現支出了廣告費，有資格拿單，卻沒有足夠生產能力，導致違約。廣告產出比大幅降低的情況，最好能夠做到以最少的廣告支出取得最適合自己的訂單。在模擬操作中，我發現一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。通過 ERP沙盤盡管時間不長，但使我們在對專業知識、體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業經營管理的感性知識層面有了深切的體會。獲得知識自然不少，但我想我們每個人留下的遺憾也一定不少。

四、自身不足總結

1.在處理未來的貸款項目上，沒有很好的預測未來的需求走向，確定好貸款的金額和時間，長期貸款沒有很好地利用第一年的機會進行長貸更新生產設備，短期貸款一次過多，導致資金周轉不靈，最終使得公司破產。

2.在預測產品的需求時沒能很好的把握，新產品的研發滯后，導致有需求時候我們沒有貨物提供，手中還留有低價格的低等產品沒有銷售完。

3.盲目投資大量資金開發市場，投資新產品研發，認證投資，過急過快，促使資金緊缺。

在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤才能收獲更大，模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下，與實戰相比有更深切并且具體的體會。在這次實驗中，我只是一名營銷總監，我覺得首先要有一個整體觀念，我們必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，根據市場的分析，提交廣告費用，搶訂單，這是整個沙盤模擬操作中至關重要的步驟，根據生產總監提供的數據及其市場情況，還有企業的生產力和對競爭對手的預測分析，確定合適的費用并搶得最好最適合我們的訂單。適當地根據市場趨勢分析與預測出今后的市場需求，給其他部門提供數據，以便修改生產線的數量和生產線的種類，及時進行新產品的研發以及認證資格的投資，從而更好的進行經營生產。