第一篇：傾聽群眾心聲、真情服務群眾、搭建便民社區

搭愛心橋建便民社區

-----興關街道沙沖北路社區深入學習實踐科學發展觀階段情況匯報

我社區作為第三批學習實踐科學發展觀試點單位以來，本著“以人為本”的原則，提出了“三提高”、“三為民”、“三促進”的目標，緊緊圍繞打造“親民、愛民、助民”型社區這一主線和載體，從“深、實、廣”三個方面把學習實踐活動的成果切實落在服務群眾上，使社區真正成為黨員、群眾“政治、心理、感情”上的“家”。

一、落實科學發展觀重在一個“深”

抓好理論學習是學習實踐活動的關鍵，我社區始終把提高理論修養作為當前的一個重要政治任務來抓，強調靈活多樣把學習活動做深、做透、做全。

（一）領導干部帶頭學，把學習活動做深。活動前，我支部要求兩委班子按照學習、思考、交流、行動“四在先”的標準帶頭學，以自身學習成果引導黨員、群眾學習，以座談會、交心會的形式與黨員、群眾面對面交流，分析問題、剖解難題。

（二）社區支部示范學，把學習活動做透。活動中，我社區以支部學習為示范引導全體黨員自覺學習，以開展解放思想大討論為契機促進全體黨員主動學習，有條不紊的查找出自身的問題和不足，討論出適合本社區發展的路子。

（三）廣大黨員分類學，把學習活動做全。活動上，我支部按照“區別情況，分類指導”的原則，提出了“找準學教重點，因人施教”的學習計劃：對時間充裕的黨員實施集中學，再配合觀看電教片、交流討論等，加強學習成果的交流；對時間較緊的黨員實施督導學，社區采取打電話、送資料、征求意見的方式，為他們的學習提供無形的幫助。

二、落實科學發展觀重在一個“實”

學習實踐活動的目的是讓黨員受教育、群眾得實惠，究其根源就是把群眾的事當成自己的事來做好、做實、做全。首先，我社區成立了殘疾人協會，設置了殘疾人專用基金，并利用每年12月的第一周發起“5元愛心捐款”活動，這樣既可以為有困難的殘疾人提供幫助，又確保殘疾人基金的有效運轉。其次，組建了老年服務隊，為生活上需要幫助的老年人提供服務。如夏云、張建明老人，他們是社區的“空巢戶”，支部派去了兩支服務隊為他們打掃屋子、料理家務、買菜做飯、清洗衣物，使老人的晚年生活更加愜意。此外，我們堅持對群眾的來信來電做到“有求必應”。如，群眾反應31號巷道偏僻狹窄、環境差，社會治安隱患較大的情況，社區聞訊后一方面組織人員對該巷的環境進行治理，另一方面安排低保巡邏隊加大對該巷的治安巡邏，得到群眾的一致好評。

三、落實科學發展觀重在一個“廣” 學習實踐活動的根本是把學習實踐的成果落實到群眾的身上，突出實用和實效兩個方面，直接、快速的為群眾提供便捷服務。

暢通溝通渠道，建立民情“上傳流程”，實現陽光辦公：我社區在人居密集處設置了10個民情信箱，邀請21名關心社區發展的社區居民擔任民情聯絡員和民情速遞員，定人定崗，分片包干，及時收集、上報分管樓棟的社情民意，印制便民服務卡千余張發放到群眾手中，同時，開通一門民情熱線，24小時接受群眾的咨詢、投訴，對收集到的問題做到“日產日銷”，對一時無法解決的問題及時上報，每周利用民情“回聲版”通報民情服務工作的開展情況，切實增強了民情服務的透明度和公信度。

研究處理措施，建立民情“處理中樞”，實現透明辦公：我社區成立了以黨員、群眾、公共戶單位代表為成員的民情聯席會，配套出臺了相應的“民情聯席會制度”，研究本地區社會性、群眾性、公益性的問題，協調公共戶單位參與社區共建活動，實現優勢互補、資源共享的目的，同時，還出臺了“民情責任制度”督促各成員單位自覺參與到社區建設中來。此外，我社區還建立了民情回訪制度，對處理過的問題進行跟蹤服務。

在學習實踐活動中，我社區按照區委、區政府的要求，科學統籌、分步實施，在圓滿完成第一階段工作的基礎上，明確提出第二階段的調研課題，有條不紊的推進了調研工作的開展，但是在調研報告的撰寫上，社區作為最基層的自治組織，一方面要面向群眾開展工作，“走千家門，行萬里路”，另一方面又存在黨員和社區委員素質參差不齊、待遇不高、企業退休黨員也較多等情況，很難達到上級部門的高標準要求，我建議上級部門根據社區的實際問題區別對待，“以實代寫”才更加貼切。

第二篇：傾聽群眾心聲 履行代表職責

傾聽群眾心聲 履行代表職責

我是武德鄉半坡村黨支部書記，我當選為筠連縣第十五屆人大代表。人民賦予我的不只是一個“人大代表”的名稱，而是一種極大的責任和一種崇高的使命。一直以來，我認真貫徹執行黨的路線、方針政策以及法律法規和各級人大及常委會的決議決定，在工作和生活中，發揮模范帶頭作用，積極履行代表的職責，密切聯系群眾，反映人民群眾的意見和要求，協助政府推行工作，帶領全村村民不斷解放思想、與時俱進，共走富裕之路，共創和諧社會。

一、認真學習，切實增強履行代表職務的責任感 作為一名人大代表，我肩負廣大群眾的利益，為了當好代表，為了服務好廣大群眾，我不斷加強學習，不斷提高自身素質，我按照“一心一意抓轉型，凝心聚力謀跨越”思想大討論活動的要求，把學習黨和國家的政策方針、法律和法規作為首要任務，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導工作實踐，用科學的世界觀改造自己的世界，把握方向，解決問題，推動工作。不斷增強政治素質和工作能力，做到心里時刻想著人民的重托，工作中始終把人民的利益放在第一位，帶領全村村民創業致富，努力當好黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。

二、履行職責，建言獻策，做村民的傳聲筒，心系群眾，走共同富裕道路

作為人民代表，提好人大代表建議和議案，是代表履行職責、參政議政的一個重要內容。會議期間，我立足大局，聯系實際，實事求是的提出了建議和意見，在日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯系群眾，掌握了解群眾生活的熱點和難點問題。

長期以來，我半坡村都處于一個相對落后的境況，我通過人民代表大會等渠道把廣大群眾的實際情況和困難如實向黨委、政府做了反映。在黨委、政府的領導和關心下，在廣大干部群眾的努力下，近年來，半坡村的條件有了很大改善，廣大群眾通過畜牧業和烤煙生產等產業逐漸走上致富的道路。現在的半坡村，路通了，路平了，群眾出行更方便了，群眾吃上自來水了，有了農家書屋等生活、學習、娛樂設施。通過基礎設施建設，人們生活水平有了很大的改善和提高。

總之，我雖然做了一些工作，但還存在不足，如：面對新的形勢和任務，在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方；在走訪聯系選民，建言獻策等方面還不夠。今后，我決心改進不足，更加扎實有效地開展工作，為我縣、鄉、村的跨越發展做出新的貢獻。

二0一二年三月十二日

第三篇：真情傾注深山真心服務群眾

（經驗交流發言材料）

真情傾注深山真心服務群眾

-----六枝特區中寨鄉興隆村黨支部第一書記柏平

我是特區住房和城鄉建設局（原房管局）干部柏平，中共黨員，大學本科學歷。2010年4月，組織安排我到六枝特區中寨鄉興隆村擔任黨支部第一書記。在特區黨委組織部、特區住建局和中寨鄉黨委領導的關心幫助下，認真按照上級黨委提出的要求，自覺接受當地黨委、政府的領導，團結和帶領興隆村干部群眾，緊緊抓住發展第一要務，不斷探索實踐，創新工作方法，下實功、辦實事、見實效，促進了興隆村經濟和社會各項事業的發展。下面，根據安排，我就一年多來的工作和體會作簡要匯報，不當之處，敬請批評指正。

一、謀發展，強村富民得民心

所謂“沒有調查就沒有發言權”，一到村，我便對村情民意進行全面調查，及時了解興隆村基本情況和群眾關心的熱點、難點問題，找準了制約村級發展的主要瓶頸，如村級組織發展思路不清晰、農戶自身謀求發展致富的路子不多、農業基礎設施薄弱，土地利用率低、群眾發展意識落后等。根據調查摸底情況，組織村兩委及群眾代表開展大討論活動，形成了共識，明確了興隆村“真抓實干、謀求發展、脫貧致富、構建和諧”的發展目標，形成了“緊緊依托長興旅游公路的建設開通和牂牁湖觀光旅游的開發，加強基礎設施建設，保護生態環境，整合荒山資源，發展種、養殖業，增加群眾

1收入”的發展思路，編制興隆村發展規劃，明確今后科學發展的方向，繪制了發展藍圖。

我始終把探索興隆村脫貧致富的新路子作為到村工作的重要使命。交通不便是制約興隆村發展的主要因素之一。“要想富，先修路”，2010年5月，何剛市長率隊到地處牂牁湖畔的興隆村調研，經多方呼吁，12月26日，穿境7.18公里、投資8800余萬元的長興旅游公路開工建設。隨著六盤水市委、市政府對牂牁湖觀光旅游的開發，特區黨委、政府高度重視，特區多部門正對興隆村進行全面規劃，興隆村正迎來一個前所未有的發展機遇期，全村黨員干部群眾正心往一處想、勁往一處使、齊心協力謀發展。

二、講實干，為民謀利暖民心

萬事開頭難。剛到村時，正值興隆村遭遇百年未見的旱災，人畜飲水特別困難，農作物無法栽種。我一邊帶領村民發揚不怕苦、不怕累的優良作風，人挑馬馱解決飲水問題，一邊及時向各級各部門匯報反映情況，協調爭取水利、抗旱資金26萬元。我與鄉水利水保站的技術人員和村干部一道，翻山越嶺尋找最佳水源點，帶領村民修水池，拉水管，硬把幾公里外半山腰上的清泉拉到了每家每戶。在工作中，凡是群眾所需所急所盼，我都會帶領村兩委干部盡力去幫助，能及時解決的，立即幫助解決，不能馬上解決的，積極向上級有關部門協調爭取。2010年，協調住房建設資金56萬元，新建住房1720平米，解決了108人的住房困難問題，69歲的五保戶呂道友因為沒有勞動力，家門扯皮，無法實施，我和村委主任商

量，并通過村兩委會議，決定用承包的方式來為他修建住房。春節慰問我們為他送去60斤大米時，他拉著我的手，指著剛蓋好的新房：“大哥，累你了”，沉默了一陣，又說：“共產黨，真好”。話語很樸實，也很簡單，但對我的激勵很大。同時，協調教育專項資金30萬元，新建320平米的村小學教學樓，今年9月份已投入使用，解決了多年來興隆村一直租用民房作為村小學教室的現狀；協調整合移民資金20萬元、黨建專項資金6.8萬元，高標準建設村級組織活動場所；協調資金24.3萬元，解決219戶763人的地氟病防治工程和102戶地面衛星接收村村通工程；2011年9月，協調教育專項資金8萬元，對剛建好的村小學進行附屬設施建設；投資90萬元的進村公路維修項目即將開工。當前，興隆村公路建設、危房改造等惠民工程正有序地進行著。

三、抓黨建，夯實堡壘聚民心

農村經濟要發展，只有扎實抓好基層黨建，發揮黨組織的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，才能更好地為發展農村經濟提供堅強的組織保障。我堅持把抓好基層組織建設作為選派到村工作的主要任務之一，作為村黨支部第一書記，抓好黨建是第一責任，我認真履職盡責，充分發揮工作主動性、積極性。

一是抓制度、打基礎。堅持“抓制度促黨建、抓黨建促發展”的理念，利用“三會一課”制度狠抓黨員的思想政治教育，建立并完善了會議制度、學習制度、村務公開、村民代表議事和村規民約等長效機制，加強了基層組織，提高了黨員素質，促進了工作落實。

二是抓隊伍、注活力。興隆村是省級一類貧困村，黨員發展工作一直很滯后，多年沒有發展新黨員，村兩委軟、弱、渙、散現象不同程度存在。在村兩委換屆工作中，按照鄉黨委的統一要求和部署，指導好群團組織建設，注重把能力強、有帶頭實干精神的青年充實到班子中，一舉摘掉了重點整治村的帽子，村兩委的凝聚力、戰斗力明顯增強。到村后，注重“三向”培養，把符合條件的年輕致富能手發展成為黨員。去年，共培養5名入黨積極分子，其中有3名已被吸收為預備黨員。今年，又有3名有干事激情、愿意為群眾服務的青年向黨支部遞交了入黨申請書，為黨組織注入了新的活力。

三是抓載體、求創新。以創先爭優活動為契機，扎實開展村級三個建設年、四幫四促等活動。如在抗旱工作中，我們成立了“抗旱保苗先鋒隊”、“群眾互助組”，組織黨員積極投身到抗旱工作中去，做到哪里有困難哪里就有黨員的身影，在新農保工作中，做好政策宣傳，動員黨員帶頭先交，目前，興隆村參保率已率先完成90%以上；通過一系列活動的有效開展，充分發揮黨員的示范帶動作用，有力地促進了興隆村經濟和社會各項事業的協調發展。

四、解矛盾，協調溝通穩民心

穩定壓倒一切，穩定是農村健康、全面發展的前提條件。興隆村是光照庫區移民搬遷安臵點之一，社會矛盾比較突出，集中表現在土地補償、征地拆遷、后期扶持問題等。一些群眾不理解黨委政府的工作，心有怨氣，有抵觸的情緒，信訪維穩工作成為支部工作的重中之重。在工作中，我把群眾呼聲作為第一信號，群眾滿意作為第一標準，隨時與群眾交心談心，宣傳黨的政策，努力化解他們心中的疙瘩。在鄉黨委的領導下，爭取廣大黨員群眾的配合、支持，充分發揮村級信訪維穩第一道防線的作用，做到早排查，早發現；早協調，早解決；變群眾上訪為干部帶著問題下訪，努力做到“小事不出村”，讓矛盾化解在村、組、戶。如：鄰里糾紛、兄弟扯皮、不贍養老人等，我們把它化解在戶、在組。再如：興隆村大部份良田好土在2007年就已被光照庫區的水淹沒，但由于多種原因，直到2010年，土地補償款都沒有兌現到大家手中，群眾意見很大，曾多次到鄉、特區上訪，甚至有人直接往市長信箱寄舉報信，給社會和諧穩定帶來負面影響。到村后，我通過認真排查，摸清情況，我和村委主任多次往返于鄉、特區相關單位和部門呼吁，并利用晚上時間組織召開群眾會，尋求解決辦法。工夫不負有心人，時隔3年，群眾終于領到了屬于自己的那份土地補償款。當我和村委成員一道，把補償存折發到大家手中時，62歲的王大娘滿臉笑容，激動地對我說：“柏支書，要是你早來幾年就好了”。

群眾是樸實的，善良的。作為一名選派干部，要想真正發揮作用，要做的事情還很多：一要善于和群眾溝通，與群眾交朋友，“心”與群眾拴在一起，“情”與群眾融在一起，“話”與群眾說到一起，“事”與群眾辦到一起，讓群眾感到無比的親切，從而改善黨群、干群關系。二要找準位臵、撲下身子，使我們的工作貼近農村實際，貼近農民實際，真真正正解決農村發展的熱點、難點問題。三要勤

于學習，在學習中提高素質；甘于吃苦，在艱苦中磨練意志；樂于奉獻，在奉獻中展示才華；善于創新，在創新中超越自我，努力使自己成為政策法規的宣講人，農民致富的引路人，新農村建設的帶頭人。

一年多來，在各級各部門的關心和指導下，作為興隆村的一員，我立足崗位，專心履職，團結和帶領干部群眾扎實工作，艱苦奮斗，以一個共產黨員的信念和責任，展示了選派到村任職干部過硬的工作作風和良好的干部形象，得到了鄉、村干部和群眾的認同、理解和支持，當地干部群眾都親切地稱我叫“大哥或柏支書”，都會熱情地邀請我到他們家作客，我想，自己只是一名普通的選派干部，老百姓能這樣尊重自己，再苦再累也無怨無悔。

對于下一階段工作，我將繼續把村兩委班子建設好，力爭通過兩年努力，帶出一支好隊伍；并積極尋找適合當地發展的經濟項目，促進農民增收致富；想方設法辦好實事，真心實意做好服務工作，為群眾發展創造一些必要的條件。作為省級一類貧困村，興隆村還存在不少的困難和問題，今后的工作將更為艱巨，還迫切需要各級各部門一如既往的大力扶持和幫助。我相信，有各級領導的高度重視，有上級有關部門的精心指導，有廣大村民群眾的熱情支持和積極參與，駐村工作一定會做得更好。我也仍將按照職責的要求，繼續努力為貧困村多辦一些實事，認真完成好組織上交給的任務。

第四篇：心系社區,服務群眾實施方案

社區黨員“心系社區，服務群眾”

主題實踐活動實施方案

為充分發揮社區黨員的先鋒模范作用，推動社區發展、服務農民群眾，決定在社區黨員中開展以“助貧、助殘、助老、助學、助再就業”為主要內容的“心系社區，服務群眾”主題實踐活動，現制定方案如下：

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，緊緊圍繞“心系社區，服務群眾”這一主題，充分發揮黨員作用，積極開展“助貧、助殘、助老、助學、助再就業”活動，解決群眾最迫切、急需解決的問題，切實為社區群眾排憂解難。

二、目標要求

通過組織開展主題實踐活動，引導社區黨員結合自身實際，充分發揮作用，為社區困難群眾提供力所能及的幫助，改善群眾生活，推動共同發展，增強社區群眾對社區的歸屬感和認同感。

三、活動內容

本次主題實踐活動以“助貧、助殘、助老、助學、助再就業”等“五助”為主要內容，主要完成以下事項：

1、助貧。要求社區內每個有能力、有條件的黨員，通過自愿結對、群眾選對、組織定對等方式，每人聯系2—3個困難戶。社區黨員要每周一次到困難戶家中幫助貧困農戶出主意、想辦法，共謀脫貧致富思路。根據實際適當為困難群眾捐款捐物，以實際行動為貧困農戶排憂解難。

2、助殘。對社區中的殘障人士情況進行調查摸底，發動社區黨員利用空閑時間為他們提供幫助和便利。例如，對行動不便的殘疾人提供上門義診等活動，使他們時刻感受到社區的溫暖。

3、助老。發動社區黨員與社區中的孤寡老人、“空巢”老人“結對子”，定期送油、面等生活必需品，陪老人談心交流，增強他們對社區的歸屬感與認同感。

4、助學。對社區內特困學生進行調查摸底，對因家庭貧困無力繳納學費的特困學生進行資金支持，同時不定期到學生家中走訪、了解情況，不間斷地在學習上、思想上進行輔導，同時向他們提供一些學習和生活上的用品，以幫助他們完成學業，早日成材。

5、助再就業。對社區中的下崗失業人員，通過提供就業信息、進行技能培訓、幫助小額貸款等方式，努力創造下崗人員再就業平臺。

四、活動原則

1、從實際出發的原則。本次主題實踐活動要結合社區群眾實際及黨員隊伍狀況，創新載體，精心組織，既要營造濃厚氛圍，又要符合實際。

2、務求實效的原則。主題實踐活動要立足實際、扎實推進，讓群眾得到實實在在的幫助，防止流于形式。

3、建立長效機制的原則。對主題實踐活動中產生的好做法、好經驗，各社區黨總支（委）要認真總結，并用制度形式固定下來，努力形成長效機制。

五、組織領導

1、營造宣傳氛圍。社區將充分利用簡報、專欄等各種方式，對主題實踐活動情況進行宣傳，特別是對在活動中和日常工作中涌現出的典型事跡和典型人物進行大力宣傳，營造良好的輿論氛圍。

2、切實強化督促。社區將成立主題實踐活動領導小組，定期對活動開展情況進行專門督查、跟蹤督查和全面督查，對積極參加活動、熱心服務群眾的黨員進行通報表揚，對推諉扯皮、敷衍了事的進行嚴肅批評。

3、注重統籌安排。社區黨員要正確處理本職工作與主題實踐活動的關系，既要做好本職工作，又要為群眾提供力所能及的幫助，做到“兩不誤，兩促進”，讓廣大黨員在為民服務中受到教育、提高素質。

4、確保取得實效。要有計劃地進行安排，解決群眾最急需解決的問題，不搞形式主義或走過場，讓社區群眾真正得到實惠，真正使這項活動收到實效。

二〇〇八年十月

第五篇：服務群眾（定稿）

把服務人民群眾貫穿創先爭優活動的始終

在今年的創先爭優活動中，江西省路政管理總隊圍繞“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠”的總體目標，把服務人民群眾作為創先爭優活動的出發點和落腳點，不斷踐行民政宗旨、切實保障民生，突出為民服務活動主題，積極回應群眾的關切和期待，認真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產生活中遇到的實際問題，有力促進了社會和諧穩定。

一、著力加強黨員教育，提高黨員服務群眾的責任感和使命感

深入開展學習實踐科學發展觀活動結束后，中央、省、市委相繼作出開展創先爭優活動的戰略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，民政系統開展創先爭優活動必須進一步強化對黨員干部的教育，增進黨員干部對活動的認識，通過活動的開展增強黨員干部的黨性觀念、服務意識，提高黨員干部服務群眾的責任感、使命感，增強黨組織的戰斗力。

（一）開展創先爭優活動必須增強黨員黨性觀念。“黨員爭優秀”是創先爭優活動對個人的要求，作為一個優秀的共產黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻、甘為“孺子牛”的精神；在生活中做一個有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應,民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

（二）開展創先爭優活動必須增強黨員服務意識。“群眾得實惠”是創先爭優活動的靈魂，開展創先爭優活動就是要黨員在活動中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務群眾的光輝歷史和優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，努力保持共產黨員的光榮本色。民政黨員干部服務的群體是社會上的弱勢群體，自身話語權較弱，在創先爭優活動中要服務好這類群體必須在思想上關心他們，感情上關懷他們，行動上關愛他們，真正把人民群眾當主人、當親人、當老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠心幫扶他們的發展，讓每個黨員全面增強服務群眾的意識。

（三）開展創先爭優活動必須增強黨組織戰斗力。“組織創先進”是創先爭優活動對組織的要求，黨組織是活動開展的火車頭，黨組織的戰斗力直接體現在為民服務上，創先爭優活動中黨組織要創先進就必須增強自身戰斗力，為廣大群眾開展更加優質的服務。要增強路政系統黨組和各支部的戰斗力，就必須把服務群眾放在首要位置，主動爭取服務群眾的支持和參與，請群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗創先爭優活動成效的根本標準。黨組和支部制定活動計劃和安排、黨員提出參加活動的具體打算，都要聽取服務群眾的意見，并采取適當方式向群眾公布，做出公開承諾，主動接受群眾監督，開展活動的情況和效果要向群眾通報，請群眾評議接受群眾監督，讓群眾滿意。

二、扎實開展服務活動，全心全意為人民群眾辦實事辦好事

在路政系統黨組織中深入開展創先爭優活動,就是要激發廣大黨員干部生機活力，不斷架起服務群眾的連心橋、廣辟服務群眾的愛心渠、打開服務群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實事辦好事的能力和水平。

（一）開展創先爭優活動主動架起服務群眾連心橋。000000開展創先爭優活動,要堅決克服0000系統少數黨員干部浮躁情緒和消極應付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責任、帶著問題、帶著政策,下到鄉鎮村居，深入田間地頭，走進群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯系服務群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

（二）開展創先爭優活動主動廣辟服務群眾愛心渠。00000部門開展創先爭優活動,要切實增強00000惠民政策的落實力、執行力,將各項000000惠民政策落到實處。突出“為民”特點,把“切實維護人民群眾的切身利益”作為0000系統黨員干部的責任所在。進一步強化責任、量化任務、細化措施,加強目標管理,對每一項惠民政策都要建立一套嚴格的考評辦法,明確工作的質量、標準、進度和完成時限，做到目標清晰、責任明確、要求具體。加強制度建設,不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅持用制度管人、管事、管政策實施, 確保黨和國家惠民政策全面、有效落實。同時堅持用足用活國家的政策，廣辟服務群眾的渠道，讓更多的困難群眾實際問題得到基本解決。

（三）開展創先爭優活動主動打開服務群眾方便門。00000開展創先爭優活動,要在0000系統黨員干部中實行首問負責制,全面推行限時辦結制,堅持做到業務辦理及時高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點,把“困難群眾問題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會救助、婚姻登記、慈善超市等服務大廳，著力打造服務窗口，主動做到辦理事項、辦理

流程、辦理時限和崗位責任對社會公布；嚴格落實責任追究制度,切實做到有權必有責、用權受監督、違法受追究。通過全面提高工作效能,做到服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務辦理“零距離”，打開為民服務的方便之門。

三、創新活動載體，逐步建立服務人民群眾的長效機制

開展創先爭優活動，作為加強黨的建設、推動科學發展的戰略任務，是一項長期工作，00000在活動中需要不斷豐富活動載體，在突出重點、創新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長效機制。

（一）加強教育、提高素質，建立黨員服務群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯系群眾、服務群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓，不斷提高服務群眾的實際本領。加大0000系統黨員干部培訓教育力度,積極創造條件,通過定期舉辦0000法規和業務培訓班等形式,不斷增強0000黨員干部職工辦文辦事的本領。

（二）創新機制、豐富載體，建立黨員服務群眾的長效落實機制。一要建立黨務公開制度，增強黨員服務群眾的主動性。要將涉及本地本部門發展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項、群眾普遍關心的熱點難點問題和為民辦實事的進展情況，以及領導干部選拔任用等事務公之于眾，進一步增強群眾對黨的路線方針政策的理解和對黨組織的信任，為黨員密切聯系群眾、開展群眾工

作奠實基礎。二要落實群眾民主權利，增強黨員服務群眾的互動性。要把群眾的選舉權、知情權、參與權、監督權落到實處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對重大事項實行調研論證、社會公示、聽證、專家咨詢等制度，促進黨員干部改進作風，進一步密切黨群干群關系。三要建立義務幫扶制度，增強黨員服務群眾的實效性。要廣泛開展黨員領導干部聯系貧困村和困難企業、黨員聯系戶(點)、便民聯系卡、結對幫扶、救災助學等活動，深化拓展黨員義務幫扶活動，并把它上升為固定的制度，使黨員服務群眾的工作長期化、規范化。

（三）正確引導、強化監督，建立黨員服務群眾的長效考評機制。一要明確責任目標，增強黨員服務群眾的責任意識。要建立黨員聯系群眾的責任落實機制，繼續做好黨員 “設崗定責”，把聯系群眾的職責任務進行細化，分解落實到每名黨員，使廣大黨員有責任、有義務、有計劃地開展，切實改進工作作風，積極參與支援新農村建設、結對幫扶等活動。二要注重考評激勵，激發黨員服務群眾的內在動力。要把群眾的意見、建議落實整改情況；聯系群眾工作對做好本職工作的促進程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評先和提拔使用的重要參考依據，以此鼓勵先進、鞭策后進。三要加強監督約束，規范黨員服務群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機統一起來，切實加強對黨員聯系群眾的檢查監督，及時公示黨員干部聯系服務群眾的責任目標、考評內容、考評程序，把群眾滿意不滿意作為評價黨員工作的根本標準。