第一篇：ERP沙盤6年營銷總監(jiān)總結報告

商務922班第七小組ERP沙盤6年經營總結報告

實訓目的：

1認識和學習ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性。2了解真實企業(yè)的運營過程，學會承擔經營風險與責任。

3在比賽過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。

4，針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經營模式，運用比賽的方式，對可能出現(xiàn)的經營現(xiàn)狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的模擬。

我的職責：

在比賽過程中，我所擔任銷售總監(jiān)一職。我需要做到：

①對企業(yè)的經營環(huán)境進行分析，做出市場開發(fā)決策；

②根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向，進行新產品開發(fā)、產品組合與市 場定位決策

③模擬在市場中的競標過程； ④搶攻市場；

⑤建立并維護市場地位，必要時做退出市場決策。

本組六年經營報告

第一年

由于我們沒有其他市場的準入證，其他產品也在第一年暫時研發(fā)不出來，沒有任何訂單，我們要做的工作就是規(guī)劃好生產線，商討大致計劃。在第二年的訂單會之前，廣告競標的時候，我們決定在本地市場對P2產品打7M的廣告費用，同時我們認為要想讓市場更廣闊，要想做市場的老大，就必須為將來打下基礎，于是我們決定第2年就開始著手研發(fā)P2、P3產品，以及在接下來的幾年里，作為營銷總監(jiān)的我要反復多次對市場需求變化進行分析，根據(jù)生產總監(jiān)提供的數(shù)據(jù)規(guī)劃好在各市場的產品廣告費用組合情況。

第二年

在第一年的順藤摸瓜中，我們小組開始了初步的戰(zhàn)略計劃。

投入適量廣告費7M，拿到兩張廣告單后，平穩(wěn)起步，開始經營,這一年，我們的經營很保守，與其他組比較，我們將重點仍放在生產線的建設，付了3個市場區(qū)域、國內和亞洲的開拓費用，此時市場需求對ISO沒有多大要求，我們就沒開，我們主打p1,p2產品。我們積攢力量，蓄勢待發(fā)。并開始商討下一年的打廣告計劃。

第三年

訂單會我們打了10M的廣告費用，接的單也是比較不順暢的。但我們并沒灰心，準備工作做好了，對后期的經營是大有裨益的，所謂磨刀不誤砍柴工，我們經商定，繼續(xù)開拓國內和亞洲市場，并支付ISO9000的認證費用，仍舊按著預訂的計劃穩(wěn)步前進，做好各項準備工作。接下來，等待訂單會的開始。

第四年

到今年，我們的三個市場都已開拓完畢，國際的暫時不考慮。繼續(xù)支付ISO9000的最后一年認證費用并開始認證ISO14000，為以后能接更好的單作準備。當別的小組都在積極開發(fā)新產品的時候，我們小組仍將重心放在p2，p3上。訂單會上，我們投放了8M的廣告費，由于前期在區(qū)域市場的廣告戰(zhàn)略很成功，我們成為了區(qū)域市場老大，這讓我們在廣告投放量不多的情況下拿下了很多訂單，加上生產規(guī)劃合理，這一年成績猛進，可以說是突破性的一年。這一年銷售頗多，所有者權益也保持穩(wěn)定，企業(yè)逐步步入正軌并開始快速前進。

第五年

已經是第5年了，各組的計劃模型也基本生成了。我們組穩(wěn)健的構架也成型，主打p2，p3，開拓了本地、區(qū)域、國內、亞洲四個市場，雖然有好幾組已開國際市場，但結合小組自身的情況我們選擇放棄。我對這些市場的競爭情況和產品需求情況作仔細分析以后，決定在廣告費用方面繼續(xù)投放8M（因為到后期各組在各方面投資甚大，小組費用都不多，我們組仍求穩(wěn)），繼續(xù)支付IS014000的認證費用為拿好單作準備。訂單會上我們拿單較上年較少，由于到后期各組市場開拓，產量等趨于成熟，競爭日益激烈。還好我們在前期做足了準備，使得我們這一年的銷售情況還是很樂觀的。廣告費用投放又開始商討，為最后一年卯足了勁兒。

第六年

最后一年，產品種類繁多，市場開拓方面很多小組已開到國際，ISO認證也是一有盡有，在對各組情況勘探后，我組開始規(guī)劃方針戰(zhàn)略。產品投放重點方面，將重心傾注在區(qū)域、國內和亞洲，因為國際無法競標，區(qū)域市場在第6年p2,p3的需求走勢變好，我們公司的認證也開拓完畢。一切準備就緒，我們組投放了11M 的廣告費用，拿單情況較好，只是ISO14000的認證沒有給我們帶來優(yōu)勢，也是，產品競標他的不確定性太強，我們只有準備，無法預言。到第四季度，我們的產品基本賣出，所有者權益上升，由于產房租用和賣出方面沒規(guī)劃好導致我們的所有者權益減少了一部分，這也是后來導致我們比第二名落后的關鍵。最后一年終于結束，我們整個過程還是非常順利，穩(wěn)中求進的。

通過ERP模擬實驗，我對營銷總監(jiān)這一角色有了深刻認識。營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，在日常業(yè)務中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議；又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃；還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

實驗的總結和體會（教訓及總結）

教訓：

在這次比賽中，按規(guī)定指標評定我們第七小組獲得第三名，成績不是很理想，和第二名

相比，我們所有者權益只落后一點點，是由于第4年的廠房建設和信貸上的決策失誤導致的讓我們小組很是懊惱。但整體我們還是很滿意的，因為我們拼過，快樂的合作了6年，學到了很多很多。

營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費投入和分布上，同時在對市場開拓上也有不及時，沒有做出及時正確預測。開始時，沒有對區(qū)域市場進行仔細全面分析，所有沒有及時進行開拓，致使到公司的最后權益沒有達到最理想目標。

總結：

經過六年的經營，我們的ERP模擬實驗終于順利的完成。在這短短的幾周里，讓我們體驗了一個企業(yè)的運作過程。盡管時間不長，但使我們對在專業(yè)知識、體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經營管理的感性知識層面有了深切的體會。

ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實出發(fā)，針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經營模式，運用實戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對可能出現(xiàn)的經營現(xiàn)狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一定的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要更多。在這次實驗中，我只是一名營銷總監(jiān)，我覺得首先要有一個整體觀念，我們必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。

在實驗中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。對一個企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的。無論是真實的運營，還是只是實驗，預算，產品研發(fā)，市場開拓，廣告費，爭取訂單，原材料，生產，銷售，每一步都必須經過深思熟慮，準確計算。同時要放眼將來，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時制定規(guī)劃好短期和長期計劃。通過學習，我們獲得知識自然不少，但我想我們每個人留下的遺憾也一定不少。但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好準備，模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會?？偠灾?，這次的沙盤試驗還是讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育讓我對企業(yè)個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解

第二篇：ERP沙盤實訓營銷總監(jiān)總結報告

ERP沙盤實訓總結報告

專業(yè)年級： 學 號： 姓 名： 團隊成員： CEO: 財務總監(jiān): 生產總監(jiān): 銷售總監(jiān): 采購總監(jiān): 李 莉

成 績： 日 期：

一、實習目的

從實習中認識和學習ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。

二、模擬經營過程及成果

在模擬經營的幾年當中，我們從中總結了很多經驗教訓，為我們以后的比賽也積累了不少有用的知識。比賽期間，第一年，投入適量廣告費，拿到兩張廣告單，平穩(wěn)起步，開始經營,這一年，我們的經營很保守，與其他組比較，我們的差距可以達到一年。第二年，我們吸取上年的經驗教訓，在產品研發(fā)認證和市場開拓方面做了相應改進，引進了新的生產線為下年生產做了充分準備。這年我們接單還是很少，停工了較長時間。并且借了長期貸款，在今后的兩年還款壓力會很大?？傮w說，這一年經營平穩(wěn)，是蓄勢待發(fā)的一年。第三年，本年取得C產品的本地龍頭，在廣告費以及市場的占領方面有較大優(yōu)勢。去年充足的庫存商品B保證了今年C產品的生產。本年廣告費投的不夠理智，造成非常大的浪費。但是所有者權益是由變賣廠房得來的，對于后期的生產會有影響。在產品的的研發(fā)方面，不盲目跟風，量力而行。第四年，能靈活運用新政策，租入四條柔性線，產能得以保證。接了五張單，使得收入增加，所有者權益增加，解除了破產危機。但是國際市場未開發(fā)，從今年起在該市場不具備競爭力。S產品未研發(fā)，在該產品的競爭中喪失了機會。第五年，利用廣告費拿了六張單，但由于產能不足，向其他族購買了產品。去年年末沒有剩余的庫存商品，但生產線上還有，下一季開始就能產出，根據(jù)政策優(yōu)惠全部換成柔性線，為生產提供充分保證。而下一年市場將出現(xiàn)供大于求，對于生產線的規(guī)劃應有相應調整。今年所有者權益進一步增加，利潤有所增加，整體局面較好。最后一年，產能估算不夠精確，生產線開始閑置,但總體經營平穩(wěn),還有不少收益,總算有驚無險,未來幾年的發(fā)展形式應該非常明朗。

三、模擬經營經驗與教訓 我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經營，穩(wěn)中求勝。我們組的一大特點就是相對保守在學習的過程中，我們的保守在最開始給我們帶來了與其他小組的差距。在比賽當中，我們需要學會運用這個保守，換句話說就是理智，該出手時還是要出手的。不盲目跟風不惡性競爭，求穩(wěn)妥經營，這就是我們的初步計劃。具體來說，首先研發(fā)C產品和R產品，對區(qū)域、國內和亞洲市場進行開拓，根據(jù)經驗放棄國籍市場，ISO全部開始認證。還是利用原材料采取批量采購的方式，以利于滿足后期的先進需求。慢慢更新購入新生產線，在第一年底借長貸，便于之后的發(fā)展。

我們采用比較謹慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，當然也取得了相當不錯的成績，可是到了第六年也是最關鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經驗不足，在市場預測方面出了問題，導致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產品賣不出去，導致大量的高庫存壓，這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產的時候，我們沉著冷靜，更加仔細的分析當前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產、交單、停產等巧妙的結合，最終公司在這一年里所有者權益達到349，雖然沒有達到理想的效果，但是我們從中學會了臨危不亂，學會了怎樣去冷靜的分析問題和寶貴的臨場經驗。這對我們以后的發(fā)展有著相當積極的作用。

四、個人所擔任職責總結

在比賽過程中，我所擔任銷售總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務：①對企業(yè)的經營環(huán)境進行分析，做出市場開發(fā)決策；②根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向，進行新產品開發(fā)、產品組合與市場定位決策③模擬在市場中的競標過程；④刺探同行敵情，搶攻市場；⑤建立并維護市場地位，必要時做退出市場決策。

營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議；又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃；還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費投入和分布上，同時在對市場開拓上也有不及時，沒有做出及時正確預測。開始時，沒有對區(qū)域市場進行仔細全面分析，所有沒有及時進行開拓，致使到公司的最后權益沒有達到理想目標。

五、個人小結和心得

經過六年的經營，我們的ERP模擬實驗終于順利的完成。讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。

在這短短的幾周里，讓我們體驗了一個企業(yè)的運作過程。盡管時間不長，但使我們對在專業(yè)知識、體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經營管理的感性知識層面有了深切的體會。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實出發(fā)，針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經營模式，運用實戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對可能出現(xiàn)的經營現(xiàn)狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的ERP。通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一定的認識，它并不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要更多。

在這次實驗中，我只是一名營銷總監(jiān)，第一年： 由于我們沒有其他市場的準入證，其他產品也在第一年暫時研發(fā)不出來，我們只能把廣告重點放在本地市場P1產品，又由于剛開始經驗不足，廣告競標的時候我們只在本地市場對P1產品打了一個廣告，導致我們沒有占到有力的市場的地位，沒有領到滿意的訂單，這一點需要我們以后注意，同時我們認為要想讓市場更廣闊，要想做市場的老大，就必須為將來打下基礎，于是我們決定第一年就開始著手研發(fā)P2產品，但是卻沒有想到要先開拓市場，畢竟開拓市場只需要一年，而研發(fā)產品是一個漫長的過程，這一點是我們決策的失誤。第二年：在第二年我們還沒能夠取得區(qū)域市場的準入證，而且P2尚未研發(fā)成功，所以我們只在本地市場對P1打了3個的廣告，所以依舊沒有多大的改觀，但是現(xiàn)在更要著手開拓市場為下年做準備，于是我們同時開拓本地市場與區(qū)域市場，盡管能夠順利按時交上訂單，但是訂單過少導致銷售收入過低，凈利潤總是負的，結果不太可觀。第三年：由于區(qū)域市場也以開拓完成，但是問題又出現(xiàn)了，就是我們的庫存不足,產能達不到,第三年P2也研發(fā)成功，所以我們對P1，P2都打了廣告。但是也沒有領到比較滿意的訂單，沒有做到面面俱到，導致今年銷售收入依然過低。第四年，由于面對巨大資金壓力，所以我們不得不算計一下我們的現(xiàn)金，最后我們決定在廣告上投入了5個訂單，美中不足的是今年國內市場P2放單過少，面對資金少，生產力低，還有付出各種費用的壓力，我們只好放棄了對P3產品的研發(fā)，以及亞洲市場的開拓。幸好我們投入的廣告都最終換來了訂單,我們這次一共拿下6個單子,終于解決了破產危機。第五年，由于我們的市場地位過低，可利用現(xiàn)金又少，市場開拓的又少，我們又借了長貸，資金仍然缺乏，但應收賬款不久就能到期，營運還算正常運行，不過我們產能還算較大,剩下的資金我們都用在廣告投標上。這次我們一下就拿下6個訂單,頓時鼓舞了大家的勇氣,我們的所有者權益終于有所增加。第六年，最后一年，由于臨戰(zhàn)經驗不足，在市場預測方面出了問題，導致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產品賣不出去，導致大量的高庫存壓，這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產的時候，我們沉著冷靜，更加仔細的分析當前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產、交單、停產等巧妙的結合，最終公司在這一年里所有者權益達到349。

從這次實訓中,我知道作為一名營銷總監(jiān),首先要有一個整體觀念，我們必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。在實驗中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。

對一個企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的。無論是真實的運營，還是只是實驗，預算，產品研發(fā)，市場開拓，廣告費，爭取訂單，原材料，生產，銷售，每一步都必須經過深思熟慮，準確計算。同時要放眼將來，不能只著眼于現(xiàn)在的收益，要同時制定規(guī)劃好短期和長期計劃。通過學習，我們獲得知識自然不少，但我想我們每個人留下的遺憾也一定不少。但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好準備，模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。

沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式截然不同，它是通過直觀的企業(yè)經營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況，注重實戰(zhàn)技能的傳授，強調演練與實踐，讓學生練中學、學后用，既能調動學生的主觀能動性，又可以讓學生身臨其境，親身感受一個企業(yè)經營者直面市場競爭的精彩與殘酷，并在此過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交，但最后總能達成一致。在激烈的市場競爭中，盡管各企業(yè)都會派出“商業(yè)間諜”刺探對方軍情，但學生們意識到企業(yè)間的協(xié)作是必不可少的，每個企業(yè)在前進過程中總是避免不了出現(xiàn)這樣或那樣的困難，相互幫助就有渡過危機的可能，所以做市場不是獨贏而是共贏?？偠灾?，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。

第三篇：ERP沙盤模擬營銷總監(jiān)

沈陽理工大學課程實踐論文

ERP沙盤模擬營銷總監(jiān)感想

引 言

對于企業(yè)管理者來說，經營管理是對企業(yè)可支配的資源的整合利用和創(chuàng)造價值的過程。以前的企業(yè)資源計劃往往是單個企業(yè)內部資源的配置，管理范圍小，大部分工作都是用手工或傳統(tǒng)處理流程進行。而且部門之問配置重復，造成人力和資源的浪費。隨著企業(yè)經營規(guī)模的不斷擴大。信息量也越來越大，利用原有的信息處理流程，已無法及時傳達信息，一個大型企業(yè)對外披露的信息是總體的，但因各個分公司信息的不規(guī)范，導致企業(yè)經營者不能及時獲得信息，從而造成決策的失誤;對一個小規(guī)模公司而言，資產、市場、人員結構都比較簡單，信息量小，企業(yè)經營者可以及時獲得各方面的信息，對公司的資源掌握得一清二楚，還可以通過現(xiàn)場的巡視了解更多信息。但是隨著社會經濟的發(fā)展，企業(yè)重組和并購等越來越多，對于一個大型企業(yè)而言。分子公司可以多達幾十家至幾百家，而且處于不同的地理位置和不同的業(yè)務領域。有著不同的管理水平。在信息比較零散的情況下如何及時獲得信息，實現(xiàn)對公司的有效控制、及時決策，已是經營者首要面臨的問題。在這種情況下，ERP管理軟件通過計算機網絡資源實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和共享，迎合了企業(yè)管理的需求。

ERP是企業(yè)借用一種新的管理模式改造企業(yè)原有的舊的管理模式，是先進的，行之有效的管理思想和方法。

沈陽理工大學課程實踐論文 ERP原理

1.1 ERP概念

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。ERP是建立在信息技術的基礎上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制和經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。

1.2 ERP的形成與發(fā)展

ERP的形成與發(fā)展經歷了4個階段：基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段和ERP的形成階段。隨著這一步步的發(fā)展，ERP在業(yè)務管理的范圍和深度上極大的擴展了，包括質量、設備、分銷、運輸、多工廠管理、數(shù)據(jù)采集接口等。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應鏈的全面管理和企業(yè)運作的供需鏈結構的管理。

1.3 ERP思想

ERP系統(tǒng)支持混合型生產方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：一是“精益生產”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而形成一個企業(yè)的供應鏈。二是“敏捷制造”的思想。當市場上出現(xiàn)新的機會時，本來是競爭對手的兩個企業(yè)會建立短暫的合作，形成一次性的供應鏈。從而保持了產品的高質量、多樣化和靈活性，使新產品以最短的時間打入市場。

ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，在知識經濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一 2

沈陽理工大學課程實踐論文

步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)供應鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應鏈的管理，適應了企業(yè)在知識經濟時代市場競爭的需要。

1.4 ERP營銷原理

1.4.1 營銷部門簡介

營銷部門在企業(yè)的供應鏈中出于市場和企業(yè)的供應鏈接口位置，主要職能是為客戶與最終用戶提供產品及服務，從而實現(xiàn)企業(yè)的資金轉化并獲取利潤，為企業(yè)提供生存與發(fā)展的動力源泉，并由此實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。1.4.2 銷售管理業(yè)務概述

（1）制定銷售計劃和產品報價；

（2）開拓市場，并對企業(yè)的客戶進行分類管理，維護客戶檔案信息，制定針對企業(yè)的合理價格政策，建立長期穩(wěn)定的銷售渠道；

（3）進行市場銷售預測，根據(jù)市場需求信息，進行產品銷售的分析與預測，銷售預測是企業(yè)制定銷售計劃與生產計劃的重要依據(jù)；

（4）編制銷售計劃；

（5）對銷售訂單的管理是銷售工作的核心；

（6）按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達提貨單，并組織發(fā)貨，然后將發(fā)貨情況轉給財務部門；

（7）開出銷售發(fā)票向客戶催收銷售貨款，并將發(fā)票轉給財務部門記帳；

（8）對客戶提供相關服務、進一步穩(wěn)固市場；

（9）進行銷售與市場分析。

ERP的銷售管理提供的銷售預測，銷售計劃與銷售合同，是主生產計劃的需求來源。銷售的產品從成品庫中出發(fā)，銷售成本及利潤由成本會計核算，銷售產品的應收賬款由應收賬管理來結算，銷售訂單為生產提供了各類產品的計劃數(shù)據(jù)。1.4.3 銷售管理功能

（1）客戶信息的建立和維護

ERP銷售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來規(guī)劃企業(yè)的生產經營活動，在大量的客戶信息的分析基礎上來回答生產何種產品、產品如何定價、產品如何銷售、如何為用戶服務、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產品組合等諸多問題，因此，完整的客戶信息不僅是銷售活動的需要，而且是企業(yè)全部生產經營活動的需要。

沈陽理工大學課程實踐論文

（2）銷售訂單管理

客戶的實際需求是通過銷售訂單進入ERP系統(tǒng)的。訂單是根據(jù)獲取的客戶信息、交運信息、銷售項目以及其他注意事項建立的，其主要內容有：訂單號、客戶代碼、訂單類型、訂單內容（項目號、描述、數(shù)量、價格、需求日期、交運地、以及是否要交稅、是否單獨裝運的要求等）、有關日期信息（訂貨日期、登記日期以及最后更改確認日期）、有關交運的信息（運輸?shù)攸c、所有權變更地點、運輸路線等）與客戶有關的信息（客戶采購號、采購者姓名等）以及其它信息（銷售地區(qū)代碼等）。銷售訂單自動輸入系統(tǒng)后，便跟蹤產品銷售的整個過程，直至完成全部業(yè)務處理。

（3）銷售統(tǒng)計和分析

所謂銷售分析是對企業(yè)實際銷售效果的評價。不僅可判別實際生產經營是否已達到預期的目標，而且從中可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的各種問題，例如，策略是否得當?shù)?。銷售分析的一依據(jù)是具體而準確的銷售記錄，ERP系統(tǒng)為各種記錄信息的手機和維護提供了有力的支持。銷售分析可以根據(jù)需要采用不同的方式進行。

1.5 企業(yè)開展ERP中存在的問題

（1）對ERP的認識不足

很多企業(yè)對ERP項目只視為計算機項目，對管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個概念缺乏深刻的理解和認識。ERP是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實施周期長。是一項非常復雜的管理系統(tǒng)工程。但很多企業(yè)未能充分認識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)信息化建設工程。以致實際應用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把應用ERP與深化改革、管理創(chuàng)新、應用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結合起來。

（2）企業(yè)管理水平及觀念落后

我國正處于由計劃經濟向市場經濟轉型的過渡時期。對國營大中型企業(yè)而言，管理模式相對落后，仍處于傳統(tǒng)手工經驗管理狀態(tài)，企業(yè)在管理過程中，有些規(guī)章制度建設滯后，管理中還存在隨意性、主觀性和不規(guī)范性;粗線條的企業(yè)管理，制度不健全，一些規(guī)章制度執(zhí)行不到位等，都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的順利運行。

（3）ERP實施需要的復合型人才缺乏

在ERP實施中所需要的既懂管理又懂計算機技術的人才缺乏，當前高校對復合型人才的培養(yǎng)遠遠滿足不了企業(yè)的需求。而企業(yè)對這種人才的培養(yǎng)需要花費大量的時間，甚至一些企業(yè)領導者常把這種人才只是用作企業(yè)的一般管理者。企業(yè)缺乏復合型的人才，4

沈陽理工大學課程實踐論文

目前企業(yè)在ERP應用中面臨著如何培養(yǎng)造就一批既有理論基礎，又有實踐經驗的專業(yè)人才，以滿足企業(yè)不斷增長的信息化建設需要。

沈陽理工大學課程實踐論文 ERP沙盤模擬感想

2.1 企業(yè)概況

2.1.1 企業(yè)基本情況

在此次ERP沙盤模擬實驗中，我們A組的成員組成為：CEO：XXX，營銷總監(jiān)：XXX，生產總監(jiān)：XXX，采購總監(jiān)：XXX，財務總監(jiān)：XXX，我們對此次模擬實驗的計劃為要敢想敢做敢沖，對企業(yè)的目標則定為爭多市場第一，爭取在三年之內做到盈利。在我們的團隊中沒有一個消極怠工，大家共同的努力，經過三年的企業(yè)經營模擬，我們A組最終取得了全班第一的好成績，并占領了區(qū)域市場的老大，成功的開拓了國內市場，進行了ISO9000認證，租用了小廠房，開辟了九條生產線，做到了最終所有者權益為62M，同時在這個過程中我們也認識到要提高我們的綜合素質：共同理念，團隊合作，保持誠信，個性與職業(yè)定位，感悟人生，可謂專業(yè)與全面培養(yǎng)，收益不少。沙盤模擬本就是一個博弈的過程，在這個過程中我們每一次都會有各種各樣的收獲，因此，沒有一個最好的做法和方案，只有在與其他隊伍的比賽中能夠勝出的，才是最好的方案。2.1.2 部門職責

在A企業(yè)中我擔任營銷總監(jiān)一職，作為營銷總監(jiān)主要負責協(xié)助CEO做好產品生產前的市場環(huán)境調查，分析其它競爭對手的經營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助CEO在本地、區(qū)域、國內、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產品研發(fā)計劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產品登記廣告費用，在選單是協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產效率相匹配的訂單。

（1）對于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據(jù)它下達并進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：a、產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）；b、產品報價（為客戶作不同產品的報價）；c、訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）；d、交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

（2）對于銷售的統(tǒng)計與分析

這是根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售 6

沈陽理工大學課程實踐論文

代理分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價。它包括：a、銷售統(tǒng)計（根據(jù)銷售形式、產品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計）；b、銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。

2.2 企業(yè)經營情況

2.2.1 企業(yè)總體經營情況

在企業(yè)的經營初期，企業(yè)的情況是有產品P1的生產資格，并且只能在本地市場上進行銷售，只有一個大廠房，廠里的生產設備是一條半自動的生產線和三條手工生產線，能夠滿足企業(yè)目前的生產和訂單要求，并且企業(yè)還有兩個20M長期貸款，但是需要在第三年結束時候還長期貸款，企業(yè)還擁有現(xiàn)金40M。由于ERP沙盤模擬實驗只進行三年，因此我將按照年底發(fā)展情況對企業(yè)做一個總體概述。

起始年：由老師帶領全班同學進行整個流程的熟悉。

第一年：在年前會議上，我們組討論在本地投入的廣告費為13M，爭取做到市場老大，結果只拿到了第二；生產部門及時增加兩條全自動生產線；我所在的營銷部門也開始了區(qū)域市場和國內市場的開發(fā)，在產品開發(fā)方面只進行了P2產品的生產資格研發(fā)，并對ISO9000資格認證進行投入；財務部門進行了20M的短期貸款；采購部門根據(jù)生產計劃進行了原料的采購。

第二年:由于第一年的廣告投入過多且沒有拿到本地市場的行業(yè)老大，導致企業(yè)的資金周轉有些緊張，還好P2產品已經研發(fā)完成，兩條全自動生產線可以在今年第三季度投入生產，因此我們的市場廣告投入主要瞄準區(qū)域市場和P2產品，爭做區(qū)域市場的行業(yè)老大。在會議上，我們組決定在本地投入的廣告費P1和P2產品均為1M，在區(qū)域市場的P1產品投入3M，P2產品投入1M，結果區(qū)域市場我們如期拿到了行業(yè)老大的地位，不過由于本地市場投入過少，沒有拿到一張單子；生產部門由于產能不足，決定加開生產線，租用小廠房，增開四條半自動生產線；財務部門由于資金周轉不靈，貸款也已貸滿，只能暫時將大廠房出售；采購部門根據(jù)生產計劃進行了原料采購。

第三年：資金的嚴重不足導致我們在第三年的廣告投放上并不能放開，好在國內市場只有E企業(yè)和我們企業(yè)開拓了，因此競爭壓力相對較小，我們采取的廣告投放策略依然是本地P1和P2均為1M，區(qū)域市場由于是行業(yè)老大，但是考慮到多拿幾張單子，P1投入3M，P2投入1M，國內市場由于資金不足，爭不了行業(yè)老大，但是我們依舊在P1和P2上各投入了1M，結果相當令人滿意，我們總共拿到了七張訂單，銷售額達到了144M 7

沈陽理工大學課程實踐論文

之多；生產部門也在加緊生產，為減少維修費用支出，將三條手工生產線進行了變賣；采購部門同時根據(jù)訂單計劃采購了原料；財務部門由于資金周轉不動，在衡量了高利貸和貼現(xiàn)的比例計算后，將應收賬款進行了貼現(xiàn)。2.2.2 營銷模擬過程

對于A企業(yè)的市場營銷模擬過程，我將從市場調查與分析；傾向或研發(fā)的產品、市場進入策略：開拓或占領的市場及其實現(xiàn)時間，廣告費的制定及訂單的爭取和選擇等方面進行分析。

市場調查與分析：在第二年和第三年的廣告投入開始之前，我作為商業(yè)間諜竊取到了各個企業(yè)的市場開拓情況和產品開發(fā)情況，具體情況如圖2-1和圖2-2，圖2.1 第二年

圖2.2 第三年

傾向或研發(fā)的產品：根據(jù)市場的調查與分析結果，結合企業(yè)自身的生產能力與資金狀況，我們企業(yè)決定在第一年就進行新產品P2的研發(fā)和區(qū)域市場以及國內市場的開拓，并將產品中心放在P2上，將生產線上的P1生產完工后全力生產P2產品。

市場進入策略：由于第一年的廣告投入失誤，并沒有順利搶到本地市場的行業(yè)老大，我們決定憑借P2產品來搶回區(qū)域市場的行業(yè)老大，并主打區(qū)域市場的P2產品，在第三年的時候努力爭奪國內市場的行業(yè)老大，爭取拿到更多的訂單。

開拓或占領的市場及實現(xiàn)時間：如圖2-3所示，其中1代表第一年市場實現(xiàn)開拓，8

沈陽理工大學課程實踐論文

2代表第二年市場實現(xiàn)開拓，3代表第三年市場實現(xiàn)開拓；淺色的代表本地市場，中色的代表區(qū)域市場，深色的代表國內市場。其中區(qū)域市場在第二年成功實現(xiàn)了占領。

圖2.3 市場開拓實現(xiàn)時間

廣告費的制定：每年的廣告費投入如下圖所示，圖2.4 廣告費投入

訂單的爭取和選擇：在各年的廣告投入之后，都會根據(jù)往年的行業(yè)和廣告的綜合排名進行訂單選擇，在第一年，我們拿到了一張P1的訂單，選擇的是利潤最大的一張訂單；在第二年，我們拿到了區(qū)域市場的老大，又由于企業(yè)的生產效率比較高，所以我們就拿下了所有能拿的訂單；在第三年，由于財務部門的資金不足，所以我們在選擇訂單的時候會優(yōu)先選擇賬期少的和利潤大的訂單。

2.3 經驗與教訓

2.3.1 經驗

沈陽理工大學課程實踐論文

通過這次的ERP沙盤模擬，我認識到營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議；又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃；還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出；同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。2.3.2教訓

我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費投入和分布上，第一年就應該大量投入，爭取市場老大，拿到好的訂單，形成良性循環(huán)，第三年的廣告費也不應該因為現(xiàn)金少而減少廣告費的投入，結果導致本次試驗中沒有達到預期的目標，這一點失誤的太厲害了。同時在對產品開發(fā)上也有失誤，沒有做出及時正確預測，同樣也沒有對國內市場進行仔細全面分析，所有在第三年的時候資金嚴重不足，致使到公司的最后權益沒有達到理想目標。實際上第一年就應該開拓國內市場。還有在就是ISO9000質量認證，在認證以后也沒有打廣告。這不是分析錯誤，而是忘記了，很不應該，還好最后只有產品P3才會有質量認證，不然就白投入了那么多的資金。2.3.3 改進工作的思路

從這次實訓中,我知道作為一名營銷總監(jiān),首先要有一個整體觀念，我們必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。只有在進行了市場調查，對市場信息（市場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表、資產負債表等財務報表）和判斷后，才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。在實驗中可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營銷人員來說，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。

對于廣告費的投入，我認為并不應該只是一味的不計成本的用高額的廣告費來爭取訂單，在經歷了第一年的廣告投入之后，公司面臨嚴重的資金短缺問題，但隨著其他產品生產資格的取得和其他市場開發(fā)的完成，我認為應采用分散性的廣告費投入方法，即 10

沈陽理工大學課程實踐論文

在每一個產品每一個市場根據(jù)產品的市場總需求和價格來進行每一種產品、每一個市場少量投入廣告費的方法，并且每年都要根據(jù)實際情況進行改變，選擇舍去一些產品或是市場不進行廣告費的投入。只有投入合理合適的廣告費，企業(yè)才能長久的運行下去，并且做到盈利。

2.4模擬總結

兩周的ERP沙盤模擬課程已經結束了，但我還是覺得意猶未盡。我們組的五個人團結一致，友好協(xié)商為我們公司盡心盡力，共同體驗了沙盤的緊張與有趣。而且經過此次沙盤模擬使我們真正地感受到沙盤的作用所在，也體驗到企業(yè)在經營過程中所面臨的種種問題及該有的解決方式。在團隊中，我擔任營銷總監(jiān)，負責市場的把握，以及與整個團隊配合。

首先,營銷總監(jiān)需要根據(jù)市場的發(fā)展趨勢確定未來主攻的目標市場選擇,根據(jù)市場發(fā)展曲線圖了解各個市場的產品需求狀況，明確市場未來需求趨勢，產品的盈利情況，并掌握競爭對手在生產能力、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標等方面的各種資料，評估市場的規(guī)模，產品的競爭強度，設計企業(yè)營銷策略。其中需要特別注意的是，在一開始就必須研究確定好目標市場，對其進行開發(fā)，才能在第一時間贏得其帶來的利潤，成為該市場的市場龍頭，提高自身的戰(zhàn)略地位，以在后期利用最少的廣告成本贏得最大利潤。然后是廣告費的投放、訂單數(shù)量的多少都直接影響公司的盈利能力。對在各個分市場、分產品的廣告投放量，需要與生產總監(jiān)、財務總監(jiān)、CEO進行充分溝通后再決定。重點是和生產總監(jiān)預測公司未來一年的生產狀況，計算公司未來一年的生產產量來確定我們這一年的廣告訂單數(shù)量，再和財務總監(jiān)研討廣告費用的多少。在進行選擇廣告單的時候根據(jù)單上的各種系數(shù)和事先準備的有效數(shù)據(jù)選擇廣告單以贏得最高的市場利益。拿到廣告訂單后，營銷總監(jiān)還要了解外部市場對各產品的需求，綜合各種信息及時和生產總監(jiān)溝通調整自身生產線，確定經營目標及方向。靈活運用資金，使生產能力、投入產出比、收益率、供需平衡等各方面達到最大值。

在公司運營時，要沉著冷靜，切不可急躁，假如公司運營出了問題，切不可相互推卸責任，要保持團結，充分發(fā)揮團隊精神，組員發(fā)揮各自才能，找到突破口解決問題。注重團隊協(xié)作，團隊精神。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發(fā)揮。我們共同經營一個公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠發(fā)展的更好。

2.5 展望

此次模擬實驗只進行了三年，致使我們企業(yè)的優(yōu)勢沒有充分的展現(xiàn)出來，縱觀六個 11

沈陽理工大學課程實踐論文

企業(yè)，只有我們一家企業(yè)進行了質量認證，并且六個企業(yè)中只有我們企業(yè)把生產線全開了，在區(qū)域市場我們又是行業(yè)老大。隨著訂單的增多，只有我們一家企業(yè)產能跟得上，而且資金在第三年末的時候已經完成了回籠，我相信如果這樣的企業(yè)繼續(xù)運營下去，一定會在第四年扭虧為盈，并且所有者權益超過100M的。

沈陽理工大學課程實踐論文

結 論

這是我第一次參加ERP沙盤模擬課程，之前只是聽選修過這門課程的同學說過，但一直都不能理解這是怎么一回事，現(xiàn)在經過這次的模擬試訓后，我終于明白了。這兩天的學習讓我充分地了解到一個生產企業(yè)的營運流程，從采購、生產、銷售、財務等，每個部門的工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。各個主管在獨自完成自己工作的同時，又要注意和其他部門的聯(lián)系，每個組員都要發(fā)表自己的意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃，有步驟，有目的地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

我們的小組是A組，在團隊中我擔任營銷總監(jiān)一職，負責做市場預測，投放廣告，獲取訂單。做了銷售總監(jiān)之后，我對這個職位有了重新的認識，銷售不單只是賣產品這么簡單，需要做的工作很多，這次學習我總結了有關銷售的幾點心得。

第一，分析市場要充分。了解市場動向以及未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)提議發(fā)展方向。沙盤模式中四種產品，不同產品在不同市場會有不一樣的價格和需求。針對企業(yè)已有的產品，我們要分析各市場的價格和需求，尋求銷售額最大化的產品市場。同時也要考慮產品市場未來的變化，為企業(yè)往后的發(fā)展計劃準備，放棄生產一些利潤少的產品，或者開發(fā)新產品。我們在一開始時就制定了戰(zhàn)略，在第一年就開發(fā)區(qū)域市場和國內市場，放棄本地市場，這樣我們不但可以避免市場競爭，而且我們先開發(fā)其他市場必定能占取更大的市場份額。還有我們在第一年也研發(fā)P2產品，因為通過逐漸的發(fā)展，P1產品的價格越來越低，市場份額也少，在最后兩年必定會淘汰P1產品。而通過三年的發(fā)展，事實證明我們的戰(zhàn)略是正確的。

第二，廣告費的投放要謹慎。在開始前老師講過，投放廣告費，投得多不如投得巧，要避免惡性競爭。廣告費是有限的，我們要用有限的廣告費爭取足夠的訂單。之前我們做了充分的市場分析，在這基礎上我們就有目標地投入廣告費，不會盲目地亂投入，浪費資金。我們還要了解其他對手企業(yè)的產能和經營情況，適當?shù)鼗乇芨偁幖ち业漠a品市場，減少惡意競爭。投放廣告費時要巧妙地將產品效應和品牌效應結合投放，使綜合效應得出最優(yōu)結果。

第三，我們要理性地獲取訂單。每年只有一次獲取訂單的機會。這關系到接下來這一年企業(yè)的運營狀況。我每次拿訂單都非常緊張，生怕拿到的訂單不好，影響到企業(yè)整一年的經驗和打亂發(fā)展計劃。在選取訂單的時候，要認真仔細的看清楚每張訂單的數(shù)量、13

沈陽理工大學課程實踐論文

價格、賬期和其他附帶條件。根據(jù)企業(yè)的產能和資金鏈流動狀況，合理選取。以零庫存為目標，把企業(yè)當年產出的產品都賣出去。拿訂單不能貪心光追求數(shù)量，如果訂單數(shù)量超出企業(yè)產能，要付高額的毀約金。獲取訂單時還有注意訂單的賬期。訂單的賬期過長導致不能及時收回資金，容易造成企業(yè)資金鏈斷裂。賬期短和賬期長的訂單相結合保證資金鏈不斷裂。除了第一年由于廣告投放的失誤，拿的訂單太少，其他年份的訂單拿得都還是理想的。

最后，訂單的交貨順序要合理安排。這一點我覺得我們還是做得比較好的。要做到這一點的前提是需要上產主管提供每個季度的產能表，依據(jù)每個季度的產能表以及訂單的賬期，合理安排每張訂單的交貨時間，提高企業(yè)資金流動順暢?；蛘吒鶕?jù)企業(yè)需要將資金集中到某一時期一次過收回，例如企業(yè)計劃在第三季度需要大量資金投產生產線，那么在當年獲取訂單后根據(jù)每季度產能適當調整訂單交換順序，使到第三季度時貨款賬期結束，及時回收賬款。我們在安排交貨順序時都是賬期長的先交貨，這樣就能在下年中快速地得到現(xiàn)金，避免了資金不足要貼現(xiàn)造成的損失。

沈陽理工大學課程實踐論文

參考文獻

[1] 程控、革揚.MRPⅡ/ERP原理與運用.清華大學出版社，2002年 [2] 周玉清、劉伯瑩、揚寶鋼.ERP原理與應用.機械工業(yè)出版社，2002年 [3] 劉平.用友ERP企業(yè)經營沙盤模擬實訓手冊.東北財經大學出版社，2007年 [4] 中國知網.《科技信息》.2009年第三期 http://www.cnki.net

第四篇：ERP沙盤模擬生產總監(jiān)總結報告

ERP沙盤模擬生產總監(jiān)總結報告

在此次的ERP沙盤模擬中我所在的團隊是D組，在團隊中我擔任生產總監(jiān)，七次的課程我們總共進行了六年的模擬企業(yè)運營，生產部進行了六年的運行工作，下面我將就此次我生產總監(jiān)的工作進行以下總結。

一、工作職責

每一個公司都有著自己各自的工作崗位安排，每一個工作崗位都有著各自應盡的職責，生產總監(jiān)是企業(yè)生產部門核心人物，對一切的生產活動進行管理，并對一切活動及產品負最終責任。負責生產計劃的制定和落實；規(guī)劃、配置和調動生產資源，保證及時供貨；優(yōu)化生產過程，推動工藝的改進，擴充并改進生產設備，不斷降低成本。而在我們的ERP沙盤模擬中我們每個人也都有著各自的職責分配，就我的生產總監(jiān)一職來說主要包括以下幾點主要職責：

1、參與制訂公司總預算和季度預算調整。

2、按工作程序做好與物流、營銷、財務系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，并及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。

3、組織實施生產，并監(jiān)督、檢查生產過程中質量體系的運行。

4、組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣。

5、綜合平衡生產任務，制定下達月度生產計劃，做到均衡生產。

6、負責重要生產設備的采購計劃。

二、工作主要內容及成果

（一）制定生產計劃，協(xié)助物流總監(jiān)制定采購計劃。

每一年的訂單量是不一定的，要做到有足夠的產能提供給每一張訂單，最基本的就是做好該的生產計劃，大概能有多大的產能，這樣能夠為銷售總監(jiān)的廣告投入以及訂單選擇提供依據(jù)。而每季度的產能又是物流總監(jiān)下采購原材料訂單的依據(jù)。

（二）與財務主管做好財務資金的流動。

生產總監(jiān)在更新生產，生產產品，采購機器設備，鋪設生產線，購買及租用廠房的過程中都會有費用的支出，這時候需要與財務總監(jiān)做好嚴密的資金流動記錄。

（三）根據(jù)產能與需求的變動，做出生產規(guī)模所需機器設備的采購計劃。

生產是一個制造企業(yè)運作的基礎，而生產所需的機器設備又是生產的基礎，所以產能和生產設備的配合是非常重要的，在此次沙盤模擬中我們組最后的機器設備包括有： 大廠房、小廠房各一座；

十條生產線（手工線四條、半自動線兩條、全自動線三條、柔性線一條）。

（四）填寫好每年的運行記錄表格。

生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、銷售總監(jiān)的記錄表格是同一張，但各自的分工又有不同，作為生產總監(jiān)我需要完成的是記錄我企業(yè)產品的生產情況、庫存情況、以及生產設備的變動情況，以下是我們組六年的產品生產及庫存情況：

三、生產總監(jiān)小結

作為一個企業(yè)的生產總監(jiān)，應該具備有統(tǒng)籌兼顧的能力，不但要照顧好本部門的基本工作，更要與其他部門相互配合，在此次的沙盤模擬實習中我深有感觸，同時也總結了一下此次作為我們小組的生產總監(jiān)對于此次模擬實習的一些看法：

首先，我們小組在目標制定上是做得非常好的，我們可以基本上很準確的制定出下一季度或者下一的產能計劃、原材料采購計劃，而每一次的廣告投入也是基本合理的。只是由于我們采取的是謹

慎保守的發(fā)展戰(zhàn)略，所以我們的發(fā)展速度較為緩慢。

其次，我們小組在運營第三年的盈利過后，由于在第四，出現(xiàn)了一點差錯導致再一次的虧損，甚至連虧兩年，直到最后一又追了回來。個中緣由我們小組一直在反思，是由于不細心還是決策的失誤，但無論什么樣的失敗我們都沒有被打倒。作為生產總監(jiān)我也省視了一下我所負責的部分，最終沒能得出結果，這是我作為生產總監(jiān)的一大失誤。

再次，就我所負責的產品研發(fā)和ISO認證，我認為并沒有很好的和市場接軌，我們小組只開展的ISO9000的認證另外一個認證還來不及開展，因為錯過了最好開展的時機，以至于我們不能的到哪一個市場，產品研發(fā)也是，我們只研發(fā)出了P1、P2、P3，直接放棄了P4的研發(fā)。

最后，作為我們小組的生產總監(jiān)直接與財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、銷售總監(jiān)相接觸，我們一直相互合作，保持信息的相互暢通，以更精密的預算開展決策，CEO則以統(tǒng)籌兼顧的眼光為我們的小組披荊斬棘，這一切都使得我們這次的實習更加成功。

四、實習小結

通過其次的沙盤實習課程，讓我對沙盤有了更全面的了解，主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。一下就是針對此次沙盤模擬實習我的個人總結：

首先，我們小組的工作完成是非產高質量的，我們經歷了大起大

落，成績雖然不是最優(yōu)秀的，但我們付出了很多的努力，在這次的課程中，我們擁有最團結的團隊，最認真的隊友，最謹慎的決策、最積極的配合。

其次，在實習中我深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。在這次的實習中我們小組采取了穩(wěn)健的發(fā)展策略，步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，雖然后期來不及壯大，但我相信如果能給我們更多的時間我們的企業(yè)將會發(fā)展的更好，因為我們企業(yè)在后期已經呈現(xiàn)上升趨勢。

再次，沙盤模擬實習的目的是讓大家通過實習的機會了解企業(yè)運作過程。而現(xiàn)實中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢，建立良好的企業(yè)間的關系，建立良好的人際間關系都至為重要。做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠規(guī)劃，不能到處樹敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長遠。

最后，此次的模擬實習讓我們學習到了很多，無論是理論還是實際操作，無論是思維還是行動，都讓我們更早的了解到了即將面對的職場生活，我相信，這一次的歷練會為我們的以后提供很多的幫助。

第五篇：ERP沙盤模擬—采購總監(jiān)總結報告

ERP沙盤模擬—采購總監(jiān)總結報告

為期一周的ERP沙盤模擬實驗就這樣結束了，經過此次的實驗我對ERP有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。

在這次實驗中我們班共分成11個團隊進行比賽。在比賽中，我們每個團隊5、6人，各代表著CEO,財務總監(jiān)，生產總監(jiān)，采購總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務助理。每個團隊經營一個資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6的經營活動。通過直觀的企業(yè)經營沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況。此次我們組的運行模式是：由財務總監(jiān)預算全年的財務狀況，由生產總監(jiān)提供整年的生產能力，由營銷總監(jiān)進行市場的預測，根據(jù)市場的需求進行廣告的投放，爭取獲得價格高的訂單，報告全年的需求量，由生產總監(jiān)計劃生產的方式及數(shù)量，由采購總監(jiān)計算生產所需產品的所需要的原材料的數(shù)量及其使用的時間，根據(jù)原材料購買的原則確定應該什么時候購買最合適。在整個過程中我擔任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)和其他的職務一樣是ERP運營中必不可少的一員，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財務總監(jiān)商量好采購費用又要跟生產總監(jiān)商量好產能，又要根據(jù)市場總監(jiān)投標到的訂單來確定原材料的量。

在我看來：作為一名采購人員其職責是把好原材料這一關。要知道整個運作過程都是在生產產品然后賣產品，在生產的時候我們采購就得與生產總監(jiān)商量好什么時候需要原材料就得提前購買。P1，P2原材料提前一個季度購買，提前兩個季度下定單；P3，P4原材料提前兩個季度購買，就得提前三個季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會延誤生產，進而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應的違約金，這樣權益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。我們采購總監(jiān)除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在培訓和比賽中感悟到的。營銷總監(jiān)跟我們關系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關注采購，就是怕出任何差錯，從這兒看來，團隊協(xié)作還是非常重要。

在這實驗中，最令人頭疼的就是采購時的原材料什么時候下單，什么時候購買，要購買多少量。我們團隊經營的企業(yè)頭兩年是主打P1、P2為主，而這兩個產品的原料在采購方面比較簡單，我還可以搞清楚。但隨著企業(yè)的發(fā)展，我們企業(yè)開發(fā)出了P3產品，在后幾年里是P1、P2、P3混合生產的，所以在材料采購這方面就顯得有點復雜了。因為P3的顏料要先預定兩三季度，這就得根據(jù)每季度各個產品的產量去細心的計算所需的R1、R2、R3各個原料的需求量各是多少。原料采購多了會造成庫存原料閑置，流動資金減少；但原料采購不夠又會使產量減少，可能會導致無法按期交貨。就如在第6年時，錯將把一條柔性誤認為能在一年中產出4個產品的量，可事實卻只能生產3個，所以第6年的P2產量少1個，導致無法按時交貨。為了避免按訂單25%的違約金進行罰款，只得向其他企業(yè)購買1個P2產品，還好我們以5M的價格從其他企業(yè)購入1個p2，而訂單的標價是6M，所以不至于虧損……在此實驗中涉及采購這方面的細節(jié)有很多，可想而知當采購總監(jiān)這個職務一定要非常細心。此外，在企業(yè)經營中生產線轉產時，采購總監(jiān)還要根據(jù)轉產周期來預定原料。由于我們的生產線有手工，半自動，自動，柔性之分，柔性轉產是不需要周期的可以直接下定單，再購買原材料，但是其他三種生產線都需要周期，這時就得慎重慎重再慎重了，計算好時間，不要出任何小錯誤了，極力配合好團隊所經營的企業(yè)的生產。

這次實驗讓我深切的體會到：沒有小角色，只有小人物。在ERP沙盤實驗中，采購人員是最不起眼。作為一個后勤部門，采購總監(jiān)沒有沖鋒陷陣、建功立業(yè)的機會，只能默默無聞的隱藏在后面。當出現(xiàn)庫存不足時，大家才會注意到你，但是越是看似不起眼的工作，大家在最后才能了解到他的默默無聞。同時，本次實驗讓我體會到了團隊精神的可貴。團隊中的每個人都必須有很強的團隊意識和強大的凝聚力，這項工作本來就是一個互相配合，互相幫助的工作，每個人又都負有別人不可替代的任務。如果說比賽中沒有相互的溝通，忽略團隊意識，那么整個團隊就像一盤散沙，沒有任何競爭力，會處處碰壁。當遇到困難，或者有些工作上的失誤的時候每個人要冷靜的思考，相互的協(xié)調，使損失降到最少，如果一味的埋怨、推脫責任只會陷入無法挽回的僵局。此次的ERP沙盤模擬為我們提供了一個了解企業(yè)經營的平臺，大大激發(fā)了我們學習企業(yè)管理知識的熱情，讓我們在樂趣中將所學的知識運用到實踐中。在這短短的5天中，我學到了比這一個學期還要多的知識。對于沙盤模擬的不足，我希望老師能夠多給我們一些像這種實操性課程的機會。這次的沙盤模擬讓我們深刻的體會了解到公司的生產經營的整個流程，知道每個部門都不是獨立存在的，它既獨立又統(tǒng)一。這次ERP沙盤模擬課程是我在大學四年中很重要的一次經歷。5天的時間讓我們意猶未盡，在依依不舍中離開實驗教室。希望老師能夠幫助我們向學校反映，增多上課的時間和課時，給予我們更多練手的機會和實踐。

總之，這次ERP沙盤模擬實驗使我受益匪淺。