第一篇：基于社會需求調查的JSP課程教學設計研究

基于社會需求調查的JSP課程教學設計研究

[摘要]與基礎日語教學的逐步有序化相比，專門用途日語的教學還顯得十分混亂，該類課程的教學改革和研究迫在眉睫。對此現狀，選擇商務日語課程作為研究對象，從“社會需求”的角度展開調查，根據調查結果，針對商務日語的教學目標和教學內容進行探討，制訂出基于“社會需求分析”的教學目標和有效融合專業知識和語言習得的教學內容。

[關鍵詞]JSP；社會需求；商務日語；教學設計

[中圖分類號]H36[文獻標識碼]A[文章編號]10054634（2016）020070071

專門用途日語

1969年首次召開國際特殊用途語言（Language for Special Purposes）大會，開啟了特殊用途語言研究的大門。之后約十年的時間里，便出現了ESP（English for General Purposes）一詞，國內普遍譯為“專業用途英語”。關于“ESP”的概念，斯特雷文（Strevens）[1]認為它是與EGP（普通用途英語，English for General Purposes）相對立的概念，EGP僅僅把英語作為一門獨立的語言課程進行教授，而ESP則應該有明確的教學內容并應滿足實際的交際需要。

專門用途日語[1]，即JSP（Japanese for Specific Purposes）起源于20世紀80年代，是一個僅有30多年歷史的年輕領域，包括定義在內的很多相關研究都深受ESP研究的影響。日本學界的代表學者佐野[2]參考ESP的定義，將JSP教育定義為“基于明確的、特定需要的日語教育”。同時，佐野提出，JSP可以進一步分為研究用的學術日語（JAP）和商務、旅游、法律等領域使用的職業日語（JOP）。圖1就是根據佐野的結論做出的日語語言教學的課程分類。

圖1日語語言教學各類課程

《專門日本語教育研究》是日本國內JSP研究的權威期刊。據仁科喜久子[3]統計，截至2013年1月，期刊共登載126篇論文或報告，學術（JAP）相關論文80篇（占論文或報告總量的63%），與職業（JOP）相關的論文只有9篇（7%）。劉偉[4]選擇《日本語教育》（1983～2009）和《專門日本語教育研究》（1999～2009）兩本權威學術期刊登載的研究成果，對日本JSP教育研究的發展歷程進行了梳理，并將前期論文進行分類。根據劉偉的梳理結果，大多研究是分析專業用語、語篇，或從學習者、指導者的角度探討JSP課程的教材、教學法等，從社會需求的角度分析JOP課程的相關論文非常少。

修剛[5]認為，進入21世紀后，我國高等教育中的日語專業進入不尋常的時期：辦學規模空前，學生人數劇增。雖然就業市場相對較好，但是就業競爭日趨激烈，高校日語專業教育面臨著前所未有的競爭壓力和生存壓力，如何培養符合社會需求的日語人才、如何提高畢業生的優勢成為必須思考的重要問題。面臨社會急需復合型日語人才的現狀，國內JSP教育的相關研究卻少之又少，且研究目的和研究方法也尚待精致化[6]。

2外語教學的“需求分析”理論

哈欽森（Hutchinson）和沃特（Water）[7]將外語教學的“需求分析（needs analysis）”劃分為“目標需求（target needs）”和“學習需求（learning needs）”。威多森（Widdowson）又將其細化為必要需求、學習者需求和技能缺失。必要需求即學習者為順利完成將來的工作所必須掌握的知識；學習者需求為目前學習者的知識水平與目標水平之間的差距所造成的需求；技能缺失是學習者面對特定情境而感到缺失的技能，進而想要學習的需求。這其中，必要需求可以看作社會需求，學習者需求和技能缺失基于社會需求而產生，是學習者對照社會需求分析才能確定的需求內容[8]。可見社會需求分析在需求分析理論中的基礎地位和重要性。

哈欽森和沃特[7]將ESP看成是語言教學的一個方法體系，這個體系中涉及學習、教材和教法。其中，學習者最為重要，這個方法體系是以學習者為中心的課程與教學體系。在佐野[2]對JSP的特征概述中，論述到：無論指導目標還是指導項目、指導方法、教學計劃都應圍繞學習者的特定需求的制訂。而達德利[9]認為需求分析是ESP的重要特征，既要考慮學習者，也要考慮學習情境的需求分析。所謂學習情景的需求分析，就是社會需求分析，并認為這個相當重要。筆者贊同威多森和達德利的上述結論：學習者的特定需求是基于社會需求產生的，因此擬從社會需求的角度嘗試對JOP課程進行分析。

3商務日語課程的社會需求調查

3.1商務日語課程

2010年，日本教育學會成立“商務日語研究會”（ビジネス日本?Z研究，Business Japanese Group），商務日語的相關研究已經受到極大的關注。關于商務日語課程的定位，普遍認為它屬于JSP課程的一個重要分支，是JOP的重要組成內容[10，11]。這也是筆者選擇商務日語課程作為JOP課程研究的重要原因。

池田[12]將“商務日語”定義為“在職場為了工作溝通所使用的職業日語”。目前，對于商務日語教學有兩種不同的理解：（1）能夠應用日語進行商務活動，精通商務禮儀，具有其它相關的個人綜合素養，不局限于某個具體的專業領域或商務日語詞匯；（2）基礎日語+外貿知識，也就是外貿日語[13]。實際上，根據池田的定義，“商務日語”并不局限于“日語”這一語言層面，非語言層面甚至對日本文化的理解方面也應該納入商務日語課程當中。因此，商務日語課程并非“日語+外貿知識”，或“日語+專業知識”那么簡單。對于上述商務日語教學的理解，筆者更傾向于前者，但同時認為這一理解還較籠統，需要更為系統、明確地進行分析。

3.2社會需求調查的原因和目的

如上所述，需求分析是課程改革的依據，而社會需求是需求分析的基礎。孫穎、陳百海[14]提出，根據中國社會的日語人才需求，尤其是不同領域對日語能力運用程度的需求來制訂大學日語高年級教學要求、確定教學內容和教學方法具有深遠的意義。同時，根據王玉[13]的調查，大學日語專業從課程設置到教學方式、培養模式，都偏向研究型，教學與實際應用嚴重脫節，與企業需求及社會需求相矛盾。

基于社會需求分析的重要作用，并考慮到教學實際與社會需求脫節這一亟待解決的教學現狀，筆者以商務日語課程為研究對象，從社會需求的角度展開調查和分析，并根據調查結果，著重探討課程的教學目標和教學內容。研究結果主要應用于成都理工大學商務日語課程改革，并希望能為我國商務日語課程的開設和改革研究提出一些可借鑒的內容。

3.3調查對象、內容和方法

學校開設的商務日語課程分兩學期進行，第一學期為《外貿業務與函電》，第二學期為《商務日語會話》。由于課程內容主要與外貿相關，且考慮到本研究的主要目的，所以本次社會需求調查選擇了外貿公司作為調查對象。調查數據主要通過“網站信息”和“問卷調查”的形式收集獲取，兩種途徑共獲得40家企業信息。

“網站信息”是指前程無憂和智聯招聘兩大國內招聘網站公布的招聘信息。收集了2015年4、5月各地外貿企業（共20家）公開的日語人才招聘需求。“問卷調查”則是直接發送郵件至外貿公司，共發放30份，回收20份。問卷項目基本根據招聘網站的招聘條件制定，新增加了“您對企業員工的日語能力有何看法？”“您對學校日語教學有什么建議？”兩個開放式的問答項目。

由于“網站信息”和“問卷調查”的調查項目基本相同，為方便數據統計，將“網站信息”途徑獲取的信息也按照問卷調查的項目逐一整理成對應的數據。例如某日本商社網站招聘信息中寫出企業規模為78人，招聘翻譯和外貿跟單員，要求有日語能力測試一級證書，日語口語流利。分別對應到問卷為第四項的3、第五項的5、第六項的1和8。然后，對40份數據（40家企業）使用SPSS20.0進行了統計分析。

3.4調查結果根據表1，企業對日語專業應聘者的日語能力要求方面，60%的企業都希望應聘者具有較強的日語聽說能力。同時，網站招聘信息中有14家、問卷調查中有16家企業（共30家）提出了用日語向上級、客戶匯報工作進程、在會議中進行陳述方案、與社內外的人進行溝通談判等要求。另外，根據證書要求的調查（項目7），除N1、N2證書以外，有6家公司特別補充了“商務日語證書”的要求。

和聯絡65%30%25%55%35%35%25%35%43%根據表2，各企業所需日語的崗位工作紛繁多樣，包括與日本人面對面（談判、現場翻譯、接待等）和非面對面的溝通交流（郵件、電話往來等）。除“翻譯資料”“閱讀產品說明或使用手冊”、“現場翻譯”等工作外，大多用到日語的工作崗位只將語言作為一種交流工具。可見，企業對于日語這個語言專業的意識已經開始弱化，更多地是要求所聘人才勝任獨立的一項工作或獨立開展一個項目。另外，有30%的企業明確表明需要跟單、填寫單證的日語人才。此外，雖然要求“填寫外貿單證”一項的企業只有25%，但有3家公司提到了選項中沒有的內容：可以進行電子商務和阿里巴巴國際站操作。有5家公司的聘任要求是：回復詢盤、尋找客源；報價和與客戶協調；售后服務；了解客戶動態、掌握客戶需求；參加展會、接待客戶來訪。這些內容都與外貿業務、商務活動有著關聯。這與學生所理解的“收發郵件”的單純業務有著天壤之別。

針對“對企業內員工的日語水平有何看法”這一問題，石家莊某泵業集團有限公司表示目前日語專業畢業生的日語水平尚可，但缺乏復合型人才。針對“對學校日語教學有何建議”的問題，深圳某飾品有限公司表示，希望學生能夠熟練靈活運用日語，把所學外貿日語和知識運用在工作中，上海某日資化妝品公司希望學校能創造更多的將日語與專業結合，加以實際運用的機會，廈門某服裝有限公司希望加強課程的實用性，與企業聯系讓學生獲得更多的實踐機會。受篇幅影響，在此不一一列舉。根據表2和這兩個開放性問題的回答情況，可以看出就業市場對熟悉外貿、精通日語的人才求賢若渴，而另一方面也說明目前的懂日語員工還不能勝任外貿業務，特別是實際的詢盤、報價、跟單等外貿工作。換句話說，目前的日語專業人才的實際能力無法滿足企業的需求。

另外，在對企業的問卷調查中，還出現了筆者預想之外有關“素質”的內容。有企業提到“不善于與人相處”“不了解社交禮儀”“需要提高學生素質”“培養社交、特別是社內、涉外禮儀”等意見和建議。此外，還有30%的日資企業提出，日語專業的畢業生在與日本人進行工作交往時，仍然存在因文化差異而造成的溝通不順暢、摩擦等問題。

3.5調查結論

根據上述調查，日語專業畢業生的能力沒有達到企業的理想要求，教學實際與社會需求存在脫節。在商務日語教學中，還需要改進教學，加強以下幾方面能力的培養。

1）專業能力。企業需要能夠勝任獨立的一項工作或獨立開展一個項目的人才。羅賓遜（Robinson）[15]認為，ESP是一項語言教育事業，但又不只涉及語言知識，還需要兼顧專業領域的學習。沈榮寬[16]曾針對商務日語課程提出語言和商務專業知識結合的教學方法。通過此次調查也可得知，商務日語只講解“專業用語”，已經無法滿足社會需求，通過商務日語課程培養學習者從事商務工作的專業能力非常必要。

2）專業語言能力。由于此次調查的企業均為外貿企業，因此他們提出的“加強日語實際應用能力”看似高校日語人才培養的建議，實則是對日語專業畢業生“專業語言能力”，即“商務交流（ビジネスコミュニケ?`ション）”能力提出的要求。近藤[17]將商務交流定義為“為開展商務而進行的包括語言和非語言活動的所有溝通活動”。其中，就“為開展商務而進行的語言活動”而言，要實現順暢的商務溝通，首先需要掌握商務知識。其次不能停留于單純的“專業用語”學習，商務課程的內容應擴展為特定場景的專業語言和特定活動的語言應用。另外，通過本次調查可以得知，學習者不理解日本企業文化和職場文化是出現摩擦，影響溝通的重要因素。并且，“非言語活動”也是商務交流的重要構成內容。因此，需要在商務日語課程中融入日本企業的企業文化、職場文化、商務禮儀等內容。

另外，從此次調查來看，各企業所需日語的崗位工作包括“面對面”和“非面對面”兩種形式。因此，商務日語課程應該包括“商務文書”和“商務會話”兩個方面，并兼顧可能出現的“面對面”和“非面對面”的各種場合。

3）就職能力。根據此次調查，社會對日語專業人才的商務禮儀、團隊意識等也有較高的期望和要求。小野寺?李?金久保?o子[18]就參照日本的新入員工培養手冊，提出商務日語教育應該包含禮儀等在內的就職能力的教育，他們認為“商務日語教育不能只停留于語言教學，行為舉止、態度禮儀等非語言面也非常重要”。

財團法人海外技術者研究協會[19]于2010年提出了“商務日語”課程內容的基本構想：（1）提高日語水平的一般教育；（2）不同場合的技能訓練；（3）就業支援；（4）作為社會人的存在方式、基本技能教育；（5）對文化、社會背景的理解。本次社會需求調查所得出的結論也證實了這個構想的合理性。

4商務日語課程的教學目標與教學內容

4.1基于“社會需求分析”的教學目標

進行社會需求調查和分析的目的是為了找出現行的教學效果與社會需求知識水平的差距，從而發現并解決問題。過去，商務日語課程大多是讓學生“接觸”“了解”商務知識，“掌握”商務詞匯，而本次調查表明，社會需要理解且適應日本企業文化的應用型、復合型人才，因此傳統的商務日語課程的定位已經無法滿足社會的要求。

佐野[2]認為，JOP教育是以職業為目的的日本語教育。因此，筆者認為商務日語課程的教學目標就是培養學生能夠從事國際商務的日語交際能力，幫助其順利實現從學生到日語商務從業者的角色轉換。根據此次社會需求調查，證實JSP課程并不是獨立存在的課程體系。就商務日語課程而言，它需要三個時期的持續教學（見圖2），并且各個階段都有各自不同的教學目標。階段2和階段3的重心和目標就是培養學生的專業能力和專業語言能力。同時，最為核心的第2階段需要將學科知識與語言教學融合起來，即培養學生基本日語技能的同時，教授學習者商務專業知識。該階段是銜接基礎日語與雙語教學的中心樞紐。另外，JSP課程還要進一步分為共通性（針對商務日語課程，在圖2中稱為共通商務日語）和特殊性（針對商務日語課程，在圖2中稱為特殊商務日語）兩個層次。其目的是，首先以商務文章、文書等為載體，讓學習者全面了解商務日語的學科交叉特點，掌握商務領域的共通語言，初步具備商務日語的聽、說、讀、寫、譯等基本技能。然后再讓學習者在熟知專業詞匯和句法結構的前提下，逐漸了解、掌握并靈活運用不同類型、不同場合的商務日語表達。

4.2有效融合專業知識和語言習得的教學內容

如上所述，根據本次調查結果，要達到商務日語課程的“培養其專業背景下的日語交際能力”之教學目標，需要從企業的專業需求、異文化間的溝通問題、就業者的就業背景三個方面考慮商務日語課程的教學內容，以培養學習者的綜合商務日語能力。本研究認為，專業語言能力是最為重要、處于中心地位的一項能力，日本企業文化和就職基礎是達到順利溝通的必要條件，因此它們也應該被列為綜合商務日語能力的構成要素。因此，綜合商務日語能力包括：（1）能夠在國際商務現場順利進行企業活動的語言技能；（2）對日本職場文化、禮儀等的理解；（3）作為社會人應有的面試技巧、工作態度等方面的能力。圖3是構成綜合商務日語能力的三要素及各要素構成內容。

根據圖2，本研究以本校商務日語課程為例，設計出如表3所示的具體教學內容。表3中，“前期”指三年級第一學期的《外貿業務與函電》課程，后期指第二學期的《商務日語會話》。并且，“前期”為圖2中所示的共通性商務日語，主要以專業知識、企業文化、禮儀的內容為主，側重“非面對面”的信函與公文的語言能力培養。“后期”為圖2所示的特殊性商務日語，主要配合前期的主題內容選擇不同場景，以就職支援、企業文化的理解和吸收為主，側重“面對面”的聽說能力、溝通能力的培養，同時培養學生在同一場景下，根據不同情況選擇不同表達的語言運用能力和應變能力。此課程內容的設置，既融合了綜合商務日語能力培養的三個要素，又完成從共通性商務日語到特殊性商務日語的階段教學。

期授課主題第一課公司1 日本企業文化2 日本企業用語3 面試禮儀、簡歷的制作第二課商務基礎1 外貿基礎2 商務信函基礎3 商務禮儀基礎第三課市場開發和宣傳1 介紹與自我介紹2 介紹的順序與禮儀3 企業與產品的說明與宣傳4 市場開發信函5 產品目錄與樣品第四課意向詢問與請求1 寒暄用語（社內外）2 意向詢問與請求（社內外）3 工作開展流程第五課訪問與會面1 表敬訪問和商務訪問2 預約3接待禮儀（方法+用語）4 名片式樣和名片交換禮儀第六課報價與還價1 商品價格的構成與匯率2 報價與還價的要素和信函3 交涉與談判技巧4 “お辭?x”的方法第七課訂購1 訂購方式2 訂購信函3 電話用語和電話禮儀第八課合同1 合同的構成和制訂2 合同用語3坐席與宴會禮儀和用語第九課結算1國際貿易支付方式2 敬語基本規則第十課報關與退稅1 中日報關制度2 中日稅收、退稅制度第十一課信用證1 信用證的含義和種類2 信用證的相關信函第十二課包裝與運輸1 貨物包裝、運輸概要2 服飾禮儀第十三課索賠1 索賠的概要2 索賠信函的書寫第十四課展示、說明1 展示、說明的方法2 相關用語表達課程要素日本企業文化就業支援禮儀+就業支援+語言商務基礎語言+就業支援禮儀語言商務基礎語言就業支援+語言商務基礎禮儀+語言禮儀就業支援+禮儀商務基礎商務基礎+語言禮儀商務基礎語言語言+禮儀商務基礎語言禮儀+語言商務基礎職場文化+語言商務基礎商務基礎語言商務基礎就業支援+禮儀商務基礎語言（信函）語言（展示、說明）后期場景1自己PR的表達與技巧

5結語和今后的課題

筆者基于外語教學“需求分析”理論，根據社會需求的調查結果，對商務日語課程的教學大綱和教學內容提出己見，擬以此嘗試對JSP課程進行改革。不過，JSP課程的改革并不是一件易事，要完成一個完整的教學框架，還需要在明確教學大綱和教學內容后，進一步探討選擇什么樣的教學模式和教學方法去實現“以學習者為中心”的JSP教育？以及建立什么樣評價體系，對學習者學習過程、學習結果和習得的知識和技能進行綜合評價等等問題。此外，本文提出的教學大綱和教學內容也有待通過教學中學生的反應和再次社會調查的反饋加以驗證。這些都將作為今后的課題繼續深入研究。

參考文獻

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―Centered on the analysis of teaching objective and teaching

contents ofBusiness Japanese course

XIAO Kaiyi，ZHANG Liping，WAGN Zaiqi

（Foreign Language School，Chengdu University of Technology，Chengdu，Sichuan610059，China）

AbstractCompared with the instruction of basic Japanese course which is gradually standardized，the instruction of some other Japanese courses still needs to be unified，researched and reformed.Under such circumstances，the paper takes Business Japanese Course as the object of study，and investigate from the perspective of social demand.Based on the findings，teaching objective based on “social demand survey”，teaching contents combining academic knowledge and language acquisition of Business Japanese are discussed.Key wordsJSP；social demand；Business Japanese； teaching design

第二篇：會計專業社會需求調查

上世紀八十年代初期，隨著計算機技術在我國的發展和運用，會計電算化也隨之發展起來，到了九十年代中期，我國的會計信息系統不斷成熟，之后會計信息系統向企業管理信息系統發展。傳統手工會計向計算機會計發展，是會計工作發展的必然趨勢，財政部曾提出在未來幾年內全國要有40%-60%的企業實現會計電算化，這對于一個擁

有幾千萬企業的大國來說，無疑是任重道遠。會計電算化人才的特征

會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物，會計電算化的不斷發展，要求會計電算化人才培養要突出實務性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將會計工作轉化為計算機應用；要熟知一些計算機環境下的會計運作方式和模式。會計專業崗位與人才需求分析

會計作為一項管理活動，在企事業單位與人力資源管理、生產管理、技術管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著區別。相同之處在于會計與其他管理活動都需要有專設的職能部門和人員執行，不同之處在于除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經理，分廠、分公司經費，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業技術，又是綜合管理能力的組成部分。

在我國，隨著經濟的持續發展，對會計類專業人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學生人數激增，畢業生就業困難的今天，會計類專業的就業形勢也明顯的比其他專業的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經類專業一直處于領先，根據調查結果顯示，社會對會計電算化專業畢業生需求意愿較強，九成單位有長期需求。

另外，據有關專家預測，未來十大熱門職業中，有六個專業都屬于財經類專業。

根據國務院發展研究中心課題組對2006-2020年我國經濟增長前景的最新分析預測結果，2005-2010年，我國每年對高校畢業生需求的人數：

得出在2009年前，我國畢業生需求大于供給，在2009年后將出現供求關系的拐點，雖然目前的會計專業太熱，供過于求，但它畢竟是一個層次較高的專業，尤其是當今人才市場上對于高學歷、高層次的會計人才求賢若渴，只要會計專業學生能夠珍惜在校的學習機會，提高自身的素質，具備良好的職業道德，前途仍被看好。

和其他專業相比較，會計類專業具有以下兩個明顯優勢：

（1）會計類專業就業方向比較廣，國民經濟各個行業，無論是大型國有企業、三資企業還是小型民營公司都不同數量的需要會計類專業畢業生，而且受行業結構調整變化的影響也較小，隨著市場經濟的發展，會計類專業的就業途徑越來越寬。

（2）市場需求量較大且穩定。伴隨著經濟的快速發展，對會計類專業人才的需求量一直高居不下，在市場的需求上連續位列前三位，另據專家分析，未來財經類行業中有較多熱門行業，所以會計類專業的就業形勢是較樂觀的。

但我們也要認識到，比較好并非絕對好，并不意味著會計類專業的畢業生就能在人才市場上無往不利，所向披靡，從目前人才市場上看，會計類專業畢業生就業存在以下不利因素：

（1）目前的畢業生大多存在知識結構不完善問題，整體素質不高，競爭少不強等，需要經過一段時間的實踐、磨合。

（2）畢業生人數眾多，由于持續的財經專業熱，開設財經類專業的大專院校眾多，畢業生人數也越來越多，這直接造成了會計類專業就業壓力增大。

（3）會計行業有重經驗輕專業現象，由于會計專業在實際操作方面要求較高，加上傳

統觀念的影響，很多用人單位對經驗的要求超出了對專業的要求，這成為應屆畢業生就業難的直接原因。

按照企事業單位的類型，會計崗位群的分布構成一般如下：

（1）大中型企業（包括國有大中型企業、企業集團、上市公司等）：

①財務經理或總會計師會計主管崗位。

②會計核算崗位。

③出納及數據錄入崗位。

④審計部門主管及審計人員。

⑤證券、投資部門管理人員。

（2）小型企業：

①會計主管崗位。

②會計核算崗位。

（3）機關、事業單位:

①會計主管崗位。

②會計核算崗位。

③計劃、審計等管理崗位。

（4）銀行和非銀行金融機構：

①會計主管崗位。

②會計核算崗位。

③信貸或市場營銷部門管理崗位。

④證券投資部門管理崗位。

⑤計劃及其它業務管理崗位。

在以上各類企事業及金融機構中，大型企業 事業單位及大型金融機構，要求人才學歷層次較高，一般要求是本科以上畢業生，而中小企業（包括民營企業鄉鎮集體企業 經濟組織及中小型合資合營企業等）及基層金融機構（如辦事處，分理處，營業部，所等），一般對專科畢業生較歡迎，應是高職院校人才培養的主要方向，這部分企業組織數量占到了全國幾千萬家企業總數的90%以上。市場前景廣闊。會計專業人才市場分析

與我國人口眾多的國情相適應，我國的會計隊伍也是世界上最龐大的，會計隊伍的數量及構成反映了會計市場的大小和社會對會計人才需求的程度，龐大的會計隊伍和增長幅度也說明了社會對會計人才的需求量呈不斷增長態勢。與我國強勁的經濟發展勢頭相比，合格的會計人才并未“供過于求”，從而為會計電算化人才的培養提供了有利的外部條件。

第三篇：JSP課程總結

JSP課程總結

1006010101 計算機1班

董楠楠

在學習這門課之前，JSP對于我來說是一個全新的領域，包括其基礎的HTML靜態網頁的相關知識，數據庫方面，服務器的作用都不了解。一開始難免的失意和緊張，覺得這門課對我來說是一種挑戰。經過一個學期的課程學習以及近期的基于JSP的網盤課程設計，我對這門課終于有了初步的了解，雖然掌握得很膚淺，但內心很興奮，很欣喜，新的語言入門很難，但我相信在日后的學習中，我會有一定的突破。

JSP的全稱是Java Server Pages，它是一種動態網頁技術。我們需要配置的壞境有JDK，Tomcat，還要用到Myeclips這一基礎的編程工具。在學習JSP之前，由于沒有網頁編程的基礎，便學習了HTML這種文本標記語言，自己試著去做簡單的靜態網站。后來學做JSP動態網站時，就涉及到了多方面的知識，JSP內部對象及內部對象所涉及的方法，JSP與數據庫連接，如何去引用數據庫。這門課更是鞏固了JAVA這一基礎編程語言，要求對JAVA掌握的要透徹，每門語言要學扎實，深入理解，都要花費很大的功夫，不是容易的事情。

通過以上知識的學習，對開發簡單的動態網頁有了些許的眉目，又進一步加深了對JSP的了解。比如我們此次的課設，設計一個網絡硬盤，用戶可以再上面上傳、下載資料，存儲基本信息。

JSP在工作時，首先啟動服務器，并且保證應用在服務器上，客戶通過瀏覽器發送請求，服務器接收到請求之后，查找有沒有這個文件對應的JAVA文件的對象。如果沒有這個文件，則需要創建（先把JSP文件轉換成JAVA文件，編譯成.class文件，加載類并創建對象），然后調用對象的相應方法，方法完成對用戶的響應，通常輸出的是HTML代碼，客戶端接收到HTML代碼，瀏覽器解析這個代碼生成畫面。

在網站設計中，處處離不開Servlet,它充當一個控制器，負責封裝數據，處理業務，頁面分發。客戶端發送請求至服務器，服務器啟動并調用Servlet,Servlet根據客戶端請求生成響應內容并將其傳給服務器，服務器再將響應返回客戶端。網盤開發的整個過程中，都充分體現了MVC原理，MVC是一種架構模式，該設計模式把系統分為以下三個模塊：模型層（Model）：包括業務層BIZ、數據持久層DAO、實體層JavaBean ；視圖層（View）：對應的組件是Jsp或Html文件，此次課設對應的是Jsp文件控制器（Controller）：對應的組件是Servlet。MVC模式通過引入控制器的方法將視圖層與模型層解耦、分離。Model層開發又涉及到數據庫連接池，連接池相當于一個容器，該容器里裝有多個連接，每當有用戶請求時容器就會自動拿出一個連接對象，當用戶用完之后，容器又會將使用完畢的連接對象收回。

Jsp與servlet有一定的區別，Servlet可以看作是HTML的Java代碼，而JSP可看作是包含 Java代碼的HTML。共同點：JSP和Servlet實際上是一回事。JSP頁面最終要轉換成Servlet，并進行編譯，在請求期間執行的實際上是編譯后的Servlet。因此，JSP頁面不過是編寫Servlet的另一種方式。各自應用的范圍：Servlet比較適合于做處理任務，如做業務邏輯；JSP適合于表示任務，如網頁制作，生成動態網頁。

Jsp開發中，很重要的一點便是實現Tomcat與數據庫的鏈接，通過高級JDBC實現，基于model層的開發。在網盤的設計中也得到了充分的體現，我們寫了一個數據庫連接類以實現Tomcat與數據庫的連接。在使用HTTP協議將客戶端的請求傳送到服務器端時，通過以下方法。1)get是從服務器上獲取數據，post是向服務器傳送數據。2)在客戶端，Get方式在通過URL提交數據，數據在URL中可以看到，POST方式，數據放置在HTML HEADER內提交。3)對于get方式，服務器端用request.getQueryString()可以獲取GET請求參數的變量值，對于post方式，服務器端用request.getParameter獲取提交的數據。

以上便是我學習JSP這門課的總結以及心得。

第四篇：jsp課程總結

Jsp課程總結

學習jsp課程一個學期了，對于jsp的課程也有了一些了解。

從知道什么是jsp，到了解jsp的開發環境，到jsp的處理過程,，到jsp開發的基礎，到jsp的語法等等。

首先，Jsp是一種動態網頁的技術，是在傳統的網頁html文件中插入java程序段和jsp標記，而形成的jsp文件。

Jsp開發的環境是需要一些開發工具，所以要安裝一些工具和配置工具JSP技術使用java編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產生動態網頁的處理邏輯。網頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務端的資源的應用邏輯。JSP將網頁邏輯與網頁設計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設計，使基于Web的應用程序的開發變得迅速和容易。

Web在遇到訪問JSP網頁的請求時，首先執行其中的程序段，然后將執行結果連同JSP文件中的HTML代碼一起返回給客戶。插入的java程序段可以操作數據庫、重新定向網頁等，以實現建立動態網頁所需要的功能。

JSP與Java servlet一樣，是在服務器端執行的，通常返回給客戶端的就是一個HTML文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。

JSP頁面由HTML代碼和嵌入其中的Java代碼所組成。服務器在頁面被客戶端請求以后對這些Java代碼進行處理，然后將生成的HTML頁面返回給客戶端的瀏覽器。Java servlet是JSP的技術基礎，而且大型的Web應用程序的開發需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具備了Java技術的簡單易用，完全的面向對象，具有平臺無關性且安全可靠，主要面向internet的所有特點。

眾多大公司都支持JSP技術的服務器，如IBM Oracle Bea公司等，所以JSP迅速成為商業應用的服務器端語言。

Jsp技術的優點有很多，JSP技術是用JAVA語言作為腳本語言的，JAVA是成熟的，強大的，易擴充的編程語言，遠優于基于BASIC的腳本語言。一次編寫，到處運行。除了系統之外，代碼不用做任何更改。系統的多平臺支持。基本上可以在所有平臺上的任意環境中開發，在任意環境中進行系統部署，在任意環境中擴展。強大的可伸縮性。從只有一個小的jar文件就可以運行Servlet JSP，到由多臺服務器進行集群和負載均衡，到多臺Application進行事務處理，消息處理，一臺服務器到無數臺服務器，Java顯示了一個巨大的生命力。多樣化和功能強大的開發工具支持。

JSP也有它的缺點，因為用jsp技術顯得更加的復雜，而且java的運行速度是喲哦那個class內存來完成的所以它在一些情況下所使用的內存比起用戶數量來說，性價比比較低。從另一方面，它還需要硬盤空間來儲存一系列的.java文件和.class文件，以及對應的版本文件。

以上是我學習了Jsp課程的一些總結。

第五篇：文秘專業社會需求調查問卷

本文由ぁ草魚お貢獻

doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。文秘專業社會需求調查問卷

尊敬的友人，您好！文秘專業是一個傳統的人文類基礎性的專業，隨著市場經濟的迅速發展，整 個社會對文秘人員的需求狀況正在發生深刻的變化。為掌握文秘專業畢業生就業 情況，為就業形勢嚴峻下的文秘專業建設提供參考依據，為了了解秘書專業人員 在社會的需求，特此向您做調查，殷切的希望您參加此次的問卷調查活動。1.您的性別是（A.男 B.女 2.您現在的工作單位性質是什么（A.國家機關 B.企事業單位 C.社會團體 D.其他 3.您認為文秘人才的學歷層次應為（A.中專 B.大專 C.本科 D.研究生以上 4.您單位今后兩年對文秘人員的需求量是（A.5 人以上 C）B）D）A）

B.3~4 人 C.1~2 人 D.不需要 5.您認為文秘專業學生是否有必要考取“秘書資格證書” A（A.有必要 B.沒必要 6.您對文秘工作認識的理解是（B））

A.領導決策及工作的輔助人員 B.領導的“活鬧鐘”安排各種事物及行程 C.文件資料及檔案的收集整理 D.各種雜事都要負責 E.其他 7.您認為現在社會對文秘工作者的知識結構要求有哪些 ABCDG（選題] A.公文寫作 B.外語尤其是英語水平C.計算機水平D.辦公室事務管理知識 E.商務知識 F.法律知識 G.會計知識 H.其他）[多

8.您認為現在社會對文秘工作者的能力要求有哪些（A.語言表達能力 B.人際溝通能力 C.應變能力 D.實踐能力 E.文字表達能力 F.其他 9.您認為社會需要的秘書人才類型是（C A.復合型高級輔助管理人才 B.跨文化的秘書人才 C.優秀型的秘書人才 D.應用型和操作型的秘書人才 10.您對文秘工作的前景如何（A.非常好 B.好 C.一般 D.不好 E.非常不好 11.您對秘書這個職業了解嗎（A.非常了解 B.了解不深 C.不怎么了解

B）A））

A DE）

[多選題]

D.不了解 12.如果你是位領導或經理，您覺得有必要招聘秘書嗎（A.有 B.沒有 C.可有可無 13.您覺得秘書綜合素質中哪一樣是最該重視的（A.學歷 B.思想道德素質 C.文化素質、心理素質 D.團隊協作溝通能力 14.如果您認為有必要招聘，那什么樣的秘書是您首選的（c A.技術型秘書 B.創新型秘書 C.應用型秘書 D.復合型秘書 15.您覺得現代社會中認為秘書是“小蜜”是否合理（A.合理 B.不合理 C.說不清 16.您認為秘書學習速記、茶藝、書法等有用嗎（A.用處不大 B.總有用上的時候 b）c））D）A）

C.沒有學的必要 17.您覺得秘書除學習本專業課程外，還應接受哪些方面的指導？

18.您對文秘專業是否有建議或意見？